心得體會是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財富。我們應(yīng)該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇一
地產(chǎn)開發(fā)人員是負(fù)責(zé)開發(fā)、規(guī)劃、建設(shè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的從業(yè)者。他們需要掌握市場信息、法律法規(guī)、項(xiàng)目管理、金融投資等諸多領(lǐng)域的知識，并能夠有效地組織和協(xié)調(diào)各種資源。隨著中國房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展，地產(chǎn)開發(fā)人員的角色變得越來越重要。在這個過程中，他們也在不斷學(xué)習(xí)、成長和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第二段：掌握市場信息。
市場信息對于地產(chǎn)開發(fā)人員非常重要。他們需要了解整個房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢、區(qū)域差異、市場需求等信息，以便制定合適的開發(fā)策略。在這個過程中，他們還要注意市場競爭情況，并及時調(diào)整策略，以保持自己在市場中的地位。
第三段：合理規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目。
規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目是地產(chǎn)開發(fā)人員的核心工作之一。他們需要考慮項(xiàng)目的地理位置、土地用途、建筑面積、建筑風(fēng)格等各個方面的因素，并將其綜合在一起，制定出可行的方案。同時，他們還需要組織和協(xié)調(diào)各個項(xiàng)目環(huán)節(jié)，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第四段：注重項(xiàng)目質(zhì)量。
地產(chǎn)開發(fā)人員需要注重項(xiàng)目質(zhì)量，這不僅是他們的責(zé)任，也是他們在市場中立足的基礎(chǔ)。他們需要在建設(shè)過程中嚴(yán)格控制質(zhì)量，確保房子的安全、舒適、耐久等方面的要求。同時，他們還要保證項(xiàng)目美觀大方，符合人們的審美要求。
第五段：注意金融投資風(fēng)險。
金融投資是地產(chǎn)開發(fā)人員必須關(guān)注的一個方面。他們需要了解各種投資方式，包括自籌資金和融資，同時也要注意風(fēng)險的控制，確保投資的安全性和可持續(xù)性。他們還要積極與銀行、信托等金融機(jī)構(gòu)溝通合作，尋找最優(yōu)質(zhì)、最優(yōu)惠的融資渠道，以支持項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
地產(chǎn)開發(fā)人員需要掌握市場信息、合理規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目、注重項(xiàng)目質(zhì)量、注意金融投資風(fēng)險等方面的知識和經(jīng)驗(yàn)。他們在工作過程中需要不斷思考、總結(jié)，不斷完善自己的工作方式和方法。只有這樣，他們才能在市場上立足，為人們提供更好的居住環(huán)境和服務(wù)。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇二
20__已經(jīng)完結(jié)，或多或少還有一部分遺憾，還未來得及做完的事情，還有未來得及實(shí)現(xiàn)的個人目標(biāo)，但終歸無法阻止歲月的流轉(zhuǎn)，感慨20__年度沒有利用好每分難得的時光，不知覺中20__已經(jīng)來臨，又是一年年關(guān)將至。在這個多次回收的年輪交叉點(diǎn)上，無數(shù)次的回首20__年對于中國，對于樓市，我個人，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，自進(jìn)入__公司已逾半月，入職以來，觀察同事平時的工作狀態(tài)，案場緊張的工作氛圍，上班時間的忙忙碌碌，銷售知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我又經(jīng)歷了中國對《新婚姻》法的出臺政策，看到了中國房地產(chǎn)市場的大幅搶購的過程，做本行業(yè)4年經(jīng)歷不同的時期，從《國八條》《國十條》《新國八條》，《新國六條》《限外令》《限購令》中國房地產(chǎn)從19__年實(shí)行中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理辦法到20__年房地產(chǎn)土地實(shí)行招拍掛，直至今日中國房地產(chǎn)已然成熟，健全的法規(guī)和有效的管理辦法是特色的中國第三產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)更加的健康成長，作為這個朝陽產(chǎn)業(yè)的一員我引以為傲，同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。
態(tài)度決定行為，時至今日中國的房地產(chǎn)舞臺上房地產(chǎn)置業(yè)顧問先做到五問：
1、問自已是否非常喜歡這項(xiàng)工作？
2.問自己是否把它看作終身職業(yè)？
3.問自己是否給工作定個合理的期望值？
4.問自己是否能在工作環(huán)境中有所作為？
5.問自己是否為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力？
事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點(diǎn):。
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦產(chǎn)品要有把握，了解所有的戶型，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是講解員，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為____的一名置業(yè)顧問，不僅要精通本項(xiàng)目業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺____無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
結(jié)尾：
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇三
地產(chǎn)開發(fā)是一個多方面涉及的領(lǐng)域，需要開發(fā)人員有很多的技能和經(jīng)驗(yàn)。在這個領(lǐng)域工作數(shù)年，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在本文中，我將分享我在這個領(lǐng)域中所得到的體會和總結(jié)。
第二段：項(xiàng)目計(jì)劃。
在地產(chǎn)開發(fā)中，項(xiàng)目計(jì)劃是開始的關(guān)鍵。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時，開發(fā)人員需要考慮市場需求、可行性研究、風(fēng)險評估等方面的因素。制定計(jì)劃時要盡量真實(shí)，考慮一些潛在的問題并做出應(yīng)對應(yīng)策。在計(jì)劃階段，需要與所有利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，確保他們都認(rèn)為計(jì)劃的可行性和前景。
第三段：預(yù)算管理。
預(yù)算管理是另一個十分重要的因素。開發(fā)人員需要在開發(fā)項(xiàng)目的所有步驟中留出足夠的預(yù)算，包括購買土地、開發(fā)設(shè)施、工程建設(shè)和市場營銷。開發(fā)人員必須要確定需要留出的預(yù)算，并且預(yù)先規(guī)劃如何使用這些資金。不僅要注意開銷，還要密切關(guān)注投資回報率。
第四段：合作關(guān)系。
在地產(chǎn)開發(fā)中，合作關(guān)系也是一個十分重要的考慮因素。開發(fā)人員需要與投資方、設(shè)計(jì)公司、建筑工程公司等相關(guān)合作伙伴保持密切聯(lián)系并建立良好的溝通和合作關(guān)系。這樣才能保證工程的質(zhì)量、按時完成和投資回報成功。
第五段：營銷。
最后，良好的營銷策略也是成功的關(guān)鍵之一。一個成功的營銷計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)滿足市場需求和進(jìn)行足夠的推廣。開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)定期地與潛在買家溝通，研究當(dāng)前市場情況和顧客需求，以提高認(rèn)知度。他們還需要制定一個合適的價格策略，推出有吸引力和具有競爭力的促銷計(jì)劃。
結(jié)尾：
地產(chǎn)開發(fā)是一個充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，但只要開發(fā)人員能夠充分認(rèn)識到各種挑戰(zhàn)，并制定合理的計(jì)劃和策略，他們就有可能創(chuàng)造出成功的項(xiàng)目。我相信，以上多年的經(jīng)驗(yàn)和體會，對于今后的工作中，會對我有很大的幫助。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇四
