編寫工作計(jì)劃和總結(jié)(匯總13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-14 13:11:02
編寫工作計(jì)劃和總結(jié)(匯總13篇)
時(shí)間:2023-12-14 13:11:02     小編:LZ文人

擁有一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們更好地組織和管理時(shí)間。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到個(gè)人的時(shí)間和能力限制,避免過(guò)于緊張和超負(fù)荷安排。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇一

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、公司的家人們:大家新年好!

20已經(jīng)結(jié)束,全新的剛剛開始,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與團(tuán)隊(duì)協(xié)同攻關(guān)的艱辛??梢哉f(shuō),2015年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

公司通過(guò)一年的運(yùn)轉(zhuǎn)及各門店的運(yùn)營(yíng),已構(gòu)建出從總經(jīng)理到各門店崗位人員的架構(gòu),建立起正常的管理模式。各部門所凸顯出的優(yōu)劣勢(shì)如下:

1.公司始終堅(jiān)持對(duì)各門店進(jìn)行全程監(jiān)管,從人員招聘到開業(yè)籌備及后期運(yùn)營(yíng)總體比較理想,人員流失比較頻繁。導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與菜品質(zhì)量無(wú)法得到固定。

2.各門店運(yùn)營(yíng)成本過(guò)于高,導(dǎo)致門店產(chǎn)品銷售營(yíng)收無(wú)法匹配。各門店經(jīng)營(yíng)狀況剖析表,(營(yíng)收與營(yíng)支比例表,稅金、管理費(fèi)未計(jì)入)。

從以上表格測(cè)試出,門店運(yùn)營(yíng)人力成本高于標(biāo)準(zhǔn)比例一倍,店鋪?zhàn)饨疬^(guò)高,導(dǎo)致門店凈利比例低甚至出現(xiàn)負(fù)值現(xiàn)象。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)及打造比較落后,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠。4.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重的不穩(wěn)定,米粉和菜品的質(zhì)量出現(xiàn)波動(dòng)比較頻繁。5.管理管道沒有完全得到通暢,出現(xiàn)上不傳、下不達(dá)現(xiàn)象。

6.未建立起統(tǒng)一的加工中心與配送點(diǎn)導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)于混亂。無(wú)法進(jìn)行集中采購(gòu)及配送導(dǎo)致采購(gòu)成本偏高。

1、建立營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式(2016年3月前完成);2、規(guī)范及指引各部門長(zhǎng)的日常管理(2016年3月前完成)。

3、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)行企業(yè)人才梯隊(duì)的快速孵化(每周一次培訓(xùn)學(xué)習(xí))。

4、快速拓店,大力進(jìn)行品牌建設(shè)與推廣,有效促進(jìn)麻姑戀鮮粉這個(gè)餐飲品牌與門店數(shù)量高速發(fā)展(全年度任務(wù):在6月之前加盟店僅限南昌合適區(qū)域,6月后可對(duì)外放開加盟);5、在2月底之前完成中央廚房的選址工作,3月份完成中央廚房的籌建與裝修工作,4月份中央廚房投入使用,同時(shí)4月份在中央廚房啟用的同步時(shí)間申購(gòu)配送車一輛。

6.根據(jù)公司今年再開出7家直營(yíng)店的發(fā)展計(jì)劃,從5月份起以每月開一家直營(yíng)店的速度進(jìn)行。

8、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各店?duì)I業(yè)指標(biāo):順外店144萬(wàn)/年麗景店240萬(wàn)/年孺子店120萬(wàn)/年,建設(shè)培訓(xùn)體系(常年常態(tài),每周一次組織培訓(xùn)學(xué)習(xí))。

統(tǒng)一、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),建立培訓(xùn)體系,提高服務(wù)質(zhì)量。

1、建立在職員工培訓(xùn)內(nèi)容、教材,規(guī)范培訓(xùn)管理。

2、建立新員工培訓(xùn)手冊(cè),規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、完善教材,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

3、規(guī)范新員工入職接待,有效減少新員工流失。

4、建立起培訓(xùn)有計(jì)劃,效果有檢測(cè)的循環(huán)管理。

5、幫助管理人員,能夠自行有效的開展培訓(xùn)。

三、提升餐廳品質(zhì)管理(在2月底前完成現(xiàn)有門店尤其是后廚的整理整頓)。

2

五、深度進(jìn)行廚政管理與品控管理。

1.原料品質(zhì)把控;

6.出品裝盤與包裝審定與導(dǎo)正;7.訂貨培訓(xùn)、備貨管理與儲(chǔ)藏管理;8.食品衛(wèi)生安全、出品安全、操作安全;9.產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)10.人員技能培訓(xùn)督導(dǎo)。

感謝大家的聆聽!

以上計(jì)劃是結(jié)合實(shí)際情況,但或有欠妥之處,請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、同仁不吝指正,你們的指正意見將是我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作干得更好的催化劑。俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起共同努力,勤奮工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高退隊(duì)水平,為麻姑戀鮮粉的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

再次謝謝董事長(zhǎng),謝謝大家!

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇二

今年以來(lái),我局在區(qū)委、區(qū)紀(jì)委的指導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,結(jié)合我局實(shí)際,突出“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實(shí)責(zé)任”三個(gè)重點(diǎn),加大安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,取得了一定的成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下一步計(jì)劃匯報(bào)如下:

一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),重抓提高黨員干部的思想素質(zhì)。

中勤思考、善謀劃、會(huì)創(chuàng)新,提升安全生產(chǎn)工作水平。三是加強(qiáng)黨支部學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化。為保障學(xué)習(xí)效果,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的,區(qū)安監(jiān)局建立健全了一系列長(zhǎng)效機(jī)制,在學(xué)習(xí)中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),宣傳典型。上半年,共組織黨員集中學(xué)習(xí)20余次,總學(xué)時(shí)達(dá)40余小時(shí)。

二、強(qiáng)化制度建設(shè),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范管理。

一是堅(jiān)持民主議事制度。凡重大事項(xiàng),由局長(zhǎng)辦公室集體討論決定,按程序辦理。二是堅(jiān)持述廉制度。每月召開一次民主生活會(huì),局班子成員、局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人每半年進(jìn)行一次口頭和書面述廉。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)例會(huì)、政務(wù)公開、財(cái)務(wù)、車輛管理、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法等制度。四是執(zhí)行公務(wù)用車登記制度,對(duì)每個(gè)車輛的費(fèi)用明細(xì)分科目進(jìn)行登記。五是認(rèn)真開展廉政建設(shè)自查自糾,增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

