一個好的計劃可以讓我們提前預(yù)見到可能的問題并做出相應(yīng)的調(diào)整。在制定計劃的過程中,要及時跟進和評估計劃的實施情況,進行必要的調(diào)整和修改。接下來,讓我們一起來看看一份優(yōu)秀計劃的范例,給自己一些啟發(fā)吧。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇一
一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,腳踏實地地做好本職工作。
1、認真學(xué)習(xí),圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),結(jié)合本行業(yè)特征,制定確實可行的醫(yī)院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責(zé)任。
2、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),扎實抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn),全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛院、務(wù)實、奮進”的八字院訓(xùn),努力營造團結(jié)溫馨、愛崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實進取的醫(yī)院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。
三、主動適應(yīng)市場和社會、群眾的需求,改變營銷觀念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步,人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式,提出了更高的要求,醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過程和結(jié)果。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想。時機成熟時,醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”,負責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,選準(zhǔn)切入點,變被動挨打為主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,從重塑自身形象,提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。遵紀(jì)守法,繼續(xù)做好計劃生育工作,亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容。
3、要更新觀念,改變營銷策略,加強醫(yī)院的自我宣傳,特別是“婦幼保健機構(gòu)”的宣傳、報道工作。要結(jié)合婦幼保健機構(gòu)的職能,選擇形式多樣的營銷策略,讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容。必要時醫(yī)院設(shè)立“市場營銷部”,專門負責(zé)此項工作。
四、按“一、三、五、七”構(gòu)想,扎實推進學(xué)科、專業(yè)建設(shè),為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
1、“一、三、五、七”構(gòu)想的主要內(nèi)容是:在三年內(nèi)幾個主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在泉州市區(qū)所占的市場份額。其中,小兒外科——一枝獨秀,婦產(chǎn)科——三足鼎立,眼科——半壁江山,小兒內(nèi)科——七分天下。
2、幾個特色專業(yè),如兒童保健、哮喘及icu等應(yīng)充分挖掘潛力,發(fā)揮專科優(yōu)勢,為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長點。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務(wù)。
3、配合學(xué)科建設(shè),相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進一步加強,特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時,提高設(shè)備的利用率。
五、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風(fēng),力爭經(jīng)濟增長保持穩(wěn)定的勢頭,使“改革”、“發(fā)展”、“穩(wěn)定”三者達到有機的統(tǒng)一。
1、更繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風(fēng),爭取在擴大外延服務(wù),盤活衛(wèi)生資源、改變經(jīng)營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長30%,至少收入總額不少于__萬元。
2、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)多方、積極籌集資金,建設(shè)婦外科大樓。工程進度爭取年底封頂,并完成外裝修。
總之,回首過去,一個專科醫(yī)院從無到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。如果說要總結(jié)一點經(jīng)驗的話,扎實抓好醫(yī)療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開拓、創(chuàng)新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來,醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局,基數(shù)已逐漸增大,要繼續(xù)保持原來的增長幅度,有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調(diào)動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,兒童醫(yī)院?婦幼保健院的未來一定更加燦爛、輝煌!
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇二
1·接到通知之際做好迎接病人的一切準(zhǔn)備工作。
2·患者進入手術(shù)室迅速開放靜脈通道快速補液、吸氧、備血,同時監(jiān)測生命體征及血氧飽和度。
3·通知麻醉師與有關(guān)科室的手術(shù)醫(yī)師立即到達。
4·做好一切搶救準(zhǔn)備,備好搶救藥品及麻醉機,積極配合搶救。
5·準(zhǔn)備手術(shù)所需的各種器械物品。
6·對于神志清醒的患者,做好心理護理、關(guān)心并安慰患者。
1·患者發(fā)生輸血反應(yīng)時,應(yīng)立即停止輸血,換輸生理鹽水,遵醫(yī)囑給與抗過敏藥物。
2·情況嚴重者應(yīng)通知立即停止手術(shù),保留未輸完的血袋,已備檢驗。
3·病情緊急的患者準(zhǔn)備好搶救藥品及物品,配合麻醉醫(yī)生進行緊急救治,予氧氣吸入。
4·若是一般過敏反應(yīng),應(yīng)密切觀察患者的病情變化并做好記錄,安慰患者,減少患者的焦慮。
5·按要求填寫輸血反應(yīng)報告卡,上報輸血科。
6·懷疑溶血等嚴重反應(yīng)時,將保留血袋及抽取患者的血樣一起送輸血科。
7·加強病情觀察,做好搶救記錄。
1·患者發(fā)生輸液反應(yīng)時,應(yīng)立即撤除所輸液體,重新更換液體和輸液器。
2·配合麻醉師進行處理。
3·情況嚴重者應(yīng)立即通知醫(yī)生停止手術(shù),就地搶救,必要時進行心肺復(fù)蘇。
4·建立護理記錄,記錄患者的生命體征、一般情況和搶救過程。
5·發(fā)生輸液反應(yīng)時,應(yīng)及時報告醫(yī)院感染管理科、消毒物品供應(yīng)中心、護理部和藥劑科。
6·保留輸液器和藥液分別送消毒供應(yīng)中心和藥劑科,同時去相同批號的液體、輸液器和注射器分別送檢。
1·發(fā)現(xiàn)火情后立即呼叫周圍人員分別組織滅火,同時報告保衛(wèi)處及上級領(lǐng)導(dǎo),夜間電話通知院總值班。
2·根據(jù)火勢,使用現(xiàn)有的滅火器材和組織人員積極撲救。
