當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻，或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí)，我們會(huì)通過反思和總結(jié)來獲取心得體會(huì)。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段：引言（100字）
最近我有幸參加了一場(chǎng)醫(yī)療主題培訓(xùn)，這是一次非常有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在這次培訓(xùn)中，我與來自全國(guó)各地的醫(yī)療專業(yè)人士一起學(xué)習(xí)、分享和交流，對(duì)醫(yī)療工作有了更全面深入的了解。通過這次培訓(xùn)，我領(lǐng)悟到了醫(yī)療行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)，也意識(shí)到了自身的不足之處。在接下來的文章中，我將分享我在醫(yī)療主題培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：?jiǎn)l(fā)與認(rèn)識(shí)（300字）
在這次培訓(xùn)中，我收獲頗豐。首先，通過專家的分享和講座，我對(duì)醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)有了更深入的認(rèn)識(shí)。我了解到隨著醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展和人口老齡化問題的加劇，醫(yī)療行業(yè)面臨著越來越大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。其次，與其他醫(yī)療專業(yè)人士的交流和合作讓我明白了團(tuán)隊(duì)精神和合作的重要性。在培訓(xùn)過程中，我們共同探討了診斷技術(shù)、疾病預(yù)防和治療方法等醫(yī)療難題，通過互相交流、思考和合作，我們找到了許多解決問題的創(chuàng)新思路。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際溝通和協(xié)調(diào)能力，通過參與角色扮演和小組討論等活動(dòng)，我提升了自己的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三段：面臨的挑戰(zhàn)（300字）
雖然醫(yī)療行業(yè)充滿機(jī)遇，但也面臨著許多挑戰(zhàn)。首先，醫(yī)療資源不均衡的問題是醫(yī)療行業(yè)亟需解決的重要難題。在培訓(xùn)中，我了解到城市和農(nóng)村醫(yī)療資源的差距，特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，人們往往難以獲得高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。其次，醫(yī)療技術(shù)的不斷更新和更新?lián)Q代給醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力提出了更高的要求。醫(yī)療專業(yè)人士需要持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以跟上時(shí)代的步伐。此外，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望和要求不斷提高，醫(yī)護(hù)人員需要提高個(gè)人專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度，以滿足患者的需求。
第四段：自我反思與提升（300字）
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。首先，我的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。在培訓(xùn)中，我結(jié)識(shí)了許多有實(shí)力的醫(yī)療專家，他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)使我感到自愧不如。因此，我下定決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入研究醫(yī)療前沿技術(shù)和疾病治療方法，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次，我的溝通和協(xié)調(diào)能力還有待提高。在與其他專業(yè)人士的交流中，我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候表達(dá)不清楚或理解錯(cuò)誤，這使我意識(shí)到需要加強(qiáng)溝通技巧的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。為了彌補(bǔ)這些不足，我計(jì)劃參加一些培訓(xùn)課程和演講比賽，提升自己的口頭表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
這次醫(yī)療主題培訓(xùn)不僅給予了我豐富的知識(shí)和技能，更重要的是激勵(lì)了我對(duì)醫(yī)療事業(yè)的熱情和責(zé)任感。作為一名醫(yī)療工作者，我要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，通過創(chuàng)新和合作解決醫(yī)療難題，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。我希望未來能夠做出更大的貢獻(xiàn)，為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和人民群眾的健康作出自己的努力。相信只要付出努力，無論面臨多大的挑戰(zhàn)，都能找到解決的方法。醫(yī)療主題培訓(xùn)為我打開了一扇新的門，我相信在不久的將來，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)療人士。
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
醫(yī)療器械優(yōu)先公司年度內(nèi)各季度培訓(xùn)重點(diǎn)及考核要點(diǎn)：在教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上，結(jié)合食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干，利用周例會(huì)、月末總結(jié)會(huì)時(shí)間講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí)，每月保障最2課時(shí)培訓(xùn)。
考核形式：
1、每季度一次筆試考核，考核成績(jī)、空白試卷及答案各門店自行存檔。
2、現(xiàn)場(chǎng)問答形式。
除常規(guī)培訓(xùn)外，制訂每季度的培訓(xùn)主題，強(qiáng)化專項(xiàng)知識(shí)及能力。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
（1）十月份培訓(xùn)主題：公司工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言.
