當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇一
第一段：引言（100字）
護(hù)理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但又充滿意義的工作。作為一名護(hù)理員工，我有幸參與了這個(gè)偉大的職業(yè)，并且在這個(gè)崗位上積累了許多心得體會(huì)。在這篇文章中，我將與大家分享我在護(hù)理工作中所獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：對(duì)待患者（250字）
對(duì)待患者是護(hù)理工作的首要任務(wù)。在與患者交流的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了尊重的重要性。每個(gè)患者都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，他們的意見(jiàn)和感受應(yīng)該被充分重視。我始終以耐心傾聽(tīng)他們的訴求，并盡力滿足他們的需求。此外，我也學(xué)會(huì)了在關(guān)鍵時(shí)刻給予患者精神上的支持，通過(guò)鼓勵(lì)和安慰，幫助他們戰(zhàn)勝病痛帶來(lái)的困難和痛苦。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作（250字）
護(hù)理工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作。在與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員合作的過(guò)程中，我深切意識(shí)到只有加強(qiáng)溝通和協(xié)作，才能更好地為患者提供全面和高效的護(hù)理。我總是積極參與團(tuán)隊(duì)討論和交流，分享自己的想法和經(jīng)驗(yàn)，也樂(lè)于接受他人的建議和指導(dǎo)。通過(guò)共同努力，我們能夠更好地解決工作中的問(wèn)題，并為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
第四段：自我提升（300字）
護(hù)理行業(yè)是一個(gè)不斷發(fā)展和進(jìn)步的行業(yè)。為了跟上時(shí)代的步伐，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)和提升自己。通過(guò)參加各種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班，我增加了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也積極參與學(xué)術(shù)研討會(huì)和護(hù)理學(xué)會(huì)，與同行交流心得和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)和交流，我不僅能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，還能夠?yàn)榛颊咛峁└涌茖W(xué)、專(zhuān)業(yè)和溫暖的護(hù)理。
第五段：感悟與總結(jié)（300字）
在多年的護(hù)理工作中，我深切感受到了護(hù)理的獨(dú)特魅力。無(wú)論是痛苦的患者還是焦慮的家屬，我們護(hù)理員工都有責(zé)任和義務(wù)給予他們最大的關(guān)心和幫助。雖然護(hù)理工作往往伴隨著挑戰(zhàn)和壓力，但每一次成功的治療和改善都給予了我巨大的滿足感。我深信，作為一名護(hù)理員工，只要我們以真心對(duì)待每一位患者，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己，我們就能夠做好自己的工作，給予患者最好的護(hù)理。
總結(jié)：
通過(guò)這段時(shí)間的護(hù)理工作，我充分體會(huì)到了護(hù)理工作的重要性和意義。我們作為護(hù)理員工，應(yīng)該本著尊重、責(zé)任和關(guān)愛(ài)的精神，關(guān)心并有效地服務(wù)于每一位患者。與此同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，并密切與其他醫(yī)療團(tuán)隊(duì)成員的合作，共同為患者提供最好的護(hù)理服務(wù)。我希望通過(guò)我的努力和奉獻(xiàn)，能夠成為更好的護(hù)理員工，為患者的康復(fù)和幸福作出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇二
我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的安慰而樹(shù)立信心。
所謂“三分治療，七分護(hù)理。”在護(hù)理工作中我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛。
因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個(gè)大腦。 一雙靈活的手做起事來(lái)總會(huì)讓人覺(jué)得舒服，也會(huì)讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動(dòng)起來(lái)，熟練各項(xiàng)操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動(dòng)作熟練了，才會(huì)把危險(xiǎn)因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時(shí)候不止一個(gè)病人叫你，家屬當(dāng)然希望有需要找護(hù)士時(shí)，我們能隨叫隨到，甚至一點(diǎn)都不能耽擱。所以常常覺(jué)得兩條腿不夠用的，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿足病人的需求。
一張會(huì)說(shuō)話的嘴在護(hù)患關(guān)系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說(shuō)話沒(méi)注意引起的。我們需要面對(duì)的不僅僅是病人，還有家屬，她們關(guān)心自己的親人，甚至很緊張護(hù)士操作會(huì)不會(huì)給病人帶來(lái)痛苦，這時(shí)候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進(jìn)行。
一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護(hù)理工作中。在瑣碎而又繁多的護(hù)理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時(shí)刻保持著一顆清晰而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X。
