總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
業(yè)績工作總結(jié)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是來自德州子公司的曲延文，20畢業(yè)于山東城建學(xué)院、城市燃?xì)夤こ虒I(yè)。時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭。在此期間，由于工作認(rèn)真仔細(xì)、積極突出，于由運(yùn)行工調(diào)至預(yù)算員。在這些年的工作中，我思想積極進(jìn)步、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配及崗位工作的各項(xiàng)任務(wù)，并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗(yàn)證工作中的問題，腳踏實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
回顧這一年的工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念，也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn)。20xx年開始之際，當(dāng)看到重重的任務(wù)指標(biāo)時(shí)，我感到壓力巨大，但我沒有灰心，沒有放棄，怎樣完成任務(wù)、怎樣替領(lǐng)導(dǎo)分憂、解決某些困難，才是我應(yīng)該有的心態(tài)。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗(yàn)也不豐富，但我有一顆不斷向前、永不放棄的心，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。
1.工程現(xiàn)場管理方面。
雖然我的崗位是預(yù)算員，但我深知圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算、竣工資料審核工作，離不開現(xiàn)場的實(shí)際，需要有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因工作需要，我不能旁站現(xiàn)場，但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動(dòng)。本年共開工27個(gè)項(xiàng)目，組織施工單位召開了33次《圖紙會審》、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設(shè)計(jì)》，施工過程中，我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)，并指正施工單位的不足之處，同時(shí)，組織開展施工單位學(xué)習(xí)5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗(yàn)收19次，并且測量實(shí)際工程量，自己當(dāng)場繪制竣工草圖，以備竣工資料審核時(shí)的核對。
2.設(shè)計(jì)方面。
在20xx年的工作中，我完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其審核24份，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目開始的第一步，也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，為了使設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的圖紙與現(xiàn)場相符，每個(gè)項(xiàng)目我都事先繪出cad草圖，標(biāo)出每段的距離，并且加注照片作以說明，同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材、管件，以降低工程成本。
3.預(yù)算審核。
預(yù)算編制是我這個(gè)崗位工作的根本，怎么做出一份合理、正確的預(yù)算書是我追求的目標(biāo)。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我：預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。20xx年我共編制預(yù)算33份，無任何糾紛。
4.竣工資料審核。
工單位召開《竣工資料編制與提交》專項(xiàng)會議，嚴(yán)格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性。在9月之后，共上報(bào)竣工資料44份，不合格5份，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會不斷努力，以求達(dá)到百分百合格。
5.結(jié)算審核。
20xx年共完成結(jié)算91份，100%完成了我們公司的所有結(jié)算，并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)，可以說，這項(xiàng)工作是我感覺到比較欣慰的。20xx年初定制的任務(wù)指標(biāo)是結(jié)算率80%，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預(yù)算培訓(xùn)，會中秦經(jīng)理提出，德州結(jié)算需100%完成，當(dāng)時(shí)對我來說這是晴天霹靂，是不可能完成的任務(wù)，尤其是8月份付工的突然離職，這更是雪上加霜，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負(fù)起工程管理的事情，我只得改變原有的工作思路，重新定制工作計(jì)劃。為此我專門和施工單位召開結(jié)算上報(bào)計(jì)劃，利用晚上和周末的時(shí)間來審核結(jié)算，功夫不負(fù)有心人，在20xx年12月的最后一天，終于完成了全部結(jié)算的oa審批，這對我以后的工作是種鼓勵(lì)，讓我相信，“世上無難事，只要肯登攀”。
三、專業(yè)能力。
1.能出色的完成本職專業(yè)工作。
在預(yù)算員崗位的這幾年工作中，從開工到竣工，我都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在工作后進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)過長時(shí)間的積累，終于使自己成為有一定專業(yè)能力的技術(shù)人員。
2.具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
在預(yù)算工作中，難免出現(xiàn)一些使工作無法正常下去的因素。此時(shí)，我可以利用自己所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確判斷，并做出相應(yīng)的調(diào)整，使工作平穩(wěn)地運(yùn)行下去，為此在施工單位中有一定的話語權(quán)。
四、工作要求。
干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。成績屬于過去，未來任務(wù)更加艱巨，雖然工作有了長進(jìn)，但仍需不斷提高努力：
1.加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從專業(yè)技能、文化知識方面充實(shí)自己、完善自己;。
2.加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致性，保證預(yù)算工作的獨(dú)立和真實(shí)性，不出任何差錯(cuò);。
3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨勵(lì)，繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心下，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!
最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新的一年里,身體健康,工作順利!
