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戰(zhàn)略管理的論文題目篇一
人力資源戰(zhàn)略管理論文【1】
摘 要 本文從人力資源管理的概念入手，分析了人力資源管理的三個(gè)體系和特點(diǎn)，就如何構(gòu)建現(xiàn)代的人力資源戰(zhàn)略管理體系提出自己的建議。
關(guān)鍵詞 人力資源 戰(zhàn)略管理 特點(diǎn) 建議
一、前言
近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、資源人才化，人力資源管理面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化。
人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)在新形勢(shì)下通過(guò)人力資源的管理和資源的合理利用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的。
二、人力資源戰(zhàn)略管理的概念
狹義的人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)對(duì)需要的人才進(jìn)行引進(jìn)、培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)等。
廣義的人力資源戰(zhàn)略管理不僅僅包含以上內(nèi)容，還包括對(duì)企業(yè)文化的戰(zhàn)略構(gòu)建、對(duì)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革、運(yùn)用企業(yè)的人力資源支持企業(yè)戰(zhàn)略等內(nèi)容。
在這里，我們所說(shuō)的是第二種定義。
人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一系列戰(zhàn)略部署和管理，包括人事用工管理、勞工關(guān)系管理、薪酬福利管理、人際關(guān)系管理等方面。
人力資源戰(zhàn)略管理把企業(yè)的人力資源管理與組織的戰(zhàn)略計(jì)劃結(jié)合在一起，對(duì)企業(yè)的整體具有重要的戰(zhàn)略作用。
三、人力資源戰(zhàn)略管理的三個(gè)層次
3.1日常服務(wù)層次
人事管理層次是傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理的層次，主要包括檔案記錄、文件處理、薪酬管理、政策解釋、員工服務(wù)等活動(dòng)。
這些活動(dòng)都是人力資源戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)內(nèi)容，是人力資源管理的日常工作。
3.2業(yè)務(wù)操作層次
業(yè)務(wù)操作層次是人力資源管理進(jìn)行實(shí)踐操作的層次，主要包括招聘選拔、培訓(xùn)教育、績(jī)效考核、溝通協(xié)調(diào)等活動(dòng)，這些活動(dòng)構(gòu)成了人力資源戰(zhàn)略管理活動(dòng)的主要內(nèi)容。
3.3戰(zhàn)略規(guī)劃層次
戰(zhàn)略規(guī)劃層次是人力資源管理的最高層次，主要包括人力資源戰(zhàn)略環(huán)境條件的分析、人力資源戰(zhàn)略的制定、人力資源戰(zhàn)略活動(dòng)的實(shí)施和控制，這些活動(dòng)都是人力資源戰(zhàn)略管理的最高層次。
四、人力資源戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
4.1價(jià)值性
在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，人是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的從根本上說(shuō)歸結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)。
人才的關(guān)鍵作用越發(fā)突顯出來(lái)，特別是核心人才成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主導(dǎo)因素。
4.2稀缺性
勞動(dòng)力市場(chǎng)上，勞動(dòng)力的供應(yīng)往往是充足的，但具備某項(xiàng)專業(yè)技能的優(yōu)秀人才往往是缺乏的。
企業(yè)的老員工除了技能、經(jīng)驗(yàn)難以替代外，員工自身與企業(yè)文化、企業(yè)精神的融合是不可替代的。
4.3獨(dú)特性
人力資源是員工在企業(yè)文化引導(dǎo)下構(gòu)建的獨(dú)特資源，與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)需求有較高的匹配程度，與企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式、管理方式、組織結(jié)構(gòu)等高度融合，具有很強(qiáng)的獨(dú)特性。
五、構(gòu)建現(xiàn)代的人力資源戰(zhàn)略管理體系
5.1構(gòu)建正確的人力資源觀念
人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素，如何構(gòu)建正確的人力資源觀念對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力資本成為促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的第一要素。
企業(yè)管理者必須充分認(rèn)識(shí)到，人力資源是一種戰(zhàn)略性的資源，人力資源管理關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。
企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展必須不斷強(qiáng)化自己的人力資源資本。
一個(gè)企業(yè)擁有的人力資源資本主要分為人員資本和組織資本。
人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源。
附加值是商品價(jià)值轉(zhuǎn)移的差額部分，這部分價(jià)值由人來(lái)創(chuàng)造，這是利潤(rùn)的真正的來(lái)源。
企業(yè)要尊重人的選擇權(quán)和工作自主權(quán)，要為人才成長(zhǎng)提供條件，獲得員工的忠誠(chéng)。
5.2合理優(yōu)化人力資源配置
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)，確保員工的能力達(dá)到企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。
加強(qiáng)培訓(xùn)的寬度和深度，加大資金投人，把培訓(xùn)看做是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)投資的一部分。
幫助員工進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)一致。
為員工提供一定的發(fā)展機(jī)會(huì)和合理的晉升空間，激勵(lì)員工為了自身發(fā)展不斷努力，激發(fā)員工改進(jìn)工作反法、提高服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。
人力資源作為企業(yè)的核心資源，在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，人力資源管理者應(yīng)參與企業(yè)戰(zhàn)略決策，將人力資源配置納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)當(dāng)中。
5.3構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化
文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族發(fā)展的根本，是企業(yè)保持長(zhǎng)久生命力的靈魂。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以塑造優(yōu)秀的員工，提高員工的認(rèn)同感和責(zé)任感。
管理者必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略地位。
企業(yè)文化是企業(yè)形象的體現(xiàn)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要的組成部分，在激勵(lì)人才成長(zhǎng)的過(guò)程中可以發(fā)揮巨大的作用。
通過(guò)構(gòu)建尊重人才，尊重勞動(dòng)的企業(yè)文化，可以對(duì)員工產(chǎn)生巨大的向心力，激勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的能力。
企業(yè)落實(shí)“以人為本”的理念，對(duì)員工保持尊重，贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。
5.4建立合理的激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制
在企業(yè)內(nèi)部，建立合理的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)膱?bào)酬形式，以一定的行為規(guī)范和獎(jiǎng)懲性措施有效的實(shí)現(xiàn)組織及員工個(gè)人目標(biāo)的完成。
企業(yè)在使用激勵(lì)方法時(shí)，需要遵循一定的原則，這就需要企業(yè)引入合理的考核機(jī)制。
要想建立合理的激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，必須堅(jiān)持過(guò)程與結(jié)果相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原。
通過(guò)考核機(jī)制，不斷審視工作完成情況，監(jiān)督和管理員工的行為，對(duì)考核結(jié)及時(shí)進(jìn)行反饋，對(duì)偏差和錯(cuò)誤及時(shí)糾正。
5.5為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境
企業(yè)要想在與別人的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，靠循規(guī)蹈矩的模仿是不行的。
很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到要通過(guò)創(chuàng)新建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、銷售服務(wù)等方面的創(chuàng)新容易被別人模仿，而在人力資源管理方面的創(chuàng)新與企業(yè)文化密切結(jié)合，很難被別人學(xué)到。
企業(yè)必須為創(chuàng)新創(chuàng)造一切可能的條件，需要采用科學(xué)的管理方式，讓員工自由發(fā)揮想象空間、自主決定完成任務(wù)的方式。
管理人員的任務(wù)在于為員工設(shè)置明確的工作目標(biāo)，至于采用何種方式去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)該由員工自己來(lái)決定。
另外，企業(yè)需要為創(chuàng)新提供一切需要的資源，例如資金、設(shè)備、環(huán)境，更重要的，對(duì)人力資源的調(diào)用。
六、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，人力資源戰(zhàn)略管理是企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力、合理利用人力資源獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然要求。
人力資源戰(zhàn)略管理分為日常服務(wù)、業(yè)務(wù)操作、戰(zhàn)略規(guī)劃三個(gè)層次，具有價(jià)值型、稀缺性、獨(dú)特性的特點(diǎn)。
要構(gòu)建現(xiàn)代的人力資源戰(zhàn)略管理體系，必須樹(shù)立正確的人力資源觀念、合理優(yōu)化人力資源配置、構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化、建立合理的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
戰(zhàn)略管理的論文題目篇二
摘要：作為中國(guó)創(chuàng)投第一股的“魯信創(chuàng)投”自上市以來(lái)引起人們的關(guān)注，本文以魯信創(chuàng)投為視角，結(jié)合企業(yè)管理及風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)知識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)應(yīng)該如何做好戰(zhàn)略調(diào)整的研究。
關(guān)鍵詞：魯信創(chuàng)投;風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè);對(duì)企業(yè)影響;戰(zhàn)略調(diào)整
一、創(chuàng)投第一股——魯信創(chuàng)投簡(jiǎn)介
魯信創(chuàng)投成立以來(lái)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，已建立了規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐顿Y管理體系和風(fēng)險(xiǎn)控制體系，投資培育了一批成長(zhǎng)性好、科技含量高、居行業(yè)領(lǐng)先地位的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。魯信創(chuàng)投將立足山東、面向全國(guó)，做強(qiáng)做大創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務(wù)，構(gòu)建自有資金投資、基金管理并重的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。
二、淺析魯信創(chuàng)投新模式的影響力
(一)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變新模式的引導(dǎo)者。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變的核心是大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，其中重點(diǎn)提及了金融在推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)中的巨大作用。金融+科技的新金融模式在推動(dòng)各要素組合中的作用是其它任何因素不可替代的，也是迅速轉(zhuǎn)化科技成果為生產(chǎn)力的最好途徑。中央加快推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板建設(shè)、大力發(fā)展中小企業(yè)及推動(dòng)新三板建設(shè)等一系列舉措，都證明了新金融在要素市場(chǎng)組合中的重要作用。在完成經(jīng)濟(jì)要素市場(chǎng)組合過(guò)程中的金融模式，除了傳統(tǒng)的銀行信貸、票據(jù)融資、債券市場(chǎng)等手段外，以創(chuàng)業(yè)投資為特征的新金融模式正好發(fā)揮了孵化器和穩(wěn)定器的作用，引導(dǎo)無(wú)數(shù)金融投資者將金融資本投向以高科技為主的產(chǎn)業(yè)資本，完成金融資本與產(chǎn)為資本的完美對(duì)接，完成產(chǎn)業(yè)革命的巨大變革，產(chǎn)生催化劑和放大鏡的作用。因此，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)，以創(chuàng)投為代表的新金融模式是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型的新模式。
(二)中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。如果說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)投資家是為了發(fā)現(xiàn)價(jià)值，那么風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家往往發(fā)明或擁有一項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明、新思路。但隨著其發(fā)明、創(chuàng)新的進(jìn)行，缺乏后續(xù)資金是常見(jiàn)的問(wèn)題，此時(shí)他們需要尋求風(fēng)險(xiǎn)投資家的幫助。除了缺乏資金外，管理經(jīng)驗(yàn)和技能的缺乏也是常見(jiàn)問(wèn)題。這些都需要尋求風(fēng)險(xiǎn)投資家的幫助。加上中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要大力發(fā)展中小企業(yè)和創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，這也為國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)提供了巨大的商機(jī)和可能。魯信創(chuàng)投之前和正在投入的創(chuàng)業(yè)企業(yè)除了積極進(jìn)入主板市場(chǎng)交易以外，還開(kāi)辟了新三板上市的新通道，其投資股權(quán)回報(bào)的周期將大大縮短，投資進(jìn)程將大大加快，回報(bào)的時(shí)間和速度比原先要大大提前。這樣一種風(fēng)險(xiǎn)投資的模式對(duì)于正在創(chuàng)業(yè)或準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)投資的公司或投資者來(lái)說(shuō)是一種風(fēng)向標(biāo)。
(三)中國(guó)股民走向價(jià)值投資的倡導(dǎo)者。中國(guó)目前股民投資獲取利潤(rùn)的方式，不外乎賺取股價(jià)差價(jià)交易性機(jī)會(huì)的利潤(rùn)和賺取中長(zhǎng)期投資利潤(rùn)等方式。但由于股市本身存在的諸多體制性的原因，短期投資、價(jià)格投機(jī)、題材炒作成為了眾多散戶和機(jī)構(gòu)熱衷的方式，而真正崇尚價(jià)值投資的不是太多。回想萬(wàn)科、蘇寧電器、馬應(yīng)龍、云南白藥、三一重工等股票的巨大復(fù)利回報(bào)過(guò)程可以看出，真正高回報(bào)的還是持有價(jià)值高成長(zhǎng)型企業(yè)的股票。按照國(guó)際慣例，中國(guó)股市遲早會(huì)走向價(jià)值投資之路的。
在眾多上市公司的贏利模式中，創(chuàng)投模式是一種控制風(fēng)險(xiǎn)放大利潤(rùn)的模式，也是一種新金融模式。魯信集團(tuán)把最有錢途的“高新投”注入魯信高新。如果公司能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模與利潤(rùn)的同步擴(kuò)張，與中央提出的居民收入與經(jīng)濟(jì)同步增長(zhǎng)的計(jì)劃就吻合，那么投資已經(jīng)上市的創(chuàng)投公司贏利的商業(yè)模式就是一種真正的價(jià)值投資。魯信們?cè)谄渲邪缪莸慕巧褪侵袊?guó)股民走向價(jià)值投資的引導(dǎo)者。
三、對(duì)我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的思考
(一)直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變。在我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)初創(chuàng)階段，風(fēng)險(xiǎn)投資采取直接投資型模式運(yùn)作具有一定實(shí)際意義。
但是，在這種模式的進(jìn)一步實(shí)施中逐漸暴露出不少的弊端：風(fēng)險(xiǎn)投資基金的來(lái)源相對(duì)單一，缺乏后續(xù)資金的強(qiáng)力支持。美國(guó)政府允許退休基金、銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司在進(jìn)出余額及盈利中劃出5%用于風(fēng)險(xiǎn)投資，允許共同基金劃出5%~10%用于風(fēng)險(xiǎn)投資等，可以在很大程度上拓寬投資基金的來(lái)源。投資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避乏力。原有的投資模式多是將資金投入到投資者所熟悉的某個(gè)新型企業(yè)中。投資者對(duì)所投資企業(yè)的了解并不全面，需要投入大量的時(shí)間、資金和人力資本來(lái)調(diào)研公司的盈利前景。激勵(lì)措施作用不明顯。風(fēng)險(xiǎn)投資者與創(chuàng)業(yè)者之間多是通過(guò)有限合伙制進(jìn)行股權(quán)的劃分，從而明確雙方的地位與利潤(rùn)分配問(wèn)題，如投資者需投入99%的資金來(lái)獲得80%的股權(quán)。這種讓創(chuàng)業(yè)者入股的方式較為普遍，可以激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者為公司本身發(fā)展而奮斗，但是始終無(wú)法監(jiān)控資金的具體利用效率。資金撤出相對(duì)困難。目前的資金退出方式有將公司推行上市、創(chuàng)業(yè)者回購(gòu)、轉(zhuǎn)讓給其他公司等方式，但是這些方式在國(guó)內(nèi)所需要的程序較為復(fù)雜，一般的企業(yè)初次涉入風(fēng)投往往會(huì)為此手足無(wú)措。
(二)基金管理型的實(shí)現(xiàn)。國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)重要的是風(fēng)險(xiǎn)投資基金的發(fā)展和基金管理公司的發(fā)展。目前，在我國(guó)雖然已有了證券基金管理公司，但是其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一、規(guī)范，這在一定程度上限制了此種制度的發(fā)展。隨著國(guó)家政策對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資的支持及相關(guān)法律的出臺(tái)，基金管理型這種模式將會(huì)加速規(guī)范。
直接投資型向基金管理型轉(zhuǎn)變，是對(duì)原有風(fēng)險(xiǎn)投資公司的進(jìn)一步完善，它要求現(xiàn)有企業(yè)充分利用現(xiàn)有的資本、人才、區(qū)域等優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理的實(shí)踐和研究，要積極參與國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金管理公司的試點(diǎn)工作，從而促進(jìn)本企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和進(jìn)一步規(guī)范化。這種模式多是由投資公司參與發(fā)起設(shè)立各類風(fēng)險(xiǎn)投資基金，包括境內(nèi)、境外、專業(yè)和地域性的風(fēng)險(xiǎn)投資基金等，由基金管理公司進(jìn)行委托管理，本著對(duì)投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)對(duì)資金的有效利用，充分發(fā)揮人員的能動(dòng)優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到資金的撤回從而盈利。
本文認(rèn)為，未來(lái)國(guó)內(nèi)投資企業(yè)成功要素有以下三點(diǎn)：一是成熟的基金管理人才隊(duì)伍，培養(yǎng)具有專業(yè)型、高效型、復(fù)合型的混合人才隊(duì)伍。二是良好的品牌效應(yīng)，這是最大的無(wú)形資產(chǎn)，可以提高風(fēng)險(xiǎn)投資基金募集能力及其受托規(guī)模。三是較高的項(xiàng)目投資成功率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，只有真正的將投入轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，體現(xiàn)出硬性指標(biāo)，才能贏得行業(yè)的一致認(rèn)可。
參考文獻(xiàn)：[1]希爾·瓊斯.戰(zhàn)略管理(第七版)[m].北京:中國(guó)市場(chǎng)出版社.
