我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇一
一、積極、快速、穩(wěn)妥地做好
各項前期保障工作20__年元月1日，集團公司組織先期人員前往湖南郴州籌建_客運專線項目經(jīng)理部，本人也是籌建組成員之一，經(jīng)理部在選定好辦公場所之后，本人便組織綜合部一班人立即馬不停蹄地進入了人員接待、食宿、辦公場所安排，辦公設(shè)備、生活用品、食堂設(shè)施購置等繁忙的工作中，為陸續(xù)到__項目部工作的人員提供了食宿安排和辦公場所，保證了參建員工最首要的工作和生活環(huán)境。并于6個工作日后，成功籌劃完成了__客運專線主題為“緊急動員，跑步進場，統(tǒng)籌兼顧，兌現(xiàn)，勇奪第一”的第一次工作會議。元月18日，配合主要領(lǐng)導圓滿完成了經(jīng)理部掛牌儀式，經(jīng)理部進入了正常辦公狀態(tài)。
二、建立健全各種管理辦法，做到“有法可依”
沒有規(guī)矩，不成方圓。建點之初，一切工作都要從頭做起，因此，本人作為綜合部部長，組織綜合部把建立健全各種管理制度、辦法作為首要任務來抓，先后擬定下發(fā)了《職工日常行為公約》、《辦公設(shè)備、用品管理辦法》、《請銷假制度》、《探親及反探親制度》、《會務管理規(guī)定》、《印章管理辦法》、《關(guān)于接待工作的規(guī)定》、《關(guān)于指揮車輛管理的規(guī)定》等內(nèi)部管理辦法、制度、公約，并廣泛宣傳，在經(jīng)理部內(nèi)形成“有法可依”的良好氛圍，為經(jīng)理部工作的規(guī)范化、制度化、標準化打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、制定部門工作崗位職責，做到分工協(xié)作
在各種管理辦法出臺的同時，本人組織擬定綜合部了部門崗位職責，擬定了部長、副部長、秘書、總務、炊事員、司機等崗位職責;同時督促其它部門擬定各部門及相應崗位的職責，一并提請領(lǐng)導審核批準后，統(tǒng)一制作上墻。此前，本人還組織綜合部召開了部務會議，在職責范圍，還進行了內(nèi)部的分工與協(xié)調(diào)，做到分工不分家。
四、周密安排部署，圓滿完成大小型會務工作
鐵道部要求，所有參建__客運專線人員必須得到崗前培訓。集團公司和經(jīng)理部都給予了高度重視，要求全部參建干部、職工都必須認真、主動、虛心的學習新技術(shù)、新工藝、新方法、新標準、新材料，因此，舉行的各種培訓班自然就多，據(jù)不完全統(tǒng)計，本人先后直接或間接安排部署了4期大型培訓班以及6期小型培訓班，同時還部署了6次生產(chǎn)(工作)會議和4次大型現(xiàn)場辦公會議以及許多小型會議的會務工作，并圓滿地完成了各次會務的各項工作。
五、做好文件處理工作，確保文件有效運轉(zhuǎn)。
進場一年時間以來，本人首先帶頭嚴格遵守部長崗位職責和部門崗位職責，先后接收并處理業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、地方以及集團公司各類正式紅頭文件近200件，普通傳真通知100多份，起草或核稿經(jīng)理部或部門各類文件(含函、電等)160余件。同時，認真貫徹落實《集團公司關(guān)于〈公文處理辦法〉實施細則》，抓好文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱、督辦、閱辦，按照規(guī)范化標準(貫標要求)，完成了20__年度文書歸檔工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度，確保了文件的有效運轉(zhuǎn)。
六、做好各項宣傳欄目及信息工作
達到宣傳目的進場以來，本人先后組織綜合部一班人策劃并制作完成了戶外大型展板1幅及大型宣傳口號標語1幅，宣傳欄目2塊(已上6期)，會議室圖片展1塊(已上2期)，會議室大型企業(yè)標識1塊，各種行政圖等10塊。同時積極發(fā)揮信息的橋梁紐帶作用，編發(fā)《__客專情況簡報》22期，積極上報集團公司各部門及__公司、__公司郴州項目部，經(jīng)常被集團公司和__公司采用，同時鐵道開發(fā)報也經(jīng)常刊登__的信息。
七、做好日常管理工作，確保高效運轉(zhuǎn)
這一年時間，本人組織綜合部一班人認真抓好部門之間的協(xié)調(diào)服務工作，積極做好各部門主持召開會議的配合準備工作，確保協(xié)調(diào)工作的正常運轉(zhuǎn)。在小車管理方面，按照為施工生產(chǎn)、經(jīng)營服務的原則，先急后緩、先外后內(nèi)、先現(xiàn)場后市內(nèi)、先遠后近，綜合調(diào)派，確保了施工現(xiàn)場督促檢查等各方面的用車。接待工作方面，凡是上級領(lǐng)導到__客運專線管段檢查指導工作，從鐵道部到__公司、__公司郴州項目部、地方、監(jiān)理、設(shè)計單位及集團公司的領(lǐng)導，綜合部都能夠認真準備接待，注意接待細節(jié)，基本沒有出現(xiàn)紕漏。
八、認真做好領(lǐng)導交辦的事務
__客運專線要求高、嚴，相對領(lǐng)導吩咐的事也較多，而日常后勤服務工作也非?，嵥椋鎸Υ罅康娜粘Ｐ怨ぷ骱皖I(lǐng)導臨時交辦的事項，本人都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，在為領(lǐng)導服好務的同時，為經(jīng)理部工作的正常開展也提供了有效保證。
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇二
20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，____生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機構(gòu)的建設(shè)
組織機構(gòu)是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內(nèi)__生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才。目前__車間的生產(chǎn)管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計__名，分別為：__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習大學生_名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務的培訓
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓的同時，內(nèi)部定期(每周兩次)進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓7次：__方面組織培訓了3次，考核兩次;__方面：組織培訓了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。
四、生產(chǎn)準備
根據(jù)公司項目整體進度，生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經(jīng)評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份，包含__材料技術(shù)標準、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：__車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20__年元月中旬可進行設(shè)備安裝了。__車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。__、__、__三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進溝通之中。
4、設(shè)備選型方面，__、__的設(shè)備選型標準已確定__、__、__設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系
面對即將到來的20__年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們的努力!
