報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
項目竣工驗收報告書篇一
xx年xx月xx日
xx會議室
詳見會議簽到表
xxx
xxx同事主持會議，首先介紹各單位與會人員、宣布會議議程，并代表xxx工作組講話;他介紹了工程從立項到實施直至完工的情況，感謝各參建單位的辛勤工作和當(dāng)?shù)卣案髀毮懿块T的大力支持;再由施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位進(jìn)行質(zhì)量匯報和質(zhì)量評估，然后進(jìn)行實地質(zhì)量檢查，最后作工程驗收總結(jié)。
一、 建設(shè)單位進(jìn)行工程介紹和驗收意見匯報：
本工程主要內(nèi)容包括道路工程、交通工程、雨污水管線工程、道路照明、電力、電訊工程，道路總長xxxxm，路幅寬度為xx-xx米，橫斷面布置為：(監(jiān)河側(cè))xm人行道+xm車行道+xm人行道;瀝青混凝土路面?？偼顿Y約xxxx萬元。
三、檢查結(jié)束，驗收小組匯報檢查情況：
2、本工程所有分部分項所用原材料經(jīng)檢測質(zhì)量合格，混凝土及砂漿試件檢測結(jié)果均滿足設(shè)計要求，相關(guān)工程資料齊全、符合驗收規(guī)范的規(guī)定，同意驗收。
十、汶川縣質(zhì)監(jiān)站對工程驗收程序進(jìn)行表態(tài)性發(fā)言，認(rèn)為各相關(guān)責(zé)
任主體關(guān)于竣工驗收文件準(zhǔn)備齊全，驗收組成員資格符合要求、驗收方案可行，工程無違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況，工程竣工驗收組織有序、程序合法，工程實體質(zhì)量抽查和觀感質(zhì)量滿足設(shè)計要求、符合工程驗評標(biāo)準(zhǔn)要求，同意驗收。
十一、建設(shè)單位做竣工驗收總結(jié)：各單位一致認(rèn)為本工程各分部分項工程質(zhì)量均符合要求，同意竣工驗收。
項目竣工驗收報告書篇二
會議地點：**會議室
參加人員：詳見會議簽到表(附后)
會議主持人：***
會議紀(jì)要正文
***主持會議，首先介紹各單位與會人員、宣布會議議程，并代表***工作組講話;他介紹了工程從立項到實施直至完工的情況，感謝各參建單位的辛勤工作和當(dāng)?shù)卣案髀毮懿块T的大力支持;再由施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位進(jìn)行質(zhì)量匯報和質(zhì)量評估，然后進(jìn)行實地質(zhì)量檢查，最后作工程驗收總結(jié)。
一、建設(shè)單位進(jìn)行工程介紹和驗收意見匯報：
本工程主要內(nèi)容包括道路工程、交通工程、雨污水管線工程、道路照明、電力、電訊工程，道路總長****m，路幅寬度為**-**米，橫斷面布置為：(監(jiān)河側(cè))*m人行道+*m車行道+*m人行道;瀝青混凝土路面。總投資約****萬元。
三、檢查結(jié)束，驗收小組匯報檢查情況：
2、本工程所有分部分項所用原材料經(jīng)檢測質(zhì)量合格，混凝土及砂漿試件檢測結(jié)果均滿足設(shè)計要求，相關(guān)工程資料齊全、符合驗收規(guī)范的規(guī)定，同意驗收。
十、汶川縣質(zhì)監(jiān)站對工程驗收程序進(jìn)行表態(tài)性發(fā)言，認(rèn)為各相關(guān)責(zé)
任主體關(guān)于竣工驗收文件準(zhǔn)備齊全，驗收組成員資格符合要求、驗收方案可行，工程無違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況，工程竣工驗收組織有序、程序合法，工程實體質(zhì)量抽查和觀感質(zhì)量滿足設(shè)計要求、符合工程驗評標(biāo)準(zhǔn)要求，同意驗收。
十一、建設(shè)單位做竣工驗收總結(jié)：各單位一致認(rèn)為本工程各分部分項工程質(zhì)量均符合要求，同意竣工驗收。
附：***工程竣工驗收會議簽到表
**********工程監(jiān)理部
****年**月**日
抄報：建設(shè)單位
抄送：各有關(guān)單位
注：收到本紀(jì)要如有異議請在兩日內(nèi)提出
項目竣工驗收報告書篇三
xx年xx月xx日
xx會議室
詳見會議簽到表(附后)
xxx
會議紀(jì)要正文