在我們的護(hù)理工作中沒(méi)有斑斕的服飾,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語(yǔ)言,平凡的舉動(dòng),這就是護(hù)理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇三
作為護(hù)理員工，我對(duì)這個(gè)職業(yè)有著深深的激情和熱愛(ài)。在長(zhǎng)期的工作中，我積累了一些寶貴的心得體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我成為一名更好的護(hù)士，也讓我更加深入地理解了護(hù)理工作的重要性。
第二段：溝通的重要性
護(hù)理工作中，與患者和家屬的有效溝通至關(guān)重要。我意識(shí)到，只有通過(guò)與他們建立積極的溝通關(guān)系，才能真正了解患者的需求和期望。在溝通中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，尊重和關(guān)心。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)患者感受到被理解和重視時(shí)，他們更有可能積極配合治療，并更容易恢復(fù)健康。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的力量
作為一名護(hù)理員工，與同事們的團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在工作中，我意識(shí)到?jīng)]有團(tuán)隊(duì)的支持和合作，很難完成工作。通過(guò)與同事們相互支持和配合，我們可以更好地照顧患者，提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以幫助我們處理突發(fā)情況，還可以增強(qiáng)員工之間的信任和凝聚力。
第四段：體驗(yàn)同理心
在與患者和家屬的接觸中，我逐漸領(lǐng)悟到同理心的重要性。同理心是指能夠理解和關(guān)心他人感受的能力。通過(guò)從患者的角度去思考問(wèn)題，我學(xué)會(huì)了更好地與他們建立聯(lián)系。我努力盡量設(shè)身處地地理解他們的感受，幫助他們減輕痛苦和恐懼。同理心不僅可以提高與患者的溝通，還可以為他們提供更溫暖和人性化的護(hù)理。
第五段：關(guān)注自身成長(zhǎng)
在護(hù)理工作中，我不僅關(guān)注患者的健康，也關(guān)注自己的成長(zhǎng)。我努力通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我也不斷反思自己的工作表現(xiàn)，從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
總結(jié)
護(hù)理員工的工作是非常有挑戰(zhàn)性的，但也是非常有意義和充實(shí)的。通過(guò)積累心得體會(huì)，我們可以成為更好的護(hù)士，并為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。通過(guò)有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、同理心和個(gè)人成長(zhǎng)，我們可以建立起與患者和家屬之間的信任和關(guān)系，為他們提供更好的照顧。護(hù)理員工的職業(yè)不僅關(guān)乎技術(shù)和知識(shí)，更注重人性關(guān)懷和溫暖，這是我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗯ψ非蟮哪繕?biāo)。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇四
作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房，我們?nèi)w護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
我們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位、病房等。由于有些病人住院時(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
護(hù)士門(mén)不斷巡視病房，解決病人們的各種需要，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)。我們對(duì)病人的稱(chēng)謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
做好細(xì)節(jié)護(hù)理，提供感動(dòng)服務(wù)。制作了各種標(biāo)識(shí)牌、溫馨提示語(yǔ)、安全小警示等，方便就醫(yī)、保證安全，標(biāo)識(shí)和提示語(yǔ)上配有《住院指南》和各具專(zhuān)科特色的《健康教育處方》。病區(qū)便民袋內(nèi)物品齊全、應(yīng)有盡有，細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，把以前由家屬干的活現(xiàn)在護(hù)士承擔(dān)過(guò)來(lái)。從整體床單元到協(xié)助更衣、更換被服，從刷牙漱口、洗臉、梳頭、洗頭并吹干、餐前潔手、擦身到泡腳、剪指（趾）甲、會(huì)陰護(hù)理、協(xié)助排便，從避免護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生到病情觀察等，均有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，確保落到實(shí)處。
創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了xx名護(hù)士和護(hù)理員，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱(chēng)贊。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手，開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，通過(guò)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展醫(yī)學(xué)。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評(píng)，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無(wú)陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇五
