保險公司半年工作總結(jié)匯報(優(yōu)秀9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-26 04:33:07
保險公司半年工作總結(jié)匯報(優(yōu)秀9篇)
時間:2023-12-26 04:33:07     小編:雨中梧

總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇一

今年以來,保險分公司著力打造以誠信為基礎的合規(guī)文化,不斷通過自身合規(guī)帶動行業(yè)合規(guī),成為保險行業(yè)合規(guī)的堅定支持者、實踐者和受益者,合規(guī)及反洗錢工作逐步走上規(guī)范化、常態(tài)化的軌道,現(xiàn)將我司上半年合規(guī)、反洗錢工作總結(jié)如下:

一、20xx年上半年合規(guī)工作回顧

上半年,我們保險始終堅守合規(guī)經(jīng)營,堅持走“合規(guī)促發(fā)展,合規(guī)出效益”之路,為有效將“轉(zhuǎn)方式、促規(guī)范、防風險、穩(wěn)增長”落實到具體工作中,將合規(guī)工作目標進一步具體化,年初,我們確立了總體工作安排,其中,首要一條就是合規(guī)工作,合規(guī)工作的核心就是一切圍繞合規(guī)、一切必須合規(guī),合規(guī)實行一票否決。

1、分公司及下屬機構(gòu)合規(guī)組織的建設情況;

為了加強對合規(guī)工作的組織領導,將合規(guī)工作常態(tài)化、機制化,我司注重合規(guī)組織的建設,在公司主要負責人變動后,我們及時對分公司合規(guī)與反洗錢工作領導小組進行更新,為加強對合規(guī)工作常態(tài)化管理,更好地落實公司合規(guī)政策,有效防范和降低公司經(jīng)營中的合規(guī)風險,分公司各部門和各機構(gòu)設立了專(兼)職合規(guī)管理員,履行相應的工作職責,我司今年3月印發(fā)了《關于明確合規(guī)管理員及工作職責的通知》,使合規(guī)工作網(wǎng)絡、工作機制更趨完善。

2、合規(guī)制度建設;

合規(guī)制度建設是整個合規(guī)工作的重要組織部分,我們在堅定執(zhí)行保監(jiān)會、總公司合規(guī)制度的前提下,與時俱進,有所創(chuàng)新。為有效從源頭防止腐敗行為的發(fā)生,讓領導人員時刻提高警惕,繃緊廉潔從業(yè)這根弦。根據(jù)總公司《中層領導人員廉潔從業(yè)承諾實施辦法》,結(jié)合我司實際,制定了《保險分公司中層領導人員廉潔從業(yè)承諾實施辦法》;為認真貫徹落實保監(jiān)局《關于印發(fā)20xx年保險業(yè)“小金庫”專項治理工作實施方案的通知》和總公司下發(fā)的《20xx 年“小金庫”專項治理工作實施方案》的文件要求,制定《分公司20xx年“小金庫”專項治理工作實施方案》;根據(jù)保監(jiān)局《關于進一步加強保險公司分支機構(gòu)高級管理人員和營銷服務部負責人任職資格管理的通知》和《20xx版行政許可指引》的要求,為提高擬任高管人員合規(guī)意識,了解相關法規(guī)知識,制定了《擬任高管人員保險法規(guī)培訓和測試管理辦法》,這些制度的出臺是對總公司和保監(jiān)局相關政策的有效跟進,促進了我司合規(guī)工作的有序運行。

3、合規(guī)風險管控情況;

風險管控是整個合規(guī)工作的重要一環(huán),今年以來,我司不斷強化對合規(guī)風險的排查工作,根據(jù)保監(jiān)發(fā)【20xx】1號《關于進一步加大保險公司中介業(yè)務違法行為查處力度清理整頓保險代理市場的通知》,為規(guī)范承保流程,加強合規(guī)經(jīng)營,規(guī)避監(jiān)管風險,我司發(fā)出《關于承保數(shù)據(jù)真實性要求的風險預警通知》,要求各級承保中心在出單過程中,真實錄入各項信息。1、業(yè)務來源必須如實錄入,嚴格區(qū)分代理業(yè)務和直銷業(yè)務。 2、嚴格遵照《反洗錢》、《承保理賠客戶信息查詢制度》等規(guī)定,如實收集客戶各類信息資料,真實錄入業(yè)務系統(tǒng)。 3、業(yè)務員業(yè)務必須真實,不得互掛。各類違規(guī)事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,分公司將對機構(gòu)相關責任人問責,并給予重處。 為了管控高風險車型業(yè)務,我司出臺《關于高風險車型業(yè)務的承保通知》,根據(jù)分公司20xx年兩核會議針對高風險車型業(yè)務承保要求的宣導,以及近期各級機構(gòu)仍然繼續(xù)大量此類一些高風險業(yè)務簽報,全部集中體現(xiàn)在特種車、10噸以上貨車(含自卸車);同時分公司此類業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)持續(xù)惡化,為進一步管控此類業(yè)務的承保風險,我司對高風險車型界定,并作出高風險業(yè)務承保規(guī)定和管控要求。

