家裝顧問實習(xí)報告（匯總23篇）

在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要撰寫報告來匯報和總結(jié)所做的工作和研究成果。要寫一篇較為完美的報告，首先需要明確報告的目標(biāo)和受眾群體。希望以下范文對你寫作報告時有所幫助，祝你報告寫作順利。

家裝顧問實習(xí)報告篇一

xx-20xx學(xué)年度的暑假，我沒有像以往暑期一樣，回到老家找工作，而是留在了xx，大學(xué)生做置業(yè)顧問的實踐報告。找了一份銷售工作――做了一名置業(yè)顧問。

在外人看來，我特別適合做銷售。我也覺得我想做一份與人打交道的工作。在學(xué)校四月份舉辦的招聘會上，我投了十份簡歷出去，結(jié)果是有好幾家打電話給我。我經(jīng)過慎重考慮，選擇了一份與我們專業(yè)相關(guān)的工作――做了一名置業(yè)顧問。

我進(jìn)入xx地產(chǎn)置業(yè)顧問有限公司合肥分公司在當(dāng)涂的一個項目――xxx做了一名置業(yè)顧問。

進(jìn)入xxx后才知道山鷹是國企，是一家本地一家上市公司，山鷹地開發(fā)商，而我進(jìn)入的xx是代理銷售公司。

在xx的前三天，我真是備受煎熬。一個新的環(huán)境有足夠大的“工作”量。我剛到這里來是沒有資格見客戶的，這真的好難熟練運(yùn)用，所以我覺得“工作”量特別大。

這“二十六”套路第一關(guān)就是背誦前期，前期就是一個項目的區(qū)位介紹、質(zhì)量介紹、戶型介紹、物業(yè)管理介紹，還有開發(fā)商介紹。背誦還是很容易的，但是要把它變成自己對客戶說出來，還是需要反復(fù)練習(xí)才能掌握的。背誦完了還要對練，對練完了，還要點評，有一次點評我至今記憶猶新。記得很清楚那是我進(jìn)入xx置業(yè)公司的第二天，我的師傅――一名老置業(yè)顧問和我對練前期，對練完后需要給我點評，點評是要記錄的，我也就拿筆和本子來記錄了。我當(dāng)時沒有找到黑色簽字筆，就隨手拿了只圓珠筆：

師傅：“誰讓你拿圓珠筆的，要用黑色筆不知道嗎？”

我：“沒找到”

師傅：“不要那么多借口，再去找”

我很不情愿的過去拿了黑色水筆，心里在想，不都一樣嘛！只要能記錄下來不就好了嗎？回來后，我就拿著筆和紙等著師傅點評了。

師傅：“以后做事不要找借口”我點頭示意“嗯”，他卻很不耐煩地說：“記下來”。我當(dāng)時非常地氣憤，就這樣和我說話，但我還是忍住憤怒的火氣，我告誡自己這是為自己好的，我知道這里不是學(xué)校了，什么事不能由著自己性子來。我常用我聽到的“要受的了委屈，要受的了委屈”這句話來安慰自己。

像這樣被罵，被訓(xùn)在后面的日子里太多了。以至于我都習(xí)慣了。他們愿意說出你的缺點，證明你還有可塑的價值，所以后面我的心態(tài)越來越好，這或許就是一個成年人應(yīng)具備的最起碼的心理素質(zhì)吧，要受的了委屈。

在xx也有很多歡笑聲，“二十六”關(guān)中一關(guān)叫調(diào)研暗采其他樓盤，我也少不了要過這一關(guān)，因為xx和我一起來到xx，所以我們組成合作伙伴去調(diào)研。

所謂“調(diào)研暗采”，就是在其他樓盤的銷售人員不知情的情況下，去詢問他們的價格、戶型、房源等信息，更重要的是學(xué)習(xí)他們銷售模式，學(xué)習(xí)他們怎樣處理客戶提出的各種問題、怎樣解決客戶心中的疑慮。

我和xx扮演的是準(zhǔn)備結(jié)婚的小夫妻看婚房，這需要我們很高的演技的，所以我自封為戛納帝，xx自封為奧斯卡影后，我戲稱這次調(diào)研為《戛納帝攜手奧斯卡影后現(xiàn)身xx各大樓盤》。這場調(diào)研真的很累，因為對當(dāng)涂縣不是很熟悉，我們走了好多冤枉路，我還拖著條斷腿，從早上8：00出去后到下午6：30才回來。中午吃飯的時間我們倆人腳才停下來，那叫一個累??！但我們非常享受其中的過程，因為這是考驗我們演技的時候，更能學(xué)到很多在售樓部里學(xué)不到的東西。

家裝顧問實習(xí)報告篇二

實習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程。

2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程。

3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。

4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

職位：置業(yè)顧問。

工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）dd簽購房合同dd做分期dd辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心?！彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時光長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實習(xí)體會。

透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1。在該公司的這段時光里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時光里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

4。自我必須要把自我的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自我的利益。

5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時光長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時光有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;。

1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)。

2。廣闊的知識面（跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快）。

3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛（根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍）。

4。善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流）。

5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面）。

6。要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)（在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事）。

1。總之，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益非淺。

同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自我的差距和不足。主要如下：

a、知識量少搭不上話。

b、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。

c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。

這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)的，我相信我能做好!

2。個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我最大的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂，透過這一個半月的實習(xí)，雖然算不上很長的時光，但是在短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

好的自我，奇跡就會出現(xiàn)，因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自我一向處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自我老想著自我何時也能親自和客戶溝通。事實等到自我真的親自去談客的時候，心理很緊張既期盼自我能夠完整的談下來又期望前輩在后面隨時給予幫忙，看著同事們出單而自我一向不出單自我甚至?xí)袘岩勺晕沂遣皇钦娴牟贿m合做銷售。之后經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自我的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自我就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一向消沉，整個人就會廢了”我自我此刻整個人正在以一個用心向上的態(tài)度做好自我分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自我，加油！

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)經(jīng)驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！

家裝顧問實習(xí)報告篇三

進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想，所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀，xxxx屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁，在這里實習(xí)會使我們得到更好的鍛煉。

實習(xí)的三個月很快就要結(jié)束了，再回首這豐收的三個月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅，我們將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習(xí)的情況!在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入xxxx投資顧問有限公司天賜良園項目部實習(xí)，在實習(xí)和正式工作的3個多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。

在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進(jìn)入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟著邱鵬生專員學(xué)習(xí)銷售，由于邱鵬生專員是案場的銷售總負(fù)責(zé)任人，在他的帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作：

(一)熟悉整個產(chǎn)品。

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

(二)熟悉整個銷售流程。

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。

實習(xí)期間的收獲是非常大的.，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。

(一)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

工作是需要謹(jǐn)慎小心的，必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了，而這個時候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。

(二)充滿激情的工作。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

三個月的實習(xí)工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，進(jìn)一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的。

家裝顧問實習(xí)報告篇四

學(xué)院：專業(yè)：班級：學(xué)生姓名：

實習(xí)人：**班級：**學(xué)號：**。

實習(xí)內(nèi)容：私營企業(yè)法律事務(wù)。

實習(xí)地點：***********。

實習(xí)時間：*年*月*日——*年*月*日。

1.1前言。

畢業(yè)臨近，實習(xí)是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷，它是我們參與工作之前最好的練兵，能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實現(xiàn)完美過度。通過實習(xí)，讓我們把課堂學(xué)到的知識有效地運(yùn)用到實踐中去，當(dāng)然也讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識使我獲益匪淺，開闊視野；通過實習(xí)，我也近距離的接觸到自己心儀的公司，對公司有了更客觀的了解，更加理性的對自己的職業(yè)生涯做出規(guī)劃判斷；通過實習(xí)，我也學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，積極樂觀、堅持不懈力求達(dá)到最佳工作效果。我相信，只要我們懷揣著一顆有夢想的心，勤懇踏實的工作，就會被這個社會所接納，只要我們立足于現(xiàn)實，積極努力的調(diào)整自己，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為有用之才，進(jìn)而實現(xiàn)我們自己的人生觀、世界觀、價值觀。