謝謝。
業(yè)績工作總結(jié)篇二
1、全縣動(dòng)員招商，明確目標(biāo)。
年初，縣委、縣府對全年招商引資工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，并由縣政府下發(fā)文件，明確各縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的招商引資任務(wù)，提高招商引資工作在考核成績中的比重，要求全縣各單位、部門把招商引資作為工作重心，集中骨干力量推進(jìn)招商引資工作。
2月17日召開的201_年全縣經(jīng)濟(jì)工作會議上，縣委、縣政府對全縣招商引資工作做出了詳細(xì)部署，并指出20__年工作的思路與重心，動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步認(rèn)清形勢、堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)、加壓奮進(jìn);6月14日，全縣工業(yè)發(fā)展暨招商引資工作會議召開，總結(jié)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及招商引資情況，安排部署下一步工作任務(wù);7月18日，全縣招商引資工作調(diào)度會議召開，對全縣工業(yè)會議以來的招商引資情況進(jìn)行調(diào)度;9月23日，召開全縣大干四季度、圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)動(dòng)員會議，對招商引資工作進(jìn)行安排部署，確保完成全年目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，走出去懇談。
今年以來，緊緊抓住北上對接央企、強(qiáng)企和南下承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商的機(jī)會，積極組織、參加國內(nèi)各大商業(yè)展會，主動(dòng)出擊拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步宣傳、推介__?？h主要領(lǐng)導(dǎo)10多次帶隊(duì)分赴北京、天津、上海、廣州等地組織、參加洽談活動(dòng)。5月30日，縣長曲鋒帶隊(duì)赴廣州參加德州廣州經(jīng)貿(mào)洽談會，簽定了投資30億元的力馳汽車工業(yè)園項(xiàng)目和投資12億元的興隆高檔皮革項(xiàng)目;10月18日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴上海參加20__德州上海區(qū)域戰(zhàn)略合作懇談會，簽訂了投資10億元的花卉博覽園項(xiàng)目和投資15億元的造紙工業(yè)園項(xiàng)目;11月22日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴北京參加20__山東德州融入首都經(jīng)濟(jì)圈合作懇談會，簽訂了投資300億元的中國華陽集團(tuán)低碳產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目和投資100億元的德州專用汽車產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目，并與中國服裝集團(tuán)深入洽談交流;12月22日，縣委書記馬俊昀帶隊(duì)赴天津?yàn)I海新區(qū)參加德州天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈區(qū)域合作懇談會，簽訂了投資30億元的東方公園片區(qū)綜合開發(fā)項(xiàng)目和投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
3、熱誠邀請客商，請進(jìn)來洽談。
在積極走出去的同時(shí)，邀請客商來__實(shí)地考察。舉辦了20多次投資環(huán)境推介會，會見客商800多人。以優(yōu)質(zhì)的資源吸引客商，用真情的服務(wù)感動(dòng)客商，加快推進(jìn)項(xiàng)目落地進(jìn)程。3月23日，中國低碳產(chǎn)業(yè)投資中心主任張佐佑一行來__考察，洽談低碳產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目;5月30日，中國華戎控股有限公司董事長、總經(jīng)理趙國強(qiáng)來__投資考察，簽訂了東方智慧養(yǎng)生園、北斗產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;9月27日，__召開臺商投資說明會，簽訂了投資5億元的養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;11月6日，北京中國服裝集團(tuán)公司總經(jīng)理梁勇一行來考察;11月13日，東風(fēng)汽車公司(黨委)辦公廳主任趙書良一行來參觀考察;11月28日，全國工商聯(lián)汽摩配用品業(yè)商會副會長楊慶海一行來考察;12月5日，上海燎申集團(tuán)董事長助理、投資部總經(jīng)理胡焯一行來考察;12月12日，中國城市發(fā)展戰(zhàn)略研究會會長雯軻率隊(duì)來考察。
4、強(qiáng)化招商分隊(duì)，駐外招商。
在廣泛聯(lián)系線索的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮駐外分隊(duì)招商的作用,著力開展三個(gè)引進(jìn)，一是著力引進(jìn)聚集、帶動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目。結(jié)合重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)形成引進(jìn)一個(gè)、帶動(dòng)一批、成龍配套、優(yōu)勢互補(bǔ)的項(xiàng)目引進(jìn)格局。二是著力引進(jìn)具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)、掌握核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)的優(yōu)勢企業(yè)。三是著力引進(jìn)占用資源少、科技含量高、輻射帶動(dòng)功能強(qiáng)的現(xiàn)代加工業(yè)項(xiàng)目。另外，圍繞提升我縣馬頰河生態(tài)島載體的服務(wù)功能，加強(qiáng)了旅游、金融、物流、培訓(xùn)、養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目招商。目前，投資30億元中金控股、投資20億元安徽鑫誠商貿(mào)開發(fā)項(xiàng)目正在積極洽談推進(jìn);投資8億元青島依美服飾項(xiàng)目即將開工。
加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步理順招商引資的工作體制和機(jī)制，加強(qiáng)招商隊(duì)伍人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請國土、國稅、地稅、建設(shè)、發(fā)改委等部門12名專職人員講解相關(guān)法規(guī)政策，觀看昆山招商局局長孫建中和國際投資環(huán)境研究院院長黃靜等名家視頻講座，并到德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、齊河等11個(gè)縣市區(qū)以及天津?yàn)I海新區(qū)、曹妃甸開發(fā)區(qū)等地參觀學(xué)習(xí)。圍繞走出去、走下去、走進(jìn)去的工作方針錘煉招商隊(duì)伍，提高招商人員業(yè)務(wù)水平和招商能力，并加強(qiáng)對招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè)，培養(yǎng)出一支具有務(wù)實(shí)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實(shí)的精神的招商主力軍。
