心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷心得體會篇一
我是20xx屆中央黨校經(jīng)濟管理專業(yè)的在職研究生，通過一年多的集中學習和強化訓練，激發(fā)了我學習經(jīng)濟管理學科的濃厚興趣，初步邁入了經(jīng)濟和管理的學術(shù)殿堂。我對宏觀調(diào)控、微觀經(jīng)濟、貨幣政策、國際貿(mào)易等知識有了初步了解，對西方管理理論、現(xiàn)代企業(yè)管理有了系統(tǒng)的認識。尤其是去年，通過對《市場營銷學》的學習，接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略，對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知，我不但明白了市場營銷學是一門建立在經(jīng)濟科學、行為科學和現(xiàn)代管理學基礎(chǔ)上應用科學，而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前，我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié)，沒有想到市場營銷學是建立在經(jīng)濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應用科學。毫無疑問的，學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。
在市場經(jīng)濟發(fā)達的今天，市場營銷是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活動中處于十分重要的位置，并對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用。
通過學習，我知道了市場營銷學是市場經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物，是市場激烈競爭的產(chǎn)物。改革開放以前，在計劃經(jīng)濟體制下，市場營銷在國內(nèi)的發(fā)展非常滯后。近年來，隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代化的推進，技術(shù)水平飛速發(fā)展，專業(yè)化程度日益提高，個人收入上升，日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學習，我明白了市場營銷是藝術(shù)和科學的共同體，是一門藝術(shù)性很強的應用學科，因時因地，因人而異，具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷，市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略，是適銷對路產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。市場營銷要立于謀，成于策，要以理論做為指導，按規(guī)則行動，有理論做為指導，做工作才能高瞻遠矚，胸有成竹，事半功倍。
通過學習，我明白了市場銷營使企業(yè)產(chǎn)品使用價值和服務價值得以實現(xiàn)，是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié)，是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念，要樹立“市場第一，顧客第一”的觀念，顧客就是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，有這樣的認識和定位，我們做起工作來更加得心應手，做人也就會更加彬彬有禮，做事會更加精于細節(jié)。另外，市場銷營不只是銷營部門的事，而是涉及企業(yè)技術(shù)、安全、質(zhì)量、服務等各部門的事，只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進，“使推銷成為多余的目的”才能實現(xiàn)。
通過學習，我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中，往往是“運用之妙，存乎一心”。比如，回扣、傭金等有一定的生存空間，是商業(yè)交往的潤滑劑，屢禁不止，因而，反腐倡廉，依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考，存在的便是合理的，這些問題的解決涉及社會制度、產(chǎn)權(quán)制度和法律法規(guī)等各個方面，非一人之力可為也。
通過學習，我發(fā)現(xiàn)自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變，自己的思路也不在想以前的狹隘，會注意到問題的本質(zhì)，在解決某些問題時，更會抓重點、抓關(guān)鍵，喜歡用數(shù)據(jù)說話，用事實說話。
作為在職研究生學習，科目較多，學習量較大，一定要綱舉目張，對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解，這樣學習效果才能更加顯著?！妒袌鰻I銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學，我們就一定要把握好教材的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，達到良好的學習效果。
首先，對市場營銷的概念、性質(zhì)、對象和發(fā)展過程要有全面的了解，對市場營銷的作用、對象有了全面的認識，尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿，從歷史發(fā)展的高度進行學習。
其次，對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領(lǐng)域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事，戰(zhàn)略就是旗幟、是方向，沒有方向，就無從制定辦法，目標也就不可能實現(xiàn)?！安恢搅帧㈦U阻、沼澤之形者，不能行軍。”科特勒認為，市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手，不論投資人還是企業(yè)，戰(zhàn)略的制定，都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言，市場營銷，即工程任務的承攬是永恒的主題，經(jīng)營戰(zhàn)略的制定，必須與國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)資源現(xiàn)狀、技術(shù)研發(fā)水平等相結(jié)合，這樣才能揚長避短，在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下，我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務的同時，強力推動結(jié)構(gòu)調(diào)整。力爭通過2～3年努力，真正形成工程承包主業(yè)基礎(chǔ)地位穩(wěn)固，海外經(jīng)營、資本運營（含房地產(chǎn)）、工業(yè)制造、物流貿(mào)易、鐵路運輸、產(chǎn)品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領(lǐng)域，也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預見，在未來十年，無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵，還是海外工程，都具備較好的生存和發(fā)展空間，我們必須立足主業(yè)，優(yōu)勢塊板率先發(fā)展，努力做大做強。要依托在建，進一步深度開發(fā)鐵路市場；要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢，鞏固既有市場；要結(jié)合國家“十二五”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè)，開拓新興市場。
第三，要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略，就是選擇各種各樣的最佳路徑，通過最佳路徑更快的到到目地的，核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程，必須先根據(jù)市場特點和自身的優(yōu)勢，確定目標市場。比如，受國際金融危機和國內(nèi)宏觀調(diào)控影響，我國鐵路建設(shè)市場“急剎車”，進入“寒冬”季節(jié)，面對日益萎縮的鐵路建筑市場，我們“中國鐵建”適時調(diào)整產(chǎn)品策略，注重加強市場形勢研判，適時調(diào)整工作思路和經(jīng)營布局，實現(xiàn)了“從鐵路到路外的轉(zhuǎn)移”“從東部到西部的轉(zhuǎn)移”、“、從地上到地下的轉(zhuǎn)移”、“從國內(nèi)到海外的轉(zhuǎn)移”、“多單一經(jīng)營到多元經(jīng)營的轉(zhuǎn)移”，抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經(jīng)營承攬，繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場，保持優(yōu)勢；重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領(lǐng)域的承攬，積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場，提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握，更我進一步提高了學習效率，為其他學科的學習打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內(nèi)容，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，經(jīng)營人員的素質(zhì)、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認為，經(jīng)營人員應該具備以下素質(zhì)，具備優(yōu)秀的工作技能。