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇三
9月，告別了辛苦而迷茫的銷售工作，我正式踏入保險這個行業(yè)，經(jīng)過很慎重的選擇，我最后留在了新華人壽，直到今天，我依然慶幸當初的選擇。
作為一個剛剛離開校園的外地大學生，南京的緣故市場實在有限，幸虧我知道在西祠有專門的保險論壇，于是我來到那里決定在網(wǎng)上開展業(yè)務。
在《保險論壇》和《壽險營銷》兩個專業(yè)性的保險論壇里,幾個咨詢保險的帖子相繼出現(xiàn)在我的視線中，接下來的工作就是積極回帖、積極制定計劃書，憑借熟悉的專業(yè)技能和誠信終于得到他們的認可，過了幾天我相繼接到了客戶的電話,那時的心情真的難以用喜悅來形容。
我在網(wǎng)上的第一個客戶是一位年輕媽媽，和她相約在瑞金路麥當勞。第一次出門拜訪，而且是單槍匹馬，再加上些許緊張，出了很多差錯.她問題好多,我?guī)缀鯇⒐镜乃须U種都介紹給她，以致于失去了重點，到最后還將條款都留給她自行閱讀。如今想起那時自己是那么缺乏經(jīng)驗，但我不覺得失敗，這是成長所必須的。后來我和這位年輕媽媽依然保持聯(lián)系，但遲遲沒有簽單，主要是因為她身處上海，我很期待她從上海歸來與我見面。我想以我如今的工作能力和公司的產(chǎn)品是一定能夠說服她的。
我的第二個網(wǎng)上客戶，簽單的時候我都沒有見過他。試想，他能將自己50萬的保險交到一個素未謀面的業(yè)務員手上，是給予我多大的信任啊!!我真的很感激他。這張保單不僅讓我身邊對網(wǎng)絡行銷嗤之以鼻的人改變看法，更增加了我繼續(xù)網(wǎng)絡行銷的信心。
在網(wǎng)上有兩次成功的簽單經(jīng)歷，第一張付出太多辛苦和汗水方獲得信任，第二張保單順利得出奇(雖然有一點小插曲)，但感受是豐富的。我覺得在網(wǎng)上和客戶交流并能促成保險是需要很強的談話技巧和淵博的知識。如果在網(wǎng)上遇到咨詢保險的客戶，千萬不要一昧去介紹你的產(chǎn)品，應該用你的技能你的文采獲得客戶的信任，爭取面談的機會。
現(xiàn)在的我在網(wǎng)絡上銷售已經(jīng)不再局限于專業(yè)性的保險網(wǎng)站了，更多的時候我會去一些論壇，比如親子，經(jīng)濟，外貿(mào)，音樂，地區(qū)論壇等等，和那里的人做朋友，爭取獲得他們的好感和信任，然后見面簽單。成績也是很卓著的。下次再和大家談談這方面的感受吧。保險本在保險之外。保險一般都是客戶主動要求購買的。只要他們有需求就會主動向你咨詢?？傊涀。愕牡谝粋€目的是獲得客戶的好感，其次是信任，最后才是保單。
以上就是我進入保險營銷這一行的一些小小的心得體會。
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇四
年終歲尾，現(xiàn)將本年度個人學習提高工作情況做以總結(jié)。
一、取得的主要收獲：
1、堅持網(wǎng)上視頻學習。積極參加上級培訓部門規(guī)定的網(wǎng)上視頻學習，本年度學習了《學校發(fā)展規(guī)劃》(齊齊哈爾職業(yè)學院黨委書記、院長曹勇安)、《學校管理民主化與科學化》(魏書生)、《素質(zhì)教育與課堂教學改革》(北京海淀區(qū)教委副主任胡新懿)、《新課程有效教學的課堂重建和評價創(chuàng)新》等，每次學習都認真做記錄并撰寫學習心得體會。
2、堅持寫學校管理工作反思。認真完成學校組織的各種政治理論和業(yè)務知識學習，完成提高計劃確定的學習任務：累計寫工作反思9篇、學校管理方面的成功案例2篇、論文1篇。寫教育教學、人生感悟等方面的博文共計11篇。
3、堅持通過聽課，深入教學第一線，了解課堂教學模式、新課程改革方面的情況以及教師日常工作狀態(tài)，認真組織并參加了鎮(zhèn)、片、校教研活動，通過觀摩示范課教學，學習同事的先進的教學理論和豐富的教學經(jīng)驗，做教育教學講座一次《我的課堂我做主》暨鎮(zhèn)教研會總結(jié)講話。撰寫語文教學方面博文一篇《質(zhì)疑“用你自己最喜歡的方法讀書”》、數(shù)學方面教育博文一篇《聽數(shù)學課的幾點感悟》。全年累計聽課96節(jié)。
4、堅持讀書，完成讀書心得體會四篇：《天人合一·大道自然》——讀《魏書生的民主教育》有感;《在管理中學會反思》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(一);《學校常規(guī)管理需要提升境界》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(二);《學校常規(guī)管理重點要“四突出”》——讀《新時期怎樣當好校長》體會(三)。
5、堅持強化自身師德建設(shè)。結(jié)合學習實際，全面開展了師德師風建設(shè)工作自查，完成師德建設(shè)自查報告一篇《七年回眸》，完成師德學習心得體會一篇《與先進教師同行》，通過自查學習、聽報告等提高了自身對師德建設(shè)工作的認識，同時對自身師德建設(shè)方面也得到強化。
6、堅持學以致用：通過開展學習，撰寫了兩篇培訓材料，一是對學生家長培訓材料《好習慣好人生——學生家長培訓講座》;二是受教育局和教師學校委托在全縣新教師培訓班上做了《春來江水綠如藍》的講課培訓。對于自身的學習是一次提煉、總結(jié)，也是一次應用、鍛煉，對自身能力、素質(zhì)也是一次再提高。
7、堅持全面完善學校各方面工作，使學校確立的“激情為先、創(chuàng)新為魂、育人為主、發(fā)展為本”的辦學思想日趨成熟，“讓學生快樂、讓教師幸福、讓家長放心、讓社會滿意”的辦學目標更加明確，初步形成了“管理重細節(jié)、教學重質(zhì)量、教師重素質(zhì)、學生重品行、發(fā)展重和諧”的治校風格。學校榮獲鐵嶺市文明學校、鐵嶺市教育系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)工作先進單位、昌圖縣行風建設(shè)先進單位、昌圖縣教育史志工作先進集體等稱號，我個人也榮幸的被評為昌圖縣模范校長、遼寧省優(yōu)秀黨務工作者等。
二、自身存在的問題：
1、自身存在懶惰思想、應付思想，學習不夠積極主動，閉時學一陣子，忙時就學得少，認為有經(jīng)驗不用學，認為辛苦不愿學，認為工作忙沒時間學。
2、學習有時還是浮在表面，學得不深、學得不透。對教育理論學習膚淺，不能把理論和教育實踐很好的結(jié)合起來，不能用理論很好的指導教育教學實踐。
3、對自我要求還不夠嚴格，學習文件不深入，停留在表面現(xiàn)象，知其然，不能知其所以然，從文件中來，到群眾中去，僅此而已。
4、讀書少，缺乏對教育理論專著的閱讀，缺乏對新課程改革方面圖書的閱讀，只注重學校管理方面圖書的閱讀。
三、今后工作打算：
今后工作中我會從自身做起，認真查找學習中存在的問題和自身存在的差距，加以剖析，加強今后的學習：
首先加強政治理論學習，不斷提高自身思想政治素質(zhì)，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，以良好的思想政治素質(zhì)和崇高的人生追求引領(lǐng)師生健康成長。
其次率先垂范，踐行學校領(lǐng)導提高學習的各項制度，嚴以律己，以身作則，用自身的學習行動帶動學校全體領(lǐng)導認真學習并努力做到學有所獲。
第三求真務實，理論和實踐相結(jié)合，用所學理論指導學校工作的實踐，扎實認真地搞好學校各項工作，推動學校的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇五
一、今日做法
1.課前提醒同學們拿出筆、作業(yè)本、課本，做好準備。