xxx主持會議，首先介紹各單位與會人員、宣布會議議程，并代表xxx工作組講話;他介紹了工程從立項到實施直至完工的情況，感謝各參建單位的辛勤工作和當(dāng)?shù)卣案髀毮懿块T的'大力支持;再由施工單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位進(jìn)行質(zhì)量匯報和質(zhì)量評估，然后進(jìn)行實地質(zhì)量檢查，最后作工程驗收總結(jié)。
一、 建設(shè)單位進(jìn)行工程介紹和驗收意見匯報：
本工程主要內(nèi)容包括道路工程、交通工程、雨污水管線工程、道路照明、電力、電訊工程，道路總長xxxxm，路幅寬度為xx-xx米，橫斷面布置為：(監(jiān)河側(cè))xm人行道+xm車行道+xm人行道;瀝青混凝土路面。總投資約xxxx萬元。
三、檢查結(jié)束，驗收小組匯報檢查情況：
2、本工程所有分部分項所用原材料經(jīng)檢測質(zhì)量合格，混凝土及砂漿試件檢測結(jié)果均滿足設(shè)計要求，相關(guān)工程資料齊全、符合驗收規(guī)范的規(guī)定，同意驗收。
十、汶川縣質(zhì)監(jiān)站對工程驗收程序進(jìn)行表態(tài)性發(fā)言，認(rèn)為各相關(guān)責(zé)
任主體關(guān)于竣工驗收文件準(zhǔn)備齊全，驗收組成員資格符合要求、驗收方案可行，工程無違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況，工程竣工驗收組織有序、程序合法，工程實體質(zhì)量抽查和觀感質(zhì)量滿足設(shè)計要求、符合工程驗評標(biāo)準(zhǔn)要求，同意驗收。
十一、建設(shè)單位做竣工驗收總結(jié)：各單位一致認(rèn)為本工程各分部分項工程質(zhì)量均符合要求，同意竣工驗收。
附：xxx工程竣工驗收會議簽到表
項目竣工驗收報告書篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
受重慶市涪陵新大興集團(tuán)嘉新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司委托，我公司對酉陽縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公樓、住宅樓a1棟、a2棟、bc棟工程進(jìn)行了施工階段的監(jiān)理。在酉陽縣建筑工程質(zhì)監(jiān)站的有力監(jiān)督下，經(jīng)業(yè)主規(guī)范管理，建立嚴(yán)格把關(guān)，酉陽縣建筑勘察設(shè)計有限公司精心設(shè)計，重慶天字實業(yè)集團(tuán)有限公司的不懈努力，酉陽縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公樓、住宅樓a1棟、a2棟、bc棟工程已基本完工。通過業(yè)主、監(jiān)理及施工單位對該工程實體質(zhì)量和資料進(jìn)行預(yù)驗收，經(jīng)施工單位對預(yù)驗收意見整改完善，并征求各參建單位的意見，今天正式竣工驗收，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)對該工程提出寶貴的驗評意見，現(xiàn)將我們的監(jiān)理工作簡要總結(jié)如下：
一、工程概況
酉陽縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公樓、住宅樓a1棟、a2棟、bc棟樓總建筑面積為19750，辦公樓地上七層，住宅樓a1棟、a2棟、bc棟地上九層，框混結(jié)構(gòu)，建筑高度25m~32.5m。
二、監(jiān)理依據(jù)
工程建設(shè)監(jiān)理委托合同，建筑工程施工合同，工程設(shè)計文件，施工組織設(shè)計，《建筑工程施工質(zhì)量統(tǒng)一驗收標(biāo)準(zhǔn)》，《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》，現(xiàn)行建筑安裝工程質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及重慶市建設(shè)工程管理有關(guān)規(guī)程、規(guī)定等。
三、分部工程質(zhì)量控制情況
1、地基與基礎(chǔ)，主體分部工程質(zhì)量驗收情況。
該工程的地基與基礎(chǔ)和主體分部工程在現(xiàn)場監(jiān)理工程師嚴(yán)格地監(jiān)理下，質(zhì)量控制較好，結(jié)構(gòu)檢測綜合評定符合要求，通過各參建單位以及質(zhì)監(jiān)站等單位驗收沒質(zhì)量符合施工驗收規(guī)范和設(shè)計要求，評定為合格。
