時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
如何寫年度工作計劃篇一
為了使物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)。
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應(yīng)的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心。
1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
如何寫年度工作計劃篇二
結(jié)合要“緊”。寫好年度工作計劃,“結(jié)合”二字很重要。初寫年度工作計劃者,容易犯兩個錯誤,一個就是吃不透上情,不知道上級的政策規(guī)定,這樣的計劃既沒有高度,也會偏離方向,特別是組織人事部門的年度工作計劃,政治性、政策性都很強,必須堅持黨管干部、黨管人才的原則,不熟悉中央關(guān)于組織人事工作的政策、規(guī)定和要求,要寫好年度工作計劃,是不可能的;另一個就是吃不透下情,不搞調(diào)查研究,不掌握本單位的真實情況,很難寫出符合實際的年度工作計劃,尤其是組織人事部門的年度工作計劃,關(guān)系到本單位、本部門干部群眾的切身利益,不從群眾中來,再到群眾中去,不可能寫好年度工作計劃。因此,要寫好年度工作計劃,必須實現(xiàn)上情與下情的有機結(jié)合。所謂吃透上情,就是熟悉上級關(guān)于組織人事工作的政策和規(guī)定,知道上級的要求,明白哪些事情可以做,哪些事情不能做,為什么不能做,這樣,才能體現(xiàn)黨的方針政策,符合上級的要求;所謂吃透下情,就是掌握本單位、本部門的現(xiàn)實情況,堅持從客觀實際和現(xiàn)實情況出發(fā),認真調(diào)查研究,做到反復(fù)醞釀討論,不憑主觀意愿、理想、熱情和動機撰寫計劃,這樣,才能保證年度工作計劃有根據(jù)和基礎(chǔ),符合單位的實際。
面通知內(nèi)容要“實”。實在是撰寫年度工作計劃的生命。有的雖然洋洋灑灑,但讓人不知所云。撰寫年度工作計劃,堅決反對不顧客觀條件,不講現(xiàn)實可能,一味追求高指標,甚至吹牛浮夸。尤其是組織人事部門的年度工作計劃,必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅持實事求是的原則,以人為本,最大限度地實現(xiàn)人的全面發(fā)展。因此,撰寫年度工作計劃,一定要實實在在,量力而行,積極而穩(wěn)妥,體現(xiàn)解放思想、與時俱進、繼往開來的精神,做到敢想、敢說、敢做與實事求是、老老實實結(jié)合起來。具體來說,就是要做到目的明確、做到任務(wù)清楚、做到措施可行、做到要求具體。必須做到目的明確,一看就知道為什么要制訂計劃;必須做到任務(wù)清楚,一看就知道要做什么,提出的指標符合實際,跳一跳夠得著;必須做到措施可行,一看就知道應(yīng)該怎樣去做,方法、步驟和措施清楚;必須做到要求具體,一看就知道什么由誰來做,什么時候應(yīng)做什么,什么時候完成,一目了然。這樣的年度工作計劃,才有操作性,才能受到群眾的歡迎。
語言要“精”。年度工作計劃是用語言來表達的,高度再高,新意再強,內(nèi)容再實,觀點再明,語言表達不準確、不精練,不是好計劃。因此,寫好年度工作計劃,一定要堅持在語言上求“精”,力求做到簡明扼要、具體準確,并非越長越好、越長越有分量、越長越有政績,關(guān)鍵看內(nèi)容、看質(zhì)量,是不是符合上級的要求和本單位的實際,離開了這一點,寫得再長也沒有用??偟脑瓌t,就是要用最簡練的語言,表達最完整的意思,做到準確、鮮明、生動就行,不能像寫議論文一樣,先提論點,再找論據(jù);也不能像寫記敘文一樣,詳細講述過程和故事情節(jié),能用一個詞的,不用兩個詞,能用一個字的,不用兩個字,必須惜墨如金。此外,還要做到通俗易懂。讓群眾一看就明白,讀起來通順。特別是撰寫組織人事部門年度工作計劃,群眾看不懂,怎么被群眾接受?群眾接受不了,就沒有辦法保證計劃執(zhí)行,執(zhí)行不下去,怎么算是好計劃呢?好的計劃,必須語言簡練,大家一看,清清楚楚。
如何寫年度工作計劃篇三
工作計劃是一個部門在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要,具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。下面小編準備了關(guān)于如何寫年度工作計劃,僅供參考!