2 .今日實行釘釘課前簽到政策，可以一目了然的看出哪些學生在9:20還沒有做好準備。2.9:20開始看組內(nèi)準備好的視頻課。
3.以文字形式發(fā)送本節(jié)課知識要點，要求學生熟記。抽查部分學生的背誦情況，并發(fā)送視頻在群里監(jiān)督。
4.在家校本布置作業(yè)。
5.在線批改作業(yè)。
6.下午15:20開始直播線上答疑，以文檔形式發(fā)送練習題的提示及答案，對于重難點、易錯點再次講解。
7.觀看益智數(shù)學游戲視頻——《顧全大局》。
二、問題
1.一部分學生對視頻學習拘泥于形式，對知識理解不透徹，學習效率不高。
2.有部分學生因種.種原因不能按時提交作業(yè)，更有甚者找種.種借口不寫作業(yè)，學習自覺性不高。
3.直播時有學生未能按時進入直播，大部分學生沉迷于點贊而不是認真聽講。
4.直播情況反饋，每個班都有二三十人不能及時看直播，甚至連回放都不看。這些孩子的家長也聯(lián)系不上，很難監(jiān)管。
三、改進措施
1.有效的預習是第二天上午新授課的良好開端。堅持每天下午督促學生完成課前預習單。
2.每天隨機抽查一些學生知識掌握的程度并發(fā)送視頻進行監(jiān)督。
3.每日有錯誤的作業(yè)及時督促學生訂正并復批。釘釘作業(yè)更新的功能：打會訂正非常好，對于作業(yè)極差的打回重寫。
4.獎勵與懲罰并舉。獎勵作業(yè)完成優(yōu)秀的學生，同時批評、鼓勵不完成作業(yè)的同學。累計10次優(yōu)秀的作業(yè)可以獲得獎勵。
5.及時與家長溝通、交流。
四、做的好的地方
1.組長切實督促給出合理建議，確保線上教學工作順利進行。
2.堅持每天的組內(nèi)教研，博采眾長探討最適合學生的教學方法。
3.發(fā)揮榜樣作用，把優(yōu)秀作業(yè)發(fā)至群里，供其他學生進行參考。
4.強制制定完成作業(yè)提交的時間，現(xiàn)在作業(yè)完成度比較高，各班基本能實現(xiàn)全員提交作業(yè)。
5.實行釘釘上課前簽到政策。沒有簽到的會多次督促他們，并通過在微信群和釘釘群通報批評，相信今后這些孩子一定會按時上課的。
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇六
過去的20xx年，聯(lián)城街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，始終以“兩山理論”為第一指引，以發(fā)展為第一要務。圍繞“三美融合、主客共享”的工作主線，結(jié)合“兩學一做”學習教育活動，按區(qū)十四次黨代會提出的“同心同向同力、共建共融共享、善謀善作善成”的工作主基調(diào)，服從服務市區(qū)工作大局。始終以主城西擴為使命擔當，發(fā)揮好政策處理橋頭堡，項目建設(shè)主陣地，城鄉(xiāng)融合主戰(zhàn)場的工作定位。提出建設(shè)活力新聯(lián)城的口號，展現(xiàn)聯(lián)城生態(tài)活力、經(jīng)濟活力、人文活力、集聚活力，各項事業(yè)都保持了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。呈現(xiàn)出業(yè)態(tài)新、設(shè)施新、產(chǎn)業(yè)新、面貌新的喜人局面。下面，我代表街道就20xx年以來的工作作簡要匯報：
一、敢于擔當，作風過硬方顯鐵軍本色
(一)干字當頭，啃下征遷硬骨頭。20xx年，聯(lián)城街道共承接17個市區(qū)重點工程政策處理項目，涉及11個村，征地面積超過1500多畝，其中有多達9個項目涉及路網(wǎng)、污水管網(wǎng)等民生工程，需拆遷房屋106戶，35524平方米。面對任務重、難度大、時間緊的工作任務，街道上下思想統(tǒng)一、目標堅定、迅速完善工作機制，全力開展“三比三拼”項目競賽活動，實施重點項目分包制度，倒排工作計劃，上墻工作進度表，明確考核獎懲，充分調(diào)動街道、村干部的工作主動性，每周一、周六定期召開項目進展碰頭會，隨時掌握項目進展情況，確保了17個市區(qū)重點項目按照區(qū)委區(qū)政府要求的時間節(jié)點、進度、標準順利推進，圓滿完成，取得全區(qū)前三名的好成績。其中，單個房屋征收體量最大的聯(lián)城路項目在各級領(lǐng)導和部門的大力支持和全力指導下，僅用25天，完成75戶拆遷戶房屋征收工作，創(chuàng)造了拆遷奇跡，干出了“聯(lián)城速度”。在全區(qū)開展的第二階段市區(qū)重點項目政策處理攻堅戰(zhàn)中，布置的繞城西線提升工程(迎賓大道)、緯五路兩個項目已完成分戶測量，并組團報批;遺留的聯(lián)城路二期項目已經(jīng)完成房屋征收，北段已開工建設(shè)，南段正在積極政策處理當中。
(二)落地為要，主抓招商實到率。聯(lián)城街道目前在建項目4個，其中金麗溫高速公路麗水北互通工程項目，總投資約2.78億元，計劃用地210畝，20xx年1月開工，目前到資2.2億元;麗水市金鹿梅花鹿養(yǎng)殖場投資項目，項目總投資20xx萬元，目前累計投資850萬元，完成部分鹿棚建設(shè)，引進鹿種，部分已投產(chǎn);浙江鈄式醫(yī)療投資有限公司項目，投資1億元，已完成政策處理;麗水樹健農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司項目，項目總投資1000萬元，已完成奶牛場內(nèi)道路硬化和牛舍建設(shè)。作為市重點的華東藥用植物園的ppp項目，目前已開始分戶測量，力爭20xx年第一時間簽約，第一時間開工建設(shè)，通過土地集中流轉(zhuǎn)、連片開發(fā)，引進有實力的大企業(yè)和大公司開發(fā)綠草地等的農(nóng)旅融合項目。12月份，完成兩大項目引進，一是將于20xx年引進、簽下敏河加油站項目，二是簽下落地竹道村總投資5100萬元，計劃用地200畝的種植草皮、建設(shè)滑草場項目。
二、多點出擊，美麗環(huán)境擦亮生態(tài)底色
(一)全力攻堅“六邊三化三美”。聯(lián)城地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，道路眾多，沿線整治點多線長面廣，涉及21個村，治理難度大。我街道發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不怕困難，不避矛盾，堅持街道村聯(lián)動，全員參與、綜合治理、全面整治各級交辦的點位，不斷鞏固提升整治成果。20xx年聯(lián)城街道六邊三化三美考核一直處于一類單位7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道前列。一是強化環(huán)境整治。共完成市、區(qū)交辦點位351組，解決交辦問題494個;獲得六邊快贊9次;完成六邊快曝164組，831個點位，完成率100%，工作量穩(wěn)居全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道次席;整治亂堆放1456處、清理違法廣告、牛皮癬256處，清運各類生活垃圾1694.6噸，建設(shè)垃圾10000多噸。二是加強綠化美化。50省道沿線美化綠化提升工程建設(shè)的聯(lián)城段項目進展情況在全區(qū)前列。啟動了蓮都區(qū)“六邊三化三美”官橋村美麗村莊景觀改造工程、聯(lián)城街道路灣村美麗鄉(xiāng)村風景線節(jié)點改造工程、聯(lián)城街道瑤畈汝河村六門城北門建設(shè)項目、蓮都區(qū)聯(lián)城街道九坑村村莊節(jié)點改造項目等村莊美化項目。發(fā)動官橋、下林九坑、瑤畈黃村“花樣農(nóng)家”建設(shè)。另外，完成20xx年實施的港口、鳳鳴、敏河、林宅口四個村村邊美化等項目的驗收審計工作。
