總結(jié)是對過去經(jīng)歷的一種回顧和思考，為未來的發(fā)展提供參考。總結(jié)要準(zhǔn)確反映所總結(jié)的內(nèi)容，避免主觀臆斷。小編為大家整理了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛶椭?/p>
殯葬專項工作工作總結(jié)篇一
邗江殯儀館在主管部門的直接指導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，大力開展行風(fēng)建設(shè)，堅持以優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效服務(wù)于喪戶。取得了一定成績，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、上半年工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。1—6月份全館火化遺體1819具，同07年同期相比少火化95具，營業(yè)收入137萬元，同07年同期相比少收入1.3萬元，主要原因是08年從元月份開始取消對來館駕駛員的汽油補(bǔ)貼。
二、為了加強(qiáng)對國有資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)的合法性，根據(jù)區(qū)政府和主管局的要求，歷時兩個月補(bǔ)領(lǐng)了殯儀館的土地證和房產(chǎn)證。
三、結(jié)合小康村建設(shè)的要求，上半年投資7.3萬元，修建了120米長，6米寬的瀝青路，使喪戶進(jìn)出殯儀館辦理喪事更加方便。
四、結(jié)合平安創(chuàng)建，狠抓安全措施落實，安全工作是一個單位文明高效運(yùn)作的前提，上半年我們做到逢會必講，使每個同志始終繃緊安全這根弦。具體措施是：建立了安全網(wǎng)絡(luò);成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組;明確了安全員;制定了安全措施;出臺了安全獎懲辦法，每星期由館長帶領(lǐng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組對各組進(jìn)行檢查一次。確保殯儀館服務(wù)工作正常開展。
五、加大考勤制度的落實。由于我館工作的特殊性，火化遺體的工作都集中在上午，特別是高郵湖西片以及邗江的公道鎮(zhèn)的喪戶，冬季早晨7：00左右，夏季6：00左右到達(dá)殯儀館，要求為其服務(wù)。我們對早晨上班時間隨之作了變動，正常上班冬季確保7點(diǎn)上崗，夏季6：30到崗，對遲到二次的職工扣除月獎，對遲到三次以上者，不得參加年終考核。由于措施得力，同志們自覺性都很高，基本做到提前到崗。
上半年的工作已經(jīng)完成，但還存在一些不足。第一，火化遺體數(shù)量和營業(yè)額較去年略有下降，主要是有些措施不力，在激烈的市場競爭中，路子不寬，辦法不多;第二,有的同志艱苦創(chuàng)業(yè)精神有所削弱，總以為前幾年我們過的全是緊日子，現(xiàn)在殯儀館已經(jīng)改造結(jié)束，該是我們享受時候了。所以這些都要靠我們在實際工作中加以克服，下半年我們將進(jìn)一步拓寬思路，不斷創(chuàng)新，在服務(wù)項目上求突破;在擴(kuò)大宣傳上做文章;在信息了解上求發(fā)展;在內(nèi)部管理上求規(guī)范，堅決完成全年目標(biāo)任務(wù)。
1、加大宣傳力度：一是再投入宣傳費(fèi)1.2萬元,利用新聞媒體宣傳，二是請在座領(lǐng)導(dǎo)幫助宣傳請親屬朋友擴(kuò)大宣傳，三是請靈車駕駛員、吹鼓手進(jìn)行正面宣傳，讓喪戶了解邗江殯儀館的服務(wù)優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、價格優(yōu)勢，最終達(dá)到讓喪戶選擇邗江殯儀館為其服務(wù)。
2、在服務(wù)項目上求突破，在遺體化妝整容上求進(jìn)展。一是將工作人員派出去進(jìn)行學(xué)習(xí)，實地考察別人對遺體鋪設(shè)鮮花的技巧，以及化妝整容顏色的搭配，達(dá)到好的效果。二是制作圖片，置放于開票處讓喪戶親眼感受先人躺在花叢中的安詳，千方百計增加收入。三是進(jìn)行菜單式服務(wù)，主動推薦紙棺、安樂缸、石碑等服務(wù)項目。
3、在尸源上求突破。一、進(jìn)一步加強(qiáng)同區(qū)交警大隊和儀征大儀中隊的聯(lián)系溝通，及時了解交通事故信息，爭取邗江段、大儀段的交通事故一個不外流。二、加強(qiáng)夜間值班，保證24小時都有人接聽電話，單位領(lǐng)導(dǎo)以及駕駛員24小時開通手機(jī)，第一時間得到信息及時出發(fā)。三、配齊人員，無論什么時間都有一班人員，一旦得到信息，立馬到達(dá)現(xiàn)場。4、在內(nèi)部管理上求規(guī)范。我館近幾年來，由于老同志不斷退居二線，新進(jìn)的同志多，對服務(wù)流程，機(jī)械操作都較生疏，下半年一是讓老同志做好傳幫帶，做到理論上有人講，技術(shù)上有人教。二是督促新同志認(rèn)真學(xué)，定時間進(jìn)行考核，通過考核，對不稱職者，進(jìn)行崗位調(diào)整。三是修改完善各項規(guī)章制度，用制度管理人，用制度約束人，通過多渠道學(xué)習(xí)，實際操作，使邗江殯儀館真正有一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、能拉得出、打的響，打的贏的隊伍。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇二
20xx年，我自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)xx公司全體職工鉆研業(yè)務(wù)，努力提高公司業(yè)績。在這一年中，我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù)。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx公司迎難而上，財務(wù)狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進(jìn)新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中，認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
通過對20xx年的工作總結(jié)，我查漏補(bǔ)缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標(biāo)，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，尋求新項目增長點(diǎn)，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設(shè)，提升管理水平，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，強(qiáng)化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和黨支部建設(shè)工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進(jìn)步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)！
殯葬專項工作工作總結(jié)篇三
一年來，我鎮(zhèn)殯葬管理工作在上級民政部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《^v^殯葬管理條例》和《**省殯葬管理實施辦法》，切實加大殯葬改革力度，緊緊圍繞《龍川縣殯葬管理“十三五”規(guī)劃》確定的目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行省、市、縣殯葬改革的有關(guān)政策，在殯葬管理工作中做了大量的工作，取得了一定的成績，一年來，我們主要做了如下幾項工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，切實加強(qiáng)殯改隊伍的建設(shè)。
鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)府把殯葬管理工作已納入黨委、政府工作的重要議事日程，專題召開會議進(jìn)行研究，面對我鎮(zhèn)殯葬管理工作的嚴(yán)峻形勢，駱書記非常重視，要求各職能部門和相關(guān)單位密切配合、齊抓共管，并多次召開專題會議研究分析、部署工作，鎮(zhèn)村干部、街道企事業(yè)單位高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)管理，按照省政府提出的“火化率不能掉下來，新墳不能冒出來”的殯葬管理工作目標(biāo)要求狠抓落實，堅決打擊違規(guī)土葬和新建墳?zāi)宫F(xiàn)象，同時切實加強(qiáng)我鎮(zhèn)殯葬管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)府成立了由鎮(zhèn)長任組長，分管民政、國土、林業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門人員組成的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，成立殯葬管理執(zhí)法隊，為全鎮(zhèn)殯葬管理工作提供了堅強(qiáng)的組織保障。
二、加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍。
利用殯葬改革宣傳月活動，利用集圩日不定期到各村開展宣傳活動，營造濃厚的宣傳氛圍。利用宣傳車游行廣播、出版宣傳專欄，懸掛宣傳標(biāo)語和制作永久性宣傳標(biāo)語等形式，加大對殯葬改革政策和法規(guī)的宣傳，提倡移風(fēng)易俗、文明節(jié)儉辦喪事的宣傳教育活動，使殯改工作深入民心，家喻戶曉，使干部群眾從傳統(tǒng)陋習(xí)走向現(xiàn)代文明，自覺執(zhí)行殯葬管理政策法規(guī)，積極支持配合殯葬管理工作。
三、落實領(lǐng)導(dǎo)干部包干責(zé)任制。
鎮(zhèn)府年初與各村簽訂殯葬管理責(zé)任書，制定年終殯葬管理考核辦法，建立殯葬管理工作責(zé)任制，落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村，鎮(zhèn)干部包片、村干部包戶、包山頭的工作責(zé)任制，一級抓一級，層層抓落實，對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬建新墳苗頭現(xiàn)象的立即采取措施，用政策層層施加壓力，及時做好教育工作。使喪主或墳主不敢違反政策，怕喪事再變麻煩事。同時，落實鎮(zhèn)村干部包戶責(zé)任制，做到事先掌握情況，事中引導(dǎo)教育，事后跟蹤檢查的方法，實行舉報制度，鎮(zhèn)設(shè)立舉報電話接受群眾監(jiān)督。
四、清理喪葬用品市場。
喪葬用品市場是破除傳統(tǒng)陋習(xí)的主要渠道，是引導(dǎo)群眾從陋習(xí)走向文明的一個主要窗口。為了清理喪葬用品市場，我們采取定期或不定期檢查，如街日殯改小組人員會同工商在大街小巷進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)銷售喪葬用品除沒收銷毀喪葬用品外，并處罰款300-500元，特別對制作棺木行為，一旦發(fā)現(xiàn)處沒收其一切材料外，并處罰款1000-3000元。經(jīng)過我們的共同努力，喪葬用品市場得到了有效的凈化。
五、充分發(fā)揮村級信息聯(lián)絡(luò)員作用。
建立和健全村級殯葬管理信息聯(lián)絡(luò)員管理制度，充分發(fā)揮信息聯(lián)絡(luò)員的作用。全鎮(zhèn)17個行政村和1個居委會都配備了由民政干部負(fù)責(zé)的信息聯(lián)絡(luò)工作，每月3日前向鎮(zhèn)民政辦上報本村（居）上月的死亡火化情況，對本轄區(qū)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)土葬或建新墳的，一是立即上門做好思想工作；二是及時向鎮(zhèn)殯改小組報告，把問題解決在萌芽狀態(tài)。一年來，村級信息聯(lián)絡(luò)員為本鎮(zhèn)殯葬改革小組工作發(fā)揮了較好作用。
六、抓好公墓山、公益性骨灰樓（堂）規(guī)劃建設(shè)。
按照縣政府殯葬管理“十三五”規(guī)劃要求，公墓山、公益性骨灰樓（堂）建設(shè)是時代的要求，社會文明進(jìn)步的要求，是勢在必行。各村都做好規(guī)劃，但由于資金原因，村級經(jīng)濟(jì)困難，為此我們將認(rèn)真組織，積極想方設(shè)法籌集資金，分步抓落實，確保村級公益性公墓山建設(shè)任務(wù)扎實推進(jìn)。
七、各級各部門通力協(xié)作，確保殯改工作順利推進(jìn)。
民政、國土、林業(yè)、司法、公安等職能部門在殯葬管理工作中，能夠做到通力協(xié)作，各司其職，各負(fù)其責(zé)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行政策，不徇私情，敢于承擔(dān)責(zé)任，做到不推諉，不扯皮，發(fā)現(xiàn)一宗查處一宗，確保全鎮(zhèn)殯葬管理工作順利推進(jìn)。
