在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要撰寫報(bào)告來向他人傳達(dá)信息和觀點(diǎn)。可以使用圖表、表格、案例等輔助工具來更好地展示數(shù)據(jù)和結(jié)論。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的報(bào)告,包括市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目進(jìn)展、學(xué)術(shù)研究等。%20
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
今年寒假我選擇在江西人民廣播電臺(tái)信息交通頻率實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)時(shí)間前后只有短短半個(gè)月的時(shí)間,但這次經(jīng)歷讓我深深領(lǐng)悟到,要成為一名成功的新聞工作者必須求知于實(shí)踐,力求全面發(fā)展。
實(shí)習(xí)的日子里,我每天受電臺(tái)工作環(huán)境的濡染,體驗(yàn)到學(xué)校所體會(huì)不到的充實(shí)與緊張,見識(shí)了這里的每一位記者、編輯和導(dǎo)播工作認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,他們善于傾聽,密切關(guān)注聽眾朋友們的冷暖痛癢,不跟風(fēng)炒作粗俗不雅的新聞,他們的職業(yè)精神令我感動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間,我讀到了一本《全國獲獎(jiǎng)新聞作品選》。一篇好的新聞作品關(guān)鍵在于標(biāo)題,像《生前他為二十五位老人送終,身后一千多人為他送行》,《無極走拉,香格里拉痛了》……這些標(biāo)題都擬的對(duì)稱并且完整而形象地概括了文章的.主題和思想。電臺(tái)記者、編輯采訪、編寫的稿件,也非常注意擬制標(biāo)題。
江西交通廣播全天24小時(shí)面向全省播音,擁有包括《相伴到子夜》、《一路好心情》、《一路暢通》等14個(gè)節(jié)目,節(jié)目以鮮明的交通專業(yè)特色,及時(shí)有效和準(zhǔn)確權(quán)威的信息服務(wù)為聽眾提供全新的享受,擁有最龐大,最穩(wěn)定的收聽人群,收聽率穩(wěn)居全省廣播前列,已成為全省經(jīng)營規(guī)模最大的專業(yè)廣播頻率。
《菜根潭》有“德者事業(yè)之基,未有基不固而棟宇堅(jiān)久矣”之語,它告訴我們,只有打好扎實(shí)的道德基礎(chǔ),才能成就一番大事業(yè)。我想,從事新聞工作也同樣是這樣――要成為一名成功的新聞工作者,所要具備的不僅僅是新聞專業(yè)素質(zhì),還應(yīng)涉獵法律、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科知識(shí),尤其應(yīng)該重視培養(yǎng)自己的職業(yè)道德、敬業(yè)精神。
寒假過后回到學(xué)校,我更加堅(jiān)定了自己從事新聞事業(yè)的決心。為了實(shí)現(xiàn)我從小到大的夢(mèng)想――成為一名出色的新聞工作者,在未來的三年的學(xué)習(xí)生活中,我一定會(huì)積極參加有關(guān)實(shí)踐,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),求知于實(shí)踐,力求全面發(fā)展!(0074201萬素雅)。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
在我實(shí)習(xí)期間,剛好江西省兩會(huì)召開,帶我的老師負(fù)責(zé)跑兩會(huì),那段時(shí)間經(jīng)??此砩蟽扇c(diǎn)睡,早上六七點(diǎn)起床,她告訴我,她早上吃早餐的時(shí)候都會(huì)睡著了。以前聽說過記者是個(gè)很辛苦的職業(yè),通過這次實(shí)習(xí),我很真實(shí)的看到了作為一個(gè)記者的辛苦。而每天大部分的時(shí)間是看到報(bào)社的記者老師們匆忙的出去采訪,不論刮風(fēng)和下雨,在我實(shí)習(xí)的'那段時(shí)間,南部地區(qū)遭遇了罕見的雪災(zāi),南昌的天氣十分的惡劣,報(bào)社里的記者老師們依然不斷的外出,甚至因?yàn)槌霈F(xiàn)罕見的惡劣天氣而更頻繁辛苦的奔波于冰雪中。因?yàn)樘鞖獾年P(guān)系,原本一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間縮短了很多,年前的26號(hào)就回家了。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,見識(shí)的只是作為一個(gè)記者的情況的冰山一角,但我認(rèn)為,這次實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多東西。離開報(bào)社的時(shí)候,邱老師很抱歉的跟我說因?yàn)檫@段時(shí)間她負(fù)責(zé)兩會(huì)的原因,沒時(shí)間教我更多的東西,希望我明年還能來。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,我明白了自己要學(xué)的東西還有很多,在以后的大學(xué)生中,我希望還能到不同的新聞單位中去歷練學(xué)習(xí),努力獲取更多的實(shí)踐知識(shí)。
醫(yī)院實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
2010年實(shí)習(xí)律師心得。
到
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寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
夢(mèng)想是船,動(dòng)力是帆,實(shí)踐是海洋,而在過去一個(gè)月不到的時(shí)間里,我正是乘著夢(mèng)想之船,揚(yáng)著動(dòng)力之帆,在那課堂以外的知識(shí)海洋上探索,而這一探索就是在衢州市柯城區(qū)信安街道辦事處實(shí)習(xí),通過這次實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,打開了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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實(shí)習(xí)心得。
這次我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在衢州市柯城區(qū)信安街道辦事處。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了街道辦事處工作中的一些知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我們?cè)谛W(xué)習(xí)中不曾接觸過的。
實(shí)習(xí)期間,我主要工作任務(wù)是整理材料和輔助辦公室主任的工作。事情看上去是簡(jiǎn)單、瑣碎,但是這些卻與街道內(nèi)百姓的日常生活有者密切的關(guān)系,并且它為上級(jí)部門做好最基本的宣傳工作和溝通工作提供重要的依據(jù)。維持社會(huì)的治安,為建立更加和諧的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。街道辦事處的功勞不小,街道辦事處最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。街道雖小,但是在構(gòu)建和諧社會(huì)工作中是不可或缺的。一句話概括街道的作用就是――上傳下達(dá)的作用。不要以為,辦公室生活就是“一杯茶和一張報(bào)紙”,街道辦事處工作看似沒有什么大事,但是每天細(xì)小的“瑣事”不容我們有半點(diǎn)差池,而街道里的報(bào)紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會(huì)動(dòng)態(tài),百姓安樂,政府政策,國內(nèi)外大事,只有這樣在開會(huì)的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。
“千里之行,始于足下”。這近一個(gè)月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。
整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我的思想經(jīng)歷了一個(gè)從興奮好奇到無聊懈怠再到自責(zé)反省,從努力探尋到疲倦但欣慰充實(shí)再到依依不舍,實(shí)習(xí)結(jié)束卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過程。開始的時(shí)候,興奮期待充滿我的心胸,但隨后的僅僅幫他們整理資料的實(shí)習(xí)生活讓我感到有些無聊,隨即而來的自責(zé)感讓我反省,讓我明白,不能這樣庸庸地過完實(shí)習(xí)生活,于是乎,我努力地探尋我能搜集到的資料,盡我的`能力去認(rèn)識(shí)了解我們這個(gè)街道并提出自己的疑惑找出街道中存在的問題,后半段的實(shí)習(xí)生活是疲倦的,但是我卻倍感充實(shí)。從一次次的探尋努力中,我汲取了知識(shí)和養(yǎng)分。即將結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候,我感覺心情沉重,我對(duì)街道辦事處有一股很強(qiáng)烈的依戀之情,因?yàn)槲疫€有些疑惑沒有搞明白,還有些資料沒有收集,還有些自己想做的事情沒有做。
于是,我每天都準(zhǔn)時(shí)地上下班,每天都微笑著面對(duì)來訪的每一個(gè)人,熱情的幫助有需要的人,真誠的幫助他們解決問題,排除困擾。我每天都用充實(shí)來把自己武裝起來,用我熱情和真情去切切實(shí)實(shí)的做事??偛蛔屪约洪e下來,發(fā)現(xiàn)可以做的事情就馬上干勁十足。這樣一來,同事們對(duì)我也更加熱情了,很多工作上的難題都愿意與我分享。態(tài)度真的很重要,無論我們以后將要從事什么行業(yè),正確的工作態(tài)度都是必須的。在我們將要踏進(jìn)社會(huì)這一門檻的進(jìn)程中,調(diào)整我們的態(tài)度顯得尤為重要。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以學(xué)到很多很多。因而我很自豪的說:我這次的實(shí)習(xí)真的收獲很大。因而我自豪,自信!