工作計劃是一個單位或團體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
(一)工作計劃的格式:
1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如“××學(xué)校團委2001年工作計劃”。
2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計劃的日期。
(二)工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三)制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:
1.認真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
一、概說
計劃是為完成一定時期的任務(wù)而事前對目標、措施和步驟作出簡要部署的事務(wù)文書。
計劃的特點:
1.預(yù)見性和可行性。制訂計劃要對未來一段時間或一個時期作出科學(xué)的預(yù)見,如基礎(chǔ)條件如何,前景如何,目標高低,措施怎樣等等,對各種可能出現(xiàn)的.情況,必須有一個清醒的認識,正確的估量。沒有科學(xué)的預(yù)測,也就沒有計劃。
制訂計劃,就是為了執(zhí)行。對未來的預(yù)測,應(yīng)建立在客觀實際的基礎(chǔ)上,切忌盲目地、無根據(jù)地制訂計劃。這樣才能使計劃有可行性。
2.指導(dǎo)性和可變性。制訂任何一項計劃,必須有明確的目的,即在一定的時間內(nèi)完成什么任務(wù),獲得什么效益。這也就成了工作的方向和依據(jù),并具有很強的指導(dǎo)性、規(guī)范性和約束性。社會在不斷發(fā)展,情況在不斷變化,這對事先制訂的計劃來說,很難準確無誤地進行預(yù)測。因此,計劃能不能完成,要從主客觀兩個方面去總結(jié)。如果在計劃執(zhí)行過程中,客觀情況發(fā)生了變化、就要適時地予以修訂。所以計劃既有指導(dǎo)性,也有可變性。
種類和要素:
(一)計劃的種類。
計劃的種類很多,“計劃”只是個總稱,名稱叫法也不一。如“安排”、“意見”、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“規(guī)劃”、“要點”等也是計劃。預(yù)定在短期內(nèi)要做的一些具體事情,一般用“安排”;預(yù)計在遠期內(nèi)要做的事情,但對其中的指標或?qū)嵤┑软梼?nèi)容考慮得還不很周全的,一般用“打算”;“規(guī)劃”所跨越的年代較長,內(nèi)容范圍較廣,是一個地區(qū)、一個系統(tǒng)或一項工作全局性的戰(zhàn)略部署,它是展示發(fā)展遠景與長遠目標粗線條的計劃;“要點”、“方案”、“意見”也屬粗略線條的計劃,但偏重于政策性、原則性的指導(dǎo),“設(shè)想”則是初步的、尚未成熟的計劃,其特點是可變性較大。
從性質(zhì)上說,有工作計劃、生產(chǎn)計劃、學(xué)習(xí)計劃等;從范圍上說,有國家計劃、部門計劃、單位計劃、個人計劃;從內(nèi)容上說,有綜合性計劃、專業(yè)計劃等;從時間上說,有跨年度的多年計劃、年度計劃、季度計劃、月份計劃,等等。
二、寫法
計劃的格式一般包括標題、正文和落款事項。
(一)標題。一般有以下3種寫法:
1.完整式標題。一般包含單位名稱、時限、內(nèi)容和文種。如《昆明市工商局1997年財務(wù)計劃要點》。
2.省略時限的標題。如《飛熊公司實行經(jīng)營責(zé)任制計劃》。
3.公文式計劃。如《×××行政學(xué)院1995年下半年公務(wù)員培訓(xùn)計劃》。所擬計劃如還需要討論定稿或經(jīng)上級批準,就應(yīng)在標題的后面或下方用括號加注“草案”或“初稿”或“討論稿”等字樣。
(二)正文。一般包括前言、主體和結(jié)尾3個部分。
1.前言。主要是對基本情況的分析,或?qū)τ媱澋母爬ㄕf明,依據(jù)什么方針、政策以及上級的什么指示精神,完成任務(wù)的主客觀條件怎么樣,制訂這個計劃要達到什么的,完成計劃指標有什么意義。
2.主體。即計劃的三要素:目標(做什么)、措施(怎么做)和步驟(分幾步做完)?!坝媱澣亍狈焙喛梢圆煌?,但缺一不可。主體的表述方式常用的有綜述式、條文式、表格式、交錯式等幾種。
3.結(jié)尾??梢哉雇媱潓崿F(xiàn)的情景給人以鼓舞,也可以提出總的希望或者號召。
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅,秋風(fēng)送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意,我們學(xué)生會也迎來了新的一學(xué)年的工作,首先迎新工作的圓滿結(jié)束,隨后就是招新工作的順利進行,而最后的學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子的確定,宣布許昌學(xué)院學(xué)生會新一學(xué)年工作正式開始。
我們體育部也正是在這個大的環(huán)境下逐步開展我們新一學(xué)年的工作進程,以及對這一年工作目標的確定,而鑒于上年的工作成績的基礎(chǔ)之上,我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。
對于以后工作的計劃、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質(zhì)及特點的前提下進行。在此基礎(chǔ)上我們將在適當?shù)姆秶鷥?nèi)拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個以豐富我們學(xué)生會各部文體活動、業(yè)余生活以及與各院系學(xué)生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門,其次我們又是一個學(xué)校舉行體育活動的時協(xié)助部門,協(xié)助各項體育活動的順利舉行。因此,這就決定了我們的工作要細致入微。
我們體育部工作的步驟大體分為兩大塊:
一、我們部所負擔的對組織關(guān)于加強各部門之間交流的體育活動,這是我們新一年的工作的重點,目的是讓進入我們許昌學(xué)院學(xué)生會這個大家庭的每一個成員之間都一個交流的機會和平臺,讓以往學(xué)生會不同部門之間因為缺乏交流而工作不能更好的開展的現(xiàn)象一去不復(fù)返。
二、培養(yǎng)優(yōu)秀的委員,挑選更加優(yōu)秀的人才,為我們學(xué)生會這個大家庭輸入更家強勁的動力,這其中最重要的任務(wù)是干事人選的確定,我們的目標是努力培養(yǎng)繼承我們體育部傳統(tǒng)精神的優(yōu)秀委員,不怕吃苦,不怕累,更重的是要有拼搏精神。
我們的具體工作安排如下:
1. 在十一月底在學(xué)生會內(nèi)部舉行一次體育活動(包括籃球、羽毛球、乒乓球等)這個過程就是對我們部委員的一個檢驗過程,考察他們各方面的能力。
2. 在十二月份完成我部干事人選的擬定工作。
3. 計劃和社團聯(lián)合舉行一次交流互動活動,這個活動將會是許昌學(xué)院學(xué)生之間舉行的最宏大的聯(lián)誼會。
4. 就是舉行一次問卷調(diào)查,關(guān)于大學(xué)課堂以及業(yè)余體育活動的興趣的問題,及我們廣大師生最需要和應(yīng)該完善的體育設(shè)施和項目。
如何寫年度工作計劃篇四
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作,以彭陽縣加快城鎮(zhèn)化建設(shè)、中衛(wèi)美利工業(yè)園區(qū)的跨越式發(fā)展、銀川商業(yè)街改造為契機,以經(jīng)濟效益最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標,以“理性經(jīng)營、科學(xué)決策、細化管理、服務(wù)至上”為經(jīng)營理念,全面提升公司綜合實力的總體目標。
一、量化目標管理。
按照公司五年發(fā)展規(guī)劃和當年工作計劃,20xx年主要經(jīng)濟指標和經(jīng)營成果將在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)步全面提升。計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%。
(一)中衛(wèi)項目部。
1、經(jīng)濟指標。
