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網絡營銷策劃書案例篇一
網絡營銷，作為電子商務的第一步，是信息時代企業(yè)營銷的重要手段，甚至主要手段。當前，隨著網絡應用環(huán)境的快速成熟，網絡營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始實際應用。作為年輕的技術型企業(yè)，本公司有條件且有必要進行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。
以下是我對公司開展網絡營銷工作的一點設想：
一、 網絡營銷實施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前，必須對目前基本現狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、公司實行網上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現在：
(1)公司產品為高技術產品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網絡應用程度較高。
(3)產品銷售范圍廣，國內市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網絡營銷運用仍處初期，較強的網上競爭對手還未出現。
(5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。
另外，開展網絡客戶服務也有相當優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、 目前可能存在的不足：
(1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或專職經理負責整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的要求。如：網站維護、更新方式，isp提供的服務等等。
(5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估
3、結論：
1、 初步認為網絡營銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經營方式重大變革的可能。
2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。
二、公司網絡營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：
(1)從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮
網絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經營。
社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段，同時也是企業(yè)進入網絡信息時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經營的水平。
應當說，網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。
本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是發(fā)展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。
(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
行業(yè)也是如此，本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。
網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從公司營銷工作的特點考慮
網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現每周7天，每天24小時工作，運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷，實現與客戶充分的交互與溝通，網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。
本公司營銷工作的特點：
a、產品特點：復雜程度高、標準化程度高;
b、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質;
c、市場特點：點多面廣，計算機網絡應用程度高;
d、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售;
網絡營銷可能產生的影響：
b、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內外所有潛在客戶展開營銷;
c、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;
d、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;
f、其他：對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式，提前實現個性化生產，利用網絡提高生產外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發(fā)方式等也能產生影響。
2、本公司網絡營銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認識網絡營銷作為新的戰(zhàn)略經營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發(fā)展。
(2)適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系，在可能的范圍內適度超前發(fā)展。
(3)結合公司現狀，將本公司網絡營銷目標初步確立為：
借助網絡交互平臺及網絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、公司的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理)：
推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網絡營銷戰(zhàn)略的實施：
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算
網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。
在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算可能來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費用：如計算機添置
(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數據庫開發(fā)
(4)其他：如上網費、網絡廣告費等
2.綜合各部門意見，構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。
可以看出，本公司現有的網站在以上方面均有不足，需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
注：有關網站推廣的計劃另行制定。
4.網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
5.全面網絡營銷實施
在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。
6.使網絡營銷與公司管理融為一體
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
總之，網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
網絡營銷策劃書案例篇二
1、市場環(huán)境分析
隨著經濟的不斷發(fā)展，在都市鋼筋混凝土的叢林里，生活質量越來越高，生活節(jié)奏越來越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館，喝咖啡的人越來越多了。隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個時刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場所，人們都在品著咖啡：它逐漸與時俱進，與現代生活聯(lián)系在一起，成為了時尚與潮流的代名詞?？Х瑞^成為人們商務、休閑乃至談戀愛的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為時尚生活的代名詞，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。
“中國的中產階級正在各大城市里迅速擴大。他們中多數人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術、室內裝修乃至發(fā)型?！彪S著中國改革開放以后，西方文化和迅速滲透、中國經濟的迅猛發(fā)展以及都市生活質量的提高和生活節(jié)奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時尚、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞，無數獨具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機，咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時，汲取“a+”咖啡文化精髓，洋溢著濃郁的浪漫氣息的“a+”咖啡都市正在慢慢形成。
2、目標消費群分析
a.主要目標群體：有固定工作和收入來源，有個人品位和情調且有一定的自由時間的人群。
3 、a+產品swot分析
（一）營銷目標
1.短期內建立一個全新的網站并加以使用 。
2.提高企業(yè)知名度，進軍省內同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。
以網絡為重點輔以其他媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定定位，突出企業(yè)形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。
（二）營銷策略
1、渠道和促銷策略
（1）將網站提交到主要的檢索目錄 。
（2）將網站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中 ，有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中，如餐飲。
（3）請求互換鏈接。尋找一些與你網站內容相互補的站點并向對方要求互換鏈接。
2、建立郵件列表，運用郵件推廣:
節(jié)假日時向會員群發(fā)郵件“xxxx節(jié)日快樂，a+咖啡在此祝您及您的家人身體健康，闔家歡樂，歡迎有空來a+放松一下。”a+推出新產品時也可以發(fā)送一些郵件，“為了給大家?guī)砀嗟目谖?，a+在不斷創(chuàng)新，不斷研究新品種，終于不負眾望，歡迎大家前來品嘗，為我們提供更多的意見和建議，謝謝”。
3、通過網上論壇、貼吧進行宣傳：搜索進入a+所在周圍的高校貼吧進行留貼宣傳“a+又出新品種了，歡迎各位前來品嘗”。
4、借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳：例如印發(fā)傳單，休息日的時候出去散發(fā)一下傳單進行宣傳。
5、與xx網、xx網等可以團購的網站合作：隨著網絡時代的到來，信息咨詢不斷變化，更多的網站推出一些吸引人的軟件，幾位消費者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個機會，將a+咖啡與一些團購網站合作，從而達到更好的宣傳效果。
除了做好上面渠道策略準備以外，還要做好促銷策略準備：定期發(fā)放一些代金券；節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠，例如“購買多少可以優(yōu)惠多少等”；實行會員制；對已是會員的特殊紀念日實行一些優(yōu)惠。
首先要進行市場調查，要了解客戶能接受的價格范圍，看看同行業(yè)產品的價格范圍，調查一下消費者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的，更能引吸消費者的價格?？梢灾谱饕粋€市場調查問卷，到街頭、網絡上隨機調查一些人，看看大家更多的會選擇什么價位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆?！?/p>
非常感謝您填寫我們的問卷!
