總結的目的是為了提高我們的學習和工作生活的效率和質量。寫總結時，可以按照時間順序或者重要程度來組織內容，使其更加清晰易懂。我們來看看下面這些例子，它們展示了優(yōu)秀總結的寫作風格和技巧。
集團辦公室工作年終總結篇一
摘要：***，男，漢族，大專學歷，**年**月出生，**年**月畢業(yè)于**學校**系**專業(yè)，**年**月參加工作。參加工作五年來，我在**局領導和同事的關心和幫助下，一方面不斷加強政治、業(yè)務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴格要求自己，自省自律，努力工***，男，漢族，大專學歷，**年**月出生，**年**月畢業(yè)于**學校**系**專業(yè)，**年**月參加工作。參加工作五年來，我在**局領導和同事的關心和幫助下，一方面不斷加強政治、業(yè)務學習，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，嚴格要求自己，自省自律，努力工作。通過努力，使我的各項業(yè)務和處理協(xié)調各種關系能力方面有了很大提高?；仡櫸迥甑墓ぷ鳎瑥牡隆⒛?、勤、績、廉五個方面對自己進行總結，既是對過去工作的檢討，也是對自己今后工作的鞭策、促進。
自參加工作以來，我努力從本職工作做起，不斷加強各種政策、法律、法規(guī)和各種業(yè)務知識學習，對工作懷著責任感和使命感，盡職盡責地完成各項工作，堅持做到謙虛、謹慎、不驕、不躁。環(huán)保工作的好壞直接關系到人民群眾的切身利益，關系到國家干部的自身形象，所以，參加工作至今，我不論做任何工作都會考慮到組織、群眾、事業(yè)的關系，堅持以群眾利益為核心，正確執(zhí)行上級領導工作指示，確保保證國家法律法規(guī)的嚴肅性。在實際工作中，我從不計較個人得失，不爭名奪利，始終保持高尚的道德情操。我堅信，通過我以及和我一起工作在環(huán)保戰(zhàn)線上的同志們的一致努力，會使**區(qū)的天更藍、水更清，會讓廣大人民群眾喝上放心的水，呼吸上更加新鮮的空氣。
從剛畢業(yè)的學生直接到新的工作崗位，缺乏工作經(jīng)驗和實踐能力給我?guī)砹司薮蟮膲毫?，為了更好的適應環(huán)境保護工作，我利用工作之余學習了環(huán)境保護法、水污染防治法、大氣污染防止法、環(huán)境影響評價法、山東省南水北調沿線水污染綜合排放標準等一系列法律、法規(guī)，認真學習的黨的方針政策，使自己的理論素質不斷提升。我經(jīng)常到建設項目施工現(xiàn)場，深入到各個企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)、排污狀況，為我正確履行工作提供真實的依據(jù)。一個單位，就是一個團體，一個大家庭，參加工作以來，我一直利用工作之余和同事交流，相互傳授經(jīng)驗，取長補短，形成了一個和諧的工作氛圍。在工作中，我積極聽取領導、同事的意見，借鑒別人先進的工作方式，對我在工作中出現(xiàn)的失誤或錯誤起到了極大的指導作用，提高了工作能力。
勤奮工作的人才能在工作之中找到真正的樂趣，我就是這樣一個人。自從到**局工作以來，我曾從事過pops調查工作，水源地調查工作，建設項目環(huán)境管理工作，環(huán)境統(tǒng)計工作，污染物總量減排工作，生態(tài)建設工作，全國第一次污染源普查工作，迎接國家淮河流域檢查等工作，可以說，從事工作種類繁多，但我從來不喊累，始終保持始終保持良好的精神狀態(tài)，把領導對我的重托，同事對我的厚望作為一種工作動力，不知疲憊的日夜投入工作中。參加工作五年來，大多數(shù)周末是在單位度過，甚至有的工作帶回家中，我從來沒叫過苦、叫過累，相反可以從工作享受到一種成功的愉悅。
20xx年，參加了第一次全國污染源普查，并負責對相關報表的講解，在這項工作中，我國家環(huán)保部評為現(xiàn)進集體；負責了第一此持久性污染物調查工作與飲用水源地保護工作；參與了**區(qū)建設項目環(huán)評審查和項目的驗收等工作，嚴把項目準入管，杜絕高耗能、高污染行業(yè)落戶**區(qū)，環(huán)評率和“三同時”執(zhí)行率均達到**%；負責編寫了20xx-2010年間**區(qū)**計劃，并申報了多個污染物減排項目，化學需氧量和二氧化硫兩項污染物總量指標在全市考核中名列前茅；負責編寫了**農(nóng)村環(huán)境綜合整治方案，上報了多個畜禽養(yǎng)殖污染綜合治理項目，得到了上級部門的支持；負責xx區(qū)生態(tài)區(qū)建設工作，**鎮(zhèn)等*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號，**處申報了國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，**村申報了國家級生態(tài)村，**等*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報了省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，負責對上述省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境規(guī)劃進行了審核；負責每年一次的環(huán)境統(tǒng)計工作，五年間，共收集整理環(huán)境統(tǒng)計指標**余卷；按照省環(huán)保廳要求，每月上報“四個辦法”有關數(shù)據(jù)，每季度上報國控重點企業(yè)生產(chǎn)及排污狀況。經(jīng)過努力，多次被我局評為“優(yōu)秀工作者”和“先進工作者”稱號。取得這些成績，離不開關心我的領導和幫助、支持我的同事，在此向他們表示深深的謝意！
五年的工作，雖然取得了一定成績，但離領導要求還有一定差距，存在這樣那樣的問題。一是學習還不夠深入，知識還不夠全面，二是由于參加工作時間較短，實踐經(jīng)驗尚且不足，不能很好的做到老同志工作上的嫻熟。我堅信，會深入剖析自己的人，最終會取得更大的勝利?？傊?，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚謙虛、謹慎、不驕、不躁、刻苦、勤奮的工作作風，徹底解決工作中存在的缺點和不足，以更加出色的表現(xiàn)干出更加優(yōu)異的成績，匯報領導的關心和同志們的厚愛！
集團辦公室工作年終總結篇二
20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里，在領導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領導布置的各項工作任務，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：
辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時，公司因發(fā)展需要，將公司名稱進行了變更，而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、資質證書、人員注冊證書等相關證書的變更以及各分公司的相關證書等超多的證書進行名稱變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn)，需要準備很多的變更材料，在這過程中，出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領導和同事的指導下，讓我及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關、公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。2、耐心細致地做好日常工作：公司相關證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內的事務，不能處理的，及時上報領導。
3、全力完成公司資質維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;xx供電公司合格承包商資格審查;xx重守證書的年審，xxx重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎一級資質、市政二級、機電資質申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。
在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表此刻：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫完數(shù)據(jù)或者文檔時簡單看了下就直接選取了提交領導，本以為沒有問題，結果有部分數(shù)據(jù)或者文檔資料填寫錯誤了，之后得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏用心主動性：不能用心主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務中及時分清輕重緩急，有時還會借口事情多而拖延。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到必須高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如xx、xx、xx等都不是很精通，只能運用一些簡單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、端正工作態(tài)度：增強主動性，改掉自身的缺點，要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作潛力，以用心的`心態(tài)應對每一天的工作任務。
3、改善工作方法：學習借鑒領導同事的工作方法，學會在繁雜的事務中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。
集團辦公室工作年終總結篇三
時光飛逝、歲月如梭，轉眼又是一年。20xx對于xx公司注定是不平凡的一年，我們的企業(yè)實現(xiàn)了大跨步的發(fā)展，我們可愛的家人也得到了成長與進步?；厥?0xx，我們可以驕傲的說，我們過的很好！
來到馬上三個年頭了，我已經(jīng)不是那個初出茅廬的菜鳥，經(jīng)過社會的磨練和企業(yè)的洗禮以及個人的經(jīng)歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。
軍訓。
拓展等。
總結自身以及本職工作：
一、努力學習，不斷加強自身建設。
愛崗敬業(yè)樂于奉獻。辦公室的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
注重提高不斷學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業(yè)文化及業(yè)務能力學習放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門，自己又兼任發(fā)展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。
認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，盡量出現(xiàn)任何紕漏。
加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。
認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的家園而努力奮斗！
20xx年工作計劃。
辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
積極與董事長、總經(jīng)理以及各位領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
1、充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；
2、積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；
3、協(xié)調各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；
4、提高溝通協(xié)調能力，用心盡心做事，低調沉穩(wěn)；
5、做好各種接待及對外交流，維護公司形象；
6、履行發(fā)展委常委（代主任）的責任，為發(fā)展委工作貢獻力量。
新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出的貢獻！
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的。
主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策。
規(guī)章制度。
努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
集團辦公室工作年終總結篇四
今年以來，我們___支行緊緊圍繞上級分行“盈大利、爭大行”的戰(zhàn)略目標，聚精會神拓展三大基地，一心一意深挖創(chuàng)利資源，使我們的經(jīng)營局面全面扭轉，綜合排隊躋入全市先進行列。下面是我行今年幾項主要指標的完成情況：
1、各項存款增勢穩(wěn)健。在我行網(wǎng)點不斷撤并收縮的同時，全年增存仍然高達4000萬元，各項存款總額已達3.6億元。其中儲蓄存款凈增3600萬元，余額已達3億余元;對公存款凈增700萬元，余額為5000萬元;同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響，較年初下降300萬元，余額為600萬元。
2、經(jīng)營利潤正在好轉。賬面利潤虧損萬元，加上應付利息紅字76萬元,考慮消化歷史包袱萬元，實際虧損為萬元，同口徑比較，減虧萬元。
3、不良貸款降幅明顯。不良貸款按五級分類減少600萬元，占分行年任務378萬元的159%。同時，今年以來，由于清貸力度的不斷加大，已清收貨幣資金560萬元。
4、中間業(yè)務勢頭強勁。中間業(yè)務收入已完成83萬元,達到分行年初下達105萬元任務計劃的80%。
5、代理業(yè)務發(fā)展迅猛。主要是銀保險業(yè)務及基金發(fā)行業(yè)務，今年均較去年有了明顯進步。其中銀保業(yè)務共計營銷170萬元，基金發(fā)行共計完成80萬元。兩項業(yè)務均較好完成分行全年目標計劃。