短暫的實(shí)踐,讓我走出課堂,在實(shí)際工作環(huán)境中理解了本專業(yè)的基本情況,對(duì)于以后的學(xué)習(xí)大有裨益,也為今后工作將理論應(yīng)用于實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題也不可忽視,公共事業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)正常運(yùn)行和發(fā)展的基本條件,是現(xiàn)代社會(huì)公共利益實(shí)現(xiàn)需要,也是滿足社會(huì)多樣化的途徑?;A(chǔ)工作做不好,是必須影響大局的全面改善,這些暴露在公共社業(yè)中的弊端是應(yīng),每一個(gè)公共事業(yè)工作者去思考的。
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202月20日。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
20__年,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)區(qū)委的指導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神,堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作,加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年緊跟著黨走在時(shí)代發(fā)展的前列,努力實(shí)現(xiàn)我街道共青團(tuán)工作的新跨越,出色地完成了街道黨工委和上級(jí)團(tuán)委交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作開展情況匯報(bào)如下:
一、團(tuán)的自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。
1、組織建設(shè)。街道團(tuán)委在年中進(jìn)行換屆后,新的團(tuán)委班子配備齊全,分工明確,各項(xiàng)工作逐漸步入正常化、規(guī)范化。為了提高班子成員的政治覺悟和素養(yǎng),樹立大局觀念和意識(shí),街道團(tuán)委召開了多次工作會(huì)議,組織學(xué)習(xí)十七大等重要會(huì)議精神,并結(jié)合自身工作實(shí)際,街道團(tuán)委委員分別撰寫了匯報(bào)材料。
2、團(tuán)員發(fā)展。只有不斷增加團(tuán)的新生血液,我們的共青團(tuán)隊(duì)伍才能不斷壯大和發(fā)展,為了保證團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),為壯大隊(duì)伍,擴(kuò)大影響,街道團(tuán)委一方面積極要求各團(tuán)支部抓好新團(tuán)員發(fā)展,另一方面,又嚴(yán)把入口關(guān),對(duì)入團(tuán)積極分子,街道團(tuán)委堅(jiān)持早教育、早培養(yǎng)、嚴(yán)把關(guān)的原則,在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量的前提下,有計(jì)劃、有步驟地發(fā)展團(tuán)員,堅(jiān)持高質(zhì)量吸納優(yōu)秀青少年加入團(tuán)組織,一年來,共發(fā)展新團(tuán)員69名(含學(xué)校60名)。在發(fā)展新團(tuán)員的同時(shí),我們推薦優(yōu)秀的團(tuán)員青年加入黨組織。在推優(yōu)工作上,街道團(tuán)委首先搞好育優(yōu),對(duì)團(tuán)員進(jìn)行比較系統(tǒng)的黨知識(shí)和馬克思主義教育,經(jīng)過精心培育,2007年,街道團(tuán)委共推薦了7優(yōu)秀團(tuán)員青年加入黨組織。
二、緊緊圍繞街道的中心工作,扎實(shí)開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
2、青年卡拉ok大賽。五四期間在街道拆遷小區(qū)香山花園組織了全街道范圍內(nèi)“和諧香山,幸福家園”群眾大家唱卡拉ok賽,并邀請(qǐng)了街道兄弟紡織團(tuán)支部的青年參與了此次比賽,在節(jié)日期間為拆遷安置戶獻(xiàn)上了一場(chǎng)精彩的演出,鍛煉了青年的能力。
3、積極參與全民健身月活動(dòng)。6月,街道團(tuán)委配合街道社會(huì)事業(yè)辦等部門以“全民健身、與奧運(yùn)同行”為主題,開展了包括健身科普講座、各類體育比賽在內(nèi)的各項(xiàng)健身活動(dòng)。
4、開展無償獻(xiàn)血活動(dòng)。在7月份,吳中區(qū)獻(xiàn)血辦到我街道開展無償獻(xiàn)血活動(dòng)。街道團(tuán)委積極組織廣大青年參加無償獻(xiàn)血,利用各種宣傳形式廣泛宣傳。獻(xiàn)血當(dāng)日,各機(jī)關(guān)單位、各村(社區(qū))踴躍參與獻(xiàn)血,共有101人在符合獻(xiàn)血條件的情況下,用自己的實(shí)際行動(dòng)積極參與社會(huì)公益活動(dòng),獻(xiàn)血量達(dá)21300毫升,還有3人志愿參加了捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的登記。
5、開展愛心助學(xué)活動(dòng)。為了能使街道轄區(qū)的寒門學(xué)子安心學(xué)習(xí),街道團(tuán)委聯(lián)合街道婦工委、關(guān)工委、慈善會(huì)等部門在開學(xué)前開展了“愛心助學(xué)”活動(dòng),對(duì)在校貧困生70人(其中:中、小學(xué)44人,高中以上26人),發(fā)放助學(xué)款32200元。
6、開展迎國慶文藝聯(lián)歡活動(dòng)。為慶祝國慶58周年,街道團(tuán)委牽頭舉辦了以“同喜同賀普天共慶,同歡同樂幸福香山”為主題的迎國慶社區(qū)文藝聯(lián)歡會(huì),演員們的精彩表演,不時(shí)博得觀眾們陣陣熱烈的掌聲。
三、積極探索團(tuán)委共建工作。
今年7月份,街道團(tuán)委與蘇州科技學(xué)院電子與信息工程系團(tuán)委結(jié)成共建單位,并于當(dāng)月20日在香山中學(xué)舉行了共建簽約掛牌儀式。此次高校與基層團(tuán)組織的結(jié)對(duì)共建,能夠充分融合兩者的優(yōu)勢(shì),為街道新一輪建設(shè)服務(wù),為基層團(tuán)組織的先進(jìn)性建設(shè)服務(wù),為國家的高等教育實(shí)踐與改革創(chuàng)新服務(wù),是多個(gè)“雙贏”之舉。在8月間,街道團(tuán)委還與蘇州科技學(xué)院電子與信息工程系團(tuán)委進(jìn)行傳承古文化、青年大學(xué)生送服務(wù)進(jìn)社區(qū)兩次共建活動(dòng),取得的圓滿的成功。
四、建章立制,進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)工作制度建設(shè)。
街道團(tuán)委年初制定了詳實(shí)的工作和活動(dòng)計(jì)劃,全面部署了街道20__年度團(tuán)委工作目標(biāo)任務(wù),并與基層團(tuán)支部簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書,明確職責(zé),責(zé)任到人。同時(shí),堅(jiān)持考核機(jī)制,并將考核內(nèi)容納入了村級(jí)百分考核制度中。團(tuán)內(nèi)團(tuán)費(fèi)收繳正常,如期足額上繳,團(tuán)內(nèi)經(jīng)費(fèi)管理帳目清晰,收支合理,各類學(xué)習(xí)材料征訂足額。團(tuán)員年報(bào)工作認(rèn)真細(xì)致,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)詳實(shí)。團(tuán)的會(huì)議定期召開,會(huì)議記錄健全,會(huì)風(fēng)良好。
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寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
我到xx街辦事處實(shí)習(xí)的時(shí)間大概是一個(gè)月。這短短的一個(gè)月是完全不同于學(xué)校的生活,當(dāng)中有辛苦的,有輕松的,有快樂的,也有不開心的……總的來說,在這一個(gè)月中,我學(xué)會(huì)了很多。
