總結(jié)是思考的過(guò)程，通過(guò)總結(jié)我們可以更好地審視自己的行為和思維方式，進(jìn)而改進(jìn)和提升?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法。雖然這些范文并不完美，但它們可以為我們提供一些啟發(fā)和思路。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇一
2以典型工作任務(wù)為教學(xué)單元的高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)改革效果研究大家2012/09。
3高職涉農(nóng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中工學(xué)結(jié)合現(xiàn)狀分析大家2012/09。
4我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究大家2012/09。
5市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高級(jí)實(shí)用型人才培養(yǎng)模式探析現(xiàn)代企業(yè)教育2012/01。
6我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)拓銀發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究大家2012/06。
7基于就業(yè)崗位指向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置研究大家2012/06。
8完善中職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)體系的探討華章2012/04。
9高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)案例教學(xué)淺析科技致富向?qū)?012/03。
10金魯班有機(jī)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策研究科技致富向?qū)?012/05。
12區(qū)域連鎖產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究中國(guó)商貿(mào)2012/07。
13試論醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策經(jīng)營(yíng)管理者2012/04。
14地方院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)探析企業(yè)導(dǎo)報(bào)2012/01。
15針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷研究的數(shù)學(xué)模型構(gòu)建中國(guó)商貿(mào)2012/07。
16企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的策略洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)2012/03。
17論客戶關(guān)系的.穩(wěn)定性決定市場(chǎng)營(yíng)銷成敗現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)2012/06。
19電影藝術(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)2012/03。
20電力市場(chǎng)營(yíng)銷在電力企業(yè)中的定位與作用研究科技和產(chǎn)業(yè)2012/03。
21高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)探索內(nèi)江科技2012/02。
22供電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略芻議經(jīng)營(yíng)管理者2012/05。
23中國(guó)電力企業(yè)的組合市場(chǎng)營(yíng)銷分析經(jīng)營(yíng)管理者2012/05。
24淺析企業(yè)提高市場(chǎng)營(yíng)銷管理計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理者2012/05。
29論加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)2012/02。
30物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用研究中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊2012/05。
31論電氣公司的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定經(jīng)營(yíng)管理者2012/06。
32中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題探析經(jīng)營(yíng)管理者2012/06。
33企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道管理探究經(jīng)營(yíng)管理者2012/06。
34試論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理辦法經(jīng)營(yíng)管理者2012/06。
35論以實(shí)踐技能為導(dǎo)向的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革遵義師范學(xué)院學(xué)報(bào)2012/01。
37中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)探析現(xiàn)代教育2012/z1。
38應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建中國(guó)電力教育2012/08。
40淺談市場(chǎng)營(yíng)銷中的主要問(wèn)題及其解決對(duì)策人口與經(jīng)濟(jì)2012/s1。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
我是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,年即將走向社會(huì)。非常榮幸能夠接受您的挑選，同時(shí)非常感謝您能在百忙之中看我的求職自薦材料。
通過(guò)在學(xué)校內(nèi)外的多次實(shí)習(xí)我對(duì)我的專業(yè)技能有了自信的基礎(chǔ),在大學(xué)期間,我主修市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下,利用課余時(shí)間我考取了市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)推銷證，英語(yǔ)三級(jí)。其中在今年暑假兩個(gè)月為我在寧海華旅手機(jī)賣場(chǎng)做過(guò)倉(cāng)管它每天面對(duì)的是手機(jī)出入庫(kù),這需要一定的耐心和細(xì)心。同時(shí)還得監(jiān)管著營(yíng)業(yè)員不能出錯(cuò),否則一切的責(zé)任你也有份,當(dāng)然我在這兩個(gè)月內(nèi)沒(méi)出過(guò)錯(cuò)順利的完成了任務(wù)。這次的實(shí)習(xí)為我及時(shí)適應(yīng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在眾多應(yīng)聘者中，或許此刻我的學(xué)歷，我的`經(jīng)驗(yàn)的不足，讓您猶豫不定。但請(qǐng)您相信我的干勁、我的努力，我會(huì)用比別人更多的汗水換得將來(lái)的成功，我深信將來(lái)的我一定是最出色的。我熱忱的期待在市場(chǎng)營(yíng)銷及其領(lǐng)域得到您的垂青和接納。
如蒙貴單位錄用，我將不負(fù)厚望，盡最大忠誠(chéng)與努力，以謙遜而自信的態(tài)度在貴單位步步實(shí)干，點(diǎn)滴積累，進(jìn)一步充實(shí)自己，切實(shí)的為貴單位作出貢獻(xiàn)，共創(chuàng)輝煌未來(lái)!愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上，蓬勃發(fā)展。
敬候您的佳音!