您的基本情況
1.您的性別：
2.您的年齡：
3.行業(yè)
a.金融 b.計算機、網絡 c.快速消費品 電子、通信
d.市場、公關 e.餐飲、旅游 f.媒體、影視 貿易、進出口
g.咨詢、法律 房地產、建筑
h.美術、設計、創(chuàng)意 i.其他
j.生物、醫(yī)療、制藥 l.教育（包括學生）
4.您對咖啡知識的了解程度是怎樣的?
a.不了解 b.所知甚少 c.知道一些 d.很熟悉 e.骨灰級
5.請問您經常喝咖啡來提神或者休閑放松嗎?
a.偶爾 b.從不 c.經常
6.您是否去過咖啡館?
a.去過（"去過"請?zhí)降?題） b.沒去過
7.您從未去過咖啡館的原因有哪些? [多選題]
a.沒有興趣 b.價格不合理 c.其它 d.咖啡館位置不方便
8.您去咖啡館的主要原因有哪些? [多選題]
a.會友 b.閱讀,學習 c.辦公 d.放松 e.其它
9.您去咖啡館的頻率是怎樣的?
a.每天都要去 b.兩三周去一次 c.兩三天去一次 d.一月一次
e.一周一次 f.其它
10.您一般在什么時段會想去咖啡館? [多選題]
a.中午12點之前
b.下午6點至晚上10點
c.中午12點至下午6點
d.晚上10點之后
11.您比較鐘愛以下哪些咖啡? [多選題]
a.濃縮 b.藍山 d.卡布奇諾
網絡營銷策劃書案例篇三
由于現在的年輕人在空余時間都偏好于吃零食，而年輕人這一市場實在是很廣大，值得我去冒險嘗試開這一類的網上店鋪。而且，本學校很少店鋪售賣這類型的零食，應該會很少競爭對手，還有基于同在校內，很方便就可以拿到商品，應該會吸引不少人。
1、產品分類(有名稱、圖、價格等顯示)
分為:餅干類、干果類、糖果類、飲料類、其它
或分為:日本零食、韓國零食、美國零食、其它
同時標出熱門商品、推薦商品、優(yōu)惠商品供不同的.人選擇
2、可以在本網頁注冊，對網站中的商品進行評價或預訂。
3、可以對商品進行搜索
4、可按上架日期、價格高低、銷量高低來排序，讓客人看得更隨心所欲。
5、當鼠標點中某一商品的圖片時，該商品的圖片會放大，便于客人觀看。
由于購買人群多數屬于青少年，因此，網頁色彩會會偏年輕化，不會是很深的顏色;要注意頁面的整體一致性;要注意數據庫的維護;定時更新內容，維護好網頁。
網絡營銷策劃書案例篇四
充實的工作生活一不留神就過去了，我們的工作又迎來了一個新層面，當然也要定下新目標，何不趕緊趁現在寫寫策劃書。現在你是否對策劃書一籌莫展呢？下面是小編精心整理的關于網絡營銷策劃書范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
1、管理營銷信息與衡量市場需求
（1）、營銷情報與調研
（2）、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）
3、分析消費者市場和購買行為
（1）、消費者購買行為模式
（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）
（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）
4、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）
5、分析行業(yè)與競爭者
（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）
（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略
（3）、判定競爭者的目標
（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
（5）、評估競爭者的反應模式
（6）、選擇競爭者以便進攻和回避
（7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
（2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
1、營銷差異化與定位
（1）、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異
（3）、傳播公司的定位
2、開發(fā)新產品
（1）、新產品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）
（2）、有效的組織安排，架構設計
（3）、管理新產品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
（1）、產品生命周期包括需求、技術生命周期，產品生命周期的各個階段
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
（1）、市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額
（3）、市場追隨者戰(zhàn)略
（4）、市場補缺者戰(zhàn)略
5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
（1）、關于是否進入國際市場的決策
（2）、關于進入哪些市場的決策
（4）、關于營銷方案的決策（4p）
1、管理產品線、品牌和包裝
（1）、產品線組合決策
（3）、品牌決策
（4）、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
（2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
（1）、渠道設計決策
（2）渠道管理決策
（3）、渠道動態(tài)
（4）、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調整合營銷傳播）
5、管理廣告，銷售促進和公共關系
（2）、銷售促進
（3）、公共關系
6、管理銷售隊伍
（1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）
1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立
全公司營銷導向的戰(zhàn)略
2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性
3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利能力控制，效率控制
4、根據營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制
中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在20xx年全面推向市場，為使該產品成功導入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析，對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位，并提出20xx年年度營銷計劃。
早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經進行了深入的調查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產品營銷策略及市場推廣策略。
一個案例：萊軟教育軟件營銷策劃案
市場環(huán)境
20xx年全國電腦年銷售量達到800萬臺左右，年平均增長率為60％。目前，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上，其中銷售量的半數以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺。全國70萬所中小學中，目前有6萬所學校大約擁有100萬臺電腦?？梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間。
市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對應于中小學教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據估計，在3～5年內，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至20xx年將達到1萬種。
20xx年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應用軟件占軟件市場的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對學生學習的教學軟件市場約有2-3億元。