2、裝飾分部工程質(zhì)量控制情況
在本工程的裝飾分部工程施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理人員通過對施工方案審查、材料驗收、現(xiàn)場見證取樣送檢、隱蔽驗收、質(zhì)量檢驗批驗收、分項工程驗收等程序，采取旁站、平行檢查、巡視、試驗及跟蹤實測等措施，發(fā)下問題及時通知施工單位整改，經(jīng)過整改驗收后，均符合驗收規(guī)范和設(shè)計要求。
四、使用工程部分質(zhì)量驗收情況
屋面、天溝、廁所蓄水試驗無滲漏現(xiàn)象，墻體質(zhì)量、門窗工程、室外裝飾質(zhì)量合格，符合設(shè)計要求，建筑給排水、建筑電氣以及消防等分項安裝工程質(zhì)量也均符合施工驗收規(guī)范和設(shè)計要求。
五、資料核查情況
該工程的施工技術(shù)資料、施工管理資料、使用工程資料、特別是工程質(zhì)量保證資料經(jīng)施工單位自查后，報監(jiān)理工程師核查基本齊全符合驗收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
六、單位工程觀感質(zhì)量評估
通過施工單位自檢，監(jiān)理和業(yè)主的`復(fù)檢與分戶驗收，進(jìn)行綜合評定，觀感評價為一般。
七、施工安全評估
建立了安全檢查責(zé)任制，施工人員對安全生產(chǎn)比較重視，未出現(xiàn)任何安全事故。
八、單位工程綜合評估結(jié)論
該工程水、電安裝、室內(nèi)環(huán)境、消防、環(huán)保、規(guī)劃、防雷等各項檢測均合格，沉降偏差在施工驗收規(guī)范允許范圍內(nèi)。根據(jù)該工程的地基與基礎(chǔ)和主體分部的驗收情況、使用工程質(zhì)量驗收情況、核查質(zhì)量保證資料、觀感質(zhì)量評定，評定本工程質(zhì)量為合格，同意進(jìn)行竣工驗收。
單位：
日期：
項目竣工驗收報告書篇五
xx縣xx家園1、2#樓工程由xx縣房建公司十一項目部于xx年11月15開工建設(shè)， xx年3月底全面竣工，歷時16個月，按照設(shè)計批準(zhǔn)的方案已完成了主要工程，即：土建裝飾裝修工程;給排水工程;電器設(shè)備安裝工程。
依據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，該工程按設(shè)計要求已完成了主要工程施工任務(wù)。工程投資使用合理，竣工資料已準(zhǔn)備齊全，工程施工質(zhì)量已通過了質(zhì)監(jiān)站的質(zhì)量檢驗，并出具了《工程質(zhì)量檢驗評定報告》，工程質(zhì)量合格，已具備正式驗收條件。
根據(jù)工程完成情況和省、市主管部門的相關(guān)要求，xx縣xx家園1、2#樓工程竣工驗收工作建議擬定于 年 月 日進(jìn)行，驗收地點在 ，參加單位有項目法人、設(shè)計、監(jiān)理、施工、質(zhì)量監(jiān)督等有關(guān)單位。
綜上所述，xx縣xx家園1、2#樓工程已具備竣工驗收條件，懇請上級主管部門安排正式驗收。
項目竣工驗收報告書篇六
本工程中海錦鋤際花園2街1、2棟及地下室；2街3、4棟及地下室；2街5、6棟及地下室；3街3棟及地下室；3街4棟及地下室；3街5棟及地下室；3街6、7棟及地下室工程已完成合同約定內(nèi)容，統(tǒng)一組織竣工驗收。
佛山中海千燈湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
單位法人代表人簽名：
項目竣工驗收報告書篇七
隨著社會的發(fā)展，城市的功能日益完善，其中，最重要的就是對城市治安的治理，目前，公安指揮調(diào)度系統(tǒng)正處在進(jìn)一步發(fā)展和完善階段，湖北省各級公安機(jī)關(guān)的指揮調(diào)度系統(tǒng)各不相同，其發(fā)揮的作用僅限于單獨一城區(qū)的接警和處警，其有效性和信息共享能力非常有限，沒有形成全省統(tǒng)一的指揮體系。“110”、“119”、“122”三臺也大多是分離的模式，不利于突發(fā)案事件的指揮與調(diào)度；目前“三臺”都有各自的應(yīng)用系統(tǒng)，無法滿足整體調(diào)度的需要；一定程度上造成了人力、財力上的浪費。這種狀況與計算機(jī)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r極不相符，同時在一定程度上阻礙了指揮調(diào)度技術(shù)的發(fā)展，影響了公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)能力，亟待解決。
