心得體會(huì)是我們在成長和進(jìn)步的過程中所獲得的寶貴財(cái)富。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
信訪條例心得體會(huì)篇一
信訪工作是一項(xiàng)重要的政治工作,在推動(dòng)黨和政府工作中發(fā)揮著不可替代的作用。為了更好地推進(jìn)和規(guī)范信訪工作,國家近日出臺(tái)了《信訪工作新條例》,這是信訪工作的重要法律依據(jù),對于加強(qiáng)信訪管理、保障人民群眾合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。本文將結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)剬π旁L工作新條例的心得體會(huì)。
二、新條例對信訪工作的指導(dǎo)意義。
信訪工作新條例依據(jù)憲法和法律,規(guī)范了信訪工作的組織體系、職責(zé)分工、工作程序等方面,明確了信訪人員的范圍和權(quán)利,進(jìn)一步提高了信訪管理的精細(xì)化和科學(xué)化水平。新條例的出臺(tái)為信訪工作提供了更為明確和具有說服力的法律依據(jù),有利于信訪工作的規(guī)范化和切實(shí)性,加強(qiáng)信訪部門與涉信單位之間的溝通與協(xié)調(diào),為化解社會(huì)矛盾和推進(jìn)社會(huì)和諧提供更為有力的保障。
三、新條例對信訪人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。
新條例規(guī)定,信訪人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和工作制度,保護(hù)好群眾合法權(quán)益。對于信訪人員來說,要切實(shí)具有高尚的職業(yè)道德操守和敬業(yè)精神,熱情周到地對待信訪群眾,站在信訪群眾的角度出發(fā),傾聽、理解、反映、解決他們的問題,為他們提供全面的咨詢和服務(wù),積極維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
四、新條例對信訪工作的法制化要求更為嚴(yán)格。
新條例規(guī)定,信訪事件的處理應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律法規(guī)和工作程序進(jìn)行,信訪部門和涉信單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照分工職責(zé),精準(zhǔn)落實(shí)責(zé)任,有關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)法律法規(guī)和工作程序,依法權(quán)責(zé)相對,公正文明處理信訪事項(xiàng)。這為信訪工作的法制化建設(shè)提出了更為嚴(yán)格的要求:信訪工作必須嚴(yán)格依照法律和相關(guān)工作程序進(jìn)行處理,保證全過程的合法性和公正性,確保信訪群眾利益不受侵害。同時(shí),各地信訪部門和涉信單位要進(jìn)一步打破政府之間的“信息孤島”,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)全員聯(lián)動(dòng),多元共治。
五、結(jié)語。
信訪工作新條例的出臺(tái),對于加強(qiáng)信訪管理、保障人民群眾合法權(quán)益、實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義,也對信訪工作者提出了更高的法制要求和職業(yè)素養(yǎng)要求。在今后的實(shí)踐中,信訪工作者要狠抓實(shí)際工作,堅(jiān)定信念,扎實(shí)做好信訪工作,依法、依紀(jì)、依規(guī)開展工作,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),做好公示公告,打造信訪業(yè)務(wù)骨干,為實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定的社會(huì)大局作出更大貢獻(xiàn)。
信訪條例心得體會(huì)篇二
我堅(jiān)持“雖暫不在其位,但不可不備其能”的學(xué)習(xí)理念,工作中注意加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)文秘、宣傳、法律、宏觀經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)等各類相關(guān)知識(shí),確保有能力、有水平完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,從而保質(zhì)保量地完成,因?yàn)辄h的需要是各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面,會(huì)隨時(shí)根據(jù)你的個(gè)人特點(diǎn)和長處進(jìn)行安排合適崗位的,我個(gè)人的工作經(jīng)歷也充分印證了這一點(diǎn)。
自1995年7月參加工作以來,我歷經(jīng)了多層次、多崗位的鍛煉,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任團(tuán)委書記、黨委組織干事4年半,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職擔(dān)任黨委副書記、副鎮(zhèn)長1年半,在xx團(tuán)市委掛職8個(gè)月,在xx市民政局從事宣傳、信息、文秘、檔案管理工作2年,在市政府辦公室從事值班、明傳電報(bào)收發(fā)、密碼電報(bào)管理、突發(fā)事件處置、市長公開電話受理、政務(wù)信息編發(fā)報(bào)送、政務(wù)督查、市長信件處理、典型經(jīng)驗(yàn)材料撰寫等項(xiàng)工作,參加了為期半年的xx縣委黨校第5期中青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
二、善于思考,能夠用獨(dú)特、新穎的視角審視工作,從而推動(dòng)政務(wù)督查工作的創(chuàng)新與發(fā)展。
我特別注重在工作中進(jìn)行思考和總結(jié),對于從事的和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,我都善于從更高層次上進(jìn)行思考和探索,會(huì)從“為什么要做這項(xiàng)工作”、“怎么樣才能做好這項(xiàng)工作”、“有沒有更好更快的方法做好這項(xiàng)工作”三個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真的思考,從而站在大局、全局的高度思考這項(xiàng)工作,正確把握做好這項(xiàng)工作的背景、原因、客觀條件、主要障礙、有利因素等情況,做任何一項(xiàng)工作都從全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局考慮,從市政府辦公室發(fā)揮參謀助手作用、促進(jìn)市政府工作落實(shí)的全局考慮,真正做到“從高處著眼、從細(xì)處著手”,看得高,做得實(shí),當(dāng)高參,在把握領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好本職工作上取得理論層次性突破。
比如,由我具體負(fù)責(zé)的市政府系統(tǒng)推行《工作日志》工作,我就站在市政府的角度思考推行《工作日志》的原因,從推行《工作日志》制度、促進(jìn)政府工作落實(shí)方面進(jìn)行了總結(jié),然后撰寫了《創(chuàng)新管理推日志扎實(shí)作為促發(fā)展》的典型經(jīng)驗(yàn)文章,被《xx工作》采用刊發(fā)。又比如,為了做好由我具體負(fù)責(zé)的市長信件辦理工作,我從市長信件本身的重要性,從市長信件辦理化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的角度進(jìn)行了認(rèn)真思考,總結(jié)提煉寫成了《xx市市長信件辦理工作規(guī)程》,對于指導(dǎo)市長信件辦理工作,從而規(guī)范、促進(jìn)市長信件辦理工作發(fā)揮了重要作用。我本人也因在辦理市長信件、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面的積極作用,被市委、市政府評為“xx年度全市信訪工作先進(jìn)個(gè)人”。
三、敢于創(chuàng)新,創(chuàng)新督查工作思路、工作理念,推動(dòng)政府工作落實(shí)向深度和廣度延伸。
我一直認(rèn)為,沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展,更談不上提高,任何一項(xiàng)工作只要敢創(chuàng)新、想創(chuàng)新,必定有創(chuàng)新的空間,因?yàn)槿魏问挛锏陌l(fā)展是永無止境的。