1.2實習(xí)目的了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高自己理論與實際相結(jié)合的能力，提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力，提高自己溝通與表達(dá)的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決問題的能力。

為了努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，我到臺州市道琳衣架制造有限公司進(jìn)行實習(xí)。企業(yè)法律事務(wù)涉及訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)，涉及的法律面較寬，實踐性強(qiáng)，而大學(xué)生到企業(yè)實習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗，不僅可以彌補(bǔ)課堂上所學(xué)知識的不足，還可以增加一些新知識新體會。我的職務(wù)是企業(yè)的法律顧問助理。

1.3實習(xí)內(nèi)容。

作為企業(yè)的法律顧問助理我主要是協(xié)助法律顧問處理以下一些企業(yè)法律顧問的日常工作：

1.3.1日常法律咨詢。

其銷售協(xié)議，建立有效的內(nèi)部工作框架，盡量減少應(yīng)收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運(yùn)用，有利于企業(yè)將問題在萌芽狀態(tài)或者為解決糾紛做好準(zhǔn)備工作。

1.3.2建立整套合同體系。

首先，了解企業(yè)制定合同的目的以及具體要求，與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通，結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營需要，了解企業(yè)經(jīng)營行為的目的，分析預(yù)測潛在風(fēng)險，協(xié)同企業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)運(yùn)營流，對企業(yè)運(yùn)營過程中的各個環(huán)節(jié)上各方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)明確，為企業(yè)建立一整套合同體系進(jìn)行規(guī)范，以使企業(yè)的利益得到最大限度的保障。根據(jù)已經(jīng)確定的合同制定方案，依據(jù)該合同涉及的法律法規(guī)，制定合同文本的具體條款，確保內(nèi)容的合法性及可操作性，體現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

1.3.3專項法律意見。

專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行全面分析、判斷，出具的關(guān)于該問題的法律風(fēng)險，法律后果及應(yīng)對措施的書面法律文件。根據(jù)企業(yè)咨詢法律事務(wù)的具體情況，以及該項事務(wù)的復(fù)雜性和重要性，經(jīng)本所律師共同討論后，出具有可行性的書面法律建議；根據(jù)本所在主動回訪過程中發(fā)現(xiàn)的，將會給企業(yè)的經(jīng)營帶來風(fēng)險的操作行為，及時指出并視情況嚴(yán)重性出具針對性的書面法律意見，幫助企業(yè)杜絕潛在風(fēng)險。

1.3.4處理企業(yè)與客戶之間的糾紛。

通過對產(chǎn)生糾紛的整個過程進(jìn)行了解及分析，確定對方的行為屬于惡意還是善意，向企業(yè)提交正確有效的應(yīng)對方案。如果對方的行為屬于善意，只是針對具體的交易活動中某些環(huán)節(jié)而產(chǎn)生異議的話，則在維護(hù)企業(yè)利益不受損害的前提下，利用企業(yè)律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛；如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質(zhì)，我們將在最短的時間內(nèi)做出有效的防范措施，并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準(zhǔn)備和證據(jù)的搜集，便于將來通過訴訟方式幫助企業(yè)爭取最大的利益。

1.3.5參與商業(yè)談判。

直接參與，能參與談判的全過程，對于不利于企業(yè)的條款或因素及時采取應(yīng)對措施，防止帶來不必要的巨大損失；間接參與，根據(jù)實際情況提供幕后支持，避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范，導(dǎo)致不利于該合作項目的因素產(chǎn)生。參與商業(yè)談判的作用，促使商業(yè)談判的成功，保證重大項目的合同條款合法有效，爭取自身利益最大化。同時，在該合同的實際履行過程中，律師作為全過程的參與者可以起到監(jiān)督和保障執(zhí)行的作用。

1.3.6提供法律培訓(xùn)。

針對企業(yè)不同的職能部門，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點及各部門的工作職責(zé)和范圍，提供。

相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn)；提高全體部門員工的法律意識，了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風(fēng)險，規(guī)范日常的經(jīng)營行為。避免企業(yè)的員工因為不熟悉相關(guān)法律而喪失警惕性，從而導(dǎo)致工作上的失誤，為企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險或重大經(jīng)濟(jì)損失。

1.3.7資信調(diào)查。

在企業(yè)與另一方簽訂合同前，通過調(diào)查對方的資產(chǎn)情況、企業(yè)運(yùn)營情況以及以往的交易信用，向企業(yè)提交對方的信用評定，評估對方從事商業(yè)活動的能力，分析具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險性。

1.3.8勞動爭議解決。

律師代表企業(yè)參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關(guān)系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序；由律師來溝通勞資雙方達(dá)成共識，采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議，消除對企業(yè)的不利影響，維護(hù)企業(yè)的根本利益。

1.3.9合同及應(yīng)收帳款管理。

對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理，督促財務(wù)部門對應(yīng)收帳款進(jìn)行及時清理，確保各項經(jīng)濟(jì)合同能如約履行，避免因時效喪失等原因給企業(yè)帶來巨大損失。

1.3.10協(xié)助建立企業(yè)管理制度。

結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，合理的設(shè)置企業(yè)的所有權(quán)，規(guī)劃股權(quán)結(jié)構(gòu)；結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點，設(shè)計企業(yè)結(jié)構(gòu)，建立知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、財務(wù)管理等制度，使企業(yè)的結(jié)構(gòu)具有競爭上的組織優(yōu)勢。

1.3.11協(xié)助處理與相關(guān)行政機(jī)關(guān)的各種事宜。

利用律師的專業(yè)知識和權(quán)利，以維護(hù)企業(yè)利益為目標(biāo)，協(xié)助其與工商、稅務(wù)、公安等行政機(jī)關(guān)交涉，處理解決各種事宜。

1.3.12律師見證。

指律師根據(jù)委托人的委托，對一定范圍內(nèi)的民事法律行為的真實性、合法性做出證明，如：企業(yè)內(nèi)部的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、外貿(mào)合同的訂立、董事會的重大決議等。

1.3.13代理參與訴訟、仲裁活動。

1.4公司法律工作存在的問題。

1.4.1法律工作參與公司管理的深度和廣度都不夠。

非常明顯。但是按照目前法律工作開展的情況來看，法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數(shù)事務(wù)性工作；從深度來看，也僅僅是做一些簡單的程序性工作，很難從實質(zhì)上起到維護(hù)公司權(quán)益的目的。

1.4.2法律工作人員的數(shù)量和質(zhì)量還需加強(qiáng)。

今年公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的增加，抽調(diào)了法律工作人員參加，由于時間和精力實在有限，在很大程度上影響了法律工作的深入開展。另外一方面法律工作人員尚未取得法律資格證書，實際工作經(jīng)驗還顯不足，對于工作也有一定的影響。

1.5對今后公司法律工作提幾點思路及建議。

1.5.1強(qiáng)化法治意識，加大法律工作的力度。

公司的領(lǐng)導(dǎo)十分支持法律事務(wù)工作，在今后的工作中，要加大法律工作的力度，通過深入開展普法活動，使全體員工逐漸培養(yǎng)起自覺學(xué)法守法用法的意識。法律事務(wù)工作要更積極地參與到xx的日常經(jīng)營管理活動中，配合各部門、各下屬單位在合同簽訂與履行、投資項目等工作中嚴(yán)格把好法律關(guān)，完善工作的各個環(huán)節(jié)和流程，使法律工作能從實質(zhì)上維護(hù)的合法權(quán)益。

1.5.2通過各種手段提高法律工作人員的綜合素質(zhì)。

通過自學(xué)、參與培訓(xùn)及交流等手段，提高法律工作人員的綜合素質(zhì)特別是實際經(jīng)驗方面的能力，取得法律資格證書，這樣才能更好的維護(hù)的權(quán)益。建議上級集團(tuán)能多組織相關(guān)的培訓(xùn)和交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的做法和經(jīng)驗，并進(jìn)行交流推廣，以其之長，補(bǔ)己之短。

公司的法律工作在上級集團(tuán)的指導(dǎo)下，相對以前有了很大的進(jìn)步，但是離具體的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)。在上級集團(tuán)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的支持下，公司將繼續(xù)按照上級集團(tuán)的要求，克服困難，夯實基礎(chǔ)，使企業(yè)的法律工作進(jìn)一步加強(qiáng)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