(一)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全安全“責(zé)任網(wǎng)”。在對(duì)20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核的基礎(chǔ)上,今年我局進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)指標(biāo),明確各責(zé)任單位的安全生產(chǎn)職責(zé)、工作任務(wù)和奮斗目標(biāo)。區(qū)政府每季度召開一次安委會(huì)成員單位會(huì)議,及時(shí)掌握各責(zé)任單位安全工作開展情況,按時(shí)通報(bào)全區(qū)安全生產(chǎn)指標(biāo)運(yùn)行情況。

(二)加強(qiáng)監(jiān)管,定期組織安全生產(chǎn)大檢查。按照“分。

級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)”的原則,定期組成以安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查組,認(rèn)真開展企業(yè)全面自查、部門專業(yè)監(jiān)管、政府綜合督查活動(dòng),及時(shí)向社會(huì)公布排查出的重大安全隱患,加強(qiáng)監(jiān)控,完善預(yù)案,限期整改。

(三)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,著力規(guī)范安全生產(chǎn)秩序。加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度,加強(qiáng)部門間聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。對(duì)無(wú)證從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的堅(jiān)決取締,對(duì)不符合安全生產(chǎn)條件的堅(jiān)持教育為主,處罰為輔,教育在先,處罰在后,整改后仍達(dá)不到安全條件的依法關(guān)閉。(三)認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),舉一反三抓好安全生產(chǎn)工作。認(rèn)真剖析和梳理安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,舉一反三制定針對(duì)性措施,協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門對(duì)公路、交通、建設(shè)施工、冶金、化工行業(yè)(領(lǐng)域)的安全隱患進(jìn)行全面安全大檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患者立即停工整頓,切實(shí)落實(shí)建設(shè)及施工單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任,有效預(yù)防和遏制事故的發(fā)生。

四、黨建工作存在問(wèn)題。

在上級(jí)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下和局支部的努力下,我局黨建工作取得了明顯成效和一定的成績(jī),但也有不足和差距,主要表現(xiàn)為:一是制度落實(shí)還不夠到位,有待進(jìn)一步健全;二是教育培訓(xùn)上,黨員的思想教育有待進(jìn)一步加強(qiáng);三是局黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用有待進(jìn)一步發(fā)揮;四是圍繞黨總支中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究加以解決。

五、下半年工作思路。

(一)完善執(zhí)行黨建學(xué)習(xí)制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于落實(shí)黨建工作的相關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步提高局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)廉政勤政的認(rèn)識(shí),提高反腐倡廉自覺性和主動(dòng)性。把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)能力轉(zhuǎn)化為推進(jìn)安監(jiān)工作建設(shè)的能力。

(二)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作放在重要位置來(lái)抓,堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,對(duì)各自分管的科室和干部做到“看好自己的門,管好自己的人”。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制,逐級(jí)負(fù)責(zé),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的有效開展。。

《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》和《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀(jì)行為政紀(jì)處分暫行規(guī)定》、《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違紀(jì)行為適用〈中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問(wèn)題的解釋》等法律條規(guī)。五要進(jìn)一步加大責(zé)任事故調(diào)查處理力度,堅(jiān)持把查處事故背后的失職瀆職行為和問(wèn)題作為事故調(diào)查處理的重要內(nèi)容和必備程序,嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)領(lǐng)域的行為。

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編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇三

一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作,通知的下發(fā)擬定日后會(huì)嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來(lái)諸多不便,辦事效率折半,__年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實(shí)施。

二、人事信息的及時(shí)更新。

很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí),造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時(shí)效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時(shí)了解人員變動(dòng)情況,更新人員信息。

三、活動(dòng)統(tǒng)籌。

參加了公司一年內(nèi)的多次活動(dòng)統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實(shí)施些許細(xì)節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動(dòng)。

四、其他。

無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),能夠有條不紊的進(jìn)行各項(xiàng)工作。

五、20__年度計(jì)劃。

努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識(shí),提高自身工作技能,使自己的工作更加專。

業(yè)性。嚴(yán)格要求自己,及時(shí)的去了解各部門需求信息,多聽多問(wèn)多溝通,對(duì)每一項(xiàng)工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。

正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信行政人事部會(huì)越做越強(qiáng)。20__將會(huì)是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為__獻(xiàn)上自己的力量!

行政人事工作總結(jié)及工作計(jì)劃(四)。

站在20__年的末尾,回首這一年的工作經(jīng)歷,實(shí)在是有很多的話要說(shuō),現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié):

一、人力資源管理方面工作:

1、人員招聘:

主要采取的途徑有:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、現(xiàn)場(chǎng)。

存在的優(yōu)勢(shì)與不足:報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn),直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實(shí)踐中,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)與積累。

網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性比較好,但也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況人員的面試數(shù)量有差別,公司方面智聯(lián)招聘為付費(fèi)的網(wǎng)站招聘(現(xiàn)已到期),__同城和__網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費(fèi)網(wǎng)站招聘,信息量不如智聯(lián)招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合。

2、人事檔案管理:

辦理公司人員入職、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù),完善其在公司的個(gè)人資料,每月月初報(bào)考勤時(shí)將人員資料傳至財(cái)務(wù)部。下面是近四個(gè)月人員變動(dòng)情況:

月份9月份10月份11月份12月份。

入職__。

離職__。

截至20__年12月30日公司人員總數(shù)57人。

銷售部21人,其中4s店15人,勞動(dòng)路3人,渭南店3人;財(cái)務(wù)部5人;市場(chǎng)部3人;人事行政部4人;售后服務(wù)部24人,其中4s店20人,幸福路4人。

3、部門、人員崗位職責(zé)及崗前培訓(xùn):

由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在20__年的工作中抓緊這方面的實(shí)施,彌補(bǔ)之前的不足,完善制度。

4、人員養(yǎng)老保險(xiǎn)的申報(bào)、購(gòu)買,人員意外傷害險(xiǎn)的購(gòu)買、更改:

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,人員保險(xiǎn)這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。

5、考勤和員工關(guān)系。

每月月底最后一天統(tǒng)計(jì)本月所有員工的考勤,月初一號(hào)交與財(cái)務(wù)部作為核算工資的標(biāo)準(zhǔn)之一。

隨時(shí)了解員工近期的工作狀態(tài),對(duì)入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進(jìn)行了解。隨時(shí)關(guān)注離職人員動(dòng)態(tài),做好下一步人員招聘安排及計(jì)劃。

二、行政后勤方面(重點(diǎn)工作如下):

1、公司證照的審驗(yàn):

感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,將這部分的工作交與我來(lái)做,到目前我已能夠嚴(yán)格按照審驗(yàn)時(shí)間對(duì)到期公司證照進(jìn)行審驗(yàn)。下一年的審驗(yàn)將如期完成。

2、辦公用品的管理:

嚴(yán)格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購(gòu),降低成本(紙張循環(huán)利用),實(shí)行領(lǐng)用登記。

3、車輛保險(xiǎn)的購(gòu)買:

按照規(guī)定的流程與時(shí)間及時(shí)購(gòu)買相應(yīng)的車輛保險(xiǎn)。

4、員工活動(dòng)、福利:

本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品;中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。

5、網(wǎng)、電突發(fā)時(shí)間的解決及工作車輛的管理:6、配合售后服務(wù)部完成服務(wù)精英大賽的舉辦:

7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)完成:

行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的學(xué)習(xí)及實(shí)踐;。

3、根據(jù)市場(chǎng)情況、配合公司完成20__年度薪資政策;。

4、人事行政經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、積累;。

5、按規(guī)定時(shí)間審驗(yàn)公司證照;。

6、根據(jù)公司的狀況隨時(shí)接受公司安排的工作內(nèi)容。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇四

今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng),我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作。

綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。

(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔?、?bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),辦公室撰寫各類信息24條,上報(bào)______x24條,上報(bào)______22條。

(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

二、存在的問(wèn)題與不足。

今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫚肽陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。

一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識(shí)面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。

二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。

三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。

三、下一步工作打算。

三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭(zhēng)一流。

四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”。

______x區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

____年x月x日。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇五

xx物業(yè)辦在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在街道___的關(guān)心和支持下,在各方的積極配合下,基本完成了年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)就上半年的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

一、上半年工作回顧。

(二)多部門聯(lián)動(dòng),嚴(yán)格管控小區(qū)消防安全。為了住宅小區(qū)業(yè)主的安全,我辦按照上級(jí)部門的指示和要求,一方面聯(lián)合派出所、安監(jiān)站、供電所、建管中心等相關(guān)職能部門組成專項(xiàng)巡查小組,一方面每周自己組織專項(xiàng)隊(duì)伍對(duì)轄地內(nèi)所有小區(qū)進(jìn)行安全隱患排查,在檢查工作_排查出4大問(wèn)題并及時(shí)對(duì)接責(zé)任單位立行整改,主要?dú)w集為:

1、針對(duì)業(yè)主消防安全意識(shí)淡薄,聯(lián)合物業(yè)公司張貼公告發(fā)放資料宣傳消防安全知識(shí)。

2、針對(duì)老舊小區(qū)樓道內(nèi)亂堆亂放嚴(yán)重,聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)公司及時(shí)進(jìn)行清理,累計(jì)30余處。

3、針對(duì)老舊小區(qū)內(nèi)車輛停放無(wú)序,聯(lián)系車主進(jìn)行整改,累計(jì)50余輛。

4、針對(duì)多數(shù)住宅小區(qū)電瓶車充電存在私拉亂接現(xiàn)象,聯(lián)系車主進(jìn)行用電安全教育和整改,共計(jì)80余人。

(三)落實(shí)業(yè)主自治組織全覆蓋。今年年初物業(yè)辦積極組織督導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)落實(shí)業(yè)主自治組織,目前xx街道還剩金牛小區(qū)、金牛安置房、金龍南郡三個(gè)小區(qū)未成立業(yè)主自治組織,年底能夠完成區(qū)房產(chǎn)局下達(dá)業(yè)主自治組織全覆蓋任務(wù),響應(yīng)進(jìn)度指標(biāo)。

(四)完善小區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)配套設(shè)施。

1、完善老舊宿舍樓基礎(chǔ)設(shè)施。前期我辦對(duì)三里亭、蒲塘、xx居委會(huì)社區(qū)共23處老舊宿舍樓進(jìn)行摸排和梳理,并請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位對(duì)老舊小區(qū)出新改造設(shè)計(jì)方案(其中包含5個(gè)智慧小區(qū)),目前正在針對(duì)老舊宿舍樓基礎(chǔ)設(shè)施改造出方案,確保后期及時(shí)完成老舊小區(qū)改造。

2、落實(shí)垃圾房選址工作。物業(yè)辦配合保潔所,實(shí)地考察轄區(qū)的每個(gè)小區(qū)的實(shí)際情況,提供保潔所所需小區(qū)的基本資料,并提出相關(guān)選址建議。

3、推進(jìn)鳳凰小鎮(zhèn)接通天然氣管道事宜。物業(yè)辦協(xié)助建管中心排查安全隱患,組織協(xié)調(diào)物業(yè)公司及業(yè)主有關(guān)籌資與矛盾等事宜,以及施工前相關(guān)對(duì)接事宜,積極配合施工方進(jìn)場(chǎng)施工。

(五)做好疫情防控工作。疫情嚴(yán)重時(shí)期,物業(yè)辦根據(jù)街道辦要求和部署,及時(shí)傳達(dá)街道疫情防控會(huì)議精神,迅速成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,部署并發(fā)動(dòng)小區(qū)內(nèi)各自然村隊(duì)長(zhǎng)、___、志愿者78人投入到一線,及時(shí)發(fā)放宣傳資料,做好摸排、登記、管控工作,其中發(fā)放出入證、車輛登記證近兩萬(wàn)張,張貼宣傳單頁(yè)及海報(bào)一萬(wàn)余份。4-5月疫情得到有效控制以后,我辦根據(jù)街道安排部署,繼續(xù)做好宣傳、門崗排查、對(duì)外來(lái)人員與車輛的嚴(yán)格把控,開展常態(tài)化疫情防控工作。

(六)監(jiān)督整改,落實(shí)任務(wù)。

1、嚴(yán)格把控轄區(qū)內(nèi)小區(qū)違章搭建。物業(yè)辦聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊(duì)與潤(rùn)安物業(yè)成立專項(xiàng)整治小組,建立微信工作群,督促各物業(yè)公司每日每棟巡查2次,一旦發(fā)現(xiàn)情況,及時(shí)上報(bào)城管執(zhí)法大隊(duì)并建立相關(guān)臺(tái)賬。

2、對(duì)小區(qū)市級(jí)檢查問(wèn)題清單進(jìn)行整改。為了積極落實(shí)區(qū)文明城市創(chuàng)建項(xiàng)目化推進(jìn)工作方案,落實(shí)文件精神,我辦及時(shí)成立專項(xiàng)整治小組,并每周兩次對(duì)小區(qū)進(jìn)行排查,對(duì)市、區(qū)排查出的項(xiàng)目清單及時(shí)整改、上報(bào),累計(jì)排查轄內(nèi)小區(qū)12次,查出“僵尸車”20余輛,飛線充電50余起,清除亂張貼“小廣告”100多張,解決不文明養(yǎng)犬行為,加強(qiáng)文明養(yǎng)犬宣傳引導(dǎo),解決衛(wèi)生保潔不及時(shí)問(wèn)題,及時(shí)清理樓道內(nèi)等公共區(qū)域亂擺亂放各類雜物等問(wèn)題,建立了一月一點(diǎn)評(píng),兩月一總結(jié)的工作機(jī)制。針對(duì)整改照片存在的問(wèn)題,我辦每個(gè)月開調(diào)度會(huì)督促屬地社區(qū)及物業(yè)企業(yè)及時(shí)整改。