我司高度重視風險排查工作,公司領導親自掛帥,通過風險排查,財務、承保、理賠等環(huán)節(jié)的合規(guī)性、真實性得到切實的保證。 年初,我司向各機構(gòu)所在地保協(xié)發(fā)出合規(guī)工作征詢意見函,就合規(guī)事宜與保險聯(lián)誼互動,請他們對我司所屬機構(gòu)合規(guī)情況進行評價打分,從收回的征詢意見函反饋情況來看,我司各機構(gòu)均無違規(guī)處罰情況,監(jiān)管機構(gòu)及保協(xié)對我司“主動合規(guī)”的做法給予充分的肯定。

4、合規(guī)檢查、督促、指導情況;

合規(guī)工作是一項系統(tǒng)工程,為了促進各機構(gòu)合規(guī)工作按照總公司專項治理實施方案工作要求,一是全面推進“小金庫”專項治理工作,要求各機構(gòu)要認真組織復查工作,注重總結(jié)專項治理經(jīng)驗,建立健全長效機制,探索從源頭根治的有效途徑。經(jīng)過全面復查、督導抽查階段,、整改落實、機制建設和總結(jié)驗收5個階段。這項工作仍在進行中,我們警示大家不要有“法不責眾”的意識,丟掉“潛規(guī)則”,砸爛“小金庫”,堅決摒棄違規(guī)違紀的做法,要堂堂正正做人,明明白白做事。

上半年,中介業(yè)務檢查也是我們年內(nèi)合規(guī)檢查的重頭戲,根據(jù)保監(jiān)會《關于加強保險公司中介業(yè)務管理的通知》(保監(jiān)發(fā)?20xx?107號)和《財產(chǎn)保險股份有限公司關于成立中介業(yè)務管理領導小組的通知》的文件精神,分公司于20xx年1月5日成立了中介業(yè)務檢查小組。1月13日轉(zhuǎn)發(fā)了《關于進一步加大保險公司中介業(yè)務違法行為查處力度清理整頓保險代理市場的通知》(保監(jiān)發(fā)?20xx?1號),傳達了總公司關于中介業(yè)務自查自糾的工作通知。1月27日,在全轄內(nèi)下發(fā)了《關于開展中介業(yè)務專項檢查的通知》的文件,要求各機構(gòu)在2月24日前進行中介業(yè)務自查自糾工作,重點檢查與中介機構(gòu)業(yè)務財務等方面不合法、不真實、不透明的合作關系,著重檢查是否利用中介業(yè)務和渠道弄虛作假、虛增成本、非法套取資金等問題。分公司2月22日起對蘇州、常州、南通、揚州四家公司進行了現(xiàn)場檢查。分公司根據(jù)現(xiàn)場結(jié)果結(jié)合各機構(gòu)自查情況,分公司及時向總公司報送了自查報告,對存在一些其他問題,并制定了整改措施。

根據(jù)保監(jiān)會及總公司《關于開展第三次保險機構(gòu)財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性檢查工作的通知》精神,我司認真開展財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查及整改。為積極穩(wěn)妥的推進自查工作,我司在總公司文件的基礎上,制定了分公司《第三次財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性檢查實施方案》,方案進一步明確了工作目標、整體要求、組織保障、自查內(nèi)容、自查范圍、自查時間安排、自查報告的內(nèi)容要求和報送時間。4月18日,我司又及時轉(zhuǎn)發(fā)了總公司《關于開展第三次財務業(yè)務數(shù)據(jù)真實性自查工作的補充通知》。將總公司的要求第一時間傳達宣導到位,為順利開展自查和整改工作贏得了主動。

