門市工作計劃優(yōu)選范文(19篇)

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門市工作計劃優(yōu)選范文(19篇)
時間:2023-12-14 10:10:04     小編:雁落霞

合理的計劃可以幫助我們更好地掌控時間,提高生活和工作的質(zhì)量。確定每個目標的優(yōu)先級和重要性,以決定它們的順序。小編希望這些計劃范例能夠激發(fā)你的創(chuàng)意,幫助你制定一個具有挑戰(zhàn)性且可行的計劃。

門市工作計劃優(yōu)選篇一

時光如劍,一學年的光陰在協(xié)會成長中又見證了一年協(xié)會特別的發(fā)展使。本學年協(xié)會在校團委指導和支持下以及本協(xié)會所有會員的共同努力下,取得了圓滿的結束?;厥孜覀?nèi)〉昧艘恍┧悴簧陷x煌,但是足以讓我們協(xié)會每個成員都感到欣慰的成績,鍛煉了會員的動手、動腦能力。會員們的攝影技術也得到了一定的提高,同時,協(xié)會的影響力也在不段的提高,現(xiàn)在將一學年的工作總結如下:

一、回首。

一年以來,協(xié)會會員在指導老師的指導下,加大了協(xié)會的宣傳力度,擴大了宣傳的范圍。協(xié)會的宗旨“始終積極為同學門服務,讓更多的同學去了解攝影,開展許多活動?!比纾和馀?、影展、影賽等等許多有關攝影的活動,豐富了會員的課余生活,同時也提高了他們的攝影技術水平。

1、學會繼續(xù)并承發(fā)展了協(xié)會以往繼來的活動,并不段的豐富和完善這些活動。如組織外拍,通過外拍不僅能夠讓會員們親身體驗攝影,也增進了會員們之間的感情,更能體現(xiàn)協(xié)會的團結和凝聚力。

2、活動不段創(chuàng)新如、攝影講座、拍電影這種形式的活動不僅調(diào)動了協(xié)會會員的積極性,同時在活動中與其他高校攝影愛好者們和攝影屆的交流也促進了協(xié)會的發(fā)展。

3、活動范圍不斷擴大,不在只是對某個單位的同學,更是面向全校全體同學們。通過活動的擴大,來豐富活動的內(nèi)容,通過活動的新穎性來擴大協(xié)會的影響力,吸引更多的同學。

當然,協(xié)會的發(fā)展并不是一帆風順的,在取得成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了許多的不足點,需要我們?nèi)ネ晟?,去改進,去做得更好。

1、活動的宣傳力度不夠。

2、活動的規(guī)模不大。

二、展望。

時光飛逝轉(zhuǎn)眼2013即將過去,2014年展望在即。作為一個商業(yè)攝影師而言,更多的是從作品拍攝方面對自己的工作進行總結。由于對攝影的熱愛,我選擇成為一名職業(yè)攝影師。很榮幸加入xxxx集團,給我一個展示自我的機會和平臺。在此期間每拍攝一件作品,我都能從中獲得無限樂趣,感受光與影的交疊,從鏡頭透露出我的心境,即使是一件靜物產(chǎn)品,我也想詮釋它的美感。進公司近十八個月時間,我在磨礪中慢慢的成長,現(xiàn)在對于產(chǎn)品的拍攝都能應付自如。

門市工作計劃優(yōu)選篇二

婚紗影樓門市接單技巧之影樓門市小姐“吸心大法”

銷售從拒絕后開始??了解顧客挑選影樓的關注點:1.設備。

3.禮服。

是全屏設計滿版輸出,它都是按平方計算的,照片越大價格越貴,在其他影樓你絕對拿不到這樣的相冊,他們頂多給你幾張滿版輸出。你也知道服務是有價的,就象五星級的酒店與兩星級的酒店服務肯定不一樣,我們更看重優(yōu)質(zhì)服務的增值部分,這樣才能使你覺得花這些錢是值得的,這是我們公司老總的名片,在以后如果我們的服務和產(chǎn)品有不盡人意的地方,可以直接向我們老總投訴。如果我們幫你做的越好,你肯定也會幫我們宣傳,介紹朋友給我,就象你今天也是朋友介紹過來一樣。所以,我認為我們的價格、品質(zhì)、服務你應該是很放心的。

5.服務。

我們坐在這里聊這么久你覺得我的服務好嗎?老板發(fā)我工資就是要把你們服務好,現(xiàn)在每位客人的維護自身利益的意識都很強,不把你們服務好你會投訴我,辛辛苦苦掙點工資可能會因為你的一句話就少了一大塊,所以認真的服務好你們才能順利的從老板手里拿到工資。

6.品質(zhì)。

7.口碑。

客人幫助我們做介紹,當然這也包括你們在內(nèi)。

5.服務。

我們坐在這里聊這么久你覺得我的服務好嗎?老板發(fā)我工資就是要把你們服務好,現(xiàn)在每位客人的維護自身利益的意識都很強,不把你們服務好你會投訴我,辛辛苦苦掙點工資可能會因為你的一句話就少了一大塊,所以認真的服務好你們才能順利的從老板手里拿到工資。

6.品質(zhì)。

7.口碑。

客人幫助我們做介紹,當然這也包括你們在內(nèi)。影樓門市處理顧客異議的方法:

1、質(zhì)問法。

對于顧客的異議反問“為什么”的方法,使顧客處于要說明理由的立場上,即改變攻守立場“迫使“顧客”自省,使異議得到轉(zhuǎn)換,了解顧客的真實的想法,洞悉顧客的反對究竟是真意還是借口。顧客:“你們的價格太貴了。”

門市:“您認為貴多少?”或“您認為價格高,那么您認為目前的什么價格適合您?”

“你認為選擇一家婚紗店拍結婚照,除了價格以外因素以外,還因考慮哪些問題呢?”

2、引例法對顧客的反對,引用實例予以說服,借用已拍顧客作為證人,來加強顧客對本公司的信心,打消顧客的疑慮。

門市:“曾經(jīng)有一對顧客???”或“前幾天,我們有一對顧客???”以這種實例應付顧客的反對。

3、是的,但是???法。

首先認同顧客的反對,然后慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)榉磽?。切記千萬不要直接否定對方說“不是的”或“不,不是這樣的”,這是一種“先讓對方割我的肉,然后我再砍對方的頭”的做法。

門市:“這套是要比那套要貴一些,可是你看一下這里???”

4、置之不理法。

句當真有時未必有好處,請門市千萬注意。

5、順桿爬。

門市將顧客的疑慮轉(zhuǎn)化為定單的理由,說服顧客定單。

門市:“難道先生還有什么其他想法嗎?結婚日期沒定沒關系,反正兩位的關系已經(jīng)確定了嗎,現(xiàn)在定下來,你可以隨時我們聯(lián)系安排拍攝,因為我們每天按定單拍攝的?!?/p>

6、實物轉(zhuǎn)化法。

門市可以用實物出示來轉(zhuǎn)移顧客的抵抗力。門市:“你們看這本安東尼相冊的制作工藝?!?/p>

7、否定法。

這是當面對顧客的話加以否定的做法,但如果用錯了,會使顧客感到不愉快。顧客:“沒錢呀?!?/p>

門市:“您真愛開玩笑,誰會說,我有錢,我有的是錢?!?/p>

8、欲擒故縱法。

一種以退為進的談單策略,主要運用于談單后期,屬于猶豫比較型顧客。顧客:“我想到別家店看看?!?/p>

信通過比較,你們才會更加了解我們公司,在看過其他店后希望再回來,能給我們一個為您服務的機會。

應付實例:

顧客:讓我考慮一下。(顧客有退卻的可能,門市必須立即接話,不要冷場)門市:實在對不起。

顧客:有什么對不起?(顧客正常反應)。

門市:我是不是有介紹的不夠清楚的地方,不然你就不至于說要“考慮一下了”,可不可以把把你考慮的事和我說一下,讓我知道好嗎?(以真誠激發(fā)顧客的購買欲)。

顧客:你能給我?guī)渍蹆?yōu)惠。

門市:因為我們從不在照片和服務上打折扣,所以在價格上也不打折,真的很抱歉,其實我們的價格也不高,要知道價格有時候也是質(zhì)量的保證,不過如果你愿意幫我介紹客人過來的話,我可以考慮。

拒絕要這樣去對付:

1、抓住拒絕的根據(jù)(為什么會拒絕)。

2、任何情況下都不與顧客爭論,不可生氣。

3、沉著地說服,不要忘記面帶笑容。

4、不可講太多,但要發(fā)問。

5、換個角度去說服。

6、即使顧客有錯也不要過多的指責,說話盡量避開?!拔拇蠓ā钡谄哒校河憙r還價。

門市在銷售過程中遇到的最敏感、最棘手最重要的問題就是價格問題。

分析顧客討價還價的原因有以下幾點:

1、貪圖便宜。

2、經(jīng)驗。

3、顧客知道行情或是為了收集信息。

4、試探有無還價的可能。

5、進店還價已成習慣。

6、炫耀自己會還價。

7、經(jīng)濟緊張。

應對顧客討價還價的原則。

1、門市要找出顧客還價的真正原因??刹扇》磫柣蛲妒瘑柭返姆椒ㄕ页鲱櫩拖淤F的理由。

說到影樓管理制度的核心系統(tǒng),自然會涉及到影樓的核心。不少人認為,既然是影樓嘛,攝影部當然是核心了!錯了!影樓雖然是一個拍照片的地方,但更是一個企業(yè),企業(yè)的核心是營銷,影樓營銷的核心是門市,所以,門市才是影樓運作的核心。攝影部只是一個“加工廠”。影樓的這個核心問題,在過去的十幾年間歷經(jīng)了從照片“加工廠”到以門市為核心的營銷、服務機構的轉(zhuǎn)變過程。服務的本質(zhì)加上現(xiàn)代的營銷理念,構成了現(xiàn)代影樓以門市(這里包括門市人員、門市裝潢和門市陳列)為核心的營銷方式。我們在市場上可以看到很多品牌的商品其實都沒有生產(chǎn)基地,產(chǎn)品都是由其他企業(yè)代工,可見,企業(yè)的核心就在營銷部門。影樓的核心系統(tǒng),就是在于門市。

在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后,影樓間的技術水平、硬件水平逐步趨同,目前影樓間最大的區(qū)別就是服務水平與營銷水平。這種變化,對門市人員提出了新的、更高的要求,要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準的服務出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板/經(jīng)理面前的一個重要問題。

一、門市人員是業(yè)務營銷員而不是招待員。

說到門市人員的性質(zhì),我們說門市人員是營銷人員而不是招待員,幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會說:“對”!但這個問題不能停留在口頭上,必須強化門市營銷理念,采取具體的行動,把門市真正打造成影樓的營銷核心。

1、影樓的經(jīng)濟效益,不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品,而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個影樓,如果他的照片和服務賣不出去,那么其他方面的工作再出色,也都是徒勞的。

2、影樓的策略,服務規(guī)章,銷售制度,員工建設與管理,都是圍繞著門市進行,影樓各部門要支持銷售,配合銷售,服從銷售。

3、門市是公司的行銷代表,提高門市在影樓中的地位,成為職能核心。影樓有句俗話:“同級員工,門市為大”,也是在說影樓門市處于核心地位。門市營銷人員是一項重要而有價值的工作,從觀念競爭到產(chǎn)品競爭,到技術競爭,再到戰(zhàn)略和綜合實力的競爭,手段日益向市場化和綜合化發(fā)展,但最終決定競爭成敗,還是要體現(xiàn)在門市的營銷上。門市營銷隊伍的建設,已越來越突出地成為影樓確立競爭優(yōu)勢和制勝的根本。

4、老板/經(jīng)理也應該是影樓的營銷隊伍的一員?!坝朴迫f事,唯此為大”,老板/經(jīng)理親臨門市一線,是對門市營銷工作的支持和重視,也是你獲得第一手資訊的主要途徑。世界著名的電腦巨頭戴爾,個人時間的30-40%是在陪客戶“聊天”!已故前世界首富——沃爾瑪百貨總裁山姆·威頓,每天都要去賣場幫顧客拿東西。由此也可以看出老板親臨一線的重要性。

二、建立一支優(yōu)秀的門市隊伍。

前面我們講到門市營銷的重要性,影樓能否有一支能征善戰(zhàn)的門市隊伍,對影樓的生存發(fā)展至關重要。門市的營銷能力是影樓競爭條件下綜合實力的體現(xiàn)。

1、選拔什么樣的人員做門市?很多影樓的老板/經(jīng)理表面上十分重視人才,但關心的卻是所謂的“攝影師”或“化妝師”,而對門市隊伍的投入?yún)s很少。在招聘門市時看到表格上填著期望薪資200---300元,高興地合不攏嘴,馬上通知上班。一看到期望1000元以上的,臉就沉下來了,“有多大本事,這么高的要求”!親愛的影樓老板/經(jīng)理們,你們是不是也是這樣想的?。磕阃?,平庸的員工是影樓最大的成本,不知你是否能夠理解!

影樓不是勞動密集型的行業(yè),是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變“控制成本比創(chuàng)造收入更重要”這一錯誤觀念,截流固然重要,但是有限的;開源更重要,因為它是無限的。

也許你會想,水平不高可以培訓嘛!你要知道,我們是一個企業(yè)機構,培訓的目的只能是使員工快速適應我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣,肯定是先選擇結構和環(huán)境良好的房子,再進行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子,時間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員,對人員進行適當?shù)呐嘤?,就是我們所需要的人才了。你最好不要相信自己能把一個低水平的人在短時間內(nèi)培訓成門市高手。

成功的影樓大都知道一個道理:招聘技術人員,可以十里挑一;而招聘門市人員,一百個人中,都不一定有一個合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員,不適合的人,再培訓也難有成效。

我們所需要的門市人員,不能停留在老實、聽話這個層面,我們需要的是有健康的心態(tài),時時處處表現(xiàn)出一種積極的、熱情的、充滿活力的狀態(tài),具有這種特質(zhì)的人,才適合做我們的門市營銷。

2、要給他們提供一個能夠成長的環(huán)境。好的人才需要好的環(huán)境,我們要轉(zhuǎn)變一下思想觀念,不但要求員工對公司負責,我們也要對員工負責,這樣才能留住好的人才。

老板/經(jīng)理要真誠地關心他們,從生活、工作上理解與支持他們。老板要花時間和他們在一起,傾聽他們的心聲,了解他們想要的東西,然后幫助他們?nèi)カ@得。這可能有一些難度,但它是優(yōu)秀經(jīng)理人所必須具備的核心能力之一。幫助員工規(guī)劃他們的職業(yè)生涯是現(xiàn)代管理理念的重要方面,要為人才設計好一個完善的事業(yè)發(fā)展階段。一個很實際的問題,如果員工不知道將來離開你這里以后,自己還能做些什么的話,他會寧愿選擇離開,去尋找一些能讓他看到自己將來前途的行業(yè)。因此我們在為加盟店員工作輔導時,就特別強化這一點,門市人員是一個極富挑戰(zhàn)性的推銷工作,做到一個好的門市推銷員,將來做任何營銷工作都游刃有余,可以在90%以上的行業(yè)中找到自己的位置,成長為一個任何營銷行業(yè)的好主管,也可以在五星級酒店里做樓層經(jīng)理。而且,店內(nèi)最優(yōu)秀的門市人員,大都可以協(xié)助老板處理一些非常繁雜的事性,久而久之,一般會成為影樓核心領導層的重要人選。聽了這些,他們心里會很踏實,也更愿意在這里工作和成長。不論從事門市還是從事攝影,做為員工都希望自己能獲得好的薪資待遇,而老板在其員工薪資已有固定標準的情況下,允許員工利用工作做一些有益的銷售。比方象愛意特所推出的邀請門市、攝影師、化妝師從事婚禮用品兼職代銷工作,在不影響本職工作的情況下,可讓其獲得更多利益。而這種獲利是因為他從事的是影樓工作才有此賺錢的機會,因此他會更加珍惜自己的工作。

從門市人員中選拔、培養(yǎng)管理人員是影樓實際工作的需要,也是對門市人員的激勵。要賦予他們代表影樓處理問題的一些權利,使之從潛意識中與影樓融為一體。

他們需要獲得學習和培訓的機會,每隔一段時間,要讓他們脫產(chǎn)去學習,培訓最好不要采用加班的方式進行,這是老板/經(jīng)理經(jīng)常容易犯的錯誤。另外一個重要方面是積極的酬賞原則。所謂積極,就是這個酬賞原則使門市人員認識到應該怎樣去獲得較多的酬勞,而不是怎樣去保住酬勞(不被罰款)。這就是積極。

門市營銷人員應該有優(yōu)厚的待遇。在過去,絕大多數(shù)影樓中工資最低的就是門市,很多老板/經(jīng)理認為門市人員不是技術崗位,薪資低是正常的,這又是一個錯誤。營銷同樣需要技術和能力,更重要的是這種工作的性質(zhì)是在創(chuàng)造價值。收入低于公平期望值一定會導致不滿,所以在門市人員努力工作的狀態(tài)下,應該滿足他們的公平期望值。但超出公平期望值太多也不好,會助長他們的懶惰行為和不思進取的現(xiàn)象。這里的公平概念非常重要。

