總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
個人年度工作總結篇一
不知不覺，已工作1年。渾渾噩噩，不知不覺就來到了xx年9月1日，自己已25歲余。還是得總結下這兩年的得失。
經(jīng)濟上，由于投資失誤，痛心疾首，損失超過60%。說好給雯的幸福，說好自己好好努力，讓雯看到一個不一樣的自己，2年來，我荒廢了光陰，每日流連于電視劇及游戲之間。加上不時自己過敏，情緒時好時壞。有時候，莫名其妙的惆悵，望著廣州的高樓大廈，漫無目標的活著，生活在廣州，感覺自己生活在一座金絲球籠，生活物質豐富，只要有錢，就可以買到，然而自己并不幸福，并不快樂。生活找不到了目標（雯讓我覺得遙不可及，也許是自己強加給自己的吧），都不知道自己這樣累的活著是為了什么。為了父母，為了兄弟，為了天下最美的美女（雯）...想給他們美好的生活。瞬間，心底泛起一陣又一陣無助感。自己這樣子活著是為了什么？我用游戲和電視等放縱自己、麻痹自己，告訴自己，這不是真的，告訴自己自己可以折騰的起?？墒?，我錯了，大錯特錯。沒有生活的目標就是一具死尸，行尸走肉。一切恩愛會，無常難得久，生世多畏懼，命危于晨露，因愛故生憂，因愛故生怖，若離于愛者，無憂亦無怖。佛曰：放下即得解脫。愛情多么的美好，可是，誠如蔡少芬所言：“臣妾做不到啊”。芳，你活的真辛苦，活的真糾結，不是嗎？“你睡著了手掌緊握，臉角上有淺淺酒窩，在這一刻我看著你，好多話想說給你聽......你也會愛上一個人付出很多很多.......淚水住的流了一整夜.......我好想替你阻擋風雨和迷惑，讓你的天空只看見彩虹”。
生活上，定好的身體鍛煉計劃沒有完全執(zhí)行，也突然熱血沸騰的報了一個月的鍛煉班，因為工作休息時間不規(guī)律，只去了6次，就此耽擱。生活作息不規(guī)律，經(jīng)常熬夜，平時飲食也不規(guī)律，早餐很多時候都省略，到現(xiàn)在，身體是越來越差，臉色蒼白，虛胖，目光呆滯，萎廢不用，走樓梯到6樓即氣喘不止，經(jīng)常失眠，憂心忡忡，少言寡語，整個人差不多廢了的感覺。本來一大好青年，僅僅2年，卻落得個如此悲慘下場，可悲，可嘆，可憐！
工作上，除了必須要去的科室集體活動外，幾乎不參加其他非必須的活動，生活路線很單調，每日就3點一線，比學校時還無聊。專業(yè)知識也沒有再更新，專業(yè)能力沒有較大提高。沒有主動學習的欲望，總覺得自己不應該一輩子干護理。自己應該有更廣闊的空間。今天止，華和文青已經(jīng)不用再受夜班煎熬，因為她們離職手續(xù)已經(jīng)辦好，祝她們的人生一路順風。我問牛頓“一個月平均7500多嗎？”，牛頓回答我說：“一年撐死也就9萬，在爸媽看來是有點多，但是現(xiàn)在經(jīng)濟來看就不多了，不要受老一輩的影響就是想過一個安逸的生活就知足”,我說“我好想辭職不干了”，牛頓回答說：“進草叢前先放眼”。是啊，干一份什么工作不能養(yǎng)活自己？有手有腳的，至少不會餓死，換份工作最壞的結果是工資只有3000，最低要求是不能有夜班。如果自己創(chuàng)業(yè)，雖然不能夠拿固定工資，也有創(chuàng)業(yè)失敗的風險，但是糞土卻有萬戶侯的機會，自己干的開心，因為是自己在開創(chuàng)自己的事業(yè)。目前，我的計劃是：
一、給自己一年時間，努力在廣州找機會創(chuàng)業(yè)成功。
二、暫時保留工作，留條后路。
三、勤奮看書，盡快成為專業(yè)交易員。
四、絕不主動熬夜。
五、搞好人際關系。
六、鍛煉身體，保持好心情。
個人年度工作總結篇二
時光飛逝，不知不覺地已度過二十多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自涉建筑工程工作以來至今，本人一直在項目部經(jīng)過實習至擔任施工員工作，多年來能獨立建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任?；貞浽谶@些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結：
