計(jì)劃是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)具體的情況和要求來(lái)制定,靈活性也很重要。最重要的是,相信自己的計(jì)劃,相信自己的能力,相信一切皆有可能的奇跡。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇一
新時(shí)期賦予新使命,我院將繼續(xù)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八屆四中全會(huì)的方針政策,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。我們會(huì)以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時(shí),我們會(huì)繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)、狠抓實(shí)干”為主線,立足本職,注意實(shí)效,將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化精神文明行風(fēng)建設(shè)等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院立院和發(fā)展的根本條件。20xx年我院會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況,不斷建立健全嚴(yán)格的醫(yī)院管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督懲處措施,進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí),提高醫(yī)療技術(shù)。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ)工作。我們會(huì)做到對(duì)各項(xiàng)工作都有討論、有配合、有總結(jié),從而杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;同時(shí),我們也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制。我院將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),加大人事分配制度改革,整合資源,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,完善激勵(lì)機(jī)制,不斷暢通服務(wù)流程。一是抓住“龍頭”,精打細(xì)算,堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)定“盤(pán)子”。在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理方面實(shí)行由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理全院的收支核算制度,控制門(mén)診、住院費(fèi)和藥品比的增長(zhǎng)速率,嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制,降低醫(yī)療成本,通過(guò)控制醫(yī)療成本,嚴(yán)格價(jià)格管理。二是規(guī)范藥事采購(gòu),確保群眾用藥安全。一方面成立專(zhuān)門(mén)的藥事采購(gòu)小組、評(píng)審組和藥事管理委員會(huì),完善采購(gòu)相關(guān)制度,以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,價(jià)格穩(wěn)定的藥品為醫(yī)院藥品供應(yīng)的主渠道,并制定藥事管理制度,充分發(fā)揮藥事管理委員會(huì)的監(jiān)督職能,保證藥品的質(zhì)量和進(jìn)購(gòu)程序的規(guī)范,嚴(yán)格藥品儲(chǔ)存,藥品采購(gòu)入床前做好相關(guān)檢查記錄,規(guī)范醫(yī)療人員診療、用藥行為。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力?!叭耸巧a(chǎn)力中最有決定意義的力量”。我院會(huì)堅(jiān)持以“一切為病人,為一切病人,為病人一切”的服務(wù)宗旨,加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)的力度。一是引進(jìn)并重。大力實(shí)施人才立院戰(zhàn)略,引進(jìn)和培養(yǎng)高學(xué)歷、高水平人才,并聘請(qǐng)大醫(yī)院離退休專(zhuān)家坐診,拓展業(yè)務(wù)范圍,實(shí)現(xiàn)“不求我所有,但求我所用”的人才使用模式。二是嚴(yán)格選拔。嚴(yán)格選拔關(guān),招聘選拔優(yōu)秀人才,對(duì)拔尖人才、后備人員分層管理,形成人才互補(bǔ)的結(jié)構(gòu),使醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)趨于合理。三是立足培養(yǎng)。明確培養(yǎng)的任務(wù)和目標(biāo),使醫(yī)院全體人員確立以病人為中心的服務(wù)理念,開(kāi)展主動(dòng)服務(wù),堅(jiān)持全程服務(wù),讓患者及家屬感到方便、舒適、快捷、安全。四是強(qiáng)化科研。在注重醫(yī)務(wù)人員臨床能力培養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),引進(jìn)相關(guān)專(zhuān)科名醫(yī)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,按功能劃分病區(qū),使人才的能力更專(zhuān)業(yè)和明確。從而不斷增強(qiáng)凝聚力與吸引力。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,因此,在管理形式上我們會(huì)繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新、積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的休養(yǎng)環(huán)境。
(一)加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)和管理。我們會(huì)注重實(shí)效,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),使護(hù)理人員理論與實(shí)踐能夠相結(jié)合,使護(hù)理人員能夠掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,從而不斷提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,從而保障病人就醫(yī)安全。
(三)轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心,不斷樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
為使醫(yī)院發(fā)展得更好,我院會(huì)進(jìn)一步樹(shù)立以為病人服務(wù)的主旨,以“仁愛(ài)敬業(yè)、求真創(chuàng)新”的工作作風(fēng),全心全意為病人服務(wù)。把政治思想工作與醫(yī)院的文化融為一體,再做好本職工作的同時(shí),使醫(yī)院工作慣性運(yùn)行。
(一)以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為載體,狠抓落實(shí)工作。我們要開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng),不斷加強(qiáng)醫(yī)院的黨團(tuán)基層組織建設(shè),發(fā)揮組織的堡壘作用和先鋒模范作用,通過(guò)典型亮作風(fēng),模范亮業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)亮精神,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、帶頭意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),從而使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)是提升服務(wù)質(zhì)量的有效載體,我們要明確創(chuàng)新服務(wù)的目標(biāo)、方法、步驟和效果,在“細(xì)”、“實(shí)”、“做”上下功夫,把創(chuàng)新服務(wù)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,將各項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)措施落實(shí)到具體實(shí)際操作和醫(yī)療護(hù)理行為中,從而讓群眾感受超值的服務(wù)。
(二)加強(qiáng)精神文明建設(shè),提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。我們要認(rèn)真開(kāi)展精神文明建設(shè)活動(dòng),進(jìn)一步明確目的,明確內(nèi)容、明確責(zé)任,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,做到有布置、有檢查和有落實(shí),充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等的作用,凝聚大家的智慧和力量,加強(qiáng)精神文明建設(shè),提升義務(wù)人員的素質(zhì)。
(三)以環(huán)境建設(shè)為根本,抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們會(huì)以創(chuàng)新服務(wù)為主線,以環(huán)境建設(shè)為根本,優(yōu)化增量布局,完善細(xì)化各項(xiàng)措施,在細(xì)化、深化上下功夫,不斷改善醫(yī)院硬件環(huán)境,加大設(shè)備投入和新技術(shù)的引進(jìn),從而使醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)有新進(jìn)展。一方面我院爭(zhēng)取資金支持。先后完成了外科(外1以普外為主,外2以骨科、泌尿?yàn)橹鳎?、?nèi)兒科(分為內(nèi)科、兒科)分科,住院綜合大樓的建設(shè);完成了洗漿房、供應(yīng)室等輔助用房建設(shè);另一方面,我院增添c臂、腹腔鏡、前列腺電切刀等醫(yī)用設(shè)備,完善了醫(yī)院的硬件設(shè)施,提高醫(yī)療診治技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)能力和輻射帶動(dòng)指導(dǎo)能力,切實(shí)做到因病施治、因病用藥、因病檢查。同時(shí),我們也以社會(huì)綜合治理為核心,抓好醫(yī)院軟秩序建設(shè),醫(yī)院規(guī)模在擴(kuò)大,診療軟環(huán)境也需進(jìn)一步提升,因此,要優(yōu)化秩序,強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查督導(dǎo),為創(chuàng)建“二級(jí)甲等”醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
(四)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作。做好后勤管理工作,要充分認(rèn)識(shí)后勤管理工作在醫(yī)院中的地位和作用,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),繼續(xù)為臨床節(jié)約時(shí)間,為醫(yī)院節(jié)約經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)降本增效,不斷提高后勤工作效率與質(zhì)量,從而確保臨床及時(shí)開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,為建人民滿意醫(yī)院,做出我們后勤應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(五)加快信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇,是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。我們會(huì)以注重醫(yī)院文化建設(shè)為根本,加大宣傳,創(chuàng)辦網(wǎng)上平臺(tái),營(yíng)造我院特有的文化底蘊(yùn),從而實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
(六)加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高職業(yè)道德。醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。我們會(huì)以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工的綜合素質(zhì)。我們要從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,堅(jiān)決抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),努力打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。
20xx年,我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇二
護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取。
質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇三
20xx年醫(yī)院各項(xiàng)工作在_渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量,規(guī)范管理制度;進(jìn)一步完善績(jī)效工資分配方案、各種應(yīng)急處置預(yù)案;抓好重點(diǎn)疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,保障百姓身體健康;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)工作,切實(shí)做到群眾好看病、看好病;繼續(xù)縱深推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅(jiān)持以改革為動(dòng)力,以人才為主導(dǎo),以臨床為重點(diǎn)。抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,促進(jìn)我院各項(xiàng)工作又快又好向前發(fā)展,圓滿完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
