隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
申論書面報告格式書面報告格式篇一
(一)標點符號需要獨立占格
這是標點符號最基本的格式,很多同學習慣于將標點符號點在字的右下角,平時不是很顯眼。但是,國考是有格子的,而標點符號的格式在評分標準中有明確的要求,所以必須習慣于將標點符號也當成文字的一個獨立部分。單獨占格的標點符號一般有以下幾種:逗號、分號、冒號、問號、嘆號、句號、頓號等。需要占雙格的標點符號一般有如下幾種:破折號、省略號、引號、書名號、括號等。對于雙格標點符號,一定要注意即使是多個格子也依然要將其寫成一個整體。但如果遇到以下幾種特殊情況,則需要做特殊處理。
1、除了《 “--這三種情況,其他的標點符號(包括 》 ”)一律不能頂格寫,如果在末格寫完文字需要除以上三種情況之外的標點符號,就在字的右下角標出;破折號和省略號需要占雙格,但如果出現在最后一個,就只需要占一格即可,不能將其分成兩個部分。
2、《 " 這兩種情況不能在末格出現,如果出現在末格,或者與文字擠在一格,或者移到下一行出現。
對于一個兩位及以上的獨立數字來說,兩位數字占一個格子,例如2015,就是"20"一格,“15”一格;奇數位數的數字,同樣適用,最后空一個字符即可,如20000,最后一個出現一個“0”,后面空著,以此類推。但不管是哪種情況,如果此數字是作為一個整體出現的,那就必須保持其形式上的完整性,靠近寫出。
幾乎有的考生都問這個問題,其實在改卷的時候,沒有哪位同學是因為寫了“答”字而多得了幾分,也沒有哪位同學因為沒有寫而被扣掉幾分。所以結論就是寫不寫都可以,只要保持整個答案的格式一致性即可。如果寫,那就是"答"和其后面的冒號占兩格,頂格寫,后面分段直接空兩格開行。如果不寫,開行的格式和后面分段開行對齊。
標題只要大致寫在中間就可以了,不是像有考生問的,標題書寫的時候究竟是前面空幾個,后面空幾格。如果有副標題,在正標題下面空兩格(正標題文字的兩格)寫破折號,起寫副標題,但是要將正副標題作為一個整體寫在中間。一般不提倡大家使用太長的標題,但如果標題過長,分兩行書寫,一般格式是上一行長一些,下一行短一些,兩兩居中對齊。對稱式的標題或者中間空一格寫成一行或分兩行書寫。
申論書面報告格式書面報告格式篇二
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登。
通過這次實習主要的目的和意義有以下幾點:在實踐中運用并深化所學的專業(yè)理論知識;在實習中獲得實際知識和實際技能;培養(yǎng)獨立工作和解決實際問題的能力;提高協同合作及組織工作的能力;了解實習公司的產品信息,掌握相應的銷售技巧和管理知識。
二、實習時間
xxxx年x月x日
三、實習地點
xx電腦數碼館華碩電腦專賣店
四、實習單位介紹
我實習的單位是在xx電腦數碼館華碩專賣店。位于xx商貿城前行150米,項目總占地面積352畝,總開發(fā)面積31萬平方米,是xx市政府重點打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產品。華碩店實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
五、實習內容
(一) 店面管理
店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業(yè)績。導購的職責要分析消費者需求,為其搭配衣褲,熟練掌握產品知識和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責是負責協助店長管理店鋪,熟練掌握店鋪管理和運營技巧,激勵導購銷售熱情,處理客戶異議。店長的職責是全面統(tǒng)籌管理店鋪,負責店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關系,全面提高店鋪業(yè)績。
在店鋪接觸最多的是陳列設計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳的銷售技巧的掌握。一個形象店很看重整個陳列設計,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進,每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準時的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學習的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸的就是這個思想。