轉(zhuǎn)眼間，一周的市場營銷實訓結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領(lǐng)環(huán)保潮流，創(chuàng)造綠色家園”。隨著社會的發(fā)展，科學的進步，人們的生活水平也不斷提高，買車的人也日趨增加，所排放的尾氣也越來越多，隨之而來的是我們的環(huán)境也變得越來越暗淡，其中夾雜著越來越多對人體有害的物質(zhì)，如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近1xx年來，氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現(xiàn)象、拉尼娜現(xiàn)象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環(huán)境是我們當前的首要任務，只有提高人們的環(huán)保意識，我們的家園才會得以保存，而我們公司經(jīng)過研發(fā)，生產(chǎn)出一種新型的能進化尾氣的環(huán)保凈化器，把排放出的有害尾氣經(jīng)過凈化設(shè)備的過濾后將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收，大大降低了汽車尾氣對環(huán)境的危害。為我們創(chuàng)造一個綠色家園。
做策劃書之前，我們計劃好了實訓每天的任務，根據(jù)計劃，我們在努力，每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境，只有先分析好營銷環(huán)境，才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時，我們8個人，一起考慮，每個人都說出自己的看法，并且每人都要單獨寫一份自己的意見，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完，我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰(zhàn)略策劃，由我們公司股東成員參與討論，然后由我們公司目標市場部經(jīng)理總結(jié)出了一份適合我們公司的策略，我們對我們的市場充滿了信心，這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析，每一個分析都要從實際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行“4ps”分析時，我們團體的8個人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然，要做好一個策劃，還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算，雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場，對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結(jié)，通過總結(jié)，可以看到我們面對市場該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的，說實在的在我們這一組壓力挺大的，因為我們公司股東實力都很雄厚，要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續(xù)，畢竟下面的那些部門全都是依附于市場分析去展開的，都是環(huán)環(huán)相扣的。所以我的任務很重，還記得第一天實訓時，老師給我們布置好了任務后，我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計劃，我們還單獨為我們建立了一個qq群，以便交流，并且還統(tǒng)一時間一起上網(wǎng)在網(wǎng)上討論第二天要做的任務，我們這組的工作任務都是提前一天準備好的，我們這組的工作人員都很負責，我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與，我們那組可有意思了，在做市場分析的時候，全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫，我就在那里沉思，他們就覺得給我說了這么多我也記不得，于是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結(jié)，我說好啊，然后又給我講解我們公司是干什么的，然后給我說了讓我對我們公司有了了解之后才一起離開，因為我們這組第一次在網(wǎng)上參加討論的時候我沒參與到，由于沒加上我們公司的qq群，所以還一直都覺得挺不夠意思的，不過后來我都按時參與了討論，記得等我把市場分析總結(jié)出來了之后還讓公司成員到網(wǎng)吧把分析報告打在桌面上，然后把分析報告在發(fā)給公司成員看，看了之后再提建議，大家都參與了討論，我就等他們給我修改，然后再做總結(jié)，在這次實習中，過程是辛苦的但結(jié)果是幸福的，我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累，但有一句話是這么說的“累并快樂著”，雖然說很苦，但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中去，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的股東有了進一步的了解，同時也拉近了我和一些同學的關(guān)系，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之，這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ)。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來。并且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗，讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中，我會更加注重自己的操作能力和應變能力，多與這個社會進行接觸，讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地。
市場營銷心得體會篇二
保險市場營銷在如今復雜競爭的市場環(huán)境中，成為了每個保險公司不可或缺的一環(huán)，也是保險公司成功的關(guān)鍵因素。這是因為保險市場營銷可以迅速吸引更多客戶并擴展公司的業(yè)務，各種營銷手段常常被應用在保險市場營銷中，為公司帶來更多的機會，但同時也需要一定的技巧和方法。在深入了解保險市場營銷中的心得體會后，我認為應該遵循以下五個步驟來實現(xiàn)保險市場營銷活動的最佳效果。
第二段：明確市場定位和目標人群
無論是哪種類型的保險產(chǎn)品，都有其特定的受眾人群。因此，了解并明確目標客戶和市場定位是非常必要的。在了解目標市場后，我們需要有基于市場的深刻洞察力，以便更好地了解客戶的需求，來針對性的開展營銷活動。例如，年輕的客戶可能更關(guān)注保險產(chǎn)品的成本和可支付性；而年長一些的客戶可能更關(guān)注保險公司的信譽和穩(wěn)健性。因此，我們應該對目標客戶的需求和潛在的風險有更深入的了解，從而更好地為他們提供服務。
第三段：深入了解危險和需求
保險市場涉及的往往是風險和需求管理。因此，我們需要花費時間和精力來對所面臨的風險進行分析和研究，找出客戶的潛在需求。一旦了解了客戶所面臨的風險和需求，就可以有針對性地設(shè)計和推銷保險產(chǎn)品。例如，針對性地推銷交通意外險以及構(gòu)建一套完整的救援機制，就非常適合那些經(jīng)常在路上奔波的客戶。在這個階段，我們需要把重點放在了解客戶，確定需求，從而更好地為他們提供價值。
第四段：實施個性化的營銷方案
在了解需求后，我們需要制定個性化的營銷方案，以吸引更多的客戶。個性化的營銷方案能夠更好地滿足客戶的需求并提升客戶對保險產(chǎn)品的認知度。例如，與面對年輕消費群體時，社交媒體營銷可以成為一個非常高效的管道。而針對年長一些的客戶，傳統(tǒng)的廣告收視效果反而會更好。沒有適當?shù)臓I銷方案，一切產(chǎn)品推廣都會變得枯燥無味，并最終導致公司的銷售額下降。
第五段：銷售后期服務
營銷戰(zhàn)略的最后一步是銷售后期服務。顧客的感受和體驗非常重要，我們需要積極地收集客戶的反饋和意見，并據(jù)此來優(yōu)化產(chǎn)品和服務。高質(zhì)量的客戶服務，不僅可以讓客戶選擇更多的保險產(chǎn)品，同時也可以為公司博得更好的口碑和聲譽。因此，在銷售后期服務中，我們應該盡可能地為客戶考慮，始終追求卓越的客戶服務質(zhì)量。
總結(jié)
保險市場營銷是一個動態(tài)的過程，無法通過簡單地一兩個步驟來實現(xiàn)。只有深入地了解并了解客戶需求，為客戶提供高質(zhì)量的服務和個性化的營銷方案，才能幫助公司迅速增長，獲得更多業(yè)務機會，并打造成功的商業(yè)模式。這五個步驟將是實現(xiàn)這個目標的基礎(chǔ)，值得公司在營銷活動中始終遵循。
市場營銷心得體會篇三
我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫進心得體會中 .? 這樣可以記錄思想活動。應該怎么寫才合適呢？以下小編在這給大家整理了一些市場營銷心得體會，希望對大家有幫助！
兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用internet 遨游網(wǎng)絡，學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標設(shè)定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設(shè)計和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設(shè)計與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅實的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導“生命在于運動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時，在制作過程中還學會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略：為使產(chǎn)品盡快進入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當產(chǎn)品進入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔負著提升品牌形象的任務，此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當?shù)匿N售促進增加消費者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費習性，使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境，滿足消費者的需求。隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費者開始注重質(zhì)量問題，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，消費者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務價值。
到了如今的二十一世紀，我們需要的無論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計劃應根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導的支持下，和同事之間的互相幫助。這一個月我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1。處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；
2。心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了；
3。團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升；
4。對整體市場認識的高度有待提升；
5。學習 能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。
三、工作中的不足
我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源！
對于滕州市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1。沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充；2。沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場，雖然地方保護嚴重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
沒有想過實習的時間會過的這么快，一轉(zhuǎn)眼就到了實習快要結(jié)束的時候。通過這段日子在公司的實習，我成長了很多，也成熟了不少。以前我是一個內(nèi)向，不敢和陌生人說話的人，但是在這次的實習過后，我已經(jīng)感受到了一個很明顯的變化。我慢慢的開朗了起來，口才變得越來越好，和陌生人溝通也完全不會怯場，甚至我還可以在他們中間辦一場演講會。我想這些進步，都要得益于，這段時間里公司對我的培養(yǎng)，老員工們對我工作的耐心指導，以及包括我自己對自己的要求和進取。
我大學學的專業(yè)是市場營銷，但是因為我的性格內(nèi)向的原因，我一直對營銷這行提不起興趣來，所以在我大學畢業(yè)要選擇實習崗位的時候，也沒有考慮過要去做這方面的工作。但是在一次機緣巧合之后，我認識到了我們公司的銷售經(jīng)理，他非常賞識我，所以極力想要推薦我去公司當產(chǎn)品推銷員。我當時又沒有找到工作，也難得會碰到一個這么肯定我的人，所以我就答應了他，去嘗試一下這個推銷員的職位。
來到公司之后，我就進了銷售部門，我發(fā)現(xiàn)我們部門的員工大多都是在公司干了有很多年的老員工，只有我是最小的一個。但是他們并沒有因為我年級小而欺負和排斥我，反而對我很是照顧。在工作上我有什么問題，他們都會很熱心的幫我解答。在出去跑銷售的時候，也經(jīng)常會帶著我，給我傳授他們的推銷經(jīng)驗，有時候也會讓我主動去嘗試上門推銷。一開始我感到很為難，但是在他們的幫助和鼓勵下，我勇敢的邁出了我的第一步，雖然在我第一次的推銷過程中，我顯得很生疏和笨拙，但是通過我一次次嘗試，和老員工們對我的指導，我越來越進步，越來越專業(yè)了。所以我很感謝公司的前輩們，在他們身上我學到了很多銷售技巧，在他們身上我也學到了一種對生活積極樂觀向上的態(tài)度。
雖然實習的六個月里，我的銷售業(yè)績并不怎么好，但是卻讓我銷售這一行產(chǎn)生了熱愛。雖然對于銷售我還有很多不懂的地方，但是我至少愿意去為了學習它而努力，而去改變自己。我愿意為了這份職業(yè)而去變得更加優(yōu)秀，變的更加熱愛生活。
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到__鐵路運輸公司，__石化物質(zhì)供應中心，__集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察，參觀，聽取企業(yè)工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：20__年x月x日到20__年x月x日。
本次實習的過程是這樣的：20__年x月x日，學校組織我們到__鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20__年x月x日，學校組織我們到__石化物質(zhì)供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年x月x日，學校組織我們到__集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內(nèi)容
通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了__石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解__石化
雖然來到__讀書已經(jīng)有三年多了，可是對于__石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說__石化很厲害，有了__石化才有了__，自己并沒有主動積極地去了解__石化。但是，聽了__石化物質(zhì)供應中心__主任的詳細講解之后，我對于__和__石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了_主任的課之后，我不僅對于_石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于_石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了__主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解__石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了__石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?？墒?，沒有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的，已經(jīng)進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障，下去維修的。再來到__集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產(chǎn)3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒牵粊淼杰囬g，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉(zhuǎn)地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉(zhuǎn)的機器，我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?，F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見習的過程中，聽了三家企業(yè)的主任，廠長的課之后，我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內(nèi)容。在學營銷基礎(chǔ)理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產(chǎn)品的時候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經(jīng)常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次，建立質(zhì)量方針政策，在車間的墻上掛上牌子，牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場導向，持續(xù)改進，用戶滿意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率=98%，顧客滿意率=95%，員工培訓率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教學計劃的總體安排，20__5月1日至20__11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實訓，現(xiàn)將實訓工作的具體情況總結(jié)匯報如下：
一，專業(yè)實訓內(nèi)容