(1)寧夏錦城建設(shè)集團已開工建設(shè)6萬平米,監(jiān)理取費9.5元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務(wù)招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。
(2)美利工業(yè)園區(qū)。
(3)銀川眾一集團計劃6月份山水城開工建設(shè)6萬平米,監(jiān)理取費計劃18元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務(wù)招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。
2、人員計劃:以精干高效為原則,2月底計劃錦城進場4人、美利工業(yè)園區(qū)進場x人。6月初計劃山水城進場5人。后續(xù)工程按進度計劃陸續(xù)進場。
3、培訓(xùn)計劃:周五例會安排半小時學(xué)習(xí);二月開復(fù)工準備工作;三月質(zhì)量通病防治;四月平法圖集及其砼結(jié)構(gòu);五月安全監(jiān)理;六月雨季監(jiān)理事項;七月砌體結(jié)構(gòu);八月分戶驗收;九月監(jiān)理資料;十月冬施;十一月停工注意事項。
4、監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍拓展計劃:錦城二期;中衛(wèi)保障性住房。
(二)銀川項目部。
(三)彭陽項目部。
(四)計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%;工質(zhì)量合格率100%;全年無重大安全事故。
二、組織管理。
(一)建章立制,籌建監(jiān)理公司初步形成。
1、以公司五年發(fā)展規(guī)劃為框架,建立公司組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化配備管理層,以項目部實施扁平化管理。企業(yè)負責(zé)人一名,財務(wù)負責(zé)人一名,項目負責(zé)人三名,監(jiān)理人員由項目負責(zé)人自行調(diào)配。
2、初步建立人員管理制度、工作管理制度、工資管理制度、財務(wù)管理制度。并在實施中動態(tài)調(diào)整。
3、必要進設(shè)置招標代理辦公室,由財務(wù)負責(zé)人負責(zé)。4、申請籌建監(jiān)理資質(zhì)早謀劃、早安排,充分挖掘人際關(guān)系,落實監(jiān)理工程師注冊工作。
(二)實施扁平化、制度化、精細化管理。
1、以項目部為核算單位,項目負責(zé)人直接對公司負責(zé)人負責(zé),自主開展監(jiān)理工作。
2、項目負責(zé)人定期每月30日前向企業(yè)負責(zé)人書面匯報監(jiān)理工作情況及下月計劃,向財務(wù)負責(zé)人對帳。
3、認真落實崗位責(zé)任制,并對監(jiān)理人員績效考核。
4、強化項目部預(yù)算,進行財務(wù)精細化管理,加強財務(wù)分析水平和經(jīng)營控制能力。結(jié)合經(jīng)營中產(chǎn)生的問題,提出經(jīng)營風(fēng)險點控制措施。
(三)團隊建設(shè)。
1、優(yōu)化公司管理隊伍,補充老年化、專業(yè)化優(yōu)秀管理人員進入高管團隊,老中青結(jié)合。
2、有計劃地實施人才招聘和開展培訓(xùn),逐步改善、提高監(jiān)理人員素質(zhì)。以注冊監(jiān)理工程、造價工程師為重點。
3、落實工資增長機制,切實讓員工分享公司的經(jīng)營成果。4、將籌建公司全稱、標識規(guī)范使用,統(tǒng)一在公司內(nèi)部運用。5、以活動為載體,加強對員工各種文化活動的組織和引導(dǎo),提高員工文化生活質(zhì)量。
如何寫年度工作計劃篇五
經(jīng)過一年時間的埋頭苦干,一般企業(yè)都會取得一系列的工作成績,尤其是大型企業(yè)集團,干成一件盈利上億元的.項目很正常,億元以下的項目甚至都算不得大事,這個時候總結(jié)工作成果時就必須注意蜻蜓點水式的全面準確的高度概括,個別社會影響力和經(jīng)濟影響力較大的事,可以稍微展開一點,多寫兩句其成績意義所在,切不可件件都展開,事事都表揚。因為這篇文章無論是對上對外還是對內(nèi),文章篇幅不可太長,篇幅太長的報告性文章幾乎沒人有耐心看下去。
如何寫年度工作計劃篇六
經(jīng)營工作是國有建筑施工企業(yè)的根基命脈,國有建筑施工企業(yè)必須順應(yīng)市場環(huán)境。下面是有20xx公司經(jīng)營工作計劃,歡迎參閱。
為了使物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)。
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應(yīng)的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心。
1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作,以彭陽縣加快城鎮(zhèn)化建設(shè)、中衛(wèi)美利工業(yè)園區(qū)的跨越式發(fā)展、銀川商業(yè)街改造為契機,以經(jīng)濟效益最大化和可持續(xù)發(fā)展為目標,以“理性經(jīng)營、科學(xué)決策、細化管理、服務(wù)至上”為經(jīng)營理念,全面提升公司綜合實力的總體目標。
一、量化目標管理。
按照公司五年發(fā)展規(guī)劃和當年工作計劃,20xx年主要經(jīng)濟指標和經(jīng)營成果將在20xx年基礎(chǔ)上穩(wěn)步全面提升。計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%。
(一)中衛(wèi)項目部。
1、經(jīng)濟指標。
(1)寧夏錦城建設(shè)集團已開工建設(shè)6萬平米,監(jiān)理取費9.5元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務(wù)招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。
(2)美利工業(yè)園區(qū)。
(3)銀川眾一集團計劃6月份山水城開工建設(shè)6萬平米,監(jiān)理取費計劃18元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業(yè)務(wù)招待費估算元,交通費估算元,實現(xiàn)利潤元。
2、人員計劃:以精干高效為原則,2月底計劃錦城進場4人、美利工業(yè)園區(qū)進場x人。6月初計劃山水城進場5人。后續(xù)工程按進度計劃陸續(xù)進場。
3、培訓(xùn)計劃:周五例會安排半小時學(xué)習(xí);二月開復(fù)工準備工作;三月質(zhì)量通病防治;四月平法圖集及其砼結(jié)構(gòu);五月安全監(jiān)理;六月雨季監(jiān)理事項;七月砌體結(jié)構(gòu);八月分戶驗收;九月監(jiān)理資料;十月冬施;十一月停工注意事項。
4、監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍拓展計劃:錦城二期;中衛(wèi)保障性住房。
(二)銀川項目部。
(三)彭陽項目部。
(四)計劃完成監(jiān)理產(chǎn)值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監(jiān)理費回收率70%;工質(zhì)量合格率100%;全年無重大安全事故。
二、組織管理。
(一)建章立制,籌建監(jiān)理公司初步形成。
1、以公司五年發(fā)展規(guī)劃為框架,建立公司組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化配備管理層,以項目部實施扁平化管理。企業(yè)負責(zé)人一名,財務(wù)負責(zé)人一名,項目負責(zé)人三名,監(jiān)理人員由項目負責(zé)人自行調(diào)配。
2、初步建立人員管理制度、工作管理制度、工資管理制度、財務(wù)管理制度。并在實施中動態(tài)調(diào)整。
3、必要進設(shè)置招標代理辦公室,由財務(wù)負責(zé)人負責(zé)。4、申請籌建監(jiān)理資質(zhì)早謀劃、早安排,充分挖掘人際關(guān)系,落實監(jiān)理工程師注冊工作。
(二)實施扁平化、制度化、精細化管理。
1、以項目部為核算單位,項目負責(zé)人直接對公司負責(zé)人負責(zé),自主開展監(jiān)理工作。
