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醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇一
堅持以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
05年開年以來,我院緊緊圍繞“認清形勢、調(diào)整思路、強化管理、樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”這一工作主線,積極開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,現(xiàn)就主要工作情況匯報如下:
一、醫(yī)院基本情況:
1955年…月,我院由…省人民政府發(fā)文籌建,初期的院名為“…省…病院”,編制床位…張,職工…人,投資…萬。19…年5月,收治第一例病人。
隨著社會對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求變化、“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務(wù)提供模式的改變,醫(yī)院于1986年更名為….由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整,我院于1992年增掛…醫(yī)院院名.在1986年,省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔(dān)全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎(chǔ)上[川衛(wèi)醫(yī)發(fā)(14)號],增掛了…院名,目前,醫(yī)院已經(jīng)由單一的…??漆t(yī)療機構(gòu)向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年12月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊的名稱有:…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設(shè)置的診療科目有:…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復(fù)科、醫(yī)學(xué)美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗科、放射科、ct及mri室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務(wù)科室(詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”)。其中…醫(yī)學(xué)專業(yè)被列為“2005年…省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科和重點??平ㄔO(shè)項目”的…類重點學(xué)科,神經(jīng)內(nèi)科為…市重點學(xué)科。
全院在崗職工總數(shù)…人(其中在編…、聘用176人)退休職工…人,在職職工中博士后…名(在讀),博士…人(在讀),碩士…人;正高…人,副高…人,中級職稱…人(詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”)。
醫(yī)院現(xiàn)在占地…畝,固定資產(chǎn)…億元。醫(yī)療用建筑用房…平方米?,F(xiàn)定編床位…張,可以開放床位…張。醫(yī)院有…刀、…ct、…、準分子激光治療儀等10萬元以上大型設(shè)備…臺(件)。醫(yī)院附設(shè)…分院。是…醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等院校的教學(xué)基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
近十年,醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院,全國…醫(yī)院,…級…文明單位和全國…建設(shè)工作先進單位、四川省“……”活動示范單位、…系統(tǒng)先進單位等榮譽…余項(詳見附件四“醫(yī)院榮譽情況一覽表”)。
(一)統(tǒng)一員工思想、落實工作責(zé)任。
1、認清形勢、統(tǒng)一思想、調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求,我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項重點工作要求多次召開專題研討會,分別就合理收費、合理用藥、合理檢查,醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,醫(yī)療安全、服務(wù)流程。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和綜合考評等提出了具體意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子認為:當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)面臨著錯綜復(fù)雜的大環(huán)境,例如:人民群眾的健康需求不斷提高,呈現(xiàn)多樣化趨勢;醫(yī)療保障體系覆蓋面太??;醫(yī)院發(fā)展思路與科學(xué)發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào);醫(yī)療體制改革正處在推進期;群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下,我們一是要正確認識醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會主義初級階段,社會經(jīng)濟尚不發(fā)達,人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟承受力有限,因此,醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難,為維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會方面有著義不容辭的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,控制醫(yī)藥費用,減輕患者負擔(dān),加強醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量,提高管理水平的基礎(chǔ)上。為此,我們狠抓了以下工作:
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強管理,提高質(zhì)量,降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實“三合理”為群眾減負與衛(wèi)生改革,職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合,引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強化辦院宗旨和社會責(zé)任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量,完善綜合考評,修訂獎金分配方案,加大綜合質(zhì)量考評權(quán)重。
四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度,主動接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2、強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ)。
一是成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、“三合理”督查小組和專家認定組,形成了組長、副組長、成員的三級責(zé)任制。二是院長與各科簽訂了目標責(zé)任書,為建立保障措施,每月從職工獎金中提留50元/人、干部提留…元/人作為保證金,并將管理年活動與文明科室評選、科室負責(zé)人年終考評和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會,由院長掛帥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動開始到工作重點不同的各個階段,醫(yī)院均作了部署,提出具體、詳盡、周密的活動方案并出臺了安排意見和醫(yī)院管理年目標任務(wù)分解書。
3、宣傳動員,營造氛圍,使管理年活動深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會上的講話;邀請了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)作了“提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)院管理年活動工作”的形勢報告;將衛(wèi)生部提出的“八不準”和衛(wèi)生廳的“五不準”規(guī)范上墻,要求各科組織職工認真學(xué)習(xí)并進行討論。
二是醫(yī)院通過班子會議,管理年領(lǐng)導(dǎo)小組例會、中干會和職工大會提高全院職工對管理年活動的理解和認識,牢固樹立“病人利益第一,醫(yī)療質(zhì)量第一,社會效益第一”的服務(wù)理念。
三是采取在干部會上通報、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進病房,想著病人開處方”等大幅橫標和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢,積極營造氛圍,喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆?wù)口號。形成了人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍,為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
(二)完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
一是健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度,特別是對醫(yī)療、護理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進行全面的清理。醫(yī)院補充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案等進行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)職能科室負責(zé)同志深入科室檢查制度的貫徹實施。尤其是針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如:首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強對活動的檢查和督促,從6月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1-2次全面督促檢查,對存在的問題提出整改意見,以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
四是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組從五月起不定期召開專題會議,研究部署管理年工作。從10月起每周召開一次復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組例會,共計14次,由各組匯報檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié),復(fù)審辦將存在問題整理后遞交院行政例會研究決定,提出整改意見。
五是對全院職工進行法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),強化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識,聘請了常年法律顧問進行司法方面的指導(dǎo)咨詢。
六是由分管副院長牽頭對我院醫(yī)療服務(wù)市場秩序自查自糾,嚴格自律:對診療科目進行了重新校定;對技術(shù)準入嚴格管理;不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目;規(guī)范了科室名稱;規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍;嚴格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
七是堅持學(xué)習(xí)并嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消毒放射、藥品,尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī);八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進性教育有機結(jié)合、與反腐倡廉,廉潔行醫(yī)的行風(fēng)建設(shè)的長效機制相結(jié)合、與以人為本,以德為先的醫(yī)院文化建設(shè)長遠目標相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運轉(zhuǎn)。