(二)全面提升“五水共治”。一是鞏固河道保潔。強化街道境內(nèi)的51條河道的“河長制”管理網(wǎng)絡，組織人員對各河道保潔情況進行全面巡查，不定期開展河道、環(huán)境衛(wèi)生大整治行動，截至目前，共清理河道19公里、清理各類垃圾100多噸、清淤100多方，河道清理覆蓋率100%;有組織、有重點的織就一張覆蓋全街道的“五水共治”網(wǎng)格格局，層層落實，步步推進，嚴厲處理一起宣平溪流域非法傾倒建筑垃圾案件。二是鐵腕治理畜禽養(yǎng)殖。組織人員對轄區(qū)內(nèi)的全部畜禽養(yǎng)殖場進行排摸，將25家養(yǎng)殖場全部列入拆除對象，1家列入整治。截至目前，25家養(yǎng)殖場已全部拆除，面積達15000平方米。20xx年關(guān)停養(yǎng)殖場戶數(shù)、面積均居全區(qū)首位。三是科學推進農(nóng)村生活污水整治。做到“三個到位”，即人員到位、措施到位、落實到位，進一步加大工作力度，扎實推進農(nóng)村治污工作。在實事工程中，主動加強與涉及、施工單位的溝通交流，做好勘查、設(shè)計、對接、引導工作，做到全過程介入監(jiān)管，監(jiān)督保障施工質(zhì)量、效率。通過對污水的集中收集處理，生活污水凈化處理率達到 100%，更好的改善了農(nóng)村的生活環(huán)境，調(diào)高群眾的生活質(zhì)量，減少污水排放量。截止目前，22個農(nóng)村生活污水集污納管項目，完成初驗項目18個，完成終驗項目17個。
(三)依法推進“三改一拆”。作為省、市、區(qū)的統(tǒng)一行動，我們在這項工作上不留余力，搶先抓早、方案詳實、部署周密、重拳出擊，與項目征地拆遷、六邊三化三美工作緊密結(jié)合，采取依法拆遷與人性化拆違相結(jié)合,拆除了一批典型違章建筑，起到了震懾作用。20xx年，聯(lián)城街道拆違總量位列全區(qū)第三，推進了新50省道違章整治。路灣村拆除：綠洲汽車駕駛培訓學校、新型墻體材料工廠、汽車改裝廠、水電十二局、山鳳凰、廢渣回收工廠、華進、華磊生產(chǎn)用房共計55200平方米;敏河村拆除：白云汽車駕駛培訓學校、水泥塊預制場、敏河村村口鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)用房共計7100平方米;蘇埠村拆除：50省道12戶爛尾樓6600平方米;瀝青混凝土工廠生產(chǎn)用房24000平方米;意泰石材有限公司3000平方米;全面完成蘇埠圩養(yǎng)殖場整治工作。港口村拆除：50省道混凝土工廠、50省道沿線2戶普通生產(chǎn)用房共計6600平方米。同時持續(xù)關(guān)停聯(lián)城街道敏河、武村、青崗等村養(yǎng)殖場。截止目前，截至目前，共拆除違建點位161個，共計225577.95平方米。
(四)探索“潔凈村居”長效機制。建立“潔凈村居”巡查考核制度，在街道21個行政村創(chuàng)新推行紅綠黃旗長效管理機制，根據(jù)得紅旗數(shù)撥付保潔經(jīng)費。結(jié)合“黨員固定活動日”，黨員帶頭示范，村民積極參與村內(nèi)保潔。
三、統(tǒng)籌兼顧，民生保障凸顯惠民氣色
(一)計劃生育開創(chuàng)新局。嚴格遵循“分類指導、梯次推進、整體提升”的工作思路，加強外出人口管理、嚴格依法行政，著力強化服務，面對新形勢，積極探索新方式，加強對出生人數(shù)、自增率、出生政策符合率、出生性別比等重要指標的監(jiān)控，定期組織村干部召開計生工作匯報會，進一步落實科學有效的管理機制，及時預報預警可能出現(xiàn)的風險，著力提升街道人口和計生工作水平。截止目前，出生總數(shù)241人，計劃內(nèi)239人，計劃生育率為99.17%，三查率96.31%，當年社會撫養(yǎng)費已征收164627元。
(二)社會保障不斷提升。一是繼續(xù)推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險和被征地人員養(yǎng)老保險參保覆蓋面，積極提供各種咨詢服務，截止目前，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)達12121人，發(fā)放社會保障卡2500余張，基本實現(xiàn)應保盡保。二是不斷加大困難群體幫扶力度，辦理低保150人，走訪慰問480戶貧困家庭，發(fā)放慰問補助金15萬元，臨時救助金720xx元。三是開展雙擁慰問，全年慰問復退軍人52人次，慰問金2萬元，發(fā)放救災救濟款11萬余元，民生保障水平不斷提升。
(三)社會事業(yè)全面發(fā)展。一是積極推進文明城市創(chuàng)建。更新宣傳欄15個、宣傳標語、宣傳牌400余處，發(fā)放宣傳資料2600份，通過微信、短信宣傳達3000多人次;二是文體活動豐富多彩。今年來，以主辦、承辦、聯(lián)辦、協(xié)辦等多種形式同有關(guān)部門相互配合，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動。11月，舉辦聯(lián)城街道第二屆全民運動會;全年共舉辦重陽敬老禮儀活動和春晚等大型活動12場，10月份武村太極拳組隊參加蓮都區(qū)太極拳比賽榮獲三等獎，新建林宅口村文化禮堂一個，武村村老年協(xié)會被評為省級老年人活動示范點;三是優(yōu)化校園周邊環(huán)境。積極落實人員定期對轄區(qū)內(nèi)學校巡查安保工作，維護校園環(huán)境，截止目前未發(fā)生一起安全責任事故;四是扎實開展人民武裝工作。圓滿完成征兵任務,10名新兵應征入伍,大學生比例達70%,營造國防教育氛圍,率先在全區(qū)的中小學開設(shè)國防教育專欄,先后發(fā)動95人次參與g20護航,文明城市創(chuàng)建和蘇村救援等大項活動.五是健全全民健康檔案。健康建立健全居民健康檔案，完成居民體檢健康保障。
四、因地制宜，居民生活彰顯收入起色
(一)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。充分發(fā)揮聯(lián)城毗鄰城區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，深掘山水資源優(yōu)勢，打造精品村，繼續(xù)不斷提升港口村新農(nóng)村建設(shè)，大力發(fā)展民宿經(jīng)濟。同時，開展瑤畈黃村自然村、下林九坑村民宿村建設(shè)。其中，港口村已經(jīng)完成33戶，167間，280張床位建設(shè);瑤畈黃村自然村計劃發(fā)展22戶， 已完成10戶，106張床位;下林九坑村計劃發(fā)展13戶，已完成12戶，79張床位。預計到年底港口村、下林村和瑤畈黃村可提供330間466張床位1050個餐位的接待能力，參與民宿建設(shè)的農(nóng)家達到63家，已完成建設(shè)50家，同時積極引進工商資本，官橋村已成功與隱居畫鄉(xiāng)簽約民宿建設(shè)。港口民宿自1月30日整體開業(yè)以來，已接待外國友人、歸國華僑和全國各地游客3萬多人次，其中在港口吃飯住宿消費的就有1萬多人次。并專門指派2名專職工作人員進駐電商園，通過攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)等平臺推銷民宿產(chǎn)品。接下去，聯(lián)城將結(jié)合路灣千年古樟、花街青云寺、“一吻千年”景點、九坑桃花源、麻雀灣等農(nóng)家樂的優(yōu)勢，積極發(fā)展城郊型生態(tài)休閑旅游觀光業(yè)，將鄉(xiāng)愁轉(zhuǎn)換成聯(lián)城經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。