自20__年7月26日加入恒大以來已是4月有余，在四個多月的時間里我從一名學(xué)生變成一個社會人，開始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的__月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)如下：
還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20__年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計(jì)時了。20__這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實(shí)習(xí)、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恒大集團(tuán)重慶公司的四個多月時間里，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間，我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習(xí)土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識，在重慶炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程，也更加深刻地認(rèn)識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點(diǎn)。誠然工作很艱辛，但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習(xí)工作的時間不長，但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運(yùn)作模式，也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后，師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從國土證辦理到預(yù)售證取得，我拓展了自己對工程建設(shè)對房地產(chǎn)的認(rèn)識，改變了自己一些原有的想法。因?yàn)闆]有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷，所以我經(jīng)常在工作中出錯，但我始終以負(fù)責(zé)的態(tài)度去認(rèn)真對待工作中的每一件事，加之黃經(jīng)理耐心細(xì)致的指導(dǎo)，我也深感自己在這兩個多月的進(jìn)步和變化。
在恒大這個大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，回顧以往走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，成績已經(jīng)成為過去，新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢于面對錯誤，最后是改正錯誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過程中揚(yáng)長避短不斷完善自己。在此，真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導(dǎo)。
一、工作情況。
1、在工程部。
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項(xiàng)目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站，驗(yàn)收，建立工程臺帳等。通過實(shí)踐，我學(xué)習(xí)到土建專業(yè)的知識和公司各項(xiàng)關(guān)于工程管理的制度和辦事流程，也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個工程在進(jìn)度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那么搶出來的工期也將是得不償失，這一點(diǎn)讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準(zhǔn)備，施工工序都是一環(huán)扣一環(huán)，如果前期出現(xiàn)錯誤，那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩，也會大大增加后期的工作量，所以我認(rèn)為做工程施工在下手前一定要仔細(xì)考慮充分準(zhǔn)備，下手的時候則需做到又快又準(zhǔn)!雖然在工程部的時間很短暫，但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細(xì)節(jié)和流程，對以后在工程方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步也起到了非常重要的指引作用。在此，非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!
2、在開發(fā)部。
我是從20__年9月21日按照公司的培養(yǎng)計(jì)劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習(xí)開發(fā)報建的相關(guān)知識，到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容，進(jìn)步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個多月來的學(xué)習(xí)、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報建信息、準(zhǔn)備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進(jìn)行報建工作。從事開發(fā)報建工作，對于沒有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來說剛開始還是無從入手，隨著報建工作的推進(jìn)我逐漸建立積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法?，F(xiàn)將主要心得感悟簡單總結(jié)如下：
(1)從事開發(fā)報建需要具備的基本技能：
a、表達(dá)能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，所以在溝通過程中表達(dá)要有重點(diǎn)有條理，簡潔清晰又有說服性。
b、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)?？赡軙胁豢深A(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善于傾聽，主動思考，結(jié)合實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。
c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力，能夠有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)和處理問題的能力。
d、計(jì)劃能力;開發(fā)工作是一項(xiàng)持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作，如何將每一個節(jié)點(diǎn)的工作安排計(jì)劃好，為后期做好充分準(zhǔn)備則尤其重要，目標(biāo)明確，計(jì)劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的'有力保證。
(2)從事開發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識。
作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對接的一個部門，清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規(guī)劃、建委、消防等單位對各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的計(jì)取規(guī)定以及對方案設(shè)計(jì)、審批的要求，如果能清楚地知道這些就可以做到早做準(zhǔn)備、有的放矢。
(3)從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能。
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報建資料準(zhǔn)備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計(jì)劃、安排好時間節(jié)點(diǎn)辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學(xué)習(xí)的時間不長，好些流程也只是大概知道，但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā)，我改變了自己之前對于工程建設(shè)的局限性認(rèn)識，對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點(diǎn)”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力，在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進(jìn)步與感悟，這些對于以后在其他部門的輪崗學(xué)習(xí)都有十分重要的作用。在此，真誠地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進(jìn)!