實(shí)習(xí)的日子并不比上學(xué)的時(shí)候輕松,有時(shí)甚至辛苦得多。每天早上準(zhǔn)時(shí)起床,快手快腳地整理完,吃完早餐就出門了。有時(shí)候遇上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到街道突擊檢查,我們還要七點(diǎn)前到達(dá)辦公室,這自然要比平常又早起許多。拿起午餐,快步走向車站,又要面臨每日最痛苦的事情――擠公車。明明看到車上已經(jīng)沒有空位,但是沒辦法,還是要勉強(qiáng)擠上去,最痛苦的時(shí)候莫過于被人擠在后門門上。因?yàn)槲覀儗?shí)習(xí)的這個(gè)月剛好是“創(chuàng)文”檢查時(shí)期,所以我們經(jīng)常要出去支援居委會(huì)的工作。有幾次我們就是到馬路上當(dāng)“文明勸導(dǎo)員”,別看只是站在那里,在大雪紛飛的條件下,路上的.氣溫可是很低的。我就因此感冒了,還病了一個(gè)多星期。而且要敢于向行人指出錯(cuò)誤,這對(duì)于我來說是一項(xiàng)突破。有的時(shí)候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾,雖然工作簡(jiǎn)單,可以也是很累的,每次都干得氣喘吁吁。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
街道辦事處位于省xx市城北區(qū)區(qū)境中南部,管轄范圍是:此次的實(shí)踐地點(diǎn)在的欣樂社區(qū)處。
此次暑假,我充分利用了時(shí)間,在馬坊居委會(huì)進(jìn)行了10天的實(shí)踐,這10天對(duì)我來說收獲頗豐,讓我了解了居委會(huì)的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區(qū)居民服務(wù)的工作人員。
在這次實(shí)踐中,我的工作就是輔助社區(qū)工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實(shí)踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而是給自己一個(gè)機(jī)會(huì)了解那些整天服務(wù)在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區(qū)工作人員的日常工作。了解他們?cè)鯓訛樯鐓^(qū)居民服務(wù),了解社區(qū)能為我們做什么,了解這個(gè)服務(wù)團(tuán)體。學(xué)會(huì)如何把社區(qū)服務(wù)與居民社區(qū)工作的做好。
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實(shí)踐期間,幫忙接待處理電話事務(wù)、整理文件、輔助社區(qū)活動(dòng)開展、以及進(jìn)行法制宣傳等工作。當(dāng)聽到這些工作的時(shí)候,我們幾個(gè)都覺得是小菜一碟,盲目的認(rèn)為這些工作沒有什么的,只要耐心,細(xì)致,勤奮就可以處理好。但是理想和現(xiàn)實(shí)是有巨大差別的,別看表面是小小社區(qū)工作,但實(shí)質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié):在以女性工作人員為主的社區(qū)工作中,獨(dú)有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時(shí)的微笑服務(wù),讓更多居民舒心,讓每一個(gè)來的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們?cè)诰游瘯?huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都很熱心,努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。
主要活動(dòng):法制宣傳活動(dòng)工作
法制宣傳活動(dòng)算是我們幾個(gè)最期待的工作了,因?yàn)檫@是一次難得走進(jìn)社區(qū),展現(xiàn)我們能力的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然開展一場(chǎng)宣傳活動(dòng)前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設(shè)備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動(dòng)開展在早上星期日9點(diǎn)到下午1點(diǎn)。為了提前做好準(zhǔn)備工作,我們幾個(gè)星期日早上7點(diǎn)半就開始和社區(qū)職工一起工作。活動(dòng)雖然整體進(jìn)展比較順利,但中間我們也總結(jié)出了不少問題:
法制宣傳輻射面不夠大
由于社區(qū)比較的,住戶多,所以只有一個(gè)宣傳點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運(yùn)用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。
現(xiàn)場(chǎng)的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒有閱讀不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實(shí)是對(duì)資源的一種浪費(fèi),無論你的傳單是多么精美,總有人會(huì)丟掉他們。為此在下會(huì)宣傳的時(shí)候因該在宣傳點(diǎn)放置回收箱,而不是被扔進(jìn)垃圾箱。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
20冬春之交,我國南方遭遇了罕見雪災(zāi)。我實(shí)習(xí)的時(shí)候,正巧趕在雪災(zāi)泛濫之前的凍雨階段。實(shí)習(xí)的那些日子,自己的的確確后悔選擇了這么寒冷的寒假,可是當(dāng)我不顧一切從災(zāi)區(qū)返鄉(xiāng)后,看著新聞我更后悔——在這場(chǎng)全民族抗戰(zhàn)雪災(zāi)的戰(zhàn)役中缺席,將是我的一種缺憾?,F(xiàn)在想想實(shí)習(xí)的日子,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷仍然有很多感慨要表達(dá),在那里只要做個(gè)有心人,就會(huì)學(xué)到和可以借鑒到很多東西。
我在江西教育臺(tái)的節(jié)目部實(shí)習(xí),是第一次在電視臺(tái)實(shí)習(xí)。以前總覺得電視臺(tái)的人都眼睛長在頭頂上,現(xiàn)在看來也不盡然。節(jié)目部是比較不緊張的部門,辦公室里的氛圍很好,從主任到主持人和記者都對(duì)我這個(gè)實(shí)習(xí)生很照顧,雖然我沒有像其他實(shí)習(xí)的同學(xué)一樣頻繁的跟著老師出去采訪,但是我很知足了。
實(shí)習(xí)部門的領(lǐng)導(dǎo)很親和。
我第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候,李海英主任就大體向我介紹了他們部門負(fù)責(zé)的.節(jié)目,主要是關(guān)于高招就業(yè)方面的,重頭戲就是《決戰(zhàn)高考》、互動(dòng)和資訊方面的節(jié)目。她從來都很親善,渾身透著一種女人的溫柔,但是她又很端莊。作為一個(gè)部門主任,她給我的印象是,她的親善可以讓部門里的人都很喜歡她,她的認(rèn)真和鎮(zhèn)定又讓周圍的人都帶有幾分敬意,就是她減少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在她的部門每一個(gè)人都很友善,不像新聞部或者專題部,他們的辦公室里的空調(diào)老化了,冷冰冰的,人也都是臉上掛霜,一副拒絕人千里之外的表情。
循循善誘的師兄。
辦公室里有位是我們財(cái)大的師兄,他讓我感到,出門在外,我們就像一家人。師兄是xx年畢業(yè)的,我則在這年入校,代溝也割不斷我們之間的這份親情。他現(xiàn)在是江西教育電視臺(tái)的欄目編導(dǎo),從他身上,我漸漸搞清楚了一個(gè)編導(dǎo)的職責(zé)和工作性質(zhì),他告訴我一個(gè)很受用的道理:以后聯(lián)系采訪要找就直接找這個(gè)單位的最高領(lǐng)導(dǎo),這樣是最有效的。我覺得即使將來我不做新聞這行,他的話是對(duì)的,不必懼怕或者擔(dān)憂人家大領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)理你,因?yàn)樗麤]有什么值得你去懼怕、自卑的。因?yàn)槁殬I(yè)是不同的,但是人都是平等的。并且就在他告訴我這事之前,我就因?yàn)檫@個(gè)畏首畏尾的,吃了不少苦。