5、合規(guī)培訓開展情況。

上半年,我司合規(guī)培訓工作主要圍繞三個層面進行,一是通過總公司oa合規(guī)專欄進行宣導??偣緊a合規(guī)專欄不時有合規(guī)資料、政策法規(guī)、合規(guī)動態(tài)的內(nèi)容展示,我們及時通過晨會、工作例會進行宣導,變要我合規(guī)為我要合規(guī)。二是組織各層面人員參加分公司合規(guī)系列視屏學習培訓。凡是總公司安排的學習培訓,我們都認真組織,做好記錄,提出要求,加強互動。三是財務、承保、理賠等條線根據(jù)總公司及監(jiān)管機構(gòu)的要求,及時進行各類合規(guī)培訓,如理賠上,按照總公司新理賠系統(tǒng)和呼叫中心平臺上線工作的統(tǒng)一部署及要求,新車險理賠系統(tǒng)已于20xx年6月29日正式上線運作。為了更好的集中管理,根據(jù)總公司新理賠系統(tǒng)和呼叫平臺上線工作的計劃和要求,于20xx年6月13日,對全省理賠查勘車進行了gps系統(tǒng)的安裝,并與新車險理賠系統(tǒng)進行了綁定。于20xx年6月20日對理賠查勘手機的使用進行了嚴格細致的系統(tǒng)培訓,認真學習了總公司對于查勘手機使用的規(guī)定,并根據(jù)分公司的實際情況,制定了合理的查勘手機管理規(guī)定,與查勘員簽訂了書面的協(xié)議,以規(guī)范查勘手機的使用。

6、合規(guī)管理存在的問題、隱患、違規(guī)事件及處理情況;

合規(guī)管理是一項需要常抓不懈的工作,從我司當前合規(guī)管理實踐來看仍在以下隱憂:全員合規(guī)意識仍有待于進一步提高。雖然,從保監(jiān)會70號文件出臺后,各層面人員的合規(guī)理念日益提高,但在實際經(jīng)營工作中,仍有一些員工期望通過打“擦邊球”、“走捷徑”來增加既得利益。

行業(yè)自律的新變化使合規(guī)工作面臨窘境。當前,行業(yè)自律的游戲規(guī)則屢遭沖撞,如車險手續(xù)費給付早已突破了監(jiān)管設定的上限,使得保險業(yè)競爭更趨復雜多變,也使我們堅守合規(guī)變得更加困難。

二、上半年反洗錢工作總結(jié)回顧

在總公司及杭州人行的正確指導下,我司反洗錢工作有了新的進展,現(xiàn)將上半年我司反洗錢工作總結(jié)如下:

1、注重領導,完善組織領導體系。

為了做好反洗錢工作,我司成立了以分公司總經(jīng)理為組長,分管總為副組長,各機構(gòu)、各部門負責人為成員的反洗錢工作領導小組,設立反洗錢工作領導辦公室,明確分公司計財部具體負責反洗錢工作,在計劃財務部設立反洗錢主管一名,設立反洗錢崗負責此項工作,自上而下構(gòu)建了一個較為完善的反洗錢組織體系,一旦相關崗位的人員發(fā)生變動,我司都及時予以調(diào)整補充,為履行好反洗錢職能提供了強有力的組織保證,只有組織推動,這項工作才能取得實效。

2、反洗錢內(nèi)控制度建設與執(zhí)行情況

報等具體做法,制定了客戶洗錢風險劃分標準等,有力促進了反洗錢工作的規(guī)范運作,為公司開展反洗錢工作提供了可靠依據(jù)。

總體來講,我司在承保、財務、理賠等關鍵環(huán)節(jié)建立了識別、監(jiān)控的“防火墻”,我司財務的“反洗錢篩選系統(tǒng)” ,承保上“反洗錢客戶信息”系統(tǒng),具有很好的識別可疑交易信息的功能,對于有效防范、化解反洗錢工作的風險起到了有效作用。

3、反洗錢內(nèi)部審計情況

在反洗錢工作中,我們堅持按照總公司及杭州人行的要求,認真做好反洗錢內(nèi)部審計工作,做到定期不定期進行反洗錢審計,確保規(guī)定動作不走樣。

20xx年5月9日,我司向總公司報送了《關于反洗錢工作內(nèi)部檢查的報告》,一是精心構(gòu)建完善組織領導體系;二是制度執(zhí)行及執(zhí)行情況;三是可疑交易報送及相關情況??傊?,我司反洗錢內(nèi)部審計工作是在人行和總公司正確指導下有序、有力運行的。

4、反洗錢宣傳與培訓情況

20xx年11月是反洗錢宣傳月,分公司與下轄機構(gòu)聯(lián)合舉辦宣傳活動,并在所有營業(yè)大廳通過掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、設立咨詢臺的方式,向客戶做反洗錢宣傳。