戰(zhàn)略管理的論文題目篇三
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略性績(jī)效管理過(guò)程中存在對(duì)戰(zhàn)略性績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足、戰(zhàn)略性績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)、戰(zhàn)略性績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)和缺乏暢通的績(jī)效溝通和反饋渠道等諸多問(wèn)題。這就需要民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善以及績(jī)效溝通和反饋機(jī)制的健全上做出努力。
民營(yíng)企業(yè);戰(zhàn)略性績(jī)效管理;pdca理論
隨著企業(yè)管理向戰(zhàn)略管理階段的轉(zhuǎn)變，人力資源管理開(kāi)始向戰(zhàn)略人力資源管理發(fā)展。作為戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容，戰(zhàn)略性績(jī)效管理日益成為連接企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源這一企業(yè)戰(zhàn)略性資源的紐帶，日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)效益和效率兩個(gè)有效性的關(guān)鍵。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)由于先天性缺陷，在戰(zhàn)略性績(jī)效管理方面還存在很多問(wèn)題。
本文擬就此問(wèn)題進(jìn)行探討，針對(duì)性地提出完善措施，以促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
(一)戰(zhàn)略性績(jī)效管理涵義
戰(zhàn)略性績(jī)效管理是由績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)閉合式循環(huán)。通過(guò)這個(gè)良性循環(huán)過(guò)程，管理者能夠確保員工的工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)保持一致，不斷改進(jìn)員工、團(tuán)隊(duì)和組織績(jī)效水平，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與績(jī)效管理相比，戰(zhàn)略性績(jī)效管理更著重于團(tuán)隊(duì)績(jī)效與組織績(jī)效一體化導(dǎo)向，著重于長(zhǎng)期績(jī)效導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向，關(guān)注焦點(diǎn)集中在組織績(jī)效和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取上。
(二)戰(zhàn)略性績(jī)效管理作用
一是有利于增強(qiáng)員工工作積極性。它能讓管理者將最明確的信息和責(zé)任傳遞給員工，有利于員工充分體會(huì)到戰(zhàn)略性績(jī)效管理對(duì)自己的近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的作用，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。二是有利于管理者了解員工情況。它能讓管理者在最短的時(shí)間內(nèi)獲得各層級(jí)員工的工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與期望目標(biāo)的差距。三是有助于組織目標(biāo)的達(dá)成。它能將員工的工作目標(biāo)同部門的目標(biāo)、組織的目標(biāo)聯(lián)系在一起。這就保證了員工的工作目標(biāo)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的同步達(dá)成。
(一)對(duì)戰(zhàn)略性績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略性績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，依然把績(jī)效管理與績(jī)效考核劃等號(hào)，許多管理人員認(rèn)為年末填寫的那幾張考評(píng)表就是績(jī)效管理。實(shí)際上，戰(zhàn)略性績(jī)效管理所涉及的不僅僅是員工個(gè)人績(jī)效的問(wèn)題，還包括對(duì)組織績(jī)效的計(jì)劃、考評(píng)、分析與改進(jìn)，是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動(dòng)。
(二)戰(zhàn)略性績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)戰(zhàn)略性績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效工具，能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位員工身上，促使每位員工都為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任是關(guān)鍵。但在目前民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效管理實(shí)踐中，企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)不是從企業(yè)的戰(zhàn)略逐層分解得到的，而是根據(jù)各自的工作內(nèi)容提出的。這樣，績(jī)效管理與戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了嚴(yán)重脫節(jié)，難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標(biāo)。
(三)戰(zhàn)略性績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)
績(jī)效指標(biāo)的選擇和確定是戰(zhàn)略性績(jī)效管理中一個(gè)重要的、同時(shí)也是比較難于解決的問(wèn)題。許多民營(yíng)企業(yè)管理基礎(chǔ)非常薄弱，但卻刻意追求指標(biāo)體系的全面和完整，所采用的績(jī)效指標(biāo)可謂是做到了面面俱到。這種做法必然導(dǎo)致難以突出那些關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，所以很多國(guó)企的考核指標(biāo)面目基本一樣。另外，在考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)上也缺乏量化和可操作性，而且與績(jī)效計(jì)劃結(jié)合不緊密。
(四)缺乏暢通的績(jī)效溝通和反饋渠道
要做好戰(zhàn)略性績(jī)效管理工作就必須深入系統(tǒng)的看待績(jī)效管理，建立良性的溝通與反饋機(jī)制。很多民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效溝通與反饋機(jī)制非常不完善。民營(yíng)企業(yè)往往不重視與員工充分溝通，也很少為員工提供不斷提高自身能力的機(jī)會(huì)，這便導(dǎo)致員工不知道自己工作中存在的缺點(diǎn)和今后努力的方向，績(jī)效考評(píng)工作無(wú)法達(dá)到改進(jìn)績(jī)效的目的。久而久之便造成績(jī)效管理流于形式，甚至造成員工的抵觸情緒。
(一)促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)有機(jī)結(jié)合
首先，績(jī)效計(jì)劃的制定要與企業(yè)愿景和戰(zhàn)略一致，并能促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。其次，根據(jù)企業(yè)愿景、戰(zhàn)略和核心競(jìng)爭(zhēng)力確定整個(gè)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)。之后，通過(guò)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)作模式以及業(yè)務(wù)流程的相互結(jié)合，將績(jī)效目標(biāo)分解到各級(jí)組織上。
最后，經(jīng)過(guò)層層分解，將組織績(jī)效落實(shí)到員工。通過(guò)這樣的一個(gè)過(guò)程將企業(yè)績(jī)效目標(biāo)與員工績(jī)效目標(biāo)在企業(yè)的日常運(yùn)作中得以協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
(二)以pdca理論為基礎(chǔ)進(jìn)行戰(zhàn)略性績(jī)效管理
a(action)——行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)給予肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)pdca循環(huán)里。這個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行。民營(yíng)企業(yè)要運(yùn)用這一方法，形成績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的閉合式循環(huán)。
(三)建立科學(xué)、完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
簡(jiǎn)便而有效的考核方法是戰(zhàn)略性企業(yè)績(jī)效考核制度所追求的目標(biāo)。在實(shí)際工作中會(huì)有大量的因素影響公司總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，但起到?jīng)Q定性作用的只是少數(shù)關(guān)鍵性因素。所以民營(yíng)企業(yè)要圍繞關(guān)鍵性因素來(lái)設(shè)置科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。另外，民營(yíng)企業(yè)還要重視績(jī)效評(píng)價(jià)體系的執(zhí)行，一是過(guò)程方面，考核一定要按照程序和標(biāo)準(zhǔn)去做：二是考核結(jié)果要真正運(yùn)用，也就是說(shuō)考核結(jié)果與員工薪酬、人員調(diào)配、晉升辭退、職業(yè)生涯規(guī)劃等要緊密結(jié)合起來(lái)。
戰(zhàn)略管理的論文題目篇四
改革開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)科技、經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，而企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。企業(yè)的成本管理作為影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，對(duì)于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。因此，實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并結(jié)合戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的方法展開(kāi)了深入探討。
所謂企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是指通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理人員和會(huì)計(jì)人員向企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和決策部門提供本企業(yè)和外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料，進(jìn)而幫助其制定有利于提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力決策的管理理念。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理是在傳統(tǒng)成本管理的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理要求發(fā)展而來(lái)的新型企業(yè)成本管理系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理通過(guò)為企業(yè)提供戰(zhàn)略性成本信息，并對(duì)其進(jìn)行分析和利用，從而幫助企業(yè)管理者形成并評(píng)價(jià)企業(yè)成本管理戰(zhàn)略，以達(dá)到促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的目的。
由于企業(yè)的成本管理是以企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展為目的而形成的，其立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，且是為了使企業(yè)取得持久而長(zhǎng)期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而制定并實(shí)施的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略成本具有長(zhǎng)期性。此外，相較于企業(yè)內(nèi)部的成本管理，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理更加傾向于企業(yè)外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究，例如，對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)成本的分析以及產(chǎn)品售后服務(wù)環(huán)節(jié)成本分析等工作。所以，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理又具有較強(qiáng)的外延性。由戰(zhàn)略成本的內(nèi)涵可知，企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)自身全方位的成本管理模式，其需要對(duì)企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行價(jià)值鏈分析，不僅注重產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的`成本管理，而且對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本也比較重視。因此，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理又具有全局性。綜上所述，企業(yè)戰(zhàn)略成本以其長(zhǎng)期性、外延性和全局性的特點(diǎn)為提高企業(yè)成本管理效率做出了重大貢獻(xiàn)。
由于受到傳統(tǒng)成本管理理念的影響，現(xiàn)階段我國(guó)多數(shù)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理意識(shí)淡薄，這不僅影響了企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高，而且對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展也產(chǎn)生了較大阻力。戰(zhàn)略成本管理觀念單薄具體表現(xiàn)在如下兩方面：第一，大多數(shù)企業(yè)并未對(duì)戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)進(jìn)行合理分析，而是僅僅將其作為企業(yè)成本管理的一部分，利用其降低企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他環(huán)節(jié)，其應(yīng)用的頻率少之又少；第二，部分企業(yè)雖然采用了戰(zhàn)略成本管理，但是并未將其運(yùn)用到企業(yè)的戰(zhàn)略分析和評(píng)估工作中，降低了企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力。
戰(zhàn)略成本管理觀念與企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況相脫節(jié)不僅影響了企業(yè)內(nèi)部資源的整合效率，而且對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高也產(chǎn)生了較大影響。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)盲目地引進(jìn)外國(guó)先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理觀念，卻忽視了我國(guó)整體的市場(chǎng)規(guī)律和企業(yè)自身的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，這使得企業(yè)成本管理的整體效率嚴(yán)重降低，阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。
人力資本管理是企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的重要內(nèi)容，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高、促進(jìn)企業(yè)根本發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化整合都具有重要的作用。但就現(xiàn)階段而言，國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)的人力資本管理只停留在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，部分企業(yè)在進(jìn)行人員雇傭的過(guò)程中考慮更多的則是應(yīng)聘人員能否為企業(yè)創(chuàng)造出更多的生產(chǎn)和銷售效益，對(duì)于產(chǎn)品的售后服務(wù)環(huán)節(jié)涉及到的人力資本管理的研究則少之又少，在增加了企業(yè)自身成本管理難度的同時(shí)，也降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
強(qiáng)化戰(zhàn)略成本管理意識(shí)、樹(shù)立正確的戰(zhàn)略成本管理觀念是提高企業(yè)成本管理效率、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本方法。首先，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和決策部門需要加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略成本管理工作的重視程度，將戰(zhàn)略成本管理工作提升到關(guān)系企業(yè)發(fā)展的高度上，大力加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理的宣傳力度，使企業(yè)內(nèi)部自上而下地形成對(duì)戰(zhàn)略成本管理工作的高度重視。其次，企業(yè)需要定期對(duì)各部門員工展開(kāi)戰(zhàn)略成本管理的相關(guān)培訓(xùn)工作，幫助其樹(shù)立正確的戰(zhàn)略成本觀念，從根本上提高員工的戰(zhàn)略成本管理意識(shí)，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)與企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合是提高企業(yè)成本管理效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段。首先，企業(yè)需要其所屬行業(yè)的整體市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行分析，并結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展情況，制定出有利于本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略成本管理措施。其次，在充分了解自身發(fā)展實(shí)情的基礎(chǔ)上引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)，并利用其對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略定位與價(jià)值鏈進(jìn)行深入分析，從整體上提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境變化的適應(yīng)能力。
