總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免犯相同的錯(cuò)誤，提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。在寫總結(jié)時(shí)，我們需要注重語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和精煉性，避免冗長(zhǎng)和啰嗦的文字。希望以下總結(jié)范文能夠激發(fā)大家寫作總結(jié)的靈感和創(chuàng)造力。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇一
實(shí)行了區(qū)域化管理，營(yíng)業(yè)部要求每個(gè)區(qū)域經(jīng)理都是服務(wù)督導(dǎo)員，做到了“電子工作流故障處理實(shí)名制”，反饋信息及時(shí)準(zhǔn)確，有效的排解了呼叫中心用戶投訴壓力。對(duì)工作流中遇到的問(wèn)題，我們按周與客服中心進(jìn)行溝通，按日處理疑難問(wèn)題，遇到困難以用戶為重協(xié)商解決，并在每周三的營(yíng)業(yè)部例會(huì)上及時(shí)以例證的形式，培訓(xùn)員工，提高大家處理疑難問(wèn)題的業(yè)務(wù)水平，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和賬務(wù)管理、檔案管理小組在一次又一次的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中得到了歷練和提高。根據(jù)呼叫中心反饋的情況，我們營(yíng)業(yè)部的不及時(shí)不準(zhǔn)確工單一直較少，處理及時(shí)，溝通順暢。專此小結(jié)并匯報(bào)。請(qǐng)審定。
一,規(guī)范辦學(xué)行為,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
2,嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)一費(fèi)制全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開(kāi)學(xué)初召開(kāi)行政會(huì),班主任會(huì),教師會(huì),明白卡由家長(zhǎng)親自填寫,與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng),并在各班進(jìn)行了公示.規(guī)范了收費(fèi)行為,并將亂收費(fèi)行為納入學(xué)校目標(biāo)管理.全期學(xué)校無(wú)一例亂收費(fèi)行為.
二,抓好安全工作,創(chuàng)建安全校園。
1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了安全用電責(zé)任書,并定期不定時(shí)的到各班進(jìn)行用電檢查.
2,由于朝陽(yáng)的拆遷改建工程,學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載.每發(fā)現(xiàn)一處就及時(shí)維修一處或上報(bào)有關(guān)部門,保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進(jìn)行,校園平平安安.
三,加強(qiáng)門衛(wèi),食堂管理,確保師生安全。
1,認(rèn)真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學(xué)生請(qǐng)假關(guān),門衛(wèi)把好出入關(guān),憑班主任老師條方可出校門.責(zé)任到位,落實(shí)到人,并簽好安全責(zé)任書.保證了學(xué)校和師生的安全.
2,抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),制定食堂工作人員職責(zé),簽訂責(zé)任書,并對(duì)食堂工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí).每天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用完,不留到第二天再食用.每天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)買,專人進(jìn)行驗(yàn)收,并索取有效證件,確證食品進(jìn)貨關(guān),每餐食品做到燒熟,煮透,衛(wèi)生安全.每天熟食都進(jìn)行了留樣.無(wú)食品中毒事故發(fā)生.為確保中午學(xué)生安全,學(xué)校制定中午值班人員職責(zé),輪流值日,責(zé)任到人.。
四,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,改善教師辦公條件。
1,調(diào)整辦公室,在三,四年級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3p的空調(diào),為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境.
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇二
xx年檢測(cè)中心根據(jù)按照公司安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施要求，在公司總體安排和要求下，組織職工對(duì)公司編制的《安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》的文件（試運(yùn)行）版本進(jìn)行了學(xué)習(xí)和應(yīng)用，并結(jié)合化驗(yàn)自身特點(diǎn)，根據(jù)國(guó)家化學(xué)品行業(yè)編制的《國(guó)家化學(xué)品行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)通用規(guī)范》編制了檢測(cè)中心《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化使用規(guī)范》和化驗(yàn)崗位《作業(yè)指導(dǎo)書》。
5月份車間組織職工進(jìn)行了兩期安全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，通過(guò)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化使用規(guī)范》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為職工全面梳理了《責(zé)任管理》、《風(fēng)險(xiǎn)控制》、《法律法規(guī)及安全管理制度》、《教育培訓(xùn)》、《化學(xué)品及儀器設(shè)備維護(hù)管理》、《作業(yè)安全》、《應(yīng)急預(yù)案》、《職業(yè)衛(wèi)生》等12個(gè)方面的工作業(yè)務(wù)流程。使職工對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作有了一個(gè)全新認(rèn)識(shí)和了解，并參照檢測(cè)中心編制的《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化使用規(guī)范》在今后的實(shí)際工作中逐步貫徹落實(shí)，并通過(guò)自查、自糾、自我完善的方法對(duì)檢測(cè)中心的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的符合性進(jìn)行自評(píng)價(jià)。
在平時(shí)工作中嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查表逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出來(lái)的.安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改和上報(bào)；每周定期組織職工學(xué)習(xí)公司下發(fā)各類安全文件和規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的專人管理，規(guī)范了藥品擺放，增加了藥品標(biāo)簽，建立了完善的管理制度和臺(tái)賬，同時(shí)對(duì)廢酸專人進(jìn)行管理，建立了回收及使用臺(tái)賬，確保20xx年度環(huán)保指標(biāo)的完成。
20xx年檢測(cè)中心結(jié)合博宏公司專項(xiàng)檢查要求，完善了職業(yè)健康危害因素分布圖；制作了職業(yè)健康危害因素告知牌；接觸職業(yè)危害人員情況登記；職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)情況檢查等記錄。7月份利用不同的形式對(duì)職工進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)急救知識(shí)培訓(xùn)，提高了職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救能力。
20xx年檢測(cè)中心申報(bào)水鋼三星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)管理車間。為此車間以此為契機(jī)，對(duì)車間轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了清理，借用運(yùn)輸一隊(duì)的鏟車將磅房周邊的淤泥進(jìn)行了清理，整理了藥品庫(kù)房。同時(shí)按照水鋼現(xiàn)場(chǎng)管理三星級(jí)車間的標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了現(xiàn)場(chǎng)管理定置圖和車輛停放規(guī)劃圖，完善了現(xiàn)場(chǎng)管理的制度，建立了相關(guān)臺(tái)賬，使車間現(xiàn)場(chǎng)管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。
為貫徹落實(shí)博宏規(guī)字［20xx］16號(hào)《博宏公司全員設(shè)備管理實(shí)施辦法(暫行）》。
和石灰礦業(yè)公司《全員設(shè)備管理實(shí)施辦法》的文件精神，提升全員對(duì)設(shè)備運(yùn)行的掌控能力，落實(shí)崗位職工更要全身心地關(guān)注自己操作的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)檢修工作，促使崗位職工滿足全員參與設(shè)備管理的目的要求，制定了《檢測(cè)中心全員參與設(shè)備管理實(shí)施辦法（試行）》，詳細(xì)制定崗位職工參與設(shè)備管理的工作內(nèi)容、操作方法、職責(zé)、義務(wù)及責(zé)任，為崗位職工順利完成設(shè)備管理各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。
（一）20xx年車間在安全標(biāo)準(zhǔn)化管理上還存在一定的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：
1、職工的自我安全保護(hù)意識(shí)有待于加強(qiáng)；
2、職工對(duì)安全事故案例和文件的學(xué)習(xí)不夠深入；
3、開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作方法單一。
（二）下一步打算：
1、加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育，提高職工的安全意識(shí)；
2、利用各種平臺(tái)和形式開(kāi)展好安全教育，提高職工的責(zé)任心；
3、加強(qiáng)日常安全管理，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇三
一、上班時(shí)間：會(huì)議室的上班時(shí)間是根據(jù)會(huì)議的時(shí)間，提前一個(gè)小時(shí)到崗。
二、換好工裝，化好淡妝，整理好儀容儀表，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)安排的工作內(nèi)容并及時(shí)完成。
三、會(huì)前準(zhǔn)備：
客桌式、u字型、回字型。
（1）：會(huì)場(chǎng)檢查（檢查室內(nèi)空氣溫度是否宜人20℃-22℃）；檢查地面、臺(tái)面衛(wèi)生，檢查燈光、檢查音響；檢查臺(tái)面是否整齊統(tǒng)一；檢查指示牌、橫幅、席巾卡是否有錯(cuò)別字；檢查會(huì)議室內(nèi)其它物品的擺放。
