通過(guò)總結(jié),我們可以更好地發(fā)掘自己的潛力,找到學(xué)習(xí)中的不足并加以改進(jìn)。在總結(jié)過(guò)程中,可以提出一些自己的思考和建議。請(qǐng)參考下方的一些實(shí)用寫作技巧
服務(wù)方式承諾書篇一
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進(jìn)行裝修施工,為了確保整個(gè)裝修過(guò)程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實(shí)和有效,若有變動(dòng),及時(shí)到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請(qǐng),否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴(yán)格遵守。
3、明白并承諾從本戶進(jìn)行二次裝修開(kāi)始;對(duì)本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動(dòng)終止。
以后本戶一切維修責(zé)任,由業(yè)主/住戶自行承擔(dān)。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。
5、本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔(dān)相關(guān)的所有維修責(zé)任。
若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進(jìn)行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負(fù)責(zé)人:xxx。
日期:xxx
服務(wù)方式承諾書篇二
有限公司自成立以來(lái),一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉(cāng)庫(kù);公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測(cè)工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評(píng)。
如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測(cè)與測(cè)試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。
2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級(jí)的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng),對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
服務(wù)方式承諾書篇三
為了更好地為廣大用戶服務(wù),使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購(gòu)買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計(jì)劃和承諾,以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時(shí)間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):。
1、負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝和調(diào)試用戶訂購(gòu)的`設(shè)備,直至正常運(yùn)行;
2、在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù);
3、從設(shè)備驗(yàn)收之日起,按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定,為本項(xiàng)目設(shè)備提供保修服務(wù);
4、將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為免費(fèi)上門保修服務(wù);
7、免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;
9、不定期或通過(guò)電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況,解決用戶的問(wèn)題;
1、安裝和調(diào)試。
1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收合格后,將采購(gòu)的設(shè)備送到用戶處進(jìn)行安裝調(diào)試。
1.3采購(gòu)設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
2、安裝和培訓(xùn)。
2.1根據(jù)用戶的實(shí)際要求,我公司將負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試,以確保各項(xiàng)安裝和培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
1、驗(yàn)收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,我公司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查,即初步驗(yàn)收。
3、初步驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間,如果設(shè)備質(zhì)量有任何問(wèn)題,我公司將無(wú)條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格并交付使用。
1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證,用戶無(wú)特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修;如果國(guó)家沒(méi)有規(guī)定,則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi),因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),并負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修,終身服務(wù)年限不限,只收取零部件費(fèi)用,免收維修費(fèi)。
3、按照設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
當(dāng)您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線,技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.1快速反應(yīng):。
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:。
(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報(bào)告;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):。
(1)客服專員打電話給用戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)束,并詢問(wèn)服務(wù)意見(jiàn);
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后的跟蹤服務(wù):。
6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一,效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn),做得好;我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂,最大限度地提高您購(gòu)買設(shè)備的效率!
保護(hù)自己的合法權(quán)益,避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,您不能享受免費(fèi)保修,您可以選擇付費(fèi)服務(wù)。
1、當(dāng)您的設(shè)備超過(guò)保修期時(shí);
2、按照手冊(cè)要求安裝和使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員維修;
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見(jiàn)。
真誠(chéng)希望我們的服務(wù)能讓您更加滿意。
承諾人:
日期:
服務(wù)方式承諾書篇四
為加強(qiáng)企業(yè)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的成品油供應(yīng)主渠道企業(yè)形象,促進(jìn)隨州經(jīng)濟(jì)發(fā)展,隨州石油分公司特公開(kāi)承諾如下:
一、堅(jiān)持信譽(yù)第一、顧客至上的服務(wù)宗旨,全力支持隨州工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)工程建設(shè),確保成品油市場(chǎng)供應(yīng)。
二、遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)章制度和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的各項(xiàng)政策規(guī)定,做到依法經(jīng)營(yíng)。
三、履行計(jì)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格、環(huán)境整潔、安全快捷的服務(wù)承諾,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家成品油數(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),杜絕假冒偽劣油品,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
四、落實(shí)國(guó)家成品油價(jià)格規(guī)定,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),價(jià)質(zhì)相符,誠(chéng)信無(wú)欺。嚴(yán)禁借調(diào)整價(jià)格之機(jī)損害顧客利益。
五、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時(shí)整改消除各類安全隱患,確保上報(bào)等級(jí)事故為零。
六、積極倡導(dǎo)電子消費(fèi)新時(shí)尚,推廣中國(guó)石化加油ic卡,為用戶理財(cái),免除加油身帶現(xiàn)金之憂。"一卡在手,全國(guó)加油",消費(fèi)者一經(jīng)辦理加油ic卡業(yè)務(wù),即可在全國(guó)范圍內(nèi)的中國(guó)石化ic卡加油站加油。
七、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行加油站規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做到禮貌待客,語(yǔ)言文明,實(shí)行24小時(shí)服務(wù),不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
八、公開(kāi)投訴電話,接受社會(huì)監(jiān)督,保證消費(fèi)者的意見(jiàn)和投訴能夠及時(shí)、妥善的解決。零售客戶服務(wù)熱線“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小時(shí)熱忱受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴等。
承諾人:
200x年xx月xx日
服務(wù)方式承諾書篇五
一、打圍作業(yè)。建筑工地必須打圍作業(yè),圍墻(欄)堅(jiān)固美觀,清潔無(wú)積塵,臨主街高度米以上,其余不得低于米。
二、道路硬化。出入口道路必須硬化50米以上,工地內(nèi)施工道路必須硬化。
四、沖洗。必須建沉砂池和沖洗池,配置沖洗、降塵設(shè)施,確保排水、排污順暢,并且有專人值守操作。