（2）濟(jì)民堂醫(yī)藥有限公司服務(wù)理念及品牌宣傳
（3）醫(yī)療器械方面簡(jiǎn)單知識(shí)及重點(diǎn)品種培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：做好企業(yè)正式運(yùn)營(yíng)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，使員工全面了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念，做好企業(yè)品牌宣傳，對(duì)醫(yī)療器械有初步的了解。
考核形式：筆試、現(xiàn)場(chǎng)提問
二、十一月培訓(xùn)主題：
（1）醫(yī)療器械法律法規(guī)等知識(shí)培訓(xùn)（《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、標(biāo)簽和包裝標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊(cè)管理辦法》）。
（2）銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
（3）重點(diǎn)知識(shí)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國(guó)家醫(yī)療器械的法律法規(guī)及地方食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊(cè)辦法，加強(qiáng)服務(wù)理念，提高銷售水平。
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)所有員工，重點(diǎn)是法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)
主講講師：質(zhì)量負(fù)責(zé)人、銷售部負(fù)責(zé)人
考核方式：現(xiàn)場(chǎng)提問
三、培訓(xùn)科目：
（1）醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)；
（2）醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
（3）銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。
（4）針對(duì)本年度工作進(jìn)行匯總；
（5）醫(yī)療器械的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題及注意事項(xiàng)；
（6）器械知識(shí)的培訓(xùn)
1、各醫(yī)院設(shè)備科維修工程師。
2、醫(yī)療器械公司技術(shù)人員、從事醫(yī)療設(shè)備維修人員。
3、相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生等。主講講師：質(zhì)量負(fù)責(zé)人，銷售部負(fù)責(zé)人
考核方式：現(xiàn)場(chǎng)提問、筆試
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
醫(yī)療關(guān)愛是一項(xiàng)重要的社會(huì)事業(yè)，在醫(yī)院中，醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任不僅是提供醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)還需要向病人傳遞關(guān)愛與溫暖。為了提高醫(yī)護(hù)人員的關(guān)愛意識(shí)和技巧，我參加了一次醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了醫(yī)療關(guān)愛的基本理念和原則，包括尊重和關(guān)心病人的隱私權(quán)、提供合理的安慰和支持、幫助病人理解病情和治療方案等。這些知識(shí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，醫(yī)療關(guān)愛是醫(yī)療工作中不可或缺的一環(huán)。在實(shí)踐中，我盡量將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，通過細(xì)心傾聽和耐心溝通，讓病人感受到我們的關(guān)懷。
第三段：情感的表達(dá)與建立良好的醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)療關(guān)愛不僅僅是技術(shù)的實(shí)施，更重要的是情感的表達(dá)。我們?cè)谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)了如何與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，如何用富有同理心和善意的態(tài)度與病人交流。通過積極關(guān)注病人的需求和感受，我們可以使病人感到被尊重和關(guān)心，從而減輕他們的病痛和不安。這種關(guān)懷不僅能夠促進(jìn)醫(yī)患互動(dòng)的良性循環(huán)，也有利于提高治療效果。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的模擬練習(xí)，通過分工合作和協(xié)調(diào)配合，模擬了醫(yī)療環(huán)境下的實(shí)際情況。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)療關(guān)愛的基礎(chǔ)。在醫(yī)療工作中，醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任并不僅限于個(gè)人的技術(shù)水平，還需要與其他成員緊密合作，共同為患者提供全方位的醫(yī)療關(guān)愛。只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠更好地滿足病人的需求，并提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第五段：對(duì)醫(yī)療關(guān)愛的未來展望
通過醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)療行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我相信，在未來的醫(yī)療領(lǐng)域中，醫(yī)療關(guān)愛將會(huì)得到更多的關(guān)注和重視。對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說，不僅需要具備扎實(shí)的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)，更需要關(guān)愛病人、溝通和合作的能力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)不斷提高自己的醫(yī)療關(guān)愛能力，為更多的病人提供溫暖、關(guān)懷和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
通過醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到醫(yī)療關(guān)愛在醫(yī)療行業(yè)中的重要性，學(xué)習(xí)了關(guān)愛的理念和技巧。通過細(xì)心傾聽和耐心溝通，我們可以與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，減輕他們的病痛和不安。此外，團(tuán)隊(duì)合作也是醫(yī)療關(guān)愛的基礎(chǔ)，只有通過良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能夠更好地滿足病人的需求。在未來的醫(yī)療領(lǐng)域中，醫(yī)療關(guān)愛將會(huì)得到更多的關(guān)注和重視，作為一名醫(yī)護(hù)人員，我將不斷提高自己的醫(yī)療關(guān)愛能力，為更多的病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和人們衛(wèi)生需求的增加，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對(duì)醫(yī)療效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、病人心理及其他醫(yī)療服務(wù)的滿意程度，是醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的集中體現(xiàn)，關(guān)系著醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。筆者本著學(xué)習(xí)、交流的目的，將我個(gè)人的一些思考簡(jiǎn)要介紹如下。
1、增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，建立完善的組織及制度不斷地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)等方面的教育，使全院人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本、發(fā)展之本，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的源泉。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，努力提高管理水平，充分發(fā)揮本級(jí)質(zhì)量管理的作用。