2、項目負責(zé)人定期每月30日前向企業(yè)負責(zé)人書面匯報監(jiān)理工作情況及下月計劃,向財務(wù)負責(zé)人對帳。
3、認真落實崗位責(zé)任制,并對監(jiān)理人員績效考核。
4、強化項目部預(yù)算,進行財務(wù)精細化管理,加強財務(wù)分析水平和經(jīng)營控制能力。結(jié)合經(jīng)營中產(chǎn)生的問題,提出經(jīng)營風(fēng)險點控制措施。
(三)團隊建設(shè)。
1、優(yōu)化公司管理隊伍,補充老年化、專業(yè)化優(yōu)秀管理人員進入高管團隊,老中青結(jié)合。
2、有計劃地實施人才招聘和開展培訓(xùn),逐步改善、提高監(jiān)理人員素質(zhì)。以注冊監(jiān)理工程、造價工程師為重點。
3、落實工資增長機制,切實讓員工分享公司的經(jīng)營成果。4、將籌建公司全稱、標識規(guī)范使用,統(tǒng)一在公司內(nèi)部運用。5、以活動為載體,加強對員工各種文化活動的組織和引導(dǎo),提高員工文化生活質(zhì)量。
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務(wù),促轉(zhuǎn)型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境。
(一)公司的安全生產(chǎn)目標。
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴重損壞事故;不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故;不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)。
著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析,科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學(xué)習(xí)上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調(diào)動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
(二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式。
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及。
勞動合同。
等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),形成科學(xué)高效的勞動組織體系。
二要加強勞務(wù)用工精細管理。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,無論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,加強勞務(wù)用工精細管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務(wù)公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標,嚴格把好準入關(guān);增強對勞務(wù)公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務(wù)隊伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責(zé)制”,把管理任務(wù)落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務(wù)用工管理水平推上一個新臺階。
如何寫年度工作計劃篇七
一般而言,企業(yè)經(jīng)營中基本會遇到兩大類問題:外部客觀因素導(dǎo)致的問題和內(nèi)部主觀因素導(dǎo)致的問題。外部客觀因素大的方面就是國際國內(nèi)市場問題、競爭對手增加或者出現(xiàn)了替代性產(chǎn)品等等。內(nèi)部主觀方面既有機制上的問題,比如激勵不夠,人員積極性不高;也有基礎(chǔ)管理上的問題,比如制度不健全,有些工作無法展開等;還可能有業(yè)務(wù)本身的問題,比如公司的業(yè)務(wù)不具有競爭性、獨一性,容易被取代等等。但無論從哪個方面分析,都要實事求是,實實在在,既不能隱瞞回避問題,也不能無中生有杜撰問題。只有把問題找準確了,才能在下一步計劃中有針對性的改進、提升。
如何寫年度工作計劃篇八
20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務(wù),促轉(zhuǎn)型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。
一、經(jīng)營目標管理。
根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業(yè)利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境。
(一)公司的安全生產(chǎn)目標。
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;不發(fā)生特大、重大事故及主要設(shè)備嚴重損壞事故;不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責(zé)任的一般事故;不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
(二)主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設(shè)。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導(dǎo)全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。
繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),規(guī)范班組基礎(chǔ)管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導(dǎo)工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)。
(一)從戰(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設(shè)。
著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)進行全面調(diào)查分析,科學(xué)制訂適應(yīng)公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學(xué)習(xí)上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調(diào)動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質(zhì)文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。
(二)創(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式。
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關(guān)法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調(diào)整勞務(wù)用工結(jié)構(gòu),形成科學(xué)高效的勞動組織體系。