6、卡市場逐步成熟。今年共計營銷信用卡6000張，目前信用卡總量已突破一萬張，達到11200張。在以信用卡為載體營銷客戶，拓展業(yè)務方面，我們已經(jīng)培育出一個相對成熟的市場。據(jù)統(tǒng)計，我行卡存款已達到3100萬元。利用卡結算、卡儲蓄、卡消費的客戶越來越多，并已成為我行中間業(yè)務的主要創(chuàng)收手段。取得以上經(jīng)營成果，已實屬不易。從今年面臨的形勢來看，是十分復雜的。歸納起來，主要有以下三個方面。一是利息清收缺口較大。景華公司停產(chǎn)并被長城資產(chǎn)公司依法查封，導致我行今年少收利息至少100萬元;生產(chǎn)資料公司、魚蝦安等企業(yè)經(jīng)營不善，今年歸還利息基本無望，該項原因可減少利息收入30萬元;原專項類企業(yè)田村油脂廠、臨晉面粉廠等拖欠利息嚴重，預計年底將無法結清應予以歸還利息約100萬元。以上三項合計，今年我行利息收入預計將減少230萬元。二是貼現(xiàn)業(yè)務持續(xù)萎縮，不但導致增收利息的年初目標未能實現(xiàn)，同時由于去年貼現(xiàn)業(yè)務呆賬準備金計提84萬元，在去年利潤中反映以后，今年由于貼現(xiàn)業(yè)務萎縮(目前主要原因是票源不足，利率不高)，分行將按比例要扣減同額利潤50萬元，因而將進一步加劇我行利潤虧損缺口。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。按照分行下達模擬撥備計劃基數(shù)(按信貸五級分類)，我行為12857萬元，截止十一月底實際基數(shù)為13092萬元，高于分行計劃基數(shù)235萬元，該項數(shù)字將直接從考核利潤中減除。面對這個艱難的環(huán)境，我行員工開拓進取、積極拼搏、埋頭工作、發(fā)展自己，使我行已經(jīng)全面走出經(jīng)營低谷，各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)良好局面。歸納一年來的工作，主要做法是：
近年來，金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈，對此，我們不敢有似毫懈怠。在增強自身的市場競爭力方面，積極尋求發(fā)展途徑，充分發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢，大膽探索未知領域，全力創(chuàng)新營銷機制，使我們的核心競爭力得到全面提升。此方面，主要做了三項工作。
一是抓形象工程，展農(nóng)行風采。年初，積極響應上級行“迎新春優(yōu)質服務競賽”活動號召，利用春節(jié)前后，向社會廣泛送“?！保M織開展了一系列隆重的形象宣傳活動。一方面邀請當?shù)刂麜?，印制業(yè)務宣傳年畫，在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年，在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春。
對聯(lián)。
活動，在社會產(chǎn)生了廣泛影響。到上半年，全行儲蓄存款凈增達4000萬元，特別是城區(qū)存款增勢更是突飛猛進，為全行業(yè)務經(jīng)營做出了巨大貢獻。同時，在加強形象宣傳中，我們精心策劃、認真組織，配合市分行文藝演出團在府前廣場隆重舉辦了一場別開生面的大型演出活動。在全國人大代表大會和政治協(xié)商會議期間，又抓住這個擴大農(nóng)行影響的良好時機，邀請甘肅省歌舞團與全國人大代表大會和政治協(xié)商會議代表以及企業(yè)界朋友，舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會。我們還積極扶持了殘疾人事業(yè)，向弱勢群體獻愛心，理順了與黨政以及其他職能部門的社會關系，為農(nóng)業(yè)銀行在___縣的深入發(fā)展，創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
二是抓規(guī)范管理，促作風轉變。嚴明的工作紀律，對增強一個團隊的戰(zhàn)斗力所產(chǎn)生的積極作用是不可估量的。通過加強對機關作風紀律的整頓，強化網(wǎng)點的制度建設，促使規(guī)范化管理工作躍上了一個新臺階。元月份，下發(fā)一號文件，出臺五條禁令，嚴厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習慣。同時，力促深入開展整肅行風行紀以及行風評議兩個活動，使員工在日常辦理業(yè)務、接待客戶時，責任心進一步得到了增強，并且從文明用語、著裝儀表、規(guī)范服務、軟硬件建設等方面，亦得到了極大改善。由于十分重視對以上兩個活動的開展，在贏得市分行的肯定外，還被市分行及縣行評辦作為活動樣板積極推介，并接待降縣支行、縣工商局等多家單位的參觀學習。
三是抓機制改革，激內部活力。按照“堅守重鎮(zhèn)，主攻城區(qū)”這一戰(zhàn)略，加大了開拓城區(qū)業(yè)務的力度。至目前，城區(qū)四所一柜存款凈增達3000萬元。在提升農(nóng)村網(wǎng)點的競爭力方面，首先為全部農(nóng)村網(wǎng)點接通了新一代綜合應用系統(tǒng)，使我行科技化手段全面步入到一個新的階段。其次，對臨晉營業(yè)所的硬件進行了改造，對孫吉營業(yè)所的拆遷也制定了實施方案。同時，在全行經(jīng)費十分緊張的情況下，仍然精打細算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點更換了時尚的辦公設施，并不斷補充服務設施，使城鄉(xiāng)網(wǎng)點落后的面貌整體得到了進一步提升。
一年來，我們道密切配合，廣納良言，精心核算，仔細經(jīng)營，進一步強化“筆筆算成本，事事講價錢，件件有收益，人人出效益”的經(jīng)營思路，使我行財務狀況得到較大改善。
一是想方設法調動機關部(室)直接參與經(jīng)營創(chuàng)效的積極性。將存款、收貸、收息、保險等各項任務按部(室)分解到人頭，并拿出部分效益工資掛鉤考核，收到了明顯效果。
經(jīng)營目標得到了較好平衡。另一方面針對營業(yè)部的特殊情況，亦制定了比較切合實際的考核辦法，進一步加大考核力度。
三是充分發(fā)揮專業(yè)清貸隊的突擊作用。在對近年來專業(yè)清貸力量進行分析研究中，經(jīng)過認真總結經(jīng)驗教訓，在黨委會上提出成立專業(yè)收貸小分隊，然后分割承包，劃塊清收，使今年的清貸工作整體上較往年有所進步。為了學習他行的收貸經(jīng)驗，于八月份，我們與收貸工作相對突出的平陸支行取得聯(lián)系，組織專業(yè)收貸力量及各所(部)主要骨干力量赴平陸等地參觀學習，取長補短，尋找差距，發(fā)揚優(yōu)勢，并組織召開了平陸收貸經(jīng)驗研討會，進而迅速將平陸經(jīng)驗轉化為我行的清貸動力，收到了良好效果。
四是重點從招待費用中節(jié)省支出。在強化機關食堂生活標準的同時，嚴格控制客飯在外就餐次數(shù)。據(jù)辦公室統(tǒng)計，全年招待各類正規(guī)檢查團體等來客吃飯至少二十次以上，就此還不含一些零客就餐。如果每一次檢查團平均按居留五天計算，全年至少有一百天在招待吃飯。因而，強化機關食堂，加強機關食堂管理，對節(jié)省費用支出十分重要。今年在接待來客吃飯方面，原則上一律在機關食堂，如特殊需要在外就餐時，一般需請示行長或分管副行長同意方可。今年就招待費一項，就可為我行節(jié)省開支約十萬余元。五是處理固定資產(chǎn)堅持公開、公正、透明。今年在處理機關閑置車輛、營業(yè)所房屋等方面，我們堅持要求必須面向社會公開公告，公開評估，公開競標，公開交易。同時在出售過程中，均通過集體研究，集體決策，確保出售價格合情合理。六是緊緊圍繞利潤做文章。利潤始終是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營目標。實事求是地講，今年我行在實現(xiàn)利潤指標方面，差距很大，困難很多。按照分行的考核辦法，利潤分值所占比重也很大。如果利潤指標完成得差，員工的工資就會受到影響，應該得到的實惠就會被別人爭去。因而在力促利潤指標的實現(xiàn)中，經(jīng)常觀察各項財務報表的變化情況、及時尋找影響財務經(jīng)營的各種因素、認真研究、抓住核心、采取對策，進而使今年的利潤指標在模擬撥備、貼現(xiàn)萎縮、收息減少等實實在在的“硬數(shù)字”的影響下，同口徑比較仍然取得了良好業(yè)績。進而推動我行又向前邁出了堅實的一步。
首先，對客戶嚴格進行普查，確立信貸投放的重點客戶群體。結合當?shù)貙嶋H經(jīng)濟發(fā)展情況，針對民營企業(yè)發(fā)展勢頭良好，醫(yī)院、學校等新型實體潛力巨大。我們從中選擇了一些符合自身利益的好項目、好客戶，大力營銷，優(yōu)化投向，把好增量，從嚴治貸，逐步優(yōu)化我行的信貸創(chuàng)利空間。此方面，主要向銀星學校投放貸款532萬元，同時加強了與彩印廠、恒興果汁廠、中聯(lián)公司等優(yōu)勢企業(yè)的業(yè)務關系，在支持他們得到發(fā)展的同時，也進一步拓寬了我們的服務領域。其次，利用我行的資源優(yōu)勢，積極開辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款。在致力發(fā)展此項業(yè)務方面，我們進一步發(fā)揮了貼現(xiàn)中心的積極作用，促使此項業(yè)務得到了迅猛發(fā)展。一年來共辦理貼現(xiàn)貸款1.1億元，實現(xiàn)收益100余萬元。其三，謹慎辦理銀行承兌匯票。鑒于今年信貸規(guī)模零突破的政策限制，我們在為企業(yè)客戶辦理銀行承兌匯票中，本著“嚴格考察，謹慎運作”的原則，既不因為無規(guī)模發(fā)放貸款而過量簽發(fā)“承兌”，又不因為怕?lián)L險而消極對待客戶請求。一年來，累計簽發(fā)承兌匯票6000萬元，在支持企業(yè)良性發(fā)展的同時，使我行獲得了較大收益，而且所辦承兌無一筆形成風險。其四，認真遵循信貸投放原則，嚴格監(jiān)督信貸資金的良性使用。在與企業(yè)客戶建立相互信賴的信貸關系中，我們嚴格執(zhí)行貸審會操作流程，每一筆手續(xù)從調查、考察、審查、檢查等，均嚴格按制度、按程序進行，特別針對企業(yè)客戶在使用我們的信貸產(chǎn)品中，我們還加大監(jiān)督力度，確保對口使用。通過以上作法，不但減少了信貸風險，而且在取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益的同時，為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶基地。
關心職工生活，調節(jié)工作氣氛，對消解緊張的工作情緒亦很重要。首先，組織全行員工進行旅游，并通過這項時尚活動使員工身心得到放松的同時，也讓長期生活在___這片小天地農(nóng)行人開了眼界，見了世面。今年這次旅游活動規(guī)模較大，檔次較高，雖然花銷也比較多，卻也進一步體現(xiàn)出我行經(jīng)營效益在不斷好轉，實力不斷增強。實事求是來講，我們可謂是勒緊腰帶來組織這次活動的。從我行的效益來講，經(jīng)營局面還未根本扭轉，扭虧增盈壓力仍然很大，但是鑒于其他行幾乎都組織了類似活動，考慮到我們自己的員工也眼熱羨慕，經(jīng)與班子成員商議研究，還是想方設法從十分拮據(jù)的費用中擠出一筆經(jīng)費，圓了職工的旅游夢。其次，在關心職工生活方面，努力體現(xiàn)農(nóng)行大家庭的溫暖，力求做到令職工滿意。在春節(jié)、中秋節(jié)來臨之際，為了能夠為職工發(fā)放一份實用實惠的福利品，并在物品的采購上，都經(jīng)過認真研究，精心挑選，利用關系，壓低價格，盡量利用有限的福利，為職工多發(fā)一些物品。同時，為了將職工打扮得更靚亮，更時髦，三月份，又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品，職工對此舉反映良好。三是為離退休老干部真心服務，關愛有加。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之際，時刻不忘這些曾經(jīng)為農(nóng)行做出貢獻的老領導、老同志、老職工，組織專人真心慰問他們，向他們傳遞農(nóng)行大家庭的溫暖和關愛。五、抓黨建，搞教育，切實加強從嚴治行一方面，將“三個代表?重要思想以及xx大精神的學習繼續(xù)引向深入，促使黨建工作進一步得到加強。首先，按照系統(tǒng)黨委與地方學教辦的安排，在全行掀起學習xx大精神熱潮的同時，重點對存在的突出問題加以整改，得到了系統(tǒng)以及地方黨委的高度評價。其次，在不斷摸索總結黨建工作特點的同時，較好完成了各項黨建工作任務。在上級行對我行黨委班子進行調整以后，我行進一步加強對基層支部的建設，健全完善了黨的各項。
規(guī)章制度。
進一步加強了黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別在旺季“三收”中我行上下又掀起了學習xx大熱潮黨員干部充分展現(xiàn)出的不同于一般群眾的先進性與先鋒模范作用對促進各項任務的快速推進發(fā)揮的表率作用十分明顯。另一方面積極掀起思想道德教育熱潮切實加強從嚴治行。在職工中開展思想道德教育活動是總行在面臨新形勢下的一個重大戰(zhàn)略決策是全面貫徹落實江主席“三個代表”“以德為政”的重要舉措。我行聯(lián)系業(yè)務實際認真組織發(fā)動、剖析問題根源、全面展開討論、促進作風轉變收到了良好的教育成果?！匆弧缔k好商業(yè)銀行思想進一步得到加強。我行在積極引導思想道德教育活動中由于側重點準、針對性強并通過加強教育達到促進業(yè)務工作實現(xiàn)根本好轉又通過轉變作風掀起了活動高潮。通過此次活動不但使員工受到了教育業(yè)務得了到發(fā)展思想得到了凈化作風得到了轉變。而且使員工更加堅定了辦好商業(yè)銀行信心與決心從而積極迎接挑戰(zhàn)、努力工作、堅定信念、建設農(nóng)行。〈二〉紀檢監(jiān)察工作開展得卓有成效。通過組織全體員工對對各級行通報的典型案例進行剖析并以此為反面教材結合我行近年來發(fā)生的幾起經(jīng)濟案件的特點舉一反三在員工中開展了一場深刻的思想教育從而在加強機關規(guī)章制度建設、加大違規(guī)違紀的查處力度促使紀檢監(jiān)察工作切實為業(yè)務經(jīng)營起到了保駕護航作用?！慈禉C關作風切實得到轉變。首先是紀律作風明顯好轉。支行各部(室)及各所部均實行了晨會點名制并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標進行考核使我行呈現(xiàn)出嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。其次是“三防一保”工作得到加強。不定期組織學習有關案例確保各種防范器材能夠發(fā)揮應有作用的同時通過加大安全保衛(wèi)工作的檢查力度對北街儲蓄所違犯制度發(fā)生的單人臨柜事件進行了嚴肅處理全行通報對加強安全經(jīng)營起到了較好的促進作用。