（2）茶水服務(wù)：提前15分鐘倒茶水，每隔十分鐘進(jìn)行對(duì)開(kāi)一次，左手拿對(duì)開(kāi)壺，站在客人后面，右腳叉在客人右邊，做手勢(shì)，輕聲說(shuō)“打擾一下，給你對(duì)水”，右手小指和無(wú)名指夾起杯蓋拿好，用大拇指、食指、中指拿起杯子，收右臂側(cè)身，將杯子拿到客人的身后對(duì)水，8分滿，將茶杯從原路放回桌上蓋好杯蓋，杯蓋上印花對(duì)準(zhǔn)客人，杯柄對(duì)著右邊，做“請(qǐng)”的手勢(shì)。
（3）手巾服務(wù)：提前5分鐘把毛巾擺好，在客人的右方更換毛巾。
景音樂(lè)；及時(shí)為客人遞送話筒。
（5）煙灰盅的服務(wù)。
當(dāng)服務(wù)人員看到煙灰盅2-3個(gè)煙頭時(shí)，及時(shí)更換煙灰盅。
（6）會(huì)后收?qǐng)觯?/p>
當(dāng)組織人說(shuō)散會(huì)時(shí)，及時(shí)將正門打開(kāi)，引導(dǎo)疏散客人：站在門中送客，提醒客人帶好隨身物品；及時(shí)檢查客人是否有遺留物品，檢查會(huì)場(chǎng)物品是否有損壞或遺失：關(guān)閉空調(diào)、話筒、主燈；對(duì)好桌椅，后收臺(tái)。及時(shí)清洗會(huì)議所用的各類物品。
劇院式：
（1）茶水臺(tái)服務(wù)：
準(zhǔn)備好充足的杯具，按1:1擺放，服務(wù)員站在茶水臺(tái)及時(shí)為客人倒茶水；及時(shí)整理臺(tái)面，收好臟的茶具并及時(shí)清洗。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇四
太昊陵景區(qū)位于淮陽(yáng)縣羲皇故都風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)，毗鄰風(fēng)光旖旎的萬(wàn)畝龍湖，是“三皇之首”太昊伏羲氏的陵廟，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)。因其是中華民族“人文始祖”之陵廟，被譽(yù)為“天下第一陵”。也是海內(nèi)外華夏子孫尋根謁祖、祈福納祥、旅游觀光的圣地。
自2010年6月太昊陵景區(qū)被國(guó)家旅游局確定為全國(guó)首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)以來(lái)，管理處在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局《關(guān)于全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》、《全面推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則》、《全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)企業(yè)評(píng)估表》等重要文件精神和要求，通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，狠抓了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得明顯成果，一個(gè)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，既能體現(xiàn)伏羲文化內(nèi)涵與地方特色、又能滿足現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展需要的太昊陵企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系已經(jīng)建立起來(lái)。具體講，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
應(yīng)急預(yù)案》、《人事管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《監(jiān)控中心工作制度》、《游客投訴管理辦法》、《導(dǎo)游人員服務(wù)準(zhǔn)則》等72項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)各項(xiàng)制度的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范了員工行為。三是將試點(diǎn)工作納入年度工作計(jì)劃和目標(biāo)考核。在年度工作計(jì)劃中，將旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作寫入年度重點(diǎn)工作，制定下發(fā)了《太昊陵管理處旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作考核細(xì)則》，并與各科室、各崗位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，納入年度工作目標(biāo)考核，極大地推動(dòng)了工作開(kāi)展。四是加大了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)力度。自2010年6月份以來(lái)，我們先后組織講解人員赴鄭州牧專旅游管理系進(jìn)行了講解技巧培訓(xùn)；邀請(qǐng)鄭州模特禮儀專家，就員工儀表、儀容、著裝、修飾等進(jìn)行了禮儀、禮節(jié)培訓(xùn)；邀請(qǐng)河南省旅游局政策法規(guī)處李宗軍處長(zhǎng)、河南大學(xué)歷史文化學(xué)院桓占偉教授就《^v^關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》、旅游文化開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題與策略進(jìn)行了解讀和分析；邀請(qǐng)河南省技術(shù)監(jiān)督局李強(qiáng)處長(zhǎng)、河南方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司阮先知經(jīng)理進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化專題培訓(xùn)。多次組織員工赴黃山、成都進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。特別是在今年8月30日至9月1日，組織干部職工100余人參加了縣標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)組舉辦的全縣旅行社景區(qū)景點(diǎn)系統(tǒng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)班，認(rèn)真聽(tīng)取了鄭州旅游職業(yè)學(xué)院張楗讓教授、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游學(xué)院羅穎教授就旅游景區(qū)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷，a級(jí)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系和結(jié)構(gòu)的精彩授課。在培訓(xùn)結(jié)束后的測(cè)試中，培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上。
在景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建中，我們緊緊圍繞縣委、政府提出的“一提兩創(chuàng)”工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照國(guó)家旅游局頒布的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》，實(shí)施國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)投入創(chuàng)建資金1963萬(wàn)元，進(jìn)行了全面的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和規(guī)范。
一是加快了旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善了服務(wù)功能。在建設(shè)中，我們嚴(yán)格按照aaaaa級(jí)旅游景區(qū)建設(shè)要求，高標(biāo)準(zhǔn)投資興建了大型游客服務(wù)中心并進(jìn)行內(nèi)部裝修和功能完善，新的游客服務(wù)中心完全具備了導(dǎo)游、售票、問(wèn)訊、郵政、休閑、物品寄存、租賃、失物招領(lǐng)、醫(yī)療救助、旅游投訴等多種服務(wù)功能。在原有的四座星級(jí)廁所的基礎(chǔ)上，又在獨(dú)秀園南門西側(cè)再建了一座5星級(jí)廁所，目前景區(qū)星級(jí)廁所已達(dá)5座，可同時(shí)提供廁位近400個(gè)。所有廁所標(biāo)牌醒目，均設(shè)有休息室、洗漱間、自動(dòng)干手器等。除正常的蹲便池外，增設(shè)了老年專用廁位、殘疾人專用廁位等。同時(shí)，對(duì)景區(qū)中軸線兩側(cè)部分陵墻進(jìn)行了修繕；對(duì)玉帶河進(jìn)行了防滲處理；對(duì)中軸線東側(cè)廢棄坑塘實(shí)施了景觀改造；對(duì)午朝門、先天門、太始門、岳飛觀等部分古建筑進(jìn)行了維修和油漆彩繪；對(duì)景區(qū)門禁系統(tǒng)及停車場(chǎng)進(jìn)行了升級(jí)改造。各項(xiàng)工程均達(dá)到了設(shè)計(jì)建設(shè)要求。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇五
1.根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求，明確會(huì)議服務(wù)要求，并提前落實(shí)會(huì)議場(chǎng)所及會(huì)議主席臺(tái)、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會(huì)標(biāo)）、背景音樂(lè)、鮮花、水果、香煙擺放等，并提前檢查音響、話筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。
2.做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生工作，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查會(huì)議用品等物品的配備情況。
3.在會(huì)場(chǎng)入口醒目位置安放會(huì)議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊。
4.會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，檢查會(huì)場(chǎng)整體效果，對(duì)會(huì)場(chǎng)人數(shù)、臺(tái)型及要求進(jìn)行最后確認(rèn)，也可根據(jù)會(huì)議方要求現(xiàn)場(chǎng)改動(dòng)。會(huì)議方現(xiàn)場(chǎng)布置提出合理改動(dòng)要求時(shí)，服務(wù)人員要積極主動(dòng)配合。
5.備好茶水，打開(kāi)音響，播放輕音樂(lè)。打開(kāi)照明燈及通道門，做好引導(dǎo)工作。
1.會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前，以親切的微笑、飽滿的姿態(tài)在門口站立迎候，并說(shuō)“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語(yǔ)。
2.對(duì)已入座的賓客，及時(shí)做好茶水服務(wù)，服務(wù)員左手拿手壺，側(cè)身在前，進(jìn)入兩張坐椅間，腰略彎曲，用右手小指和無(wú)名指夾起杯蓋，然后用大拇指、食指、中指拿起杯把，將茶杯端起，轉(zhuǎn)到客人身后續(xù)水，蓋上杯蓋后將茶杯放回原位置。茶水量一般控制在八分為宜。服務(wù)中，動(dòng)作要輕盈，不要擋住參會(huì)者的視線。
3.會(huì)議開(kāi)始時(shí)，服務(wù)員要站在會(huì)場(chǎng)的后面或側(cè)面注意觀察全場(chǎng)并及時(shí)提供服務(wù)，如果賓客表示會(huì)議期間不用服務(wù)時(shí)，服務(wù)員要在會(huì)場(chǎng)外面值班，以備客人需要。會(huì)議場(chǎng)內(nèi)15分鐘應(yīng)視一遍。
5.根據(jù)會(huì)議要求，進(jìn)行燈光調(diào)節(jié)，確保燈光達(dá)到會(huì)議要求；根據(jù)會(huì)議需要主動(dòng)提供話筒傳遞服務(wù)。