比如,在督查工作中,我探索了“延伸督查工作法”,結(jié)合開展的政務(wù)督查考核工作,撰寫了《實(shí)施延伸督查、督查考核“雙核驅(qū)動(dòng)”推動(dòng)政府工作完美落實(shí)》的典型經(jīng)驗(yàn)材料,被省政府辦公廳以內(nèi)參的形式轉(zhuǎn)發(fā)全省政府系統(tǒng)、17個(gè)市參閱。又比如,我站在市政府的角度探索做好市政協(xié)提案辦理工作的新舉措,撰寫的《強(qiáng)化三項(xiàng)措施抓好四個(gè)環(huán)節(jié)xx市政府辦理政協(xié)提案形成新機(jī)制》被《人民政協(xié)報(bào)》刊登。
四、馬上就辦,對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作馬上去落實(shí)。
我認(rèn)為,馬上就辦不只是為了提高效率,更重要的是減少失誤和疏漏。對任何一項(xiàng)政務(wù)督查工作,我都堅(jiān)持馬上就辦,能今天辦的絕不拖到明天,能現(xiàn)在辦的絕不再等,立說立行,馬上落實(shí),這是我長期從事機(jī)關(guān)工作特別是辦公室工作總結(jié)出來的一條重要經(jīng)驗(yàn),因?yàn)檫@個(gè)事你現(xiàn)在不做,一會(huì)兒領(lǐng)導(dǎo)安排了其他工作你可能來不及做好這項(xiàng)工作,甚至有可能遺忘了這項(xiàng)工作。辦公室的工作,做好了是小事,做不好就是大事。
所以,在具體的政務(wù)督查工作中,小到一個(gè)通知的下達(dá)、一件市長信件的轉(zhuǎn)辦、一條市政府外網(wǎng)政務(wù)督查信息的更新,大到市政府重大決策和重要工作部署的落實(shí),我都堅(jiān)持“馬上就辦”,只有這樣,我覺得才能夠始終保持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示的主動(dòng)性、時(shí)效性,從而保證落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
比如,我在信息科工作期間,及時(shí)向省政府報(bào)送時(shí)效性強(qiáng)、可參考性大的信息,得到省政府辦公廳領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被授予“全省信息工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
信訪條例心得體會(huì)篇三
2016年12月1日,新修訂的《中華人民共和國信訪條例》正式實(shí)施,為針對新形勢下信訪問題提出優(yōu)化解決方案。其中一個(gè)亮點(diǎn)就是明確指出信訪工作的“穩(wěn)定壓倒一切”的理念,也就是說,保證社會(huì)穩(wěn)定已經(jīng)成為信訪工作的首要工作,這就是我們信訪工作者必須明確的職責(zé)使命,而新信訪工作條例對此也做出了相應(yīng)規(guī)定。在新信訪工作條例生效后,全國各地的信訪工作者紛紛展開了學(xué)習(xí)和應(yīng)用新條例的工作,以下是本人在信訪工作中對新信訪工作條例的心得體會(huì)。
落實(shí)黨中央領(lǐng)導(dǎo)的重大決策,加強(qiáng)信息共享,各部門之間互通信息。通過新信訪工作條例的貫徹實(shí)施,信訪部門逐漸建立了規(guī)范、公開、透明的信息平臺(tái)。在接到信訪案件之后,及時(shí)上報(bào)和分析處置,使處置工作更加高效、公開、公正。
第三段:振奮士氣。
新信訪工作條例增強(qiáng)了信訪工作者的工作使命感和歸屬感。清晰明確的職責(zé)分工和法律支持為我們信訪干部的工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。同時(shí),不斷優(yōu)化信訪工作的環(huán)境和發(fā)展空間,極大地鼓舞了信訪工作者的斗志和自信,讓我們更有決心去穩(wěn)定和維護(hù)社會(huì)治安。
第四段:走向?qū)I(yè)。
新信訪工作條例規(guī)定,各級政府必須組織人員依法接待來訪群眾,積極采取合理化措施,妥善解決或糾正信訪群眾的合理訴求。這就需要我們信訪工作者具備專業(yè)化的素質(zhì),在法律、政策、心理方面都要有一定的素養(yǎng)和了解。這是我們信訪干部必須全面提升的素質(zhì)。
第五段:創(chuàng)新思考。
新信訪工作條例之所以能夠?qū)嵤?,是因?yàn)橐罁?jù)新形勢下信訪工作的實(shí)踐情況,進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。當(dāng)今社會(huì),處理信訪事項(xiàng)不再僅僅是單位辦公室內(nèi)的事情,更多的需要金字塔式地聯(lián)動(dòng)。只有創(chuàng)新思考,不斷完善機(jī)制,才能在信訪工作中做出有序、妥善、高效的工作。
結(jié)語:
新信訪工作條例是針對當(dāng)今社會(huì)需求,為信訪工作提供了更好的保障,其核心理念和核心內(nèi)容對于我們信訪干部工作的意義深遠(yuǎn)。信訪工作發(fā)展到今天這個(gè)階段,不僅要注重內(nèi)部機(jī)制的建設(shè),更需要與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)敢于變革和改進(jìn)的勇氣,不斷挖掘新的可能性,依靠新的理念和新的方法,為信訪事業(yè)做出持續(xù)的貢獻(xiàn)。
信訪條例心得體會(huì)篇四
近年來,信訪工作在我國社會(huì)穩(wěn)定和政府治理中扮演著重要角色。為了提高信訪工作效率、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展,我國制定了《信訪工作條例》。在學(xué)習(xí)和遵守該條例的過程中,我深刻體會(huì)到了信訪工作的重要性與艱巨性,也深切感受到了條例對信訪工作的指引和規(guī)范作用。以下將從加強(qiáng)制度建設(shè)、設(shè)立科學(xué)評估機(jī)制、深化信訪管理改革、提高信訪人員素質(zhì)和加強(qiáng)法治宣傳等方面,結(jié)合個(gè)人體會(huì),進(jìn)行深入探討。
加強(qiáng)信訪制度建設(shè)是條例所倡導(dǎo)的首要任務(wù)。在執(zhí)行信訪工作條例的過程中,我發(fā)現(xiàn),信訪制度建設(shè)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和權(quán)益保護(hù)方面起到了關(guān)鍵作用。通過制度化的程序和規(guī)范化的操作,信訪工作可以更加高效、公正、透明地進(jìn)行。同時(shí),制度的建立也使得信訪部門及相關(guān)人員能更好地了解和掌握規(guī)范和要求,提高工作質(zhì)量和能力。在實(shí)際操作中,我們始終貫徹“五重一大”文件的要求,制定了相應(yīng)的制度和規(guī)則,確保了工作的有序進(jìn)行。
設(shè)立科學(xué)評估機(jī)制是信訪工作條例中的又一亮點(diǎn)。不可否認(rèn),信訪工作的復(fù)雜性和多樣性給部門帶來了巨大壓力。因此,只有建立起科學(xué)的評估機(jī)制,及時(shí)了解信訪工作中的問題和難點(diǎn),才能更好地推動(dòng)工作的發(fā)展。通過定期的匯報(bào)和會(huì)議,以及充分聽取民意,我們能夠及時(shí)掌握工作的進(jìn)展和問題,對工作方案進(jìn)行切實(shí)的檢查和調(diào)整,確保信訪工作能夠順利推進(jìn)。在實(shí)際應(yīng)用中,我明確了科學(xué)評估在推動(dòng)信訪工作中的作用和意義,也加強(qiáng)了與其他部門的溝通和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了信訪工作的更好發(fā)展。
深化信訪管理改革是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)信訪服務(wù)的必然選擇。條例將優(yōu)質(zhì)信訪服務(wù)作為信訪工作的核心內(nèi)容,要求信訪部門以權(quán)益保護(hù)為導(dǎo)向,以提高人民滿意度為目標(biāo),加大改革力度,提供更好的服務(wù)。在學(xué)習(xí)和遵守條例的過程中,我深感改革是信訪工作不斷發(fā)展的重要推動(dòng)力。通過制度上的改革,我們進(jìn)一步簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù),提高了工作效率和服務(wù)能力。同時(shí),也通過加強(qiáng)信訪管理隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)人才培養(yǎng)和選拔,提高信訪管理水平。這些改革舉措有效地增強(qiáng)了信訪工作的針對性和實(shí)效性,得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和好評。
提高信訪人員素質(zhì)是條例中強(qiáng)調(diào)的重要環(huán)節(jié)之一。在信訪工作中,人員素質(zhì)可以決定工作的成敗。因此,條例要求信訪人員要具備一定的專業(yè)知識(shí)、技能和道德素養(yǎng),做到公正、透明和責(zé)任心強(qiáng)。在我國信訪部門,相關(guān)培訓(xùn)和考核已成為常態(tài)化工作,通過定期的培訓(xùn)和考核,我們的信訪人員不斷提高了專業(yè)知識(shí)和工作能力,增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。同時(shí),也加強(qiáng)了道德教育和職業(yè)道德的宣傳,通過身教和言教的方式,引導(dǎo)信訪人員堅(jiān)守職業(yè)道德底線,提升整體素質(zhì)和形象。