一年來，雖然我行各項工作均取得了不俗業(yè)績，經(jīng)營效益已實現(xiàn)根本好轉。但是，還必須清醒地看到，由于不良貸款占比居高不下，客戶整體質量較差，經(jīng)濟案件接連不斷，一些新的業(yè)務品種得不到很好開展，導致工作中存在的不足還很多，在日后工作中，稍有不慎，將會再次滑向經(jīng)營低谷。雖然面臨的形勢十分嚴峻，前進中的困難仍然很多，只要我們全行上下團結奮斗、勵精圖治，抓住新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，就一定能夠實現(xiàn)新突破，創(chuàng)出新效益，將___農(nóng)行導入一條快速發(fā)展的良性軌道。
x年，我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年里，我釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事的崗位很平凡——柜員。也許有人會說，一個極其普通的柜員談何事業(yè)，不，柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務是展示系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天滿含熱情，用心服務，真誠對待，以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在x員工中，柜員是直面客戶的群體，柜臺是展示x銀行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，年復一年，用真誠細致的周到服務讓客戶真正體會到x銀行員工的真誠，感受到在x銀行辦業(yè)務的溫馨，把最平凡的工作變得不平凡，我為自己崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不忘業(yè)務的學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關系，與同事之間和睦相處，互相學習;四是清醒的認識自我，做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌頌贊美，更不能像農(nóng)民那樣春播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們同樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天，沒有根基哪來高樓大廈，沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光，因為躊躇滿志，精力充沛、個性張揚，因為敢拼敢闖敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因為有夢想和希望!但在我看來，青春的寶貴還在于不懈的追求，和團隊的拼搏，對崇高的道德修養(yǎng)追逐，以及堅強的意志鍛煉，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位，x銀行正是在這樣的青春交替中，不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上，也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為了推動我的事業(yè)而來，這是源于我對人生價值的不斷追求，對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年，只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結合起來，才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)x銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
集團辦公室工作年終總結篇五
經(jīng)過一年里的不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入xx這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現(xiàn)將我一年以來的工作情況總結如下：
文員是作為企事業(yè)單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協(xié)調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。
在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起；以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。
1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多于大家進行協(xié)調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任心。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。
前臺文員簡歷精選范文。
集團辦公室工作年終總結篇六
時光飛逝，不知不覺，一年的辦公室工作結束了，回顧這一年的工作，有喜悅也有失落，在不斷的積累中我們完成了此次的工作，現(xiàn)將工作做出如下的總結：
賓館服務業(yè)在社會的各角落迅速崛起，導致服務生匱乏，從而形成員工流動性較大。因此，中心各部門經(jīng)理千方百計制定措施，挖掘人才。采取的辦法是：
1、以中學畢業(yè)生為窗口，把親戚朋友發(fā)動起來，先讓人才進入我單位觀察、體驗，哪怕是季節(jié)工、暑期工、鐘點工都熱情地引進來。
2、提升工資、福利待遇，讓大家感到有榮譽感、實惠感。
3、加強環(huán)境管理，讓大家有一個安全的氛圍，能夠安下心來工作。
4、最后與新員工的父母、親戚多方溝通，打消大家觀望、跳槽的思想。一年來，辦公室配合客房部，餐飲部做了大量的此項工作，效果明顯好轉。
年初，根據(jù)員工意見箱反映、部門經(jīng)理與員工座談，職工灶確實需要強化內部管理，特別是師傅的配置，主食與冷、熱菜師傅要分開，通過多方打聽，我們換了兩位師傅，每個星期制定出菜單并上墻告示，桌面、地面衛(wèi)生著專人負責清潔，通過一段時間磨合觀察，確實收到了不錯的效果。在此基礎上，辦公室又制定了減少浪費的措施，早晚以素食為主，多購進新鮮蘿卜、白菜等，受到廣大員工的一致好評，并且降低了原料成本。
月初，中心上下會議蕭條，散客也相應減少，連續(xù)幾星期門庭冷落，恰好這時忻州市紀檢委領導來奇村考察基地，辦公室第一接待到郭主任，立即引起高度重視，并迅速向中心領導電話匯報，中心領導又請示省局，用了一周的時間，排除了種種困難。初步形成協(xié)議，開始裝璜，并已起費。半年來，實現(xiàn)營業(yè)額超過百萬元，給中心帶來良好的經(jīng)濟效益，在此基礎上辦公室配合紀檢委工作人員又是購置零用生活品，又是為保障水、電正常，做了大量的工作。11月份，辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式合同。這項工作我們做得非常滿意，也非常出色，受到中心領導的一致表揚。
1、一年一度的正式職工薪級工資調整，在省局與人事廳的辦理下，正常進檔，并補發(fā)到位。
2、公共衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生許可證、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證等等以及法人變更工作，在辦公室程潔的努力下，順利完成。
3、在夏師傅的牽頭下，去忻州、保德等地方，調查、對比，嚴把燃煤質量關，在規(guī)定時間內鍋爐正常起動并送暖。
以上幾項工作的小結，不足之處很多。
1、上至辦公室主任，下至門衛(wèi)職工，思想死氣沉沉，因循守舊，沒有開創(chuàng)的活力。
2、后勤工作銜接不好，管家的不管院，管院的不管家，本職工作做不到盡心盡力。
3、很多事情怕惡人，好人思想，敢于碰硬的態(tài)度不積極，沒有給中心領導當好參謀作用。
4、一年來，創(chuàng)新的工作未做一件，新的制度未制訂出一項。
這一年的工作，讓我們積累了很多，我們不斷端正著自己的工作態(tài)度，大家共同學習，把辦公室的各項工作做好做細，為我們企業(yè)的發(fā)展做好后盾工作，相信在新的一年，我們依然會再接再厲，再創(chuàng)佳績。
集團辦公室工作年終總結篇七
今年以來，辦公室在xxx的直接領導下，全體工作人員按照新要求，適應新形勢、完成新任務，圍繞xxx全年工作目標，堅持以創(chuàng)新管理模式、管理方法為抓手，以制度建設為核心，為工委、xxx各項中心工作作出了應有的貢獻。
辦公室雖然完成了各項工作任務。但對照領導的要求，還存在很大的差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一是工作的主動性不夠。工作沒有超前意識，存在被動應付現(xiàn)象，有些工作不是在領導布置下去后快速完成，而是在領導催辦或領導的督促下才能完成，有的排上工作計劃的也未能完成。
二是督查工作不到位。工作計劃排出后，辦公室未能認真督查，遇到阻力沒有及時向領導匯報。特別是在督查工作過程中，認為大家都很幸苦，從而放松了督查標準，存在著你好、我好、大家好的不良傾向。
三是組織紀律性不強。辦公室的管理松懈，對值班人員要求不嚴，造成值班離崗，在不該出現(xiàn)的場合上出現(xiàn)。
為了切實解決辦公室自身存在的問題，辦公室將在今后的工作中改正，不斷加強自身建設，工作中頂真碰硬，努力完成各項工作任務。
1、精心起草文稿。
文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標尺之一。盡可能用最明確的形式反映最豐富的內容，用最樸素的語言表達最深刻的道理，做行短文、寫力作、出精品，把上級的決策部署與溱湖自身情況結合起來，使文稿成為真正傳達上級政策、促進風xxx更快更好的發(fā)展的工具之一。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅持工委、xxx決定，在狠抓落實上取得實效，用好主任室賦予的權利，不為人情左右，不計個人得失，大膽督查、反復督查、跟蹤督查，重點督查xxx中心工作的工作進度，主要負責人布置的工作的進展情況、完成情況，做到問題不解決不放過，工作不完成不放過，領導交辦的事不落實不放過，一督到底，加大專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真正促進工作的完成、問題的解決。
3、規(guī)范日常工作。
只有高效規(guī)范完成日常工作，才能確保xxx工作的高效性。精簡、規(guī)范辦文程序，提高工作質量和效率。嚴格執(zhí)行xxx各項制度，切實完成工作任務。進一步規(guī)范會議活動，周密部署，細致安排，逐項銜接落實各項會議活動，確保萬無一失，將以人為本溶入到接待工作中，多一點人性需求，多一點人情關懷，多一點人文氛圍，不斷改進服務方式，提高服務質量。
4、保障后勤服務。
按照創(chuàng)新機制，強化管理，健全和落實各項制度，加強機關人、財、物的管理，促進后勤工作的規(guī)范化、制度化。大力開展文明機關創(chuàng)建活動，積極推進xxx辦公區(qū)綠化、凈化、美化，特別是強化衛(wèi)生管理、食堂管理、用車管理，改善xxx辦公區(qū)辦公條件，提高xxx辦公城所的文明程度，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
集團辦公室工作年終總結篇八
轉眼間20xx年已經(jīng)走過，我一年的工作也告一段落了。自從中學畢業(yè)之后，我學習成績不好，輟學回家之后，就外出打工了。在打工一段時間之后，我發(fā)現(xiàn)還是學一門技術比較好，以后至少有點本事。我自小對汽車比較感興趣，所以我選擇了駕校，學到駕駛證之后，我就開始了我的司機工作。經(jīng)人介紹，我來到了公司辦公室上班。
回顧已經(jīng)過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年。20xx年9月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸。回顧這一年來的工作，在院領導的關心和指導下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年的。
如下：
思想政治方面。
在學院的統(tǒng)一安排和指導下，認真學習各項國家方針政策，明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，本人也積極努力的做到在思想上、認識上同黨保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。不斷加強政治、業(yè)務學習，提高各方面的素質，時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，充分利用業(yè)余時間學習計算機、法律知識，努力進一步提高自己的業(yè)務知識。
工作方面。
在院領導和主任的帶領下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了20xx年的工作。我在本崗位上，能按照院領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極參加各項義務勞動。認真學習業(yè)務知識，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的。
規(guī)章制度。
能夠在工作中任勞任怨在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度按時出車認真保養(yǎng)車輛使車輛性能保持狀態(tài)努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能積極參加安全學習。聽從交通警察指揮不酒后開車文明駕駛、禮讓三先確保了全年安全行車無事故。
存在的問題和打算。
以后的路還有很長，特別是我作為司機，一定要時刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時候，安全駕駛才是最重要的!20xx年的工作，我還是會像和20xx年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。一定會做好!
