制定計劃可以幫助我們更好地分配時間和資源,避免時間的浪費和資源的浪費。在制定計劃之前,我們需要明確自己的目標(biāo)和需求,確定想要實現(xiàn)的成果。以下是小編整理的學(xué)習(xí)計劃案例,希望能夠為你提供一些建議和靈感。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇一
單位的防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”。為了加強管理,增強保安員的意識和服務(wù)理念,進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司經(jīng)理和周隊的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好客服單位的安全防范工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確??头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?/p>
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
保安工作安排
保安員培訓(xùn)工作計劃篇二
要求員工嚴格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn),如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇三
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高隊員的安全防范能力和服務(wù)水平,2014年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,具體工作計劃如下:
一;工作目標(biāo).1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務(wù)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明.作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3.做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4.做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看守工作。5.做好本部門隊伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有計劃有組織的開展和進行落實。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè).打造一支團結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強的安保隊伍,確保酒店經(jīng)營安全。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
一:日常工作應(yīng)注意事項:
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車輛(包括自行車)是否到位。5:對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8:消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開關(guān)是否完好;
10:是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。
11:各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;14:是否侵占公司財產(chǎn),收小費、打收費電話和動用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢,要善于運用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機智地處理各類事件,完成上級交給的各項任務(wù)。
二:崗位要求:
1.:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時接班,認真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2.了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。
3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號或報警,及時請示報告。
6.準(zhǔn)確、詳細記錄當(dāng)班情況。
7.完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);
三、
固定哨位職責(zé)(門崗):
1.嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;
2.對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證,指導(dǎo)他們有序行進;
3.對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進行驗證,防止進入規(guī)定區(qū)域。
4.對門口周邊實施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點、定位;
6.嚴格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機等與值班無關(guān)的事情。
7.完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1.嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;
2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;
5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
8.對出入轄區(qū)的人員、物品進行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9.維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險情立即報告和處置;
11.完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定:1.執(zhí)勤時不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。
2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。
3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴禁動用公司電腦。
4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。
5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費,更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀(jì)者和壞人用法律來維護自己的合法權(quán)益。
9.執(zhí)勤時保安隊員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。
10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:1:嚴格遵守國家的憲法、法律,物業(yè)管理條例、消防條例、外來人員管理條例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強集體榮譽感,責(zé)任心,立場堅定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊員。
:3:加強文化知識學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺悟,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時時自警、自勵、自律。
:4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護公物,維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛本職,忠于職守,服從管理,聽從指揮,英勇果斷,機智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
:6:向接班隊員如實交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問題,做到不清不交,不明不接,并認真做好詳細登記,七、獎罰細則:
獎勵:
符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進行斗爭中表現(xiàn)突出的。2:制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。3:及時發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。4:及時發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對保安員進行測評,評選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎勵100元,評選標(biāo)準(zhǔn):上班時間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:
2015年為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面。
總結(jié)。
安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的接待車輛工作。
性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
為加強保安部門管理,增強保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計劃。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一)、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴格按照公司的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責(zé)任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班及個人,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精。
神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安部。