6.會(huì)議過(guò)程中，服務(wù)員要精神集中，注意觀察參會(huì)人員有無(wú)服務(wù)要求，要保證會(huì)場(chǎng)安靜，注意室內(nèi)溫度，合理調(diào)節(jié)空調(diào)。
7.會(huì)議中間休息，要盡快整理會(huì)場(chǎng)（如：臺(tái)椅、桌面等），添補(bǔ)和更換各種用品（如：蓋杯/茶葉、水杯/礦水、紙等）。
1.會(huì)議結(jié)束時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打開(kāi)通道門，站立門口，禮貌送客，向賓客微笑點(diǎn)頭，并說(shuō)“請(qǐng)慢走、再見(jiàn)”。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系或上交。
2.嚴(yán)格做好保密工作，不詢問(wèn)、議論、外傳會(huì)議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容。
3.清潔會(huì)議室，關(guān)閉會(huì)議室：包括空調(diào)、燈光、門。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇六
煤礦開(kāi)采時(shí)間已超百年;有5對(duì)礦井開(kāi)采深度超過(guò)千米，最深達(dá)1157米;大多數(shù)礦井已形成多水平生產(chǎn)、多區(qū)段提升、多級(jí)排水系統(tǒng)，單翼運(yùn)輸距離最長(zhǎng)達(dá)9公里。歷史上也曾多次發(fā)生重特大事故，安全生產(chǎn)工作壓力很大。
開(kāi)灤集團(tuán)始終把煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為安全生產(chǎn)最重要的基礎(chǔ)工作和實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障，堅(jiān)持常抓不懈。近年來(lái)，他們按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，以創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)為目標(biāo)，積極推進(jìn)安全管理創(chuàng)新，充實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收考核內(nèi)容，建立起安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化與安全文化建設(shè)、規(guī)范操作、改善環(huán)境相結(jié)合的“四位一體”動(dòng)態(tài)考核驗(yàn)收常態(tài)機(jī)制，提升了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化總體水平。井上下生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境顯著改善，職工隊(duì)伍整體素質(zhì)明顯提高，安全生產(chǎn)可控程度進(jìn)一步增強(qiáng)，為集團(tuán)公司安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)多措并舉，提高職工綜合素質(zhì)，為開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化打好基礎(chǔ)。
提高人的安全意識(shí)和操作技能，規(guī)范人的行為，是實(shí)現(xiàn)不斷提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的重要基礎(chǔ)。開(kāi)灤集團(tuán)實(shí)施“培育煤礦安全文化，塑造本質(zhì)安全型人”工程，重點(diǎn)圍繞提高職工素質(zhì)，開(kāi)展了以下四個(gè)方面的工作：
1.實(shí)施素質(zhì)提升培訓(xùn)工程。連續(xù)開(kāi)展兩個(gè)“三年素質(zhì)培訓(xùn)工程”，通過(guò)采取系統(tǒng)培訓(xùn)、模擬演練、現(xiàn)場(chǎng)糾偏、心理調(diào)適等一系列手段和方法，對(duì)新工人、一般從業(yè)人員、特種作業(yè)人員、班組長(zhǎng)等不同群體，全面開(kāi)展理念灌輸、習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練、系統(tǒng)追問(wèn)、危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識(shí)、操作技能等培訓(xùn)教育，培育職工樹立良好的行為習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)結(jié)束后，逐個(gè)考核過(guò)關(guān);不能過(guò)關(guān)者，不得上崗并重新進(jìn)行培訓(xùn)教育，職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到了明顯提高。
2.加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施班組長(zhǎng)持證上崗制度，制定專門培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)教材，集中對(duì)在崗的班組長(zhǎng)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)不過(guò)關(guān)的撤職換崗。建立后備班隊(duì)長(zhǎng)選拔培訓(xùn)機(jī)制，從各班隊(duì)選拔部分骨干，參加班組長(zhǎng)培訓(xùn)。對(duì)班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行定期考核講評(píng)，實(shí)行末位淘汰，空出的職位，從培訓(xùn)合格的骨干中選拔任用。
3.推行準(zhǔn)軍事化職業(yè)行為訓(xùn)練。為進(jìn)一步規(guī)范員工安全操作行為，提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的執(zhí)行力，全面開(kāi)展了準(zhǔn)軍事化職業(yè)行為訓(xùn)練，對(duì)職工進(jìn)行準(zhǔn)軍事化班前會(huì)、隊(duì)列行走、手指口述、安全確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)交接班、職業(yè)技能訓(xùn)練等多項(xiàng)訓(xùn)練，以嚴(yán)明紀(jì)律培養(yǎng)職工的自覺(jué)管控能力，使職工自我管理意識(shí)得到了顯著提升，對(duì)落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度以及規(guī)范化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，起到了一定的保障作用。
4.推行崗位安全確認(rèn)，手指口述。圍繞提高人的安全質(zhì)量意識(shí)和危害辨識(shí)控制能力，推行了全員、全方位、全過(guò)程、工序化的“三全一化”崗位安全確認(rèn)。并以“安全預(yù)想、危險(xiǎn)預(yù)知”為主要內(nèi)容，全面推行了“手指口述”式安全確認(rèn)法，進(jìn)一步強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)安全管理，促進(jìn)了規(guī)范操作的落實(shí)。
(二)全面推行“三按”管理，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
在各生產(chǎn)礦井積極嘗試推行了按規(guī)范設(shè)計(jì)、按設(shè)計(jì)施工、按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收的“三按”管理機(jī)制。按照細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化要求，參照國(guó)家和行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范，針對(duì)企業(yè)實(shí)際，修訂了回采、掘進(jìn)、開(kāi)拓、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)等各個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，完善了規(guī)程措施編制、會(huì)審、貫徹流程，把按設(shè)計(jì)施工列為精細(xì)化管理和走動(dòng)式管理的主要內(nèi)容，實(shí)施了施工過(guò)程中達(dá)不到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)限期整改，以及由下一道工序追償?shù)扔残源胧?，?shí)現(xiàn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。
1.按規(guī)范設(shè)計(jì)。要求一切井工工程都要有設(shè)計(jì)，在規(guī)范設(shè)計(jì)流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化設(shè)計(jì)內(nèi)容。對(duì)每項(xiàng)工程的每個(gè)環(huán)節(jié)、施工現(xiàn)場(chǎng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，都以設(shè)計(jì)說(shuō)明書的形式固定下來(lái)，逐項(xiàng)提出具體操作要求，明確具體標(biāo)準(zhǔn)。如設(shè)備或材料怎么擺放、管線如何吊掛、采面單體液壓支柱放液閥必須朝向相同等。在規(guī)范設(shè)計(jì)內(nèi)容過(guò)程中，堅(jiān)持“從群眾中來(lái)，到群眾中去”，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工內(nèi)容和操作細(xì)節(jié)，在基層班組廣泛征集設(shè)計(jì)內(nèi)容，組織設(shè)計(jì)成果觀摩、比較、論證，好中選優(yōu)。
2.按設(shè)計(jì)施工。所有生產(chǎn)工作崗位操作全過(guò)程都要按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，已開(kāi)工的工程必須現(xiàn)場(chǎng)懸掛設(shè)計(jì)圖表，對(duì)施工過(guò)程“時(shí)時(shí)有規(guī)定，處處有標(biāo)準(zhǔn)”。集團(tuán)公司專門編制了煤礦操作崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)工作崗位、每一道操作工序都作出了具體規(guī)定，并在生產(chǎn)過(guò)程中強(qiáng)力推行。每個(gè)工作面開(kāi)工前先檢查按設(shè)計(jì)施工的問(wèn)題，與設(shè)計(jì)要求不符不許開(kāi)工。為促進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)按設(shè)計(jì)施工的推行與落實(shí)，管理人員在生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持走動(dòng)管理，凡是不按設(shè)計(jì)施工的一律掛黃牌、停產(chǎn)整頓，直到驗(yàn)收合格后才準(zhǔn)許恢復(fù)生產(chǎn)。
3.按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。突出對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)檢查、班末驗(yàn)收和竣工后的對(duì)標(biāo)考核，堅(jiān)持施工過(guò)程中管理人員的動(dòng)態(tài)檢查與班末驗(yàn)收相結(jié)合，對(duì)當(dāng)班施工質(zhì)量、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況逐項(xiàng)進(jìn)行考核打分，實(shí)行日清日結(jié)考核。堅(jiān)持將班末驗(yàn)收打分結(jié)果與工程竣工后的系統(tǒng)驗(yàn)收相結(jié)合，作為安全質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資的考核依據(jù)，做到設(shè)計(jì)、施工、檢查、驗(yàn)收環(huán)環(huán)相扣，全程閉合。