今年崗位調整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間以來的工作情況做下總結：
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協(xié)調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協(xié)作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時認真的答復，盡量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
盡心盡責，做好本職工作。
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作。
(1)根據(jù)領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關文件材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作。
現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
(1)隨時關注時事熱點，關注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡上的動態(tài)，做好宣傳，及時發(fā)現(xiàn)并制止各不當言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理。
我負責單位的固定資產(chǎn)實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作。
我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
集團辦公室工作年終總結篇九
xx年xx公司辦公室工作總結
xx年，集團辦公室緊緊圍繞集團的重大決策和工作部署，積極轉變觀念，強化服務意識，提高自身素質，改善工作作風，扎扎實實地開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，整體工作邁上了一個新的臺階。
一、加強管理，強化部室建設。辦公室作為一個企業(yè)的綜合協(xié)調部門，起著橋梁、紐帶和窗口的作用。一年來，辦公室無論在黨務政務還是后勤管理、服務等工作中都能從大局出發(fā)，注重強化三種意識，加強部室建設。
1、強化規(guī)范意識。辦公室作為機關公務和社會活動的窗口和樞紐，事物繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會遇到急需解決又十分棘手的問題。今年辦公室針對工作實際要求，把各項工作、各個步驟、各個環(huán)節(jié)，都用科學合理的制度加以規(guī)范，并做到自覺遵守，按照規(guī)范開展工作。如在公文處理、督查督辦、會議組織、請示匯報等方面都建立了明確的制度和規(guī)范的程序，及時出臺了檔案管理制度、信訪制度、會議接待審批制度、文件材料打印制度等個制度，通過各項制度的制定和落實，不僅理順了內部工作流程，使工作有章可循，有據(jù)可依，也強化了辦公室人員的規(guī)范意識，做到了行為規(guī)范、工作有序。
2、強化責任意識。集團辦公室是一個職能龐千余份。
文件、信函及印信管理方面：辦公室今年共接收局黨政文件328件，已全部交由領導傳閱后歸檔；接通知32個，經(jīng)請示領導后全部落實，基本做到每天及時接收局系統(tǒng)文件，保證政令暢通；全年共制發(fā)文件276份，無重號、漏號現(xiàn)象；同時嚴格履行公章使用審批程序，全年共加蓋公章268人次，履行手續(xù)率100％，及時辦理特快專遞等發(fā)函業(yè)務130余次，無一差錯。
檔案管理方面：
集團成立以后，針對成員企業(yè)隸屬關系復雜、形成歷史復雜、檔案管理水平不平衡等實際狀況，加大了檔案工作管理力度。首先，按照局檔案管理有關要求，結合集團實際需要，制定了檔案管理制度和辦法17個，下發(fā)關于檔案管理等有關文件6個，使集團檔案管理工作目標統(tǒng)一，有章可循；為使檔案工作更加規(guī)范，從集團到成員企業(yè)都及時建立了新的檔案管理網(wǎng)絡，做到了業(yè)務溝通順暢，信息交流便捷；為盡快提高檔案管理人員的業(yè)務素質，又對檔案人員開展了各種形式的培訓活動，工作中經(jīng)常采取以會代訓、電話咨詢、傳幫帶等多種培訓形式，有效地提高了成員企業(yè)檔案員的業(yè)務素質。同時按照檔案管理規(guī)范化、標準化的`要求，集體定期對成員企業(yè)進行檢查督促，現(xiàn)場指導、電話答疑，使很多成員企業(yè)的檔案管理工作從混亂逐步走向規(guī)范。xx年機關總部通過對檔案庫房的改造和檔案硬件設施的投入，使檔案的保管更加科學合理，利用更加方便快捷。今年我們共完成《大事記》、《組織沿革》、《制度匯編》等編研資料8份，提供利用檔案190多人次，查借閱2436卷，復印1446頁，為會計、審計、科研、基建等部門提供了良好的服務。截至xx年末集團總部機關已完成了2004年檔案的收集、整理、歸檔、統(tǒng)計和電子著錄工作，形成文書檔案127卷，財務檔案134卷，基建檔案156卷，并對集團成立之前的檔案進行了重新整理和妥善保管。
信訪工作：
集團成立后，許多成員企業(yè)的遺留問題使信訪工作的難度較以前加大。辦公室在開展信訪工作時一方面嚴格按照政策法規(guī)和信訪條例辦事，另一方面采取熱情接待、耐心傾聽、細心勸導的處理方式。xx年共辦理信訪案件35件，按照集團主管領導的批示，經(jīng)認真調查、了解、協(xié)調、溝通，已落實的信訪案件32件，待處理的3件；全年共接待上訪群眾50次；接到群眾來信8次，都已經(jīng)回復；上級批復的信訪案件5件，都按照領導批示轉交落實。
督辦工作：
督查督辦是促進落實的第一推動力。今年按照管理局和集團要求我們對重點工作的落實情況形成了督查制度，全年對成員企業(yè)文件、經(jīng)理辦公會討論決定事項、專業(yè)辦公會討論決定事項進行了跟蹤督辦，下發(fā)了成員企業(yè)呈文《催辦情況》及集團總經(jīng)理辦公會議、專業(yè)會議《催辦情況》各一期。
房產(chǎn)工作：
一是圓滿完成局對外住房的出售工作。在這次出售工作中，共為195人辦理了太倉、溫江、乳山三地住房的申報手續(xù)；二是基本完成集團及成員企業(yè)土地證、房產(chǎn)證的辦理工作。今年共為分公司82人辦理住宅產(chǎn)權證，260人辦理土地證；三是對全集團房改數(shù)據(jù)進行認真修改、補充完善，做到了實事求事，不漏報、瞞報；四是完成集團機關采暖費和物業(yè)費的繳納工作。今年是集團成立后第一年繳納采暖費和物業(yè)費，由于人員調動頻繁，辦公室積極與人力資源部結合，認真落實職工情況，并且重新調查職工房屋座落和使用面積，做到了繳費人員準確，繳費面積合理。
三、立足服務，做好后勤管理工作
食堂管理：
集團成立后食堂管理工作做到了高標準，嚴要求。一是從提高飯菜質量上下功夫。小灶每天中午、晚上保持六菜一湯；大灶保持四菜一湯，面食品種豐富，飯菜葷素搭配合理，得到了廣大就餐員工的肯定。二是大力改善就餐環(huán)境。為保持就餐環(huán)境的整潔、干凈、優(yōu)雅，食堂人員對食堂內外的環(huán)境衛(wèi)生進行了明確的分工，并配備了消毒柜，電視機等硬件設施。三是做好客餐接待服務。今年食堂在人員緊張、工作量大的情況下除保持職工正常用餐情況下還保質保量的完成了人次的客餐接待任務，飯菜質量和服務水平都得到好評。四是嚴格控制成本。為提高飯菜質量，食堂一方面在烹飪技術上下功夫，一方面嚴格控制成本，在采購時貨比三家，并通過嚴格的出 ……（未完，全文共3977字，當前只顯示2209字，請閱讀下面提示信息。
集團辦公室工作年終總結篇十
轉眼間一年就這樣過去了，一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經(jīng)常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。
本人在辦公室的主要職責是：協(xié)助主任協(xié)調協(xié)辦縣委主要領導的工作，具體分管秘書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協(xié)助主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、切實加強了政治理論學習，努力提高了政治素質。
20__年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。
一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結干部職工，生活上嚴于律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。
二、遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度。
我向來都以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
三、嚴格按照要求，扎實做好本職工作。
一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經(jīng)常性深入?yún)W單位指導工作，積極做好各種會務的工作。
在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經(jīng)盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產(chǎn)黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴格按照要求，扎實做好本職工作。我會做好的!