1.6實習(xí)。

總結(jié)。

1.6.1實習(xí)工作的總結(jié)。

實習(xí)階段我參與的主要工作：一是搜集資料，了解企業(yè)信息，為工作的開始做好準(zhǔn)備，做到信息的詳細(xì)準(zhǔn)確，保證工作的的順利展開。二是與客戶溝通，讓其認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要性，發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)中知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的漏洞，在溝通的過程中最重要的是誠懇，站在客戶的角度上考慮分析問題。但是在這方面存在的欠缺是不能準(zhǔn)確把握客戶情況。

1.6.2畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲。

1、任何工作崗位都要求認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的搜查資料更需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。

2、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。每一個完整的任務(wù)都需要大家分工合作完成，所以同事之間的交流和溝通顯得尤為重要。

3、正確對待自己的人生觀和價值觀。

4、相信，此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。

1.7實習(xí)感想。

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用，對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和律師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實習(xí)只要有收獲了，實習(xí)就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾，為健全社會法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會盡一份力。

通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：

1、堅持。

我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

2、勤打雜。

我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。

3、多聽、多看、多想、多做、少說。

正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

4、少埋怨。

有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

5、虛心學(xué)習(xí)。

在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

6、錯不可怕，就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。

家裝顧問實習(xí)報告篇五

20xx年7月15日至20xx年10月14日。

在大三暑假的那一年，我就已經(jīng)明白，自己即將進(jìn)入大四的生活，即將進(jìn)入職場，我深深地知道，現(xiàn)在的我必須要通過實踐鞏固自己的知識、鍛煉自己的能力。20xx年5月，通過層層面試，我進(jìn)入了重慶協(xié)信集團(tuán)的獵鷹計劃，經(jīng)過考核，與重慶遠(yuǎn)澤投資顧問有限公司簽訂了20xx年10月14日至20xx年10月14日為期一年的三方協(xié)議，并在此實習(xí)。

（一）地理位置

重慶遠(yuǎn)澤投資顧問有限公司屬于重慶協(xié)信集團(tuán)，位于重慶市江北區(qū)洋河一路68號協(xié)信中心c棟27層，我被集團(tuán)輪崗分配到重慶總部城項目招商中心，位于大坪高九路虎頭巖轉(zhuǎn)盤重慶總部城招商中心。

（二）公司簡介

協(xié)信控股集團(tuán)，創(chuàng)建于1994年6月，總部設(shè)于重慶，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)下轄重慶協(xié)信城市建設(shè)發(fā)展有限公司、重慶協(xié)信商務(wù)發(fā)展有限公司、重慶長信房地產(chǎn)開有限公司、重慶天驕物業(yè)管理有限公司、重慶協(xié)信商廈物業(yè)管理有限公司、重慶涪陵協(xié)信實業(yè)有限公司、重慶機(jī)動車產(chǎn)易市場有限公司、重慶協(xié)信汽車貿(mào)易有限公司等多家全資子公司，控股重慶中城聯(lián)置業(yè)發(fā)展有限公司，參股重慶市商業(yè)銀行、上海中城聯(lián)盟投資管理有限公司、北京世聯(lián)通投資顧問有限公司、北京動動文化藝術(shù)有限公司等多家企業(yè)。協(xié)信集團(tuán)還與中國最大的商貿(mào)流通業(yè)巨頭香港銅鑼灣廣場連鎖事業(yè)集團(tuán)結(jié)成了戰(zhàn)略盟盟，組建了重慶協(xié)信銅鑼灣廣場商業(yè)有限公司，形成了一種新的商業(yè)地產(chǎn)合作模式。

經(jīng)過十五年的潛心經(jīng)營，協(xié)信的房地產(chǎn)項目已憑借其“精品房產(chǎn)”和“創(chuàng)新精神”而成為重慶地產(chǎn)界的一面旗幟。從1999年在重慶第一個開設(shè)樣板房、創(chuàng)重慶酒店式公寓之先河的協(xié)信時代天驕；到重慶首個實現(xiàn)人車分流的協(xié)信天驕俊園；再到十佳住宅小區(qū)協(xié)信town城、現(xiàn)代主義江山別墅協(xié)信阿卡迪亞、中央公園島居別墅協(xié)信彩云湖1號、北城中央城市綜合體協(xié)信中心基本上每個開發(fā)項目都是創(chuàng)新的典范之作。目前協(xié)信已累計開發(fā)（含在建項目）20余個住宅、商業(yè)地產(chǎn)項目，開發(fā)量逾三百萬平方米。協(xié)信集團(tuán)旗下的天驕物業(yè)公司也是一級資質(zhì)的物業(yè)管理單位。

（一）實習(xí)崗位

實習(xí)主要內(nèi)容以輪崗為主，現(xiàn)目前主要以銷售為主，在重慶總部城項目部擔(dān)任置業(yè)顧問。

（二）實習(xí)內(nèi)容

集團(tuán)集訓(xùn)。為期七天的培訓(xùn)，主要對集團(tuán)和房地產(chǎn)行業(yè)以及我們今后考核實習(xí)。隨機(jī)分組，把我們調(diào)到協(xié)信集團(tuán)在重慶的四個項目上，配正式上崗。通過考核后，被分配到重慶總部城項目，前期和同事一起會從事的各個崗位都作一個大致的了解，主要是公司高層講授為主。一名師傅，體驗銷售崗位，并在一個月后進(jìn)行考核。

整理銷講，熟悉項目，后期招商中心正式開放之后，正式開始接待客戶，并完成成交的一系列流程。

（一）集團(tuán)集訓(xùn)

在參與實習(xí)的第一個星期，集團(tuán)安排了一周的培訓(xùn)，在這一周，我們就要多集團(tuán)有一個很深的了解，對這個行業(yè)有很深的了解，以至于對我們今后可能從事的各個崗位都一個比較深刻的認(rèn)識，通過簡單的了解和認(rèn)識，讓我在逐漸走出校園的過程中，對企業(yè)、對行業(yè)、對職業(yè)有了全新的認(rèn)識。

集訓(xùn)都是公司的高層對我們進(jìn)行講授型的培訓(xùn)，在過程中與我們交流，最大限度地滿足我們的好奇心，滿足我們的求知欲。

（二）考核實習(xí)

根據(jù)公司最初的安排，我們是作為輪崗性質(zhì)來實習(xí)，就要對公司各崗位都要有個初步的了解，但是在上崗之前我們會有一個考核，這個考核主要就是通過銷售這個崗位來評定的。所以在集訓(xùn)之后我們就直接被分派到各個項目上。

一開始我們其中的六個人一起被分配到協(xié)信公館項目。在那里我們有一個專門的師傅帶我們，負(fù)責(zé)講授和解疑。開始了解銷講，通過資料的搜集和總結(jié)，對公館項目有了很深的認(rèn)識。通過逐步地學(xué)習(xí)之后，我們開始試著接電話客戶，通過實際的體驗，有了全新的客戶體驗。在后期的學(xué)習(xí)之后，我們能夠和師傅一起接待客戶，因為協(xié)信公館在重慶算是比較高端的項目，由于資歷和閱歷的問題，我們很少單獨接待客戶，主要是聽師傅講解和師傅陪同講解。在這一過程當(dāng)中，我有了真正意義上的客戶體驗，開始逐漸對這一職業(yè)和這一行業(yè)有了較深刻的認(rèn)識。

（三）正式上崗

通過了集團(tuán)的最終考核，我們開始了輪崗，輪崗的最初還是從銷售做起，從那時起我們被調(diào)到了重慶總部城項目，這是一個全新的項目，這也是全新的一種模式的項目，對于我們來說，留在這樣的項目既是挑戰(zhàn)又是機(jī)會。

在最開始的時候，招商中心還沒有修建好，我們的臨時辦公地點在解放碑，由于在辦公樓里面，銷售這種概念并不強(qiáng)，那個時候我們負(fù)責(zé)一些前期的資料的系統(tǒng)整理，雖然這看似很簡單，實際上確實比較費神的一件事。