二要加強勞務(wù)用工精細管理。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,無論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,加強勞務(wù)用工精細管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務(wù)公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結(jié)構(gòu)等要素作為資質(zhì)考核指標,嚴格把好準入關(guān);增強對勞務(wù)公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務(wù)隊伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責(zé)制”,把管理任務(wù)落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉(zhuǎn)化為深層次的精度管理,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務(wù)用工管理水平推上一個新臺階。
如何寫年度工作計劃篇九
年底年初的時候,有兩類人最忙:一是財務(wù)人員,要不眠不休地做預(yù)算和決算;二是辦公室文員,要夜不能寐地寫公司年度總結(jié)和新年工作計劃。
第一類人就不說了,工作注意事項就一個字:細。
我們重點聊聊第二類人的工作,因為辦公室文員的工作有一定的技巧性,但更多的還是對全文的整體把握和個人積累。
如何寫年度工作計劃篇十
對于職場人士來說,及時對20xx年作出規(guī)劃和展望,找到取得成功的捷徑,才能在新年工作上取得新突破。千萬不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應(yīng)該借著這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
工作計劃的目的,一方面是跟主管溝通年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定今年預(yù)計達成的工作目標,對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的.準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在制定工作計劃時才不會無所適從。
為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際制定工作計劃的四個步驟:。
1、目標數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標是沒有意義的,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
2、行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃,可以先把明年的工作時間表大致羅列出來。
3、學(xué)習(xí)計劃。你應(yīng)該同時制定年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。
4、人脈建立規(guī)劃。學(xué)會溝通、建立自己的人脈圈,搞好與上司關(guān)系、與同事關(guān)系,更好的融入團隊。
例如,多與上司面對面溝通,面對面溝通的好處,是你可以通過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以借由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是三年內(nèi)希望擔任主管職位等,請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃,給予建議。
如何寫年度工作計劃篇十一
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——2017年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、
生活
和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)
。在此,我訂立了2017年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績
。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了
專業(yè)
法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2017帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對2017年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2017年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
瞬息間,對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有
什么
風(fēng)景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月,我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。加入 的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí),然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司。
一、2017年總結(jié)
(一)工作總結(jié)
對簡單,在掌握了協(xié)議的簽訂后,我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日,共簽訂協(xié)議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
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如何寫年度工作計劃篇十二
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和上級指示精神,列出本年度工作計劃的寫作提綱。工作計劃一般分為指導(dǎo)思想、工作項目、推進節(jié)點等內(nèi)容。
工作總結(jié)。
初稿形成后,一定要反復(fù)修改,在文字結(jié)構(gòu)、敘述語言、文字編排等方面盡可能形成初步的文章。
由于領(lǐng)導(dǎo)很忙,可能沒太多的時間細細審閱,在交給領(lǐng)導(dǎo)審閱的同時,一定要把年度計劃的主體意思簡要和領(lǐng)導(dǎo)介紹,讓領(lǐng)導(dǎo)明白大體內(nèi)容。
這個步驟主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思進行修改,盡可能按照領(lǐng)導(dǎo)意思辦就是了,但一定要在語言上通順、語法正確、意思合乎邏輯,做到前后不矛盾。
這時如果沒有大的變動就基本成稿了,所以稿件應(yīng)基本成型。領(lǐng)導(dǎo)再次審閱如有新的內(nèi)容,就再加,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意。
寫作是個很辛苦的事情,一定有耐心,不怕苦。
一定在寫作中展現(xiàn)自己的思想,這也是展現(xiàn)自己的好機會啊。
如何寫年度工作計劃篇十三
公司成立后的開局之年,也是公司各項工作承前啟后,步入發(fā)展快車道的關(guān)鍵一年。綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開展黨風(fēng)廉政活動,扎實推進群團組織建設(shè),進一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
根據(jù)綜合辦公室職能分工,主要做好以下四方面工作。
一、日常工作方面。
(一)公文收發(fā)。進一步提高公文收發(fā)工作的質(zhì)量和效率,嚴格落實制定的《公文管理辦法》、《公文處理流程》等規(guī)章制度,使公文收發(fā)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。堅決做到公文收發(fā)“快、準、穩(wěn)“,不積壓、不丟失、不拖辦,高效快捷的將文件傳遞流轉(zhuǎn)到位,精神傳達到位。
(二)文字材料。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”,其質(zhì)量關(guān)系公司形象。努力提高文字材料寫作質(zhì)量,特別在各類通知、請示、領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報告的撰寫上,嚴把質(zhì)量關(guān),做到字字斟酌,段段推敲,準確把握行文方向和目標,使文字材料水平再上一個新臺階。