二〇一五年一月六日。
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊長的工作,進一步提升個人的工作能力。對即將開展的保安工作做如下計劃:
一〃工作目的1.全面落實公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強的戰(zhàn)斗力。3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。4.抓好保安隊伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
一〃隊列培訓(xùn)1.立正??缌?。稍息。
2.3.步,正步)。
4.脫帽,戴帽。
5.6.立。
78.9.作訓(xùn)練內(nèi)容。
1.2.用與培訓(xùn)。
1.2.3.4.1學(xué)習(xí)。
2知識,3儀容儀表。
4突發(fā)事件解決培訓(xùn)。
2.交接班,交接崗制度。
3.人員車輛進出登記管理制度。
4.巡邏管理制度5.消防安全管理制度。
6.突發(fā)事件管理制度。
(二):小區(qū)消防安全管理。
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護,登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對小區(qū)業(yè)主的消防安全常識,和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理。
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門口保安崗位職責(zé)。
(1)負責(zé)進出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車輛登記。
(2)負責(zé)對進出本小區(qū)的外來人員,車輛登記。
(3)確保進出大門口道路暢通。
(4)負責(zé)大門口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對進入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認后,做好登記,予以放行。對出小區(qū)的貨物,外來施工人員,送貨人員,以及車輛要進行嚴格的盤查,并與業(yè)主確認后方可放行。
2.巡邏崗位職責(zé):
18:00-8:00每2小時巡邏一次。
對純在安全隱患,偏僻地段,要做到不定期,不定時,不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問題要做好詳細登。
記,并及時上報。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認。如發(fā)現(xiàn)問題,及時向當(dāng)值主管隊長,班長上報,及時維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時上報值班領(lǐng)導(dǎo)。
3〃監(jiān)控崗位職責(zé)。
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時間查看值班日志。
(2)在崗期間認真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時處理。
(3)密切注視外來人員及陌生人員的進出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知當(dāng)班人員進行盤查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報警,消防報警,應(yīng)及時的將準(zhǔn)確地點通知當(dāng)班人員,及時處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時上報,同時做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報警等設(shè)備的檢查,測試,維修。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇四
一般來說,保安在上崗之前都會進行崗前培訓(xùn),讓他們知道最基本的知識。以下是小編整理的保安員工作培訓(xùn)計劃,希望對你有幫助。
為更好的推動xx公司的保安各項培訓(xùn)工作的進一步開展,努力提高。
教學(xué)。
質(zhì)量,為xx培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容。
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。
二、教學(xué)目的和要求。
(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求。
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴格的組織紀(jì)律性以及強壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用。
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護。
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題。
1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表。
(一)教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:
(1)保安門衛(wèi)服務(wù);
(2)保安守護服務(wù);
(4)現(xiàn)場保護知識;
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識及器材使用。
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識;
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。
(二)教學(xué)分配表。
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;
1、軍事訓(xùn)練:20課時。
2、保安理論:10課時。
3、消防知識:6課時。
5、職業(yè)道德:4課時。
6、實習(xí):10課時。
五、教學(xué)建議。
保安培訓(xùn)以軍事項目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓(xùn)練、嚴格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇五
一:日常工作應(yīng)注意事項:
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發(fā))。
2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。
4:停放車輛(包括自行車)是否到位。
5:對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8: 消防門、消防通道是否暢通;
9:電器開關(guān)是否完好;
10: 是否按時開啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂等。
11: 各類公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;
14:是否侵占公司財產(chǎn),收小費、打收費電話和動用電腦。
15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。
16:時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、
坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢,要善于運用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機智地處理各類事件,完成上級交給的各項任務(wù)。
二:崗位要求:
1. :按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時接班,認真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2. 了解公司品牌,熟悉管理部門以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號碼。
3. 熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4. 牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴防未經(jīng)許可人員、車輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5. 熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號或報警,及時請示報告。
6. 準(zhǔn)確、詳細記錄當(dāng)班情況。
7. 完成物業(yè)公司和管理部臨時交給的任務(wù);
三、固定哨位職責(zé)(門崗):
1. 嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;
2. 對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證,指導(dǎo)他們有序行進;
3. 對(三無)施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無關(guān)人員進行驗證,防止進入規(guī)定區(qū)域。
4. 對門口周邊實施交通指揮,有序流動,車輛(自行車)停放定點、定位;
6. 嚴格遵守上下班時間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機等與值班無關(guān)的事情。
7. 完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1. 嚴格執(zhí)行管理部的各項規(guī)章制度;
2. 熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問題;
5. 熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
6. 按規(guī)定對消防器材和公共設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)
8. 對出入轄區(qū)的人員、物品進行盤問,并對業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9. 維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險情立即報告和處置;
11.完成管理部門臨時交給的各項任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定:
1. 執(zhí)勤時不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時不準(zhǔn)離開規(guī)定地域。
2. 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。
3. 不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費電話和收、錄、放與工作無關(guān)的音樂和錄像,嚴禁動用公司電腦。
4. 不準(zhǔn)損壞公物和花草樹木。
5. 不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6. 不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動用和侵占公私財物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費,更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7. 不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8. 不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著,不放過一個違紀(jì)者和壞人用法律來維護自己的合法權(quán)益。
9. 執(zhí)勤時保安隊員做到:不該去的絕對不去,不該看的絕對不看,不該管的絕對不管,不該問的絕對不問,不該講的絕對不講。
10. 積極協(xié)助公安人員依法辦案。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇六
為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓(xùn)工作的進一步開展,努力提高教學(xué)質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容。
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。
二、教學(xué)目的和要求。
(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求。
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴格的組織紀(jì)律性以及強壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用。
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護。
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題。
1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表。
(一)教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:(1)保安門衛(wèi)服務(wù);(2)保安守護服務(wù);
2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)。
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識;(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。
(二)教學(xué)分配表。
保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;
1、軍事訓(xùn)練:20課時。
2、保安理論:10課時。
3、消防知識:6課時。
5、職業(yè)道德:4課時。
6、實習(xí):10課時。
五、教學(xué)建議。
靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
附:培訓(xùn)課程表兩份。
中等職業(yè)教育保安專業(yè)教學(xué)方案。
中等職業(yè)教育保安專業(yè)教學(xué)方案。
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安的重要力量,在預(yù)防犯罪、維護社會穩(wěn)定工作中,發(fā)揮著極其重要的作用。中央綜合治理委員會在《2003年全國社會治安綜合治理工作要點》中明確提出“要建立多種形式的群防群治組織,大力發(fā)展保安服務(wù)業(yè),加強保安隊伍建設(shè)”,要“完善人防、物防、技防結(jié)合、專群結(jié)合的社會治安防控體系,增強全社會預(yù)防和控制犯罪的能力”。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,對保安人員數(shù)量、質(zhì)量的要求日益增高。2004年,我國保安從業(yè)人員已達70余萬人,警察與保安的比例約為3∶1;而按照發(fā)達國家警察與保安1∶3的比例來推算,我國如果達到警察與保安比例相當(dāng),也還需要增加近100萬保安人員,其中大部分應(yīng)為中初級保安基層管理人員和保安員。因此,中職保安專業(yè)還將有較大的發(fā)展空間。
我國現(xiàn)代保安業(yè)始于20世紀(jì)80年代,1984年,深圳創(chuàng)辦了我國第一家有100名員工的保安公司。中職保安專業(yè)創(chuàng)辦于1993年左右。學(xué)校類型主要是全日制普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、技校等,以各省市人民警察學(xué)校和警官學(xué)校為主,也有一些職業(yè)高中。由于以前沒有開辦該類專業(yè)的經(jīng)驗可供借鑒,各地區(qū)或各學(xué)校的保安專業(yè)教學(xué)計劃各不相同,使用的教材也是借用相關(guān)專業(yè)的,隨著教學(xué)的不斷深入和教學(xué)經(jīng)驗的積累,有能力的學(xué)校自編了一些校本教材,直到20世紀(jì)90年代末,才有中職保安專業(yè)的教材相繼出版。
目前,中職保安專業(yè)教學(xué)需要進一步規(guī)范,教材需要更新和提高。這是因為:(1)據(jù)中國保安協(xié)會的調(diào)查,達到保安業(yè)務(wù)較高崗位要求的中職畢業(yè)生僅占從業(yè)人員的1.5%,保安業(yè)中級及以上從業(yè)人員缺口較大,急需培養(yǎng)。
(2)近年來,與保安業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)更新較快;進入中等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的生源狀況也發(fā)生了較大的變化。因此,中職保安專業(yè)的教學(xué)計劃有待調(diào)整和規(guī)范,對教學(xué)形式和教材建設(shè)也提出了更高的要求。
1999年以來,高等教育出版社在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,吸取了一些保安專業(yè)辦得較好的地區(qū)和學(xué)校的經(jīng)驗,制訂出專業(yè)教學(xué)方案,并出版了一套中等職業(yè)教育保安專業(yè)教材,對中職保安專業(yè)的教學(xué)起到了良好的促進作用。鑒于保安業(yè)的迅猛發(fā)展和中職學(xué)校保安專業(yè)教學(xué)教材建設(shè)的滯后,2003年底,高等教育出版社組織山東、山西、河南、福建、天津、江蘇、湖北、江西等省市開辦保安專業(yè)的相關(guān)學(xué)校,聯(lián)合行業(yè)人員,對保安專業(yè)進行了專題調(diào)研,認真分析了中職保安專業(yè)面臨的問題,研討了新形勢下中職保安專業(yè)的課程設(shè)置及原教材的不足,計劃2005—2006年對中職保安專業(yè)教材進行更新。
二、中職保安專業(yè)課程設(shè)置的原則。
保安服務(wù)公司是在公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理下的服務(wù)性企業(yè),是社會安全保障體系的重要組成部分,是新型的社會治安防范組織,是協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序的重要輔助力量。保安專業(yè)的課程設(shè)置與教材編寫應(yīng)根據(jù)保安業(yè)的職業(yè)需求,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)教結(jié)合的辦學(xué)道路;以能力為本位,通過綜合和具體的技能教學(xué)模塊,幫助學(xué)習(xí)者體驗實際工作過程,突出職業(yè)教育的特色,采取靈活的教育方式,提升學(xué)生的人文素養(yǎng)和職業(yè)能力。
1.以人文素養(yǎng)為基礎(chǔ),以職業(yè)能力為本位。
用科學(xué)的防衛(wèi)觀和執(zhí)法輔助者的職業(yè)定位為指導(dǎo),幫助學(xué)生正確理解保安職業(yè)的規(guī)范性和重要性,充分認識職業(yè)和技術(shù)實踐活動對經(jīng)濟發(fā)展和個人成長的意義和價值,培養(yǎng)其良好的人際溝通能力和正義感,使受教育者形成健康的勞動態(tài)度、良好的職業(yè)道德和正確的價值觀,全面提高勞動者素質(zhì)。把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置,加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),把學(xué)生培養(yǎng)成為行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線迫切需要的高素質(zhì)勞動者。
2.以行業(yè)、企業(yè)需求為基本依據(jù),以就業(yè)為導(dǎo)向。
將滿足保安業(yè)的崗位需求作為課程開發(fā)的出發(fā)點,全力提高教育與培訓(xùn)的針對性和適應(yīng)性。關(guān)注本行業(yè)人力資源需求的變化,聽取并吸收業(yè)內(nèi)人士對課程設(shè)置及教材建設(shè)的意見,根據(jù)行業(yè)、企業(yè)用人需求,開發(fā)、設(shè)計實施性教育與培訓(xùn)方案。
3.適應(yīng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展的需要,體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進性和實用性。
法規(guī)、新技術(shù)融入教材,強調(diào)實訓(xùn)教學(xué)和情景教學(xué),體現(xiàn)保安職業(yè)教育的特點。
4.以學(xué)生為主體,體現(xiàn)教學(xué)需求的靈活性。