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個最佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
1、溝通不夠。
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流，對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對不同的部門、人員有針對性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個增長點(diǎn)，這個時候需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2、缺少精心策劃。
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開發(fā)報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準(zhǔn)備辦理施工證的報建資料中，因?yàn)槲覀兘槿霑r間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因?yàn)闆]有做到精心策劃，導(dǎo)致我們后期的工作很難有進(jìn)展，在監(jiān)理備案過程中因?yàn)椴涣私庥来▍^(qū)的地方性規(guī)定，對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計(jì)劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，一定要事前詳細(xì)詢問，事中精心策劃。
3、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措。
__年即將遠(yuǎn)去，面對即將到來的20__年，新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個人的角度談?wù)勛约?0__年的改善和努力：
1、全面學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變心態(tài)。
明年的輪崗學(xué)習(xí)會涉及到更多的部門和內(nèi)容，兩個月的輪崗學(xué)習(xí)時間又很短暫，我努力使自己在最短的時間里最大限度地學(xué)習(xí)各個部門的工作內(nèi)容。任何改變對于一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學(xué)習(xí)中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路，先適應(yīng)崗位需求，再是在崗位上認(rèn)真快速地學(xué)習(xí)。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)。
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自己的專業(yè)技能很欠缺，對問題的認(rèn)識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3、勤思勤做，總結(jié)提升。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。
四、結(jié)束語。
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我有機(jī)會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個部門，能夠全面地學(xué)習(xí)知識提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，讓我一步一步的走到了今天。20__年我從一名學(xué)生成為一個社會人，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇五
地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)是一個非常龐大的行業(yè)，涵蓋了很多領(lǐng)域，決策者以及從業(yè)人員需具備較高的市場敏感性和專業(yè)能力。作為一名參與過地產(chǎn)開發(fā)的人員，我深刻地認(rèn)識到行業(yè)中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會，這些經(jīng)驗(yàn)和體會在以后的工作中很有幫助。
第二段：對需求的敏感度。
一個好的地產(chǎn)項(xiàng)目，必須滿足市場需求。因此，對市場需求的敏感度非常重要。市場需求的變化需要被聽到并及時作出相應(yīng)的調(diào)整。對于地產(chǎn)項(xiàng)目的經(jīng)營管理者來說，要深入研究市場需求和發(fā)展趨勢，通過反復(fù)地市場調(diào)研，洞察市場動態(tài)，及時調(diào)整市場策略，以滿足客戶需求。
第三段：風(fēng)險控制能力。
在地產(chǎn)行業(yè)中，面臨的風(fēng)險往往非常多。遭遇經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、政治環(huán)境變化、人為事件甚至自然災(zāi)害等因素的影響而導(dǎo)致開發(fā)項(xiàng)目和企業(yè)經(jīng)營陷入困境。為了有效地應(yīng)對風(fēng)險，地產(chǎn)開發(fā)人員必須深入了解市場環(huán)境中的各種風(fēng)險，分析其對市場的影響，并制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。
第四段：人際交往與溝通。
地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目涉及實(shí)際操作方面的問題，因此人員間的交流必須清晰、合理和充分，這對于開發(fā)項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。人際交往與溝通不僅僅是指外部的客戶和廣大利益相關(guān)方之間的溝通，也包括內(nèi)部部門之間的交流溝通。通過對行業(yè)信息的共享，在項(xiàng)目管理中找到共同點(diǎn)，從而達(dá)到最大化的效益。
第五段：創(chuàng)新思維和敏銳度。
地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)涵蓋的領(lǐng)域廣泛，對部署領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)布局、創(chuàng)新模式等方面都非常注重。尤其是在創(chuàng)新領(lǐng)域，有創(chuàng)新思維和敏銳洞察力是必須的。創(chuàng)新思維決定了開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量和市場前景，而敏銳度則能夠決定開發(fā)人員選擇的機(jī)會和發(fā)展方向。
結(jié)論。
地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)是一個前途光明的行業(yè)，需要很多系統(tǒng)性掌握的市場經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。通過對地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的了解和經(jīng)驗(yàn)的積累，我們可以逐步發(fā)現(xiàn)這些事物的本質(zhì)，讓我們明白如何應(yīng)對不同的困難，取得事業(yè)上的進(jìn)一步發(fā)展。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇六
__年即將過去，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——__年，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間。回想剛進(jìn)公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在__年的工作總結(jié)匯報：
__年10月，公司的另一個樓盤————盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過這三個項(xiàng)目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項(xiàng)目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在__年度本項(xiàng)目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主，通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費(fèi)習(xí)慣、接受房價情況等深入了解，并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢，制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進(jìn)駐本案起直至本月，本項(xiàng)目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項(xiàng)目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項(xiàng)目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：
本項(xiàng)目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計(jì)過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。
工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
溝通不夠深入。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達(dá)到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)的同時，我也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是業(yè)務(wù)水平待未提高和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找處不足，豐富自己。