這次教訓(xùn)很深刻。
那是我進(jìn)臺(tái)實(shí)習(xí)的第二天,正好碰上江西省報(bào)考藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生聯(lián)考,我跟著臺(tái)里一位老師去江西師大拍幾個(gè)鏡頭。與我一起來教育臺(tái)實(shí)習(xí)的同班同學(xué)丁丁(她在新聞部實(shí)習(xí))也要去采訪,所以,我們就一起去了。采訪時(shí),省里的領(lǐng)導(dǎo)要在師大的會(huì)議室開座談會(huì),由于現(xiàn)場(chǎng)人太多,會(huì)議室里放不下那么多人,我和丁丁覺得自己是小實(shí)習(xí)生,就自動(dòng)和一些老師留在了外面,可是當(dāng)我們?nèi)ハ词珠g回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)剩下的人也都進(jìn)去了,在里面站著,就剩下我們兩個(gè)在外面了,怎么辦?進(jìn)去還是回去?在那個(gè)走廊特別的冷,不敢進(jìn)去怕驚擾領(lǐng)導(dǎo)講話,回去?可是沒有告知老師之前要是走了是不是不好,于是就只剩下等待了……那么冷的天氣,我們兩個(gè)凍得一直在打哆嗦。更可惡的是師大那個(gè)負(fù)責(zé)招待的人竟然厲聲轟我們兩個(gè)離開,無奈,我們只好躲到角落去??墒遣幌胨粫?huì)過來又看到了我們,又開始趕我們走,當(dāng)時(shí)我真覺得他可笑,拿根雞毛當(dāng)令箭,領(lǐng)導(dǎo)來這里又不是他是領(lǐng)導(dǎo),他囂張什么!丁丁忍不住對(duì)他講,我們是教育臺(tái)的實(shí)習(xí)記者,在等我們的老師,結(jié)果他聽了就不理我們了。我氣結(jié),受氣還是吞吧。丁丁凍得也受不了,提議要進(jìn)會(huì)議室,可是我覺得禮貌上不妥,就阻止她,就這樣我們兩個(gè)在爭(zhēng)執(zhí)和寒冷中終于等到了散會(huì)。兩個(gè)老師出來看到我們很驚訝,他們以為我們已經(jīng)回去了,我們把經(jīng)歷告訴了他們,他們兩個(gè)搖頭:別說自己是實(shí)習(xí)的,就是江西教育臺(tái)的記者,以后別穿得這么學(xué)生氣來實(shí)習(xí),別提包,就是遇到有人攔也要理直氣壯,不要理會(huì)他們。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的.時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到xx快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡(jiǎn)單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。
第一,一定不可以收其他錢財(cái),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。
第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦??!
第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房?jī)r(jià)太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?,故意打爛了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來我們賓館,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通??吹揭粓?chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是當(dāng)代大學(xué)生提高自我能力的一個(gè)重要方式。本學(xué)期《毛澤東思想概論》這門課程也要求我們進(jìn)行課外實(shí)踐,而且我認(rèn)為這也是我們一次很好的將理論應(yīng)用于實(shí)際的機(jī)會(huì)。畢竟,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),不但給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì),而且更能有效地提高自我能力。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然不能只停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)結(jié)合我們的實(shí)際情況,使我們真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,更不是三天打魚兩天曬網(wǎng)的事。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。更要注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
其實(shí),這是我第二次參加社會(huì)實(shí)踐,也是我第二次真正的接觸社會(huì)??傮w來說,我還是很開心的,也很滿足。這一次實(shí)踐主要是想鍛煉我的口頭表達(dá)能力,與人交際的能力,做事的細(xì)心程度。我是學(xué)習(xí)新聞專業(yè)的,將來就業(yè)的方向說白了就是與人打交道。而超市里面各種各樣的人都有,而且寒假也正是超市最繁忙的時(shí)候,當(dāng)然也是最缺人的時(shí)候,所以這一次我選擇了我們鎮(zhèn)上的新時(shí)代超市作為我的實(shí)踐單位。
剛開始去的時(shí)候還不是很適應(yīng),早上、晚上我都有固定的上下班時(shí)間和我以前的假期生活截然不同。高中畢業(yè)的那個(gè)暑假,我天天無所事事,偶爾會(huì)和同學(xué)上網(wǎng)聊天消遣時(shí)間,或者和父母去超市購物。每次去超市都會(huì)看到服務(wù)員在各區(qū)為購物者服務(wù),我就理所當(dāng)然的認(rèn)為這種工作是在容易不過的,但這次自己親歷了這份工作后才知道,其實(shí)并不那么容易。我每天早上七點(diǎn)至十一點(diǎn),下午三點(diǎn)至七點(diǎn)上班,每天工作八小時(shí)。老板娘說我還是個(gè)孩子,所以沒有讓我加班。上午我負(fù)責(zé)稱量,下午則是收銀。閑暇時(shí)間我也會(huì)走到行道里,給顧客推銷商品。當(dāng)然在寒假,這樣的機(jī)會(huì)很少的??赡芤?yàn)槲疫€是個(gè)學(xué)生吧,老板娘對(duì)我照顧有加,學(xué)收銀時(shí)還是老板娘一把手教的。
當(dāng)然,在這一段期間,還是挺辛苦的,因?yàn)樵缟腺I菜的人很多,再加上買年貨的熱潮,所以秤?xùn)|西是非常忙碌的。特別是一些老爺爺老奶奶年紀(jì)大了,聽力也不是很好,他們還得問你有多重,共多少錢,所以通常一上午下來都是口干舌燥的,而且站得腿也是很酸的。下午則是旁晚時(shí)分挺忙的,所以在超市里有早市和晚市一說。秤量地時(shí)候就需要我記很多條碼,認(rèn)識(shí)很多東西,比如說咸鴨腿和鮮鴨腿的區(qū)別等等。每一樣商品都有不同的條碼,而且有時(shí)候還會(huì)有所調(diào)整,所以這活遠(yuǎn)比我想象的難。
在收銀的時(shí)候,我們不僅要學(xué)如何使用電腦,還要學(xué)會(huì)辨別真假鈔票。在掃描商品的時(shí)候還要數(shù)商品的件數(shù),以防多掃或是漏掃。所以說,這活兒也不是那么容易的。在最開始的時(shí)候,我真是洋相百出,還好有一個(gè)姐姐在我旁邊耐心的教我,要不然還真不知道會(huì)是什么結(jié)果!每一筆賬單都不可以出錯(cuò),要不然晚上對(duì)賬的時(shí)候就會(huì)有問題了。這還真讓我緊張了一把呢,每天都在高度緊張中度過。在給顧客推銷商品的時(shí)候,首先要做的就是熟悉商品的一切,我們可以很詳細(xì)的向顧客介紹這件商品的功能和優(yōu)勢(shì)。然后,就是靠我們的嘴皮功夫,說服顧客來購買我們的商品。很多時(shí)候,我都需要向超市阿姨請(qǐng)教,因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)小丫頭而言,了解的東西太少了。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,微弱的陽光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺。第一次走還真不習(xí)慣,我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條。在人事部正式報(bào)到后,我就真正成為員工了。前兩天是讓我學(xué)習(xí)的階段,每天跟著不同的師傅,我學(xué)會(huì)了稱量和收銀。我的第一個(gè)師傅是老板娘,性格活潑,我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對(duì)著機(jī)器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看老板娘,她對(duì)我笑了笑,大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅,一個(gè)姐姐,學(xué)習(xí)了不同的收款方式以及各種卡的使用方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,需要請(qǐng)示的問題,可以打給總臺(tái)去廣播??傊鎸?duì)千變?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的,而是慢慢積累來的,重要的是應(yīng)變的技能。