教育軟件的內容和制造都較為簡單。絕大多數教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術的作用，相當一部分是課本的翻版，習題成為了電子題庫，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現了不當或錯誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。
格的審定，才可以進入學校和市場流通。然而，現在市場上出售的教育軟件，絕大多數沒有經過有關教育部門的審定，造成了市場秩序混亂。
從教育軟件產業(yè)說，經營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標榜性的廣告給消費者帶來誤導；個別教育軟件開發(fā)的指導思想，甚至與現行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價，盲目地追求高利潤?；蛘撸瑸榱伺懦惣?，惡意價格競爭造成市場混亂。
我國有小學生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國中小學約70萬所。為這些中小學生服務的教育軟件，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨一無二。我國是發(fā)展中國家，大部分的中小學處在農村，電腦還未普及，對教育軟件的需求也不很大。但應該看到，就我國大城市及東部發(fā)達地區(qū)的中小城市來說，對教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國經濟的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進步，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現出來，形成教育軟件發(fā)展的強大拉動力。
產品市場分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”、“習題訓練”為核心內容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認知學習理論為指導的教育軟件（如大量的以復習輔導為主要內容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個教育軟件開發(fā)實體努力的方向。
第一、第二代教育軟件已不能適應時代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應試服務的；不能滿足“以計算機為基礎的學習”，軟件基本上還是試題的呈現，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計算機認知工具的作用；沒有運用最新的心理科學研究成果。
九十年代末期，多媒體技術及互聯(lián)網應用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強烈需求的產品得不到用戶的認可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點：
(1)對教育軟件認識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫，對學科教育模式及學生努力的培養(yǎng)不夠重視。
(2)沒有體現計算機輔助教育在交互性與個性化教學的優(yōu)勢。當前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機輔助教育的優(yōu)勢，基本上沒有交互性功能，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現實需求。
(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運行機制，造成教育軟件缺乏權威性、科學性與實用性。
天翼產品優(yōu)勢“天翼”數理化系列教學軟件采用了目前世界上最先進的計算機軟件技術、制作技術和教學平臺，保證了該系列軟件的先進性、交互性和擴展性，該教學軟件運行穩(wěn)定、操作簡單、智能化程度高、交互性強，突破了國內教育軟件市場“電子題庫”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經達到了國內一流水準，特點分析如下：
（1）全三維動畫講解知識點
（2）獨特的智能化人機交互練習
（3）科學的知識結構圖設計，智能化查漏補缺
（4）課程設計和素材加工功能
（5）天翼軟件結構內容豐富、風格獨特、操作簡單
目標消費者定位“天翼全景多媒體教學軟件”是適用于教師課堂教學，學生在家預習、復習使用的特殊產品，針對人群特征比較明顯，根據天翼的產品特征，我們認為其目標用戶市場為：
（1）高中生及家長
—直接消費者和消費行為的決策者
（2）中學校長或分管信息化教學的負責人
—消費行為的引導者
（3）高中數理化任課教師
—消費行為引導者和產品推薦人
區(qū)域市場定位在確認目標區(qū)域市場時，我們考慮如下因素：
（1）選擇經濟發(fā)達地區(qū)。教學軟件是運行在計算機上的一種學習工具，現在市場上銷售的教學軟件其價格對于大多數工薪家庭而言還屬高檔消費，經濟發(fā)達地區(qū)家用pc普遍，消費能力強。
（2）選擇高考競爭激烈的地區(qū)。
（3）選擇各地區(qū)的中心城市。
（1）20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機，首先采用“市場跟隨者”策略；在完成如下20xx年營銷目標后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉為“挑戰(zhàn)者”策略，在產品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉變?yōu)椤邦I導者”策略。
（2）實施整合營銷策略。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務策略)的市場拓展策略。
（3）迅速建立銷售網絡體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式。
（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產品形象。充分利用公共關系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求，引導消費。
（5）完成（完善）產品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準備。
(1)宣傳企業(yè)形象和產品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
(2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網絡。
(3)聯(lián)絡公共關系，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。
廣告訴求對象：
直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者
（1）在校高中學生及其家長
（2）高中數理化任課教師
（3）主管教育的學校負責人
可知對象：公共關系的主要目標對象
（1）相關行業(yè)的政府官員及管理者
（2）軟件銷售的經銷商
（3）業(yè)內人士（包括教育軟件行業(yè)及相關行業(yè)，需求合作機會）
（4）媒體
未知對象：對公司經營活動產生影響的目標人群
（1）關注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物
（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商
廣告產品訴求：
(1)素質教育的新產品；
(3)直觀生動的三維動畫效果；
(4)獨特的智能化人機交換練習功能。
廣告語
（1）天翼讓學習更輕松
（2）天翼讓學習插上翅膀
廣告表現手法：
（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；
（2）表現主題：天翼讓學習更輕松；
（3）表現類型：產品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽招商三種廣告；
（4）時段性媒體發(fā)布。
公關策略制定公關策略
（1）公關活動的形式應符合目標群體的特征；
（2）商務公關活動與公益活動相結合；
（3）公關活動與媒體發(fā)布相結合。
公關活動的任務
（1）提高企業(yè)知名度及產品知名度；