(三)、提高醫(yī)療質(zhì)量,加強內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的生命線,醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量,那么再低的價格和再好的服務(wù)也就成了花架子。因此,我院一是修訂下發(fā)了九個核心醫(yī)療工作制度,進一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務(wù)科室年度醫(yī)療質(zhì)量評價標準》持續(xù)地開展對臨床科室、藥劑科、icu、麻醉科的質(zhì)量評價。三是堅持抗菌藥物分級使用,逐步建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。四是強化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,對住院病人診療13個環(huán)節(jié)30項時間限制,對住院病人診療過程中14個環(huán)節(jié)的責(zé)任人進行了認定。五是進一步完善了病案終末質(zhì)量管理,對出院病歷進行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴”及相關(guān)知識的理論和實際操作考試。護理組進行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項操作考試和護理常規(guī)、??谱o理、急救知識等理論考試,要求人人過關(guān);醫(yī)療、醫(yī)技組對核心制度的掌握、心肺腦復(fù)蘇等進行了理論考試和培訓(xùn),從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試;管理組對行后人員進行了管理年的主題、復(fù)查要點、內(nèi)容及崗位職責(zé)進行了考試。七是每月進行一次綜合目標考核,考評結(jié)果按月與獎金掛鉤,并在全院通報。八是加強重點學(xué)科建設(shè),在人、財、物等方面給予政策傾斜,滿足重點??频陌l(fā)展需要,努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面,為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
(四)強化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全。
一是調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、學(xué)術(shù)委員會、安全委員會。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施,組織開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會、科室會等開展了醫(yī)療服務(wù)安全的教育和培訓(xùn)。四是定期進行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析、比較、評價。五是對重要部門如:放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進行了安全大檢查,規(guī)范了相關(guān)物品的存放、保證了消防通道的暢通。
(五)、堅持以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)院。
一是堅持“三會、兩制度”。院領(lǐng)導(dǎo)每季度一次征求職工意見會、各大科每月一次醫(yī)患溝通會、各病區(qū)不定期召開醫(yī)患交流會;堅持院長代表制和機關(guān)臨床結(jié)對服務(wù)制。二是實行“兩增設(shè)、兩上墻”增設(shè)了行風(fēng)投訴點、各科增設(shè)了意見箱;對投訴制度、投訴電話公示兩上墻。三是充分尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),強化醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)。四是以“三規(guī)范”即規(guī)范全院標識、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院按航空標識模式,規(guī)范和改進了科室標識。信息網(wǎng)管理系統(tǒng)進行了升級換代,各科設(shè)立了醫(yī)務(wù)人員行蹤留言板,門診安裝了液晶顯示屏。新增設(shè)導(dǎo)診臺、收費崗和分診掛號員,縮短了病員排隊時間。提供了私密性良好的就診環(huán)境、就診流程。門診窗口提前半小時上班,并在門診安裝了…風(fēng)幕機、…空調(diào)。五是積極開展醫(yī)療扶貧、對口支援和社區(qū)醫(yī)院共建活動,在…建立衛(wèi)生專家服務(wù)基地,選派3人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務(wù)34次,派出醫(yī)務(wù)人員…人次,車輛…臺次,為群眾義診…萬人次。六是聘請了近…社會行風(fēng)監(jiān)督員和…行風(fēng)暗訪員定期反饋醫(yī)療服務(wù)滿意度。以上工作的開展,使醫(yī)患同心,結(jié)成了聯(lián)手對抗疾病的特殊伙伴關(guān)系。
(六)、加強財務(wù)管理,切實落實“三合理”
我院堅持以病人為中心、以質(zhì)量為標準、以規(guī)范為準繩、以政策為依據(jù),把合理收費、合理用藥、合理檢查落到實處。
一是各科主要收費項目和價格公示三上墻(門診上墻、科室上墻、入院處上墻);兩查詢(觸膜屏、查詢卡);一清單(一日清單簽字確認);設(shè)立收費稽查崗和物價監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對門診和住院處方限金額、限時間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
三是定期公布我院使用金額數(shù)前…的抗菌的藥物;對每月使用數(shù)量前…的抗菌藥物進行數(shù)量設(shè)限;對超過限制數(shù)量…%的藥品給予警告,停止使用有異動的藥品(如:曲…)。
四是實行大型設(shè)備檢查陽性率日報制,監(jiān)測通報大型設(shè)備的檢查項目的陽性率。
五是加強財務(wù)管理,控制成本和降低費用。嚴禁各科設(shè)立賬外賬或“小金庫”,嚴處“開單費”“處方費”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財發(fā)410號文件精神,修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標考評的實施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實施意見》《…醫(yī)院獎金工資核算及管理辦法》《關(guān)于科室獎金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎金核算分配方案配套的文件。
(七)、強化服務(wù)意識、著力緩解群眾“看病難,看病貴”
一是完善了社會服務(wù)承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,讓病員明白消費、放心就醫(yī),受到社會各界好評。二是堅持每周一次院長接待日、每月兩次院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床現(xiàn)場辦公,機關(guān)后勤開展了與臨床結(jié)對的駐科代表制和院總值班作為院長代表實行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度,要求主辦科室三天內(nèi)必須回復(fù)需解決的事項。四是增強了應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié),急診科醫(yī)生護士在求救病人地址不詳,各種信息非常模糊的情況下,克服多種困難,機智靈活,動員各種資源,及時地實施救助,成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命,受到上級和社會的廣泛好評。五是先后出臺了落實“三合理”相關(guān)措施…余條。在門診區(qū)域增設(shè)預(yù)約掛號、郵寄服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢等便利民措施;主動減免…個社保病人共計…元勞務(wù)性費用;推出價格在…元感冒套餐供病人選擇;在每個病室安裝電話,免費為病人提供七縣兩區(qū)電話服務(wù);設(shè)立了“醫(yī)療扶助基金”,資助特困病人;開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對幫扶工作,為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”,落實“五免十減半”政策;對…學(xué)子趙長林免費做心臟手術(shù),圓其大學(xué)夢并進行追蹤回訪。前不久,又為…先心病兒周袁,成功實施…手術(shù),并支付了…元的.費用。為政府排憂解難,積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展,深受病人的贊譽。
(八)、弘揚白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
一是組織全院職工學(xué)習(xí)《關(guān)于查處醫(yī)藥購銷活動和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)典型案例的通報》,《做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者》,提高職工的政治素質(zhì)和服務(wù)意識。
二是進一步深化行風(fēng)工作,繼續(xù)探索行風(fēng)暗訪員機制,并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚正氣、以點帶面,在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)學(xué)習(xí)活動。積極開展“省級勞動模范”、“全國模范職工小家”的申報、評選工作,醫(yī)院先后評選第二屆“十佳”服務(wù)明星、“…優(yōu)秀護士”、“…優(yōu)秀合同護士”,推薦了…光榮護士,并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
四是聘請行風(fēng)暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對醫(yī)院綜合滿意率96.9%,收到感謝信、錦旗…(封)面,拒收紅包共…萬元,其中…日報以《悄悄為您代交醫(yī)療費》為題目,報道了我院作風(fēng)中的閃光點。在市行風(fēng)辦、電臺舉辦的行風(fēng)值守?zé)峋€直播中,…個投訴電話無一例投訴我院。
五是建設(shè)特色文化,提高職工綜合素質(zhì)。醫(yī)院以節(jié)日為契機,先后舉辦了新春書法美術(shù)攝影作品大賽;“三八”激情廣場大家唱,7月1日,結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀、黨規(guī)知識競賽,8月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風(fēng)云”主題紀念會。舉辦了秋季籃球大賽;開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位,爭做知識型技能型職工活動,在全院職工中開展技術(shù)大練兵和崗位技術(shù)能手賽;舞蹈、聲樂、播音、文學(xué)社等興趣小組積極開展活動…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1、衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰,因此,關(guān)于牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,協(xié)調(diào)全院科學(xué)發(fā)展的工作力度需加大,以更好地處理好醫(yī)院與社會科學(xué)發(fā)展的關(guān)系。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后,員工的行為習(xí)慣需進一步加強培養(yǎng)。
3、規(guī)章制度貫徹落實不徹底,存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是12個核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié),需進一步加強。
4、各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與醫(yī)院管理和評價標準要求有較大差距。
5、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備距醫(yī)院管理年要求和病員、社會需求差距還很大。
6、尚需進一步加強醫(yī)院文化建設(shè),以使業(yè)務(wù)建設(shè)與文化建設(shè)緊密相融,形成獨具特色的“…文化”氛圍。
7、…衛(wèi)生服務(wù)未得到政府和相關(guān)部門的高度重視,這方面工作尚需進一步加強。
8、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作尚需進一步加強,緩解群眾“看病難,看病貴”工作尚需進一步加大力度。
9、成本管理細化不夠,“三合理工作”與降低成本途徑有待進一步深入探索,以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費用。
10、為構(gòu)建和諧社會、和諧行業(yè),需進一步加大公益性工作的力度。
附件一:“醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”
附件二:“醫(yī)院職工情況一覽表”
附件四:“醫(yī)院榮譽情況一覽表”
二00五年十二月。
三、醫(yī)院存在問題和不足。
1、依法辦院的力度需進一步加強,部分職工依法執(zhí)業(yè)的觀念淡漠,醫(yī)療安全意識尚待進一步提高。
2、部分環(huán)節(jié)主動服務(wù)意識不強,“以病人為中心”的理念,加大延伸服務(wù)力度。
3、醫(yī)院的管理尚處于經(jīng)驗管理向科學(xué)、規(guī)范、標準化管理過渡階段,各種管理制度、規(guī)章、規(guī)范尚需進一步完善。
4、各種制度的落實不到位,記錄欠規(guī)范。
5、病理書寫有不規(guī)范現(xiàn)象,需進一步加強病理質(zhì)量管理。
6、基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行有待進一步加強。
