總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
部門總結(jié)發(fā)言稿篇一
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源管理制度的起草、修訂、實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的招聘、錄用。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的勞動(dòng)合同簽署、人事二級(jí)檔案的建立及管理。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的薪資、社保與福利管理。
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的試用期管理。
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的異動(dòng)、離職管理,依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,組建管理干部階梯晉升體系及競(jìng)聘上崗機(jī)制。
7、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的培訓(xùn)管理,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并安排落實(shí)。
8、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各級(jí)管理人員和職能單位人員的績(jī)效管理,制定績(jī)效考核方案,并安排落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行積極溝通,促進(jìn)公司與員工關(guān)系和諧發(fā)展,處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工勞動(dòng)糾紛。
10、研究和分析國(guó)家、地區(qū)人力資源類相關(guān)政策、法規(guī),保障集團(tuán)政策合法性;與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)(當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保障局、社保中心、職介服務(wù)中心等機(jī)構(gòu))建立良好的關(guān)系。
11、負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各獨(dú)立單位人力資源相關(guān)工作的統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、考核。
12、負(fù)責(zé)人力資源配置與戰(zhàn)略信息搜集,為相關(guān)決策提供支持。
13、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1負(fù)責(zé)行政后勤、安全保衛(wèi)、消防等方面管理制度的擬定、檢查監(jiān)督、控制和執(zhí)行。
2定期檢查本公司各部門治安防范及安全防火工作,負(fù)責(zé)全公司消防器材的使用培訓(xùn)、定期更換等管理工作。
3動(dòng)員和組織公司內(nèi)部的各方面力量開展綜合治理工作。
4負(fù)責(zé)各種車輛的安全管理及維修保養(yǎng),包括司機(jī)的安全教育,辦理各項(xiàng)車管手續(xù)。
5負(fù)責(zé)公司內(nèi)部后勤保障工作,做好員工就餐、飲用水、宿舍的管理工作。
6負(fù)責(zé)公司內(nèi)外綠化、保潔工作,保持廠區(qū)環(huán)境符合要求。
7購(gòu)置、發(fā)放、管理辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品。
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部門總結(jié)發(fā)言稿篇二
大家下午好
我很榮幸能夠作為實(shí)習(xí)生代表發(fā)言,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表天水師范學(xué)院文史學(xué)院全體實(shí)習(xí)生,對(duì)給予我們實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)的清水五中表示深深的感謝,對(duì)給予我們幫助與指導(dǎo)的老師表示深切的謝意,對(duì)一直以來(lái)關(guān)心支持我們的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,謝謝你們。
從20xx年3月到5月至今共八周時(shí)間,實(shí)習(xí)的同學(xué)們積極鍛煉,努力做好從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換,下面我代表實(shí)習(xí)生們談?wù)勛约阂稽c(diǎn)實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
以前談到教師的時(shí)候,不由得就會(huì)想到“清閑、舒適、高雅、無(wú)私、蠟燭”這些令人羨慕的詞語(yǔ)。但是,短短的八周時(shí)間里,我徹底顛覆了我的這些認(rèn)識(shí)。我只用一個(gè)字來(lái)概括教師的生活——累。每一節(jié)不起眼的課堂,每一道簡(jiǎn)單的題目,每一個(gè)細(xì)小的知識(shí)點(diǎn)都是老師們背后精心準(zhǔn)備,再三斟酌,反復(fù)研究的結(jié)果。只有站在這個(gè)位置上,才知道披星戴月的辛苦,才知道埋首紙堆的責(zé)任,才知道恨鐵不成鋼的無(wú)奈,才知道數(shù)年如一日艱辛,只有站在這個(gè)位置上,才會(huì)對(duì)我們這些可敬的老師們產(chǎn)生由衷的欽佩。在這里,請(qǐng)?jiān)试S我代表實(shí)習(xí)生們真誠(chéng)的說(shuō)聲:老師,你們辛苦了。
八周的實(shí)習(xí),彈指一揮間,仿佛就在昨天,我還第一次講課,帶著學(xué)生氣的青澀站在講臺(tái)上,惶恐不安的面對(duì)著好奇的學(xué)生,我盡最大的努力去引導(dǎo)學(xué)生但整個(gè)課堂明顯感覺(jué)到捉襟見肘,課堂氣氛死氣沉沉,一節(jié)課下來(lái),身心俱疲。
課后,我們實(shí)習(xí)生們交流發(fā)現(xiàn),原來(lái)每一個(gè)人的成熟都不是一蹴而就的,開始的尷尬總是無(wú)法避免的。我們共同討論,聽取老師們的指導(dǎo)建議,了解學(xué)生們的過(guò)程中努力摸索,不斷前行。實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,我們已經(jīng)脫掉稚氣,丟開緊張能夠用一種合格教師的姿態(tài)站在講臺(tái)上與學(xué)生們共同對(duì)話,一起成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)生活,讓我們從幼稚走向成熟,從理論上升到實(shí)踐,把一切枯燥的知識(shí)變成鮮活的課堂,這些精神上的成長(zhǎng)是任何課本中都無(wú)法獲得的。