五、覆蓋運(yùn)輸。出入建筑施工現(xiàn)場(chǎng)的車輛必須保持車容整潔,貨廂封閉覆蓋,絕不拋灑滴漏,帶泥上路。
六、材料堆碼。建筑工地現(xiàn)場(chǎng)材料堆碼有序,易產(chǎn)生揚(yáng)塵的建筑材料必須全覆蓋,功能分區(qū)科學(xué)明確,確保環(huán)境清潔衛(wèi)生。
七、使用商混。必須使用商品混凝土,禁止工地自行攪拌。自建臨時(shí)攪拌站必須辦理相關(guān)手續(xù)。
八、降塵作業(yè)。土石方開(kāi)挖和拆遷工程必須噴灑作業(yè),建筑棄土傾倒在指定地點(diǎn)。
九、五牌一圖。五牌一圖必須上墻,圍墻噴繪清潔、美觀無(wú)破損;規(guī)范懸掛3幅以上關(guān)于文明施工、揚(yáng)塵治理、安全等方面的標(biāo)語(yǔ)。
十、綠化。較長(zhǎng)時(shí)間不施工的工地,有裸露的土地,必須臨時(shí)綠化或全覆蓋。
以上十條,我項(xiàng)目建設(shè)單位、施工單位鄭重承諾,一定貫徹落實(shí)。如有違反,或未做到、做好,自愿接受縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法局依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理?xiàng)l例》、《縣揚(yáng)塵治理辦法》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并追究相關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。
服務(wù)方式承諾書篇六
在行風(fēng)評(píng)議工作中,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責(zé)。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無(wú)償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會(huì)矛盾糾紛化解工作。逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力,為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開(kāi)公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺(jué)踐行,做到言行一致,令行禁止,誠(chéng)邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
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服務(wù)方式承諾書篇七
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾:
我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系,且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的iso質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照gb/t19001—iso9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量:
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠,經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件,我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃,并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。
(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。
(2)嚴(yán)格貫徹iso9001—20xx制度的落實(shí)。
(3)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組,對(duì)本項(xiàng)目從方案開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審,認(rèn)真履行校審制度,層層把關(guān),確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通,多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作,使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符,協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
(4)配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾:除征得業(yè)主同意外,不得更換設(shè)計(jì)人員。
2、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施:
針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn),我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程控制,制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件,并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制;
(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審;
(3)各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理;
(4)總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化;
(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽;
(6)設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋與處置。
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行:
1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣,工作量大,技術(shù)要求高的特點(diǎn),實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù),從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始,直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理,包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2、設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起,設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作,及時(shí)與委托方溝通,定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào),吸取好的意見(jiàn)和建議,并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中,從實(shí)際出發(fā),多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想,吸取以往經(jīng)驗(yàn),做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中,派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng),隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖,處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀,確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。
現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè),根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要,不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加;現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合,解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題;現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車,以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題;利用我方的整體優(yōu)勢(shì),為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件;如設(shè)計(jì)需要,我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé),不管節(jié)假日隨叫隨到,赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
4、設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查,準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線,報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo),報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。
5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計(jì)過(guò)程中,特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過(guò)程中,定期召開(kāi)專家會(huì)議,對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案,使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人(業(yè)主)享有使用權(quán),并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo),招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
若我方中標(biāo),我方鄭重承諾:
1、我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計(jì)要求,進(jìn)行工程設(shè)計(jì),按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2、按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。
3、交付設(shè)計(jì)資料及文件后,按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查,并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件,負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和參加竣工驗(yàn)收。
4、我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失,招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5、我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6、設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合,業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。