7、人才梯隊和質(zhì)量與醫(yī)院快速發(fā)展不相適應(yīng),知名學(xué)者、專家較少、還未形成在市內(nèi)外有較大影響力和知名度的專家群。
8、學(xué)科建設(shè)發(fā)展還不均衡,總體水平有待提高,在市內(nèi)外有較大影響力的優(yōu)勢學(xué)科群體建設(shè)力度尚需加大。
9、由于歷史原因,醫(yī)院建筑整體布局欠合理,就診環(huán)境、服務(wù)流程不能很好地滿足病人的需要,后勤服務(wù)保障能力還需加強。
10、控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用的工作還需加大力度。
11、現(xiàn)行財務(wù)管理與現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理的要求差距較大,還沒有形成更為合理有效的分配激勵機制。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇二
根據(jù)全國開展“以病人為中心,以提高質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)、強化安全、降低費用為重點”的醫(yī)院管理年工作會議和有關(guān)通知要求,我院通過以“病人為中心、以質(zhì)量為核心”管理年活動,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。醫(yī)院在管理年活動中的動員布置階段作了如下工作。
我院將醫(yī)院管理年活動作為今年醫(yī)院工作的頭等大事,將醫(yī)院管理年活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,及時組織班子、全院干部職工學(xué)習(xí)有關(guān)的文件精神,召開動員大會,制訂詳細實施方案,明確目標、任務(wù)、方法步驟,狠抓落實。成立了以院長為組長、副院長為副組長,xxx為成員的醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組,做到分工明確,責(zé)任到人。
堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”要求,立足于向管理要質(zhì)量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要紀律,向管理要效率,向管理要效益,將群眾反映的熱點、難點和焦點作為評價醫(yī)院的重點,突出醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、社會效益和群眾滿意度等,引導(dǎo)醫(yī)院建立“優(yōu)質(zhì)、低耗、高效、便捷”的發(fā)展模式。
引導(dǎo)醫(yī)院向重質(zhì)量、重安全、重服務(wù)、重績效、重法治的方向發(fā)展,推進醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、法制化、標準化的進程。
一是建立醫(yī)院管理制度。按照醫(yī)院管理年工作目標和重點要求,切實做好醫(yī)院管理工作。
二是建立院務(wù)公開制度。做到“五公開”,即:公開重大事項、行風(fēng)事項、人事事項、財務(wù)事項、后勤事項,促進醫(yī)院管理決策更加科學(xué)、民主。
三是建立舉報投訴制度。推行醫(yī)療服務(wù)三級承諾制,設(shè)立舉報電話、意見箱,安排專人及時、妥善處理和反饋投訴,自覺接受社會的群眾的監(jiān)督。今年9月份,因個別護士服務(wù)態(tài)度生硬,被病人家屬投訴。經(jīng)查實,院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)相關(guān)制度對相關(guān)人員及時作了處理。
四是建立整改制度。建立完善各項制度,對各科室進行考核、檢查、指導(dǎo)、評價實行整改制度,針對存在的問題,進行整改。在自查過程中,發(fā)現(xiàn)購藥制度不完善,出現(xiàn)個別藥品商私下向醫(yī)生推銷藥品的現(xiàn)象。
為保障廣大群眾的利益,本著“提高質(zhì)量,降低費用”的原則,院領(lǐng)導(dǎo)班子及時制訂了《藥品、醫(yī)用耗材準入制度》,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),對藥品、醫(yī)用耗材實行統(tǒng)一采購、計劃統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理,嚴格把好藥品、醫(yī)用耗材準入的質(zhì)量和價格關(guān)。
以醫(yī)院管理年活動為契機,通過加強全體醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)技術(shù)、依法執(zhí)業(yè)的教育和培訓(xùn),強化救死扶傷、廉潔行醫(yī)意識,提高為民服務(wù)、依法執(zhí)業(yè)的意識,結(jié)合開展先進性教育活動,制定了《加強行風(fēng)建設(shè)實施制度》,大力弘揚白求恩精神和抗擊非典精神,堅持正面教育、典型引路,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)工作者比先進、學(xué)先進、爭當(dāng)先進。開展了職工職業(yè)道德教育,利用各種會議、專題講座、錄像片等介紹醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)先進人員的事跡,注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,讓醫(yī)院管理年活動能使醫(yī)院上一個臺階。
全省醫(yī)院管理年活動啟動以來,我院積極行動,采取有效措施,以提高質(zhì)量為核心,以病人滿意為宗旨,努力提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院在原來建立24小時值班制度、《病房管理制度》、《崗位責(zé)任制》等基礎(chǔ)上,今年根據(jù)我院實際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,又修訂了《藥品、醫(yī)用耗材準入制度》、《財務(wù)管理制度》、《彩超工作制度》等工作制度,對醫(yī)療、財務(wù)管理等方面從嚴從細地作出了具體規(guī)范,力求做到責(zé)任落實,獎罰分明,有章可循,有據(jù)可依,以制度約束人,從而規(guī)范院內(nèi)各項工作管理,做到以病人為中心,努力提高醫(yī)護質(zhì)量和辦事效率。同時,制度還對經(jīng)營收入和獎金作出了明確規(guī)定,一方面嚴格執(zhí)行收費標準,不得出現(xiàn)接受病人禮金和亂收費現(xiàn)象,另一方面把醫(yī)護人員的獎金與經(jīng)濟指標直接掛鉤,以醫(yī)療風(fēng)險、技術(shù)水平為主體,帶動輔助科室和醫(yī)療資源的發(fā)揮,體現(xiàn)效益優(yōu)先、多勞多得、相互兼顧的原則。以崗定責(zé),實行按勞分配,獎勤罰懶。這樣,既增加了醫(yī)護人員的約束力,又有效地調(diào)動了他們的積極性。
為認真完成管理年活動的準備、動員和組織發(fā)動工作,我院采取多種形式進行宣傳醫(yī)院管理年活動相關(guān)內(nèi)容,努力營造醫(yī)院管理年活動良好的社會氛圍。
一是高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標,加強組織領(lǐng)導(dǎo),要將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來,廣泛收集和聽取社會各界和人民群眾對醫(yī)院工作的意見和要求,改進工作,促進“醫(yī)院管理年”活動深入開展。
二是按照活動方案的要求,做到“八個一”:成立一個領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子;召開一次動員大會;制定一個活動方案;構(gòu)建一種全員參與、各科室、各部門緊密結(jié)合、齊抓共管的工作機制;營造一種廣泛宣傳、群眾知曉、社會支持的輿論氛圍;有一套自查自糾、自我整改、自我建設(shè)的具體措施;取得一個醫(yī)院滿意、衛(wèi)生行政部門滿意、患者滿意、社會滿意的活動效果;開創(chuàng)一個重視管理、依法管理、科學(xué)管理的新局面。
三是圍繞活動主題,采取有效措施加強“醫(yī)院管理年”活動的宣傳教育工作,營造關(guān)心患者、注重誠信服務(wù),增進醫(yī)患溝通,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務(wù)。通過多種形式宣傳醫(yī)院管理年活動相關(guān)內(nèi)容,努力營造醫(yī)院管理年活動良好的社會氛圍,充分發(fā)揮其輿論監(jiān)督和導(dǎo)向作用,努力營造關(guān)注患者、關(guān)注服務(wù)、關(guān)注管理、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇三
為進一步推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標準化建設(shè),提高醫(yī)院管理水平,促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求,按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作部署,我院認真總結(jié)2005年醫(yī)院管理年活動,明確2006年工作目標和任務(wù),繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活,現(xiàn)就主要工作情況匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動,深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵,多次在院辦公會、院務(wù)會上明確指出,開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,以“管理年”活動為契機,全面推動醫(yī)院各項工作的進步。
二、健全機構(gòu),明確職責(zé)。
為加強領(lǐng)導(dǎo),保證“管理年”活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn),我院成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任,副組長由黨支部書記擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各科室負責(zé)人任工作小組成員。
三、明確要求,重點突出。
根據(jù)2005年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神,及貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則,結(jié)合醫(yī)院實際情況,我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標:
3、積極探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制,推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標準化建設(shè),不斷提高醫(yī)院的管理水平。
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念,通過“管理年”活動,為建立和完善醫(yī)院五大管理體系,即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。
同時圍繞“管理年”各項要求,結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標,提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點要求:
提出一個活動理念:患者至上,文明行醫(yī),質(zhì)量第一,服務(wù)第一;
貫徹一個管理主題:加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理,創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
推行一種服務(wù)模式:在全院推行“以病人為中心”的“無障礙”服務(wù),切實增強“醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn),醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn),行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識。
四、建立規(guī)范,分步實施。
為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求,真正做到加強管理,改善服務(wù),規(guī)范行為,提高質(zhì)量,確保安全,進一步探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,同時進一步推進醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進,圓滿完成2005年工作計劃,逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標,我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則的要求,制訂了赤天化集團公司醫(yī)院管理年活動方案,制定了詳細、具體的'措施,確定了實施的方法和步驟,使“管理年”活動有章可循。制訂了醫(yī)院管理年活動考評辦法,對活動中的各項工作進行考核,把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合,推進“醫(yī)院管理年”工作的全面達標。
(一)全面動員,強化意識。