銷售代表個(gè)人簡(jiǎn)歷。
姓名：大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)性別：男。
民族：漢政治面目：團(tuán)員。
學(xué)歷(學(xué)位)：本科專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷。
聯(lián)系地址：深圳市福田區(qū)深南大道xx號(hào)郵編：518028。
教育背景。
畢業(yè)院校：河北工商學(xué)院1994.9--.7市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。
所學(xué)課程：商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、公共關(guān)系、商務(wù)談判、推銷原理與方法、市場(chǎng)信息學(xué)、現(xiàn)代廣告學(xué)、廣告策劃、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理等。
另：其他培訓(xùn)。
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家四級(jí)考試，具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。
*有駕照。
工作經(jīng)歷。
*1997.9--.9xx醫(yī)療器械公司。
銷售代表。
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在北京、天津、山西等地區(qū)的銷售，制訂季度銷售計(jì)劃，拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系，跟蹤銷售情況，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
*1998.10--至今xx電子技術(shù)公司。
見(jiàn)習(xí)銷售經(jīng)理。
負(fù)責(zé)本部銷售計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，及時(shí)收集銷售情況并反饋給銷售總部，組織部門銷售人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，拓展客戶群，完成預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)。
個(gè)人簡(jiǎn)介。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，并取得了優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門員工的培訓(xùn)工作，具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗，積極向上，樂(lè)于與人溝通，喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
本人性格。
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另：最重要的是能力，相信貴公司會(huì)覺(jué)得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇三
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市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇四
近年來(lái)，我國(guó)電信業(yè)歷經(jīng)體制機(jī)制改革的考驗(yàn)，面臨著對(duì)外開(kāi)放的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)體系逐步建立，電信企業(yè)的觀念向一切以客戶為核心，以市場(chǎng)為核心轉(zhuǎn)變。截止到3月，我國(guó)電信業(yè)增幅在20%至60%之間，電信業(yè)務(wù)總量增速較高。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)提升向好的大背景下，如何挖掘更多市場(chǎng)份額，減少客戶流失，是電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主要任務(wù)之一。
一、中國(guó)電信企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分。
幾乎沒(méi)有一種產(chǎn)品能同時(shí)迎合所有客戶的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，也很少有一種營(yíng)銷策略能適用于所有消費(fèi)者市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分能幫助企業(yè)認(rèn)清各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛力，使企業(yè)辨認(rèn)出對(duì)其自身來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)，有根據(jù)地采取獨(dú)特的產(chǎn)品策略，以獲得最佳收益。
（一）根據(jù)客戶屬性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分電信企業(yè)多數(shù)根據(jù)客戶屬性的差異性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將市場(chǎng)細(xì)分為集團(tuán)客戶市場(chǎng)、家庭客戶市場(chǎng)、個(gè)人客戶市場(chǎng)。集團(tuán)客戶市場(chǎng)又可細(xì)分為黨政軍客戶、行業(yè)客戶、中小商業(yè)企業(yè)客戶等等。
（二）根據(jù)電信產(chǎn)品種類進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分電信產(chǎn)品可視為電信資源、服務(wù)、應(yīng)用的集合。按照電信產(chǎn)品的種類，可以細(xì)分為寬帶市場(chǎng)、固定電話市場(chǎng)、移動(dòng)用戶市場(chǎng)、增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
（三）按照客戶價(jià)值進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升帶來(lái)了大數(shù)據(jù)時(shí)代，作為通訊行業(yè)本身，電信企業(yè)在收集客戶數(shù)據(jù)方面存在優(yōu)勢(shì)。電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立模型，分析數(shù)據(jù)，判斷客戶的價(jià)值，rfm模型就是衡量客戶價(jià)值的一種常用工具。例如根據(jù)客戶的近期消費(fèi)金額、欠費(fèi)額度和頻率、近期購(gòu)買行為和總體頻率可將電信業(yè)客戶細(xì)分為頂級(jí)客戶、中型客戶、小型客戶、潛在客戶等等。
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略通常包括無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷策略、差異化市場(chǎng)營(yíng)銷策略和集中性營(yíng)銷策略。其中差異化市場(chǎng)營(yíng)銷策略針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)出不同的營(yíng)銷方案，將消費(fèi)者的個(gè)性化需求納入到方案中，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自身優(yōu)勢(shì)。中國(guó)電信上海公司開(kāi)通了大約300部“城管通”電話，用于上海嘉定區(qū)城市管理大隊(duì)的執(zhí)法工作；撫順聯(lián)通開(kāi)發(fā)的“沃稅通”，為納稅人和稅務(wù)人員提供數(shù)據(jù)的采集查詢分析等服務(wù)；中國(guó)移動(dòng)針對(duì)校園群體，推出了家校通、校訊通等產(chǎn)品，中國(guó)電信則推出了翼校通，中國(guó)聯(lián)通推出班班通；針對(duì)醫(yī)療行業(yè)，中國(guó)聯(lián)通推出醫(yī)信通產(chǎn)品、中國(guó)電信推出了數(shù)字醫(yī)院應(yīng)用產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)細(xì)分與產(chǎn)品策略。
電信企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分后，便要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)投放合適的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的功能開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定位、套餐資費(fèi)的設(shè)計(jì)等都是需要考慮的因素。產(chǎn)品策略包括市場(chǎng)滲透策略，立足現(xiàn)有市場(chǎng)用現(xiàn)有產(chǎn)品提高市場(chǎng)覆蓋率。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，是用現(xiàn)有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，例如中國(guó)移動(dòng)基于移動(dòng)通信技術(shù)拓展集團(tuán)客戶市場(chǎng)，中國(guó)電信的存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)吸引了一批新客戶。產(chǎn)品延伸策略，是在現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，中國(guó)電信針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)許多增值業(yè)務(wù)。多元化經(jīng)營(yíng)策略，是在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，該種經(jīng)營(yíng)方式的成功依托于運(yùn)營(yíng)商多年成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)需求的把握相當(dāng)準(zhǔn)確，產(chǎn)業(yè)協(xié)同效應(yīng)明顯增強(qiáng)的情況，是風(fēng)險(xiǎn)較大的策略。