殯葬管理工作是一項長期、艱巨的工作，一年來，我們雖然做了一些應(yīng)該做的工作，但按省、市、縣殯葬管理工作要求還有一定的差距，面臨的任務(wù)仍然相當(dāng)繁重，我們將在今后的工作中，決心以黨的^v^會議精神為動力，以殯葬管理工作要求為目標(biāo)，努力工作，創(chuàng)新思路，嚴(yán)格執(zhí)法，爭取在今后的工作中作出好成績。
**年我州殯葬改革在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞工作任務(wù)，以促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，以移風(fēng)易俗為導(dǎo)向，繼續(xù)深化殯葬改革，強(qiáng)化殯葬管理，推進(jìn)我州殯葬管理各項工作有序開展,現(xiàn)將全年殯葬改革工作開展情況匯報如下：
一、主要工作開展情況。
（一）科學(xué)規(guī)劃建設(shè)，努力改善殯葬基礎(chǔ)設(shè)施。為全面推進(jìn)殯葬改革，促進(jìn)殯葬事業(yè)發(fā)展，我州把殯葬基礎(chǔ)設(shè)施作為功在當(dāng)代、利在千秋的民生工程來抓，做到“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、高質(zhì)量建設(shè)”。預(yù)測**年年底，州縣兩級財政共投入資金將達(dá)7億元左右。興義市、安龍縣、興仁縣、貞豐縣、義龍新區(qū)、冊亨縣、普**將實現(xiàn)城區(qū)范圍集中火化，全州火化遺體2569具左右，全州火化率為20%。
（二）制訂配套政策，殯葬管理走上法制化軌道。結(jié)合州情、縣（市）情和民情等實際，上報州政府出臺《黔西南州殯葬管理條例實施細(xì)則》，逐步完善了殯葬管理和推進(jìn)殯葬改革的政策措施。
（三）規(guī)范收費(fèi)管理，喪屬基本消費(fèi)公開透明。各縣（市）殯儀館所有的殯儀服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定均上墻公示，對社會實行“六公開”：服務(wù)項目公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)內(nèi)容公開、服務(wù)程序公開、服務(wù)承諾公開、接受監(jiān)督公開。一是縣（市）殯儀館在開展遺體接運(yùn)、館內(nèi)搬運(yùn)、消毒、存放及遺體火化、骨灰寄存等殯葬基本服務(wù)中，各收費(fèi)項目均實行政府定價管理，明確了殯葬基本服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。其中：遺體接運(yùn)、遺體火化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照物價部門核定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。二是下發(fā)了深化“殯葬改革服務(wù)提升年”活動的通知，組織對興義市殯葬服務(wù)管理單位開展了重點(diǎn)抽查，要求實行了喪家餐飲市場化運(yùn)作，確實減輕群眾治喪餐飲負(fù)擔(dān)。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹落實^v^、^v^決策部署，有效解決殯葬領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)殯葬管理，著力維護(hù)人民群眾切身利益，根據(jù)民政部等9部門印發(fā)的《全國殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案》（民發(fā)〔2018〕77號）精神，結(jié)合我省實際，制定我省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動方案。
一、工作目標(biāo)和原則。
（一）工作目標(biāo)。
以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實^v^^v^、省委省政府關(guān)于推進(jìn)殯葬改革工作的決策部署，通過開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動，合力整治違規(guī)亂建公墓、違規(guī)銷售超標(biāo)準(zhǔn)墓穴、天價墓、活人墓，炒買炒賣墓穴或骨灰格位等問題，強(qiáng)化殯葬服務(wù)、中介服務(wù)和喪葬用品市場監(jiān)管，破除殯葬陳規(guī)陋習(xí)，樹立文明新風(fēng),遏制公墓企業(yè)暴利行為，整肅殯葬服務(wù)市場秩序，嚴(yán)格落實監(jiān)管執(zhí)法責(zé)任，推動建立殯葬管理長效機(jī)制，促進(jìn)殯葬行業(yè)健康發(fā)展。
（二）基本原則。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，壓實責(zé)任。在各級黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，明確部門職責(zé)分工，強(qiáng)化目標(biāo)考核，確保統(tǒng)一部署推進(jìn)，多部門合力承擔(dān)整治任務(wù)，共同落實整治責(zé)任。
—1—積極穩(wěn)妥，依法依規(guī)。對于殯葬領(lǐng)域存在的問題，區(qū)分不同情況，明確整治重點(diǎn)，講究方式方法，做好風(fēng)險評估，做到分類施策、依法依規(guī)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，切實保護(hù)人民群眾合法權(quán)益。
懲防并舉，標(biāo)本兼治。立足當(dāng)前，圍繞殯葬領(lǐng)域損害群眾利益、影響行業(yè)形象突出問題，通過排查摸底、全面整改、督促檢查，加大打擊懲處力度，形成有效震懾；著眼長遠(yuǎn)，以專項整治為契機(jī)，完善法規(guī)制度，強(qiáng)化行業(yè)自律，完善殯葬服務(wù)體系，改善殯葬公共服務(wù)供給，推動移風(fēng)易俗，形成殯葬管理工作長效機(jī)制。
二、重點(diǎn)整治問題。
（一）公墓建設(shè)運(yùn)營中的違法違規(guī)行為。
1、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自興建公墓設(shè)施（含骨灰塔陵園、地宮等）。
2、公墓未依法辦理林地、建設(shè)用地手續(xù)。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自修改公墓建設(shè)規(guī)劃、擴(kuò)大建設(shè)用地面積。
4、除依法向逝者健在配偶、高齡老人、危重病人等特殊人群預(yù)售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位確保自用外，向未出具死亡證明、火化證明或遷葬證明的人出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位。
5、建造、出售（租）超規(guī)定面積墓穴（墓位），即骨灰單人或雙人合葬墓超過1平米，遺體單人和雙人合葬墓分別超過4平米和6平米的情況。
6、利用水泥、石材等固化硬化墳?zāi)?，破壞植被和生態(tài)環(huán)境，—2—造成青山白化等“白色污染”。
7、違反價格管理規(guī)定，按規(guī)定實行政府定價、指導(dǎo)價的墓穴（墓位）超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，出售（租）墓穴（墓位）、骨灰存放格位中實施價格欺詐、價格壟斷等違法行為。
8、農(nóng)村公益性墓地違規(guī)出售（租）墓穴（墓位），從事營利活動。
9、宗教活動場所與商業(yè)資本合作，擅自設(shè)立骨灰存放設(shè)施（骨灰堂塔樓、地宮及墓地），向宗教教職人員以外的信教公民和社會人士提供火化、殯儀、骨灰存放等服務(wù)，違規(guī)從事營利活動。
（二）殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及喪葬用品銷售中的違法違規(guī)行為。
1、提供殯葬服務(wù)、中介服務(wù)及銷售喪葬用品不按規(guī)定明碼標(biāo)價，強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)行為。
2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間非法開展殯儀服務(wù)等活動，機(jī)構(gòu)工作人員向殯儀中介機(jī)構(gòu)倒賣逝者及親屬信息進(jìn)行牟利、亂收費(fèi)等行為。
3、私自改裝車輛，違規(guī)從事經(jīng)營性遺體運(yùn)送等殯儀服務(wù)活動。
4、違規(guī)經(jīng)營、欺行霸市行為。
（三）殯葬陳規(guī)陋習(xí)。
1、亂搭靈棚，亂放煙花鞭炮，沿街游喪等干擾群眾正常生。
—3—產(chǎn)生活行為。
2、厚葬薄養(yǎng)，大操大辦、盲目攀比。
3、在公墓以外的其它地方特別是“三沿六區(qū)”違規(guī)土葬、亂埋亂葬、骨灰裝棺再葬，修活人墓、豪華大墓等行為。
4、祭掃時在禁火期、禁火區(qū)違規(guī)燒紙放炮。
5、開展封建迷信活動，生產(chǎn)、銷售和使用封建迷信喪葬用品。
全省所有殯儀館、殯儀服務(wù)站（中心）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中治喪場所、城市公墓、農(nóng)村公益性墓地、醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間、宗教活動場所設(shè)立的墓地及骨灰存放設(shè)施均納入此次專項整治范圍。各地可依據(jù)地方法規(guī)和本地實際，進(jìn)一步細(xì)化需要整治的重點(diǎn)問題。
三、工作步驟和進(jìn)度安排。
（一）制定方案，動員部署。（2018年6月下旬-7月上中旬）各地要按照本通知要求，在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，制定本地區(qū)專項整治方案，明確相關(guān)要求、責(zé)任分工、方法步驟和工作措施，并組織開展動員部署工作，全面啟動專項整治行動。各地整治方案、投訴舉報電話要向社會公布。
（二）全面自查，扎實整改。（2018年7月下旬-9月上旬）各地在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，組織相關(guān)部門進(jìn)行全面自查，摸清底數(shù)，建立整治臺賬，明確責(zé)任和時限，逐一抓好整改（自查和檢查表附后）。針對此次專項整治行動，民政部專門開發(fā)系統(tǒng)軟件，各地屆時要認(rèn)真對照檢查、如實填寫、按時上報?！?—8月20日前，各市州民政局要報送殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治情況階段性報告和摸排統(tǒng)計表（見附件2）。
（三）開展督查，調(diào)研評估。（2018年9月上旬）省里成立聯(lián)合督查組，對各地專項整治、移風(fēng)易俗情況進(jìn)行指導(dǎo)和督查評估，推進(jìn)整改落實。對發(fā)現(xiàn)的重大問題，及時向當(dāng)?shù)攸h委和政府反饋，推動解決；對各地有效經(jīng)驗和做法，進(jìn)行總結(jié)推廣。要報請地方各級黨委和政府加強(qiáng)對本地區(qū)整改情況的考核，并根據(jù)整改落實情況進(jìn)行復(fù)查復(fù)核。
（四）總結(jié)報告，完善制度。（9月中下旬）。
各地要對本地區(qū)專項整治情況進(jìn)行全面總結(jié)，查遺補(bǔ)缺，著力完善制度措施，強(qiáng)化日常監(jiān)管，建立健全長效機(jī)制。省民政廳等部門將對全省情況進(jìn)行總結(jié)評估，指導(dǎo)各地各有關(guān)部門把整治成果應(yīng)用于制度機(jī)制創(chuàng)新和日常服務(wù)管理之中。全省專項整治情況將于9月20日前專題報告省委省政府，并上報全國殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、有關(guān)要求。
（一）提高認(rèn)識，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要充分認(rèn)識開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治的重要性和緊迫性，在當(dāng)?shù)攸h委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，建立由黨委和政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組或部門聯(lián)席會議機(jī)制，全面做好組織實施工作。各有關(guān)部門要切實履行職責(zé)，加強(qiáng)密切協(xié)作，形成整治合力。各級黨委政府要把殯葬工作納入當(dāng)?shù)啬繕?biāo)管理、績效考核、文明創(chuàng)建等內(nèi)容。
—5—。