公司圍繞反洗錢法律法規(guī)的實施,結(jié)合工作實際,通過組織員工學習總公司oa、合規(guī)專欄中有關反洗錢工作的規(guī)章制度、操作要領,邀請總公司相關專家到公司講授反洗錢知識;積極組織反洗錢工作條線人員參加總公司視屏培訓,利用司務會、晨會等形式進行反洗錢法律法規(guī)的宣導,使每個員工都做到學法、知法、守法,提高了反洗錢工作的基本技能。不斷增強員工執(zhí)行反洗錢法律法規(guī)的自覺性。

20xx年4月14日,總公司進行了20xx年反洗錢專題培訓,我司反洗錢條線所有人員參加了視屏培訓,通過培訓,我司受訓人員的反洗錢工作能力得到有效提高。

20xx年5月6日,我司派員參加了20xx年xx省反洗錢工作會,我司認真作了傳達學習,重點是宣導杭州人行行長所做的工作報告。

5、配合監(jiān)管情況

為進一步滿足監(jiān)管機構(gòu)對反洗錢工作的要求,提高公司員工反洗錢工作能力,增強反洗錢工作的有效性,我司20xx年4月18日出臺印發(fā)了《關于明確反洗錢工作人員及工作職責的通知》,重新公布各部門和各機構(gòu)專(兼)職反洗錢工作人員名單,對專(兼)職反洗錢工作人員須履行的工作職責進行進一步明確和規(guī)范。

今年初,我司向各機構(gòu)所在地保協(xié)發(fā)出“合規(guī)工作征求意見表”懇請他們對我司各機構(gòu)包括反洗錢工作內(nèi)容在內(nèi)的合規(guī)工作進行評價,從各保協(xié)反饋情況來年,他們都對我司合規(guī)工作進行積極評價,無違規(guī)被處罰的情況。

6月24日,杭州人行反洗錢處*科長、副科長來我司進行反洗錢非現(xiàn)場監(jiān)管走訪,檢查期間為20xx年1月至20xx年5月,分管總陪同檢查,并作了反洗錢工作的專題匯報。

此次監(jiān)管走訪通過聽匯報、看臺賬、進系統(tǒng)詳細了解我司履行反洗錢義務情況,并對我司反洗錢工作效能與質(zhì)量進行現(xiàn)場評估,重點對客戶身份識別和客戶身份資料、客戶等級劃分及交易記錄保存等情況進行檢查,他們對我司反洗錢工作所取得的成效給予充分的肯定,同時也對反洗錢工作中存在的問題進行反饋,提出了有針對性的整改意見。

6、保密義務履行情況

我司在開展反洗錢工作中,注意履行保密義務,從系統(tǒng)設計、工作職責都強調(diào)對客戶資料和交易信息的保密工作,在實際操作中,也是將履行保密義務作為考核工作質(zhì)量,評估反洗錢工作的重要內(nèi)容,可以說,我司已將履行保密義務貫穿到反洗錢工作的全過程。

7、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存等情況

a、客戶身份識別情況

我司內(nèi)審針對客戶身份識別情況項目,采取分地區(qū)、保費金額分區(qū)間劃分(3000元以下、3000元-6000元之間、6000元以上)的方式,對20xx年度全省范圍內(nèi)已承保交強險和商業(yè)險的個人客戶與企業(yè)客戶抽樣檢查,共抽樣客戶24個,其中個人客戶與企業(yè)客戶各12個。抽樣保費來源均為現(xiàn)金或銀行存款,其中個人客戶6個發(fā)生理賠金額。企業(yè)客戶7個發(fā)生理賠金額。賠款去向分別是匯至被保險人賬戶。

b、客戶等級劃分及客戶身份檔案保管

20xx年度全省客戶數(shù)量是54142個,其中對私客戶數(shù)量是42292個,對公客戶數(shù)量是11850個??蛻麸L險等級劃分全部屬于常規(guī)客戶。

對私客戶基本信息主要依據(jù)是個人身份證件,對公客戶基本信息主要依據(jù)是組織機構(gòu)代碼證書,各家中支公司都完整留存其影印件或復印件裝訂存檔。全部做到嚴格保密客戶信息及交易內(nèi)容,從未發(fā)生過泄漏現(xiàn)象。