(三)日常接待和會務(wù)工作。繼續(xù)做好日常接待工作,堅持送迎有聲,禮貌待賓;對預(yù)約接待堅持做到早謀劃、早部署、早落實,扎實做好接待各項準備工作。繼續(xù)做好公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作,做好會議記錄以及會議資料的收集和整理。
二、基礎(chǔ)管理方面。
(一)檔案管理。進一步完善檔案管理工作,對以前的各類檔案及時進行補充,并結(jié)合檔案分類大綱和保管期限做好集團公司及外單位來電來文和公司文件的上傳下達,及時回饋、整理,定期歸檔,確保檔案的完整和安全,同時,督促相關(guān)職能部門及時歸檔。
(二)公章管理。嚴格執(zhí)行集團公司印章管理辦法,堅持公章專人負責(zé)制,堅持使用審批、登記制度,堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn),確保公司公章安全使用。
(三)辦公用品管理。做好辦公用品及耗材的采購、維修,堅持貨比三家,最大程度降低工程及辦公成本,并詳細記錄采購臺賬、發(fā)放記錄,以備查驗。辦公用品管理要堅持在盡量滿足正常辦公的基礎(chǔ)上,做到勤儉節(jié)約。
(四)車輛管理。加強車輛管理,監(jiān)督車輛年檢、續(xù)保、保養(yǎng)和維修等工作的落實,繼續(xù)堅持按月對單車的油耗、修理費等成本進行統(tǒng)計分析,將全年車輛運行成本控制在計劃線內(nèi)。同時,進一步加強汽車司機的安全駕駛意識,要求汽車司機認真履行崗位職責(zé),嚴格遵守工作紀律,確保全年無事故發(fā)生。
三、團隊建設(shè)方面。
(一)努力加強各項學(xué)習(xí)。努力提高我辦全體人員及汽車司機的綜合素質(zhì),強化服務(wù)意識,明確工作職責(zé)。學(xué)習(xí)方式采用集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法。全年組織集體學(xué)習(xí)10-12次,全年每人撰寫學(xué)習(xí)心得5-6篇,做到以學(xué)習(xí)促進步,以理論促實踐,使辦公室業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)積極開展文化活動。繼續(xù)開展企業(yè)文化宣講活動,發(fā)放企業(yè)文化手冊和員工手冊,讓新入職員工對延長石油的發(fā)展歷程和集團企業(yè)文化有更加深刻的認識。同時,積極組織開展2-3次文藝表演、體育比賽等活動,切實豐富廣大職工的業(yè)余生活,增強職工的凝聚力和向心力。
(三)加大宣傳報道力度。擴大公司的宣傳面,積極在集團網(wǎng)站、電子報刊等媒體上投稿,通過報道文章、照片、視頻等多種方式增加曝光度,提高公司的社會知名度。
四、黨群工作方面。
(一)積極開展黨的組織生活。堅持定期召開黨員學(xué)習(xí)會,落實好“三重一大”集體決策制度、民主生活會和民主測評制度,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想,并結(jié)合本職工作把學(xué)習(xí)重心放在解決本公司、本部門實際問題和提高黨員干部服務(wù)企業(yè)能力建設(shè)上,實現(xiàn)公司經(jīng)營管理、項目建設(shè)和個人政治覺悟的共同進步。
(二)不斷完善黨的組織建設(shè)。建立和完善黨建工作各項臺賬、職責(zé)、制度,嚴格發(fā)展黨員的工作環(huán)節(jié)和規(guī)定程序;組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的入黨積極分子課堂培訓(xùn)和課外實踐;同時,做好黨費收繳、統(tǒng)計報表、宣傳報道等工作。
(三)切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善反腐朽工作機制。結(jié)合集團公司黨風(fēng)廉政目標責(zé)任,做好公司目標責(zé)任書的分解,抓好責(zé)任分工、目標考核、責(zé)任追究。與基層單位和部門簽訂黨風(fēng)廉政目標責(zé)任書。同時,要繼續(xù)深化反腐倡廉教育,營造廉榮貪恥氛圍,建立以日常教育為基礎(chǔ)、專題教育為主線、警示教育為重點、提醒教育為補充的教育機制。
(四)有效發(fā)揮群團職能作用。進一步加強工會、共青團、婦聯(lián)等組織的各項制度建設(shè),完善組織體制和運行機制。群團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)開展職工思想道德和政治引導(dǎo)工作,不斷提高職工隊伍整體素質(zhì),搞好文化體育活動,開展社會公益事業(yè),用積極向上的健康文化陶冶職工。
如何寫年度工作計劃篇十四
自xx月xx號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責(zé),努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
一、前臺服務(wù)。
1、熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見;
4、對打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進行維護、報修,保障其正常工作。
5、做好會議前的茶、水果,調(diào)試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務(wù),會后及時整理相關(guān)設(shè)備,打掃清理會議室。
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,維護好公司的良好形象;
7、參與公司相關(guān)活動,協(xié)助部門其他同事進行活動準備;
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,工作文檔;
13、將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計x個會議。
14、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
二、辦公用品管理。
三、對任職崗位的認識和理解。
公司前臺是一個公司的門面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。
1、在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。
2、我的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3、事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
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如何寫年度工作計劃篇十五
是商業(yè)計劃的一種類型。年度工作計劃在公司的遠景計劃、長遠計劃、近期計劃和產(chǎn)品商務(wù)計劃的框架指導(dǎo)下,對產(chǎn)品或服務(wù)、團隊建設(shè)、人力資源、企業(yè)文化、核心競爭力等目標進行分解,確定年度工作目標,將年度工作目標數(shù)字化,將目標繼續(xù)分解到月目標、季度目標,并詳細描述實現(xiàn)目標的具體步驟和方法,可能存在的風(fēng)險及應(yīng)對策略等。本文是本站小編整理的如何制定新年度工作計劃,僅供參考。
不要把工作計劃當作是交差了事的例行事項,應(yīng)該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯規(guī)劃。
研擬工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計達成的工作目標,對自己而言,是在設(shè)定自我突破的計劃。
研擬工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計劃就必須加入。
;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個人的年度目標,你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
接著,研擬工作計劃的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠,設(shè)定合理的目標呢?