(二)積極培育電商、來料加工經(jīng)濟。一是電子商務方面。邀請曉鋒金魚負責人到聯(lián)城經(jīng)驗交流，分別組織轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟合作社負責人、民宿經(jīng)營業(yè)主、電商從業(yè)人員、有意愿發(fā)展電商的農(nóng)村青年等共計100余人，舉辦了20xx年蓮都區(qū)“百村千人”電子商務巡回培訓班，幫助轄區(qū)青年拓展創(chuàng)業(yè)思路。截止目前，共有曉鋒金魚養(yǎng)殖有限公司、百瑞農(nóng)業(yè)、浙江拳拳電機設(shè)備有限公司等共10余家電商，年銷售額達20xx余萬元。此外，安排專人入駐蓮都區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)園從事“互聯(lián)網(wǎng)+民宿”工作，通過“去哪兒”、“攜程”、“驢媽媽旅游網(wǎng)”等旅游平臺推廣民宿旅游產(chǎn)品，5月29日協(xié)同“曉鋒金魚”場，通過麗水在線、老白談天手機app在港口村舉行“六一”免費送金魚活動，推動港口村民宿旅游業(yè)的發(fā)展。二是來料加工方面。每月定期召開來料加工專題會議，匯報和研究來料加工工作。組織經(jīng)濟人進行法律、法規(guī)、消防安全、電子商務等培訓，截止目前，共發(fā)放法宣資料20xx余份，一級經(jīng)紀人8名，二級經(jīng)紀人8名，發(fā)放加工費281萬元，累計加工總?cè)藬?shù)920人，累計發(fā)放加工費901.1萬元，完成比100%，
(三)引導壯大生態(tài)生業(yè)。一是在發(fā)展原有特色的葡萄、紅晶李的基礎(chǔ)之上，面啟動了港口、瑤畈清灣兩個養(yǎng)生農(nóng)業(yè)示范村和金山頭、百果兩個家庭農(nóng)場養(yǎng)生農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)。引導果農(nóng)提質(zhì)擴面種植葡萄、紅晶李、九坑桃等精品小水果，并引進藍莓30余畝;二是實現(xiàn)官橋村和隱居畫鄉(xiāng)的聯(lián)姻，在村集體沒有資產(chǎn)做抵押的情況下，創(chuàng)新融資渠道，通過村雙委集體授信，農(nóng)商銀行放貸200萬元。
五、網(wǎng)格治理，社會環(huán)境呈現(xiàn)和諧神色
(一)全力抓好信訪工作。在黨的xx屆六中全會、g20峰會以及世界互聯(lián)網(wǎng)大會等敏感時期，始終遵循重點對象由主要領(lǐng)導親自把控，重點人群派重要力量集中穩(wěn)控的工作原則，采用由街道穩(wěn)控責任人及住村干部、村雙委兩長、隔壁鄰居等組成“三級聯(lián)控”穩(wěn)控小組，及時掌握穩(wěn)控對象動態(tài)，先后發(fā)動95人次參與g20護航，文明城市創(chuàng)建和蘇村救援等大項活動。今年，聯(lián)城街道共接待群眾328人次，處理各類信訪件44起(其中進行書面答復16起，重復件不予受理3起，答復網(wǎng)上投訴1起，來電件答復24起)，辦理省長信箱信訪件1起，化解積案1件，總體情況穩(wěn)定，連續(xù)9年未發(fā)生赴省進京上訪事件，有力地保障了街道的有序發(fā)展。
(二)扎實開展平安奪金鼎。與21個行政村簽訂綜治責任書，著力加大法制宣傳力度，積極開展學校及周邊治安綜合治理專項整治活動。今年來共發(fā)放宣傳資料1000余份，共舉辦普法培訓班1次，受教育人數(shù)達1000多人。對涉軍涉民師涉宗教的重點對象和人群開展維穩(wěn)安保專項行動，把控思想動態(tài)，掌控行動軌跡。定期召開法制例會，加大矛盾糾紛排查力度。截至目前，共排查和調(diào)處各類矛盾糾紛66件，調(diào)解成功率100%，做到了預警在先、措施在先，及時緩解矛盾，較好地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，沒有出現(xiàn)赴省進京上訪情況，社會面平穩(wěn)有序。
(三)切實做好安全生產(chǎn)工作。 深入推進安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)責任體系，提升安全生產(chǎn)依法治理能力。全年共組織18次安全生產(chǎn)工作檢查，對59家生產(chǎn)經(jīng)營單位進行檢查，并對檢查出來的40項一般事故隱患進行整改，整改率達100%。20xx年街道轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生亡人事故;食品安全方面，開展了“三大一嚴”隱患大排查工作，并每月組織人員開展食安通系統(tǒng)食品安全巡查工作。11月聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)管局和區(qū)公安分局嚴厲打擊并且取締了位于白前村那天鷗萊酒業(yè)公司。
六、創(chuàng)新機制，黨建工作顯現(xiàn)美麗顏色
(一)拉高標桿抓實基層黨建“3+15”。按照“黨建儀式感”從美，“兩學一做”從嚴，“整鄉(xiāng)推進，整縣提升”從實的要求，在21個村的中心位置或村口明顯地方及村級辦公場所合理融入黨建元素，如示范村港口設(shè)立了黨建長廊;21個村黨徽掛起來，黨旗飄起來;全街道所有黨員家庭懸掛“我是共產(chǎn)黨員”門牌，亮出身份接受群眾監(jiān)督;村村建有愛心課堂、愛心圖書室、愛心超市等“愛心系列”密切黨群關(guān)系;黨建好故事上墻，開展巡回展20余次。
(二)務求實效抓落實。開展黨員亮標準、亮身份、亮承諾;支部點評，黨員互評、群眾評議活動，黨員承諾、評議結(jié)果等公示、公開;推行黨員責任區(qū)制度，黨員帶頭認領(lǐng)村中河道、花壇、道路等的保潔與養(yǎng)護，明確責任有作為;利用黨員固定活動日，傳達xx大及xx屆六中全會等相關(guān)精神，組織黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨問責條例》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，扎實開展“黨章、黨規(guī)、黨紀”、“兩學一做”學習教育，將《中國共產(chǎn)黨問責條例》納入黨委中心組學習以及黨課、黨校教育課程、黨員學習規(guī)劃之中，促進基層組織建設(shè)提質(zhì)增效。
(三)加強自身建設(shè)。始終把班子建設(shè)抓在手上，不斷加強干部思想作風建設(shè)。堅持集中學習制度，加強政治學習和業(yè)務培訓，深入地開展“歸零翻篇開新局”大討論，并以此為契機，不斷解放思想，完善思路，嚴肅紀律，轉(zhuǎn)變作風，大力倡導團隊精神，堅持民主集中制，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，鍛造了一支政治堅定、紀律嚴明、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬、清正廉潔的黨員干部隊伍，在街道重點工作、中心工作，特別是重點工程政策處理工作中涌現(xiàn)出一批不畏困難艱苦、敢干敢為、創(chuàng)先爭優(yōu)的先進黨員干部。