在本次營銷專業(yè)實訓中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言，由于此前有一年級時期的認識實訓，也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實訓的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實訓中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實訓過程組織有序，實訓內(nèi)容講求實效。
二，專業(yè)實訓體會
雖說類似的實訓每年都會組織，但每次的實訓都使我們對于專業(yè)實訓有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1，專業(yè)實訓的專業(yè)特征是確保實訓效果的基本要件
這次安排的課程實訓，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標，專業(yè)實訓計劃展開，實訓過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實訓結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學校，專業(yè)，學生，多贏的效果，基本完成了實訓計劃規(guī)定的任務，實現(xiàn)了實訓目標。
2，周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證
在這次實訓之前，為制定翔實可行的實訓計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學生特點，規(guī)范了實訓過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實訓的必要支撐
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實訓計劃的針對性，實訓過程的專業(yè)性，實訓教學的現(xiàn)實性，實訓結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實訓同樣是對學校，專業(yè)，教師的客觀評價
這次認識實訓，課程實訓都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
三，專業(yè)實訓反映出的問題
這次實訓雖然成效突出，但在實訓中也反映出專業(yè)教學中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實訓指導教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓基地不足，新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠，這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2，教學內(nèi)容需要調(diào)整
教學內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高
專業(yè)實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
四，改進問題的措施及建議
就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看，解決好專業(yè)實訓中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：
1，加強與實訓合作單位的聯(lián)系，條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實訓中，同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎(chǔ)，足以引起我們對強化聯(lián)系的內(nèi)在動力，應通過組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實訓基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題，為專業(yè)教學尋找更多的標的
在理論教學，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學習興趣，更利于解決專業(yè)教學的針對性問題。
3，深化"導師制"的進程，引導同學們認識，樹立營銷職業(yè)人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質(zhì)量提升，在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學們提供直接有效的輔導和幫助，提高學生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學們更新理念，夯實基礎(chǔ)，錘煉作風的自覺性。
總之，這次營銷專業(yè)實訓同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學，專業(yè)建設(shè)進一步奠定了基礎(chǔ)，明確了方向，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚認真，敬業(yè)，奉獻的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學質(zhì)量。
這個學期我有幸學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解就是買賣東西而已，直到老師為我講解市場營銷學的含義后，我才發(fā)現(xiàn)我對市場營銷學的理解是多么的膚淺，特別是對畜產(chǎn)品的營銷方面，不只是買賣東西這么簡單，他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務給客顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析，市場細分，目標市場選擇，市場定位，營銷組合，確定營銷計劃，產(chǎn)品生產(chǎn)，營銷活動管理及售后服務，信息反饋等。
在我們這個星期的學習中，我們著重學習了畜產(chǎn)品市場商機把握能力的培養(yǎng)，市場細分、選擇、定位的培養(yǎng)，營銷組合能力、營銷策略與整合營銷能力的培養(yǎng)，通過這個學期的學習及老師的講解案例的分析，我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營銷是很有意思的，也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的，學習了很多專業(yè)的知識及專業(yè)術(shù)語，其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺，有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價策略、分銷渠道策略，以及推銷能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進能力，這些知識讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場、分析市場、怎樣對產(chǎn)品進行定位、定價，怎樣為產(chǎn)品介紹，怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知，怎樣進行有效的銷售方式。雖然在理論上學習了這么多知識，但如果要做一名合格的市場營銷人員，還需要具備很多自身的必要條件。一是強烈的自信心；二是勇敢；三是強烈的企圖心；四是對產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識；五是著重個人的成長，不斷的學習和反復的學習，可以大幅度的減少錯誤和縮短時間；六是高度的熱情和服務心；七是非凡的親和力；八是對后果自我負責，對自己負責；九是明確的目標和計劃；十是善于利用潛意識的力量。通過這些了解，我發(fā)現(xiàn)我對畜產(chǎn)品的市場和營銷方式還不是十分的了解和掌握，還有很多很長的距離要走。
我相信通過對蓄產(chǎn)品市場的了解和營銷方式方法的學習，對我以后工作有很大的幫助和支持，我會利用我學到的知識運用在我的日常生活及工作中，把知識應用與實踐才是真正的硬道理。
市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，實現(xiàn)各方的目的。
“營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場調(diào)查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品。由此可見，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵。
正造就一支善“營”的精兵。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創(chuàng)造者喬。吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老板問他，你推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。知道沒有力量，相信才有力量。喬。吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。
“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。
銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。
我想，只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務系統(tǒng)，為客戶提供更多的利益，達到他們的滿意。但僅有客戶的滿意只是完成了產(chǎn)品進入分銷渠道的第一步，產(chǎn)品的最終目的是為了達到消費者的滿意，完成銷售鏈條中產(chǎn)品向金錢轉(zhuǎn)變的驚險一跳，為了達成渠道經(jīng)銷商和消費者的滿意，在這樣的一個過程中，只有通過高質(zhì)量的服務來達到目的。