集團辦公室工作年終總結篇十一
20_年，在集團黨委的精心指導、正確領導下，公司黨委辦公室認真貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，秉承“嚴謹高效、運轉有序、和諧共事”的工作理念，按照“具備絕對忠誠的特質、弘揚服務大局的特性、培養(yǎng)奉獻擔當?shù)奶亻L、樹立嚴謹規(guī)范的特色、打造廉潔自律的特征、創(chuàng)立健康活潑的特點”的具體要求，總攬全局、協(xié)調各方，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進、成效顯著。
一、堅持在深化思想認識中凝聚共識，“三服務”的職責使命進一步增強。
(一)以“更先一步”的政治自覺，開展專題活動。全面開展“兩學一做”學習教育活動，所屬__個支部__余名黨員積極參與，實現(xiàn)了領導班子、黨支部、黨員參與全覆蓋。班子成員及其他處級干部不僅以普通黨員身份參加所在支部學習討論、為支部黨員上黨課，還以中心組學習的形式，按“加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念”、“增強政治意識，堅定政治方向”、“嚴守政治紀律，樹立清風正氣”、“緊密聯(lián)系群眾，強化宗旨意識”等四個主題開展集中學習研討。
(二)以“更深一層”的思想認識，組織理論學習。始終注重干部的思想政治教育工作，多措并舉，推動干部職工學習理論、掌握理論、應用理論，確保干部隊伍政治素質過硬。各處室把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，作為一項重大政治任務，通過采取中心組學習、支部集中研討交流、個人自主學習等形式，原原本本學、聯(lián)系實際學、深入思考學，取得了重要成效。同時，組織全辦干部學習黨章黨規(guī)，強化黨員干部的黨員意識、黨章意識。
(三)以“更實一些”的舉措行動，提升服務水平。進一步完善辦文、辦會、辦事流程，促進專業(yè)履職、規(guī)范履職，提升“三服務”水平。一方面，健全精細化的分工協(xié)作機制，將每一項任務分解到崗、分解到人，做到事無巨細;另一方面，健全內部管理制度，細化臺賬，做到各個環(huán)節(jié)都有追蹤，發(fā)現(xiàn)問題可以及時糾偏，確保每一個環(huán)節(jié)無縫對接。一年來，完善細化辦文、辦會、辦事相關制度規(guī)定，如《關于進一步做好服務保障集團黨委高效規(guī)范運轉有關事項的通知》《集團黨委領導同志批示件辦理工作細則》《公務用車使用報備制度》《集團黨委領導考察調研工作有關要求》《領導批件督辦反饋工作規(guī)范》《信息工作計(加、積、獎)分新標準》等，為干部規(guī)范履職提供了依據(jù)。
二、堅持在圍繞中心大局中善謀善為，高效運轉的中樞作用進一步發(fā)揮。
緊緊圍繞集團黨委中心工作，服務大局，善謀善為，有力保障了各項工作高效運轉，為集團黨委當好了堅強“前哨”，守好了鞏固“后院”。
(一)緊貼中心當參謀，服務決策參考更加專業(yè)。堅持把“當參謀”放在突出位置，站在歷史的高度，站在服從全集團發(fā)展的大局，不斷增強工作的主動性、創(chuàng)造性。一是綜合文稿質量高。準確把握發(fā)展形勢，充分體現(xiàn)領導意圖，每一篇文稿都力求做到精益求精。尤其是面對集團黨委領導調整帶來的文稿風格變化，主動對接，全面融入，做到及時換“頭腦”、改思路、變文風，第一時間適應新要求。今年以來，共起草各類文稿材料__余篇，整理編發(fā)各類文稿文件__余篇，得到了集團黨委領導的充分肯定。二是公文辦理效率高。嚴格落實公文收、辦、發(fā)、閱、傳、存責任制，處理各級來文__余份，辦理集團黨委主要領導同志批示件__余件，制發(fā)各類文件__余份，傳閱中央、集團、集團三級__文件__余份，向集團報備黨委規(guī)范性文件__余份，均無延誤、無滯留，零失密、零遺失。三是信息資政水平高。及時、準確、全面提供信息，為集團黨委領導科學決策提供了重要依據(jù)。共編發(fā)信心__余條，被信息刊物采用__多條，得到領導批示__余條，我黨委信息工作中辦排名全集團第一。
(二)緊扣重點抓督查，服務決策落實更加有力。圍繞中心工作、領導批示、群眾訴求，真督實查促落實，得到了上級和基層群眾的普遍肯定。一是緊扣中心工作抓落實。盯緊集團黨委重要會議、重要文件精神的貫徹落實情況，緊盯重大重點項目(工程)、招商引資、實體經(jīng)濟發(fā)展、社會安全穩(wěn)定等工作開展了__余次督查，并堅持以周報與專報相結合的形式向集團黨委上報有關工作落實情況，較好地推動了重要決策部署落地生根。二是緊扣批件要求抓落實。采取一事一專報，匯總綜合報，電話、短信快捷報相結合的方式，辦理報結領導批件__件，涉及集團黨委領導同志調研交辦的具體辦事項__項，同時有針對性地對辦理情況開展實地回訪復核，確保了批件督辦快反饋、出實效。三是緊扣群眾訴求抓落實。積極受理、辦理群眾訴求件，重點解決了一批社會難點熱點和事關群眾切身利益的實際問題。今年以來，共受理群眾各類訴求__余件，辦理網(wǎng)民給集團黨委書記留言__條，承辦集團轉辦件__件，獲得全集團留言辦理工作貢獻獎。
(三)緊抓規(guī)范嚴管理，服務中樞運轉更加高效。充分履行協(xié)調各方、承內聯(lián)外的職責，做好了會務承辦、值班協(xié)調、綜合服務等工作，確保了集團黨委各項工作部署及時得到貫徹落實。特別是在集團黨委換屆工作中，全所上下自覺克服時間緊、任務重、人手少等實際困難，出色完成了各項任務，得到了集團黨委領導的高度肯定。一是會務承辦周密細致。秉承“苦干實干加巧干”的精神，做好了__余次大、中型會議及__余次調研、走訪、會見等活動的組織、協(xié)調工作。同時，扎實做好了集團黨委常委會、集團黨委書記專題會等服務保障工作，保障了集團黨委各類會議在會議中心的順利召開。二是值班協(xié)調及時有力。全年365天不分晝夜節(jié)假日值班值守，第一時間收集、整理、上報、反饋、傳達、處理重大敏感信息、機要急情，協(xié)調有關部門處理各類事故事件__余起，其中緊急突發(fā)事件__起;編寫《值班快報__余期，《集團黨委總值班室網(wǎng)絡輿情專報》__余期，為集團黨委領導處置全集團重大應急事件提供了依據(jù)。三是后勤保障精益求精。堅持從領導和干部職工的工作、生活實際需要出發(fā)，辦好事、辦實事，為新來的集團黨委領導提供了良好的辦公條件，確保了集團黨委領導能迅速進入角色開展工作;分批次為領導和機關干部更換、新裝辦公電腦，為所機關運轉提供有力的后勤保障。四是扶貧幫扶成效顯著。認真做好集團黨委主要領導掛點聯(lián)系點幫扶日常事宜，整合各類幫扶資__余萬元，實施民生項目__項，為全面脫貧奠定了堅實基礎，得到了廣大干部群眾的普遍贊譽。同時，績效考核、文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等迎檢工作再創(chuàng)佳績。
(四)緊盯難點求突破，服務改革發(fā)展更加有為。以問題為導向，精心組織，精準發(fā)力，有力推進了全集團全面深化改革工作。一是改革創(chuàng)新思路清。按照中央、改革和法治建設工作要求，在充分醞釀、反復調研、多方征求意見的基礎上第一時間推出了20_年改革的“路線圖”“時間表”。二是改革成果價值高。遵循“不貪多、但求精”與“務實、急需、能成”的原則，確定__項改革任務，并建立健全集團領導領銜推進重點改革舉措、臺賬管理和按月通報等制度，確保了各項改革任務按時間節(jié)點有序推進，多項改革工作走在全集團前列，有的甚至走在全國前列，得到了中央改革辦和改革辦的認可。三是法建工作成效顯。以打造法治“首善之區(qū)”為目標，確定__項法建工作任務，全面推進科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法，推動頒布了一批地方性法規(guī)，為全集團經(jīng)濟社會發(fā)展提供了法治保障。
三、堅持在加強自身建設中持續(xù)發(fā)力，干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進一步鞏固。
以“嚴謹高效、運轉有序、和諧共事”為標準，多措并舉加強機關自身建設，不斷夯實黨建基礎、不斷優(yōu)化干部隊伍、不斷加大人文關懷力度，全所上下千事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進一步鞏固。
(一)樹立星級支部特色，夯實黨建基礎。深入開展星級支部創(chuàng)建工作，__個在職黨支部積極參與星級支部創(chuàng)建，并均通過了集團直機關工委的考核。一年來，對機關黨委書記、副書記進行了調整，對各支部進行了換屆，配備了__個黨員活動室，強化了支部黨建工作的組織保障。繼續(xù)深入開展“連心”工程，組織黨員干部結對幫扶貧困群眾，組織黨員參加文明交通崗、社區(qū)志愿服務崗等志愿服務活動，組織各黨支部開展“先鋒創(chuàng)績”活動、“三風”活動和“走前頭、立標桿、共筑‘四強’當先鋒”主題實踐活動，評選出了__條優(yōu)秀家風家訓，__個“身邊好人”，起到了良好的示范帶動作用。
(二)樹立正確選任導向，打造過硬隊伍。始終堅持把實在、實干、實績作為選人的導向、育人的目標、用人的標準。根據(jù)工作需要及干部隊伍實際情況，共有__名副科實職提任正科實職，__名副主任科員提任主任科員，__名科員提任副科實職，__名科員提任副主任科員，另有__名主任科員兼任副科實職;在全集團20_年度從基層遴選公務員工作中，選調了__名綜合素質較高的同志。全年選派干部參加任職培訓等各類教育培訓__人次，__名年輕干部下派到“四個一線”接受鍛煉，__名干部獲得各級各類榮譽稱號或獎勵，__名干部參加了集團直機關“做“四講四有’合格黨員”首屆微黨課大賽并獲二等獎，__名同志參加機關黨建課題調研。
(三)樹立以人為本理念，營造和諧機關。注重對黨員干部的激勵、關懷和幫扶，堅持對生病住院的干部及其家屬進行探望、慰問，為在職干部職工送生日祝福，對因重大疾病的干部職工本人或其直系親屬進行困難補助等;堅持以黨建帶工建、帶團建、帶婦建，組織好了勞模赴外療休養(yǎng)等工作。注重以文體活動活躍機關氛圍，組織機關干部積極參加集團黨委部門之間的拔河、同步行、乒乓球比寨。
四、堅持在全面從嚴治黨中錘煉作風，挺紀在前的底線意識進一步強化。
始終堅持民主決策、堅持正風肅紀、堅持挺紀在前，著力打造一個政治強、作風正、講團結、善管理的領導班子。
(一)始終堅持民主決策。在日常工作和黨內生活中，班子全體同志始終自覺遵守黨的組織原則，積極維護“班長”的威信和整個班子團結，自覺堅持大事講原則、小事講風格，做到思想上互相學習、政治上互相幫助、組織上互相監(jiān)督、作風上互相促進、工作上互相支持、利益上互相謙讓、感情上互相尊重。重大事項尤其是“三重一大”事項都堅持集體研究，充分聽取意見，保證了各項決策的民主性和科學性。
(二)始終堅持正風肅紀。按照中央八項規(guī)定的要求，進一步完善各項規(guī)章制度，依靠規(guī)范完善的制度管人管事。鍥而不舍糾“四風”，在堅持中深化、在深化中堅持，緊盯重要時間節(jié)點，緊盯“四風”隱形變異，防止“四風”問題反彈回潮。特別是重要時間節(jié)點，重點整治公款送節(jié)禮、公款吃喝、公車私用等“四風”問題。馳而不息抓效能，把提高執(zhí)行力和工作效率作為檢驗隊伍戰(zhàn)斗力的關鍵，既強調過程控制，更著重對結果負責，不斷提升工作效能，形成“效率至上”“馬上就辦”“辦就辦好”“急事急辦”“特事特辦”“當日事當日結”的辦事之風，堅決整治“庸懶散、虛作為、慢作為、不作為”現(xiàn)象。
(三)始終堅持挺紀在前。全面落實黨風廉政建設責任制，黨委負主體責任，紀委負監(jiān)督責任。一年來，進一步強化了黨組織履行主體責任的意識，明確管黨治黨的政治責任，落實全面從嚴治黨的各項要求，持續(xù)抓好作風建設和黨風廉政建設。主要負責同志做到既掛帥又出征，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調。班子成員認真抓好分管范圍內的黨風廉政建設工作，擔負起分管職責范圍內管黨治黨責任，深化在主體責任落實中的協(xié)同配合作用。中層干部是落實主體責任的“中堅力量”，強化責任傳導，一級抓一級，層層抓落實。同時，支持派駐紀檢組全面履行黨風廉政建設監(jiān)督責任，為其積極履職提供必要保障，為其開展工作創(chuàng)造條件。
集團辦公室工作年終總結篇十二
一年來，在領導的領導和培養(yǎng)下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，積極調整心態(tài)，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化，承受力進一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。
今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務部門，一直以來，我始終牢記"不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功"的"三不"原則，在委局領導的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務。
(一)加強學習，努力增強鑒別力。
一是加強理論知識學習。今年，主要以學習黨的十八精神為主線，分階段、分類別學習相關理論知識，全面回顧了中國共產(chǎn)黨xx屆歷次中央全會精神，全文通讀了黨的報告，自覺學習了精神輔導材料，系統(tǒng)整理了在見面會上的講話、在xx屆中國共產(chǎn)黨中央政治局第一次集體學習時的講話和在首都各界紀念現(xiàn)行憲法公布施行30周年大會上的講話等履新后的重要講話，政治敏銳性不斷增強，政治立場進一步堅定。
二是加強業(yè)務知識學習。業(yè)務知識，常學常新。今年，重點圍繞加強黨的純潔性、黨性黨風黨紀教育、治理慵懶散奢、開展調查研究等方面，進行業(yè)務知識學習。結束后，我重點學習了中國共產(chǎn)黨中央紀律檢查委員會向黨的的工作報告和xx屆中央紀委第一次全體會議精神等，對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務委局各部門開展好明年工作奠定良好基礎。
三是注重知識更新。要學做事，首先要學做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就必須靠長期學習和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀察報》等書籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、能力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強本領，視野和思路得到進一步開闊。
(二)認真履職，不斷強化執(zhí)行力。
今年，在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中，我努力做到"不讓領導布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這里受到影響。"回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個特點：
第一，在計劃上注重有序。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調研服務、會務保障、接待考察等工作共計30余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內容，我都堅持事無巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二，在協(xié)調上注重有方。今年，全市系統(tǒng)運動會交由我區(qū)承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領導甚至區(qū)委區(qū)政府主要領導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領導的領導下承擔了一些協(xié)調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著協(xié)調各方、服務全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。