第一段：引言（大約200字）
作為一名護(hù)理員工，我深知員工服務(wù)的重要性。有效的員工服務(wù)可以提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度，并改善工作環(huán)境。在長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)了一些心得體會(huì)，愿與大家分享。
第二段：個(gè)人關(guān)愛(ài)（大約200字）
作為護(hù)理員工，我們應(yīng)該關(guān)心并關(guān)愛(ài)所有的員工。每天都向員工問(wèn)候一聲，表達(dá)微笑和體貼，可以讓員工感受到被尊重和重視。此外，我還會(huì)密切關(guān)注員工的健康狀況，尤其是細(xì)心照顧那些生病或受傷的員工。我會(huì)盡可能提供幫助，使他們感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和關(guān)愛(ài)。
第三段：開(kāi)放溝通（大約200字）
良好的溝通是員工服務(wù)的關(guān)鍵。我始終鼓勵(lì)員工自由表達(dá)意見(jiàn)和想法，并保持開(kāi)放的心態(tài)傾聽(tīng)。在工作中，我會(huì)與員工進(jìn)行定期會(huì)談，了解他們對(duì)工作環(huán)境和流程的感受。如果有建議或問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)解決，并幫助他們找到最合適的解決方案。通過(guò)開(kāi)放溝通，可以更好地理解員工的需求，提高員工滿意度和積極性。
第四段：獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)（大約200字）
護(hù)理員工服務(wù)還包括給予獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。我會(huì)定期評(píng)估員工的表現(xiàn)，并根據(jù)他們的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。這些獎(jiǎng)勵(lì)不僅可以提高員工的工作動(dòng)力，還會(huì)激勵(lì)其他員工更加努力地工作。此外，我也會(huì)組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為員工提供機(jī)會(huì)放松身心，增進(jìn)彼此的交流和合作。
第五段：持續(xù)改進(jìn)（大約200字）
員工服務(wù)是一個(gè)不斷改進(jìn)和提升的過(guò)程。我經(jīng)常與員工保持聯(lián)系，了解他們對(duì)員工服務(wù)的意見(jiàn)和建議，以及工作方面的需求。通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化工作環(huán)境和流程，可以有效提高員工服務(wù)質(zhì)量。我相信，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以及積極應(yīng)用各種新技術(shù)和方法，我們可以不斷提高員工服務(wù)的水平和質(zhì)量，為員工創(chuàng)造更好的工作體驗(yàn)。
結(jié)尾（大約100字）
護(hù)理員工是非常重要的，他們的滿意度和工作動(dòng)力直接影響著團(tuán)隊(duì)的效率和績(jī)效。因此，我們作為護(hù)理員工應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注員工的需求，并提供優(yōu)質(zhì)的員工服務(wù)。只有通過(guò)關(guān)愛(ài)、溝通、獎(jiǎng)勵(lì)和持續(xù)改進(jìn)，我們才能建立良好的員工關(guān)系，共同創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;下面便是愛(ài)崗敬業(yè)心得體會(huì)。
一、嚴(yán)格管理。有效協(xié)調(diào)一年來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專(zhuān)科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專(zhuān)科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，專(zhuān)科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理。力求做出特色多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱(chēng)，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專(zhuān)家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類(lèi)似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書(shū)面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)。提高自身素質(zhì)俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于2011年5月參加了心理咨詢(xún)師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢(xún)師證書(shū)。一年來(lái)，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向。面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇七
護(hù)理員工在醫(yī)療領(lǐng)域中扮演著重要的角色，他們是病患家屬與醫(yī)生之間的橋梁，承擔(dān)著提供病患照料、協(xié)助醫(yī)生診療等重要職責(zé)。然而，由于護(hù)理工作的特殊性和高強(qiáng)度的工作壓力，許多護(hù)理員工常常感到疲憊和心力交瘁。為了提高護(hù)理員工的工作積極性和滿意度，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)始注重護(hù)理員工服務(wù)，通過(guò)各種方式關(guān)心和照顧護(hù)理員工的需求。本文將分享我在護(hù)理員工服務(wù)中的個(gè)人體會(huì)。
