我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。記錄心得體會對于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
敬老服務心得體會篇一
201*年11月13日星期日，合肥學院北區(qū)紅十字會本學期第三次前往壽星敬老院進行志愿服務如期進行。早上8點鐘八名志愿者在后門集合，人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
半小時后，我們到達了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時讓我們感覺到社會道德風氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來一位負責人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開始的時候見了一個特殊的人，她是一個腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書，她還是個研究生，在外人看來她是不幸的，可在和她聊天的過程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時我才感覺她也很幸福，因為她知足，從她身上我也感到我們是多么幸運，所以我們要學會知足，笑待人生。
接下來我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來，因為我們的到來，她們很開心。有幾個奶奶看到我們在聊天，也湊過來和我們說話。在這個院子里雖然能享受到陽光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨，她們身邊缺少了生命的`活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點燃。我想這就是他們所需要的吧！在此期間，我們還遇見了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過程中，還談到了她們那個年代的歷史——中國革命史，她講的時候很動情，我想那是因為她一輩子的回憶大部分都在那里面吧。她已到耄耋之年，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠快樂，長壽！
結束了今天的志愿活動，我感受頗深，站在那個有陽光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會老的自己，我想不管是誰，不管什么時候都應該笑待人生，這樣我們才不會后悔來此一行。
敬老服務心得體會篇二
養(yǎng)老服務是當今社會關注度很高的話題，隨著社會的發(fā)展，我國已步入老齡化社會，越來越多的老年人需要照顧和關愛，因此敬老院作為一個專業(yè)的養(yǎng)老服務機構，越來越受到了人們的重視。作為志愿者，我有幸參與了多次敬老院的志愿服務活動，親身感受到了敬老院提供的優(yōu)質的養(yǎng)老服務。
第二段：環(huán)境舒適、安全
敬老院的環(huán)境舒適、安全，是繼老年人最為關心的問題。在服務過程中，我看到敬老院的環(huán)境干凈整潔，設施齊全，同時也看到了他們對安全的高度重視。防護設施，安全巡查，消防檢查等方面始終沒有疏忽，保障了老人的生命和財產(chǎn)安全。
第三段：專業(yè)護理服務
敬老院提供了專業(yè)的護理服務，使老人們得到了不錯的照顧和照料。他們有專業(yè)的護理團隊，醫(yī)生和志愿者一起為老人提供定期身體檢查、營養(yǎng)餐、康復訓練等服務。在我參與志愿活動的過程中，我看到很多醫(yī)護人員和志愿者非常盡職盡責地為每一位老人服務，為他們提供溫馨關愛，給老人的生活帶來了很多驚喜。
第四段：社區(qū)文娛活動