3、落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生整治月任務(wù)。物業(yè)辦聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊(duì)、西旺社區(qū)成立專項(xiàng)整治小組,排查鳳凰小鎮(zhèn)飼養(yǎng)家禽業(yè)主共15戶,共飼養(yǎng)家禽約60只,全部進(jìn)行清理完畢,并拆除景觀河道8處私建臺(tái)階,沒收20個(gè)糞桶,集中運(yùn)送至專門處理點(diǎn)處理完畢。針對(duì)鳳凰名苑四戶飼養(yǎng)家禽的業(yè)主,進(jìn)行勸阻后,業(yè)主及時(shí)清理完畢。

4、落實(shí)溧水區(qū)打通“生命通道”集中攻堅(jiān)行動(dòng)。物業(yè)辦針對(duì)轄區(qū)內(nèi)12個(gè)小區(qū)消防出入口、主干道增劃了6條醒目標(biāo)線、設(shè)置警示標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,并經(jīng)消防大隊(duì)查驗(yàn)完畢。確保各小區(qū)消防車通道標(biāo)線、標(biāo)志施劃到位,可移動(dòng)障礙物清理到位,無(wú)妨礙消防車舉高操作的樹木、架空管線、廣告牌、裝飾物等障礙物。采用封閉式管理的住宅小區(qū)消防車通道出入口,緊急情況下可立即打開。高層住宅室內(nèi)消防栓系統(tǒng)能正常供水,消防水帶、水槍、卷盤等設(shè)備齊全,消防水池、消防水箱等儲(chǔ)水量符合設(shè)計(jì)要求,報(bào)警控制設(shè)備、消防水泵、穩(wěn)壓泵和穩(wěn)壓設(shè)施等處于正常狀態(tài)。

二、下半年工作計(jì)劃。

1、做好12345工單的回復(fù)和相關(guān)矛盾協(xié)調(diào)工作。

2、聯(lián)合xx街道綜合執(zhí)法大隊(duì)和物業(yè)單位,加大對(duì)違章搭建的巡查和管控力度。

3、配合相關(guān)部門繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)小區(qū)的安全檢查工作,排除安全隱患。

4、做好溧都桂苑小區(qū)燃?xì)夤艿澜油ㄊ乱说那捌诠ぷ鳌?/p>

5、落實(shí)溧水區(qū)《住宅小區(qū)建設(shè)“美麗家園”三年行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見》文件,按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署,結(jié)合老舊小區(qū)的實(shí)際情況,加大對(duì)老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造及環(huán)境衛(wèi)生整治力度,打造智慧小區(qū),建立相關(guān)臺(tái)賬。

6、繼續(xù)跟進(jìn)和督促金牛小區(qū)、金牛安置房、金龍南郡三個(gè)小區(qū)成立業(yè)主自治組織,年底前完成區(qū)房產(chǎn)局下達(dá)業(yè)主自治組織全覆蓋任務(wù),響應(yīng)進(jìn)度指標(biāo)。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇六

歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20__年10月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。

現(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié):

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作。

我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

_月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。

三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:

首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表。

2、來(lái)電、來(lái)客的登記。

填寫客戶資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3、銷售登記。

管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。

4、換、退房管理。

在銷售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款。

處理銷售過(guò)程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理。

登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。

7、換戶。

需換戶者,在定購(gòu)房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶。

遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式:

1)傳播媒體報(bào)紙電視。

2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。

3)印刷媒體。

四、工作中的不足。

第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

1.一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容。

在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營(yíng)銷方法。

6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?

7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。

8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇七

你們好!

下,公司有關(guān)。

領(lǐng)導(dǎo)。

的信任和支持下,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常的充實(shí)。

1、以“作一名合格的安全主管”,作為自己工作的動(dòng)力,

思想。

上圍繞著景程公司,行動(dòng)上處處想著公司利益積極上進(jìn),協(xié)作青山船廠安技部及公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)有關(guān)安全法規(guī),決定,條例,扎實(shí)安全培訓(xùn)工作,堅(jiān)定的貫徹(安全生產(chǎn)責(zé)任書)的承諾,努力實(shí)現(xiàn)公司三級(jí)安全生產(chǎn)目標(biāo)。在管理中敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)安全意識(shí)和職業(yè)道德,不斷增進(jìn)安全管理水平的提高,只要利于我司發(fā)展利于安全生產(chǎn)的自己身先立足。

2、在廠安技部及公司。

領(lǐng)導(dǎo)。

正確。

領(lǐng)導(dǎo)。

下,我公司的安全檢查臺(tái)帳及每周六安全學(xué)習(xí)臺(tái)帳,每天的班前交底臺(tái)帳,并保證傳達(dá)到每一位員工,隨時(shí)接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。

3、在廠安技部和車間安全員的。

領(lǐng)導(dǎo)。

下,近半年來(lái)我司未發(fā)生重大安全事故,并且做好了新進(jìn)員工的安全教育和傳,幫,帶,工作,并作好了臺(tái)帳。

從以上圖來(lái)看,我司9-12月份中違章趨勢(shì)一直在上升,我司的員工對(duì)安全管理的有所松懈,其主要原因有四:

1、我們的員工受教育不高,安全意識(shí)淡薄。

2、剛來(lái)到青山船廠對(duì)廠里的管理模式一時(shí)還沒有適應(yīng)過(guò)來(lái)。

3、我們的管理人員極度散漫,對(duì)自己的工作態(tài)度要求不嚴(yán)。

4、由于公司新到青山船廠來(lái),有些管理制度還不是很健全和完善。

1、認(rèn)真的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,發(fā)揚(yáng)不怕苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)才干。

2、發(fā)揚(yáng)默默工作無(wú)私奉獻(xiàn)的進(jìn)取。

精神。

廣泛吸取和收集各類安全信息及上級(jí)。

領(lǐng)導(dǎo)。

的建議,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng),力求把工作做的更好,樹立良好的形象。

完成公司下達(dá)的任務(wù)。

4、努力的完善公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作,對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

青山船廠安全組。

xxx。

20xx年12月22日。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇八

20xx年元月份還在安全監(jiān)控部工作,跟著劉部長(zhǎng)作了將近半年的安全管理工作,在這段時(shí)間里經(jīng)常跟隨劉部長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,對(duì)衛(wèi)華集團(tuán)也有了充分的了解。元月份下半月調(diào)到運(yùn)營(yíng)分析部,開始跟隨席部長(zhǎng)做運(yùn)營(yíng)分析。剛進(jìn)入運(yùn)營(yíng)分析部就跟著席部長(zhǎng)和華麗對(duì)集團(tuán)總部以及河南衛(wèi)華、紐科倫、中杰公司、鄭州衛(wèi)華的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,并協(xié)助起草衛(wèi)華集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)分析診斷報(bào)告。通過(guò)此次調(diào)研對(duì)生產(chǎn)、采購(gòu)、技術(shù)等部門的運(yùn)作有了進(jìn)一步的了解。