在此段期間很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的體諒和教導(dǎo)，總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，在以后的工作中，我會及時加以改正，取的更好的業(yè)績。
三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項(xiàng)目部，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了；而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機(jī)。不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
5、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
6、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
8、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運(yùn)用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
11、這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
12、承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“80%的客戶是建立在20%老客戶的基礎(chǔ)上”。房地產(chǎn)銷售亦是如此，作為商品房產(chǎn)品，老客戶的推動作用更是不容忽視。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。
13、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差，整理、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨，等待與放棄！龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。所以一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
14、售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。
16、目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實(shí)力且守信譽(yù)，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地向客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實(shí)，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
17、售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因?yàn)檎嬲\和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認(rèn)為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認(rèn)真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
18、聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計(jì)你的一舉一動，包括客戶一進(jìn)售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標(biāo)：向客戶推銷你的樓盤。
19、客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
20、要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運(yùn)用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
21、你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點(diǎn)，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實(shí)力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項(xiàng)等。
22、成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運(yùn)用上述要素，成交的可能性就有80%了。
總之，我在工作中所經(jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)槿绱?，我在?shí)踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗(yàn)，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財富。
__年工作展望。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯改之，無則加勉。展望__年我會按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個新臺階。
最后預(yù)祝公司明天更輝煌。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇七
20__年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，__豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于__年元旦開盤，然后1#、3#也將于__年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了__年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們__豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“__—__年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“__年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“__年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了__豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇八
房地產(chǎn)實(shí)習(xí)是我大學(xué)期間重要的一段經(jīng)歷，通過這段實(shí)習(xí)，我不僅深入了解了房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，還提升了自己的專業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，我積極參與各類工作，不斷學(xué)習(xí)和成長，收獲頗豐。下面將從實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備、實(shí)習(xí)過程中的體驗(yàn)、對房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識以及對個人職業(yè)規(guī)劃的啟示四個方面進(jìn)行總結(jié)和探究。
首先，在實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作上，我將重點(diǎn)放在了對房地產(chǎn)行業(yè)的研究上。通過查閱相關(guān)書籍和咨詢導(dǎo)師，我了解到了房地產(chǎn)行業(yè)的基本知識和行業(yè)動態(tài)。我了解到房地產(chǎn)行業(yè)的供需關(guān)系、政策法規(guī)、市場走勢以及常用的交易方式。這些基礎(chǔ)知識為我實(shí)習(xí)期間的工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論支撐。
其次，在實(shí)習(xí)過程中的體驗(yàn)上，我參與了公司的各項(xiàng)工作，并深入了解了房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營流程。在公司的指導(dǎo)下，我參與了市場調(diào)研、客戶接待、數(shù)據(jù)分析和銷售策劃等工作。通過這些工作，我對房地產(chǎn)市場的運(yùn)作機(jī)制有了更深入的了解，也培養(yǎng)了自己與人溝通的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
此外，在實(shí)習(xí)中，我對房地產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)識也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。起初，我只是對房地產(chǎn)行業(yè)持有一種理論上的認(rèn)識，認(rèn)為它只是一個買賣房屋的行業(yè)。但隨著實(shí)習(xí)的深入，我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)是一個龐大的綜合性行業(yè)，它與金融、建筑、法律等多個領(lǐng)域緊密相關(guān)。我認(rèn)識到，一個項(xiàng)目從規(guī)劃到交付的過程中，需要很多不同專業(yè)的人才協(xié)同工作。這使得我對房地產(chǎn)行業(yè)更加尊重和敬佩。