3·發(fā)現(xiàn)火情無法撲滅,馬上撥打“119”報警,并告訴準(zhǔn)確方位。
4·關(guān)好鄰近房間的門窗,以減慢火勢擴散速度。
5·將患者撤離疏散到安全地帶,穩(wěn)定患者情緒,保證患者生命安全。
6·盡可能切斷電源、撤除易燃易爆物品并搶救貴重儀器設(shè)備及重要科技資料。
組織患者撤離時,不要乘坐電梯,可走安全通道。叮囑患者用濕毛巾捂住口鼻,盡可能以最低的姿勢或匍匐快速前進。
1·立即啟用應(yīng)急照明設(shè)備(應(yīng)急燈、手電筒)。
2·術(shù)中如有出血情況時,可暫用大沙墊按壓處理,或用大針筒抽吸。
3·如為個別手術(shù)間發(fā)生意外而仃電時,立即檢查是否跳閘或保險絲有問題,針對相應(yīng)問題進行解決。可啟用手術(shù)室備用電路(每個醫(yī)院都有備用電路,并備有長接線板)。
4·及時與總機及有關(guān)部門聯(lián)系,了解仃電情況,盡快恢復(fù)通電。
5·護理人員將停電經(jīng)過、時間、原因記錄于意外事件登記本上。
(一)手術(shù)患者進入手術(shù)室,在手術(shù)開始前發(fā)生呼吸心跳驟停時,應(yīng)立即行胸外心臟按壓、人工呼吸、氣管插管,快速建立靜脈通道,根據(jù)醫(yī)囑用藥。同時呼叫其他醫(yī)務(wù)人員幫助搶救。必要時準(zhǔn)備開胸器械,行胸內(nèi)心臟按壓術(shù),在搶救過程中應(yīng)注意心、肺、腦復(fù)蘇。必要時開放兩條靜脈通道。
(二)術(shù)中患者出現(xiàn)呼吸心跳驟停時,先行胸外心臟按壓術(shù),未行氣管插管的患者,應(yīng)立即行氣管插管輔助呼吸,必要時再開放一條靜脈通道。
(三)參加搶救人員應(yīng)主要互相密切配合,有條不紊,嚴格查對,及時做好記錄,并保留各種藥物安瓿及藥瓶,做到如實準(zhǔn)確的記錄搶救過程。
(四)護理值班人員嚴格遵守科室各項規(guī)章制度,堅守崗位,術(shù)中密切觀察病情,以便及時發(fā)現(xiàn)病情變化,盡快采取搶救措施。
(五)急救物品做到“四定位”,班班清點,完好率達100,保證應(yīng)急使用。
(六)護理人員熟練掌握心肺復(fù)蘇流程及各種急救儀器的使用方法和注意事項。
(一)手術(shù)室平時應(yīng)備有足量的手術(shù)器械和敷料,每日清點補充,以保證應(yīng)急是使用·。
(二)對特殊器械如開胸器、骨科包等常規(guī)準(zhǔn)備,同時備有足量的一次性消耗材料,以保突發(fā)搶救的應(yīng)急。
(三)各類搶救藥品定量,儀器固定房間放置,嚴格交接班,以備應(yīng)急使用。
(四)全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握各種搶救技術(shù),熟悉搶救藥品的藥物作用和使用方法。
(五)工作人員要有高度的責(zé)任心和應(yīng)急能力,如遇有以外事件發(fā)生后,及時通知相關(guān)人員,立即到達手術(shù)室進行搶救。
(六)按通知根據(jù)傷員的傷情,合理安排手術(shù)房間和人員,有護士長和科主任統(tǒng)一指揮。
(七)值班護士準(zhǔn)備好一切器械包、敷料和一次性用物、液體、藥品,并送入手術(shù)間。
(八)巡回護士力求備好電刀、吸引器、輸液、輸血用品、給氧裝置等。同時準(zhǔn)備好一切搶救用品,保證手術(shù)順利進行。
(九)洗手護士密切配合手術(shù)醫(yī)生進行手術(shù)。
(十)根據(jù)情況隨時與護理部、急診科聯(lián)系,做好一切記錄。
(十一)同時安排1——2名護理員負責(zé)專門取血,送標(biāo)本等外出工作,保證病人在最短時間內(nèi)得到最有效的搶救。
(十二)各班分工負責(zé),忙而不亂,若遇有大量傷員要及時報告協(xié)調(diào)。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇三
上半年年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。下半年年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務(wù)“的理念外,還要開拓工作思路,下半年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,改變以前“人管人“的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度。另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶“的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標(biāo)。即達到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達到經(jīng)濟效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、一個家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同。另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時,我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象。小區(qū)離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇四
一、加強貸后管理、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量加強對客戶部提交的客戶資料的審查,嚴格按照信貸制度,對客戶部送上來的書面材料,要做到認真、仔細、全面的審查,對有問題的地方,要求進行補充完善,并對每一次發(fā)現(xiàn)的問題都進行登記。做好貸前審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴把貸時審查關(guān),嚴禁發(fā)放超權(quán)限貸款。
二、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
落實“三查”制度,做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查,我部門要督促業(yè)務(wù)部門做好貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查。
三、做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作。
貫徹落實上級行關(guān)于資產(chǎn)風(fēng)險分類工作的意見和要求,督促《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類辦法》的執(zhí)行落實情況,并按照分類程序及細則要求,全面做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類管理工作。
四、進行法律培訓(xùn),提高全員法律素質(zhì)。
我部將對全行有關(guān)人員進行公司法、擔(dān)保法、商業(yè)銀行法、訴訟法等全面的法律培訓(xùn),全面提高員工的法律素質(zhì)。嚴格法律風(fēng)險控制。
五、風(fēng)險報告。按季召開風(fēng)險管理委員會。組織實施信用風(fēng)險事件的上報工作,操作風(fēng)險事件及操作風(fēng)險分析報告上報工作。
六、貸后管理。
按日通過cms貸后管理子系統(tǒng)重點監(jiān)控本級行直接管理客戶和本級行審批業(yè)務(wù)的貸后管理工作情況及風(fēng)險狀況。發(fā)現(xiàn)異常風(fēng)險情況及時預(yù)警。每月組織召開一次全行貸后管理工作例會,報告全轄信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)控情況和對前臺貸后管理工作的監(jiān)督檢查情況。不定期對前臺貸后管理工作情況進行現(xiàn)場檢查。重點檢查客戶經(jīng)理(組)配備、資金賬戶監(jiān)管、現(xiàn)場檢查、資產(chǎn)預(yù)分類、定期分析報告、風(fēng)險預(yù)警、cms信息錄入、信貸檔案管理等工作開展情況。并提出進一步加強貸后管理工作的具體要求。信貸在線監(jiān)測,按規(guī)定做好貸款處置預(yù)案。按日進行預(yù)警監(jiān)控工作,做好預(yù)警信號處置。
七、信貸合同規(guī)范性審核。
八、組織開展內(nèi)控合規(guī)管理工作,監(jiān)督關(guān)聯(lián)交易管理。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇五