敬老院還注重為老人提供各種文娛活動，為他們的生活添色彩，這讓我印象深刻。在我的參與中，我看到老年人們通過舞蹈，美術等各種文藝課程，學習到了許多新的技能，增強了自我信心和自我滿足的感覺。同時，社區(qū)活動還為老年人們提供了交際平臺，讓他們結交到了更多的友誼，豐富了晚年生活。
第五段：感謝對敬老院的支持
作為志愿者，我要感謝所有對敬老院支持，幫助和關愛的人們。容納了這么多的老人，敬老院的任務是不輕松的。通過時間的積淀和大家的共同努力，敬老院成為了一個讓老人們倍感溫馨的家。同時，志愿服務也給了我很多收獲，不僅能為社會做一些貢獻，也讓我成長得更快，感嘆公益事業(yè)的偉大和人間的真情。
總之，敬老院養(yǎng)老服務是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，我們要以尊老愛幼為中心的價值觀理念，用我們的愛和實際行動來關愛我們的長者。我相信，今天的奮斗，明天的輝煌，都是建立在對人民的關心和服務基礎上的，讓我們一起為敬老院的養(yǎng)老服務貢獻自己的一份力量。
敬老服務心得體會篇三
我們雖然是在校生，但作為一個人，我們都應該去關心幫助一些弱勢群體，比如那些白發(fā)蒼蒼的老人。
剛跨進敬老院，它給的感覺是平靜、安寧，在和煦的陽光下，老人們在陽光底下，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們象在思索些什么？或許是對一路走來，點點滴滴的回憶吧？偶爾頭頂上飛過一兩只燕子，但他們也從不抬頭看，只是默默地低著頭，沉溺于自己幸福的回憶。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同這些老人們經(jīng)歷了幾乎一個世紀歲月的洗禮，沉積了太多的歷史。
敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7：30分吃早飯，雖然每天的早點只是稀飯、饅頭，但他們卻露出滿意的笑容。聽敬老院的阿姨說：我們養(yǎng)了很多頭豬啊，一個星期就殺一頭的，老人們吃的很好。雖然是幾句簡短樸實的話語，卻藏滿了濃濃的幸福與關愛。他們還會評選文明老人，這是我們始料不及的，就像小學生日常行為規(guī)范一樣的評比條件讓老人們生活更加規(guī)范，思想也更上進了。敬老院還有個寬敞的活動室，平時老人們在這里看看電視，聊聊天，打打牌，他們其樂融融。
給我印象最深的是一個看起來并不是很起眼的老人，當我們發(fā)現(xiàn)他的時候，他正一個人孤單的低著頭坐在一個角落里，我們走過去，給了一些水果，誰料，老人竟然簌簌的流淚了，那是被愛融化的眼淚嗎？一滴滴落在了盛放水果的塑料袋上，毫無掩飾，那樣的真真切切。一直以來，我總以為這些沒有接受多少教育的老人是膚淺的，沒有涵養(yǎng)的，不料，他們是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時省吃儉用，在臨死之前，把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院，她不求名利，但求此生無悔，終于在前幾天安心地到了另一個極樂世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
院長是一位中年男子，他對我們說：這里的老人收入主要有三大塊，村里、財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時敬老院會報銷醫(yī)藥費，政府提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好。
離開敬老院的時候，我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲，或許他們根本聽不懂這種新潮的流行歌曲，但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣，眼里充滿了慈愛。我們的學生會主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時，那種依依不舍并不亞于親人之間的分別。他們太需要關愛了，點點滴滴的，哪怕是一句問候，一個眼神。