5、擴(kuò)大招商主體，以商招商。
充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有企業(yè)的積極性，強(qiáng)化企業(yè)招商主體地位，使之成為招商引資的重要力量。鼓勵(lì)已在__投資的客商堅(jiān)定投資發(fā)展的信心，并通過與國內(nèi)外大型企業(yè)、科研院所、高等院校合作，引進(jìn)國內(nèi)外資金與項(xiàng)目。通過他們影響，聯(lián)系、吸引更多客商前來考察合作，形成以商招商的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。富路車業(yè)通過發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，聯(lián)系引進(jìn)了投資8.6億元的汽車配件工業(yè)園項(xiàng)目;金嘉實(shí)集團(tuán)聯(lián)系引進(jìn)了投資15億元的西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目;加州錦城置業(yè)引進(jìn)了萬晟和恒盛兩個(gè)大型置業(yè)項(xiàng)目。通過以商招商，實(shí)現(xiàn)了龍頭型項(xiàng)目的引進(jìn)，延伸了上下游配套產(chǎn)業(yè)鏈，促使我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷做大做強(qiáng)，對縣域經(jīng)濟(jì)起到了強(qiáng)力的拉動(dòng)作用。
6、靈活利用資源，科學(xué)招商。
在集約利用土地的基礎(chǔ)上，靈活利用現(xiàn)有資源，使資源利用最優(yōu)化、最大化，并進(jìn)一步提高資源利用的綜合效益。
一是激活優(yōu)勢資源。充分利用項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢和巨大的發(fā)展空間資源，變資源為財(cái)源。__堅(jiān)持高起點(diǎn)定位，編制印發(fā)《央企、強(qiáng)企500強(qiáng)企業(yè)名錄》，重點(diǎn)對接引進(jìn)央企強(qiáng)企，已落戶北斗產(chǎn)業(yè)園、東方智慧養(yǎng)生園、智諾理想鎮(zhèn)等多個(gè)過50億元的項(xiàng)目。
二是盤活閑置資源。結(jié)合4+2產(chǎn)業(yè)園現(xiàn)有資源，在縣委、縣府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓產(chǎn)業(yè)升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，盤閑挖潛，實(shí)現(xiàn)新突破。盤活力創(chuàng)空調(diào)、廣鑫鐵塔等閑置資源，廣州康采恩集團(tuán)成功并購華茂集團(tuán)。目前中金集團(tuán)并購中南控股等項(xiàng)目也在洽談推進(jìn)中。
三是放活鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源。緊抓兩區(qū)同建有利時(shí)機(jī)，依托社區(qū)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身實(shí)際，將既有資源靈活利用，提高農(nóng)村資源價(jià)值，促進(jìn)就業(yè)。鼓勵(lì)投資家庭農(nóng)場項(xiàng)目，著力引進(jìn)紡織服裝等項(xiàng)目。滋鎮(zhèn)引進(jìn)了投資8000萬元的德強(qiáng)家庭農(nóng)場項(xiàng)目;前孫鎮(zhèn)引進(jìn)了投資6400萬元的綠野休閑農(nóng)場項(xiàng)目;鄭家寨鎮(zhèn)引進(jìn)了投資1500萬元的張家僑家庭農(nóng)場項(xiàng)目。實(shí)現(xiàn)了兩區(qū)同建、資源利用、農(nóng)民致富的良性循環(huán)。
7、完善招商機(jī)制，環(huán)境招商。
為進(jìn)一步優(yōu)化招商環(huán)境，打造一流的投資環(huán)境，建立并規(guī)范了政務(wù)大廳，專門抽調(diào)精干力量集中辦公。為加快項(xiàng)目落地進(jìn)程，成立了項(xiàng)目落地辦，為項(xiàng)目落地提供一條龍服務(wù)。建立項(xiàng)目集中審批推進(jìn)和考核制度，提高辦事效率，營造高效的服務(wù)環(huán)境、穩(wěn)定的政策環(huán)境，真正做到以服務(wù)促招商，以服務(wù)促推進(jìn)集中力量完善項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快各項(xiàng)工作的籌劃及項(xiàng)目落地工作的進(jìn)展，打造更好的投資平臺、更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境。
8、落實(shí)考核制度，獎(jiǎng)懲分明。
嚴(yán)格落實(shí)__招商引資獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)各單位招商引資工作的主動(dòng)性和積極性。對在招商引資工作中成績突出的單位和個(gè)人表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在2月17日的全縣經(jīng)濟(jì)工作大會上，對上一年招商項(xiàng)目引薦人按照政策給予獎(jiǎng)勵(lì)，對在招商引資工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)個(gè)人給予大張旗鼓的表彰。同時(shí)，嚴(yán)格實(shí)行一把手責(zé)任制。要求各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手明確招商任務(wù)，創(chuàng)新工作思路，帶頭外出招商，集中主要精力抓招商。政府強(qiáng)化監(jiān)督，對摸到的線索、簽訂的項(xiàng)目要求及時(shí)上報(bào)，縣考核辦、重督辦和招商局對項(xiàng)目進(jìn)展持續(xù)跟蹤，實(shí)行月督查、月調(diào)度對長時(shí)間無進(jìn)展的單位進(jìn)行約談。獎(jiǎng)懲政策的激勵(lì)，全縣上下呈現(xiàn)了議招商、抓招商的良好局面。
二、20__年工作思路與措施。
在市委、市政府的指導(dǎo)下，緊抓德陵一體化和一圈一帶機(jī)遇，按照招大引強(qiáng)的原則，充分發(fā)揮優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用，依托三大載體平臺，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商。培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，著力引進(jìn)科技含量較高、耗能低、拉動(dòng)力強(qiáng)的項(xiàng)目。加大對重點(diǎn)區(qū)域的招商力度，在招商引資項(xiàng)目質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)更大突破。
根據(jù)縣委、縣政府的決策部署，20__年的招商工作將重點(diǎn)做好三個(gè)方面的工作：
1、突出三大招商主體。
各級各部門領(lǐng)導(dǎo)干部、縣域企業(yè)家和專業(yè)招商隊(duì)伍是招商引資工作中的三大骨干力量，進(jìn)一步發(fā)揮三大主體的作用。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的招商引資責(zé)任考核，進(jìn)一步明確招商引資核心工作地位，切實(shí)發(fā)揮帶隊(duì)伍、作表率的作用，形成濃厚的招商引資氛圍。突出加強(qiáng)以商招商，使企業(yè)家充分利用所擁有的廣泛資源，成為__的宣傳員，吸引上下游企業(yè)來__投資創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮各駐外招商分隊(duì)的橋頭堡作用，大力收集投資項(xiàng)目信息，積極對接項(xiàng)目，進(jìn)一步做好__的宣傳推介工作。