加強(qiáng)全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí),提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,繼續(xù)深化保持_員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營(yíng)造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強(qiáng)全院干部職工樹(shù)立“院興我榮,院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾,服務(wù)群眾,為群眾多辦好事、實(shí)事,做到對(duì)群眾有感情,干工作有激情,辦事情有效率。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關(guān)文件精神,全面實(shí)行基本藥物制度,堅(jiān)持以人為本、按勞分配為主體,堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,深入推行院科兩級(jí)管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。
1、內(nèi)強(qiáng)管理,建立科學(xué)合理、規(guī)范的管理體系。
隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,醫(yī)院要發(fā)展,管理必須實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。今年,醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質(zhì)量管理年活動(dòng),強(qiáng)化質(zhì)量管理,真正向管理要質(zhì)量,要效益。建立并完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機(jī)制。全面推行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制領(lǐng)導(dǎo)下的院科兩級(jí)管理、分管院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責(zé),在崗在位,隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,重點(diǎn)抓好崗位負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制、失職追究責(zé)任制,使醫(yī)院各項(xiàng)工作有章可循,有制度可管。
2、繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術(shù)水平。
今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)新型人才,不斷提高我院醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)院將對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,力爭(zhēng)做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的投入,以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費(fèi),選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),選派一定的護(hù)理人員進(jìn)行短期培訓(xùn),提高其技術(shù)水平,以適應(yīng)新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進(jìn)修學(xué)習(xí)新型專(zhuān)業(yè)技術(shù),以提高我院整體醫(yī)療技術(shù)水平。
3、狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,樹(shù)立以質(zhì)量求生存,向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),進(jìn)一步完善《醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則》,由分管業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)具體抓,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部具體落實(shí),倡導(dǎo)“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的行業(yè)風(fēng)尚,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉(zhuǎn)率高、群眾滿意度高”的“四高”目標(biāo)。提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,規(guī)范各種軟件資料。強(qiáng)化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。
4、增大設(shè)備投入、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(1)引進(jìn)ct投入使用,添置部分醫(yī)療設(shè)備,提高服務(wù)功效和質(zhì)量,展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實(shí)力。
(2)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):對(duì)改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設(shè)施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調(diào)、電視機(jī)、手術(shù)器械,改善病房環(huán)境,滿足病員需求。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇四
為加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)網(wǎng)站監(jiān)管,防止利用網(wǎng)站散布、傳播不良醫(yī)療信息。保障人民身體健康,根據(jù)《廣告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,我所結(jié)合“有利于青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境”測(cè)評(píng)內(nèi)容的實(shí)際情況,計(jì)劃對(duì)全縣部分網(wǎng)站開(kāi)展不良醫(yī)療信息發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督檢查,現(xiàn)制定檢查方案如下:
縣設(shè)立的網(wǎng)站。
2、發(fā)布醫(yī)療廣告,必須符合《醫(yī)療廣告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定;
3、提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)底部的顯著位置標(biāo)明衛(wèi)生行政部門(mén)及《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)復(fù)核同意書(shū)》編號(hào)。
2、做到及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇五
xx年我部門(mén)在積極配合醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀、配合完成“省級(jí)護(hù)理師范醫(yī)院”既定目標(biāo)、共建和諧醫(yī)患環(huán)境的前提下,具體完成一下幾個(gè)方面的工作:
將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總,在第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估報(bào)告及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢(xún)建議》。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化。
在不違背醫(yī)療法規(guī)、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下,本著“施行醫(yī)療服務(wù)、傳播保健理念”的宗旨、及時(shí)糾正市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的可操作策略(與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性、合理性的座談)。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。
把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、”貫穿在服務(wù)的全程中。規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作。
利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)”、“國(guó)際艾滋病日”、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng)、有計(jì)劃的針對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)展大型免費(fèi)體檢、健康評(píng)估咨詢(xún)活動(dòng);此項(xiàng)工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
經(jīng)過(guò)多年的時(shí)間證明:此類(lèi)活動(dòng)的成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益(發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇六
1、在醫(yī)院大樓的主要入口處等明顯位置設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區(qū)域張貼禁煙標(biāo)志,告知醫(yī)院?jiǎn)T工、患者、家屬和來(lái)訪者不得在醫(yī)院室內(nèi)吸煙。
2、在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、病房、候診廳等處擺放控?zé)熜麄髻Y料供取閱或向就診者、來(lái)訪者發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?,宣傳煙草的危害和控?zé)熤R(shí)(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
3、利用醫(yī)院的宣傳欄進(jìn)行健康教育宣傳,在科室例會(huì)、職工大會(huì)等形式,向全院?jiǎn)T工、就診者和來(lái)訪者進(jìn)行控?zé)熜麄鳌?/p>
4、將控?zé)熜麄髻Y料納入門(mén)診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人、家屬和來(lái)訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
5、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控?zé)焻^(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
入科室質(zhì)控當(dāng)中。
廣元華西皮膚泌尿?qū)?漆t(yī)院。
二〇xx年一月三十日。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇七
擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里,深刻體會(huì)了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,人們常說(shuō)的“三分治療,七分護(hù)理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在x年里,內(nèi)五科護(hù)理部堅(jiān)持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的病區(qū)環(huán)境!同時(shí)將x年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提高服務(wù)質(zhì)量,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃做如下概括:
一加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開(kāi)展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二醫(yī)院工作計(jì)劃,安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班。護(hù)理操作的.環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對(duì)制度,每日主x班,服藥班查對(duì)醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對(duì)查對(duì)床號(hào)、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名、查對(duì)劑量、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度、查對(duì)用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn),口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
三轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開(kāi)公休座談會(huì)等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取科主任,科室醫(yī)生的意見(jiàn)和建x議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,樹(shù)立對(duì)工作的自信,增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)患者”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。
四合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)x理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在x年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在x年里,爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。
以上是20xx年內(nèi)五科護(hù)理部的主要工作計(jì)劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面配合,同心協(xié)力的完成工作!