2、大方公司管控草案。

和部門人員共同討論大方公司管控方式草案,制作大方公司運(yùn)營(yíng)管控體系權(quán)責(zé)匯總表草案,以前對(duì)公司的管控是沒有了解的,通過(guò)此次討論和參與對(duì)公司管控有了初步的了解。

3、集團(tuán)表彰大會(huì)工作總結(jié)。

2月中旬春節(jié)假期,在家休息了十天,在假期內(nèi)和很多朋友和同學(xué)相聚,過(guò)了一個(gè)輕松的假期。

4、“十二五”發(fā)展規(guī)劃報(bào)告。

春節(jié)過(guò)后,和本部門人員以及技術(shù)中心、投資中心人員共同修改重機(jī)協(xié)會(huì)要求的關(guān)于衛(wèi)華集團(tuán)的“十二五”發(fā)展規(guī)劃報(bào)告。

5、河南衛(wèi)華生產(chǎn)流程審計(jì)。

3月份配合審計(jì)中心對(duì)河南衛(wèi)華的生產(chǎn)流程進(jìn)行審計(jì),到設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)檢等相關(guān)部門以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)并和班組長(zhǎng)溝通進(jìn)行了解和資料的收集,協(xié)助完成審計(jì)報(bào)告,此次調(diào)研雖然只有短短的幾天,但還是收獲不少的,對(duì)河南衛(wèi)華的生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門的工作流程有了進(jìn)一步的了解,也發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一些問(wèn)題,感覺一個(gè)公司的生產(chǎn)流程要真正的流暢,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行確實(shí)也不是件容易的事情,這是以前沒有接觸到的,所以也沒有體會(huì)到這一點(diǎn),感覺作為一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)不容易。

6、軍訓(xùn)和考察。

4月份參加了衛(wèi)華集團(tuán)為期一周的全員軍訓(xùn),以前雖然在高中、大學(xué)也進(jìn)行軍訓(xùn),但與工作后的軍訓(xùn)的感覺還是不同的,時(shí)間雖然不長(zhǎng)但還是收獲不少,這也表現(xiàn)出公司對(duì)員工發(fā)展的重視,也充分證明了衛(wèi)華人雷厲風(fēng)行、跑步前進(jìn)的工作作風(fēng)。4月份還有幸和部門人員共同對(duì)新鄉(xiāng)xx6廠、和協(xié)集團(tuán)進(jìn)行了考察,這也是我第一次考察其它公司,也開闊了自己的眼界。

7、指標(biāo)監(jiān)控。

9、預(yù)算編制。

5月份還編制了企管中心的預(yù)算,在和中心各部門負(fù)責(zé)人溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門工作安排確定預(yù)算草案,在多次和財(cái)務(wù)中心溝通基礎(chǔ)上確定預(yù)算經(jīng)柯總審閱后報(bào)財(cái)務(wù)中心,并每月對(duì)預(yù)算的實(shí)際發(fā)生額和預(yù)算額出現(xiàn)的偏差原因進(jìn)行說(shuō)明,逐步提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。不過(guò)由于參加預(yù)算管理培訓(xùn)時(shí)沒有聽清楚導(dǎo)致預(yù)算工作出現(xiàn)了失誤,此次工作讓我有了很大的啟發(fā),做工作一定要認(rèn)真仔細(xì),并多和組織者進(jìn)行溝通,確保信息的準(zhǔn)確,不要盲目自信自己的理解。

10、戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃模板及戰(zhàn)略宣貫的跟蹤。

從六月份開始負(fù)責(zé)戰(zhàn)略宣貫工作的跟蹤,和人力中心以及各位講師進(jìn)行溝通推動(dòng)戰(zhàn)略宣貫,到目前為止戰(zhàn)略宣貫還剩下三項(xiàng),不過(guò)企業(yè)文化戰(zhàn)略宣貫和總體戰(zhàn)略宣貫(三)放在本月底的29、30號(hào),這使戰(zhàn)略宣貫工作有點(diǎn)被動(dòng);更意外的是席部長(zhǎng)突然調(diào)出企管中心,這對(duì)于戰(zhàn)略管理部的工作開展帶來(lái)了不小的障礙,但在柯總的帶領(lǐng)下各項(xiàng)工作還是照常進(jìn)行,這也要求每個(gè)人要盡快成長(zhǎng)提高來(lái)承擔(dān)更多的任務(wù)。

還收集關(guān)于紅海戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略、長(zhǎng)尾理論的相關(guān)知識(shí)制作培訓(xùn)課件并做一次關(guān)于戰(zhàn)略的培訓(xùn),這也是和大家共同學(xué)習(xí)的過(guò)程,因?yàn)檫@對(duì)我也不是很熟悉的,需要認(rèn)真的看書和資料,盡量使大家在培訓(xùn)中能有所收獲。在柯總指導(dǎo)下對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控模板的填寫內(nèi)容進(jìn)打分,并配合起草戰(zhàn)略監(jiān)控報(bào)告。

繼續(xù)做好每天、每周、每月、每季度的工作總結(jié)和計(jì)劃,在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足;

參加了很多的培訓(xùn),像優(yōu)秀員工訓(xùn)練營(yíng)等的培訓(xùn),從中有不少的收獲。

3、在這半年的工作中,鍛煉了自己的耐心。

3、與人溝通的能力還需繼續(xù)提高;

4、對(duì)時(shí)間管理和統(tǒng)籌安排時(shí)間的能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1、堅(jiān)持讀五本書籍,多讀與工作有關(guān)的書籍,提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備;

2、感覺現(xiàn)在和上大學(xué)時(shí)的身體狀況有了很大的差距,要加強(qiáng)身體的鍛煉;

3、計(jì)劃工作之余學(xué)習(xí)并通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試;

4、計(jì)劃趁著五一或者十一節(jié)假日出去旅游一次;

其他的還沒有計(jì)劃好,想起來(lái)再慢慢增加。

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編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇九

1、修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理崗位流程。

2、成立院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組,明確職責(zé)。每月1-2次護(hù)理質(zhì)量大檢查。

3、護(hù)士長(zhǎng)參與總值班,完成晚夜班查房每周至少3次。

4、護(hù)理部深入病房,督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量。

5、每月一次護(hù)理質(zhì)量ppt匯報(bào),結(jié)合本月護(hù)理不良事件,進(jìn)行根本原因分析,有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié)。

7、需改進(jìn)的條目:明確管理目標(biāo);完善護(hù)士長(zhǎng)工作考核指標(biāo);可行的績(jī)效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