公安部目前在山西召開專題會議，要求統(tǒng)一“網(wǎng)上指揮調(diào)度系統(tǒng)”，實現(xiàn)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、平臺化，從而達(dá)到“三臺合一”，整合資源，節(jié)省警力、財力、物力的目的?；谝陨锨闆r，xx省公安廳提出了開發(fā)“三臺合一”網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)“xx省公安指揮中心網(wǎng)上指揮調(diào)度系統(tǒng)”的要求。系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)如下：
1、實現(xiàn)“三臺合一”
2、全省指揮調(diào)度系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化、平臺化
3、全省指揮調(diào)度系統(tǒng)大聯(lián)網(wǎng)
4、采用先進(jìn)技術(shù)，確保系統(tǒng)運行效率
5、逐步實現(xiàn)與gis地理信息系統(tǒng)和gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)連接，實現(xiàn)全方位的指揮與調(diào)度逐步實現(xiàn)超媒體（語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻）的指揮調(diào)度系統(tǒng)。xx指揮中心在此原則下進(jìn)行建設(shè)。
xx公安局110指揮中心系統(tǒng)工程
項目竣工驗收報告書篇八
(一)概述
工程名稱、工程位置、建設(shè)依據(jù)、建設(shè)規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)及主要內(nèi)容、參建單位、主要項目及重要臨建設(shè)施的建設(shè)過程等。
(二)工程建設(shè)管理
1、項目單位組織機(jī)構(gòu)及工作情況。驗收報告范文。項目單位的項目管理體系，上級主管部門、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和地方政府等為工程建設(shè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作簡述。
2、招投標(biāo)管理：勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工、材料及設(shè)備等招投標(biāo)情況，中標(biāo)單位的資質(zhì)、承擔(dān)的主要任務(wù)等。
3、設(shè)計變更管理：實施中重大技術(shù)問題的處理、設(shè)計變更的有關(guān)情況。
4、安全質(zhì)量管理：安全質(zhì)量管理體系、安全質(zhì)量控制措施、事故處理結(jié)果、文明施工等。
5、投資管理：投資來源、投資控制措施、批復(fù)概算與實際執(zhí)行情況、年度計劃下達(dá)及完成情況、概算調(diào)整情況。
6、進(jìn)度管理：主要工程節(jié)點計劃控制目標(biāo)和實際執(zhí)行情況，進(jìn)度控制措施等。
7、合同管理：簽約單位的履約情況、合同價款結(jié)算方法及特殊問題的處理情況，至竣工時有無工程款拖欠情況等。
8、建設(shè)征地補償及移民安置：征地與移民安置能否滿足建設(shè)進(jìn)度要求，有無違反政策情況，批準(zhǔn)的征地與實際征地、有關(guān)征地手續(xù)辦理情況、征地及移民安置費用的使用情況等。
9、創(chuàng)新成果：項目建設(shè)過程中取得的技術(shù)創(chuàng)新(新結(jié)構(gòu)、新材料、新工藝、新設(shè)備等)、管理創(chuàng)新等成果。
10、廉政建設(shè)：廉政措施及廉政合同執(zhí)行情況等。
11、其它：信息管理及其他需要說明的情況。
(三)歷次驗收情況
歷次交工驗收、階段驗收、專項驗收等結(jié)論及驗收遺留問題的處理情況等。
(四)竣工決算審計
竣工決算審計的開展情況和審計結(jié)論。
(五)工程試運行
工程觀測分析成果、工程試運用和效益發(fā)揮情況等。
(六)工程建設(shè)管理體會及建議
結(jié)合工程項目特點及管理過程，總結(jié)項目管理經(jīng)驗教訓(xùn)、體會啟示，對今后的建設(shè)、維護(hù)運行管理提出建議等。