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇八
根據(jù)學(xué)校黨、政工作安排要點(diǎn),結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,本年度要認(rèn)真做到:認(rèn)真學(xué)習(xí)中央十六屆八中全會(huì)精神,貫徹構(gòu)建和諧社會(huì)精神,解放思想,事實(shí)求是,提高醫(yī)療技術(shù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步做好公費(fèi)醫(yī)療的合理使用,提高醫(yī)院管理水平。
認(rèn)真貫徹十六屆八中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的精神,加強(qiáng)對(duì)職業(yè)道德的學(xué)習(xí),增強(qiáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)黨、愛(ài)醫(yī)院的意識(shí),相互尊重,以人為本,以誠(chéng)相待,樹(shù)立正氣,自覺(jué)抵制消極思想和自由主義思想,更好地落實(shí)學(xué)校和醫(yī)院制定的思想素質(zhì)教育考核細(xì)則。從而真正培養(yǎng)出政治覺(jué)悟高,思想素質(zhì)好,職業(yè)道德高尚,具有奉獻(xiàn)精神的職工隊(duì)伍,從而將醫(yī)院的管理水平提上新臺(tái)階。
全心全意為廣大教職工、學(xué)生、家屬和病人服務(wù)是醫(yī)院的中心工作,是每位醫(yī)務(wù)工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
1.自覺(jué)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和基本技能的培訓(xùn),鼓勵(lì)以自學(xué)為主,同時(shí)醫(yī)院選派部分同志脫產(chǎn)外出進(jìn)修和參加短期培訓(xùn)。積極參加省市區(qū)醫(yī)學(xué)會(huì)組織的繼續(xù)教育講座等學(xué)習(xí)班,從而了解國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,搞好醫(yī)務(wù)態(tài)度。對(duì)于達(dá)不到繼續(xù)教育學(xué)分,不能注冊(cè),不能上崗。
2.繼續(xù)按照有關(guān)規(guī)定邀請(qǐng)有關(guān)心血管、傳染病、普外、骨科等專(zhuān)家來(lái)醫(yī)院會(huì)診和指導(dǎo)手術(shù),以利于提高醫(yī)務(wù)人員基本技能大大方便患者,同時(shí)降低公療費(fèi)支出,減輕學(xué)校經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)。
3.規(guī)范各種醫(yī)療秩序,特別是要抓好崗位職責(zé)的考核,從思想素質(zhì)和職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、行政管理等四個(gè)方面進(jìn)行考核并與獎(jiǎng)金掛鉤。加強(qiáng)無(wú)菌觀念,尤其是對(duì)手術(shù)科室和護(hù)理部。對(duì)于無(wú)故不參加專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)并且服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度滯后者,不能上崗。
4.繼續(xù)開(kāi)展“假如我是一名患者”的換位思考活動(dòng),樹(shù)立急病人之所急,想病人之所想的好思想,真正做到改善服務(wù)態(tài)度。對(duì)于不能積極和熱情接診病人,服務(wù)態(tài)度差者,要追究其責(zé)任。
5.加強(qiáng)對(duì)全校師生健康衛(wèi)生和心里素質(zhì)教育,健全衛(wèi)生安全責(zé)任制和監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)預(yù)防各類(lèi)傳染病的宣傳教育工作,提高師生員工科學(xué)預(yù)防傳染病的意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),完善各類(lèi)突發(fā)傳染病的防控應(yīng)急預(yù)案。
1.按照醫(yī)院人事分配制度改革實(shí)施細(xì)則,對(duì)已經(jīng)上崗的職工要按照崗位職責(zé)定期進(jìn)行考核。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和約束機(jī)制。堅(jiān)持按勞分配,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的原則。同時(shí)要盡力注意縮小分配差距,建立和諧的人際關(guān)系。
2.學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),熟悉操作,嚴(yán)格按網(wǎng)絡(luò)程序辦事。真正做到用網(wǎng)絡(luò)管理藥庫(kù)、藥房、掛號(hào)收費(fèi)和各種工作量的統(tǒng)計(jì)。
3.加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持按時(shí)上下班,搞好科室和環(huán)境衛(wèi)生。對(duì)于違者嚴(yán)格按照醫(yī)院人事分配制度實(shí)施細(xì)則處罰。
4.堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)工作管理辦法,加強(qiáng)對(duì)掛號(hào)收費(fèi)的管理工作,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作和量化管理,各科室要積極配合統(tǒng)計(jì)工作。
5.厲行節(jié)約,節(jié)約每度電和每滴水,減少辦公開(kāi)支,降低醫(yī)院事業(yè)費(fèi)的開(kāi)支。
1.在醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量提高的前提下,合理增加一些硬件建設(shè),讓廣大患者對(duì)醫(yī)院有信任感,從而減少不必要的轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院病人。
2.嚴(yán)把藥品采購(gòu)質(zhì)量、價(jià)格關(guān),加強(qiáng)藥庫(kù)、藥房管理,定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),健全領(lǐng)藥制度,杜絕人情處方和浪費(fèi)現(xiàn)象,加強(qiáng)責(zé)任追究制度。
3.嚴(yán)把外診和外購(gòu)藥品關(guān),在醫(yī)院技術(shù)和設(shè)備具備的條件下,一般不轉(zhuǎn)院。確需轉(zhuǎn)診和轉(zhuǎn)院者有首診大夫提出會(huì)診后,首診大夫同意后方可轉(zhuǎn)出,急診例外。原則上職工、學(xué)生不外購(gòu)藥品。
4.嚴(yán)格門(mén)診掛號(hào)制度,從掛號(hào)到大夫、藥房、護(hù)理和功能科室人員都要杜絕以私充公現(xiàn)象。
5.醫(yī)院每位職工,人人都要重視公療費(fèi)用的管理,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校公療費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)的各項(xiàng)措施。合理用藥,反對(duì)浪費(fèi),堅(jiān)決杜絕漏洞。要將公療費(fèi)的管理與每位職工的崗位職責(zé)和獎(jiǎng)金掛鉤。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費(fèi)的支出。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇九
為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),在20xx年我們將著重抓好以下幾方面的工作:
進(jìn)一步提高合管辦工作人員的綜合素質(zhì)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律、強(qiáng)化崗位職責(zé),規(guī)范科室內(nèi)部的資料文檔與信息管理。建立工作例會(huì)制度,定期召開(kāi)科室內(nèi)會(huì)議,傳達(dá)醫(yī)院會(huì)議精神,總結(jié)前期的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)查找和解決工作中存在的問(wèn)題,探討下一步工作的方向。同時(shí)配備硬件設(shè)施:打印機(jī)、傳真機(jī)等,以方便服務(wù)患者。
更好的維護(hù)參合患者的利益提高他們對(duì)我院的滿意度平衡醫(yī)患之間的關(guān)系禮貌接待、認(rèn)真處理參合患者的投訴并保證每一起投訴都有答復(fù)和處理結(jié)果。
在院內(nèi)院外同時(shí)加強(qiáng)宣傳和導(dǎo)向工作一方面讓社會(huì)和廣大參合農(nóng)民了解我院的醫(yī)療服務(wù)水平、農(nóng)合服務(wù)承諾;另一方面使全院的一線醫(yī)護(hù)人員、窗口服務(wù)人員、職能科室人員高度樹(shù)立關(guān)心、關(guān)懷廣大農(nóng)合患者的理念樹(shù)立全心全意為農(nóng)合患者服務(wù)的意識(shí)。我們將根據(jù)需要加印宣傳彩頁(yè)制作宣傳欄、拍攝醫(yī)院新農(nóng)合工作匯報(bào)宣傳片等務(wù)求擴(kuò)大社會(huì)影響切實(shí)提高宣傳成效。
完善“一站式”報(bào)銷(xiāo)方法,絕不多報(bào)、濫報(bào)。
合管辦是農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu),責(zé)任重大。目前,我們已在出院處增設(shè)了新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)窗口,并通過(guò)各種方式簡(jiǎn)化手續(xù),提高效率,基本上滿足了患者“當(dāng)天出院,當(dāng)天報(bào)銷(xiāo)”的要求。今后,我們將繼續(xù)按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)藥費(fèi)的審批程序和報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn),做到審批及時(shí)、準(zhǔn)確,墊付現(xiàn)場(chǎng)兌現(xiàn),手續(xù)簡(jiǎn)單方便,力求讓每一位走進(jìn)合管辦的患者滿意。
繼續(xù)堅(jiān)持做到“三步”審核工作:第一步:合管辦登記,審查患者就醫(yī)資格;第二步:床頭審核,嚴(yán)格執(zhí)行身份鑒別;第三步:電話核查,驗(yàn)證患者提供的資料是否真實(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求讓各旗、縣、市、區(qū)的合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)對(duì)我們的審核工作放心、滿意。
目前,我們正在使用兩個(gè)自主設(shè)計(jì)的軟件:參合患者登記管理的軟件與補(bǔ)償管理的軟件,各項(xiàng)功能均運(yùn)行正常,能夠滿足日常工作的需求。今后,我們將完善這兩個(gè)軟件的功能,并將民政醫(yī)療救助這一部分也放進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)我院工作范圍內(nèi),醫(yī)療救助與新農(nóng)合兩項(xiàng)信息化平臺(tái)的共享。同時(shí),積極探索與各旗縣農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的資源共享。
我們將聯(lián)合醫(yī)務(wù)科,督導(dǎo)各臨床科室全面落實(shí)《**市中心醫(yī)院關(guān)于新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥的通知》,要求各臨床科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《內(nèi)蒙古自治區(qū)新型農(nóng)村牧區(qū)合作醫(yī)療基本用藥目錄(修訂版)》,嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)癥、杜絕濫用藥(將自費(fèi)藥品控制在總用藥范圍的×××以?xún)?nèi)),超過(guò)《基本用藥目錄》用藥,必須征求患者同意,并填寫(xiě)《使用目錄外藥物患者知情同意書(shū)》,認(rèn)真履行簽字手續(xù)。
20xx年,將繼續(xù)積極開(kāi)展下鄉(xiāng)交流工作,征求基層合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)和建議,查找工作中的不足之處,及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí),通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地考察等方式,經(jīng)常性的與兄弟市(縣、區(qū))進(jìn)行交流,借助他們成功的經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我院新農(nóng)合的各項(xiàng)工作、機(jī)制的日益完善。
向連續(xù)參加農(nóng)村合作醫(yī)療,且家庭生活困難的大病、重病患者,發(fā)放《**市中心醫(yī)院農(nóng)村合作醫(yī)療患者扶貧救助卡》,持有此卡者,即可在政策規(guī)定報(bào)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,由我院減免其相關(guān)診療費(fèi)用,如:床位費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)等減免×××;ct、核磁、彩超等大型檢查減免×××,化驗(yàn)費(fèi)可減免×××等。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十
回首今年,麻醉科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我科在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)收入等各方面都取得了較大的成績(jī),更為可喜的是得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定,年終被雙雙評(píng)為先進(jìn)科室和先進(jìn)工會(huì)。