（一）實習(xí)經(jīng)驗

在銷售的崗位上，銷售人員最需要加強(qiáng)的就是對產(chǎn)品的了解，不僅是產(chǎn)品本身的信息，還要對對產(chǎn)品的各個方面都有自己的認(rèn)識，不光是所在公司產(chǎn)品的信息，特點及其它屬性，還要盡可能多的了解，分析其它公司的產(chǎn)品，形成對同類產(chǎn)品的整體認(rèn)識，并具備自己的產(chǎn)品觀和銷售觀。這樣，在給客戶介紹產(chǎn)品的時候才能讓他感覺到自己是這類產(chǎn)品的研究專家，贏得更多的信任。和氏璧化工的產(chǎn)品學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我無法忘懷的，每天幾乎都會重復(fù)的去學(xué)習(xí)、記憶前一天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并在已掌握信息的框架上還得不斷擴(kuò)展，這樣我在與各大公司進(jìn)行交流和介紹產(chǎn)品的時候就能更自信，更有把握。

無論是與辦公室里的同事進(jìn)行交流還是與客戶展開溝通，禮貌和說話得體顯得尤為重要，這是一切活動開展的第一步。在社會中，別人對待自己的方式和態(tài)度很大程度上是取決于自己是如何對待他人的。我與和氏璧的員工及實習(xí)指導(dǎo)相處了都很融洽，大家空閑的時候一起喝咖啡，聊天，晚上還在一起吃過飯，工作的時候大家會及時向?qū)Ψ教峁┯行畔ⅲ餐瑓f(xié)作，促成最終銷售目的的達(dá)成。另外，在與客戶溝通過程中要學(xué)會有步驟的展開，即問候傾聽介紹并分析達(dá)成共識/增進(jìn)聯(lián)系，這樣會是整個交談顯得重點突出，更有效率。

（二）實習(xí)成果

在市場調(diào)查和數(shù)據(jù)搜集過程中為公司提供了較完整的客戶資料及相關(guān)市場信息，在與目標(biāo)客戶進(jìn)行有效溝通后順利的將塑膠產(chǎn)品pp7684引入了客戶試用階段，促進(jìn)了最終交易的達(dá)成。

在工作期間，掌握了公司產(chǎn)品的諸多信息和市場情況，對自己的知識構(gòu)成形成很好的彌補(bǔ)，并與辦公室的員工建立了友好的關(guān)系，為自己打下了一定的社會人脈基礎(chǔ)。

在這為期一個月的實習(xí)時間里，除了因?qū)W校舉行考試需要請假外，我從未無故缺席，一直堅持到最后，這算是在進(jìn)入社會之前對自己的一個檢驗和演戲，而這期間也是我感觸頗多的一段時間。首先，我學(xué)到了很多專業(yè)之外的化工產(chǎn)品知識和信息搜索、商務(wù)溝通的技巧，這些只有在真實的社會實踐中才能獲得，而在學(xué)習(xí)過程中，身邊的每一個人都可以是老師，幾乎辦公室的每一個人都曾給過我?guī)椭吞崾尽?/p>

然后，在辦公場所與同事交流的過程中我看到了社會的多面體特性和群體性特征，每個人都有自己的特點，都有自己的故事，而每個人又都是在與他周圍人的相互協(xié)助，相互理解的過程中生活的，工作的快樂來自于合作與分享。最后，我順利的將公司的塑膠產(chǎn)品推進(jìn)到客戶試用階段及實習(xí)指導(dǎo)和同事給予的高度評價無疑讓我產(chǎn)生了一定的成就感，這段實習(xí)的經(jīng)歷是寶貴的，給了我很多啟示和對今后做事的參照，在接下來的時間里我將好好利用大學(xué)期間最后的學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷的豐富自己，為不久的將來做好充足的準(zhǔn)備。

家裝顧問實習(xí)報告篇六

實習(xí)時間：2013年7月13日——2013年8月23日。

畢業(yè)臨近，實習(xí)是我們每一位大學(xué)生難能可貴擁有的一段經(jīng)歷，它是我們參與工作之前最好的練兵，能夠使我們從大學(xué)生到從業(yè)者實現(xiàn)完美過度。通過實習(xí)，讓我們把課堂學(xué)到的知識有效地運(yùn)用到實踐中去，當(dāng)然也讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識使我獲益匪淺，開闊視野；通過實習(xí)，我也學(xué)會了調(diào)整自己的心態(tài)，積極樂觀、堅持不懈力求達(dá)到最佳工作效果。我相信，只要我們懷揣著一顆有夢想的心，勤懇踏實的工作，就會被這個社會所接納，只要我們立足于現(xiàn)實，積極努力的調(diào)整自己，在成長的道路上不斷攀登，有朝一日，成才的機(jī)遇就會紛至沓來，促使我們成為有用之才，進(jìn)而實現(xiàn)我們自己的人生觀、世界觀、價值觀。

實習(xí)目的了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高自己理論與實際相結(jié)合的能力，提高自己協(xié)同合作及組織工作的能力，提高自己溝通與表達(dá)的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決問題的能力。

作為企業(yè)的法律顧問助理我主要是協(xié)助法律顧問處理以下一些企業(yè)法律顧問的日常工作：分析企業(yè)在日常工作中遇到的各種法律疑問，對問題本身性質(zhì)做出區(qū)分，在法律專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)予以解答。日常法律咨詢在解決企業(yè)遇到的問題時，具有及時性和預(yù)防性，有利于防微杜漸，避免因發(fā)生嚴(yán)重的問題而處于十分被動的地位，從而喪失解決問題的最佳時機(jī)。尤其針對企業(yè)的銷售部門，我們可以提供前瞻性的法律咨詢，使其更好的管理其銷售協(xié)議，建立有效的內(nèi)部工作框架，盡量減少應(yīng)收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運(yùn)用，有利于企業(yè)將問題在萌芽狀態(tài)或者為解決糾紛做好準(zhǔn)備工作。

首先，了解企業(yè)制定合同的目的以及具體要求，與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通，結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營需要，了解企業(yè)經(jīng)營行為的目的，分析預(yù)測潛在風(fēng)險，協(xié)同企業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)運(yùn)營流，對企業(yè)運(yùn)營過程中的各個環(huán)節(jié)上各方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)明確，為企業(yè)建立一整套合同體系進(jìn)行規(guī)范，以使企業(yè)的利益得到最大限度的保障。根據(jù)已經(jīng)確定的合同制定方案，依據(jù)該合同涉及的法律法規(guī)，制定合同文本的具體條款，確保內(nèi)容的合法性及可操作性，體現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)行全面分析、判斷，出具的關(guān)于該問題的法律風(fēng)險，法律后果及應(yīng)對措施的書面法律文件。根據(jù)企業(yè)咨詢法律事務(wù)的具體情況，以及該項事務(wù)的復(fù)雜性和重要性，經(jīng)本所律師共同討論后，出具有可行性的書面法律建議；根據(jù)本所在主動回訪過程中發(fā)現(xiàn)的，將會給企業(yè)的經(jīng)營帶來風(fēng)險的操作行為，及時指出并視情況嚴(yán)重性出具針對性的書面法律意見，幫助企業(yè)杜絕潛在風(fēng)險。

通過對產(chǎn)生糾紛的整個過程進(jìn)行了解及分析，確定對方的行為屬于惡意還是善意，向企業(yè)提交正確有效的應(yīng)對方案。如果對方的行為屬于善意，只是針對具體的交易活動中某些環(huán)節(jié)而產(chǎn)生異議的話，則在維護(hù)企業(yè)利益不受損害的前提下，利用企業(yè)律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛；如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質(zhì)，我們將在最短的時間內(nèi)做出有效的防范措施，并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準(zhǔn)備和證據(jù)的搜集，便于將來通過訴訟方式幫助企業(yè)爭取最大的利益。

在企業(yè)與另一方簽訂合同前，通過調(diào)查對方的資產(chǎn)情況、企業(yè)運(yùn)營情況以及以往的交易信用，向企業(yè)提交對方的信用評定，評估對方從事商業(yè)活動的能力，分析具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險性。

律師代表企業(yè)參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關(guān)系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序；由律師來溝通勞資雙方達(dá)成共識，采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議，消除對企業(yè)的不利影響，維護(hù)企業(yè)的根本利益。