(三)加強(qiáng)安全環(huán)境建設(shè)，提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)地面和井下安全環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造良好的環(huán)境，為職工安全與健康提供有力保障，提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
1.強(qiáng)力導(dǎo)入安全視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。采取安全行為準(zhǔn)則“符號(hào)化、視覺(jué)化、標(biāo)準(zhǔn)化”的傳播手段，在企業(yè)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所，特別是井下事故易發(fā)地段、交通要道等處，全面導(dǎo)入了svi煤礦安全視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，推行了反光安全標(biāo)識(shí)和安全設(shè)備設(shè)施編碼管理。在工業(yè)廣場(chǎng)、更衣室、井口設(shè)置了大屏幕，班前會(huì)議室配備了多媒體電化教學(xué)設(shè)施。安全視覺(jué)系統(tǒng)的導(dǎo)入，及時(shí)傳播了企業(yè)安全理念和安全信息。
2.強(qiáng)化安全環(huán)境硬件設(shè)施建設(shè)。本著高標(biāo)準(zhǔn)、高層次、高水平的原則，深入推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。各生產(chǎn)礦井全面實(shí)施井上井下“亮化、凈化、美化、規(guī)范化”環(huán)境改造工程。從井口到井底車場(chǎng)，從運(yùn)輸大巷到采區(qū)石門料場(chǎng)，從工作面上下兩巷到采煤工作面，分階段逐步實(shí)現(xiàn)全部照明。實(shí)踐證明，職工在寬敞明亮的環(huán)境中工作，無(wú)論心態(tài)、注意力還是操作的準(zhǔn)確度都有較大改觀。
3.營(yíng)造安全健康文化。從努力改善職工工作生活環(huán)境入手，著力營(yíng)造安全健康文化。集團(tuán)公司上下，全部建立了職工安全健康保障體系，定期開(kāi)展職工健康檢查，建立了職工安全健康管理檔案，在地面和井下分別建立了保健站、急救站，為每個(gè)生產(chǎn)班組配發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)急救箱。積極實(shí)施為井下生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn)配備蒸箱、飲水機(jī)和工作服集中管理的“兩熱一管”工程。對(duì)職工食堂、宿舍、更衣室全面實(shí)施人性化改造，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)人性化、就餐住宿賓館化、更衣洗浴舒適化、井下服務(wù)地面化，以減輕職工作業(yè)后的疲勞，進(jìn)一步增強(qiáng)職工凝聚力。
4.著力打造本質(zhì)安全型礦井裝備系統(tǒng)。以實(shí)現(xiàn)“機(jī)電設(shè)備零隱患、礦井裝備零故障”為目標(biāo)，實(shí)施礦井提升系統(tǒng)數(shù)字化改造和主扇風(fēng)機(jī)安全節(jié)能改造，基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化;積極引進(jìn)大功率、高強(qiáng)度的綜采設(shè)備和免維護(hù)減速器，推行掘進(jìn)工作面軌道化運(yùn)輸;實(shí)施礦井安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)升級(jí)改造，安裝頂板在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，自主研發(fā)了自動(dòng)閉鎖風(fēng)門。先后進(jìn)行了運(yùn)輸、供電、通風(fēng)、排水本質(zhì)安全型系統(tǒng)和部位的改造和創(chuàng)建活動(dòng)，既增強(qiáng)了礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力，又提高了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理水平。
(四)創(chuàng)新考核運(yùn)作機(jī)制，確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范有序運(yùn)行。
在堅(jiān)持安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化區(qū)科旬檢、礦處月驗(yàn)、集團(tuán)季檢制度的基礎(chǔ)上，開(kāi)灤集團(tuán)深入探索、不斷完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的考核運(yùn)作機(jī)制，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步納入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道，保證了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范運(yùn)行。
1.改革薪酬分配機(jī)制。發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，引導(dǎo)職工牢固樹立“安全就是效益”的觀念，推行了獨(dú)立于效益工資之外的安全質(zhì)量結(jié)構(gòu)工資制。各生產(chǎn)礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化在工資分配中的比重已全部達(dá)到30%以上。改變傳統(tǒng)的“以量計(jì)資、超產(chǎn)超尺累加計(jì)獎(jiǎng)”的考核方式，試行了“定單化生產(chǎn)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的管理模式，促進(jìn)了基層單位由生產(chǎn)管理型向安全質(zhì)量管理型的轉(zhuǎn)變。
2.實(shí)施專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。集團(tuán)公司堅(jiān)持每年開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范礦井、樣板化區(qū)科、信得過(guò)班組競(jìng)賽活動(dòng)，不定期組織召開(kāi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)議，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)采用正激勵(lì)手段，每年都獎(jiǎng)勵(lì)在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作中取得突出成績(jī)的先進(jìn)單位和規(guī)范操作的職工，有效促進(jìn)了職工由“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
3.建立管理人員安全業(yè)績(jī)考核管理機(jī)制。制定實(shí)施了管理和技術(shù)人員井下帶班盯崗和走動(dòng)管理制度，對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作出現(xiàn)的問(wèn)題，全面實(shí)施了責(zé)任分析、系統(tǒng)問(wèn)責(zé)機(jī)制。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇七
法定代表人：______________________。
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服務(wù)方：(以下稱乙方)___________。
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____________年_________月_______日。
序文。
鑒于甲方(委托方)需要就_________技術(shù)項(xiàng)目由乙方(服務(wù)方)提供技術(shù)服務(wù);鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供技術(shù)服務(wù);根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。
正文。
第一條服務(wù)項(xiàng)目名稱。
1.1服務(wù)項(xiàng)目名稱是指技術(shù)服務(wù)合同所涉及到的技術(shù)標(biāo)的項(xiàng)目的全稱。本合同的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目名稱為：(本合同所涉及到的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的名稱)。
1.2技術(shù)服務(wù)合同的項(xiàng)目名稱應(yīng)使用簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確的詞句和語(yǔ)言反映出合同的技術(shù)特征和法律特征，并且項(xiàng)目名稱一定要與內(nèi)容相一致，盡量使用規(guī)范化的表述，如關(guān)于______技術(shù)的技術(shù)服務(wù)合同或技術(shù)培訓(xùn)合同或技術(shù)中介合同。
1.3鑒于我國(guó)技術(shù)服務(wù)業(yè)的具體情況，技術(shù)服務(wù)合同的種類繁多復(fù)雜，法律上具體規(guī)定名稱的，只有技術(shù)培訓(xùn)合同和技術(shù)中介合同。但技術(shù)服務(wù)的范圍遠(yuǎn)不限于此，凡是當(dāng)事人之間訂立的需要用科學(xué)技術(shù)知識(shí)解決特定技術(shù)問(wèn)題的合同，大都屬于技術(shù)服務(wù)合同。
第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、方式和要求。
2.1技術(shù)服務(wù)合同的標(biāo)的體現(xiàn)為技術(shù)工作成果，主要有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編制、工程計(jì)算、材料配方、設(shè)備改造、制定企業(yè)技術(shù)改造方案、提出改善經(jīng)營(yíng)管理、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)和檢索、復(fù)雜的物理測(cè)試及化學(xué)測(cè)試、生物測(cè)試、復(fù)雜的產(chǎn)品或材料性能的分析鑒定、其他科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、工業(yè)化試驗(yàn)和生產(chǎn)活動(dòng)中完成的特定技術(shù)工作、以及技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)中介合同。服務(wù)方可就上述技術(shù)服務(wù)內(nèi)容向委托方提供技術(shù)服務(wù)。
2.2技術(shù)服務(wù)的方式主要是指完成技術(shù)服務(wù)工作的具體做法、采用的手段和方式。雙方約定服務(wù)方可以通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編制、非常規(guī)理化測(cè)試分析、企業(yè)技術(shù)改造、材料鑒定分析、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)、技術(shù)中介活動(dòng)等方式來(lái)提供技術(shù)服務(wù)。
2.3技術(shù)服務(wù)的要求是指完成特定技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的難度、具體的技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以及實(shí)施效果。例如，為引進(jìn)技術(shù)設(shè)備的安裝、調(diào)試以及關(guān)鍵部件的消化吸收，通過(guò)技術(shù)服務(wù)，使技術(shù)設(shè)備能夠達(dá)到某一種技術(shù)生活水平和某種標(biāo)準(zhǔn)。