加強(qiáng)法治宣傳是條例倡導(dǎo)的重要任務(wù)之一。近年來,我國大力推進(jìn)法治建設(shè),信訪工作也不能例外。條例要求信訪部門要加強(qiáng)法治教育,提高人員的法治意識(shí)和法律素養(yǎng)。為此,我們結(jié)合實(shí)際情況,開展了各種形式的法治宣傳活動(dòng),包括開展講座、舉辦法律知識(shí)競賽等等。通過這些活動(dòng),我們加強(qiáng)了對法律法規(guī)的宣傳教育和解釋解讀,使信訪人員和信訪申訴者都能夠更好地了解法律,并遵守法律的規(guī)定,維護(hù)社會(huì)秩序和穩(wěn)定。
綜上所述,《信訪工作條例》是信訪工作的指導(dǎo)方針,對信訪工作的發(fā)展提供了明確的政策和具體的措施。在學(xué)習(xí)和執(zhí)行該條例的過程中,我深切感受到了條例對信訪工作的推動(dòng)和規(guī)范作用,形成了加強(qiáng)制度建設(shè)、設(shè)立科學(xué)評估機(jī)制、深化信訪管理改革、提高信訪人員素質(zhì)和加強(qiáng)法治宣傳等方面的心得體會(huì)。只有以條例為依據(jù),加強(qiáng)各項(xiàng)工作的規(guī)范和創(chuàng)新,才能更好地推動(dòng)信訪工作的發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民權(quán)益。
信訪條例心得體會(huì)篇五
《條例》的頒布實(shí)施,這是我國政治生活中的一件大事,對于進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾、規(guī)范信訪秩序,推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè),都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng),對今后的日常工作也極具有指導(dǎo)意義。
《條例》的頒布實(shí)施是我省深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作法治化建設(shè)的重要舉措,是我省適應(yīng)信訪工作新形勢和新任務(wù)需要,深入推進(jìn)信訪工作改革和發(fā)展的重要步驟,標(biāo)志著我省信訪工作進(jìn)入了新的歷史階段?!稐l例》的頒布實(shí)施,對于進(jìn)一步暢通信訪渠道,依法規(guī)范國家機(jī)關(guān)及其工作人員的信訪工作行為,依法規(guī)范群眾的信訪行為,依法規(guī)范源頭預(yù)防,維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,維護(hù)正常的信訪秩序,維護(hù)社會(huì)公平正義,密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),為我省加快實(shí)現(xiàn)“三個(gè)定位,兩個(gè)率先”目標(biāo)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,具有十分重要的意義。
條例為群眾敞開信訪“大門”
大門關(guān)閉或收窄,而是更大范圍、更大限度地在法律允許的范圍內(nèi)暢通群眾上訪、信訪的渠道,敞開“大門”,降低門檻,方便信訪群眾的信訪活動(dòng)與表達(dá)合法訴求。
“現(xiàn)在有些群眾到有關(guān)部門去信訪,但遲遲得不到解決,隨后群眾信訪的層級越走越高,造成秩序越來越亂,條例的制定就是要解決這個(gè)問題,讓群眾的信訪活動(dòng)更方便、更有序、更有效?!?/p>
信訪工作必須暢通渠道。新修訂的《信訪條例》自始自終都貫穿著暢通信訪渠道這條主線貫徹《信訪條例》,暢通信訪渠道,就必須從信息公開透明、渠道高效便民、人員誠實(shí)守信等多方面做好工作。同時(shí)必須維護(hù)信訪秩序。一個(gè)良好的信訪秩序,不僅是確保社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,也是維護(hù)信訪人自身權(quán)益的需要。這次《信訪條例》的修訂,充分體現(xiàn)了既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,又要建立良好信訪秩序、確保社會(huì)穩(wěn)定的基本要求。要有效的維護(hù)上訪群眾的合法權(quán)益,就必須同時(shí)建立良好的信訪秩序,實(shí)現(xiàn)維護(hù)權(quán)益與維護(hù)秩序的統(tǒng)一。作為我們學(xué)校來說,我想信訪也是一項(xiàng)很重要的工作。其中最大的一塊可能要算是面對家長的各種投訴了,如何正確處理好家長的投訴,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》,依法辦事。通過學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識(shí)到,該條例作為全國首部規(guī)范信訪工作的地方性立法,在訴訪分離、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信訪、建立重大信訪問題倒查責(zé)任、重大公共利益事項(xiàng)聽證等方面建立了一系列核心制度,對信訪工作進(jìn)行了全面的規(guī)范與明確,讓信訪活動(dòng)更方便、更有秩序、更有效果,并要求信訪人要依法信訪。
總之,新《信訪條例》的基調(diào)凸顯了“規(guī)范”,我們的日常工作上也不例外,科學(xué)、民主決策,依法履行職責(zé),就可以避免就信訪抓信訪,從而從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。
20xx年x月x日。
信訪條例心得體會(huì)篇六
關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,全面總結(jié)我們黨長期以來領(lǐng)導(dǎo)和開展信訪工作經(jīng)驗(yàn)特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果,堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),理順信訪工作體制機(jī)制,為規(guī)范和加強(qiáng)新時(shí)代信訪工作指明了方向,提供了基本遵循。我們要胸懷“國之大者”,深學(xué)細(xì)悟篤行習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,自覺站在為黨守江山守人心、夯基礎(chǔ)固根基的高度來認(rèn)識(shí)和對待信訪工作,不折不扣貫徹落實(shí)好《條例》各項(xiàng)任務(wù)要求,確保信訪工作始終沿著正確政治方向前進(jìn)。
要堅(jiān)持人民至上這一根本要求?!稐l例》明確指出,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,是各級機(jī)關(guān)、單位及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進(jìn)工作作風(fēng)的重要途徑。這“三個(gè)重要”定位,遵循了習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,集中體現(xiàn)了信訪工作的政治性和人民性。去年以來,我們以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),持續(xù)深化群眾工作,深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),圍繞群眾“急難愁盼”問題,梳理形成“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生事項(xiàng)3988個(gè),全力為群眾辦實(shí)事、解難題;集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案,中央巡視、中聯(lián)辦和自治區(qū)聯(lián)席辦交辦、省級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)的信訪案件得到全部妥善化解;進(jìn)一步健全完善矛盾糾紛化解四級聯(lián)調(diào)機(jī)制,去年一年妥善化解各類矛盾糾紛3725件。下一步,我們將深入學(xué)習(xí)貫徹《條例》精神,把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿到信訪工作的全過程,堅(jiān)持人民信訪為人民,全面深入細(xì)致排查化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,深入開展信訪大接訪、大排查、大化解,以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任,厚植黨長期執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。