根據(jù)各地經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展情況,充分考慮學(xué)生的認知水平和已有知識、技能、經(jīng)驗與興趣,體現(xiàn)學(xué)生的主體性,為每一個學(xué)生提供適應(yīng)勞動力市場需要和有職業(yè)發(fā)展前景的、模塊化的學(xué)習(xí)資源。采用“大專業(yè)、小專門化方向”的課程組織模式,用本專業(yè)職業(yè)知識能力結(jié)構(gòu)中通用部分構(gòu)筑知識能力通用平臺,用靈活的模塊化課程結(jié)構(gòu),結(jié)合學(xué)分制管理制度,以滿足學(xué)習(xí)者的不同需要。職業(yè)教育擔(dān)當(dāng)著學(xué)歷教育和培訓(xùn)的雙重任務(wù),隨著學(xué)分制的推廣和辦學(xué)體制的多樣化,職業(yè)教育課程和教學(xué)內(nèi)容不僅要適應(yīng)職業(yè)技術(shù)院校的學(xué)歷教育,而且要適應(yīng)在職人員更新知識和技能培訓(xùn)的需要。
三、中職保安專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與核心課程設(shè)置。
專業(yè)名稱保安專業(yè)。
修業(yè)年限3年。
招生對象初中畢業(yè)生。
培養(yǎng)目標(biāo)面向各類企事業(yè)單位和保安公司,培養(yǎng)適應(yīng)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德智體美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德、法律素養(yǎng)和人文素養(yǎng),具有保安勞務(wù)服務(wù)和保安技術(shù)服務(wù)等方面工作能力的中初級保安服務(wù)、管理人員。
本專業(yè)應(yīng)突出以下知識、技能、態(tài)度的培養(yǎng):
1.具有學(xué)好本專業(yè)必備的文化基礎(chǔ)知識。
2.熟練掌握保安法律法規(guī)知識。
3.具有巡邏、守衛(wèi)、押運、防盜防火,大型活動的人流、交通疏導(dǎo)知識及技能,能夠協(xié)助公安機關(guān)維護服務(wù)區(qū)域的社會治安秩序。
4.具有保安設(shè)備器材的設(shè)計、安裝、維修知識和技能。
5.具有健康的體魄和心理、良好的人際溝通能力、團隊合作精神和客戶服務(wù)意識,具有一定的禮儀修養(yǎng)。
就業(yè)方向區(qū)縣級保安服務(wù)公司從事守護、押運、大型活動保衛(wèi)等的保安員,企事業(yè)單位保安部門管理人員等。
保安專業(yè)核心課程設(shè)置。
保安概論:保安工作要求從業(yè)人員有較強的責(zé)任意識。本課程使學(xué)生充分了解保安的性質(zhì)、地位和作用,保安業(yè)的服務(wù)范疇和運行機制,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和職業(yè)操守,提高學(xué)生從業(yè)以后的職業(yè)忠誠度。
法律基礎(chǔ):包括基本法理知識,憲法、刑法、刑訴法、民法、民訴法、經(jīng)。
濟法等保安工作將涉及的法律以及相關(guān)的治安管理法規(guī)等,使學(xué)生具有正確判斷所發(fā)生事物的性質(zhì)、并能夠正確處理的能力。
保安員人文素養(yǎng):包括保安工作所要求的言行舉止、禮貌禮儀、民風(fēng)民俗等人文知識,以及保安調(diào)查實務(wù)等實用寫作知識。
保安防衛(wèi)技能:包括隊列、體能訓(xùn)練、搏擊技術(shù)、制敵技術(shù)、車輛駕駛、救護技術(shù)、消防技術(shù)等。
保安安全防范技術(shù):包括無線電基礎(chǔ)知識、防盜儀器儀表及操作、監(jiān)控儀器儀表及操作、防火儀器儀表及操作、安全防護儀器設(shè)備的使用與維護、安全檢查技術(shù)及儀器設(shè)備的簡單操作等。
保安預(yù)防犯罪技術(shù):包括概述,預(yù)防犯罪策略,保安觀察與犯罪識別、擒獲,保安防范犯罪技術(shù)(防范盜竊、防范詐騙、防范搶劫搶奪、防范強奸、防范殺人傷害等),保安職務(wù)犯罪預(yù)防等。
社區(qū)保安:包括社區(qū)保安的特點、社區(qū)治安管理、社區(qū)要害保衛(wèi)、社區(qū)消防保安、社區(qū)交通保安、公共場所保安、社區(qū)緊急事件的處置、社區(qū)保安管理等。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇七
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn),保安員培訓(xùn)工作計劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
5、崗位職責(zé)。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)***的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
第二、培訓(xùn)方案。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況,工作計劃《保安員培訓(xùn)工作計劃》。主管對本項目下屬保安員全面負責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間。
1、培訓(xùn)時間為1個月,每星期。
一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點。
公司大門口。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,,為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律:。
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項。
第五、考核管理。
培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見附表:。
附件2:保安知識。
附件3:消防理論與實際操作。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇八
保安培訓(xùn)以軍事項目的`訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓(xùn)練、嚴格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后我公司發(fā)展工作的需要。
軍事訓(xùn)練的隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢教材。
一、列隊:
1、立正:兩腳跟靠攏并齊,兩腳尖向外分開約60度;兩腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上體正直,微向前傾;兩肩要平,稍向后張;兩臂自然下垂,手指并攏自然微屈,拇指尖貼于食指的第二節(jié),中指貼于褲縫;頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼向前平視。
2、稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢身體重心大部分落于右腳。稍息過久,可自行換腳。
3、停止間轉(zhuǎn)法。
1)向右(左)轉(zhuǎn):以右(左)腳跟為軸,右(左)腳跟和左(右)腳掌前部同時用力,使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度,體重落在右(左)腳,左(右)腳取捷徑迅速靠攏右(左)腳,成立正姿勢。轉(zhuǎn)動和靠腳時,兩腿挺直,上身保持立正姿勢。
2)向后轉(zhuǎn):按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度。
4、跨立:左腳向左跨出約一腳之長,兩腿自然伸直,上體保持立正姿勢,身體重心落于兩腳之間。而手后背,左手握右手腕,右手手指并擾自然彎屈,手心向后。
5、坐下、蹲下、起立。
1)坐下:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下,兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。
2)蹲下:右腳后退半步,臀部坐在右腳跟上(膝蓋不著地),兩手自然放在兩膝上,上體保持正直。蹲下過久,可自行換腳。
3)起立:全身協(xié)力迅速起立,成立正姿勢。
6.敬禮與禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。
7、移步(5步以內(nèi))。
1)右(左)跨步:上體保持正直,每跨1步并腳1次,其步幅約與肩同寬,跨到指定步數(shù)停止。
2)向前或后退:向前移步時,應(yīng)按單數(shù)步要領(lǐng)進行(雙數(shù)步變?yōu)閱螖?shù)步)。向前1步時,用正步,不擺臂;向前3、5步時,按照齊步走的要領(lǐng)進行。向后退時,從左腳開始,每退1步靠腳一次,不擺臂,退到指定步數(shù)停止。
8、行進。
1)齊步:左腳向正前方邁出約75厘米著地,身體重心前移,右腳照此法動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);兩臂前后自然擺動,向前擺臂時,肘部彎屈,小臂自然向里合,手心向內(nèi)稍向下,拇指根部對正衣扣線,并與最下方衣扣同高(著夏季作訓(xùn)服時,與第四衣扣同高;著冬季作訓(xùn)服時,與第五衣扣同高;著水兵服時,與腰帶同高),離身體約25厘米;向后擺臂時,手臂自然伸直,手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘116-122步。
2)正步:左腳向正前方踢出(腿要繃直,腳尖下壓,腳掌與地面平行,離地面約25厘米)約75厘米,適當(dāng)用力使全腳掌著地,同時身體重心前移,右腳照此動作;上體正直,微向前傾;手指輕輕握攏,拇指貼于食指第二節(jié);向前擺臂時,肘部變屈,小臂略成水平,手心向內(nèi)稍向下,手腕下沿擺到高于最下方衣扣約10厘米處(著夏季作訓(xùn)服時,約與第三衣扣同高;著水兵服時,手腕上沿距領(lǐng)口角約15厘米),離身體約10厘米;向后擺臂時(左手心向右,右手心向左),手腕前側(cè)距褲縫線約30厘米。行進速度每分鐘110-116步。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇九
為維護小區(qū)平安和諧,實現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗及教訓(xùn)的的'基礎(chǔ)上,結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計劃。
認真執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》,充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個腳印,竭盡全力達成工作目標(biāo);其次要實現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進取的頑疾,實現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔(dān),個個爭先多貢獻,咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設(shè),夯實基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十