同時,我司及時向人行報送《非現(xiàn)場監(jiān)管》報表及總公司反洗錢相關報表。

反洗錢工作存在的問題及整改措施

1、反洗錢各項協(xié)調(diào)機制的合力尚未真正形成。如部門、機構(gòu)間的聯(lián)席會議召集次數(shù)偏少;基層機構(gòu)掌握的業(yè)務數(shù)據(jù)很有限,真正有價值、能與公安機關情報會商的線索或向公安機關移交的可疑交易線索很難收集。目前情況下,難以形成合力發(fā)揮聯(lián)動效應。

2、對反洗錢工作的認識及重視程度尚存在一定差距。反洗錢內(nèi)部管理制度制定了未執(zhí)行的現(xiàn)象較為普遍。

三、下半年合規(guī)管理工作計劃

下半年,我們依然要堅持“合規(guī)促發(fā)展,合規(guī)出效益”,合規(guī)是我司各項工作的生命線,堅持中介業(yè)務合規(guī)、數(shù)據(jù)真實合規(guī)、內(nèi)控管理合規(guī)。凡是總公司及監(jiān)管機構(gòu)的各項合規(guī)檢查行動,我們都要不折不扣的參與,高效高質(zhì)的做好規(guī)定動作。

1、開展自查自糾,加強合規(guī)檢查。適時進行各項合規(guī)檢查,同時,加大合規(guī)專項稽查力度,把開展合規(guī)自查自糾、違規(guī)問責工作制度化、常態(tài)化。

2、加強合規(guī)培訓、增強合規(guī)意識。加強“合規(guī)者受益、違規(guī)者受罰”的宣導,轉(zhuǎn)變領導、干部、員工經(jīng)營理念,努力將合規(guī)經(jīng)營工作細化到每個環(huán)節(jié)、每個崗位之中,形成以“合規(guī)經(jīng)營、風險防范實務標準和要求”為基礎,結(jié)合監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會及總公司的相關要求,定期組織相關培訓及考核,把合規(guī)培訓經(jīng)?;?、深入化。

3、強化合規(guī)管理、完善內(nèi)控制度。為進一步強化職能部門管理和服務,加強合規(guī)經(jīng)營,夯實管理基礎,完善梳理內(nèi)控制度。,努力打造“合規(guī)無小事、事事合規(guī)、人人合規(guī)”的公司合規(guī)文化和合規(guī)管理長效機制。

總之,我司合規(guī)及反洗錢工作雖然取得了階段性成果,但我們深知我司合規(guī)和反洗錢工作仍存在不平衡性,合規(guī)及反洗錢工作任重而道遠,上半年,我們將繼續(xù)按照總公司及監(jiān)管機構(gòu)的要求,扎實做好合規(guī)的各項基礎工作,為促進我司又好又快發(fā)展作出新的貢獻。

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇二

20xx年上半年以來在嵊州全體員工的共同努力下,一季度完成了235萬業(yè)務離半年工作總結(jié)中支公司下達的260萬還有近25萬的差距沒有拿到1%獎勵,但我們自已在去年的基礎上給每個員工布置了開門紅競賽,在二季度的四月份1%全部兌現(xiàn)獎勵,二季度我們在分公司和中支公司領導的關心下和支持下,業(yè)務有了較好的發(fā)展提前完成了全年保費的55%1至6月份完成了550萬保費,分公司總經(jīng)理室楊總在6月16日親自發(fā)來了賀電表示祝賀這也是對我們四級機構(gòu)最大的鼓勵和成績的肯定。

1、強化“生于憂患死于安樂”意識,。今年來,面臨我司業(yè)務發(fā)展緩慢,業(yè)務結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營無費用,保險市場疲軟等困難,感觸很深,看看別的公司,想想自己,我們?yōu)槭裁催@樣落后?各方面都有原因,特別是理賠服務上,我們長安公司有安心理賠聯(lián)盟的承諾,承保的業(yè)務不是憑空來的,都是業(yè)務部門通過各自的渠道與人脈關系拉進來的',出險了想自己盡量少承擔這一點也是人之常情,業(yè)務員為此也常與理賠部門之間進行溝通,在不違反原則的情況下對關系客戶預以一定的通融照顧。有些賠案涉及較大金額的扣除從不與戶與業(yè)務員商量,造成了被動。有些賠案明明是經(jīng)辦人員做錯了還強詞奪理拒不改正,真還以為自己是法官人都得遵守你的判決了。財務部門在打款的時候經(jīng)常會發(fā)生卡號錯誤與帳戶找錯的事,帳戶團委半年工作總結(jié)打錯本是不應該的,卡號不能使用要及時溝通,在網(wǎng)上劃款的備注中要寫得仔細一些讓客戶明白賠款已到位。