明年我們將按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在各項(xiàng)工作的首位,不斷將我科各項(xiàng)醫(yī)療工作推向深入,力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面。
pacu——麻醉復(fù)蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設(shè)備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測(cè)儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進(jìn)設(shè)備。在復(fù)蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護(hù)士便能在第一時(shí)間及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,保證了患者的生命安全。當(dāng)患者被送出麻醉復(fù)蘇室時(shí),患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔(dān)心如同飛機(jī)安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來(lái)了極大的安慰。
新型全麻吸入藥——七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時(shí)間,最小的呼吸道刺激,有醇類(lèi)的香味,特別適用于兒童,對(duì)顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術(shù)的首選。
精確麻醉,是通過(guò)對(duì)病人腦電信號(hào)的監(jiān)控實(shí)施的,并配以測(cè)算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術(shù)體驗(yàn)。
這不僅保證了手術(shù)中患者的安全,也改善了手術(shù)后患者的康復(fù)質(zhì)量,還可以有效減少用于手術(shù)后并發(fā)癥處理的費(fèi)用。臨床“麻醉深度監(jiān)測(cè)技術(shù)”的應(yīng)用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
目標(biāo)濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應(yīng)部位的藥物設(shè)定濃度迅速達(dá)到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時(shí)間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進(jìn)一步縮短醒覺(jué)時(shí)間,節(jié)省用量。
在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或者是病歷大討論;堅(jiān)持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對(duì)病人病情的評(píng)估記錄,進(jìn)一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認(rèn)真落實(shí)術(shù)后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。
總之,20xx年是求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力完成好醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),為創(chuàng)建成為我市的重點(diǎn)科室而奮斗。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十一
普及保健知識(shí),改變?nèi)罕娐浜蟮腵生育觀念,提高服務(wù)人群的自我保健意識(shí)及保健能力,以婦幼保健系統(tǒng)為基礎(chǔ),大力宣傳各種保健知識(shí)。
1、《母嬰保健法》。
2、婦幼衛(wèi)生工作的任務(wù)、目標(biāo)及重要性。
3、“降消”項(xiàng)目工作。
4、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費(fèi)住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目。
5、出生缺陷防治項(xiàng)目,
6、預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷項(xiàng)目。
7、新生兒疾病及聽(tīng)力篩查的重要意義。
8、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)項(xiàng)目及0—6歲兒童健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
9、婦女兒童健康教育:
(1)婦女健康教育:對(duì)婦女常見(jiàn)病及感染性疾病、婚前保健、孕前保健、增補(bǔ)葉酸的最佳時(shí)期、孕期保健、產(chǎn)時(shí)時(shí)保健、產(chǎn)褥期保健,預(yù)防艾滋病母嬰傳播,高危妊娠的自我識(shí)別、危害及保健等知識(shí)進(jìn)行宣傳指導(dǎo)。
(2)兒童健康教育:母乳喂養(yǎng)的方法、好處及科學(xué)育兒知識(shí);嬰幼兒期生理、病理知識(shí);兒童喂養(yǎng)和兒童早期綜合發(fā)展:兒童心理健康、預(yù)防兒童意外傷害等。
1、我院成立由副院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)、防保組長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)的健康教育宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、加強(qiáng)健康教育培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、定期開(kāi)展健康教育活動(dòng)。每季度更換健康教育宣傳欄一期,利用每?jī)稍乱淮蔚墓ぷ骼龝?huì)時(shí)機(jī),進(jìn)行分析總結(jié)。
4、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口健康教育的力度,開(kāi)展多種形式的健康教育。
5、積極與計(jì)劃生育部門(mén)配合、取得支持、達(dá)到資源共享。
1、利用張貼標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)、宣傳專(zhuān)欄、義診、會(huì)議、發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進(jìn)行宣傳。
2、利用對(duì)孕婦摸底、建卡、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、兒童體檢等時(shí)機(jī)對(duì)群眾進(jìn)行宣傳教育。
3、根據(jù)不同季節(jié),把常見(jiàn)疾病的預(yù)防保健知識(shí)通過(guò)宣傳專(zhuān)欄方式傳播給老百姓。
4、促進(jìn)孕產(chǎn)婦對(duì)孕產(chǎn)期保健及安全分娩等知識(shí)的掌握,提高她們利用幼保健服務(wù)的能力,提高孕產(chǎn)婦的住院分娩率,降低孕產(chǎn)婦死亡率,加強(qiáng)艾滋病知識(shí)的宣傳教育,遏制艾滋病母嬰傳播;減少神經(jīng)管缺陷兒的發(fā)生。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十二
為切實(shí)抓好醫(yī)院xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,制定工作計(jì)劃如下:
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè),求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會(huì)群眾滿意度。
確保順利完成xx年工作任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開(kāi)展長(zhǎng)春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng),鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過(guò)扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識(shí),敬業(yè)意識(shí),法制意識(shí),激發(fā)全院干部職工“愛(ài)醫(yī)院,愛(ài)崗位,愛(ài)病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個(gè)效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。
1,圍繞“醫(yī)藥回扣專(zhuān)項(xiàng)治理年”活動(dòng),不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹(shù)立文明創(chuàng)建意識(shí),按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化,落實(shí)創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。
(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開(kāi)展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚(yáng)正氣,廉潔行醫(yī),切實(shí)從病人利益出發(fā),愛(ài)崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),服務(wù)意識(shí),崗位意識(shí)為重點(diǎn),豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹(shù)立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型,大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。
(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,完善醫(yī)德考評(píng)管理,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,意見(jiàn)箱意見(jiàn)本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機(jī)制,及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)制度,開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)管理,公布藥品用量排序,實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策,完善購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。
2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平
(1)開(kāi)展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開(kāi)展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計(jì)劃選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。
(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。
(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境
(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,縮短就診等候時(shí)間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)軟硬件投入,加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問(wèn)題。
1.積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實(shí)績(jī)顯著”文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng),突出誠(chéng)信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。大力開(kāi)展愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開(kāi)展“踐行文明禮儀我先行”活動(dòng),運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實(shí)開(kāi)展文明禮儀知識(shí)普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開(kāi)展“全民閱讀我參與”活動(dòng),利用推薦優(yōu)秀書(shū)目、“世界讀書(shū)日”、舉辦讀書(shū)征文活動(dòng),引導(dǎo)職工多讀書(shū),讀好書(shū),營(yíng)造人人讀書(shū)、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開(kāi)展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動(dòng),倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”,提升交通文明水平。大力開(kāi)展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),廣泛開(kāi)展形式多樣的主題志愿活動(dòng),大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開(kāi)展群眾文體活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日,積極開(kāi)展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂(lè)宣傳教育活動(dòng),豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十三