第三條履行期限、地點(diǎn)和方式。
3.1本合同的履行期限是指本合同從開(kāi)始履行到履行完畢的具體時(shí)日，以及分階段履行的各階段的起止時(shí)日。雙方約定各自的履行期限為：(如委托方協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)在______日內(nèi)完成;服務(wù)方應(yīng)在本合同生效后______日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目等。)如雙方未約定履行期限，義務(wù)方可以隨時(shí)履行，權(quán)利方也可以隨時(shí)要求對(duì)方履行但應(yīng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。
3.2本合同的履行地點(diǎn)可以由雙方約定在委托方所在地，也可以約定在服務(wù)方所在地，或者雙方同意的其他地點(diǎn)。如果約定不明確，則推定在委托方所在地履行。
3.3本合同的履行方式可以約定以工藝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、新材料性能的測(cè)試分析、新型或者復(fù)雜生產(chǎn)線的調(diào)試、非標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)試分析以及利用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)為特定技術(shù)項(xiàng)目服務(wù)等方式來(lái)完成。
第四條工作條件和協(xié)作事項(xiàng)。
4.1工作條件和協(xié)作事項(xiàng)是指為了使服務(wù)方順利開(kāi)展服務(wù)工作，委托方應(yīng)向服務(wù)方提供必要的工作條件和技術(shù)背景資料等。
4.2委托方應(yīng)協(xié)作的事項(xiàng)主要有以下幾個(gè)方面：
(2)根據(jù)服務(wù)方的要求補(bǔ)充說(shuō)明有關(guān)情況，追加有關(guān)資料、數(shù)據(jù);。
(3)提供給服務(wù)方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷，應(yīng)及時(shí)修改、完善;。
(4)為服務(wù)方開(kāi)展服務(wù)工作提供場(chǎng)所和必要的工作條件。
4.3雙方約定委托方應(yīng)向服務(wù)方提供以下技術(shù)資料和數(shù)據(jù)：(委托方應(yīng)提供的技術(shù)背景材料和有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù))。
4.4雙方約定委托方應(yīng)向服務(wù)方提供以下工作條件：(委托方應(yīng)提供的工作條件，如場(chǎng)所、交通、食宿等)。
4.5以上協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)約定的明確具體，要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量、方式和要求等。
第五條技術(shù)情報(bào)和資料的保密。
5.1本合同內(nèi)容如涉及國(guó)家安全和重大利益需要保密的，應(yīng)在合同中載明秘密事項(xiàng)的范圍、密級(jí)和保密期限以及各方承擔(dān)的保密義務(wù)。
5.2委托方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)需要保密的，應(yīng)當(dāng)在合同中約定保密范圍和期限。合同沒(méi)有約定的，委托方不得干預(yù)服務(wù)方引用、發(fā)表和向第三者提供。
5.3雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止，合同保密條款不受其限制而繼續(xù)有效，各方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第六條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式。
6.1鑒于技術(shù)服務(wù)合同的驗(yàn)收比較特殊，其技術(shù)服務(wù)成果大都屬于軟科學(xué)范疇，在某種程度上具有無(wú)形、不可操作的特點(diǎn)，其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一般無(wú)法以硬指標(biāo)衡量，故雙方應(yīng)本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格按照合同約定的要求進(jìn)行驗(yàn)收，不能過(guò)于苛刻或顯失公平。
6，2雙方可以在合同中約定對(duì)技術(shù)服務(wù)成果采用鑒定會(huì)、專家評(píng)估的方式驗(yàn)收，也可以約定由委托方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過(guò)。但不論采用何種方式驗(yàn)收都應(yīng)由驗(yàn)收方出具書面驗(yàn)收證明。
6.3如果雙方在合同中沒(méi)有約定驗(yàn)收或評(píng)價(jià)方法，則按照合同實(shí)用的一般要求組織鑒定。
第七條報(bào)酬及其支付方式。
7.1雙方應(yīng)明確約定服務(wù)方提供技術(shù)服務(wù)所應(yīng)獲得的報(bào)酬。在本合同中委托方應(yīng)向服務(wù)方支付報(bào)酬元人民幣。
7.2雙方約定報(bào)酬的支付方式和期限為：(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付，并明確約定支付期限)。
7.3雙方可以約定在合同履行過(guò)程中，服務(wù)方進(jìn)行必要的調(diào)查研究、分析論證、試驗(yàn)測(cè)定活動(dòng)等經(jīng)費(fèi)如果不包含在合同報(bào)酬中，其費(fèi)用應(yīng)由哪一方支付、支付的金額及方式。
授權(quán)代表：_______________授權(quán)代表：_______________。
日期：_______________日期：_______________
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇八
甲方：乙方：
一、甲方的權(quán)利義務(wù)：
1、甲方應(yīng)在本協(xié)議簽署后元年的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
2、甲方使用乙方提供的加工貿(mào)易申報(bào)系統(tǒng)，以電子數(shù)據(jù)的形式向加工貿(mào)易審批部門申報(bào)加工貿(mào)易合同。
3、甲方應(yīng)確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和e瀏覽器能正常工作，自行解決網(wǎng)絡(luò)接入問(wèn)題。
4、甲方應(yīng)指定專人（該人員應(yīng)具備一定的加工貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)）負(fù)責(zé)系統(tǒng)的操作，甲方指定人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。
指定聯(lián)系人：電話：傳真：信箱：
5、甲方在遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟乙方聯(lián)系，如實(shí)向乙方描述故障現(xiàn)象，積極協(xié)助乙方解決問(wèn)題。
6、甲方如需乙方提供上門技術(shù)服務(wù)，應(yīng)及時(shí)跟乙方聯(lián)系，乙方會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)的上門服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取一定的費(fèi)用。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)：
1、乙方向甲方提供加工貿(mào)易ca證書的使用培訓(xùn)。
2、乙方向甲方提供加工貿(mào)易系統(tǒng)的技術(shù)支持，但不包括對(duì)甲方計(jì)算機(jī)的維護(hù)和提供加工貿(mào)易業(yè)務(wù)咨詢，不對(duì)甲方合同數(shù)據(jù)的正確性以及能否通過(guò)審批承擔(dān)責(zé)任。
技術(shù)支持電話為：傳真：信箱：
3、乙方的服務(wù)時(shí)間為正常工作日的8：30—17：30，休息時(shí)間和法定節(jié)假日不提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。
4、乙方提供的技術(shù)服務(wù)形式是用戶的電話咨詢或來(lái)訪培訓(xùn)，不包括上門服務(wù)（會(huì)員除外）。
5、在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障等非乙方原因造成系統(tǒng)無(wú)法使用時(shí)（如ee接入問(wèn)題等），乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
6、乙方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確記錄甲方傳輸電子數(shù)據(jù)的過(guò)程和時(shí)間，保證所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)不被人為更改和滅失。電子數(shù)據(jù)的保存期限為_(kāi)_______年。
7、乙方應(yīng)采取國(guó)際上通行的網(wǎng)絡(luò)安全措施，保證存儲(chǔ)在系統(tǒng)內(nèi)的電子數(shù)據(jù)的安全、真實(shí)、完整，不得對(duì)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除、修改、篡改等。
8、因加工貿(mào)易審批部門的`原因造成的后果，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
9、乙方應(yīng)保守甲方的工作秘密，未經(jīng)授權(quán)或許可，不得對(duì)外提供其存儲(chǔ)的電子數(shù)據(jù)。
三、協(xié)議期限。
1、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
2、本協(xié)議所指技術(shù)服務(wù)期限為年____月____日起到年____月____日止。
四、協(xié)議的解除和終止。
協(xié)議到期后，如甲方繼續(xù)需要乙方的服務(wù)，甲乙雙方另行簽署協(xié)議；如甲方不再需要乙方的服務(wù)，本協(xié)議自動(dòng)終止。
五、對(duì)因不可抗力（包括但不限于如地震、洪水等自然災(zāi)害，戰(zhàn)爭(zhēng)等）、政府行為及其他。乙方不能控制或避免的原因致使本協(xié)議部分或全部不能履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商解決不成，提交仲裁機(jī)關(guān)仲裁。
七、本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心代表處。
甲方：乙方：
地址：地址：
電話：電話：
簽字：____日期：_______________
簽字：____日期
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇九
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將(物業(yè))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：
坐落位置：市區(qū)路(街道)號(hào);。
占地面積：m;。
建筑面積：m。
第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)。
第四條甲方就住宅區(qū)域內(nèi)的下列物業(yè)管理事項(xiàng)委托乙方管理：
1.房屋共用部位、共用設(shè)備的修繕和管理。
2.公共設(shè)施的修繕和管理。
3.社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)和管理。
4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設(shè)施修繕基金的賬務(wù)管理。
5.物業(yè)檔案資料管理。
6.建筑管理。
7.公共環(huán)境衛(wèi)生。
8.保安。
9.高層住宅電梯、水泵運(yùn)行服務(wù)管理。
第三章委托管理期限。