20____年我院科教工作,以“科技興院”戰(zhàn)略為主題,以提高全員整體素質(zhì)為目的,扎實推進醫(yī)院科研、教學(xué)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和學(xué)科建設(shè)工作的全面提升,為醫(yī)院整體目標(biāo)的完成做貢獻??平炭圃谠侯I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)務(wù)部的工作指導(dǎo)下,認真組織實施全院的教學(xué)、科研、培訓(xùn)、繼續(xù)教育工作,特制定20____年工作計劃如下:
一、科研工作。
1、積極做好新技術(shù)、新項目申報、準(zhǔn)入、評審工作,根據(jù)有關(guān)制度嚴格執(zhí)行管理制度。
2、利用遠程教育系統(tǒng)和對口支援醫(yī)院專家查房、授課,提升學(xué)術(shù)氛圍。
3、鼓勵醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)學(xué)刊物上發(fā)表論文,做好各級論文的核銷、存檔等工作。
4、依托山東對口支援新疆和地區(qū)第一人民醫(yī)院萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工作醫(yī)療隊來我院技術(shù)指導(dǎo)的契機,各科積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高專業(yè)知識,了解??菩逻M展。
1、迎接喀什衛(wèi)校農(nóng)醫(yī)專業(yè)學(xué)生1月來院實習(xí),做好臨床帶教安排等相關(guān)工作。
2、認真按照簽訂實習(xí)協(xié)議單位的要求,做好各院校各專業(yè)的實習(xí)帶教及各項教學(xué)管理工作,加強學(xué)生的安全管理和考勤管理,監(jiān)督、檢查各科室的教學(xué)查房、教學(xué)講座、學(xué)生出科考試等教學(xué)活動的落實及相關(guān)記錄的檔案管理工作。
3、做好基層醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。
三、院內(nèi)人員繼續(xù)教育管理工作。
1、依據(jù)《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理實施細則》,鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員進行在職學(xué)歷教育,積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學(xué)術(shù)活動,以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。負責(zé)真實、準(zhǔn)確地登記醫(yī)療人員專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分,杜絕弄虛作假。努力使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育覆蓋率達95%,學(xué)分達標(biāo)率達95%以上。
2、做好各類人員年度學(xué)分明細的打印、審核、一類學(xué)分證書的發(fā)放、數(shù)據(jù)的上傳。
3、及時為審核合格人員辦理年度繼教合格證;做好為晉升高、中、初級人員辦理“繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書”工作;各種材料的發(fā)放要做好登記工作;做好個人年度學(xué)分的存檔工作。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇六
(一)進一步夯實、深化2022年開展的各項管理工作。
(二)以《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》(2020版)為導(dǎo)向,嚴格醫(yī)療管理政策有關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章制度執(zhí)行,注重醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率管理。
(三)加強??颇芰ㄔO(shè),對上繼續(xù)引進優(yōu)勢醫(yī)療資源下沉,對下建立我院重點??茀^(qū)域聯(lián)盟,推動臨床科室開展高精尖類技術(shù)。
(四)推進胸痛中心(國家基本版)創(chuàng)建,卒中中心內(nèi)涵建設(shè)進一步提升。
(五)以drg為抓手,推進日間手術(shù)開展。
(六))建立我院三四級手術(shù)目錄,根據(jù)手術(shù)醫(yī)能力評價,進一步落實手術(shù)分級授權(quán)管理,建立醫(yī)院高風(fēng)險技術(shù)目錄并從院部層面為技術(shù)開展分擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險結(jié)果。
(七)更新醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理制度匯編》。
(八)進一步強化依法執(zhí)業(yè),規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇七
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)內(nèi)感染治理。
院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
1、成立院感控制機構(gòu),完善制度,狠抓落實。
2、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強化院內(nèi)感染意識。
3、認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
5、規(guī)范抗生素的合理使用。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和xxx頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、堅持會診制度,認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
5、手術(shù)病人要嚴格遵守手術(shù)規(guī)則,認真開展術(shù)前討論,嚴禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇八
為了認真貫徹落實“質(zhì)量要上去、風(fēng)險要下來”的精神。實踐“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”這一理念,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強內(nèi)控建設(shè),強化信貸管理,防范金融風(fēng)險,全面提升服務(wù)水平,把松桃聯(lián)社辦成資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營效益好,管理服務(wù)一流的金融機構(gòu)。根據(jù)這一總體要求,2012年風(fēng)險管理部主要經(jīng)營目標(biāo):“控制存量不良貸款新增,新增貸款不良率控制在2%以內(nèi),五級分類不良率控制在4%以內(nèi);風(fēng)險資產(chǎn)五級分類偏離度控制在5%以內(nèi);貸款損失準(zhǔn)備充足率200%,撥備覆蓋率150%以上”。為完成以上目標(biāo)工作措施如下:
七、加大大額貸款的跟蹤力度,確保能即時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險并即時預(yù)警;
八、繼續(xù)加大抵債資產(chǎn)的跟蹤管理。風(fēng)險管理部二0一一年十二月二十日。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇九
為了適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)發(fā)展的要求,全面提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員的整體素質(zhì),保證科、教、研工作能順利完成,20____年下半年科教科將在院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,采取多渠道、多層次、多形式的方法,切實的開展好教學(xué)、科研、培訓(xùn)等工作。現(xiàn)制定20____年科教科工作計劃,具體如下:
一、三基培訓(xùn)及學(xué)會管理和繼續(xù)教育工作。
1、根據(jù)《醫(yī)院三基培訓(xùn)及考核管理制度》的要求,嚴格落實三基考核的獎罰制度,明確激勵機制,以促進全院醫(yī)生主動學(xué)習(xí)三基知識。
2、加強青年醫(yī)生技能操作培訓(xùn)。各臨床科室結(jié)合住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求,制訂科室的技能培訓(xùn)計劃,科室至少完成2次/月的技能培訓(xùn);科教科制定全院技能培訓(xùn)計劃,至少完成1次/季度的全院性的技能培訓(xùn)。
3、繼續(xù)加強三基考核。計劃全年開展2次三基理論知識考試和1次的多站的技能操作考試,并嚴格落實獎罰制度。
4、鼓勵、引導(dǎo)有能力的科室申報國家級、省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,提高我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的等級。20____年爭取申報1項國家級繼教項目,8項省級繼教項目。
5、加強對掛靠醫(yī)院的??茖W(xué)分會管理。根據(jù)學(xué)會開展學(xué)術(shù)活動的相關(guān)規(guī)定,以規(guī)范??茖W(xué)分會的學(xué)術(shù)行為,爭取每個專科學(xué)分會每年舉辦一次的學(xué)術(shù)會議,并依托各學(xué)會爭取舉辦完成所有獲批的省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目。
6、鼓勵醫(yī)務(wù)人員通過自學(xué)、自考、函授等形式取得高層次學(xué)歷,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。繼續(xù)鼓勵醫(yī)務(wù)人員攻讀博士、碩士研究生,提高學(xué)歷層次,改善學(xué)歷結(jié)構(gòu)。
二、科研、論文及新技術(shù)申報管理工作。
1、嚴格落實《醫(yī)院科研經(jīng)費管理制度》及《論文和科研管理制度》,加大對科研及論文的獎勵力度,以樹立全院開展科研和撰寫高水平論文的風(fēng)氣。
2、加強科研申報及論文撰寫等相關(guān)知識的培訓(xùn)。20____年計劃在院內(nèi)開展一次科研申報及論文撰寫等相關(guān)知識的培訓(xùn),以提高醫(yī)院全體人員的科研申報及論文撰寫水平。
3、積極組織申報各級科研項目,仍然將重點放在高層次的課題申報,申報后及時與上級主管部門溝通,做好跟蹤工作。20____年爭取獲省級立項課題4—5項、廳市級立項課題10—12項;7個市級重點??浦辽倌苡?項科研立項課題。計劃20____年申報市級以上的科技進步獎3項,爭取能獲市級以上獎項1—2項。
4、嚴格按gcp要求規(guī)范地開展藥物臨床試驗,對在研的藥物臨床試驗項目進行嚴格的管理,對未開展藥物臨床試驗的基地,爭取20____年至少完成1個項目。
5、繼續(xù)做好院內(nèi)科技信息平臺相關(guān)信息的發(fā)布工作,及時為臨床科研人員提供各類信息。
6、根據(jù)《醫(yī)院科研經(jīng)費管理制度》,嚴格進行科研經(jīng)費的管理和審核,尤其上經(jīng)費的使用上要嚴格管理。
7、做好院內(nèi)新技術(shù)新項目的申報和評審工作,鼓勵各學(xué)科及個人引進、開發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)項目,20____年計劃每個科室至少申報2個新技術(shù)或新項目,爭取10項以上的新技術(shù)通過醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)委員會審核。
8、鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員在高水平學(xué)術(shù)期刊上撰寫、發(fā)表學(xué)術(shù)論文。計劃7個市級重點??浦辽倌茉赾scd核心期刊上發(fā)表論文2篇,普通??浦辽倌躢scd核心期刊上發(fā)表論文1篇??平炭茋栏癜殃P(guān),防范一稿多投現(xiàn)象的發(fā)生。
三、住培工作:
1、完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的相關(guān)管理規(guī)定。根據(jù)《20____年住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地評估標(biāo)準(zhǔn)》的新要求,完善規(guī)培的相關(guān)制度,重點建立《全科醫(yī)師培訓(xùn)的管理制度》《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)教學(xué)互評制度》等制度,并加以落實。并計劃按照《20____年國家規(guī)培基地評估標(biāo)準(zhǔn)》對全院各基地的規(guī)培工作進行全面的檢查,并做出評價。
3、按國家及省衛(wèi)計委的要求,安排好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資的培訓(xùn),包括院內(nèi)、院外的各種培訓(xùn),重點是針對四個新招生基地的師資進行全面的培訓(xùn)。計劃在本年度所有師資均能參加院內(nèi)師資培訓(xùn),各基地的骨干教師均參加院外的教師培訓(xùn)。
4、重新修訂《醫(yī)院的師資激勵機制》,并落實教師激勵制度,鼓勵更多的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員加入到住規(guī)師資隊伍中去。20____年計劃對對住培教師進行一次的評先、評優(yōu),并加以表彰。
5、加強對住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的過程管理和考核管理。嚴格落實住規(guī)培訓(xùn)計劃,規(guī)范住培學(xué)員的輪轉(zhuǎn)和考勤。20____年嚴格落實規(guī)培工作相關(guān)的獎罰方案。
6、計劃舉辦1次基地主任及秘書的工作會議,總結(jié)上一年的規(guī)培工作得失,并根據(jù)基地的認定標(biāo)準(zhǔn),安排布置各基地的工作任務(wù)。計劃舉行1次培訓(xùn)學(xué)員座談會,幫助解決學(xué)員的思想顧慮及生活困難。計劃組織各基地開展1次年度考核。
7、計劃做好20____年的結(jié)業(yè)綜合考核前培訓(xùn)工作。確保參加省衛(wèi)計委組織的結(jié)業(yè)綜合考試學(xué)員的通過率不低于全省平均水平。
8、繼續(xù)完善住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的材料收集、整理、歸檔工作。計劃每月對各科室的規(guī)培材料進行檢查、匯總、分析、整改反饋。
9、根據(jù)省衛(wèi)計委的統(tǒng)一安排,做好20____年住培對象的招收工作。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十
20__年醫(yī)院將緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活動主題,提高醫(yī)療質(zhì)量,強化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起:
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認真組織學(xué)習(xí),與本院的實際結(jié)合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設(shè),加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色??啤?/p>
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c??平ㄔO(shè)。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO(shè)和??铺厣ㄔO(shè)上面,用特色專科去拓寬市場,用特色??迫シ?wù)患者。加大特色??埔?guī)模建設(shè),力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內(nèi)涵建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。2012年,我們將把強調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“龍頭醫(yī)院”。