三、什么樣的人賣什么樣的貨。

這里講的是一個營銷人員的形象問題。試想,如果一個蓬頭垢面的人向你推銷他們廠最新的美容護膚用品,你會買嗎?用衛(wèi)生紙包著的鉆石就不是鉆石了。但我們也會時??吹揭恍┟琅也坏饺缫饫删?,而一些相貌平平者卻追求者成堆;一些外表形象非常不錯的人卻沒幾個知心朋友!所以說一個門市人員除了要有良好的外表形象外,心靈形象更加重要。

門市工作計劃優(yōu)選篇三

(2018年)。

時光飛逝,歲月如梭,不知不覺間繁忙緊張的2018已經(jīng)過去,我們即將迎來充滿希望的2019年。2018年,在集團領導正確領導下,在集團各部門的配合下,基本完成2018年初制定的各項任務,現(xiàn)將2018年各項工作開展情況總結如下:

一、目標完成情況1、銷售額收入:

緊緊圍繞集團制定的2018年經(jīng)營目標為基礎,以五項經(jīng)營方針為核心,有序的開展工作。全年工作以市場開發(fā)維護及應收款管理、生產(chǎn)質(zhì)量管理、設備管理、人力資源管理基礎培訓、以及安全管理等各項工作得到了提升.比去年同比較有了較大的進步。

1.市場開發(fā)維護及應收款。

本年度整體市場需求量變化不很明顯,體現(xiàn)旺季周期短全年搶市場的特征。上半年市場相對穩(wěn)定,因產(chǎn)品行情的疲軟市場需求量不大,所以在產(chǎn)品市場新客戶開發(fā)率上不高。加之同行競爭從4月份起部分產(chǎn)品客戶因低價開機部分流失訂單、下半年9月起派瑞特自行生產(chǎn)暫停下單、11月份起抄底價開機產(chǎn)品客戶全面流失,使本年度產(chǎn)品市場的開發(fā)與維護一直經(jīng)歷著動蕩坎坷,春節(jié)的市場需求亦是到11月下旬才有所體現(xiàn)。

但我們對市場充滿信心不懼怕同行競爭,勇于積極貫徹執(zhí)。

1/5。

行集團大戰(zhàn)六七八的策略。從業(yè)務激勵、確定臨時調(diào)整產(chǎn)品銷售策略、產(chǎn)品加工訂單新的標準設定、產(chǎn)品開發(fā)的客戶轉(zhuǎn)介紹鼓勵政策、推廣膠印、絲印改水印的策略、按同一行業(yè)搶目標客戶等,通過實際實施,在市場傳播、提高市場占有率、客戶培育上在年底取得較明顯成果。所以本年主要任務以穩(wěn)住產(chǎn)品市場份額為主,以開發(fā)產(chǎn)品市場為核心。全年總體應收款工作以“嚴控風險,穩(wěn)健經(jīng)營”的經(jīng)營理念確保應收款的額度風險在可控之內(nèi)。2.生產(chǎn)質(zhì)量管理;全年生產(chǎn)工作以質(zhì)量體系作業(yè)指導書及流程執(zhí)行有序開展管理工作,以提高技能保質(zhì)量為核心,加強學習和技能培訓,運行低溫低壓技術,全年公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量同比去年有質(zhì)的改變,確保了2018年無重大質(zhì)量事故發(fā)生。3.設備管理工作;全年嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)管理制度,保證設備的完好。同時提高維修設備人員的維修能力,學習維修專業(yè)知識,降低了維修時間提高設備性能發(fā)揮最大化。加大力度監(jiān)督檢查各設備的清理保養(yǎng)工作,并形成制度每天清理保養(yǎng)檢查設備,對檢查不合格的立即整改和考核,全年取得了較大的提升。并且全年維修成本費用相比去年降低了5%。4.人力資源管理:全年嚴格執(zhí)行公司制定的各項人力資源制度,繼續(xù)改進和提升符合公司實際需要的招聘、培訓、薪酬、績效考核方面的措施,根據(jù)公司發(fā)展需要年底調(diào)整部門管理架構,并及時招聘公司所需的部門經(jīng)理及崗位人員得到部分補崗,為團隊建設工作打下基礎。

2/5。

5.安全管理工作:沒有安全就沒有一切,安全工作是日常的重點,全年嚴格執(zhí)行安全操作流程及安全管理制度。配合金安咨詢公司進行全廠安全隱患排查做到及時整改,并對車間思想有波動的員工進行交流摸底,杜絕帶思想情緒上崗違規(guī)操作。全年年來有效杜絕重大安全事故的發(fā)生。6.企業(yè)文化建設工作:全年貫徹企業(yè)宗旨,作風,精神的內(nèi)涵來引導培訓,每天利用班前會灌輸企業(yè)文化教育和弟子規(guī)的學習,組織多種活動提升員工的團隊認同感和主人翁意識,樹立增強了員工正確的人生觀,就業(yè)意識,薪酬觀。

三.全年工作存在的問題1.內(nèi)部基礎管理問題。

全年公司的各項制度執(zhí)行落實一直在推進,但是各部門在3/5。

全年雖然嚴格執(zhí)行安全操作流程及安全管理制度并配合金安咨詢公司進行全廠安全隱患排查,且對車間思想有波動的員工進行交流摸底,杜絕帶思想情緒上崗違規(guī)操作,但是年底產(chǎn)品車間發(fā)生一起違規(guī)操作小事故:在換扁鐵絲時未按安全操作流程關閉電源,造成手指輕傷。還需加大安全管理及檢查力度,杜絕安全隱患的發(fā)生。

4/5。

5.設備維修保養(yǎng)問題。

雖然全年嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)管理制度,加大力度監(jiān)督檢查各設備的清理保養(yǎng)工作,但是全年設備的清理和保養(yǎng)維護沒有堅持持久的執(zhí)行,總是存在被動的去執(zhí)行。設備部人員整體維修專業(yè)技能太薄弱,如:產(chǎn)品車間印刷機設備故障頻繁發(fā)生造成臨時停機,對營銷訂單交期產(chǎn)生較大影響,交期不能保障,產(chǎn)品線出現(xiàn)的回水不通暢造成低溫低壓的運行沒有徹底的運用起來,產(chǎn)線的線路,編碼器故障得不到及時判斷,造成停機等。還需進一步提升維修專業(yè)技能水平,為公司設備正常運行提供保障。

以上是本年度總結,2018年充滿困難挑戰(zhàn),在這一年,我們完成了經(jīng)營利潤目標,成績進步的同時看到了更多的不足之處。展望2019年,我們繼續(xù)堅持以嚴謹、高效、務實的作風,秉承嚴控風險、穩(wěn)健經(jīng)營的理念,在集團領導支持下團結一致,克服困難、勇于拼搏、開拓創(chuàng)新,爭取更大的進步。

5/5。

門市工作計劃優(yōu)選篇四

我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實盛市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標,積極克服因雪災、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素,開拓創(chuàng)新,強抓機遇,進一步將旅游與文化深度結合,加大規(guī)范旅游市場力度,繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。

一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個,總投資20億元,共完成投資個億;嘉華國際公審成功落戶,并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審,現(xiàn)正在加緊投入施工,力爭年內(nèi)基礎工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利,華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè),黃山國際大舞臺成功演出。印象(二期工程)正在施工,購物中心已投入使用。通過提升服務水平和管理水平,海洲國際大酒店成功申報4星,原野旅行社進入國內(nèi)百強社,旅游“六要素”服務功能進一步完善。啟動《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作,科學決策鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

一是強化日常管理,給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放,堅決拆除亂搭亂建,有效遏制亂涂畫、亂張掛,還游客一個自然清新的。堅決打擊“黑社、黑導、黑店、黑車”,規(guī)范旅游市場,減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全,保證旅游質(zhì)量,規(guī)范旅游秩序,提升旅游效益,今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導下,在“徽商大會”、“十一”黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查,整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)(點)開展環(huán)境整治,特別是今年“十一”黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下,、確保了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起,按照《安徽省旅游管理條例》,認真依法處理,確實保護游客的合法權益,以游客滿意為目標。四是繼續(xù)強化旅游安全責任意識。在主要景區(qū)(點)增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構安全管理制度、簽訂安全責任狀、加強直通車的'管理。一年來沒有一起安全事故。五是加強了從業(yè)人員的培訓工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4a景區(qū)、國內(nèi)百強社負責人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當好企業(yè)老總等邀請科大教授授課,舉辦暑期培訓班,提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務水平,邀請黃山區(qū)旅游學校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務禮儀培訓班。六是幫助景區(qū)降低風險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風景名勝區(qū)責任保險》,降低和化解景區(qū)風險能力。