在xx銀行,我主要負責(zé)營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到x行時,為了能快速進入角色,熟悉工作,我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)了x行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保安人員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的'好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),這樣下來不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加公司組織的體能訓(xùn)練,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保安人員,只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮自身的價值。
自己的事自己辦。想,想在別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學(xué)會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都能自己完成,減少供應(yīng)商來行維護所需要的不必要的費用和帶來安全的隱患。
熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但我愛我的家,愛x行,愛我的職業(yè),我愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為x行貢獻自己的一份力量!
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十一
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2015年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為**的發(fā)展做好保駕護航的工作。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
新年伊始,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時工作任務(wù),及時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在2015年所做的工作作簡要工作計劃:
一、對當(dāng)班工作,分工明確
讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,并做好消防清單。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理。認真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區(qū)。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗不足,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加安全部各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓(xùn),例會,訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來提高保安良好形像。
當(dāng)然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。
為2015年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全。
(2)改進工作作風(fēng),做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,增強保安隊伍整體管理水平。
(4)及時、主動向領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。
以上是我13年工作計劃,最后祝愿我們安全部在13年中各項工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結(jié)的集體。謝謝大家!
為了加強管理,增強員工的'安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,2015年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為**的發(fā)展做好保駕護航的工作。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十二
培訓(xùn)中心在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的教育方針,堅持與時俱進,開拓創(chuàng)新,加快發(fā)展深化改革的原則,面向市場,努力拓展多元化辦學(xué)途徑,在學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育、安全評估方面做了一些工作,技能部和學(xué)教部上半年的工作總結(jié)與下半年工作思路如下:
綜合辦上半年工作總結(jié):
上半年共收入8萬元(主要是房屋出租費、復(fù)印費、古泉校區(qū)食堂款),做好培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)與管理工作。協(xié)調(diào)開班,服務(wù)到培訓(xùn)單位。
綜合辦下半年工作思路:
做上半年工作的基礎(chǔ)上,積極參與市場開發(fā),配合各部門辦好培訓(xùn)開班前的準(zhǔn)備工作,做好后勤服務(wù)保障工作。
技能部上半年工作總結(jié):
上半年(1—5月份)收入約43萬元(實際入帳38萬余元,另有4萬余元6月份入帳),基本做到時間過半完成任務(wù)過半,較好完成年度計劃細化的經(jīng)濟收入計劃指標(biāo)。
1、注重廣告效應(yīng),先后在《金陵晚報》、《南京晨報》等南京市主要報刊及有關(guān)咨詢活動中為培訓(xùn)鑒定做招生宣傳,引起較大反響。
2、注意與企業(yè)單位保持聯(lián)系,把握合作機會。先后與南京市維管處、南京雨田汽車公司、武警消防士官學(xué)校、江蘇小天鵝空調(diào)南京服務(wù)公司、堯化門職業(yè)高中、上海梅山鋼鐵公司、南京鋼鐵公司、大豐職高等單位建立了友好合作關(guān)系。
3、為了貫徹年初制定的培訓(xùn)中心發(fā)展方向——市場化、規(guī)模化、規(guī)范化,把握盡量多的市場機會,技能培訓(xùn)部在做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,積極進行項目開發(fā)。對舊機動車鑒定估價師、汽車經(jīng)紀(jì)人等在沿海等大城市已出現(xiàn)的培訓(xùn)項目,搜集了大量相關(guān)資料,為今后開發(fā)新的項目、搶占市場先機做前期工作。
4、為了完成今年交通技師學(xué)院富貴山培訓(xùn)分校的招生計劃,積極組織有關(guān)人員到中學(xué)中考的英語、體育加試現(xiàn)場,進行招生宣傳,取得良好效果。
1、技能部在培訓(xùn)、鑒定過程中,始終把安全放在第一位,配備了消防器材,做到安全培訓(xùn)、鑒定,沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
2、根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定了培訓(xùn)教學(xué)計劃和技能鑒定方案,采用勞動和社會保障部、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫的專用于國家職業(yè)技能鑒定的教材,認真組織理論和技能教學(xué)。
3、1—5月份培訓(xùn)技師95名,高級工41名,中級工340名;鑒定高級工39名,中級工340名,初級工68名,并辦理了職業(yè)資格等級證書。超過同期培訓(xùn)人數(shù),基本完成年度計劃細化的社會效益計劃指標(biāo)。
4、在擴大培訓(xùn)規(guī)模的同時,認真組織培訓(xùn)教學(xué),注重培訓(xùn)鑒定質(zhì)量,做到既符合國家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定標(biāo)準(zhǔn),又令學(xué)員滿意。
技能培訓(xùn)部在積極地開展各項工作的同時,也意識到有些問題限制了前進的
步伐。場地設(shè)施不足。汽車新技術(shù)的發(fā)展凸現(xiàn)培訓(xùn)中心技能培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施陳舊,
與其他培訓(xùn)單位相比,場地設(shè)施也處于落后狀態(tài),這無疑將影響技能培訓(xùn)市場化、規(guī)?;陌l(fā)展進程。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,目前正在努力解決。
二、做好本校學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定工作。
2、組織好20xx級學(xué)生的中級職業(yè)技能鑒定工作,古泉校區(qū)7—8月份完成。
3、與各系部一道組織好學(xué)生第二專業(yè)技能鑒定工作。
今年上半年很快就要過去了,回顧這幾個月來的工作,學(xué)教部的工作面臨著競爭激烈的市場,這半年,有開發(fā)市場的艱辛,也有有成功的喜悅。認真總結(jié)上半年的成績與不足,對進一步完善今后的工作很有必要。
上半年繼續(xù)教育(截止6月1日)先后開辦了“多媒體課件、高速公路建設(shè)管理、危險品貨物運輸、公路施工和養(yǎng)護、交通工程設(shè)備質(zhì)量控、電子商務(wù)基礎(chǔ)、普通話班(兩期)等多個培訓(xùn)班,舉辦了“公共關(guān)系知識講座、公文寫作知識講座、科學(xué)論文寫作知識講座、創(chuàng)新能力知識講座(已開兩次)”5次講座,成高輔導(dǎo)班在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,成高輔導(dǎo)班在冊人員42人,危險品貨物運輸從業(yè)人員培訓(xùn)兩期共78人,教育培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1278人左右。
上半年截止5月31日,學(xué)教共收入約16萬元,其中約6萬元安全評估費將在6月份入帳。
1、加大宣傳力度,擴大中心辦學(xué)影響:上半年在繼續(xù)教育、學(xué)歷教育、新職業(yè)資格項目培訓(xùn)等方面做了大量的宣傳。在市藝術(shù)中心“職技證書展示會”進行各方面的宣傳;到市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校及大明路汽車一條街進行學(xué)歷教育宣傳;利用登報、加強宣傳力度。