第三，在落實上注重有力。今年，在督促完成委局57項折子工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調在先，注重督查、注重落實，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關部門，保持了密切溝通，提前給予了答復，受到了各方好評。
第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息?？梢哉f，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領導批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。"。
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現(xiàn)在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進一步調整?？傊?，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。
(三)調整心態(tài)，逐步提高承受力。
一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢"，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施，努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路。
20xx年，對于我個人而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下"四點"，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。
一是找準切入點。無論做什么事情，都有個找切入點的問題。切入點找到了，找準了，工作不僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結為切入點，以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解，以達到督查督辦的目的。
二是把握著力點。著力點，顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作，分門別類完成好分內工作，不斷提高工作效率。
三是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新，某種意義上可以說就是"人無我有，人有我優(yōu);人無我有，人有我新。"辦公室工作，任務繁雜，頭緒眾多，要想實現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒出路，如果對自己的分內工作加以梳理，無論是會務組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點。
四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自己的工作興奮點，對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最后，用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。
集團辦公室工作年終總結篇十三
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要狀況小結如下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，用心參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作潛力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，用心進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。
一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
集團辦公室工作年終總結篇十四
結合20xx年工作中存在的不足，為了更好的開展董辦室20xx年度工作，規(guī)范、完善、提高本部門對各子公司的業(yè)務工作的指導、管理，特制定本部門20xx年度工作目標計劃：
部門：xxx。
董辦室負責人：xxx。
副主任人員：xxx。
1、行政事務管理工作。
1)繼續(xù)加強內部管理。具體從加強人員的培訓提高員工業(yè)務水平、加強制度管理、加強各所屬公司、各部門的溝通、協(xié)調、處理問題以及公司橫向和縱向關系的溝通協(xié)調工作，發(fā)揮董辦室組織、協(xié)調、服務、督促、管理職能。
2)結合集團發(fā)展的實際情況，繼續(xù)組織修改、完善公司規(guī)章制度的建設、執(zhí)行工作。
3)繼續(xù)組織做好公司相關例會的召開，要求每次例會形成記錄，并及時把開展工作中存在的問題向領導匯報。
4)繼續(xù)做好行政、人事、黨建及其他文件的草擬工作，做好文件的上傳下達工作，確保文件精神傳達到每個部門、人員，以便做好工作的落實。
5)繼續(xù)健全檔案、印章的管理工作，堅持做到對公司印章、檔案、進行分級、分類、編號登記、調閱、借用等實行嚴格的審批管理。
6)繼續(xù)做好集團及各子公司員工每月考勤報告及工資審核工作。
7)根據(jù)《國辦關于20xx年部分節(jié)假日安排的通知》文件精神和公司的規(guī)章制度、經(jīng)營實際情況，做好公司人員今年節(jié)假日放假、值班的工作。
8)完成、督處各公司營業(yè)執(zhí)照、資質證書的年審工作。
9)完成領導交辦的臨時工作任務。
2、人事工作。
1)根據(jù)集團公司人力資源規(guī)劃需求，完成日常人力資源招聘與配置，進一步加強與人才市場、學校招就辦、人力資源服務公司的溝通協(xié)調，做好人才儲備工作。
2)加大公司人力資源管理力度，完善勞動人力資源檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
3)繼續(xù)以部門為單位和外部培訓結合的方式，今年重點加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
4)結合公司發(fā)展實際，繼續(xù)進一步制定、修改、完善各層人員的薪酬制度，保證業(yè)務部門和銷售部門收入與考核績效掛鉤，強化人員責任感、壓迫感。
5)繼續(xù)做好半年度集團各層人員的考核、評優(yōu)工作，并結合考核反饋結果，嚴格執(zhí)行集團公司的'《人員淘汰機制》，提高考核的權威性、有效性。
6)結合工作業(yè)績和公司規(guī)章，充分做好員工的福利待遇、勞資方面的工作，包括薪酬的調整、社保的購買、合同的簽訂等。
7)做好員工的激勵及職業(yè)生涯的規(guī)劃，繼續(xù)開展競聘上崗及內部升遷用人機制，做到“能者上，庸者下”。
8)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
9)加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度，建立員工內部升遷機制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
10)繼續(xù)加強深入基層，了解各公司日常情況及傾聽員工的心聲、為員工解決問題，為調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系做好鋪墊。
3、企業(yè)文化建設、黨建工作、協(xié)會工作。
1)不定期的組織一些公司文體娛樂活動、旅游活動、教育宣傳等，增強員工的精神面貌及使命感、忠誠度。
2)在做好黨委下達的工作任務的前提下，今年要發(fā)展2個入黨積極分子，加大對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察，不斷充實入黨積極分子隊伍。另外做好七·一黨員學習培訓及相關文化活動，預備黨員的轉正工作。繼續(xù)積極開展各種形式的送溫暖慰問活動，履行企業(yè)的社會責任。
3)利用協(xié)會平臺，做好企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的溝通、協(xié)調工作，爭取為公司創(chuàng)效益。
4、前臺文員工作。
1)做好每日來電的接聽，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏、不延誤;。
2)繼續(xù)登記好各部門每日呈送的文件，并及時上傳下達;。
3)每月認真核對考勤記錄，做好集團總部各部門人員的考勤;。
5)做好各種文件的整理歸檔工作;。
6)接待每日來訪客人，配合各部門做好日常接待工作。
7)做好各類郵件的收發(fā)工作;。
8)繼續(xù)負責做好集團網(wǎng)站的內容更新工作;。
10)維持辦公室的干凈整潔，做好辦公設備的維護和保養(yǎng)工作;。
11)做好集團總部各部門人員的名片制作工作;。
12)認真、按時、高效的辦好領導交辦的其他事情;。
13)及時、準確的完成其他臨時性工作。
集團辦公室工作年終總結篇十五
在領導的關心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務，在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20__年工作情況總結如下：
一、20__年工作情況。
(一)努力做好日常事務性工作。
20__年是我參加工作的第二年。在20__年的工作中，我將協(xié)助公墓領導做好日常事務性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領導交派的各項任務做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領導、職工服好務、辦好事。
(二)細致完成勞資工作。
作為單位勞資員，20__年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內容真實有效，在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
二、工作中的不足。
一是太熱衷于做事務性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高;。
二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;。
三是組織團員活動不夠多，沒有充分調動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20__年工作打算。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
集團辦公室工作年終總結篇十六
20xx年集團辦公室工作是極其關鍵的一年，服務職能是的重中之重。服務工作今年要實現(xiàn)四大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服懶惰情緒。四是實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉變。從現(xiàn)在的“看一看、聽一聽、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)新服務模式轉變。
二、組織開展經(jīng)營發(fā)展調查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調研。從影響公司穩(wěn)定大局的新情況、新問題入手，切實加強調查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調查研究形成意見，符合公司領導的要求，適應公司跨越式發(fā)展的形勢。二是緊貼領導思路抓調研。善于從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和急需了解的重點問題，有針對性地開展調查研究，力爭調研思維與領導思維同頻共振，確保“謀”在關鍵處，“參”在點子上。三是突出重點抓調研。以集團公司整體戰(zhàn)略為紅線，加強對公司經(jīng)營和運作過程中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以等重大焦點問題的調研，找準問題的癥結點和矛盾的關節(jié)點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。四是圍繞決策抓調研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調研。決策前要深入調研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時開展追蹤調研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效。
三、加強信息收集報送工作，為領導決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡建設力度，完善以集團公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報送網(wǎng)絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏銳性，對上級急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、特別關注的難點，以及公司落實決策的思路、部署，對各分公司的熱點和難點問題的意見、建議等，主動與相關單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動態(tài)，及時上報。
集團辦公室工作年終總結篇十七
為保證公司整體搬遷工作有序進行，搬遷工作應遵循“統(tǒng)一領導、分工負責、協(xié)調配合”的原則，力求確保順利搬遷。
20xx年11月26日—11月27日。
1、協(xié)調確定各部門的搬遷排序及時間安排。
2、會同永恒辦公家具及裝簧公司解決辦公桌的拆裝問題。
3、督促指導及檢查搬遷部門的搬遷前準備的工作。
4、協(xié)調搬入、搬出搬遷車位及組織安排。
5、協(xié)調信息公司解決電話、網(wǎng)絡等問題。
6、綜合管理部各員工搬遷職責：
1、技術部：負責安排電工協(xié)助永恒辦公家具拆辦公桌的電源，安排維修工負責拆裝會議桌椅等（具體安排時間待綜合管理部通知）。
2、銷售服務部：安排小貨車（皖bpw168）協(xié)助物資搬運工作（若有急件送，提前通知綜合管理部）。
3、制造部：安排一輛叉車協(xié)助物資搬運工作。抽出5~8名工人協(xié)助綜合管理部搬運會議桌椅、檔案室、總經(jīng)理辦公室等（具體安排時間待綜合管理部通知）。
1、掌握本部門的搬遷時間及計劃。
2、提前確定本部門在新址的辦公室位置，確定每名員工的位置、文件柜擺放位置等內部布局。
3、組織本部門員工搬家前一天對新辦公室進行一次清掃。
4、各部門在搬出/搬入地各留一名人員指揮（搬入地指揮人員，對本部門新辦公室內部布局一定要掌握）。
5、搬遷前對本部門員工開一次會議（搬家注意事項、本部門搬家時人員分工等），做好本部門的搬遷計劃，確保人、財、物的安全。
6、根據(jù)搬遷計劃時間點提前清空辦公桌抽屜／配柜物品，方便永恒辦公家具公司拆裝辦公桌，確保搬遷進度。各部門可根據(jù)本部門工作情況提前將可搬移的文件柜、電腦、辦公資料及個人物品等移至新辦公室。
7、搬遷完畢后，各部門負責檢查原辦公室設施是否完好，是否有應搬而未搬的物品、淘汰桌、柜中是否清空等，關好門窗、水電，打掃好原辦公室衛(wèi)生，將原辦公室鑰匙交至綜合管理部張燕處。
集團辦公室工作年終總結篇十八