項目竣工驗收報告書篇九
工程名稱、地點、規(guī)模、類型：
樂海路天然氣加氣站，項目位于樂海路與潯江路交口處，現(xiàn)為廈門華潤燃?xì)庥邢薰镜募託庹?，新建加氣站建筑面積538.36㎡，規(guī)劃用地面積2975.75㎡，合同工期為117天。
站內(nèi)設(shè)施如下：
a、站房（裝修改造）
b、加氣島罩棚
c、lng/lcng加氣站工藝區(qū)
d、cng加氣站工藝區(qū)
建設(shè)單位：廈門華潤燃?xì)庥邢薰?/p>
監(jiān)理單位：陜西省工程監(jiān)理有限責(zé)任公司
設(shè)計單位：無錫華潤燃?xì)夤こ淘O(shè)計有限公司
勘查單位：廈門華巖勘測設(shè)計有限公司
施工單位：廈門廣實建設(shè)有限公司
檢測單位：福建省建筑工程質(zhì)量檢測中心有限公司廈門分公司
1、20xx年9月17日，參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計技術(shù)交底及圖紙會審會，對圖紙疑問等問題進(jìn)行回復(fù)答疑；在本工程施工中，嚴(yán)格按設(shè)計文件及技術(shù)規(guī)范要求組織施工。
2、20xx年10月14日，根據(jù)現(xiàn)場施工實際情況，取消儲氣瓶組基礎(chǔ)下的4根水泥攪拌樁，采取換填夯實進(jìn)行置換。具體詳設(shè)計變更單02號，已嚴(yán)格按設(shè)計變更圖紙進(jìn)行施工。
3、20xx年11月26日，根據(jù)樁基現(xiàn)場檢測實際情況和復(fù)合計算，對加氣島、儲罐圍堰基礎(chǔ)進(jìn)行加強(qiáng)布置，具體詳設(shè)計變更單04號，已嚴(yán)格按變更單要求執(zhí)行施工。
已按合同要求全部完成所約定的承包范圍。
1、本工程主要執(zhí)行或參照執(zhí)行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為：
1）、無錫華潤燃?xì)夤こ淘O(shè)計有限公司提供的施工圖紙及設(shè)計變更單。
2）、《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》（gb5000920xx）
3）、《建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計規(guī)范》（gb50007—20xx）
4）、《建筑地震設(shè)計規(guī)范》（gb50011—20xx）
5）、《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》（gb50010—20xx）
6）、《建筑結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（gb5006820xx）
7)、《建筑地基與基礎(chǔ)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（gb50202—20xx）
8）、《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（gb50204—20xx）
9）、《工程測量規(guī)范》（gb5002620xx）
10）、《巖土工程勘察規(guī)范》（gb500212009）
11)、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（gb50300—20xx）
12)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文。
2、在本工程施工過程中，施工單位能自覺執(zhí)行有關(guān)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)現(xiàn)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性條文的情況。
1）、嚴(yán)格進(jìn)行材料見證取樣送檢制度，杜絕使用不合格產(chǎn)品；
2）、鋼筋下料按設(shè)計要求進(jìn)行下料施工，基礎(chǔ)為50mm厚水泥砂漿墊塊，保證鋼筋保護(hù)層厚度。嚴(yán)格按設(shè)計配合比進(jìn)行砂漿計量拌制，及控制商品砼進(jìn)場質(zhì)量。
3）、嚴(yán)格控制商品砼進(jìn)場質(zhì)量；
4）、嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行砼養(yǎng)護(hù)工作，保證14天養(yǎng)護(hù)工作，采用自來水進(jìn)行養(yǎng)護(hù)；