（二）明確職責(zé)，加強(qiáng)部門協(xié)作配合。民政部門要牽頭做好專項整治的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施、督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)公墓、殯儀館、殯儀服務(wù)站（中心）等機(jī)構(gòu)做好自查排查等工作；發(fā)展改革（價格）部門要加強(qiáng)對殯葬事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、基本殯葬公共服務(wù)設(shè)施投入及殯葬服務(wù)價格制定情況的檢查；公安機(jī)關(guān)要查處喪事活動中違反治安管理、交通管理等違法行為；司法行政部門要加快推進(jìn)殯葬法規(guī)制度完善，做好人民調(diào)解等工作；^v^門要加強(qiáng)對非法占地建設(shè)公墓、建造墳?zāi)剐袨榈臋z查監(jiān)督；林業(yè)部門要加強(qiáng)對非法占用林地建設(shè)公墓、建造墳?zāi)梗茐纳仲Y源行為的檢查監(jiān)督；環(huán)保部門要加強(qiáng)殯儀館、公墓等設(shè)施建設(shè)環(huán)評和“三同時”制度執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，做好日常環(huán)境監(jiān)管；住房城鄉(xiāng)^v^門要加強(qiáng)殯儀館、公墓等設(shè)施建設(shè)情況的檢查監(jiān)督；交通運(yùn)輸部門要對違規(guī)從事經(jīng)營性的遺體運(yùn)送等殯儀服務(wù)活動的單位或個人進(jìn)行查處；衛(wèi)生計生部門要規(guī)范太平間管理，糾正和查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間非法開展殯儀服務(wù)等行為；工商和市場監(jiān)管部門要依法查處殯葬領(lǐng)域亂收費(fèi)、價格違法、炒買炒賣、虛假宣傳等行為，查處無照經(jīng)營喪葬用品、提供殯儀服務(wù)以及生產(chǎn)銷售封建迷信喪葬用品行為，查處殯葬行業(yè)限制競爭和壟斷行為；質(zhì)監(jiān)部門要配合查處制造、銷售不符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的殯葬設(shè)備和封建迷信殯葬用品的違法行為；民宗部門要依法規(guī)范宗教活動場所建設(shè)墓地及骨灰存放設(shè)施、開展殯葬活動等行為。有關(guān)部門要加強(qiáng)殯葬服務(wù)管理風(fēng)險隱患源頭防控，必要時采取聯(lián)合執(zhí)法的方—6—式，對突出問題予以清理和查處。
（三）綜合施策，確保專項整治效果。各地要針對殯葬管理特別是公墓管理方面歷史遺留問題多、積累矛盾多、涉及面廣的情況，善于調(diào)動多個部門、運(yùn)用多種手段，綜合施策，突出重點(diǎn)、依法依規(guī)、積極穩(wěn)妥解決實際問題，推動建立公墓從規(guī)劃、審批、建設(shè)、運(yùn)營到維護(hù)管理的全過程、常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制。要綜合運(yùn)用政策宣傳、思想教育、鄉(xiāng)規(guī)民約、矛盾調(diào)處等多種手段，充分發(fā)揮村（居）委會、人民調(diào)解委員會、紅白理事會、老年人協(xié)會等各類組織作用，加強(qiáng)自我管理，合力做好整治工作。積極發(fā)揮殯葬行業(yè)協(xié)會作用，圍繞重點(diǎn)整治問題，推動會員單位帶頭做好自查整改，并制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和信息披露等制度，完善自律懲戒機(jī)制，形成依法依規(guī)監(jiān)管與行業(yè)自律管理相結(jié)合的局面。
—7—喪場所和農(nóng)村公益性公墓等殯葬設(shè)施，規(guī)范集中治喪和進(jìn)公墓安葬。發(fā)揮黨員干部帶頭作用，建立黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部喪事報告、監(jiān)督管理、責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅查處黨員干部在辦理喪事活動中的違紀(jì)行為。
（五）加強(qiáng)宣傳，積極引導(dǎo)輿論。各地要加強(qiáng)殯葬工作政策解讀及輿論引導(dǎo)，主動、適時發(fā)聲，統(tǒng)一對外宣傳口徑，有針對性地回應(yīng)社會關(guān)切和群眾訴求。要認(rèn)真貫徹落實省文明辦、省民政廳、省糾“四風(fēng)”治陋習(xí)專項整治工作辦公室聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于在全省開展文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜的工作方案》（湘文明辦〔2018〕5號）文件精神，8月底前，指導(dǎo)所有村（居）委會將文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜納入村規(guī)民約，成立紅白理事會，制定具體的操辦章程，明確操辦標(biāo)準(zhǔn)和要求、違約責(zé)任和獎懲措施，切實做到家喻戶曉。要大力宣傳殯葬改革先進(jìn)典型，曝光一批違法違規(guī)典型，用典型案例教育警示干部群眾，引導(dǎo)樹立厚養(yǎng)薄葬、節(jié)地生態(tài)、移風(fēng)易俗的殯葬新風(fēng)尚。要加強(qiáng)輿情監(jiān)測，強(qiáng)化媒體責(zé)任，為專項整治工作營造良好輿論環(huán)境。
活動期間，省里建立全省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動聯(lián)席會議制度，由分管省領(lǐng)導(dǎo)任組長，民政、發(fā)改、民宗委、公安、司法行政、國土資源、環(huán)保、住建、交通、林業(yè)、衛(wèi)計委、工商、質(zhì)監(jiān)等13個單位為成員，辦公室設(shè)在省民政廳社會事務(wù)處，舉報投訴電話為。聯(lián)席會議建立專項整治行動定期通報制度，遇有重大疑難問題，及時協(xié)調(diào)研究解決，推動專項整—8—治行動順利開展、取得實效。各地專項治理方案、舉報渠道等信息要于2018年7月20日前報送全省殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動聯(lián)席會議辦公室，并按要求及時報送整治工作進(jìn)展情況。
附件：
1．殯葬管理工作情況自查和檢查表。
2．全省殯葬專項整治排查摸底統(tǒng)計表（表1-表14）—9—。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇五
一年來，我館在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績，較好地完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。
一、主要業(yè)務(wù)工作。
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，2__1年市殯儀館將工作重點(diǎn)放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點(diǎn)。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團(tuán)結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴(yán)格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機(jī)，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機(jī)，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進(jìn)行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達(dá)到98%以上，比去年同時期提高。
二、強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系20__年購置，至今已運(yùn)行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達(dá)到5000具以上，就需要大修一次?，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5000具。由于火化爐長年超負(fù)荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴(yán)重。其中一號爐情況尤為嚴(yán)重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進(jìn)行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
二是積極探索新的服務(wù)理念。迎合社會中的高消費(fèi)群體，隆重推出高標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)服務(wù)。將個別靈堂巧妙設(shè)計、精心布局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環(huán)境，使喪屬在舒適體貼的環(huán)境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關(guān)愛了生者，又實現(xiàn)了創(chuàng)收。三是提倡人性化的服務(wù)方式。我館在服務(wù)過程中，通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，提倡人性化、親情化的服務(wù)方式，認(rèn)真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務(wù)環(huán)節(jié)來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。由于管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現(xiàn)事業(yè)收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創(chuàng)下歷史新高。
二、自身建設(shè)問題。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)全體干部職工整體素質(zhì)的提高。
為了全面提高全體干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我館有目的、有針對性地開展了扎實有效的學(xué)習(xí)活動，并針對殯葬行業(yè)工作的特殊性質(zhì)，制定了學(xué)習(xí)制度。即有相對固定的學(xué)習(xí)時間，又有針對性的學(xué)習(xí)計劃，有完整翔實的記錄，有清楚明了的考勤記錄。組織全員學(xué)習(xí)《吉林省殯葬管理條例》，了解殯葬法規(guī)和政策，號召大家刻苦學(xué)習(xí)殯葬文化知識，使全員成為工作上的內(nèi)行。同時，加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規(guī)，增強(qiáng)職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規(guī)，把為喪主服務(wù)意識融進(jìn)腦海變成為殯葬事業(yè)精心服務(wù)的實際行動。全體干部職工通過學(xué)習(xí)，在思想上統(tǒng)一，思路清晰，政治理論與業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度的提高。
(二)加強(qiáng)載體建設(shè)，提高文化素質(zhì)。為了加強(qiáng)兩個文明建設(shè)，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位創(chuàng)建水平。首先，在黨員干部和職工中統(tǒng)一思想，殯儀館是為社會主義精神文明創(chuàng)建的“窗口”單位，是行業(yè)形象的具體體現(xiàn)。一是把殯儀服務(wù)做為文明單位建設(shè)的突破口，擦亮殯儀服務(wù)這個社會公益事業(yè)窗口，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其創(chuàng)建之初就有較為牢固的思想基礎(chǔ)。組織學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)精神”20字基本道德規(guī)范深入人心。并把道德建設(shè)同業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，在具體實踐活動中把學(xué)習(xí)引向深入，注重實效。二是抓窗口行風(fēng)建設(shè)，促殯葬事業(yè)發(fā)展，把行風(fēng)建設(shè)當(dāng)做殯葬工作生命線，采取了黨支部重視抓，全員齊努力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，實事求是，鼓實干勁，找差距、查問題，及時糾正服務(wù)工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風(fēng)和“吃、拿、卡、要”的不正之風(fēng)，牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業(yè)形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能水平，增強(qiáng)了職工的殯葬法規(guī)意識和為喪屬服務(wù)的本領(lǐng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提高。三是在館內(nèi)開展黨風(fēng)廉政、職業(yè)道德教育。使廣大干部、職工政治素質(zhì)有了很大提高。增強(qiáng)了干部遵紀(jì)守法常識，杜絕了各種職務(wù)犯罪。