四、電信企業(yè)市場(chǎng)定位策略。
市場(chǎng)定位策略可從消費(fèi)者的情感和心理活動(dòng)出發(fā)。各大電信運(yùn)營(yíng)商提供的產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，這就要求電信企通過(guò)大力宣傳以及聯(lián)合營(yíng)銷等策略，宣傳自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)消費(fèi)者動(dòng)機(jī)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。以中國(guó)移動(dòng)為例，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)不同階層人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理推出了屬性各異的套餐品牌，其中全球通套餐曾在半年內(nèi)吸引了多萬(wàn)客戶辦理。目標(biāo)市場(chǎng)定位要求電信企業(yè)識(shí)別出目標(biāo)市場(chǎng)的核心需求。在寬帶業(yè)務(wù)方面，電信企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)之一是家庭市場(chǎng)。該市場(chǎng)的核心需求表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一是追求高效快速的上網(wǎng)速度；
二是追求優(yōu)質(zhì)快捷的安裝和維修服務(wù)；
三是追求低價(jià)格。
中國(guó)電信推出的.天翼光寬帶把握住了寬帶家庭市場(chǎng)的核心需求，打出“電信光寬帶，上網(wǎng)就是快”的廣告語(yǔ)，對(duì)用戶做出了“速度快，視頻不卡頓；服務(wù)好，安裝快，維修快，慢必賠；價(jià)格低，百兆光寬最低59元起”的承諾。針對(duì)家庭市場(chǎng)，電信企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)維系該市場(chǎng)的客戶忠誠(chéng)度，定期調(diào)研，把握消費(fèi)者需求的變化情況，發(fā)揮消費(fèi)者的口碑傳播效應(yīng)，適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)，增加客戶的轉(zhuǎn)移成本。
五、結(jié)束語(yǔ)。
電信產(chǎn)業(yè)面臨著技術(shù)不斷創(chuàng)新升級(jí)和市場(chǎng)需求多變的雙重挑戰(zhàn)，電信企業(yè)的定位策略也是不斷變化改進(jìn)的，技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新、電信網(wǎng)絡(luò)的不斷升級(jí)決定電信企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略是推動(dòng)電信企業(yè)開(kāi)拓更廣闊市場(chǎng)的助力。在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”和國(guó)家大數(shù)據(jù)略背景下，在國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略號(hào)召、減稅降費(fèi)的時(shí)代背景下，電信企業(yè)要抓住市場(chǎng)機(jī)遇，牢牢把握政策賦予的優(yōu)勢(shì)，加大科技自主創(chuàng)新研發(fā)力度，在對(duì)電信市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略，建立聚焦客戶的運(yùn)營(yíng)體系，為客戶提高更優(yōu)質(zhì)高效便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
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市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)論文參考文獻(xiàn)篇五
從中國(guó)人民銀行成立到1978年，我國(guó)采取的是單一式的銀行體系和混合型的中央銀行制度。全國(guó)實(shí)際上只有中國(guó)人民銀行辦理銀行業(yè)務(wù)，其他銀行和金融機(jī)構(gòu)則承擔(dān)著非銀行業(yè)務(wù)或沒(méi)有獨(dú)立的銀行業(yè)務(wù)，中國(guó)人民銀行同時(shí)具有中央銀行和商業(yè)銀行雙重職能。在“大一統(tǒng)”銀行體系中，實(shí)行統(tǒng)存統(tǒng)貸，統(tǒng)收統(tǒng)支，各級(jí)銀行無(wú)條件承擔(dān)著宏觀經(jīng)濟(jì)平衡的作用。在這種高度集中的計(jì)劃金融體制下，根本沒(méi)有任何營(yíng)銷意識(shí)的存在，處于空白階段。
2.2萌芽階段。
1984年中國(guó)人民銀行單獨(dú)行使中央銀行職能，1985年我國(guó)開(kāi)始實(shí)行“統(tǒng)一計(jì)劃，劃分資金，實(shí)貸實(shí)存，相互融通”的信貸資金管理體制，銀行的經(jīng)營(yíng)主動(dòng)性有所增強(qiáng)。1987年交通銀行的重新組建揭開(kāi)了銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的序幕，各大銀行逐漸認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)中存在的困難，開(kāi)始尋求業(yè)務(wù)拓展的渠道，并向客戶推銷銀行產(chǎn)品。但這一時(shí)期的銀行營(yíng)銷主要體現(xiàn)在存款推銷上，同時(shí)也開(kāi)始有了一些產(chǎn)品創(chuàng)新，如1986年中國(guó)銀行推出了信用卡。
2.3發(fā)展階段。
1992年，我國(guó)提出要建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，使銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生了翻天覆地的變化。1994年政策性銀行的建立使專業(yè)銀行開(kāi)始向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌，盈利性目標(biāo)的追逐為銀行營(yíng)銷機(jī)制的建立提供了內(nèi)在動(dòng)力，而金融機(jī)構(gòu)的多樣化、銀行業(yè)務(wù)的綜合化、客戶需求的多樣化、銀行競(jìng)爭(zhēng)的激烈化給銀行營(yíng)銷的發(fā)展帶來(lái)了外部壓力，而中國(guó)金融市場(chǎng)的日益完善則為銀行開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)開(kāi)拓了廣闊的空間。
2.4創(chuàng)新階段。
隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性被進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)。特別是我國(guó)加入wto后，外資銀行進(jìn)駐，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)水平、杰出的營(yíng)銷能力，給所有中資銀行造成了巨大的壓力。以建設(shè)銀行為例，近些年來(lái)對(duì)客戶對(duì)市場(chǎng)的重視與日劇增，銀行全員參與營(yíng)銷，每個(gè)客戶均配備一名以上的客戶經(jīng)理，前、后臺(tái)部門聯(lián)動(dòng)，提供全方位服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體營(yíng)銷觀念，并根據(jù)實(shí)際情況整合資源，單獨(dú)為某個(gè)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)方案。在服務(wù)手段、服務(wù)形式方面不斷的創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際同行的先進(jìn)做法。
2.5國(guó)際化階段。
我國(guó)加入wto以后，隨著金融市場(chǎng)開(kāi)放程度的不斷提高，商業(yè)銀行國(guó)際化營(yíng)銷成為必然，制定出與國(guó)際接軌的商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略將成為我國(guó)商業(yè)銀行目前急需解決的問(wèn)題。我國(guó)在允許大量外資銀行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行開(kāi)展海外業(yè)務(wù)也將會(huì)較少受到限制，這樣就可以解決中國(guó)商業(yè)銀行在國(guó)外開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)遇到的政策障礙和不平等的競(jìng)爭(zhēng)待遇問(wèn)題。中國(guó)商業(yè)銀行可以直接到海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，參與國(guó)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這就為國(guó)內(nèi)一些經(jīng)營(yíng)狀況良好的商業(yè)銀行在國(guó)際金融市場(chǎng)上爭(zhēng)取更廣泛的生存空間創(chuàng)造了條件。同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)走出國(guó)門的同時(shí)，也需要國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)走出去為它們提供服務(wù)。所以，中國(guó)銀行的國(guó)際化營(yíng)銷將成為必然趨勢(shì)。