(四)圓滿完成“兩代表一委員”換屆選舉工作。自全區(qū)“兩代表一委員”換屆選舉工作啟動以來，街道迅速成立領(lǐng)導小組，制定方案措施，加強宣傳培訓，始終把紀行和規(guī)矩挺在前面。嚴格資格審查，把好人選關(guān);嚴格程序，加強全過程監(jiān)督，做到代表選舉工作推進到哪里、監(jiān)督就跟進到哪里;嚴格執(zhí)行“九嚴禁”、“十不準”換屆紀律，始終保持嚴懲不正之風的高壓態(tài)勢，對拉票賄選、拉幫結(jié)派、權(quán)錢交易等違紀違法問題，高度警覺、嚴加防范、露頭就打、嚴查快辦;12月14日，街道第一時間查處了蘇埠村一起在區(qū)人大代表換屆選舉過程中發(fā)名片拉票助選的行為。截止26日，聯(lián)城街道在全區(qū)率先完成區(qū)黨代表、人大代表換屆選舉工作，街道所轄的25個支部，96.5%的黨員參與了推選，滿票或高票選舉產(chǎn)生了16名區(qū)黨代(其中區(qū)放選5名);全街道15044的選民中，參加投票選民13767人，參選率達90%以上，從16名正式代表候選人中投票選舉產(chǎn)生11名區(qū)人大代表，其中放選領(lǐng)導5名，得票率均達98%以上，順利完成本次區(qū)“兩代表一委員”換屆選舉工作。
20xx年，我街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，雖然取得了一定的成績，但我們也清醒的認識到自己的不足與存在的問題：一是與經(jīng)濟社會發(fā)展的要求相比，全街道干部解放思想求突破的力度不夠，特別是面對發(fā)展形勢不斷發(fā)生新變化的現(xiàn)狀;二是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)，有待進一步調(diào)整，群眾增收渠道有待進一步拓寬;三是對醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、交通、教育、食品安全、社會治安等還須繼續(xù)完善;四是緊急預警議案還有待完善，一些群眾關(guān)注熱點、難點問題有待進一步解決，維護社會和諧穩(wěn)定的壓力依然較大。
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇七
光陰似箭，進入維護部自動化班實習已近五個月了，在這近五個月的時間里，在領(lǐng)導、師傅和同事們的細心關(guān)懷和指導下，經(jīng)過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。
一、思想認識
作為一個共產(chǎn)黨員，要不斷提高學習馬克思主義理論的自覺性;要堅持理論聯(lián)系實際，學以致用，我始終能夠認真學習貫徹“三個代表”的重要精神實質(zhì)。經(jīng)過學習，明確了目標，堅定了信心，提高了自身素質(zhì)，增強了敬業(yè)愛崗的意識，思想上有了更進一步的轉(zhuǎn)變。樹立了與時俱進的態(tài)度，不斷從各種知識中吸取營養(yǎng)。堅持正確的人生觀、價值觀和世界觀，做到全心全意為人民服務，努力提高自身的思想道德和科學文化素養(yǎng)，繼承和發(fā)揚電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風，使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實和體現(xiàn)。提出的“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，為推進依法治國和以德治國相結(jié)合的治國方略，加強社會主義思想道德建設(shè)，構(gòu)建社會主義和諧社會供給了強大思想武器。經(jīng)過學習，深刻領(lǐng)會“八榮八恥”的。牢固樹立熱愛祖國的觀念，堅持祖國利益高于一切，自覺地把個人的前途命運同祖國的前途命運緊密地聯(lián)系在一齊，把對祖國的熱愛化作建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的無窮力量。時刻牢記和躬行實踐黨的根本宗旨，把對人民群眾真摯、深厚的感情，融化到所從事的工作中去。此外，還進取參加公司組織的各項政治活動，在擔任培訓黨支部組織委員以來。我始終以“在其位，謀其政”來督促自我，按時收取黨費
并配合支部書記和其它支委及各黨小組長開展以學習《黨章》、《文選》、公司及電廠領(lǐng)導重要講話和重要會議為主的理論學習，邀請黨委工作部領(lǐng)導講黨課，并響應領(lǐng)導的號召，配合支部書記組織成立專業(yè)知識學習小組。
我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高，使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、工作學習
1、安全方面
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作，安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災害”目標的根本出發(fā)點和落腳點，安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進行的多次維護工作中，始終堅持貫徹執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程，認真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務的特點，有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
2、學習工作資料
進入維護部自動化班實習已近五個月，20xx年12月份以來我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換6號機油壓裝置回油箱油位指示器、更換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修、更換水輪機儀表盤導葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對線燈、鋪設(shè)電纜、機組檢修勵磁系統(tǒng)試驗、調(diào)速器維護和試驗、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換，油壓裝置維護、頂蓋排水控制柜維護、尾水門機穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗、表孔弧門改造調(diào)試、二期機組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)維護工作。經(jīng)過這近五個月的實習使我對自動化這一專業(yè)有了一個整體的認識，初步了解了自動化所管轄的范圍及日常維護工作的注意事項，同時也更深的感覺到在自動班要學的專業(yè)知識十分多，并且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的渴望。
3、主要收獲
在工作中，我虛心向師傅學習專業(yè)知識，尤其加深對生產(chǎn)實踐知識的學習。從師傅盲作作風、工作態(tài)度和一點一滴的工作細節(jié)中體現(xiàn)出來的，師傅們這些點點滴滴都需要我不斷的學習，并且讓我受益匪淺。我在學習工作上的收獲主要有：