5）、模板工程嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行制作施工；
6）、對于每道隱蔽工程均在相關(guān)部門驗收同意隱蔽后方進(jìn)行下道工序施工；
1、20xx年10月30日由總監(jiān)組織設(shè)計單位、勘察單位、施工單位、建設(shè)單位對加氣島、壓縮機(jī)、設(shè)備基礎(chǔ)、儲罐圍堰進(jìn)行樁基檢測選樁，根據(jù)工程的特點及相關(guān)檢測規(guī)范，選擇有代表性的樁號。
2、20xx年12月22日由總監(jiān)組織設(shè)計單位、勘察單位、施工單位、建設(shè)單位對加氣島、壓縮機(jī)、設(shè)備基礎(chǔ)、儲罐圍堰水泥土攪拌樁的樁基子分部進(jìn)行驗收，經(jīng)核查相關(guān)內(nèi)業(yè)資料、現(xiàn)場查看，各方同意驗收，進(jìn)入下一道工序。
3、20xx年12月10日、20xx年12月27日，由總監(jiān)組織設(shè)計單位、勘察單位、施工單位、建設(shè)單位對加氣島、壓縮機(jī)、設(shè)備基礎(chǔ)、儲罐圍堰基槽進(jìn)行驗收，經(jīng)核查相關(guān)內(nèi)業(yè)資料、現(xiàn)場查看，各方同意進(jìn)行基槽驗收，進(jìn)入下一道工序。
4、20xx年01月03日，由總監(jiān)組織設(shè)計單位、勘察單位、施工單位、建設(shè)單位對基礎(chǔ)承臺、獨立基礎(chǔ)、底板鋼筋進(jìn)行驗收，經(jīng)核查相關(guān)內(nèi)業(yè)資料、現(xiàn)場查看，各方同意進(jìn)行鋼筋工程隱蔽，進(jìn)入下一道工序。
項目竣工驗收報告書篇十
為加強(qiáng)我市客戶回工作，不斷提升公司客戶服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建中國人壽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，保障客戶回工作的順利進(jìn)行，我市經(jīng)過兩個月認(rèn)真、辛勤、扎實、有效的工作，按照省公司要求在領(lǐng)導(dǎo)、人力、物力等各方面圓滿完成了回前的準(zhǔn)備工作，同時根據(jù)國壽人險發(fā)[20xx]9號《關(guān)于印發(fā)《中國人壽保險股份有限公司客戶回工作專項驗收及考核辦法》的通知》精神，我公司進(jìn)行了迎接驗收認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備和自查工作?，F(xiàn)將各項準(zhǔn)備工作和自查情況匯報如下：
加強(qiáng)客戶回工作，實現(xiàn)客戶回服務(wù)的規(guī)范化、統(tǒng)一化、制度化管理，是全面加強(qiáng)客戶服務(wù)建設(shè)，維護(hù)客戶合法權(quán)益，樹立公司良好的社會形象的有效舉措。國壽人險發(fā)[20xx]503號下發(fā)后，我市總經(jīng)理室高度重視，召開專門會議進(jìn)行研究、安排，組織各縣市區(qū)有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會省公司的文件精神，提出了具體的貫徹意見，制定了詳細(xì)的實施方案;同時，為確保按時保質(zhì)保量完成回工作及準(zhǔn)備任務(wù)，按照省公司要求成立了由公司總經(jīng)理室成員牽頭，客戶服務(wù)、信息技術(shù)、辦公室、業(yè)務(wù)管理、個險銷售、中介代理等部門負(fù)責(zé)人組成的回領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各項回工作的具體實施;各縣區(qū)公司也都成立了以經(jīng)理為組長，副經(jīng)理為副組長，客戶服務(wù)部、個人業(yè)務(wù)部、團(tuán)體業(yè)務(wù)部、綜合管理部負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組;領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，協(xié)調(diào)了回相關(guān)部門關(guān)系，保證了回工作在各個環(huán)節(jié)的通常運轉(zhuǎn)。