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十四
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃開(kāi)局之年,也是深化醫(yī)改攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵之年。新的一年里,我院將在市委、市政府的高度關(guān)懷和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),積極探索公立醫(yī)院改革,以“建新院、創(chuàng)三甲、上水平”為總體思路,以“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”為抓手,開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”活動(dòng),著力提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),確保完成政府交給的任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)“新院一期工程竣工、三甲醫(yī)院通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收”兩個(gè)具有戰(zhàn)略意義的宏偉目標(biāo)。
概括地說(shuō),20xx年主要做好以下工作:
加快新院工程建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持以“保進(jìn)度、保質(zhì)量、保安全、保廉潔”為第一原則。年內(nèi)6月底前確保完成門(mén)診、醫(yī)技、病房樓以及門(mén)診樓北側(cè)地下停車(chē)場(chǎng)土建任務(wù);完成物流傳輸系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備安裝任務(wù);完成門(mén)診、醫(yī)技、病房樓智能化系統(tǒng)安裝任務(wù);完成門(mén)診、醫(yī)技、一期病房樓和14間凈化手術(shù)室的內(nèi)、外裝飾任務(wù);完成大門(mén)、景觀、綠化、道路、管網(wǎng)、照明、供水、標(biāo)識(shí)等室內(nèi)外工程施工任務(wù);完成鍋爐房、太平間、污水處理、自建變電站等配套工程的施工任務(wù)。根據(jù)新院建設(shè)進(jìn)度,合理安排落實(shí)新院建設(shè)資金,全力保障新院順利建設(shè),確保打造民生工程、廉潔工程、百年工程。
今年是三甲創(chuàng)建攻堅(jiān)之年,各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作都要在上半年完成。完成全院綜合性評(píng)估,制定三甲醫(yī)院創(chuàng)建實(shí)施方案及全程進(jìn)度計(jì)劃;召開(kāi)全院動(dòng)員大會(huì),做到目標(biāo)明確,任務(wù)清楚,方法得當(dāng);科室成立創(chuàng)建小組,確定創(chuàng)建聯(lián)系人,與科主任、護(hù)士長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū);開(kāi)展形式多樣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),實(shí)行獎(jiǎng)懲制度;完善院科兩級(jí)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、診療規(guī)范,在“學(xué)規(guī)范中”做,在“規(guī)范做”中提高;完成26個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人選拔,以及高級(jí)人才引進(jìn)工作;各科各部門(mén)做到熟知自身情況,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),找差補(bǔ)缺,攻堅(jiān)克難,加大技術(shù)引進(jìn)和創(chuàng)新力度,盡快完成應(yīng)備技術(shù)項(xiàng)目,拿出具體改進(jìn)措施;實(shí)行“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”創(chuàng)建策略,組織外出學(xué)習(xí),聘請(qǐng)專(zhuān)家指導(dǎo)和擬評(píng);做到把握全面,分步實(shí)施,整體推進(jìn),全力以赴,確保順利通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收。
認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”活動(dòng),編制醫(yī)院“學(xué)規(guī)范、規(guī)范做”崗位職責(zé)、管理制度手冊(cè),制定醫(yī)療行為規(guī)范,明確操作流程,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策、工作流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、管理控制規(guī)范化。成立醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心,強(qiáng)化督查和監(jiān)控,加大醫(yī)療質(zhì)量管理與改進(jìn)力度,確保各種醫(yī)療制度的執(zhí)行落實(shí)。成立護(hù)理質(zhì)控辦,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控和各種護(hù)理制度的落實(shí)。組建護(hù)理管理小組和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)小組,明確職責(zé),責(zé)任到人。優(yōu)化服務(wù)流程,推行預(yù)約診療、先診療后結(jié)算、志愿者醫(yī)院服務(wù)、便民門(mén)診等便民惠民措施。提高病例書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,加大檢查及考核,重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人及有潛在糾紛隱患病例的內(nèi)涵質(zhì)量的調(diào)查。充分發(fā)揮合理用藥軟件的開(kāi)發(fā)與臨床運(yùn)用,規(guī)范抗生素藥物應(yīng)用,建立對(duì)不合理用藥的干預(yù)機(jī)制,落實(shí)《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南》,大力使用國(guó)家基本藥物。
開(kāi)展“感控周”活動(dòng),調(diào)動(dòng)臨床一線人員參與醫(yī)院感染防控意識(shí)。積極穩(wěn)妥推進(jìn)目標(biāo)性監(jiān)測(cè),拓展有效的醫(yī)院感染干預(yù)方法,指導(dǎo)和監(jiān)督各科室對(duì)衛(wèi)生部下發(fā)的“三個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)”內(nèi)容的實(shí)施。
加強(qiáng)科間協(xié)作。積極推進(jìn)臨床路徑管理,制定詳細(xì)操作規(guī)范,做好病例分析與評(píng)議,認(rèn)真探索,反復(fù)實(shí)踐,不斷增加病種實(shí)施數(shù)量,擴(kuò)大臨床路徑實(shí)施覆蓋面,建立一套比較成熟的運(yùn)行模式。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議,提高醫(yī)療安全防范意識(shí)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,定期不定期召開(kāi)醫(yī)患座談會(huì),積極探索并建立醫(yī)療糾紛第三方協(xié)調(diào)處理機(jī)制,力爭(zhēng)做到醫(yī)療糾紛投訴同比減少,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
制定《醫(yī)院學(xué)科建設(shè)五年發(fā)展規(guī)劃》,完善學(xué)科管理制度,以發(fā)展專(zhuān)科為重點(diǎn),以綜合治療為方向。加強(qiáng)重點(diǎn)科室建設(shè),積極創(chuàng)建全市、全省重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、特色專(zhuān)科,集中人才、技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢(shì),努力打造兒科、骨科、心血管內(nèi)科、急危重癥醫(yī)學(xué)救治中心等高新技術(shù)優(yōu)勢(shì)學(xué)科,重點(diǎn)建設(shè)一批“名科”,樹(shù)立品牌。強(qiáng)化基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè),完成核醫(yī)學(xué)科、燒傷整形科、血液內(nèi)科、腎臟內(nèi)科、心臟外科等學(xué)科的組建,麻醉科建立麻醉復(fù)蘇室。發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì),不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)水平,積極推進(jìn)中醫(yī)技術(shù)發(fā)展。
修訂完善科研管理和激勵(lì)機(jī)制,抓好科研課題申報(bào)、論證及組織管理工作。強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造性思維的培養(yǎng),提高中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的科研水平和論文撰寫(xiě)能力,擬開(kāi)展老年房顫患者血栓前狀態(tài)的臨床研究,支氣管、肺動(dòng)脈袖切術(shù)的臨床研究,靶控輸注舒芬太尼與丙泊酚對(duì)高血壓患者全麻胰島毒抵抗與應(yīng)激反應(yīng)影響的調(diào)查,肺功能檢查及支氣管舒張和激發(fā)試驗(yàn),靜留顯針留置連續(xù)神經(jīng)組滯的觀察,胃腸超聲造影檢查的研究等十余項(xiàng)科研課題。加強(qiáng)與省內(nèi)外知名醫(yī)院的交流與合作,引進(jìn)、消化、吸收一批適宜的新技術(shù)、新項(xiàng)目,與上海新華醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展心臟外科手術(shù),與省立醫(yī)院聯(lián)合開(kāi)展眼底手術(shù),獨(dú)立或聯(lián)合開(kāi)展休克患者有創(chuàng)動(dòng)脈壓及呼吸末co2的監(jiān)測(cè)、脊柱腫瘤全脊椎切除重建內(nèi)固定術(shù)、下腰椎非融合動(dòng)力固定術(shù)、腫瘤型假體置換術(shù)、老年多臟器功能不全的綜合治療,動(dòng)脈瘤和動(dòng)靜脈畸形的手術(shù)和介入治療、甲亢131碘治療、成人頭顱超聲檢查及術(shù)中超聲等六十多項(xiàng)具有三級(jí)醫(yī)院水準(zhǔn)的技術(shù)項(xiàng)目,努力使我院躋身全省市級(jí)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平的先進(jìn)行列。
加大學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)、招聘、引進(jìn)力度,提高醫(yī)院中高級(jí)人才比例;實(shí)施“借腦計(jì)劃”工程,積極外聘名譽(yù)主任;加大博士生、碩士生的招聘力度,原則上臨床醫(yī)生不再錄用本科生,從根本上優(yōu)化學(xué)歷、職稱(chēng)結(jié)構(gòu);加強(qiáng)醫(yī)院在職研究生班管理,強(qiáng)化紀(jì)律,提高學(xué)習(xí)效率。
全面開(kāi)展培訓(xùn)中心工作,制定培訓(xùn)制度,加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn)、人文知識(shí)培訓(xùn)等,力爭(zhēng)打造具有亳醫(yī)特色的培訓(xùn)模式。開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),根據(jù)“知識(shí)寬、基礎(chǔ)牢”要求,注重醫(yī)德培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,先寬后專(zhuān),循序漸進(jìn),加強(qiáng)臨床實(shí)踐,以理論聯(lián)系實(shí)際為原則。建立規(guī)范示教室,全年不間斷開(kāi)展多種形式的崗位練兵活動(dòng),保持急救技能練兵的常態(tài)化。進(jìn)一步規(guī)范新員工崗前培訓(xùn)制度,探索新進(jìn)碩士生、博士生畢業(yè)后繼續(xù)教育模式,出臺(tái)鼓勵(lì)攻讀在職博士政策。重視中青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干、重點(diǎn)專(zhuān)科人才和后備力量的選拔與培養(yǎng),積極開(kāi)展省、市級(jí)繼教項(xiàng)目,積極選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),全方位、多途徑促進(jìn)員工專(zhuān)業(yè)技能的提高。加強(qiáng)中層干部管理能力和執(zhí)行力培訓(xùn),推行中層干部到上級(jí)醫(yī)院“跟班學(xué)習(xí)”制度,重視管理人員和非衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),促進(jìn)各類(lèi)型人才的同步成長(zhǎng)。繼續(xù)實(shí)行費(fèi)用包干到科室制度,繼續(xù)加大進(jìn)修、外出培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會(huì)議投資力度。積極推進(jìn)學(xué)會(huì)建設(shè),組建心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、眼科、耳鼻喉科等市級(jí)醫(yī)學(xué)專(zhuān)科分會(huì),推進(jìn)院內(nèi)和院際之間的學(xué)術(shù)交流。