最后，實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我對個人職業(yè)規(guī)劃的啟示。通過與在職員工的交流和觀察，我看到了每個崗位的特點(diǎn)和應(yīng)該具備的能力。我認(rèn)識到，除了專業(yè)知識，專業(yè)人才還應(yīng)具備市場敏感性、溝通能力、公關(guān)技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合素質(zhì)。這使我對未來自己的職業(yè)發(fā)展方向有了更明確的規(guī)劃，我將繼續(xù)深化自己的專業(yè)能力和提升綜合素質(zhì)。
總之，通過這次房地產(chǎn)實(shí)習(xí)，我不僅對房地產(chǎn)行業(yè)有了更加全面和深入的了解，還提升了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我認(rèn)識到，房地產(chǎn)行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，也讓我更加堅(jiān)定了自己在這個行業(yè)中發(fā)展的決心。希望以后能夠繼續(xù)深入探索并成就自己在房地產(chǎn)行業(yè)的職業(yè)生涯。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇九
本人于__年4月任人事培訓(xùn)處處長。一年來，不斷加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了本職工作。
能積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，不斷提高自己的政治理論水平，用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)工作。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。做到公道正派，按規(guī)定程序辦事，能夠把握角色身份，擺正自身的位置，維護(hù)本處的團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理好與兄弟處室之間關(guān)系。
能嚴(yán)格遵守干部選拔任用管理制度、工資人事制度，按照國家、省、局有關(guān)規(guī)定和要求做好干部選拔、工資福利、職稱評定、人員調(diào)配、干部培訓(xùn)等工作。
熟悉國家有關(guān)干部人事、工資、職稱等方面的政策和規(guī)定，積累了比較豐富的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，具有處理較復(fù)雜業(yè)務(wù)問題的能力。能自覺貫徹執(zhí)行黨的干部、人事、工資培訓(xùn)政策，有較強(qiáng)的原則性，能認(rèn)真按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》規(guī)定的原則、程序和要求，結(jié)合本局實(shí)際，提出局管干部選拔任用、交流掛職、考核管理的建設(shè)性意見，為局黨組選準(zhǔn)用好干部起到了積極的推進(jìn)作用。
一、深化干部人事制度改革，加強(qiáng)隊(duì)伍和基層組織建設(shè)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，創(chuàng)新用人機(jī)制，公開選拔和競爭上崗，選拔任用干部。今年通過“雙推雙考”，為直屬三所學(xué)校選拔了5名副校長，充實(shí)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子，通過民主推薦、組織考察考核，黨組研究，提拔任用了局機(jī)關(guān)7名正處職干部，11名副處職干部，三所學(xué)校的黨委書記。局機(jī)關(guān)6名科級干部正常晉級。
二是參與制定直屬事業(yè)單位人事、工資制度改革實(shí)施意見及直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)成員績效工資考核分配辦法，對推進(jìn)直屬事業(yè)單位人員變身份管理為崗位管理、崗變薪變，調(diào)動直屬事業(yè)單位職工工作的積極性，加快直屬事業(yè)單位發(fā)展做出了努力。
二、積極組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
按照局黨組的要求，認(rèn)真組織制定了《人事培訓(xùn)處黨支部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》，并將方案的目標(biāo)、任務(wù)和措施分解到處里的每一名同志，使大家在工作中有了努力的方向。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，緊扣“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，爭做安全發(fā)展衛(wèi)士”的活動主題，堅(jiān)持把解決突出問題、改進(jìn)工作作風(fēng)、促進(jìn)本職工作貫穿活動之中，充分利用處務(wù)會和支部學(xué)習(xí)日認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識、黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)和安全生產(chǎn)法律法規(guī)，到儀征市等地的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展“三走進(jìn)”活動，幫助指導(dǎo)工作，現(xiàn)場解決培訓(xùn)過程中遇到的困難。
三、落實(shí)省局“三定方案”。
按照“三定”規(guī)定，結(jié)合安監(jiān)工作實(shí)際，對機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行了細(xì)化分解，進(jìn)一步明確和加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室的職能和責(zé)任。目前局8個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)已調(diào)整到位，13項(xiàng)主要職責(zé)得到了科學(xué)、合理的分解和細(xì)化，處室主要負(fù)責(zé)人已經(jīng)配齊，對處及處以下干部進(jìn)行了交流，內(nèi)設(shè)處室的設(shè)置與審批的機(jī)構(gòu)相符，實(shí)有人數(shù)與編制數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)基本對應(yīng)，我局“三定”規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容已基本完成，在省編委對我局落實(shí)“三定”規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行評估中得到一致好評。
四、深入開展干部培訓(xùn)教育，不斷提高監(jiān)管監(jiān)察人員的履職能力。
一是協(xié)助國家安監(jiān)總局舉辦了全國安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)事跡報告會。省局機(jī)關(guān)、徐州監(jiān)察分局、直屬單位、以及各市安監(jiān)局共500多人參會。為擴(kuò)大報告會的宣傳效果，將報告會的內(nèi)容制作__余份光盤，免費(fèi)下發(fā)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)部門。
二是積極落實(shí)機(jī)關(guān)干部教育培訓(xùn)。組織了32名科以下干部分別參加省組織的“5+_”教育培訓(xùn);選派了2名處級干部分別參加國家總局黨校__年秋季干部進(jìn)修班和省委黨校第50期縣處級干部進(jìn)修班。組織省局及全省安監(jiān)和煤監(jiān)系統(tǒng)干部47人次參加總局各類業(yè)務(wù)調(diào)訓(xùn)任務(wù);組織收看了共12期總局專家視頻講座;開展了全局機(jī)關(guān)干部保密教育，舉辦了專題講座培訓(xùn)，并按要求組織了考試。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇十
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）。
在大學(xué)期間，我有幸有機(jī)會參加了一家知名房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)，通過這次實(shí)習(xí)我對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營過程有了更加深入的了解。在實(shí)習(xí)的一個月里，我承擔(dān)了一系列的任務(wù)，包括市場調(diào)研、客戶溝通等，同時也觀察和學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部的運(yùn)作機(jī)制。這份實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)帶來了巨大的收獲，在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)中的心得體會和總結(jié)。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)（字?jǐn)?shù)：250字）。
在實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的重要性。首先，我意識到作為一個房地產(chǎn)從業(yè)者，與客戶的良好溝通和協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。通過與客戶的溝通，我學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求，并能夠提供個性化的解決方案。其次，實(shí)習(xí)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同解決問題，并取得了令人滿意的結(jié)果。最后，我還從中學(xué)會了如何面對工作中的壓力和挑戰(zhàn)，并保持積極的心態(tài)和樂觀的態(tài)度。
