在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行主管心得體會及感想篇一
作為一個銀行主管,我有幸能夠在這個行業(yè)中積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這一段時間里,我學(xué)到了很多關(guān)于管理團隊和處理復(fù)雜問題的技巧。下面,我將分享一些我在這個職業(yè)中所得到的心得體會。
首先,作為銀行主管,我深刻認識到團隊合作的重要性。在團隊合作中,每個成員的力量都得以充分發(fā)揮,集思廣益的結(jié)果可以超出一人之力所能及的范圍。而團隊的凝聚力和協(xié)作精神,則是鑄就輝煌事業(yè)的關(guān)鍵。因此,我學(xué)會了傾聽和尊重每個團隊成員的意見以及對他們的正確引導(dǎo),使每個人都感受到在團隊中的價值和作用。
其次,面對復(fù)雜的問題和挑戰(zhàn),作為主管,我必須保持冷靜、深思熟慮并及時采取行動。這是一個需要高度自律的工作環(huán)境,而作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須有責(zé)任心和執(zhí)行力來應(yīng)對各種不確定性。通過與團隊成員的密切合作,我學(xué)會了根據(jù)當前狀況進行優(yōu)先排序,制定清晰的目標,并分配合適的資源,從而有效解決問題。
與此同時,我也深知持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升自己的重要性。在一個競爭激烈的行業(yè)中,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)變革,才能在職業(yè)生涯中獲得成功。作為主管,我經(jīng)常參加行業(yè)研討會和培訓(xùn)課程,以了解最新的趨勢和技術(shù),并將這些知識運用到工作中。通過主動學(xué)習(xí)和反思,我不僅提高了自己的專業(yè)知識,還對銀行業(yè)務(wù)有了更全面的了解。
此外,作為一個銀行主管,我意識到與客戶保持良好的關(guān)系至關(guān)重要??蛻羰倾y行的核心資產(chǎn),他們的滿意度和忠誠度將直接影響到銀行的品牌價值和競爭力。因此,建立并維護良好的客戶關(guān)系成為我工作的重要一環(huán)。在與客戶溝通交流的過程中,我注重傾聽并理解客戶的需求,積極解決問題,并提供最適合客戶的解決方案。通過持續(xù)的關(guān)注和服務(wù),我與客戶建立起互信和長期合作的關(guān)系。
最后,作為銀行主管,我認識到自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和行為對團隊的成員產(chǎn)生重要影響。我始終將公平和誠信作為我的準則,并創(chuàng)造一個有秩序和相互尊重的工作環(huán)境。我了解到,激勵與激勵團隊成員的個人價值觀和動機是成功領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵所在。因此,我不僅要為團隊成員設(shè)立明確的目標和獎勵機制,還要與他們建立良好的溝通和互動,以及提供發(fā)展和成長的機會。
總結(jié)起來,作為一個銀行主管,我從團隊合作、解決復(fù)雜問題、持續(xù)學(xué)習(xí)、客戶關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)行為等方面獲得了寶貴的心得體會。這些經(jīng)驗幫助我提高了個人能力和職業(yè)素養(yǎng),也在一定程度上提升了團隊的績效和效率。在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)變化,并應(yīng)用這些心得體會來與團隊共同創(chuàng)造更加輝煌的成績。
銀行主管心得體會及感想篇二
20__年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的'宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
銀行主管心得體會及感想篇三
xx年是我在招商銀行寮步支行工作的其次年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓舞下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務(wù)和大堂團隊的銷售,這一年中,大堂的工作無論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個方面的工作總結(jié):
1、服務(wù)方面:
作為大堂主管,除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)學(xué)問生疏外,還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱忱大方,動作規(guī)范,而且還要處事機智,準時處理一些突發(fā)大事,避開不必要的投訴。在大堂服務(wù)上,要協(xié)作柜臺準時分流客戶,要為客戶所需,為客戶所急,贏取客戶的信任,要讓每一位客戶都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團隊管理:
xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財人員之間的協(xié)作和溝通。依據(jù)支行的各項任務(wù)指標分解任務(wù),按時間進度督促大堂理財人員完成任務(wù),使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù),使我們支行的'平衡積分卡取得了優(yōu)異的成果。
3、個人業(yè)績:
一年來,個人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶,贏取客戶的信任,得到客戶的業(yè)務(wù)支持,一年中開立了40多張達標金卡,20多張達標金葵花卡,100多張信用卡,還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有3000多萬,做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成果,當然離不開同事們的協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)的支持。當然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過失誤,但在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練下都得以準時的改正過來,并更加嚴峻的要求自己,不斷的成長,不斷的進步,以更新的面貌迎接下一年的到來。
銀行主管心得體會及感想篇四
作為一名銀行新聘主管,我一直以來秉持著對于挑戰(zhàn)的勇氣和熱情。當我剛剛開始這個職位時,我意識到這將是一段新的旅程。我必須學(xué)習(xí)新的技能和知識,適應(yīng)新的工作環(huán)境和團隊。然而,正是這種接受新的挑戰(zhàn)的心態(tài),讓我能夠逐漸適應(yīng)并取得了不錯的成績。
第二段:主動學(xué)習(xí)和提升自己
作為一名主管,我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我積極參加銀行內(nèi)部的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)關(guān)于銀行業(yè)務(wù)和管理的知識。同時,我也主動尋求外部的學(xué)習(xí)機會,比如參加行業(yè)研討會和相關(guān)培訓(xùn)課程。通過不斷學(xué)習(xí),我能夠更好地理解銀行的發(fā)展趨勢和市場變化,并且能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。
第三段:善于團隊合作和溝通
作為一名主管,與團隊成員的合作至關(guān)重要。在工作中,我始終堅持以團隊為中心的工作觀念,鼓勵團隊成員共同努力,激發(fā)他們的工作潛力。我注重與團隊成員之間的溝通,及時傳遞信息和反饋。同時,我也注重與其他部門的合作,與他們建立良好的工作關(guān)系,確保工作的順利進行。
第四段:處理復(fù)雜問題的能力
作為一名主管,我常常需要面對和解決各種復(fù)雜的問題。這些問題可能涉及到客戶投訴、風(fēng)險管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面。在處理這些問題時,我會盡力尋找最佳解決方案,并與相關(guān)人員進行討論和協(xié)商。我會綜合考慮不同的因素,權(quán)衡利弊,做出明智的決策。通過不斷處理問題,我不僅提升了自己的問題解決能力,也獲得了更多的經(jīng)驗和智慧。
第五段:積極反思和總結(jié)
作為一名銀行新聘主管,我始終保持積極主動的態(tài)度。每當我完成一項工作或面對一個挑戰(zhàn)時,我都會進行反思和總結(jié)。我會思考自己在工作中的優(yōu)點和不足之處,并尋找改進的方法和途徑。我也會從他人身上汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷改進自己的工作方式和方法。通過積極反思和總結(jié),我能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì),并且為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。
在擔(dān)任銀行新聘主管的過程中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而,通過積極主動地學(xué)習(xí)和提升自己的能力,善于團隊合作和溝通,處理復(fù)雜問題的能力以及積極反思和總結(jié),我不斷成長和進步。作為一名銀行新聘主管,我知道自己還有很多不足之處需要改進和提升,但我堅信只要保持積極的心態(tài)和努力,我將能夠取得更好的成績,并成為一名出色的主管。
銀行主管心得體會及感想篇五
銀行柜面主管是銀行業(yè)務(wù)的中堅力量,他們承擔(dān)著客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣等多重責(zé)任。在長期的工作中,他們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的能力。在這里,我將分享一些我作為銀行柜面主管的心得體會。
第一段(導(dǎo)入)
作為一名銀行柜面主管,我深深感受到了崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。面對來自不同行業(yè)、不同階層的客戶,我必須具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng)。同時,我也要適應(yīng)快速變化的銀行業(yè)務(wù)環(huán)境,善于與同事合作,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。
第二段(感受工作的挑戰(zhàn)和成就)
作為銀行柜面主管,我常常面臨客戶的抱怨和挑剔??蛻舻男枨笄Р钊f別,有些要求甚至是相互矛盾的。為了解決客戶的問題,我需要不斷學(xué)習(xí)和研究各種產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。然而,正是這些挑戰(zhàn)也帶給了我巨大的成就感。當看到客戶滿意地離開柜臺,或是在他們的感謝和贊揚中,我倍感自豪,這也是我選擇這個職業(yè)的原因之一。
第三段(提高自身能力的重要性)
作為銀行柜面主管,提高自身能力是非常重要的。首先,我要不斷學(xué)習(xí)新知識,了解銀行最新的產(chǎn)品和服務(wù),以及相關(guān)法規(guī)政策的變化。其次,我要發(fā)展良好的人際關(guān)系,與同事保持良好的溝通和合作,分享經(jīng)驗,互幫互助。此外,我還要積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通能力。提高自身能力不僅可以更好地完成自己的工作,還可以給予客戶更好的服務(wù)。