6、進一步加強整體隊伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關(guān)鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設(shè),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設(shè)進程,實現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的`必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更強”的發(fā)展為襄樊市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十一
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《xxx母嬰保健法實施辦法》、《山西兒童發(fā)展綱要》、《山西婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設(shè)和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃:
一、完善創(chuàng)愛的組織機構(gòu)。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設(shè)立以趙紅林院長為組長的愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo),加強督導(dǎo)與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點培訓(xùn),確保質(zhì)量。
1、為了確保愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,使標(biāo)準(zhǔn)一致,認識一致,目標(biāo)一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復(fù)訓(xùn),并與三基考核相結(jié)合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓(xùn)。
三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全。
1、設(shè)置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)。
1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母嬰喂養(yǎng)指導(dǎo)實行責(zé)任制護士管理,對母嬰喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認真如實、及時記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學(xué)校。
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學(xué)校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo)。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標(biāo)要求。
5、作好艾滋病、xxx、乙肝的咨詢檢測工作,預(yù)防母嬰傳播。鞏固愛嬰醫(yī)院成功是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,達提高醫(yī)院的整體形象。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十二
薪酬是指員工從組織中獲得的基于勞動付出的各種補償,包括經(jīng)濟性的和非經(jīng)濟性的補償。其中:經(jīng)濟性薪酬包括直接的經(jīng)濟性薪酬和間接的經(jīng)濟性薪酬(直接的經(jīng)濟性薪酬主要有基本工資、獎金、津貼、股權(quán)、紅利等;間接的經(jīng)濟性薪酬是指企業(yè)向員工提供的各種福利,如各種保險、補助、優(yōu)惠、服務(wù)和帶薪休假等);非經(jīng)濟性薪酬包括工作本身、組織內(nèi)部環(huán)境以及組織外部特征唯員工所帶來的效用滿足。
薪酬公*。
公*理論是以員工的投入和他獲得的報酬相比較,員工在心理上對這種比較的結(jié)果加以判斷,從而在員工的心理上產(chǎn)生是否公*的感覺。它既包括員工與其他人的比較,也包括員工現(xiàn)在與過去的比較,在一個公*的環(huán)境下,可以激勵員工的工作積極性。探索公*理論在現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理中的應(yīng)用,即是所稱謂的薪酬公*,它是指員工對于企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)及管理過程的公*性、公正性的看法。這種公*性是員工將本人的薪酬與企業(yè)外部勞動力市場薪酬狀況及企業(yè)內(nèi)部不同職位的薪酬水*進行對比的結(jié)果,它可以得到以下兩種公*的表現(xiàn)形式:內(nèi)部公*和外部公*。
薪酬滿意度。
所謂薪酬滿意度,是指員工對獲得企業(yè)的經(jīng)濟性報酬和非經(jīng)濟性報酬與他們的期望值相比較后形成的心理狀態(tài)。從廣義上看,是員工對其勞動所得的所有報酬的一種態(tài)度;從市場的角度看,是人力資源價格給員工造成的心理態(tài)度;從分配角度看,是企業(yè)對人力資源要素的回報是否符合員工心理的期望值。
員工的薪酬滿意度越高,薪酬的激勵功能就越明顯,員工就會更努力地工作,往往得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞,從而得到更高的薪酬,從而形成一個良性循環(huán),企業(yè)可能留住更多優(yōu)秀的員工。相反,則會形成惡性循環(huán),造*才流失。員工的工作態(tài)度直接影響著生產(chǎn)經(jīng)營的成效,而員工的薪酬滿意度又直接影響著他們的工作態(tài)度。薪酬激勵就是在保障員工基本生活的同時,充分激勵、發(fā)揮員工的能力,從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力。
薪酬公*對員工薪酬滿意度的影響。
員工薪酬滿意度是一個相對的概念,一般認為超出期望值表示滿意,達到期望值表示基本滿意,低于期望值表示不滿意。企業(yè)薪酬水*的確定與企業(yè)自身經(jīng)營情況、企業(yè)外部環(huán)境與員工個人素質(zhì)等多方面有關(guān)。要提高員工的薪酬滿意度,就要對其影響因素進行分析,員工薪酬滿意度的影響因素主要是怎樣處理好兩個公*即外部公*、內(nèi)部公*的問題—也就是如何處理好薪酬公*問題。
內(nèi)部公*性造成的影響。
薪酬內(nèi)部公*性不夠是降低員工薪酬滿意度的主要原因。員工對內(nèi)部相對公*的關(guān)注遠遠大于外部公*,員工不僅關(guān)心自己工作所獲得的薪酬,更關(guān)心與他人薪酬的比較,他們會將自己的投入和所獲與他人進行比較,來判斷薪酬是否公*合理,當(dāng)員工感覺到對自己不公*時,他的滿意度就會下降。但是,薪酬與滿意度聯(lián)系的關(guān)鍵不是員工的實際所得,而是對公*的感覺。員工在實際比較時,往往高估、夸大自己的付出,低估他人的付出,影響員工做出理性的判斷。因此,企業(yè)應(yīng)關(guān)注員工對薪酬內(nèi)部的公*感。
所謂的內(nèi)部公*,就是薪酬管理中的內(nèi)部一致性。這里講的決定報酬的內(nèi)部公*準(zhǔn)則,依據(jù)的不是從事這一工作的員工個人特征,而是工作本身。這意味著組織內(nèi)部報酬水*的相對高低,應(yīng)該以工作的內(nèi)容為基礎(chǔ),或者以工作所需要的技能要求的某種組合??傊瑑?nèi)部公*強調(diào)的重點是根據(jù)各種工作對組織整體目標(biāo)實現(xiàn)的相對貢獻大小來支付報酬。薪酬體系要實現(xiàn)內(nèi)部公*的目標(biāo),應(yīng)該至少具備以下幾個特征:一是完成這一工作所需要的知識和技能越多,得到的報酬也越多;二是從事這種工作時所處的環(huán)境越不好,這種工作得到的報酬也應(yīng)該越多。