對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理，督促財務(wù)部門對應(yīng)收帳款進(jìn)行及時清理，確保各項經(jīng)濟(jì)合同能如約履行，避免因時效喪失等原因給企業(yè)帶來巨大損失。

指律師根據(jù)委托人的委托，對一定范圍內(nèi)的民事法律行為的真實性、合法性做出證明，如：企業(yè)內(nèi)部的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、外貿(mào)合同的訂立、董事會的重大決議等。

作為在法治國家中的一個現(xiàn)代企業(yè)來講，法律工作的重要性是不言而喻的，在公司的中心工作中，可以說隨時隨地都要與法律打交道，特別是在知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)中體現(xiàn)得非常明顯。但是按照目前法律工作開展的情況來看，法律工作范圍僅僅局限于在合同管理、糾紛處理及少數(shù)事務(wù)性工作；從深度來看，也僅僅是做一些簡單的程序性工作，很難從實質(zhì)上起到維護(hù)公司權(quán)益的目的。

今年公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的增加，抽調(diào)了法律工作人員參加，由于時間和精力實在有限，在很大程度上影響了法律工作的深入開展。另外一方面法律工作人員尚未取得法律資格證書，實際工作經(jīng)驗還顯不足，對于工作也有一定的影響。

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用，對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和律師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。

這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實習(xí)只要有收獲了，實習(xí)就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾，為健全社會法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會盡一份力。

通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：

1、堅持。

我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

2、勤打雜。

我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。

3、多聽、多看、多想、多做、少說。

我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認(rèn)識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

4、少埋怨。

有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

5、虛心學(xué)習(xí)。

在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

6、錯不可怕，就怕一錯再錯。

每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經(jīng)過這次實習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。

家裝顧問實習(xí)報告篇七

20xx年x月至x月兩個月期間，我在廣州曼杰頓企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

自學(xué)能力。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語、計算機(jī)和國際金融操作外，課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少，當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準(zhǔn)時機(jī)，選擇合適的價位進(jìn)倉。看上去是乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作很輕松。

在廣州和幾個同學(xué)一起住房住，住的地方離工作的地方不算是很遠(yuǎn)，有6個公車站，但是每天早上7點30就得起床去擠公交車，因為廣州的公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù)，6個站，在梧州的話不會超過20分鐘，這里有時一站就得花這么久的時間，一般去上班平均的時間是40分鐘，我們是9點上班，還有30分鐘的預(yù)留時間，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴(yán)格，男士一定要正裝，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

下面是我在一次早上發(fā)表匯評時的一些紀(jì)錄，讓大家分享一下：

4月23日早上匯評。

各位同事大家早上好，今天美指三角形整理接近尾聲，歐系貨幣維持區(qū)間振蕩，歐洲股市小幅走軟，市場情緒依然較為謹(jǐn)慎。美元指數(shù)開于71。44基本盤出觸底反彈的走勢，隨著國際現(xiàn)貨黃金跌破900美元/盎司關(guān)口，美元指數(shù)也觸及71。87上方高點。非美貨幣方面，歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會議紀(jì)要顯示，4月9日到10日會議上，英國央行貨幣政策委員會成員以6-3通過降息25個基點的決議，多數(shù)委員認(rèn)為降息25個基點符合市場預(yù)期，由于鷹派成員認(rèn)為消費與產(chǎn)出并未如預(yù)期般大幅放緩，并擔(dān)心高通脹預(yù)期情況持續(xù)，該紀(jì)要弱化了市場對英國央行未來大幅降息的預(yù)期，支持英鎊反彈。導(dǎo)致市場區(qū)間振蕩。

歐元兌美元：圖表顯示歐元匯價維持強(qiáng)勢，短線技術(shù)阻力位于1。6000區(qū)域。盤中受到容克和茹耶置評打壓，匯價基本呈震蕩下行走勢，高點觸及1。5976。技術(shù)面，歐元匯價回探10日均線附近后強(qiáng)勁上揚(yáng)，升越1。60關(guān)口后，刷新歷史高。日均線系統(tǒng)呈多頭排列，rsi指標(biāo)在60強(qiáng)勢區(qū)域橫盤整理，macd線零軸上方抬頭向上，綠柱持續(xù)收窄趨向零軸，kd指標(biāo)進(jìn)一步走高，進(jìn)入嚴(yán)重超買區(qū)，布林帶口逐漸張大。匯價總體保持強(qiáng)勢，目前處于上升楔形當(dāng)中，若能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間，強(qiáng)阻力1。6120水平。初步支撐位于1。5810。強(qiáng)支撐在1。5745，守穩(wěn)該線則將保持區(qū)間強(qiáng)勢格局。

英鎊兌美元：圖表顯示英鎊匯價繼續(xù)振蕩整理為主。盤中受到英國央行會議紀(jì)要支持，反彈至1。9973，之后匯價便持續(xù)下滑，接連失守1。99和1。98關(guān)口。技術(shù)面，英鎊匯價k線圖顯示，匯價接連失守兩道關(guān)口，跌破20日均線1。9835支撐，進(jìn)一步回撤支撐見于1。9720和1。9589，上方反彈阻力見于1。9905和2。0000。預(yù)期匯價維持在1。9580-2。0000區(qū)間振蕩，建議保持區(qū)間交易策略。

同事相處。

中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有?！碧ど仙鐣?，我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點小小感受吧！在我們公司也有自己小團(tuán)隊，剛剛進(jìn)入團(tuán)隊的時候我比較拘謹(jǐn)，做事小心翼翼，后來我們之間慢慢熟悉了，并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事，他們都比較喜歡遠(yuǎn)動和玩單機(jī)游戲，比如說足球和魔獸，沒多久我們就成了“哥們”，這之后我很快融入了團(tuán)隊，并在團(tuán)隊中扮演著重要的角色，而我們團(tuán)隊也成為公司最活躍業(yè)績的團(tuán)隊。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽，反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

總結(jié)。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

家裝顧問實習(xí)報告篇八

每位在校生都會經(jīng)歷實習(xí)這一階段，它會讓我們走向社會的時候更加自信，下面一起來看看文章。

北京世紀(jì)鴻基國際裝飾公司自2017年成立以來是京城較早提供專業(yè)化室內(nèi)設(shè)計及施工服務(wù)的企業(yè)，是“中國建筑裝飾協(xié)會”會員單位，北京裝飾公司零投訴企業(yè)。公司秉承：設(shè)計是我們的靈魂，質(zhì)量是我們的命脈，環(huán)保是我們的責(zé)任。憑借對市場的敏銳觀察，鴻基國際針對市場的需求和變化，最早的對設(shè)計和施工及服務(wù)模式作出前瞻性的決策，公司高層管理人員2017年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設(shè)計與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)，房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計等多個方向?qū)I(yè)研究和分析，構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌。而我所實習(xí)的北京世紀(jì)鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。

1、擔(dān)任的工作崗位：主要擔(dān)任家裝顧問。

2、實習(xí)期間完成的工作：與客戶、設(shè)計師,洽談業(yè)務(wù)。

為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

上班的第一天經(jīng)理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內(nèi)容：1、負(fù)責(zé)公司市場推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計劃，吸引客戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。2、在量尺過程中，不斷推崇設(shè)計師，并為設(shè)計師量尺提供服務(wù)。3、與設(shè)計師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計簽約過程中為客戶提供服務(wù)。4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。5、應(yīng)時刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動者。

家裝顧問這份工作要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)經(jīng)理王亞鵬，他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著師傅實際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病。

在結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。裝修業(yè)務(wù)不同于其它行業(yè)，有其自身的特點。要想做好裝修業(yè)務(wù)，第一步是進(jìn)行客戶搜索，以尋找到有價值的準(zhǔn)客戶。所幸已有了臨場的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去**小區(qū)聯(lián)系業(yè)主，見著業(yè)主以后，因為緊張就直接問要不要我們來量房，因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設(shè)計師量房，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓，喜歡什么樣的裝飾風(fēng)格，甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式?；氐焦?，經(jīng)理問我情況，我無地自容，但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設(shè)計師前去量房。