（4）為發(fā)展公共關系，產生社會影響等提供信息渠道；
（5）引起業(yè)內人士的關注，尋求市場合作，增加市場競爭力。
公關活動的設計
活動方案一：天翼軟件500所中學演示會
活動方案二：“天翼杯”中學生數理化知識競賽
活動方案三：軟媒宣傳
活動方案四：千名優(yōu)秀中學生獎勵活動
活動方案五：終端實效促銷
活動方案六：冠名贊助
網絡營銷策劃書案例篇五
全球現正陷入網絡的淘金熱中，一份好的網絡營銷策劃書可以起到關鍵的作用，讓我們來看看下面這篇網絡營銷策劃書的范文。
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網已經改變了我們太多太多的生活和習慣，人們對電子商務的注意力已經慢慢轉移到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化的服務，流程定制的上面來，即要實現“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業(yè)的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網絡營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網絡銷售有機地集合。
(二)整體計劃概念
二、網絡營銷環(huán)境分析
營銷的環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產生影響的各種的外部的條件。營銷的環(huán)境是企業(yè)營銷管理的過程中不可控制的因素，企業(yè)經營的優(yōu)劣成敗，在于營銷的管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷的環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。
4、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經濟大開發(fā)，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
(三)產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“orop”引進中國市場，并已在國內注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝，占領國內k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點：
品牌的宣傳定位：來自意大利的k金藝術
品牌的市場定位：中、高檔。
核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。
表現形象：經典、高雅、時尚
獨特個性：藝術
“orop”產品的特點：
設計引領國際潮流：以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。
工藝特點：首飾制造王國——意大利先進工藝制造。
品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。
款式豐富：常規(guī)產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2—3年的.最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅與藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢占上風。
在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯(lián)網查詢系統(tǒng)，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。
(五)、消費者分析
對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。
三、swot分析
內部
外部
強勢(s)弱勢(w)機會(o)威脅(t)
1先進的設備2和工藝專利
3資金雄厚
4高素質的員工，5高效率的團隊
6在業(yè)內享有較高的知名7度
8產品線廣，9組合合理，10具有特色
22網上用戶的不23斷增長，24帶來了更大的市場空間
25國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，26有了更寬松的政策環(huán)境
30國際國內市場近日來金銀價格不31斷上漲導致產品成本上升(環(huán)境分析中有詳細介紹)
32征收黃金飾品消費稅10%，33制約著我國黃金消費量增長
四、網絡營銷方案
(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點
根據以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè)，可是在國內很少人知道本公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用，用一年的時間既到2004年底2005年初時將企業(yè)網上知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。
而我們的戰(zhàn)略重點在于：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業(yè)形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。
(二)產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個性化的產品，要不停的創(chuàng)新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產品，為顧客量身定制。
本公司的金銀制品都是優(yōu)質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看，各大金銀制品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。如：小型的國寶熊貓。
在產品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內網上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
1、門戶網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象，為創(chuàng)造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業(yè)網站解決方案其優(yōu)點在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng)，真正將信息服務提高一個層次。
2.1網站信息資源分析
(1)公眾信息
(2)會員信息
企業(yè)運營信息：公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。
2.2設計原則
整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。
圖文設計標準：以56kmonden這一帶寬為基本衡量標準，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。
旗幟設計：網站logo、網站名稱、主題等力求在公司vi的基礎上表達準確，易于理解與辨析。
內容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。
網頁設計：色彩過渡平穩(wěn)和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。
網絡營銷策劃書案例篇六
網上超市的含義：
網上超市，英文：on-line supermarket，又稱網絡超市，是指基于互聯(lián)網的在線銷售平臺，為消費者提供物美價廉、種類豐富的商品批發(fā)、零售服務，這是一種新型的購物方式。網上商城里面商品林林種種，且價格便宜。
網上超市現狀：