外部公*性造成的影響。
員工在企業(yè)內(nèi)部比較的同時,還會將自己的薪酬水*與外部同行業(yè)、同地區(qū)、類似崗位的人員相比較,如果薪酬水*低于外部市場的*均水*,員工的不滿情緒就會油然而生。所以在薪酬設(shè)計時也應(yīng)關(guān)注外部公*性。
所謂的外部公*,強調(diào)的是本企業(yè)薪酬水*同其他組織的薪酬水*相比較時的競爭力,這種外部競爭力關(guān)注的是組織之間薪酬水*的相對高低。很顯然,外部市場環(huán)境是影響薪酬的一個重要因素,為了保持公司薪酬政策的外部競爭力,公司核心員工的薪酬水*應(yīng)該高于其他公司,或與其他公司保持一致,否則公司就難以避免人才流失和企業(yè)的生存危機。有些企業(yè)骨干員工實際薪酬低于甚至遠低于市場水*,企業(yè)成了人才培訓(xùn)中心,許多大學(xué)生、研究生在企業(yè)干兩年,等到成為“熟練工”時,便紛紛跳到薪酬高的企業(yè)。由此給企業(yè)造成更大的損失??梢?,某些企業(yè)的薪酬政策沒有做到外部公*,失去了外部競爭力。
企業(yè)現(xiàn)行薪酬狀況。
是如此。企業(yè)對薪酬的管理,是建立在對企業(yè)薪酬總量及結(jié)構(gòu)設(shè)計上的控制來進行的,每年年末制定下一年度的工資總額預(yù)算,下年初按企業(yè)統(tǒng)一制定的工資總額發(fā)放目標(biāo),確定各月的發(fā)放額度。
薪酬構(gòu)成。
企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會保險和住房公積金及其他的福利項目構(gòu)成。
工資。工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體,為薪酬的其它部分(如社會保險和公積金及其他福利)提供計算基礎(chǔ),也是員工能夠最直接了解的部分,分為固定工資(基礎(chǔ)工資+崗位工資)、浮動工資及其它補貼等,其中浮動工資是根據(jù)各月的產(chǎn)量而定,約占員工整個薪酬的30%。
年終獎金。年終獎金該企業(yè)薪酬分配的另一個重要組成部分。每年根據(jù)企業(yè)的利潤情況,該企業(yè)按比例提取獎金,對員工進行分配。
社會保險。社會保險由養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育險和住房公積金組成。這是國家法律規(guī)定必須為職工辦理的基本保險項目。
其他福利。包括企業(yè)對員工的非工作時間報酬、津貼和服務(wù)。非工作時間報酬,包括假日、節(jié)日、帶薪休假、事假,以及探親假等;津貼,包括交通津貼、節(jié)日津貼或?qū)嵨?、住房津貼、購物補助,以及子女升學(xué)補助等;服務(wù),包括班車、工作服、體育鍛煉設(shè)施、娛樂設(shè)施、集體旅游、食堂與衛(wèi)生設(shè)施及節(jié)日慰問等。
該企業(yè)像傳統(tǒng)的國有企業(yè)一樣,在薪酬分配上趨于*均化,同一級別的員工工資差異微乎其微(單單依靠學(xué)歷、職稱和工齡工資的差別),不同級別間的薪酬水*差距也僅僅在個百上千元左右。
級別經(jīng)理副經(jīng)理主管及技術(shù)人員組長普通工人備注。
*均每月薪酬5473其中:
1、固定工資部分占70%,浮動(績效)工資占20%,技能工資10%;
對現(xiàn)有薪酬公*滿意度調(diào)查、分析。
本文的研究方法主要采用了實證分析的研究方法,通過對薪酬公*滿意度的要素的分解,采取調(diào)查問卷的形式,通過對企業(yè)內(nèi)部員工發(fā)放問卷獲得原始數(shù)據(jù)(發(fā)放問卷150份,收回143份,回收率為),對數(shù)據(jù)進行歸類、整理,分析,檢驗,確保數(shù)據(jù)的有效與可靠性。
:企業(yè)員工對現(xiàn)行薪酬制度的調(diào)查情況如下:
對薪酬制度的總體評價:
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意備注。
副經(jīng)理52300。
主管及技術(shù)人員1221750。
組長14320。
普工42525183。
總數(shù)285539253。
對外部公*滿意度調(diào)查:
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意。
總數(shù)3550322310。
對內(nèi)部公*滿意度調(diào)查:
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意。
總數(shù)2870281311。
由上述可看得出,只有45%的員工表示滿意以上的,而較不滿意和非常不滿意的員工比例達到了55%。此外,從公*性的三方面進行的調(diào)查結(jié)果也表明,各個方面的滿意度均均在34%~48%偏低。滿意度調(diào)查說明現(xiàn)行薪酬制度存在一些問題,有必要重新設(shè)計薪酬制度。
對付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度。
員工對各類付薪因素在現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)的滿意程度不高,對現(xiàn)行薪酬制度中體現(xiàn)個人績效、崗位價值、個人技能的不滿意的為58%~69%,滿意度較高的僅為6%~16%,反映出現(xiàn)行薪酬制度以職務(wù)、工齡等作為主要付薪因素,缺乏考核、獎金固化,以及忽略崗位價值和個人技能差異。
滿意度非常不滿意不滿意一般較為滿意非常滿意備注。
副經(jīng)理73000。
主管及技術(shù)人員2611620。
組長23320。
普工17251689。
總數(shù)574725129。
其他方面評價。
在對現(xiàn)行薪酬的結(jié)構(gòu)態(tài)度、對現(xiàn)行福利政策的態(tài)度、崗位分析與評價和競聘上崗的態(tài)度、對現(xiàn)行薪酬公*感的感受、競爭淘汰機制、對待薪酬改革的態(tài)度等方面的分析結(jié)果,滿意度均在10%左右或者更低,多數(shù)員工要求對現(xiàn)有薪酬制度進行改革,重新設(shè)計企業(yè)的薪酬體系。
3企業(yè)薪酬存在問題及成因分析。
結(jié)合現(xiàn)有薪酬狀況和薪酬制度,企業(yè)員工對薪酬滿意度方面存在的問題主要體現(xiàn)以下幾方面:
薪酬制度存在*均主義。
約有30%的員工都認為:現(xiàn)有薪酬制度缺乏公*性,薪酬分配中沒有合理拉開差距,部分崗位的薪酬拉不開差距,相同崗位的工資差異較大,并且干多干少、干好干壞,在分配上得不到應(yīng)有的體現(xiàn),嚴重影響員工的工作積極性。
企業(yè)未進行科學(xué)的工作評價。
工作評價是薪酬設(shè)計的基礎(chǔ),評價的結(jié)果會成為確定薪酬的有力依據(jù)。工作評價的內(nèi)容主要包括工作任務(wù)和責(zé)任、完成工作所需要的技能、工作對組織整體目標(biāo)實現(xiàn)的相對價值的大小、工作環(huán)境和風(fēng)險等。該企業(yè)沒有進行詳盡、科學(xué)、合理的工作分析,因而也無法進行工作評價。
決策過程和程序不透明。
現(xiàn)有工資登記對員工完全保密,透明度較低,另外,績效考核雖然與員工薪酬掛鉤,但考核分數(shù)不公開也使員工感到不公*。并且員工工資等級的確定隨意性較大,并且一旦確定,長時間難以更改,容易引起員工的不滿。
薪酬制度缺乏對外競爭性。
由于國企經(jīng)營者收入偏低,國企與非公有制企業(yè)之間的經(jīng)營人才流動出現(xiàn)嚴重失衡。國有企業(yè)幾乎成為為非公有制企業(yè)培養(yǎng)人才的搖籃。要吸引優(yōu)秀人力資源,留住明星級人力資源,必須使企業(yè)的薪酬制度在同行業(yè)中具有競爭力,這需要人力資源部門進行薪資調(diào)查,要考察同區(qū)域同行業(yè)的整體薪酬水*,如果可能的話,最好能夠了解到各具體崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn),引入勞動力市場價位,采用市場上勞動力供求函數(shù)所確定的工資水*。
薪酬制度缺乏對內(nèi)公*性。
薪酬制度要有效發(fā)揮其激勵作用有一個前提那就是建立在公*基礎(chǔ)上,只有當(dāng)人們認為獎勵是公*的,才會產(chǎn)生滿意,激發(fā)動機。該企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)基本上還是崗位效益工資制度。企業(yè)的經(jīng)營者的薪酬與職工*均收入的差距遠遠低于同行標(biāo)準(zhǔn),核心員工、關(guān)鍵員工和普通員工的薪酬差距較小,分配不公*,造成激勵和約束作用很差。