加強(qiáng)人力資本管理不僅要求企業(yè)注重產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的人力資本支出，而且還應(yīng)將人力資本管理延伸到產(chǎn)品壽命的各個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全員全過(guò)程管理，通過(guò)調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性的方式使戰(zhàn)略成本管理的觀念體現(xiàn)到員工個(gè)體的實(shí)際生產(chǎn)行為中，以此來(lái)鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位并提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
本文通過(guò)分析企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)，在結(jié)合了我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從強(qiáng)化成本管理意識(shí)、引進(jìn)符合企業(yè)發(fā)展實(shí)情的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、加強(qiáng)人力資本管理等方面為提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理效率提出了可行的建議?？梢?jiàn)，未來(lái)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理方法的研究力度，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展具有重要的歷史作用和現(xiàn)實(shí)意義。
戰(zhàn)略管理的論文題目篇五
摘要：本文首先分析了傳統(tǒng)管理的弊病，認(rèn)為，我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新需要從理念和方法上作出調(diào)整，并提出了管理創(chuàng)新的一些對(duì)策方法。這些對(duì)策方法包括企業(yè)文化整合，組織結(jié)構(gòu)扁平化，績(jī)效管理，累進(jìn)式管理決策等。
關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；文化整合；績(jī)效管理
0引言
自人類進(jìn)入21世紀(jì)，世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融合，使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時(shí)代的主旋律。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求狀況的變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理開(kāi)始經(jīng)歷新的變革。然而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中，我國(guó)企業(yè)管理中也存在一些問(wèn)題，本文我們?cè)噲D從管理中找出解決一些管理弊病的方法，使現(xiàn)代企業(yè)管理更具有實(shí)際意義。
1傳統(tǒng)管理的弊端
按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論，戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估3個(gè)階段。其中，因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)的多變性，戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施階段在我國(guó)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的實(shí)際應(yīng)用中有很大缺陷。
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須分析內(nèi)外部環(huán)境，確定企業(yè)在行業(yè)中的地位，以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢(shì)，受到什么樣的威脅，然后根據(jù)這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略，如成本領(lǐng)先，專業(yè)化生產(chǎn)，差異化等，從制定到執(zhí)行需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的論證。然而隨著社會(huì)飛速發(fā)展，很多行業(yè)的經(jīng)濟(jì)氣候隨時(shí)改變，如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性，一直以依賴環(huán)境狀況，產(chǎn)業(yè)氣候而去被動(dòng)的接受，將會(huì)使得企業(yè)十分被動(dòng)。特別是在先入優(yōu)勢(shì)很大的產(chǎn)業(yè)，誰(shuí)掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)能夠先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品將使企業(yè)在獲得市場(chǎng)最高利潤(rùn)的爭(zhēng)奪中處于很大的優(yōu)勢(shì)地位。信息獲得的多少現(xiàn)如今已不再是企業(yè)之間最大的差別，關(guān)鍵在于獲得信息的時(shí)間差。能夠迅速而準(zhǔn)確地掌握即時(shí)信息變化可以說(shuō)是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢，其劣勢(shì)將會(huì)異常明顯。俗話說(shuō)的“船大難掉頭”的弊病將會(huì)經(jīng)常性的顯現(xiàn)。
戰(zhàn)略實(shí)施中的種種問(wèn)題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關(guān)鍵因素。針對(duì)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的調(diào)查顯示，實(shí)施過(guò)程中存在管理脫節(jié)，員工難以配合，傳達(dá)指令不清等毛病。一個(gè)企業(yè)有可能花費(fèi)了大量的財(cái)力物力，經(jīng)過(guò)好幾年的時(shí)間制定出一項(xiàng)符合企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的戰(zhàn)略計(jì)劃，但是，當(dāng)在實(shí)施時(shí)，由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，或者是國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)文化的制約，使得一項(xiàng)能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好處的戰(zhàn)略計(jì)劃起不到其應(yīng)有的作用。在戰(zhàn)略計(jì)劃階段所遇到的問(wèn)題在實(shí)施階段同樣存在，如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中調(diào)整戰(zhàn)略方向，那么有可能使得企業(yè)航線偏離產(chǎn)業(yè)航道越來(lái)越遠(yuǎn)，或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤(rùn)區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利的影響。
由于我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問(wèn)題，而這從戰(zhàn)略管理本身來(lái)說(shuō)找不出更好的解決方法，我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。
2管理創(chuàng)新的方法
一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新管理有3種互有聯(lián)系的含義：一是管理創(chuàng)新；二是創(chuàng)新活動(dòng)的管理；三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中，我們重點(diǎn)介紹的是第3層含義，即創(chuàng)新型管理如何對(duì)企業(yè)最重要的管理行為——戰(zhàn)略決策的改進(jìn)。
2.1文化整合我們知道，戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方面，當(dāng)然企業(yè)現(xiàn)有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認(rèn)和改變。大量研究表明，新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往是被市場(chǎng)所驅(qū)動(dòng)的，并受到競(jìng)爭(zhēng)力量的支配。因此，改變企業(yè)的文化使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。
由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動(dòng)，它是一個(gè)非程序化的復(fù)雜過(guò)程，采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)的持續(xù)，在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素，能使創(chuàng)新活動(dòng)成為企業(yè)發(fā)展的持久推動(dòng)力。
為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，必須用創(chuàng)新的價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)員工，追求卓越、勇于變革是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國(guó)有很多企業(yè)的員工由于長(zhǎng)期處于國(guó)家保護(hù)主義的制度之下，安于現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應(yīng)，而當(dāng)前我國(guó)很多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)或者即將面臨世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，員工被動(dòng)的執(zhí)行命令的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的需要，用崇尚創(chuàng)新的文化來(lái)武裝員工，才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，才能使整個(gè)企業(yè)適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)步伐和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在文化創(chuàng)新的同時(shí)，必須對(duì)制度創(chuàng)新給予足夠的重視，只有制度得到創(chuàng)新，才能對(duì)文化的創(chuàng)新起到必要的支持，使資源達(dá)到合理配置。
文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號(hào)，不能夠也不可能通過(guò)幾次會(huì)議，通過(guò)幾張通知達(dá)到預(yù)期的效果，它必須從領(lǐng)導(dǎo)層就開(kāi)始樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，并且從實(shí)際的制度上給予保證。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)創(chuàng)造性的行為，獨(dú)創(chuàng)的流程設(shè)計(jì)，積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎(jiǎng)勵(lì)；進(jìn)行積極有效的人力資源開(kāi)發(fā)，引進(jìn)具有創(chuàng)造力的人才，能者上庸者下，而不是因循守舊、固步自封的關(guān)系戶。鼓勵(lì)成立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的細(xì)小方面進(jìn)行員工層面的改進(jìn)，同時(shí)鼓勵(lì)知識(shí)、信息的共享以及團(tuán)隊(duì)合作精神。改進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，有助于加強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)速度，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。企業(yè)可通過(guò)建立個(gè)性化的辦公室、設(shè)立明顯的最佳創(chuàng)新員工標(biāo)志、建立企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的展示場(chǎng)地等方式來(lái)弘揚(yáng)創(chuàng)新文化。
2.2組織結(jié)構(gòu)扁平化扁平化的組織結(jié)構(gòu)不是一個(gè)新的名詞，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論可以分為兩個(gè)階段：第一階段，從雅當(dāng)·斯密的分工理論開(kāi)始，至20世紀(jì)80年代，這一階段強(qiáng)調(diào)高度分工，組織結(jié)構(gòu)也越來(lái)越龐大，組織形式從直線制開(kāi)始，一直到事業(yè)部制，我們可稱之為傳統(tǒng)的科層化組織結(jié)構(gòu)理論；另一階段，自20世紀(jì)90年代始，這一階段強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，組織形式有矩陣制、內(nèi)部共同企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織等，我們可稱之為現(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)理論。
加。以前的企業(yè)有小組長(zhǎng)，小班長(zhǎng)，小隊(duì)長(zhǎng)，大隊(duì)長(zhǎng)，車間主任，企業(yè)正副經(jīng)理，最后是企業(yè)的董事長(zhǎng)，其中還有很多的中層管理人員作為聯(lián)絡(luò)者和調(diào)節(jié)者出現(xiàn)，管理結(jié)構(gòu)臃腫，人人管事，但事事沒(méi)有人真正去負(fù)責(zé)。管理者能有效管理的下屬人數(shù)取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平等因素。在傳統(tǒng)管理下，管理者主要是直接指揮與控制下屬，再加上管理手段落后，管理者與被管理者知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平較低，因而管理控制幅度較小。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計(jì)算畢業(yè)機(jī)化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中，我們所關(guān)注的是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)造——扁平化結(jié)構(gòu)的靈活指揮。如果一個(gè)企業(yè)為了扁平化組織結(jié)構(gòu)，加大了管理者的管理幅度，而忽視了管理的有效性，致使管理的指令甚至不能被員工有效了解，那么管理是失敗的。應(yīng)用到戰(zhàn)略管理中來(lái)就好比一艘小船，它雖然轉(zhuǎn)向很容易，但是船頭在往左，船尾也在同時(shí)往左，船還是調(diào)不過(guò)頭來(lái)。戰(zhàn)略實(shí)施中，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新管理非常重要。通過(guò)減少中間層，擴(kuò)大管理幅度，分權(quán)等手段我們已經(jīng)具備了創(chuàng)新管理的組織構(gòu)架，而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯(lián)系起來(lái)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。同樣的，這必須有實(shí)際行動(dòng)作為保障。對(duì)企業(yè)各部門進(jìn)行深入細(xì)致地分析，評(píng)價(jià)各部門所能達(dá)到的最佳層級(jí)結(jié)構(gòu)，形成計(jì)劃意見(jiàn)書(shū)。對(duì)扁平化組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析和解決，讓戰(zhàn)略理念滲透到組織的各個(gè)角落，并能夠達(dá)到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。
2.3績(jī)效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來(lái)，管理本身就在實(shí)踐人力資源管理，而績(jī)效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓(xùn)、薪酬這些模塊有著密切的聯(lián)系，沒(méi)有推行績(jī)效管理，就沒(méi)有發(fā)揮人力資源部的職能。
但是從企業(yè)高層和管理者的角度來(lái)看，實(shí)施績(jī)效管理還是很重要的，我想結(jié)合企業(yè)推行企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)踐上來(lái)談?wù)剬?duì)績(jī)效管理的理解。
根據(jù)多數(shù)學(xué)者的定義，他們把績(jī)效分為三個(gè)層面，組織績(jī)效、群體（團(tuán)隊(duì)）績(jī)效、個(gè)體績(jī)效；我們就從這三個(gè)層面來(lái)看推進(jìn)績(jī)效管理的必要性。