要聚焦責(zé)任落實(shí)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)?!稐l例》要求“構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實(shí)、信訪工作聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)、信訪部門推動(dòng)、各方齊抓共管的信訪工作格局”。這是做好新時(shí)代信訪工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是確保黨中央關(guān)于信訪工作決策部署落地落實(shí)的重要保障。去年以來,我們在常態(tài)化推進(jìn)信訪工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持關(guān)口前移,緊盯“事要解決”,聚焦生態(tài)環(huán)境保護(hù)、政務(wù)服務(wù)水平提升、教育質(zhì)量改善、房地產(chǎn)遺留辦證難等群眾關(guān)心關(guān)切的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,持續(xù)強(qiáng)化督查督辦、跟蹤盯辦,以強(qiáng)力督查問效,倒逼各地各部門責(zé)任落實(shí),全面推動(dòng)信訪工作格局由“單打獨(dú)斗”向“齊抓共管”轉(zhuǎn)變,解決了一批群眾的操心事、煩心事。下一步,我們將始終扛起“為黨分憂、為民解難”的政治職責(zé),各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭落實(shí)定期接訪、下訪和包案制度,帶著責(zé)任和感情千方百計(jì)解決好群眾“急難愁盼”問題,不斷增進(jìn)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。積極構(gòu)建大信訪的工作格局,健全完善信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮好督查督辦促落實(shí)的作用,強(qiáng)化定期研判調(diào)度,層層壓緊壓實(shí)各方責(zé)任,切實(shí)提升化解矛盾、服務(wù)群眾、解決問題的綜合效能。
要運(yùn)用法治思維和法治方式這一基本方法?!稐l例》明確信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的五項(xiàng)原則,其中之一就是堅(jiān)持依法按政策解決問題,將信訪納入法治化軌道,依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。我們要充分認(rèn)識(shí)法治對于做好信訪工作的引領(lǐng)、保障作用,把法治思維和法治方式作為解決信訪問題的基本方法,在法律框架下分清是非、明確權(quán)利、界定義務(wù),做到訴求合理的依法解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理,確保群眾反映問題件件有回應(yīng)、事事有落實(shí)。持續(xù)加強(qiáng)黨員干部思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉和專業(yè)訓(xùn)練,提高運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾、解決問題的能力,做到“法無授權(quán)不可為,法定職責(zé)必須為”,努力讓人民群眾在每一件信訪事項(xiàng)辦理過程中感到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護(hù)。積極主動(dòng)引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,樹立“維權(quán)不能違法”的觀念,著力在全社會(huì)營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。
要抓住源頭治理這一治本之策?;鶎邮钱a(chǎn)生信訪問題的源頭,信訪工作要到位,必須重心下移,按照《條例》的要求,把著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解上。去年以來,我們持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新工作方式方法,通過數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段,拓寬群眾反映訴求渠道,降低群眾提出訴求“成本”,上線運(yùn)行了全盟12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,及時(shí)回應(yīng)、限時(shí)辦結(jié)群眾合理訴求,累計(jì)受理工單13.8萬件,按時(shí)辦結(jié)率、辦結(jié)滿意度分別達(dá)到98.5%和99.4%;耐心細(xì)致做好網(wǎng)民留言、群眾反映問題核實(shí)答復(fù),xx年辦理國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)群眾留言和人民網(wǎng)留言80余件,實(shí)現(xiàn)群眾訴求早發(fā)聲、社會(huì)矛盾早發(fā)現(xiàn)、具體問題早解決,極大地分流了信訪原有渠道的工作壓力,主動(dòng)靠前化解社會(huì)矛盾。下一步,我們將堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,以全國信訪工作示范縣(市、區(qū)、旗)創(chuàng)建活動(dòng)為依托,主動(dòng)把信訪工作融入基層社會(huì)治理大格局,綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段,教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等多種方式,“法理情并用”推動(dòng)“事心雙解”,努力實(shí)現(xiàn)群眾合理訴求“最多訪一次”“最多訪一地”。突出標(biāo)本兼治,扎實(shí)開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項(xiàng)工作,及時(shí)就地解決初信初訪問題,從源頭上減少重復(fù)訪、越級訪問題。持續(xù)創(chuàng)新工作方法,積極發(fā)揮“12345”便民服務(wù)熱線作用,進(jìn)一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道,努力將可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的良好社會(huì)環(huán)境。
信訪條例心得體會(huì)篇七
2022年5月1日起施行的《信訪工作條例》,深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,是新時(shí)代信訪制度改革的標(biāo)志性成果,為做好新時(shí)代信訪工作提供了制度保障和基本遵循。貫徹落實(shí)好《條例》,要在系統(tǒng)學(xué)習(xí)、廣泛宣傳的基礎(chǔ)上聚焦“五個(gè)堅(jiān)持”,不斷推動(dòng)新時(shí)代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),確保信訪工作始終沿著正確的政治方向前進(jìn)?!稐l例》開篇就信訪工作的地位作用、指導(dǎo)思想和主要原則進(jìn)行了深刻闡述,目的就是確保信訪工作沿著正確政治方向前進(jìn)。因此,必須要發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心作用,不斷提升信訪工作的規(guī)范化、法治化、制度化水平。巴林右旗委常委會(huì)堅(jiān)持定期研究信訪工作,分析信訪工作形勢、解決重大問題、部署重點(diǎn)任務(wù),有效統(tǒng)籌各方資源和力量化解信訪矛盾。《條例》頒布后,旗委結(jié)合自身實(shí)際制定了貫徹落實(shí)《條例》的10項(xiàng)措施,進(jìn)一步明確職責(zé)、完善機(jī)制,確?!稐l例》落實(shí)到位。
堅(jiān)持人民至上,保持黨同人民群眾的密切聯(lián)系?!稐l例》通篇貫穿著以人民為中心的發(fā)展思想,把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。在踐行這一要求過程中,巴林右旗從人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益問題入手,加強(qiáng)從源頭上預(yù)防矛盾隱患,多措并舉化解了一批困擾群眾多年的信訪問題。堅(jiān)持處級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度,每個(gè)工作日確保有1名處級領(lǐng)導(dǎo)到指定接待場所接待來訪群眾,傾聽群眾訴求,現(xiàn)場解決問題,為民排憂解難。
堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任,切實(shí)形成各方負(fù)責(zé)齊抓共管的合力。《條例》明確,信訪工作要堅(jiān)持黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),同時(shí)就信訪工作的體制機(jī)制、職責(zé)任務(wù)、處理程序、監(jiān)督體系等進(jìn)行了系統(tǒng)安排,明確了各環(huán)節(jié)責(zé)任主體。為確保壓緊壓實(shí)各方責(zé)任,巴林右旗不斷完善信訪工作機(jī)制、充實(shí)人員隊(duì)伍,確保事事有人抓、環(huán)環(huán)有人管。同時(shí),聚焦干部作風(fēng)問題,圍繞“慵、懶、散、推、拖、浮、亂”7個(gè)方面常態(tài)化開展干部作風(fēng)集中整治,有效推動(dòng)“事要解決”。
堅(jiān)持法治思維和法治方式,確保信訪工作始終在法治化的軌道上運(yùn)行?!稐l例》堅(jiān)持法治思維,對各機(jī)關(guān)、單位處理信訪事項(xiàng)作出全面規(guī)范,既明確了統(tǒng)一要求,又針對不同機(jī)關(guān)、單位性質(zhì)作出了差異化安排。同時(shí),區(qū)分不同類型信訪事項(xiàng),分別明確了受理辦理程序,保證合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果。近年來,巴林右旗按照“三到位一處理”的要求,依法依規(guī)處理各類信訪問題,一批涉法涉訴問題通過法律途徑得到解決。同時(shí),結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新“莫日格德”警務(wù)工作模式,打造“法治烏蘭牧騎”和“法韻德音好來寶”普法品牌,積極引導(dǎo)信訪群眾學(xué)法用法、懂法守法。
堅(jiān)持源頭治理,切實(shí)把矛盾隱患化解在基層。聚焦“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”目標(biāo)要求,巴林右旗著力加強(qiáng)基層治理體系和治理能力建設(shè)。一方面深入推進(jìn)基層陣地標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),旗蘇木鎮(zhèn)嘎查村三級黨群服務(wù)中心、三級標(biāo)準(zhǔn)化綜治中心全部實(shí)體化運(yùn)行,176個(gè)嘎查村(社區(qū))全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理,配備網(wǎng)格員2844名;實(shí)施黨建引領(lǐng)基層治理“融合黨建”,引導(dǎo)更多資源下基層,實(shí)現(xiàn)基層治理“有人、有地、有物”。另一方面,把法治、德治和自治有機(jī)結(jié)合,積極探索嘎查村內(nèi)部“三級包聯(lián)”、村規(guī)民約、“村民積分榜”等符合實(shí)際的治理方式,從源頭上把工作做實(shí)做細(xì),把可能出現(xiàn)矛盾糾紛的環(huán)節(jié)提前預(yù)置,推動(dòng)形成干部群眾團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展的良好氛圍。
信訪條例心得體會(huì)篇八
《信訪條例》是我國維護(hù)公民合法權(quán)益、推進(jìn)社會(huì)和諧的重要法律文件。通過學(xué)習(xí)和了解《信訪條例》,我深刻認(rèn)識(shí)到法律的重要性和必要性。法律是維護(hù)社會(huì)公平正義的保障,是促進(jìn)國家和人民持續(xù)發(fā)展的基石?!缎旁L條例》的出臺(tái)和實(shí)施,有效地規(guī)范了信訪行為,保障了公民權(quán)益,提高了政府治理效能,為社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)揮了積極作用。
二、信訪制度的完善。
《信訪條例》進(jìn)一步完善了我國的信訪制度,為社會(huì)民眾有序表達(dá)訴求和維護(hù)權(quán)益提供了堅(jiān)實(shí)保障。依法受理、依法作出答復(fù)、依法解決糾紛,這是《信訪條例》倡導(dǎo)的信訪原則。這一原則的確立,從根本上回應(yīng)了廣大社會(huì)民眾的合理期待,使信訪工作具有依法規(guī)范、有章可循的特點(diǎn)。信訪制度的完善,進(jìn)一步減少了社會(huì)矛盾和糾紛的上升空間,維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定和諧。
三、政府職能的轉(zhuǎn)變。
《信訪條例》的頒布和實(shí)施,也深刻影響了政府的職能轉(zhuǎn)變。政府在信訪工作中,不再是單純的“接待者”,更加注重在全過程中的綜合治理能力。政府要進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)法治意識(shí),把信訪納入法律框架,以法治的方式進(jìn)行管理和處理,推動(dòng)信訪工作向法治化方向發(fā)展。同時(shí),政府要注重加強(qiáng)對下級政府信訪工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,形成更為科學(xué)、有效的信訪工作機(jī)制。
四、公民參與的積極性。
《信訪條例》的頒布和實(shí)施,進(jìn)一步激發(fā)了公民參與社會(huì)治理的積極性。信訪在我國的歷史上一直是一種重要的民眾訴求表達(dá)方式?!缎旁L條例》的出臺(tái),使公民在維權(quán)過程中有了更為明確的法律支持和底氣。公民對法律的學(xué)習(xí)和了解不斷加深,更加有利于推動(dòng)社會(huì)公正與法治環(huán)境的建設(shè)。同時(shí),在信訪處理中,公民也要增強(qiáng)自身的法律意識(shí),正確維護(hù)合法權(quán)益,避免過度依賴信訪渠道。
五、信訪工作的挑戰(zhàn)與前景。
《信訪條例》的實(shí)施標(biāo)志著我國信訪工作進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。然而,信訪工作依然面臨一些挑戰(zhàn)。一是信訪案件數(shù)量龐大,工作壓力巨大。二是信訪訴求多樣化,維權(quán)難度進(jìn)一步加大。三是信訪部門的效能需要進(jìn)一步提高,問題線索的及時(shí)處理有待改進(jìn)。但是,隨著《信訪條例》的完善和實(shí)施,這些問題有望逐步得到解決。未來,信訪工作將進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)治理體制和能力現(xiàn)代化,為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧,促進(jìn)國家發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。
綜上所述,《信訪條例》的實(shí)施對于我國維護(hù)社會(huì)和諧、促進(jìn)民眾維權(quán)具有重要意義。法律的重要性、信訪制度的完善、政府職能的轉(zhuǎn)變、公民參與的積極性以及信訪工作的挑戰(zhàn)與前景,這些方面的理解與思考為我更好地了解信訪條例的實(shí)質(zhì)和意義提供了重要的依據(jù)。希望我國的信訪工作能夠在推進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步的同時(shí)持續(xù)改進(jìn)和完善,為人民群眾提供更好的法治環(huán)境。
信訪條例心得體會(huì)篇九
中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《信訪工作條例》,使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個(gè)新臺(tái)階。我們要充分結(jié)合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作,要用好信訪網(wǎng)絡(luò),全面實(shí)行陽光信訪,暢通和拓寬信訪渠道,方便群眾隨時(shí)就地反映問題,隨時(shí)就地了解問題處理進(jìn)度,把群眾吸附在基層,減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)輿情動(dòng)態(tài),掌握社情民意,了解社會(huì)對信訪工作的評論,有針對性地開展工作,提高做好網(wǎng)上信訪引導(dǎo)工作的能力和水平。
中共中央、國務(wù)院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事,對于進(jìn)一步化解社會(huì)矛盾、規(guī)范信訪秩序,推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè),都具有十分重要的意義。通過學(xué)習(xí)新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規(guī)范,對今后的信訪工作也具有更重要的指導(dǎo)意義。