2、建設(shè)三大招商載體。
德州項(xiàng)目東區(qū)、馬頰河生態(tài)島和4+2產(chǎn)業(yè)園區(qū)是__的三大招商引資載體。圍繞三大載體和六大產(chǎn)業(yè)，充分依托現(xiàn)有行業(yè)龍頭，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，著力引進(jìn)龍頭型項(xiàng)目和上下游配套項(xiàng)目。4+2產(chǎn)業(yè)園區(qū)致力于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，使園區(qū)提檔升級，將產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造成更有吸引力、更具發(fā)展前景的載體平臺。在市委、市政府規(guī)劃建設(shè)生態(tài)科技城的發(fā)展戰(zhàn)略下，項(xiàng)目東區(qū)重點(diǎn)引進(jìn)高科技、低碳環(huán)保項(xiàng)目，建設(shè)成科技引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)支撐的現(xiàn)代生態(tài)產(chǎn)業(yè)高地。馬頰河生態(tài)島重點(diǎn)發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)商務(wù)金融、教育培訓(xùn)、生態(tài)居住、醫(yī)療養(yǎng)老、旅游度假等項(xiàng)目，打造成京滬沿線的旅游明珠。
3、完善三大招商政策。
土地、環(huán)保和產(chǎn)業(yè)政策是招商工作中的關(guān)鍵要素。貫徹落實(shí)集約利用土地的政策，在此基礎(chǔ)上，靈活利用現(xiàn)有資源，重點(diǎn)引進(jìn)高效益、低耗能的環(huán)保型項(xiàng)目。依托現(xiàn)有六大產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造國內(nèi)知名的產(chǎn)業(yè)集群高地。
20__年，我們將緊緊圍繞市委、市政府提出的實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展總要求，突出抓好科學(xué)決策、招大引強(qiáng)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)落地、建好隊(duì)伍五項(xiàng)任務(wù)，使__招商引資工作再上一個(gè)新臺階，為盡快實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)__、品味__、幸福__做出新的貢獻(xiàn)。
業(yè)績工作總結(jié)篇三
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的.銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場分析
此刻xx消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
業(yè)績工作總結(jié)篇四
烏拉街中心校是一所具有百年悠久歷史的學(xué)校，有著深厚的文化底蘊(yùn)和鮮明的人文精神。在上級部門的正確引領(lǐng)下，勵(lì)精圖治，銳意進(jìn)取，不斷豐富學(xué)校內(nèi)涵，提升教學(xué)質(zhì)量，逐步走出了一條適合自身特點(diǎn)的發(fā)展之路。在烏拉街小學(xué)的改革和發(fā)展進(jìn)程中，教育學(xué)會發(fā)揮了其不可替代的獨(dú)特作用，推動(dòng)我校教學(xué)改革的穩(wěn)步前進(jìn)，促進(jìn)我們不斷取得新的業(yè)績。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視組織規(guī)范健全。
為了強(qiáng)化全體教師對學(xué)會工作的責(zé)任意識，確保學(xué)校學(xué)會工作健康發(fā)展，學(xué)校十分重視發(fā)揮政策和制度的引導(dǎo)功能，根據(jù)上級教育學(xué)會工作要求和我校實(shí)際情況制定了相關(guān)的管理制度，如:《烏拉街中心校教育分會制度》《教育學(xué)會會員發(fā)展制度》中明確了會員應(yīng)及時(shí)繳納會費(fèi)的義務(wù)。每學(xué)期開學(xué)初的工作會議明確了這一學(xué)期的工作任務(wù)。老師按照工作計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行工作。
二、開展“希望之光工程”評比活動(dòng)促進(jìn)教師成長。
師資水平?jīng)Q定學(xué)校辦學(xué)水準(zhǔn)，只有培養(yǎng)一支形象新，思想新，知識新，方法新，手段新的教師隊(duì)伍，學(xué)校才有前途。為此我校積極響應(yīng)“希望之光工程”活動(dòng)目的，加大構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織力度，立足校本，開展一系列活動(dòng)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。精心組織會員學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于教育工作的重大決策、重要講話，學(xué)習(xí)教育理論、教育法規(guī)和教育業(yè)務(wù)，就工作中存在的問題開展有針對性的課題研究，用先進(jìn)的教育理念更新教師的頭腦，提高教師的教學(xué)能力，激發(fā)教師的工作熱情。開展"六個(gè)一"和"四個(gè)二"活動(dòng)，"六個(gè)一"即指每位教師每學(xué)期制定一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃;有一個(gè)研究專題，上一次公開課;主講一次教師論壇;發(fā)表一篇高水平的科研論文;制作一個(gè)教學(xué)課件。"四個(gè)二"即要求每位教師每學(xué)期讀二本教育文集;完成兩篇有一定教學(xué)水準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)計(jì);寫兩篇有一定水準(zhǔn)的教學(xué)案例分析;每月寫兩千字的讀書筆記或教學(xué)隨筆。對教師實(shí)行換腦充電，突破舊的教育觀念束縛，提高教師素質(zhì)。近年來，我校高敏、趙莉等十余名教師先后被評為市“十杰”教師同，張秋暉、許輝、楊春英等教師被評為市“百優(yōu)”教師。
三、深入開展科研工作。
教育科研是學(xué)校不斷前進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力，學(xué)校只有走科研之路，才能有所創(chuàng)新，才能煥發(fā)更新更強(qiáng)的生命力。"__"以來，學(xué)校明確了“重科研、強(qiáng)管理、創(chuàng)特色”的辦學(xué)思路，努力創(chuàng)建“科研先導(dǎo)型學(xué)校”。學(xué)校選擇了既有前瞻性又能解決學(xué)校實(shí)際問題的課題，構(gòu)建學(xué)校課題研究網(wǎng)絡(luò)，教師人人參與，形成了“教育科研大眾化、科研管理網(wǎng)絡(luò)化、科研隊(duì)伍層次化、科研活動(dòng)日常化、科研措施制度化”的教科研特色，對學(xué)校辦學(xué)水平和教師素質(zhì)的提高起到了良好的作用。學(xué)校先后承擔(dān)了的課題研究工作，現(xiàn)正在承擔(dān)“__”省級規(guī)劃課題《網(wǎng)絡(luò)博客與教師專業(yè)化發(fā)展》的研究工作，并且研究中期已經(jīng)取得了多項(xiàng)研究成果。