作為工程施工人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調班組。這么多年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的`施工質量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質量關，每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領導的表揚，還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平；按時向公司提交周報、月報，將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學習，本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在xxx酒店項目中，本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作，放棄個人的休息時間，盡職盡責的檢查管理，及時糾正施工中存在的問題，在本工程中做出重要貢獻，受到甲方監(jiān)理的認可和好評。
對現(xiàn)場實際施工內容比較熟悉，幫助內業(yè)組將產(chǎn)生的變更（包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業(yè)務聯(lián)系單）的內容整理進入竣工圖?？⒐D能具體反映出實際施工內容具有可追溯性，為日后結算和竣工提供資料依據(jù)。
隨著時間的推移，技術的不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業(yè)余時間，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學習新技術新發(fā)明，與此同時，我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學習專業(yè)知識，從基礎基本知識開始學習，讓技術員和我一起學習新規(guī)范新標準新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質，使本項目部的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大。
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術，項目部的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關心，良好的企業(yè)氛圍，我相信，我一定會在項目部大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師！
個人年度工作總結篇三
日月如梭，光陰似箭，眨眼間就到20xx年了?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成績滿滿的欣慰，又有絲心底的微憾。欣慰的是我們在條件有限的情況下，積極籌劃、主動出擊、創(chuàng)造性地開展工作，先后連續(xù)建立了三個蔬菜高產(chǎn)示范園，成功地展示了中國蔬菜種植技術，獲得了當?shù)卣屠习傩盏暮迷u。微憾的是意外遭遇蜂襲，好在是無大恙，只是受了點驚嚇，算是有驚無險。回首過去，心潮起伏，曾經(jīng)的過往一幕幕呈現(xiàn)在眼前。
開春伊始，正月初二，我們就開工啟動了衣波蔬菜園的翻耕整地工作。盡管那時國內人都還在節(jié)日中，可我們還是信心滿懷、精神抖擻地掀起了建園工作。衣波蔬菜示范園是一塊閑置多年的土地，四周是不同樹種形成的天然屏障。該地土壤沙化、鹽堿嚴重，雜草叢生，尤其是惡性雜草“香附子”特別“旺盛”。針對上述情況，我們采取“火燒地面野草，灌水誘發(fā)地里雜草，噴灑滅生性除草劑全面化學除草，翻耕時撿除草根”的辦法，徹底解決了“草害”問題。
翻耕土地是蔬菜示范園建設過程中最為辛苦、最為出力的工作，我和大家一起堅持頭頂西非太陽的暴曬，不怕流汗，不怕彎腰、不怕手被磨破，持續(xù)不間斷勞作。2月14日上午，我們正在翻耕土地時，突然被傾巢出動的蜜蜂追蟄，年輕的迅速逃離開了現(xiàn)場，我卻因跑不快被蜜蜂追蟄，不得已只得跳進污臭冰冷的水溝，拼命拍打蜜蜂，打死的蜜蜂浮滿水面，邊打邊跑向上游脫離水溝，才逃出蜜蜂的魔爪，可我的身上卻被追蟄幾十近百處傷痕，由于受驚嚇、冷水浸，全身發(fā)抖，我被送往醫(yī)院治療。出院后我又繼續(xù)投入土地翻耕中。在一篇詩中我曾寫道：“人逢險境潛力迸，殊死搏斗獲重生。”真實展現(xiàn)了人們在戰(zhàn)勝災害的巨大能力。