(二) 了解相關的產品信息
2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,靜音式設計,防誤觸設計觸摸板,方便用戶打字。
3.外觀:外形有品位,曾經獲得多項國際大獎,例如德國的if大獎。red dot大獎。
4.省電:采用獨特的power4 gear省電技術,有效節(jié)省20%—30%電力,延長電池使用時間。
5.主板:華碩主板世界第一,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”。
6.靚彩:采用獨特的splengid靚彩技術,提高屏幕對比度和亮點飽和度,達到“貴翔“效果。
7.屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點,至購買起一個月內若發(fā)現亮點可免費更換屏幕。
8.酷頻33:華碩獨家酷頻33技術,可提高cpu及內存全體性能33%,花更少的錢享受更高的體驗。
9.音響:采用”美聲大師“音效設置,音質更完美。
10.售后:華碩是全球聯保兩年服務,尤其是屏幕和光驅更比知名品牌多保一年,全年24小時服務。
(三) 掌握銷售技巧
增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。 第二,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些獲得更大的人際網絡。
六、實習心得
在將近一個星期的實習中,我對銷售有更切實的體會:我認為完成銷售不是一種獲得利益的過程,而是一種獲得人心的`過程。先做人,后做事:先賺人,后賺錢。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準備,計劃工作,絕不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好銷售工具、開場白,該問的問題,該說的話,以及可能的回答。對于公司產品有關的資料,說明書廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能達到銷售的目的,完成銷售任務??梢哉f,一個星期的的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,使我受益匪淺。在我以后的學習道路上有了很大的幫助。
七、謝辭
首先我要感謝學校能給我們提供這次難得的實習機會,在這里,我們走出了從學生到職場人生的第一步,是邁向社會的重要的一步。通過這次實習,同時我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個良好的學習和工作環(huán)境,在那里我學到了很多書本上學不到的東西,使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實習指導教師——xxx老師。在我們實習過程中給我們許多幫助。除此之外,還要感謝我們組的成員,正是因為有大家的相互幫助和學習,共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習過程才能夠順利完成,我更加認識到了團隊精神的可貴,同時也收獲了最真摯的友誼。
在此再次感謝學校,感謝協助我們指導老師和各位同學以及華碩電腦專賣店,我將永遠銘記這些在這次實習中的點點滴滴。謝謝你們!
申論書面報告格式書面報告格式篇三
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查后,將調查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。
1.標題:居中書寫;
2.正文:每段話第一句空兩格。
1.關于要調查事件的政策或社會背景;
2.被調查事件目前的實際情況;
4.對策和建議供領導參考。
結合多年招警考試培訓經驗,針對考生朋友易犯的錯誤,總結出以下三點:
1.標題易帶書名號
不論是調查報告,還是其他文種的公文,標題是沒有書名號的,直接將標題的內容居中書寫即可。
2.正文結構不完整
申論中的公文寫作命題形式越來越靈活,難度也越來越大,這就要求考生朋友在撰寫公文時進行合理的自我發(fā)揮。很多考生在材料中找不到的信息就不寫了,導致調查報告的正文必備要素殘缺,殊不知這種情況下是需要考試通過自身的知識進行添加的。
一篇公文的落款處往往包括發(fā)文機關和發(fā)文日期,這兩部分內容并不是靠右對齊的,而是靠右下角居中書寫;日期的書寫格式為xxxx年x月x日,阿拉伯數字、數字無虛位。
(一)市場調查報告——以科學的市場調查方法為基礎
在市場經濟中,參與市場經營的主體,其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告,就必然具有科學性和針對性。
(二)市場調查報告——以真實準確的數據材料為依據
由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據,在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數據來說明問題,以增強市場調查報告的說服力。關于這點,我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。
(三)市場調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場調查報告,必須以大量的事實材料作基礎,包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質的,歷史的、現實的等等,可以說錯綜復雜,豐富充實,但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
申論書面報告格式書面報告格式篇四
不知不覺,xx年已悄然揮手告別。在過去的一年中,隨著公司業(yè)務的拓展,我的工作內容也經歷了的三步走--技術、經營、咨詢。在過去一年中,在公司領導的關懷和同事們的幫助下,自己的業(yè)務知識和個人能力得到提高。站在新的一年的起點上,總結過去,展望xx。
一、 對xx年工作總結及成績介紹
xx年的工作主要分為四段:滬杭、寧杭、公司、大西客專咨詢
1、滬杭客專
xx年1-6月滬杭鐵路客運專線,負責全線車墩、松江、大橋、王店、高橋、崇福、臨平7個項目的預制、安裝技術工作指導,施工里程范圍約80公里的橋梁電纜槽、遮板、欄桿、rpc蓋板,約4公里(單延米)的路基柵欄,其中聲屏障遮板約24公里(單延米)。滬杭客專橋面系xx年施工的重點是安裝,眾所周知,滬杭客專的工期由計劃36個月縮為18個月,這個工期意味著本以緊張的工期上雪上加霜,滬杭客專的橋梁比例91%,這意味著幾乎無直接從路基上橋的可能性,所有構件全部需要吊裝上橋,這將意味著滬杭安裝的節(jié)奏及施工交叉將超過公司以往的安裝項目,線路經過上海、嘉興、杭州,涉及跨既有公路處較多,施工難度的增加將會,施工組織安裝作業(yè)指導書和組織工作尤為重要,確保安裝的安全、質量、進度、環(huán)保要求。經過各項目的共同努力,基本達到了對客戶的要求!
為達到高效準確的為項目提供技術服務,加班加點對全線的計劃倒排工期進行編制,針對項目搶進度情況,施工安裝中容易疏忽的問題進行全線現場查看并指出其中的不足,對于困難項目進行集中重點扶持,確保最大限度做好技術保障工作,從而保證工期。
完成滬杭客專各項目做好項目材料的階段性控制,對于個別項目進行重點工作提示,確保在能力所以范圍內控制成本的最小化。
完成滬杭客專的橋面附屬工程構件的預制、安裝單價的編制工作。
針對工期提前,配合公司領導提出了縮短驗工計價周期的意見得到甲方的認可,確保資金的后期保障。
通過公司領導、各項目及指揮部的共同努力,滬杭客專四標大橋項目贏得預制進度獎金十萬元,滬杭六標創(chuàng)造了單次回款八百萬的良好回款先例,項目結束時回款達到95%的佳績。
2、寧杭客專
xx年6-8月主要工作協助寧杭客專溧水、宜興、湖熟、徐舍項目進行建廠方案的編制,配合比材料的準備,完成階段預制工藝試驗的方案的編寫和現場試驗段的橋面調查工作,及時完成向甲方的反映,保證安裝的順利進行。