在清水五中里,我們目睹了每一位老師的兢兢業(yè)業(yè),也有幸被這種高尚的職業(yè)道德氛圍所熏陶,我明白了“學(xué)為人師,行為世范”的真正含義,老師們身體力行,每一堂課都不是一成不變、固步自封的。他們認(rèn)真探討,不斷創(chuàng)新,努力地讓學(xué)生們真正有所收獲,數(shù)年如一日的堅(jiān)持著,在這普通的崗位上用自己的平凡去成就著學(xué)生的輝煌。
在清水的這段日子,有苦也有甜,盡管每天的忙碌有時(shí)也讓我們無(wú)所適從,但看到孩子們那一雙雙渴望知識(shí)的眼睛,那奔跑在操場(chǎng)年輕的身影,那洋溢在每一張稚氣未脫的臉上的笑容都讓我們實(shí)習(xí)的抱怨一掃而光,聽到老師們不厭其煩的指導(dǎo),感受著領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)照,我們都無(wú)比幸福和欣慰,能夠在最美的季節(jié)里與你們同行,我們的收獲就像整個(gè)春天一樣美好。
兩個(gè)月的感悟說(shuō)也說(shuō)不完,我們只能感嘆時(shí)間太短,時(shí)間過(guò)得太快,我們的鍛煉還很不夠,但我們會(huì)珍惜在這實(shí)習(xí)期間獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn),他會(huì)成為我們以后人生道路上的寶貴財(cái)富。實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但我們虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步的精神并沒(méi)有結(jié)束。不管走到哪里都要保持謙虛學(xué)習(xí)的作風(fēng),為自己的進(jìn)步鋪就階梯。我們已經(jīng)整裝待發(fā),為明天走上工作崗位做好了扎實(shí)準(zhǔn)備。
同學(xué)們,讓我們?cè)谇啻旱穆飞吓垞P(yáng),盡情歌唱。讓我們用知識(shí)照亮和諧的大道,用心澆注祖國(guó)的未來(lái),讓我們用拼搏書寫光輝燦爛的明天。讓我們用真誠(chéng)之心去面對(duì)每一張笑臉,托起明天的希望。
最后,我代表全體實(shí)習(xí)生,衷心祝愿老師們工作順利,祝同學(xué)們金榜題名,同時(shí)也祝愿五中的明天更加燦爛輝煌。
部門總結(jié)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家下午好!
首先感謝各位能在百忙中抽出這個(gè)時(shí)間聽我的發(fā)言。今天我代表信息管理本部應(yīng)用系統(tǒng)部,在這里向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)我們的工作情況。我想我在這里不僅僅是為參與評(píng)選做這個(gè)發(fā)言,而是能夠讓各位能對(duì)我們部門有個(gè)更好的認(rèn)識(shí),更加解集團(tuán)信息化建設(shè)的方向,同時(shí)也非常希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
作為快速消費(fèi)品企業(yè)來(lái)說(shuō),在整個(gè)集團(tuán)的快速變革當(dāng)中,我們作為一個(gè)服務(wù)型部門,一直以來(lái),承擔(dān)著巨大的壓力和未知的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也給予我們很大的期待和信任。我們一直圍繞以服務(wù)集團(tuán)業(yè)務(wù)為中心,為提高集團(tuán)的信息化管理,提高企業(yè)工作效率而努力。
下面我將從下面4個(gè)方面向大家匯報(bào)我們的工作:
1、oa協(xié)同辦公系統(tǒng)上線:
忘不辛征與小宋的辛苦,oa系統(tǒng)上線后,流程管理為集團(tuán)的管理和工作的協(xié)同提供有效手段,文件和數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)提高效率和準(zhǔn)確性,知識(shí)管理為我們對(duì)信息的沉淀和總結(jié)提供一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),門戶管理使我們更方便快捷的得到我們所想要的信息,隨后的oa推廣中,必定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。
2、移動(dòng)銷售管理系統(tǒng):
通過(guò)移動(dòng)設(shè)備采集終端營(yíng)銷數(shù)據(jù),及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握分銷網(wǎng)絡(luò)銷售情況,及時(shí)掌控市場(chǎng)變化,調(diào)整銷售策略;及時(shí)掌握全國(guó)分銷庫(kù)存情況,合理部署分銷資源,準(zhǔn)確預(yù)定下月銷售計(jì)劃,使產(chǎn)銷售協(xié)同化,降低運(yùn)營(yíng)成本;保證分銷業(yè)務(wù)流程模式化,第一時(shí)間解員工崗位工作狀態(tài),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效執(zhí)行,并能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展的要求,隨時(shí)做出調(diào)整,并有力執(zhí)行。
3、erp系統(tǒng)的優(yōu)化和創(chuàng)新:
忘不戰(zhàn)峰多日的研究,兩日兩夜的奮戰(zhàn),忘不陳嶺兩天的陪同,erp并行處理機(jī)制的終于創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)核算時(shí)間由原來(lái)的48小時(shí)縮短到現(xiàn)的15小時(shí)之內(nèi)。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)更加及時(shí)準(zhǔn)確,也使得集團(tuán)更適應(yīng)市場(chǎng)的變化,即時(shí)迅速的制定和調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
4、ocs,即時(shí)通訊系統(tǒng)推廣
ocs替代rtx,忘不丁旭與海峰忙碌的身影,ocs及時(shí)部署和推廣后,與公司郵件系統(tǒng)、office進(jìn)行無(wú)縫集成,登錄更加方便快捷,并且為以后統(tǒng)一通訊平臺(tái)(電腦、固話和手機(jī)的集成)的推廣奠定重要的基礎(chǔ)。
今后,我們將以更好的工作面貌和更優(yōu)秀的工作成績(jī)回報(bào)集團(tuán)對(duì)我們期望與支持。最后在春節(jié)到來(lái)之際,祝大家身體健康,工作順利,謝謝大家?。?/p>
部門總結(jié)發(fā)言稿篇四
各位同仁們:
大家上午好!