幾天后,我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,獨(dú)立自主的時(shí)候到了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切。幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,常常詢問有沒有遇到困難,顧客看見也問我是不是新來的,還有很多認(rèn)識(shí)的人和我打招呼。但是好景不長,沒有幾天我就麻煩不斷了。老板娘規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾??赡苁强爝^年了吧,大家總有很多借口多要一些袋子。什么還裝別的東西啦,沒有車筐啦,走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦,樓層高啦……總之,就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買完東西要去美國我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購物的欲望。
所以,在這一段時(shí)間里,我也犯過錯(cuò)誤。我認(rèn)識(shí)到自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還是有一定的差距的。最嚴(yán)重的一次是和顧客吵起來了,也許是我太年輕氣盛了吧。在這之后,姐姐告訴我:在這種情況下,我們只有不說話,他鬧過之后就會(huì)走了。這種情況經(jīng)常有,差不多一個(gè)月就有一次,習(xí)慣了就好了。我剛開始的時(shí)候覺得特委屈,為什么呀,我又不是你的出氣包,更何況我們又沒有做錯(cuò),就為了五毛錢至于嗎。后來,老板娘回來了,安慰我說:這就是社會(huì),什么人都有,就當(dāng)是你進(jìn)入社會(huì)的第一課了。你不要太在意,不要往心里去。后來,回到家之后,我也想求會(huì)有人來同情你,我們可以做的就是不斷的學(xué)習(xí),讓自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。因?yàn)槲抑皇莻€(gè)小小的打工的,所以他敢對(duì)我大吼,講臟話。
所以在接下來的日子里,我克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向姐姐、阿姨們請(qǐng)教和學(xué)習(xí),踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我們?cè)谏习鄷r(shí),不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會(huì):可能產(chǎn)生利用職務(wù)的方便,以低于原價(jià)企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。員工在工作時(shí)不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的`商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。員工不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員徇私舞弊的懷疑。不啟用的銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。員工在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。員工要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會(huì)從其中得到多少利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會(huì)什么也得不到。認(rèn)真做好商品的裝袋工作,將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí),要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
我們還要特別注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開銀臺(tái)時(shí),要將“暫??睢迸品旁阢y臺(tái)上;用鏈條將銀通道攔?。粚F(xiàn)金全部鎖入銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交給老板娘;將離開銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知老板娘;離開銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來的顧客到其他的銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。以上是我認(rèn)為在超市工作過程中應(yīng)該注意的問題。要注意工作時(shí)候那些小小的細(xì)節(jié),以為顧客服務(wù)為宗旨,為顧客提供精良的服務(wù),樹立良好的工作形象,同時(shí)也為超市建立了良好的形象。
雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因?yàn)椋蠖鄶?shù)超市的出入口都與前臺(tái)作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個(gè)超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是超市收銀員,所以收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
在經(jīng)過了十二天的打工之后,我已經(jīng)可以熟練的稱量了,即使在人很多的時(shí)候,我也可以有條不紊地為每一位顧客稱量。在收銀的時(shí)候,我也能很嫻熟,對(duì)各種卡的使用方式都十分了解。在后期的時(shí)候,我就沒有再犯什么錯(cuò)誤了,掌握了更多的講話技巧和與人打交道的技巧,處理問題的態(tài)度和方式。我們不能圖一時(shí)的嘴快,而壞了超市的名稱。特別是與顧客發(fā)生矛盾時(shí),千萬不能和顧客吵架,而是要順著他們,不管我們?cè)趺刺澅疽惨煤玫暮退麄兘鉀Q問題。不能只顧著自己那一點(diǎn)可憐的自尊心,一時(shí)的沖動(dòng),反而會(huì)做錯(cuò)事。
我也漸漸明白,做一個(gè)好員工,首先,要做好自己的本職工作。其次,在工作中發(fā)現(xiàn)了問題,要幫助老板及時(shí)的去解決,因?yàn)閱栴}解決了,店才會(huì)有更好的發(fā)展,最后,是態(tài)度問題,當(dāng)老板幫你指出自己的錯(cuò)誤的時(shí)候,一定要干預(yù)承擔(dān),并且要感謝他,還要及時(shí)的去改正。生活就是這樣,像五味瓶,有苦也有樂,是那么的難,但是如果你有信心去做好它,也就不覺得苦了,因?yàn)槟憧吹搅讼MM谙蚰悴煌5恼惺?,太陽在向你微笑,你?huì)發(fā)現(xiàn),活著真好。工作中合作精神非常重要,如果我們不愿意和對(duì)方合作,自己去做的話,結(jié)果還會(huì)用更多的時(shí)間去做。團(tuán)隊(duì)精神,從現(xiàn)在開始要培養(yǎng),熟話說得好,三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮,宗仁的智慧是無窮大的。所以一定要想辦法充分利用那份資源。學(xué)會(huì)高校的工作,有團(tuán)隊(duì)精神,恐怕找不到工作很難!把小事情做好,這是一種心態(tài),一種境界,好多人都做不到。印象,讓客戶滿意,各方面都需要到位。很多重要的時(shí)刻都需要老板娘去拍板。對(duì)于我自己而言,不管在哪里心態(tài)很重要,以前一直擔(dān)任的是學(xué)生的角色,而這次是工作人員的角色,需要和同事去相處,并且要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。對(duì)我來說也算是一個(gè)挺大的挑戰(zhàn)吧。