組織績(jī)效即整體績(jī)效，我們可以理解成一個(gè)公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)量、質(zhì)量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績(jī)效管理的動(dòng)力源在于企業(yè)的高層，而高層的想法更多是迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)市場(chǎng)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就迫使企業(yè)內(nèi)各部門、各個(gè)員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、流程等協(xié)同努力，因此需要引入管理機(jī)制來(lái)協(xié)同員工的行為。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效即部門、團(tuán)隊(duì)為單位的數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都是事務(wù)型的管理者，很多管理者（尤其是技術(shù)類管理者）對(duì)公司的計(jì)劃、工作總結(jié)不屑一顧，他們認(rèn)為這不過(guò)是文字游戲。他們更樂(lè)于承擔(dān)業(yè)務(wù)精英的角色，喜歡忙于具體業(yè)務(wù)、具體問(wèn)題的處理上。經(jīng)常一天忙到晚，大會(huì)開(kāi)完開(kāi)小會(huì)，這種工作方法一定程度上造成了部門管理的混亂，影響了員工的積極性。企業(yè)推行績(jī)效管理可以明確團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的目標(biāo)、責(zé)任，籍此轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作方法，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。
個(gè)人績(jī)效是其工作的“績(jī)”（工作的結(jié)果）和“效”（實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的效率水平）。有些企業(yè)雖然沒(méi)有形式上的考評(píng)，但是企業(yè)的老板，負(fù)責(zé)人仍然會(huì)通過(guò)他的手段來(lái)判斷員工的表現(xiàn)。這種評(píng)價(jià)方式顯然有很多弊端：例如會(huì)助長(zhǎng)“領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候搶著干，領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候沒(méi)人干，小團(tuán)體等”不良風(fēng)氣，十分不利于員工成長(zhǎng)。當(dāng)企業(yè)員工規(guī)模不斷擴(kuò)大后，需要引入一套機(jī)制來(lái)評(píng)價(jià)員工、激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工，比如kpi績(jī)效管理方法、平衡積分卡等績(jī)效管理工具。
我們?cè)購(gòu)摹肮芾怼鄙峡赐菩锌?jī)效管理的必要性，很多中小企業(yè)管理者都我們做項(xiàng)目時(shí)都會(huì)謙虛地說(shuō)：“我們這的管理人員都沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)過(guò)管理，很多管理方法不科學(xué)?！彼麄兌颊J(rèn)識(shí)到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，轉(zhuǎn)變管理方法確實(shí)是很多中小企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。那么什么是科學(xué)的管理？如何才能進(jìn)行科學(xué)的管理？西方《管理學(xué)》幾乎都是以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵(lì)等內(nèi)容為框架，而這和廣義的績(jī)效管理的含義是一致的，管理是以績(jī)效為本的`，做好績(jī)效管理本身就是在科學(xué)的管理。海爾集團(tuán)張瑞敏要求每個(gè)管理者每天進(jìn)行日清，海爾的日清體系有三大體系構(gòu)成，包括目標(biāo)、日清控制和激勵(lì)體系。管理者做好日清其實(shí)就是在科學(xué)管理。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后，多數(shù)管理者的管理水平都會(huì)得到了提升。
從以上論述來(lái)看，企業(yè)確實(shí)要推行績(jī)效管理，而且企業(yè)高層一定要堅(jiān)持推進(jìn)下去對(duì)績(jī)效管理推進(jìn)要有耐心，在企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐中會(huì)得到很大的幫助。
2.4累進(jìn)式戰(zhàn)略決策這對(duì)于戰(zhàn)略決策的改進(jìn)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性，這是無(wú)可非議的。然而，面對(duì)日新月異的技術(shù)，面對(duì)快速發(fā)展的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，我們提出累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策是最適合當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的。
如果我們根據(jù)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念，對(duì)企業(yè)進(jìn)行周詳?shù)膽?zhàn)略部署，勢(shì)必會(huì)損失時(shí)間優(yōu)勢(shì)。這在一個(gè)穩(wěn)定的可預(yù)期的行業(yè)中還不至于對(duì)企業(yè)造成很大的影響。但是在一個(gè)新品迭出，競(jìng)爭(zhēng)激烈并且很難預(yù)測(cè)行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè)中就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢(shì)能否適應(yīng)將來(lái)的環(huán)境還是一個(gè)未知數(shù)。
基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷，累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策方法應(yīng)引起高度重視。所謂累進(jìn)式戰(zhàn)略是指技術(shù)和市場(chǎng)都處于潛在狀態(tài)難以預(yù)測(cè)的情況下，根據(jù)即時(shí)信息，迅速做出反應(yīng)，不間斷地調(diào)整企業(yè)資源配置，盡快地使企業(yè)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)有目的的在原有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。由于環(huán)境變化的步伐越來(lái)越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時(shí)不可能掌握足夠的信息資源,誰(shuí)先進(jìn)入市場(chǎng),誰(shuí)就是最大的獲利者。因而,對(duì)于面臨高度不確定和動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時(shí)代,無(wú)論對(duì)個(gè)人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時(shí)間差以及在獲得信息的基礎(chǔ)上迅速行動(dòng)。只有最早獲得信息,最早開(kāi)始行動(dòng)才會(huì)成功。因此,在一個(gè)高度不確定的市場(chǎng)上,累進(jìn)式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法，既可以適合訊息萬(wàn)變的市場(chǎng)，又能夠有效地引導(dǎo)企業(yè)各部門通力合作。
當(dāng)然，累進(jìn)式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先，會(huì)給員工帶來(lái)不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標(biāo)被“看不見(jiàn)的手”撥弄。戰(zhàn)略目標(biāo)的連貫性就會(huì)受到影響。從而使員工無(wú)所適從。這里我們要注意到剔除微小市場(chǎng)變動(dòng)給戰(zhàn)略管理帶來(lái)的間斷性，這就需要不間斷的迅速的獲得市場(chǎng)信息和有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)分析人員。盡量撫平波動(dòng)，達(dá)到累進(jìn)的效果。其次，累進(jìn)式戰(zhàn)略需要有專業(yè)的人員，良好的組織架構(gòu)和氛圍，因此，創(chuàng)新文化的建立、靈活的扁平式組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效管理不可缺少。另外，累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策也有其局限性，在實(shí)際畢業(yè)應(yīng)用中其缺陷還有待發(fā)現(xiàn)。
3結(jié)論
社會(huì)在發(fā)展，市場(chǎng)在發(fā)展，企業(yè)也要發(fā)展。而發(fā)展中就會(huì)出現(xiàn)影響和制約發(fā)展的新問(wèn)題。舊的矛盾解決了，新的矛盾又會(huì)出現(xiàn)。要使企業(yè)立于不敗之地，只有用發(fā)展的思維、發(fā)展的眼光來(lái)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，要用積極的態(tài)度，敢冒險(xiǎn)的精神向新的問(wèn)題、新的矛盾挑戰(zhàn)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新已成為企業(yè)生存之本。企業(yè)應(yīng)形成有效的創(chuàng)新機(jī)制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當(dāng)中，更好地發(fā)揮投資者、經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者甚至消費(fèi)者的創(chuàng)新積極性，才能取得企業(yè)的新發(fā)展。
戰(zhàn)略管理的論文題目篇六
從企業(yè)過(guò)往營(yíng)銷活動(dòng)的表現(xiàn)來(lái)看，部分企業(yè)將營(yíng)銷活動(dòng)的目的定義為對(duì)新客戶群體的發(fā)掘，卻未能形成對(duì)既有客戶群體關(guān)系的有效維護(hù)，盲目地將售前服務(wù)與售中服務(wù)視作企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的重心所在，導(dǎo)致售后服務(wù)所暴露出的相關(guān)問(wèn)題未能得到及時(shí)解決，最終造成既有客戶群體流失。基于投資回報(bào)的視角來(lái)看，企業(yè)的此種做法顯然欠缺經(jīng)濟(jì)性考量。須知，客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶關(guān)系戰(zhàn)略是企業(yè)獲得客戶，并維持客戶忠誠(chéng)度的重要手段。本文將圍繞客戶關(guān)系戰(zhàn)略內(nèi)涵與目標(biāo)，及其中存在的問(wèn)題展開(kāi)探討，提出了相關(guān)優(yōu)化建議，以期為企業(yè)充分發(fā)揮客戶關(guān)系的戰(zhàn)略作用，提升整體營(yíng)銷水平提供參考。
企業(yè)管理；營(yíng)銷策略；客戶關(guān)系；措施
在買方市場(chǎng)背景之下，企業(yè)之間的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，客觀上要求企業(yè)做好客戶營(yíng)銷工作，為企業(yè)的健康發(fā)展提供良好保障。作為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一個(gè)新發(fā)展，客戶價(jià)值論充分彰顯了客戶在企業(yè)營(yíng)銷工作中的主導(dǎo)地位，且實(shí)踐已證明，根據(jù)這一戰(zhàn)略開(kāi)展?fàn)I銷工作，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升具有重要作用。
客戶關(guān)系戰(zhàn)略是指圍繞客戶需求，采用主動(dòng)營(yíng)銷的模式來(lái)提升客戶忠誠(chéng)度以及客戶價(jià)值的一種手段和方法。從其具體內(nèi)涵來(lái)看，客戶關(guān)系戰(zhàn)略是以客戶為中心的一種營(yíng)銷模式，主動(dòng)營(yíng)銷是客戶營(yíng)銷的內(nèi)核，企業(yè)在營(yíng)銷工作開(kāi)展中需要化被動(dòng)為主動(dòng)，從以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模e極調(diào)研分析客戶的需求，圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷，從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)度提升這一營(yíng)銷目的。從客戶關(guān)系戰(zhàn)略的內(nèi)容來(lái)看，主要包括客戶識(shí)別、客戶分析、客戶開(kāi)發(fā)、客戶維持等，每一個(gè)內(nèi)容的重點(diǎn)都是不同的，需要企業(yè)根據(jù)發(fā)展階段以及營(yíng)銷需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)在客戶關(guān)系維護(hù)工作中，需要化被動(dòng)為主動(dòng)，將以“企業(yè)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹?，積極調(diào)研分析客戶的需求，圍繞客戶的顯性需求以及潛在需求來(lái)進(jìn)行創(chuàng)造性的營(yíng)銷。從整體上看，客戶關(guān)系戰(zhàn)略的重要目標(biāo)即是要充分發(fā)揮輿論力量，以贏得客戶和行業(yè)良好的口碑?？诒且粋€(gè)永不過(guò)時(shí)的營(yíng)銷手段，具有極強(qiáng)傳播威力，尤其是在信息化時(shí)代，科技和網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，加快了口碑的傳播速度，對(duì)人們的選擇、消費(fèi)有巨大的影響。對(duì)于一個(gè)有購(gòu)買意向的客戶，在進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品前需要進(jìn)行大量的信息資料收集。其中聽(tīng)取親友、同事或其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的介紹，更容易讓客戶相信。因此，當(dāng)前，大部分企業(yè)都強(qiáng)調(diào)做好維護(hù)客戶關(guān)系管理工作，要積極維護(hù)與客戶的關(guān)系，讓客戶滿意，繼而贏得他們的口碑，并實(shí)現(xiàn)口碑傳播。但要注意，口碑建設(shè)并非一日之功，客戶關(guān)系戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)長(zhǎng)效型的規(guī)劃和運(yùn)作方式，并根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)、結(jié)合企業(yè)狀況與行業(yè)特點(diǎn)，方能有序、有效地開(kāi)展工作。
從企業(yè)客戶營(yíng)銷的實(shí)踐來(lái)看，理念滯后是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，企業(yè)在客戶營(yíng)銷理念方面并沒(méi)有做到與時(shí)俱進(jìn)的更新，由此導(dǎo)致了客戶營(yíng)銷往往難以取得良好的效果。企業(yè)客戶關(guān)系戰(zhàn)略層面的滯后主要表現(xiàn)在客戶至上、主動(dòng)營(yíng)銷理念的不到位，不少企業(yè)“客戶至上”的營(yíng)銷理念僅僅只是停留在口頭上，并沒(méi)有在各項(xiàng)營(yíng)銷工作的具體開(kāi)展中，較好地貫徹落實(shí)客戶至上的理念。
客戶關(guān)系管理方法單一是很多企業(yè)存在的共性問(wèn)題，當(dāng)前企業(yè)客戶營(yíng)銷最典型的做法就是“做廣告”，將廣告作為客戶營(yíng)銷的最優(yōu)選擇以及靈丹妙藥，希望通過(guò)廣告提高知名度，吸引更多客戶，而實(shí)踐證明，這種營(yíng)銷方法的效果并不能達(dá)到預(yù)期。立足于信息技術(shù)高度發(fā)展的當(dāng)下，普通無(wú)新意的營(yíng)銷手段已很難吸引客戶眼球。而對(duì)于互動(dòng)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、情感營(yíng)銷等效果較好的營(yíng)銷手段，乏人問(wèn)津，而這對(duì)于客戶忠誠(chéng)度的提升來(lái)說(shuō)也是一個(gè)拖累。
客戶關(guān)系管理要求企業(yè)在“客戶至上”這一思想的指導(dǎo)下，運(yùn)用客戶關(guān)系管理軟件進(jìn)行客戶信息的管理以及利用，針對(duì)客戶的需求提供產(chǎn)品或者服務(wù)?？蛻絷P(guān)系管理是客戶關(guān)系戰(zhàn)略開(kāi)展的基礎(chǔ)性以及前提性工作，兩者高度契合，目的都是圍繞客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品或者服務(wù)的提供，試圖最大限度地提升客戶滿意度。在當(dāng)前激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)形式下，客戶營(yíng)銷行為的有效性取決于客戶關(guān)系戰(zhàn)略是否正確，而只有樹(shù)立了正確的客戶營(yíng)銷理念，才能夠推動(dòng)企業(yè)客戶營(yíng)銷效果的持續(xù)提升，反之則會(huì)拖累客戶營(yíng)銷效果。對(duì)此，企業(yè)要全面樹(shù)立“主動(dòng)營(yíng)銷”的意識(shí)，將“客戶至上”理念融入營(yíng)銷實(shí)踐工作中，及時(shí)反饋客戶需求，真正做到尊重客戶，以改變以往“被動(dòng)”局面，主動(dòng)出擊，準(zhǔn)確把握客戶消費(fèi)心理與潛在需求，積極嘗試更多、更具創(chuàng)新性的營(yíng)銷模式，以贏得更多客戶。
客戶在購(gòu)買商品與接受服務(wù)時(shí)，注重的是商品服務(wù)的質(zhì)量與品質(zhì)。如企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)未能滿足客戶的購(gòu)買與使用訴求，客戶必然對(duì)其上游供應(yīng)者存在不滿，進(jìn)而無(wú)法形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。鑒于此，企業(yè)要更加注重精細(xì)化營(yíng)銷管理，提升產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量和品質(zhì)，借助客戶與企業(yè)雙贏模式的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。要注意的是，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)盡量避免客戶被同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)移，比如，可向自身的客戶群體提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象更具“顧客讓渡價(jià)值”的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)設(shè)高效的服務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)，使客戶的購(gòu)買行為更便利，也有效降低企業(yè)自身的成本投入。