市場營銷心得體會篇四
化工是一門復雜、多樣化的產(chǎn)業(yè)，市場競爭激烈。作為一名從事化工市場營銷的從業(yè)者，我深感需要不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗，以適應不斷變化的市場環(huán)境。在這里，我將分享一些個人的心得體會。
第二段：加強市場調(diào)研
市場調(diào)研是化工市場營銷的基礎(chǔ)工作，我深刻認識到其重要性。通過實地考察和分析數(shù)據(jù)，可以了解客戶需求和競爭對手動態(tài)，有利于確定營銷策略和產(chǎn)品定位。因此，在市場推廣之前，充分了解目標市場的市場規(guī)模、行業(yè)關(guān)鍵人物、競爭對手等信息，是非常必要的。
第三段：樹立品牌形象
品牌形象對化工企業(yè)來說至關(guān)重要。在市場中樹立一個可信、可靠的品牌形象，對于產(chǎn)品的銷售和推廣至關(guān)重要。因此，我始終堅持以客戶為中心，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務，從而建立了一定的良好品牌口碑。此外，利用網(wǎng)絡和社交媒體等平臺，建立企業(yè)形象和品牌認知的傳播，也是現(xiàn)代化工市場營銷不可或缺的手段。
第四段：注重創(chuàng)新
在快速變化的市場環(huán)境下，化工企業(yè)必須不斷創(chuàng)新才能立于不敗之地。創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)將成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要手段。作為一名市場營銷人員，我時刻關(guān)注市場動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，積極與研發(fā)部門合作，推出具有創(chuàng)新性和差異化的產(chǎn)品，不斷提升企業(yè)在市場中的競爭力。
第五段：建立長期合作關(guān)系
在化工市場營銷中，建立長期合作關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與客戶建立緊密的合作關(guān)系，可以實現(xiàn)共贏，促進可持續(xù)發(fā)展。為此，在與客戶接觸時，始終堅持誠實守信、信守承諾的原則，注重與客戶建立互信和互利的關(guān)系。同時，定期進行客戶滿意度調(diào)查和客戶關(guān)系管理，及時解決問題，滿足客戶需求，提供與眾不同的價值，鞏固和拓展市場份額。
總結(jié)
化工市場營銷是一門復雜而有挑戰(zhàn)的工作，但也充滿了機遇和發(fā)展。通過加強市場調(diào)研、樹立品牌形象、注重創(chuàng)新和建立長期合作關(guān)系，我在實踐中逐漸積累了經(jīng)驗和心得。未來，我會繼續(xù)不斷學習和進步，不斷適應和應對市場的變化，以推動企業(yè)的發(fā)展和進步。
市場營銷心得體會篇五
在大二下學期我學習了市場營銷這門課程，在沒有學習之前，我對市場營銷的理解應該就是銷售員賣東西，沒那么大的興趣，而當?shù)谝还?jié)課老師在自我介紹時，發(fā)現(xiàn)他竟然跟我是老鄉(xiāng)，當時激動壞了，瞬間便提起興趣，在以后的課堂我都認真聽講。
老師給我們講解了關(guān)于課程的含義后，我才發(fā)現(xiàn)我之前對市場營銷概念理解的膚淺，其實市場營銷不只是賣賣東西那么簡單，他是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客，及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場機會分析、市場細分、目標市場選擇、市場定位、營銷組合、確定營銷計劃、產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷活動管理以及售后服務、信息反饋等等。通過這一學期的學習，老師的認真講解，我發(fā)現(xiàn)市場營銷這門課程是很有意思的，發(fā)現(xiàn)了我們?nèi)粘Ｉ钪袧B透了很多營銷的道理，也知道了我們很多品牌是怎么廣為熟知的。很多人都把營銷等同于我們?nèi)粘Ｉ钪泻唵蔚耐其N，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等于推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來之前就開始了。
其中讓我印象深刻的有以下幾點：
1。市場的三要素：人口、購買力、購買欲望；
2。企業(yè)存在的目的是創(chuàng)造顧客并保有價值；
3。營銷的四要素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷；
4。swot分析法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
我對swot分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了swot以后，老師為了讓我們更了解swot，就讓我們利用swot分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點，我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢，我們與自我的同學相比呢等等，這些問題對于我們而言，都是十分現(xiàn)實的。在不久的將來，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用swot分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有好處了。這使我們明確的明白了自身的不足，那么就此刻而言我們還有時光，還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點，去克服我們的缺點。同樣的我們也能夠盡力的去縮短我們與他人的差距。
通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發(fā)展進步的，因此今后我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。
市場營銷心得體會篇六
透過固有資源吸引了必須的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領(lǐng)導學習和客戶談判的方式;在配合同事完成調(diào)查報告的過程中了解其寫作要點和方法;也在出差時向有經(jīng)驗的同事學習如何對客戶進行貸前實地考察。雖然對公這個領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和客戶的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對專業(yè)上的'學習和研究，維護客戶缺乏經(jīng)驗。接下來我計劃加緊時間多閱讀有效的書籍和案例、和對公市場部門的同事和領(lǐng)導多外出實地學習，透過實例積累對公的整套系統(tǒng)的經(jīng)驗，隨時關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶，以及學習如何有效的維護客戶。
零售業(yè)務方面是我比較感興趣的一個領(lǐng)域，同時也是我重點發(fā)展的方向之一。在學習零售的主營業(yè)務的同時，緊密跟隨領(lǐng)導的理念用心開闊營銷思路。
首先從自己擅長同時也是喜愛的活動策劃入手，負責聚寶堂美術(shù)館的活動相關(guān)事宜，在領(lǐng)導的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動和呂石雙人聯(lián)展活動成功的落幕。近期活動效果顯現(xiàn)開始逐步的走向贏利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。
其次隨時注意補充新鮮思路，用心關(guān)注擴張和與銀行主營業(yè)務相關(guān)的多種其他平臺，期望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶特色來制定更多的需求點，透過各種不同形式的周邊活動來促進主營業(yè)務量的增長，如最近在籌備中的先鋒書店合作事宜和李嘯書法欣賞講座。在零售方應對自己滿意的地方是有開拓業(yè)務的熱情，并且在促銷活動方面有必須的經(jīng)驗，時常有思路和靈感。
不足的地方則是在和合作方談判的過程中缺乏經(jīng)驗，有時立場不夠堅定，有時技巧不夠成熟，但是隨著在對領(lǐng)導談判方式的觀察學習中我也有所提高，相信這個不足能夠在不久的將來改善完善。下半年的計劃是跟進各種活動的點、線、面的交叉執(zhí)行，穩(wěn)打穩(wěn)扎的做好每一次活動，總結(jié)和核算好每次的成本和收益，利用網(wǎng)絡擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營。
辦公室工作也是我十分樂意從事的部分。一來由于本性喜歡整理流程到達事務井井有條的目的，做事比較細心，也有必須的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作;二來此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實到幾個人身上，而這幾個崗位上的人都滿負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個任務有時候幾人交叉勞動，有時候一個事情因為幾人負責最后反倒變成無人負責的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務，期望接下來能逐漸全方位的接替，做好內(nèi)勤的支持和協(xié)調(diào)工作，讓外勤的同事能更專心外勤，也為領(lǐng)導分擔一些瑣碎的職責。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個好的從事辦公室工作的人對于一個群眾就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上帶給支持，讓機器運轉(zhuǎn)的更順暢，讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。