首先，給予護(hù)理員工適當(dāng)?shù)男菹⒑头潘蓵r(shí)間是很重要的。護(hù)理工作常常需要跑來(lái)跑去，不時(shí)遇到緊急狀況，因而護(hù)理員工的工作時(shí)間往往非常緊張和密集。這種高強(qiáng)度的工作模式容易導(dǎo)致護(hù)理員工身心疲憊。因此，為護(hù)理員工提供適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間和放松機(jī)會(huì)非常有必要。我所在的醫(yī)院引入了輪班制度，使得護(hù)理員工能夠合理安排工作和休息時(shí)間。此外，醫(yī)院還設(shè)立了員工休息室，為護(hù)理員工提供一個(gè)舒適和靜謐的空間，供他們休息和放松。這些措施幫助我們減輕了精神壓力，恢復(fù)了身心健康。
其次，組織員工活動(dòng)能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和互助意識(shí)。護(hù)理工作需要團(tuán)隊(duì)合作和密切配合，護(hù)理員工間的默契和協(xié)作非常重要。為了增強(qiáng)員工之間的關(guān)系，醫(yī)院積極組織各種員工活動(dòng)，如籃球比賽、社區(qū)義工等。這些活動(dòng)不僅提供了一個(gè)放松自我的機(jī)會(huì)，更加深了員工之間的交流和互動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我們建立了更加緊密的團(tuán)隊(duì)凝聚力和互助意識(shí)，提升了我們的工作效率和滿意度。
第三，提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)是關(guān)心護(hù)理員工的重要方面。護(hù)理員工需要不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展和臨床變化。醫(yī)院應(yīng)該為護(hù)理員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以使他們能跟上最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)。我所在的醫(yī)院每年都會(huì)組織護(hù)理員工參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，并提供相關(guān)的培訓(xùn)課程。這些培訓(xùn)不僅幫助我們獲得了新的知識(shí)和技能，還提高了我們對(duì)工作的熱情和投入。
第四，尊重和關(guān)懷護(hù)理員工的個(gè)人生活和家庭需求是護(hù)理員工服務(wù)的另一個(gè)重要方面。由于護(hù)理工作的特殊性，護(hù)理員工的工作時(shí)間相對(duì)不固定，往往需要加班和夜班。因此，醫(yī)院應(yīng)該為護(hù)理員工提供靈活的工作安排，以便他們照顧自己的個(gè)人生活和家庭需求。我的醫(yī)院允許護(hù)理員工根據(jù)個(gè)人需求調(diào)整工作時(shí)間，這使得我們能夠更好地平衡工作和生活，減輕了家庭負(fù)擔(dān)。此外，醫(yī)院還建立了員工關(guān)懷中心，為護(hù)理員工提供心理咨詢(xún)和解決家庭問(wèn)題的幫助。這些舉措體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)護(hù)理員工的關(guān)愛(ài)和支持，促使我們更加忠誠(chéng)和投入于工作。
最后，建立良好的工作氛圍和溝通渠道是護(hù)理員工服務(wù)的基礎(chǔ)。良好的工作環(huán)境和積極的團(tuán)隊(duì)氛圍能夠激發(fā)護(hù)理員工的工作熱情和創(chuàng)造力。醫(yī)院應(yīng)該重視員工之間的相互尊重和支持，建立透明和公正的組織文化。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)該為護(hù)理員工提供一個(gè)愿意傾聽(tīng)和解決問(wèn)題的渠道，使他們能夠及時(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求。我的醫(yī)院每月都會(huì)組織員工座談會(huì)，為護(hù)理員工提供一個(gè)討論和提出建議的機(jī)會(huì)。這些舉措幫助我們更好地理解和滿足員工的需求，營(yíng)造了和諧和積極的工作氛圍。
總結(jié)起來(lái)，護(hù)理員工服務(wù)是提高護(hù)理工作質(zhì)量和工作滿意度的重要手段。通過(guò)給予護(hù)理員工適當(dāng)?shù)男菹⒑头潘蓵r(shí)間、組織員工活動(dòng)、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)、尊重和關(guān)懷護(hù)理員工的個(gè)人生活和家庭需求、建立良好的工作氛圍和溝通渠道等方面的關(guān)懷和照顧，醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠提高護(hù)理員工的工作積極性和滿意度，從而保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇八
20xx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說(shuō)：三分治療，七分護(hù)理，經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護(hù)理員工心得體會(huì)篇九
上半年，_科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將__年上半年_科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度的護(hù)士人次，其中__17次，___16次，___5次，___2次，___2次，___1次，__1次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
四、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū)，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的放映病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書(shū)合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開(kāi)病人人，特護(hù)人,一級(jí)護(hù)理人共天。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類(lèi)及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
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