第五條本合同自年月日至年月日止。
第四章雙方權(quán)利義務(wù)。
第六條甲方權(quán)利義務(wù)。
1.負(fù)責(zé)制定《住宅使用公約》和《住宅使用說(shuō)明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。
2.審定乙方制定的物業(yè)管理方案。
3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。
4.審議乙方在小區(qū)的年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
5.保修責(zé)任范圍內(nèi)的房屋、設(shè)施和設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，按以下第種方式處理：
(1)甲方負(fù)責(zé)返修。
(2)委托乙方返修，支付全部費(fèi)用。
(3)其他。
6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)建筑面積管理用房，產(chǎn)權(quán)仍屬甲方)，由乙方按下列第項(xiàng)執(zhí)行：
(1)無(wú)償使用。
(2)按建筑面積每月每平方米元租用，其租金收入用于物業(yè)管理和服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供。
8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以方式償付。
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
10.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
11.其他。
第七條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案。
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
3.按本合同相關(guān)的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理。
4.選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。
6.向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
7.每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況。
8.對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
9.其他。
第五章物業(yè)管理服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
第八條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，即業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的管理滿意率達(dá)到%。
1.房屋外觀：
2.設(shè)備運(yùn)行：
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：
4.公共環(huán)境：
5.綠化：
6.交通秩序：
7.保安：
8.急修：
小修：
第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(略)。
第十條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的倍收取。
第十一條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取：
1.露天車位：
2.車庫(kù)車位：
3.其他：
第十二條乙方對(duì)業(yè)戶或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)劃。
第十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定如下：(自定)。
第十四條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用按以下方式承擔(dān)：
1.保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
2.不屬保修范圍內(nèi)的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)戶按建筑面積承擔(dān)。
第七章違約責(zé)任。
甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，一方違約，另一方有權(quán)解除本合同，違約方同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約金按項(xiàng)目總額的20%由違約方承擔(dān)。造成一方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第八章附件。
第十五條雙方約定自本合同成效之日起天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第十六條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
第十七條本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條本合同正本連同附件共頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十九條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的堅(jiān)定為準(zhǔn)。
第二十條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第二十一條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提請(qǐng)仲裁委員會(huì)裁決(當(dāng)事人雙方?jīng)]達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴)。
第二十二條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。
第二十三條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇十
甲方：
乙方：
乙方是一家從事融資服務(wù)的專業(yè)商務(wù)咨詢公司，公司管理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期從事資本市場(chǎng)運(yùn)作，融資經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)盡責(zé)。并與國(guó)內(nèi)外特別是香港、新加坡的風(fēng)險(xiǎn)投資公司、專業(yè)投資基金有廣泛、良好的合作，且尤其擅長(zhǎng)于項(xiàng)目的包裝、判斷、操作。曾成功地為來(lái)自于香港、美國(guó)及國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目籌集資金。
本著互惠互利、建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略性合作關(guān)系的原則，甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，確定由甲方聘請(qǐng)乙方為企業(yè)顧問(wèn)。雙方一致達(dá)成如下協(xié)議：
1、協(xié)助甲方分析研究機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目和企業(yè)的現(xiàn)狀，提出推進(jìn)其產(chǎn)業(yè)化的建議和意見(jiàn);。
3、協(xié)助甲方尋找資本合作及技術(shù)合作伙伴;。
4、協(xié)助甲方就成熟技術(shù)項(xiàng)目作價(jià)值評(píng)判;。
5、針對(duì)甲方的發(fā)展戰(zhàn)略，為甲方提供商業(yè)方面的咨詢服務(wù);。
6、甲乙雙方同意的其他合作項(xiàng)目。
1、根據(jù)乙方的要求，提供必要的材料，并對(duì)所提供材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);。
由本協(xié)議簽訂之日起一年內(nèi)有效;協(xié)議期滿前一個(gè)月，雙方若有繼續(xù)合作意愿可續(xù)簽協(xié)議。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。
本協(xié)議未盡內(nèi)容，由雙方協(xié)商后以補(bǔ)充協(xié)議方式確定。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇十一
住所：
法定代表人：
乙方：
身份證號(hào)：
為共同發(fā)展遵義業(yè)務(wù)，依照《公司法》《民法通則》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達(dá)成本協(xié)議。
第一條甲、乙雙方應(yīng)自覺(jué)遵守本協(xié)議，違約者應(yīng)依照法律、法規(guī)和本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。全體出資人愿意遵守國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，依法納稅，守法經(jīng)營(yíng)。
第二條本協(xié)議條款與法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定相違背的，以法律、行政法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)。
第四條經(jīng)營(yíng)范圍及方式：
保安服務(wù)有限公司遵義分公司的經(jīng)營(yíng)范圍為：“在遵義市(包括遵義市管轄的區(qū)、縣、市)范圍內(nèi)開(kāi)展甲方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)內(nèi)的所有業(yè)務(wù)”
保安服務(wù)有限公司遵義分公司成立后實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。
甲、乙雙方按出資比例共同對(duì)——-保安服務(wù)有限公司遵義分公司經(jīng)營(yíng)期間的債權(quán)債務(wù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共負(fù)盈虧。
第五條甲方負(fù)責(zé)出具成立-保安服務(wù)有限公司遵義分公司的各項(xiàng)手續(xù)，貴州—-保安服務(wù)有限公司遵義分公司被核準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)范圍應(yīng)與甲方核準(zhǔn)營(yíng)業(yè)范圍一致。
第六條甲方責(zé)任：
3、甲方任命乙方為貴州——-保安服務(wù)有限公司遵義分公司負(fù)責(zé)人;。
5、甲方對(duì)其采購(gòu)的設(shè)備及技術(shù)負(fù)責(zé)，若因設(shè)備質(zhì)量及技術(shù)原因造成損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。
第七條乙方責(zé)任：
1、乙方負(fù)責(zé)貴州——-保安服務(wù)有限公司遵義分公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)聯(lián)系;。
3、乙方必須及時(shí)報(bào)告甲方業(yè)務(wù)發(fā)展情況，以便甲方根據(jù)需要及時(shí)準(zhǔn)備設(shè)備、安排技術(shù)人員。
第八條享有份額：甲、乙雙方各享有貴州——-保安服務(wù)有限公司遵義分公司50%的份額，該份額不因任何一方出資額的變化而變化。并按50%享有貴州——-保安服務(wù)有限公司遵義分公司的利益和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
第九條貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司成立后，經(jīng)甲乙雙方約定或者經(jīng)全體出資人決定，可以增加出資，用于擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模或者彌補(bǔ)虧損，但不改變雙方各自享有的份額，雙方另有約定的除外。