第三段：專業(yè)知識的提升（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過實(shí)習(xí)，我對房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識有了更深入的了解。我學(xué)到了房地產(chǎn)市場的調(diào)研方法和技巧，如何分析市場需求和預(yù)測行業(yè)趨勢。同時，我也熟悉了企業(yè)的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)流程，了解了各個崗位的職責(zé)和工作要求。在實(shí)際工作中，我運(yùn)用所學(xué)知識，從實(shí)踐中進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)能力。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，并激發(fā)了我對進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究的熱情。
第四段：溝通能力的提升（字?jǐn)?shù)：250字）。
在實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會到溝通能力在房地產(chǎn)行業(yè)中的重要性。在與客戶溝通時，我學(xué)會了如何準(zhǔn)確理解客戶的需求，并向他們傳達(dá)相關(guān)信息。這不僅需要良好的口頭表達(dá)能力，還需要通過寫作和演講等方式清晰地傳達(dá)信號。此外，我還學(xué)會了如何與團(tuán)隊(duì)成員和上級進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，以便更有效地完成工作任務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識到溝通的重要性，并在這方面取得了顯著的進(jìn)步。
第五段：收獲與展望（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過這次實(shí)習(xí)，我不僅增長了專業(yè)知識和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和溝通能力。我了解了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作模式，并且在實(shí)踐中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)讓我更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，我也意識到自己還需不斷學(xué)習(xí)和提升，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。未來，我希望能夠進(jìn)一步發(fā)展自己的專業(yè)能力，成為房地產(chǎn)行業(yè)中的優(yōu)秀從業(yè)者，為推動行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇十一
房地產(chǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容：
1、在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說，市場營銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要：對擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標(biāo)：確定計(jì)劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5、市場營銷策略：提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。
6、行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費(fèi)用多少?
7、預(yù)計(jì)盈虧報表：綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8、控制：講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
二、計(jì)劃概要。
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計(jì)劃概要可讓高級主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
三、市場營銷現(xiàn)狀。
計(jì)劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3、競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
四、機(jī)會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機(jī)會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機(jī)會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3、問題分析。
在這里，公司用機(jī)會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導(dǎo)致隨后的目標(biāo)，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
五、目標(biāo)。
此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標(biāo)有關(guān)的基本決策，這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后的策略與行動方案的擬定。有兩類目標(biāo)——財務(wù)目標(biāo)和市場營銷目標(biāo)需要確立。
1、財務(wù)目標(biāo)。
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標(biāo)，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當(dāng)年可取得的利潤。
2、市場營銷目標(biāo)。
財務(wù)目標(biāo)必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標(biāo)。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標(biāo)利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標(biāo)，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。
3、目標(biāo)的確立應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)。
(1)各個目標(biāo)應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
(2)各個目標(biāo)應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
(3)如果可能的話，目標(biāo)應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標(biāo)是如何從較高的目標(biāo)中引申出來。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇十二
地產(chǎn)客服是地產(chǎn)公司公關(guān)的重要組成部分，它不僅是營銷策略的重要組成部分，也是客戶服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。在客戶服務(wù)過程中，地產(chǎn)客服人員起著至關(guān)重要的作用。在這篇文章中，我們將分享一些我們從地產(chǎn)客服工作中學(xué)到的心得體會總結(jié)，希望能夠?qū)τ谕袀冇兴鶈⑹尽?/p>
第二段：客戶服務(wù)技巧。
客戶服務(wù)是需要專業(yè)、真誠、熱情和耐心的。在地產(chǎn)行業(yè)，客戶在購買房產(chǎn)前通常都會咨詢相關(guān)問題，關(guān)鍵是地產(chǎn)客服人員需要解答這些問題?？焖?、準(zhǔn)確地回答客戶的疑問會增強(qiáng)客戶對公司的信任感和忠誠度。另外，地產(chǎn)客服人員還需要總結(jié)常見問題，并在工作現(xiàn)場及時解答，讓客戶有賓至如歸的感受，這樣才能受到客戶的好評。
第三段：協(xié)調(diào)能力。
地產(chǎn)客服人員需要與銷售人員及其它部門相互配合，并處理客戶在購房過程中的各種問題。在這樣的協(xié)調(diào)中，地產(chǎn)客服人員需要耐心、靈活以及對各種問題的敏感度。就拿客戶投訴為例，處理投訴是客服工作中很受挑戰(zhàn)的一方面，地產(chǎn)客服人員需要把客戶身上的情緒放在首位，關(guān)注客戶的需求，積極主動調(diào)整心態(tài)，最終讓客戶滿意地離開。
第四段：專業(yè)知識。
地產(chǎn)客服人員需要掌握豐富的專業(yè)知識，比如對于房屋質(zhì)量的判斷，對房屋管理的安全性、規(guī)范性以及領(lǐng)域規(guī)劃方面的專業(yè)知識。各種地產(chǎn)類項(xiàng)目也需要客服人員聽懂相關(guān)的法律、政策以及實(shí)施條例的內(nèi)容。當(dāng)然，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和整理需要定期進(jìn)行，以保證掌握最新的知識，也可以讓地產(chǎn)客服人員在與客戶交流時更有底氣和口才，使客戶更有信任感。
第五段：反思和總結(jié)。
隨著市場競爭的加劇，地產(chǎn)客服人員必須時刻關(guān)注客戶的需求并持續(xù)不斷地提高自己的服務(wù)水平，這也是國內(nèi)外業(yè)內(nèi)最為熱門的趨勢?？傊?，地產(chǎn)客戶服務(wù)是一項(xiàng)細(xì)致、耐心且專業(yè)的工作，需要我們時刻反思，繼續(xù)挑戰(zhàn)自我，不斷提高自己的能力和水平，為客戶創(chuàng)造更好的購房環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)語：