一年來，在公司領導的正確帶領下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能，做到工作有計劃，目標有落實。為使明年各項工作更加有序進行，現(xiàn)總結如下：
積極協(xié)助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或協(xié)助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領會文件精神，提前進行預期安排，然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領導平時說話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。特別是在先進性教育活動中，在結合建委文件的同時，緊密結合公司實際情況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上，堅持嚴格的審批手續(xù)，先由各科室負責人進行審核，后由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節(jié)約工作。
在往年基礎之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發(fā)揮基礎檔案功能，切實為公司經(jīng)營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位的改革，準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發(fā)展動態(tài)，積極收集、整理信息源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網(wǎng)站，確保體現(xiàn)工作，樹立外部形象。
明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。
根據(jù)公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查，對在檢查中發(fā)展的情況及時向相關科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通，進一步增強規(guī)章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查，確保按質、按量、按時完成。
對花池草坪進行修剪，對庭院內衛(wèi)生進行打掃，職工們在勞動中不僅交流了感情，調動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權屬轉載網(wǎng)絡放上鼠標按照提示查看轉載網(wǎng)絡適的工作環(huán)境。同時，結合公司創(chuàng)建活動，指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到符合要求、反映真實情況。
在xx年的工作中，為落實好20xx年工作計劃的安排，服務大局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有的經(jīng)驗和工作作風，扎實工作，從履行管理職能著手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成績和存在問題。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
3、增強同各部門的溝通協(xié)調力度，對不良現(xiàn)象及時反映、及時引導、及時落實公司處理意見。
集團辦公室工作年終總結篇十九
1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規(guī)范。認真執(zhí)行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據(jù)關、內容關、格式關”，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。
2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2__項重要會議議定事項的督辦;完成市、區(qū)兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代;堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協(xié)調，嚴格把關，確保了14__人大代表建議、8__政協(xié)委員提案按期辦復，當年解決率達，滿意和基本滿意率達到10__。
3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設、社區(qū)建設、社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級報送反映全區(qū)經(jīng)濟建設和社會事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設、社區(qū)建設及招商引資等多領域的調研文章2__篇，其中，有6篇在市級和市級以上報紙雜志上發(fā)表，實現(xiàn)了超歷史。
4、著眼全局，服從全局，服務協(xié)調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協(xié)調性部門，大多數(shù)同志除了承擔著本科室的工作職責外，還承擔著跟班服務區(qū)領導，以及服務全區(qū)、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷著強烈的工作責任心，以高度負責的態(tài)度對待每一項工作，對區(qū)領導的服務尤其是區(qū)長跟班服務全面周到、細致嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區(qū)領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實際，條理分明，言之有物。對區(qū)各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點照常辦。對來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細致，協(xié)調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級部門或區(qū)內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協(xié)調，全面做好各類服務協(xié)調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優(yōu)質、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法制服務進一步完善。積極開展對規(guī)范性文件的審查和清理，認真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚府發(fā)〔20__〕8號文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對新出臺的規(guī)范性文件嚴格審核把關。依法辦理行政復議和行政應訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進一步完善行政執(zhí)法責任制，認真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強執(zhí)法證件管理，促進依法行政。
6、周密細致，強化保障，后勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統(tǒng)一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的后勤服務，能提前做好會場布置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對后勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣(區(qū))市領導蒞臨我區(qū)檢查、調研、考察、參觀等75批，近30__次。
此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協(xié)調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內部發(fā)起招商引資“百日會戰(zhàn)”攻勢，迅速落實項目，引進民資注冊資本200__元人民幣，超額完成區(qū)政府下達的引進民資注冊資本40__元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設，樹立良好形象。
按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發(fā)揚“五種作風”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風;求真務實、真抓實干的作風;勤于學習、理論聯(lián)系實際的作風;以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風;嚴于自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到;要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴格執(zhí)行組織紀律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善于想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務;充分發(fā)揮辦公室協(xié)調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調，如實反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。
集團辦公室工作年終總結篇二十
結合20年工作中存在的不足，為了更好的開展董辦室20xx年度工作，規(guī)范、完善、提高本部門對各子公司的業(yè)務工作的指導、管理，特制定本部門20xx年度工作目標計劃：
部門：董辦室負責人：z副主任人員：z。
1、行政事務管理工作。
1)繼續(xù)加強內部管理。具體從加強人員的培訓提高員工業(yè)務水平、加強制度管理、加強各所屬公司、各部門的溝通、協(xié)調、處理問題以及公司橫向和縱向關系的溝通協(xié)調工作，發(fā)揮董辦室組織、協(xié)調、服務、督促、管理職能。
2)結合集團發(fā)展的實際情況，繼續(xù)組織修改、完善公司規(guī)章制度的建設、執(zhí)行工作。
3)繼續(xù)組織做好公司相關例會的召開，要求每次例會形成記錄，并及時把開展工作中存在的問題向領導匯報。
4)繼續(xù)做好行政、人事、黨建及其他文件的草擬工作，做好文件的上傳下達工作，確保文件精神傳達到每個部門、人員，以便做好工作的落實。
5)繼續(xù)健全檔案、印章的管理工作，堅持做到對公司印章、檔案、進行分級、分類、編號登記、調閱、借用等實行嚴格的審批管理。
6)繼續(xù)做好集團及各子公司員工每月考勤報告及工資審核工作。
7)根據(jù)《國辦關于20xx年部分節(jié)假日安排的通知》文件精神和公司的規(guī)章制度、經(jīng)營實際情況，做好公司人員今年節(jié)假日放假、值班的'工作。
8)完成、督處各公司營業(yè)執(zhí)照、資質證書的年審工作。
9)完成領導交辦的臨時工作任務。
2、人事工作。
1)根據(jù)集團公司人力資源規(guī)劃需求，完成日常人力資源招聘與配置，進一步加強與人才市場、學校招就辦、人力資源服務公司的溝通協(xié)調，做好人才儲備工作。
2)加大公司人力資源管理力度，完善勞動人力資源檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
3)繼續(xù)以部門為單位和外部培訓結合的方式，今年重點加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。
4)結合公司發(fā)展實際，繼續(xù)進一步制定、修改、完善各層人員的薪酬制度，保證業(yè)務部門和銷售部門收入與考核績效掛鉤，強化人員責任感、壓迫感。
5)繼續(xù)做好半年度集團各層人員的考核、評優(yōu)工作，并結合考核反饋結果，嚴格執(zhí)行集團公司的《人員淘汰機制》，提高考核的權威性、有效性。
6)結合工作業(yè)績和公司規(guī)章，充分做好員工的福利待遇、勞資方面的工作，包括薪酬的調整、社保的購買、合同的簽訂等。
7)做好員工的激勵及職業(yè)生涯的規(guī)劃，繼續(xù)開展競聘上崗及內部升遷用人機制，做到“能者上，庸者下”。
8)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
9)加強員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度，建立員工內部升遷機制，考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
10)繼續(xù)加強深入基層，了解各公司日常情況及傾聽員工的心聲、為員工解決問題，為調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系做好鋪墊。
3、企業(yè)文化建設、黨建工作、協(xié)會工作。
1)不定期的組織一些公司文體娛樂活動、旅游活動、教育宣傳等，增強員工的精神面貌及使命感、忠誠度。
2)在做好黨委下達的工作任務的前提下，今年要發(fā)展2個入黨積極分子，加大對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考察，不斷充實入黨積極分子隊伍。另外做好七·一黨員學習培訓及相關文化活動，預備黨員的轉正工作。繼續(xù)積極開展各種形式的送溫暖慰問活動，履行企業(yè)的社會責任。
3)利用協(xié)會平臺，做好企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的溝通、協(xié)調工作，爭取為公司創(chuàng)效益。
4、前臺文員工作。
1)做好每日來電的接聽，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏、不延誤;。
2)繼續(xù)登記好各部門每日呈送的文件，并及時上傳下達;。
3)每月認真核對考勤記錄，做好集團總部各部門人員的考勤;。
5)做好各種文件的整理歸檔工作;。
6)接待每日來訪客人，配合各部門做好日常接待工作。
7)做好各類郵件的收發(fā)工作;。
8)繼續(xù)負責做好集團網(wǎng)站的內容更新工作;。
10)維持辦公室的干凈整潔，做好辦公設備的維護和保養(yǎng)工作;。
11)做好集團總部各部門人員的名片制作工作;。
12)認真、按時、高效的辦好領導交辦的其他事情;。
13)及時、準確的完成其他臨時性工作。
集團辦公室工作年終總結篇二十一
年終工作總結范文。
年終總結開頭及結尾。
個人年終工作總結開頭。
20_年，在集團黨委的精心指導、正確領導下，公司黨委辦公室認真貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，秉承“嚴謹高效、運轉有序、和諧共事”的工作理念，按照“具備絕對忠誠的特質、弘揚服務大局的特性、培養(yǎng)奉獻擔當?shù)奶亻L、樹立嚴謹規(guī)范的特色、打造廉潔自律的特征、創(chuàng)立健康活潑的特點”的具體要求，總攬全局、協(xié)調各方，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進、成效顯著。
一、堅持在深化思想認識中凝聚共識，“三服務”的職責使命進一步增強。