(三)抓制度落實，確保工作運(yùn)行有序。
修訂并完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇六
回想醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)、科主任和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都有一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，具體從以下幾個方面談起：
今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《學(xué)習(xí)當(dāng)代軍人何祥美》及《向~同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強(qiáng)了服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，以“八榮八恥”來指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。
在工作期間嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)，正確對待分工，認(rèn)真履行職責(zé)，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標(biāo)努力、踏實的工作，并向這個目標(biāo)發(fā)起沖擊。
要充分抓緊時間，把握一切機(jī)會，不間斷的堅持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進(jìn)不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學(xué)習(xí)，上班時間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點(diǎn)的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時間內(nèi)，常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí)，給我?guī)砹诵判?，給我?guī)砹诵剩瑯O大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
在今年的工作學(xué)習(xí)中，雖然我很努力，也完成了一定的目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：
1、作息時間掌握不準(zhǔn)，時有遲到早退現(xiàn)象。
2、工作中時常帶有個人情緒，話語不夠溫馨，時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。
3、普通話和表達(dá)能力不足，容易讓病人誤解。
4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作。
5、攝片質(zhì)量及速度有待提高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素。
6、設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)沒有周期性，對設(shè)備的維護(hù)和維修不夠及時。
7、影像診斷不夠嚴(yán)密，業(yè)務(wù)水平有待提高，時感自信心不足。
1、強(qiáng)化執(zhí)行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。
2、強(qiáng)化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。
3、完善電子報告系統(tǒng)。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫(yī)療器械之間的輪轉(zhuǎn)制度。這一年里有收獲也有遺憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做一名合格醫(yī)務(wù)人員。希望在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的帶領(lǐng)下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設(shè)成為具有鮮明特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇七
為推進(jìn)殯葬領(lǐng)域突出問題專項整治行動，市民政局做了以下幾項工作：一是安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管負(fù)責(zé)人召開專項整治工作推進(jìn)會，結(jié)合本村實際情況，成立對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，因地制宜制定實施方案。二是及時進(jìn)行火化區(qū)域調(diào)整。殯葬管理所工作人員對原暫緩火化區(qū)域的34個自然村進(jìn)行了實地踏勘，對確因鄉(xiāng)村道路基礎(chǔ)設(shè)施及近期無法下山脫貧搬遷的8個自然村暫緩?fù)菩谢鸹ǖ淖匀淮?，在征求所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門意見后，已上報市政府審批。三是加大殯葬執(zhí)法力度，爭取實行管辦分開。市民政局及時與市編辦溝通，向市政府提出實行管辦分開的請示。四是對鄉(xiāng)村公益性公墓建設(shè)和管理情況進(jìn)行檢查。市民政局副局長項旭明、市發(fā)改局物價檢查所所長祝海萍和副所長翁士兵率檢查組前往永昌、上華、云山等街道進(jìn)行檢查查閱了相關(guān)臺賬、資料，檢查了解了墓穴的規(guī)格及使用情況，查看了收費(fèi)價格公示情況，并提出了整改建議。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇八
20xx年上半年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以迎接第十七次全國代表大會勝利召開為主線，緊密結(jié)合“兩個忠誠”教育活動，以人為本，銳意改革，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各項工作取得了長足的進(jìn)步。
(一)殯改隊伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是抓好了政治學(xué)習(xí)。按照局黨組的政治教育部署，抓好了“兩個忠誠”教育活動，全所人員政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。二是抓好了經(jīng)常性思想教育。黨支部及時掌握每個人的思想動態(tài)，開展了廣泛的交心談心活動，解除了大家思想上的顧慮，激發(fā)了全體人員的工作積極性。三是抓好了制度建設(shè)。年初修訂完善了責(zé)任考評制度，堅持每周對工作進(jìn)行講評，每月開展群眾評議活動，增強(qiáng)了全體人員工作的使命感和責(zé)任心。目前我所8名干部職工個個爭當(dāng)文明使者，人人愛崗敬業(yè)，營造了積極向上的良好氛圍。
(二)公墓設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善。
一是妥善處理了公墓征地的遺留問題。今年以來，我們注重加強(qiáng)與五里鄉(xiāng)政府、公墓周邊村組的聯(lián)系，走訪群眾2余次，了解群眾的思想狀態(tài)，及時協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，目前當(dāng)?shù)厝罕娝枷敕€(wěn)定，沒有出現(xiàn)以往的鬧事現(xiàn)象。二是突出抓好了公墓建設(shè)。今年以來，進(jìn)一步完善了公墓的配套設(shè)施，多方籌措資金2萬元，建設(shè)了公墓圍墻2xx余米，使公墓實現(xiàn)了封閉式管理;修建了公墓門樓，四期公墓開發(fā)已正式動工，同時為美化公墓環(huán)境，新栽綠化林棵，使公墓的面貌煥然一新;三是抓好了公墓“兩個效益”的落實。在高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)好公墓的基礎(chǔ)上積極推動公墓走向市場，今年以來銷售墓地3個。四是做好了公墓售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)。先后次利用節(jié)假日時間組織公墓下葬，積極做好喪戶與轎夫的協(xié)調(diào)溝通工作，下葬在公墓的家屬比較滿意。
(三)殯葬改革執(zhí)法力度進(jìn)一步加大。
一是用廣泛宣傳殯葬改革。今年以來印發(fā)了《》張，在城區(qū)各主要地段進(jìn)行張貼，出動了宣傳車臺次，宣傳殯葬的各項法律法規(guī)，月份組織名業(yè)主集中學(xué)習(xí)了殯葬方面的法律法規(guī)，并與喪葬經(jīng)營業(yè)主簽訂了責(zé)任書。二是加大執(zhí)法力度，對城區(qū)辦理喪事進(jìn)行規(guī)范。全面清理了3平方公里的“活人墓”，組織執(zhí)法大隊取締非法搭建靈棚處，取締非法經(jīng)營戶家。
題
一是繼續(xù)加大公墓建設(shè)力度，完成公墓四期開發(fā)。
二是將殯儀館籌建納入下步工作重點(diǎn)，做好部分土地征用及相關(guān)工作。
三是積極穩(wěn)妥推進(jìn)殯葬改革，加大殯葬執(zhí)法力度。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬宣傳工作。
根據(jù)東___鎮(zhèn)工會“關(guān)于做好廠務(wù)公開工作自查的通知”的文件精神，江蘇蘇日電動工具有限公司立即對公司的廠務(wù)公開工作做了認(rèn)真的自查，結(jié)果如下：江蘇蘇日電動工具有限公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對廠務(wù)公開工作非常支持，認(rèn)為廠務(wù)公開可以讓職工享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，充分調(diào)動職工參與企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督的積極性。尤其是目前市場經(jīng)濟(jì)條件下，競爭日趨激烈，并且公司正處于改制階段，實行廠務(wù)公開可以讓廣大職工更加了解企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及市場競爭的殘酷性，從而提高職工的危機(jī)感和緊迫感，調(diào)動廣大職工更加積極地投身于企業(yè)的改革和發(fā)展工作中來。
在組織機(jī)構(gòu)上，江蘇蘇日電動工具有限公司已成立了以董事長任組長，經(jīng)理、紀(jì)檢委員和工會主席任副組長，副經(jīng)理、辦公室、生技室、業(yè)務(wù)室、財務(wù)室主任為成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，從而保證了廠務(wù)公開工作的順利開展。
根據(jù)東___鎮(zhèn)工會的.要求，結(jié)合公司具體實際，制定出了《江蘇蘇日電動工具有限公司廠務(wù)公開管理規(guī)定》，《規(guī)定》中對廠務(wù)公開的主要內(nèi)容、公開形式和公開程序都作了明確的規(guī)定。
1、每周五召開的生產(chǎn)會，是江蘇蘇日電動工具有限公司開展廠務(wù)公開工作的重要場所，在生產(chǎn)會上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)具體情況，及時將公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、計劃及中、長期發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營成果，企業(yè)重大改革方案，技改重大項目、重點(diǎn)基建項目、大宗物資采購招議標(biāo)結(jié)果，安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，企業(yè)用人、及工資獎金分配情況，企業(yè)“四大”費(fèi)用開支情況，重大科技成果的評審結(jié)果等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重大事項以及獎勵或處罰職工違紀(jì)情況進(jìn)行通報，再由各班組長、部門負(fù)責(zé)人向廣大職工傳達(dá)。
2、對企業(yè)重要的規(guī)章制度的建立與廢除，以及企業(yè)招聘用工制度和規(guī)定、職工養(yǎng)老保險、保險制度變化情況及個人帳戶情況、集體合同簽訂與履行情況等涉及職工切身利益的事項，江蘇蘇日電動工具有限公司會在一年一次的職代會上進(jìn)行通報。