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過(guò)了忙碌多彩的20xx年,迎來(lái)了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表向這一年來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問(wèn)候。祝大家新年快樂(lè)!
20xx年雖已離我們而去,但回首而望,這一年是迎難而上的一年,是迅速成長(zhǎng)的一年,更是面對(duì)不利形勢(shì),勇于開拓進(jìn)取的一年。通過(guò)全體人員的不懈努力和辛勤付出,取得全年銷售總額xx萬(wàn)元的好成績(jī),超額完成銷售指標(biāo)xx萬(wàn)元。至此,我們由20xx年xx萬(wàn),20xx年的xx萬(wàn)發(fā)展至今,一年一個(gè)臺(tái)階,一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。20xx年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長(zhǎng)xx%,今天,我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商,并開始大批量供貨,這預(yù)示著未來(lái)三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高,所以,我想再一次感謝和xx一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們對(duì)我的信任,是你們的努力和堅(jiān)持,讓xx在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上,能夠走的這樣昂首闊步!
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的,正是我今天要講的主題——光榮與夢(mèng)想,責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每個(gè)人都擁有夢(mèng)想,而我的夢(mèng)想就是將xx打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在xx工作”時(shí),他們會(huì)望向你,并投以無(wú)比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬,被人敬仰。
那么,在這新的一年里,我也要對(duì)在座的所有xx人提出我的期望:
作為一名xx人,我希望每個(gè)人對(duì)工作都要充滿。這種,首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對(duì)工作充滿的人,才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名xx人,我希望每個(gè)人都能批次信任,相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠(chéng)相待,和諧團(tuán)結(jié)的前提,更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)。目前,我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。我希望,我們都能有一顆寬容心。
部門總結(jié)發(fā)言稿篇五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!今天是xx年的12月30號(hào),在這個(gè)特別而喜慶的日子,我們?nèi)w員工滿懷激情,心潮澎湃,在此分享xx年度公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的巨大成功與喜悅,憧憬美好。我作為xx年度先進(jìn)部門的代表在此發(fā)言,深感榮幸,倍受鼓舞。其實(shí)xx年公司各部門的工作都做得相當(dāng)出色,有很多值得我們開通部學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
所以說(shuō),榮譽(yù)其實(shí)應(yīng)該屬于大家,我們也就是努力做了自己的本職工作而已。在這里我謹(jǐn)代表開通部全體員工,向各位領(lǐng)導(dǎo),向在過(guò)去的一年里與我們一同工作、學(xué)習(xí)和支持我們的同事,表示忠心的感謝!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們充分的信任、無(wú)私的關(guān)懷和細(xì)心的指導(dǎo);也感謝兄弟部門鼎力的支持和密切的配合。謝謝你們。另外我要感謝開通部的全體同仁們,感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里團(tuán)結(jié)一致,默默的耕耘和辛勤的付出!開通部成績(jī)的取得,凝聚著你們辛勤的汗水,飽含著你們不懈的努力,對(duì)此請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)一聲:弟兄們,你們辛苦了!開通部在得到公司肯定的同時(shí)也對(duì)我們xx年的工作提出了更高的要求。這里我就把開通部明年的工作思路及計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一匯報(bào)。
1、牢固樹立主人翁意識(shí)。我時(shí)常說(shuō)公司的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,老話說(shuō)得好,鍋里有了碗里才有。作為開通部門,我們要做的就是堅(jiān)決不做損壞公司利益的事。對(duì)不符合開通條件的用戶絕對(duì)不得開通。不管是戶內(nèi)還是戶外,發(fā)現(xiàn)安全隱患馬上上報(bào)處理。不浪費(fèi)水、電、氣,做到人走燈滅、火關(guān)。公司配備的工具妥善保管,不得丟失。車輛小心呵護(hù),經(jīng)常保養(yǎng),注意安全。
2、狠抓安全、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。無(wú)論何時(shí)何地,開通部全體員工都要把安全放在首位。切實(shí)落實(shí)幾不開的規(guī)定:戶內(nèi)管道安裝不合安全要求的堅(jiān)決不開,試壓不合格的堅(jiān)決不開,燃?xì)饩甙惭b不合格的堅(jiān)決不開,有其它安全隱患的堅(jiān)決不開。確保客戶安全用氣,放心用氣。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要做到微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,強(qiáng)化管理。開通部全體員工要團(tuán)結(jié)一心,群策群力,確實(shí)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制:我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),員工對(duì)我負(fù)責(zé);工作實(shí)行問(wèn)責(zé)制:工作中若出現(xiàn)差錯(cuò),不管是誰(shuí),該處罰就處罰,決不姑息。部門會(huì)議實(shí)行會(huì)前商討、會(huì)后總結(jié)制度:表?yè)P(yáng)先進(jìn),分析不足。嚴(yán)格按照《員工行為守則》的.規(guī)定及《開通部行為規(guī)范》來(lái)要求自己。不斷提高自身素質(zhì),努力把部門工作做得更好。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。逆水行舟,不進(jìn)則退。隨著社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)在的燃?xì)饩呒夹g(shù)是日新月異,原來(lái)我們所掌握的技術(shù)現(xiàn)在好多都已經(jīng)不能夠應(yīng)付了。這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì),更是一種鞭策。這就要求開通部全體同仁要虛心學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),以便盡快的掌握新技術(shù),只有這樣才能更好的為公司、為客戶服務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo),全體同仁,讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以袁總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,充分發(fā)揮部門職能,結(jié)合實(shí)際,抓住機(jī)遇,開拓進(jìn)取,努力拼搏,我堅(jiān)信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,鴻達(dá)燃?xì)庖欢軌蛟賱?chuàng)新的輝煌!祝我們的公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!最后,借此機(jī)會(huì)給各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們拜個(gè)早年。兔年祝大家宏“兔”大展。以上發(fā)言,如有不當(dāng),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正!