總體來說，這五個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)潛力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰(zhàn)勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信年底的我，也不僅僅僅是這天的樣貌。
市場營銷心得體會篇七
化工行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè)，市場營銷對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過對化工市場營銷的實踐，我獲得了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對于化工市場營銷的一些見解和體悟。
第二段：營銷策略的重要性
在化工行業(yè)，市場競爭激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重。因此，制定合適的營銷策略是非常重要的。首先，我認識到了市場定位的重要性。一個企業(yè)要有一個明確的市場定位，找準自己的目標客戶。其次，我發(fā)現(xiàn)市場細分是非常關(guān)鍵的。通過細分市場，我們可以更好地滿足不同客戶的需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務。最后，市場營銷還需要跟上時代的步伐，積極利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等新興渠道，擴大品牌的影響力。
第三段：品牌建設(shè)的重要性
在化工行業(yè)，品牌建設(shè)是非常重要的。品牌可以提升產(chǎn)品的附加值，增加消費者對產(chǎn)品的信任和忠誠度。通過市場營銷經(jīng)驗，我了解到品牌建設(shè)是一項長期的投資，需要時間和精力的積累。首先，一個強大的品牌需要有獨特的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，以及出色的品質(zhì)和服務。其次，品牌傳播需要整合各種渠道和媒體，如廣告、公關(guān)活動和線上推廣等。最后，企業(yè)還可以通過與合作伙伴共同打造品牌，通過合作達到共贏的目標。
第四段：建立客戶關(guān)系的重要性
在市場營銷中，建立良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。通過與客戶保持良好的溝通和互動，企業(yè)可以更好地了解客戶的需求和意見，及時作出調(diào)整和改善。通過市場營銷實踐，我發(fā)現(xiàn)了幾個重要的因素。首先，企業(yè)需要傾聽客戶的聲音，了解他們的需求和痛點。其次，及時處理客戶的投訴和問題，提供專業(yè)的解決方案。最后，建立長期的合作關(guān)系，提供持續(xù)的售后服務，保持客戶的忠誠度和滿意度。
第五段：不斷學習和創(chuàng)新的重要性
化工行業(yè)在不斷發(fā)展和變化，市場營銷也需要與時俱進。通過市場營銷實踐，我深刻體會到不斷學習和創(chuàng)新的重要性。首先，要關(guān)注市場的變化和趨勢，及時調(diào)整和改進營銷策略。其次，要加強自身的學習和提升，不斷提高自己的專業(yè)知識和技能。最后，要鼓勵員工的創(chuàng)新思維，打破傳統(tǒng)的思維模式，做出與眾不同的營銷方案。
總結(jié)：
在化工市場營銷的實踐中，我認識到了營銷策略、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系和學習創(chuàng)新的重要性。在市場競爭激烈的背景下，企業(yè)需要制定有針對性的營銷策略，建立有影響力的品牌，與客戶保持良好的關(guān)系，不斷學習和創(chuàng)新，才能在市場中立于不敗之地。通過這些心得體會，我相信我將在化工行業(yè)的市場營銷中取得更好的成績。
市場營銷心得體會篇八
為提高營銷專業(yè)教學質(zhì)量，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標，根據(jù)教學計劃的總體安排，20xx5月1日至20xx11月30日，我們組織營銷專業(yè)二年級的學生實施了專業(yè)課程實訓，現(xiàn)將實訓工作的具體情況總結(jié)匯報如下：
在本次營銷專業(yè)實訓中，我們緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內(nèi)容：
對于二年級的營銷專業(yè)學生而言，由于此前有一年級時期的認識實訓，也由于營銷專業(yè)二年級同學多數(shù)都有利用業(yè)余時間兼職的專業(yè)實踐經(jīng)驗，還由于一年多的專業(yè)學習掌握了一定的專業(yè)理論知識，所以，課程實訓的內(nèi)容更具有專業(yè)特點。這次課程實訓中，我們根據(jù)惠德隆有限公司，古順河酒廠市場開發(fā)的現(xiàn)實需求，組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間，同學們參觀了惠德隆有限公司，古順河酒廠，學習了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識，熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程，實地走訪了惠德隆有限公司，古順河酒廠潛在顧客群，實訓過程組織有序，實訓內(nèi)容講求實效。
雖說類似的實訓每年都會組織，但每次的實訓都使我們對于專業(yè)實訓有更多更新的體會，也使我們對于在中職營銷專業(yè)教學有更深的理解和認識。
1，專業(yè)實訓的專業(yè)特征是確保實訓效果的基本要件
這次安排的課程實訓，緊緊圍繞了專業(yè)培養(yǎng)目標，專業(yè)實訓計劃展開，實訓過程中都貼近了企業(yè)營銷實際，實訓結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)，學校，專業(yè)，學生，多贏的效果，基本完成了實訓計劃規(guī)定的任務，實現(xiàn)了實訓目標。
2，周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證
在這次實訓之前，為制定翔實可行的實訓計劃，營銷專業(yè)全體教師都全力合作，既積極努力借助各種社會聯(lián)系落實可依托的企業(yè)，又充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，與企業(yè)有關(guān)專業(yè)人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃，計劃反映了企業(yè)目標，體現(xiàn)了專業(yè)要求，結(jié)合了學生特點，規(guī)范了實訓過程。
3，發(fā)揮企業(yè)的作用是專業(yè)實訓的必要支撐
由于這次實訓得到了惠德隆有限公司，古順河酒廠的大力支持與幫助，實訓計劃的針對性，實訓過程的專業(yè)性，實訓教學的現(xiàn)實性，實訓結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4，專業(yè)實訓同樣是對學校，專業(yè)，教師的客觀評價
這次認識實訓，課程實訓都有效地與企業(yè)市場推廣，市場開發(fā)計劃相聯(lián)系，既是企業(yè)需求與學校專業(yè)教育的有效對接，也是學校，教師，學生專業(yè)教學與實踐價值的直接檢驗，能否在得到企業(yè)支持的同時，給予企業(yè)以回報，不僅僅要求學生努力，同樣離不開教師的認真與專業(yè)。
這次實訓雖然成效突出，但在實訓中也反映出專業(yè)教學中亟需重視，解決的問題。
1，專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強
這一問題在歷次的專業(yè)實踐教學中都有所表現(xiàn)，比如專業(yè)教師，專業(yè)實訓指導教師隊伍缺乏，專業(yè)實訓基地不足，新的專業(yè)實訓基地開發(fā)不夠，這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。
2，教學內(nèi)容需要調(diào)整
教學內(nèi)容較多地關(guān)注了專業(yè)中有關(guān)是什么，為什么等方面的問題，而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少，其中最主要的原因在于課程體系的針對性差。
3，學生的專業(yè)素養(yǎng)應予提高
專業(yè)實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及扎實專業(yè)工作技能努力完成，也需要大家相互鼓勵與支持共同應對，但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺，有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑，有的表現(xiàn)出的是在堅持中的韌性不足。
就目前專業(yè)教學的現(xiàn)實條件來看，解決好專業(yè)實訓中反映出的問題，應從以下幾個方面著手：
1，加強與實訓合作單位的聯(lián)系，條件成熟時拓展為新的實訓基地
這次實訓中，同學們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認同，這種深化合作的基礎(chǔ)，足以引起我們對強化聯(lián)系的內(nèi)在動力，應通過組織保障，制度保障等機制，加強與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2，發(fā)揮實訓基地的作用，關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)實問題，為專業(yè)教學尋找更多的標的
在理論教學，課堂教學中，如果更多地從熟悉的企業(yè)，從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，顯然更利于激發(fā)學習興趣，更利于解決專業(yè)教學的針對性問題。