四、注重學(xué)習(xí)與交流組織教師訂閱會刊。
我校教師能夠響應(yīng)省市教育學(xué)會的倡議，積極訂閱《青年教師》，每年的訂閱數(shù)量都超出規(guī)定數(shù)量。同時(shí)，我校的教師多次向會刊投稿，至今已有多位教師的作品在《青年教師》中刊登。
多年來在教育學(xué)會的帶領(lǐng)下，通過我校不懈努力，使我校呈現(xiàn)出濃厚的科研氛圍。老師的思維活躍了、理念更新了，方法改進(jìn)了，教育教學(xué)質(zhì)量也自然而然提高了。20__年。我校先后被評為省、市級科研先進(jìn)校。今后，我們將一如既往的調(diào)動(dòng)會員的工作積極性，組織參與教育學(xué)會的各項(xiàng)活動(dòng)。
作為一名教育學(xué)會的“老”會員，我感到十分的榮幸。工作于烏拉街中心校教育分會之中，我能夠嚴(yán)格遵守學(xué)會的規(guī)章制度，認(rèn)真履行著按時(shí)交納會費(fèi)的義務(wù)，同時(shí)，也積極參與學(xué)會組織的各項(xiàng)科研、學(xué)術(shù)活動(dòng)。在學(xué)會的培養(yǎng)下，近年來也取得了一些可喜的成績。
在單位中，我參與了“希望之光工程”活動(dòng)，與我校的王霞、于世偉、韓沖教師結(jié)成了“師徒對子”，幫助她們制定科學(xué)可行的成長計(jì)劃，在平日的工作中，加強(qiáng)對她們教學(xué)工作及班級管理工作的指導(dǎo)力度。如今，這三名教師也光榮的成為教育學(xué)會的會員，并多次代表學(xué)校參與上級的教學(xué)競賽活動(dòng)，取得了可喜的成績，20__年，王霞老師還被評為“百優(yōu)”教師，其他兩名教師也被評為區(qū)“希望之星”。以往，我多次參與學(xué)校承擔(dān)的課題研究工作，并擔(dān)任著重要角色。今年，我主要負(fù)責(zé)組織實(shí)施“__”規(guī)劃課題《教師博客與教師專業(yè)發(fā)展》課題研究工作。初期研究工作就得到了市學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定。并并研究中期就取得了40多項(xiàng)研究成果，我堅(jiān)信在上級部分的引領(lǐng)下，在課題組成員的共同努力下，我們的課題研究工作會達(dá)到預(yù)期的效果。
多年來，本人都堅(jiān)持訂閱《青年教師》刊物，每次閱讀都是受益匪淺，并且自己還多次向《青年教師》投稿，雖發(fā)表的不多，但我仍樂此不疲，因?yàn)槲覉?jiān)信我的努力終于有一天會獲得成功。
作為一名教育學(xué)會的會員，在今后的工作之中我將一如既往的踏實(shí)工作，積極主動(dòng)的參與學(xué)會組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為學(xué)會發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
業(yè)績工作總結(jié)篇五
集團(tuán)新的一輪大學(xué)生招聘時(shí)，我于201#年12月21日成為集團(tuán)的試用員工，被聘任到集團(tuán)業(yè)績考核處，到今天試用已滿6個(gè)月。上崗后，在集團(tuán)寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了本部門的基本工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，基本地完成了交予的各項(xiàng)任務(wù)，做好了自己的本職工作，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、思想政治方面。
努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。積極學(xué)習(xí)政治理論和與自己工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。善于學(xué)以致用，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)的管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
進(jìn)入集團(tuán)后，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于業(yè)績考核和法律事務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識，虛心向同事請教，在各項(xiàng)工作中本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作，使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)。雖然短短六個(gè)月的時(shí)間，但是通過以下幾項(xiàng)工作的鍛煉，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
1、大學(xué)生座談會上的發(fā)言。通過參加會議，著實(shí)感受到集團(tuán)關(guān)心人才、重視人才的理念，進(jìn)入集團(tuán)第一次在領(lǐng)導(dǎo)、同事面前發(fā)言，強(qiáng)烈感覺到自己諸多的不足，專業(yè)知識、心理素質(zhì)、思想認(rèn)識等等，不僅與集團(tuán)的要求有著差距，而且和同事們之間也有著一定的差距。認(rèn)真體會和學(xué)習(xí)了張總要求的七個(gè)勤勉和曹總提出的八個(gè)能力的提高，認(rèn)識到自己必須注重學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，敬業(yè)勤業(yè)，盡心盡力，勇于承擔(dān)，誠實(shí)勤奮，才能不斷的提高自己，創(chuàng)造業(yè)績，彰顯自己的價(jià)值。
于一個(gè)新員工來說開闊了眼界,看到了差距，同時(shí)也得到了啟示，堅(jiān)定了信心。作為一名新員工更是需要多思考、多學(xué)習(xí)，要在前進(jìn)中學(xué)習(xí)別人,在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己。
3、勤能補(bǔ)拙，第一次對簡報(bào)的認(rèn)識。4月中旬，國資委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨集團(tuán)調(diào)研指導(dǎo)，部門領(lǐng)導(dǎo)為了鍛煉新員工，安排我聽會并作記錄，會后領(lǐng)導(dǎo)指示草擬一份簡報(bào)。通過幾次三番的駁回和改動(dòng)，王總會親自指導(dǎo)和修改，簡報(bào)終于得以發(fā)行。后來知道，簡報(bào)是政府機(jī)關(guān)公文最簡單的一種，簡報(bào)杜絕虛話套話，拒絕文采，抓重點(diǎn)要點(diǎn)，內(nèi)容交待清楚準(zhǔn)確?？墒亲约鹤鳛橐幻髮W(xué)生，竟然連最簡單的公文都寫不好。盡管與同事比起來自己有些相形見拙但王總會仍然給予，需要多鍛煉。這是一次深刻的教訓(xùn)，通過這次教訓(xùn)，深刻的認(rèn)識到自己知識匱乏、眼高手低，更是要激勵(lì)自己勤勉于學(xué)，只有不斷的學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新自己。
4、擬寫集團(tuán)各公司一季度經(jīng)營業(yè)績通報(bào)。了解一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起，不僅僅包括做完做好，更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能。只有對每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握，你才能往前走的更快一點(diǎn)。經(jīng)過過米師傅的指導(dǎo)，各項(xiàng)指標(biāo)的概念終于真正理解，同時(shí)深刻感受到每項(xiàng)工作必須抱以認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度，細(xì)節(jié)決定成敗。