一,準備積極引進優(yōu)秀業(yè)務人才,要突破引進業(yè)務人才的“瓶頸”,扎扎實抓好增加代理人及兼職業(yè)務員的工作。我們現(xiàn)有的人員規(guī)模與市場和業(yè)務發(fā)展的要求極不適應,這是制約我們進一步提升保費的關鍵因素。進入三季度以來,業(yè)務發(fā)展速度減緩,且呈下滑趨勢,7月份保費僅完成70萬元,完成中支計劃的78%。業(yè)務形勢十分嚴峻。8月份我司根據(jù)省公司提出的”鑒往今來,搶抓機遇,破局發(fā)展”的安排部署我司面對激烈的市場競爭,憂的是中介保險業(yè)務和車商業(yè)務沒有大的突破,首年新單保費負增長;憂的是優(yōu)秀業(yè)務員很難引進,多次努力都沒有成功引進與市場的需求極不相適應;憂的是非車險開拓還是很困難,費用和行業(yè)自律的規(guī)定及品牌的問題使我司非車險業(yè)務沒有突破性的進展。

二,抓好銀行、車商業(yè)務的保險代理工作,形成較好的規(guī)模效益。,從而實現(xiàn)在嵊州市場上做大做強的目標。

上半年,我們雖然取得了一定的成績,但目前我們面臨的問題不少,困難較多;第三季度“下半年工作總結(jié)秋季風暴”業(yè)務競賽的高峰又等待我們?nèi)ヅ实牵乱惠喐傎愐呀?jīng)開始,我們遇到的困難將會更多、壓力更大。但是,我們應該明了分公司楊總會上提出的:辦法總比困難多;只要我們?nèi)翰呷毫?、想辦法、出主意,一切問題都能夠解決,一切困難都能夠克服。努力保持業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)健發(fā)展。鼓足干勁,再創(chuàng)新高,努力實現(xiàn)20xx年的1300萬的奮斗目標,從現(xiàn)實講下半年的任務能否完成將是對我們的一個嚴峻考驗,如果有理賠的強力支持我們還是充滿希望的。

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇三

總結(jié)反思自己的20__年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的具體工作,談談這一年來的成績、不足以及對20__年工作的計劃。

一、工作思想

極貫徹區(qū)公司關于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為部門的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。

二、工作成績

過去的一年的工作里,個人業(yè)績總算是小有所成。通過大范圍的,有計劃的,積極的拜訪,去年成功簽單7家法人單位。同時在年中學生險大會戰(zhàn)拜訪中,自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學生保費。還參與了廣西財經(jīng)學院和廣西大學的學生保險招標工作。雖然業(yè)績不算突出,但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步,個人還是對這份成績比較欣慰。

三、工作中的不足

業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關系時還不能得心應手。開早會的時候注意力和精神不夠集中,以及在個人形象管理上仍存在一定問題。

四、20__年工作計劃

在新的一年里,仍然要加強加深學習銷售本領和知識,同時也要加強法人客戶的拜訪力度,計劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,以及5家中小學或幼兒園。在拜訪工作中,要深度挖掘老客戶的各種需求,學會傾聽,學會詢問,一改過往自己在拜訪中,長篇大論,滔滔不絕式的銷售方式。在服務工作中,要采取主動、及時、熱情的工作態(tài)度,爭取用自己的優(yōu)質(zhì)服務,給客戶留下良好且深刻的印象,爭取到客戶更多的'信任與認同感,從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的機會。在生活中,自己每天都要安排好作息與運動時間,在工作時間里,要把自己的精神調(diào)整到狀態(tài)。對個人形象要嚴格管理,無論從言行舉止,還是衣著上,都要對自己嚴格要求。

總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高思想的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范自己。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大拜訪力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體同事的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們部門一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇四

__年是x壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是x個險發(fā)展重要的一年,x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握經(jīng)營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將x個險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下:

一、__年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至x1日,x個險在全體業(yè)務同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實現(xiàn)新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至x月有營銷代理人x人,其中持證人數(shù)x人,持證率x%;各級主管x人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。

回顧__年走過的歷程,凝聚著x太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:

(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。

今年x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領會上級精神,認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標轉(zhuǎn),而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。

我們利用各種時機,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調(diào),取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為x個險從根本上增強了凝聚力,x個險呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經(jīng)營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結(jié)我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。