開(kāi)展效能督察活動(dòng),加強(qiáng)上崗和會(huì)務(wù)考勤管理,推進(jìn)醫(yī)院效能建設(shè)。加強(qiáng)廉政教育,端正行業(yè)風(fēng)氣,糾正行業(yè)不正之風(fēng),杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度和獎(jiǎng)懲辦法,以及全院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核和電子檔案。
繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,開(kāi)展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)。強(qiáng)化探視制度,開(kāi)展無(wú)陪護(hù)病房,組織禮儀培訓(xùn),實(shí)行溫馨服務(wù),成立院后服務(wù)中心,推行出院后病人隨訪和滿意度調(diào)查。在護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程取得階段性成果的基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展全院全員全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,開(kāi)展“崗位服務(wù)之星”、“患者最信任的醫(yī)生”、“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)。
堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性原則,繼續(xù)開(kāi)展“白內(nèi)障復(fù)明工程項(xiàng)目”、“微笑列車(chē)”唇腭裂修復(fù)項(xiàng)目及先天性殘疾人手術(shù)補(bǔ)助等惠民工程。成立愛(ài)衛(wèi)辦,加大環(huán)境建設(shè)力度,為病人提供溫馨、舒適的休養(yǎng)場(chǎng)所。
組建綜合急診科,完善內(nèi)、外、婦、兒、五官急診的急救功能,進(jìn)一步加強(qiáng)院前急救建設(shè)和規(guī)范化管理,提升急診急救的綜合救治能力。進(jìn)一步完善z市急救中心各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和急診急救預(yù)案流程,加強(qiáng)北院、南院的聯(lián)合和“110”、“122”應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,科學(xué)、規(guī)范、高效、有序指揮調(diào)度和處置重大突發(fā)公共事件。開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查,高效調(diào)動(dòng)醫(yī)療急救資源,提高院前急救科學(xué)救治及管理水平。開(kāi)設(shè)顱腦脊柱創(chuàng)傷、心肌梗死、心血管疾病急救綠色通道。
繼續(xù)做好甲型h1*1流感、小兒手足口、夏季腸道感染等突發(fā)性疾病救治工作,提高對(duì)甲流及不明原因肺炎的篩查、鑒別能力,重點(diǎn)加強(qiáng)重癥病例的醫(yī)療救治。加大重點(diǎn)傳染病防治工作力度。
有計(jì)劃、有論證的引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,不斷提升診治能力。年內(nèi)計(jì)劃投資購(gòu)買(mǎi)64排螺旋ct、dr、移動(dòng)dr、平板胃腸機(jī)、3t磁共振、體外循環(huán)機(jī)、ect、彩超、腹腔鏡、血?dú)夥治鰞x、全自動(dòng)血凝分析儀、全自動(dòng)酶免分析儀、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)護(hù)儀、動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、麻醉機(jī)、手術(shù)動(dòng)力系統(tǒng)、血液透析機(jī)、復(fù)蘇室用呼吸機(jī)、供應(yīng)室設(shè)備等大中型診斷治療設(shè)備,實(shí)現(xiàn)大型設(shè)備高精尖,基礎(chǔ)設(shè)備齊全,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院科技含量。緊跟新院建設(shè)進(jìn)度,及時(shí)做好醫(yī)療設(shè)備安裝調(diào)試工作。加強(qiáng)設(shè)備引進(jìn)后的使用管理和經(jīng)濟(jì)效益分析。
全面開(kāi)展醫(yī)院信息化建設(shè),進(jìn)一步升級(jí)和新上一批現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。開(kāi)展預(yù)約診療和預(yù)約檢查,提高患者就診效率。上馬醫(yī)院成本核算管理軟件,提高科室工作績(jī)效考核和科學(xué)管理水平。上線辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng),升級(jí)lis系統(tǒng),上線“一卡通”系統(tǒng)、pacs系統(tǒng),優(yōu)化門(mén)診、住院服務(wù)流程,上線體檢與健康管理軟件、移動(dòng)醫(yī)護(hù)輸液系統(tǒng)、患者身份識(shí)別系統(tǒng)。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理,優(yōu)化覆蓋醫(yī)療、服務(wù)、管理、后勤全過(guò)程的醫(yī)療信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理。
積極探索新形勢(shì)下的公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革,逐步建立比較規(guī)范的醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制。完成新一屆中層領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)聘工作,進(jìn)一步健全班組長(zhǎng)管理制度。制定《醫(yī)院專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任暫行規(guī)定》,實(shí)施自聘與上級(jí)聘任審批相結(jié)合的方式,進(jìn)一步規(guī)范專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的聘任程序。強(qiáng)化績(jī)效考評(píng),探索醫(yī)院內(nèi)部綜合績(jī)效考核與崗位績(jī)效工資分配辦法,促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革。打破傳統(tǒng)用人模式,實(shí)行工勤人員勞務(wù)派遣制度,積極推行“編制到崗不到人”的模式,建立靈活多樣又充分調(diào)動(dòng)員工積極性的新的用人機(jī)制。
建立與縣醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等的雙向轉(zhuǎn)診、協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享,盡最大努力緩解“看病難”現(xiàn)象。完成與譙城區(qū)醫(yī)保的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,加強(qiáng)與市醫(yī)保中心、各縣區(qū)農(nóng)合局的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,拓寬參合、參保人群到我院就醫(yī)范圍。
認(rèn)真落實(shí)國(guó)家基本藥物制度,加大基本藥物集中采購(gòu)使用力度。完善抗菌藥物分級(jí)管理制度,全面開(kāi)展臨床藥學(xué),配合臨床醫(yī)生做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)藥房、病區(qū)麻醉及精神*品監(jiān)控和管理,對(duì)重點(diǎn)使用科室加強(qiáng)監(jiān)督。制定國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集,合理控制臨床用藥比例,藥品收入占業(yè)務(wù)收入比重控制在40%以下,爭(zhēng)取開(kāi)展國(guó)家基本藥物零差價(jià)銷(xiāo)售。
加強(qiáng)人文建設(shè),逐步建立具有亳醫(yī)特色的文化品牌。加強(qiáng)人本管理,激勵(lì)廣大員工愛(ài)崗敬業(yè),進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力。加強(qiáng)醫(yī)院宣傳力度,組建院報(bào)通訊員隊(duì)伍,通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙和網(wǎng)站、院報(bào)、宣傳欄、院內(nèi)有線電視等載體,強(qiáng)化形象塑造和品牌宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院的公信力和美譽(yù)度。積極開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng),豐富職工文化生活。加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè),端正行業(yè)風(fēng)氣,加大先進(jìn)典型人物事跡的宣傳力度,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。
積極推行院務(wù)公開(kāi)制度,推進(jìn)民主決策和科學(xué)決策進(jìn)程。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等各項(xiàng)公示制度,提高醫(yī)療服務(wù)信息的透明度。進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)工作,加大成本核算力度,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng),優(yōu)化收入,降低成本,打造節(jié)約型醫(yī)院。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育政策,抓好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。強(qiáng)化醫(yī)院生產(chǎn)、消防、安全管理,落實(shí)人防、物防、技防措施,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。聯(lián)合公安、司法部門(mén),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,探索并建立醫(yī)院內(nèi)保有效工作機(jī)制,保證院內(nèi)交通通暢,嚴(yán)厲打擊危害醫(yī)務(wù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和破壞醫(yī)療秩序的行為,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,維護(hù)醫(yī)護(hù)人員正當(dāng)權(quán)益,不斷推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建活動(dòng)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十五
我院各項(xiàng)工作在市委市政府和上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本,以發(fā)展為目標(biāo),不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制,改善就醫(yī)環(huán)境,形成以病人為中心的氛圍,努力完成20xx年的各項(xiàng)工作。
一、繼續(xù)抓好等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后的工作,做到機(jī)構(gòu)不散、人員不減、職責(zé)分明,按照六個(gè)評(píng)審組的分工情況,繼續(xù)深化查找問(wèn)題,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,完善硬軟件設(shè)施的建設(shè),鞏固評(píng)審后的成果,把等級(jí)醫(yī)院工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標(biāo)。
二、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),本著高啟點(diǎn),高規(guī)格,嚴(yán)要求的人才引進(jìn)機(jī)制,加大與專(zhuān)業(yè)發(fā)展相關(guān)的人才培養(yǎng),選送一批有素質(zhì)、有能力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才到國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),配齊與專(zhuān)業(yè)發(fā)展的儀器設(shè)備,鼓勵(lì)在職人員搞科研,設(shè)立科研專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi),并根據(jù)各級(jí)各類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)發(fā)放適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金,同時(shí)為了穩(wěn)定職工隊(duì)伍,提高職工待遇,縮短與沿海同行的差距。
三、繼續(xù)簽定科室目標(biāo)管理責(zé)任狀,實(shí)現(xiàn)科主任負(fù)責(zé)制,根據(jù)科室的實(shí)際,擬出更加合理的管理細(xì)則和評(píng)分辦法,充分發(fā)揮科室主任的作用。
動(dòng),”5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),鼓勵(lì)職工參加健康向上的社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,繼續(xù)辦好”杏林講壇”、”杏林新風(fēng)”以適應(yīng)現(xiàn)代文明社區(qū)的要求。