3、鼓勵(lì)開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分，也是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時(shí)也提高了醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，提升了醫(yī)院的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
4加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，堅(jiān)持“以病人為中心”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，推行“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務(wù)模式，堅(jiān)決制止醫(yī)療活動(dòng)過程中的不良行為，降低了醫(yī)療成本，減輕了病人負(fù)擔(dān)，提高了病人滿意率。
5、重視門、急診工作門、急診是醫(yī)療工作的最前線，也是醫(yī)院的對(duì)外窗口，是醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的多發(fā)地。為提高門、急診工作質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)力量配備，安排主治醫(yī)師以上人員出診，提高疑難重癥的首診確診率，減少了病人復(fù)診次數(shù)和不必要的費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、?？茣?huì)診制，防止跨專業(yè)收治。
討論、學(xué)術(shù)交流、專家講座，以提高疑難病的診治水平
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.和危重病人的救治能力。凡遇疑難病例均應(yīng)由醫(yī)務(wù)科組織全院專家會(huì)診或請(qǐng)外院專家教授指導(dǎo)，相關(guān)科室人員密切配合，有效地提高疑難病診治質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之，提高醫(yī)療質(zhì)量是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院管理的重地，是一項(xiàng)不間斷的工作，只有不斷地加強(qiáng)管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，才能不斷提升醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新能力和服務(wù)保障實(shí)力，才能“適應(yīng)市場(chǎng)謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
資料來源：xdth/
崗前培訓(xùn)體會(huì)
經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀；醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度；醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn)，能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里，同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫(yī)療工作者必須懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前
一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行，這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則，不應(yīng)憑空瞎想，也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，在不同老師從多方面對(duì)海淀醫(yī)院的介紹中，使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。
迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和，對(duì)于生活起居安排的細(xì)心周到，讓我們這些來自祖國(guó)四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年，卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗(yàn)匱乏時(shí)期，有時(shí)不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學(xué)到很多做人的道理，也會(huì)開闊自己的視野，而將是對(duì)我們一生都非常受用的寶貴財(cái)富。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.自己不會(huì)悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思考，老師可以手把手教授專業(yè)知識(shí)，但道理卻要自己悟才會(huì)透徹。我一直相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的出生不可以選擇，沒什么好抱怨和自暴自棄，但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑，我的起點(diǎn)也許在別人之后，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半！”實(shí)習(xí)還沒開始，但兩天帶給自己的其實(shí)已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路，相信一年時(shí)間的獲益會(huì)成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)（2）：我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。
對(duì)我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級(jí)管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長(zhǎng)，然后是四個(gè)護(hù)理組長(zhǎng)，最后是護(hù)理組長(zhǎng)下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長(zhǎng)通過管理護(hù)理組長(zhǎng)及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡，使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長(zhǎng)，文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長(zhǎng)與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.教，可以增強(qiáng)患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個(gè)病人出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會(huì)根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對(duì)出院后注意事項(xiàng)等知識(shí)的掌握?？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨椋偈辜膊〉幕謴?fù)。
醫(yī)院管理培訓(xùn)體會(huì)
醫(yī)務(wù)科陳鋒
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識(shí)和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對(duì)臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行、過程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.提高一個(gè)層次。價(jià)值觀的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹立價(jià)值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營(yíng)銷醫(yī)院文化、品牌。
淺談對(duì)醫(yī)院營(yíng)銷理念的設(shè)想：我院在營(yíng)銷理念中存在一定的偏差，認(rèn)識(shí)沒有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