特別是在今年x月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向,各司其職。

1。針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。

2。針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。

3。針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。

(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質(zhì),維護團隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。

1?;A工作,立足長遠發(fā)展,是x個險長期以來始終堅持的方向,在19年,x個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。

在早會經(jīng)營方面,x個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。

2。抓基礎管理的同時,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年x月以來,在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。

二、今年工作中存在的一些問題

1。增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。

2。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;

3。部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;

4。團隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。

三、新年工作設想

針對今年的經(jīng)驗和不足,x個險要做好以下工作:

1。續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。

2。抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。

4。大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。

5。建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。

6。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。

展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在x支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇五

徹落實全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn),圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標,努力克服內(nèi)部和外部的各種困難,艱苦奮斗,以嶄新的精神風貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務發(fā)展,取得了積極成效。

(一)在困境中求發(fā)展,業(yè)務規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,較年初下降11%。

泰康人壽:人力約470人,保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負增長3.6%,市場份額19%。

太平洋人壽:人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽:人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng):人力734人,較年初增長5%,總保費規(guī)模8679.12萬元,同比負增長12.05%,占市場份額的55%,業(yè)務規(guī)模居行業(yè)首位。

(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),規(guī)模效益齊頭并進。截止6月30日,全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3698.56萬元,同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現(xiàn)首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現(xiàn)5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規(guī)模608.12萬元,同比下降45.19%。實現(xiàn)續(xù)期保費4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。

(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現(xiàn)734.12萬元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元,完成率43.28%;20__年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現(xiàn)短險保費443.56萬元,完成率68.24%;銀保渠道實現(xiàn)保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍17個,完成率40.5%。

(四)人力穩(wěn)步增長,隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,較年初下降11%。

我公司的營銷人力734人,較年初增長5%,在當?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%,增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%,月人均期交保費1700元,較去年底下降了近3455元,件均保費為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點數(shù)96個,出單率36%,擁有客戶經(jīng)理21人,人均網(wǎng)點數(shù)為4.6個,在當?shù)匦袠I(yè)中處于領先地位。

(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。

(六)費用結(jié)余,效益增強。截止6月30日,公司可提費用為690.28萬元,可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元,結(jié)余5萬元??商醾蚪馂?76.33萬元,可用傭金為476.33萬元,傭金支出為393.76萬元,結(jié)余80萬元。

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇六

我已在中國人壽保險公司工作四個年頭。在同事和領導的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當年的保險新手,成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險咨詢服務,并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀遵法,團結(jié)集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結(jié)。

學無止境,固然我對公司的各方各面都已很熟習,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷進步自己的業(yè)務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強本身業(yè)務素質(zhì)的練習,不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶服務的基本功,把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。

一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權力謀私欲,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

總之,保險事業(yè)已成了我人生的一部份,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下往,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。

2022半年工作總結(jié)

物業(yè)的半年工作總結(jié)

2022最新半年工作總結(jié)

材料員半年工作總結(jié)

行政人事半年工作總結(jié)

部門半年工作總結(jié)內(nèi)容

倉管員個人半年工作總結(jié)

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇七

畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了xx保險公司xx支公司,通過上半年的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:

作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關主管部門。

堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。向業(yè)務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。

學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。多做業(yè)務,提高自己的業(yè)務能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓。

保險公司客服工作總結(jié)范文

工廠上半年工作總結(jié)

上半年蔬菜工作總結(jié)

藥店上半年工作總結(jié)

保險公司個人年終工作總結(jié)

保險公司年終的工作總結(jié)報告

保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)報告

超聲科上半年工作總結(jié)

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇八

20xx年10月,我?guī)е环萜诖纸箲]的心情,走上了新的工作崗位,來到了中國xxp&c保險x湖營銷服務部。我心里充滿了喜悅。

面對陌生的環(huán)境,陌生的專業(yè)詞匯,從來不了解的保險,內(nèi)心充滿了疑惑和迷茫??释谌肴后w,渴望了解所有相關知識。但是,工作是一個循序漸進的過程。面對從未接觸過的新事物時,要時刻告訴自己要從基礎做起,從基礎做起,不要好高騖遠。