3，深化"導師制"的進程，引導同學們認識，樹立營銷職業(yè)人理念和作風
"導師制"的推行確實促進了專業(yè)教學質(zhì)量提升，在今后教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業(yè)教師建立聯(lián)系，為同學們提供直接有效的輔導和幫助，提高學生專業(yè)素養(yǎng)，明確專業(yè)發(fā)展方向，激發(fā)同學們更新理念，夯實基礎(chǔ)，錘煉作風的自覺性。
總之，這次營銷專業(yè)實訓同樣成效明顯，問題突出，為我們今后專業(yè)教學，專業(yè)建設(shè)進一步奠定了基礎(chǔ)，明確了方向，我們?nèi)w營銷專業(yè)教師定會從自身努力做起，繼續(xù)保持和發(fā)揚認真，敬業(yè)，奉獻的專業(yè)精神，借助大家的幫助和支持，持續(xù)改進專業(yè)建設(shè)水平，不斷提高專業(yè)教學質(zhì)量。
市場營銷心得體會篇九
本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學習《市場營銷學》，把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友，因為是為了運用，所以所有名人以及時間部分全部剔除，只留下應用部分。
今天寫的是第一章：市場營銷與市場營銷學 中第一節(jié)：市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法，本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述，沒什么有實際應用的，主要強調(diào)了顧客是市場的主導者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動，而哪有有社會分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看，市場是外在的，無法控制的(盡管可以影響)，它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件：
就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標客戶。
2.存在生產(chǎn)者(供給者)一方，他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3.有促成交換雙方達成交易的各種條件，基本上都是法律
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務交換到市場(買者總匯)
市場(買者總匯)因購買商品或者服務，把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)
注：錢物交換為內(nèi)環(huán)，信息交換是外環(huán)
市場營銷分三類：
將市場營銷看做一種為消費者服務的理論，
強調(diào)市場營銷是對社會現(xiàn)象的一種認識，
3.認為市場營銷是通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程。
市場營銷心得體會篇十
作為一名即將走出校門的高中生，我對未來的發(fā)展方向非常關(guān)注，工程行業(yè)是一個備受矚目的領(lǐng)域之一。以往在修建的舊時代，工程行業(yè)的需求與經(jīng)營模式一直相對穩(wěn)定，但隨著社會發(fā)展步伐加快，市場競爭也越來越激烈，工程市場營銷正在逐漸備受重視。在此，我將分享我的一些心得體會。
要了解客戶的需求。市場上存在的競爭對手不少，新進入的企業(yè)也會不斷涌現(xiàn)。更何況，客戶的需求也是復雜多變的。因此，首先必須詳細了解客戶所需，包括競爭對手的弱點和優(yōu)勢點。例如，如果客戶很看重安全問題，那么就需要為自己的企業(yè)在安全防護和質(zhì)量保障方面下大力氣，從而能夠贏得客戶的信任與好評。
建立良好的網(wǎng)絡宣傳。隨著科技迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也越來越高。因此，企業(yè)宣傳的重點也要發(fā)生轉(zhuǎn)變。建立良好的宣傳網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)信息、成功案例和產(chǎn)品對比等內(nèi)容，提高客戶的知曉度和滿意度。在網(wǎng)絡營銷中，也需要注重選擇合適的社交平臺，利用社交軟件推廣，提高信息的傳遞效率。
注重品牌建設(shè)。品牌作為企業(yè)的核心競爭力，是重要的營銷資本。品牌瞄準的是消費者的行為心理，經(jīng)過多方推廣，使得其信譽和影響力逐漸加強，從而吸引更多客戶的源源不斷的到來。
配合各級政府政策。近年來，政府加強了對工程行業(yè)的規(guī)范和管理力度，不走捷徑，不偷懶，要有合法合規(guī)的經(jīng)營模式才能在市場上獲得一席之地。企業(yè)應該配合政府下發(fā)的各項工作指導意見，契合各項政策，給客戶明確的承諾，實現(xiàn)信用質(zhì)量建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象。
總之，在工程市場營銷中，要千方百計挖掘客戶有用的信息，創(chuàng)造出有差異化的企業(yè)形象，注重細節(jié)上的考量和良心服務，積極配合各項政策合規(guī)經(jīng)營，才能在市場上立足美好的明天。
市場營銷心得體會篇十一
1.勤奮不等于成功一直認為自己是一個能吃苦的人，我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū)，我能很清楚地告訴每個同事去哪見客戶應該坐什么車最方便，走哪條線路最佳，有過晚上見客戶11點回來的時候，有過扛著電腦和資料倒三次車，坐三個小時車見客戶的時候，從未晚上12點以前睡過覺，但是似乎勤奮不等于成功，不是付出你就一定有所收獲，至少在我這樣過了大半年一直沒有成績，也不知道問題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達是我進公司的第一個客戶，海外只做了阿里，效果不是很明顯，對我們的參展與買家采購會比較感興趣，在阿里10 月份到期的時候，我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是，albert說這個客戶不用再跟進了，如果我是他，目前手機的推廣我也不會去做的?；貋淼穆飞蟖lbert跟我說你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來我一直在思考，總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶，我從來都沒有去做過客戶總結(jié)，都沒有深入的去了解過每個客戶的情況，每次見客戶都是一成不變的說辭，除了介紹服務還是服務，每天只是努力地按公司交代的去完成任務，而不是當成自己的事情來做。知道自己的這些問題，慢慢地我開始改變，對每見一個客戶我都會去做些總結(jié)和分析，同時也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了，與客戶斗智慧，其樂無窮。
因為去年八月，松訊達有跟我們說會投資兩個億做筆記本，三月我去看了他們的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了，于是我覺得這個時候，松訊達揭總肯定會在海外有些動作，于是我再次找到揭總了解情況，得知確實目前新產(chǎn)品準備上市，正好當時公司有這方面的采購需求，揭總也一直想體驗體驗，于是順利邀請到他來參加了3月13的采購會，效果其實并不是很好，但是揭總這時候已經(jīng)肯定我的服務了，并也有問其海外的一些規(guī)劃，并跟我說六月會有這方面的計劃。
3.有需求，用心的服務會使事半功倍
當我把握到這個時機——六月有海外推廣的計劃時，我開始著手了解上網(wǎng)本目前的市場狀況，并讓朋友去打聽目前同行做這塊的一些信息，雖然客戶說六月有這方面的需求，但是我覺得我不能等到六月才找他，所以當我準備好一切資料就速約揭總再次見面，由于同行的刺激，前期的對客戶用心的服務的鋪墊以及客戶目前的市場需求，簽單成了必然。
4.堅持是成功的催化劑
就像albert說的，我只是一個樸實無華的農(nóng)民，并沒有高超的談判技巧，可能我比大家更多的就是那么一點堅持，然而也正是因為如此，我才能夠簽下這張單。成功往往給那些在準備放棄的時候多堅持一會的人。當我認定松訊達是一個很優(yōu)質(zhì)的客戶時，即便是albert讓我放棄時，我也未有減少過對他的關(guān)注，只是一直在觀望著，在保持一些基本的聯(lián)系，等待一個新的時機再次切入。
環(huán)球市場的兄弟姐妹們，相信自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，努力找到適合自己的銷售風格，再難纏的客戶都不在話下，成功就在腳下!
市場營銷心得體會篇十二
我是一名高中生，但我對工程市場營銷有一些自己的心得體會，希望分享給大家。
首先，市場調(diào)研是非常重要的。在了解市場上的競爭者、消費者需求等信息之前，我們無法對自己的產(chǎn)品或服務做出恰當?shù)亩ㄎ?，并且也無法制定好 營銷策略。市場研究不僅要了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀、流通渠道和價格，還要了解目標消費者的購買習慣、心理和需求等，這樣才能研究出有針對性的 營銷方案。
其次，突出自己的產(chǎn)品特點非常關(guān)鍵。在眾多競爭者中，只有優(yōu)秀而獨特的產(chǎn)品才能在市場上立足。因此，我們需要充分了解自己的產(chǎn)品特點，結(jié) 合目標消費者的需求加以突出，例如在定價、包裝、銷售環(huán)節(jié)等方面下功夫。要讓消費者了解產(chǎn)品的獨特之處，也就需要做好產(chǎn)品宣傳。
第三，選擇合適的銷售渠道也是至關(guān)重要的。目前市場上銷售渠道非常多，有實體店、電商平臺、社交媒體等，我們需要根據(jù)自己的產(chǎn)品和目標消費者的屬性選擇合適的渠道。一款高端化妝品，基本上不會在地攤上銷售；而一款價格便宜且質(zhì)量過硬的文具，可能在超市等實體店內(nèi)銷售更合適。