（1）服務(wù)觀念落后（2）醫(yī)院定位尚未清楚（3）營(yíng)銷方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務(wù)觀念落后
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來看待，要對(duì)病人耐心解釋，而多半是對(duì)病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對(duì)市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行分析
對(duì)各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營(yíng)銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場(chǎng)化是必然的，而對(duì)于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營(yíng)銷組織對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營(yíng)銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對(duì)醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對(duì)醫(yī)院提出幾點(diǎn)營(yíng)銷建議
（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.爭(zhēng)應(yīng)該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競(jìng)爭(zhēng)能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡(jiǎn)單的小兒外科、生殖科、理療科等，對(duì)自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。
（2）實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷：內(nèi)部營(yíng)銷是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來說，內(nèi)部營(yíng)銷應(yīng)先于外部營(yíng)銷。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價(jià)值，提高職工對(duì)醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿意。
（3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個(gè)問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。
（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從?？平ㄔO(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。
（5）處理好價(jià)格問題：群眾對(duì)醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如：?jiǎn)尾》N收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。
（6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營(yíng)銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢、義診等活動(dòng)，通過此類活動(dòng)迅速樹立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象；舉辦各類知識(shí)講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識(shí)的展覽，在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長(zhǎng)。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.刻印象，每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開啟了一扇窗，擴(kuò)展了我的視野，開拓了我的思維。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性，各位老師從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓，在培訓(xùn)過程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐，運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語言，重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的文化和藝術(shù).有理論上的深刻感悟，也有實(shí)踐中的升華提煉，實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng).。體會(huì)如下：
.1、堅(jiān)持制度，常抓不懈
三是在不斷強(qiáng)化自身安全意識(shí)提高、主動(dòng)執(zhí)行制度的同時(shí)，要加強(qiáng)職工規(guī)章制度的教育，開展經(jīng)常性的對(duì)規(guī)對(duì)標(biāo)活動(dòng)，加大規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)的檢查和處理力度，促進(jìn)下屬遵章守紀(jì)自覺性的提高，使他們?cè)谒枷肷险嬲巍安∪说谝弧钡乃枷敕谰€，讓“一切為病人的理念”成為我們的行為習(xí)慣。
2、精細(xì)管理，關(guān)注細(xì)節(jié)
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.“差不多”的思想，認(rèn)真做好每一件“小事”;無論是規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療質(zhì)量控制還是下屬思想工作，都要從小處入手，從細(xì)節(jié)入手，做到計(jì)劃周祥、措施嚴(yán)密、落實(shí)徹底、管理精細(xì)，只有這樣才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、不當(dāng)“好人”，堅(jiān)持原則
和安全隱患的滋生。作為中層，在事關(guān)病人安全、員工和諧穩(wěn)定的大是大非面前，必須敢于和善于堅(jiān)持原則，克服好人主義，做到正確的堅(jiān)持，錯(cuò)誤的反對(duì)，堅(jiān)決杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，防止各種不良思潮的滋生和蔓延;對(duì)于工作中檢查發(fā)現(xiàn)的各種錯(cuò)誤和問題，要及時(shí)提出、及時(shí)糾正，并按照規(guī)章制度進(jìn)行有效處理，確保上級(jí)各項(xiàng)決策和制度要求得以徹底落實(shí)和有效實(shí)施。
4、以身作則，身先士卒
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.理者以身作則，言行一致，員工才會(huì)心悅誠服地接受領(lǐng)導(dǎo)”，“領(lǐng)導(dǎo)力是‘以身作則影響他人的能力’，所以以身作則是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的核心基礎(chǔ)”;“以身作則樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威’，說到做到樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘信’，雙管齊下才能樹立領(lǐng)導(dǎo)的‘威信’”!而威信又是中層干部帶領(lǐng)下屬完成各項(xiàng)任務(wù)，確保病人安全的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時(shí)作為中層，更要發(fā)揮好兩個(gè)方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在工作一線、特別是在急重險(xiǎn)難面前，挺身而出、身先士卒的先鋒和模范作用，以自身行動(dòng)贏得職工的信賴;二是技術(shù)業(yè)務(wù)要精，不做門外漢，在學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握技術(shù)業(yè)務(wù)上做下屬的帶頭人作用。只有二者兼?zhèn)洳鸥姓f服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。
5、全力以赴，坦誠待人