客戶是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，只有通過(guò)客戶開(kāi)發(fā)，不斷挖掘新客戶，才能保證企業(yè)有序發(fā)展?？蛻絷P(guān)系戰(zhàn)略作為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)重視客戶價(jià)值的合理利用，積極開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶的忠誠(chéng)度，方能切實(shí)提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略愿景。
戰(zhàn)略管理的論文題目篇七
論文摘要:金融海嘯席卷全球之際,現(xiàn)代企業(yè)要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力,就必須樹(shù)立新的人力資源成本管理理念。文章引入戰(zhàn)略人力資源成本管理(shrcm)這一現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理新理念,對(duì)其產(chǎn)生背景、特征、模型進(jìn)行深入剖析,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)如何更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、提高組織的績(jī)效有一定的啟示意義。
以美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融海嘯迅速席卷全球,企業(yè)生存環(huán)境日益惡化,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)紛紛倒閉,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了新的階段。擁有高水平的競(jìng)爭(zhēng)力和組織效能以及通過(guò)降低成本取得成功的企業(yè),在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨之際彰顯出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些企業(yè)抓住其他企業(yè)倒閉的機(jī)會(huì)及時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀人才,探索新的人力資源管理模式,以積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)企業(yè)的沖擊。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高新技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應(yīng)用,使知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從對(duì)自然資源和現(xiàn)實(shí)資本的獲得,轉(zhuǎn)向獲取各種知識(shí)和智力創(chuàng)新成果,競(jìng)爭(zhēng)的成敗在更大程度上取決于知識(shí)資源的有效配置,企業(yè)的生存與發(fā)展越來(lái)越取決于能否建立一支真正高素質(zhì)的知識(shí)團(tuán)隊(duì)。這就要求企業(yè)擁有不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀人才,以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊(duì)伍,人力資源作為企業(yè)資源的戰(zhàn)略重要性明顯地突出。
人的需求與價(jià)值觀趨向多元化,對(duì)人的管理變得更復(fù)雜。這使企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)管理者認(rèn)識(shí)到,追求成功最關(guān)鍵的不在于調(diào)整戰(zhàn)略或重整組織,而在于改變員工的行為。大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識(shí)到,人力資源成本管理的有效性,已經(jīng)成為了促進(jìn)企業(yè)保持生機(jī)和活力的戰(zhàn)略性因素。
(一)戰(zhàn)略人力資源成本管理的涵義
1981年戴瓦納在《人力資源管理:一個(gè)戰(zhàn)略觀》一文中提出了戰(zhàn)略人力資源管理的概念,1984年比爾等人的《管理人力資本》一書(shū)的出版標(biāo)志著人力資源管理向戰(zhàn)略性人力資源管理的飛躍。wright將戰(zhàn)略人力資源管理定義為“為使企業(yè)達(dá)成目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃的,具有戰(zhàn)略性意義的人力資源部署和管理行為”。這個(gè)定義具體包括以下內(nèi)涵:
一是不可替代性,將人力資源視為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源。
二是系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)通過(guò)人力資源的規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源配置。
三是戰(zhàn)略性,強(qiáng)調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配與契合。
四是目標(biāo)性,強(qiáng)調(diào)人力資源管理活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),提高組織的績(jī)效。
(二)戰(zhàn)略人力資源成本管理的指導(dǎo)思想
同傳統(tǒng)人力資源管理思想相比,戰(zhàn)略人力資源成本管理有著更為先進(jìn)、更為科學(xué)的全新的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)的人力資源管理以成本導(dǎo)向作為其指導(dǎo)思想,工作的重點(diǎn)是盡量降低人力成本,精簡(jiǎn)人事經(jīng)費(fèi),它的主要觀點(diǎn)就是認(rèn)為員工最終只會(huì)是消耗的成本,員工的利益與企業(yè)的利益很多時(shí)候是沖突的?，F(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性人力資源管理強(qiáng)調(diào)以顧客服務(wù)為工作導(dǎo)向,這里的顧客是一個(gè)廣義的范疇,具體來(lái)講,既包括公司內(nèi)部的戰(zhàn)略劃部門、業(yè)務(wù)部門的直線管理人員以及普通員工,也包括公司的客戶和市場(chǎng),其產(chǎn)品因顧客的不同而不同——滿足業(yè)務(wù)部門直線管理人員要求的“產(chǎn)品”是高素質(zhì)的員工;企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃部門期望的“產(chǎn)品”則是戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程所需要的相關(guān)信息和建議,以及執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)人力資源管理部門給予的支持,員工期望的“產(chǎn)品”則是理想的報(bào)酬、完善的福利計(jì)劃、公平的晉升以及良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等。
(三)戰(zhàn)略人力資源成本管理的特征
戰(zhàn)略人力資源成本管理具有以下顯著特征:
1、戰(zhàn)略性。人力資源成本管理戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合是戰(zhàn)略人力資源成本管理的核心特征,其戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在4個(gè)方面:一是在戰(zhàn)略指導(dǎo)思想上,現(xiàn)代人力資源成本管理是顧客服務(wù)為導(dǎo)向;二是在戰(zhàn)略目標(biāo)上,現(xiàn)代人力資源成本管理是為了“獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的目標(biāo)管理;三是在戰(zhàn)略范圍上,現(xiàn)代人力資源成本管理是“全員參與”的民主管理;四是在戰(zhàn)略措施上,現(xiàn)代人力資源成本管理是運(yùn)用“系統(tǒng)化科學(xué)和人文藝術(shù)”的權(quán)變管理。
2、匹配性。戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源成本管理的關(guān)鍵,企業(yè)要通過(guò)戰(zhàn)略整合來(lái)保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源成本戰(zhàn)略的一致性。戰(zhàn)略人力資源成本管理是與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略互動(dòng)的管理系統(tǒng)。必須與“組織的戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略需求”相統(tǒng)一。
3、目標(biāo)性。戰(zhàn)略人力資源成本管理的目的是為了達(dá)到改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、促進(jìn)變革與靈活性的目的,而將人力資源成本管理與戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)結(jié)在一起。指如何利用戰(zhàn)略性人力資源成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織人力資源成本管理。
綜上可知,戰(zhàn)略人力資源成本管理是基于人力資源重要性的提升,是基于人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略性資源、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉而提出的。它的本質(zhì)集中體現(xiàn)在戰(zhàn)略性上。戰(zhàn)略性與靈活性是其核心,戰(zhàn)略性是其本質(zhì)與基礎(chǔ)。匹配性是戰(zhàn)略人力資源成本管理的'關(guān)鍵,是戰(zhàn)略性的保障。都共同服務(wù)于提高組織績(jī)效和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo),即體現(xiàn)其目標(biāo)性。
(一)戰(zhàn)略形成階段
1、確定使命。在戰(zhàn)略人力資源成本管理中,人力資源成本管理戰(zhàn)略制定主體只有充分認(rèn)識(shí)組織使命、員工使命,所制定的戰(zhàn)略人力資源成本管理方案才能夠有效地協(xié)調(diào)人力資源活動(dòng)和組織活動(dòng),保證戰(zhàn)略人力資源成本管理的實(shí)施能夠促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)其組織使命和員工使命。
2、建立理想目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)長(zhǎng)期的盈利計(jì)劃;市場(chǎng)戰(zhàn)略價(jià)格和現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)環(huán)境的考慮進(jìn)行人力資源的配置,從滿足顧客需要和參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這兩個(gè)立足點(diǎn)對(duì)人力資源的構(gòu)造展開(kāi)目標(biāo)成本分析,設(shè)定理想目標(biāo)而不僅是合理的目標(biāo)。
內(nèi)部分析則可明確企業(yè)在人力資源領(lǐng)域方面具有優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。實(shí)施外部?jī)?nèi)部分析是戰(zhàn)略人力資源成本管理至關(guān)重要的一環(huán),內(nèi)容包括:價(jià)值鏈分析、戰(zhàn)略定位分析和成本動(dòng)因分析。
成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略執(zhí)行,戰(zhàn)略執(zhí)行主要是一種行動(dòng)過(guò)程,在行動(dòng)中管理和運(yùn)用力量需要具備執(zhí)行戰(zhàn)略能力的人力資源、特殊的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能以對(duì)眾多員工進(jìn)行協(xié)調(diào)、關(guān)注效率的提高。該階段最重要的管理問(wèn)題包括:人力資源需要、人力資源管理實(shí)踐、人力資源能力、人力資源行為。
(三)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
戰(zhàn)略人力資源成本管理決策會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生顯著和持久的影響,錯(cuò)誤的決策會(huì)給企業(yè)帶來(lái)極為嚴(yán)重的后果,而及時(shí)的評(píng)價(jià)可以使管理者對(duì)潛在問(wèn)題防患于未然。人力資源成本管理戰(zhàn)略評(píng)價(jià)包括3項(xiàng)基本活動(dòng):考察企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理戰(zhàn)略的內(nèi)在基礎(chǔ);度量企業(yè)戰(zhàn)略人力資源成本管理與企業(yè)績(jī)效;采取糾正性措施。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)推行戰(zhàn)略人力資源成本管理新理念,引進(jìn)、吸收和創(chuàng)新戰(zhàn)略人力資源成本管理的方法,積極構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的戰(zhàn)略人力資源成本管理模式,以應(yīng)對(duì)當(dāng)下金融危機(jī)帶來(lái)而生存困境,進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和生存力。
(一)更新觀念
采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄅc途徑,全面導(dǎo)入戰(zhàn)略人力資源成本管理觀念企業(yè)可通過(guò)咨詢、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等各種途徑使全體員工認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略人力資源成本管理的重要性,強(qiáng)化成本觀念與成本意識(shí),這是戰(zhàn)略人力資源成本管理發(fā)揮作用的前提。而我國(guó)大部分企業(yè)在對(duì)人力資源的管理過(guò)程中,還僅僅是處在人事管理階段或僅限于事務(wù)性的人力資源管理階段,僅憑個(gè)別決策者的主觀判斷去制定企業(yè)人力資源戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)最重要的任務(wù)是更新觀念,確立戰(zhàn)略人力資源成本管理思想。只有確立了指導(dǎo)思想,才有可能用思想指導(dǎo)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐,才有可能提高企業(yè)的績(jī)效,取得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
任何一項(xiàng)管理實(shí)踐或管理理論均是在一定的情景和環(huán)境背景下產(chǎn)生的。那么采用戰(zhàn)略人力資源成本管理理論時(shí)應(yīng)消化吸收其理論,弄懂該理論的適用背景、含義及如何操作,結(jié)合企業(yè)實(shí)際利用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)采取解決措施。當(dāng)然重要的是要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以利于企業(yè)以后的管理實(shí)踐。
(三)關(guān)鍵是盡快采取具體措施,落實(shí)戰(zhàn)略人力資源成本管理
1、引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),改進(jìn)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),獲得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息技術(shù)和組織保證。只有利用先進(jìn)的信息技術(shù)才能對(duì)戰(zhàn)略人力資源成本管理所需的大量信息隨時(shí)進(jìn)行分析和處理。另外,企業(yè)應(yīng)順應(yīng)組織形式扁平化的趨勢(shì),注重溝通和合作,并以有效的激勵(lì)機(jī)制為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織設(shè)計(jì),組建動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),以使涉及到各部門和人員的戰(zhàn)略人力資源成本管理得以協(xié)調(diào)、有效地進(jìn)行。
2、完善會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),取得戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息支持。戰(zhàn)略人力資源成本管理所需要的信息既不同于現(xiàn)行的人力資源財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息,也不同于現(xiàn)有的人力資源管理會(huì)計(jì)信息。由于戰(zhàn)略人力資源成本管理涉及面廣,所需信息量大,且須隨時(shí)進(jìn)行分析和處理,這就要求企業(yè)應(yīng)依靠先進(jìn)的信息技術(shù),建立起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化交互式的、超企業(yè)邊界的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
3、提高企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)。戰(zhàn)略人力資源成本管理過(guò)程中,人力資源部門扮演更多的是戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略合作伙伴的角色。企業(yè)人力資源管理者應(yīng)適時(shí)、及時(shí)地利用培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等方式提高自身素質(zhì)以跟上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
1、林萬(wàn)樣.現(xiàn)代成本管理會(huì)計(jì)研究[m].西南財(cái)經(jīng)大學(xué),20xx.
2、林萬(wàn)樣.成本論[m].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,20xx.
3、劉永澤,戴軍.論知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的影響[j].會(huì)計(jì)研究,20xx(9).
4、隋敬先,蔣順.淺談人力資源管理會(huì)計(jì)理論的框架[j].北方經(jīng)貿(mào),20xx(7).
5、魏明.論戰(zhàn)略人力資源管理[j].重慶商學(xué)院學(xué)報(bào),20xx(6).