收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，但更多的是關愛，是大家的愛。愛，是我們共同的語言！讓我們在今后的生活中一起用愛心去裝點這個世界！
敬老服務心得體會篇四
敬老院是為年邁的老人提供居住、護理和社交等服務的場所，通常需要服務員來提供生活上的幫助。敬老院服務員的工作內(nèi)容廣泛，涉及到衛(wèi)生、膳食、康復、娛樂等多個方面。在這個工作崗位上，服務員需要面對很多挑戰(zhàn)和壓力，同時也能夠收獲很多真摯的感動和快樂的回報。
第二段：敬老院服務員的角色與責任
在這個崗位上，敬老院服務員不僅僅是提供生活上的幫助這么簡單。他們還需要成為老年人的朋友和心靈導師，給予他們關懷和愛。服務員需要盡可能地理解老人的需求和期望，協(xié)助他們克服困難，幫助他們獲得活力和自信，從而提高生活質量。除了挑戰(zhàn)性的工作任務，服務員還需要維系家庭的溫馨氛圍，經(jīng)常與老人的家人互動溝通，建立起相互信任的關系。
第三段：敬老院服務員的良好素質與技能
敬老院服務員需要具備豐富的業(yè)務知識和技能，以應對各種意外和突發(fā)事件。例如醫(yī)療急救、衛(wèi)生清潔、康復護理等，都需要具備專業(yè)素養(yǎng)和相關技巧。除此之外，服務員還需要具備良好的溝通技能、情感智慧和應變能力，在與老人和家屬打交道時，能夠耐心傾聽、理解他們的心聲，并有效地運用語言和非語言手段進行溝通。
第四段：敬老院服務員所得到的回報和感動
盡管這個工作很苦，但是敬老院服務員也能夠從他們的努力和貢獻中獲得巨大的回報。他們與老人們建立了深厚的情感紐帶，猶如一個大家庭一樣，相互關注、照顧和支持。有時，甚至是一句簡單的問候和笑容，都能夠讓老人的心境變得明朗和歡樂。和老人一起分享他們的人生經(jīng)驗，也成為了服務員的一種開心和享受。
第五段：結論
總體而言，敬老院服務員是一個非常辛勤的工作崗位，需要應對各種挑戰(zhàn)和高強度的工作情況。然而，從這項工作中得到的回報和感動，也是無與倫比的。服務員通過與老人們的互動和建立情感紐帶，提高了自己的情感智慧和應變能力，獲得了人生經(jīng)驗的寶貴財富。如果你想通過這項工作，走進老人們的世界，幫助他們度過晚年，同時也愿意收獲一份無與倫比的回報和感動，那么，敬老院服務員，也許會成為你生命中的又一段經(jīng)歷和寶貴的記憶。
敬老服務心得體會篇五
第一段：引言（120字）
作為現(xiàn)代社會的一員，我們應當關注和尊重老年人，為了深入了解他們的需求，我去了當?shù)氐囊患揖蠢显簠⒂^。通過這次參觀，我對敬老院的服務工作有了更全面的認識，也深深地感受到了敬老院工作人員的辛勤付出和對老人的真心照顧。
第二段：敬老院的服務設施和安排（240字）
在敬老院，我看到了一些為老人提供的各種設施。首先，敬老院有寬敞明亮的活動室，老人們可以在這里進行各種體育運動和娛樂活動，增強身體素質和快樂心情。其次，敬老院還提供有各種便利設施，如電梯、坡道和扶手等，方便老人日常生活。另外，敬老院的醫(yī)療設施也很完備，配備有專業(yè)的醫(yī)護人員，保障老人的健康和安全。
第三段：敬老院工作人員的服務態(tài)度（240字）
敬老院工作人員的服務態(tài)度讓我印象深刻。他們?yōu)槊课焕先颂峁﹤€性化的服務，尊重老人的習慣和意愿，給予他們更多的關心和陪伴。工作人員不僅是老人們的照顧者，更是他們的朋友和傾訴對象。他們時刻關注老人的需求，與老人互動交流，使老人們感到溫暖和關懷。工作人員的無私奉獻和真誠服務精神，值得我們學習和尊重。
第四段：老人的生活和精神需求（240字）
在敬老院的參觀中，我深入了解了一些老人的生活和精神需求。雖然他們年邁，但他們的精神狀態(tài)卻很好，老人們通過各種活動和交流，找到了歸屬感和幸福感。老人們大多希望有人陪伴，他們需要傾聽和理解。在敬老院工作的志愿者也給老人們帶來了很多歡樂和溫暖。我們作為社會的一員，應當關注和尊重老人的需要，給予他們更多的關心和支持。