2、開拓市場,開發(fā)新的培訓(xùn)項目:經(jīng)過努力,獲得多項辦學(xué)資質(zhì)。獲得市勞動保障局鑒定中心的“秘書、營銷、物業(yè)、人力資源、項目管理”等項目的國家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)。“企業(yè)信息管理”國家職業(yè)資格培訓(xùn)資質(zhì)已報省勞動保障廳鑒定中心待批。
在學(xué)歷教育方面,力爭與南大等多所高等院校進行聯(lián)合辦學(xué)的洽談,取得了較好的進展;受南京市普通話輔導(dǎo)站的委托開展面向社會的普通話的培訓(xùn);受系統(tǒng)委托開展道路違章人員的培訓(xùn)工作;承辦校內(nèi)外的多項講座。
協(xié)助學(xué)院進行五年一貫制高職的申辦工作、獅麟技術(shù)學(xué)校的更名等。
3、加大內(nèi)外部溝通,建立良好的合作關(guān)系:本著“誠信辦學(xué),服務(wù)社會”的辦學(xué)宗旨,每個班或講座開辦前,相關(guān)人員都認真做好開班的準(zhǔn)備工作,確保了各個班正常開辦。開班時做好考勤和各教學(xué)環(huán)節(jié)的檢查以及結(jié)束工作。積極熱情的工作作風(fēng),受到系統(tǒng)內(nèi)外合作單位的好評,并建立了良好的合作關(guān)系。
4、學(xué)教部的人員除能完成本部門的工作外,也能努力做好培訓(xùn)中心臨時布置的其他工作。彼此間能相互協(xié)調(diào),分工不分家,主動配合完成各項工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,建立獅麟實業(yè)公司安全評估質(zhì)量管理體系、工作程序及相關(guān)的管理制度,制定完善的安全評估中介機構(gòu)的申報資料,并順利通過省、市安監(jiān)局的專家現(xiàn)場評審,獅麟公司獲得南京市道路交通、水上交通企業(yè)、不受級別限制的安全評估資質(zhì)。5月18日獅麟公司“安全評估認證中心”正式掛牌成立,省交通廳市交通局領(lǐng)導(dǎo)和省安監(jiān)局相關(guān)負責(zé)人到會祝賀并講話,院領(lǐng)導(dǎo)到會致詞并剪彩,擴大了實業(yè)公司的影響,為公司的發(fā)展帶來了良好的機遇。
“評估認證中心”人員,抓住機遇開拓市場,先后走訪了大廠、浦口、高淳、溧水及市內(nèi)的有關(guān)企業(yè),嚴格按照省安監(jiān)局的評估要求抓好評估質(zhì)量關(guān),完善的評估準(zhǔn)備資料和積極的工作,得到了被評估單位的一致好評。目前已與近16家達成了安全評估的意向,其中7家已簽定評估合同,在近一個月的時間內(nèi)為公司創(chuàng)造了8萬余元的收入。
目前已順利完成楊子石化運輸分公司危險品運輸、華孚客運的評估?,F(xiàn)在正進行對中北客運、南京長途客運公司、高淳縣客運、聯(lián)運、捷利客運公司、中嘉旅游、金蓉旅客、楊子石化運輸(普貨)、江浦經(jīng)營危運等公司的評估。
將努力對省外事、公交總、利亞旅客、市液華公司經(jīng)營部、江南小野田(危運)、華潤液化(危運)等公司進行安全評估的市場開發(fā)。
由于今年是我們進行學(xué)歷教育的第一年,重慶交通學(xué)院南京知名度還不夠高。在招生方面感到壓力大與經(jīng)驗的不足。
我們向交通局系統(tǒng)所有單位、市各技校、職校、部分中等專業(yè)學(xué)校、大明路汽車一條街及社會做了進一步宣傳、招生。制定“外出招生計劃”,先后去了金陵教培中心、港口職業(yè)學(xué)校、莫愁職業(yè)高級學(xué)校、南京市公共事業(yè)技工學(xué)校、江寧職業(yè)技術(shù)教育中心、江寧技工學(xué)校、南京職業(yè)教育中心等多所學(xué)校,并在金陵教育培訓(xùn)中心(新街口校區(qū)成高輔導(dǎo)班)的家長會上進行了宣傳,效果仍不明顯。
安全評估的市場出現(xiàn)收費價格戰(zhàn),目前評估收費處在低谷,市場競爭激烈,評估比較難做,目前,評估中心總結(jié)前一段工作及市場開發(fā)情況,制定了下一步安全評估的工作計劃及開發(fā)計劃,力爭在貨物運輸企業(yè)的評估工作中取得較好的成績。
1、加強招生宣傳的力度,提高重慶交通學(xué)院南京的知名度;成考填報志愿時到報名現(xiàn)場進行招生宣傳。
2、重視已開辦成高輔導(dǎo)班的工作,加強管理和思想工作,引導(dǎo)學(xué)員報考重慶交通學(xué)院南京成人班;同時在南京周邊地區(qū)做進一步招生宣傳。
3、在普通高考落榜生和單招落榜生中進行招生宣傳。
4、在本院在校生中宣傳,開設(shè)成人高考輔導(dǎo)班,引導(dǎo)學(xué)生報考重慶交通學(xué)院南京。
5、安全評估的收費標(biāo)準(zhǔn),按市場收費情況進行及時的調(diào)整,評估時不唯價格,把好評估質(zhì)量關(guān),做出獅麟評估的品牌,占領(lǐng)市場。
學(xué)教部、評估中心的工作剛剛起步,任重而道遠。從年初的專業(yè)繼續(xù)教育和學(xué)歷教育擴大到現(xiàn)在的多項辦學(xué)資質(zhì),但形成規(guī)模尚須時間。我們將不懈地努力,在適應(yīng)學(xué)院發(fā)展需要的同時,更好地服務(wù)社會。我們將在不斷努力工作的同時,認真總結(jié)經(jīng)驗,善于發(fā)現(xiàn)工作中的不足,做好各項工作。
2、繼續(xù)教育培訓(xùn):立足行業(yè)內(nèi)部的繼續(xù)教育,繼續(xù)辦好普通話培訓(xùn),并努力向行業(yè)外擴展,擴大辦學(xué)范圍。
3、安全評估:使安全評估工作上一個臺階,努力增大市場份額,做出品牌;
5、根據(jù)市場的需求,努力開拓共它培訓(xùn)項目。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十三
根據(jù)上級要求和本單位工作實際,20xx年將對專項業(yè)務(wù)工作召開會議、組織培訓(xùn),以便更好地完成工作任務(wù),特制定會議和培訓(xùn)計劃。
根據(jù)工作任務(wù),每年召開兩次糧食市場監(jiān)管執(zhí)法會議,上半年4月,下半年8月均在春秋兩季收購之前。
(一)參加的單位和人員:區(qū)糧食局全體工作人員、區(qū)工商局市場管理科、區(qū)質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢所、計量檢定所、全區(qū)已辦理糧食收購許可的國有企業(yè)、民營企業(yè)、個體工商戶等,共計50人。
(二)會議及培訓(xùn)內(nèi)容:公布區(qū)糧食市場監(jiān)管執(zhí)法檢查辦法、檢查內(nèi)容、檢查方式、檢查要求,使其知曉糧食市場監(jiān)管執(zhí)法檢查的重要性;組織學(xué)習(xí)國務(wù)院《糧食流通管理條例》、省糧食收購資格管理辦法、省糧食局、省工商局關(guān)于印發(fā)《省糧食收購資格審核管理暫行辦法》的通知、中華人民共和國國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(三)培訓(xùn)時間:1天。
(四)經(jīng)費:會務(wù)和培訓(xùn)費用2.4萬元。
(一)參加單位和人員:區(qū)糧食局全體工作人、被調(diào)查的10家糧食經(jīng)營企業(yè)、4個村80個農(nóng)戶共計100人。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容:全省統(tǒng)計執(zhí)法調(diào)查工作要求、重點是講解調(diào)查表格。
(三)培訓(xùn)時間:1天。
(四)經(jīng)費:培訓(xùn)費用1.6萬元。
(一)參加會議的單位人員:區(qū)農(nóng)辦、區(qū)糧食局全體工作人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管農(nóng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、部分重點村的書記主任、區(qū)工商局、區(qū)農(nóng)業(yè)局、區(qū)財政局等共計40人。
(二)會議內(nèi)容:宣傳推廣豐產(chǎn)倉。
(三)會議時間:1天。
(四)經(jīng)費:2.5萬元。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十四
教育發(fā)展基礎(chǔ)在教師,教師發(fā)展關(guān)鍵在培訓(xùn)。近年來,為提高教師隊伍的專業(yè)素質(zhì),優(yōu)化教師結(jié)構(gòu),我校以xx市“名師工程”要求為目標(biāo),有針對性的培養(yǎng)優(yōu)秀教師,力爭培養(yǎng)一支在街道、區(qū)、甚至是市內(nèi)有影響力的名師隊伍,取得了初步成效。為進一步完善我校的教師培訓(xùn)工作,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、師德高尚、業(yè)務(wù)精深、創(chuàng)新能力強的高層次教師隊伍,特制定本年度教師培訓(xùn)工作計劃。
1、通過開展教師培訓(xùn)活動,有針對性的培養(yǎng)優(yōu)秀教師,努力打造一支在街道、xx區(qū)、甚至是xx市有影響力的名師隊伍,從而促進教師在教育科研、教育教學(xué)技能等方面得到顯著提高。
2、通過開展教師培訓(xùn)活動,優(yōu)化我校教師隊伍結(jié)構(gòu),促進教師的師德修養(yǎng)和專業(yè)成長,發(fā)揮教師骨干、示范、輻射、帶動作用,全面提高我?;A(chǔ)教育師資隊伍的整體素質(zhì)。
1、發(fā)揮專家引領(lǐng)的有效性——實施以面授為主的骨干教師培訓(xùn)。
(1)對于骨干教師培養(yǎng),注重鼓勵骨干教師參加全國優(yōu)秀教學(xué)專家的主題講座以及專業(yè)課程的授課培訓(xùn),為骨干教師提供與專家面對面交流以及現(xiàn)場觀摩的機會,使骨干教師能夠更加直接的接觸優(yōu)秀教學(xué)模式和教學(xué)理念,提升骨干教師的整體專業(yè)素養(yǎng)。
(2)依托xx區(qū)教科培中心開發(fā)的培訓(xùn)模式,包括“五段互動式培訓(xùn)”、“明師工作坊”等,定期邀請專家來校指導(dǎo),并進行實踐演練。在此基礎(chǔ)上,我校骨干教師可以在專家的指導(dǎo)下對各種培訓(xùn)模式進行創(chuàng)新,開創(chuàng)具有上屋小學(xué)特色的培訓(xùn)模式。
(3)學(xué)校針對某一方面的問題聘請有關(guān)專家定期來校進行指導(dǎo),舉辦專題講座,與教師零距離接觸,面授技巧和理念。
2、同伴互助,共同提升——實施以校本研修為主的個性化培訓(xùn)。
學(xué)校要發(fā)揮教師群體合作力,形成熱烈的相互學(xué)習(xí)的氛圍,并憑借教師間持續(xù)不斷的互動學(xué)習(xí)與實踐,使教師個體價值與群體績效得以最大限度的顯現(xiàn)。發(fā)揮同伴互助精神進行校本研修可以通過以下途徑開展:
(1)、開展教師論壇,交流學(xué)習(xí)心得,為教師提供展示自我的平臺以達到智慧的交流、思想的碰撞,不斷完善自我的目的。