第十條貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司經(jīng)營(yíng)期間，甲乙雙方的出資和所有以貴。
州——保安服務(wù)有限公司遵義分公司名義取得的收益均為貴州金誠(chéng)保安服務(wù)有限公司遵義分公司財(cái)產(chǎn)。并由全體出資人依法共同管理和使用。
第十一條經(jīng)營(yíng)期間，出資人不得請(qǐng)求分割貴州——保安服務(wù)有限公司遵義分公司的財(cái)產(chǎn)，但雙方另有約定的除外。
第十二條合伙存續(xù)期間，合伙人向合伙人以外的第三人轉(zhuǎn)讓其在合伙中的全部或部分財(cái)產(chǎn)份額時(shí)，須經(jīng)其他合伙人一致同意。
第十三條合伙人依法轉(zhuǎn)讓其財(cái)產(chǎn)份額的，在同等條件下，其他合伙人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。
第十四條經(jīng)營(yíng)期間，第三人通過(guò)受讓方式取得出資人所享有的貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司財(cái)產(chǎn)份額時(shí)，經(jīng)全體出資人同意，可成為貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司股東，但應(yīng)與全體出資人另行簽定協(xié)議，并依照另行簽定的協(xié)議享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任。
第十五條合伙人以其在合伙中的財(cái)產(chǎn)份額出資的，須經(jīng)其他合伙人一致同意。未經(jīng)其他合伙人一致同意，合伙人以其在合伙中的財(cái)產(chǎn)份額出資的，其行為無(wú)效，或者作為退伙處理;由此給其他合伙人造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十六條貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司的日常運(yùn)作管理由乙方負(fù)責(zé);但以下事項(xiàng)應(yīng)經(jīng)雙方共同研究同意(同意方式;書面、有負(fù)責(zé)人簽字的傳真機(jī)或)后方可執(zhí)行：
1、業(yè)務(wù)單項(xiàng)費(fèi)用支付超過(guò)元;。
2、新項(xiàng)目的開(kāi)展及投資;。
3、與客戶合同的簽訂;。
4、以貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司對(duì)外擔(dān)保或者對(duì)外負(fù)擔(dān)債務(wù);。
5、確定貴州—-保安服務(wù)有限公司遵義分公司聘請(qǐng)人員(包括甲方及乙方)的工資;。
6、合作章程、協(xié)議約定的其他應(yīng)經(jīng)雙方共同同意的事項(xiàng)。
第十七條貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司有關(guān)事項(xiàng)的`表決方式如下：對(duì)需要雙方共同同意的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方同意(同意方式;書面、有負(fù)責(zé)人簽字的傳真機(jī)或)方能進(jìn)行，未能共同作出決定前，任何一方不得單獨(dú)決定，如一方自行決定造成貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司財(cái)產(chǎn)損失的，自行決定方應(yīng)向另一方賠償責(zé)任。
第十八條雙方對(duì)貴州——保安服務(wù)有限公司遵義分公司的成本，支付方應(yīng)在支付前征得另一方的同意(同意方式;書面、有負(fù)責(zé)人簽字的傳真機(jī)或)并于支付后的一個(gè)月內(nèi)憑有效票據(jù)申請(qǐng)對(duì)方認(rèn)可。
貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司實(shí)行獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，并按照國(guó)家規(guī)定獨(dú)立建立帳簿并申報(bào)納稅。
雙方每月召開(kāi)一次雙方共同參加的公司會(huì)議，審核貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司每月的財(cái)務(wù)報(bào)表及收支情況，評(píng)議運(yùn)作狀況，對(duì)前一時(shí)期的利潤(rùn)分配、虧損分擔(dān)、損害賠償?shù)木唧w方案由全體出資人協(xié)商確定并記錄在案。
第十九條甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的日常運(yùn)作管理情況，檢查其執(zhí)行合伙事務(wù)的情況。
第二十條出資人為了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況，有權(quán)查閱公司帳薄。
第二十一條出資人可以對(duì)其他出資人執(zhí)行的'’事務(wù)提出異議。提出異議時(shí)，應(yīng)暫停該項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行，如果發(fā)生爭(zhēng)議，可由全體出資人共同決定。
被委托執(zhí)行公司事務(wù)的出資人不按照本協(xié)議或者全體出資人的決定執(zhí)行事務(wù)的，其他出資人可以決定撤銷該委托。
第二十二條貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司在經(jīng)營(yíng)期間所產(chǎn)生的收益或虧損均由全體出資人共同享有和負(fù)責(zé)。
第二十三條出資人不得自營(yíng)或者同他人合作經(jīng)營(yíng)與公司事務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，也不得從事?lián)p害本合伙利益的活動(dòng)。
第二十四條公司經(jīng)營(yíng)期間，貴州金誠(chéng)保安服務(wù)有限公司遵義分公司的債務(wù)，應(yīng)先以貴州xx保安服務(wù)有限公司遵義分公司全部財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清償。
貴州—-保安服務(wù)有限公司遵義分公司的全部財(cái)產(chǎn)不足清償債務(wù)的，剩余債務(wù)應(yīng)由出資人各承擔(dān)50%。
如一方承擔(dān)的債務(wù)超出應(yīng)承擔(dān)部分時(shí)，對(duì)超出部分可向另一方追償。
第二十五條公司經(jīng)營(yíng)期間，出資人不得以貴州—-保安服務(wù)有限公司遵義分公司的財(cái)產(chǎn)或債權(quán)用于償還或抵銷其對(duì)第三人的債務(wù)。
第二十六條經(jīng)全體出資人同意，貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司可有償接納第三人參加公司經(jīng)營(yíng)，并依法訂立書面協(xié)議。
訂立書面協(xié)議時(shí)，原出資人應(yīng)當(dāng)向新出資人告知貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況。
第二十七條新加入的出資人與原出資人享有同等的權(quán)利，承擔(dān)同等責(zé)任，協(xié)議另有約定的，從其約定。
新出資人對(duì)貴州—-保安服務(wù)有限公司遵義分公司的債務(wù)應(yīng)按出資比例承擔(dān)責(zé)任。
第二十八條退股。
貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司經(jīng)營(yíng)期間，出現(xiàn)下列情形之下時(shí)，出資人可以退股：
(一)協(xié)議約定的退股事由出現(xiàn);。
(二)經(jīng)全體出資人同意退股;。
(三)發(fā)生出資人難于繼續(xù)參加公司經(jīng)營(yíng)的事由;。
(四)其他出資人嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的義務(wù);。
第二十九條公司經(jīng)營(yíng)期間，出資人在不給公司事務(wù)的執(zhí)行造成不利影響的情況下，提前三十日通知其他出資人，并經(jīng)其他出資人同意時(shí)可以退股。
甲方不得單方提出退出合作，甲方退出的，乙方仍可繼續(xù)使用貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司，甲方不得申請(qǐng)注銷貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司。
第三十條出資人退股的，其他出資人應(yīng)當(dāng)與該退股人按照退股時(shí)貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司的財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行結(jié)算，并按出資比例退還退股人的財(cái)產(chǎn)份額。退股時(shí)有未了結(jié)的公司事務(wù)的，待了結(jié)后進(jìn)行結(jié)算。
第三十一條退股人的財(cái)產(chǎn)份額的退還辦法由出資人約定或者由全體出資人決定，可以退還貨幣，也可以退還實(shí)物。
第三十二條退股人對(duì)其退股前已發(fā)生的公司債務(wù)，按出資比例與其他出資人共同承擔(dān)責(zé)任。
第三十三條貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司有下列情形之一時(shí)，應(yīng)當(dāng)解散：
(一)協(xié)議約定的經(jīng)營(yíng)期限屆滿，出資人不愿繼續(xù)經(jīng)營(yíng);。
(二)協(xié)議約定的解散事由出現(xiàn);。
(三)全體出資人決定解散;。
(四)協(xié)議約定的合法目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或者無(wú)法實(shí)現(xiàn);。
(五)被依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;。
(六)出現(xiàn)法律、行政法規(guī)規(guī)定解散的其他原因。
第三十四條公司解散應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清算、清算人由全體出資人擔(dān)任;未能由全體出資人擔(dān)任清算人的，經(jīng)全體出資人過(guò)半數(shù)同意，可以自公司解散后十五日內(nèi)指定一名或數(shù)名出資人或者委托第三人，擔(dān)任清算人。
第三十五條貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司產(chǎn)生利潤(rùn)后，在提取利潤(rùn)20%作為貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司運(yùn)作資金后，其余利潤(rùn)按照雙方各自享有份額分配。
第三十六條貴州—–保安服務(wù)有限公司遵義分公司可由出資人外第三人_經(jīng)營(yíng)，但每一_經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目必須經(jīng)雙方共同同意。收取的管理費(fèi)用雙方按各自享有份額分配。
第三十七條公司經(jīng)營(yíng)期間，因甲方的單方債務(wù)、單方行為或者履行合伙事務(wù)過(guò)程中的過(guò)。
錯(cuò)致使貴州—-保安服務(wù)有限公司遵義分公司財(cái)產(chǎn)遭受損失的，乙方可要求甲方賠償。相反，甲方也可要求乙方賠償。乙方以鄒春艷個(gè)人全部資產(chǎn)及家庭財(cái)產(chǎn)對(duì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行擔(dān)保。甲方以貴州—–保安服務(wù)有限公司全部財(cái)產(chǎn)及——個(gè)人及家庭全部財(cái)產(chǎn)對(duì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行擔(dān)保。
第三十八條本協(xié)議未盡事宜，雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議或者公司章程另行約定。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇十二