寧杭客專的構件預制的質量、場地標準化在滬杭的基礎上又前進一個臺階,基本體現公司在建項目標準化工廠生產、構件預制外觀光滑,批量生產的總體質量達到公司內部上等水平,得到了客戶的肯定。
寧杭客專2個項目可以毫不夸張的說成為公司第一套真正意義上的無機復合型(水泥基)混凝土基材配比資料,將無機復合型水泥基混凝土基材執(zhí)行比較徹底的一個項目。
寧杭客專預制中現的問題,避免在以后施工中注意事項:
2)、技術工作的嚴謹的,公司缺少企業(yè)標準的編制,確保系統(tǒng)的技術成套資料供技術人員進行培訓。
3、公司
結束滬杭客專、寧杭的前期工作后于20xx年9月1日回到公司進行上班,工作部門由工程技術中心調至工程經營中心,擔任副經理,主持工程經營重心的常務工作。工作內容主要涉及:合同評審、進場前施工物資、設備計劃編制、勞務單價編制、勞務隊內部招標四大項工作。
主要完成了公司鋼筋加工勞務制作單價、京滬線隔柱、柵欄等單價的編制,完成了盤營、津秦、廈深新開線的項目實施計劃并及時上報成本控制中心,完成工作的閉合。
xx年8月29-9月10日,王勝兵、潘輝、呂栓保、馬帥、鮑習庭及我完成了大西客專的前期場地租賃、線路進展情況、地材及部分機械情況進行調研,調研報告發(fā)至公司相關領導。
完成工程經營中心的組織結構及崗位職責的編制上報人資及人力儲備中心,進行了對部門的人員的部分崗位的培訓。
xx年10月主要對大西客專的聘我公司為咨詢單位,配合裴久倫、方長春進行技術標準、施工工藝流程、流水線施工生產線的構思成文的編制工作,得到了大西公司總咨詢師劉剛教授的認可和表揚。
完成大西客專大西客專對附屬工程的招標文件的編寫、標準化建場方案的編制,配合王勝兵完成大西客專附屬工程指導性施工方案的編寫,送交至大西公司。得到大西公司的認可。
4、大西客專咨詢指導站
xx年11月至年底,正式組建大西客專無機復合型水泥基混凝土咨詢指導站,12月6日,隨著網絡通、電話通、辦公場所落實、標志牌上墻,指導站正式成立。
編制了大西客專咨詢工作站技術指導手冊,已編制印刷成冊。
配合業(yè)務人員完成了中水三局、中鐵二局、中鐵十九局、中鐵二十一局的附屬構件預制場的標準化方案的編制。
完成了大西交辦的對全線十五個標段的集中培訓,培訓的結果得到大西公司的認可和肯定。
對全線15個標段的初步場地咨詢摸底工作,并對建廠中尋在的疑問進行及時解答,對場地中存在的問題進行了及時以工作聯系單或電子文件形式發(fā)至各標段,通過這段時間的工作,工作態(tài)度、業(yè)務能力、專業(yè)知識方面得到大西公司的認可。
二、對xx年工作計劃及要求
通過在指導站工作期間,對公司的技術管理方面深感落差較大,20xx年將著重解決技術形成系統(tǒng)匯編,使之成文,成為下一步新的同類的指導站的工作打下基礎。
xx年將在公司領導、大西公司及指導站工作范圍內積極開展工作,全力做好無機復合型(水泥基)混凝土構件咨詢指導工作,為公司新的一種鐵路發(fā)展模式積極進行積累和總結!
新的一年,新的希望,希望公司在以下方面改進:
1、技術方面:上加大技術人員力度的引進和加大技術創(chuàng)新的鼓勵力度;
3、人員:根據項目大小,進行合理人力資源分析,鼓勵兼職;
5、精兵簡政,精干、巧干;
三、對公司各項工作所提出的建設性的意見、建議和要求
1、執(zhí)行項目經理承包責任制,執(zhí)行項目“責、權、利、效、力”;
2、加強對鐵路市場的客觀分析和合理評估,著重加強干精品意識;
4、唯有源頭活水來---加強對施工隊伍的后勤保障,公司爭取一切可以爭取的為施工隊伍創(chuàng)造環(huán)境,提高積極性,實現互惠雙贏。
申論書面報告格式書面報告格式篇五
情況報告一般由標題、主送機關、正文和落款四部分組成。
標題情況報告的標題一般采用完整式的公文標題,既由發(fā)文機關、事由、文種構成,如《某市貿易局關于百貨大樓重大火災事故的報告》。有的報告省略發(fā)文機關,即由事由和文種構成,如《貫徹實施行政許可法工作情況報告》,但一定要在落款時標明發(fā)文機關名稱。
大多數情況報告的主送機關只有一個,即直接上級機關,一般用上級機關的簡稱。如果需要同時報送其他上級機關時,以抄報方式處理。
正文情況報告正文是情況報告的核心內容,一般由報告的緣由、報告事項、報告結語組成。情況報告緣由部分通常交代起因或基本情況,常以“現將有關情況報告如下”等慣用語承啟下文。情況報告事項部分是情況報告的主體部分。一般包括三個層次的內容,結構順序為:基本情況問題及原因辦法及措施。有的情況報告也可以將“情況”及“分析”結合起來寫。