1、院外培訓(xùn):

1)護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)18余人次。

2)??谱o(hù)士培訓(xùn)2人:icu、血透??谱o(hù)士培訓(xùn)2人,兒科護(hù)理進(jìn)修1人;高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人,供應(yīng)中心護(hù)士短期培訓(xùn)1人。

2、院內(nèi)培訓(xùn):

1)實(shí)習(xí)生培訓(xùn):完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天(3天理論+2天技能訓(xùn)練);完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會(huì)議各7次,批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記120余本;發(fā)放帶教評(píng)價(jià)問(wèn)卷140余份,收集合理建議20余條。

2)新護(hù)士培訓(xùn):完成崗前培訓(xùn)2期。

3)全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座:協(xié)助科教科完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次。

4)學(xué)習(xí)匯報(bào):外出學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)匯報(bào)3次。

5)技能訓(xùn)練:每月完成并考核1個(gè)技能訓(xùn)練,共12個(gè)項(xiàng)目。

3、需改進(jìn)的條目:修訂護(hù)理用書(護(hù)理管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程);新護(hù)士長(zhǎng)管理能力培養(yǎng);落實(shí)院級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房;培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士工作能力、老師帶教能力;落實(shí)護(hù)理急救技能模擬演練。建議院級(jí)制定新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用與管理制度。

1、健全不良事件管理制度,上報(bào)護(hù)理不良事件共40起(補(bǔ)報(bào)3起),逐例進(jìn)行根本原因分析,制定改進(jìn)措施,督促整改落實(shí)。擬進(jìn)行年度全體護(hù)士不良事件成因分析報(bào)告會(huì)。

2、規(guī)范急救藥械管理;規(guī)范高危藥品使用,高危藥品單獨(dú)存放并有標(biāo)示;規(guī)范冰箱藥品管理,分類放置。

3、完成核心制度全院考核,規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對(duì)流程,建立登記本明確責(zé)任。

4、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,。

5、需改進(jìn)的條目:組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練;完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn);建立年輕護(hù)士調(diào)配入icu等重點(diǎn)科室訓(xùn)練方案。

1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。

2、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問(wèn)卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結(jié)、通報(bào),在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)“滿意護(hù)士”130余人次。

3、需要改進(jìn)的條目:明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則;更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé);制定護(hù)理激勵(lì)措施;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀;召開院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專題會(huì)議;各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問(wèn)卷,出院病人隨訪達(dá)到30%。

1、積極配合體檢中心,調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次,小型體檢多次。

2、積極配合護(hù)理系完成20xx級(jí)中自護(hù)4個(gè)班的外科護(hù)理學(xué)課程。

3、積極迎評(píng),有效組織6名帶教老師、8名學(xué)生進(jìn)行護(hù)理技能強(qiáng)化訓(xùn)練3項(xiàng),訓(xùn)練時(shí)間達(dá)64小時(shí)/人。

4、配合人事科,完成護(hù)士招聘、內(nèi)聘護(hù)士考核等工作。

根據(jù)本院護(hù)理實(shí)際情況,制定20xx年度護(hù)理工作計(jì)劃,請(qǐng)各科室根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃,制定本科室年度護(hù)理工作計(jì)劃。護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理帶教等計(jì)劃,需另行制定實(shí)施細(xì)則。

1、制定各級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。

2、三基理論:按達(dá)標(biāo)辦制定的考核計(jì)劃。

4、修訂護(hù)理用書:護(hù)理管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、疾病常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等,全員培訓(xùn)。

5、護(hù)士崗位能力:成立??谱o(hù)理小組(具體見培訓(xùn)計(jì)劃),創(chuàng)新護(hù)士培訓(xùn)模式,制定與實(shí)際相符的專科培訓(xùn)計(jì)劃。

1)以“實(shí)際病例”討論、床旁培訓(xùn)、隨時(shí)提問(wèn)、急救演練等方式,提高護(hù)士臨床工作與健康教育能力。

2)科室制定責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)考核計(jì)劃,每位注冊(cè)護(hù)士有能力分管病人。

6、崗前培訓(xùn):新護(hù)士、新入實(shí)習(xí)護(hù)士,進(jìn)行7-10天的崗前培訓(xùn),考試合格后上崗;科室建立新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,考核合格后獨(dú)立上崗。

7、學(xué)術(shù)講座:制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月舉辦一次;外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修,一周內(nèi)在院部或小組內(nèi)舉行學(xué)習(xí)匯報(bào)(ppt)。

8、護(hù)理業(yè)務(wù)查房季度一次,相關(guān)科室提前3天向護(hù)理部提出申請(qǐng),護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)及骨干參加。

9、??谱o(hù)士外出培訓(xùn):血透??婆嘤?xùn)至少1名;選送急診科、婦產(chǎn)科、新生兒、ccu、手術(shù)室等??谱o(hù)士培訓(xùn)4-5名。

10、選送骨干護(hù)士外出進(jìn)修培訓(xùn)3-4名。

11、強(qiáng)化、培訓(xùn)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平:護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)率達(dá)100%,護(hù)士長(zhǎng)考核每年2次,內(nèi)容以省標(biāo)、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審應(yīng)知應(yīng)會(huì)、急救知識(shí)等為主。

12、完成兩次全院護(hù)理技能比武:5月份急救技能競(jìng)賽、11月份護(hù)理帶教技能競(jìng)賽(具體見競(jìng)賽方案)。

1、制定護(hù)理質(zhì)量管理計(jì)劃。明確護(hù)理管理目標(biāo),完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);完善護(hù)士長(zhǎng)管理工作考核細(xì)則。

2、健全護(hù)理質(zhì)量管理小組:院科兩級(jí)有效落實(shí)質(zhì)量與安全管理。

3、進(jìn)一步落實(shí)不良事件報(bào)告制度:科室適當(dāng)分派指標(biāo)(大科室每月至少一起,小科室每2月至少一起),按月分析、內(nèi)部通報(bào)、落實(shí)整改方案;完成半年及年度護(hù)理不良事件總結(jié)通報(bào)大會(huì)。

4、每月進(jìn)行1-2次護(hù)理質(zhì)量檢查,按月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析與通報(bào)。

5、規(guī)范護(hù)士交接班,確保護(hù)理交接班質(zhì)量。

6、進(jìn)一步規(guī)范患者身份識(shí)別制度,加強(qiáng)環(huán)節(jié)督查力度。

7、規(guī)范實(shí)習(xí)護(hù)士管理,制定實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃。年度評(píng)選優(yōu)秀帶教老師5名、優(yōu)秀帶教科室3個(gè),并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

8、加強(qiáng)藥品管理:完善毒麻藥品、高危藥品管理制度,建立基數(shù);杜絕變質(zhì)、過(guò)期藥品;每季度考核護(hù)士對(duì)科內(nèi)常用、新用藥物的掌握情況。