1、恪盡職守、誠實守信的原則：在工作中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴格按照程序進行，一絲不茍，按章辦事。因為每一個小細節(jié)都關(guān)系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運行，不能有半點兒戲。深感職責于泰山之重。
2、優(yōu)秀的表達本事、溝通本事和團隊精神。對于一個團體、一個公司，甚至是一個國家，團隊精神都是十分關(guān)鍵性的。今日，當我們應對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個大團體中，讓我深刻地感受到了什么是團結(jié)就是力量。
3、給自我設(shè)定目標。在訂立目標方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思維，站在一個更高的起點，給自我設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標準，有準確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼，僅有站得跟高，才能看得更遠。
4、不再只是被動地等待別人告訴我應當做什么，而是應當主動去了解自我要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今日世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對待自我的學業(yè)和工作，要全力投入，不斷努力。這就是華能的工作作風，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要。
5、進取的心：進取主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心理解別人的批評，并從中汲取教訓，爭取更大的提高。華能告訴我，一個企業(yè)要堅持旺盛的生命力，要取得更大的提高，就要永遠堅持一顆進取的心。
6、在工作的同時，我尋找到了幾位我異常尊敬的良師：無論是在發(fā)電部實習，還是在維護部實習，給我感觸最深的是，師傅們不僅僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識，更教育我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾胃愫萌穗H關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學不到的，確實使我們受益匪淺。他們除了能夠在學識上毫無保留的教導我，在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點，包括為人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，研究問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些，使我們更快地適應華能快節(jié)奏的發(fā)展速度。
7、對于工作的熱愛，比爾?蓋茨也曾有過十分精彩的闡述，他說：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”所謂做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度氲焦ぷ鞯幕盍Γ刮疑钍芨腥?，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我期望能夠?qū)ψ晕疫x擇所從事的工作充滿活力和想象力，對前進途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼。
三、存在的問題和不足
1、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實，動手實際操作本事還較差。
2、學習主動性不夠高，自我工作的主動性還不夠，應對一些工作不能大膽去完成等。
3、實際和理論知識還沒有完全融合。
4、研究問題不夠全面。
上頭的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意，但我堅信自我能夠在今后的工作中會做得得更好。
四、今后的工作學習思路
1、我將堅持不懈地努力學習各種先進設(shè)備的知識，并用于指導實踐。進一步培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勤奮、求真務實、開拓進取的精神。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能，并加強對動手操作本事的訓練。
2、對檢修、試驗、維護工作，力求防患未然，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。
3、加深對思想理論的學習，緊跟時代的步伐，在思想上堅持永不落伍。
我們的社會正在不斷地提高，在電力改革大潮推進的今日，社會對電力行業(yè)的要求更高，在今后的工作中，我將立足實際，認真學習更多電力知識，使我的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自我，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，并請領(lǐng)導、師傅和同事監(jiān)督批評。
最終，對在這五個月里給與我?guī)兔Φ念I(lǐng)導、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導，才能使我站的更高、看的更遠。
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇八
轉(zhuǎn)眼間到xx區(qū)域工作已經(jīng)四個月了，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導，新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。
剛到工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認真學習客戶經(jīng)理業(yè)務知識，扎扎實實地苦練服務技巧，業(yè)務一點一滴的學習，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步。我不斷堅持著自己的信仰和追求在此，首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應新崗位的管理與運作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗我清楚的明白自己首先需要做的是跑遍所有的集團建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復雜，此項工作的開展并不易，通過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間通過對集團關(guān)鍵人物進行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務中得到了客戶的肯定及認可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進行集團成員收集及集團產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續(xù)注意學習業(yè)務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面。