部門總結(jié)發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,親愛的同事們,大家早上好!鳳蛇擺尾,駿馬揚(yáng)鞭,在這辭舊迎新的日子里,我滿懷著無(wú)比激動(dòng)與喜悅的心情走上這舞臺(tái)。與大家共享盛世繁榮,共鑄事業(yè)巔峰!作為公司的新人,作為公司的血液,我有說(shuō)不完的感想與感悟,但愿能和大家一起把這萬(wàn)丈豪情與英雄氣概血灑戰(zhàn)場(chǎng),共同抒寫20xx年新的輝煌!
從學(xué)生時(shí)代過(guò)渡到社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中的每一步走的都是艱難的,曾經(jīng)的狂放不羈,曾經(jīng)的稚嫩氣息、曾經(jīng)的單純幼稚、曾經(jīng)的什么都能無(wú)所謂步入社會(huì),走上人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),迷惘過(guò),揪心過(guò),退縮過(guò),默默的抹過(guò)眼淚在付經(jīng)理,楊部長(zhǎng),李巧玲師傅以及各位同仁的共同幫助和鼓勵(lì)下,在“男人哭吧哭吧不是罪”的歌聲的沖擊下,看著公司一大幫子娘子軍個(gè)個(gè)有大將風(fēng)范、個(gè)個(gè)英勇神武、個(gè)個(gè)嗷嗷叫的熱血雄風(fēng)的刺激下,我告訴自己要堅(jiān)強(qiáng),要努力!三個(gè)月,我以前的暴脾氣,固執(zhí)己見、棱棱角角被磨平了。既然改變不了環(huán)境,那么,我要更好的去適應(yīng)環(huán)境,轉(zhuǎn)逆境為順境,我的成長(zhǎng)史跨越性的,自己以前都不敢想的!在此,我很想說(shuō):謝謝你們。
會(huì)銷公司,特別是像我們這樣的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基準(zhǔn),以家文化為核心的會(huì)銷公司,突出的是培養(yǎng)每一位員工的專業(yè)知識(shí)以及情商的突破性的提高與升級(jí)。我們衛(wèi)康做到了,并且做得很好,在這個(gè)集體里,我真的能感受到濃濃的家的氛圍。感恩、忠誠(chéng)、專業(yè)、友愛、平等是我最大的收獲和感悟。
拿著這些小道具,我做到了進(jìn)公司第八天開單12盒,第二個(gè)月開單30盒,然后第三個(gè)月開單52盒,最近近半個(gè)月開單14盒的穩(wěn)步成長(zhǎng)??蛻袅恳彩菑淖铋_始的零家慢慢積累到現(xiàn)在的7家在服的小小成績(jī)。
回顧20xx,展望20xx,魏總說(shuō)我們衛(wèi)康20xx是跨越的一年,20xx是超越的一年,他老人家為我們指明了陽(yáng)關(guān)大道,那我們還有什么理由懈怠、退縮呢!我還是始終堅(jiān)信一句話:只要你想,全世界都會(huì)為你讓路的!!
拼搏!為20xx而拼搏!!
謝謝!
部門總結(jié)發(fā)言稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì),我在此向大家致以最真誠(chéng)的問(wèn)候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來(lái)的日子,風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂(lè),也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等,出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度,日常工作基本能落到實(shí)處,但在某些方面還是沒(méi)能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理,從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則,辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場(chǎng),做到會(huì)前有準(zhǔn)備,會(huì)中有記錄,會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次,做到活動(dòng)前有方案,活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料,各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能,入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督,獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然,之所以取得這些好的成績(jī),主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。在此,我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲:“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!
部門總結(jié)發(fā)言稿篇八
各位老師,各位領(lǐng)導(dǎo):下午好!