整完地后，我們緊接著到各農(nóng)戶家收集農(nóng)家肥，用摩托車裝載到菜園用于底肥。由于農(nóng)家肥的施用，極大地改善了土壤性能，種植蔬菜長得又快又壯，各品種蔬菜在不到半月的時間就將綠色覆蓋滿園。特別是我們國內的無架豇豆，大白菜，空心菜，黃瓜等品種表現(xiàn)極好，產(chǎn)量驚人。我們試種的當?shù)匚骷t柿、洋蔥等也獲得了大豐收。園主每天用塑料袋裝送往市場，他那高興喜悅之情溢于言表，逢人便說：中國人蔬菜技術真好！
時間轉到了八月上旬，此時正是達伽納第二季水稻的播種期。水稻組的技術員們也在為水稻示范點忙碌著，這次的示范田選擇在沙埃德倉庫東面約三里的地點。為了集中展示中國先進農(nóng)業(yè)技術，我們蔬菜示范園選在水稻示范田的田埂上及水溝旁閑地上。在建園開始，我每天與水稻組一起上園，他們忙著稻田整理，我用鐵揪翻整著菜園的泥土，一個星期下來，左手掌打起了一個大血泡，但為了不延誤蔬菜的種植，我堅待將蔬菜種子播種后，只休息了一天，又忙著給除草、追肥、澆水等細致而繁瑣的工作。經(jīng)過近一個多月的辛勤勞動，獲得了豐碩的回報。無架豇豆壓得禾稈彎腰，有架黃瓜掛滿支架；望著那一派豐收的景象，幸福喜悅之情油然而生，“勞動光榮、勞動偉大”的詞語不禁從心頭泛起。那感覺真是美妙極了。更令人難忘的是，那一次次參觀人員的贊賞和表揚，真如頌歌迎耳般的愜意、快樂。
為了使蔬菜示范項目不間斷，隨著水稻成熟的臨近，我們于11月中旬在沙埃德水渠南岸邊找到了一塊拋荒的菜園。經(jīng)過近一周的澆水、翻耕，一塊十廂地的菜園，整齊地呈現(xiàn)在我們面前。現(xiàn)菜園里種有：無架豆兩廂，黃瓜兩廂，白蘿卜兩廂，大白菜兩廂，空心菜和菠菜各一廂。各品種菜長勢喜人，已將地面覆蓋。我們每天下午都要上園提水澆灌，望著親手種植蔬菜一天天長大，真是飽人眼福、喜從綠來、喜不勝收。更不用說絡繹不絕前來參觀黑人朋友，對我們流露出敬佩和贊賞的目光，更令我作為中國技術人員而感到驕傲和自豪。
針對塞內加爾有大量馬牛欄糞廢棄浪費的現(xiàn)狀，為了就導取材、變廢為寶，把馬牛欄糞轉化為高效無害的有機肥，我們于九月中旬開展了農(nóng)家肥發(fā)酵處理技術，將我們居住地對面一農(nóng)戶家的牛馬驢欄圈糞，用汽車拉了滿滿兩車，到沙埃德水渠邊的菜地里，堆積澆水用泥土封蓋再加尼龍薄膜覆蓋，進行為期二周的發(fā)酵處理。腐出來的肥料烏黑如土，松散適度，極為適合各種農(nóng)作物的土壤底肥，對改良土壤，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益有著極其重要的現(xiàn)實意義；同時也改善了農(nóng)村的衛(wèi)生條件，是一舉多得的好事。此項技術在塞內加爾的成功推廣，將在塞的農(nóng)業(yè)發(fā)展史起得重大的突破而載入光輝的史冊。
先后多次參與水稻微型項目的育苗整地、移栽、除草等多次現(xiàn)場會，以及迎接fao和塞方官員檢查參觀等工作，得到上級的好評。還參與小組的生活管理，及后勤管理日常工作。維護組內團結，加強同志們之間的協(xié)調和溝通，為小組各項工作全面開展起到保駕護航的作用。
個人年度工作總結篇四
時間飛逝。轉眼間，20xx年的工作就要結束了。加入xx項目以來，在項目負責人的指導和各部門的支持與配合下，年初預期的工作目標和各項工作計劃基本完成。一年來，客服部加強了部門內部管理，強化了xx的服務水平，改善了與業(yè)主的溝通，妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛和賠償事件。部門各項工作得到明顯改善，員工積極性大幅提升，業(yè)主滿意率大幅提升。今年的工作總結如下。
今年xx費12200元(截止20xx年12月15日)，收款率80%，上年xx費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調處理10個大的xx保修，業(yè)主基本滿意；接到業(yè)主投訴12起，處理及時率100%；接受日常維修120次，合格率100%；門面面試700人，接受了200多條意見和建議。
(一)規(guī)范內部管理，增強員工的責任感和工作效率。