在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務工作,確定了旅游“六要素”六個行業(yè),16家企業(yè)和一個村為試點單位,扎實推進旅游服務標準化建設工作,規(guī)范服務行為,提升服務水平,全面提升鎮(zhèn)旅游管理和服務水平。

加快實施《鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作,圍繞“兩個重鎮(zhèn)”建設,進一步完善境旅游基礎設施建設,完善空間格局和功能分區(qū),提升景區(qū)品味和內(nèi)涵,挖掘旅游文化,明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點。

門市工作計劃優(yōu)選篇五

篇一:影樓門市12月工作總結十二月份工作總結及一月份工作計劃十二月工作總結:

十二月份,2010年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。

這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。

十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。

三月份工作總結。

十一月份工作總結。

門市部:xx2010年8月31日。

門市工作計劃優(yōu)選篇六

充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的堡壘作用,圍繞學校教育教學工作中心,充分調(diào)動各方面的積極性,穩(wěn)定和優(yōu)化教職工隊伍,為確保學校各項工作任務的順利完成努力做好基層組織工作,提供堅強的組織保證

(一)以高標準做好黨建工作。

1、規(guī)范組織建設,充分發(fā)揮黨組織作用。

據(jù)組織建設要求,本學年度,要在局黨委的指導下,完成總支委會的換屆選舉工作。黨員自身要從嚴要求,做好身邊群眾的工作。隨著學校新校區(qū)的籌建教師隊伍要不斷壯大,黨員管理和群眾隊伍管理要下沉,管理體制要有突破。

2、認真做好組織發(fā)展工作,增強黨組織的凝聚力。

繼續(xù)加強聯(lián)系培養(yǎng)工作,注意加強積極分子學習和參與組織活動,發(fā)揮他們的骨干作用。已建表的入黨積極分子,按季度及時做好考核記錄等工作。發(fā)展黨員落實“公示制”。

3、嚴格組織生活制度。

加強組織紀律和黨員活動考勤,保證“三會一課”正常進行并收到實效。

4、加強校內(nèi)外的宣傳工作。

充分發(fā)揮校園網(wǎng)的宣傳作用與信息傳遞作用。加強上傳,做到信息容量大、交互性強、內(nèi)外網(wǎng)絡互相聯(lián)接,進一步發(fā)揮支部網(wǎng)頁宣傳作用。在宣傳內(nèi)容上,注重挖掘教師典型的先進事跡宣傳,強化學校教育教學活動報道,加強校園文化建設。

5、加強黨風廉政建設,密切黨群關系。

6、加強領導班子建設,提高領導班子的整體素質(zhì)。

本年度完善七項制度:一是每兩周一次的中心組學習制度;二是每年一次民主生活會制度;三是校領導下年級的制度;四是每月第一個星期一接待群眾來訪制度;五是一年一次的校領導述職測評制度;六是與民主黨派協(xié)商制度;七是干部考核任用“公示制”。處理好四個關系:一是領導成員之間互相尊重,互相支持的原則;二是少數(shù)服從多數(shù)的原則,三是重大問題由黨政集體討論決定的原則;四是職能上分、目標上合、工作上分、思想上合的原則。

(二)加強思想政治工作力度,搞好主題教育,

1、以學習貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神為首要任務,以加強學校黨員干部能力建設為重點,立足強化干部隊伍建設為目標,集中精力開展學習活動,努力形成思想教育的新格局。

2、結合學校今年“迎百年校慶”主題教育,開展師生?“創(chuàng)優(yōu)”系列活動?;顒右⒅貏?chuàng)新性、實效性、參與性、普及性。

3、認真做好黨員民主評議工作,真正發(fā)揮民主評議的作用。

(三)抓好師德師風建設,優(yōu)化教職工隊伍素質(zhì)。

1、堅持學習,努力提高理論思想素養(yǎng),

計劃。

支部將堅持政治學習制度,繼續(xù)開展教育法規(guī)和方針政策的宣傳學習,以保證教職工更新教育教學觀念,樹立正確的依法治教、依法治校觀念。

2、加強干部隊伍建設,發(fā)揮黨員骨干帶頭作用。

教育黨員、積極分子在學校重要工作、活動中,切實發(fā)揮模范帶頭作用。加強干部的現(xiàn)代管理思想和現(xiàn)代管理手段的運用。研究學校發(fā)展的新特點,認清學校面臨的形勢,不等待,依靠自身,辦更好、更多的事。同時,要在學習先進學校管理經(jīng)驗的同時,逐步完善學校的管理模式。

3、加強師德師風建設,樹立師表形象。

教師隊伍是學校教育的關鍵。良好的師德師風是學校生存與發(fā)展的保證。實施名師工程,放大名師效應,鼓勵教職工爭當名優(yōu)教師;鼓勵教職工增強創(chuàng)新意識,開展創(chuàng)造性工作;鼓勵教職工參與課題研究,取得科研成果;鼓勵教職工加大投入,全面提高教育教學質(zhì)量。

4、加強班主任隊伍建設。

一方面,認真抓好班主任月考核評比制度。黨員班主任要帶頭模范履行班主任的工作職責,提高班主任的工作責任心。另一方面,通過研討培訓活動加強班主任的理論水平和業(yè)務素養(yǎng),促進良好班風校風的形成。

5、加強青年教師隊伍建設,

首先,從青年教師師德建設入手,加強為人師表的形象教育。其次,完善制度,探索新途徑,做好導師帶徒的工作,激勵青年教師工作在原有基礎上更上一層樓。再次,正確引導,激發(fā)青年自覺學習、潛心科研的才華。要學習研究新課程標準,繼續(xù)辦好微機培訓班,提高教師現(xiàn)代媒體學習使用的積極性。(四)積極配合行政工作,加強對群眾、統(tǒng)戰(zhàn)等組織的領導。

1、圍繞學校各項工作中心,抓住熱點、焦點,認真做好職工的政治思想工作。要做好耐心細致的工作,要教育教職工從大局出發(fā),從長遠著想,以最大限度地發(fā)揮積極因素,減少消極影響。

2、重視學校職代會的作用,積極推行民主管理。支持工會組織開展豐富多彩的職工文體活動,關心職工身心健康。

3、加強對政教處、共青團工作的指導。政教處要利用各種途徑,充分發(fā)揮學習的自我管理能力、自我約束能力,要以抓學生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育為中心,嚴肅必要的規(guī)章制度。團組織要在繼續(xù)加強自身建設,發(fā)揮好先鋒組織作用,發(fā)揮好宣傳陣地作用,要在思想教育、學生自我管理、校風班風建設上發(fā)揮好自身的獨特優(yōu)勢。加強正面宣傳,形成良好的育人氛圍。以愛國主義、集體主義主線,重視行為規(guī)范養(yǎng)成教育及學生個性心理健康教育。政教和團組織要選樹典型,加強學生自我教育,也通過學生參與學校管理,提高學校教育管理的針對性、實效性。用科學精神引導青少年抵制不良誘惑。定期調(diào)查收集信息資料,發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。

4、要進一步做好統(tǒng)戰(zhàn)工作,充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)組織的積極作用。抓好統(tǒng)戰(zhàn)理論研究和統(tǒng)戰(zhàn)信息工作,支持幫助民進支部加強自身建設。就學校有關重大問題的決策與民進支部通報協(xié)商,發(fā)揮民進支部對學校工作決策的民主化、科學化,為學校排憂解難,多辦實事的積極作用。