3、對每年的評先選優(yōu)的結(jié)果，由公司辦公室制成《光榮榜》下發(fā)至每個班組，并在黑板報上進(jìn)行公開。
4、對職工購房的優(yōu)惠政策、選房打分結(jié)果及住房補(bǔ)貼變化情況，公司辦公室都及時張貼在墻上和黑板上，讓全體職工充分了解。
5、對于需面向社會公開的一些項目，如企業(yè)招工程序、規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、對客戶服務(wù)承諾制內(nèi)容、關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定等，有關(guān)部門都已打印出來或制成標(biāo)牌。
6、公司已制定出招投標(biāo)流程圖，并進(jìn)行了公示。
1、由于受到場地的限制，公司的窗口部門――業(yè)務(wù)室辦公地點(diǎn)過于擁擠，無法將需要面向社會公開的項目制成較大的牌子放在顯著的位置，讓客戶一目了然。
2、同樣是由于受到場地的影響，公司無法召開全體職工大會，直接將一些重大的經(jīng)營管理事項對職工進(jìn)行通報。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇九
20xx年x月我有幸加入了地方稅務(wù)局的隊伍，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的工作，并且在各級領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，順利地完成了這一年的工作?；仡欉@一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié):。
思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀以及“八個方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文選中“三個代表”重要思想的精髓，切實體會了社會主義富強(qiáng)、民主、文明和和諧的社會實質(zhì)，對照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合x局長提出的“”，積極參與各項地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結(jié)合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動性。在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對新企業(yè)所得稅、個人所得稅的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)，以充實自己的業(yè)務(wù)知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對本科室內(nèi)征管軟件進(jìn)行了全方面的掌握：錄入檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案。其次，積極為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為。;依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳稅收法律、法規(guī)的重要性，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項稅收收入及時足額入庫。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭取掌握各項規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實際工作為主，靈活機(jī)動地發(fā)揮工作的能動性。
對明年的展望和思路。
感謝一年以來，各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和幫助，我自身也要努力加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)與技能，重點(diǎn)是稅收政策和財務(wù)會計的應(yīng)用，在明年爭取考上會計證，注重學(xué)習(xí)的精度和深度，爭取掌握各種規(guī)定，認(rèn)真研究，靈活機(jī)動的發(fā)揮工作的機(jī)動性，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅人。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十
殯葬改革是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，也是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容之一。我市殯葬工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持民政為民服務(wù)宗旨，經(jīng)過全市殯葬系統(tǒng)廣大職工的積極努力，取得了較好的成績。我市殯葬改革有了長足發(fā)展，特別是火化工作，我們民政局加大管理力度，采取有效措施，火化工作有了進(jìn)一步提高。但也存在不足，在今后一個時期，我們要發(fā)揚(yáng)成績，做好殯葬工作，促進(jìn)我市精神文明建設(shè)。
20__上半年，殯儀館火化遺體2319具，比去年同期多192具。改葬6具，平墳1045座。強(qiáng)化殯葬用品市場管理，清明節(jié)期間，和執(zhí)法局、公安局、工商局共同在全市范圍內(nèi)清理整頓喪葬用品市場，沒收銷毀燒紙600多捆，使我們新民的殯葬市場健康發(fā)展。下半年，我們工作重點(diǎn)是:采取有效措施，解決土葬問題、強(qiáng)化管理，促進(jìn)喪葬用品市場健康發(fā)展。
由于多種因素影響，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)土葬依然存在，我們積極工作，采取各種措施處理解決土葬問題。
目前土葬情況及存在的問題：
我市除一些周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人死亡后到外地殯儀館火化外，還有部分尸體土葬。問題比較嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有：東蛇山子鄉(xiāng)、陶家屯鄉(xiāng)、大柳屯鄉(xiāng)、三道崗子、新農(nóng)鄉(xiāng)等幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。影響了我市殯葬改革工作，直接影響了我市精神文明建設(shè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
土葬問題：
(一)舊的殯葬習(xí)俗影響根深蒂固，幾千年的“入土為安”思想嚴(yán)重影響殯葬改革工作的開展，也是土葬問題的主要原因。
(二)殯葬改革意識淡薄，對土葬問題不夠重視，造成了我市土葬回潮的主要原因。
針對這些問題我們采取的措施。爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，得到有關(guān)部門支持，加強(qiáng)殯葬改革工作力度。
殯葬改革工作涉及面廣，是一項社會性比較強(qiáng)的工作，是一項移風(fēng)易俗、改造殯葬觀念的工作。工作難度大，需要各級領(lǐng)導(dǎo)重視，有關(guān)部門的支持，為此我們主動及時把我們的工作情況向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，向政府匯報，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視。并組裝宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳殯葬改革重大意義及法律法規(guī)，提高-干部群眾對殯葬改革工作認(rèn)識，營造殯葬改革工作氛圍，促進(jìn)殯葬工作開展。
今年初，我們重點(diǎn)放在公主屯、大柳屯鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決土葬問題，爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府對殯葬工作支持，在當(dāng)?shù)亟M裝宣傳車進(jìn)行廣泛宣傳，民政局和公主屯政府聯(lián)合下發(fā)殯葬改革通告。殯葬管理所會同公主屯政府有效制止10多起土葬，經(jīng)過努力，今年第二季度火化61具，去年同期火化31具，比去年同期增加100%，現(xiàn)在公主屯火化率基本接近100%。清明節(jié)期間殯葬管理所會同當(dāng)?shù)毓ど?、公安等部門對公主屯喪葬市場進(jìn)行清理整頓，銷毀花圈、紙扎100多件。大小棺木320多口。對大柳采取緊盯死守，今年上半年火化117具，比去年同期增加50%?，F(xiàn)在火化工作基本走上正軌。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，齊抓共管形成合力制止土葬行為。殯葬管理所切實當(dāng)好民政局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，爭取相關(guān)部門通力協(xié)作，共同管理，促進(jìn)殯葬改革工作。實踐證明，殯葬改革工作只要主要領(lǐng)導(dǎo)重視，各部門配合，就能形成良性發(fā)展。
為認(rèn)真落實沈陽市政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)殯葬管理工作的通知》、沈陽市殯葬管理處《關(guān)于開展對平(遷)墳和相關(guān)殯葬工作進(jìn)行檢查的通知》精神，民政局成立以局長為組長的平墳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分組負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道的平墳工作的監(jiān)督，指導(dǎo)，檢查工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道積極組織，做好今年的平墳工作。
強(qiáng)化喪葬市場管理，促進(jìn)喪葬市場健康發(fā)展。
殯葬管理所根據(jù)《沈陽祭祀工作管理辦法》和沈陽《關(guān)于進(jìn)一步做好“告別陋習(xí)，文明祭祀”工作實施方案》要求，結(jié)合我市文明祭祀宣傳，對經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
清明節(jié)期間，殯葬管理所所負(fù)責(zé)壽衣店的管理，對其宣傳“告別陋習(xí)，文明祭祀”活動意義。并實施檢查。殯儀館、公墓對前來祭祀的群眾勸阻燒紙，提倡使用鮮花祭奠親人。
殯葬管理所，經(jīng)常對市內(nèi)壽衣店進(jìn)行重點(diǎn)檢查，同時對日雜店、食雜店經(jīng)營燒紙的進(jìn)行勸阻，令其停止燒紙的經(jīng)營，對違規(guī)經(jīng)營不聽勸阻的，給予批評教育并給于沒收銷毀。今年在我市主要街道實行禁止燒紙，對主要街道路口看守。今年我市主要街道、路口燒紙明顯減少，基本達(dá)到預(yù)期效果。
對殯儀車輛嚴(yán)格管理，定期檢查，定期召開會議。對全市農(nóng)村殯儀車實行嚴(yán)格管理。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十一
便不可能有今天的我。
加瓦，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我期望。
至此，我對自己的評價只是合格，并不能算得上優(yōu)秀，在。
定進(jìn)行管理。
(五)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對本院住院病人死亡后，能夠嚴(yán)格按照程序，進(jìn)行尸體搬運(yùn)，嚴(yán)格病。
南明區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所2011年8月23日。
及2014年工作打算。
將2013年工作情況及2014年工作計劃匯報如下:。
(一)、殯儀館業(yè)務(wù)開展情況:。
(二)、加大綠化投入，美化服務(wù)環(huán)境，不斷提升服務(wù)水平:。
了無憾，讓逝者得其所xxx，贏得了群眾的好評。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作。
4、積極響應(yīng)國家政策，為貧困喪屬排憂解難。
(三)、圓滿完成2013年的計定目標(biāo)任務(wù)。
(四)加大宣傳力度，殯改工作順利進(jìn)行。
存在的問題:。
二、2014年工作計劃。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十二
根據(jù)場民政局殯葬改革工作統(tǒng)一部署，結(jié)合我校實際，進(jìn)一步加大殯葬改革力度，破除喪事大操大辦之陋習(xí)，推行生態(tài)文明葬法，全面開展殯葬改革，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確。