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在就業(yè)市場(chǎng)上，盡管當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻，但是市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供需之間矛盾依舊很大，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。盡管如此，卻存在著讓人非常尷尬的另一種局面，就是大量的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生依然找不到工作，這也就說(shuō)明一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，就是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的人才并不符合市場(chǎng)需求。企業(yè)的最終目的是贏利，所以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并且銷售出去，才能完成贏利的目的。因此，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求一直很大，尤其是優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。近幾年，通過(guò)全國(guó)各地的人才供求信息來(lái)看，人才市場(chǎng)上對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷類人才的需求一直處在第一位。從相關(guān)社會(huì)調(diào)查來(lái)看，擁有大專及以上學(xué)歷的人占絕大多數(shù)，但是技能型人才卻只有一小部分，其中市場(chǎng)需求排在首位的仍然是市場(chǎng)營(yíng)銷。擁有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)狀況并不理想。其主要原因是就業(yè)單位看中的是求職者的能力，而不是學(xué)歷。然而這些學(xué)生擁有的恰恰相反，有學(xué)歷、能力。為了改變這一尷尬局面，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生能夠與社會(huì)需求接軌，學(xué)校應(yīng)積極改變教學(xué)模式，可以引進(jìn)“雙證制”的教學(xué)模式，也就是說(shuō)，學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候，除了要有畢業(yè)證，同時(shí)還要有國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的從業(yè)證書(shū)或者是技能證書(shū)，除了保證有學(xué)?；镜乃刭|(zhì)教育以及理論教育之外，還有相關(guān)的能力證明。技能證書(shū)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種約束，促使他們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)基本的書(shū)本知識(shí)的時(shí)候，也要加強(qiáng)對(duì)于工作能力的學(xué)習(xí)，要在畢業(yè)之時(shí)不僅擁有基礎(chǔ)理論知識(shí)，還有工作能力。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，這也是一種約束，迫使學(xué)校在教學(xué)模式上進(jìn)行改革，在日常的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，不僅要教授學(xué)生基礎(chǔ)的理論知識(shí)，同時(shí)還要安排相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐工作，培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。
（一）營(yíng)銷人才培養(yǎng)并不符合市場(chǎng)發(fā)展需求。
對(duì)于企業(yè)招聘來(lái)說(shuō)，他們更青睞于既有營(yíng)銷專業(yè)理論基礎(chǔ)，又有營(yíng)銷能力的人。但是在實(shí)際的人才培養(yǎng)模式當(dāng)中，學(xué)校片面強(qiáng)調(diào)了理論知識(shí)的重要性和課本中介紹的相關(guān)操作技能，而且也只是停留在講解方面，沒(méi)有實(shí)際操作。學(xué)校也沒(méi)有做過(guò)相關(guān)調(diào)研，并不清楚企業(yè)真正需要的是什么樣的人才，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生與市場(chǎng)需求并不相符。
（二）營(yíng)銷人才在思想方面缺乏創(chuàng)新。
企業(yè)真正需要的是在營(yíng)銷方面的實(shí)戰(zhàn)技巧，與此同時(shí)，企業(yè)更需要的是擁有專業(yè)知識(shí)與營(yíng)銷理論的高端人才，他們能夠給企業(yè)帶來(lái)全新的營(yíng)銷理念[1]。但是對(duì)于營(yíng)銷類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這一方面并不具備優(yōu)勢(shì)，他們只有在書(shū)本上學(xué)到的一些營(yíng)銷理論，并且這些理論大多都是過(guò)去從事?tīng)I(yíng)銷的前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不具備獨(dú)創(chuàng)性，同時(shí)也不能給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展活力，從而導(dǎo)致很多畢業(yè)生就像復(fù)讀機(jī)一樣，只是機(jī)械地重復(fù)別人的思想理念，并不能從中提煉出真正的營(yíng)銷理念，缺乏創(chuàng)新精神。
在實(shí)際的日常工作中，企業(yè)看中的是畢業(yè)生的綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力，希望求職者不僅有實(shí)踐能力，同時(shí)還要有豐富系統(tǒng)的理論知識(shí)、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能形成獨(dú)特的理念，并用于培訓(xùn)公司內(nèi)部營(yíng)銷員工，提升公司營(yíng)銷員工的整體素質(zhì)，進(jìn)而提升公司在營(yíng)銷能力上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。這些要求的提出，對(duì)于職業(yè)院校培養(yǎng)人才提出了更高的要求，因此，學(xué)校不能再像過(guò)去一樣使用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)該在著眼于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力的同時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的專業(yè)營(yíng)銷人才。
人才培養(yǎng)目標(biāo)是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它指導(dǎo)和制約著學(xué)校的一切教育、教學(xué)活動(dòng)[2]。學(xué)校在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生授課時(shí)，首先要明確培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)，是培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。因此，教師在制訂教學(xué)方案的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)思考如何培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能，幫助學(xué)生明確日后將會(huì)面臨什么樣的工作環(huán)境，如何應(yīng)對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，尤其是在與客戶進(jìn)行談判的時(shí)候，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)，談話過(guò)程中使用的話術(shù)，以及給學(xué)生以相應(yīng)的心理引導(dǎo)，這樣學(xué)生不僅擁有了專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還擁有了實(shí)戰(zhàn)技能。除此之外，學(xué)校還應(yīng)該積極給學(xué)生安排相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生多參與、多鍛煉，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，以滿足就業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