涼夏七月,習(xí)習(xí)微風(fēng)為我們送來(lái)了中考佳績(jī)的喜訊。在這一次中考中,我們?cè)跞?班大部分科目平均分均位于級(jí)前列,總平均分位于級(jí)平衡班第二,有22人上線,21人上700分,43人上650分,54人上600分,基本完成了學(xué)校所交給的任務(wù)。
回首過(guò)去一年,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,這9班的進(jìn)步都離不開每一個(gè)科任老師辛勤指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)。下面,我就談?wù)勎以谖野喑跞膫淇嫉囊恍┚唧w工作和具體做法:
一保證班級(jí)穩(wěn)定方面:
(一)求同存異,團(tuán)結(jié)自主
進(jìn)入初三之后,由于分班的關(guān)系,我們班在走了十幾個(gè)尖子的基礎(chǔ)上加進(jìn)了原3班及8班的19個(gè)同學(xué),組成了一個(gè)新的集體。為了讓他們適應(yīng)我們班集體,我提出了“求同存異,團(tuán)結(jié)自主”的初期目標(biāo),并且實(shí)行拉攏戰(zhàn)術(shù),安排他們之中一部分同學(xué)做我們班的班干部,讓他們對(duì)班集體盡快地產(chǎn)生歸屬感,另外也通過(guò)聊天談心的方式關(guān)心這部分同學(xué)的學(xué)習(xí)生活以及心理狀況等,緩解他們的分班情緒反應(yīng),讓他們盡快地投入到初三的學(xué)習(xí)當(dāng)中來(lái)。
(二)建設(shè)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng),抓好班級(jí)常規(guī)
為了創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和形成好的學(xué)習(xí)氛圍,我要求學(xué)生要從小事做起,從身邊做起,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,鼓勵(lì)學(xué)生要在課堂上“學(xué)會(huì)傾聽”,配合老師,課下勤思好問(wèn),作業(yè)方面,要求學(xué)生按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成;早讀,要求學(xué)生能自覺(jué)主動(dòng)地讀書、背誦;晚上要求6:50分開始“課室安靜自習(xí)”,7:15分開始晚讀,每個(gè)晚上能堅(jiān)持作業(yè)、復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)三點(diǎn)一線為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng),另外,我還大力提倡刻苦專研,相輔相成的學(xué)習(xí)互助精神,這樣一來(lái),互動(dòng)自律、競(jìng)爭(zhēng)上位的學(xué)風(fēng)班風(fēng)逐漸形成。
(三)“特別的愛”給“特別的學(xué)生”
初三注意做好后進(jìn)生的思想工作,到了初三,有一部分成績(jī)差的學(xué)生的思想出現(xiàn)很不穩(wěn)定的現(xiàn)象,如果這工作沒(méi)做好會(huì)出現(xiàn)很不良的影響,所以平時(shí)不放松這方面的工作,就能確保班級(jí)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
同時(shí),狠治各種歪風(fēng)邪氣,培育正確的思想導(dǎo)向,多發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正。特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)?!昂狭逃?,讓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律步回正軌。
二提高學(xué)習(xí)成績(jī)方面
(一)明確學(xué)習(xí)和奮斗目標(biāo);
開學(xué)伊始,我讓每個(gè)同學(xué)寫下了自己進(jìn)入初三的第一步目標(biāo)以及計(jì)劃,讓他們提早進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài),另外,利用每星期一次的班會(huì)課,開展內(nèi)容豐富的主題班會(huì),提出不同階段的班級(jí)學(xué)習(xí)目標(biāo)以及奮斗目標(biāo)并在不同的階段對(duì)之前進(jìn)行一定總結(jié)分析。
(二).養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣提高自我學(xué)習(xí)效率
在初三的前半學(xué)期,我給學(xué)生定下的其中一個(gè)目標(biāo)就是養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高自我學(xué)習(xí)效率。到了初三,有一部分不適應(yīng)的同學(xué)都反映每天回家都有許多功課,做完后已經(jīng)很晚了。如果繼續(xù)復(fù)習(xí),第二天上課就沒(méi)有精神;如果直接睡覺(jué),第二天上課就有點(diǎn)稀里糊涂的。為了解決這問(wèn)題,我提出提升學(xué)習(xí)效率,向時(shí)間討效率,不做無(wú)用功,不干低效事,力爭(zhēng)做到“整體安排、統(tǒng)籌時(shí)段、忙而有序”。當(dāng)時(shí)候我提倡兩個(gè)做法:一是每天放學(xué)先做薄弱學(xué)科的作業(yè),迎難而上,在頭腦最清醒的時(shí)段解決最困難的問(wèn)題;二是做好計(jì)劃,每項(xiàng)作業(yè)前先自我估算時(shí)間,然后設(shè)定計(jì)劃,有了緊迫感,學(xué)習(xí)效率就會(huì)大大提高。
(三)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)大自我。
伴,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)伙伴也不是一成不變的,采取不斷更替的辦法,當(dāng)他們達(dá)到自己的目標(biāo)后,又要重新選擇一個(gè)有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)伙伴,所以他們?cè)诔剿说幕A(chǔ)上,不斷地超越自我,這樣形成一個(gè)良性循環(huán)的態(tài)勢(shì)。
(四)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),消滅偏科現(xiàn)象
利用班會(huì)課或談話等有利時(shí)機(jī),經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循,但學(xué)生個(gè)體存在的差異決定了某種學(xué)法優(yōu)劣的不確定性。因此,在進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)時(shí)我既有整體上的指導(dǎo),又注意個(gè)別指導(dǎo)。創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)法交流,讓榜樣學(xué)生談感受,使學(xué)生在交流中吸收和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)和完善自己的學(xué)法,同時(shí)也明確“最好的方法是適合自身特點(diǎn)的學(xué)法”,避免生搬了硬套。
而另外一方面中考成績(jī)都是計(jì)總分,是各科一起的”團(tuán)體賽“,哪一科拖后腿都不行,針對(duì)科目均衡的問(wèn)題,我提出了磨尖糾偏,強(qiáng)科要更強(qiáng),弱科也不弱,也就是差的學(xué)科拼命補(bǔ)上來(lái),達(dá)到中等偏上水平,好的學(xué)科要突出,使之真正成為優(yōu)勢(shì)“。
(五)引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,進(jìn)行榜樣教育