醫(yī)院召開動員大會,傳達了**市醫(yī)院管理年工作電視電話會議精神,全院員工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及其意義,大家一致認為開展醫(yī)院管理年活動是今年醫(yī)院工作的頭等大事。為進一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要意義,使醫(yī)院管理年活動真正成為全院員工上下一心的奮斗目標和自覺行動,營造良好的活動氛圍,主要開展了以下工作:一是要求全院員工再次認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院管理評價指南(試行)》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則,明確意義,熟悉標準和要求。二是通過宣傳欄、報紙、醫(yī)院網(wǎng)站等形式進行宣傳。三是在醫(yī)院醒目位置懸掛宣傳標語,爭取社會、病人和醫(yī)務(wù)人員的理解與支持。通過這些工作的開展,使“醫(yī)院管理年”活動深入到每一個科室、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一位員工,深入到醫(yī)院工作的各個方面,形成人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍,為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
(二)建章立制,嚴格規(guī)范。
根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動的工作要求,我院結(jié)合《醫(yī)院管理評價指南》和在去年開展“醫(yī)院管理年”活動的基礎(chǔ)上,健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度,特別是對醫(yī)療、護理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進行全面的清理,發(fā)現(xiàn)制度不完善,或有的項目沒有管理制度與辦法,不利于管理和醫(yī)療工作的,進一步著手完善醫(yī)院各項規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范等進行了全面歸納整理,并逐步完善。
(三)自查整改,注重實效。
我院認真對照《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的相關(guān)標準和評分辦法,進行了逐條分解,從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量等方面,各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求,緊密結(jié)合自身實際情況,找出差距,制定相應(yīng)的活動方案,采取切實有效的措施改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn),是醫(yī)療安全的保證,因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位,狠抓各項制度措施的落實,包括落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,人員崗位責(zé)任制和各類技術(shù)規(guī)范,尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,如首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期帶領(lǐng)職能科室負責(zé)同志深入科室,督查包括監(jiān)控措施在內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量各項管理措施是否到位,廣泛聽取員工意見,調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。二是為加強對活動的檢查和督促,醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進行1――2次全面督促檢查,對存在的問題提出整改意見,及時反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。三是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開專題會議,研究部署全院性的醫(yī)護質(zhì)量大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院,并按考評標準對責(zé)任人進行處罰,力爭使每一件工作都真正落到實處。四是醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組,定期檢查,定期通報,及時處理不合理和違規(guī)行為。五是為強化“三基”、“三嚴”訓(xùn)練,做到全院全員培訓(xùn),醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購“三基”培訓(xùn)教材。六是外專家來我院進行講學(xué)和交流。
2、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量,主要做了以下工作:一是深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,完善醫(yī)療費用查詢制度,進一步做好醫(yī)療投訴接待工作。()二是認真落實醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法,定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標采購等綜合信息,主動接受社會和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度,定期收集對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時改進,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四是提供人性化服務(wù),進一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境,在掛號處、收費室等服務(wù)窗口實行彈性排班制度,及時調(diào)整工作人員,方便病人就醫(yī)。五是在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫,結(jié)合本院實際制定了我醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案。六是狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實,繼續(xù)開展便民服務(wù),進一步完善和推出便民措施。
3、通過繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動,建立、完善醫(yī)院、建設(shè)活動辦公室、科室(組)三級考核體系,按照科室日常考核個人、建設(shè)活動辦公室每月考核科室,有效地促進了醫(yī)院管理工作的日?;?、制度化、規(guī)范化,逐步實現(xiàn)醫(yī)院管理的“三個轉(zhuǎn)變”,即促使醫(yī)院各崗位人員從被動開展工作向主動、自覺做好各項工作的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院管理工作由“突擊管理”向日?;?、規(guī)范化管理的轉(zhuǎn)變,從停留在面上的抓管理向深度抓管理的轉(zhuǎn)變。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理中存在的問題,落實責(zé)任、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴格收費管理、加強評價監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機制。通過管理年活動,進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇四
按照衛(wèi)生部和xx市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動的統(tǒng)一部署和要求,我區(qū)從xx年5月起在全區(qū)開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,通過活動的開展,促進了我區(qū)各級醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),改進了醫(yī)院服務(wù),規(guī)范了醫(yī)療行為,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保了醫(yī)療安全,和諧了醫(yī)患關(guān)系。目前已取得了階段性成效。現(xiàn)將我區(qū)xx-20xx年醫(yī)院管理年活動開展情況總結(jié)報告如下:
我局歷年來高度重視醫(yī)院管理年活動,將醫(yī)院管理年活動作為全局中心工作和醫(yī)院管理工作的頭等大事,列入重要議事日程,局黨委和局長辦公會多次進行專題研究;成立了主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的xx區(qū)“醫(yī)院管理年”領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)活動進展情況分年度制定了“醫(yī)院管理年活動”方案,確定了每年活動的重點內(nèi)容、工作步驟及工作要求,并將“醫(yī)院管理年”活動納入目標管理、院長評優(yōu)和醫(yī)院等級評審,實現(xiàn)了“全局有人管,大事有人抓,工作有人做”。
我局通過召開動員會,下發(fā)文件等形式對醫(yī)院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫(yī)療機構(gòu)掌握醫(yī)院管理年的主要內(nèi)容和要求,結(jié)合我區(qū)實際,我局在xx年的時候,將醫(yī)院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”,要求各醫(yī)療機構(gòu)將醫(yī)院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發(fā)給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時,在醫(yī)院管理年活動宣傳過程中,我們還注重典型引路,通過組織先進人物事跡報告會等形式,切實加強職工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),增強職業(yè)使命感和榮譽感,進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。
我局通過舉辦各種培訓(xùn)班、三基競賽等形式,努力提高人員素質(zhì),為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了基礎(chǔ)。如舉辦xx市政協(xié)助推合川活動全區(qū)管理人員培訓(xùn)班;與重慶天安保險公司共同舉辦了全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛防范與處置培訓(xùn)班;邀請重醫(yī)兒童醫(yī)院、重醫(yī)附二院、大坪醫(yī)務(wù)等上級醫(yī)院專家教授就如何加強醫(yī)療質(zhì)量管理、執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。xx年、20xx年,我局先后兩次與區(qū)總工會、團區(qū)委共同舉行了醫(yī)務(wù)人員技術(shù)操作和護理知識競賽。通過競賽,促進了我區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員加強三基知識的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,進一步提高了我區(qū)醫(yī)務(wù)人員三基水平。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步提高了全區(qū)各級醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員對認真執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強醫(yī)患溝通的認識,強化了各級醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量意識和醫(yī)療風(fēng)險防范意識,提高了各級醫(yī)療機構(gòu)防范和處置醫(yī)療糾紛的能力,為全區(qū)醫(yī)院管理年活動開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一是積極開展平安醫(yī)院建設(shè)活動。與區(qū)委宣傳部、區(qū)社會治安綜合治理委員會、區(qū)公安局、區(qū)民政局、工商局合川分局等六部門聯(lián)合開展了,深入扎實開展醫(yī)療安全管理,重點加強醫(yī)療行為規(guī)范、規(guī)章制度落實、基礎(chǔ)質(zhì)量提高和醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心教育,20xx年9月18日,我局在錢塘中心衛(wèi)生院召開了全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)暨醫(yī)政工作現(xiàn)場會,會上通報了全區(qū)平安醫(yī)院創(chuàng)建以來的基本情況和醫(yī)政工作的情況以及20xx年1-8月醫(yī)療糾紛情況,就當(dāng)前醫(yī)療糾紛的特點、今年幾例典型的醫(yī)療糾紛及目前全區(qū)醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進行了分析總結(jié),進一步推動了平安醫(yī)院建設(shè)工作,全區(qū)平安醫(yī)院建設(shè)取得了初步成效。