加入xx項目客服部門后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理薄弱，主要表現(xiàn)在員工缺乏責任感，工作缺乏主動性，工作效率低下，拖延癥。針對以上問題，我進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的職責和工作標準；加強與員工的溝通，組織一系列有針對性的培訓，定期對員工的工作進行點評，強烈激發(fā)員工的責任感。目前，部門員工的工作積極性很高，從被動和有條件的工作轉變?yōu)橹鲃雍妥栽傅墓ぷ鲬B(tài)度，從而促進了各部門工作的發(fā)展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高xx收費水平。
今年xx費征收總額為100萬元，征收率比去年提高了7%(去年xx費征收率為60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。綜上所述，我們做好了三項收費管理工作。一是收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。以前客服部門主要采用電話和張貼通知的呼叫方式，存在收費效率低、業(yè)主交費積極性差的問題。因此增加了路宇和上門收費方式，保證所有客服人員每周六周日在家收費，通過巡查等機會加強與業(yè)主的溝通，保證收費效率。第二，收費措施以服務為導向，通過提高業(yè)主滿意度來促進業(yè)主付費意愿。收費是xx服務水平的體現(xiàn)，是收費的基礎。所以服務是提高xx收費水平的基礎。今年，我們梳理了項目成立以來尚未解決的爭議和賠償問題，并有重點、有步驟地解決了大部分問題。我們利用項目現(xiàn)有資源，幫助解決裝修、維護、居家生活等問題。我們相信，由于xx的細致服務，業(yè)主們會逐漸增加自愿付款的熱情。第三，收費工作要以績效為導向，通過鼓勵員工的收費積極性來提高收費水平。收費工作一直是客服部門最難做的工作。員工的收費從來都是不上進的，加班收費會附加條件。
(三)嚴格把握客服人員的服務質量和水平，塑造良好的服務形象。
客服部門是管理處的橋梁和信息中心，起著內外聯(lián)系的作用。客服人員的服務水平和質量直接影響到客服部門的整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費的基礎上，做好了員工服務管理。每天上班前，員工對著裝和禮儀進行自檢和互檢，使客服人員保持良好的服務形象，加強對客服人員的語言、禮儀、溝通和解決問題技能的培訓，提高客服人員的服務質量。該部門確立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將這一思想滲透到對業(yè)主的服務中，在服務中切實把業(yè)主事務當作自己的事情來對待。
(4)二期入住工作順利完成，為客服部門的整體工作奠定了基礎。
6月底，該項目收到二期入住任務，我部主要負責二期入住材料的發(fā)放、合同的簽訂、與業(yè)主的糾紛處理。共有852戶家庭辦理了入住手續(xù)，辦理了入住期間發(fā)生的31起糾紛。各項手續(xù)辦理及時準確，各種糾紛處理情況業(yè)主基本滿意。在正式辦理入住工作前，我部加班準備入住資料、合同等文件，制定了周密詳細的統(tǒng)一報表，組織了幾次入住演練。在辦理手續(xù)的過程中，客服人員通過與業(yè)主的接觸，了解和掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群體和基本經(jīng)濟狀況，為以后的收費和服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和糾紛的過程中，客服人員耐心的講解和回答業(yè)主提出的問題，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好管理處內外的聯(lián)系和協(xié)調工作。
客服部門的重要職能是與業(yè)主聯(lián)系管理處等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。今年共協(xié)調處理工程相關問題92個，安全相關問題40個，保潔服務相關問題23個，開發(fā)商相關問題56個?？头f(xié)調工作的重點是問題跟進和處理策略。在處理問題的過程中，我們部門做了跟蹤、反饋和匯報，使每一項協(xié)調工作都得到了很好的解決。
盡管該部門的整體工作取得了良好的`效果，但仍存在一些問題。為了進一步做好明年的工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務質量低下。