第五段：對敬老院服務的感悟和展望（360字）
通過參觀敬老院，我深深地感受到了關愛和尊重老人的重要性。老人們是社會的寶貴財富，他們?yōu)樯鐣冻隽舜罅康膭趧雍椭腔?，在晚年卻需依賴他人的照顧。我們應當增加對敬老院的關注和支持，提高服務質量，為老人營造溫馨和幸福的環(huán)境。此外，我們也要加強社會的敬老文化，倡導尊老敬老的價值觀，讓每一個老年人都感受到社會的溫暖。在未來，我愿意積極參加敬老院的志愿活動，為老年人奉獻自己的時間和關心，共同創(chuàng)造一個關愛老人的社會。
總結（120字）
通過參觀敬老院，我對敬老院的服務工作有了更全面的認識，也深深地感受到了敬老院工作人員的辛勤付出和對老人的真心照顧。我們應當關注和尊重老人的需求，給予他們更多的關心和支持，共同創(chuàng)造一個關愛老人的社會。
敬老服務心得體會篇六
為了積極響應黨校開展的“發(fā)揮先鋒作用，為黨旗添光彩”——主題實踐活動的號召，讓同學們了解養(yǎng)老院中老人們的生活，我們化學化工與食品安全學院組織本次預備黨員舉行了一次參觀老年公寓的活動。4月25日，我們前往陽光老年公寓為各位老人送愛心，送溫暖。
在此之前，我們做了大量的準備工作。包括集體購買慰問品，以及向負責人員詢問地點、安排訪問時間等等。
13點，參加本次預備黨員學習的三十幾位同學到校門口集合。初春的正午，陽光明媚，天朗氣清，到處充滿了春天的活潑氣息。溫暖的陽光照得我們心里格外清爽。我們懷著激動的心情踏上公交車前往陽光老年公寓。經(jīng)過了四十多分鐘的車程，我們成功抵達目的地，在該老年公寓負責人的帶領下，我們走近院門。
在我們正前方的是一個院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當我們到達時，有幾位老人在園中散步，院方負責人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內(nèi)心是無比的溫馨感動。
隨后敬老院的負責人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說明我們此次來的目的。在和老人們聊天嘮家常的過程中，我們?nèi)辔怀蓡T為他們帶來了一個又一個精彩的節(jié)目，有唱的、跳的，雖然是即興發(fā)揮的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認真的聽著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂的感覺在心中蕩漾開來。在表演的結束后，我們和老人們一起聊天談論日常生活，。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美。活動結束時，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂、長命百歲，答應老人我們以后會經(jīng)常去看他們。隨后成員們將老人一個一個攙扶回房間。之后便依依不舍的離開了，同時我們也很開心此次活動取得了巨大的成功。
其實我們都知道，這些老人缺的不是物質上的資源，而是內(nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關心的事情，所以我們希望并呼吁社會各界人士伸出雙手，奉獻愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。
自己，敬愛自己。會懂得孝順父母的我們，更應該打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?/p>