在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄??可是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。 通過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)。
在業(yè)務學習方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，積極與身邊的同事交流溝通，使自己能盡快進入角色，擔負起自己的職責。同時，我還自覺學習客戶經(jīng)理培訓教材等業(yè)務書籍，并通過網(wǎng)絡來吸取自己所需要的知識，達到不斷積累自己的業(yè)務知識儲備。
二、腳踏實地，努力完成好各項業(yè)務工作
從今年三月份開始我擔任個人客戶經(jīng)理職務，通過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、建議、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認真的服務個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送短信送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進行上門走訪，通過與客戶面對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務以及使用移動業(yè)務所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶提供專項服務;特色服務，有針對性的為不同的客戶定時發(fā)送溫馨短信提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務進行主動訂購，針對操作步驟進行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。通過以上的方方面面，并結(jié)合“服務與業(yè)務領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標，不斷增強自我的危機感、緊迫感、使命感、責任感從而全面提高為客戶服務的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強學習業(yè)務知識及業(yè)務操作規(guī)范，我堅信：業(yè)精于勤，我將本著對自己負責的原則，把工作做好、做細、做精!
工作總結(jié)心得體會怎么寫篇九
今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務增效益”的企業(yè)理念，以“四個一流”和“兩個不壞”為目標，以規(guī)范經(jīng)營為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經(jīng)濟指標完成情況：
1.今年共購進卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89%;實現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01%。
3.今年實現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97%;綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長32.49%。
回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：
一、進一步維護組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學習，加強培訓，強化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學習型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，營銷部高度重視，多次召開會議進行研究、及時調(diào)整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此，半年來，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關(guān)系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結(jié)合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質(zhì)。同時，通過政策、經(jīng)濟形勢教育，市場環(huán)境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。
不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內(nèi)部考核細則細化到個人，考核結(jié)果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊，發(fā)放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度。同時，成立了考評領(lǐng)導小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規(guī)章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外，單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應崗位需要，進入角色。
二、以規(guī)范經(jīng)營為工作重點，不斷提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量，保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識，規(guī)范經(jīng)營，嚴格自查自糾，堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經(jīng)營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認識到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時，我們對今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營方面存在的問題進行了認真的自查自糾，加強了對銷售人員的培訓，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，認真按照上級有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。
一是經(jīng)濟增長方式實現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應的情況下，積極引導消費，利用有限的緊俏煙資源，科學投放，加強對終端市場的調(diào)控。同時，在卷煙購進上一至
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