(一)以“更先一步”的政治自覺，開展專題活動。全面開展“兩學一做”學習教育活動，所屬__個支部__余名黨員積極參與，實現(xiàn)了領導班子、黨支部、黨員參與全覆蓋。班子成員及其他處級干部不僅以普通黨員身份參加所在支部學習討論、為支部黨員上黨課，還以中心組學習的形式，按“加強黨性修養(yǎng)，堅定理想信念”、“增強政治意識，堅定政治方向”、“嚴守政治紀律，樹立清風正氣”、“緊密聯(lián)系群眾，強化宗旨意識”等四個主題開展集中學習研討。
(二)以“更深一層”的思想認識，組織理論學習。始終注重干部的思想政治教育工作，多措并舉，推動干部職工學習理論、掌握理論、應用理論，確保干部隊伍政治素質過硬。各處室把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，作為一項重大政治任務，通過采取中心組學習、支部集中研討交流、個人自主學習等形式，原原本本學、聯(lián)系實際學、深入思考學，取得了重要成效。同時，組織全辦干部學習黨章黨規(guī)，強化黨員干部的黨員意識、黨章意識。
(三)以“更實一些”的舉措行動，提升服務水平。進一步完善辦文、辦會、辦事流程，促進專業(yè)履職、規(guī)范履職，提升“三服務”水平。一方面，健全精細化的分工協(xié)作機制，將每一項任務分解到崗、分解到人，做到事無巨細;另一方面，健全內部管理制度，細化臺賬，做到各個環(huán)節(jié)都有追蹤，發(fā)現(xiàn)問題可以及時糾偏，確保每一個環(huán)節(jié)無縫對接。一年來，完善細化辦文、辦會、辦事相關制度規(guī)定，如《關于進一步做好服務保障集團黨委高效規(guī)范運轉有關事項的通知》《集團黨委領導同志批示件辦理工作細則》《公務用車使用報備制度》《集團黨委領導考察調研工作有關要求》《領導批件督辦反饋工作規(guī)范》《信息工作計(加、積、獎)分新標準》等，為干部規(guī)范履職提供了依據(jù)。
二、堅持在圍繞中心大局中善謀善為，高效運轉的中樞作用進一步發(fā)揮。
緊緊圍繞集團黨委中心工作，服務大局，善謀善為，有力保障了各項工作高效運轉，為集團黨委當好了堅強“前哨”，守好了鞏固“后院”。
(一)緊貼中心當參謀，服務決策參考更加專業(yè)。堅持把“當參謀”放在突出位置，站在歷史的高度，站在服從全集團發(fā)展的大局，不斷增強工作的主動性、創(chuàng)造性。一是綜合文稿質量高。準確把握發(fā)展形勢，充分體現(xiàn)領導意圖，每一篇文稿都力求做到精益求精。尤其是面對集團黨委領導調整帶來的文稿風格變化，主動對接，全面融入，做到及時換“頭腦”、改思路、變文風，第一時間適應新要求。今年以來，共起草各類文稿材料__余篇，整理編發(fā)各類文稿文件__余篇，得到了集團黨委領導的充分肯定。二是公文辦理效率高。嚴格落實公文收、辦、發(fā)、閱、傳、存責任制，處理各級來文__余份，辦理集團黨委主要領導同志批示件__余件，制發(fā)各類文件__余份，傳閱中央、集團、集團三級__文件__余份，向集團報備黨委規(guī)范性文件__余份，均無延誤、無滯留，零失密、零遺失。三是信息資政水平高。及時、準確、全面提供信息，為集團黨委領導科學決策提供了重要依據(jù)。共編發(fā)信心__余條，被信息刊物采用__多條，得到領導批示__余條，我黨委信息工作中辦排名全集團第一。
(二)緊扣重點抓督查，服務決策落實更加有力。圍繞中心工作、領導批示、群眾訴求，真督實查促落實，得到了上級和基層群眾的普遍肯定。一是緊扣中心工作抓落實。盯緊集團黨委重要會議、重要文件精神的貫徹落實情況，緊盯重大重點項目(工程)、招商引資、實體經(jīng)濟發(fā)展、社會安全穩(wěn)定等工作開展了__余次督查，并堅持以周報與專報相結合的形式向集團黨委上報有關工作落實情況，較好地推動了重要決策部署落地生根。二是緊扣批件要求抓落實。采取一事一專報，匯總綜合報，電話、短信快捷報相結合的方式，辦理報結領導批件__件，涉及集團黨委領導同志調研交辦的具體辦事項__項，同時有針對性地對辦理情況開展實地回訪復核，確保了批件督辦快反饋、出實效。三是緊扣群眾訴求抓落實。積極受理、辦理群眾訴求件，重點解決了一批社會難點熱點和事關群眾切身利益的實際問題。今年以來，共受理群眾各類訴求__余件，辦理網(wǎng)民給集團黨委書記留言__條，承辦集團轉辦件__件，獲得全集團留言辦理工作貢獻獎。
(三)緊抓規(guī)范嚴管理，服務中樞運轉更加高效。充分履行協(xié)調各方、承內聯(lián)外的職責，做好了會務承辦、值班協(xié)調、綜合服務等工作，確保了集團黨委各項工作部署及時得到貫徹落實。特別是在集團黨委換屆工作中，全所上下自覺克服時間緊、任務重、人手少等實際困難，出色完成了各項任務，得到了集團黨委領導的高度肯定。一是會務承辦周密細致。秉承“苦干實干加巧干”的精神，做好了__余次大、中型會議及__余次調研、走訪、會見等活動的組織、協(xié)調工作。同時，扎實做好了集團黨委常委會、集團黨委書記專題會等服務保障工作，保障了集團黨委各類會議在會議中心的順利召開。二是值班協(xié)調及時有力。全年365天不分晝夜節(jié)假日值班值守，第一時間收集、整理、上報、反饋、傳達、處理重大敏感信息、機要急情，協(xié)調有關部門處理各類事故事件__余起，其中緊急突發(fā)事件__起;編寫《值班快報__余期，《集團黨委總值班室網(wǎng)絡輿情專報》__余期，為集團黨委領導處置全集團重大應急事件提供了依據(jù)。三是后勤保障精益求精。堅持從領導和干部職工的工作、生活實際需要出發(fā)，辦好事、辦實事，為新來的集團黨委領導提供了良好的辦公條件，確保了集團黨委領導能迅速進入角色開展工作;分批次為領導和機關干部更換、新裝辦公電腦，為所機關運轉提供有力的后勤保障。四是扶貧幫扶成效顯著。認真做好集團黨委主要領導掛點聯(lián)系點幫扶日常事宜，整合各類幫扶資__余萬元，實施民生項目__項，為全面脫貧奠定了堅實基礎，得到了廣大干部群眾的普遍贊譽。同時，績效考核、文明創(chuàng)建、平安創(chuàng)建等迎檢工作再創(chuàng)佳績。
(四)緊盯難點求突破，服務改革發(fā)展更加有為。以問題為導向，精心組織，精準發(fā)力，有力推進了全集團全面深化改革工作。一是改革創(chuàng)新思路清。按照中央、改革和法治建設工作要求，在充分醞釀、反復調研、多方征求意見的基礎上第一時間推出了20_年改革的“路線圖”“時間表”。二是改革成果價值高。遵循“不貪多、但求精”與“務實、急需、能成”的原則，確定__項改革任務，并建立健全集團領導領銜推進重點改革舉措、臺賬管理和按月通報等制度，確保了各項改革任務按時間節(jié)點有序推進，多項改革工作走在全集團前列，有的甚至走在全國前列，得到了中央改革辦和改革辦的認可。三是法建工作成效顯。以打造法治“首善之區(qū)”為目標，確定__項法建工作任務，全面推進科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法，推動頒布了一批地方性法規(guī)，為全集團經(jīng)濟社會發(fā)展提供了法治保障。
三、堅持在加強自身建設中持續(xù)發(fā)力，干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進一步鞏固。
以“嚴謹高效、運轉有序、和諧共事”為標準，多措并舉加強機關自身建設，不斷夯實黨建基礎、不斷優(yōu)化干部隊伍、不斷加大人文關懷力度，全所上下千事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍進一步鞏固。
(一)樹立星級支部特色，夯實黨建基礎。深入開展星級支部創(chuàng)建工作，__個在職黨支部積極參與星級支部創(chuàng)建，并均通過了集團直機關工委的考核。一年來，對機關黨委書記、副書記進行了調整，對各支部進行了換屆，配備了__個黨員活動室，強化了支部黨建工作的組織保障。繼續(xù)深入開展“連心”工程，組織黨員干部結對幫扶貧困群眾，組織黨員參加文明交通崗、社區(qū)志愿服務崗等志愿服務活動，組織各黨支部開展“先鋒創(chuàng)績”活動、“三風”活動和“走前頭、立標桿、共筑‘四強’當先鋒”主題實踐活動，評選出了__條優(yōu)秀家風家訓，__個“身邊好人”，起到了良好的示范帶動作用。
(二)樹立正確選任導向，打造過硬隊伍。始終堅持把實在、實干、實績作為選人的導向、育人的目標、用人的標準。根據(jù)工作需要及干部隊伍實際情況，共有__名副科實職提任正科實職，__名副主任科員提任主任科員，__名科員提任副科實職，__名科員提任副主任科員，另有__名主任科員兼任副科實職;在全集團20_年度從基層遴選公務員工作中，選調了__名綜合素質較高的同志。全年選派干部參加任職培訓等各類教育培訓__人次，__名年輕干部下派到“四個一線”接受鍛煉，__名干部獲得各級各類榮譽稱號或獎勵，__名干部參加了集團直機關“做“四講四有’合格黨員”首屆微黨課大賽并獲二等獎，__名同志參加機關黨建課題調研。
(三)樹立以人為本理念，營造和諧機關。注重對黨員干部的激勵、關懷和幫扶，堅持對生病住院的干部及其家屬進行探望、慰問，為在職干部職工送生日祝福，對因重大疾病的干部職工本人或其直系親屬進行困難補助等;堅持以黨建帶工建、帶團建、帶婦建，組織好了勞模赴外療休養(yǎng)等工作。注重以文體活動活躍機關氛圍，組織機關干部積極參加集團黨委部門之間的拔河、同步行、乒乓球比寨。
四、堅持在全面從嚴治黨中錘煉作風，挺紀在前的底線意識進一步強化。
始終堅持民主決策、堅持正風肅紀、堅持挺紀在前，著力打造一個政治強、作風正、講團結、善管理的領導班子。
(一)始終堅持民主決策。在日常工作和黨內生活中，班子全體同志始終自覺遵守黨的組織原則，積極維護“班長”的威信和整個班子團結，自覺堅持大事講原則、小事講風格，做到思想上互相學習、政治上互相幫助、組織上互相監(jiān)督、作風上互相促進、工作上互相支持、利益上互相謙讓、感情上互相尊重。重大事項尤其是“三重一大”事項都堅持集體研究，充分聽取意見，保證了各項決策的民主性和科學性。
(二)始終堅持正風肅紀。按照中央八項規(guī)定的要求，進一步完善各項規(guī)章制度，依靠規(guī)范完善的制度管人管事。鍥而不舍糾“四風”，在堅持中深化、在深化中堅持，緊盯重要時間節(jié)點，緊盯“四風”隱形變異，防止“四風”問題反彈回潮。特別是重要時間節(jié)點，重點整治公款送節(jié)禮、公款吃喝、公車私用等“四風”問題。馳而不息抓效能，把提高執(zhí)行力和工作效率作為檢驗隊伍戰(zhàn)斗力的關鍵，既強調過程控制，更著重對結果負責，不斷提升工作效能，形成“效率至上”“馬上就辦”“辦就辦好”“急事急辦”“特事特辦”“當日事當日結”的辦事之風，堅決整治“庸懶散、虛作為、慢作為、不作為”現(xiàn)象。
(三)始終堅持挺紀在前。全面落實黨風廉政建設責任制，黨委負主體責任，紀委負監(jiān)督責任。一年來，進一步強化了黨組織履行主體責任的意識，明確管黨治黨的政治責任，落實全面從嚴治黨的各項要求，持續(xù)抓好作風建設和黨風廉政建設。主要負責同志做到既掛帥又出征，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調。班子成員認真抓好分管范圍內的黨風廉政建設工作，擔負起分管職責范圍內管黨治黨責任，深化在主體責任落實中的協(xié)同配合作用。中層干部是落實主體責任的“中堅力量”，強化責任傳導，一級抓一級，層層抓落實。同時，支持派駐紀檢組全面履行黨風廉政建設監(jiān)督責任，為其積極履職提供必要保障，為其開展工作創(chuàng)造條件。
在局領導的領導下，各業(yè)務股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務和督促檢查落實作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務。
一、做好辦文辦會工作。
做好對內、外各類公文的協(xié)調、轉辦、處理等工作，根據(jù)上級主管部門和局領導要求，認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作，做到政令上下暢通，及時溝通內外。
二、做好信息宣傳工作。
抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善，及時進行報送，做好政府信息公開網(wǎng)站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作，并將我局的相關信息上傳到網(wǎng)站中，以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作。
一是檢查業(yè)務檔案，根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本，對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改意見，以達到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關要求，對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。
四、做好財務和后勤服務工作。
堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作，定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作，保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作，確?；顒禹樌_展。
五、存在問題及下步打算。
存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步，辦公室將不斷增強服務和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調服務能力;由于我局工作性質的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低，將強化各種理論和業(yè)務知識學習，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質量;近幾年，辦公室結合單位實際，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善，導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應工作需要。
光陰如梭，時光荏苒，轉眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：
一、主要工作回顧。
辦公室對我來說是個全新的工作領域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結如下：
1、日常工作。
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事務控制和內部的管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調配和實物管理工作，聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作。
從20__年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預告證234戶，預抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質延期辦理好。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
作為行政辦公室人員，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習，向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性。
二、工作中存在的問題。
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2、行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的'管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19658345.html】