慰問敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關愛和溫暖。讓他們感受社會大家庭的溫暖。經(jīng)過這次我們走進敬老院活動，老人們的生活以及親身的經(jīng)歷讓我們感動與震撼，使我們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落。這次我們再進敬老院，給他們送去一份關愛和溫暖，幫助他們做一些力所能及的事，同時呼吁我們每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，讓我們的社會變得更加和諧。
敬老服務心得體會篇七
我們參加新學期第一次去敬老院的活動，首先我覺得很榮幸能夠參加這次活動，青年志愿者們穿著整齊干凈的校服迎著朝陽，舉著青年志愿者協(xié)會會旗，邁著整齊的步伐向孫村敬老院和莊科敬老院進發(fā)了。在去敬老院的路上我滿懷期望，想象著見到那一張張慈祥的面孔就會覺得很幸福很開心。
大約過了半個小時我們到了孫村敬老院，走進敬老院的第一感覺是有點破舊，我們分成幾個小組，去看望爺爺奶奶們。我們四五個人看見一位和善的老奶奶，她請我們進屋坐，走進屋子，心里“咯噔”了一下，爺爺奶奶們就住在那里嗎？我覺得好心酸，我不知道他們是怎樣生活的，那些被兒女們送進敬老院的老人們該有多堅強，他們既要忍受無人照顧的痛苦，還不能有一個很好的生活環(huán)境。他們?yōu)閮号賱诹舜蟀肷?，如今卻在就應安享晚年時來到敬老院。這時我發(fā)誓！以后絕不做不孝子，他們該有多心痛，我無法想象！于是我們和老奶奶交談，盡量避免有關家的話題。爺爺奶奶們看到我們這些有活力、有朝氣的小青年，有的會被我們感染也會開心的笑，有的卻會觸景傷情，在一旁偷偷的抹眼淚，我不知所措，我不知道該如何安慰他們。之后我們一起給爺爺奶奶們表演節(jié)目，有兩位老爺爺很有活力，他們也給大家表演節(jié)目，他們也唱唱跳跳，我多么期望所有的爺爺奶奶們都能像他們一樣開心一些。對待老人最重要的是要尊重他們，也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話口音不熟悉，也許他們在交談過程中老是走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心，關心他們的生活，給他們受傷的心靈一些溫暖，親切的叫一聲爺爺、奶奶。或許他們就會銘記在心，或許他們就會覺得溫暖一些。很快到了離別的時候我們都依依不舍的揮著手跟老人們說再見。我覺得自己度過了很有好處的一天。
通過這次活動我學到了很多。對于父母，我告訴自己，父母也會有老的一天，自己要盡一切發(fā)奮照顧好他們，把他們留在身邊，不論他們的行動變得多么遲緩，不論他們思考變得多么困難，正因，我知道，小時候，是他們一步一步地扶著我走路，是他們一遍一遍地教我識字此刻，他們?yōu)榱税盐覔狃B(yǎng)成人，還在辛苦地工作。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義，我更就應報答他們。我還告訴自己，要把自己的職責感化作不間斷的行動，以后自己還要堅持去，不好吝嗇一個微笑，一個溫暖的眼神，一聲“爺爺、奶奶”，雖然自己的潛質有有限，但勿以善小而不為。最后我衷心地祝福爺爺奶奶們能夠開心的度過每一天！
敬老服務心得體會篇八
導言：
近年來，隨著我國人口老齡化的加速，敬老院逐漸嶄露頭角，為廣大老年人提供安享晚年的機會。我有幸參與一次敬老院的志愿服務活動，深深地被這里的服務理念所感染。在這次活動中，我不僅感受到了敬老院對于老人關懷的無微不至，也感受到了作為志愿者的責任與自豪。通過這次體驗，我對敬老院的服務有了深入的了解，并且從中得到了許多寶貴的心得體會。
第一段：尊重和關愛是最重要的
在敬老院的服務中，我最深刻的感受就是對老人的尊重和關愛。無論老人的身體狀況如何，工作人員總是面帶微笑，舉止優(yōu)雅，盡心盡力地為老人提供照料。他們不僅給予老人日常生活的關心，還定期組織各類娛樂活動，讓老人們能夠享受到豐富多彩的生活。同時，敬老院也會傾聽老人的需求和意見，根據(jù)老人的需求調整服務內(nèi)容，使老人獲得更多的快樂和滿足。這種尊重和關愛的態(tài)度讓我深受感動，也讓我明白了老年人的需求與尊嚴是最為重要的。