原有薪酬制度過分依據(jù)人的行政級別。
該企業(yè)仍然與傳統(tǒng)國有企業(yè)一樣采用的是行政級別來定薪,缺乏薪酬調(diào)整機制,管理手段單一死板。在這種制度下員工想要多拿工資只有靠“熬”級別。薪酬分配過分依據(jù)人的行政級別,而與員工從事的工作崗位無關(guān),忽略了崗位差異,挫傷了那些從事高技能、高知識、高能力工作崗位的人的積極性。在企業(yè)中,行政職務(wù)的大小、學(xué)歷職稱高低、工齡對工資具有決定性的影響,而對不同職位的價值重視不足。員工因為級別不同而獲取不同的年底獎金,由于級別評定只與學(xué)歷、職稱有關(guān),所以能力強而學(xué)歷低、核心骨干會感到極度不公*,導(dǎo)致企業(yè)人才的嚴重流失。
缺乏規(guī)范化、定量化的員工績效考核體系。
薪酬支付考核方法簡單,缺乏科學(xué)的付酬計量。而作為薪酬重要組成部分的業(yè)績獎金與員工個人的實際工作績效的脫鉤,又使得薪酬制度的激勵功能缺失,業(yè)績獎金只是被員工當(dāng)作是基本工資收入的附加,失去了激勵的作用。該企業(yè)在績效考核中仍沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗判斷為主體的績效考核手段,職工個人的收入與貢獻大小不緊密,不同程度地存在*均主義,從而使企業(yè)的激勵體系缺乏針對性、公*性、導(dǎo)向性,不能有效地促動員工圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)開展工作。
建立并宣傳合理的公*觀。
通過培訓(xùn)、溝通等建設(shè)企業(yè)文化的方法建立企業(yè)的公*觀;通過規(guī)章制度、薪酬手冊制定明確的薪酬標(biāo)準(zhǔn),以此強化內(nèi)部一致的薪酬公*觀。在公*觀的建設(shè)和宣傳中,公司必須對“付出”與“有效付出”,“收入”與“部分收入”、“全部收入”等概念作明確地辨析,進而建立統(tǒng)一的公*標(biāo)準(zhǔn)。員工在工作中的一切努力是“付出”,但不等同于“有效付出”。不能把*均主義視為公*,公*最重要是體現(xiàn)薪的酬合理分配原則,使員工感到滿意。
加強崗位評價,實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公*。
崗位評價就是根據(jù)各崗位對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的貢獻,對企業(yè)中的各個崗位的價值進行綜合評價,決定企業(yè)中各個崗位相對價值的大小,從而確立一個合理、系統(tǒng)、穩(wěn)定的工作結(jié)構(gòu),開發(fā)一個工作價值的等級制度,在此基礎(chǔ)上確定各崗位的薪酬級別和崗位待遇。崗位評價立足于崗位,從勞動多樣性的角度設(shè)計薪酬,依靠價值定待遇,使不同崗位之間的比較科學(xué)化、規(guī)范化,讓員工相信公司每個崗位的價值都反映了該崗位對公司的貢獻。
通過科學(xué)的薪酬體系設(shè)計,體現(xiàn)薪酬的公*性。
公*的薪酬體系要求薪酬與崗位特點、員工個人能力素質(zhì)以及實際工作績效相關(guān)聯(lián)。其中,不同的崗位對員工能力和素質(zhì)的要求有所差異。員工個人素質(zhì)主要包括教育、培訓(xùn)、知識和經(jīng)驗;能力是指個人素質(zhì)的行為表現(xiàn),主要包括分析和解決問題的能力,如計劃能力、溝通能力、獨立工作能力和協(xié)作能力等。從事同類崗位的員工個人情況可能不相同,能力也可能大相徑庭。實際工作績效則與員工個人努力直接相關(guān),是個人能力素質(zhì)的物化表現(xiàn)。員工個人能力素質(zhì)以及實際工作績效都是員工對組織的投入,應(yīng)當(dāng)與組織的回報相匹配。
組織在進行薪酬體系設(shè)計時應(yīng)盡量使每個員工的投入與產(chǎn)出的比例相等以實現(xiàn)公*。就薪酬來說,應(yīng)當(dāng)存在差異,但差異必須是合理的,與員工的投入相對應(yīng)的。如果薪酬差異僅僅因為員工的來源不同,就會令員工產(chǎn)生不公*感,產(chǎn)生抱怨,降低對工作的投入。
在薪酬設(shè)計的實際操作過程中,崗位與員工能力素質(zhì)差異主要通過固定的崗位薪酬體現(xiàn),崗位薪酬主要由員工的崗位特點、教育經(jīng)歷和工作經(jīng)驗決定。而浮動的績效薪酬是組織對員工的努力和貢獻的回報,與員工的實際工作績效相關(guān)。
通過合理程序和有效溝通,保證薪酬公*的實現(xiàn)。
在實際的操作過程中,主管和員工在員工的努力程度上會存在信息不對稱,崗位的復(fù)雜性也有可能使績效的評價標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀,加上過于復(fù)雜的薪酬設(shè)計會導(dǎo)致過高的成本,這些都可能使薪酬分配的結(jié)果有失公*。
對于這種缺陷可以通過公開的程序和有效的溝通加以彌補,盡量將不公*的分配結(jié)果所帶來的消極態(tài)度和行為降至最少。具體有以下一些措施:一是給予員工選擇薪酬形式和參與薪酬系統(tǒng)設(shè)計的機會;二是公開企業(yè)的報酬結(jié)構(gòu)和計算方法,使員工了解薪酬決策的程序以判斷其合理性;三是做好有關(guān)薪酬結(jié)果的溝通,對薪酬結(jié)果給予清晰、合理的解釋;同時,主管在與下屬溝通的過程中,應(yīng)當(dāng)尊重下屬,禮貌地對待下屬,給予下屬發(fā)言權(quán)。
以績效為導(dǎo)向的薪酬體系。
將員工的薪酬分為兩大部分:固定工資和績效工資。由崗位或技能決定的固定工資按付酬周期按時發(fā)放,績效工資則是按照每次的考核結(jié)果,對照預(yù)設(shè)的達標(biāo)值按比例發(fā)放。同時,一些非強制性福利、培訓(xùn)、精神獎勵、晉升等也與績效考核緊密掛鉤??冃匠昕梢杂行У睾饬繂T工的有效付出,將個人回報和個人對企業(yè)的有效付出掛鉤,強調(diào)個體勞動的能動性,可以避免“干好干壞一個樣”的不公*現(xiàn)象。
建立良好的薪酬公開制度。
由于薪酬是衡量企業(yè)制度是否公*的重要標(biāo)準(zhǔn),一個公*合理的薪酬制度應(yīng)該是透明的,可以通過崗位薪酬體現(xiàn)崗位價值、上升空間與職業(yè)發(fā)展前景,有助于激勵員工的工作熱情,與吸收外部人才,其作用有:一是薪酬公開可以給員工一個奮進的目標(biāo),激勵員工積極向上、努力進取,攻克企業(yè)在管理和技術(shù)上的一個又一個難關(guān),在人才育成的同時,保證企業(yè)低本、快速的發(fā)展;二是可以避免員工之間相互猜疑,影響工作情緒,有利于突出人才、留住人才、優(yōu)勝劣汰;三是薪酬是一個企業(yè)對員工付出的回報,管理者要向員工表示感謝,感謝因員工的努力,保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展。
建立有效的監(jiān)督制度和溝通機制。
引入監(jiān)督機制,保障薪酬制度的有效執(zhí)行??梢酝ㄟ^上級、同級實施監(jiān)督。比如核定員工績效薪酬時,可以采取上級建議、隔級核定的方法。這樣既可避免由于上下級矛盾或過度親密引起的過高或過低的判斷;同時,隔級核定也使得管理者可以從更高層次審視該員工的績效薪酬的內(nèi)部公*性,減少有限視野下對組織整體薪酬內(nèi)部*衡的忽視。當(dāng)然,最好的監(jiān)督是員工監(jiān)督。管理者要建立溝通機制,搭建高效的溝通*臺,通過訪談、調(diào)查等方式與員工進行積極地薪酬溝通,充分發(fā)揮員工的監(jiān)督作用,保障公正的薪酬制度得以公正地執(zhí)行。
本文研究表明,在薪酬公*滿意度的兩個影響因素中,薪酬的內(nèi)部公*與其相關(guān)性最大,其次是外部公*。這反映了人們普遍關(guān)心組織內(nèi)部的比較公*,同時也說明本次調(diào)查的對象在獲得市場薪酬的能力上比較弱。
建立公*的薪酬體系,則需加強崗位評價做好組織內(nèi)部公*;做好薪酬調(diào)查,及時調(diào)準(zhǔn)薪酬水*與結(jié)構(gòu),實現(xiàn)與市場薪酬的有效對接;建立完善的績效考核體系,實現(xiàn)員工的個人公*;通過信號傳遞,實現(xiàn)有效溝通。
[8]文躍然.薪酬管理原理[m].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20xx.
[9]巴里.格哈特.薪酬管理—理論、證據(jù)與戰(zhàn)略意義[m].上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社,20xx.