戰(zhàn)略管理的論文題目篇八
1.知識(shí)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
現(xiàn)如今，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠的是知識(shí)與科技，沒(méi)有任何一家企業(yè)能夠脫離現(xiàn)代知識(shí)而獨(dú)立發(fā)展。
這就決定了企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)緊跟知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，汲取和消化知識(shí)理論，并最終有效、合理地將這些知識(shí)運(yùn)用到本企業(yè)的管理當(dāng)中。
2.企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)的內(nèi)在需要
無(wú)論是何種性質(zhì)的企業(yè)，都在追求利潤(rùn)最大化，都在探索投入與產(chǎn)出之間的最佳平衡點(diǎn)，都會(huì)利用當(dāng)前國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)管理辦法，優(yōu)化企業(yè)人力資源配置并給出合理、科學(xué)的薪酬待遇。
科學(xué)的行政管理政策以及先進(jìn)的生產(chǎn)方式是每個(gè)企業(yè)提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
這就決定了企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求，是剛性需求。
3.企業(yè)管理創(chuàng)新是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可持續(xù)發(fā)展代表著良性、有序、科學(xué)、合理的發(fā)展模式，這就需要企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，不斷進(jìn)行創(chuàng)新研究，這樣才能夠跟上科學(xué)發(fā)展的步伐。
二、企業(yè)管理創(chuàng)新性研究具體措施
1.企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新
人才是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根本與核心，人力資源管理在整個(gè)企業(yè)管理中占據(jù)著十分重要的地位。
企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新研究時(shí)首先要對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時(shí)，一定要采取“選用育留”的基本政策，并且根據(jù)各崗位職責(zé)的不同，對(duì)人才進(jìn)行科學(xué)選拔與測(cè)試。
企業(yè)如果沒(méi)有新鮮、活躍的人才加入，就等于放棄了先進(jìn)的管理手段與方式，最終會(huì)阻礙企業(yè)管理的進(jìn)行與企業(yè)的發(fā)展。
人力資源管理創(chuàng)新工作具體可從以下幾方面開(kāi)展：采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)、科學(xué)的績(jī)效考核方式、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇以及人性化的人員管理策略，留住有頭腦、有知識(shí)的創(chuàng)新人才。
2.企業(yè)管理理念創(chuàng)新
要想提高企業(yè)管理水平，首先要從源頭抓起，招聘過(guò)程中除要對(duì)應(yīng)聘人員工作能力進(jìn)行考察，還要注重對(duì)其創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)的考察，留住那些對(duì)企業(yè)發(fā)展與企業(yè)管理有自身想法的人才。
老一輩企業(yè)家一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與當(dāng)今最先進(jìn)的企業(yè)管理理念、企業(yè)管理手段、企業(yè)管理方式接軌，轉(zhuǎn)變自身以“老經(jīng)驗(yàn)”為主的企業(yè)管理模式，樂(lè)于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，接觸國(guó)際上最新鮮的企業(yè)管理知識(shí)。
戰(zhàn)略管理的論文題目篇九
本文基于企業(yè)戰(zhàn)略成本管理理念，以提高石油企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與降低成本、控制費(fèi)用為目標(biāo)，探討了石油企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的對(duì)策建議。
前言
由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融風(fēng)暴已開(kāi)始向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延，中國(guó)石油企業(yè)也不例外會(huì)受其影響。如今過(guò)低的國(guó)際油價(jià)正影響著上游油氣開(kāi)采板塊的盈利水平。中國(guó)石油作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)，成本管理和控制是企業(yè)增加盈利的根本途徑。因此，早當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)的影響下，我國(guó)石油企業(yè)應(yīng)該通過(guò)戰(zhàn)略成本管理，控制重點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用支出、科技創(chuàng)新、健全制度、降低庫(kù)存等成本控制策略，降本增效，獲得在危機(jī)中生存和發(fā)展的空間。
―、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵
戰(zhàn)略成本管理（scm）是從戰(zhàn)略角度來(lái)研究成本形成與控制的思想，由美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)界著名教授庫(kù)伯（cooper）和斯拉莫得（slagmulderr）提出。它是指企業(yè)會(huì)計(jì)人員運(yùn)用專方法提供企業(yè)本身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料，成本分析與成本信息置身于戰(zhàn)略管理的廣泛空間，幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境。戰(zhàn)略成本管理思想概括起來(lái)包括下面三個(gè)要點(diǎn)：其一，戰(zhàn)略成本管理實(shí)施的目的不僅僅是降低成本，控制費(fèi)用，更重要的是建立和保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；其二，戰(zhàn)略成本管理是全方位、多角度和突破單個(gè)企業(yè)本身的成本管理；其三，戰(zhàn)略成本管理重在成本避免，立足預(yù)防，從宏觀上控制成本的源頭。我國(guó)石油企業(yè)面臨日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，因此必須把加強(qiáng)成本管理提高到戰(zhàn)略的高度，對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃，起到降本增效，控制費(fèi)用的目的。
二、戰(zhàn)略成本管理在石油企業(yè)中的應(yīng)用
1、深入成本信息分析，實(shí)施企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策優(yōu)化戰(zhàn)略
企業(yè)財(cái)務(wù)部門要利用計(jì)算機(jī)、通訊等現(xiàn)代的信息收集手段，準(zhǔn)確、及時(shí)、深入收集更多、更全面的成本信息，以便于決策層制定企業(yè)的成本控制計(jì)劃。一是收集企業(yè)價(jià)值鏈信息。每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入至到達(dá)最終消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)，這就是價(jià)值鏈。它貫穿于企業(yè)自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間。企業(yè)通對(duì)價(jià)值鏈信息的分析，考慮是否可以利用上、下游價(jià)值鏈進(jìn)一步降低成本或調(diào)整企業(yè)在縱向價(jià)值鏈中的位置及范圍，以取得成本優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)橫向價(jià)值鏈分析，對(duì)石油產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的各個(gè)石油企業(yè)之間的相互作用進(jìn)行分析，確定自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異，從而確定能夠?yàn)槠髽I(yè)取得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。二是收集企業(yè)成本動(dòng)因信息。成本動(dòng)因是指引起產(chǎn)品成本的原因?？梢苑譃榻Y(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因與執(zhí)行性成本動(dòng)因。企業(yè)通過(guò)結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因的分析，可掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、范圍，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，起到控制成本的作用。同時(shí)，通過(guò)執(zhí)行性成本動(dòng)因分析，可以提高產(chǎn)生各種執(zhí)行性成本動(dòng)因的能動(dòng)性，并優(yōu)化它們之間的組合，從而使價(jià)值鏈活動(dòng)達(dá)到最佳效果。三是收集企業(yè)目標(biāo)成本信息。企業(yè)以目標(biāo)成本為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)核算所提供的會(huì)計(jì)信息、成本核算資料，對(duì)各成本中心目標(biāo)、成本執(zhí)行的工作成果進(jìn)行分析、考核。在考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行定期分析，揭示成本差異，分析差異原因，制定成本控制對(duì)策。
2、引入先進(jìn)設(shè)備，實(shí)施科技增效戰(zhàn)略
石油勘探開(kāi)發(fā)、煉油化工產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性，使石油生產(chǎn)對(duì)科學(xué)技術(shù)及相應(yīng)的裝備、工具、手段等信賴性很強(qiáng)，企業(yè)降本增效的核心問(wèn)題是使新技術(shù)、新工藝、新裝備、新的經(jīng)營(yíng)管理辦法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。一方面，企業(yè)應(yīng)將發(fā)展石油科技放在企業(yè)總體戰(zhàn)略的高度，積極研究與幵發(fā)、引進(jìn)石油企業(yè)所需要的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及先進(jìn)方法，大幅度降低勘探開(kāi)發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)，大幅度提高煉制和化工生產(chǎn)效果及產(chǎn)品附加價(jià)值，不斷提高科技成果向經(jīng)濟(jì)效益的轉(zhuǎn)化率，不斷降低成本。另一方面，從組織上實(shí)現(xiàn)以經(jīng)營(yíng)管理人員控制為主轉(zhuǎn)化為以生產(chǎn)技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員為主，企業(yè)員工共同參與的全員成本控制，真正從成本源頭上進(jìn)行控制。
3、制定考核制度，實(shí)施成本費(fèi)用控制戰(zhàn)略
成本考核已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)成本管理一項(xiàng)行之有效的措施，我國(guó)石油企業(yè)要想加強(qiáng)成本管理，就必須建立一套完備的成本考核制度以及成本監(jiān)管制度，并嚴(yán)格按照制度規(guī)范要求進(jìn)行落實(shí)。通過(guò)建立成本考核制度，根據(jù)分級(jí)管理、分級(jí)核算的原則，建立和完善成本目標(biāo)責(zé)任體系，并要求責(zé)任單位制定成本控制方案，明確每項(xiàng)成本指標(biāo)控制的具體辦法和措施，將物耗指標(biāo)、能耗指標(biāo)等層層細(xì)化，具體落實(shí)到每一個(gè)車間、每一個(gè)科室，甚至是每一個(gè)員工身上，做到明確個(gè)人的職責(zé)所在，將企業(yè)員工的個(gè)人利益與企業(yè)的整體效益緊密結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)員工的成本教育工作，力爭(zhēng)讓每位員工從思想上重視成本控制，把節(jié)約成本作為自己的自覺(jué)行動(dòng)。然后，定期進(jìn)行考核，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，以此來(lái)激勵(lì)員工的工作積極性，提高工作效率，降低能耗，減少成本。
4、優(yōu)選庫(kù)存結(jié)構(gòu)，實(shí)施儲(chǔ)備成本控制策略
石油儲(chǔ)備的成本控制包括采購(gòu)成本控制、儲(chǔ)存成本控制、動(dòng)用成本控制。在石油采購(gòu)時(shí)，根據(jù)對(duì)國(guó)際原油價(jià)格的走勢(shì)做出準(zhǔn)確的分析，在市場(chǎng)低迷的情況下購(gòu)買。同時(shí)，控制每次的采購(gòu)規(guī)模，并提高透明度，避免自身的采購(gòu)造成國(guó)際原油價(jià)格的上漲。并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部物資需用計(jì)劃管理，減少采購(gòu)肓目性，提高采購(gòu)準(zhǔn)確率，以減少可能造成的物資超儲(chǔ)積壓。儲(chǔ)存成本可考慮實(shí)行年度總量控制，即在保質(zhì)保量保值的前提下，可由倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)結(jié)合現(xiàn)貨市場(chǎng)交易吞吐吸納、輪換更新。特別應(yīng)鼓勵(lì)和倡導(dǎo)庫(kù)場(chǎng)結(jié)合，建設(shè)石油市場(chǎng)，以便通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)備油低成本輪換更新。石油儲(chǔ)備動(dòng)用時(shí)原則上采用競(jìng)價(jià)銷售，通知相關(guān)企業(yè)參加競(jìng)購(gòu)。儲(chǔ)備管理中心向石油公司招標(biāo)，再由石油公司按市場(chǎng)價(jià)格銷售，回收資金交財(cái)政部的石油儲(chǔ)備基金專門賬戶，用來(lái)補(bǔ)充石油儲(chǔ)備。
三、總結(jié)
縱觀我國(guó)石油工業(yè)的發(fā)展，想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷嶄露頭角，就應(yīng)該樹(shù)立正確的戰(zhàn)略成本管理思想，從企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始挖掘潛力，努力降低成本、控制費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)我國(guó)石油企業(yè)的不斷發(fā)展與壯大。
戰(zhàn)略管理的論文題目篇十
為企業(yè)戰(zhàn)略及企業(yè)戰(zhàn)術(shù)的制訂、執(zhí)行和考評(píng)，揭示企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景，建立預(yù)警分析系統(tǒng)，提供全面、相關(guān)和多元化信息而形成的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉學(xué)科。它是在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜多變、全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前廣泛、激烈的情況下，為滿足現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
隨著我國(guó)加入wto，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，特別是規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型跨國(guó)公司進(jìn)入我國(guó)，使國(guó)內(nèi)企業(yè)遇到嚴(yán)峻的考驗(yàn)。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，只有關(guān)注外部市場(chǎng)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，知己知彼，努力獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能謀求生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)仍將眼光局限在企業(yè)內(nèi)部，只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部效率的提高，那么，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中必然一敗涂地，因?yàn)樵谫I方市場(chǎng)的情況下，企業(yè)的內(nèi)部效率要通過(guò)外部市場(chǎng)才能轉(zhuǎn)化為效益。這一管理理念體現(xiàn)在管理方式上，便是戰(zhàn)略管理，即企業(yè)管理上升到了戰(zhàn)略層次。企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)是企業(yè)管理體系的一個(gè)組成部分，它隨著會(huì)計(jì)環(huán)境(企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境)的變化而變化，服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，尤其是管理會(huì)計(jì)，它直接為企業(yè)的決策和管理提供依據(jù)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施，可以使會(huì)計(jì)活動(dòng)緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際和市場(chǎng)環(huán)境的變化。因?yàn)閼?zhàn)略管理會(huì)計(jì)是站在戰(zhàn)略的高度，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的`變化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析企業(yè)自身所處地位，以企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為主要目標(biāo)。它不僅僅要收集、分析企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息，更要為本企業(yè)提供外部市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)者的信息，通過(guò)收集、分析、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的信息，了解本企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，從而保持和增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。為此，企業(yè)要想適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就有必要實(shí)施戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理需要戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想能夠生存和發(fā)展，就必須站在戰(zhàn)略的高度上，進(jìn)行科學(xué)管理，做到知己知彼。在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)并不僅僅是為了對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，也是要從企業(yè)自身出發(fā)來(lái)考慮企業(yè)的發(fā)展壯大，使其價(jià)值最大化。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者就必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光看待企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)企業(yè)的未來(lái)要有戰(zhàn)略管理思想，從長(zhǎng)遠(yuǎn)和宏觀的角度把握企業(yè)發(fā)展，想方設(shè)法提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施成為必要。