學(xué)校黨總支部十分重視殯葬改革工作，年初成立了殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長趙文剛、書記吳瑛為組長，三位副校長李志強(qiáng)、張忠東、張健為副組長，其他班子成員為成員。及時召開班子會議，研究殯葬改革工作，制訂年度工作方案。把該項工作列入年終目標(biāo)責(zé)任制，并把該工作作為“攻堅克難，破解難題”主要任務(wù)來抓，責(zé)任明確。
二、宣傳到位，群眾支持。
進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬改革宣傳力度，年初召開全校教職工會議，宣傳貫徹殯葬改革政策，發(fā)放宣傳資料，宣傳殯葬改革好處，推行綠色殯葬，改善生態(tài)環(huán)境，保護(hù)土地資源，凈化人們生活環(huán)境，做到家喻戶曉、人人皆知，讓廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。
1、廣泛進(jìn)行宣傳。通過多種形式和渠道，全方位開展宣傳發(fā)動，提高廣大人民群眾法律意識、規(guī)劃意識和文明治喪意識。
2、建立舉報制度。鼓勵群眾對違反殯葬有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行舉報，殯葬改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立舉報電話：0451-8239201和0451-8238844負(fù)責(zé)受理各位群眾的舉報。
三、真抓實干、務(wù)求實效。
加強(qiáng)對喪事報告制度的管理。即人過世后，單位領(lǐng)導(dǎo)上門到喪戶家做家屬工作，要求在辦理死亡證明時，必須提供出殯時間。嚴(yán)格把關(guān)，特別強(qiáng)調(diào)不得在密集人員的公共場所搭設(shè)從事殯儀活動和在出殯和火化途經(jīng)的街道公路等公共場所大肆進(jìn)行吹奏表演或燃放鞭炮，并簽訂好責(zé)任書，做到管理規(guī)范。
總之，我校殯葬改革工作雖然取得了一點(diǎn)的成績，但對照上級的要求尚有很大的差距，工作中還存在著薄弱環(huán)節(jié)和問題。在以后的工作中，努力做到更好。
2015年7月。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十三
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，市殯儀館將工作重點(diǎn)放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，采取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區(qū)域內(nèi)的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點(diǎn)。新館址位于七道江鎮(zhèn)內(nèi)團(tuán)結(jié)村轄區(qū)內(nèi)東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區(qū)域內(nèi)，占地200余畝，周邊墳區(qū)林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經(jīng)過嚴(yán)格地摸底排查，查明共有墳?zāi)?00余座，并通過各種媒體手段，向市民發(fā)出公告，告知該區(qū)域已被市政府征為公共用地，并限期在11月10日之前，將該區(qū)域內(nèi)的墳無條件遷走，目前已遷走七十余座墳。
(二)抓住時機(jī)，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機(jī)，市殯葬管理所于清明節(jié)前夕在八道江區(qū)和江源區(qū)同時開展了為期一周的“殯葬宣傳周”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進(jìn)行至今年10月20日實現(xiàn)火化數(shù)具，火化率達(dá)到98%以上，比去年同時期提高。
二、強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益實現(xiàn)雙贏。
一是做好量化指標(biāo)測算，完善內(nèi)部經(jīng)營目標(biāo)管理。今年年初，經(jīng)過一段時間的精密測算，核定出合理的數(shù)據(jù)指標(biāo)，實現(xiàn)了館內(nèi)車隊、火化車間、殯儀服務(wù)中心客房等各經(jīng)營部門的目標(biāo)管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標(biāo)管理責(zé)任書的簽訂。目前，各部門經(jīng)營狀況良好，實現(xiàn)了創(chuàng)收節(jié)支的預(yù)期目標(biāo)。二是基礎(chǔ)設(shè)施改造。我館現(xiàn)用火化爐系購置，至今已運(yùn)行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化尸體達(dá)到5000具以上，就需要大修一次?，F(xiàn)兩臺火化爐單具火化尸體數(shù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5000具。由于火化爐長年超負(fù)荷工作，爐膛、煙道、風(fēng)道均已出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象。過去火化一具尸體，30分鐘以內(nèi)即可完成，現(xiàn)在火化一具尸體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴(yán)重。其中一號爐情況尤為嚴(yán)重，化出的骨灰發(fā)黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出于技術(shù)原因考慮，我們決定聘請廠方技術(shù)人員來館進(jìn)行維修。經(jīng)測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十四
我市除一些周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人死亡后到外地殯儀館火化外，還有部分尸體土葬。問題比較嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有：東蛇山子鄉(xiāng)、陶家屯鄉(xiāng)、大柳屯鄉(xiāng)、三道崗子、新農(nóng)鄉(xiāng)等幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。影響了我市殯葬改革工作，直接影響了我市精神文明建設(shè)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
土葬問題：
殯葬管理所根據(jù)《沈陽祭祀工作管理辦法》和沈陽《關(guān)于進(jìn)一步做好“告別陋習(xí)，文明祭祀”工作實施方案》要求，結(jié)合我市文明祭祀宣傳，對經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
清明節(jié)期間，殯葬管理所所負(fù)責(zé)壽衣店的管理，對其宣傳“告別陋習(xí)，文明祭祀”活動意義。并實施檢查。殯儀館、公墓對前來祭祀的群眾勸阻燒紙，提倡使用鮮花祭奠親人。
殯葬管理所，經(jīng)常對市內(nèi)壽衣店進(jìn)行重點(diǎn)檢查，同時對日雜店、食雜店經(jīng)營燒紙的進(jìn)行勸阻，令其停止燒紙的經(jīng)營，對違規(guī)經(jīng)營不聽勸阻的，給予批評教育并給于沒收銷毀。今年在我市主要街道實行禁止燒紙，對主要街道路口看守。今年我市主要街道、路口燒紙明顯減少，基本達(dá)到預(yù)期效果。
對殯儀車輛嚴(yán)格管理，定期檢查，定期召開會議。對全市農(nóng)村殯儀車實行嚴(yán)格管理。
根據(jù)上級民政部門要求精神，結(jié)合我們新民的實際情況，xx年下半年我們工作重點(diǎn)：
1.解決土葬問題，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視、協(xié)調(diào)有關(guān)部門支持共同做好火化工作。本著重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決的思路，總結(jié)過去工作經(jīng)驗，對土葬問題比較嚴(yán)重的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取有效措施，實施重點(diǎn)突決問題。準(zhǔn)備解決三道崗子、新農(nóng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)土葬問題。對公主屯、大柳取得的成果給予鞏固和提高。
2.平墳問題。完成今年平墳工作任務(wù)。
3.強(qiáng)化殯葬市場、殯儀車輛管理。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十五
加強(qiáng)殯葬管理，推行殯葬改革，抓好移風(fēng)易俗，倡導(dǎo)文明新風(fēng)是社會主義精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容。在區(qū)主管部門的具體指導(dǎo)下，今年以來，我街道認(rèn)真貫徹《國務(wù)院管理條例》和《浙江省殯葬管理辦法》的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，攻堅克難，殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效，促進(jìn)了我街道精神文明的創(chuàng)建工作，現(xiàn)將工作報如下：
一、提高認(rèn)識、狠抓落實。
殯葬改革是實踐“三個代表”重要思想和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是實施生態(tài)的必然要求，是一項經(jīng)常性的重要工作，認(rèn)真持久，常抓不懈。各項工作有成效，但任務(wù)仍然非常艱巨，要切實采取措施，鞏固殯葬改革成果。一要抓住萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現(xiàn)殯葬陋習(xí)反彈的苗頭，及時采取措施，果斷處置，避免陋習(xí)蔓延。二要抓反面典型。對地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為，要敢于碰硬，敢于處理，從而教育群眾，促進(jìn)面上工作的推進(jìn)。
二、宣傳到位，群眾支持。
廣大群眾理解，自覺參與和支持殯葬改革活動。
三、
加強(qiáng)監(jiān)督、鞏固成果。
殯葬改革從突破性的集中整治轉(zhuǎn)入日常管理，加強(qiáng)監(jiān)督檢查是鞏固成果的必要手段。在區(qū)民政部門的重視和指導(dǎo)下，我們要求各社區(qū)干部及駐社區(qū)干部善于發(fā)現(xiàn)問題，善于反映情況，善于督促落實，善于協(xié)調(diào)解決。對錢階段整治中提出要處理的墳?zāi)?，要跟蹤監(jiān)督，確保處理到位。1-12月份死亡人數(shù)達(dá)60例，都進(jìn)行了火化，火化率達(dá)100%。
四、移風(fēng)易俗、樹立新風(fēng)。
我街道通過引導(dǎo)農(nóng)民自覺革除喪事大操大辦陳規(guī)陋習(xí)，發(fā)揮農(nóng)村群眾性自治組織在移風(fēng)易俗中的骨干作用。狠剎濫建廟宇和游鄉(xiāng)割火的迷信風(fēng)、喪事大操大辦的浪費(fèi)風(fēng)、影響社會風(fēng)氣的娛樂風(fēng)，努力破除不文明習(xí)俗、改變不衛(wèi)生習(xí)慣、取締不健康娛樂，糾正奢侈浪費(fèi)、比闊斗富等行為。向農(nóng)民積極傳播文明常識和科學(xué)生活方式，以教育引導(dǎo)農(nóng)民為重點(diǎn)，通過耐心的、經(jīng)常的、生動的形象的教育，提高農(nóng)民的思想道德水平和文明素質(zhì)，促進(jìn)科學(xué)殯葬，推動社會和諧。總之，我街道在區(qū)民政部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市有關(guān)加強(qiáng)殯葬管理的法律法規(guī)，創(chuàng)新思維，主動工作，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)法，努力使殯葬改革和管理工作再上一個新的臺階。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十六
一年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宣傳部的關(guān)心支持下，翠屏山景區(qū)管理處全體員工團(tuán)結(jié)一致、扎實工作，以內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標(biāo)，以理順關(guān)系、提升素質(zhì)為思路，以完善服務(wù)為核心，全力打造一支能吃苦、能打硬仗，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的管理隊伍。全年共接待演出活動100余場次，舉辦大中型會議200次，圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，回顧一年來的工作，現(xiàn)簡要匯報如下：