設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度,每月進(jìn)行一次綜合評(píng)比,對(duì)考試成績(jī)優(yōu)秀和進(jìn)步大的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),除此以外還可獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)進(jìn)步的學(xué)生,以達(dá)到表?yè)P(yáng)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。以促進(jìn)學(xué)生有學(xué)習(xí)興趣,為中考考出好成績(jī)打下更好的基礎(chǔ)。
三復(fù)習(xí)迎考方面
(一)明確考試性質(zhì),正確定位;我主要是利用好班會(huì)課以及黑板報(bào)等宣傳陣地,圍繞圓滿完成學(xué)業(yè)對(duì)他們進(jìn)行理想教育,讓學(xué)生意識(shí)到初三將面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn),加強(qiáng)緊迫感,盡力學(xué)好最后一段課程,以積極的心態(tài),步入圓滿完成學(xué)業(yè)的最后沖刺階段。
(二)實(shí)力技巧心態(tài)
初中生活的最后兩個(gè)月到了沖刺階段和收獲季節(jié)。這一時(shí)期,我的工作重心放在對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)管理上,指導(dǎo)他們做好實(shí)力、技巧、心態(tài)三個(gè)方面的準(zhǔn)備,讓他們變被動(dòng)應(yīng)考為主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn)。
實(shí)力,主要指牢固地掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法的基礎(chǔ)上加強(qiáng)自己綜合實(shí)力。最后階段,不能再死磨難題偏題,一定要回到基礎(chǔ)上來(lái),研讀教材與考綱,抓住重點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步充實(shí)實(shí)力。
技巧,主要是指審題和答題的巧妙技能。培養(yǎng)好審題的好習(xí)慣,合理安排每道題的答題時(shí)間,采取正確答題策略,規(guī)范自己的答題格式以及不良的書寫,減少不必要的失誤。
心態(tài),指心理狀態(tài)不要過(guò)分緊張和畏懼,也不要盲目樂(lè)觀和輕敵。戰(zhàn)略上要藐視,戰(zhàn)術(shù)上要重視,認(rèn)真答好每科試卷的每一道試題,該得分的一定要拿到手,再有,每個(gè)人即不要期望值過(guò)高,也不要沒(méi)有目標(biāo),抱僥幸取勝的心理。還有,要有計(jì)劃地安排好學(xué)習(xí)、休息的時(shí)間,臨考前適當(dāng)放松,保持良好的體力和充沛的精力。
(三)密切關(guān)心學(xué)生思想情緒波動(dòng),加強(qiáng)心理疏導(dǎo),鼓勵(lì)全體學(xué)生向前沖
到最后階段,學(xué)生在經(jīng)過(guò)幾次模擬考試以及平時(shí)的測(cè)試后,緊張焦慮的情緒都已經(jīng)到達(dá)一定的頂峰,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)是成功的關(guān)鍵,這也是后半學(xué)期不能少的一項(xiàng)重要工作,必須要注意平時(shí)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的疏導(dǎo)工作,減輕學(xué)生考試焦慮,給他們多做積極的心理暗示,引導(dǎo)他們明確自己的目標(biāo),調(diào)適好自己的考前心態(tài)。另外在實(shí)際工作中,也需要我們通過(guò)談話以及觀察還有跟科任老師以及家長(zhǎng)溝通等方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理素質(zhì)真正了解和掌握,并能夠共同給予學(xué)生一個(gè)合理客觀的定位,然后對(duì)癥下藥對(duì)個(gè)別的問(wèn)題進(jìn)行解決。
以上就是我在2006屆初三畢業(yè)班工作的一點(diǎn)體會(huì),有很多不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)老師多多指正。
[中考總結(jié)會(huì)發(fā)言稿]
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部門總結(jié)發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
第三,實(shí)現(xiàn)管理的本地化,這主要體現(xiàn)在我們將進(jìn)一步選撥本地人才充實(shí)到我們的中高層管理隊(duì)伍中。
第四,發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢(shì),在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中,我們的ie組將發(fā)揮積極的作用,遇到比較難的工序,提前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),班組人員不夠,ie組及時(shí)介入,以補(bǔ)不足,并嘗試單件流生產(chǎn)模式。
第五,加強(qiáng)培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)范操作、強(qiáng)化反浪費(fèi)意識(shí)以節(jié)約成本等方面培訓(xùn);對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)、人員管理及溝通交流藝術(shù)等方面的管理培訓(xùn);對(duì)公司辦公室管理人員進(jìn)行如何做好管理工作等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式我們可以通過(guò)外請(qǐng)專業(yè)講師,內(nèi)部觀看資料片等形式來(lái)進(jìn)行,爭(zhēng)取把我們的員工個(gè)個(gè)都培訓(xùn)成精英。
第六,在文化建設(shè)方面,我們多聽取廣大員工的意見,把我們公司打造成一個(gè)充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部等部門將要轉(zhuǎn)移到我們潤(rùn)創(chuàng)公司,為我們實(shí)現(xiàn)外貿(mào)、內(nèi)銷一體化綜合型實(shí)力企業(yè)打下基礎(chǔ),而且我們這邊已經(jīng)派出專門人員在總公司接收培訓(xùn),也是為采購(gòu)部的創(chuàng)建打下基礎(chǔ)的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
我堅(jiān)信,有總公司作為我們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,有我們優(yōu)秀的潤(rùn)創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會(huì)續(xù)寫又一頁(yè)華麗的`篇章。潤(rùn)創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠(yuǎn)記住我們?cè)鵀橹冻雠Φ男难秃顾?/p>
不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績(jī)而沾沾自喜不思向前。要實(shí)現(xiàn)全公司每年年產(chǎn)值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍(lán)圖,我們的道路依然還很遠(yuǎn)。我堅(jiān)信,只要我們從自我做起,關(guān)注工作的每點(diǎn)每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標(biāo)就會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近,我們就能實(shí)現(xiàn)由量變的積累達(dá)到質(zhì)變的升華。
昨日的成功帶來(lái)了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團(tuán)結(jié)一心,加倍努力,為實(shí)現(xiàn)我們宏偉藍(lán)圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè),闔家幸福,工作順利,健康平安!