信訪條例心得體會(huì)篇十
信訪條例是我國政府在管理信訪工作方面的法規(guī),它為廣大群眾提供了一個(gè)合法合理的渠道,可以有效地維護(hù)自身的權(quán)益和利益。近期,我在百度文庫上閱讀了一份關(guān)于信訪條例的文檔,深受啟發(fā)和感慨。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),并談?wù)剬π旁L條例的理解和看法。
第二段:信訪條例的重要性。
信訪條例的出臺(tái)和執(zhí)行對于一個(gè)國家的政治穩(wěn)定和社會(huì)和諧具有重要意義。信訪工作是民生工作的重要組成部分,它直接關(guān)系到廣大人民群眾的利益,也是政府與人民之間聯(lián)系的橋梁和紐帶。信訪條例的制定,可以更好地規(guī)范信訪工作的程序和原則,為群眾提供一個(gè)合法合規(guī)的途徑來解決問題和表達(dá)訴求。同時(shí),信訪條例也有助于提升政府的工作效率和公信力,營造良好的社會(huì)環(huán)境。
在文章中,我了解到信訪條例的實(shí)施對于保障公民的合法權(quán)益和增進(jìn)人民的福祉產(chǎn)生了重要影響。通過完善信訪工作機(jī)制,加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),提升信訪工作的專業(yè)水平,信訪條例有效地解決了信訪問題的復(fù)雜性和多樣性。同時(shí),信訪條例還增加了與信訪人員的溝通和交流,改善了政府與民眾之間的關(guān)系。這一切都有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
第四段:信訪條例存在的問題。
盡管信訪條例在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障公民權(quán)益方面取得了一定的成效,但在實(shí)施過程中仍然存在一些問題。首先,信訪渠道不暢,信訪人員的合法權(quán)益得不到充分保障。其次,信訪問題反復(fù)出現(xiàn),一些問題沒有得到根本解決。再次,信訪工作的人員紀(jì)律不嚴(yán),一些工作人員濫用職權(quán),甚至存在腐敗現(xiàn)象。這些問題都需要進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制和加強(qiáng)監(jiān)管,以確保信訪條例的有效實(shí)施。
通過閱讀百度文庫上的相關(guān)文檔,我深刻認(rèn)識(shí)到信訪條例對于我國社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要性,也更加明確了信訪工作的意義和影響。作為普通民眾,我們應(yīng)當(dāng)充分了解信訪條例,熟知自己的權(quán)益,并合理合法地維護(hù)自身的權(quán)益。同時(shí),政府也應(yīng)該進(jìn)一步加大信訪工作的力度,更好地服務(wù)于人民群眾,解決信訪問題,化解社會(huì)矛盾。信訪條例的實(shí)施需要廣大群眾和政府的共同努力,才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
通過閱讀百度文庫上的文檔,我對信訪條例有了更深刻的理解,也更加認(rèn)識(shí)到信訪工作的重要性和復(fù)雜性。信訪條例的實(shí)施對于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧、保障公民合法權(quán)益具有重要意義,但也存在一些問題需要進(jìn)一步解決。作為普通民眾,在行使信訪權(quán)益的同時(shí)也要合理合法地維護(hù)自身權(quán)益;政府則應(yīng)加大信訪工作力度,為廣大人民群眾更好地服務(wù)。信訪條例的實(shí)施需要全社會(huì)的共同參與和努力,只有這樣,我們才能更好地構(gòu)建和諧社會(huì)。
信訪條例心得體會(huì)篇十一
信訪條例是我國政府針對信訪問題制定的一項(xiàng)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)和了解《信訪條例》,我深感這是一項(xiàng)在保障人民利益和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面具有重要意義的法律文件。在本文中,我將分享我對《信訪條例》的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)為《信訪條例》對于司法公正具有重要作用。該條例明確了信訪受理機(jī)關(guān)的職責(zé)和權(quán)限,對于信訪案件能夠得到及時(shí)、公正的處理起到了保障作用。條例還規(guī)定了信訪部門和相關(guān)部門要加強(qiáng)合作,共同推動(dòng)信訪工作的高效進(jìn)行。這些條款的出臺(tái),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)公平正義提供了有力的法律保障。
其次,我深感《信訪條例》對于加強(qiáng)信訪工作的規(guī)范化和制度化起到了積極的推動(dòng)作用。根據(jù)條例,信訪部門必須建立健全信訪工作檔案和信息系統(tǒng),實(shí)行信息共享,提高信訪工作效率。同時(shí),條例規(guī)定了信訪舉報(bào)人享有的權(quán)益以及各方面的保護(hù)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)了人民群眾的信訪意識(shí)和信訪積極性。這一系列措施的實(shí)施,對于改善信訪工作環(huán)境、提高工作質(zhì)量具有重要意義。
第三,我認(rèn)為《信訪條例》注重依法行政,推動(dòng)信訪問題的解決。根據(jù)條例,信訪部門必須及時(shí)受理各類信訪案件,并通過調(diào)查、協(xié)調(diào)等方式進(jìn)行解決。同時(shí),條例明確規(guī)定了信訪事項(xiàng)的處理時(shí)限,強(qiáng)調(diào)監(jiān)督和督促信訪部門依法履職。這一制度的建立,將有效避免信訪問題的滋生和蔓延,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共秩序。
第四,我認(rèn)為《信訪條例》的出臺(tái)進(jìn)一步體現(xiàn)了我國政府對人民群眾的關(guān)心和保護(hù)。該條例規(guī)定,“受理信訪案件的機(jī)關(guān)和工作人員應(yīng)當(dāng)保護(hù)舉報(bào)人及相關(guān)人員的人身安全。”這一規(guī)定反映了政府對群眾的關(guān)懷和保護(hù),必將增強(qiáng)人民群眾對政府的信任感和認(rèn)同感。只有政府與人民真正心心相印,信訪工作才能得到有效解決,社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定。
最后,我認(rèn)為《信訪條例》的出臺(tái)不僅具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,也展示了我國法律體系的完善和進(jìn)步。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,信訪問題的出現(xiàn)更多地涉及到利益沖突、社會(huì)矛盾等復(fù)雜情況?!缎旁L條例》作為專門針對信訪問題制定的法律,對于解決這些問題起到了積極的推動(dòng)作用。它的出臺(tái)充分體現(xiàn)了我國法律體系不斷完善和發(fā)展的特點(diǎn),為我國社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展提供了有力的制度保障。
總之,學(xué)習(xí)和了解《信訪條例》讓我對我國信訪工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。這項(xiàng)法律的出臺(tái)不僅為信訪工作提供了明確的法律依據(jù),也為保障人民利益和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定提供了重要保障。通過進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的規(guī)范化和制度化,依法行政解決信訪問題,以及對人民群眾的關(guān)懷和保護(hù),我們相信,信訪工作將會(huì)走上一個(gè)更加健康、有序的軌道,為我國社會(huì)的和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
信訪條例心得體會(huì)篇十二
《信訪條例》已經(jīng)20xx年1月5日國務(wù)院第76次常務(wù)會(huì)議通過,自20xx年5月1日起施行,是為了保持各級人民政府同人民群眾的密切聯(lián)系,保護(hù)信訪人的合法權(quán)益,維護(hù)信訪秩序,制定本條例,共計(jì)七章五十一條。下文小編收集了關(guān)于學(xué)習(xí)信訪條例的。