三是加大農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險推進力度,實現(xiàn)醫(yī)療責(zé)任保險在公立醫(yī)療機構(gòu)全覆蓋。從20xx年1月1日開始,我們在全區(qū)各公立醫(yī)療機構(gòu)啟動了農(nóng)村醫(yī)療責(zé)任保險工作并制定了,通過近兩年的努力,在各醫(yī)療機構(gòu)和天安保險公司的共同努力下,截止目前,全區(qū)家公立醫(yī)療機構(gòu)與天安保險公司簽訂了正式參保合同,參保醫(yī)務(wù)人員人,實現(xiàn)了醫(yī)療責(zé)任保險在公立醫(yī)療機構(gòu)的全覆蓋,天安保險公司共協(xié)助衛(wèi)生局和醫(yī)院處理醫(yī)患爭議多起,累計支付賠款萬元,賠付率為%。
四是推行醫(yī)患溝通制度。近幾年來,我區(qū)發(fā)生的一系列醫(yī)療糾紛歸結(jié)起來有一個重要的原因是因為醫(yī)患溝通不到位,因此,我局將推行醫(yī)患溝通制度作為開展醫(yī)療質(zhì)量工作的重要內(nèi)容,對醫(yī)患溝通時間、內(nèi)容、技巧都做了明確要求:要求接診醫(yī)師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內(nèi)完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內(nèi)完成,并按規(guī)定的形式和要求將溝通情況記入病歷中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結(jié)果、患者病情及預(yù)后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)方式、手術(shù)并發(fā)癥及防范措施、醫(yī)療費用等。通過通過推行醫(yī)患溝通制使患者和家屬在就醫(yī)過程中達到“三明白”。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇五
總結(jié)。
二是強化手衛(wèi)生工作。將手衛(wèi)生操作納入了醫(yī)院管理年醫(yī)務(wù)人員考核內(nèi)容之一。三是加強重科室醫(yī)院感染管理。重點是口腔科、內(nèi)窺鏡、以及新生兒室的醫(yī)院感染管理工作。四是切實做好醫(yī)療廢物處置工作。加強與環(huán)保部門的協(xié)調(diào),并積極與北培、永川醫(yī)療廢物處置機構(gòu)銜接,2010年10月31日,我局正式與重慶同興醫(yī)療廢物處置有限公司達成委托處置協(xié)議,目前主城區(qū)醫(yī)療廢物處置工作規(guī)范有序。
(六)加強醫(yī)院藥事管理、提高合理用藥水平。
認真貫徹《衛(wèi)生部處方管理辦法》,加強處方規(guī)范化管理,積極開展處方點評制度;繼續(xù)嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》和《重慶市抗感染藥物使用管理規(guī)范》。在區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)推行了抗菌藥物分級管理制度。
(七)嚴格制度、強化責(zé)任追究。
按照“三不放過”的要求,制定了《合川區(qū)醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度(試行)》,進一步強化了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識。近年來共通報醫(yī)療機構(gòu)家,處理醫(yī)務(wù)人員人。
(八)堅持依法行政,嚴把醫(yī)療服務(wù)要素準入關(guān)。
結(jié)合開展百日醫(yī)療機構(gòu)專項清理整頓活動,進一步做好醫(yī)療市場清理整頓,協(xié)同有關(guān)部門治理違法醫(yī)療廣告、打擊非法行醫(yī)活動。嚴格準入審批行為,貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》及有關(guān)配套文件。
(九)建立手術(shù)分級管理制度。
外科、婦產(chǎn)科手術(shù)病例是醫(yī)療安全隱患較為突出,醫(yī)療糾紛發(fā)生機率較高的專業(yè),是醫(yī)療安全的重點環(huán)節(jié)。鑒于我區(qū)近期發(fā)生多起外、婦科糾紛均與部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)有關(guān)的實際情況,2010年,我局在認真研究、充分醞釀的基礎(chǔ)上,制定了《重慶市合川區(qū)手術(shù)分級管理制度(暫行)》,建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,對醫(yī)師的專業(yè)技術(shù)能力進行審核并通過后,方可授予相應(yīng)的手術(shù)權(quán)限,并實施動態(tài)管理,有效地杜絕了部分基層醫(yī)療機構(gòu)或基層醫(yī)務(wù)人員超越自身條件或技術(shù)水平開展手術(shù)的情況。
(十)加強血液質(zhì)量管理工作。
我局認真貫徹執(zhí)行《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》、《臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,通過強化培訓(xùn)、加強無償獻血宣傳和招募、建立從血液的采集、檢測、制備、貯存、運輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)的質(zhì)量控制體系等措施,進一步規(guī)范采供血活動和臨床用血管理,保證臨床用血安全。今年9月,重慶市合川中心血站接受衛(wèi)生部血液質(zhì)量專項督查受到好評。
(十一)強化督導(dǎo),推動落實。
近年來,針對醫(yī)院管理年活動開展的不同時期和階段,我局先后6次組織督查組對全區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的進行了醫(yī)院管理年活動及醫(yī)療質(zhì)量管理督查。督查采取事先不打招呼、直接查閱資料、實地查看及現(xiàn)場考核等方式,重點對各醫(yī)院在醫(yī)院管理年活動中宣傳動員、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全、改進服務(wù)、財務(wù)管理、依法執(zhí)業(yè)、行風(fēng)建設(shè)等情況進行綜合督查,并在督查過程中就發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場講評,下達《督查意見書》,要求要求各醫(yī)療機構(gòu)針對發(fā)現(xiàn)的問題,一邊推進實施,一邊抓好整改。同時在每次集中督查結(jié)束后,通過召開專題研討會、下發(fā)督查通報等形式對全區(qū)醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理好的經(jīng)驗、存在的問題及時進行歸納分析,把醫(yī)院管理年活動的成果轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院工作的常態(tài),逐步建立起抓管理、促質(zhì)量的長效機制,有效推動了醫(yī)院管理年活動深入開展。
二、存在的主要問題。
盡管我區(qū)在醫(yī)院管理年活動取得了一定成效,但仍存在著一些問題和不足:一是部分醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)院管理年活動的認識不到位,重視不夠,存在松懈思想。二是院科兩級質(zhì)量管理體系不健全或雖有組織但履行職責(zé)不力。三是醫(yī)院各項工作制度特別是醫(yī)療安全各項核心制度有待于進一步健全、完善和落實;四是缺乏有效的評審和考核制度。五是管理干部隊伍不穩(wěn),缺乏必要的培訓(xùn)。六是急診急救“綠色通道”不暢通。七是人才缺乏仍是制約鎮(zhèn)街衛(wèi)生院提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的突出矛盾。
三、下一步工作重點。
加強醫(yī)院管理是一項長期的、堅持不懈的重點工作,今后,我區(qū)將鞏固成果、持續(xù)推進醫(yī)療質(zhì)量工作,把醫(yī)院管理年活動引向深入。針對存在的問題,重點做好以下幾方面工作:
(一)緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”這個主題,切實抓好醫(yī)院各項法律法規(guī)和工作制度的落實。重點抓好各項法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的落實。進一步建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心工作制度,加強對醫(yī)務(wù)人員監(jiān)督檢查,確保各項法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心工作制度的有效落實。
(二)以加強醫(yī)療文書書寫為重點,切實做好病歷書寫和管理制度的落實,提高醫(yī)療質(zhì)量。按照衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》要求,加強對住院病歷書寫的監(jiān)督檢查和評價工作,切實履行院、科兩級病案質(zhì)量管理組織職責(zé),從基礎(chǔ)抓好病案的書寫質(zhì)量,提高病案書寫的水平,保證醫(yī)療活動的基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量。
醫(yī)院管理年活動工作總結(jié)一文如不符合您的要求,推薦參考以下同欄目文章:
到
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇六
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,我院積極穩(wěn)妥地開展和推進了“醫(yī)院管理年”活動,目的是為了持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標準化建設(shè)。通過此次活動,不僅改善了服務(wù)態(tài)度,也規(guī)范了醫(yī)療行為,降低了醫(yī)療費用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量,而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動的具體情況:
一、此次活動的指導(dǎo)思想明確,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,圍繞以上精神,我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用、績效”等管理制度,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位,現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來,分工明確,不僅加強了管理工作,而且確保了“醫(yī)院管理年”活動卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動實施以來,領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室的執(zhí)行情況進行了監(jiān)督的抽查,抽查結(jié)果如下:
1、“醫(yī)院管理年”活動主要是通過開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理制度,健全管理機制,實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進,從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要紀律,向管理要效率,向管理要效益”的科學(xué)管理目標,并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動中堅持實事求是,重在改進的原則,立足于客觀認識缺陷,持續(xù)改進工作,效果明顯。
2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和“醫(yī)院管理年”活動有機地結(jié)合起來,發(fā)揚了以教育促整改的精神;還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來,以活動促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急,以形式主義代替實際效果,不切實際,空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入;藥房嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策;各功能科室嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標準,未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目的情況;院內(nèi)財務(wù)科室堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,沒有設(shè)立帳外帳、“小金庫”等;防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動還在有序地開展著,我院以后還要要立足當(dāng)前,著眼未來,既要解決現(xiàn)實問題,又要兼顧長遠效果,避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關(guān)心患者利益的實際工作中去,走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系,落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴防醫(yī)療事故,減少醫(yī)患糾紛,保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴;還要認真執(zhí)行藥品“集中招標”和“藥品價格管理”的有關(guān)規(guī)定;要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗,力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標準化,以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進機制,把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進工作長久地延續(xù)下去,努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。