謝謝大家!
部門總結(jié)發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!工程技術(shù)部獲得“xx年先進(jìn)部門”這一殊榮,在此我謹(jǐn)代表工程技術(shù)部全體成員對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部工作的認(rèn)可,各位同事的理解表示衷心的感謝!
xx年對(duì)于我部來(lái)說(shuō)是責(zé)任與困難并重的一年。工程質(zhì)量與安全責(zé)任重大,攸關(guān)項(xiàng)目成敗榮辱。政策推陳出新,日臻完善,致使前期工作要求變換,環(huán)環(huán)相扣,困難重重。頂著責(zé)任困難雙重壓力,我部在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,眾志成城,兩項(xiàng)目不僅完成考核目標(biāo),更是超額完成任務(wù)。同時(shí)我部秉持公司各部門為一體的原則,給予了其他相關(guān)部門最大限度的配合與幫助。xx年兩項(xiàng)目交房在即,既是xx年工作的延續(xù)也是對(duì)xx年乃至xx年工作的終極評(píng)定和考核,成敗與否直接關(guān)系公司的口碑與信譽(yù),任務(wù)不可謂不重,更不可功虧一簣。我部將在xx年經(jīng)驗(yàn)成績(jī)的基礎(chǔ)上再接再厲,審時(shí)度勢(shì),克服不足,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一心交房在即,工程質(zhì)量安全進(jìn)度并重,務(wù)必更要強(qiáng)化管理,所謂設(shè)計(jì)是質(zhì)量安全的靈魂,規(guī)范施工是質(zhì)量安全的基礎(chǔ),嚴(yán)格監(jiān)理是工程質(zhì)量安全的關(guān)鍵。因此只有讓監(jiān)理、施工單位與我們團(tuán)結(jié)一心才能確保我們兩項(xiàng)目最后的勝利。
二、質(zhì)量、安全重中之重質(zhì)量方面除卻以圖紙為依據(jù),規(guī)范為準(zhǔn)繩之外,更要在細(xì)節(jié)處見真章,細(xì)節(jié)決定成敗。定期或不定期的從細(xì)節(jié)著手,帶著“挑剔”的眼光檢查。更甚者安全質(zhì)量做到“天天抓,時(shí)時(shí)抓”,發(fā)揚(yáng)心細(xì)如發(fā)的精神,從而既保證質(zhì)量又確保安全零事故。
三、前期工作成都武侯祠一對(duì)聯(lián)中有云“不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤”。審勢(shì),即審形勢(shì)、審節(jié)奏、審進(jìn)度。兩項(xiàng)目交房在即,前期工作更要提上日程。近年政策不斷變化,報(bào)建報(bào)檢的流程手續(xù)也隨之改變且環(huán)環(huán)相扣,我部今年的工作中更得審時(shí)審勢(shì),統(tǒng)籌安排,步步為營(yíng),寸寸攻克,否則寬嚴(yán)皆誤,過(guò)猶不及。xx年我部的任務(wù)依然艱巨亦或更甚,可以說(shuō)是對(duì)以往工作的“檢查驗(yàn)收”,且主體是更加嚴(yán)格的業(yè)主和政府相關(guān)部門。因此我部會(huì)不輟努力、整體部署、團(tuán)結(jié)一心,動(dòng)員方方面面的力量,采取一切措施站好“最后一班崗”,實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)目的順利交房!最后,預(yù)祝領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂(lè)、事事順心如意!
部門總結(jié)發(fā)言稿篇十一
2010年上半年之前,我部門因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素,導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問(wèn)題。比如上傳資料不及時(shí),報(bào)表填寫錯(cuò)誤等。導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤,并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。引發(fā)客人投訴。在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng),為此自己也沒(méi)少被批評(píng)。后來(lái)在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善,在這里我要特別謝謝外管科的張警官,在我們的外管工作中,她給了我們不少的幫助,在接待外賓的過(guò)程中,遇到的任何問(wèn)題都打電話問(wèn)她,她總是非常有耐心跟我講解,分局的支持和幫助,可以說(shuō)是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素。在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),也是我對(duì)2010年外管工作的總結(jié)。希望能與各酒店的同行們一起分享。也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使我們共同發(fā)展、共同進(jìn)步,就外管工作,我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。
一、上級(jí)主管部門的幫助
在實(shí)際的外管工作中,我覺(jué)得這是我們做好工作的最重要的因素,也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo),才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在短短的半年時(shí)間里,從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng),從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流,從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。我感到無(wú)比驕傲與自豪。如果沒(méi)有分局外管科的監(jiān)督,沒(méi)有張警官的培訓(xùn)與幫助,就沒(méi)有今天的成績(jī),謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。
二、外管無(wú)小事,加強(qiáng)培訓(xùn)
多次批評(píng)之后,酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處,落實(shí)到個(gè)人。并安排我專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念,開始了整改工作。首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問(wèn)題。其次把責(zé)任落實(shí)到人頭,誰(shuí)接待,誰(shuí)上傳,誰(shuí)填寫報(bào)表,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。再由領(lǐng)班、主管層層檢查,盡量避免出現(xiàn)問(wèn)題。前臺(tái)相關(guān)工作人員,包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來(lái)。然后附在住宿登記表后。這樣,外賓的相關(guān)信息一目了然。而且誰(shuí)填寫時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,都可以講出來(lái),這樣一來(lái),就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。前臺(tái)的工作本來(lái)也就是如此。不斷的講解,不斷的培訓(xùn),才能避免一些失誤,才能做到更好。