取不愿付出，或者自以為是無所事事，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，那么總有一天會(huì)被現(xiàn)實(shí)所淘汰。因此，作為中層，文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會(huì)給科室?guī)碓鯓拥奈：Γ瑫r(shí)也會(huì)給自己造成那些危害，從而增強(qiáng)自己的憂患意識(shí)。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴;才能做到全身心投入，工作才會(huì)取得成效。與此同時(shí)，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的下屬，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執(zhí)行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事乃至下屬的信任;與人坦誠可以增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的戰(zhàn)斗力凝聚力和執(zhí)行力;與人坦誠可以有效協(xié)調(diào)各種關(guān)系，增強(qiáng)周圍協(xié)作的基礎(chǔ)，創(chuàng)造和諧融洽的人際環(huán)境;與人坦誠讓自己海闊天空。
6、求真務(wù)實(shí)，積極向上
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.術(shù)業(yè)務(wù)上，要做到業(yè)務(wù)熟練，精益求精;在病案管理上，要做到精細(xì)管理，規(guī)范井然;在服務(wù)病人上，要做到用心服務(wù)，主動(dòng)熱情。只有這樣才能展現(xiàn)中層的執(zhí)行力，才能適應(yīng)醫(yī)院做大做強(qiáng)的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態(tài)，但更是一種工作態(tài)度。沒有了向上的態(tài)度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領(lǐng)導(dǎo)者失去活力，就意味著科室整體工作將失去活力，沒有了活力的團(tuán)隊(duì)是不能良好任務(wù)完成、保證完成各項(xiàng)工作的。因此，作為中層，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù)，不斷創(chuàng)新工作方法和思想方法，不斷激發(fā)自己的激情和活力，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)和激發(fā)下屬工作積極性的不斷提高，從而使自己的下屬全身心投入到全心全意為病人服務(wù)的工作中來，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作，為確保醫(yī)院大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力。
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
醫(yī)療關(guān)愛是指醫(yī)務(wù)人員在對(duì)患者進(jìn)行診療的過程中，不僅僅是關(guān)注疾病的治療，更注重對(duì)患者心理、精神等方面的關(guān)愛。為了提高醫(yī)務(wù)人員的關(guān)愛能力，我參加了一次關(guān)于醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到醫(yī)療關(guān)愛對(duì)于患者的重要性，并且對(duì)如何提高自己的關(guān)愛能力有了更深入的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)的第一段，我們了解到了醫(yī)療關(guān)愛的基本概念和理念。醫(yī)療關(guān)愛是指醫(yī)務(wù)人員在對(duì)患者進(jìn)行診療的同時(shí)，關(guān)注患者的感受、需求和心理，給予他們更多的支持和安慰。在日常工作中，我們往往只關(guān)注病情的治療，忽略了患者在病痛之中的心理需求。因此，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該注重患者的情感需求，給予他們溫暖和理解，提高他們的治療效果。
在第二段，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員在與患者溝通中要增強(qiáng)自己的溝通能力。良好的溝通是醫(yī)療關(guān)愛的基礎(chǔ)，只有通過與患者的溝通，我們才能了解他們的真實(shí)需求。培訓(xùn)課程中，我們進(jìn)行了溝通技巧的練習(xí)，學(xué)習(xí)了如何傾聽患者的訴求，如何表達(dá)自己的關(guān)懷和支持。提高溝通能力對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來說至關(guān)重要，它直接影響到患者對(duì)我們的信任和滿意度。
在第三段，培訓(xùn)介紹了一些常見的醫(yī)療關(guān)愛技巧。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了如何給予患者溫暖和安慰的握手、微笑、詢問等基本技巧。這些簡(jiǎn)單的舉動(dòng)可以讓患者感受到我們的關(guān)心和關(guān)愛，幫助他們更好地面對(duì)疾病。培訓(xùn)還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了在治療過程中，我們要與患者建立起良好的信任關(guān)系，并且給予他們足夠的信息和溝通機(jī)會(huì)，讓他們參與決策和治療過程。這樣不僅可以提高患者的治療效果，還可以增加他們對(duì)我們的信任和滿意度。
在第四段，培訓(xùn)讓我們通過臨床案例分析來鍛煉自己的醫(yī)療關(guān)愛能力。通過分析真實(shí)的患者案例，我們了解了醫(yī)療關(guān)愛的具體應(yīng)用和效果。在培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到，關(guān)愛能夠帶給患者希望和力量。通過將真實(shí)的案例應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中，我們可以更好地理解患者的感受和需求，從而提供更好的醫(yī)療關(guān)愛服務(wù)。
在文章的最后一段，我總結(jié)了這次培訓(xùn)對(duì)我的影響和啟示。通過參加培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療關(guān)愛對(duì)于患者的重要性，它不僅僅是一種技術(shù)，更是一種人文關(guān)懷。同時(shí)，培訓(xùn)也激發(fā)了我提高自己醫(yī)療關(guān)愛能力的動(dòng)力。我將會(huì)在日常工作中積極傾聽患者的需求，給予他們溫暖和關(guān)懷，提高我的醫(yī)療關(guān)愛水平，為患者帶去更多的溫暖和希望。
通過這次醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)，我真切體會(huì)到了醫(yī)療關(guān)愛對(duì)患者的重要性，并且學(xué)到了一些關(guān)愛技巧和溝通技巧。無論是作為醫(yī)務(wù)人員還是普通人，關(guān)愛他人是我們應(yīng)該追求的高尚品質(zhì)。我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的關(guān)愛能力，我們才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為他人帶去健康和希望。
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
很高興有這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來鞏固自己的知識(shí)使我對(duì)醫(yī)療服務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)
由于我們都是醫(yī)務(wù)工作者這幾天所學(xué)到的知識(shí)基本上大家都了解、都會(huì)！但是當(dāng)面對(duì)災(zāi)難到來時(shí)是否能夠規(guī)范的操作、一步步按著流程最大程度的保證自己的安全多救出一名受難者對(duì)受傷者正確的施救保證救出的受難者的安全這是最重要的！比如：抬擔(dān)架面對(duì)患者的膝蓋抬起和放下時(shí)都要單膝跪地演習(xí)中沒有規(guī)范跪地經(jīng)常聽到受傷的人說：“你膝蓋頂著我的頭了”！這是假扮的如果真的傷員的話可能就被我們頂壞了還有頸托的固定、ked的固定、sam夾板的固定、股骨牽引器的測(cè)量固定以及擔(dān)架繩索固定的位置都要規(guī)范的按著流程規(guī)范一步步進(jìn)行否則后果不堪設(shè)想triagestart原則能使我們更加清楚明確的給傷員分類標(biāo)色卡只有按著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才能保證每個(gè)傷員耗時(shí)20秒左右完成貼標(biāo)！使更多的受難者得到救助！