這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧：業(yè)務(wù)員通過各種渠道，搜集了解到客戶信息后，接下來的工作，就是接觸客戶，向客戶推廣本裝飾公司的服務(wù)。業(yè)務(wù)推廣好不好，在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業(yè)主的興趣，從而讓業(yè)主同意讓我們來做前期服務(wù)呢?有幾個重要原則，只要運(yùn)用的好，成功率是相當(dāng)高的。

第一、自信并興奮：業(yè)務(wù)員要努力使自己達(dá)到興奮狀態(tài)，打電話時，不妨先做一些運(yùn)動，活動筋骨，在小區(qū)內(nèi)也是這樣，加快走動步伐。只有使自己興奮，才能激發(fā)內(nèi)心的熱情，從而產(chǎn)生自信，影響業(yè)主。

于是我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了**小區(qū)，努力回想經(jīng)理教的技巧，當(dāng)我再看到一位業(yè)主時，很自然地邊遞單頁邊說：“您好!請問您在本小區(qū)有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在**小區(qū)有樣板間，您可以到樣板間看一下，這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我，看過樣板房后就答應(yīng)設(shè)計師去量房。當(dāng)我?guī)гO(shè)計師量完尺以后，我的工作并沒有就此結(jié)束。我還需要積極與設(shè)計師進(jìn)行溝通。由于設(shè)計師工作比較忙，手頭可能同時有好幾套尺，設(shè)計師手頭尺多，對客戶的認(rèn)識、印象可能會產(chǎn)生模糊的概念，因此，除了要求設(shè)計師積極填寫《客戶裝修計劃清單》及《客戶分析表》以外，我也要積極與設(shè)計師保持溝通，從側(cè)面為設(shè)計師提供更多的訊息。

終于在我和設(shè)計師等公司員工的共同努力下，那位業(yè)主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后，我仍然要與業(yè)主進(jìn)行接觸，定期與業(yè)主保持溝通，不定期對工地進(jìn)行走訪，了解工地的工程進(jìn)展及施工質(zhì)量和現(xiàn)場衛(wèi)生，為公司的工程施工進(jìn)行把關(guān)。因為客戶是我介紹的，我要以對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，繼續(xù)提供服務(wù)。最后，這單圓滿的成功了。

雖然實習(xí)期間跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團(tuán)隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+12的道理。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我對業(yè)務(wù)員這份職業(yè)有了更深刻的理解：

1、業(yè)務(wù)員是企業(yè)的生產(chǎn)力。

任何企業(yè)，都是需要做銷售的，沒有銷售，就沒有業(yè)績，就沒有利潤。企業(yè)銷售不好，企業(yè)就要走向倒閉、破產(chǎn)。銷售工作，依賴于企業(yè)的銷售隊伍的建立與完善，奮斗和提高。所以，從這個意義上講衛(wèi)生，業(yè)務(wù)員是企業(yè)利潤制造者。業(yè)務(wù)員是光榮而又神圣的職業(yè)!

2、人的一生都需要銷售。

有人說，最會推銷者，必成大功。

的確，人的一生，都是在銷售。人生，就是銷售的過程。人生的價值，就在于把自己推銷出去。推銷給愛人，推銷給朋友，推銷給企業(yè)，推銷給領(lǐng)導(dǎo)，推銷給客戶，推銷給社會。

不會推銷的人，很難會取得偉大的成功。世界上最偉大的推銷員是誰呢?

是宗教家。辟如釋家牟尼，耶酥，他們只給予人們一種信念，一種信仰，就讓數(shù)以億計的人們，為之人傾倒、崇拜并終生追隨。

是政治家。辟如孫中山，身無分文，心憂天下，只憑著“三民主義”的偉大精神，就讓無數(shù)仁人志士追隨革命，投身革命。

是企業(yè)家。優(yōu)秀的推銷員從不把自己當(dāng)作一名員工，總把自己當(dāng)作企業(yè)家。他們用老板的心態(tài)去工作，善于利用各種資源，讓自己的業(yè)績不斷增長。

一個業(yè)務(wù)員，就是一個銷售公司，從企業(yè)那里購進(jìn)產(chǎn)品，再把它推銷出去，不用雇用管理人員，不用雇用生產(chǎn)人員，不用建庫房，不用聘營業(yè)員，但卻完全可以創(chuàng)造偉大的業(yè)績。

所以，投身到業(yè)務(wù)部的員工是光榮的，神圣的。我們應(yīng)該為自己的工作而和自豪。因為，我們將可以借助裝飾公司這個平臺，不用投資一分錢，只需投資我們的時間和精力，就可以開創(chuàng)造屬于自己的偉大事業(yè)。

3、職業(yè)心態(tài)造就職業(yè)輝煌。

我怕自己干不好??借口造就失敗，理由創(chuàng)造平凡。

當(dāng)你去求職時，你如果以自己不善于表達(dá)為借口，你求職就會失敗。當(dāng)你戀愛時，你如果以自己不善于表達(dá)為借口，你戀愛也會失敗。

請你記?。耗阋氖浅晒?，是掙錢，是創(chuàng)造美好的生活，為實現(xiàn)這些，你就必須去改變自己。

通過這次實習(xí)，我明白了要做好業(yè)務(wù)，從一開始，就要樹立正確的職業(yè)心態(tài)：

1、老板的心態(tài)你不再只是一個打工者，你是你自己的老板，你努力多聯(lián)系幾個客戶，你細(xì)心服務(wù)多幾個客戶，你就會有比別人更多的收入和回報。

2、專業(yè)的心態(tài)很多人從事業(yè)務(wù)工作，結(jié)果一年沒做好，二年沒做好，重要的原因在于他們不夠?qū)I(yè)，連自己的形象，連公司的產(chǎn)品，連企業(yè)的管理與文化和競爭優(yōu)勢都無法展現(xiàn)給客戶，無疑他們會失落。所以，請記住一句話：要想業(yè)務(wù)做的好，必須成為行業(yè)里的專家!所以請你立即開始學(xué)習(xí)塑造自己專業(yè)的形象。

3、努力的心態(tài)努力不一定能成功，但不努力絕對不會成功。努力是成功的必要條件。要做好業(yè)務(wù)，必須從一開始，就以200%的精神，全力以付。一個怕風(fēng)吹日曬，怕雨雪霜凍，怕苦怕累的業(yè)務(wù)員，不但業(yè)務(wù)做不好，換任何工作，都將難以成功!所以，為你神圣的工作去努力吧，你將能憑自己的努力，獲得你想要的一切東西。

4、學(xué)習(xí)的心態(tài)剛做業(yè)務(wù)沒有經(jīng)驗，不會溝通沒有關(guān)系，只要你有學(xué)習(xí)的精神就足夠了。裝修知識可以借助于公司的內(nèi)部培訓(xùn)，可以請教設(shè)計師，可以請教經(jīng)理;業(yè)務(wù)知識可以跟同事學(xué)，可以到市場上與同行進(jìn)行溝通。你學(xué)習(xí)有多快，你成長就有多快，你創(chuàng)造業(yè)績就有多大。

5、團(tuán)隊合作的心態(tài)當(dāng)今社會，個人英雄主義很難成功，合作致勝的時代已經(jīng)來臨。所以，你要做好業(yè)務(wù)，必須善于與公司同仁進(jìn)行親密的合作。記?。汗舅械耐?，都是你事業(yè)的助手。

6、感恩的心態(tài)人生懂得感恩，時刻都有好運(yùn)。感恩的心態(tài)就是付出的心態(tài)，只有付出才有回報，一個不懂得感恩的人，必將會被身邊的人所拋棄。所以，請你用一顆感恩的心，去感謝身邊所有的人，去感謝生命中的每一種經(jīng)歷。相信你一定會取得成功。

通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志就說過：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機(jī)會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人。

家裝顧問實習(xí)報告篇九

為了努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,我到北京市新世紀(jì)行汽車有限公司進(jìn)行實習(xí)。企業(yè)法律事務(wù)涉及訴訟和非訴訟業(yè)務(wù),涉及的法律面較寬,實踐性強(qiáng),而大學(xué)生到企業(yè)實習(xí)并親身經(jīng)歷一些法律實務(wù)、學(xué)習(xí)一些辦案經(jīng)驗,不僅可以彌補(bǔ)課堂上所學(xué)知識的不足,還可以增加一些新知識新體會。我的職務(wù)是企業(yè)的法律顧問助理。