第二段：志愿者服務的魅力
作為志愿者，我有幸參與了敬老院的服務工作。通過與老人們的交流，我深刻地感受到了志愿者服務的魅力。每一次與老人們的交流都充滿了溫情和感動。他們向我傾訴著他們的快樂和苦悶，我細心傾聽著，給予他們溫暖和關懷。這種服務的經(jīng)歷讓我感到自己的存在和付出是有意義的，我為能夠為老人們帶去一絲安慰和快樂而自豪。志愿者服務不僅能夠給予老人們關懷，也能夠給予自己成長與滿足的機會。
第三段：細節(jié)決定服務品質
在與老人的交流中，我意識到了細節(jié)對于服務品質的重要性。比如，在幫助老人們用餐時，我們不僅要給予他們合適的食物，還要關注他們的口味偏好和飲食習慣。在協(xié)助老人洗漱時，我們要細心周到，注意老人的身體情況和擅長的洗漱方式，以保證他們能夠安全舒適地完成這個重要的日常任務。在細節(jié)中體現(xiàn)出來的關心和體貼，能夠讓老人們感受到被尊重和關愛的價值，也能夠提升整體的服務質量。
第四段：跨代溝的建立
在我與老人們的交流中，我意識到了“跨代溝”的存在。老人們大多數(shù)是在一個不同的時代長大的，他們的思想觀念和生活方式與我們有很大的差異。但通過與他們的交流和傾聽，我慢慢地理解到了他們的人生經(jīng)歷和思考方式。與老人們相處的時間越長，我越能感受到他們身上的智慧和價值觀。我們之間的交流不僅幫助我擴大了自己的視野，也讓我意識到了與他人溝通的重要性。與老人們的交流不僅是傳遞關愛，也是跨代溝的建立。
結語：
通過參與敬老院的志愿服務，我深刻地感受到了對老人的尊重和關愛的重要性，也體會到了志愿者服務給予我的成長和滿足。在以后的生活中，我將繼續(xù)關注老年人的需求和尊嚴，用心去關心他們、尊重他們，并將志愿者服務的理念貫徹到生活的方方面面中。我希望能夠通過自己的努力，為老年人的晚年生活帶去更多的快樂和滿足，為社會建立起更加和諧和尊老的氛圍。
敬老服務心得體會篇九
20xx年11月13日星期日，合肥學院北區(qū)紅十字會本學期第三次前往壽星敬老院進行志愿服務如期進行。早上8點鐘八名志愿者在后門集合，人員到齊后一起出發(fā)前往敬老院。
半小時后，我們到達了此行的目的地——壽星敬老院。首先映入眼簾的是整潔的樓房，美麗清新的綠化，頓時讓我們感覺到社會道德風氣日異提高，形成“老有所養(yǎng)，老有所居”的高尚社會精神面貌。敬老院里的工作人員熱情的接待了我們，接下來一位負責人阿姨為我們分配了工作，我們八人分成了兩組，一組打掃衛(wèi)生，一組上二樓陪老人聊天。
我們剛開始的時候見了一個特殊的人，她是一個腦癱兒，在她得這病之前，她也和我們一樣讀著書，她還是個研究生，在外人看來她是不幸的，可在和她聊天的過程中發(fā)現(xiàn)她一直都臉掛笑容，在那時我才感覺她也很幸福，因為她知足。從她身上我也感到我們是多么幸運，所以我們要學會知足，笑待人生。
接下來我們也陪許多老人聊天，還給老人剪了指甲，看的出來，因為我們的到來，她們很開心。有幾個奶奶看到我們在聊天，也湊過來和我們說話。在這個院子里雖然能享受到陽光，有人打理生活，但看得出這些老人還是感到孤獨，她們身邊缺少了生命的活力。她們需要有人陪，有人能將他們已衰老的身軀重新點燃。我想這就是他們所需要的吧！在此期間，我們還遇見了一位老壽星，她今年94歲，老奶奶在和我們聊天的過程中，還談到了她們那個年代的歷史——中國革命史。她講的時候很動情，我想那是因為她一輩子的回憶大部分都在那里面吧。她已到耄耋之年，但依然健談，滿臉笑容，很慈祥，很親切，最后我們還集體與她合影留念，祝福她永遠快樂，長壽！
結束了今天的志愿活動，我感受頗深，站在那個有陽光的院子里，我想到了自己的親人，也想到了總有一天會老的自己，我想不管是誰，不管什么時候都應該笑待人生，這樣我們才不會后悔來此一行。
20xx年11月13日
敬老服務心得體會篇十