(一)以制度促管理，切實提高景區(qū)管理水平。為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項活動，滿足群眾精神文化生活需求，翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項規(guī)章制度，確保人盡其責(zé)，物盡其用。管理處下設(shè)工程部、中控室、會議接待部、安全保衛(wèi)部、后勤部、清掃保潔部、綠化管理部7個部門，現(xiàn)有管理人員15人，服務(wù)人員7人，保安6人，保潔人員17人。共計45人，管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項規(guī)章制度，包括《預(yù)防事故應(yīng)急預(yù)案》《會議室管理制度》等，以規(guī)范各項崗位職責(zé)。同時積極開展員工知識培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度、會議接待、禮儀禮節(jié)、崗位技能等，不斷提高員工業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實增強(qiáng)服務(wù)接待水平。
翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園、蒲縣文化宮、蒲伊廣場等組成，景區(qū)面積大，服務(wù)人員少，且文化宮每天的開放時間長達(dá)16個小時，員工工作時間長、工作強(qiáng)度大，還常常身兼數(shù)職，對員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量，景區(qū)不間斷對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們牢固樹立“全心全意、盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念，努力做到“工作流程程序化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、個性服務(wù)主動化”，定期對工作人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、維修、音響、燈光、攝影、攝像、禮儀、講解等培訓(xùn)，讓每位員工都變成多面手，使景區(qū)的服務(wù)和管理水平得到了顯著提升。
(三)以監(jiān)管促安全，扎實做好安全保衛(wèi)工作。
安全重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將“安全第一”放在首位，在景區(qū)多處懸掛安全標(biāo)語及警示牌，配備了140個移動式滅火器，由專人負(fù)責(zé)使用維護(hù)，負(fù)責(zé)人員全部經(jīng)過消防培訓(xùn)，持證上崗，9月13日再次派出4名職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，保證了景區(qū)游客的安全。同時招聘6名退伍軍人作為保安人員，設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，對安全工作一絲一毫不放松，確保了景區(qū)全年運(yùn)營無安全事故發(fā)生。
(一)圓滿完成春節(jié)、東岳文化旅游節(jié)、“兩會”、消夏月。
等大型會議和活動的服務(wù)接待工作，并先后接待演出活動100余場次，接待大中型會議近200次，每天服務(wù)近千名健身、休閑的城鎮(zhèn)居民。
(二)舉辦“秀美翠屏山、魅力文化宮”主題攝影大賽，征集作品200余幅，從不同角度展示翠屏山景區(qū)優(yōu)美的自然風(fēng)光，獨(dú)特的人文建筑和豐富的文化內(nèi)涵，入選展出作品103張，并在4號展廳集中展出，進(jìn)一步擴(kuò)大了景區(qū)的知名度和影響力，推動了翠屏山風(fēng)景區(qū)旅游資源的開發(fā)，營造人人關(guān)愛翠屏山景區(qū)環(huán)境，個個參與翠屏山景區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍。
(三)服務(wù)文化宮內(nèi)豐富多彩的培訓(xùn)活動，對書法培訓(xùn)班，兒童乒乓球培訓(xùn)班，舞蹈培訓(xùn)班，美術(shù)培訓(xùn)班，二胡培訓(xùn)班，電子琴培訓(xùn)班，笛子培訓(xùn)班，薩克斯培訓(xùn)班等多項培訓(xùn)工作，進(jìn)行配合服務(wù)。
(四)文化宮c區(qū)的1、2、3號展廳于20xx年12月12日與文化館交接，接收后配備工作人員8名，安裝監(jiān)控設(shè)備32個。目前正在緊張籌備古錢幣展，即將向游客開放。
(五)配合蒲縣文化廣場建設(shè)指揮部進(jìn)行還遷樓的建設(shè)和蒲子文化宮、蒲伊廣場的結(jié)算、掃尾工作。配合蒲縣森林公園建設(shè)指揮部進(jìn)行翠屏山森林公園的建設(shè)。全面推進(jìn)翠屏山景區(qū)的完善。
(一)人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于文化宮作為全縣。
的文體中心，需要服務(wù)多種會議、展覽及賽事，而現(xiàn)有員工水平參差不齊，業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作要求還有不小的差距，成為制約景區(qū)工作再上新臺階的瓶頸。
(二)景區(qū)管理水平有待提升。文化宮的使用和維護(hù)才剛剛邁出腳步，管理經(jīng)驗不足，與現(xiàn)代化管理要求還有差距。
(一)景區(qū)要將安全放在工作首位，嚴(yán)格安全意識，定期維護(hù)安全設(shè)備，確保全年無事故。
(二)景區(qū)要把服務(wù)當(dāng)做工作重心，強(qiáng)化服務(wù)意識，建立全員培訓(xùn)管理制度，對工作人員進(jìn)行日常培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實用性人才，嚴(yán)格按照崗位需求，從緊配備專業(yè)人才，強(qiáng)化服務(wù)職能。
(三)景區(qū)要把日常管理作為抓手，全面培養(yǎng)專門管理人員，規(guī)范管理制度，進(jìn)一步完善已定考核制度，細(xì)化崗位操作規(guī)程，切實做到崗位職責(zé)有章可循，有據(jù)可依，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
一年的工作充實繁忙，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，同時也清醒的認(rèn)識到我們存在的不足之處。在今后的工作中，我們要不斷學(xué)習(xí)、逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作，讓景區(qū)更美更靚，更好的為廣大游人服務(wù)，使之成為我縣對外展示的一張亮麗名片。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十七
一、工作開展情況。
（一）落實“三轉(zhuǎn)”要求情況。***街道紀(jì)工委專職紀(jì)檢干部7人，全部脫離其他部門和包村工作，做到了聚焦主業(yè)主責(zé)，沒有從事業(yè)務(wù)外工作。
（二）日常監(jiān)督情況。開展受處分黨員回訪教育。為村“兩委”、村監(jiān)委成員建立了“廉政檔案”。全面開展廉政談話。切實抓好民生領(lǐng)域突出問題的專項治理，開展了公務(wù)用車、公務(wù)接待、辦公用房清理等方面的專項檢查，對部分村的財務(wù)管理賬目進(jìn)行了監(jiān)督檢查。利用身邊的典型案例對黨員干部進(jìn)行了警示教育。
-1項規(guī)定精神的案件，仍有*件發(fā)生在十九大之后。
（四）損害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題仍然突出。一是在落實國家惠農(nóng)政策過程中損害群眾利益。一些村干部截留、挪用、套取小麥補(bǔ)貼、征地補(bǔ)償款、低保金等用于個人生活支出或者用于村務(wù)開支。二是村集體資產(chǎn)管理不規(guī)范、侵占集體資產(chǎn)或者在處置集體資產(chǎn)時謀取私利。一些村租賃、出售村集體坑塘、機(jī)動地、窯廠和對外發(fā)包村內(nèi)工程的過程中，程序不規(guī)范、不透明，該公開招投標(biāo)的不公開招投標(biāo)、該召開村民大會或者村民代表會議的不召開。三是村級財務(wù)管理不規(guī)范、收支不入賬或者不及時入賬。一些村黨支部書記或者村會計以各種理由拒不執(zhí)行或不認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)管站的財務(wù)管理制度，坐收坐支、收費(fèi)不入賬、故意拖延入賬時間，不按規(guī)范公開村財務(wù)賬目，將違規(guī)加收的費(fèi)用等不應(yīng)入賬的入賬。四是違反“一事一議”規(guī)定加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)。一些村“兩委”不履行“一事一議”程序，擅自向村民收取費(fèi)用，搭車收費(fèi)、加碼收費(fèi)。街道紀(jì)工委查出的案件中，（五）隊伍建設(shè)還需提高。在對業(yè)務(wù)知識的掌握和學(xué)懂弄通做實方面做的不到位。學(xué)習(xí)政策理論和業(yè)務(wù)知識不深入、不扎實，多數(shù)都是在案件辦理中，用到哪項知識學(xué)哪項知識，學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。案件辦理多，處分人數(shù)多，但是總結(jié)提煉少，案例分析不透徹，沒有抓住要點(diǎn)，實際效果不好，影響力小，警示效果不明顯。***年以來辦理的案件僅有1篇案例剖析被市紀(jì)委采用。
-3（四）做實做細(xì)監(jiān)督職責(zé)。著力在日常監(jiān)督、長期監(jiān)督上探索創(chuàng)新、實現(xiàn)突破。要敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督、規(guī)范監(jiān)督，抓早抓小、防微杜漸，咬耳扯袖、紅臉出汗。深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，在規(guī)范運(yùn)用、分類處置、早發(fā)現(xiàn)、談話函詢等方面深化，懲前毖后、治病救人。開展常態(tài)化警示教育，突出正面典型教育，強(qiáng)化反面警示教育，豐富警示教育形式內(nèi)容。完善廉政約談制度，對不同層次、不同崗位黨員干部開展針對性廉政談話。
（五）切實維護(hù)群眾利益。聚焦脫貧攻堅、民生發(fā)展、百姓安危，切實解決教育醫(yī)療、社會保障、“三資”管理、惠農(nóng)資金等方面突出問題。嚴(yán)肅查處基層干部貪污侵占、虛報冒領(lǐng)、截留挪用、優(yōu)親厚友等行為。嚴(yán)肅查處“村霸”、宗族惡勢力背后的腐敗行為。深挖涉黑涉惡腐敗和“保護(hù)傘”，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。
（六）打造素質(zhì)過硬的紀(jì)檢監(jiān)察隊伍。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則，把執(zhí)紀(jì)執(zhí)法權(quán)力關(guān)進(jìn)制度籠子，確保依紀(jì)依法、安全文明辦案。強(qiáng)化學(xué)習(xí)鍛煉，鑄就高強(qiáng)本領(lǐng)，大力加強(qiáng)作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，做到忠誠堅定、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、遵紀(jì)守法、清正廉潔。
殯葬專項工作工作總結(jié)篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家早上好！按照會議要求，現(xiàn)將xxx單位，開展規(guī)范殯葬服務(wù)專項整治工作情況作如下匯報，如有不當(dāng)，敬請批評指正。
一、基本情況。
xxx單位于xxx年x月啟動建設(shè)，xxx年xx月xx日正式投入使用，總規(guī)劃面積xx畝，其中服務(wù)設(shè)施占地xx畝，公墓建設(shè)用地xxxx畝，投入資金xxx億元，全部由政府融資修建。館內(nèi)設(shè)施設(shè)備齊全，功能完善,“三位一體”的建設(shè)規(guī)劃得到群眾的肯定，為積極穩(wěn)妥推進(jìn)殯葬改革工作奠定堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)主要開展業(yè)務(wù)有遺體火化、骨灰寄存、瞻仰悼念、整容化妝、法醫(yī)鑒定、守靈祭奠、冷藏消毒、遺體接運(yùn)、殯葬用品供應(yīng)、喪葬文化教育、等侯休息、公墓安葬服務(wù)等。開館運(yùn)營以來，我們按照“建制度、帶隊伍、樹形象、辦實事”的工作思路，狠抓內(nèi)部規(guī)范化管理，不斷完善、修訂管理制度和加強(qiáng)職工道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，通過x年多的努力，現(xiàn)我館各項服務(wù)工作已步入正軌，基本實現(xiàn)服務(wù)流程、服務(wù)水平、運(yùn)營管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、工作開展情況。