5、在集團(tuán)學(xué)習(xí)交流的平臺上第一次講課。首先很感謝。
集團(tuán)為我們大學(xué)生提供了這么一個(gè)平臺，以講課的形式與集團(tuán)同事進(jìn)行交流，促進(jìn)自己。從備課開始，收集資料、制作ppt、寫講稿，到面向領(lǐng)導(dǎo)和同事講課，不足一個(gè)星期的時(shí)間，收獲了很多，也體會到發(fā)言是一件榮幸而又不易的事情。課前靳部反復(fù)的提醒不要緊張，放慢語速，由于經(jīng)驗(yàn)不足，臨時(shí)怯場，內(nèi)容拓展也不夠，講稿上準(zhǔn)備的內(nèi)容也有所遺漏，原本一個(gè)小時(shí)的課時(shí)，匆忙半個(gè)小時(shí)收場，但我還是堅(jiān)持到了最后，有驚無險(xiǎn)的完成了我的講課。感謝認(rèn)真聽課的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，雖然不夠完美，但這次的經(jīng)歷讓我受益匪淺，深深的體會到“臺上一分鐘臺下十年功”這句話的深刻含義。我相信通過這一次的經(jīng)歷，下一次的我會更加出色，我會取長補(bǔ)短，繼續(xù)努力做到的！
三、學(xué)習(xí)生活方面。
理：出來工作，要先學(xué)做人，再學(xué)做事！
四、針對存在的不足和問題，在下半年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足。
1、做好基層掛職鍛煉的工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對集團(tuán)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解集團(tuán)的各種制度和業(yè)務(wù)。用集團(tuán)的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展本職工作。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做什么事情應(yīng)該一絲不茍，認(rèn)認(rèn)真真，處處留心，切忌馬馬虎虎；做大事應(yīng)從小處著手，不要一口吃個(gè)胖子，急功近利，切忌浮躁；對于不懂的多聽、多問、多記，把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶入工作中。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，善于與同事們溝通，達(dá)到協(xié)作的目的，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在實(shí)踐中磨練自己，成為一名合格的人。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為集團(tuán)的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同集團(tuán)一起展望美好的未來！懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
業(yè)績工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是來自德州子公司的曲延文，20xx年畢業(yè)于山東城建學(xué)院、城市燃?xì)夤こ虒I(yè)。時(shí)光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已在公司工作了5個(gè)年頭。在此期間，由于工作認(rèn)真仔細(xì)、積極突出，于20xx年由運(yùn)行工調(diào)至預(yù)算員。在這些年的工作中，我思想積極進(jìn)步、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配及崗位工作的各項(xiàng)任務(wù)，并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，用理論武裝自己的頭腦、用實(shí)踐驗(yàn)證工作中的問題，腳踏實(shí)地做好本職工作?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
回顧這一年的工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念，也還感到仍有許多不足之處需要改進(jìn)。20xx年開始之際，當(dāng)看到重重的任務(wù)指標(biāo)時(shí)，我感到壓力巨大，但我沒有灰心，沒有放棄，怎樣完成任務(wù)、怎樣替領(lǐng)導(dǎo)分憂、解決某些困難，才是我應(yīng)該有的心態(tài)。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗(yàn)也不豐富，但我有一顆不斷向前、永不放棄的心，我相信只要鍥而不舍就一定能夠成功。
雖然我的崗位是預(yù)算員，但我深知圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、預(yù)結(jié)算、竣工資料審核工作，離不開現(xiàn)場的實(shí)際，需要有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因工作需要，我不能旁站現(xiàn)場，但我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動(dòng)。本年共開工27個(gè)項(xiàng)目，組織施工單位召開了33次《圖紙會審》、《施工技術(shù)交底》、《施工組織方案設(shè)計(jì)》，施工過程中，我經(jīng)常利用周末時(shí)間去現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)，并指正施工單位的不足之處，同時(shí)，組織開展施工單位學(xué)習(xí)5次總部所下發(fā)的通知制度。參與竣工驗(yàn)收19次，并且測量實(shí)際工程量，自己當(dāng)場繪制竣工草圖，以備竣工資料審核時(shí)的核對。
在20xx年的工作中，我完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及其審核24份，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)是工程項(xiàng)目開始的第一步，也是降低工程成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，為了使設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的圖紙與現(xiàn)場相符，每個(gè)項(xiàng)目我都事先繪出cad草圖，標(biāo)出每段的距離，并且加注照片作以說明，同時(shí)要求設(shè)計(jì)院在正常安全供氣的前提下，合理利用管材、管件，以降低工程成本。
預(yù)算編制是我這個(gè)崗位工作的根本，怎么做出一份合理、正確的預(yù)算書是我追求的目標(biāo)。我們經(jīng)理經(jīng)常告誡我：預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。所以工作中，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要細(xì)心細(xì)致，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，做到精亦求精。20xx年我共編制預(yù)算33份，無任何糾紛。
工單位召開《竣工資料編制與提交》專項(xiàng)會議，嚴(yán)格要求施工單位施工與編制資料的同時(shí)性。在9月之后，共上報(bào)竣工資料44份，不合格5份，雖然離100%的合格率還有段距離，但我會不斷努力，以求達(dá)到百分百合格。