五、以提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全為主線,建立健全醫(yī)護(hù)人員的安全目標(biāo)責(zé)任制,經(jīng)常組織對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全的檢查,及時(shí)杜絕安全隱患,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高安全意識(shí)。對(duì)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
六、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),繼續(xù)響應(yīng)”千名醫(yī)生”下鄉(xiāng)活動(dòng),幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)醫(yī)生,經(jīng)常派出醫(yī)生幫助衛(wèi)生院開(kāi)展新的技術(shù)項(xiàng)目,20xx年將與1――2家衛(wèi)生院建設(shè)幫扶協(xié)作關(guān)系,同時(shí)下鄉(xiāng)開(kāi)展義診,協(xié)助解決農(nóng)村衛(wèi)生突發(fā)事件,并做好安全防疫工作。
七、繼續(xù)按照全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院管理目標(biāo),組織醫(yī)務(wù)工作者參加”大講堂”學(xué)習(xí),到20xx年底參加學(xué)習(xí)的人數(shù)達(dá)到60%以上,進(jìn)一步落實(shí)動(dòng)態(tài)管理第三周期的考核評(píng)價(jià)指標(biāo),貫徹《患者安全目標(biāo)》10條措施,增強(qiáng)醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量水平和管理水平。
八、增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙,倉(cāng)庫(kù)真正實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,零浪費(fèi)。
九、改善就醫(yī)環(huán)境,落實(shí)為民辦實(shí)事工程,加緊新病房大樓的建設(shè),保證建筑工期,保證建筑質(zhì)量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補(bǔ)工程,修繕辦公室,購(gòu)買(mǎi)新的辦公桌椅,改善辦公條件。
十、做好電腦軟件升級(jí),保證升級(jí)質(zhì)量。20xx年上半年前實(shí)現(xiàn)看病”一卡通”,繼續(xù)做好門(mén)診預(yù)約掛號(hào),按照省廳的要求,預(yù)約門(mén)診納入門(mén)診的目標(biāo)責(zé)任制管理,同時(shí)完善單病種限價(jià)收費(fèi)工作。
十一、繼續(xù)完善院務(wù)公開(kāi)的管理,做好群眾的來(lái)信來(lái)訪接待工作,定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)到社區(qū)了解群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)和建議,20xx年院務(wù)公開(kāi)做到公開(kāi)、透明,職工滿意,群眾高興。
十二、積極做好援外工作,落實(shí)援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實(shí)際困難,為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
十三、擬定”十二五”醫(yī)院規(guī)劃,對(duì)未來(lái)五年要有前瞻性的高度,按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì),人員編制和社會(huì)就醫(yī)的情況,擬出切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十六
20xx年我院工會(huì)工作總的指導(dǎo)思想:在上級(jí)工會(huì)和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)黨的十六大以及中國(guó)工會(huì)十四大精神,圍繞醫(yī)院中心工作,服務(wù)大局,突出工會(huì)的維護(hù)職能,為職工群眾辦實(shí)事,辦好事、加強(qiáng)工會(huì),職代會(huì)建設(shè),爭(zhēng)取進(jìn)入職工之家先進(jìn)行列。
1、明確工會(huì)委員分工,制訂工作計(jì)劃和工作規(guī)章。
2、調(diào)整工會(huì)小組,推選工會(huì)小組長(zhǎng)。
3、進(jìn)行工會(huì)委員,工會(huì)小組長(zhǎng)培訓(xùn)(學(xué)習(xí)新《工會(huì)法》,明確工作職權(quán))和考核。
2、北京大學(xué)第六醫(yī)院第三屆職工代表?yè)Q屆選舉工作。
3、進(jìn)行職工代表培訓(xùn),明確工作職權(quán)。
4、做好職代會(huì)提案的征集,整理,立案,落實(shí)和反饋。
為工會(huì)工作上一個(gè)臺(tái)階,要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)委員,工會(huì)小組長(zhǎng)的工作積極性,鼓勵(lì)大家為工會(huì)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同把工會(huì)工作規(guī)范化,量化、年終評(píng)選優(yōu)秀工會(huì)小組長(zhǎng),文體活動(dòng)積極分子,優(yōu)秀信息獎(jiǎng),好建議獎(jiǎng)等。搞好職工之家的建設(shè)和管理,提高職工之家活動(dòng)室的使用效率、每日早7:207:50和每周一,三,五中午開(kāi)放乒乓球室、各科室還可以利用職工之家活動(dòng)室開(kāi)展小型文體活動(dòng)、(提前預(yù)約)。
建立工會(huì)會(huì)員檔案,按時(shí)收繳工會(huì)會(huì)費(fèi)、發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的作用,制定和完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度。
具體活動(dòng)安排。
1、3、8婦女節(jié)活動(dòng):保鈴球比賽,廚藝比賽。
2、選舉我院第三屆職工代表及醫(yī)學(xué)部第四屆教代會(huì)第九次工代會(huì)代表。
3、辦理職工安康保險(xiǎn)和女職工安康保險(xiǎn),建立職工保險(xiǎn)檔案、
4、調(diào)整工會(huì)小組,推選工會(huì)小組長(zhǎng)。
1、醫(yī)學(xué)部運(yùn)動(dòng)會(huì)(儀仗隊(duì),扇子操,比賽項(xiàng)目)。
2、工會(huì)委員,小組長(zhǎng)培訓(xùn),考核。
3、建立工會(huì)會(huì)員檔案。
1、參加醫(yī)學(xué)部教職工足球賽。
2、組織職工春季一日游。
3、5、12護(hù)士節(jié)慶?;顒?dòng)。
4、籌備職工代表大會(huì)換屆,職工代表培訓(xùn),收集提案。
1、6、1兒童節(jié):舉辦我家寶寶攝影比賽及攝影展覽。
2、召開(kāi)職工代表大會(huì)換屆選舉。
7月8月份:
組織夏季旅游。
1、教師節(jié)系列活動(dòng):表彰優(yōu)秀教師,青年教師演講,手工藝術(shù)品展覽等、
2、三節(jié)發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品。
3、收繳會(huì)費(fèi)。
1、準(zhǔn)備材料申報(bào)先進(jìn)職工之家。
2、歌詠比賽。
1、第二屆教職工羽毛球比賽。
2、參加先進(jìn)職工之家評(píng)選。
3、工會(huì)系統(tǒng)總結(jié)工作,評(píng)選工會(huì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
1、參加北大第五屆青年教師教學(xué)比賽。
2、召開(kāi)工代會(huì)表彰醫(yī)院工會(huì)先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人,積極申報(bào)醫(yī)學(xué)部先進(jìn)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十七
人們又將迎來(lái)新的兔年。xx年度醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好,瞬間虎年又將過(guò)去。預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)2。4億元、總收支結(jié)余達(dá)1100萬(wàn)元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來(lái),第一年突破收支結(jié)余1000萬(wàn)元的大關(guān),財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)和分管院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,本年度較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、績(jī)效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好xx年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
科學(xué)合理安排資金,1做好資金科學(xué)運(yùn)行工作:做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”原則。保證醫(yī)療活動(dòng)日常正常運(yùn)行,保證每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;二是有約付款,對(duì)藥品、衛(wèi)生資料等應(yīng)付款推遲2—3個(gè)月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性,利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對(duì)于當(dāng)月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化,2預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化:根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)。整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用??偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
很有必要作進(jìn)一步的完善。因此,3完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作:醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來(lái)已有3個(gè)年頭。院務(wù)委員會(huì)決定對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會(huì)具體的要求,對(duì)開(kāi)始執(zhí)行的醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作,該項(xiàng)工作已起草完畢,待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)研究后付諸實(shí)施。
撰寫(xiě)每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析演講,4按三甲醫(yī)院規(guī)范撰寫(xiě)財(cái)務(wù)演講:根據(jù)浙江省醫(yī)院評(píng)審規(guī)范要求。針對(duì)增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變化因素較大支出科目還進(jìn)行了專(zhuān)題分析演講。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專(zhuān)題分析演講。提出整改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫(xiě)的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析演講符合省醫(yī)院評(píng)審規(guī)范要求。
進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,5依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會(huì)計(jì)核算工作:根據(jù)《會(huì)計(jì)法》醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。按上級(jí)主管部門(mén)規(guī)定的要求完成全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看,使用會(huì)計(jì)科目正確率符合規(guī)定要求。
較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,6依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看,所料理資金收付手續(xù)的正確符合規(guī)定的要求。
計(jì)算資料翔實(shí),7完成全年績(jī)效工資核算和利息效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績(jī)效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求。計(jì)算無(wú)誤,符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫(xiě)《利息效益分析》演講,從中找出管理中的缺乏之處,提出減少利息支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對(duì)比分析演講供領(lǐng)導(dǎo)院周會(huì)上通報(bào),使核算科室心里有數(shù),為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息。