戰(zhàn)略管理的論文題目篇十一
企業(yè)戰(zhàn)略管理理論大約萌芽于20世紀(jì)30年代。1938年，切斯特巴納德首次將戰(zhàn)略的概念引入管理理論，認(rèn)為在需要做出決策的任何情況下，企業(yè)都必須考慮戰(zhàn)略因素，并提出組織與環(huán)境匹配的主張，成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略明確用于企業(yè)是在20世紀(jì)50年代以后。1962年，美國(guó)管理學(xué)家阿爾福來(lái)德d錢德勒出版《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書(shū)，他將戰(zhàn)略定義為“確定企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)與近期目標(biāo)，選擇企業(yè)達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這此目標(biāo)而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行的管理”。在該書(shū)中錢德勒首次分析了環(huán)境、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境（滿足市場(chǎng)需要），企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略并隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化而改變，從而確立了“環(huán)境—戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)”這一以環(huán)境為基礎(chǔ)的經(jīng)典戰(zhàn)略理論分析方法。
1965年美國(guó)學(xué)者安索夫發(fā)表了《公司戰(zhàn)略》一書(shū)，把企業(yè)戰(zhàn)略研究向前推進(jìn)了一大步。他認(rèn)為戰(zhàn)略構(gòu)造是一個(gè)有控制、有意識(shí)的、正式的計(jì)劃過(guò)程，企業(yè)高層的任務(wù)是制定和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃。從此，制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略被看作是企業(yè)成功的關(guān)鍵并逐步普及。安索夫的研究開(kāi)創(chuàng)了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的起點(diǎn)，標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。自20世紀(jì)50年代以后，學(xué)者們基于不同的理論基礎(chǔ)、研究方法和研究角度，形成了各種理論流派。明茨博格等人在其所著的《戰(zhàn)略歷程:縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》一書(shū)中，沿著戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的歷史脈絡(luò)，將戰(zhàn)略管理理論歸結(jié)為十大流派，它們是:設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派。這十大流派分別從各個(gè)角度或?qū)哟畏从沉藨?zhàn)略形成的客觀規(guī)律，它們相互補(bǔ)充共同構(gòu)成了完整的戰(zhàn)略管理理論體系。
20世紀(jì)90年代以后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速推進(jìn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅速興起以及信息技術(shù)革命的飛速發(fā)展，企業(yè)、環(huán)境乃至整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)都在發(fā)生深刻的變化。在這場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變革和企業(yè)變革的大潮中，來(lái)自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和咨詢界的各種管理思想紛紛出現(xiàn)，戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生了許多新的變化和發(fā)展。其中，比較突出的觀點(diǎn)主要有戰(zhàn)略資源學(xué)派和核心能力學(xué)派。1995年以來(lái)，科利斯與蒙哥馬利在哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表了《憑借資源展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng):90年代的公司戰(zhàn)略》和《創(chuàng)造公司優(yōu)勢(shì)》等多篇論文，后又出版了《公司戰(zhàn)略:企業(yè)的資源與范圍》，全面系統(tǒng)地闡述了基于資源的企業(yè)戰(zhàn)略理論。
戰(zhàn)略資源學(xué)派強(qiáng)調(diào)要素市場(chǎng)的不完全性，認(rèn)為企業(yè)不可模仿、難以復(fù)制、非完全轉(zhuǎn)移的獨(dú)特資源是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。其核心思想是:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是建立在企業(yè)獨(dú)特資源以及在特定環(huán)境中配置資源方式的基礎(chǔ)之上，如果一個(gè)企業(yè)擁有異質(zhì)性的且有價(jià)值的資源，那么這個(gè)企業(yè)在資源占有上就具備了一種類似于“壟斷”的市場(chǎng)地位，由此而產(chǎn)生持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取長(zhǎng)期的超額利潤(rùn)。按照科斯利和蒙哥馬利的觀點(diǎn)，企業(yè)資源包括三類:有形資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、組織能力。他們認(rèn)為資源價(jià)值的評(píng)估要將其置于所面對(duì)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境并通過(guò)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有的資源進(jìn)行比較，從而定位其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并提出了資源價(jià)值評(píng)估的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn):價(jià)值性、稀缺性、不可模仿性。
1990年普拉哈拉德和哈默發(fā)表在哈佛商業(yè)評(píng)論上的《企業(yè)核心能力》一文是核心能力學(xué)派的代表作。他們認(rèn)為核心能力是組織中的集體學(xué)習(xí)能力，尤其是如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能以及整合眾多技術(shù)流的能力，把企業(yè)各項(xiàng)的業(yè)務(wù)緊密融合成為協(xié)調(diào)一致的整體是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。1992年斯多克、伊萬(wàn)斯和舒爾曼在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表《基于能力的競(jìng)爭(zhēng)—公司戰(zhàn)略的新規(guī)則》，認(rèn)為成功的企業(yè)極為注意行為方式，即生產(chǎn)能力的組織活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，并把改善這些活動(dòng)和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)。斯多克、伊萬(wàn)斯等人的研究對(duì)核心能力論的發(fā)展進(jìn)行了有力補(bǔ)充。
核心能力學(xué)派強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的技能和集體學(xué)習(xí)以及對(duì)組織的管理技能，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源在于組織內(nèi)部的能力，核心能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。核心能力學(xué)派主張以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的特有能力為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。其主要觀點(diǎn)有:在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)上，認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的核心不在于產(chǎn)品或市場(chǎng)結(jié)構(gòu)而在于其行為反應(yīng)能力，戰(zhàn)略的目標(biāo)在于識(shí)別和開(kāi)發(fā)他人難以模仿的能力；在識(shí)別和培育企業(yè)核心能力上，認(rèn)為核心能力來(lái)自于企業(yè)組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值觀的傳遞以及組織成員的相互交流和共同參與；在制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的政策主張上，能力學(xué)派強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，了解企業(yè)自身的能力結(jié)構(gòu)并制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略建立并保持企業(yè)的核心能力，借此贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并獲得突出業(yè)績(jī)。
（一）集群競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
邁克爾波特于1990年在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出集群的概念后，在1998年又發(fā)表了《產(chǎn)業(yè)集群與競(jìng)爭(zhēng)》，在該文中波特肯定了企業(yè)集群對(duì)維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性。他認(rèn)為在一定的地理位置上集中的、相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)以及相關(guān)機(jī)構(gòu)可以使企業(yè)享受集群帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的好處，而又可以保持自身行動(dòng)的敏捷性。基于誠(chéng)信基礎(chǔ)上的企業(yè)集群可以減少交易費(fèi)用，可以使經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能在企業(yè)之間很快地傳播，有利于企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的培育。集群將是產(chǎn)業(yè)組織的發(fā)展模式，在未來(lái)變幻莫測(cè)的環(huán)境中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將體現(xiàn)為集群之間的競(jìng)爭(zhēng)。
（二）合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
美國(guó)學(xué)者詹姆斯莫爾在1996年出版的《競(jìng)爭(zhēng)的衰亡》中提出了一種新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略形態(tài)—企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)觀，將生態(tài)學(xué)的原理用于商業(yè)研究，提倡企業(yè)應(yīng)該和諧共生于一個(gè)豐富而利益相關(guān)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中。這一新的理念打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制而力求“共同進(jìn)化”。1996年納爾巴夫和布蘭登伯格在合著出版的《合作競(jìng)爭(zhēng)》中提出了企業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)的新思想。他們認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅有競(jìng)爭(zhēng)，也應(yīng)該有合作，是一種可以實(shí)現(xiàn)雙贏的非零和博弈。這種思想強(qiáng)調(diào)合作的重要性，有效克服了傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)分強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)的弊端，是對(duì)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)造價(jià)值和獲取價(jià)值的新思維。
（三）邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1998年布朗與艾森哈特合著的《邊緣競(jìng)爭(zhēng)》一書(shū)針對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展給企業(yè)管理帶來(lái)的新問(wèn)題，提出了全新的戰(zhàn)略管理理論。其理論基本思想是:企業(yè)應(yīng)該不斷變革管理來(lái)構(gòu)建和調(diào)整企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)一系列不相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)徹底地改造企業(yè)優(yōu)勢(shì)，保持企業(yè)在無(wú)序和有序之間的微妙平衡。邊緣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略把如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)和如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)兩個(gè)方面的內(nèi)容緊密聯(lián)系起來(lái)，不斷地尋找新的戰(zhàn)略目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方法，這種戰(zhàn)略充分顯示出企業(yè)的關(guān)鍵動(dòng)力就是應(yīng)變能力。邊緣競(jìng)爭(zhēng)理論認(rèn)為戰(zhàn)略是公司不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)形式，與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整相適應(yīng)采取半固定式的戰(zhàn)略趨向是一種必然結(jié)果。
（四）價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略
20xx年由w錢金和勒妮莫博涅合著的《藍(lán)海戰(zhàn)略》一書(shū)由哈佛商學(xué)院出版社出版以來(lái)，在世界范圍內(nèi)引起了極大的反響。藍(lán)海戰(zhàn)略要求企業(yè)把視線從市場(chǎng)的供給一方移向需求一方，從關(guān)注并比超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向?yàn)橘I方提供價(jià)值的飛躍。通過(guò)跨越現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)邊界看市場(chǎng)以及將不同市場(chǎng)的買方價(jià)值元素篩選與重新排序，企業(yè)就有可能重建市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)邊界，開(kāi)啟巨大的潛在需求，從而擺脫“紅?！保ㄑ鹊囊阎袌?chǎng)空間），開(kāi)創(chuàng)“藍(lán)海”（新的未知市場(chǎng)空間）。在研究1880年-20xx年30多個(gè)產(chǎn)業(yè)150次戰(zhàn)略行動(dòng)的基礎(chǔ)上，作者指出價(jià)值創(chuàng)新是藍(lán)海戰(zhàn)略的基石。價(jià)值創(chuàng)新挑戰(zhàn)了基于競(jìng)爭(zhēng)的傳統(tǒng)教條即價(jià)值和成本的權(quán)衡取舍關(guān)系，讓企業(yè)將創(chuàng)新與效用、價(jià)格與成本整合一體，不是比照現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐去趕超對(duì)手，而是改變產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)景框架重新設(shè)定游戲規(guī)則；不是瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場(chǎng)高端或低端顧客，而是面向潛在需求的買方大眾；不是一味細(xì)分市場(chǎng)滿足顧客偏好，而是合并細(xì)分市場(chǎng)整合需求。藍(lán)海戰(zhàn)略的顛覆性思想反映了在當(dāng)今商業(yè)現(xiàn)實(shí)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，全球企業(yè)界對(duì)尋求新的手段以實(shí)現(xiàn)獲利性增長(zhǎng)的強(qiáng)烈渴望，為企業(yè)指出了一條未來(lái)發(fā)展的新道路。