對于我們這些不熟悉業(yè)務的人來說,首先要學習保險條款,了解相關制度,熟悉如何操作,如何列單和確定保費,在不斷的實踐中逐漸了解更多這個行業(yè)的保險知識。學以致用,嘗試在系統(tǒng)中錄入保單,計算保費。我們一行四人也去了中國xx運城分公司,學習如何校正車牌,打印售電單,平時及時辦理售電業(yè)務。在業(yè)余時間幫助我忙碌的同事不僅增進了我們的感情,還幫助我們學習更多的業(yè)務知識。

1月,我們一起去xx參加20xx年picc新員工培訓。深入學習我公司的發(fā)展戰(zhàn)略、文化精神、保險銷售和職場禮儀。雖然培訓時間很短,但我結(jié)交了許多新朋友,看到了許多有才華的人,了解了picc的文化精髓。在與大家的共同學習和合作中,我提高了自己的溝通能力,加強了團隊合作精神。在這種正式進取的氛圍中,我也激勵自己爭創(chuàng)一流,努力做好本職工作,熱愛本職工作,在崗位上充分發(fā)揮自己的潛力。

經(jīng)過兩個多月的工作積累,從未知到已知,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時向前輩請教,逐漸熟悉各種保險,并付諸實踐,能夠簡單的與客戶交流。收到的總保費超過xxxx元。這幾個數(shù)字也是身邊的親戚朋友介紹的,但是還是沒有鼓足勇氣去發(fā)展自己的'事業(yè)。

所以,在這半年里,我會努力拓展業(yè)務,在競爭中逐步提升自己的能力。對保險知識知之甚少,還需要在不斷的實踐中深化學習。我不僅要熟悉理論知識,還要掌握展示技巧。我要在工作中多學習,經(jīng)常反思,經(jīng)常總結(jié),提高業(yè)務和服務能力,嚴格要求自己,努力成為一名優(yōu)秀的、有價值的picc員工。

第一次來的時候,緊張,歡笑,上進,不知所措。讓我受益匪淺的是,無論做什么事,都要一步一步的去學,去做好,才能有更大的能力去面對各種挑戰(zhàn)和考驗,成為一個值得信賴的工作者。

最后,衷心感謝領導在此期間的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實際工作中學到了更多有用的知識。我也會努力用自己的實際行動為單位貢獻自己微薄的光和熱!

保險公司半年工作總結(jié)匯報篇九

保險公司內(nèi)勤員工半年工作總結(jié)

2013年7月21日,我進入民生保險**分公司南寧本部兩年了。2013年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務窗口”殊榮。感恩民生,感恩優(yōu)秀的南寧本部帶著我從職場新人逐漸走向成熟。

綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績考核的崗位之一,事務性的工作占了很大一半,重復的事情做多了,最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時候多而繁雜通過反復摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡工作模式,事情從來都是熟能生巧,工作不止是給你帶來經(jīng)驗更是不斷磨練了自己的心志。

結(jié)合自己所做的工作,讓自己每天都同時擁有歸零的心態(tài),積極的心態(tài),感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對我工作最大最復雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個職場人必備的素養(yǎng),在近半年的工作中,我學會了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來。知道工作是為了給自己更好的生活享受,因此從工作中獲取收獲的快樂,這樣面對工作就多了一份輕松的從容。我所負責的是本部的一項支援服務外勤伙伴的事物性工作,我檢討以往的工作,始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當,顯得生硬沒有人情味,在面對都是比我年長和能包容我的外勤伙伴,我是否是因此而變得不會改善自己了?因女性特有的細膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么,有時候適當?shù)囊粋€小玩笑,小問候,小關心,小鼓勵會更能讓外勤在接下來一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過程中怎樣更細心的關心和服務外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項課程。

有位離職的內(nèi)勤前輩告訴過我一句話“把1+1=l;1轉(zhuǎn)變?yōu)?+1=2”。一枝獨秀不是春,萬紫千紅總是春,尊敬自己的同事,并從中獲得同事的`協(xié)助,讓一項工作通過多人的協(xié)作使之更能高效高質(zhì)的落幕。一個人擁有再強大的力量在團隊力量中總是顯得弱小的,但是在團隊中個人力量總不會被忽視,積極融入團隊中,集大智慧完成領導布置的每項工作,不高估不低估自己,尋找自己在工作任務中的定位。我負責一些最基本的信息處理和簡單的報表制作,簡單不代表它不重要,好比萬丈高樓平地起,我比喻自己所做的工作就是要打造最堅實的地基,事情只因為自己的重視會變得更重要。

年中,一個承上啟下的時段,希望自己在下半年的工作中獲得更大的成長,更希望自己的工作給優(yōu)秀南寧本部能帶來更多價值!

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