譽(yù)。我認(rèn)為老板娘就是這樣一個(gè)人,她為人穩(wěn)重,待人真誠熱情,辦事周到,所以她的人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。要舍得吃苦,不怕困難。老板娘每天都要起早去拿貨,特別是肉類食品,新鮮蔬菜等一系列產(chǎn)品。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我更是學(xué)到了很多以前在家或是在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。首先,我不是一個(gè)很會(huì)說話的孩子,經(jīng)常會(huì)因?yàn)檎f錯(cuò)話而使大家搞得不愉快。而現(xiàn)在,我知道了怎樣和不同的人說話,聊他們?cè)敢庹f的。然后,我們?cè)趯W(xué)校通常學(xué)的都是一些理論知識(shí),很少真正的接觸社會(huì)。我是學(xué)習(xí)新聞專業(yè)的,理論上說我們應(yīng)該要實(shí)踐的更多,但是因?yàn)槲也派贤甏蠖蠈W(xué)期,還是理論知識(shí)比較多,所以還是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)踐中,我在休息的時(shí)候就和阿姨們聊天,想盡量多了解他們,挖掘身邊的故事。就有這樣一個(gè)故事,超市里有一個(gè)阿姨是一個(gè)人撫養(yǎng)著自己的孩子,她的丈夫因出車禍而離開了。了解到這個(gè)故事,是我從一些小事發(fā)覺的,她買菜總是買一點(diǎn)點(diǎn),她聊天時(shí)從不提她的丈夫,總提自己和孩子。所以我出于好奇就問了另一位相處的比較好的阿姨了。有時(shí)候,我去超市買東西的時(shí)候,阿姨們還說想我呢,聽到這句話我真的很開心。再者,我開始認(rèn)識(shí)到這個(gè)社會(huì)是多么的現(xiàn)實(shí),每一分錢都賺得不容易。以前我總是習(xí)慣了向父母伸手、張嘴,從來沒有體會(huì)到父母是多么的不容易。我干了12天,工資是600元,只夠在學(xué)校吃一個(gè)月,解決自己的溫飽問題。而父母卻還要省吃儉用,為我準(zhǔn)備這么昂貴的學(xué)費(fèi),供我吃、穿。沒有體會(huì)過,真的不知道?,F(xiàn)在的孩子,都是90后獨(dú)生子女,我們都是被保護(hù)長大的孩子,沒有吃多少苦。所以我建議大家都去經(jīng)歷一次社會(huì)實(shí)踐吧,這會(huì)讓你知道賺錢的不易,生活的辛苦。你會(huì)懂得珍惜這兩個(gè)字的含義。
這次的寒假社會(huì)實(shí)踐不僅僅讓我學(xué)到了很多知識(shí),提高了能力,而且也是我人生當(dāng)中一次寶貴的經(jīng)歷,是我第接觸社會(huì)的一次難得的經(jīng)驗(yàn)。大二下學(xué)期的生活就要開始了,我會(huì)更加努力,珍惜在學(xué)校的這些日子。在未來,我要開始真正的考慮自己的人生了,不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),還要廣泛的閱讀,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),不斷給自己充電,為自己將來找工作邁出最穩(wěn)的一步。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
在中國傳統(tǒng)節(jié)春節(jié)的第六天,我來到了位于黑龍江省大慶市東風(fēng)新村金秋托老所。這個(gè)托老所坐落在一個(gè)單元樓里,整個(gè)的占地面積200平米住著10多個(gè)人。在我沒來這里以前一直認(rèn)為養(yǎng)老院,托老所這一類的地方是用來收留那些膝下無女的老人,而當(dāng)我了解這個(gè)的地方后才發(fā)現(xiàn),這個(gè)托老所收留的還有一些被社會(huì)拋棄的有各種各樣疾病的中年人和孩子。
本來我們考慮的是在吃飯的時(shí)間,幫助所長給老人們做飯,但是由于他們的吃飯時(shí)間比較早,錯(cuò)過了,所以我們只能跟那些老人聊聊天解解悶。(在后來與所長的談話中得知,與老人們溝通是日常工作中重要的一項(xiàng)內(nèi)容,他們需要與外界的交流)一進(jìn)門,我們就感受到了與室外節(jié)日氣氛完全不吻合的寂靜與陰冷。待我們與所長說明了來意后,所長便熱情地配合我的工作。所內(nèi)整體的環(huán)境較其他敬老院來說,很不錯(cuò),至少?zèng)]有什么異味。
我第一個(gè)見到的是一個(gè)八十六歲高齡的老奶奶,走進(jìn)她的屋子,第一感覺只有兩個(gè)詞,簡(jiǎn)潔,冷清。她自己在床上擺著撲克,看到我們后。她表現(xiàn)的特別熱情,一問緣由,才知道,自從入冬以來,她除了到過客廳外,沒有去過任何地方。她慈祥地說:人歲數(shù)大了,身子骨弱,容易得病,也不能磕碰,我就不出去了。到現(xiàn)在有一個(gè)冬天都沒看到過生人了,真高興。起初,老奶奶還有些拘束,不一會(huì)兒,老奶奶便放開了。我們不停地談?wù)撝氖?,說到她自己,嘴就沒停過。她耳朵背,我說話都要大聲并且慢慢的,她有三個(gè)兒子,她跟著大兒子來到大慶,但是因?yàn)槠畔敝g的不和。大兒媳對(duì)她很不好,她也不愿意受氣,就來到了敬老院,獨(dú)自度過晚年。經(jīng)過交談,我知道了她的名字叫胡鳳蘭,是這個(gè)托老所年齡最大的老人。這一生經(jīng)過了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,到了晚年,卻因?yàn)樾∧X萎縮,回憶的只能是一個(gè)個(gè)顛倒錯(cuò)亂的記憶碎片。我們問她的老家在哪里她說在鐵嶺,一會(huì)又說在通河,最后才確認(rèn)是沈陽。雖然耳背健忘,但是我瞧她的身子骨較同齡人已經(jīng)很強(qiáng)了。從一開始見到我們就從床上起來給我們讓座,到后來滔滔不絕的連說帶比劃的傾訴。聊了很久,無論是她的暖水瓶在倒水時(shí)突然炸裂,脾氣怪異的她懷疑是室友安裝定時(shí)炸彈害她,還是假牙掉進(jìn)廁所讓她欲生欲死;無論是用撿來的彩紙做紙花裝飾植物,還是一到新年就將錢全部花光等待著死亡而在新年過后繼續(xù)攢錢,在我們看來莫名其妙的事情,在她看來都攸關(guān)生死。而且脾氣怪異的她,不能和城市里的人擁有同樣的話題去交談,她更喜歡回到農(nóng)村鄉(xiāng)下和鄰居們聊天。但由于子女的原因,不能住在鄉(xiāng)下。
在我們離開她要去看望下一個(gè)人的時(shí)候,不知不覺已經(jīng)過了幾個(gè)小時(shí)了。她非常熱情的送我們到另一個(gè)房間,并且請(qǐng)求我們有時(shí)間多來看看她,她很孤獨(dú)。
第二個(gè)見到的是一個(gè)因?yàn)槿龤q那年打針,由于護(hù)士的失誤對(duì)大腦造成了永久性的創(chuàng)傷的僅有20歲的花季少女李雪嬌。當(dāng)我見到她的第一面,我一下就被震驚了,本以為只是一次普通活動(dòng)的我,完全沒有想到會(huì)看到一個(gè)跟我同齡的孩子,躺在敬老院的床上,被離婚的父母所拋棄,盡管這樣,她依然面對(duì)鏡頭展開了笑顏。一次活動(dòng)讓我明白了兩種不同的人生。小雪(李雪嬌)全身類似痙攣,手指蜷縮,緊緊地夾在一起,分不開。而雙臂肘部外拐,且雙手無法相握,表達(dá)自己的表情時(shí),無法控制面部肌肉,導(dǎo)致面部扭曲。她沒有一天上過學(xué),但是通過每天不停地看電視,自己學(xué)會(huì)了很多字。小雪口齒不清晰,不能表達(dá)得很準(zhǔn)確,有明顯的交流障礙,以至于我們?cè)趯?duì)于小雪的了解反而比胡鳳蘭老人要少,只能通過所長的介紹來了解。