9、完善核心制度質(zhì)量管理與考核標(biāo)準(zhǔn);建立年輕護(hù)士調(diào)配入icu等重點(diǎn)科室訓(xùn)練方案。

10、科內(nèi)建立護(hù)士績(jī)效考核明細(xì):內(nèi)容涉及包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、滿意度、工作難易度,力爭(zhēng)打破做好做壞一個(gè)樣,做多做少一個(gè)樣。

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編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇十

1、編制計(jì)劃者必須準(zhǔn)時(shí)(每月30日)提交下月計(jì)劃,呈報(bào)本部門主管(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))審核,并簽署對(duì)其計(jì)劃中各項(xiàng)工作任務(wù)的修改意見,或增加新的工作任務(wù),或提出新的要求,或指定完成任務(wù)的時(shí)間等要求,部門主管(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))于每月2日前將做好意見的本部門人員(下屬)編制的計(jì)劃提交到人力資源管理中心績(jī)效專員處。

2、人力資源中心部績(jī)效專員負(fù)責(zé)收集、建立部門主要負(fù)責(zé)人的《周工作檔案》、《月度工作計(jì)劃》、《月度工作總結(jié)》、《月度工作績(jī)效考評(píng)對(duì)照表》檔案管理。用以對(duì)管理人員進(jìn)行年度考核與評(píng)估。以上檔案保留期限為三年。3、公司須成立目標(biāo)管理評(píng)委會(huì),負(fù)責(zé)將《月度工作計(jì)劃》與《月度工作總結(jié)》進(jìn)行比較,并評(píng)估或評(píng)價(jià)部門主要管理人員的月度管理績(jī)效和工作績(jī)效。

1、公司、部門、個(gè)人的工作職責(zé)、規(guī)范。2、各級(jí)會(huì)議布置的任務(wù)。

3、各種經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新要求實(shí)施的對(duì)策及措施。

4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。二、編制工作計(jì)劃的步驟。

編制工作計(jì)劃分公司工作計(jì)劃、部門工作計(jì)劃和個(gè)人工作計(jì)劃,按一定時(shí)期分別編制。公司工作計(jì)劃由公司綜合部負(fù)責(zé)編制,部門工作計(jì)劃由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)編制,個(gè)人工作計(jì)劃由職工個(gè)人負(fù)責(zé)編制。1、綜合部根據(jù)公司經(jīng)理提出的公司總體目標(biāo)和工作任務(wù),編制公司總體工作計(jì)劃,并下達(dá)給各部門。

2、各部門根據(jù)公司的總體工作計(jì)劃,結(jié)合各部門業(yè)務(wù)工作內(nèi)容,編制各時(shí)期工作計(jì)劃,并將工作內(nèi)容進(jìn)行分解落實(shí)到人。13、職工根據(jù)部門制訂的工作計(jì)劃,編制比較詳盡的個(gè)人工作計(jì)劃安排。

三、編制工作計(jì)劃的時(shí)間。

1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)按三年滾動(dòng)計(jì)劃確定、總體目標(biāo)按年度確定,在年初全省電力工作會(huì)議后提出。公司工作計(jì)劃按年度、上半年、下半年編制,分別在年初和6月底提出。

2、部門工作計(jì)劃按周、月度、年度、三年滾動(dòng)計(jì)劃編制。周工作計(jì)劃在上周五提出,月度工作計(jì)劃在上月底提出,年度工作計(jì)劃在年初提出。部門編制的工作計(jì)劃應(yīng)以公司經(jīng)理審閱修訂后為準(zhǔn)。3、個(gè)人工作計(jì)劃的時(shí)間要求與部門工作計(jì)劃相同。個(gè)人工作計(jì)劃應(yīng)以部門領(lǐng)導(dǎo)審閱修訂后為準(zhǔn)。四、編制工作計(jì)劃的內(nèi)容:編制工作計(jì)劃應(yīng)包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容:1、工作項(xiàng)目。2、項(xiàng)目主要責(zé)任人。3、完成工作的時(shí)間。4、需要配合的部門或人員。5、落實(shí)情況。

五、工作計(jì)劃執(zhí)行情況檢查及考核。

對(duì)編制的工作計(jì)劃執(zhí)行情況定期進(jìn)行檢查,是保證編制工作計(jì)劃的嚴(yán)肅性,提高編制工作計(jì)劃的準(zhǔn)確性和完整性,促進(jìn)工作計(jì)劃全面完成的有力手段。各部門及職工個(gè)人編制的各期工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)送一份給綜合部備查。綜合部將按月組織有關(guān)人員進(jìn)行計(jì)劃執(zhí)行情況檢查,并將執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)向公司經(jīng)理反饋,以便協(xié)調(diào)解決。同時(shí),對(duì)計(jì)劃執(zhí)行不好的部門按下列規(guī)定考核:

1、月度部門工作計(jì)劃不得拖延上報(bào),凡超過(guò)時(shí)限每日扣發(fā)部門月獎(jiǎng)(節(jié)假日順延)。

2、月度工作計(jì)劃執(zhí)行不力,如屬客觀原因,應(yīng)有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則按未完成計(jì)劃考核,每項(xiàng)扣發(fā)計(jì)劃部門月度獎(jiǎng)金的10%。3、月度工作計(jì)劃未完成的,若無(wú)特殊情況,視其情節(jié),每項(xiàng)扣發(fā)部門月度獎(jiǎng)金5%一10%。

六、對(duì)于無(wú)法列入計(jì)劃的臨時(shí)性、突發(fā)性事情,由部門經(jīng)理在公司月度工作會(huì)議上予以說(shuō)明。

七、上述規(guī)定自文件簽發(fā)之日起執(zhí)行,修正時(shí)同。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇十一

工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去某一時(shí)期或某項(xiàng)工作的情況(包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題)的總回顧、評(píng)價(jià)和結(jié)論。它一般先由公司的高層按照戰(zhàn)略需要對(duì)各部門進(jìn)行工作等級(jí)分類,然后由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo),組織員工制定,最后由人力資源部或管理委員會(huì)和公司管理層與員工一致探討決定。

工作總結(jié)的應(yīng)該包含:

1.概述。

3.主要問(wèn)題。

4.建議。

工作計(jì)劃是對(duì)未來(lái)工作可能面對(duì)的現(xiàn)狀,問(wèn)題,變化等做前瞻性的部署。按照我們的定義,它可以分為兩種類型:積極型和消極型。積極型能夠很好的預(yù)見未來(lái)的各種問(wèn)題,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有很好的準(zhǔn)備,在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能夠有效的解決它。消極型一種是事后彌補(bǔ),一種是濫竽充數(shù)。前者往往是等到問(wèn)題產(chǎn)生后再去想解決方案。后者則是得過(guò)且過(guò),完成只是為了完成上級(jí)任務(wù)。