20xx年共完成結(jié)算91份，100%完成了我們公司的所有結(jié)算，并且超額完成了公司下發(fā)的任務(wù)指標(biāo)，可以說，這項(xiàng)工作是我感覺到比較欣慰的。20xx年初定制的任務(wù)指標(biāo)是結(jié)算率80%，3月份公司總部在我們齊河組織了一次工程預(yù)算培訓(xùn)，會中秦經(jīng)理提出，德州結(jié)算需100%完成，當(dāng)時(shí)對我來說這是晴天霹靂，是不可能完成的任務(wù)，尤其是8月份付工的突然離職，這更是雪上加霜，我不僅需要做好本職工作，更重要的是需要肩負(fù)起工程管理的事情，我只得改變原有的工作思路，重新定制工作計(jì)劃。為此我專門和施工單位召開結(jié)算上報(bào)計(jì)劃，利用晚上和周末的時(shí)間來審核結(jié)算，功夫不負(fù)有心人，在20xx年12月的最后一天，終于完成了全部結(jié)算的oa審批，這對我以后的工作是種鼓勵(lì)，讓我相信，“世上無難事，只要肯登攀”。
1.能出色的完成本職專業(yè)工作。
在預(yù)算員崗位的這幾年工作中，從開工到竣工，我都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在工作后進(jìn)行總結(jié)，經(jīng)過長時(shí)間的積累，終于使自己成為有一定專業(yè)能力的技術(shù)人員。
2.具有綜合分析和解決疑難問題的能力。
在預(yù)算工作中，難免出現(xiàn)一些使工作無法正常下去的因素。此時(shí)，我可以利用自己所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗(yàn)做出正確判斷，并做出相應(yīng)的調(diào)整，使工作平穩(wěn)地運(yùn)行下去，為此在施工單位中有一定的話語權(quán)。
干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。成績屬于過去，未來任務(wù)更加艱巨，雖然工作有了長進(jìn)，但仍需不斷提高努力：
1.加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從專業(yè)技能、文化知識方面充實(shí)自己、完善自己；
2.加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致性，保證預(yù)算工作的獨(dú)立和真實(shí)性，不出任何差錯(cuò)；
3.積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然，成為一名合格的“濱海人”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨勵(lì)，繼續(xù)創(chuàng)新及提高。我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心下，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標(biāo)而奮斗!
最后，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo):新的一年里，身體健康，工作順利!
業(yè)績工作總結(jié)篇七
××年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作，有必須的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
市場分析
此刻×消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在×市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在×消費(fèi)卡市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
××年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力到達(dá)十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的思考公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以到達(dá)一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必須能有一個(gè)更高、更新的開始，也必須能做一名合格的管理人員。
業(yè)績工作總結(jié)篇八
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話,個(gè)人電話銷售工作總結(jié)和計(jì)劃?？墒遣⒉蝗缥宜?那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都煙消云散了,后來就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想,那時(shí)真的是很傻的。
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志,那么就只能逃離營銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售,我們每天至少打五十個(gè)電話,每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話,可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會愁云罩面,每天都不想打電話,甚至看到電話頭就痛,因?yàn)闆]有一個(gè)人會喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候,必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個(gè)世界上會有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過頭去,檢驗(yàn)自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來,趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的`缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿天去借,此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對問題,在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來說,現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來,有時(shí)工作中的煩惱會帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,就會找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來不做總結(jié),從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個(gè)客戶,不然一個(gè)月下來就八場會的話,自己來那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會認(rèn)為我過的很好就ok了!
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
業(yè)績工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼20××年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
20××年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，主動(dòng)接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力!
總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!