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一個(gè)良好的信訪秩序,不僅是確保社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要,也是維護(hù)信訪人自身權(quán)益的需要。這次《信訪條例》的修訂,充分體現(xiàn)了“既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,又要建立良好信訪秩序、確保社會(huì)穩(wěn)定”的基本要求。要有效的維護(hù)上訪群眾的合法權(quán)益,就必須同時(shí)建立良好的信訪秩序,實(shí)現(xiàn)“維護(hù)權(quán)益”與“維護(hù)秩序”的統(tǒng)一。首先對上訪群眾開展《信訪條例》的宣傳和法制教育。向信訪群眾廣泛宣傳信訪過程中的圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān)、攔截公務(wù)車輛等六種禁止性行為,明確告知擾亂信訪秩序的法律責(zé)任。教育和引導(dǎo)上訪群眾做到文明、理性的上訪。其次要建立健全重大信訪事項(xiàng)的緊急報(bào)告制度。對可能或已經(jīng)對某一地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活造成一定影響的重大、緊急信訪事項(xiàng),各地、各部門的信訪工作機(jī)構(gòu),要按照有關(guān)規(guī)定,詳細(xì)制訂重大、緊急信訪事項(xiàng)報(bào)告制度。第三要由公安、信訪部門共同研究建立處置無理上訪行為協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,依法追究違法信訪人員的責(zé)任。要進(jìn)一步完善各類《處置預(yù)案》,及時(shí)處置在國家機(jī)關(guān)辦公場所周圍聚集滋事、滯留,圍堵、沖擊國家機(jī)關(guān),攔截公務(wù)車輛等非正常上訪行為。真正做到“有理上訪熱情接待,無理上訪及時(shí)勸解,違法上訪依法處置”,敞開大門,善待信訪群眾,維護(hù)秩序,共建和諧社會(huì)。
總之,新《信訪條例》的基調(diào)凸顯了“規(guī)范”,我們的日常工作上也不例外,科學(xué)、民主決策,依法履行職責(zé),就可以避免就信訪抓信訪,從而從源頭上預(yù)防導(dǎo)致信訪事項(xiàng)的矛盾和糾紛。
修訂的《信訪條例》,是適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,是貫徹依法治國基本方略,加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期信訪工作的重要舉措。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神,體現(xiàn)了堅(jiān)持“以人為本”,以及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,彰顯了權(quán)利、責(zé)任、法治、秩序的理念。與舊條例相比,它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機(jī)制,以及強(qiáng)化信訪工作責(zé)任的內(nèi)容,并完善了維護(hù)信訪秩序的內(nèi)容。其中,信訪績效納入公務(wù)員考核體系、過激信訪構(gòu)成犯罪,將追究刑事責(zé)任等內(nèi)容成為新條例的亮點(diǎn)。
可以說,新條例的頒布實(shí)施,使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個(gè)新臺(tái)階,體現(xiàn)了信訪工作的新思想、新理念,對于密切黨同人民群眾的聯(lián)系,維護(hù)人民群眾合法權(quán)益,促進(jìn)依法行政和公正司法,推進(jìn)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)及海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),將發(fā)揮重要作用。今年1月10日國務(wù)院頒布的《信訪條例》按照既要有效保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,又要建立良好信訪秩序,確保社會(huì)穩(wěn)定的基本要求,對原《條例》進(jìn)行較大修改、充實(shí)和完善。充分體現(xiàn)了以人為本的理念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨,體現(xiàn)了民主與法制的精神,體現(xiàn)了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的時(shí)代要求。如何構(gòu)建“社會(huì)和諧”的運(yùn)行機(jī)制,是當(dāng)前黨執(zhí)政興國所必須認(rèn)真解決的社會(huì)課題。新修訂的《信訪條例》通過回答“如何暢通信訪渠道、如何創(chuàng)新工作機(jī)制、如何強(qiáng)化工作責(zé)任、如何維護(hù)信訪秩序”等四個(gè)方面問題,形成了一套有序而比較完善的信訪機(jī)制,并且成為建立和實(shí)現(xiàn)“社會(huì)主義和諧社會(huì)”運(yùn)行機(jī)制不可或缺的重要組成部分。
新《信訪條例》體現(xiàn)了“透明、人本、服務(wù)、高效、問責(zé)、合作”等一系列新理念和創(chuàng)新精神。主要有以下六方面:一是允許疑難信訪事項(xiàng)舉行聽證;二是建立信訪問責(zé)制度;三是細(xì)化信訪便民原則,有利于提升信訪的效率,減輕信訪人的經(jīng)濟(jì)成本與負(fù)擔(dān);四是明確依法保護(hù)信訪人;五是首倡信訪績效納入公務(wù)員考核體系;六是明確過激信訪構(gòu)成犯罪將追究刑事責(zé)任,這與刑法等法律作了銜接,在維護(hù)信訪秩序上有新的突破。
今天上午,我縣組織300多名干部進(jìn)行了《信訪工作條例》的培訓(xùn)學(xué)習(xí),深刻感受到了依法治國的貫徹落實(shí)。當(dāng)前,群眾的上訪問題比較多,比較難以解決,困擾著許多部門,影響著各級干部的許多精力。我們說,群眾上訪沒有什么可怕的:有道理的解決,沒道理的解釋,無理取鬧的、違法的處理。信訪工作走上法治化軌道,增強(qiáng)各級干部的法制意識(shí),就是武裝各級干部,用法制管理社會(huì)、管理人民群眾。法制,是一把雙刃劍,一方面管理人民,另一方面管理干部。信訪工作走上法治化軌道,就是消除群眾“大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決”的混亂狀態(tài)。從領(lǐng)導(dǎo)干部的依法行政、依法辦事、秉公辦事中,使群眾的上訪、鬧訪等事件逐步減少,則我們的社會(huì)就進(jìn)入正常的法制軌道啦!
群眾上訪,說明我們管理、治理社會(huì)的工作有問題,是正常的;他們上訪,就是要把我們沒有處理好的問題糾正過來,是對我們工作的支持。因此,我們切不能因?yàn)槟莻€(gè)地方發(fā)生了上訪上訪的事件,而不是根據(jù)上訪的內(nèi)容去處理基礎(chǔ)的干部。過去,許多基層干部害怕發(fā)生上訪事件,一方面派人在北京截訪,另一方面雇人看守老上訪戶,結(jié)果形成很壞的影響,造成基層“亂捂蓋”上訪群眾,一到關(guān)鍵時(shí)期,就派人跟蹤,亂花了許多錢,浪費(fèi)了許多人力、物力和精力,把正常的群眾上訪演繹到了其他方面去了,而且“慣壞”了上訪群眾,這不是應(yīng)該的。
群眾來上訪,我們接訪,就要向群眾說清楚:這個(gè)問題應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng)解決,應(yīng)當(dāng)怎樣解決,把有關(guān)的內(nèi)容向群眾交待清楚,決不能使群眾因?yàn)橐粋€(gè)問題而形成多次上訪,還要給群眾拿上字據(jù)。而那些不能、不應(yīng)當(dāng)解決的,或者應(yīng)當(dāng)走法律程序的,應(yīng)當(dāng)向群眾解釋清楚。而那些鬧訪的,要堅(jiān)決處理,決不能給“留下”可乘之機(jī);我們不把握原則,不進(jìn)行必要的斗爭,誰“耍賴”就可以得到不應(yīng)有的好處,那怕是一點(diǎn)兒也不行,為了大家的利益不能開壞的口子。
我們的政策內(nèi)、外都有人,大部分人得到利益,一部分人沒有利益,那么政策就要研究好得到的人如何補(bǔ)償沒有利益的人;補(bǔ)償合理,則政策正確,反之則錯(cuò)誤。過去的“三拍”干部,覺得自己很有才能似得:沒有公開招標(biāo)的工程,開發(fā)商的利益“太”豐厚了,都無法與施工方簽訂。
合同。
了,結(jié)果鬧出上訪事件的;人口密集,設(shè)計(jì)的道路不能容納的;水、電、路;通訊、醫(yī)療、教育的;當(dāng)前、今后和將來的,都要科學(xué)、合理的,絕對不能“三拍”的。如果今后繼續(xù)因?yàn)椤叭摹倍l(fā)了群眾上訪,則《信訪條例》規(guī)定了問責(zé)機(jī)制,所以我們的干部把握好自己的原則和職責(zé)。雙向。
責(zé)任書。
具有沉甸甸的分量的。
想腐不能腐,不作為、瀆職也不行,人民的公仆只有為人民服務(wù)啦!