（一）學(xué)習(xí)文件精神，提高思想意識。
全省規(guī)范殯葬管理服務(wù)專項整治活動動員大會召開以后，我館按照省民政廳、州、市民政局關(guān)于開展規(guī)范殯葬服務(wù)專項整治行動的通知要求和統(tǒng)一部署，及時組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)民政部《開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動工作方案》和省、州、市關(guān)于開展殯葬管理服務(wù)專項整治活動工作通知文件精神，深刻認(rèn)識和理解專項整治活動的重要性和緊迫性，并結(jié)合我館工作實際，制定整治方案，把專項整治活動工作的開展擺到了我館工作的中心位置。
（二）高度重視，精心組織，積極落實開展專項整治工作。
嚴(yán)格對照專項整治活動工作任務(wù)的要求，圍繞群眾較為關(guān)切的殯葬服務(wù)項目、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、惠民殯葬政策兌現(xiàn)情況等和腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行自查摸底。一是對照市發(fā)展和改革局印發(fā)的《關(guān)于殯葬服務(wù)和公墓收費(fèi)價格的批復(fù)》（xxx〔xxx〕xx號）文件核定的各項殯葬服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量要求等，對我館自開館運(yùn)營以來，已承辦的服務(wù)工作，逐戶逐項進(jìn)行梳理和自查。二是開展“規(guī)范殯儀服務(wù)，促進(jìn)文明建設(shè)”問卷調(diào)查活動、設(shè)立意見箱和民主座談會議等，廣泛聽取群眾對我館殯葬服務(wù)的意見和建議，掌握我館職工的工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率和人民群眾的滿意度。三是要求我館全體職工，嚴(yán)格對照專項整治活動工作任務(wù)的要求，開展自查互查，從自身和同事身上查找，是否存在侵害群眾利益、違反國家政策法規(guī)、違反市場規(guī)則、違反職業(yè)道德及廉潔從業(yè)要求的違法違規(guī)行為。
（三）直面問題，抓實整改工作。
通過對照檢查、開展問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱、召開民主座談會議、內(nèi)部自查互查等具體工作措施，我館實實在在查找出自身存在的殯葬服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示不夠明了清楚、對殯葬惠民政策的掌握和宣傳不到位、銷售的喪葬用品標(biāo)價不全、殯葬禮儀服務(wù)有待提高等問題和不足，形成問題清單，制定整改方案，明確工作任務(wù)，將整改工作抓實、抓到位。一是對各項殯葬服務(wù)項目逐條逐項進(jìn)行核對校正,通過公告欄、擺放告知卡、宣傳手冊等多種載體，全面將服務(wù)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，基本殯葬服務(wù)項目、喪屬自選殯葬服務(wù)項目等向社會公開，徹底根除群眾擔(dān)憂的將免費(fèi)或減免項目與其它服務(wù)捆綁、分拆,強(qiáng)制收取費(fèi)用；全面推行和落實“三自愿”（服務(wù)項目自愿選擇；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自愿選擇；消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自愿選擇）、“四嚴(yán)禁”（嚴(yán)禁索取錢物、收受紅包；嚴(yán)禁服務(wù)態(tài)度生硬；嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣；嚴(yán)禁亂收費(fèi)）、“五規(guī)范”（服務(wù)流程規(guī)范；操作技能規(guī)范；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；服務(wù)收費(fèi)規(guī)范；服務(wù)禮儀規(guī)范）、“六公開”（服務(wù)內(nèi)容公開；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開；服務(wù)承諾公開；服務(wù)結(jié)果公開；服務(wù)監(jiān)督公開）等服務(wù)管理準(zhǔn)則。二是加大全體職工學(xué)習(xí)殯葬惠民政策力度，將殯葬惠民政策學(xué)習(xí)考試成績納入年終考核項目；同時在服務(wù)總臺公開殯葬惠民政策，開通舉報監(jiān)督電話，全天24小時，接受廣大群眾對我館宣傳和執(zhí)行殯葬惠民政策是否到位的監(jiān)督和檢查。三是嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)物價規(guī)定，將我館現(xiàn)銷售的骨灰盒、壽衣、花圈、香、蠟、紙、燭等殯葬用品，按照銷售價格加價幅度不超過進(jìn)貨價格30%的差價率，重新明碼標(biāo)價，真正體現(xiàn)xx市委、市政府將xxxxxx的建設(shè)作為重要的民生工程及其公益性定位。四是加強(qiáng)職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，通過公司組織、部門組織和聘請中、高等職業(yè)院校老師或社會上專業(yè)從事服務(wù)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等專業(yè)人士到我館對職工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)與周邊各縣市殯儀館交流學(xué)習(xí)，定期選派業(yè)務(wù)骨干到周邊各省、州、市殯葬行業(yè)標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)等方法，努力提升全體職工的服務(wù)理論知識和服務(wù)技能；同時，進(jìn)一步完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施，提升服務(wù)環(huán)境，通過軟、硬件兼施，進(jìn)一步規(guī)范和提升我館各項殯葬服務(wù)管理工作，為廣大群眾提供更好、更滿意的殯葬服務(wù)。五是結(jié)合實際工作開展情況，制定完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、考核細(xì)則和服務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全殯儀服務(wù)管理的長效機(jī)制。
三、取得的成效。
（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。
通過專項整治活動采取的系列整改措施，我館全體職工深刻認(rèn)識到作為特殊的服務(wù)行業(yè)，面對特殊群體，在服務(wù)過程中必須克制自己的情感，節(jié)制自己的言行，力求讓逝者以慰藉，使親屬稱心安心。通過細(xì)化各部門、各崗位的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實全程專人引導(dǎo)陪同服務(wù)制，使各班組、崗位真正做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，營造起文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好氛圍。
（二）工作服務(wù)效率明顯提高。
我館全體職工上下統(tǒng)一思想，以爭創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，針對工作無規(guī)律、無法計劃的行業(yè)特點(diǎn)，因情而異，主動作為，極力提高工作和服務(wù)效率。做到職責(zé)范圍內(nèi)工作不推諉、不拖拉，對當(dāng)場能解決的問題立即解決，對因客觀原因不能及時解決的耐心細(xì)致地做好解釋和說服工作。全體職工著裝整潔、掛牌上崗，工作雷厲風(fēng)行，服務(wù)精細(xì)文明，做到來有問聲、問有答聲，即說即辦、立說立行。
（三）工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。我館全體職工自覺把對群眾服務(wù)是否滿意作為檢驗部門、檢驗崗位、檢驗自己的第一標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揚(yáng)殯葬職工不怕苦、不怕臭、不怕臟的優(yōu)良作風(fēng)，切實做到服務(wù)過程順民意、解民憂、增民心，積極主動地做好服務(wù)對象出殯及辦喪全程的各項服務(wù)，贏取社會各界和廣大群眾的好評和贊譽(yù)。在工作服務(wù)中涌現(xiàn)了許多廣受服務(wù)對象贊譽(yù)和好評的好人好事，如服務(wù)對象對我館火化師xxx同志的服務(wù)工作表示非常感激，感謝該同志的熱心服務(wù)及給予的許多幫助；再如服務(wù)對象對我xxxxx在業(yè)務(wù)服務(wù)辦理中的耐心介紹和認(rèn)真指導(dǎo)表示非常感謝。
（四）群眾滿意度明顯提高。
根據(jù)我館開展的問卷調(diào)查和電話回訪統(tǒng)計顯示，服務(wù)對象對我館各項殯儀服務(wù)工作的滿意度在不斷提高，服務(wù)的文明美譽(yù)度在不斷增強(qiáng)，文明和諧的殯葬新風(fēng)在不斷鞏固。
三、需進(jìn)一步改善的地方及今后努力方向。
（一）需進(jìn)一步改善的地方。
一是政策法規(guī)和殯葬服務(wù)宣傳力度不夠。殯葬服務(wù)工作政策性強(qiáng)，與人民群眾切身利益密切相關(guān)，但由于行業(yè)的特殊性、群眾傳統(tǒng)觀念影響和可接受程度等因素，社會上部分群眾對殯葬工作了解和理解不夠。二是基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，不能很好地滿足群眾日常祭奠的需求。三是殯葬禮儀服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提升，與群眾的要求還有差距。
（二）今后努力方向。
一是鞏固政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)成果，營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，將政風(fēng)行風(fēng)工作建設(shè)的好做法和經(jīng)驗成果，體現(xiàn)落實到工作崗位上。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職工思想教育，做到警鐘長鳴、常抓不懈，使廣大職工牢固樹立正確的道德觀、責(zé)任觀、金錢觀，干凈做事，努力奉獻(xiàn)。三是凝聚職工力量，增強(qiáng)職工的工作積極性和責(zé)任心，把道德教育和崗位行為規(guī)范有機(jī)結(jié)合，提高殯葬服務(wù)水平，樹立殯葬行業(yè)良好社會形象，促進(jìn)社會對殯葬服務(wù)行業(yè)工作的認(rèn)同和滿意度。四是繼續(xù)實行廣泛接受監(jiān)督、電話回訪制度，堅持設(shè)立意見薄、服務(wù)滿意情況調(diào)查表等活動方式，接受社會公開監(jiān)督，促進(jìn)我館行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。五是堅持以往工作制度的同時，實行班組每天有點(diǎn)評，每周有考評，每月有考核，把行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)的實績和職工經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)結(jié)合，及時兌現(xiàn)獎懲，激發(fā)廣大職工的責(zé)任心和積極性。
殯葬改革工作任重而道遠(yuǎn)，我館將始終堅持以人為本的服務(wù)理念，以更積極的態(tài)度、更有效的措施、更扎實的工作，促進(jìn)我館的殯儀服務(wù)管理建設(shè)深入開展，努力打造和諧殯葬、陽光殯葬，塑造殯儀良好形象、文明服務(wù)窗口，不斷提高社會效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我館殯葬服務(wù)項目、收費(fèi)、管理等問題的自查情況，不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。下一步我們按照市局統(tǒng)一部署，繼續(xù)秉承“喪屬至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“以人為本、個性服務(wù)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)流程、拓展服務(wù)項目，建立殯葬服務(wù)長效機(jī)制，為喪屬提供更加方便、快捷的殯儀服務(wù)。
我的匯報完畢，謝謝大家。
2015年9月15日。
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