帶著一種用言語無法表達(dá)的心情,邁著沉重的步伐,走出了這間屋子?;氐搅舜髲d,所長給我們介紹了托老所的其他情況。他告訴我們,這些年老的人,收費(fèi)大約為每個(gè)人1000元左右,而年輕些的人大約在600~700之間,而這些錢事實(shí)上只夠她們的伙食費(fèi)。所長說,他最初開這家托老所是為了做生意賺錢,沒想到剛開這家店的第二周,就有一位老人去世了。那天早上只有20多歲的所長夫婦叫老人起床時(shí),發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)去世了。小夫妻沒有慌張,關(guān)好老人的房門,不聲張的與其他老人開早飯,另一方面迅速聯(lián)系他的家人。而碰巧趕上他們家搬家了,留的手機(jī)號(hào)又是錯(cuò)的,只好一個(gè)一個(gè)號(hào)碼的試,經(jīng)過一番忙碌后,皇天不負(fù)苦心人,他的家人終于找到了。但是他的家人來了之后卻嫌棄,不給老人穿壽衣,最后是所長給老人穿上的。老板說現(xiàn)在掙的錢除去房租幾乎入不敷出,從最初的盈利目的漸漸地轉(zhuǎn)變成不愿拋棄這些已經(jīng)被社會(huì)拋棄的可憐人,他們是一群完全喪失勞動(dòng)能力的人,他們的一生都將在這里度過。
離開這的時(shí)候,我的內(nèi)心很沉重,如果我們對(duì)生活不滿意的時(shí)候,想想他們,你會(huì)覺得面前的苦難不值一提。我曾經(jīng)很多次在電視上看到中央領(lǐng)導(dǎo)慰問這些敬老院的老人,和那些低保人群,留給自己的印象僅僅是握手聊天的鏡頭。今天看到的這一幕徹底顛覆了以往的印象,將永遠(yuǎn)烙印在我記憶中。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”,作為高中生的我們最終要走入社會(huì)融入社會(huì)。在這個(gè)寒冷的二月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶者青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。
天的我就要踏上社會(huì)實(shí)踐的征途。我們的首站是下沙春天幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時(shí)讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
社會(huì)實(shí)踐的第一天,我來到了愛我寶寶幼兒園,與老師和小朋友們?cè)谝黄鹗煜きh(huán)境。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場(chǎng)地??吹窖矍暗囊磺?,我感覺頓時(shí)回到了童年時(shí)光,進(jìn)入了童話的王國,孩子們的世界。我通過聽課初步了解老師們的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。老師們介紹說幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感,態(tài)度,能力,知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們?cè)谏险n前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時(shí)間,也就是培養(yǎng)語言方面。語言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說,敢說,喜歡說并有機(jī)會(huì)說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對(duì)幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個(gè)話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話題說說他們的看法。這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異?;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育,是幼兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會(huì)到想要看護(hù)這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們?。≌嫦M麄兌寄軌蚪】档某砷L,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進(jìn)入了幼兒園各班級(jí),參與幼兒上課、游戲、活動(dòng)、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗(yàn)到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個(gè)字也沒有,都是簡(jiǎn)單的圖畫,天??!這需要多么豐富的想象力才能講好這個(gè)故事啊!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當(dāng)中,當(dāng)一個(gè)天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個(gè)講故事比賽,這樣可以讓他們?cè)谟螒蛑绣憻挶磉_(dá)能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個(gè)孩子講的故事竟比我生動(dòng)百倍!
應(yīng)老師的要求,我給孩子們上了一堂音樂課,面對(duì)他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重?fù)?dān),這一刻我才真正的體會(huì)到作為幼兒教師的責(zé)任之重。給孩子們上課是我見習(xí)以來最難忘的一天。上課前,我不斷的回想著見習(xí)時(shí)老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了,我懷著萬分激動(dòng)的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一個(gè)“講臺(tái)”。雖然很緊張,但是我不段的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,課上孩子們都非常聽話,瞪圓了眼睛聽我講課。孩子們很聰明,沒多長時(shí)間就學(xué)會(huì)了一首兒歌,在我的伴奏下,他們放聲唱著,我彈琴時(shí)雖然背對(duì)著他們,但聽著這天真的歌聲,我能想象他們可愛的笑臉,自己也不自覺的笑了起來。
接下來的實(shí)踐,隨著和幼兒園的老師的不斷交流,我也有了點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn),慢慢的我也進(jìn)步了不少。也懂得了如何和孩子們交流,怎樣照顧孩子的生活起居。七天的社會(huì)實(shí)踐是非常短暫的,我非常感謝幼兒園給我這次機(jī)會(huì),也感謝幼兒園的孩子們,是他們給了我一個(gè)“舞臺(tái)”。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
夢(mèng)想是船,動(dòng)力是帆,實(shí)踐是海洋,而在過去一個(gè)月不到的時(shí)間里,我正是乘著夢(mèng)想之船,揚(yáng)著動(dòng)力之帆,在那課堂以外的`知識(shí)海洋上探索,而這一探索就是在xx市xx區(qū)信安街道辦事處實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),讓我受益匪淺,打開了視野,增長了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)心得。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
在驚喜與迷惘中,一學(xué)期的大學(xué)生生活悄悄滑過,半年的大學(xué)生活讓我對(duì)社會(huì)實(shí)踐充滿無限熱情和向往。于是,在結(jié)束上學(xué)期的全部課程之后,我開始奔走于商業(yè)街的各種大大小小的店面,想給我的社會(huì)實(shí)踐找一個(gè)可靠的落腳點(diǎn)。時(shí)值寒假,春節(jié)將至,各大商場(chǎng),賣場(chǎng)都在籌備促銷活動(dòng),于是促銷員便成為我的首選。
帶著各種證件及一顆激動(dòng)的心情,在商業(yè)街的小道上穿行,終于通過重重面試,應(yīng)聘上了中國的網(wǎng)通青島路分店的促銷員,當(dāng)時(shí)的感覺妙不可言,毫不夸張的說,我當(dāng)時(shí)想四年后大學(xué)畢業(yè),應(yīng)聘上高薪工作的感覺也就如此了吧!
中學(xué)時(shí)期,雖然參加過社會(huì)實(shí)踐,但那如同中國的應(yīng)試教育,呆板,枯燥,無味,只能在老師的帶領(lǐng)下尋規(guī)蹈矩,絲毫沒有自由發(fā)揮可言,走進(jìn)大學(xué)才有了自己的暢想和創(chuàng)意,才能真正去鍛煉自己,挖掘自己,從而提高自己!