在救援隊(duì)培訓(xùn)的4天中印象最深的就是在最后一天的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中沒有實(shí)際救援經(jīng)驗(yàn)的我們感覺就是真的！全套ppe背包集合領(lǐng)取救援物資搭建行軍帳篷教官通知現(xiàn)場(chǎng)休息不許關(guān)對(duì)講機(jī)就什么也沒說的走了！不知道什么時(shí)候集合、不知道任務(wù)幾點(diǎn)開始、更不知道什么樣的任務(wù)12月的北京天氣很冷下午5點(diǎn)的時(shí)候一陣哨響“緊急集合”王教官告訴我們前方有一地方發(fā)生7級(jí)地震傷員人數(shù)不詳命令我們立即實(shí)行救援！我們立即抬上物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用這幾天來學(xué)到的知識(shí):偵查、triage、現(xiàn)場(chǎng)診斷處置、轉(zhuǎn)運(yùn)方式！沒有回過神來的我們什么理論知識(shí)、什么流程、規(guī)范操作做得都很不到位！任務(wù)完成后教官總結(jié)一下我們救助八名傷員耗時(shí)30分鐘在各個(gè)環(huán)節(jié)上還是有很多不足希望我們下次訓(xùn)練能夠做的更好這時(shí)到了晚飯的時(shí)間我們簡(jiǎn)單的吃過晚飯后由李主任組織我們b組的成員進(jìn)行討論總結(jié)大家各抒己見總結(jié)上一次的不足從新安排了偵查組、醫(yī)療組、擔(dān)架組和后方根據(jù)地的成員從新安排了我們各個(gè)組需要完成的任務(wù)使我們各個(gè)組既能從容的完成任務(wù)還能使各個(gè)組的任務(wù)得到很好的銜接這樣既縮短了救援時(shí)間又使傷員得到了更好、更快、更有效的救助從而使有限的資源得到了更大限度的利用并且我們按著原定的計(jì)劃摸擬演練了幾次這時(shí)突然一聲哨響我們緊急集合這時(shí)也是晚上十點(diǎn)這次的任務(wù)比上次更多更復(fù)雜！我們按著原計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行著搶救歷時(shí)23分鐘我們將9名傷員從受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)搶救出來為她們到達(dá)后方得到良好的救治奠定了基礎(chǔ)最后教官點(diǎn)評(píng)這次救援任務(wù)完成的比上次要規(guī)范的多完成的很好、很圓滿！隊(duì)友們自發(fā)的給教官、給自己、給隊(duì)友鼓起熱烈的掌聲！
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
醫(yī)療關(guān)愛是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要工作，它體現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的關(guān)心和關(guān)愛。為了提高醫(yī)療關(guān)愛水平，許多醫(yī)院都組織醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)，讓醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技巧，提高其專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。我最近參加了一次醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，對(duì)醫(yī)療關(guān)愛這一重要工作有了更深刻的理解和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容
這次醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是醫(yī)患溝通技巧，二是照顧患者的基本技能。在醫(yī)患溝通技巧方面，培訓(xùn)老師提醒我們要注重語言的使用，語氣的把握和肢體語言的表達(dá)，以便更好地與患者交流和理解患者的需求。在照顧患者的基本技能方面，培訓(xùn)老師向我們介紹了不同病情下病人的照護(hù)方法和注意事項(xiàng)，以及一些常見病癥的急救處理方式。這些內(nèi)容不僅幫助我們提高了服務(wù)能力，更讓我們學(xué)會(huì)了如何更加細(xì)心地照料患者。
第三段：心得體會(huì)
通過這次醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)患溝通的重要性。良好的醫(yī)患溝通不僅能帶給患者安全感和信任感，也有助于醫(yī)生更好地了解患者的病情，做出正確的診斷和治療方案。另外，培訓(xùn)中給我們展示了一個(gè)真實(shí)的病例，讓我們模擬進(jìn)行醫(yī)患溝通。通過這次模擬，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通過程中還存在不足，需要更多地去傾聽患者的需求，關(guān)心患者的感受，才能提供更好的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)于照料患者的基本技能，我也有了更多的理解。在處理病人時(shí)，我們需要關(guān)注他們的情緒變化，提供溫暖與關(guān)懷，給予他們更多的安慰，這不僅能幫助患者恢復(fù)身體，也能給他們帶來心靈的舒適。
第四段：實(shí)踐與效果
參加培訓(xùn)之后，我充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中，幫助了許多患者和家屬。以前，當(dāng)我遇到病情復(fù)雜的患者時(shí)，往往只關(guān)注醫(yī)治疾病的技術(shù)手段，忽視了與患者的交流和心理關(guān)懷。而現(xiàn)在，通過與患者的溝通，我能更好地了解他們的需求和擔(dān)憂，并盡力提供幫助和支持。有一次，一位患者因病情復(fù)雜需要住院，她為此非常焦慮和不安。我采用了一些培訓(xùn)中學(xué)到的疏導(dǎo)技巧和交流方式，與她進(jìn)行了深入的溝通，并給予了一定的心理支持。經(jīng)過一段時(shí)間的治療后，患者的病情有了明顯的好轉(zhuǎn)，并且她的情緒也穩(wěn)定了許多。這讓我深感醫(yī)療關(guān)愛的重要性和自身的成長(zhǎng)。
第五段：總結(jié)與展望
通過這次醫(yī)療關(guān)愛培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了實(shí)用的溝通技巧和照護(hù)方法，更深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)療關(guān)愛的價(jià)值和意義。醫(yī)護(hù)人員不僅是患者身體康復(fù)的主要推動(dòng)力量，更應(yīng)該成為患者在治療過程中的精神支持和情感力量。然而，醫(yī)療關(guān)愛的培訓(xùn)并不止于此，我們還需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，在工作中為患者提供更好、更滿意的服務(wù)。只有不斷提高醫(yī)療關(guān)愛水平，我們才能更好地滿足患者的需求，為他們營(yíng)造安全、舒適的治療環(huán)境，讓他們真正感受到醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)心和關(guān)愛。
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
隨著醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)療客服的工作也變得日益重要。作為醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的橋梁，醫(yī)療客服承擔(dān)著溝通患者和醫(yī)護(hù)人員之間的重要任務(wù)。為了更好地提升醫(yī)療客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，近期，我參加了一場(chǎng)針對(duì)醫(yī)療客服的培訓(xùn)，下面我將分享自己的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中的專業(yè)知識(shí)讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹了醫(yī)療客服的工作內(nèi)容和職責(zé)，以及與患者溝通的技巧和方法。老師對(duì)于醫(yī)療知識(shí)的掌握和理解非常深入，通過病例分析和實(shí)際操作演練，使我們能夠更好地理解和應(yīng)用知識(shí)。在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更加準(zhǔn)確和專業(yè)地回答患者的問題，提供更加適合的服務(wù)。
其次，培訓(xùn)中的實(shí)踐操作加深了我對(duì)于醫(yī)療客服工作的理解。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了一系列模擬患者咨詢的案例演練，以及電話和在線溝通技巧的訓(xùn)練。通過實(shí)際操作，我更加意識(shí)到醫(yī)療客服的工作需要細(xì)心、耐心和善于傾聽。在與患者的交流中，我學(xué)會(huì)了如何更加有條理地解答問題，并且咨詢結(jié)束后加強(qiáng)對(duì)患者的后續(xù)跟蹤和服務(wù)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提升了我的服務(wù)意識(shí)和技能，使我成為了一名更加專業(yè)和熱情的醫(yī)療客服。
此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與同事之間的合作能力。在培訓(xùn)期間，我們分成小組進(jìn)行案例研討和團(tuán)隊(duì)合作。通過小組合作，我與同事們共同解決問題和展示創(chuàng)新的解決方案。我們相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，不僅加深了我們之間的友誼，也提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在日常工作中，我與同事之間的溝通更加順暢和高效，我們可以更好地協(xié)作，提供更好的服務(wù)。