根據(jù)部門半年的工作和實踐，客服人員的服務水平低，服務質量也不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，服務的專業(yè)素質不高。
(二)xx充電績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，與本市75%的平均水平相比，還有一定差距。主要問題是催費方式方法不當，員工積極性不高，前期和日常服務遺留問題解決不及時，項目整體服務水平不高，其中員工積極性和催費方式方法是主要因素。
(3)部門管理制度和流程不夠健全。
在過去半年的工作中，該部門側重于收費和收回，從而忽視了制度化。目前，員工管理制度、服務標準和操作流程不完善，在一定程度上影響了部門的工作效率、員工責任和工作積極性。
20xx年，我部的重點工作是進一步提高xx費的收費水平，在20xx年的基礎上提高4-7個百分點；部門管理基本制度化，員工責任心和服務水平明顯提高；各項服務有序開展，業(yè)主滿意度較去年明顯提高。
(一)客戶服務水平和服務質量不斷加強，業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高xx的收費水平，確保收費率達到80%左右。
(3)加強部門培訓，確保客服人員專業(yè)水平顯著提高。
(4)完善客戶服務體系和流程，基本實現(xiàn)部門制度化管理。
(五)密切配合各部門的工作，及時妥善處理業(yè)主的爭議和意見建議。
(六)加強清潔外包管理，做到有檢查有考核，服務質量不斷提高。
回顧20xx年，我們的工作充滿了艱辛和挫折，但我們取得了成長和成就。展望明年，我們面臨著機遇和挑戰(zhàn)。因此，客戶服務部的全體員工將繼續(xù)團結一致，共同努力實現(xiàn)部門目標，為公司在未來一年的工作發(fā)展做出貢獻。
個人年度工作總結篇五
認真學習和踐行“三個代表”重要思想及科學的發(fā)展觀，任職以來。團結帶領建設系統(tǒng)干部職工真抓實干、開拓創(chuàng)新，使城建工作卓有效果。去年新修編的鄉(xiāng)村總體規(guī)劃已獲市政府批準并于今年開始實施。縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，一大批鄉(xiāng)村基礎設施建設工程已竣工并投入使用，使鄉(xiāng)村管理工作得到加強，建筑行業(yè)管理明顯上了新臺階，鄉(xiāng)村建設與管理工作取得了較為可喜的成果，便我縣以全新的形象展示在眾人面前。
根據(jù)縣第十三屆人大常委會第二十四次會議評議意見整改如下：
一、堅持與時俱進，重視城市規(guī)劃
縣城總體規(guī)劃及縣城總體規(guī)劃已于年月由市政府批準實施，對此，縣委、政府、人大、政協(xié)、四大班子領導高度重視，專門成立了以閏縣長為首的縣城市規(guī)劃管理領導小組。確立了具體職責并制定了詳細的審批程序。這大大提高了規(guī)劃工作的權威性和規(guī)范性，使規(guī)劃審批工作做到有章可循，有法可依。兩年來，我局共審批各類建設工程項目68項，計20萬平方米，嚴格按規(guī)劃要求發(fā)放“一書兩證”，并對開工工程進行了放線、驗線，使之全部符合城市規(guī)劃要求。
二、圓滿完成了今年城市建設目標任務
年是我縣有史以來城市建設投資最大，項目最多，任務最重的一年，一年來通過全局上下的不懈努力，較為圓滿的完成了各i項基礎設施建設工作。
今年共完成項目工程28項，總投資2197萬元，其中完成了政府街以北及縣城部分急需改造的21條街巷道路硬化工程，總長度6530米，投資1331萬元；投資300萬元完成了新烈士陵園建設工程和其它項目工程6項；完成了政府東街、建國大街、南北河沿街地下采暖管網(wǎng)鋪設8200米；完成了政府大街、南北河沿街、紅山寺大街部分地下污水管網(wǎng)鋪設8081米；完成了21條硬化道路路燈安裝286盞，投資138萬元；完成了政府東街路口和十字街紅綠燈15套，投資25萬元；完成商住樓開發(fā)40幢建筑面積14萬平方米；投資50多萬元完成了政府東街仿古建筑一條街和主要街道樓群霓虹燈亮化工程；投資566萬元，全面啟動了集貿市場，文化廣場，停車場和公廁等建設工程；加大了市容市貌環(huán)境衛(wèi)生和城市管理綜合執(zhí)法力度，治理了不規(guī)范廣告、牌匾、燈箱1000多塊。治理了小商小販攤點亂擺亂放現(xiàn)象，目前城市面貌已基本改觀。
三、加快了商住樓開發(fā)力度與往年相比，今年的商住樓開發(fā)呈持續(xù)增長的勢頭，全年共完成商住樓開發(fā)40幢，建筑面積14萬平方米。