主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標,他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
有了上述的準備與調(diào)整,接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟:
只有形容詞的空泛目標是沒有意義,所以要把工作計劃的目標與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計花費多少時間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項認證。
有了數(shù)字化的工作目標,還要附帶有效的執(zhí)行計劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實目標時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。
學(xué)習(xí)計劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
我強烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。
你也可以藉由面對面的機會,告訴主管你的中長期目標,例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計劃當作是交差了事的例行事項,應(yīng)該要藉這個機會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
年度工作計劃一般按財務(wù)年度作為計劃的時間范圍。國內(nèi)財務(wù)年度基本上是按自然年劃分的,但一些公司的財務(wù)年度有所不同。某某公司的財務(wù)年度是從每年的三月到次年的二月底。年度工作計劃在財務(wù)年度末期,在總結(jié)上一年度工作計劃落實,并對照企業(yè)長遠規(guī)劃、產(chǎn)品商務(wù)計劃,制訂下一財務(wù)年度的工作計劃。
年度計劃是包羅萬象的,不同的組織、不同的部門、不同的職能,年度計劃的著眼點和出發(fā)點會不盡相同,那么所作的年度計劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差別。比如銷售部門,則更多的偏重于數(shù)據(jù)說話,銷售額要達到多少,具體分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的貢獻度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達成,同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門則相對更感性一些,會以描述性的語言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價值的同時,更多地體現(xiàn)在花多少錢,如何花錢上。人力資源部門則落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計劃。
歸納起來,一份完整的年度計劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:
首先,要對整體市場環(huán)境進行分析,并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟運行走勢,法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負面影響;所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷,比如說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費者對辦公家具的認知和接受度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的發(fā)展情況,以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(下一年度)的行業(yè)和市場趨勢。
其次,對企業(yè)(部門)自身經(jīng)營情況進行簡要的盤整,并列出可能存在的問題,為下一步具體計劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門)是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€清醒的認識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定,比如外部資源和外協(xié)機構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門間的協(xié)同性、對所定目標的一致認可性等。至于具體體現(xiàn)的指標,則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標的完成情況;新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進情況,通路的變化及精耕細作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況,客戶和消費者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽度、滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實的數(shù)據(jù),往往會委托第三方市調(diào)機構(gòu)進行調(diào)查。
第三,具體新年度工作計劃。如果說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括,以使年度報告更系統(tǒng)和全面,能夠使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話,那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進行修正、豐富和完善。
在編制年度工作計劃的時候,首先需要引進swot分析模型(strengths、weaknesses、opportunities、threats,第一個字母縮寫),進一步給企業(yè)或部門定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會點和威脅點,揚長避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛能,制定出更有針對性的市場營銷策略。
接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目標,這個目標往往以理性可考評的數(shù)字目標為主導(dǎo),比如年度銷售指標、分產(chǎn)品貢獻指標、市場占有指標、網(wǎng)點開發(fā)指標、大客戶銷售與零售指標、人員流失率指標等。目標的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來,參照近兩年的公司運營狀況,以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目標的設(shè)定不能過高也不能過低,過高達不成沒有意義,過低就失去了目標設(shè)定的本意。目標設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來才能夠摸得到。
設(shè)定完目標后,接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所擬訂的各項目標,通過什么樣的方式和手段去達成的問題,比如品牌塑造怎么做,廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目標消費者是否需要進一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點市場與非重點市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動,這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售,在20xx年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽”。而諾基亞為了以中低端手機開拓三級市場,則于20xx年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真”的路演。
如果說年度工作計劃中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子,那么行動計劃則是沿著階梯攀爬,二者一脈相承。行動計劃更多的是時間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門和哪些人員做該工作,整體如何配合。簡單點說,行動計劃就是時間表的推進問題。
任何工作都需要支持,而最大的支持莫過于資金的到位了。因此,在年度工作計劃的最后,要專門有一項費用預(yù)算。做費用預(yù)算也有一些學(xué)問,要把握好一個度,高了可能不能夠獲得批準,而低了將來在開展工作時會受到種種限制。
以上就企業(yè)年度工作計劃的內(nèi)容作了總體的概括。在年度計劃的編制過程中,也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運用得當,可以起到錦上添花的效果。