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)之有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂本合同，確定由乙方負(fù)責(zé)甲方的日常清潔、保潔服務(wù)。
第二章清潔管理服務(wù)事項(xiàng)。
第二條清潔管理事項(xiàng)：清潔管理范圍為：茶園樞紐甲方指定區(qū)域的清潔、保潔、
第三章雙方責(zé)任。
第三條甲方責(zé)任。
2、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔管____區(qū)域的各種關(guān)系;。
3、審定乙方擬定的清潔管理制度及安全管理制度。
第四條乙方責(zé)任。
1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)所有保潔員的全面管理工作，并保證每天保潔人員人(其中管理人員人)，兩班共人;甲方根據(jù)工作需要，有權(quán)增減保潔人員的數(shù)量。乙方保證派出的保潔人員經(jīng)過(guò)正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，無(wú)違法犯罪記錄，同時(shí)提供保潔人員的身份證復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、勞動(dòng)合同等資料交甲方備案，并保證資料的真實(shí)性;乙方必須根據(jù)甲方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，隨時(shí)調(diào)整員工工作時(shí)間。乙方并按國(guó)家要求支付其員工超時(shí)工資和節(jié)假日加班工資。
3、乙方必須統(tǒng)一著裝，即統(tǒng)一的'上下裝及鞋，佩戴工作證上崗;。
4、乙方清潔工作按照雙方約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)程序執(zhí)行;。
6、教育員工接受甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指示監(jiān)督，注意節(jié)約用水用電;愛(ài)護(hù)甲方所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，負(fù)責(zé)在清潔過(guò)程中保證其完好。如因乙方人員失誤造成的損失，由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
7、乙方應(yīng)依法與保潔員工簽勞動(dòng)合同，員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)及勞保福利等全部費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)，乙方員工與甲方不存在任何勞動(dòng)關(guān)系。乙方員工在合同執(zhí)行期間出現(xiàn)的工傷及其他傷亡事故，均由乙方自行負(fù)責(zé)。
8、乙方每月自行安排安全、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)資料需交甲方備案。
第五條安全責(zé)任。
1.乙方必須堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全。
第一，自覺(jué)服從甲方的安全管理。
2、乙方必須實(shí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的制度，切實(shí)加強(qiáng)治安、防火安全管理，共同做好茶園交通換乘樞紐的治安、防火工作。
3.乙方應(yīng)隨時(shí)采取各種合理的預(yù)防措施，防止其員工在甲方車站內(nèi)發(fā)生任何違法、違禁、暴力或妨礙治安等行為。
4.乙方應(yīng)自覺(jué)遵守甲方安全用電制度，嚴(yán)禁使用大功率電器。如因清潔工作需要增大用電負(fù)荷，必須報(bào)經(jīng)甲方審批同意后方可使用，乙方不得私自亂拉亂接電線、電源。
5.乙方應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)配合接受甲方安全檢查，對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改。
6.乙方在工作中發(fā)生的所有安全事故和意外事故，均由乙方負(fù)全責(zé)。
第四章雙方的權(quán)力和義務(wù)。
第六條乙方須按甲方審定的《重慶茶園樞紐站保潔方案》進(jìn)行保潔工作，保證保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。
1.甲方有權(quán)對(duì)乙方清潔衛(wèi)生質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行抽查。甲方在乙方保潔員的服務(wù)及清潔質(zhì)量達(dá)不到合同要求時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工，發(fā)現(xiàn)一次處罰違約金元次(貳佰圓);在上級(jí)單位檢查時(shí)，對(duì)因清潔衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題甲方受到處罰時(shí)，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行相同罰金進(jìn)行處罰。
2.甲方在遇上級(jí)的臨時(shí)檢查任務(wù)以及重大節(jié)日期間，有權(quán)對(duì)乙方提出臨時(shí)增加清潔衛(wèi)生人員要求，并按要求的上班時(shí)間，人數(shù)增加準(zhǔn)時(shí)到位，費(fèi)用單列。
4.合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前15天通知對(duì)方，否則視為違約。
5.甲方應(yīng)按期支付給乙方每月的清潔費(fèi)用。
6.雙方都有義務(wù)遵守各項(xiàng)條款，在工作中提供必要的協(xié)助。
第五章清潔管理服務(wù)費(fèi)用。
第七條本次清潔保潔服務(wù)費(fèi)用按以下方式收?。?/p>
1.乙方在簽定合同時(shí)必須向甲方繳納質(zhì)量保證金元正()(不計(jì)息)，在本合同到期后，乙方全面履行合同條款時(shí)，甲方退還乙方保證金。
2、在本合同期間，甲方按每個(gè)保潔人員每月元()，支付人工費(fèi)用，共計(jì)人民幣：元()。甲方每月向乙方支付，日常清潔用品等耗材費(fèi)用元(壹仟圓)。
3、乙方應(yīng)在次月初開(kāi)具發(fā)票到甲方，甲方以支票(或銀行轉(zhuǎn)賬)的形式支付乙方上月清潔費(fèi)用。
第六章違約責(zé)任。
第八條。
1.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對(duì)方，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付合同總金額5%的違約金。
2.如乙方未達(dá)到甲方要求的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)每月超過(guò)五次(含5次)，甲方有權(quán)終止合同。
3.乙方不服從甲方管理，甲方有權(quán)終止合同。
4.甲方在沒(méi)有任何理由的情況下逾期____日不支付清潔管理費(fèi)的，按以下方式處理：從逾期之日起，甲方應(yīng)支付每日清潔管理費(fèi)的千分之一的滯納金給乙方。
第七章附則。
第十條本合同執(zhí)行期間，發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、颶風(fēng)等)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理;如遇國(guó)家或地區(qū)需征用拆遷甲方房屋以及甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整樞紐位置時(shí)，甲方有權(quán)提前解除合同，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任;發(fā)生本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
第十一條解決合同糾紛方式：由甲方所在地人民法院管轄;。
第十二條本合同到期后自然終止，如需續(xù)簽，經(jīng)雙方協(xié)商后可重新簽訂新的清潔合同。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各持壹份，具有同等法律效力;本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：
__________年____月____日________年____月____日。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作總結(jié)篇十三
（甲方）：
服務(wù)方
（乙方）：
簽訂地點(diǎn)：
簽訂日期：
有效期限：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》之規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上，簽訂本合同，共同信守。
一、甲方委托乙方的任務(wù)和內(nèi)容
安全現(xiàn)
二、工作進(jìn)度計(jì)劃
合同生效后十五天內(nèi)甲方向乙方提交自評(píng)報(bào)告及相關(guān)資料
甲方向乙方提交自評(píng)報(bào)告及相關(guān)資料后十天內(nèi)乙方提交評(píng)審報(bào)告。
三、經(jīng)費(fèi)核算
項(xiàng)目總費(fèi)用：肆萬(wàn)叁仟元（小寫：43000元）。
四、付款方式
本合同生效后，按合同總額預(yù)付；貳萬(wàn)元（小寫：20x0元），提交報(bào)告后，余額全部付清。
五、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任：
2、為乙方工作人員去現(xiàn)場(chǎng)工作提供便利條件；
4、甲方應(yīng)按本合同第三、四項(xiàng)內(nèi)容所規(guī)定的金額和時(shí)間向乙方支付項(xiàng)目費(fèi)用；
5、甲方要求乙方在合同規(guī)定時(shí)間提前提交評(píng)審報(bào)告時(shí)，甲方應(yīng)支付加班費(fèi)；
6、甲方應(yīng)保護(hù)乙方的成果，未經(jīng)乙方同意，甲方對(duì)乙方交付的評(píng)審報(bào)告不得復(fù)制或向第三方轉(zhuǎn)讓或用于本合同外的項(xiàng)目，如發(fā)生以上情況，乙方有權(quán)索賠。
乙方責(zé)任：
1、評(píng)審報(bào)告內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定；
2、乙方按本合同規(guī)定的內(nèi)容完成工作，并向甲方交付評(píng)審報(bào)告，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、乙方對(duì)評(píng)審報(bào)告的遺漏或錯(cuò)誤負(fù)責(zé)修改補(bǔ)充；
4、乙方交付評(píng)審報(bào)告后，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)上級(jí)部門及時(shí)進(jìn)行審核，
5、乙方不得向外擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓甲方提供的文件等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料，如發(fā)生以上情況，甲方有權(quán)索賠。
其他
1、甲方委托乙方承擔(dān)本合同內(nèi)容之外的工作服務(wù)，另行支付費(fèi)用，以實(shí)際工作量為準(zhǔn)；
2、由于不可抗力因素，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決；
3、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力；
4、甲方負(fù)責(zé)組織評(píng)審和承擔(dān)評(píng)審經(jīng)費(fèi)；
5、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份；
6、本合同雙方簽字蓋章后生效，雙方履行完合同規(guī)定的義務(wù)后，本合同即行終止。
甲方（公章）：
乙方（公章）：
法定代表人（簽字）：
法定代表人（簽字）：
年月日
年月日
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