網上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大。電子商務的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)零售商也紛紛進入電子商務市場，但是卻并沒有找合適的道路,由于缺少實體店面的支持，網上超市的可信任度會大大打折扣，同時相對的管理機制的缺乏也會對網上超市的實際運營造成一定影響。沃爾瑪的1號店并稱為“網上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務；開業(yè)5年多的懶家伙網上超市也掛出了暫時關閉的公告。幾個月前，美廉美網上超市不足半歲就已夭折。不少網上超市的生存遭遇挑戰(zhàn)，但這并未阻擋新老商家進入的步伐。上面所說到的是大型超市，其店面分布主要集中在市區(qū)，雖然店面規(guī)模較大，但是分布范圍過于集中是其致命的缺陷。
網上超市的發(fā)展前景：
以花短時間比較上萬種商品。不同于傳統(tǒng)超市，雖然網上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了其店鋪成本、人力成本，從而降低商品價格，但是如果單一的依靠網店，而沒有實體店面的支持，也會受到很大影響，其一地面宣傳缺乏依靠，會給消費者沒有信譽保障感，其二，實體店面經營已經很多年的歷史，已積累了大量的經營經練，其穩(wěn)定性能對網絡商店具有一定支撐性，其三，小型超市的多點分布也能彌補消費者分布區(qū)域性的要求。在些同時，結合互聯(lián)網的無限性，商品的種類更加豐富，投入更低，效率更高。未來一定會形成一個新的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個過程。當網絡超消費者足夠多時，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率，降低配送成本，網絡超市的優(yōu)性面就能體現出來?，F在顧客不選擇網絡超市主要因為網絡超市購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便，并且由于缺乏實體店面的支持而造成信譽度的低下。而網絡超市不夠優(yōu)惠方便的原因又是因為顧客不夠多，網所以不能密集設點、統(tǒng)籌配貨、造成運營成本高。隨著網購人數不斷的增漲，總有一天網購人數比例會達到網上超市大發(fā)展基本要求點，網絡超市商家能夠在此基礎之上組建便利優(yōu)惠的配送網絡，它刺激更多顧客選擇網購，更多的顧客又反向促使網絡超市商家經營成本曲線降低，網絡超市長尾效應逐步發(fā)揮作用，良性循環(huán)，網上超市就可以以更豐富的商品、更低廉的價格銷往更廣闊的市場，最終網上超市成為主流零售模式。網上超市將成為新電子商務突破口，網上超市之所以價廉質優(yōu)，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網上，不僅可以省去店鋪租金開支，供應商也可以解脫多年的進場費、促銷費等桎梏。
網上超市的主要競爭對手：
網上超市龍頭老大壹號店為主要的競爭對手，以及許多有實體超市支持的超市，如：沃爾瑪，樂購，家樂福等等。
優(yōu)勢分析：
1、便捷的購物方式、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式，提供了“網上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長，小型實體店的優(yōu)勢性會越來越明顯，竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。
2、快速的物流配送、多店面的支持和百余物流人員的強大物流團隊向消費者詮釋現代物流“完美配送”的定義，全市范圍內半小時內送貨上門更是物流戰(zhàn)士們的宣言書。
3、400客服熱線答疑、企業(yè)的真正價值，源于對消費者無微不至的`關心，客服做到了這一點。顧客的認同才是不斷前進的動力！
4、貨到付款 無條件退換貨、成功源于責任，所做的只為讓顧客更加滿意！
5、顧客支付賬單使用網上銀行支付，促進消費也能帶動網上銀行的發(fā)展，網上銀行支付的方式方便、快捷。
6、現實社會中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源，充分利用人力資源，同時提高了超市本身的銷售額，同時不會因為送貨上門造成很大的運輸成本。
7、充分利用現實生活中的超市資源，投資成本比較低。
8、系統(tǒng)正常使用后會帶動某些地區(qū)一系列不可預測變化。
劣勢分析：
1、在網上超市使用網上銀行的支付方式，安全性能需要很高。
2、網上超市有一定的局限性，不能為所有的顧客提供服務。
3、顧客的滿意程度不易度量。
5、超市的知名度不高，知道的人很少，局限在市內區(qū)域。
6、品牌性不強，品牌引導力還缺乏。
物流體系的不完善，導致不能夠合理的快速的配送。
1、網站建設合理，域名中含有網站的關鍵字，讓顧客方便記憶，查詢。和淘寶有異曲同工之妙。
2、網站的結構建設合理,欄目分類清晰，站內連接多。
3、網站的頁面顏色搭配得喜慶、大方、熱情。
4、企業(yè)的宗旨：網絡超市的核心點為 一切源于對消費行業(yè)的勇敢探索，因此網絡超市剛剛起步，卻已走在了消費行業(yè)的最前沿志存高遠，追求“商品質量第一！物流配送第一！服務水準第一！”的遠大目標。多點位的實體店面支持，數百人的優(yōu)秀團隊，網絡生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶逛超市，隨心所欲淘便宜，堅持不懈為顧客打造優(yōu)質生活。
5、注重企業(yè)產品：產品是一個企業(yè)的氣質和魅力，質優(yōu)而價廉的產品則反應著企業(yè)所追求的社會責任，流程化的采購過程、近乎苛刻的商品檢驗，對品質的要求將在顧客的好評中展露無疑。規(guī)范化的商品采購、悉心的商品檢驗、安全的商品存儲、完善的售后服務。
6、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內涵，塑造“以人為本，客戶至上”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標，員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)成長的核心競爭力，讓員工的工作積極性和服務更加到位、更好的額服務于顧客。
7、企業(yè)的網絡營銷力度還沒有營建起來，沒有影響力。沒有想
在多個地區(qū)進行宣傳，應當擴大知名度，適當擴大企業(yè)的范圍。沒有充分利用網絡營銷技術。
方案
1、電子郵件營銷。
方案
2、網絡廣告營銷
（1）在騰訊的聊天窗口上做廣告。
（2）在視頻網站上做廣告。
方案
3、軟文營銷。博客、微博、qq簽名等等。
方案
4、地面營銷
1、店面全力宣傳關于網絡超市的服務特點，店面的塑料袋與名
片上印有關于網絡超市的相關資料。
2、借助公交媒體大力宣傳網絡超市的優(yōu)勢性，不出戶，讓服務
到家。
結束語：
網絡營銷推廣是以當今互聯(lián)網為手段的一種推廣方式。網絡營銷推廣就是在網上把自己的產品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)網成本的低廉，互聯(lián)網好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。網上超市作為當前電子商務的流行趨勢，已經受到越來越多網絡用戶的關注，其購物方式的便捷、輕松已經成為廣大用戶的共識，必然會成為新電子商務時代的里程碑。
網絡營銷策劃書案例篇七
活動主題：改善網站建設，加強企業(yè)營銷管理，制定營銷計劃。
活動目的：擴大網站知名度，增加網站注冊數量和瀏覽量，打造國內最大的團購網站。
（一） 宏觀環(huán)境分析
1） 行業(yè)分析：
自20xx年團購模式在中國開始出現以來，團購網站的數量 就開始迅速增加，服務范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展，各種各樣的團購網站，團購模式，營銷方式也如雨后春筍般出現，競爭也越來越激烈。
2） 市場分析
團購網到了20xx年上半年，僅存176家，存活率僅3.5%。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團網，還有糯米網、拉手網、58團購網等知名度較高的團購網站。美團網相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的，目前已占有20%的團購市場。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力。
（二） 消費者分析
1.現有消費群體構成：
（1）現有注冊數總量：達到700多萬人 。
（2）現有消費者的職業(yè)：主要為學生、工薪階級。
（3）現有消費者性別：網絡團購女性更活躍些，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%，優(yōu)勢較明顯。