(2)開展課題研究。通過課題引領(lǐng),促進教師們在教學(xué)過程中不斷探索和求新。
(4)各科組定期開展相互聽課、評課活動,學(xué)習(xí)同事間的優(yōu)秀課例,共同提高。
(5)、學(xué)校逐步加強與其他兄弟學(xué)校、聯(lián)誼學(xué)校的合作,充分利用兄弟學(xué)校的教育教學(xué)資源,拓寬校本培訓(xùn)的師資渠道,增加教師培訓(xùn)機會。
3、專業(yè)提升,反思先行——實施以教學(xué)反思為主的自我培訓(xùn)。
學(xué)校為教師提供各種學(xué)習(xí)的機會,同時要求教師個人注重個人反思的回饋,每次培訓(xùn)活動結(jié)束后,要求教師個人進行活動總結(jié),統(tǒng)一提交學(xué)習(xí)論文和反饋表,通過教師對自身的反思來提升教師素質(zhì)。
4、發(fā)揮信息技術(shù)的先進性——實施以遠程網(wǎng)絡(luò)互動培訓(xùn)為主的全員培訓(xùn)。
近幾年,教科培中心加大了網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的力度,購買了相當(dāng)多的精品課程,我校要充分利用優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)資源,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十五
1人員變動情況:保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安部人員共計15人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2保安部除每月定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓(xùn);9月份對全體內(nèi)、外保進行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3__年度,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內(nèi)審和外審工作。
4__年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域"防火安全協(xié)議書"全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。
5全面完善大廈內(nèi)及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6保安部在"非典"期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8完成__年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9__年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11本年度共登記撿拾物品55起,其中認領(lǐng)30起,25起無人認領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領(lǐng)的各項工作。
12本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13本年度共協(xié)助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度。
15本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。
16保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達至每一位員工。
17本年度保安部參加了"花園路綜合辦"的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作。
1消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2本年度消防主機報警統(tǒng)計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7保安部為加強樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識,舉辦了第一屆"11.9"消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災(zāi)滅火演習(xí),得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放"消防安全常識"宣傳單1825份,對物業(yè)管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統(tǒng)計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設(shè)備在良好的運行狀態(tài)下。
10為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓(xùn),并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓(xùn)。
11__年度保安部組織了內(nèi)部員工進行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
13__年度保安部完成了元旦、春節(jié)、"五.一"、"十.一"節(jié)假日之前對各客戶單元及內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
14保安部完成了__年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十六
(1)學(xué)習(xí)教育理論。認真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍,做好讀書筆記,及時記下自己的讀書心得。
(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進行交流,與班主任一起研究參與班級的各項工作。
(3)在實踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見習(xí)的班級各方面的工作,自覺履行班主任工作職責(zé),實踐中制定班主任工作計劃,并對實踐工作進行總結(jié)與思考。
(1)深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習(xí)班級的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。
(2)見習(xí)期間,要積極參與班級的各項活動(包括班級的常規(guī)各項工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會、夕會、晚就寢等),嘗試組織主題班會、班委會、家長會、學(xué)生座談會等,嘗試組織各種有益的德育活動,熱情接待家長,必要時可主動進行家訪。
1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。
2、指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負責(zé)的精神,認真做好對指導(dǎo)工作。對他們要做到關(guān)心愛護與嚴格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實踐相統(tǒng)一,班級工作獨立負責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學(xué)生中確立并維護他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺子”和“壓擔(dān)子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級管理工作中的心得體會。
5、及時負責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對他們進行考核與評價。
1、考核分二次進行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進行。
2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評價、學(xué)生測評、指導(dǎo)教師評價、年級組評價、班級管理績效(班主任月考核、星級班級考核)等組成。
3、考核結(jié)果與評職評優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎勵。
4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十七
為了全面貫徹落實公司的安排,我們特對20__下半年的工作過做了如下計劃:
一、工作目標(biāo)。
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制。
(一)保安部結(jié)合公司實際情況做好20__下半年安全保衛(wèi)工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_______。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20__上半年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。
3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十八
本計劃主要內(nèi)容為20xx年人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和定位和規(guī)劃等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
實用性、有效性、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
以校園式企業(yè)文化為基礎(chǔ),以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有校園式培訓(xùn)體系的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實施的推進力。
3、培訓(xùn)的六個要求。
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求。
鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展。
鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高。
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高。
建立、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運作;