在對(duì)課程體系做整體規(guī)劃時(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向跟以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)模式是完全不同的，培養(yǎng)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技巧為主，培養(yǎng)學(xué)生的銷售技能，要求實(shí)踐能力強(qiáng)，但是對(duì)于以培養(yǎng)以學(xué)術(shù)為導(dǎo)向的教學(xué)，則更側(cè)重于理論體系[3]。所以，要想培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求的營(yíng)銷人才，就要以社會(huì)發(fā)展的需要來(lái)制定教學(xué)計(jì)劃，整合相關(guān)優(yōu)勢(shì)資源，設(shè)置一些既能滿足教學(xué)又能滿足社會(huì)發(fā)展需求的課程，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容，增加在實(shí)戰(zhàn)方面的內(nèi)容，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引進(jìn)新的教學(xué)理念以及教學(xué)思路，培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才。
（三）提高教師的綜合素質(zhì)。
在針對(duì)以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)改革過(guò)程中，要把教學(xué)重點(diǎn)放在職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)上，這就對(duì)教師提出了更高的教學(xué)要求。在教學(xué)過(guò)程中，改變以教師為主導(dǎo)的局面，轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)模式，教師只是教學(xué)的啟發(fā)者，教師不能再像過(guò)去一樣，填鴨式的.教學(xué)方式，而更應(yīng)該注重對(duì)于學(xué)生的啟發(fā)，讓學(xué)生自主思考，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，這樣也有利于提高學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新能力。除了教學(xué)方法外，還要提高自身的綜合素養(yǎng)，不能僅局限于書(shū)本上的專業(yè)知識(shí)的教授，同時(shí)還要兼?zhèn)涓鱾€(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，如心理學(xué)、社交禮儀等，這樣才能培養(yǎng)出更為專業(yè)的營(yíng)銷人才。
（四）增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。
對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也是近幾年來(lái)，在教學(xué)改革方面提出的要求。但是，到目前為止，學(xué)校在實(shí)踐這一環(huán)節(jié)上，做的還是不夠，并沒(méi)有達(dá)到理想狀態(tài)。現(xiàn)在教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍處于探索發(fā)展階段，因此，必然有很多問(wèn)題以及發(fā)展不完善的地方，主要表現(xiàn)在與實(shí)際連接不緊密、缺乏系統(tǒng)性，教師對(duì)于這方面的重視不足，常常是敷衍了事。大部分的實(shí)踐活動(dòng)都是情景演練似的簡(jiǎn)單模仿，然而這種形式的實(shí)踐活動(dòng)實(shí)際意義并不大，對(duì)于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)來(lái)說(shuō)也不能真正起到幫助作用。學(xué)校應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生深入到社會(huì)中去，根據(jù)相應(yīng)的課程去安排一些實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生真正去面對(duì)顧客，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，完成實(shí)踐活動(dòng)。只有這種形式的教學(xué)活動(dòng)才能真正鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷能力。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)以及工作實(shí)踐中形成的綜合的競(jìng)爭(zhēng)能力，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在文化素質(zhì)以及職業(yè)修養(yǎng)的基礎(chǔ)上，學(xué)生在工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中擁有的獨(dú)特的銷售技巧以及談判能力，是其他對(duì)手所無(wú)法學(xué)習(xí)模仿的。除了工作技巧外，在日常工作中，無(wú)論是對(duì)同事還是對(duì)顧客，得體大方的為人處世技巧是其他對(duì)手所望塵莫及的，由此而形成的綜合能力，才是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從兩個(gè)方面入手，一方面是指工作能力，另一方面是指社會(huì)能力。就工作能力而言，主要是指學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力，以及面對(duì)突發(fā)事情的處理事情的能力。對(duì)于學(xué)生在工作中的學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，首先要明確，這與在學(xué)校接受教育是不一樣的，學(xué)校里教師積極主動(dòng)傳授教學(xué)內(nèi)容，然而在實(shí)際的工作中是沒(méi)有人主動(dòng)向你傳授工作經(jīng)驗(yàn)的，學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)，善于觀察其他同事的優(yōu)勢(shì)之處，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，虛心學(xué)習(xí)，不斷積累。在處理問(wèn)題的能力上，學(xué)生要有足夠的自信，不斷磨練，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)要虛心向他人請(qǐng)教，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在日后處理復(fù)雜問(wèn)題也會(huì)更加得心應(yīng)手。社會(huì)能力主要是指學(xué)生在工作中要有自我管理能力，要有得體的為人處世能力，以及在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里跟其他同事的合作能力。對(duì)于社會(huì)能力的培養(yǎng)，主要是為了讓學(xué)生能夠在職場(chǎng)上更好生存下來(lái)，提升學(xué)生的綜合能力，提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在學(xué)校日常的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，也要注重對(duì)于這幾方面能力的培養(yǎng)，而不只是傳授書(shū)本知識(shí)，只有學(xué)生的綜合能力提高，在日后的工作中，才能更快的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的工作環(huán)境，增強(qiáng)工作能力，進(jìn)而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述，就目前就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，雖然整體就業(yè)環(huán)境艱難，但是對(duì)于在市場(chǎng)營(yíng)銷人才還處于供不應(yīng)求階段，可是仍然有大量市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生找不到工作，這就說(shuō)明我們的教學(xué)體系出現(xiàn)了問(wèn)題，教育是為了給社會(huì)輸送人才的，但是目前的教育并沒(méi)有做到這一點(diǎn)。所以，改變教學(xué)模式是當(dāng)務(wù)之急，培養(yǎng)以就業(yè)為指導(dǎo)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才為目標(biāo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，引入新的教學(xué)理念，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展、企業(yè)真正需要的高素質(zhì)人才。
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摘要：在高職《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)中，運(yùn)用案例互動(dòng)教學(xué)法可以使市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容更具體，操作性強(qiáng)，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，縮小理論教學(xué)與實(shí)際營(yíng)銷之間的差距，取得良好的教學(xué)效果。