5、做好離休干部的有關工作。尊重老教師,關心他們,改善福利,組織集體活動,堅持離退休黨支部,正常開展組織生活。定期向離退休教職工匯報學校工作,聽取意見。

門市工作計劃優(yōu)選篇七

(2)毛利極高、凈利極少。

(3)資本回收時間,必須越短越好。

(4)成本控制。

a直接成本。

a主要材料、配味料、裝飾材料。

b約占營業(yè)額的35%,但不可超過40%。

c提高采購技術及庫存管理;壓低材料費支出。

b間接成本。

a人事費:約占營業(yè)額的20%;與材料費合并,不得高于營業(yè)額的60%。

c水電燃料費:以5%為上限。

d消耗品費:約占營業(yè)額的4-5%。

e稅金:約占營業(yè)額的5%。

f雜費:包括交際、廣告、保險、報章雜志,約占營業(yè)額的5-8%。

g資本利息:約占營業(yè)額的4%。

h設備折舊:保留5%資金,以備未來設備與裝璜之整修。

(5)做好計算管理。

a營業(yè)額=總席數(shù)*周轉(zhuǎn)率*每人平均消費額*一個月營業(yè)天數(shù)。

b凈利=收益-費用。

c營業(yè)額高,毛利多并不代表利潤也多。

2、生意興隆之要訣。

(1)如何使店務欣欣向榮。

a選擇有利的據(jù)點。

b卓越的經(jīng)營技巧-擬定經(jīng)營方針。

c改正「只要有資本和場地,任何人都可以開店做生意」的觀念。

(2)迎合善變的顧客。

a更新店鋪設計。

b積極開發(fā)新商品。

c加強人事改進(譬如:改善服務態(tài)度)。

d實際表現(xiàn)新的企劃。

(3)確保餐廳生意興隆需:

a掌握合適之顧客層次。

b確實做好對顧客服務。

c信用。

3經(jīng)營者所需具備之條件。

(1)具經(jīng)營能力。

(2)掌握經(jīng)濟動向。

4、開業(yè)的首要工作-擬定籌措資金計劃。

(1)資金來源:本身、熟人、金融機構。

(2)必須資金。

a土地購買費。

b店面建筑費。

硬體建筑費。

電力工程費。

供排水工程費。

瓦斯工程費。

空調(diào)工程費。

c裝璜費。

d廚房機械器具費。

e冷暖氣機費。

f桌椅等家具費。

g雜物備品費。

h消耗品費。

i其它費用。

地點選擇。

1、一般人最初會考慮的地點。

車站前的商店街。

商業(yè)大樓內(nèi)的出租店。

購物中心內(nèi)。

批發(fā)商店街。

商業(yè)區(qū)。

學校附近。

鐵、公路沿線。

現(xiàn)有的商店街。

住宅區(qū)。

*并非絕對好的生意地點,因人口屬半固定性,缺乏長期發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2、提高選擇地點的正確性:重視地點的商業(yè)環(huán)境。

(1)由相對位置關系來探知某地點是否具有價值。

(2)年年記錄,觀察商業(yè)環(huán)境之變化:掌握環(huán)境動態(tài),嗅出前瞻性。

(3)至市政府、區(qū)公所調(diào)查有關都市計劃、未來人口增減趨勢、公車路線是否調(diào)動等。

3、立地條件調(diào)查標準。

(1)以質(zhì)、量關系作衡量。

質(zhì):該地區(qū)人口之所得、購買力;即外食消費在當?shù)叵M者的所得中,所占之比例。

量:該地區(qū)「商圈的大小」,例如:面積大小、人口數(shù)多寡。

(2)包括:

a有無同業(yè)(銷售狀況、進貨商狀況、對其它地區(qū)顧客之吸引力)。

b商圈內(nèi)之人口(總?cè)丝跀?shù)、性別、年齡、動態(tài)、品質(zhì))。

c客戶階層(職業(yè)分布狀況及平均所得)。

d交通狀況(交通量、行人通行量、距公車站之距離)。

e商店街之知名度、形象。

f與該都市中心的關系。

g地價。

h該街道的發(fā)展性、特性。

(3)注意事項。

a其它店鋪之業(yè)種。

b有無電梯、照明、招牌等。

c設備費、管理費如何分攤。

d營業(yè)時間有無限制。

e營業(yè)保證金、租金。

4、頂?shù)曜⒁馐马棥?/p>

(1)找不同時段、多方面觀察該店面營業(yè)狀況及風評。

(2)簽定合約前,先取得房東同意。

a合約上有可轉(zhuǎn)讓字樣。

b租約期限5年以上。

(3)核對財務明細。

a以種類為單位,如工具類、餐具類等統(tǒng)一表格。

b再估計個別項目價值。

c損壞、不需要者,事先扣除。

(4)衡量「頂讓權利金」的價值。

a頂讓權利金與估計總額間有店名承讓費(營業(yè)權利)之差距,須慎重衡量。

b將此筆費用列入長期資金。

c請原店主提供進貨商之資料比價決定是否繼續(xù)來往。

d頂?shù)旰螅鼡Q店名,并呈現(xiàn)不同風格。

5、簽定租貸契約時需注意。

租金、押金應給付多少。

租貸契約應該簽多長。

多久調(diào)一次租金、調(diào)幅多少。

租貸所得稅金由誰負擔。

硬體設備是否完善。

6、購買營業(yè)兼住家之店面需核對。

賣主是否為店鋪所有人。

能否由所有人一人之意思出售、租借。

買下后能否轉(zhuǎn)賣或自由處理。

有無一屋兩賣之情形。

合約書所載范圍是否明確。

餐飲開店計劃書范文。

門市工作計劃優(yōu)選篇八

1、完善食品添加劑羥丙基甲基纖維素批生產(chǎn)記錄。

2、整理包衣粉生產(chǎn)所用原材料的分供方檔案。

3、包衣粉生產(chǎn)批生產(chǎn)記錄。

4、設計印發(fā)包衣粉和食品添加劑羥丙基甲基纖維素、藥用輔料羥丙基甲基纖維素質(zhì)量臺賬,并整理20xx年記錄。

5、聯(lián)系山東省食品藥品檢驗所、江蘇省食品藥品檢驗所、中國藥科大學及上海藥品檢驗所、廣東省藥品檢驗所關于我公司產(chǎn)品羥丙甲纖維素、乙基纖維素、甲基纖維素、羥丙纖維素、微晶纖維素、高取代羥丙基纖維素、羥丙基甲基纖維素鄰苯二甲酸酯、琥珀酸酯、乙基纖維素水分散體、羥乙基纖維素及普魯蘭多糖的20xx版標準增修訂事項(包括樣品提供、資料申請和部門接觸)。

6、和山東省食品藥品監(jiān)督管理局和國家食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)系關于藥用輔料gmp的申報事項(包括人員外出培訓)。

7、美國客戶提出不合格項整改事項,并監(jiān)督其執(zhí)行。

8、產(chǎn)品穩(wěn)定性考察和產(chǎn)品有效期的確定事項。

9、理順所有文件并做好修訂和完善發(fā)放登記。

10、整理各種質(zhì)量記錄并做好登記編號和設計印發(fā)。

11、做好準備迎接技術監(jiān)督局關于食品添加劑的現(xiàn)場監(jiān)督檢查(包括記錄、車間現(xiàn)場、倉庫、供應商審計材料)。

12、杭州民生、連云港豪森、武漢健民審計提出問題的整改和完善。

13、工業(yè)用水系統(tǒng)的驗證。

14、gmp軟件資料(包括法律法規(guī)、崗位職責、管理制度等)的培訓學習和完善。

15、偏差、變更和自檢等內(nèi)容的整理完善。

16、其他相關的臨時性工作安排。

門市工作計劃優(yōu)選篇九

十二月工作總結:

十二月份,x年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。

這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多xx%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。

十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。

門市部:xx。

x年12月31日。

十二月份,x年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。

這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多xx%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。

十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。

門市:xx。

x年2月28日。

隨著三月份工作的結束,四月份也將進入銷售旺季,在四月份的工作中,我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,養(yǎng)成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力并且牢牢記住“熱情有禮,微笑服務”成為客人值得信任的朋友并且做好衛(wèi)生工作,為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境,讓客人感覺到細微之處我們一樣做的很好。

天使映像育路店。

門市:xx。

x年2月28日。

門市工作計劃優(yōu)選篇十

碌,由于自己沒有更恰當?shù)淖龊霉ぷ靼才?,沒能及時整理并通知客人,所。

2---過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。

十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,范文top100同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。

門市部:xx。

2010年12月31日。

門市部:xx。

2010年8月31日。

門市工作計劃優(yōu)選篇十一

十二月工作總結:

十二月份,2010年的最后一個月,店里也逐漸進入了銷售淡季。

這個月的任務是80000,而自己卻只完成了差不多50%,沒有完成理想業(yè)績。主要原因還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好,還有身體素質(zhì)也不是太好,在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太理想,有些馬虎行事,工作還是不夠仔細、認真。

十二月份沒有完成自己的目標任務,但是在新的開始,要努力調(diào)整心態(tài),重零開始,做好每一天的工作,把握每一個客人。我會不斷完善自己,吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處,努力彌補自己業(yè)務方面的不足之處,努力完成目標任務在以后的工作中更要提高自己的自覺性,同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。提高自己的接單技巧、選片技巧,條理自己的工作流程,以完成自己下個月的任務為基本目標。