傳遞和發(fā)展校園式企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
重點推進直線經(jīng)理的技能培訓(xùn),以保證事業(yè)部和各職能科室各項具體工作保質(zhì)保量完成;
進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,做直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果。
1、任務(wù)作用和措施:編撰《培訓(xùn)管理手冊》規(guī)范培訓(xùn)管理工作;主要包括的內(nèi)容有:培訓(xùn)管理制度和流程,培訓(xùn)課程開發(fā)管理規(guī)定,培訓(xùn)檔案管理規(guī)定,培訓(xùn)費用管理規(guī)定,員工職業(yè)生涯發(fā)展與管理規(guī)定等。03/20xx完成。
2、策劃“周末學(xué)?!迸嘤?xùn)活動增強了公司的凝聚力和影響力,促使公司內(nèi)部產(chǎn)生重學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的公司文化;“周末學(xué)?!迸嘤?xùn)活動計劃每一個月發(fā)布一次,讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程。
3、建立內(nèi)外部講師隊伍提高培訓(xùn)管理水平,降低培訓(xùn)成本;在20xx年度,人力資源部將通過甄選、培訓(xùn)等開發(fā)各個部門的內(nèi)部培訓(xùn)師,而且年授課量不低于2場/人次;另外不定期與外部獨立講師建立聯(lián)系,科學(xué)篩選一些重要、必需課程。
4、實施多樣化的培訓(xùn)方式提高培訓(xùn)的靈活性和有效性,使得員工可以自由安排培訓(xùn)時間,具體包括開展讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、光盤教學(xué)、建立學(xué)習(xí)小組等。
5、建立品牌課程和巡回演講機制打造“人力資源管理培訓(xùn)”品牌課程,在企業(yè)內(nèi)部大范圍地推廣,以提升企業(yè)全體中層管理人員及人力資源部門的管理素質(zhì)和技能。20xx年度,企業(yè)內(nèi)演講次數(shù)每月一次。
6、建立員工職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng)建立以公司全體員工為基礎(chǔ),以中層及其以上人員為重點的職業(yè)生涯發(fā)展系統(tǒng);為每個員工建立培訓(xùn)檔案和公司內(nèi)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)不同部門不同崗位的層級知識和技能要求建立培訓(xùn)課程。完善職務(wù)晉升所必需的培訓(xùn)管理體系。
1、新員工培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項目。新員工培訓(xùn)分為兩部分。第一:新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓(xùn),詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等;二是進入部門由部門主導(dǎo)進行為期1~3個月的新員工培訓(xùn),接收崗位所需技能等培訓(xùn)。
計劃20xx年度,給新員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃和階段性目標(biāo)提醒。
策略一:崗前培訓(xùn)課程,新增添職業(yè)生涯規(guī)劃課程,增強新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識,讓新員工對職業(yè)規(guī)劃有初步定位。
崗前培訓(xùn):崗位所需知識和技能以及用人部門的年度規(guī)劃相結(jié)合進行交流溝通,對所在部門和應(yīng)聘職位有初步了解和定位。
策略二:崗前培訓(xùn)前口頭交流溝通;崗前結(jié)束后,崗前培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),新員工提交實習(xí)期職業(yè)定位和初步規(guī)劃(部門負責(zé)人指導(dǎo)完成)。
策略三:實習(xí)期結(jié)束后,上交實習(xí)期成長總結(jié)報告。根據(jù)新員工所在崗位及層級制定p1級的職業(yè)規(guī)劃(部門負責(zé)人指導(dǎo)完成)。
企業(yè)管理者要轉(zhuǎn)變思維,樹立職業(yè)生涯管理觀念,幫助員工制定職業(yè)生涯管理目標(biāo)。
2、在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)策劃和實施:每月28日前,結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r,制定月度培訓(xùn)方案和目標(biāo)。人力資源部組織的和其他部門組織的各項公司培訓(xùn)的實施。
培訓(xùn)檔案管理:各類培訓(xùn)資料整理歸檔以及gtt登記、匯總。
培訓(xùn)效果跟蹤:培訓(xùn)后學(xué)員意見反饋收集并做出整改方案。
目前轉(zhuǎn)正員工,根據(jù)目前職位情況,做目前崗位層級到下一層級的階段性職業(yè)生涯規(guī)劃。在晉升時,作出規(guī)劃總結(jié)和下一階段的職業(yè)規(guī)劃。
根據(jù)20xx年人力資源整體規(guī)劃和20xx年1月份的培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果;
1、高效溝通與協(xié)調(diào)培訓(xùn)(未想好具體培訓(xùn)課程)。
培訓(xùn)對象:全體公司員工(可自由選擇是否參課)。
培訓(xùn)講師:內(nèi)部講師(中層)。
培訓(xùn)意義:現(xiàn)在,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展很迅速,各個公司、部門之間的聯(lián)系比較頻繁,資源上也需要相互支持,然而,由于公司不同部門之間協(xié)作存在問題;通過這個培訓(xùn),可以在一定程度上改善溝通方面的問題,提高公司的運作效率。
2、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:中層以、普通員工(可自由選擇是否參課)。
培訓(xùn)講師:全體中層巡回演講、培訓(xùn)(人力資源課程為主導(dǎo))。
培訓(xùn)時間:每月20~30號。
培訓(xùn)意義:幫助員工梳理階段性職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷輔助員工進行職位和技能匹配與再規(guī)劃;提高各中層的管理服務(wù)意識和培訓(xùn)管理技能,同樣對于提高員工的積極性和創(chuàng)造性具有重要的意義;為人資作為人力資源服務(wù)的提供者奠定理論和培訓(xùn)基礎(chǔ)。
3、人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo):增進人力資源部門與其他部門的溝通和協(xié)作。增強各部門負責(zé)人的人力資源管理知識和人力資源管理技能。
培訓(xùn)講師:人力資源經(jīng)理。
培訓(xùn)時間:每月10~20號。
培訓(xùn)意義:針對目前公司部門間壁壘較嚴重,員工對公司的集體感不強烈,在這樣情況下,拓展培訓(xùn)是一個比較好的解決方式,它可以使人資部門和其他部門之間很快的熟悉并建立穩(wěn)定的信任關(guān)系;促使人力資源部向直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴的軌道靠攏。
4、行政和人力管理。
培訓(xùn)目標(biāo):針對行政和人力管理的工作及問題情況做內(nèi)部講解和溝通,增強行政中心整體的從理念到技能的全面訓(xùn)練。
培訓(xùn)講師:行政中心人員輪流演講(形式演講+內(nèi)部溝通)。
培訓(xùn)對象:行政中心全體員工。
培訓(xùn)時間:每月兩次。
培訓(xùn)意義:提高行政統(tǒng)籌管理的專業(yè)技能,主動掌握行政工作節(jié)奏,不斷加強行政服務(wù)定位和行政服務(wù)意識。
5、經(jīng)驗分享。
倡導(dǎo)和協(xié)助組織部門內(nèi)部的經(jīng)驗的交流和分享。
6、禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo):提高員工素質(zhì),樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。
培訓(xùn)時間:3~4月份。
培訓(xùn)意義:通過對商務(wù)禮儀的培訓(xùn),使員工提高禮儀修養(yǎng),掌握必要的禮儀知識,樹立良好的企業(yè)形象。
一般情況下,培訓(xùn)效果評估共有四個層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,在當(dāng)前的條件下,可以做到第二層級,即通過評估確認員工培訓(xùn)收獲。
培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,并完成《課程培訓(xùn)評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進行復(fù)評。人力資源部匯集培訓(xùn)有效性評估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進的依據(jù)之一。
月度工作總結(jié):每月月初對上月的培訓(xùn)工作進行總結(jié),提交月度培訓(xùn)工作總結(jié)。
在每周周末,提交周課程培訓(xùn)計劃,并將培訓(xùn)計劃通知相關(guān)人員。
日常培訓(xùn)工作與人力資源部部門經(jīng)理進行即時溝通,人力資源部部門經(jīng)理對培訓(xùn)效果負責(zé)。
保安員培訓(xùn)工作計劃篇十九
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容。
一、保安管理制度。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對講機使用規(guī)定。
5、各崗位職責(zé)。
二、消防知識。
1、消防安全知識。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)_的任務(wù)。
4、火警報警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類各種問題的處理方法。
4、保安員交_管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個部位強化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作。
五、物業(yè)管理專業(yè)知識。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
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