四、招商引資工作成效顯著我局十分重視招商引資工作。先后與宣化利民建筑公司引資1000多萬元開發(fā)外貿利民小區(qū)，建筑面積1.3萬平方米；由張家口明月房地產(chǎn)開發(fā)公司投資1450萬元，開發(fā)糧油加工廠住宅小區(qū)，建筑面積1.6萬平方米，宣化鼓樓房地產(chǎn)開發(fā)公司投資600萬元開發(fā)檢察院舊辦公樓5000平方米，目前已全面開工，東關住宅小區(qū)建設項目已與張家口房地產(chǎn)開發(fā)公司達成投資協(xié)議，前期準備工作正在進行，已投入啟動資金200萬元，目前已全面動工，還有一批意向型項目正在洽談中。
五、提高供熱水平，改善人居環(huán)境
近年來，我縣城市建設步伐明顯加快，城鎮(zhèn)人均住宅面積逐步增加，截止目前已有樓群258幢，由供熱中心管理的85幢，供熱面積達到25.7萬平方米。
今年我供熱中心重點在供熱設施進行技改，改善供熱質量，加大采暖費收費力度等幾方面做了大量工作，使今年的供熱管理工作取得了實質性進展。年初停暖后，我們便開始對供熱鍋爐管網(wǎng)、供水、供電等配套設施進行全面檢修整改，更換了東龍，南河沿街供熱管網(wǎng)1200米，徹底解決了供暖死角問題。通過檢修整改，今年的供暖質量大幅度提高。2,供暖前對司爐工進行嚴格的培訓，把供暖時間、溫度等方面調整得更科學，更實效。今年供暖溫度基本達標。3,組織了專門的收費隊伍，實行計酬工資制，有力地調動了收費人員的積極性，提高了其工作效率，截止目前，我們已回收采暖費共100萬元，今年采暖費的收繳工作有望提前完成。
六、高度重視人大、政協(xié)提案
今年我局共收到人大代表建議6件，政協(xié)委員提案14件，共計20件。我局自收到建議和提案后，以“代表滿意就是質量，代表委員滿意就是效益”為目標，我親自組織人員，逐件研究，制訂落實措施，確定專職人員辦理，對建議和提案中提出的關鍵問題抓緊解決，當時解決不了的列入規(guī)劃逐件解決，不能解決的問題與代表委員介紹情況，解釋原因，逐一向代表委員及時反饋，先知辦理結果，做到了事事有回音，件件見成效。同時注重辦實事，把承辦工作落實到行動上，使大部分建議或提案得到解決或列入計劃解決。
以上是我整改情況，整改不到位地方還請主任、各位副主任、委員提出意見和建議。
個人年度工作總結篇六
我是一名程序員，在過去的一年，通過師傅的帶領，慢慢的進入程序員的工作狀態(tài)。在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，師傅以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，指導著我努力完成公司的各項工作，也取得了一定的成績。
在這年終之際，現(xiàn)對來公司一年里的時間所作的工作總結如下:
公司成立于20_年，致力于為大眾提供信息存儲與發(fā)布平臺，服務項目包括域名注冊、虛擬主機、vps、云主機、企業(yè)郵箱、主機租用、主機托管、網(wǎng)站建設、cdn網(wǎng)站加速、網(wǎng)絡營銷服務等，以幫助客戶輕松、高速、高效的應用互聯(lián)網(wǎng)，提高企業(yè)競爭能力。公司一直秉承“誠信為本、聚智創(chuàng)新、服務社會開放共贏”的價值觀，堅持“以微笑收獲友善，以尊重收獲理解，以責任收獲支持，以謙卑收獲成長”的行為觀向客戶提供全面優(yōu)質的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。
通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。同時自己也有一些不足之處，一些細節(jié)地方技術上還不太成熟，還需加以學習與鉆研。
1、公司網(wǎng)站頁面維護
從十二月初開始進行公司網(wǎng)站頁面的維護，每天早起趕到公司進行網(wǎng)頁的改善。在這期間主要是對于后臺登錄頁面、支付頁面、聯(lián)系我們、服務器租用、商務合作等頁面進行改進，提升用戶粘度;在網(wǎng)站維護過程中出現(xiàn)的問題，晚上下班后加班加點將每天的小錯誤及兼容性問題修改完畢。
通過這項工作，使我原本欠缺的業(yè)務能力得到了很大的提高，并學到了很多業(yè)務技巧及業(yè)務上的知識，更加明晰了網(wǎng)站維護的流程，但離一個成功程序開發(fā)人員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