在這次為期只有兩周的社會(huì)實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到這一點(diǎn),雖然時(shí)間不長,卻讓我對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)有了一定了解。
當(dāng)然,這次知識(shí)一名臨時(shí)促銷員,沒有專業(yè)知識(shí)還可以原諒,但是如果作為網(wǎng)通員工,對(duì)顧客的疑問作不出專業(yè)回答,那顯然不是意見小事,可能就得做好被炒的準(zhǔn)備了,為了能更好的接納這份工作,全心全意的投入到這份工作中,我參加了臨時(shí)促銷員的培訓(xùn),了解了一些基本知識(shí)。
工作要談經(jīng)驗(yàn),但更要談技巧,"做一份工作,可以沒有工作經(jīng)驗(yàn)但不能沒有工作技巧",這是推銷量排行榜,上榜的一位推銷員說的,在這里引用一下,我覺得很有道理,在我工作時(shí),這一點(diǎn)明顯體現(xiàn)出來,同樣是促銷,專業(yè)促銷員就懂得了解消費(fèi)者的心態(tài)去工作,針對(duì)消費(fèi)者的不同身份,不同年齡,不同職業(yè)去介紹不同款的產(chǎn)品,從而提高銷售量。
如果工作是娛樂活動(dòng),能夠不停地變化,那么工作的人都在享受生活,但是工作畢竟是工作,每天重復(fù)做著同一件事情,漸漸也失去了熱情,做為一名臨促,每天要站柜臺(tái)將近2小時(shí),慢慢地有些厭煩,將工作堅(jiān)持到底,恒心和毅力便變的猶為重要,我從一開始的期盼上班變成了期盼下班,從一開始的主動(dòng)熱情變成了應(yīng)付了事,不管怎樣,在自己不斷加油和堅(jiān)持下,終于完成了我的實(shí)踐活動(dòng)。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
實(shí)踐是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過去需不斷地反省并改善一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來說,更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得提高的經(jīng)驗(yàn),為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是十分重要的。
今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷陮?shí)踐,實(shí)踐的主要資料包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書分類與擺放;3圖書的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書選擇與購書心理;5圖書導(dǎo)購的技巧。
王府井書店特點(diǎn)是,上下共七層,地下一層主營音像制品,一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書,二層以教育教輔類圖書為主,三層主營外國原版書,四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志,五層主要經(jīng)營醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書,六層則是經(jīng)營軟件。
我的崗位被分配在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書一層的收銀臺(tái),負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票。因?yàn)槭窃谑浙y臺(tái)工作,我們可能相對(duì)簡(jiǎn)便一點(diǎn),能夠在一座著,但由于是暑假,王府井書店人很多,買書的人也很多,所以也不是很簡(jiǎn)便的。
我的崗位在收銀臺(tái),所以經(jīng)常能看到讀者買的是什么書,如果是小學(xué)生打扮的,這樣的一般都由家長陪同,所以他們都是買一些世界名著,伴隨著世界名著還要買幾本漫畫,這也許是家長的妥協(xié)吧。如果是初高中學(xué)生打扮的,成群結(jié)伙狀,那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說,或者他們喜愛明星的寫真。如果是大學(xué)上打扮的,有的就會(huì)去買一些美術(shù)類的書,那是教材。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書或者外國暢銷小說。如果是成年人,他們很有可能是批量購買圖書,并且極有可能開發(fā)票。他們買超級(jí)精裝版的書或者成套購買圖書,也許是為了單位購書,也許是能夠報(bào)銷吧。當(dāng)然我說的不完全正確,買書的人也不完全有規(guī)律。有很多人坐在書架旁邊一坐就是一天,就是為了看書而不買書,這樣的人很多,以學(xué)生為主,因?yàn)榉偶侔伞?/p>
在收款臺(tái)的兩邊總是擺放著一些書,這些書多是暢銷書,擺在顯眼的位置有時(shí)讀者在交款的時(shí)候,看見了,就會(huì)順手拿一本,這樣也拉動(dòng)了銷售額。還有一些書被擺放在很顯眼的過道上,有的是暢銷書,而有的是出版社之間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,因?yàn)閿[書的位置越明顯看見的人就越多,這樣銷售量就會(huì)有所提高。比如長江文藝出版社,在寒假期間搞活動(dòng),一些行將就木的暢銷書七五折出售,這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣,書店為了提高銷售額,還推出了一項(xiàng)活動(dòng),即當(dāng)時(shí)累計(jì)小票額度大于等于一百元,能夠免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會(huì)員卡。這個(gè)活動(dòng)顯然是極具引誘了,有很多人在交款時(shí)發(fā)現(xiàn),已經(jīng)買了七八十元的東西,于是他們就會(huì)再去挑選一些書以便湊到一百元,換取一張會(huì)員卡。
關(guān)于進(jìn)書,我想到有一天我替另一名同學(xué)的班,幫她進(jìn)了一回書,那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是直接運(yùn)往倉庫準(zhǔn)備退還,因?yàn)椋鞘且恍┦韵碌氖澜缑?。王府井書店的世界名著種類已經(jīng)很多了,精裝的簡(jiǎn)裝的都有,并且價(jià)格上也比這些十元以下的要貴,所以作為銷售者,當(dāng)然不愿意再劃出一個(gè)地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些也許很有市場(chǎng)的圖書就被放到了倉庫。我想,發(fā)行圖書的單位當(dāng)初策劃的時(shí)候必須沒有想到是這樣的結(jié)局,他們必須以為,這些十元以下的市街名著必須會(huì)像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場(chǎng),可是,他們沒想到出版名著出版社太多了,賣家組織要高價(jià)的名著以換取更高的利潤,至于那顆銷售炸彈看來,只能在倉庫里落上厚厚的塵土了。
對(duì)于我這樣一個(gè)從來沒有上過班的學(xué)生來說,實(shí)踐確實(shí)是艱苦的,可是,經(jīng)過這次實(shí)踐,我學(xué)到了很多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確能夠算是一門科學(xué)。王府井書店的人,不管是收銀員主管還是實(shí)踐生,他們對(duì)待顧客購很友好,讀者在十分簡(jiǎn)便的環(huán)境下讀書買書,沒有任何壓力,不會(huì)因?yàn)槿魏问潞头?wù)員吵架,這也許正是王府井書店的氣度,作為北京的窗口將永遠(yuǎn)屹立下去。而這種氣度,也正是我最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的!
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
今年我在酷寒中迎來了我作為大學(xué)生的第二個(gè)冷假。固然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)一個(gè)大學(xué)生而言,勇于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,我決然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
為了拓展本身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和進(jìn)步自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進(jìn)社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)情勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),應(yīng)用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那末所學(xué)的就即是零。
理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加進(jìn)了世貿(mào)組織后,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日益變化,天天都不斷有新的東西出現(xiàn),在具有了愈來愈多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)人才的要求就會(huì)愈來愈高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里沒法感遭到的,在學(xué)校里或許有老師分配說今天做些甚么,明天做些甚么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告知你這些,你必須要知道做甚么,要自己地往做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,究竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每個(gè)學(xué)生都在為獲得更高的成績(jī)而努力。不管是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!
記得老師曾說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,雖然是大學(xué)高校,學(xué)生還終回保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾近是四平八穩(wěn);而在實(shí)際工作中,可能會(huì)碰到書本上沒學(xué)到的,又多是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每一個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了進(jìn)步,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與他人溝通是需要長時(shí)間的練習(xí)。之前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與他人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很為難的。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進(jìn)程中更加和諧,事半功倍。他人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心腸接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺少,學(xué)歷不足等種種緣由會(huì)使自己缺少自信。實(shí)在有誰一生下來句甚么都會(huì)的,只要有自信,就可以克服心理障礙,那一切就變得輕易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)如同人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來講很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深進(jìn)的了解,才能更好地利用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深入感慨,這不但是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉的,使自己未踏進(jìn)社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面。
寒假街道辦事處社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
(一)前言:
又一個(gè)寒假來臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來到了東海酒店,開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
”相待。接著,劉部長便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
現(xiàn)在說說我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會(huì)感覺很酸,剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過后來站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說,面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩,不過后來也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來容易輕松的多,也會(huì)使做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來是我們廳長告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒事的?!蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語言交流和表達(dá)能力,可以說真真正正增長了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長,社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?,才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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