7、設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì),明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙,更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并全過(guò)程服務(wù),平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次,出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí),應(yīng)隨叫隨到。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)方式承諾書篇八
為增加誠(chéng)信守信的服務(wù)意識(shí),鞏固“無(wú)紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)誠(chéng)信體系建設(shè),開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng),切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)度,切實(shí)做到誠(chéng)信于患者,誠(chéng)信于社會(huì),更好的維護(hù)患者的合法權(quán)益,我科室做出如下服務(wù)承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅(jiān)持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開(kāi)大處方;認(rèn)真及時(shí)規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為;未經(jīng)親自診察、調(diào)查,不簽署有關(guān)證明文書等。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問(wèn)等醫(yī)療核心制度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善便民惠民服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費(fèi)。公開(kāi)醫(yī)療、藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解、重復(fù)收費(fèi),主動(dòng)提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單,按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度,配備使用的國(guó)家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購(gòu)實(shí)行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),坦誠(chéng)相見(jiàn),真情溝通,如實(shí)告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。
六、誠(chéng)信醫(yī)德。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推行醫(yī)藥購(gòu)銷市場(chǎng)誠(chéng)信準(zhǔn)入制度,防止和懲處醫(yī)藥購(gòu)銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無(wú)收受、索要“紅包”、饋贈(zèng)品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾,請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界予以監(jiān)督。
院長(zhǎng): 科主任:
服務(wù)方式承諾書篇九
1. 我公司對(duì)所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對(duì)公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
2.針對(duì)使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。
3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來(lái)選購(gòu)產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問(wèn)更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。
1. 我公司在接到使用單位的報(bào)修電話后,應(yīng)立即詢問(wèn)設(shè)備故障,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2. 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,針對(duì)設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復(fù),根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。
4. 在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要向使用設(shè)備的工作人員說(shuō)明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。
5. 在維修設(shè)備的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)全面檢測(cè)后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對(duì)于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過(guò)程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響正常工作。
6. 針對(duì)大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
在售后維修服務(wù)過(guò)程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問(wèn)題,我公司對(duì)技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費(fèi)上門服務(wù)!
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑!
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)!
天達(dá)科技服務(wù)部
xx年1月9日
服務(wù)方式承諾書篇十
致:
我們戴爾(中國(guó))有限公司是按照中華人民共和國(guó)法律成立的一家我司提供項(xiàng)目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購(gòu)與施工,編號(hào):sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過(guò)了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
承諾方:
(公章)
授權(quán)日期:二o**年一月十四日
服務(wù)方式承諾書篇十一
我公司履行的宗旨是:迅速有效、公平公正地滿足客戶需求,更好的維護(hù)企業(yè)信譽(yù),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,用完善的售后服務(wù)體系為顧客提供更好的服務(wù)。
天隆中旺化工保溫材料有限公司是以生產(chǎn)、銷售三面翻系列產(chǎn)品及施工為主的企業(yè)。本企業(yè)擁有雄厚的技術(shù)力量,配備具有多年生產(chǎn)施工經(jīng)驗(yàn)的'專業(yè)技術(shù)人員;采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備;具有完善的質(zhì)量保證體系。本企業(yè)產(chǎn)品始終以最好質(zhì)量、最經(jīng)濟(jì)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面向市場(chǎng)。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)使用方確認(rèn)供應(yīng)后,其產(chǎn)品不作隨意更換。
3、我方認(rèn)可使用方對(duì)貨物驗(yàn)收的制度,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),嚴(yán)格遵守使用方的貨物驗(yàn)收制度。
4、對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,保證在使用方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格貨物。
5、對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物,在使用方投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問(wèn)題的,保證無(wú)條件退貨,并在使用方規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。
6、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)使用方造成了不良影響的,我方愿承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
7、我公司生產(chǎn)的酚醛系列產(chǎn)品已通過(guò)iso9001和ukas質(zhì)量體系認(rèn)
1) 產(chǎn)品“三包”規(guī)定:我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的“三包”相關(guān)規(guī)定。如有問(wèn)題撥打本公司售后服務(wù)電話給予調(diào)換解決; a. 產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到gb/t20974-20xx《絕熱用硬質(zhì)酚醛泡沫制品(pf)》標(biāo)準(zhǔn)。
b. 酚醛板包裝不齊全或外觀不整。
c. 供貨時(shí)不帶相關(guān)檢查報(bào)告、合格證、資質(zhì)的。
2) 下列情況不屬于“三包”范圍
a. 產(chǎn)品由于不可抗力因素造成的損壞(雷擊、火災(zāi)、地震等)
b. 產(chǎn)品由于運(yùn)輸、保管、裝卸、使用等人為原因造成的損壞; 企業(yè)與誠(chéng)信同行,品質(zhì)為伴,推出全程、全質(zhì)、全滿的“三全服務(wù)”,將傳統(tǒng)的服務(wù)概念推介、延伸到生產(chǎn)、營(yíng)銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中,時(shí)刻為顧客著想,提供“三包服務(wù)”。
服務(wù)方式承諾書篇十二
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得開(kāi)心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實(shí)際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。
四、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問(wèn)與平時(shí)經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)掌握情況及時(shí)提供必要的“親情服務(wù)”。
五、經(jīng)常組織老干部開(kāi)展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的晚年生活。
六、及時(shí)將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。
承諾人:
日期:
服務(wù)方式承諾書篇十三
親愛(ài)的會(huì)議客戶:
您好!