2、活動頁的編寫
進入雙旦前夕，公司開始準備活動頁的項目，主要使用媒體查詢技術，實現(xiàn)活動頁的相應效果。自己在做這個項目的過程中，未能及時完成項目，后在師傅的引導下，得以完成項目。
通過這項工作，為后期的活動頁開發(fā)奠定一定的基礎，使我更加加深了項目開發(fā)的整體思路與技術要點，總結了前期開發(fā)和實施中碰到的問題，并對一次次的兼容性測試中的小bug進行了最后的修改。
3、利用工作之余的休息時間加強學習
平時注意收集有關__方面的資料文件，以前我在達內學過一些開發(fā)，但是底層架構與頁面樣式我都是沒有涉及太深，對于當前編程的主流思想是對象，沒有深入的體會，理解這些話很費解，都是從表面上理解。通過在公司的這段時間，提高自己的處理新問題和解決新問題的能力，并加強學習css3及響應式方面的知識，為后期的工作打好基礎。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點，充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持，是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊有拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。
務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在李總的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成，我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周六休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們寫好的代碼，保證程序正確的前提下，盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題，我們彼此都會盡可能的去幫助他，不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題，這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇，我會積極的去與你交流。“人強團則強，人弱團則削”，說的就是這個道理。
1.每一個項目在開始著手的第一步，一定要把需求溝通清楚，只有了解了項目的需求，才有可能真正做好一個項目。
2.工作中，有一個無論是技術，還是經(jīng)驗都比較讓人肯定的前輩帶領，將任務詳細化，詳細到，每個頁面、甚至是一個頁面中的圖片什么時候做好，做到什么程度，這樣把工作進度有計劃、有方向的贊定下來，做事很有效率。
3.每天的工作小結真的很重要，這讓我們每天都有計劃的知道自己干了什么，不是漫無目的的工作。
4.工作并不是一成不變的，也許有一天你要去其他崗位幫忙，所以同事之間的技術要互相學習，也許有一天，公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙，所以互相學習也是很重要的，自己的工作不能僅僅局限于自己的業(yè)務范疇。
四、工作計劃
1.要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
2.工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成。
3.要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4.精細化工作方式的思考和實踐。
5.虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事，向他們學習技術或經(jīng)驗。其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步。
不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
6.在參加工作的這短短的一年天中，我深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，職業(yè)做事，誠信待人。
五、個人總結