新的回管理辦法要求各項回工作由市公司統(tǒng)一進(jìn)行，回不成功及面件才能分配到各支公司進(jìn)行回，這就打破了以往的回管理模式，以公司原有的回人員很3難完成各項回任務(wù)。為此，我公司按照省公司要求在人力資源制度方案以確定的崗位和人員編制范圍內(nèi)，合理調(diào)配人員，在支公司抽調(diào)了素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟練的人員充實市公司客戶代表隊伍。目前，市公司客戶服務(wù)中心現(xiàn)有運營支持崗人員一名，負(fù)責(zé)回分派及日常管理工作;客戶代表三名，負(fù)責(zé)回工作。四名人員全部為學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。同時，要求各縣區(qū)公司按自身情況配備兩名或以上專職回員。這樣，由于量人力的投入基本保證了回工作的正常進(jìn)行。
為保障電話回工作的正常運行，市公司為電話回人員設(shè)立了專門的職場。職場達(dá)到了省公司立、通風(fēng)、安靜、整潔的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)電話數(shù)量配備了話機(jī)、耳機(jī)、電腦、隔音等設(shè)施;同時，按照省公司要求安裝了多功能錄音系統(tǒng)，為今后回檔案的留存及查詢提供了有力保障。目前，市公司四名回人員每人一臺pc機(jī)，每人一部回專線，每人一個專用隔段;市公司按照省公司的要求在物力的高標(biāo)準(zhǔn)，做到了各項辦公設(shè)施的整齊完善，專崗專用，確保了回工作的順利進(jìn)行。
根據(jù)新的形勢和公司的要求，我公司制定了《客戶回工作制度》、《客戶回工作流程》、《運營支持人員崗位職責(zé)》、《客戶代表崗位職責(zé)》等規(guī)章制度，并在職場內(nèi)進(jìn)行張貼，以配合省公司管理辦法的運行。
各項回工作都要求客戶代表要找到客戶本人，同時很多項目要求100回，但是由于各種客觀原因造成上班時間回成功率低也是一個不爭的'事實。為此，我們在上班時進(jìn)行回的基礎(chǔ)上，在不影響客戶的前提下，在中午與晚間合理調(diào)配時間進(jìn)行回。
在各項硬件措施完善后，為了更好的完成各項任務(wù)，我公司對人員加強(qiáng)了管理及培訓(xùn)，爭創(chuàng)優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)。在20xx年，我們對全市所有回員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《回管理辦法》、《回工作流程》、電話禮儀、回話束等?；毓ぷ饕苯用鎸蛻?，隨時對客戶提出的疑問進(jìn)行解答，這就要求我們知識要全面、語言要規(guī)范。為此，我們建立了早會制度，在每周的周一、周五利用早晨上班前半小時對公司文件和新的業(yè)務(wù)規(guī)定進(jìn)行傳達(dá)并認(rèn)真學(xué)習(xí)，以求與公司的各項規(guī)定要4求保持同步，避免在與客戶溝通時因業(yè)務(wù)不熟練造成不必要的糾紛。
項目竣工驗收報告書篇十一
技術(shù)改造單位:(蓋章)
項目名稱:
項目企業(yè)法人代表:項目負(fù)責(zé)人:職務(wù):
報告日期:
國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會制發(fā)
技術(shù)改造項目竣工書
一,改造單位的基本情況
改造企業(yè)建廠時間,地點,歸口行業(yè),隸屬主管部門,企業(yè)規(guī)模,生產(chǎn)裝備水平,近年生產(chǎn)經(jīng)營情況等.主要數(shù)據(jù)列入附表一.
二,技術(shù)改造的依據(jù)
說明本次技術(shù)改造依據(jù)的可行性研究報告,初步設(shè)計的編制設(shè)計部門,批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及批準(zhǔn)文號,日期及備案編號.
三,技術(shù)改造的`主要內(nèi)容
本次技術(shù)改造項目改造目標(biāo)及主要改造內(nèi)容,實施過程中有變更的,要說明變更原因,,變更內(nèi)容.
四,技術(shù)改造計劃執(zhí)行情況
五,生產(chǎn)組織,準(zhǔn)備情況
說明改造完成后投入生產(chǎn)前的各項生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作,提高企業(yè)管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量等采取的技術(shù),組織措施.