最后，售后服務也是營銷的重要組成部分。一個好的售后服務能夠極大地提高顧客滿意度，也能為消費者樹立品牌信心。而一個壞的售后服務也能徹底扼殺一個品牌。
以上就是我的一些經(jīng)驗和想法，當然還有很多其他方面需要我們進一步學習和探索。工程市場營銷需要有全局的思維和敏銳的市場洞察力，同時也需要不斷地精益求精，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
市場營銷心得體會篇十三
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，化工行業(yè)在我國的地位越來越重要。作為一個化工銷售人員，我有著多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，積累了一些關(guān)于化工市場營銷的心得體會。通過不斷學習和實踐，我逐漸認識到了市場營銷的重要性，并得出了一些有效的方法和策略，能夠幫助我在激烈的市場競爭中取得成功。
首先，了解市場需求是決定銷售策略的關(guān)鍵。在化工產(chǎn)品銷售中，客戶需求是指導銷售工作的重要因素。了解市場需求，了解客戶的需求變化和應對策略，是化工銷售人員的必備素質(zhì)。這需要我們與客戶保持密切的聯(lián)系，定期進行調(diào)研和溝通，及時了解客戶對產(chǎn)品的需求和反饋。只有通過不斷了解市場需求，才能夠針對性地設(shè)計銷售策略，提供更好的產(chǎn)品和服務，滿足客戶的需求。
其次，建立與客戶的良好關(guān)系是化工市場營銷的關(guān)鍵?？蛻羰鞘袌龅暮诵?，他們的滿意度直接影響著銷售額。因此，我們要與客戶建立起互信和合作的關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。這需要我們耐心傾聽客戶的需求，及時回應客戶的反饋，解決客戶的問題。與此同時，我們還應該通過定期的客戶拜訪和活動，加強與客戶的溝通，了解客戶的現(xiàn)狀和發(fā)展需求，以便能夠為客戶提供更加貼心的服務，并根據(jù)客戶的反饋進行產(chǎn)品和服務的改進。
此外，制定市場推廣策略是化工市場營銷的核心。市場推廣是化工企業(yè)擴大市場份額、提高銷售額的重要手段。在制定市場推廣策略時，我們首先要明確市場定位和目標客戶，并針對客戶需求制定相應的營銷計劃。同時，我們還需要利用各種媒體和渠道進行宣傳，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度。通過組織參加展會、舉辦技術(shù)交流會和發(fā)放宣傳資料等方式，將產(chǎn)品的技術(shù)特點和優(yōu)勢展示給客戶，促進銷售額的增長。此外，我們還要密切關(guān)注競爭對手的動態(tài)，調(diào)整銷售策略，以保持市場競爭力。
最后，化工市場營銷要注重售后服務。售后服務是保持客戶忠誠度和促進再購買的關(guān)鍵。在化工行業(yè)，一些產(chǎn)品的銷售周期很長，所以提供好的售后服務至關(guān)重要。我們要及時回應客戶的咨詢和投訴，并根據(jù)客戶的需求提供技術(shù)支持和解決方案。此外，我們還可以通過定期走訪客戶，了解產(chǎn)品使用情況和客戶的滿意度，向客戶提供相關(guān)的技術(shù)培訓和檢驗報告，提高客戶對產(chǎn)品的信任度。
總之，市場營銷是化工行業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。通過了解市場需求、建立良好的客戶關(guān)系、制定市場推廣策略和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，我們能夠更好地滿足客戶需求，提高銷售額，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。未來，我將繼續(xù)不斷學習和實踐，提升自己的市場營銷能力，更好地應對市場挑戰(zhàn)，為化工行業(yè)的繁榮做出更大的貢獻。
市場營銷心得體會篇十四
為了更好地明白和把握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，進步本身闡發(fā)題目,辦理題目的本領(lǐng)以是我們舉行了為期3周的市場營銷實訓。
一、練習目標
此次練習的重要目標在于使門生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并了解所學理論的實用性,能更好地理論接洽實際深入到各個部分,相識市場營銷事變的規(guī)律性,找出此中存在的題目及以后生長的重要趨勢。
二、練習內(nèi)容
在老師的領(lǐng)導下,我們5個喜好組在一起共同討論了此次練習的內(nèi)容。起首,老師構(gòu)造了我們團體寓目了宜家家居產(chǎn)物體驗式營銷戰(zhàn)略的記錄片,決訂代價體驗式營銷作為此中的一部分,其次相識到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠生長與強大起至關(guān)緊張的作用。比方,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:末了,在當代營銷中,促銷戰(zhàn)略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都市使出絕活舉行促銷,以增長販賣額。總結(jié)下來,我們的練習陳訴內(nèi)容包羅三部分:一體驗式營銷;二促銷戰(zhàn)略;三企業(yè)文化因此,我們?nèi)艿木毩曈^察事變重要是圍繞這三方面舉行。
(一)體驗式營銷
看過宜家家居促銷戰(zhàn)略之后,我們相識到宜家在歐洲舉行營銷并沒用采取扣頭,優(yōu)惠券等促銷方法,而是一種創(chuàng)新營銷-----體驗式營銷。它突破了傳統(tǒng)的"理性斲喪"的假設(shè),以為斲喪者是理性與感性兼具,斲喪者在斲喪前,斲喪中,斲喪后的體驗,才是研究斲喪者舉動與企業(yè)品牌策劃的關(guān)鍵。
體驗式營銷的應用,其目標是為斲喪者提供全方位的體驗辦事。正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷資助斲喪者選擇產(chǎn)物和辦事,提拔產(chǎn)物和辦事的附加值,讓斲喪者占據(jù)主導職位而不是被動地擔當產(chǎn)物和辦事。在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,斲喪者可以體驗本身"將來的家"而正是這種"所見即所得"的結(jié)果,促進斲喪者的潛伏需求向?qū)嶋H需求變化,終極到達進步簽單量,提拔企業(yè)策劃業(yè)績的目標。(58同城-練習總結(jié))
別的,不但是宜家應用體驗式營銷,環(huán)球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用。比方如今的"華耐美家"團體家居體驗管也采取了體驗式營銷,華耐美家團體家居體驗管提供了實際場景,以便業(yè)主身臨其地步體驗家裝結(jié)果,對本身家裝修后的結(jié)果有直觀認識。
已往傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能到達的技能程度,但隨著斲喪者需求的進步,家裝質(zhì)量的界說現(xiàn)已擴展到更廣的層面,涵蓋了先輩的產(chǎn)物技能,斲喪者盼望最大限度的滿意其物質(zhì)需求和精力尋求,宜產(chǎn)業(yè)物包羅廚房,,衛(wèi)生間,,寢室,,客堂等必不可少的家具,樣品上千種,無處不表現(xiàn)著自由,,本性化,,簡單的氣魄氣魄,不會讓主顧有雷同的感覺。在宜家賣店里購物,主顧會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物。宜家的diy產(chǎn)物讓主顧享受體驗知識的進程,個呢更多的相識產(chǎn)物的性能與保養(yǎng)之道。
在家裝行業(yè)里,日趨劇烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差別化辦事以進步本身的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流。因此我們小組來到了唐山市鵬達家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其團體布局是差別的樣板間,側(cè)重于展示團體家居的搭配,讓主顧對所購產(chǎn)物有一個團體見解,每個樣板間都有本身的奇特氣魄氣魄,讓主顧應接不暇,這是由單一的裝修辦事遞進到全進程的家裝、家居、家飾乃至是家電的團體辦事,非常直觀，方便。
市場營銷心得體會篇十五
由于本AI缺少人類經(jīng)驗，以下僅提供文章框架作為參考。
第一段：引言
市場營銷是一項需要對各種信息敏感及積極把握機遇的工作，而市場營銷人員則是這個行業(yè)中的重要角色。本文將分享市場營銷人員從事市場營銷過程中的心得體會，供同行借鑒。
第二段：定位產(chǎn)品，分析市場
市場營銷人員首先需要清楚自己要推廣的產(chǎn)品或服務定位是什么，對市場趨勢有一定的了解，了解目標顧客的需求及偏好，進行目標市場定位，分析市場變化及競爭情況，并對其進行適當?shù)恼{(diào)整。這樣可以更好地滿足顧客需求，并將產(chǎn)品及服務推向市場。
第三段：具體營銷策略
針對定位及市場分析的結(jié)果，市場營銷人員需要制定相應的具體營銷策略。一般來說，這些策略會根據(jù)目標顧客的年齡、性別、教育程度、社會地位、職業(yè)、所在地區(qū)等內(nèi)容，進行針對性及分層次的制定。比較常見的策略有：促銷活動、新品發(fā)布會、廣告投放、社交媒體推廣等。
第四段：口碑營銷的重要性
在市場營銷中，針對口碑營銷需要進行積極的拓展，并根據(jù)顧客反饋及評價，進行相關(guān)調(diào)整優(yōu)化?？诒畬τ谄放频慕ㄔO(shè)及市場影響力的提升非常重要，要想成功開展口碑營銷，需要持續(xù)跟進、積極回應，從而獲得良好的口碑和聲譽。
第五段：總結(jié)與建議
市場營銷人員需要時刻保持敏銳的洞察力及前瞻性，不斷創(chuàng)新和嘗試新的方式和方法，不斷適應市場變化，提升產(chǎn)品及服務的質(zhì)量，同時也要注重品牌信譽的建設(shè)，營造公司的良好形象和口碑。總之，市場營銷人員需要不斷地完善自己的方法和策略，在市場中取得優(yōu)異的成績。
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