2010年12月31日。

二月份工作總結及三月份工作計劃。

二月份工作總結。

在三月的工作中,我還是會一如既往的努力加強自己在接單和選片方面的技巧,并且做好衛(wèi)生工作,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,養(yǎng)成學習的習慣,自己要有目標的去學習,不斷充實自己,不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中堅持以熱情微笑、積極的態(tài)度對待顧客,認真的對待每一天的的每一位顧客。

格林童趣體育路店門市:xx2011年2月28日。

一、全權處理公司事務,帶領員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標,直接向總經(jīng)理負責。

二、制定經(jīng)營目標與市場拓展計劃,并組織實施完成。

三、負責主持公司的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。

四、對公司各部門進行有效管理,包括業(yè)務、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。

五、定期主持召開各部門主管會議,定期向總經(jīng)理匯報工作。

六、管理、處理影樓的日常事務,帶領全體員工努力工作,完成企業(yè)所確定的各項目標,直接向總經(jīng)理負責。

七、根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營方向和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程章程規(guī)定各級管理人員的職責并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

八、對企業(yè)保持高度敏感性,制定市場拓展計劃,詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃,完成情況并采取對策保證影樓營業(yè)業(yè)務順利進行。

九、負責影樓的日常業(yè)務的開展及營銷外聯(lián)的具體工作,每月制訂外聯(lián)業(yè)務實施規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實施。

十、建立健全影樓的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議,傳達辦公室的有關批示、文件、通知、處理好人際關系,協(xié)調(diào)各部門之間的關系,使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。

二、定期巡視各部門工作情況,負責影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失所造成的差錯事故的處理和處罰,并將巡視結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經(jīng)理。

十三、指導訓導工作,培養(yǎng)人才,提高整個企業(yè)的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。十四、以身作則,關心員工,獎罰分明,帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度,管理規(guī)定,維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益,敢于同歪風邪氣做斗爭,杜絕拉幫結派的現(xiàn)象和行為,秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章,樹立自身的良好形象,帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力,并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。

十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。

十六、每月初做好工作計劃,每月底作好工作總結。

處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才。

1.當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。

2.三管三不管。事關大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴,不留余地。個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關的事不管。不求全責備,不管小節(jié)。

3.遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

4.優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關張,因配置優(yōu)化而漢室興。

要讓進來的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時扮演好如下角色:

門市工作計劃優(yōu)選篇十二

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門市工作計劃優(yōu)選篇十三

秉承“以人為本,特色立校,為學生的一生奠基”的辦學理念,以“加強教師隊伍建設,促進學校內(nèi)涵發(fā)展”為指導思想。堅持為教育教學服務,以抓教學質(zhì)量為目標,以常規(guī)教研為基礎,以發(fā)揮市區(qū)校級骨干教師輻射示范作用為突破口,深入開展農(nóng)村中學教研組建設課題研究,加強學科基本功競賽,充分發(fā)揮教科研在教育教學工作中的先導作用。

1、以教師隊伍建設為中心,強化落實各級各類培訓,形成“團隊帶教”的相應機制。

2、完善校級小課題申報、考核、評價制度,增強教研活動、備課活動的實效性。

3、深入宣傳學習推廣教研組建設階段成果“三員、三查、三評、三識”盡可能把研究行為轉(zhuǎn)化為相應部門的管理行為。

第一、進一步完善教師“團隊帶教”的相應機制。

到校三年以內(nèi)的'青年教師,以備課組為單位,開展“團隊帶教”。

具體措施:

1、每月隨堂聽同組教師的課或同科其他教師課4節(jié)以上,(含教研組教研活動課)備課組長組織教師聽青年教師課每月1節(jié)以上,根據(jù)聽課發(fā)現(xiàn)的問題,及時溝通確定帶教的主題。聽課記錄及心得交教科室每月檢查一次。

2、認真參加各級優(yōu)質(zhì)課,競賽課活動,同組教師關心指導。

門市工作計劃優(yōu)選篇十四

計劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000萬銷售,完成基本目標800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術是小區(qū)團購為重點,小規(guī)模、多批次、深挖掘、20xx年度經(jīng)營工作計劃書品牌輪流的方式;同時需要不斷優(yōu)化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業(yè)知識,豐富其銷售技巧,最大提高銷售率!

目前的形勢與我們的任務。

目前的形勢是什么呢?

我們的任務是什么呢?

門市工作計劃優(yōu)選篇十五

2012年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。

1、明確工作內(nèi)容。

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔當營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。

2、駐點營銷。

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)。

市場部駐點必須完成六方面的工作:

a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制;

3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,由總經(jīng)辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。

品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:

品牌小組組成:

組長:市場部經(jīng)理副組長:營運部總監(jiān)。

顧問:副總經(jīng)理。

執(zhí)行隊長:營業(yè)部經(jīng)理。

組員:門店主管。

備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內(nèi)容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。

1、合理配置人員:

a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。

b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責,且2013年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,2014年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。

2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務工作。

1、競爭激烈。

近年來,公司同仁辛勤而有效的生產(chǎn)營運運作,奠定了扎實而迅速的生產(chǎn)營運管理經(jīng)驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,產(chǎn)品銷售及門店選址均較公司經(jīng)營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經(jīng)營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2、整合資源。

深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經(jīng)營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在2013年中市場部工作成效未見顯著,單經(jīng)過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據(jù)主導地位。

3、市場調(diào)研。

附《市場調(diào)研管理制度》。

公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,在切合自身定位的區(qū)域市場內(nèi),已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,2014年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象。

為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產(chǎn)品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產(chǎn)品特點“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、偏色、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,2014年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經(jīng)辦復核)。

2、產(chǎn)品定位。

根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,2014年整年計劃打造家家知品牌產(chǎn)品(拳頭產(chǎn)品),豐富拳頭產(chǎn)品種類,整年全力對家家知拳頭產(chǎn)品進行推廣(產(chǎn)品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產(chǎn)品,提升品牌及產(chǎn)品競爭力。

結合對同行業(yè)競爭對手產(chǎn)品研發(fā)、上市、銷售情況調(diào)研結果,主導本公司產(chǎn)品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產(chǎn)品,保證家家知產(chǎn)品銷售競爭力。(具體產(chǎn)品調(diào)研方向見2014年市場調(diào)研制度)。

3、網(wǎng)絡建設。

銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強網(wǎng)絡渠道的建設,積極完善及更新網(wǎng)絡渠道,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡宣傳活動內(nèi)容,使網(wǎng)絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對2013年下半年開展的微博微信外包工作的開展,2014年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。

家知團購經(jīng)營情況,2014年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡上宣傳做好前期籌劃。

2013年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統(tǒng)的網(wǎng)絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通),13年外包管理費用12000元/季度,2014年外包管理費用預計6-8萬元。

4、客服接待。

客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經(jīng)營的宗旨、服務、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調(diào)發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務,讓公司在消費者指點中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

2014年,重點發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經(jīng)營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經(jīng)營的建議、需求、投訴等內(nèi)容,將消費者投訴內(nèi)容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內(nèi)處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內(nèi)回復給消費者,解決消費者投訴事件。

5、市場推廣。

2013年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。2014年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對2013年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經(jīng)理將安排外部調(diào)研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務推廣等)。

2014市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內(nèi)涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系,幫助門店業(yè)績提升。

市場推廣費用預計8-15萬元。

常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略。

第一季度:

1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產(chǎn)品推廣+日常宣傳)。

2、結合市場情況制定出活動計劃。

3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調(diào)研)。

4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。

5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。

6、啟動14年市場調(diào)研制度(完成門店周邊宏觀市場調(diào)查+門店周邊競爭對手經(jīng)營調(diào)研)。

第二季度:

1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

2、配合公司推出市場活動。

3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。

5、季度拳頭產(chǎn)品推廣活動。

6、14年市場調(diào)研第二波(門店一般消費者消費行為調(diào)查+調(diào)查與本公司有關產(chǎn)品信息調(diào)研)。

7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。

第三季度:

1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。

2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。

3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。

4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。

5、結合拳頭產(chǎn)品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。

6、14年市場調(diào)研第三波(市場動態(tài)調(diào)查+其他主題調(diào)查)。

7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

第四季度:

1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。

2、對一年間市場調(diào)研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。

3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。

七、【資源配置】。

1、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排,總經(jīng)辦嚴格審查后執(zhí)行。

2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

八、市場費用預算(略)。

14年市場部費用在原2013年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元;

網(wǎng)絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元;

市場推廣費用預計8-15萬元;