第四段(團隊合作的重要性)
銀行柜面工作是一個團隊合作的過程。作為銀行柜臺主管,我不僅要關(guān)注自己個人的工作情況,還要關(guān)注整個團隊的運作。我們要建立和諧的團隊氛圍,互相幫助和支持。在繁忙的工作環(huán)境中,合理安排工作,協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系,充分發(fā)揮每個人的能力,共同完成工作目標。只有團隊的合作和默契,才能在競爭激烈的銀行市場中取得優(yōu)勢。
第五段(總結(jié)成果和展望未來)
作為銀行柜面主管,我從這個崗位上獲得了很大的收獲。我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,也學(xué)會了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系,了解了金融行業(yè)的規(guī)律和發(fā)展趨勢。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,不斷適應(yīng)金融行業(yè)的變化,為客戶提供更好的服務(wù)。同時,我也希望能夠培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,推動整個銀行業(yè)的發(fā)展,為社會的繁榮和發(fā)展做出貢獻。
以上是我作為銀行柜面主管的心得體會。這個崗位需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),同時也需要不斷提高自己的能力,與同事合作,共同創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。通過我的努力和探索,我相信我將能夠在這個崗位上取得更大的發(fā)展和成就。
銀行主管心得體會及感想篇六
__年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,____整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成__年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下:
一,主要工作匯報:
1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達到了節(jié)能的效果。
2獨棟弱點問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作
由于獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊進入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊,當然在跟著的.時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3日常維修工作的開展;
銀行主管心得體會及感想篇七
作為銀行的現(xiàn)金主管,我負責(zé)監(jiān)控和管理銀行的現(xiàn)金流動。這個職位的重要性不可忽視,因為任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致巨大的損失。從前臺的柜員操作到后臺的現(xiàn)金管理,都需要我時刻保持警惕和高度精確的工作態(tài)度。在這個崗位上工作多年,我積累了許多經(jīng)驗,也從中得出了一些寶貴的心得體會。
第二段:建立健全的現(xiàn)金流程管理體系
建立一個健全的現(xiàn)金流程管理體系對于銀行來說至關(guān)重要。首先,我們需要設(shè)立嚴格的收款和付款流程,確保每一筆現(xiàn)金都能夠規(guī)范的進入和離開銀行。其次,我們還需要建立完善的賬務(wù)核對機制,確保賬面與實際現(xiàn)金金額的一致性。此外,合理的現(xiàn)金存儲和配送系統(tǒng)也是不可或缺的一環(huán),它能夠幫助我們更好地管理現(xiàn)金的安全和流通??傊?,一個健全的現(xiàn)金流程管理體系能夠最大限度地降低現(xiàn)金流失和風(fēng)險。
第三段:強化員工的崗位培訓(xùn)和意識教育
現(xiàn)金管理工作需要每一個員工都具備高度的責(zé)任感和保密意識。為了提高員工的水平和素質(zhì),我始終重視員工的崗位培訓(xùn)和意識教育。首先,我們組織了各類現(xiàn)金管理培訓(xùn)課程,包括現(xiàn)金操作規(guī)范、防范虛假幣和假支票、急救技能等方面的培訓(xùn)。同時,我們也加強了員工的意識教育,定期組織討論會和經(jīng)驗交流,鼓勵員工分享工作中的典型案例和問題處理方法。通過培訓(xùn)和教育,我們不僅提高了員工的工作技能,也增強了他們的安全意識和風(fēng)險防范意識。
第四段:加強與公安機關(guān)的合作與交流
作為現(xiàn)金主管,我們的工作離不開與公安機關(guān)的密切合作和交流。銀行的現(xiàn)金管理與社會治安息息相關(guān),任何一起盜竊案件都會給銀行帶來重大損失。因此,我們與公安機關(guān)建立了良好的合作關(guān)系,并定期開展聯(lián)合行動和培訓(xùn)。我們提供各類案例和情報,為他們提供線索和信息,以便他們能夠更好地打擊犯罪分子。同時,在日常工作中,我們也加強了與公安機關(guān)的溝通,及時匯報和處理發(fā)現(xiàn)的異常情況。只有通過與公安機關(guān)的合作,我們才能共同維護現(xiàn)金的安全和社會的安定。
第五段:總結(jié)心得體會并展望未來
通過多年的工作經(jīng)驗和實踐,我認識到現(xiàn)金管理是一項復(fù)雜的工作,需要嚴格的管理和高度的專業(yè)知識。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強現(xiàn)金流程管理體系的建設(shè),提高員工的崗位培訓(xùn)和意識教育,加強與公安機關(guān)的合作與交流。同時,我也將注重技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新,如使用現(xiàn)金機具、人臉識別等,來提高流通效率和安全性。相信在我和團隊的共同努力下,我們能夠更好地保障銀行現(xiàn)金的安全,為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