信訪條例心得體會(huì)篇十三
中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《信訪工作條例》,強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持人民至上,強(qiáng)化問題導(dǎo)向,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,不斷提高工作能力和水平。信訪工作是黨和政府了解社情民意的“重要窗口”,密切聯(lián)系群眾的“關(guān)鍵橋梁”,連通民心的“核心紐帶”,可以傾聽群眾呼聲、掌握群眾訴求、體察群眾疾苦,意義重大。通過深入學(xué)習(xí)《信訪工作條例》以及結(jié)合自身信訪工作實(shí)際,我深刻的感受到了要堅(jiān)持以人為本,練就過硬本領(lǐng),敢于真抓實(shí)干,從而持續(xù)推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。
信訪工作旨在為民。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,也是我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要法寶。而信訪工作正是我們黨踐行群眾路線、凝心聚力的優(yōu)良傳統(tǒng)。人民信訪工作,對象是“人民”,關(guān)鍵在“為民”。廣大信訪干部要堅(jiān)持站穩(wěn)人民立場,始終將“人民”在心中置頂,把維護(hù)群眾權(quán)益作為信訪工作的落腳點(diǎn),想群眾之所想、急群眾之所急,群眾信訪關(guān)心什么、期盼什么,我們就重點(diǎn)抓什么、推進(jìn)什么。要厚植為民情懷,帶著對人民深厚的感情做好信訪工作。真正將來訪群眾當(dāng)作家人,將群眾來信當(dāng)作家書,將群眾反映的問題當(dāng)作家事,把“群眾呼聲”作為第一信號(hào),把“群眾需求”作為首要選擇,將“群眾路線”作為重大優(yōu)勢。同時(shí)要堅(jiān)決杜絕接訪不熱情、不用心,辦理不積極、不上心,反饋不及時(shí)、不到位的情況出現(xiàn),從而真正將信訪工作做到群眾心坎里。
信訪工作重在本領(lǐng)?!肮び破涫?,必先利其器。”信訪工作一頭連著黨心,一頭連著民心,發(fā)揮著為人民群眾排憂解難、維護(hù)和促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重大作用。如果學(xué)識(shí)不夠、黨性不強(qiáng)、本領(lǐng)不硬,就無法做好新時(shí)代信訪工作,過硬本領(lǐng)也是做好信訪工作的底氣和內(nèi)在要求。面對新時(shí)代人民信訪工作需要的實(shí)際,要善學(xué)善思、與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。要深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要論述和系列講話精神,要對《信訪工作條例》進(jìn)行原原本本學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實(shí)踐學(xué),深刻理解核心要義,精準(zhǔn)把握政策精神,不斷提高信訪工作的理論水平。同時(shí)要堅(jiān)持理論和工作實(shí)踐相結(jié)合,要變“上訪”為“下訪”,進(jìn)村入戶了解實(shí)際,跟群眾打成一片,解決群眾身邊的實(shí)際問題,從而還能拉近黨群干群關(guān)系,在一次次處理信訪問題實(shí)踐中練就過硬本領(lǐng)。
信訪工作成在實(shí)干。比“解釋”更重要的是“解決”。人民信訪工作落腳點(diǎn)是“解決”,而不僅僅是“解釋”。一句耐心的解釋、一次用心的關(guān)懷,可以讓信訪群眾煩躁焦急的心情得以安撫,感受到政府的溫暖,雖必不可少,但絕不能固步自封。只有把信訪的問題解決了,把解釋的事情辦好了,才能讓群眾擁有踏實(shí)的獲得感和幸福感。因此,要堅(jiān)持效率和質(zhì)量并重。要真抓實(shí)干,出實(shí)招、出硬招、求實(shí)效,不打“太極拳”,不敷衍群眾。收到群眾來信、接待群眾來訪后,一定要耐心收集問題,可以馬上辦理的要立刻解決,絕不拖沓,不能立刻解決的,要細(xì)心解釋,給出具體原因和辦理的時(shí)間,確?!笆率掠谢貜?fù),件件有回音”。同時(shí)對于信訪問題要早排查、早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理,以避免“小事拖大、大事拖炸”,努力讓問題解決在基層、解決在當(dāng)?shù)?、解決在內(nèi)部、解決在萌芽,并注重是否會(huì)留下“后遺癥”,以防止“解決一個(gè)問題,留下十個(gè)遺憾”,從而真正將信訪工作做扎實(shí)、做到位。
信訪條例心得體會(huì)篇十四
隨著我國改革開放的進(jìn)程,人民群眾日益關(guān)注自己合法權(quán)益的保障和維護(hù)。信訪制度作為一種特殊的行政監(jiān)督機(jī)制,旨在解決民生問題和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。近日,最高人民法院、最高人民檢察院、國家民政部等十部委聯(lián)合印發(fā)的《信訪條例》正式實(shí)施。通過仔細(xì)閱讀該條例,我深感其中蘊(yùn)含的民生情懷和法治理念,同時(shí)也對條例的實(shí)施提出了一些建議。
首先,新《信訪條例》立足人民利益,追求社會(huì)公平。在日益嚴(yán)峻的社會(huì)問題面前,政府應(yīng)換位思考,始終把人民群眾的利益放在首位?!缎旁L條例》在信訪活動(dòng)中明確規(guī)定了權(quán)力運(yùn)行的邊界,明確了信訪人員合法維權(quán)的渠道和方式,有效保障了人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過建立起關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)、權(quán)益保障的制度體系,信訪制度能夠更好地服務(wù)于人民群眾,提升社會(huì)公平正義水平。
其次,《信訪條例》強(qiáng)調(diào)法治思維,促進(jìn)行政效能提升。在以法治思維推動(dòng)信訪制度建設(shè)的過程中,法律效力和法治力量得到了有效的強(qiáng)化和充實(shí)。條例明確了信訪舉報(bào)的投訴受理、辦理和反饋機(jī)制,依法確保了人民群眾在信訪中的合法權(quán)益。同時(shí),條例還明確了相關(guān)部門的義務(wù)和責(zé)任,對違反規(guī)定的行為給予了明確的處罰措施。這無疑可以加強(qiáng)對權(quán)責(zé)制衡的監(jiān)督與制約,進(jìn)一步推動(dòng)行政效能的提升和社會(huì)治理水平的進(jìn)步。
第三,《信訪條例》注重權(quán)益平衡,加強(qiáng)社會(huì)救助保障。社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要保證是保障人民生活的穩(wěn)定和改善。《信訪條例》明確了相關(guān)部門對于交辦材料的核查、督辦和反饋機(jī)制,為各級政府傳遞信訪問題的及時(shí)反饋提供了制度保障。同時(shí),通過設(shè)立公民權(quán)益保護(hù)基金,加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)薄弱群體的扶持和救助,為人民群眾提供更大的保障,進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。
第四,《信訪條例》強(qiáng)化問責(zé)機(jī)制,確保制度落地見效。在《信訪條例》中,問責(zé)機(jī)制是一項(xiàng)重要的制度安排。通過設(shè)立健全的問責(zé)制度,能夠有效推動(dòng)相關(guān)部門履責(zé)盡責(zé),規(guī)范信訪舉報(bào)的受理和辦理流程,增加信訪案件的辦結(jié)率和及時(shí)反饋率。同時(shí),條例還規(guī)定了對信訪舉報(bào)失實(shí)、惡意舉報(bào)或?yàn)E用信訪權(quán)利行為的處罰,有效防止濫用和虛假信訪的發(fā)生。這些措施的實(shí)施將有效地促進(jìn)信訪制度規(guī)范化,增強(qiáng)其權(quán)威性和可操作性。
綜上所述,《信訪條例》的實(shí)施不僅僅是一項(xiàng)制度的創(chuàng)新和突破,更是對人民群眾權(quán)益的真誠承諾。然而,我們也需清醒地認(rèn)識(shí)到,在實(shí)踐中推動(dòng)《信訪條例》的良好落地和實(shí)施仍面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。政府部門應(yīng)高度重視條例的落地,加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)和教育,確保條例能夠得到精準(zhǔn)理解和正確執(zhí)行。同時(shí),還需要進(jìn)一步完善與《信訪條例》相關(guān)的配套制度,提高條例的可操作性和實(shí)效性。只有這樣,才能真正實(shí)現(xiàn)信訪制度的良性循環(huán)和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
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