眾所周知，市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的組成部分。這就使各類高等院校紛紛開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，以培養(yǎng)更多人才進(jìn)入工商、外貿(mào)、旅游等單位，并能勝任營(yíng)銷管理、策劃、調(diào)查和咨詢等工作。從實(shí)際來(lái)看，盡管每年有大量的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，但能夠真正找到對(duì)口職位的學(xué)生數(shù)量并不多。究其根本，這些院校在人才培養(yǎng)、教學(xué)定位等諸多方面都不夠清晰準(zhǔn)確，導(dǎo)致其所培養(yǎng)的學(xué)生的專業(yè)水平和能力較低，并不能很好地勝任企業(yè)的基本要求。因此，為了改善高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的整體質(zhì)量，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，應(yīng)該從專業(yè)課程教學(xué)入手，明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)的定位，突出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)特色。具體地講，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)該圍繞著學(xué)生就業(yè)展開(kāi)，以技術(shù)技能型應(yīng)用人才為目標(biāo)，讓營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)與社會(huì)需求實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，確保營(yíng)銷專業(yè)的課程教學(xué)突破原有教學(xué)體系的影響，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的專業(yè)型營(yíng)銷人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門十分活躍的藝術(shù)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和生存十分重要，這就對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)提出了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)著日新月異的市場(chǎng)變化，如果高職院校的專業(yè)課程教學(xué)不能實(shí)現(xiàn)與社會(huì)、時(shí)代進(jìn)行同步更新，將會(huì)導(dǎo)致這一專業(yè)失去應(yīng)有的教育意義和社會(huì)價(jià)值，最終走向窮途末路。因此，創(chuàng)新高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)就顯得尤為必要，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。一是通過(guò)創(chuàng)新可為高職院校尋求更為科學(xué)的培養(yǎng)方案，建立與高職教育相匹配的教學(xué)理念。不可否認(rèn)，在我國(guó)一些高職院校中，重理論輕技能的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，如果學(xué)生缺乏實(shí)用性強(qiáng)的營(yíng)銷技巧，則在未來(lái)的職業(yè)生涯中很難有所作為，所以，突出高職教育特點(diǎn)的教學(xué)理論也就顯得意義非凡，通過(guò)教學(xué)創(chuàng)新則可以讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)變得更加充滿活力。二是教學(xué)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)和培養(yǎng)目標(biāo)的媒介，要解決高職院校與社會(huì)需求之間的供需矛盾，需要通過(guò)教學(xué)創(chuàng)新來(lái)完成。教學(xué)創(chuàng)新有利于糾正學(xué)生所學(xué)與所用之間的偏差，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生能力的均衡發(fā)展，促進(jìn)他們專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力的同步提高。三是大大提高了營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)比例。實(shí)踐教學(xué)不僅是專業(yè)建設(shè)發(fā)展的主要環(huán)節(jié)，也是展現(xiàn)學(xué)生營(yíng)銷能力和水平的有效途徑。在創(chuàng)新課程教學(xué)的過(guò)程中，實(shí)踐性教學(xué)成為營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的突破口，也能夠彰顯不同高職院校的.教育特色。
近些年來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷是最具發(fā)展前途的職業(yè)之一。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)相對(duì)來(lái)說(shuō)有了較大的改善。這與課程創(chuàng)新教學(xué)的改革與創(chuàng)新有一定的關(guān)聯(lián)。因此，要做好專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新工作，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
1.以能力為目標(biāo)，改革現(xiàn)有的課程體系。
課程體系是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，決定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的最終培養(yǎng)質(zhì)量和效果。在大部分高職院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的設(shè)置和發(fā)展處于停滯階段，從課程層次來(lái)看，依然采用基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實(shí)踐課的三層結(jié)構(gòu)式，雖然能夠完成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，但不能依據(jù)行業(yè)或職業(yè)特點(diǎn)對(duì)學(xué)生開(kāi)展專項(xiàng)培養(yǎng)，學(xué)生的崗位適應(yīng)性差。從課程組織結(jié)構(gòu)來(lái)看，實(shí)踐環(huán)節(jié)很難取得良好的收效，盡管一些高職院校紛紛與企業(yè)建立起了良好的合作關(guān)系，但由于在營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)涉及一些客戶隱私、商業(yè)機(jī)密等信息，導(dǎo)致這一專業(yè)的校外實(shí)踐情況欠佳。因此，在課程設(shè)置方面下足工夫，是完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)體系的一項(xiàng)重大舉措，也是創(chuàng)新和改變傳統(tǒng)營(yíng)銷課程體系的“法寶”。以學(xué)生的能力塑造為中心，一方面可以重新劃分課程層次，讓課程層次更加適應(yīng)營(yíng)銷專業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況需求；另一方面，也通過(guò)增設(shè)一些與交往技巧、言語(yǔ)表達(dá)等方面相關(guān)的課程，加強(qiáng)學(xué)生的策劃、應(yīng)變和動(dòng)手的能力。只有這樣，學(xué)生才能對(duì)營(yíng)銷過(guò)程中的眾多任務(wù)得心應(yīng)手。從市場(chǎng)調(diào)查分析到營(yíng)銷策劃，從產(chǎn)品渠道開(kāi)發(fā)到品牌管理，確保在每一個(gè)工作任務(wù)中，學(xué)生都能展現(xiàn)出高超的營(yíng)銷技巧與能力。
2.運(yùn)用先進(jìn)教學(xué)手段，改進(jìn)現(xiàn)有的教學(xué)模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在各類高等院校中已經(jīng)開(kāi)設(shè)多年，有一套相對(duì)成熟的教學(xué)模式，教學(xué)手段和方法也越來(lái)越豐富，比如理論教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等方法都已被廣泛應(yīng)用，在一定程度上體現(xiàn)了不同院校的教學(xué)特色。盡管如此，教學(xué)中仍存在著一些問(wèn)題，比如教學(xué)與實(shí)際相脫離、營(yíng)銷案例陳舊與不實(shí)用；教學(xué)手段單一，一些現(xiàn)代化的教學(xué)手段和方法流于形式等。這些弊端也限制了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，很難發(fā)揮出教學(xué)方法和手段創(chuàng)新所帶來(lái)的真實(shí)效果。因此，我國(guó)高職院校突破營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)發(fā)展瓶頸，創(chuàng)新教學(xué)模式成為當(dāng)務(wù)之急。從學(xué)科與社會(huì)之間的關(guān)系來(lái)分析，開(kāi)展專業(yè)教學(xué)應(yīng)在師生、企業(yè)等不同主體之間形成交流互動(dòng)，保證學(xué)生認(rèn)識(shí)自然與社會(huì)，完成自身價(jià)值的積累?；诖?，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就要在尊重學(xué)科發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，按照人才需求的變化來(lái)探尋專業(yè)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，靈活而理性地選擇適合專業(yè)培養(yǎng)的教學(xué)方法和手段，比如可以選用項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式，也可以采用案例教學(xué)為主導(dǎo)的教學(xué)模式。