作為企業(yè)的法律顧問助理我主要是協(xié)助法律顧問處理以下一些企業(yè)法律顧問的日常工作:。

一、日常法律咨詢,分析企業(yè)在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質(zhì)做出區(qū)分,在法律專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)予以解答。日常法律咨詢在解決企業(yè)遇到的問題時,具有及時性和預(yù)防性,有利于防微杜漸,避免因發(fā)生嚴(yán)重的問題而處于十分被動的地位,從而喪失解決問題的最佳時機(jī)。尤其針對企業(yè)的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協(xié)議,建立有效的內(nèi)部工作框架,盡量減少應(yīng)收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運(yùn)用,有利于企業(yè)將問題在萌芽狀態(tài)或者為解決糾紛做好準(zhǔn)備工作。

二、建立整套合同體系,首先,了解企業(yè)制定合同的目的以及具體要求,與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行充分的溝通,結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營需要,了解企業(yè)經(jīng)營行為的目的,分析預(yù)測潛在風(fēng)險,協(xié)同企業(yè)設(shè)計業(yè)務(wù)運(yùn)營流,對企業(yè)運(yùn)營過程中的各個環(huán)節(jié)上各方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)明確,為企業(yè)建立一整套合同體系進(jìn)行規(guī)范,以使企業(yè)的利益得到最大限度的保障。根據(jù)已經(jīng)確定的合同制定方案,依據(jù)該合同涉及的法律法規(guī),制定合同文本的具體條款,確保內(nèi)容的合法性及可操作性,體現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

雜性和重要性,經(jīng)本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據(jù)本所在主動回訪過程中發(fā)現(xiàn)的,將會給企業(yè)的經(jīng)營帶來風(fēng)險的操作行為,及時指出并視情況嚴(yán)重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業(yè)杜絕潛在風(fēng)險。

四、處理企業(yè)與客戶之間的糾紛。

通過對產(chǎn)生糾紛的整個過程進(jìn)行了解及分析,確定對方的行為屬于惡意還是善意,向企業(yè)提交正確有效的應(yīng)對方案。如果對方的行為屬于善意,只是針對具體的交易活動中某些環(huán)節(jié)而產(chǎn)生異議的話,則在維護(hù)企業(yè)利益不受損害的前提下,利用企業(yè)律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質(zhì),我們將在最短的時間內(nèi)做出有效的防范措施,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展做好訴訟的準(zhǔn)備和證據(jù)的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業(yè)爭取最大的利益。

五、參與商業(yè)談判,直接參與,能參與談判的全過程,對于不利于企業(yè)的條款或因素及時采取應(yīng)對措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據(jù)實際情況提供幕后支持,避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范,導(dǎo)致不利于該合作項目的因素產(chǎn)生。參與商業(yè)談判的作用,促使商業(yè)談判的成功,保證重大項目的合同條款合法有效,爭取自身利益最大化。同時,在該合同的實際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監(jiān)督和保障執(zhí)行的作用。

六、提供法律培訓(xùn),針對企業(yè)不同的職能部門,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點及各部門的工作職責(zé)和范圍,提供相關(guān)的法律法規(guī)的培訓(xùn);提高全體部門員工的法律意識,了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風(fēng)險,規(guī)范日常的經(jīng)營行為。避免企業(yè)的員工因為不熟悉相關(guān)法律而喪失警惕性,從而導(dǎo)致工作上的失誤,為企業(yè)帶來不必要的風(fēng)險或重大經(jīng)濟(jì)損失。

七、資信調(diào)查,在企業(yè)與另一方簽訂合同前,通過調(diào)查對方的資產(chǎn)情況、企業(yè)運(yùn)營情況以及以往的交易信用,向企業(yè)提交對方的信用評定,評估對方從事商業(yè)活動的能力,分析具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險性。

八、勞動爭議解決,律師代表企業(yè)參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關(guān)系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達(dá)成共識,采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議,消除對企業(yè)的不利影響,維護(hù)企業(yè)的根本利益。

免因時效喪失等原因給企業(yè)帶來巨大損失。

十、協(xié)助建立企業(yè)管理制度,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,合理的設(shè)置企業(yè)的所有權(quán),規(guī)劃股權(quán)結(jié)構(gòu);結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)特點,設(shè)計企業(yè)結(jié)構(gòu),建立知識產(chǎn)權(quán)、人力資源、財務(wù)管理等制度,使企業(yè)的結(jié)構(gòu)具有競爭上的組織優(yōu)勢。

十一、協(xié)助處理與相關(guān)行政機(jī)關(guān)的各種事宜,利用律師的專業(yè)知識和權(quán)利,以維護(hù)企業(yè)利益為目標(biāo),協(xié)助其與工商、稅務(wù)、公安等行政機(jī)關(guān)交涉,處理解決各種事宜。

十二、律師見證,指律師根據(jù)委托人的委托,對一定范圍內(nèi)的民事法律行為的真實性、合法性做出證明,如:企業(yè)內(nèi)部的股權(quán)轉(zhuǎn)讓、外貿(mào)合同的訂立、董事會的重大決議等。

十三、代理參與訴訟、仲裁活動。

識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和律師們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。實習(xí)只要有收獲了,實習(xí)就是成功的。學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾,為健全社會法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設(shè)我國的法治社會盡一份力。

家裝顧問實習(xí)報告篇十

7月15日至10月14日。

在大三暑假的那一年，我就已經(jīng)明白，自己即將進(jìn)入大四的生活，即將進(jìn)入職場，我深深地知道，現(xiàn)在的我必須要通過實踐鞏固自己的知識、鍛煉自己的能力。5月，通過層層面試，我進(jìn)入了重慶協(xié)信集團(tuán)的獵鷹計劃，經(jīng)過考核，與重慶遠(yuǎn)澤投資顧問有限公司簽訂了10月14日至10月14日為期一年的三方協(xié)議，并在此實習(xí)。

（一）地理位置。

重慶遠(yuǎn)澤投資顧問有限公司屬于重慶協(xié)信集團(tuán)，位于重慶市江北區(qū)洋河一路68號協(xié)信中心c棟27層，我被集團(tuán)輪崗分配到重慶總部城項目招商中心，位于大坪高九路虎頭巖轉(zhuǎn)盤重慶總部城招商中心。

（二）公司簡介。

協(xié)信控股集團(tuán)，創(chuàng)建于1994年6月，總部設(shè)于重慶，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)下轄重慶協(xié)信城市建設(shè)發(fā)展有限公司、重慶協(xié)信商務(wù)發(fā)展有限公司、重慶長信房地產(chǎn)開有限公司、重慶天驕物業(yè)管理有限公司、重慶協(xié)信商廈物業(yè)管理有限公司、重慶涪陵協(xié)信實業(yè)有限公司、重慶機(jī)動車產(chǎn)易市場有限公司、重慶協(xié)信汽車貿(mào)易有限公司等多家全資子公司，控股重慶中城聯(lián)置業(yè)發(fā)展有限公司，參股重慶市商業(yè)銀行、上海中城聯(lián)盟投資管理有限公司、北京世聯(lián)通投資顧問有限公司、北京動動文化藝術(shù)有限公司等多家企業(yè)。協(xié)信集團(tuán)還與中國最大的商貿(mào)流通業(yè)巨頭香港銅鑼灣廣場連鎖事業(yè)集團(tuán)結(jié)成了戰(zhàn)略盟盟，組建了重慶協(xié)信銅鑼灣廣場商業(yè)有限公司，形成了一種新的商業(yè)地產(chǎn)合作模式。