通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，地產(chǎn)客服人員可以不斷提高自己的專業(yè)能力，提升客戶對公司的忠誠度，為公司創(chuàng)造更多的收益。只要堅(jiān)持用心用力，在競爭中立于不敗之地也是毫無問題的。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇十三
地產(chǎn)培訓(xùn)該如何進(jìn)行？地產(chǎn)培訓(xùn)是大多數(shù)房地產(chǎn)工作者入職時候參加的培訓(xùn)，下面是本站帶來的地產(chǎn)培訓(xùn)心得，希望可以幫到大家。
通過為期五天的房地產(chǎn)銷售人員相關(guān)知識的培訓(xùn)，使我們銷售部所有員工受益匪淺。并且對公司的企業(yè)文化，發(fā)展理念，各部門的職能有了一個系統(tǒng)地了解。為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
自我總結(jié)。
自我反省。并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)銷售技能，培養(yǎng)敏銳的觀察力，研究調(diào)查房產(chǎn)市場，從而了解在激烈的市場競爭中，服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息，注意平時工作中客戶的積累維護(hù)溝通交流以及信息的收集整理反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好，促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，不斷的提高，同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實(shí)自我，完善自我，不會固步自封。同時，可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn)，對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。
在大多數(shù)人看來售樓員的工作好象很簡單：不用出門，也不用去尋找，客戶就會自己跑過來，推銷呢，也很簡單，將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番，然后回答幾個類似“小區(qū)周邊都有什么生活配套”的問題即可，既看不出有什么挑戰(zhàn)性，也無需創(chuàng)造性，似乎誰都能勝任，其實(shí)不然。
我們可以先從發(fā)展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發(fā)展的結(jié)果之一便是產(chǎn)品的“同質(zhì)化”程度越來越高、服務(wù)在銷售中所起的作用越來越大，同時需要企業(yè)應(yīng)對市場變化的動作越來越靈敏。經(jīng)過短短十余年時間的發(fā)展，中國地產(chǎn)市場不僅迅速由賣方市場轉(zhuǎn)向了買方市場，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象也日益凸顯，因此，處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要，其身份屬性日趨復(fù)雜：她們是現(xiàn)場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)精神折射著公司的經(jīng)營理念、價值取向;她們是市場最新動態(tài)、客戶實(shí)際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應(yīng)的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我們還可以站在消費(fèi)者的角度來看。“同質(zhì)化”一方面使得消費(fèi)者有了從容決策、理性選購的機(jī)會，但真要在幾個價格、素質(zhì)各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇，對于在建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建設(shè)規(guī)劃、環(huán)藝設(shè)計(jì)等方面知識有限的消費(fèi)者來說，還真不是件輕而易舉的事。一般的消費(fèi)者這時多半會求助于親戚、朋友、同事，其實(shí)親戚朋友多半也并不是專家，他們的意見更主要是安慰劑而已。因此消費(fèi)者最渴望、最需要的是能有一位專家出來，以客觀的態(tài)度、專業(yè)的知識，為其提供從地段發(fā)展趨向、建筑規(guī)劃理念、戶型之于人居活動的關(guān)系、小區(qū)共享空間設(shè)置、綠化及環(huán)境設(shè)計(jì)物色等方面理性、中肯的分析意見。
因此，今天的售樓員不應(yīng)是簡單的“營業(yè)員”、“算價員”而應(yīng)是能為客戶提供購房投資置業(yè)、專業(yè)顧問服務(wù)的置業(yè)顧問;應(yīng)該是能為發(fā)展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發(fā)展商經(jīng)營理念和經(jīng)營思想的自覺傳播者。
這次培訓(xùn)為我們項(xiàng)目開盤做好了充分準(zhǔn)備，使我們更有動力和信心，因?yàn)槲覀兪且粋€團(tuán)隊(duì)，就更應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
競爭對手調(diào)查內(nèi)容與調(diào)查技巧。這是為客戶提供理性比較分析的基礎(chǔ)。
客戶資料收集、整理、加工知識，只有具備這方面的知識，才能為公司調(diào)整營銷策略、制定下一個樓盤發(fā)展計(jì)劃、培育企業(yè)核心競爭能力提供一線市場資料。
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：
做事情要有針對性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
只有創(chuàng)新才會進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
地產(chǎn)人心得體會總結(jié)篇十四
它是區(qū)別于居住功能的住宅房地產(chǎn)，以工業(yè)生產(chǎn)為功能的工業(yè)地產(chǎn)。
商業(yè)地產(chǎn)實(shí)際上是房地產(chǎn)業(yè)的升級版。原因有3點(diǎn)。
1從房地產(chǎn)業(yè)的行業(yè)的發(fā)展趨勢上來看：因?yàn)橥恋刭Y源的稀缺，用地會越來越少，自然而然開發(fā)商會越來越少。強(qiáng)行做下去逐漸會成為二流企業(yè)。
2從房地產(chǎn)行業(yè)的拿地需求上來看：政府希望你做一些形象工程，就業(yè)工程，以及一些地標(biāo)式的建筑。如果只做住宅的話，拿地會越來越難。
從它的模式上來看：
商業(yè)+地產(chǎn)的模式。其中商業(yè)是指商業(yè)的運(yùn)營管理，地產(chǎn)是指房地產(chǎn)的投資開發(fā)。這種復(fù)合模式通常伴隨著：
1運(yùn)營周期長(拿只租不售這種模式的小商鋪來說，一般的投資回報期在8-)2資金投入高(它屬于資金密集型行業(yè))。
3行業(yè)專業(yè)要求復(fù)雜(因?yàn)樗绲禺a(chǎn)和商業(yè)兩個行業(yè)，要求復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)，工作經(jīng)驗(yàn)，技能，運(yùn)營管理等。比如說建筑學(xué)，金融學(xué)，市場營銷，法學(xué)，公共管理…………)。
4投資風(fēng)險高(影響收益的因素太多。從前期的選址招商策略，成本的控制，政策的影響等等……但是我認(rèn)為最核心的問題是他的融資問題和人才問題。首先它屬于一個資金密集型的企業(yè)。但是目前來說中國的融資渠道又非常的少，而且困難重重。具體來說，中國融資的渠道大的來說有3塊1銀行貸款2上市3信托基金4其他。首先來說銀行貸款雖然利息低，額度大。但是容易受政策影響，比如說去年央行連續(xù)調(diào)整存款準(zhǔn)備金率。其次時間短，一般來說開發(fā)貸款也就3年，大部分商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營模式是要長期持有，這樣回款就相當(dāng)?shù)穆?，而且必須要保持非常高的銷售額，來償還貸款。況且銀行貸款的話，所有的資產(chǎn)會抵押給銀行，負(fù)債率會非常的高?？赡軙腥苏f可以找一些還款時間長的貸款類型比如說經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款。先簡單介紹一下這個貸款額度是6-8倍的年租金總額抵押物：物業(yè)。還款周期：平均在8年。表面上來看是為商業(yè)地產(chǎn)量身定做的一個貸款產(chǎn)品，但是實(shí)際上這種產(chǎn)品對于商業(yè)地產(chǎn)公司要求比較高。更關(guān)鍵的是他的彈性比較大，也就是說他可貸可不貸，可以給8年，也可以給3年，額度上可以高也可以低。對于商業(yè)地產(chǎn)公司的銀行資源和自身實(shí)力要求比較高)。
能各個方面都是專家，2是持才傲物很難服人，有了前面2點(diǎn)的德跟家的信念，才能解決。
接下來說說上市。上市的話門檻高，耗時長(各方面實(shí)力都沒有問題的情況下需要3-5年)要求企業(yè)各方面實(shí)力。而且就算上市了，能不能達(dá)到需要融資的額度還是一個問題。最后說說信托基金。雖然說信托基金這里額度還可以但是時間上來說大部分房產(chǎn)信托也就是1-3年。其次融資成本較高。因?yàn)樗X的成本就很高(年息大概在10%左右)。最后審核相當(dāng)?shù)膰?yán)格，而且從擔(dān)保方式上相當(dāng)?shù)姆爆崳忠扇巳胱￡P(guān)鍵崗位，還要什么股權(quán)的質(zhì)押，第三方的擔(dān)保，抵押物的抵押和公正等等。至于其他的融資方式，比如說什么私募基金，擔(dān)保公司，公司間的拆借等，都有先天的致命缺陷。不適用于商業(yè)地產(chǎn)。綜上所述，這個行業(yè)的風(fēng)險很高。