六,技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益情況
說明產(chǎn)品升級換代及新產(chǎn)品開發(fā)情況,改造前后產(chǎn)品新增生產(chǎn)能力或企業(yè)生產(chǎn)綱領(lǐng)的變化情況,產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)水平變化情況,新工藝,新設(shè)備,新材料推廣應(yīng)用情況,改造前后的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,改造后的環(huán)境,社會效益.
七,技術(shù)改造的經(jīng)驗和存在問題
八,總結(jié)評價
附件:
項目竣工驗收報告書篇十二
簡述設(shè)計范圍、主要內(nèi)容和特點以及合同履行情況等。
(二)設(shè)計質(zhì)量管理
主要反映項目設(shè)計管理組織及主要技術(shù)人員配備情況；質(zhì)量管理體系；設(shè)計管理措施(包括采用的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文、設(shè)計質(zhì)量、工期保證措施等)。
(三)設(shè)計變更
反映主要設(shè)計變更的項目、原因、內(nèi)容，對工程量、投資、工期的影響等。
(四)設(shè)計服務(wù)
簡述設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)等方面的情況。
(五)設(shè)計評價、體會及建議
工程設(shè)計效果評價、創(chuàng)新效果、體會及建議等。
項目竣工驗收報告書篇十三
我司已按照設(shè)計圖紙及相關(guān)設(shè)計文件的要求，完成《普灣新區(qū)三十里堡臨港工業(yè)區(qū)熱力管網(wǎng)及換熱站工程》施工任務(wù)。
本工程的外網(wǎng)水、電未完善，換熱站系統(tǒng)無法調(diào)試，應(yīng)建設(shè)單位要求對換熱站內(nèi)的進(jìn)出水管加連通管，供暖水不經(jīng)過換熱站加熱直接供暖(詳見技術(shù)聯(lián)系單)，已完成該項變更，截止目前此供熱方式已運行兩年，本工程按設(shè)計要求已完成了工程施工任務(wù)，已具備工程竣工驗收初驗條件。綜上所述，《普灣新區(qū)三十里堡臨港工業(yè)區(qū)熱力管網(wǎng)及換熱站工程》已具備竣工驗收初驗條件，懇請大連普灣工程項目管理有限公司安排驗收。
項目竣工驗收報告書篇十四
建設(shè)單位名稱
項目單位
項
目
批
復(fù)
情
況
前期文件
建議書
可研報告
初步設(shè)計
計劃
下達(dá)
情況
批準(zhǔn)開工時問
年月
批準(zhǔn)文號
備案號
審批機(jī)關(guān)
固定資產(chǎn)投資
實際開工時間
批準(zhǔn)文號
其中:人民幣貸款
實際投產(chǎn)時間
批準(zhǔn)時間
現(xiàn)匯貸款
試生產(chǎn)時間
投資概算
投資
完成
情況
固定資產(chǎn)投資
生產(chǎn)運行情況
人民幣貸款
其中:人民幣貸款
現(xiàn)匯貸款
現(xiàn)匯貸款
企業(yè)自有資金
企業(yè)自有資金
其它資金
其它資金
批準(zhǔn)
的主
要改
造內(nèi)
容
本欄主要填寫本項目土建工程及數(shù)量,新增主要設(shè)備及全部新增設(shè)備臺數(shù),改造的主要配套輔助工程等內(nèi)容.
項
目
完
成
情
況
設(shè)備臺數(shù)
土建面積
配套工程
改
造
目
標(biāo)
產(chǎn)品名稱
生產(chǎn)綱須
新增能力
新增效益指標(biāo)
土建工程
質(zhì)量
工藝水平
產(chǎn)品水平
萬元產(chǎn)值能耗
銷售收入
利潤
稅金
創(chuàng)匯
批準(zhǔn)
達(dá)到
存
在
問
題
附表二
技術(shù)改造項目單項工程投資完成情況表
序號
單項工程
開竣工日期
設(shè)計工程量
批準(zhǔn)的總概算
實際完成工程量
實際完成投資數(shù)
備注
開工
竣工
建筑面積
(m2)
設(shè)備臺數(shù)
(臺)
合計
其中
建筑
面積
設(shè)備
臺數(shù)
合計
其中
建安
設(shè)備
其它
建安
設(shè)備
其它
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
合計
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