3.突出營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的重要性，實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)。
實(shí)踐教學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的靈魂，主要是運(yùn)用學(xué)校內(nèi)的教學(xué)資源或校外實(shí)習(xí)基地來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，比如實(shí)訓(xùn)教室、校外實(shí)習(xí)基地等，提高學(xué)生對(duì)所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)的領(lǐng)悟能力，幫助他們從容應(yīng)對(duì)營(yíng)銷中的突發(fā)事件，掌握一定的分析和處理問(wèn)題的能力?？梢哉f(shuō)，實(shí)踐教學(xué)是一種將知識(shí)和實(shí)踐密切結(jié)合的教學(xué)模式，有效地將教與學(xué)的交互作用發(fā)揮到最大化，對(duì)改善學(xué)生參與實(shí)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣有很好的幫助，不僅會(huì)提高他們的實(shí)踐能力，更凸顯了學(xué)生的主體性。因此，這類教學(xué)模式十分適合我國(guó)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，不同的是各個(gè)院校的實(shí)踐教學(xué)側(cè)重點(diǎn)不同?！爸刂p行”是一種弊病，認(rèn)清這點(diǎn)之后，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)會(huì)在科學(xué)探究的過(guò)程中，摸索更加合適的實(shí)踐教學(xué)模式，加大高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐能力，體現(xiàn)各個(gè)職業(yè)院?！爸泻弦?、學(xué)以致用”的價(jià)值取向。
四、小結(jié)。
綜上所述，我國(guó)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，需要對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行一定的創(chuàng)新與改革，把握環(huán)境變化動(dòng)向及專業(yè)教學(xué)模式發(fā)展趨勢(shì)，為科學(xué)合理地培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新型的有用人才奠定基礎(chǔ)。
作者:遲福峰單位:山東理工職業(yè)學(xué)院。
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古典文學(xué)常見(jiàn)論文一詞，謂交談辭章或交流思想。當(dāng)代，論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章，簡(jiǎn)稱之為論文。它既是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段，又是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。它包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。下面是汽車專業(yè)的論文，請(qǐng)參考！
制冷循環(huán)的冷凝、蒸發(fā)溫度對(duì)制冷量的影響。
——五十鈴nkr人貨兩用車空調(diào)系統(tǒng)的改造。
一、摘要。
本文主要介紹重慶生產(chǎn)的五十鈴人貨兩用車，車輛使用一段時(shí)期后，由于車輛密封性和發(fā)動(dòng)機(jī)隔熱效果明顯變差，使制冷劑冷卻不充分，從而不能滿足制冷的要求。通過(guò)采用增加一級(jí)冷凝器的方法，彌補(bǔ)了制冷劑冷卻不足，同時(shí)避免了要通過(guò)減少循環(huán)流量來(lái)達(dá)到降低蒸發(fā)溫度的限制。
關(guān)鍵詞：空調(diào)制冷不足；蒸發(fā)器和冷凝器溫度和壓力偏高；提高冷凝效果。
二、前言。
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，國(guó)力不斷增強(qiáng)，人民生活水平不斷提高，對(duì)使用的汽車要求也越來(lái)越提高。不單對(duì)汽車技術(shù)性能(如動(dòng)力性、經(jīng)濟(jì)性)有更高要求，而且對(duì)其使用的舒適性也有新的要求。而提高舒適性的一個(gè)重要標(biāo)志，就是汽車能夠提供良好的空調(diào)制冷效果，以滿足駕駛員舒適性要求。若空調(diào)制冷系統(tǒng)效果不佳，則無(wú)法為駕駛員提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
三、正文。
(一)汽車空調(diào)制冷不良故障。
據(jù)駕駛員反映，我單位一輛五十鈴nkr人貨兩用車空調(diào)制冷系統(tǒng)，空調(diào)制冷不足。接上岐管壓力表測(cè)試壓力，低壓側(cè)壓力為0.34mpa，高壓側(cè)壓力為1.72mpa，高低壓側(cè)壓力均痹積常標(biāo)準(zhǔn)偏高。運(yùn)行時(shí)觀察視液鏡制冷劑的流動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)有很多氣泡，這反映系統(tǒng)內(nèi)制冷劑不足，但由于高低壓力偏高，說(shuō)明系統(tǒng)內(nèi)已混入了大量空氣。測(cè)試蒸發(fā)器溫度與壓力、冷凝器溫度與壓力，均已超出正常的范圍，若這時(shí)不考慮系統(tǒng)壓力高，已混人大量空氣的故障情況，而直接補(bǔ)充制冷劑，則會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)功率消耗增大，系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)使壓縮機(jī)拖死，皮帶發(fā)熱熔斷。但不補(bǔ)充制冷劑，系統(tǒng)的制冷劑不足勢(shì)必造成制冷系統(tǒng)制冷不良。所以應(yīng)先排除蒸發(fā)器和冷凝器溫度和壓力偏高的故障，然后再補(bǔ)充系統(tǒng)內(nèi)的制冷劑。
(二)造成故障的原因分析。
汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)工作過(guò)程是：經(jīng)壓縮機(jī)壓縮后的高溫高壓制冷劑蒸汽，從高壓管路進(jìn)人冷凝器冷卻后，以液態(tài)形式進(jìn)入貯液干燥過(guò)濾器，濾去雜質(zhì)、除去水分再經(jīng)膨脹閥節(jié)流降壓，以霧狀進(jìn)入蒸發(fā)器蒸發(fā)吸熱，通過(guò)蒸發(fā)器進(jìn)行熱交換，吸收車廂內(nèi)空氣的熱量。吸熱后的制冷劑變成低壓蒸氣，被重新吸回壓縮機(jī)再壓縮循環(huán)，通過(guò)不斷循環(huán)，吸收車廂內(nèi)空氣的熱量而使車廂內(nèi)降溫。如果制冷系統(tǒng)冷凝器冷凝效果不良，制冷劑不能通過(guò)其將仍霍氣狀態(tài)冷卻成液體狀態(tài)而降溫，則通過(guò)膨脹閥的制冷劑將不能很好降壓蒸發(fā)，而進(jìn)行吸熱。同時(shí)也會(huì)使蒸發(fā)器過(guò)熱造成熱交換效果不佳，令蒸發(fā)器吸熱量不大，從而不能大量吸收車廂內(nèi)空氣的熱量而使車廂的溫度降低。所以汽車空調(diào)制冷系統(tǒng)的`冷凝器和蒸發(fā)器這兩個(gè)產(chǎn)生熱交換的中心部件，只有在冷凝溫度和蒸發(fā)溫度處于最佳狀態(tài)下才產(chǎn)生最高制冷量，否則必定造成車輛空調(diào)制冷系統(tǒng)制冷不良。
五十鈴nkp人貨兩用車空調(diào)制冷系統(tǒng)選用的是排量為138ml的sd508型壓縮機(jī)或排量為161ml的sd510型壓縮機(jī)。原車有一個(gè)350mm×450mm的板式冷凝器裝在發(fā)動(dòng)機(jī)散熱器前面。一個(gè)a6型蒸發(fā)器安裝在車廂內(nèi)。此車經(jīng)過(guò)一段時(shí)間使用，當(dāng)車廂的密封性和發(fā)動(dòng)機(jī)的隔熱能力比新車明顯下降時(shí)，運(yùn)行空調(diào)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)正常工作狀態(tài)下制冷劑的溫度和壓力比原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)偏高的情況，從而導(dǎo)致參與制冷循環(huán)的制冷劑出現(xiàn)冷凝溫度和蒸發(fā)溫度升高，超出正常的技術(shù)范圍(正常值：冷凝溫度為40～45℃，蒸發(fā)溫度為-12.5～-5℃)的故障。同時(shí)，制冷劑溫度升高若接近至冷凍機(jī)油閃點(diǎn)時(shí)，部分冷凍機(jī)油會(huì)炭化并集聚在閥門中。這樣既增加壓縮機(jī)冷凍機(jī)油的消耗量，又影響閥門的密封性，易使閥門變形損壞，使壓縮機(jī)充氣降低，從而減少制冷劑循環(huán)流量。如果部分冷凍機(jī)油炭化后竄人制冷系統(tǒng)的膨脹閥內(nèi)，容易造成膨脹閥堵塞，也會(huì)使參與制冷循環(huán)的制冷量減少。以上所有這些情況都會(huì)使系統(tǒng)運(yùn)行條件惡化，令空調(diào)系統(tǒng)制冷效果顯著降低。
解決以上的故障，如果采用從加大冷卻空氣與冷凝器之間的熱傳導(dǎo)效果來(lái)考慮降低冷凝溫度，由于冷凝器安裝在發(fā)動(dòng)機(jī)散熱器的前面，而散熱器內(nèi)的水溫較高，雖然車輛前進(jìn)時(shí)，受到空氣流冷卻，但熱量仍能傳導(dǎo)到前面的冷凝器上，同時(shí)汽車的冷凝器緊靠發(fā)動(dòng)機(jī)，散熱條件較為惡劣。所以用加大原有冷凝器冷卻能力來(lái)提高冷凝效果估計(jì)提高的幅度有限。
是否可以采用提高膨脹閥節(jié)流量來(lái)降低蒸發(fā)溫度呢?