5高回報(高風(fēng)險肯定伴隨著高回報沒什么多說的。因?yàn)檫@種復(fù)合模式商業(yè)經(jīng)營+地產(chǎn)開發(fā)它既有商業(yè)運(yùn)營的利潤，比如說租金、管理費(fèi)、廣告租賃費(fèi)、停車等等。還有地產(chǎn)的自然升值利潤，國外來說超過5%的純利潤的項(xiàng)目幾乎都沒有。而陜西來說除了壟斷企業(yè)，一般的企業(yè)純利潤能超15%已經(jīng)非常非常難得房地產(chǎn)的純利潤大概就有13%-18%保守估計(jì)，更別提商業(yè)地產(chǎn)了)。
一：大型購物中心：比如說百盛萬達(dá)的萬千百貨開元民生等等。
特色：1首先來說面積大。因?yàn)橐话銇碚f面積越大規(guī)模越大的購物中心，他的輻射范圍就越廣，面向的客戶就越多。2其次客戶的大眾性，意味著它的市場很大。同樣的，正式因?yàn)樗嫦虻氖谴蟊姡腿菀紫萑霟o特色，無個性的一個誤區(qū)。
發(fā)展現(xiàn)狀：爆發(fā)期(就拿萬達(dá)來說4個8個17個購物中心)1,2線城市，乃至3線城市出現(xiàn)大量購物中心.甚至出現(xiàn)攀比購物中心規(guī)模的傾向。這種狀況必然導(dǎo)致同質(zhì)化競爭和過渡重復(fù)投資。
發(fā)展趨勢：由盲目投資建設(shè)而產(chǎn)生的無序競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇韵椭黝}特色競爭。
也就是說購物中心未來發(fā)展不是在面積和硬件設(shè)備層面。而是在商業(yè)運(yùn)營上面看能否提供高附加值的衍生品。
理解。
我認(rèn)為購物中心在西安已經(jīng)趨于穩(wěn)定和壟斷，而且競爭激烈，很難再有新的開發(fā)商介入。大型的開發(fā)商才有能力辦的起來高端購物中心。
先給大家介紹一下我理解的西安的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
有錢人來說，他們的消費(fèi)習(xí)慣大多以炫耀性消費(fèi)為主，奢侈品等。
中產(chǎn)階級，也就是機(jī)關(guān)干部，事業(yè)單位的人來說。他們的消費(fèi)大多以子女的教育。住房等硬性的需求為主。
低端人群來說，消費(fèi)習(xí)慣以廉價商品，能解決溫飽的生活必須品為主。
一般的開發(fā)商只有走一些主題性的購物中心才有發(fā)展空間，我并不看好主題性的購物中心。因?yàn)樘詫毜染W(wǎng)購會對他們有很大的沖擊。我認(rèn)為購物中心還得走高端化，名牌化。可是一些一線品牌和國際名牌他們的租金不僅低，而且還得倒貼。lvarmani紀(jì)梵希等等。你不貼它個幾千萬的裝修費(fèi)還真請不進(jìn)來。況且這些大品牌已經(jīng)有固定的合作伙伴。他們?nèi)绻X得哪里適合自己開連鎖店，會直接跟自己合作的開發(fā)商談，給他們量身定做一個。而開發(fā)商因?yàn)橛羞@些大品牌的入住也很愿意開發(fā)一個新項(xiàng)目。
舉個例子來說。
騾馬市的興正元就是個典型。
總的來說購物中心是大眾的商業(yè)平臺，涵蓋各種人群。
二：專業(yè)市場：賽格大明宮康復(fù)路。
特色：
行業(yè)性專業(yè)性目標(biāo)客戶小眾性。
跟其經(jīng)營的商品類型關(guān)系不大，跟商圈的支持力，開發(fā)商實(shí)力、經(jīng)營方式、管理模式等因素關(guān)系關(guān)系比較大，尤其是規(guī)模上的。
發(fā)展現(xiàn)狀：
義烏國際小商品市場模式。
發(fā)展趨勢：
更加規(guī)?；袠I(yè)分類更加細(xì)致更加專業(yè)化。
因?yàn)殡S著競爭的日趨激勵，使得商品交易市場向生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。這將導(dǎo)致各類市場之間在經(jīng)營范圍和產(chǎn)品品類上的分化和區(qū)隔越來越細(xì)，集中銷售某一類別或某一區(qū)域的。這樣就更加促進(jìn)了專業(yè)市場的發(fā)展。
理解。
1目前中小企業(yè)和經(jīng)營者提供的產(chǎn)品規(guī)模是十分巨大，而且迅速的增長。前景廣闊。
2不需要引進(jìn)一些一線品牌和國際名牌。對于開發(fā)商來說租金方面是非常有吸引力的。
3如果以出售的模式來做的話，我認(rèn)為會更好。因?yàn)榇蟛糠种行∩虘?，他們可能接受不了長期的租賃。而短期的租賃對于項(xiàng)目本身來說沒辦法度過培養(yǎng)期。比方說，租給商戶，大概他們接受不了花了幾十萬，還拿不到個房子。如果租1-3年，小租戶沒有培育市場的心態(tài)，生意不好就跑了。這樣對于后期的運(yùn)營有很差的影響。所以我認(rèn)為在西安的專業(yè)市場還是以出售的方式為主。
三：商業(yè)街：東西南北大街回民街。
特色：
1規(guī)模大：集購物、休閑、娛樂、餐飲、觀光于一體。
3城市運(yùn)營息息相關(guān)因?yàn)樯虡I(yè)街從某種程度上反應(yīng)著這個城市商業(yè)繁榮程度，進(jìn)而體現(xiàn)城。
市的整體形象，從而提高城市的競爭力，是城市的名片，也是會客廳。
發(fā)展現(xiàn)狀：
目前來說縣級以上城市商業(yè)街存量超過3000條。步行商業(yè)街超過200條。每條平均600米來算的話全國商業(yè)街總長超過1800公里。以每條商業(yè)街的建筑規(guī)模在5萬平方米來算。全國商業(yè)街的總規(guī)模超過1.5億平米。以后更是逐年增加。
發(fā)展趨勢：
轉(zhuǎn)型并且升級換代,具體來說就是與國際接軌，由綜合型自發(fā)形成的商業(yè)街轉(zhuǎn)變成為以主題特色為吸引力，有著鮮明地區(qū)文化個性的商業(yè)街。當(dāng)然這種模式需要依賴政府層面的主導(dǎo)和配合，不是簡單的幾個地產(chǎn)公司，或者簡單的幾個團(tuán)隊(duì)策劃就可以實(shí)現(xiàn)的。所以說商業(yè)街模式已經(jīng)不能完全算是商業(yè)地產(chǎn)，更與城市的規(guī)劃于發(fā)展息息相關(guān)。總的來說，如果有著充分的政府關(guān)系資源，成熟的開發(fā)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，那么就可以借著舊城改造，重新整合城市核心地產(chǎn)元素的這個機(jī)會占據(jù)核心地段。
4主題商業(yè)平臺。
特色：
以消費(fèi)對象為核心以消費(fèi)習(xí)慣為軸心。簡單來說它是一種不以地理位置，規(guī)模，硬件設(shè)施等因素來吸引客戶。而是以充分研究消費(fèi)者層次和消費(fèi)行為的基礎(chǔ)上，把類似消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)對象的商品融合在一個平臺上的一種創(chuàng)新型的模式。它的商品種類沒有關(guān)聯(lián)，經(jīng)營手法沒有關(guān)聯(lián)，交易方式也沒關(guān)聯(lián)。所有的關(guān)聯(lián)都在消費(fèi)者的行為上。
發(fā)展現(xiàn)狀：
廣州的“流行前線”來說，它是一家小飾品賣場。消費(fèi)對象是一些時尚的潮男潮女，大多在15-25歲左右。年輕化。所以他的產(chǎn)品定位大部分在中低端。目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣是為了潮流，并不追求品質(zhì)，況且高品質(zhì)的品牌也不是人人的消費(fèi)的起的。所以他們的商品不注重質(zhì)量，只強(qiáng)調(diào)款式和流行。正是因?yàn)檫@種新型的主題商業(yè)平臺模式，流行前線的每平方租金為3萬到8萬!.
發(fā)展趨勢：
前面講到的購物中心、專業(yè)市場、商業(yè)街等都在嘗試著主題化。
1、只租不售：
優(yōu)勢:1享受雙重收益。(首先商業(yè)運(yùn)營管理的收益。之前提過，所謂的商業(yè)運(yùn)營管理收益是指租金+管理+停車+廣告+場地活動這些方面的收益。地產(chǎn)上的收益是指地產(chǎn)的自然升值的一個收益，比如說這塊地蓋好的時候每平4000，哪怕什么都不做的前提下，過幾年可能就是8000/10000的價錢，翻2,3倍。2規(guī)避增值稅，將售轉(zhuǎn)為租，可以合理的規(guī)避增值稅，或多或少都會減少納稅3整體品牌效益。因?yàn)樗粻砍冻鍪?，他的物?quán)肯定是統(tǒng)一的。意味著可以獨(dú)自經(jīng)營，統(tǒng)一管理。對于后期的商業(yè)運(yùn)營有很大的支持作用。
劣勢：1風(fēng)險大，而且對于開發(fā)商的資金要求比較高，因?yàn)槟阒蛔獠皇?，那就意味著要長期。
持有，長期持有的話資金就會沉淀。比如說深圳的萬象城資金沉淀30億以上。項(xiàng)目培育期就得3年。招商團(tuán)隊(duì)在稍微有點(diǎn)問題。那對于企業(yè)來說就是致命傷。要知道30億如果放上5-8年的只收租的話，那企業(yè)肯定會跨。2影響全局因?yàn)檫@種模式，所以他的回收期比較長，在回收期內(nèi)無法投入其他的項(xiàng)目開發(fā)，從而影響到全局。
總的來說這種模式是一種追求，是否能夠執(zhí)行害的看公司以及政策各個因素的具體情況。
2、出售：
優(yōu)勢：1一到一年半就能回收資金。資金壓力小，項(xiàng)目開展的速度比較快。比如說這邊我開發(fā)完畢，資金回籠了，我馬上就可以開展下一個項(xiàng)目。如果只租不售的話，項(xiàng)目速度肯定趕不上出售這種方式的項(xiàng)目速度。2風(fēng)險小，出售的話，意味著將運(yùn)營的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了投資者。劣勢：1整體出售比較難(有能力全額購買的少之又少，即便有能力購買的投資者，也不會把大量的資金放在回收期如此漫長的項(xiàng)目上)2難是，如果找不到買家，回收期過長，會影響其他項(xiàng)目的開發(fā)。
3、租售結(jié)合。
優(yōu)勢：資金壓力比較小。
劣勢：產(chǎn)權(quán)不統(tǒng)一，會對市場的培育，商圈的統(tǒng)一管理以及招商計(jì)劃的實(shí)施帶來一定的影響說明了他包含前兩者的優(yōu)勢和劣勢。怎樣把優(yōu)勢最大化，關(guān)鍵在于租售的比例多少合適。而租售的比例我認(rèn)為只要和項(xiàng)目的現(xiàn)金流基本打平，保證現(xiàn)金流的平衡為最佳。
總結(jié)。
天行健,地勢坤。對大家的希望和祝福等。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19784672.html】