在筆者看來(lái),工作計(jì)劃包含兩個(gè)方面:

1.計(jì)劃的行動(dòng)。

2.安排計(jì)劃行動(dòng)的進(jìn)度。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇十二

**縣水利災(zāi)后重建項(xiàng)目共15個(gè),包括24個(gè)子項(xiàng),29個(gè)標(biāo)段,總規(guī)投資4.86億元,目前14個(gè)大目已完工,完工率93%,完成投資約4.76億元,完成總投資的98%。目前滎河堤防完成主體工程;**堤防完成85.6%,正在抓緊施工,“7.20”前能全面完成所有水利災(zāi)后重建工程。

(一)小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè)。

涉及全縣16個(gè)鄉(xiāng)49個(gè)村的小農(nóng)水重點(diǎn)縣建設(shè),三年建設(shè)任務(wù)全部竣工,完成工程總投資0.95億元。

(二)電站增效擴(kuò)容。

龍板溪、凰儀二級(jí)、門坎石、土地溝4個(gè)電站增效擴(kuò)容已全面竣工投運(yùn)。

(三)開展實(shí)施**同心塘整治項(xiàng)目。

為做好**縣**同心塘整治工程,我目前已完成心塘主體工程建設(shè),6月底將全面完成收尾工作。

通過(guò)解決資金,給予飲水管材支持,基本解決了**鄉(xiāng)**村、**鄉(xiāng)**村、****村、**鄉(xiāng)**村等10多個(gè)貧困村飲水安全問(wèn)題,龍蒼溝鎮(zhèn)萬(wàn)年村解決了部分生產(chǎn)小組飲水問(wèn)題,正在著手解決落實(shí)。通過(guò)三年的小農(nóng)水建設(shè),解決全縣貧困村農(nóng)田灌溉難的問(wèn)題,合計(jì)投入資金2823余萬(wàn)元。

一是提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想;二是精心組織、強(qiáng)化宣傳,筑牢黨員和隊(duì)伍基礎(chǔ)。三是制定工作方案、學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,制定整改落實(shí)措施,建立臺(tái)賬,做好檔案。四做好結(jié)合文章。做到學(xué)習(xí)教育工作與水務(wù)中心工作有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn);四是積極開展創(chuàng)建共產(chǎn)黨員示范崗、創(chuàng)建共產(chǎn)黨員示范團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建共產(chǎn)黨員示范單位、創(chuàng)建共產(chǎn)黨員示范行業(yè)。

3-5月對(duì)城區(qū)河道管理范圍了種植的農(nóng)作物進(jìn)行了清理,共出動(dòng)挖掘機(jī)4臺(tái),清理人員100余人次。組織機(jī)具2臺(tái),對(duì)城區(qū)內(nèi)的河道進(jìn)行平整、清除阻水障礙物,平整疏浚河道約6.5公里。雇請(qǐng)河道保潔員對(duì)城區(qū)河道開展了整治。分段、劃區(qū)、定人,安排保潔員進(jìn)行日常清潔,力求做到堤內(nèi)無(wú)垃圾,河道內(nèi)無(wú)漂浮物。加強(qiáng)所轄區(qū)域網(wǎng)格網(wǎng)管理。加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)、家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理。

我局在單位及家屬區(qū)內(nèi)還制作了創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄9個(gè)、橫幅3條,x展架2個(gè),為大家普及了創(chuàng)衛(wèi)知識(shí),營(yíng)造了良好的創(chuàng)衛(wèi)氛圍。

責(zé)任制,保障防洪安全;四是加強(qiáng)防汛物資儲(chǔ)備,全縣共組成各級(jí)防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍26支、761人;儲(chǔ)備防汛搶險(xiǎn)編織袋25000條,汽油5噸,雨具100套,救生衣200件,救生圈100個(gè),沖鋒舟一艘,橡皮舟一艘,鉛絲2噸,照明設(shè)備10套,水鞋30雙,搶險(xiǎn)鐵鍬50件;五是六月參加全市應(yīng)急演練。

一是高度重視,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,全面推進(jìn)依法治縣工作;二是制定工作方案、層層落實(shí)責(zé)任;三是健全依法科學(xué)民主決策機(jī)制;四是加大工作力度,促進(jìn)依法治縣工作順利實(shí)施;五是抓好法律八進(jìn)工作;六是推進(jìn)政府信息公開。

今年上半年共查處水事違法案件9起,辦結(jié)9起;共下發(fā)《責(zé)令停止水事違法行為通知書》4份,《限期改正通知書》7份。

一是按照水行政權(quán)力審批事項(xiàng),嚴(yán)格行政許可,梳理審批事項(xiàng)11項(xiàng);二是經(jīng)縣政府批準(zhǔn),出臺(tái)全縣農(nóng)村供水管理辦法,明確管護(hù)責(zé)任主體,落實(shí)管護(hù)責(zé)任;三是啟動(dòng)小型水利工程產(chǎn)權(quán)改革。

一是開展水利風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建工作;二是完成**鎮(zhèn)、**鄉(xiāng)污水處理廠項(xiàng)目的立項(xiàng)工作;三是完成“**縣嚴(yán)青水廠應(yīng)急水源工程”勘察設(shè)計(jì)工作。

一是宣傳水法律、法規(guī),提高意識(shí);二是加大水資源水費(fèi)的征收力度,今年上半年征收水資源費(fèi)91.9萬(wàn)元;三是強(qiáng)化取水許可審批制度;四強(qiáng)化水務(wù)年報(bào)和水資源管理信息統(tǒng)計(jì);五是落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度考核工作。

一是加強(qiáng)水土保持宣傳;二是水保方案審批、水保設(shè)施驗(yàn)收;三是水土保持預(yù)防、監(jiān)督、檢查;四搞好水土保持規(guī)劃。

20xx年我縣水土流失綜合治理目標(biāo)任務(wù)25平方公里。截止目前,我縣已完成水土流失綜合治理面積14平方公里。

下半年,充分調(diào)動(dòng)股室相關(guān)工作人員積極性,認(rèn)真查找工作中的問(wèn)題和不足,再?gòu)?qiáng)措施、再鼓干勁,做好水務(wù)改革發(fā)展和水利建設(shè)等重點(diǎn)工作,扎實(shí)推進(jìn)全縣貧困村水利扶貧工作,做好水務(wù)“十三五”相關(guān)工作,完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

【精華】企業(yè)年終工作總結(jié)范文匯編五篇。

編寫工作計(jì)劃和總結(jié)篇十三

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都主動(dòng)參與到討論中來(lái),大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天工作的感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)?*銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱度、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來(lái)。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的負(fù)責(zé)和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):

記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和顧客之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決顧客的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解顧客的難題。制定如下計(jì)劃:

要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

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