三、重細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)
由于酒店工作的特殊性,基層員工流動(dòng)性較大,給外管工作也造成了一定的.問(wèn)題。對(duì)此,我們針對(duì)領(lǐng)班、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),并進(jìn)行考核。采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn),對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。最大程度地降低出錯(cuò)率。在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí),酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能,針對(duì)外管工作,我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn),盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通,并且識(shí)別證件類型相關(guān)信息。此外,還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀,讓外賓有種回家的感覺(jué),也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作,使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果。
部門總結(jié)發(fā)言稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好:
從異常繁忙的工作中,來(lái)到今天的公司年會(huì),顧不上去注意新的春天的腳步漸近,但是,這年會(huì)的喜慶提醒著我,新的春天確實(shí)已經(jīng)到來(lái)。
此時(shí)此刻,然后與各位一起共同總結(jié)過(guò)去望未來(lái),這種共聚一堂的喜悅與感慨,在繁忙的工作中,顯得如此珍貴。我們的年會(huì),或許對(duì)外人來(lái)講不算什么,但對(duì)我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人,都有著沉甸甸的分量,因?yàn)?,這是我們所有人都感到快樂(lè)的年終大會(huì)。
非常感謝公司,給我這樣的平臺(tái)與發(fā)言機(jī)會(huì),讓我作為員工的代表,與各位分享我在過(guò)去一年的理解與思考。我想以“一個(gè)成熟員工的心態(tài)”為主題,來(lái)談?wù)勎业南敕ā?/p>
作為團(tuán)隊(duì)的一份子,我見證了公司這幾年的發(fā)展,比較深刻地理解公司的理念。然后但從未像這幾天這樣的心情,百般滋味揉一體,萬(wàn)千感慨。不同于幾年前,今天公司已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)較大的公司,公司的規(guī)模與實(shí)力都在快速增長(zhǎng)。我的心情如大家一樣,深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處這大變局之中,我們的企業(yè)充滿了無(wú)限的可能,而我們每一個(gè)人,充滿了無(wú)限的機(jī)遇。
回望剛剛過(guò)去的一年,我們的產(chǎn)業(yè),得到快速發(fā)展,盡管這過(guò)程中有很多的磨礪與曲折。
回望過(guò)去的一年,在我們身上有著成功的喜悅也有創(chuàng)業(yè)的艱苦,這一年,
我深深感謝公司的成長(zhǎng),讓我在公司發(fā)展的大潮中得到成長(zhǎng)的機(jī)遇與珍貴的磨礪。在過(guò)去的一年,由于經(jīng)濟(jì)的下滑,我們承受了太多太沉重的壓力與委屈,因?yàn)榱χ凰埃皇窃诳恳环N責(zé)任心在支撐,那種累,愿睡它三千年不醒。但正是這樣的高壓,讓我無(wú)可奈何卻又無(wú)比幸運(yùn)地意識(shí)到自己需要成長(zhǎng)的地方,不成長(zhǎng)不行,因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)總是要受批評(píng),不成長(zhǎng)不行,因?yàn)椴怀砷L(zhǎng)總會(huì)耽誤項(xiàng)目的進(jìn)展。摸爬滾打、踉蹌前行這一年的辛苦與勞累、挫敗與悲傷、拼搏與淚水,此時(shí)此刻,都化作成長(zhǎng)的喜悅,這是發(fā)至內(nèi)心的.喜悅,歷經(jīng)千錘百煉,走向坦蕩從容。
我有很多很多的體會(huì),在這里,迫不及待與你們分享,你們?cè)覆辉敢饴?
首先,是關(guān)于成長(zhǎng)。
成長(zhǎng)理論與成長(zhǎng)心態(tài)是我?guī)啄甑靡钥焖俪砷L(zhǎng)的力量源泉。我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,三年前我有一次在出差途中聽到的李總關(guān)于成長(zhǎng)的一段話,我今天把它精煉地總結(jié)為:每個(gè)人,在每個(gè)階段,都需要成長(zhǎng),成長(zhǎng)是人生的常態(tài)。這些年,我對(duì)成長(zhǎng)心態(tài)的理解與運(yùn)用,幫助我在人生、在工作中的每一個(gè)關(guān)口取得進(jìn)步,這是受用一生的哲理。在前兩年,我經(jīng)常性地會(huì)體會(huì)這句話,然后并且不斷地發(fā)現(xiàn)每個(gè)階段的成長(zhǎng)都那么驚人。這句話直到今天依然在影響我,我相信李總自己也在用他的行動(dòng)不斷地把這個(gè)哲理傳遞給他所接觸到的團(tuán)隊(duì),影響一批人,并通過(guò)這一批人,影響越來(lái)越多的鴻與智人。就在我為這次發(fā)言做準(zhǔn)備時(shí),又有機(jī)會(huì)深刻體會(huì)到,成長(zhǎng),尤如一顆種子,必須經(jīng)歷過(guò)狂風(fēng)暴雨,干涸的土地,其他種子成長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng),才可擁有強(qiáng)大的生命。
部門總結(jié)發(fā)言稿篇十三
各位同仁們:
大家上午好!
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲,喜氣洋洋迎新年。我們走過(guò)了忙碌多彩的2021年,迎來(lái)了充滿生機(jī)的2021年。在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表向這一年來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問(wèn)候。祝大家新年快樂(lè)!
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