為為您提供更為專業(yè)、貼心的服務(wù),在會(huì)議期間,我們承諾:
一、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察,我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、提供會(huì)議簽到臺(tái),并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。
六、參會(huì)代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會(huì)議期間,根據(jù)具體情況,適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(—2間)。
八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。
九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化。
十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂(lè)手,提長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
十一、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情況,提供收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù),如有參會(huì)者需提前返程,可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購(gòu)。
十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提提供一次難得的旅游活動(dòng),我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆?。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見(jiàn)調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸:會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問(wèn)題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的’運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送:灑水食品:如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購(gòu):辦公用品:代辦會(huì)議期間,會(huì)務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。
承諾人:xxx
xxxx年xx月xx日
服務(wù)方式承諾書篇十四
致招標(biāo)人:
我單位在參加組織的 工程項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)中,鄭重承諾如下:
1、 我方申報(bào)的所有資料都是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的;
3、 我方?jīng)]有被各級(jí)行政主管部門做出停止市場(chǎng)行為的處罰;
4、 若我方中標(biāo),將嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)與建設(shè)單位簽訂合同;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實(shí)施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報(bào)查實(shí),無(wú)條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。對(duì)造成的損失,任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任完全由我方負(fù)責(zé)。
投標(biāo)人(公章):
投標(biāo)人的'法定代表人(印章):
x年x月x日
服務(wù)方式承諾書篇十五
為了切實(shí)貫徹“人人都是德育工作者”的育人理念,全面提高我校后勤工作人員的整體素質(zhì),規(guī)范后勤工作人員的言行舉止,不斷提升學(xué)校品味,辦人民滿意的教育。我鄭重承諾如下:
一、全面貫徹黨的教育方針,樹立全心全意為教學(xué)工作服務(wù),為師生服務(wù)的宗旨,盡職盡責(zé),做好本職工作。
二、遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)公德,自覺(jué)遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加學(xué)校組織的各種政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備良好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
三、堅(jiān)守工作崗位,履行工作職責(zé),按時(shí)上下班、不遲到、不早退、遵守勞動(dòng)紀(jì)律。有事必須請(qǐng)示匯報(bào),以便學(xué)校及時(shí)處理解決。
四、愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,作風(fēng)正派,道德高尚,言行規(guī)范,舉止文明有禮。
五、聽(tīng)從安排,服從分配,堅(jiān)持原則,不計(jì)個(gè)人得失,按質(zhì)按量完成工作任務(wù);同事之間團(tuán)結(jié)一致,互相協(xié)調(diào)、互助互愛(ài)。
六、衣著整潔,儀表端莊,關(guān)心集體,尊重同事,不做有損集體榮譽(yù)和不利團(tuán)結(jié)的事。對(duì)待師生態(tài)度和藹,熱忱為教學(xué)第一線服務(wù)。
七、貫徹勤儉辦學(xué)的思想,精打細(xì)算,開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)收節(jié)支,遵守學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度,杜絕貪污、挪用、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
八、認(rèn)真做好日常事務(wù)工作,貫徹落實(shí)“服務(wù)育人”的規(guī)章制度,把德育工作和各項(xiàng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
九、提高警惕,警鐘長(zhǎng)鳴,時(shí)刻做好防火、防盜、防毒、防破壞、防事故發(fā)生等工作。
十、有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹立“安全第一”的思想;經(jīng)常加強(qiáng)安全常識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成安全工作的習(xí)慣;嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,考慮各種安全隱患,杜絕各種安全事故發(fā)生。
以上承諾,保證自覺(jué)遵守,敬請(qǐng)同事、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)予以監(jiān)督。
學(xué)校(公章): 承諾人(簽名):
年 月 日
服務(wù)方式承諾書篇十六
1、本公司保證提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國(guó)家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、未使用過(guò)的'全新貨物,附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及說(shuō)明書。
2、本地免費(fèi)送貨、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試,免費(fèi)提供貨物的使用、損傷培訓(xùn)。
3、本廠家具的質(zhì)保期為1年。同意本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的免費(fèi)修理,超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費(fèi)、終身負(fù)責(zé)維修。
4、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾。
5、貨物保證是原包裝且包裝完好,同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,當(dāng)場(chǎng)拆封、驗(yàn)收。
北京市美第奇家具廠。
20xx年10月1日。
服務(wù)方式承諾書篇十七
為深入持久開(kāi)展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動(dòng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高效能,促進(jìn)發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事,推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。特向社會(huì)各界鄭重承諾:
一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對(duì)現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車收費(fèi)。深入貫徹實(shí)施行政許可法,嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實(shí)施行政許可全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷完善行政責(zé)任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問(wèn)題。
二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),切實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進(jìn)一步健全考勤、效能考評(píng)等制度,堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制,以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對(duì)前來(lái)辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底.實(shí)行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對(duì)違反制度的人和事進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng),符合條件、手續(xù)齊全的,當(dāng)場(chǎng)辦理;對(duì)申辦事項(xiàng)手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對(duì)象;對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情,決不推諉扯皮,對(duì)程序性的事項(xiàng)必須在承諾的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
四、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi),嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé),層層分解目標(biāo),認(rèn)真抓好落實(shí)。健全鎮(zhèn)財(cái)務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開(kāi)等一系列配套制度。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,嚴(yán)格收支兩條線。對(duì)計(jì)劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)公開(kāi),接受群眾的監(jiān)督。
以上公開(kāi)承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
田廟鄉(xiāng)財(cái)政所公開(kāi)承諾書
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),強(qiáng)化勤政廉政意識(shí)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財(cái)政所現(xiàn)作出如下承諾:
1、接洽前來(lái)辦事的群眾,接聽(tīng)電話咨詢,做到文明禮貌,態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡(jiǎn)單粗暴,杜絕門難進(jìn),臉難看,話難聽(tīng),事難辦等現(xiàn)象。
2、公開(kāi)財(cái)政工作職能,公開(kāi)財(cái)稅政策、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、行政審批等事項(xiàng)。
3、服務(wù)主動(dòng)。每年定期主動(dòng)到上級(jí)部門和農(nóng)村上門征求意見(jiàn)、提供服務(wù)。
4、依法行政。涉及會(huì)計(jì)從業(yè)資格,領(lǐng)購(gòu)票據(jù)等業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持依法辦事,推行執(zhí)法公示。
5、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對(duì)農(nóng)民的糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼,退耕還林補(bǔ)貼的發(fā)放工作。做到把握政策準(zhǔn)確,執(zhí)行政策到位,盡力讓廣大農(nóng)民滿意,讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財(cái)政所全體干部,將依法行政,依法理財(cái),勤政廉政,創(chuàng)建群眾滿意財(cái)政站所。以上承諾,真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界嚴(yán)格監(jiān)督,提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
服務(wù)方式承諾書篇十八
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),鄭重作出以下服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
2、堅(jiān)持服務(wù)至上,文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T,做到熱情、耐心、務(wù)實(shí)、盡心盡責(zé)為民排憂解難。
3、對(duì)前來(lái)辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)的群眾,只要相關(guān)材料齊全,立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。
4、對(duì)申請(qǐng)辦理城鎮(zhèn)低保的居民,根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定,對(duì)符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),最長(zhǎng)不超過(guò)5個(gè)工作日(公示時(shí)間另計(jì))。
4、對(duì)來(lái)訪群眾做到熱情接待,認(rèn)真詳細(xì)答復(fù),不敷衍推諉。
以上服務(wù)承諾,請(qǐng)廣大干部群眾,社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn),我將負(fù)主要責(zé)任,甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)。
監(jiān)督電話:xx
承諾人:陳艷瓊
20xx年3月13日
服務(wù)方式承諾書篇十九
閥門產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書 尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品!
隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越高,并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越高,為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí),專門成立技術(shù)售后服務(wù)部,配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1、本公司所有閥門外觀無(wú)沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無(wú)碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無(wú)灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無(wú)小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說(shuō)明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi),在產(chǎn)品說(shuō)明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,
如需現(xiàn)場(chǎng)解決的,派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)(路途遙遠(yuǎn)的48小時(shí)趕到),并做到問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更
換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞,公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系,提供的配件只收成本費(fèi),如需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。
5、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù),讓他們更深入的了解閥門,
讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
永嘉縣奧凱閥門股份有限公司
年月 日
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