財(cái)務(wù)科專(zhuān)門(mén)設(shè)置收支臺(tái)帳,8做好醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作:自去年6月份起醫(yī)院與婦保院開(kāi)展技術(shù)協(xié)作工作。為了搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作。核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大,但核算資料牽涉到方方面面,財(cái)務(wù)科認(rèn)真細(xì)仔地好各項(xiàng)有關(guān)聯(lián)的收支資料工作,認(rèn)真做好每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作取得較好的直接與間接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。預(yù)測(cè)本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會(huì)獲得100余萬(wàn)的純利潤(rùn),將成為醫(yī)院獲得更多收支結(jié)余的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。
財(cái)務(wù)科參與省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財(cái)務(wù)人員參與了市財(cái)政局舉辦的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)班》一次;財(cái)務(wù)科本級(jí)舉辦了加強(qiáng)內(nèi)部控制管理》財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,9加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作提高綜合素質(zhì):本年度在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下。通過(guò)各類(lèi)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德水平,醫(yī)院的內(nèi)控各項(xiàng)制度得到有效的落實(shí)。
善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),10積極撰寫(xiě)論文:本年度財(cái)務(wù)科通過(guò)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的進(jìn)一步貫徹執(zhí)行。撰寫(xiě)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)全利息核算中存在問(wèn)題與對(duì)策》醫(yī)院實(shí)行全面預(yù)算的方法與體會(huì)》績(jī)效評(píng)價(jià)法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級(jí)財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表。通過(guò)總結(jié)撰寫(xiě)論文,一方面提高寫(xiě)作理論水平;一方面提高了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)內(nèi)控專(zhuān)業(yè)水平,并逐一形成一種善于總結(jié)提高綜合素質(zhì)的氛圍。
財(cái)務(wù)科考核小組每季度不定期對(duì)屬下各崗位職責(zé)進(jìn)行考核。從考核結(jié)果看,11進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部考核工作:依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé)。各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng)、崗位職責(zé)落實(shí)更到位,醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)一步得到有效的落實(shí),財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。
施院長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下,12積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作任務(wù):1積極參與申報(bào)成立婺城區(qū)人民醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起。早上班遲下班,每天工作加班加點(diǎn),與基建科同志一起協(xié)助院長(zhǎng)到市政府、婺城區(qū)政府相關(guān)職能部門(mén)積極申報(bào)婺城區(qū)人民醫(yī)院的積極參與婺城區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金,共爭(zhēng)取中央資金700萬(wàn)元。2受院長(zhǎng)委托向中級(jí)人民法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案,婺城區(qū)人民法院(婺民一初字第1298號(hào)民事判決,院敗訴。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和其他費(fèi)用計(jì)5萬(wàn)余元。財(cái)務(wù)科認(rèn)真從判決書(shū)中找疑點(diǎn),向施院長(zhǎng)作了匯報(bào)后。施院長(zhǎng)指示財(cái)務(wù)科向中級(jí)法院起訴。起訴以:一審判決依據(jù)的監(jiān)定報(bào)告》違法監(jiān)定,不具法律效力,不能作為定案依據(jù);一審判決適用法律不當(dāng);大法高于小法等為由進(jìn)行申訴。金中民一終字第1650號(hào)民事判決,判我院勝訴。醫(yī)院減少了資金的損失,又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)影響。
但是所考核的內(nèi)容重點(diǎn)不夠突出、涉及面小。擬在新的一年里完善財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法,1財(cái)務(wù)科本級(jí)內(nèi)部考核工作有待完善:內(nèi)部考核工作雖然一年比一年加強(qiáng)。使考核工作又上一個(gè)臺(tái)階。
從管理上規(guī)范了管理模式,2食堂財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)控工作有待解決:食堂財(cái)務(wù)屬財(cái)務(wù)科管理。符合省廳規(guī)范管理的要求。但對(duì)食堂庫(kù)存物資盤(pán)點(diǎn)考核工作做得力度還不夠;職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還沒(méi)有歸屬食堂財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,不符合內(nèi)控管理的要求。新的一年里加大力度完善這兩方面的工作。
已將面臨青黃不接的局面,3財(cái)務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)單?。壕湍壳柏?cái)務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言。如不加緊招進(jìn)財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生加以培養(yǎng),過(guò)若干年后將嚴(yán)重影響會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作。為了使會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作,有序、穩(wěn)步的培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員已是迫在眉睫了擬在新的.一年里招進(jìn)浙江財(cái)院或浙商大財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生2名,抓緊財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng)。
不對(duì)之處請(qǐng)批評(píng)指正。xx年財(cái)務(wù)科工作思路具體見(jiàn)另報(bào)《xx年財(cái)務(wù)科工作目標(biāo)》以上是財(cái)務(wù)科xx年度主要工作的總結(jié)。
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃篇十八
調(diào)研內(nèi)容包括:市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類(lèi),以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式。
3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況;
調(diào)研內(nèi)容包括:門(mén)診掛號(hào)量、門(mén)診治療量、門(mén)診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。
1、市場(chǎng)定位。
對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。
2、廣告投資力度定位。
根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位,確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。
3、文案寫(xiě)作和廣告后期制作定位。
根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫(xiě)作的方向(包括:形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷(xiāo)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。
4、媒體組合營(yíng)銷(xiāo)定位。
1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;
3)各種媒體“時(shí)段組合”定位;
管理方面:
一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化:
1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門(mén)主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷(xiāo)營(yíng)的操作方式等。
3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。
4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。
5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,以及員工生活保障的基本模式等。
二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:
1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;
1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。
2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門(mén)。
3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門(mén)。
2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過(guò)定位來(lái)完成)。
1)醫(yī)院的級(jí)別定位。
根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的。
醫(yī)院按:星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門(mén)診)等進(jìn)行科學(xué)定位。
2)診療布局定位。
對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門(mén)、治療部門(mén)、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門(mén)按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。
3)診療人群定位。
根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位,對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。
4)診療項(xiàng)目定位。
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。
5)診療價(jià)格定位。
根據(jù)診療人群定位,對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對(duì)門(mén)診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。
6)醫(yī)療服務(wù)定位。
根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。
所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備。
1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;
2)對(duì)整合后的職能部門(mén)分別設(shè)立主管和配備專(zhuān)業(yè)人員。
3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。
醫(yī)院企劃主任發(fā)展方向工作計(jì)劃責(zé)任編輯:陳老師閱讀:人次。
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