xxx醫(yī)院。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇七
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持幫助下,認真履行職責(zé),刻苦勤奮工作,較好地完成各項工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
20xx年,認真學(xué)習(xí)國家醫(yī)療工作精神和工作業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的政治思想覺悟,做到在思想上、工作上、行動上與上級部門保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,努力完成各項工作任務(wù),力爭取得優(yōu)良成績。我培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。
1、抓好黨建工作,增強黨組織的生機活力。教育引導(dǎo)黨員和職工積極投身到全面深化改革事業(yè)中,促進醫(yī)院各項工作發(fā)展。我加強黨員隊伍建設(shè),提高黨員的黨性意識,使每個黨員立足本職努力工作,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,引領(lǐng)全體職工認真做好工作,努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。我積極培養(yǎng)入黨積極分子,把符合條件的預(yù)備黨員及時轉(zhuǎn)為正式黨員,20xx年共培養(yǎng)入黨積極分子x名,吸收預(yù)備黨員x名,預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員x名,進一步增強黨組織的生機和活力。
2、加強人事工作,增強醫(yī)院凝聚力。我按照干部管理權(quán)限,認真做好全院干部職工的考核、考察、調(diào)配、任免、培訓(xùn)等人事工作,幫助干部職工解決工作、生活中遇到的困難和問題,增強醫(yī)院凝聚力,使全體干部職工團結(jié)一致、齊心協(xié)力做好工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,促進醫(yī)院醫(yī)療工作發(fā)展,樹立醫(yī)院的良好社會形象,努力獲得人民群眾的滿意。
3、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。我積極抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院。一是要求干部職工增強宗旨意識,做到以病人為中心,切實維護病人利益,傾聽病人呼聲,關(guān)心病人疾苦,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。二是要求干部職工增強服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,努力為群眾服務(wù)。三是要求干部職工增強質(zhì)量意識,加強“三基三嚴”訓(xùn)練,加強質(zhì)量安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,杜絕發(fā)生各類醫(yī)療事故。四是要求干部職工增強廉潔意識,嚴肅行業(yè)紀律,弘揚高尚醫(yī)德,防范產(chǎn)生各類醫(yī)療不正之風(fēng),樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象。通過四個增強,使個醫(yī)務(wù)人員做到“醫(yī)術(shù)好、服務(wù)好、形象好,群眾滿意”,為爭創(chuàng)“三好一滿意”醫(yī)院作貢獻。
我嚴格要求自己,加強作風(fēng)建設(shè),一是培養(yǎng)高尚的道德情操,認真學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,用社會主義核心價值觀占領(lǐng)自己的精神世界,具有愛崗敬業(yè)精神、公平公正精神、務(wù)實拓新精神、廉潔為民精神、團結(jié)協(xié)作精神,促進醫(yī)院各項工作發(fā)展。二是在工作中承擔(dān)自己的`責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻,盡心盡職工作,力爭取得良好工作成績。三是加強自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀守法,不折不扣執(zhí)行上級部門的工作精神和工作紀律,積極主動服務(wù)基層、服務(wù)群眾,提高工作效率和工作質(zhì)量,努力獲得基層和群眾的滿意。
我是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反x工作聯(lián)系起來,扎緊籬笆,決不讓x從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得一定成績,但還是存在一定的不足問題,一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠。二是作風(fēng)不夠踏實。我雖然經(jīng)常與群眾在一起,但是與群眾的聯(lián)系溝通不夠緊密,主動向群眾征求意見聽取建議少,在一定程度上影響了工作的發(fā)展。三是創(chuàng)新意識不強。我能夠認真負責(zé)按照上級部門工作要求認真做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發(fā)展。
1、加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。我要加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己能夠解決工作中碰到的新問題,新矛盾,新內(nèi)容,能夠提出新的思路和見解,創(chuàng)新醫(yī)院各項工作,取得更大的成績。
2、轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立自身良好形象。全面加強思想作風(fēng)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè),嚴格執(zhí)行“中央八項規(guī)定”,嚴格防范“四風(fēng)”問題,樹立自身良好形象。
3、遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得廣大干部職工的滿意。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇八
這次匯報會教導(dǎo)處是在認真總結(jié)、反思有效課堂活動的基礎(chǔ)上,堅持創(chuàng)新求實的原則,制定了切實可行的活動方案,針對語、數(shù)、英教師實際開展的。此次活動得到教師進修校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場。學(xué)校高度重視,李校長參與指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次參加聽課,教導(dǎo)處、教研組認真組織協(xié)調(diào),參加活動教師對此次活動思想上重視,行動上積極,都十分珍惜這一難得的相互學(xué)習(xí)、相互交流、展示自我、鍛煉自我、提高自我的機會。每位教師從選課到設(shè)計,從課件制作到講課,都做了充分準備。把匯報課當(dāng)作促進課、成長課。從而使這次活動的目的得以較好的實現(xiàn)。總的來看,本次匯報課取得了階段性成果,其顯著特點是:理念新、轉(zhuǎn)變快、效果好。
15節(jié)課中,授課的教師都具有以下共同特點,值得推介:
1、課堂教學(xué)較好地體現(xiàn)了新課程理念。在15位教師的教學(xué)設(shè)計及課堂教學(xué)中,他們都較注重“以學(xué)生發(fā)展為本”的理念,較好地實現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)方式和教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)愿望,以及主動探究的意識。
2、課件精美,化抽象為形象。能熟練地運用多媒體輔助教學(xué),是衡量一個教師教學(xué)現(xiàn)代化水平的標志之一。絕大部分教師運用了多媒體技術(shù)輔助教學(xué),教學(xué)設(shè)計中突出多媒體“輔助”功能,課件制作精美,媒體操作熟悉,化抽象為形象。這些課件可以說都是有聲有色,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
15位教師的課毫無疑問是成功的,有很多做法值得我們學(xué)習(xí)。然而正如語文教育家于漪先生說過:公開課永遠是一件遺憾的藝術(shù)。15堂課有很多教學(xué)細節(jié)值得我們?nèi)シ此肌?/p>
反思一:在課堂教學(xué)中貫徹新課程理念不是應(yīng)景,不是裝飾,而是真真切切地為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
我們有的課,打的是新課程的旗號,行的是滿堂灌的老路,課堂教學(xué)未能體現(xiàn)“結(jié)構(gòu)優(yōu)化,方法先進,內(nèi)容豐富,效率快捷,實效突出”的目標,課堂教學(xué)氣氛沉悶。究其原因,是教法不科學(xué)。課堂教學(xué)重要的不是教什么,而是怎么教。我們在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容及方法時,要站在學(xué)生角度去思考,而不能只是站在知識角度或教師角度,要更多地去考慮自己的教法是否科學(xué),是否有利于調(diào)動學(xué)生的積極性,是否有利于學(xué)生今后的發(fā)展。
反思二:對學(xué)生的能力要求較模糊。我們有的老師也十分關(guān)注課堂訓(xùn)練,但有個別的課例,其訓(xùn)練僅停留在機械地簡單地重復(fù)上,學(xué)生的思維得不到有效的訓(xùn)練,學(xué)生最后也感到興味寡然,學(xué)習(xí)的積極性受到挫折。雖然不是滿堂灌,卻是滿堂問。不客氣地說,這比滿堂灌危害更大。有人提出,一節(jié)好課的標準有三條:教師的信息輸出量不少于70%,學(xué)生參與不少于70%,學(xué)生接受的信息量不少于70%。這當(dāng)然有難度,但我們可以當(dāng)作一個目標去追求。學(xué)生上課回答不出或答錯題都是正常。但我們?nèi)匀灰寣W(xué)生“跳一跳才能摘到桃子”。挫敗感有時是一種教育。
反思三:課堂教學(xué)三維目標不夠到位。
情感、態(tài)度、價值觀課堂教學(xué)三維目標應(yīng)當(dāng)成為每一位教師教書育人的自覺追求,從部分老師的教學(xué)設(shè)計以及課堂教學(xué)中,可以看出有的老師在教學(xué)中只注重對學(xué)生的知識、技能的培養(yǎng),忽視了對學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀正確引領(lǐng),學(xué)科的育人功能弱化,學(xué)科的教育資源未能得到最大化的挖掘。在課堂教學(xué)當(dāng)中三維目標的確立,對學(xué)生的終生發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。
反思四:多媒體手段喧賓奪主。
適當(dāng)運用多媒體雖然能極大增加教學(xué)容量,提高學(xué)生參與的興趣。但多媒體畢竟是教學(xué)的輔助手段。實際上,濫用多媒體至少有以下幾個毛?。阂皇嵌髿⒘藢W(xué)生的想象力,二是大容量使得學(xué)生思維很有可能跟不上機器的節(jié)奏,三是扼殺了教師的創(chuàng)造性。教師之所以不可能被機器代替,關(guān)鍵在于教師的創(chuàng)造性。本次活動中,我們有些教師運用多媒體時機不當(dāng),反而影響了教學(xué)流程的流暢;有些教師濫用多媒體,極大地限制了自己的發(fā)揮,不是老師在用機器,而是機器在牽著我們老師走;還有些教師只是將多媒體當(dāng)作板書工具,其結(jié)果只能是學(xué)生完全跟不上教師的節(jié)奏,茫然地看了一節(jié)課的熱鬧。在實際教學(xué)中,我們還有些老師以為制作了課件就意味著備了課,以課件代替教案。這同樣會導(dǎo)致課堂效益的大量流失。如何恰當(dāng)運用多媒體,這是今后我們教學(xué)中我們教師要高度重視的一個問題。
縱觀我們的本次活動,聯(lián)系我們的教學(xué)實際,下面提幾點建議與全體教師共勉。1、“為思維而教”。要適度放慢教學(xué)節(jié)奏。什么是進度?學(xué)生的狀態(tài)就是進度。要留給學(xué)生接受知識的時間和空間,讓教師傳授知識的思維和學(xué)生接受知識的思維碰撞、對接,達到教師“教”和學(xué)生“學(xué)”的教學(xué)默契。
教師的職責(zé)越來越少是傳授知識,越來越多的是激勵思考。要給學(xué)生明確的學(xué)習(xí)任務(wù),每堂課要給學(xué)生一定時間動筆練習(xí),如補充完善知識框架圖,做一定數(shù)量的有代表性、針對性的練習(xí)等等。
2、“為成功而教”。課堂上,教師要學(xué)會無為而治以精心設(shè)計的無為,給學(xué)生提供有為的時間和空間。要讓出時間,讓出講臺,讓出表現(xiàn)權(quán)。要讓學(xué)生回答自己的答案、觀點的同時,不斷提高能力。教師應(yīng)不失時機地激勵,鼓舞學(xué)生成功,使之從成功走向成功。簡要地點評學(xué)生的失誤,讓學(xué)生從錯誤走向成功。給學(xué)生一點信任,學(xué)生還你一片驚喜。
3、“為遷移而教”。我們在一堂課中應(yīng)創(chuàng)造12個教學(xué)高潮。怎樣創(chuàng)造呢?