（4）現有消費者月收入：團購消費者集中在月收入20xx—6000元之間，占到65.2%，接近2/3；月收入在20xx—4000元之間，占到47%，接近1/2。
2.現有消費者心理分析：
（1）占便宜心理：在團購網站中，團購的商品價格遠遠低于市場價格，有些服務類商品的價格甚至是原有價格的一折，是的購物的消費者增加。 59％投票者認為，團購之所以吸引他們，最大的原因就是價格便宜。
（2）害怕后悔：每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。每日的團購網站上，各類商品眼花繚亂，價格有的也低得讓人不敢相信。這常常會使得消費者不免心生緊張，趕緊團，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了。這是很多團購者的一種典型心態(tài)。
（3）心理價位：任何一類產品都有一個“心理價格”，高于“心理價格”也就超出了大多數用戶的預算范圍，低于“心理價格”一方面會讓用戶對產品的品質產生疑問；另一方面又害怕錯過良機，通常匆匆出手團購。
（4）便利心理：在互聯(lián)網上，消費者只需打開電腦瀏覽團購網
站，選上自己中意的優(yōu)惠券，進行網上支付后，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費者的手機里，然后憑此去相應商家進行優(yōu)惠的消費，非常便利。不用親自貨比三家。
（5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是，很多消費者每天上網的第一件事就是“開電腦，淘寶啊，搜索最新的團購信息，秒殺啊，不知不覺就一兩個小時”。很多人投身于各種各樣的“團”中無法自拔，是一種沉迷心理。
（6）實惠心理：消費者有一種普遍的消費心理—— 求實惠。面對同樣的兩件產品，人們往往會選擇價格更實惠的那一個?！俺蛢r”是團購網站的招牌。這個招牌贏得了消費者的青睞，同樣也迎合了人們的消費心理。
3. 潛在消費者:
以現在美團網的注冊數量來看，還是存在很多潛在消費者的，而這些消費者主要分布在社會工薪階級和學生中。
（三）產品分析
1．產品種類：
（1）服務類：餐廳/自助餐、理發(fā)、ktv、游樂游藝、健身房、酒吧、演出、電影等；
（2）實物類：化妝品、衣服、食品、家居用品、數碼產品等；
2.產品定價：
（1）服務類：折扣以3—5折居多，最低可以達到2折；
（2）實物類：折扣通常為5—8折；
3.產品質量
由于所有消費者的喜好不同，所以對產品的評價各有不同，整體來說美團選擇的商家綜合來看還是很好的，并且在網站上都配有商家的店里實景，讓消費者可以更清楚的選擇團購商品。
1.在競爭中的地位：在眾多的團購網站中,美團在第三方互聯(lián)網媒體數據監(jiān)測機構izp報告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網、糯米網和愛幫網。
（1）消費者認識：作為最早上線的團購網站，也是國內第一批拿到團購資質的網站，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團在消費者心中占據了一定的地位。
（2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足，運營經驗豐富，有著強大的商務洽談團隊，對本地消費者有著深入的了解，不同城市的本地團隊積累了大量的本土經驗和優(yōu)秀做法。
2.網站競爭對手
（1）主要的競爭對手
（2）競爭對手的基本情況
網絡營銷策劃書案例篇八
1、互聯(lián)網流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)，可以清晰的判斷互聯(lián)網目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到：
(1)流量來路統(tǒng)計
可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到互聯(lián)網的?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁面和入口分析
可以判斷互聯(lián)網中那個頁面被流量的次數多，并且可以分析出客流是從那個頁面進入互聯(lián)網的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出，互聯(lián)網瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關鍵詞分析
分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關鍵詞來到互聯(lián)網的。
(5)客戶端分析
可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點頁面分析
(1)主頁面整體分析
(2)頁面標簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設計分析
3、互聯(lián)網運用技術和設計分析
(1)分析目前技術是否采用合理
(2)分析互聯(lián)網構架是否合理
(3)分析互聯(lián)網設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、網絡營銷基礎分析
(1)關鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關性
(5)網絡營銷主要方法分析
5、互聯(lián)網運營分析
(1)網絡投資分析
(2)互聯(lián)網運營策略分析
1、互聯(lián)網結構優(yōu)化
互聯(lián)網導航、頁面布局優(yōu)化
2、網頁標簽優(yōu)化
網頁titiel關鍵詞標簽、網頁簡介標簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網頁減肥壓縮
專門的網頁減肥壓縮軟件對網頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結構、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內容優(yōu)化
對主要頁面內容進行調整、排版進行優(yōu)化，讓內容更容易閱讀。
通過對互聯(lián)網進行綜合的分析后，選擇網絡推廣方法，在眾多網絡推廣方法當中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長期為你帶來高質量的流量。一個互聯(lián)網的流量80%都是由搜索引擎帶來的。
1、搜索引擎排名
(1)關鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括google、yahoo、msn等國內外幾百個搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過我們專長的seo優(yōu)化技術對互聯(lián)網整體進行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高互聯(lián)網的流量。
2、相關鏈接交換
與相關互聯(lián)網進行友情鏈接交換。
3、網絡廣告投放
在互聯(lián)網運作過程之中，建議投放一些有效的網絡廣告。
授人與魚不如授人魚漁，通過網絡，我們把對貴方網絡技術人員進行培訓，使其很快掌握網絡營銷與互聯(lián)網運營的秘訣，使貴方互聯(lián)網在我方為其打下很好的營銷基礎后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1
1、1時代背景與方向
在當今網絡信息時代的環(huán)境下，市場的形態(tài)時刻都在發(fā)生著巨大的演變。虛擬市場（或信息市場）作為這一時代演變的產物之一。突破了許多傳統(tǒng)市場的限制，為了新一輪的市場營銷和經營活動奠定了基礎。虛擬市場的表現為交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式出現、交易范圍全球化等；市場競爭者面臨較低的市場進入壁壘、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更加激烈、競爭焦點的多樣化。網絡營銷的范圍大大地突破了原商品銷售范圍和消費者群體、地理位置半徑和交通便利條件劃界的營銷模式，產品交易會沒有了地點和統(tǒng)一時間的概念，取而代之的是一個網址和客戶希望的任何時間，群體集會變成了個體根據自己的需要來訪問和處理；消費者了解商品信息的途徑演變?yōu)橹鲃釉诰W上搜尋信息和被動地從傳媒接受信息并重等。