最后，培訓(xùn)還使我提高了自身的自信和適應(yīng)能力。培訓(xùn)中，老師倡導(dǎo)積極向上的心態(tài)，并鼓勵(lì)我們敢于擔(dān)當(dāng)和表達(dá)自己的意見。通過與老師和同事的互動(dòng)，我學(xué)會(huì)了如何自信地與患者溝通，并解決問題。同時(shí)，我也意識(shí)到作為一名醫(yī)療客服，要不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能。醫(yī)療行業(yè)瞬息萬變，培訓(xùn)讓我具備了更強(qiáng)的適應(yīng)能力，能夠更好地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和改變。
綜上所述，參加醫(yī)療客服培訓(xùn)是一次極其寶貴的經(jīng)歷，讓我受益匪淺。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技巧，還提高了自身的合作能力和自信心。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)增添更多的價(jià)值。
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
思聰衛(wèi)生院2013年鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)工作總結(jié)
培訓(xùn)基本情況：
1、學(xué)員能夠按照培訓(xùn)要求按時(shí)參加培訓(xùn)，能夠及時(shí)完成培訓(xùn)后的練習(xí)。能遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。使得培訓(xùn)無曠課和早退現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：以醫(yī)學(xué)寶培訓(xùn)內(nèi)容為主，并臨床結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)。3、培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行了綜合考試。
二、培訓(xùn)的成效：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感，通過培訓(xùn)不僅使學(xué)員認(rèn)識(shí)了鄉(xiāng)村醫(yī)生的重要性也提高了醫(yī)療水平。
2、通過培訓(xùn)加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生與鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院的溝通，有助于以后的工作開展與協(xié)調(diào)。
3、為下一年的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)積累了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有利于以后進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)的工作。
思聰衛(wèi)生院2013.7
醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德心得體會(huì)
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個(gè)職業(yè)道德要求很高的行業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員心得體會(huì)：弘揚(yáng)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，對(duì)樹立醫(yī)務(wù)人員正確價(jià)值觀具有重要的作用。圍繞祖國(guó)醫(yī)學(xué)大醫(yī)精誠和西方醫(yī)學(xué)尊重生命的優(yōu)良傳統(tǒng)，救死扶傷的革命人道主義精神和新時(shí)期醫(yī)學(xué)創(chuàng)新精神，大力倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)科學(xué)與醫(yī)學(xué)人文精神相統(tǒng)一，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
生職業(yè)精神的生動(dòng)凝練，是詮釋白衣天使“大醫(yī)精誠”、“尊重生命”的真實(shí)寫照。圣心仁術(shù)、大愛無疆——華夏五千年文明史上，一幕幕動(dòng)人的畫卷徐徐展開，神農(nóng)氏以身試藥，扁鵲、華佗亂世懸壺濟(jì)蒼生，醫(yī)圣、藥王傳道于后世，李時(shí)珍撰本草納歸中醫(yī)藥精華，他們譜寫了一曲曲“大醫(yī)精誠”的贊歌而彪炳史冊(cè)、光耀千秋!“毫不利己，專門利人，救死扶傷”的白求恩精神向世人展示了一種大愛無疆的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，給我們留下一筆寶貴的精神財(cái)富。在非典、禽流感、甲流等非常時(shí)期，一批批醫(yī)務(wù)人員挺身而出，站在了與病魔抗?fàn)幍牡谝痪€，在他們“舍生忘死、前赴后繼”的持續(xù)努力下，這些病魔也被逐一征服，切實(shí)保障了人民群眾的生命安全。他們的事跡我們要時(shí)刻謹(jǐn)記激勵(lì)我們前進(jìn)。
醫(yī)學(xué)科學(xué)突飛猛進(jìn)，新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，迫切要求要醫(yī)務(wù)人員有刻苦鉆研精神，及時(shí)了解醫(yī)學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，把握吸收新理論、新技術(shù)，盡可能多掌握與醫(yī)學(xué)有關(guān)的新學(xué)科知識(shí)，做到博學(xué)多才，創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生實(shí)踐，更好地為人民服務(wù)。其次，當(dāng)今醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展已突破傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式的框框，發(fā)展為“生物—心理一社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式，這就要求醫(yī)生把人作為一整體來看待，高度重視心理和社會(huì)診治。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，更新知識(shí)，善于拓寬知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)的人文科學(xué)知識(shí)如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、行為學(xué)等并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實(shí)踐中，更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù)。所以，醫(yī)務(wù)人員的基本責(zé)任就是關(guān)心病人的生命，同情病人，竭盡全力挽救病人的生命，增進(jìn)人的健康。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深感受到要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督，嚴(yán)格組織紀(jì)律，弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神，勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng)，拒收“紅包”、回扣、提成，用我們的行動(dòng)捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán);要提高黨員素質(zhì)，建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)與病人的溝通，保持“工作著就快樂著”的心情，態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，一視同仁，自覺做到不推諉、刁難病人，積極協(xié)助相關(guān)科室工作;要盡職盡責(zé)做好本職工作，以自己的工作為榮，珍惜崗位，做到我的崗位您放心，不以施恩者自居，時(shí)刻牢記白衣天使的職責(zé)，救死扶傷，做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者，充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);要不斷更新思維模式，樹立不斷超越自我意識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，結(jié)合自身工作實(shí)際，不斷創(chuàng)新開展工作，以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得群眾的信任!