首先要明白的一點,年度營銷計劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基礎(chǔ)上而撰寫的工作策略和思路,它仍然是一個綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每一個具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷計劃和可執(zhí)行性的方案。因此,具體詳細的行銷計劃是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實意義和針對性,與當時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來,從而形成更大的“殺傷力”。
其次,目標的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)經(jīng)驗,一般企業(yè)對銷售人員的指標設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目標的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會在30-50%之間。
第三,要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進。
中。一般企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)編制年度計劃書,能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進展節(jié)奏,而中層管理者和普通員工就會弱一些。如果不進行充分的溝通,每個人盲人摸象的各個各的,也許費了九牛二虎之力編制出來的計劃書會“偏離跑道”。因此,筆者建議在編制年度工作計劃之前,應(yīng)該有一個編前動員會或者溝通會,把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進行充分溝通,并回答一些疑問,這樣編制出來的計劃書才是“有效”的。
公司和部門的年度工作計劃可能包括以下內(nèi)容,具體部門可以根據(jù)需要進行增刪:
1.摘要/概覽:這一部分最后再寫,一頁到兩頁概括性的文字。
2.公司(部門)宗旨、戰(zhàn)略介紹:簡要介紹部門的宗旨、戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。
3.公司(部門)組織結(jié)構(gòu):簡要介紹。
4.公司(部門)產(chǎn)品體系:簡要介紹產(chǎn)品體系及針對某個產(chǎn)品體系的市場策略,不是具體產(chǎn)品。
5.公司(部門)swot分析及應(yīng)對措施:這部分也可針對具體產(chǎn)品進行。
6.年度產(chǎn)品工作目標及工作計劃:具體產(chǎn)品的總體目標及完成情況,下一年的具體市場目標、收入目標等,下一年目標對總體目標的影響,實現(xiàn)目標的策略和步驟,主要里程碑描述等。這部分要有具體的數(shù)字、分析,具體的實施步驟(也可制訂綱要性實施步驟,并另行制訂詳細的實施步驟)。
7.年度公司(部門)組織建設(shè)計劃:人力資源計劃,培訓(xùn)計劃,團隊建設(shè)計劃,主要活動安排,文化建設(shè)等內(nèi)容。要確定達到的目標、度量的方法、資源需求(人、財、物、時間等),明確責(zé)任人。
8.年度公司(部門)質(zhì)量建設(shè)目標:工作體系(流程、方法、政策、規(guī)定等)、客戶滿意度、能力成熟度、競爭力等方面的建設(shè)目標。
9.年度風(fēng)險管理計劃:風(fēng)險預(yù)測,風(fēng)險應(yīng)對措施等計劃。
10.年度現(xiàn)金流需求匯總:匯總每月的現(xiàn)金流需求,以便財務(wù)安排。
11.需要其它部門配合解決的問題:需要上級或其它部門解決的問題歸納,以便于部門間協(xié)調(diào)處理。也可預(yù)先達成部門間協(xié)作綱要。
注意:5、6、7三部分根據(jù)需要,給出實施步驟甘特圖或帕特圖,并直觀顯示工作里程碑。一些部門需要補充的工作這部分工作是部門經(jīng)常性工作,但有些部門還沒有做到經(jīng)?;?、文檔化,需要補充,因此也可以寫入到年度工作計劃中。
1.對公司遠景、戰(zhàn)略、宗旨、長期/近期目標、公司文化的理解。
2.對部門宗旨、組織結(jié)構(gòu)、組織建設(shè)目標的理解。
3.部門人員崗位描述:描述工作崗位的工作內(nèi)容、知識技術(shù)需求、任職條件、升遷方向等。
4.現(xiàn)有人員技術(shù)矩陣分析:列出現(xiàn)有部門人員的技能矩陣,并分析與目標技術(shù)的差距。要具體,并有針對性措施。主要目的是找出差距,并制訂彌補差距的措施。
5.工作流程描述:各類具體事務(wù)的處理流程,時限要求,事件升級機制,責(zé)任等。
6.工作理論、方法、工具教程:部門內(nèi)工作相關(guān)的工具、方法、理論等。
7.工作模板:部門內(nèi)部各類工作的工作模板。通過工作模板使工作標準化。工作模板可參考通用的辦公文檔模板,并根據(jù)部門的具體工作進行必要的調(diào)整。
8.部門間的分工界面描述:描述部門間怎樣合作、工作怎樣交接、部門間溝通的方式等。這項工作有得于部門內(nèi)工作人員掌握公司內(nèi)的各部門分工。
9.部門資料積累:包括政策、法規(guī)、標準、文件、專業(yè)文檔等。各部門可以根據(jù)自己的實際情況,制訂自己的知識積累方法。需要大量資料積累的部門可以向公司申請開通知識庫服務(wù)器。資料不多的部門可以利用oa進行資料積累,也可以使用紙質(zhì)資料積累。
10.工作經(jīng)驗積累:部門內(nèi)部的成功案例。
11.工作教訓(xùn)積累:部門內(nèi)部的工作教訓(xùn)、失敗案例。
12.部門內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計劃:包括政策、法規(guī)、標準、專業(yè)知識、文化建設(shè)、工作理論、工作方法、經(jīng)驗交流、案例學(xué)習(xí)等。培訓(xùn)/學(xué)習(xí)既要有系統(tǒng)性,也要有針對性,可結(jié)合公司培訓(xùn)計劃進行,也可以適當制訂外部培訓(xùn)計劃及外部培訓(xùn)預(yù)算。
如何寫年度工作計劃篇十六
在20xx年是工作繁忙的一年,20xx年也是我不長的教學(xué)生涯中極為充實的一年,轉(zhuǎn)眼已到20xx,萬事開頭難,在這個播種的時候,必須認真的想一想這一年該如何努力,所以將我20xx年的個人工作重點計劃如下:
本個人工作重點將分成四個方面:
一、思想政治。
第一必須始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),記錄政治。
筆記。
提高覺悟和意識。特別要注意結(jié)合十七大的重要精神領(lǐng)悟黨的方針政策體會黨的教育精神從而為努力培養(yǎng)出符合建設(shè)新時期中國特色的社會主義的一代新人。
第二要注重個人道德修養(yǎng),為人師表,嚴于律己,重點要注意廉潔從教,克已奉公,做一個人民滿意的教師。
三是要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。
四是要加強團結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、個人業(yè)務(wù)。
其實作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)教學(xué)網(wǎng)站,隨時記下可借鑒的教學(xué)。
經(jīng)驗。
優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學(xué)生一杯水的自來水。再者必須向老教師虛心求教,汲取他人的寶貴經(jīng)驗,活學(xué)活用到教學(xué)中來。甚至要不恥下問,深入學(xué)生,體會他們的學(xué)習(xí)認識和接受能力,從而更好的服務(wù)于教學(xué)。
三、課堂教學(xué)。
其中課堂是教師"傳道、授業(yè)、解惑"的主陣地,是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課,重點備教材、備學(xué)生,熟悉教學(xué)軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)專業(yè)特色,用內(nèi)容代替老師的指令,求知欲就是他們出發(fā)的號角),讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點進行趣味化教學(xué),讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。課后及時反饋。記下教學(xué)中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學(xué)習(xí)。
四、課外活動。
學(xué)生全面發(fā)展并不能局限在課堂之內(nèi),課外也是他們的第二課堂,本學(xué)期我將結(jié)合本學(xué)科的特點,舉辦多種課外活動,成立本學(xué)科的興趣小組,一方面充實他們的精神生活,另一方面也在娛樂中領(lǐng)悟?qū)W習(xí)方法,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
以上四個方面就是我20xx年的個人工作重點,希望各們領(lǐng)導(dǎo),各位同仁批評指正,并加以監(jiān)督。
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