理論研究的內(nèi)容趨于融合各學(xué)派的觀點(diǎn)。戰(zhàn)略管理的本質(zhì)就是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程。隨著環(huán)境日益復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要從總體上加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合管理。外在的研究形勢(shì)和內(nèi)在的學(xué)科特征相結(jié)合，促使戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展要進(jìn)一步打破各個(gè)理論學(xué)派從某個(gè)角度或方面分析問(wèn)題的局限，逐步融合各種先進(jìn)的理念和思想，從而形成一個(gè)統(tǒng)一的、嚴(yán)密的理論體系。
理論研究的范圍趨于綜合各學(xué)科的知識(shí)。戰(zhàn)略管理理論的研究不僅僅局限于管理學(xué)的范疇，而是滲透到經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)等各個(gè)學(xué)科之中，在更大的范圍里體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理工作和戰(zhàn)略管理學(xué)科的綜合性。不同學(xué)科的相關(guān)理念和思想相互作用，促進(jìn)了戰(zhàn)略管理理論的深入發(fā)展和全面完善。
理論研究的思路趨于兼顧剛性和柔性的發(fā)展。戰(zhàn)略管理理論的研究一方面繼續(xù)重視產(chǎn)品和技術(shù)等硬性因素的發(fā)展，另一方面也加大了對(duì)于理念和宗旨等軟性因素的分析。在研究如何擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)、創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)以提高企業(yè)的剛性同時(shí)，也開(kāi)始積極探索如何培養(yǎng)先進(jìn)的理念，建設(shè)優(yōu)秀的文化以提高企業(yè)的柔性。
理論研究的方法趨于規(guī)范和科學(xué)。戰(zhàn)略管理是一門社會(huì)科學(xué)，其理論研究很難借助儀器進(jìn)行精確的測(cè)量，并運(yùn)用公式展開(kāi)科學(xué)的計(jì)算，尤其是過(guò)去技術(shù)不發(fā)達(dá)和統(tǒng)計(jì)手段落后。然而，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，借助于計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的分析工具和分析手段，戰(zhàn)略管理研究將逐漸從過(guò)去主要以經(jīng)驗(yàn)判斷為主的定性分析方法，轉(zhuǎn)變?yōu)楦涌茖W(xué)的定性分析和定量分析相結(jié)合的規(guī)范分析方法。
1、倪義芳，吳曉波。論企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的演變[j]。經(jīng)濟(jì)管理，20xx(6)
2、羅珉。西方后現(xiàn)代管理的研究特點(diǎn)[j]。南開(kāi)管理評(píng)論，20xx(10)
3、許可，徐二明。企業(yè)資源學(xué)派與能力學(xué)派的回顧與比較[j]。經(jīng)濟(jì)管理，20xx(2內(nèi)容摘要:從企業(yè)的全局出發(fā)并著眼于未來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略管理，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)生存和發(fā)展具有重要的意義。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的整體性謀略，如何正確制定并有效實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)勝利和實(shí)現(xiàn)成功管理的關(guān)鍵。本文主要評(píng)述了有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理近期最新發(fā)展起來(lái)的各種理論學(xué)派和學(xué)術(shù)觀點(diǎn)，試圖從理論層面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)律進(jìn)行概括和總結(jié)，進(jìn)而給現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作提供指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理理論觀點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)
戰(zhàn)略管理的論文題目篇十二
隨著我國(guó)加入wto，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，我國(guó)企業(yè)面臨著與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)截然不同并且不斷變化的外部環(huán)境。
雖然已經(jīng)實(shí)施改革開(kāi)放戰(zhàn)略三十多年，但我國(guó)企業(yè)仍或多或少地帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，不能有效適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式，無(wú)法完善自身的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)體制。同時(shí)，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，使得我國(guó)企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)威脅。此時(shí)的環(huán)境要求企業(yè)管理者看待問(wèn)題需要一個(gè)更高層次、更新的視覺(jué)，即從戰(zhàn)略上來(lái)考慮問(wèn)題。因此，戰(zhàn)略管理成為當(dāng)今世界企業(yè)謀求發(fā)展的必經(jīng)之路。
戰(zhàn)略性的管理，將內(nèi)部資源條件與外部環(huán)境的變化結(jié)合起來(lái)考慮可有效地建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的管理模式。
實(shí)施戰(zhàn)略管理，企業(yè)可根據(jù)自身的資源實(shí)力，選擇經(jīng)營(yíng)方向與范圍，強(qiáng)化在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，形成企業(yè)自身特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)，企業(yè)會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，同時(shí)也能找到各種專門針對(duì)這些問(wèn)題而提出的方法。本文主要探討“鯰魚(yú)效應(yīng)”在企業(yè)戰(zhàn)略管理中扮演的角色，從而完善企業(yè)的管理體制。
一、“鯰魚(yú)效應(yīng)”由來(lái)
在挪威，漁民遠(yuǎn)航去海上捕魚(yú)。有一種魚(yú)叫沙丁魚(yú)，如果抵港時(shí)活著就能賣個(gè)好價(jià)錢，否則就不值錢。漁民把捕撈的沙丁魚(yú)放入魚(yú)槽后，不久沙丁魚(yú)就會(huì)死去。后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)，有一位漁夫，每次回來(lái)捕獲的沙丁魚(yú)都是活的，總能賣到很高的價(jià)格。
漁民很奇怪，但漁夫不肯透露其中的奧秘。
漁夫過(guò)逝后，漁民把船艙打開(kāi)，發(fā)現(xiàn)這艘船捕獲沙丁魚(yú)后，返港前，都在魚(yú)槽里放一條大鯰魚(yú)。
鯰魚(yú)是沙丁魚(yú)的天敵，被放進(jìn)魚(yú)槽后，鯰魚(yú)會(huì)四處游動(dòng)尋找小魚(yú)吃。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚(yú)加速游動(dòng)，從而保持了旺盛的生命力。受到故事啟發(fā)，早期企業(yè)管理者經(jīng)過(guò)科學(xué)評(píng)估與精心安排，將該思想應(yīng)用到人才管理中，逐漸演變成今天著名的“鯰魚(yú)效應(yīng)”理論。
并且很多企業(yè)及行業(yè)因?yàn)槔谩蚌T魚(yú)效應(yīng)”理論而取得了成功。例如：
1、三澤與本田公司把“鯰魚(yú)效應(yīng)”運(yùn)用于人力資源管理，通過(guò)引進(jìn)外部的高級(jí)人才來(lái)增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)和工作動(dòng)力，從而提升了員工的績(jī)效。
2、中國(guó)加入wto，外資銀行相當(dāng)于“鯰魚(yú)”給中資銀行帶來(lái)沉重壓力。外資銀行在發(fā)揮“鯰魚(yú)效應(yīng)”推動(dòng)中資銀行發(fā)展的同時(shí)，也使得中資銀行的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
3、我國(guó)股票市場(chǎng)借鑒“鯰魚(yú)效應(yīng)”引進(jìn)國(guó)外有實(shí)力的.機(jī)構(gòu)投資者，從而激發(fā)國(guó)內(nèi)投資者的斗志，激活市場(chǎng)。
4、房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式引發(fā)“鯰魚(yú)效應(yīng)”。頻頻出臺(tái)的宏觀調(diào)控政策，促使房地產(chǎn)企業(yè)要逐步適應(yīng)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的企業(yè)理念和發(fā)展模式，由此引發(fā)樓市“鯰魚(yú)效應(yīng)”。
大量的企業(yè)及行業(yè)因?yàn)椤蚌T魚(yú)效應(yīng)”而取得成功，那是不是意味著“鯰魚(yú)效應(yīng)”適用于任何行業(yè)，任何情況?它存在的意思是什么?這些值得我們探討。
二、“鯰魚(yú)效應(yīng)”的啟示
鯰魚(yú)效應(yīng)對(duì)于“漁夫”來(lái)說(shuō)，在于激勵(lì)手段的應(yīng)用。漁夫采用鯰魚(yú)來(lái)作為激勵(lì)手段，促使沙丁魚(yú)不斷游動(dòng)，以保證沙丁魚(yú)活著，以此來(lái)獲得最大利益。在企業(yè)管理中，管理者相當(dāng)于“漁夫”，要實(shí)現(xiàn)管理的目標(biāo)，要從不同的方面來(lái)考慮。在戰(zhàn)略管理中，管理者要了解企業(yè)內(nèi)部情況，清楚哪些是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，哪些政策是有效的。
例如在人力資源戰(zhàn)略中，企業(yè)內(nèi)部人員的能力必須清楚了解，如何對(duì)他們的能力進(jìn)行提升，企業(yè)管理者必須有明確的規(guī)劃。
鯰魚(yú)效應(yīng)對(duì)于“鯰魚(yú)”來(lái)說(shuō)，在于自我實(shí)現(xiàn)。
鯰魚(yú)型人才是企業(yè)管理所必需的。在戰(zhàn)略管理中，企業(yè)管理者要清楚，企業(yè)缺乏哪方面的鯰魚(yú)型人才，并且對(duì)引進(jìn)鯰魚(yú)型人才的后果做好準(zhǔn)備。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)做好本企業(yè)鯰魚(yú)型人才的安撫工作，防止競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)來(lái)挖掘本企業(yè)人才。
鯰魚(yú)效應(yīng)對(duì)于“沙丁魚(yú)”來(lái)說(shuō)，在于缺乏憂患意識(shí)。
沙丁魚(yú)型員工的憂患意識(shí)太少，一味地想追求穩(wěn)定，但現(xiàn)實(shí)的生存狀況是不允許沙丁魚(yú)有片刻的安寧?！吧扯◆~(yú)”如果不想窒息而亡，就應(yīng)該也必須活躍起來(lái)，積極尋找新的出路。
企業(yè)管理者要密切關(guān)注企業(yè)員工的思想活動(dòng)，對(duì)于有“沙丁魚(yú)”意識(shí)的員工給予積極的引導(dǎo)。運(yùn)用鯰魚(yú)效應(yīng)，通過(guò)個(gè)體的“中途介入”，對(duì)群體起到競(jìng)爭(zhēng)作用，從而更大地激發(fā)群體的整體工作效率和工作熱情。
這一效應(yīng)大部分被用于人力資源的管理上。
三、“鯰魚(yú)效應(yīng)”的應(yīng)用前提
“鯰魚(yú)效應(yīng)”并非對(duì)每個(gè)企業(yè)、每種情況都適應(yīng)。它有它適用的前提條件。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)確分析企業(yè)面臨的形式及實(shí)際情況，合理采用“鯰魚(yú)”策略。
1、企業(yè)環(huán)境、工作內(nèi)容、性質(zhì)已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有變化。環(huán)境對(duì)于人的思維意識(shí)非常的重要，長(zhǎng)時(shí)間的處于不變的環(huán)境，容易禁錮人的思維，從而缺乏創(chuàng)新意識(shí)。而不變的工作內(nèi)容，無(wú)法激起員工工作的熱情，從而使得員工怠于工作，最終影響企業(yè)的工作效率。
2、“休克魚(yú)”已經(jīng)出現(xiàn)，并從數(shù)量上已經(jīng)明顯影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、挑選“鯰魚(yú)”的目的是適度刺激，所以從數(shù)量上要把握好，以免引起團(tuán)隊(duì)的整體波動(dòng)。無(wú)論何種方法的應(yīng)用，都是利弊共存“，鯰魚(yú)”效應(yīng)也不例外。引進(jìn)的“鯰魚(yú)”數(shù)量過(guò)多，刺激過(guò)度，則會(huì)引起全體的恐慌，各種流言出現(xiàn)，小道消息、猜疑增加，加重了員工心理負(fù)擔(dān)。并且員工在工作同時(shí)還在提防“鯰魚(yú)”，戒心增加，顯然不利于整體工作的開(kāi)展，對(duì)企業(yè)良好的文化將會(huì)造成破壞。
四、“鯰魚(yú)效應(yīng)”在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用
上文已經(jīng)提及，戰(zhàn)略管理乃企業(yè)管理者從戰(zhàn)略的角度看待企業(yè)的發(fā)展和處理企業(yè)的問(wèn)題。而“鯰魚(yú)效應(yīng)”主要體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)兩個(gè)方面。
1、競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在看待企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題時(shí)，要從兩個(gè)方面：企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。
(1)企業(yè)內(nèi)部，競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人力資源方面。決策者要充分了解企業(yè)內(nèi)部實(shí)際情況，包括員工的實(shí)際能力以及員工目前的工作狀態(tài)等，再?zèng)Q定是否引進(jìn)“鯰魚(yú)”人才。一般引入的“鯰魚(yú)”人才，都處于企業(yè)的管理者職務(wù)，因此企業(yè)在引入時(shí)要十分得慎重。如果引入的恰當(dāng)，他會(huì)刺激企業(yè)內(nèi)部的工作積極性，提高企業(yè)的管理效率，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。否則，他會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部矛盾更加惡化，上下級(jí)關(guān)系惡劣，最終導(dǎo)致企業(yè)人才的流失，影響工作績(jī)效。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在引入“鯰魚(yú)”人才時(shí)做到：首先，利用壓力機(jī)制及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的形式，在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)“鯰魚(yú)”人才;其次，在企業(yè)內(nèi)部發(fā)覺(jué)“鯰魚(yú)”人才，提拔有能力的員工;最后，為外部引進(jìn)的“鯰魚(yú)”人才做好溝通工作，使得新人員與企業(yè)原有員工能更好、更快地合作，降低企業(yè)溝通成本。
(2)企業(yè)外部，根據(jù)波特的鉆石模型，競(jìng)爭(zhēng)則體現(xiàn)在行業(yè)的新進(jìn)入者。此時(shí)，企業(yè)相當(dāng)于“沙丁魚(yú)”。在有新進(jìn)入者存在的情況下，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，要將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手考慮進(jìn)來(lái)。同時(shí)，決策者不應(yīng)當(dāng)消極看待新加入的競(jìng)爭(zhēng)者，而是積極地面對(duì)它，將它從壓力變?yōu)榇碳て髽I(yè)發(fā)展的動(dòng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
2、激勵(lì)?！蚌T魚(yú)效應(yīng)”作為人力資源的激勵(lì)手段已經(jīng)在很多企業(yè)獲得了成功。
具體而言，其激勵(lì)的積極作用主要包括以下三點(diǎn)：
(1)增強(qiáng)員工的危機(jī)感和壓迫感?！蚌T魚(yú)”的出現(xiàn)使得相對(duì)績(jī)效較低的員工的工作崗位受到了威脅，從而使得“努力工作”從滿足員工的“自我實(shí)現(xiàn)需要”變成了滿足“安全需要”。
(2)樹(shù)立員工定位和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿?！蚌T魚(yú)”孜孜以求的敬業(yè)精神、出類拔萃的工作能力和驕人的業(yè)績(jī)往往會(huì)遭到企業(yè)管理的表?yè)P(yáng)，從而成為銳意進(jìn)取的員工的良好標(biāo)桿。
員工有了這些標(biāo)桿以后可以通過(guò)不斷的對(duì)比、分析和學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的工作績(jī)效。
(3)促進(jìn)新型企業(yè)文化的誕生。許多企業(yè)由于長(zhǎng)期穩(wěn)定而滋生出保守、惰性的企業(yè)文化，甚至出現(xiàn)小團(tuán)體主義，形成消極抵制公司決策的情緒?！蚌T魚(yú)”的出現(xiàn)帶來(lái)的人員變動(dòng)和文化震顫將有利于形成鼓勵(lì)進(jìn)取、崇尚競(jìng)爭(zhēng)的組織形式和企業(yè)文化。
總之，戰(zhàn)略管理是當(dāng)今世界企業(yè)管理的主題，如何實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為全球企業(yè)戰(zhàn)略家思考的重點(diǎn)。
因此，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者在應(yīng)用“鯰魚(yú)效應(yīng)”時(shí)，應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)所面臨的外部與內(nèi)部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，采取合理的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
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