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十三
20xx年在的黨建工作中,醫(yī)院黨支部將認真貫徹落實黨的xx大精神,堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題,深化醫(yī)療體制改革,以建立“學(xué)習(xí)型”、“節(jié)約型”醫(yī)院為著力點,深入開展“醫(yī)院質(zhì)量萬里行、廉政文化進醫(yī)院”等活動,抓住重點,不斷創(chuàng)新,求得新突破,取得新成效,為醫(yī)院新一年的發(fā)展提供堅強的政治、思想、組織和隊伍保證。為了更的做好的黨建工作,現(xiàn)制定醫(yī)院黨支部工作計劃。
一、加強黨的思想建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型黨委、黨支部。
要認真貫徹落實黨的xx大精神,身體力行“三個代表”重要思想,就必須在創(chuàng)新學(xué)習(xí)機制上入手,將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨委、黨支部有機結(jié)合起來。黨支部要以先進性教育活動成果的經(jīng)驗,完善學(xué)習(xí)教育的長效機制,推動學(xué)習(xí)型黨支部的深入開展,進一步增強黨員終身學(xué)習(xí)、團隊教育的理念,達到黨員個人素質(zhì)明顯提高、黨支部戰(zhàn)斗力明顯增強的目的。黨支部將從中發(fā)掘典型、總結(jié)經(jīng)驗,適時召開交流會,以利相互學(xué)習(xí),共同提高。
1、進一步抓好黨支部的學(xué)習(xí),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。院領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí),將按照黨支部制定的學(xué)習(xí)計劃,并結(jié)合本職業(yè)務(wù)和工作分工作出安排,保證內(nèi)容、講究方法、注重實效。堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合,通讀原文與專題研討相結(jié)合,力求做到學(xué)得多一點、鉆得深一點。通過學(xué)習(xí),使黨委努力成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范,解放思想、與時俱進的模范,勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范。
2、堅持“三會一課”制度,突出實效性,提高組織生活質(zhì)量。針對形勢、任務(wù)和黨員的思想實際,堅持開展黨課活動,加強黨員的政治思想教育,提高黨員的政治思想素質(zhì);抓好新發(fā)展黨員預(yù)備期考察及入黨積極分子教育培訓(xùn),引導(dǎo)他們不斷鍛煉自己,考驗自己,豐富自己,使他們盡快地成熟起來;堅持重大問題集體決策和辦事公開制度,開好各級民主組織生活會。注重民主組織生活會的針對性和實效性,真正在解決問題上下功夫,不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、進一步抓好黨員和職工的學(xué)習(xí),精心組織、周密安排好黨員和職工的學(xué)習(xí),黨員學(xué)習(xí)計劃每季1次集中學(xué)習(xí),每月一次自學(xué),利用多種方式進行學(xué)習(xí),寓學(xué)習(xí)于各種組織和活動之中。廣大黨員干部要學(xué)在前、用在前,作深入學(xué)習(xí)、持久學(xué)習(xí)的表率,成為學(xué)以致用,用有所成的模范。要求黨員應(yīng)以自身的表率行為,激勵廣大職工開闊視野,啟迪思維,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,爭做學(xué)習(xí)的表率和解放思想的先鋒。
4、加強干部隊伍的教育培訓(xùn)工作,堅持做到學(xué)教研相結(jié)合,提高學(xué)習(xí)的效果。抓好中層以上干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論思維、統(tǒng)籌謀劃、決策應(yīng)變、處理疑難問題的能力,增強全局觀念、服務(wù)群眾的自覺意識,培養(yǎng)實事求是,聯(lián)系群眾,勇于開展批評與自我批評,保持清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
二、加強黨的組織建設(shè),提高戰(zhàn)斗力和凝聚力。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹《黨章》。按照《黨章》的要求,加強支部班子建設(shè),要按照上級黨委組織部門的統(tǒng)一部署,認真制定計劃,精心組織準(zhǔn)備,按期完成黨委換屆選舉工作。要按照“政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的要求,制定創(chuàng)爭計劃,積極開展創(chuàng)建好班子活動,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
2、按照“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,做好發(fā)展黨員工作。要努力建設(shè)一支數(shù)量充足,質(zhì)量優(yōu)秀的入黨積極分子隊伍。重視對建黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察,把好“入口”關(guān),成熟一個發(fā)展一個。特別要做好積極分子的培養(yǎng)發(fā)展工作,不斷增強黨的后備力量。今年準(zhǔn)備發(fā)展2名黨員。
3、以創(chuàng)建先進黨支部活動為載體,進一步增強各黨支部的活力。
黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),要把創(chuàng)建先進黨支部作為各項黨內(nèi)創(chuàng)建工作的主要抓手。黨委要認真制定先進黨支部創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和評價考核標(biāo)準(zhǔn),各支部要認真制定工作計劃和實施方案,組織學(xué)習(xí)動員,抓好落實。要著眼于加強班子建設(shè),提高干部素質(zhì),注重引導(dǎo)黨員干部學(xué)業(yè)務(wù)干實事,心思用在工作上,作風(fēng)擰在務(wù)實上,聚精會神搞業(yè)務(wù),一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)“抓班子,帶隊伍,促發(fā)展”的目的要求。黨委將定期組織考核,年終組織評選.不斷加強支部思想政治工作。堅持以人為本,拓展暢通了解人、關(guān)心人的渠道,理順情緒、平衡心理工作,促進干部職工身心和諧、全面發(fā)展。堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合、關(guān)心愛護與嚴格教育相結(jié)合、弘揚正氣與敢于批評相結(jié)合,增強思想政治工作的針對性和實效性。
三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),進一步建立健全懲防長效機制,在加快推進醫(yī)院建設(shè)的同時,抓好作風(fēng)建設(shè),建設(shè)一支高素質(zhì)的干部職工隊伍,樹立醫(yī)務(wù)人員新形象是醫(yī)院黨建工作的一個重點。要以長效機制加強黨員、干部和職工。
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十四
醫(yī)院收款室工作計劃二0__年,收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同志共同努力,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),克服了工作中的種種困難,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、科室工作無小事,于細微處見真功。
二、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一個收費員,不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,更重要的要崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。
一是要嚴格認真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎;
二是要有熟練的微機操作技能,能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好;
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率;
隨著醫(yī)改的不斷完善,電子處方的實行,最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序,這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,以盡快的速度熟悉新程序的操作。
三、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。
向我們窗口科室,對于患者你既要讓他們明白你的意思,又要注意你說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,又要減少病人額外的負擔(dān)和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
人與人之間,最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此,無論是在工作還是在生活中,我們都要學(xué)會服務(wù)人民,為他人著想,用我們的真心和博愛,澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花!
醫(yī)院風(fēng)險管理工作計劃優(yōu)選篇十五
20__年血透室護理工作要以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心,本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,不斷提高病人滿意度及社會滿意度。現(xiàn)制定20__年工作計劃如下:
一、進一步規(guī)范規(guī)章制度。
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作流程、操作流程,確保護理安全。
2、加強演練透析透析室各項應(yīng)急預(yù)案,必須做到人人都能熟練掌握。
3、建立科室內(nèi)質(zhì)控小組,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,定期查找護理隱患并進行分析反饋。
二、血透室將全面開展優(yōu)質(zhì)護理,并將優(yōu)質(zhì)護理落實到實處。
1、加強患者的健康宣教,針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如:圖片、書面、口頭等等。
2、加強隨訪工作,要求責(zé)任護士應(yīng)對自己負責(zé)的病人每月必須進行一次電話隨訪,了解患者的病情動態(tài),提高患者的滿意度。3。加強急救藥品及搶救儀器的管理工作,每周認真核對發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保證搶救物品處于完好備用狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時維修,護士長每周檢查并記錄。
三、加強院內(nèi)感染管理,認真做好消毒隔離工作。
1、每月定期監(jiān)測透析用水,每季度定期監(jiān)測透析用水內(nèi)毒素。并根據(jù)每月監(jiān)測結(jié)果,提出持續(xù)改進措施。并每月進行小結(jié)、每半年進行一次總結(jié)。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生,保證患者的安全。
2、加強手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn),對護理人員將進行手衛(wèi)生的操作培訓(xùn),并使其轉(zhuǎn)換成一種意識,杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理,嚴格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類、毀形及轉(zhuǎn)運。
四、加強護理人員??浦R學(xué)習(xí),提高護理人員的整體素質(zhì)。
1、加強護理人員考試考核,要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
2、加強和落實血液透析規(guī)范操作流程,嚴格按流程進行各項技術(shù)操作。
五、加強護患溝通,做好患者健康教育。
對患者護理實行責(zé)任制,護理人員加強與患者溝通,積極開展健康宣教工作,提供相關(guān)教育資料,以通俗易懂的形式向患者及其家屬提供疾病相關(guān)知識,更好的利于患者的治療工作,提高病人滿意度。
20__年血透室工作任務(wù)更重,全體醫(yī)務(wù)人員將在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密配合,總結(jié)經(jīng)驗,以抓好護理質(zhì)量為核心,本著“以病人為中心”,繼續(xù)實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高病人滿意度,使患者生活質(zhì)量得到更好的提高。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/19499451.html】