1、2行業(yè)背景與方向
當我們走進超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費者的購買更是絡繹不絕。休閑食品已悄然成為今天的消費新寵。20xx年我國休閑食品市場容量已達到300億元左右。雖然市場增長迅速，但我國平均每人消費量僅為22、6克，遠低于發(fā)達國家人均消費2、7千克的消費水平。中國的人口基數大、消費層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。
然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，全行業(yè)前十強企業(yè)只占據三成銷售份額。在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等?，F在是中國的消費者食用最多的休閑食品，表明中國消費者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領導品牌，遠未形成像方便面。食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領域的理解和把握。
一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進行進一步推廣時所起的作用已經局限。
另一方面，隨著網絡科技的興起，網絡銷售和網上購物逐漸熱門起來。休閑食品的網絡消費正醞釀著許多新的市場機會，消費潛力巨大。如何利用網絡進行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。
當然，面對休閑食品的網絡營銷，機遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網絡營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)。銷售將逐步轉向以網絡營銷為主。it技術與營銷的關系需要重新定位，網絡信息技術與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網絡環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網絡建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網絡強化與顧客間的互動，利用網絡充分挖掘現有資源撬動潛能等。
2、1網絡營銷的外部環(huán)境
2、1、1競爭環(huán)境的變化
1、市場進入壁壘較低。網絡的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每一個人的機會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經營者通過網絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經營者進入市場，同時也降低了商品的成本。
2、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網絡經濟環(huán)境下，消費者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機會和表達機會。在網絡上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數增加信息資源相同，而且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加的劇烈。
3、競爭焦點多樣化。網絡環(huán)境下的競爭焦點除了產品內在質量和服務，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
2、1、2時空觀念的變化
1、網絡可以跨越時間約束進行全天候的信息交換，因此人們的活動可以不按既定的時間程序安排。
2、出于世界任何一個地理位置的客戶，只要上網就可以獲取有關的信息，因此在空間上沒有了地域的概念。
2、1、3市場形態(tài)的變化
虛擬市場只需提供商品信息，就可供客戶進行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為能夠在無限擴大市場“陳列”商品數量的同時，又不會對經營者形成任何負擔。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點，這些特點正是經營者所追求的和市場營銷努力所期望實現的。
2、2網絡營銷的虛擬環(huán)境
2、2、1營銷理念的變化
網絡打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸處理成本，使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且，此時的客戶在選擇產品時表現出明顯的“個性化”特征，能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展。因此必須以“客戶”所代表的市場為導向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標，提高產品更新?lián)Q代、互聯(lián)網內容更新、信息查詢與交互、物流等的速度。提升誠信度盡力良好的商譽形象，提供優(yōu)質的服務，維系、改善并擴充與客戶的關系。
2、2、2網絡營銷帶來的挑戰(zhàn)，網絡營銷面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，需要重組項目、重新利用媒體組合、重新安排員工，甚至替代某些員工，代之以互動媒體專家。整個營銷要學習并掌握信息傳播和回應管理的方式，營銷資源傾向于網絡，銷售重新定位，新舊媒體一體化趨勢，it技術與營銷關系重新定位等等。
網絡營銷策劃書案例篇九
當前大學的學雜費、生活費居高不下，每學期大學生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學生面臨的經濟壓力就更大了。學生在花銷方面，節(jié)省就顯的很重要。特別是每年書籍方面的開銷了。
對于同專業(yè)的上、下屆的學生來講，許多專業(yè)課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變。買舊書除了破一些，其他都還算可以。
而對于考級的學生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值。如果僅僅是把它們當廢品賣掉，那真叫可惜。而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份。有些人一時半伙不知要買什么書，就沒買。等到下學期要上這門課時，才想去買。但是這會兒大四的學生已經畢業(yè)了。而多數在跳瘙市場賣書的大四學生也不可能每天都在賣。那么多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍。要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦。
因此多數的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經裝進回收廢品的麻袋里了。雖然在一些城市，如西安、北京，已經有專門為高校大學生搭建的二手書平臺。但華大到現在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網絡平臺。而僅僅是在娛網、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語。多數情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉。所以我們小組希望創(chuàng)建一個華大校園的電子商務交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重復現象，為多數高年級學生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學生能夠更方便的買到自己需要的圖書。通過二手書的交流為同學們減省購書費用，并積極構建一個共享的環(huán)境，讓教育資源再利用。
1、本網站的基本定位
一個為大學生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺。
2、本網站的經營目標
網站成為一個深受大學生青睞的二手書網，讓學生一想買、賣書就到我們網站來。
3、本網站的平臺作用
廣泛收集買、賣雙方的需求信息。急你所急，真誠服務。
1、網站基本屬性