市場調(diào)研項目費用1-1.5萬元;

其他項目費用較2013年無較大變化。

預計:2014年市場費用增加22.2-31.7萬元。

針對13年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),14年針對市場費用板塊應由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經(jīng)辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監(jiān)督。

附:《市場費用管理制度》。

總結:成者王、敗者寇。

門市工作計劃優(yōu)選篇十六

1.影棚衛(wèi)生及時清理,井然有序。

我們以前一直在找借口說影棚環(huán)境進出人員太多,工作太忙等等。其實只要勤擦,勤收拾,沒有收拾不干凈的!我們在每拍攝完一套照片后,背景道具燈具都不能及時清理或者只是簡單的堆放在旁邊。這樣做給后續(xù)拍照的攝影師增加了工作量,耽誤了流程,也使影棚整體看上去非常的混亂擁擠!每拍攝完一套照片后,助理、攝影師必須馬上進行整理,使背景道具燈具各歸其位,這樣全天的拍攝過程中影棚始終都是井然有序的。

2.道具整潔完好美觀。

道具是我們拍照非常重要的輔助設施,所以保證道具的整潔美觀非常重要?,F(xiàn)在我們嚴格要求背景必須每天進行清潔,無影響拍攝的嚴重破損,對無法修補的.及時進行更換?;ㄊ撞?,白毛,方箱,背景軸,燈具等均有專人進行清潔維護,每天檢查!

1.穩(wěn)定扎實的拍攝技術。

目前大部分攝影師都具有數(shù)年的拍攝經(jīng)驗,均可以較好的完成大部分拍攝任務。但由于各有所長及側(cè)重,在遇到短板的主題時就容易在燈光美姿和構圖上出現(xiàn)問題。針對這一點,一是根據(jù)其所長有針對性的安排客人,二是規(guī)定并監(jiān)督其在自己短板的方面著重練習,多找資料,多看樣片,以盡快有所彌補和提升。

2.每日對客照進行檢查檢討。

每天我會對拍攝的客片全部進行檢查,將在燈光美姿構圖意境穿幫等方面出現(xiàn)嚴重問題的照片單獨挑揀出建夾保留,與當事攝影師一起檢討,并提醒全體攝影師共同注意。

1.總結每周較好的片子與不好的片子。

2.學習其他老師的片子。

門市工作計劃優(yōu)選篇十七

我們今天先來談簡單談一下“店長的日常營業(yè)管理”

眾所周知終端的最高領導是店長,一個終端能不能做到優(yōu)秀,店長是其中起決定作用的關鍵人物。您了解合格的店長一天都需要做哪些工作嗎?下面我們來看看店長的日常營業(yè)管理事務有哪一些。

很多人都知道店長在日常管理商店的時候非常繁忙,但很少人知道,早在店門打開之前的,店長就要開始忙碌。店長要在顧客走進店門之前就做好這些準備:

1.人員簽到和檢查:

a.確保所有當班人員提前到店并簽到;

b.確認人員的工作服裝整潔,胸牌正確佩戴;

c.確認上級是否有要交辦的事務;

d.召開晨會,晨會的內(nèi)容應該包括:

點名,檢查簽到本;

傳達公司文件。包含通知、調(diào)令、店長會議情況;

宣布昨日營業(yè)額、達成率、今日營業(yè)指標;

溝通今日人員的工作計劃與主要職責要求;

對店員進行有關的日常培訓;

對前一工作日工作情況進行回顧和總結;

對于當日要促銷的,要做好促銷活動的說明。

2.店面的整理和檢查:

a.帶領店員打掃衛(wèi)生,并根據(jù)設定好的查檢表(可參照5s)進行檢查;

c.確保店面整潔無雜物,尤其是收銀臺和接待區(qū);

d.檢查飲用水、紙杯等接待用品,保證供應充足。

3.商品和營業(yè)材料的檢查:

b.清點存貨,做相應的補貨或調(diào)劑;

d.檢查店外宣傳品的狀態(tài)并確保在標準狀態(tài);

e.檢查商品包裝袋數(shù)量和促銷品,保證數(shù)量充足。

4.現(xiàn)金和報表的檢查:

a.檢查收銀機、pos機工作正常,備用金(零錢)、收據(jù)和發(fā)票充足;

b.整理和確認前一工作日的報表,并傳送公司。

在做好了營業(yè)準備之后,店門打開,店長就要開始關注這些方面:

a.親自接待第一位顧客(表現(xiàn)您的重視,同時也向店員做出示范);

b.隨時關注店內(nèi)顧客的狀態(tài),隨時準備幫助店員回答他們的問題,以及處理他們的不滿與投訴。

2.店面維護:

a.隨時檢查店面的光線、溫度和氣味情況;

b.隨時關注地面雜物情況,確保店面整潔通暢;

c.隨時檢查店面的設備,如照明、空調(diào)、音響等。音樂盡可能有較多選擇,不要反復放同樣的音樂。

3.人員管理:

a.隨時檢查店員的儀容儀表,及時做出提醒和更正;

b.隨時關注店員的銷售方法和技巧,做出適當?shù)恼{(diào)整和輔導;

c.隨時關注店員的工作狀態(tài),必要時做輪休或換班;

d.對店員的求助及時回應,協(xié)助處理突發(fā)事件。

4.商品和營業(yè)材料的管理:

a.隨時檢查樣品和存貨情況,對出現(xiàn)的問題做及時處理,并及時訂貨;

b.隨時關注宣傳品、促銷品和包裝袋的數(shù)量情況,及時補充和訂貨。

5.信息收集和管理:

a.隨時收集顧客的反饋,并記錄整理;

b.有空時找機會到同行那兒去了解情況,打聽競爭對手的產(chǎn)品和促銷情況;

c.多了解周邊商家的促銷和銷售情況,隨時尋找機會。

6.午餐:

a.合理安排店員輪流就餐;

b.收銀工作交班時應及時監(jiān)督;

c.檢查上午的營業(yè)指標,做出調(diào)整和促進;

d.跟進店員的工作完成情況。

7.高峰期:

a.緊密關注存貨和備用金情況,并及時做應對處理;

b.敦促店員做好店內(nèi)人流量記錄,并抓緊機會加強促銷工作開展;

c.檢查上午的營業(yè)指標,做出調(diào)整和促進;

d.跟進店員的工作完成情況;

e.注意店內(nèi)形跡可疑的人員,做好防盜工作;

8.晚餐:

a.合理安排店員輪流就餐;

b.收銀工作交班時應及時監(jiān)督;

c.檢查當天的營業(yè)指標,記錄整理;

d.與店員交流當天的.營業(yè)情況,了解他們的想法和狀態(tài),并給予適當支持。

終于到了打烊時間,忙碌的一天結束了。但是,一名優(yōu)秀的店長可不能就這么拍拍屁股下班。在下班之前,店長還要做好這些工作:

a.安將店外的宣傳品等收回店內(nèi),安排店員分工做好店面的衛(wèi)生打掃;

b.關好空調(diào)、音響和燈;

c.飲用水等材料不足的,預訂第二天送達;

d.鎖好店門。

2.商品和營業(yè)材料整理:

a.清點樣品和存貨,做好存貨清點和補貨申請;

b.清點宣傳資料、促銷品和包裝袋,不足則要補貨。

3.人員:

a.店員下班簽字;

b.向店員表達感謝(注意一定要誠懇,因為正是有了他們,您的工作才更有價值);

c.如第二天不上班,應提前做好代理店長的安排。

4.現(xiàn)金和報表的整理:

a.清點收銀機的現(xiàn)金,確認無誤后鎖入保險箱或存入銀行指定賬號;

b.清點發(fā)票,數(shù)量不足時提前做好申領;

c.整理當天營業(yè)報表,準備第二天提報。

以上是門店營業(yè)管理硬指標,所有的事都必須在店長與全體的店員(促銷員、導購員、后勤人員)等的全力配合下,才能夠完成當天的完美營業(yè)狀態(tài),所以每一個門店的組成分子的協(xié)作,店長的門店團隊建設、溝通和激勵是非常的重要,尤其是心態(tài)建設。

1、一日之計在于晨。

店面每天開始營業(yè)前的店員心態(tài)調(diào)整是非常重要的,開店前的早會,是激勵員工士氣的最好時機,千萬別一早就開始訓話,我想沒有一個人會有好心情的,沒有好心情下來的工作我想會有效率,那是不可能的,早會時間不宜過長,以十五分鐘最適合。