汽車使用的制冷劑是氟利昂r12(f-12)，其蒸發(fā)溫度可達(dá)到-29.8℃，現(xiàn)在此汽車蒸發(fā)溫度選取在-5～-4℃(曰本最大的轎車空調(diào)裝置制造商電裝“denso”株式會(huì)社，把蒸發(fā)溫度定為-1℃。美國(guó)汽車公司“amc”其蒸發(fā)溫度定為-5～4℃)，相對(duì)制冷劑的蒸發(fā)溫度而言，還有下降空間。然而降低蒸發(fā)溫度是有一定限制的，不能無(wú)限度地降低，因?yàn)榻档驼舭l(fā)溫度是通過(guò)減少循環(huán)流量來(lái)達(dá)到，減少循環(huán)流量會(huì)使壓縮機(jī)的性能指標(biāo)降低，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變差。由于制冷劑流量降低，進(jìn)入壓縮機(jī)的制冷劑蒸氣比容增大，單位容積制冷量降低，使壓縮機(jī)的制冷系數(shù)下降；而且由于只是蒸發(fā)溫度降低，而冷凝溫度未下降，會(huì)令膨脹節(jié)流閥前后的壓力差增大，壓力差過(guò)大，單位重量制冷量也會(huì)降低，使蒸氣比容增大，進(jìn)而使壓縮機(jī)容積系數(shù)減少，令制冷量降低。所以提高制冷系統(tǒng)的制冷量，只單方面從降低蒸發(fā)溫度人手，會(huì)受到一定限制。
(三)排除故障的措施和方法。
通過(guò)以上分析，排除此車故障只能從額外加強(qiáng)冷凝強(qiáng)度人手，以此去保證整個(gè)系統(tǒng)的冷凝和蒸發(fā)溫度處于正常狀態(tài)。若單靠清洗冷凝器、蒸發(fā)器或加大原有冷凝器的體積來(lái)提高冷卻量，或調(diào)較甚至更換膨脹閥都不能使冷凝和蒸發(fā)溫度兩者協(xié)調(diào)符合要求。
曾嘗試在冷凝器處加裝冷卻風(fēng)扇，或改變冷凝器相對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)和冷卻風(fēng)扇的位置，但收效都不大。
后來(lái)通過(guò)在膨脹節(jié)流閥流量固定不變情況下，在此車蓄電池后面的位置，加裝一個(gè)350mm×350mm冷凝器及冷卻風(fēng)扇，把連接原有冷凝器的高壓管改為先接人新裝的冷凝器再由輸出口接原有冷凝器(即在原有的冷凝器前再串入一個(gè)冷凝器)。由于增加多一級(jí)冷凝器，冷凝效果明顯提高，冷凝器流出的制冷劑溫度下降，又使蒸發(fā)溫度相應(yīng)下降，使系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)制冷劑的冷凝和蒸發(fā)溫度及壓力均達(dá)到原有的技術(shù)要求。
(四)結(jié)論。
通過(guò)以上的方法，排除了五十鈴nkp空調(diào)使用一段時(shí)間后制冷不良故障。從中得出結(jié)論：此車設(shè)計(jì)上冷凝器的冷凝效果只能在新車時(shí)即車廂密封性良好和發(fā)動(dòng)機(jī)隔熱良好的情況下，才能滿足制冷要求，而當(dāng)車輛使用一段時(shí)間，車輛密封性和發(fā)動(dòng)機(jī)隔熱效果明顯變差后，就不能滿足制冷的要求。采取增加一級(jí)冷凝器去彌補(bǔ)制冷劑冷卻不足，是一個(gè)解決問(wèn)題行之有效的辦法。
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光的流逝也許是客觀的，然而流逝的快慢卻純是一種主觀的感受。當(dāng)自己終于可以從各種考試、找工作、畢業(yè)論文的壓力下解脫出來(lái)，長(zhǎng)長(zhǎng)地吁出一口氣時(shí)，我忽然間才意識(shí)到，原來(lái)三年已經(jīng)過(guò)去，到了該告別的時(shí)候了。一念至此，竟有些恍惚，所謂白駒過(guò)隙、百代過(guò)客云云，想來(lái)便是這般惆悵了。
可是悵然之后，總要說(shuō)些什么。大學(xué)三年，生活其實(shí)很簡(jiǎn)單，只是一些讀書(shū)、寫(xiě)字和考試的周而復(fù)始。如果把這種單調(diào)的生活看作一場(chǎng)場(chǎng)循環(huán)的演出，那么我只是一個(gè)安靜的演員。這篇畢業(yè)論文也稱不上什么精彩的臺(tái)詞，只不過(guò)是這種循環(huán)演出即將告一段落時(shí)的謝幕詞。我在這里首先要感謝的是我的專業(yè)指導(dǎo)老師――寧利群老師。這篇畢業(yè)論文從開(kāi)題、資料查找、修改到最后定稿，如果沒(méi)有您的心血，尚不知以何等糟糕的面目出現(xiàn)。我很自豪有這樣一位老師，您值得我感激和尊敬。
感謝和我共度三年美好大學(xué)生活的××××級(jí)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)的全體同學(xué)。感謝職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有授課老師，你們使我終身受益。感謝所有關(guān)心、鼓勵(lì)、支持我的家人、親戚和朋友。謝謝您!
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