網站域名設想：book11，"不可思議"的價格，"不可思議"的服務，"不可思議"的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務。
網站版本設想：初期制作一個網站，考慮后期的經營狀況，升級網站。
2、 網站平臺策劃
首先消費者在我們的首頁注冊為會員，然后他就具有了會員相關的權利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書。當他發(fā)現自己有興趣的書時，可以點擊詳細信息來進一步的了解。確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進去。如果消費者對該書有一定的了解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之后可在線搜索自己需要的書。把書放進購物車之后，頁面自動跳轉至訂單頁面，消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式。
消費者在網絡上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺數據庫統(tǒng)一處理，之后數據庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內出貨時，管理員會以電話或e—mail通知所需的時間。在訂單確認完畢之后，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取后，由管理員統(tǒng)一包裝，出貨，并依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中。
在線查詢：學生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內容。
在線登錄與修改：學生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍數據。并可對自己想賣的書再做更詳細的描述。
留言板：學生想留言可以在此留言，到了一段時間之后所發(fā)表的文章會自動刪除，避免數據過多重復，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發(fā)表文章。
會員管理：即可供管理員登錄的后臺，對會員進行管理，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠。
購物車：核對購物信息，確定數量及其他問題，點擊提交購買。
信息發(fā)布：由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息，網站可提供說明和示范，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情。
3、網站主要欄目介紹
首頁：分為會員登錄前與登錄后的頁面，會員在登錄前后享有權限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄后可以發(fā)布賣書信息，還可以查詢圖書詳細信息并購買。
最新上架：推薦會員剛發(fā)布的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易。也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息，增加網站瀏覽次數。
圖書分類：在網站的指導下賣家對其上傳的圖書進行分類，便于數據儲存和信息查找。網站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類。
我是賣家：用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面，在網站的指導下自己上傳圖書的有關信息，包括圖書的質量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買。
前臺：在這里用戶可以對個人信息進行管理，并對其進行查看或修改。管理購物車信息，在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式。
后臺：在后臺管理員對數據庫的信息進行維護，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類。管理會員信息，當會員交易達到一定的數量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠。管理留言信息，阻止非法的信息進入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進行及時的處理。在后臺網站最高管理員可以刪除或添加具有一定權限的管理員，并對這些管理員進行嚴密的權限管理。
4、網站推廣策劃
我們可以與學校的一些學生機構進行合作，來提升知名度及形象，例如和學生會學習部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等。
我們在作好網站以后，后期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳。
4）、一食門前的廣告欄；
5）、與華大附近書店聯(lián)合做活動，提供大量優(yōu)惠券，吸引會員參加。為書店發(fā)布新書信息，互惠互利。
5、網站開發(fā)環(huán)境搭建
系統(tǒng)使用環(huán)境：windows nt作業(yè)環(huán)境，500 mb以上hard disk空間，ie 5。0以上的瀏覽器以800（600的畫面觀賞。
網站的運作流程圖能夠更好的顯示網站信息傳遞模式，更好的了解網站的功能。有如下幾個模塊：
1、買家用戶模塊：（見圖1）
圖1：買者運作流程
2、賣家用戶模塊：（見圖2）
圖2：賣者運作流程
3、管理者模塊：（見圖3）
圖3：管理者的運作流程
4、購物車模塊：（見圖4）
圖4：購物車功能介紹
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項目啟動及計劃
需求分析（消費者）
需求分析（提供者）
網站設計及建設
項目監(jiān)控及管理
網站建設的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用（國際中文域名320元/年）、虛擬主機費用、郵箱費用（選擇組合套餐windows經濟型網站+m20型100m郵箱=600元/年），個人電腦兩臺（1萬元）。在網絡維護方面，我們大家將向一些大學在校的學生提供一些實踐的機會，以減少一些網站的維護費用。
網站運營維護，在網站進入運行之后，將利用網站的特點，將這一部分的工作交給學生，向學生提供網站維護的實踐機會。同時節(jié)省網站的運營維護成本。網站更新是網站維護的主要內容。其主要的內容包括：
硬件、網絡系統(tǒng)的維護。主要任務是確保網站的正常運行，能夠被正常的訪問。
新書的推薦和廣告的發(fā)布。特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術性和可觀賞性。
會員和上傳書籍的維護。網站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的信息。
由于本網站的數據存在大量的用戶個人信息，因此網站的保密技術和制度非常重要。首先必須加強網站管理人員保密的意識。個人的信息只用于交易時的聯(lián)系，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人。也不會將會員的個人信息與第三方共享。會員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時的聯(lián)系。為保護會員提供給我們的信息，為了防止未經授權者訪問和防止泄密，同時也為了維護數據正確無誤以及確保合理使用信息，我們將采取相應的物理和管理措施來保護我們所收集的信息。保密的措施主要包括：
1、設備保密
所有網絡設備從物理上都有嚴格的安全保密措施，以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性。
2、系統(tǒng)保密
本站所有數據采用數據加密技術，以確保從技術層面保證個人信息的`安全。操作系統(tǒng)安全是第一層，此外本網站還利用專業(yè)安全軟件控制系統(tǒng)安全。
3、應用層保密
數據庫保密是我們應用保密的基礎所在，所有進入數據庫的數據全部經過加密，訪問數據庫要經過嚴格的審核與控制，防止非法入侵者進入系統(tǒng)。
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