傳授知識點時,注意知識的拓展、相關(guān)知識的總結(jié)歸納,使之系統(tǒng)化,形成一個完整的板塊。
講授經(jīng)典例題時,注意解題方法的多樣性,題目的變化設(shè)置,上升到原理、公式等理論層面,由解一題上升到解一類題,舉一反三,觸類旁通,達到對原理公式等的深層次遷移的境界。
注意對條件的分析和材料的審查肢解,在條件和要求之間建立聯(lián)想,搭設(shè)中間橋,找到解決問題的關(guān)節(jié)點,達到“山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村”,一切迎刃而解的功效。
4、“為效益而教”。實現(xiàn)課堂教學(xué)“三講,三不講”。學(xué)生已經(jīng)會的不講,學(xué)生自己能學(xué)會的不講,講了仍然不會的不講;要多講易錯點、易混點、聯(lián)系點。要堅決剎住“以講代學(xué),一講到底”的風(fēng)氣。提倡“先學(xué)后講,當(dāng)堂練習(xí)”,努力提高教學(xué)的針對性和有效性。
5、做反思型教師?!敖倘缓笾焕?,知困然后反思”,反思教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)節(jié)奏、教學(xué)過程、教學(xué)手段和策略、教學(xué)效果,養(yǎng)成反思習(xí)慣,做到課后思、日后思、周后思,實現(xiàn)“茍日新,日日新,又日新”。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇九
優(yōu)秀作文推薦!20xx年過去了,這一年里,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任及同事的幫助下,我求真務(wù)實,踏實苦干,較好的完成了自己的工作任務(wù),在技術(shù)水平、工作作風(fēng)等方面都有了很大的提高。非常感謝醫(yī)院給我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,提升自身的素質(zhì)與才能?,F(xiàn)將自己這一年的總結(jié)如下:
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我熱衷于本職工作,我平時注重強化自己的作風(fēng)紀律觀念,嚴于律己,認真遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度。堅持從小事做起、從我做起,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,堅決避免和克服工作中拖拉、浮躁和差錯現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力。
中醫(yī)是門博大精深的科學(xué),自工作以來,本人深切認識到一名合格醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,為此,我不斷加強理論學(xué)習(xí),閱讀大量書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)針灸知識,充實了自己的.理論知識,為更好地使理論與實踐相結(jié)合提供了扎實保證。在工作時間,我積極參與病人的診治工作,積極與主任和同事交流,提出自己的見解,在科室主任和同事的指導(dǎo)下熟練掌握了常見病、多發(fā)病的診斷和治療。通過積極學(xué)習(xí),完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的業(yè)務(wù)水平。
一直以來,本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的一個標準,牢固樹立了以病人為中心的意識,積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難。本著以關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心的思想理念為病人提供熱情周到的服務(wù),讓病人感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼,為醫(yī)院贏得良好的口碑。
在新的一年里我會繼續(xù)積極進取,提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責(zé)。我在工作和學(xué)習(xí)中的一些不足之處,須在今后的工作中向院長、科室主任和同事們學(xué)習(xí),爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績,成為醫(yī)院的優(yōu)秀職工。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇十
深入貫徹課改精神,豐富學(xué)生的文化底蘊,營造一個師生互動、愛讀書、好讀書、會讀書的學(xué)習(xí)氛圍,全面提高教育質(zhì)量,創(chuàng)建內(nèi)涵豐富文明的書香校園。
1、大閱讀教育需要與書為伴的教師,積極倡導(dǎo)與書為伴的思想,拓寬教師的文化素養(yǎng),樹立高尚師德,提高教學(xué)水平,豐富教育生活,享受學(xué)習(xí)的快樂,享受生活的快樂。
2、組織學(xué)生開展課外閱讀,開闊視野,增長知識,發(fā)展智力,陶冶情操,充實學(xué)生文化底蘊,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
3、通過開展課外閱讀,促進語文課堂教學(xué)的改革,以讀促寫,讀寫結(jié)合之路,提高教學(xué)質(zhì)量。
三、讀書活動。
2、繼續(xù)開展早讀活動。引導(dǎo)和幫助學(xué)生養(yǎng)成早讀的習(xí)慣。早讀要求每周各三次。早讀時間30分鐘。
3、積極開展書香班級的工作。著重抓好古詩詞誦讀、年級推薦讀物的閱讀,積極組織讀書之星活動工作等。各年級要及時推薦學(xué)生必讀與選讀書目,具體由語文教研組負責(zé)落實推薦書目類別,班主任要積極引導(dǎo)學(xué)生認真閱讀推薦的書目,經(jīng)常督促檢查。要求每學(xué)期每位學(xué)生課外閱讀必讀書籍不少于2本。
4、認真做好語文課外閱讀課的開設(shè)。做好兩種課型的開設(shè):一是閱讀指導(dǎo)課。每班每周開設(shè)一節(jié)閱讀課,可以進行讀物推薦,可以進行讀書方法指導(dǎo)(引導(dǎo)學(xué)生合理使用工具書;講授精讀、默讀;指導(dǎo)學(xué)生如何評價人物和事件等),可以進行讀書交流(組織學(xué)生對所讀書刊的內(nèi)容進行專題交流或綜合評論),可以進行讀書筆記展評。二是午間詩歌誦讀。利用課前10分鐘,堅持開設(shè)詩歌誦讀活動,學(xué)校統(tǒng)一播放優(yōu)美的詩歌誦讀音樂,克服學(xué)生浮躁的情緒,陶冶學(xué)生心性,達到修身養(yǎng)性的目的。閱讀與寫字間次安排。
5、寫好好讀書卡,1—5年級學(xué)生自領(lǐng)讀書卡,在老師的指導(dǎo)下將讀書過程中看到的精彩片段、好詞好句、記錄下來,一周一評。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇十一
為了進一步加強青年教師隊伍建設(shè),使新分配的教師站穩(wěn)講臺,站好講臺,提高教學(xué)技能和水平,盡快適應(yīng)新課程改革。
本次匯報課展示活動安排,11月25日上午有老師和老師各上一節(jié)語文課,11月25日下午有老師和老師各上一節(jié)數(shù)學(xué)課。
(一)特色亮點:
1、精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。
教師在教學(xué)中能正確、科學(xué)地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,合理而巧妙地設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),并且利用多種教學(xué)方法最大限度地組織學(xué)生參與學(xué)習(xí)。如:老師《掌聲》一課,教師在環(huán)節(jié)設(shè)計上先講1、4自然段,再講2、3自然段,這樣由問題出發(fā)讓學(xué)生質(zhì)疑、解難,取得了較好的教學(xué)效果。
2、豐富多樣的教學(xué)方式。
教師在教學(xué)過程中,善于運用豐富多樣的教學(xué)方式來提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以求達到更好的教學(xué)效果。如:讓學(xué)生實際送掌聲給同學(xué)、給自己,讓學(xué)生更深層次地體會到掌聲的重要作用;認讀生字時采用個別認、開火車認、齊認和猜字謎認字等多種認字方式,達到了很好的生字認讀效果。在教學(xué)《8加幾》時,讓學(xué)生通過擺一擺、說一說,讓使學(xué)生進一步理解掌握8加幾的算理。
3、簡潔明快、生動啟智的語言。
教學(xué)語言在一節(jié)課的活動中,是至關(guān)重要的。好的教學(xué)語言是點亮學(xué)生心燈的星火、是導(dǎo)引思維方向的明星、是開啟智慧的鑰匙,也是吸引學(xué)生的磁石。所以我們的許多老師都注意到這一點,精心的設(shè)計每一節(jié)課的教學(xué)語言。表現(xiàn)為:或是神情凝重,或是清新明麗,或是富含哲理給人以無限的啟迪,或是抑揚頓挫、滿懷激情令人精神振奮,或是懸念迭聲激發(fā)了學(xué)生的好奇心。如:老師的《我多想去看看》一課,教師語氣親切,以極具感染力的語言為課文奠定了一定的感情基調(diào),打開了學(xué)生的想象空間,開啟了學(xué)生“我多想去看看”的迫切之情。
4、簡潔明了的板書。
老師的《掌聲》一課,板書只有12個字,簡練明了,讓學(xué)生一目了然,使文章內(nèi)容深深印到腦子里,并且深深體會到了掌聲的作用。
(二)、存在的問題:
1、教師在教學(xué)過程中,不能讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),沒能體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位。
2、教學(xué)目標不夠明確,課時劃分不太清楚,重點不夠突出。
3、教學(xué)過程中專業(yè)術(shù)語不夠準確。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇十二
轉(zhuǎn)眼間大班上學(xué)期在孩子們的歡聲笑語中已接近尾聲,為了讓家長朋友更全面的了解孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)及生活情況,辦公室主持我們搞一次匯報課活動。12月25日上午,我們大一班家長應(yīng)邀按時走進活動室,大部分家長都有參加,可見家長們對孩子教育的重視程度,同時讓我們老師十分感動!