公交車作為城市交通系統(tǒng)的重要一環(huán)，承載著人們的出行需求。為了滿足老年人和殘障人士的出行需求，公交公司普遍實施了“公交敬老助殘服務”。在經(jīng)歷了一段時間的乘坐公交車的經(jīng)歷后，我深刻地認識到這項服務的重要性，并且對公交敬老助殘服務有了一些心得體會。
首先，公交敬老助殘服務是一項親和力極強的服務。每次乘坐公交車時，都可以看到駕駛員主動幫助老人攜帶行李物品、讓座等。這種親和力帶給老年人和殘障人士一種被尊重和關愛的感覺。我曾經(jīng)目擊一位駕駛員發(fā)現(xiàn)一位行動不便的老奶奶經(jīng)過一個無障礙通道時稍有不穩(wěn)時，馬上放下車子，幫助老奶奶攙扶著站穩(wěn)，并詢問是否需要幫助。這種親和力和關懷使得老年人和殘障人士感受到了社會的溫暖。
其次，公交敬老助殘服務是一項細致入微的服務。每輛公交車的站臺都有標識著“敬老助殘口”的位置，讓老年人和殘障人士可以更方便地上下車。此外，很多公交車還設置了扶手、座位帶等設施，為老年人和殘障人士提供更多的便利。有一次我看到一位坐在輪椅上的殘障人士上車時，駕駛員非常細心地將他的輪椅折疊并放在輪椅專區(qū)，然后再幫助他固定好。這種細致入微的服務確保了老年人和殘障人士的出行安全和舒適。
再次，公交敬老助殘服務是一項責任心十足的服務。即使是高峰時期，駕駛員依然會給老年人和殘障人士讓座。我曾經(jīng)看到一位駕駛員在車上提醒大家注意一位老人的貴重物品，等老人下車后，他還特意走過去詢問老人需不需要幫助。這種責任心讓老年人與殘障人士感受到了公交公司對他們安全的關注。
此外，公交敬老助殘服務也存在一些不足之處。比如，一些公交車上并沒有人負責扶老幫殘的任務，造成老年人和殘障人士的乘車困擾。而且，即使有人負責，一些乘客依然對于老年人和殘障人士缺乏理解和尊重，使得他們的乘車體驗不夠良好。
總的來說，公交敬老助殘服務在滿足老年人和殘障人士的出行需求方面起到了重要的作用。通過在公交車上親眼目睹了這項服務的實施，我深刻地認識到它的重要性。這項服務不僅傳遞了社會的溫暖和關懷，還細致入微地為老年人和殘障人士提供了出行便利。然而，仍然有一些不足之處需要改進。希望公交公司能夠進一步加強培訓，提高服務質量，讓老年人和殘障人士在乘坐公交車時能夠得到更好的照顧和關愛。同時，我們也應該加強對于老年人和殘障人士的尊重和關愛，共同營造一個更溫暖、更友善的社會環(huán)境。
敬老服務心得體會篇十一
對于加入社團的第一次活動“走進福利院”，今天真的感觸很多。首先我們帶著服務于社會的宗旨，同學們興致高昂地前往漳州市福利院。當我們踏進福利院的那一刻，內(nèi)心都是很激動的與高興，這些從同學們的笑臉里可以看出來。在部長和各位學長的帶領下，我們開始了我們的這次活動。
一來到屋里我們就先了解了一下這里福利院的情況，我們男生志愿服務者們先是幫助這里的工作人員搬了雜物，女生就先去陪老人聊天。我們幫助阿姨搬完雜物后也開始自己組隊去房間里陪老人聊天。與我們這組聊天老人有一位96歲的老奶奶與她的兒子，我們跟她聊了很久，發(fā)現(xiàn)老奶奶真的很健朗，但是通過與她的兒子交談時，我們了解到大多數(shù)老人他們真的很孤獨。當我們?nèi)藶樗钑r，老奶奶真的很高興，她不停地在為我們鼓掌，這可能是由于她平時很少有這樣的機會，之后我們又去兩個房間與老人聊天。我們在其他房間里都發(fā)現(xiàn)他們平時與自己的親人見面的機會都很少，在于同學交流中，我們了解到很多老人都很樂意我們找他們聊天，這也說明其實他們內(nèi)心里是很孤寂的。我覺得這些生活在這里的老人家真的可憐。雖然他們的生活都不錯，但在精神上他們是空虛、孤獨的。我認為我們社團今天活動真的是很有意義。
我從這次活動中我得到了我在家里和學校得不到的愛，這是一種志愿服務無私的愛，它讓這里的老人心中的那份寒冷的心得到了一點點溫暖，我會繼續(xù)將這份心，這份積極保持下去，并將我們志愿服務的事業(yè)繼續(xù)發(fā)揚下去，讓更多社會上和大學里有這份心得志愿者們能過奉獻出自己的那份溫暖。
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