光陰如梭，一年天的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨著春節(jié)鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的20_年，滿懷熱情的迎來了20_年。展望臨近的20_年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲，更上一層樓。
以上為本人粗略的個人工作小結，請領導審閱，如工作上有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人年度工作總結篇七
按照xx社發(fā)〔20xx〕8號文件要求，在區(qū)人事部門的指導下，街道x工委、辦事處對此次年度考核工作高度重視，不斷強化和完善考核方式、考核內容。針對考核工作做了如下工作：
嚴格按照"德、能、勤、績"四個方面的內容，首先督促公務員認真填寫《平時考核手冊》，其次按照分級管理的原則，由辦公室負責定期性考核手冊，交由分管領導綜合打分，寫出評語，為年度考核提供重要依據(jù)。每3個人抽查1次，平時考核的加強不但能使公務員及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時糾正，提高工作效率和工作質量，而且能夠如實反映街道機關各項工作的進展狀況和完成情況，為領導安排、調整相關工作提供依據(jù)。
二抓好年終考核。
根據(jù)區(qū)人事局有關文件精神，我們嚴格執(zhí)行考核程序、標準和辦法。分學習動員、綜合評議和結果公布三個階段進行。
1、學習動員。
我街道于2月23日召開青白石街道20xx年度公務員及事業(yè)單位工作人員考核民主測評大會，會上學習了考核相關文件，書記王孝成還對考核內容加以詳細解釋說明。
2、綜合評議。
測評會上采用無記名投票方式發(fā)放了《青白石街道公務員20xx年度考核評定表》和《青白石街道事業(yè)人員20xx年度考核評定表》。發(fā)出評定表各39份，分別收回39份。被考核的12名公務員中，共評出2名優(yōu)秀，其中科級1名，科員1名，其他xx人評為稱職;事業(yè)人員中國xxx評出2名優(yōu)秀，其余14人評為合格。
3、結果公布。
街道以公告方式已將此次考核結果予以公布。大家普遍認為此次考核結果客觀地反映了個人情況，4名優(yōu)秀同志符合民意。
通過考核，大家自覺找差距，找不足，互相學習，互相交流，爭取在今后的工作中揚長避短，工作上新臺階，促進全街道各項工作的全面發(fā)展和進步。
個人年度工作總結篇八
20xx年對于幼教工作來說是邁開步子大步走的一年，在這一年中，我校為一線的老師提供了一個又一個平臺，為的是讓更多的教師有展現(xiàn)自己的機會。教師綜合素質大賽，區(qū)調研活動，論文的評選，優(yōu)質課的參評，就在這樣一個個舞臺中我和所有老師都茆足了勁，不斷提高自己的專業(yè)技能，努力探索鉆研，不斷錘煉自己，促進自己在原有水平上再邁一個臺階。
幼兒教育對于外行來說是一項不起眼的工作，可對于我們一線的老師來說是極富挑戰(zhàn)性，極瑣碎勞累的事。面對正在成長的、具有鮮明個性的活生生的個體，我常常要加班加點，制作教具，準備材料，制定措施，走進家庭，以不同的方式方法去引導他們，促進他們富有個性的成長，在此中我付出了很多很多。許多老師說其實我們可以偷懶省去一些工作，可是為了那祖國未來的花朵，我仍踏實的工作，因為我堅信有付出才有收獲。看，短短的幾個月，孩子們飛速的富有個性的發(fā)展，聽，家長的陣陣掌聲，還有那張先進教育工作者的獎狀，這就是我的收獲。
“教師即研究者”是國際教師專業(yè)發(fā)展的重要理念。教師要想獲得持續(xù)性發(fā)展，適應教育改革的要求，就必須在自己的從教生涯中不斷的反思，不斷的研究，不斷的改進。從自己的失敗中找原因，從成功中累經(jīng)驗，讓自己不斷向高峰攀登。所以每月的反思記錄，讀書筆記，教研活動都成了我思考學習的橋梁，在一次次的學習反思中我才能找到自己的弱勢，不斷學習，不斷進步。
盡管我在這一年中向自己的目標邁進了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，經(jīng)驗的不足都是我需要努力的方面，在20xx年，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，有所成功！
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