在家長進入我班活動室以后,龍老師和鄭阿姨在外幫孩子戴頭飾,我在教室給家長介紹本班情況,剛接手這個班很多家長我都不認識,雖然我盡量在克制自己緊張的心情,但我還是做不到輕松自如的面對。接著我班根據(jù)預(yù)先制定的活動方案對幼兒在園所學(xué)內(nèi)容進行了展示,幼兒分成小白兔和小鳥兩組,兩位小主持報幕后,幼兒分別展示了兒歌朗誦、歌曲演唱、舞蹈、律動表演、數(shù)學(xué)演算、英語等,幼兒還唱了新年歌說了祝福語和爸爸媽媽一起跳了律動,最后家長和孩子一起做了手工《賀卡》《粘貼畫》。
今天的家長開放日基本無大的紕漏,我班選了小主持人,所有幼兒都有聽主持人報幕進退場,大部分幼兒都表現(xiàn)很棒,動作做到位聲音也很響亮,我們老師和阿姨都配合得比較好。但由于自己第一次做這類活動經(jīng)驗不足,考慮不周,所以在程序和組織方面不夠成熟,略顯混亂,如:在家長進活動室時忘記發(fā)反饋表、時間沒把握好,認字寶寶、英語和算術(shù)時單個回答太多占用太多時間、做手工時個別家長不清楚做什么,紙張也沒有裁剪好浪費了太多。因此我將在組織和程序方面總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,爭取在下次的類似活動中應(yīng)對自如。
本次活動充分展示了孩子們的快樂與健康,也讓家長了解了孩子在幼兒園的生活和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。同時也增進了教師和家長之間的情感交流。家長了解到了孩子在一學(xué)期來取得的進步,為他們鼓掌加油?;顒雍蠹议L及時填寫了“反饋表”,經(jīng)統(tǒng)計95%以上的家長對班級的現(xiàn)有狀況表示滿意,對孩子的表現(xiàn)也表示欣慰,有的家長還說從來沒見孩子在家這樣讀過書,活動獲得了比較圓滿的成功。
但我也看到了孩子們的不足之處,比如課堂上有些孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣、傾聽習(xí)慣不夠好,坐不住。有的孩子愛和同伴講小話,鬧著玩,在算數(shù)和英語方面比較弱等,在下個學(xué)期我們還要加強幼兒習(xí)慣的教育培養(yǎng)。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇十三
通過本次匯報課活動,收益頗多,無論是從課前的準備階段還是在課堂上的展示階段,都讓自己經(jīng)歷了一次深刻的學(xué)習(xí),現(xiàn)將本次的心得體會總結(jié)如下:
首先,作為一名新教師來說,選好自己的匯報課的內(nèi)容很關(guān)鍵,在選取內(nèi)容的階段著實的下了很大的功夫,因為既要吸引學(xué)生,又要做到內(nèi)容的環(huán)環(huán)相扣,還能突出自身的優(yōu)勢,所以說,一堂課兼顧多方面的內(nèi)容是很難選擇的,最后在指導(dǎo)老師的指點和自己的琢磨后,決定選擇《可能性》,一方面讓學(xué)生動手的機會比較多,學(xué)生參與到課堂的興趣比較濃,另外,教具也是課堂的一大亮點,在選定題目后,做了很多的工作,比如課件,課件的制作要符合學(xué)生的課堂操作內(nèi)容,最好能每一步都有所展示,這就需要耐心的進行設(shè)計,此外,在教具上我也下足了功夫,教具過于簡陋或者過于粗糙,學(xué)生的興趣都不會太大,所以,在本次的匯報活動中,我自己認為在課前的準備上,自己是進行了精心準備的。
其次,在設(shè)計自己的講課語言時,自己進行了深入的思考,本身就是數(shù)學(xué)課,很多人會認為比較呆板,充滿了邏輯,自然學(xué)生也不會有類似語文課的高亢或者煽情,要想突破這樣的局面,那就要在語言上下功夫,讓自己的語言即幽默風(fēng)趣還又能對學(xué)生起到引領(lǐng)作用;還又就是語言一定要簡練,有那種“一語道破玄機”的感覺,不能讓學(xué)生在云里霧里的穿梭,總之,就是要使孩子們能在輕松愉悅的環(huán)境中主動的學(xué)習(xí),這就是我要達到的效果。那在課堂上看來,效果還是不錯的。
當(dāng)然,作為青年教師在組織教學(xué)上不可避免的存在很多的問題,比如語言上,課前在設(shè)計上要求自己的語言幽默,精煉,但在課堂實際中,語言太過注重幽默,反而覺得有些“放縱”,有一些隨意性,但是,一堂成功的課應(yīng)該是輕松與緊張并驅(qū),幽默而又不失嚴肅的,讓學(xué)生在即將乏味的時候又很快被吸引回來,所以,語言上自己還是欠缺了些,這是在以后的教學(xué)中重點改善的。還有就是課堂的隨機應(yīng)變能力不強,孩子們的想法千奇百怪,總讓人防不勝防,在學(xué)生提出一個設(shè)計中沒有想到的內(nèi)容時,自己還是有一些緊張,在解釋的時候也就有些牽強附會的感覺,所以我深知自己還是要加強鍛煉和學(xué)習(xí),擁有了豐富的經(jīng)驗在應(yīng)對起課堂的突發(fā)事件時也就會得心應(yīng)手一些。再者就是課堂的最后一部分內(nèi)容,設(shè)計的有一點難,這個環(huán)節(jié)如果改成選擇填空的形式會比讓學(xué)生用“可能”“不可能”“一定”來造句要效果好的多。
總之,在本次活動結(jié)束后,無論是精彩還是失誤,我覺得這都是我教學(xué)生涯中的寶貴財富,在以后的教學(xué)中,我將一如既往,百尺竿頭更進一步,希望自己利用課余的時間多鉆研,勤鍛煉,努力提高自己的教育教學(xué)水平。
醫(yī)院管理年活動總結(jié)匯報篇十四
xxx年xxx衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx年度工作計劃,對xxxx年的工作進行總體部署,建立長效發(fā)展機制。
(二)指導(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立依法誠信服務(wù)觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)),各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的`自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務(wù)準入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。xx所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有xx所,達標率50%。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設(shè),不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
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