業(yè)績工作總結(jié)篇十
我始終圍繞我委中心工作，結(jié)合崗位職責(zé)，依據(jù)工作計(jì)劃，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧三年來的工作，有經(jīng)驗(yàn)，有成績，也有不足，有在工作中需要改善的工作方法和工作思路?，F(xiàn)總結(jié)如下：
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參加用心分子培訓(xùn)和黨組織的各類活動(dòng)，積極向黨組織靠攏。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和潛力水平。堅(jiān)持學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以致用。尤其是在工作中，嚴(yán)格要求自己，結(jié)合自身工作，著力落實(shí)好為群眾服務(wù)，為科室服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。注重思考，總結(jié)規(guī)律，努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力。
20xx年至20xx年，我在辦公室工作，主要負(fù)責(zé)督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作，20xx年1月底，我調(diào)到組宣科，主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤、政民互動(dòng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的支持幫忙下，我基本做到了工作輕重緩急心中有數(shù)，日常工作有條不紊，重點(diǎn)工作略有亮點(diǎn)的既定目標(biāo)。重點(diǎn)完成了以下幾個(gè)方面的工作：
(一)督查督辦緊扣中心工作，確保重點(diǎn)任務(wù)完成。
以督察督辦重要事項(xiàng)為抓手，跟蹤落實(shí)重點(diǎn)工作的落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作，及時(shí)溝通，掌握區(qū)領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、科室，解釋反饋相關(guān)問題，與區(qū)督查部門建立了良好的工作關(guān)系。用心落實(shí)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示件、管委主要領(lǐng)導(dǎo)批示件、重要會議的督辦工作，做到件件有跟蹤，重點(diǎn)有督辦，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了各項(xiàng)督辦任務(wù)。
(二)固定資產(chǎn)管理工作步入正軌。
盤點(diǎn)實(shí)物，核查賬目，登記錄入，實(shí)現(xiàn)了固定資產(chǎn)與財(cái)政局網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)時(shí)對接。跟蹤固定資產(chǎn)變動(dòng)，及時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)了固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理。聯(lián)系財(cái)政局、審計(jì)局，評估公司、拍賣公司先后5次報(bào)廢固定資產(chǎn)94萬余元，完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報(bào)廢工作。
(三)政民互動(dòng)工作實(shí)現(xiàn)了投訴率降低，滿意度提高的目標(biāo)。
20xx年政民互動(dòng)進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)化辦公，建立臺賬備查系統(tǒng)，深入挖掘高效的群眾訴求答復(fù)形式，在全區(qū)率先開展了“政民互動(dòng)日”活動(dòng)。甄別回復(fù)案件3500余件，非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦及時(shí)準(zhǔn)確。接辦案件1654件，較20xx年減少391件。全部按時(shí)完成，辦結(jié)率100%，滿意度提高兩個(gè)百分點(diǎn)，到達(dá)91%。實(shí)現(xiàn)了案件大幅度降低，群眾滿意度提高的目標(biāo)。
(四)常態(tài)工作強(qiáng)化服務(wù)意識，推進(jìn)有序。
1、在辦公室工作期間：強(qiáng)化服務(wù)意識，對領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)做好外部會議登記，及時(shí)聯(lián)系溝通，做到明確職責(zé)，及時(shí)派發(fā)、反饋，重點(diǎn)提醒。詢問制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)次日的活動(dòng)安排，為主要領(lǐng)導(dǎo)掌控全局帶給參考，為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌帶給依據(jù)。每年接收登記會議通知1200余件，制發(fā)領(lǐng)導(dǎo)安排260余件。對科室，重點(diǎn)做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用，保管工作，為保障辦公用品發(fā)放及時(shí)，不影響工作，每周盤點(diǎn)庫房，申購補(bǔ)充。并用心配合物業(yè)、食堂，及時(shí)帶給清潔物品，維修耗材，為創(chuàng)造良好的辦公條件帶給后勤保障。對群眾，在熱線電話平臺建立前，耐心解答處理群眾咨詢、投訴電話，對反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑，關(guān)注工作進(jìn)展，協(xié)助科室推進(jìn)工作。
2、在組宣科工作期間：內(nèi)勤工作細(xì)致有序，爭取讓科長省心，
放心。用心熟悉科室業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)檔案知識，按時(shí)保質(zhì)地完成了文書檔案歸檔工作。關(guān)注科室大事要事，隨時(shí)記錄，完成科室大事記的整理撰寫工作。報(bào)送考勤，領(lǐng)用辦公用品，報(bào)銷科室人員辦公費(fèi)用等，事無巨細(xì)，做到耐心細(xì)致，用心為科室人員服好務(wù)。協(xié)助科長完成計(jì)劃總結(jié)，會議通知，信息報(bào)送，重點(diǎn)工作匯總，迎檢材料準(zhǔn)備等臨時(shí)性任務(wù)，做好補(bǔ)臺工作。
(五)抓好臨時(shí)性任務(wù)，爭取亮點(diǎn)。
1、在辦公室期間，耐心細(xì)致，溝通請教，準(zhǔn)確無誤地做好了職工住房補(bǔ)貼的錄報(bào)工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個(gè)一次性錄報(bào)透過的單位，受到職工住房補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組的表揚(yáng)。
2、在組宣科期間，配合工會，組織機(jī)關(guān)干部參加區(qū)總工會組織的“喜迎十八大，勞動(dòng)者之歌合唱比賽”，榮獲一等獎(jiǎng)。
總結(jié)起來，上述工作能夠圓滿完成，主要源于自身工作職責(zé)心比較強(qiáng)的慣性。但是近年來，隨著年齡的增長，工作，學(xué)習(xí)缺乏熱情，用心主動(dòng)開展工作方面較差，也不愿意與領(lǐng)導(dǎo)溝通，工作基本停留在領(lǐng)導(dǎo)派什么工作，完成什么工作的階段。下一步，自身要在學(xué)習(xí)、工作中增強(qiáng)主動(dòng)性，秉承干一行，愛一行的原則，恪盡職守，勤奮工作，做到日常工作不耽誤，重點(diǎn)工作有亮點(diǎn)，難點(diǎn)工作有創(chuàng)新。
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