2、業(yè)績?nèi)Q于團隊建設。

一家門店的整體業(yè)績?nèi)绻强恳粋€人完成,那是一種危機,團隊的協(xié)作與溝通是整體門店業(yè)績提升的主要管理要點,而良好的溝通環(huán)境與技巧,是非常重要的。

3、執(zhí)行力是門店管理的指標。

一家門店管理的好不好,就看執(zhí)行力的效率與績效,執(zhí)行力的四個要素就是團隊建設共識、培訓、激勵和績效考核。

4、日常心態(tài)建設與培訓。

人有了想法才有了看法與說法和做法,一切的想法都是來自于日常所接觸環(huán)境、人、事物所造成的影響,根據(jù)過去自己所接受的信息與知識,加以判斷而采取處理的手段和方法,所以日常的門店和店員的觀察、聆聽與同理心的應用是非常需要的技巧,有效且針對性的培訓課程,有利于門店團隊人員的素質(zhì)提升有所幫助。

5.營業(yè)結束的總結與反省。

每日的營業(yè)打烊檢討與反省的習慣,不是例行公式,而是必須確實執(zhí)行,也不是交代了事,那是修正與提升營業(yè)績效與業(yè)績的最有效的習慣,有效的營業(yè)打烊簡短會議,有助于讓整個門店讓全體門店經(jīng)營者(店員、店長以及老板)了解門店經(jīng)營情況與修正改善缺失,時間跟早會一樣不宜過長,以十五分鐘最適合,這不是儀式,最后的“各位同仁辛苦了,回家路上一路小心注意”虔誠地由店長的口中娓娓道出,記住千萬別敷衍了事、態(tài)度隨便。

6、店長的以身作則。

上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來,店長就像是一個中梁砥柱,店長的行為舉止如果有所偏斜,整家店的經(jīng)營管理,就很容易傾斜與下滑,店長的以身作則,是整家門店經(jīng)營管理制度與政策,可以得到徹底執(zhí)行的風向標。

門市工作計劃優(yōu)選篇十八

終端門店管理我們分為五大體系,分別為門店管理、人員管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五項終端管理體系,這五大終端管理體系,貫穿整個終端門店由上到下、由里到外,包含了人、事、地、物等等系統(tǒng)地列舉終端門店的完整管理體系。這也是店長的管理五大體系,店長管理五大體系如下:。

所謂的'店長的門店管理:是指針對門店本本身的相關硬件設施、設備、環(huán)境、文宣、廣告、貨品陳列等等的硬件管理,其中重點包含以下八項:

1、企業(yè)宣傳廣告;

2、門店賣場布局與動線規(guī)劃;

3、產(chǎn)品陳列;

4、燈光、音響、空調(diào)設備調(diào)控與維護;

5、pop與促銷廣告;

6、環(huán)境的整潔;

7、整體形象。

門店人員管理包含:

1、人力資源的需求整編;

2、招聘;

3、入職;

4、培訓;

5、績效考核;

6、離職;

等等人力資源日常簡易管理。ps:培訓含職前訓練(新人培訓、脫崗培訓)、在職培訓(專業(yè)培訓、在崗培訓)。

店長的后勤管理包含:

1、財務管理(主要以日常營業(yè)報表整理為主);

2、倉儲管理(主要以進出貨報表管理為主);

3、工程維護(客戶安裝與維修為主)等三大板塊。

門店的信息管理涵蓋:

1、市場地板行業(yè)信息收集、分類整理、資料檔案管理;

2、當?shù)馗偲樊a(chǎn)品、促銷、活動等等信息收集、分類整理、資料檔案管理;

3、客戶檔案管理與客戶異議處理。

店長的日常營業(yè)管理包含:

1、每日營業(yè)前、中、后的門店管理;

2、銷售團隊的日常監(jiān)督與激勵管理;

3、日常小組(早晚會)會議管理;

4、培訓與客戶異議處理;

5、其他臨時突發(fā)事件處理。

門市工作計劃優(yōu)選篇十九

2011兔子跑的快回顧2010年,有成功也有不足,到年底,由原先5人,現(xiàn)在變成10人,而且他們的業(yè)務實力要比去年的員工有很大的進步。但是團隊的作戰(zhàn)實力還是不夠強大。與集團的要求還有很大的差距,究其原因,在于個人在引導員工作業(yè)績方面沒有下功夫。沒有調(diào)動他們的工作積極性?;竟]有抓緊,在訓練方面,沒有實行嚴格,系統(tǒng)的培訓計劃。更沒有檢查員工的掌握情況。

從今年開始,自己首先要從細出著手,制定嚴謹?shù)呐嘤柡蜋z查計劃,要求每個同仁不光要把我們的專業(yè)和一些基本的培訓流程要背得滾瓜爛熟,做到融會貫通。千萬不要做一個粗線條的主管,為啥呢?容易得糖尿病。員工呢?也必須要求員工不要做粗線條的員工,不然也容易得糖尿病。團隊要做出業(yè)績,必須從細處著手,兔年更是如此,兔子是一個精細化的動物,和老虎不一樣,老虎是粗線條的。另外,從精細化的管理中,可以從根本上解決團隊執(zhí)行能力不強的情況。

今年也是讓員工掌握方法的一年,要為成功找方法,不為失敗找理由!要為快樂找方法,不為郁悶找理由!讓我們同仁找更多的方法。當然這些方法必須是正確的方法。我們必須兩手抓,那就是一手抓方法,一手抓行動。員工歲數(shù)小,他們需要方法,需要的是自強不息,優(yōu)勢是能行動。這里要強調(diào)一點,那就是自己必須身先士卒,不然的話,這些都是空談。

陳安之老師的方法明年一定要用。目標視覺化,當每個員工定完目標后,我必須要求要用這種方法。目標不光要喊,而且要貼在自己的廁所里。門上,天花板上。每天晚上回家睡覺前,要大喊幾聲自己的目標。(這個一定要檢查,不然白寫)為什么要用,陳老師呢,因為陳老師簡單。mimi為什么喜歡陳龍,原因很簡單,因為陳龍簡單。我們?yōu)槭裁聪矚g孩子,因為孩子簡單!

要求主管必須要有日記本,養(yǎng)成寫日記的習慣,找我聊,先把問題寫出來,培養(yǎng)細致的作風。

這樣慢慢復制。一定會有很好的效果。(這個是最難做的,萬事開頭來,這個一定要求,而且要檢查,不然的話,白做。)很多人,在寫日記的時候,他的方法越來越多,他的話術也越來越好,他的情緒也越來越好,寫日記是總結,而且也是提升內(nèi)省智能的一種有效方法。

這個社會,越是成功的人越有寫日記的習慣。這是必須的。

不要讓員工亂學,主管的選材是最重要的,(成龍,看曾仕強,就像王楠看圍棋根本啥也不懂,自我感覺良好,裝蒜!)不要讓員工亂吃飯,生理病是吃出來的,那么心理病是學出來的。呈現(xiàn)給同仁都是單純的一面,讓同仁,簡單,快樂,就可以了!

2011年是引導員工大膽講外語的時候,什么行為都是做了就正常了,之所以不敢,是因為自己不敢持續(xù)的做,做到自己敢為止。我們的具體方案是,檢查,首先自己以身作則,敢于講,這樣的才行。(有些男人,不敢碰女人,怎么辦呢?強制他碰,不斷的和各種女人碰,找到感覺后,不用你強制他,他自己就越來越愛碰女人)引導員工學英語的唯一方法就是強制,強制后,慢慢就有興趣了。

在一些開會的過程中,隨時抽查員工的專業(yè)知識,這樣可以鍛煉他的發(fā)應能力,另外也從根本上加強了他的專業(yè)知識。

當員工反映慢,或者是簽單不及時的時候,一定是我們的主管有問題,永遠堅信一點,員工有問題我們主管身上一定責任,因為他們的行為,是我們引導的真實寫照。

對員工要求要非常嚴格,約客戶的時間必須長,客戶的標注必須細。

原來老階梯的培訓話術,包括十大成交法則,(原創(chuàng)是陳安之超級推銷學),要讓員工不斷演練,公司最大的資產(chǎn)就是:沒有培訓過的同仁,(這方面資料我們要找一下),因為我們原來買的是高價位,就得用陳安之。

通過一些方法來訓練員工的語氣語調(diào),比如,換氣,斷句,親臨意境,(用心靈來進行溝通)。

具體的方法讓員工多參與,運用分組式學習,來進行訓練,甚至讓員工多參與,這樣效果會更好,要為員工成長,找更好的方法。讓他們運用方法,并且檢查他們,運用的情況。要讓員工成長找更好,及更多的方法。

另外,讓員工了解,所有改變,都是在改變潛意識。

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