崗前培訓(xùn)體會(huì)
經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀；醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度；醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn)，能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里，同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫(yī)療工作者必須懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護(hù)病人的權(quán)利，而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下，作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之
一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行，這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則，不應(yīng)憑空瞎想，也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。
作為一個(gè)集體，我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍，同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神，使得醫(yī)療工作順利展開，盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人，我有很多方面的不足，如對(duì)本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
醫(yī)療培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
眾所周知，醫(yī)改就是改革老百姓看病難，看病貴的問題，而社區(qū)衛(wèi)生人員作為最基層的醫(yī)務(wù)人員，能更多地接觸各式各樣更多的病人，也對(duì)醫(yī)改落實(shí)好有更大的責(zé)任，首先從心態(tài)和行動(dòng)上意識(shí)到醫(yī)改的重要性，改變自己傳統(tǒng)的思想觀念，把百姓健康服務(wù)作為工作的第一位，處處為百姓健康著想，完成政府和人民為基層衛(wèi)生人員賦予的責(zé)任和義務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、精神病人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，包涵預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容，是有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務(wù)。積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，有利于調(diào)整城市衛(wèi)生服務(wù)體系的結(jié)構(gòu)、功能、布局，提高效率，降低成本，是實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用，提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)”目標(biāo)的有效手段。實(shí)施基本藥物，滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求，避免貪新求貴，人人都有權(quán)利平等獲得。
內(nèi)容包括預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育，以醫(yī)療服務(wù)為主，指導(dǎo)生育技術(shù)為輔六位一體。需要培養(yǎng)的是全科醫(yī)師。全科醫(yī)師要發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生問題，確定優(yōu)先處理的重點(diǎn)，明確臨床斷，分析存在問題的原因，利用社區(qū)資源，制定社區(qū)診療方案，采取積極有效的措施，使患者康復(fù)。
國(guó)外衛(wèi)生發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：如果醫(yī)院在提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時(shí)，忽視預(yù)防保健和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，帶來的后果將是醫(yī)療費(fèi)用加劇上漲和健康水平改善不明顯。由此可見，社會(huì)越進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就越顯得重要。近年來，許多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的經(jīng)驗(yàn)提示：地段醫(yī)院實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)變，成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，不僅是社會(huì)發(fā)展和滿足社區(qū)居民衛(wèi)生需求的要求，也是衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的必然趨勢(shì)。
電腦網(wǎng)絡(luò)化管理，一定能讓基層衛(wèi)生服務(wù)更健康全面的發(fā)展。
一、老年病人保健與服務(wù)
在以前，就算在基層衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)務(wù)人員總是更習(xí)慣被動(dòng)地對(duì)生病的病人提供服務(wù)，而忽略了很多老年人行動(dòng)上的不方便，沒有主動(dòng)適時(shí)地提供服務(wù)，更重要的是未病先防，許多老年人沒有自覺癥狀通常不會(huì)主動(dòng)醫(yī)院要求體格檢查，而作為新醫(yī)改，基層衛(wèi)生人員更應(yīng)該擔(dān)起為老百姓健康服務(wù)的義務(wù)，主動(dòng)上門為老百姓提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，無論老年人現(xiàn)在是否健康，通過這次學(xué)診也了解到了更多老年病的發(fā)病前兆和體征，更加踏實(shí)和高效的提供服務(wù)。
二、慢性疾病管理
現(xiàn)在老百姓生活條件越來越好，在生活上已不止單單追求味覺上的享受，更重要的是健康，然而，隨著生活條件的改善，一些原來的“富貴病”也出來了，高血壓、糖尿病患者越來越多，而且在現(xiàn)實(shí)的情況下，這些毛病在大多數(shù)情況下沒有很明顯的癥狀，所以老百姓往往不愿就醫(yī)，更關(guān)鍵的是，這些疾病并發(fā)癥往往很重，甚至嚴(yán)重影響到生活質(zhì)量和生命，所以時(shí)時(shí)刻刻都要掌握這些疾病的發(fā)展過程并堅(jiān)持長(zhǎng)期有效的藥物控制，這些都需要我們社區(qū)衛(wèi)生人員主動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管和督促，幫他們建立健康檔案，在每個(gè)活動(dòng)周期免費(fèi)上門服務(wù)，防止并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展。
姓的健康服務(wù)，從源頭上落實(shí)和貫徹醫(yī)改過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使自己的工作更有意義和挑戰(zhàn)性。
響水衛(wèi)生院
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