作為銀行現(xiàn)金主管,在日常工作中,建立健全的現(xiàn)金流程管理體系、強化員工的崗位培訓(xùn)和意識教育、加強與公安機關(guān)的合作與交流是非常重要的。通過這些措施的實施,可以最大限度地降低現(xiàn)金管理風(fēng)險,提高安全性和效率,為銀行的發(fā)展和客戶的需求提供有力的支持。
銀行主管心得體會及感想篇八
xx年,在黨總支、分管行長的關(guān)心指導(dǎo)下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行銀行網(wǎng)點“以會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風(fēng)險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過網(wǎng)點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止x年12月x日網(wǎng)點儲蓄存款達x萬元,比年初新增x萬元,新增代發(fā)工資戶x戶。現(xiàn)將我本人一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
會計主管工作,責(zé)任重大,一年來,我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),堅持時時事事與銀行保持高度一致,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),對上切實理解上級的精神,對下深入了解基層實際,增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,自覺接受組織和員工群眾的監(jiān)督,嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,以端正的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),積極努力地做好各項管理工作。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,在會計主管工作崗位上,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我上任后,把自己看作是x行的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得大家的滿意,一心一意搞好工作,全面提升會計工作質(zhì)量。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給網(wǎng)點柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給網(wǎng)點服好務(wù),工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
搞好會計主管工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔(dān)負好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的.管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。同時,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),一年來,我始終堅守崗位,每日早堅持晨會,及時組織傳達業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項會計工作搞好。
作為銀行網(wǎng)點的會計主管,主要履行會計監(jiān)督及防范風(fēng)險的職能。我嚴格執(zhí)行以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制、以經(jīng)濟增加值為核心的績效考核評價機制,努力追求業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,進一步完善防范案件的長效機制,努力從源頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育,努力實現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目標。使每個人加強警惕,做好內(nèi)控管理,防范金融風(fēng)險,實現(xiàn)無違規(guī)無差錯。
x年我國的社會經(jīng)濟形勢發(fā)生了深刻的變化,蘊藏著巨大的機遇,也包含著嚴峻的挑戰(zhàn),一年來,我和網(wǎng)點6名柜員戰(zhàn)斗在一線,齊心協(xié)力,通過一年的努力,會計工作上了新的臺階,差錯少了,新進的柜員進步了,操作流程更規(guī)范了,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規(guī)范,著力推進創(chuàng)新,積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題,理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策,精打細算,確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實防范財務(wù)風(fēng)險,限度降低成本,促進銀行全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展,和大家共同進步,與x行共同成長。
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