落款處通常只是一句上行公文的習慣用語,也可作為報告正文的一個組成部分。如:“特此報告”。
1、工作匯報必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。這是匯報的中心。匯報的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3、經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。根據今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
1、工作匯報前要充分占有材料。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
3、條理要清楚。匯報是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到匯報的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。
5、工作匯報的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
申論書面報告格式書面報告格式篇六
隨著我國社會經濟的飛速發(fā)展,大量的新生代農民工涌入城市,為城市建設、發(fā)展和方便市民生活做出了重要貢獻。但同時,問題也隨之產生,他們在就業(yè)、教育、維權等方面遭遇了種種不公平待遇。
新生代農民工出生在80后,數量巨大,目前已占到農民工總數的60%,大約1億人。不同于第一代農民工,他們不再依戀農村生活,而是更加向往城市生活;他們有較好的文化基礎,對工作有更高的要求;他們不再是謀求生計,而是謀求發(fā)展;他們不安于現狀,而是更多的關注自身公平;他們喜歡新事物,更希望能夠融入城市,真正成為城市中的一員。為了更好地了解他們的工作、生活,我們進行了細致的調查。
來自湖南省懷化市洪江區(qū)的小廖,初中畢業(yè)后做過許多份工作。2007年前后,小廖考取從業(yè)資格證書。2009年通過深圳市“招調工”考試,終于結束了自己“深圳外來工”的身份,擁有了深圳市的戶籍。
他們的工作經歷顯示出了她們對自我人生價值的定位與實踐,通過確定價值觀來給自己樹立奮斗的目標,進而通過不斷學習,充實自我來達成自己的理想——或回家創(chuàng)業(yè)或扎根城市。
三年前來到深圳龍崗打工的小孫,至今已經換了10多家企業(yè),在現在的手袋廠工作不到半年時間,又準備跳槽。像小孫那樣頻繁跳槽的新生代農民工并非少數,對于跳槽的原因,他們給出一個類似的答案:要“飯碗”更要有發(fā)展。
當前,新生代農民工工作目的已經不限于生計,而是更多地考慮發(fā)展前途問題。同時,工作中面對切身權益保障問題,他們已經開始積極維權,不再像第一代農民工那樣逆來順受,這顯示出了新生代農民工維權和公平意識在不斷增強。
k歌、泡吧、上網、聽歌、聊qq,這是河南的一位90后對理想的打工生活的解讀。19歲的何建玲說:“已經慢慢習慣了很多城里人的消費方式?!彼謾C下載的是最流行的歌曲,她經常k歌、出游,和朋友一起消費時實行aa制。
廖婉怡說:“以前在鄉(xiāng)下沒有什么娛樂,現在最喜歡和朋友一起去k歌和逛街買衣服?!彼秃谓釋ぷ鳝h(huán)境的要求都是少“物質”多“精神”。他們更在意的,似乎是環(huán)境帶來的心理感受。
新生代農民工對生活的要求遠遠高于第一代農民工,他們對精神的需求多于物質,工作之余的生活追求多姿多彩,豐富充實,他們向往城市的生活方式,并且已經慢慢適應了城市的消費方式。
通過調查發(fā)現,新生代農民工更加向往城市生活,但是城市卻沒有給他們享受與市民相同的權利。究其原因根本還是在于戶籍制度的存在。所以,政府在今后的工作中應該著力進行戶籍制度改革,放開戶籍限制,最大限度地給予進城務工人員與市民平等的權利,做好他們的就業(yè)、維權和子女教育等方面的工作,使他們能夠扎根城市,成為城市中的一員,更好地為城市發(fā)展和建設做出積極的貢獻。
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