經(jīng)過十五年的潛心經(jīng)營，協(xié)信的房地產(chǎn)項目已憑借其“精品房產(chǎn)”和“創(chuàng)新精神”而成為重慶地產(chǎn)界的一面旗幟。從1999年在重慶第一個開設(shè)樣板房、創(chuàng)重慶酒店式公寓之先河的協(xié)信時代天驕；到重慶首個實現(xiàn)人車分流的協(xié)信天驕俊園；再到十佳住宅小區(qū)協(xié)信town城、現(xiàn)代主義江山別墅協(xié)信阿卡迪亞、中央公園島居別墅協(xié)信彩云湖1號、北城中央城市綜合體協(xié)信中心基本上每個開發(fā)項目都是創(chuàng)新的典范之作。目前協(xié)信已累計開發(fā)（含在建項目）20余個住宅、商業(yè)地產(chǎn)項目，開發(fā)量逾三百萬平方米。協(xié)信集團(tuán)旗下的天驕物業(yè)公司也是一級資質(zhì)的物業(yè)管理單位。

（一）實習(xí)崗位。

實習(xí)主要內(nèi)容以輪崗為主，現(xiàn)目前主要以銷售為主，在重慶總部城項目部擔(dān)任置業(yè)顧問。

（二）實習(xí)內(nèi)容。

集團(tuán)集訓(xùn)。為期七天的培訓(xùn)，主要對集團(tuán)和房地產(chǎn)行業(yè)以及我們今后考核實習(xí)。隨機(jī)分組，把我們調(diào)到協(xié)信集團(tuán)在重慶的四個項目上，配正式上崗。通過考核后，被分配到重慶總部城項目，前期和同事一起會從事的各個崗位都作一個大致的了解，主要是公司高層講授為主。一名師傅，體驗銷售崗位，并在一個月后進(jìn)行考核。

整理銷講，熟悉項目，后期招商中心正式開放之后，正式開始接待客戶，并完成成交的一系列流程。

（一）集團(tuán)集訓(xùn)。

在參與實習(xí)的第一個星期，集團(tuán)安排了一周的培訓(xùn)，在這一周，我們就要多集團(tuán)有一個很深的了解，對這個行業(yè)有很深的了解，以至于對我們今后可能從事的各個崗位都一個比較深刻的認(rèn)識，通過簡單的了解和認(rèn)識，讓我在逐漸走出校園的過程中，對企業(yè)、對行業(yè)、對職業(yè)有了全新的認(rèn)識。

集訓(xùn)都是公司的高層對我們進(jìn)行講授型的培訓(xùn)，在過程中與我們交流，最大限度地滿足我們的好奇心，滿足我們的求知欲。

（二）考核實習(xí)。

根據(jù)公司最初的安排，我們是作為輪崗性質(zhì)來實習(xí)，就要對公司各崗位都要有個初步的了解，但是在上崗之前我們會有一個考核，這個考核主要就是通過銷售這個崗位來評定的。所以在集訓(xùn)之后我們就直接被分派到各個項目上。

一開始我們其中的六個人一起被分配到協(xié)信公館項目。在那里我們有一個專門的師傅帶我們，負(fù)責(zé)講授和解疑。開始了解銷講，通過資料的搜集和總結(jié)，對公館項目有了很深的認(rèn)識。通過逐步地學(xué)習(xí)之后，我們開始試著接電話客戶，通過實際的體驗，有了全新的客戶體驗。在后期的學(xué)習(xí)之后，我們能夠和師傅一起接待客戶，因為協(xié)信公館在重慶算是比較高端的項目，由于資歷和閱歷的問題，我們很少單獨接待客戶，主要是聽師傅講解和師傅陪同講解。在這一過程當(dāng)中，我有了真正意義上的客戶體驗，開始逐漸對這一職業(yè)和這一行業(yè)有了較深刻的認(rèn)識。

（三）正式上崗。

通過了集團(tuán)的最終考核，我們開始了輪崗，輪崗的最初還是從銷售做起，從那時起我們被調(diào)到了重慶總部城項目，這是一個全新的項目，這也是全新的一種模式的項目，對于我們來說，留在這樣的項目既是挑戰(zhàn)又是機(jī)會。

在最開始的時候，招商中心還沒有修建好，我們的臨時辦公地點在解放碑，由于在辦公樓里面，銷售這種概念并不強(qiáng)，那個時候我們負(fù)責(zé)一些前期的資料的系統(tǒng)整理，雖然這看似很簡單，實際上確實比較費神的一件事。

（一）實習(xí)經(jīng)驗。

在銷售的崗位上，銷售人員最需要加強(qiáng)的就是對產(chǎn)品的了解，不僅是產(chǎn)品本身的信息，還要對對產(chǎn)品的各個方面都有自己的認(rèn)識，不光是所在公司產(chǎn)品的信息，特點及其它屬性，還要盡可能多的了解，分析其它公司的產(chǎn)品，形成對同類產(chǎn)品的整體認(rèn)識，并具備自己的產(chǎn)品觀和銷售觀。這樣，在給客戶介紹產(chǎn)品的時候才能讓他感覺到自己是這類產(chǎn)品的研究專家，贏得更多的信任。和氏璧化工的產(chǎn)品學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我無法忘懷的，每天幾乎都會重復(fù)的去學(xué)習(xí)、記憶前一天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并在已掌握信息的框架上還得不斷擴(kuò)展，這樣我在與各大公司進(jìn)行交流和介紹產(chǎn)品的時候就能更自信，更有把握。

無論是與辦公室里的同事進(jìn)行交流還是與客戶展開溝通，禮貌和說話得體顯得尤為重要，這是一切活動開展的第一步。在社會中，別人對待自己的方式和態(tài)度很大程度上是取決于自己是如何對待他人的。我與和氏璧的員工及實習(xí)指導(dǎo)相處了都很融洽，大家空閑的時候一起喝咖啡，聊天，晚上還在一起吃過飯，工作的時候大家會及時向?qū)Ψ教峁┯行畔ⅲ餐瑓f(xié)作，促成最終銷售目的的達(dá)成。另外，在與客戶溝通過程中要學(xué)會有步驟的展開，即問候傾聽介紹并分析達(dá)成共識/增進(jìn)聯(lián)系，這樣會是整個交談顯得重點突出，更有效率。

（二）實習(xí)成果。

在市場調(diào)查和數(shù)據(jù)搜集過程中為公司提供了較完整的客戶資料及相關(guān)市場信息，在與目標(biāo)客戶進(jìn)行有效溝通后順利的將塑膠產(chǎn)品pp7684引入了客戶試用階段，促進(jìn)了最終交易的達(dá)成。

在工作期間，掌握了公司產(chǎn)品的諸多信息和市場情況，對自己的知識構(gòu)成形成很好的彌補(bǔ)，并與辦公室的員工建立了友好的關(guān)系，為自己打下了一定的社會人脈基礎(chǔ)。

在這為期一個月的實習(xí)時間里，除了因?qū)W校舉行考試需要請假外，我從未無故缺席，一直堅持到最后，這算是在進(jìn)入社會之前對自己的一個檢驗和演戲，而這期間也是我感觸頗多的.一段時間。首先，我學(xué)到了很多專業(yè)之外的化工產(chǎn)品知識和信息搜索、商務(wù)溝通的技巧，這些只有在真實的社會實踐中才能獲得，而在學(xué)習(xí)過程中，身邊的每一個人都可以是老師，幾乎辦公室的每一個人都曾給過我?guī)椭吞崾尽?/p>

然后，在辦公場所與同事交流的過程中我看到了社會的多面體特性和群體性特征，每個人都有自己的特點，都有自己的故事，而每個人又都是在與他周圍人的相互協(xié)助，相互理解的過程中生活的，工作的快樂來自于合作與分享。最后，我順利的將公司的塑膠產(chǎn)品推進(jìn)到客戶試用階段及實習(xí)指導(dǎo)和同事給予的高度評價無疑讓我產(chǎn)生了一定的成就感，這段實習(xí)的經(jīng)歷是寶貴的，給了我很多啟示和對今后做事的參照，在接下來的時間里我將好好利用大學(xué)期間最后的學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷的豐富自己，為不久的將來做好充足的準(zhǔn)備。

家裝顧問實習(xí)報告篇十一

光陰似箭，歲月如梭。在最近的幾個月的實習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使搜索努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。

我實習(xí)的單位是廈門易維信息技術(shù)有限公司。易維信息技術(shù)有限公司是一家從事企業(yè)資源管理軟件(erp)搜索及人力資源管理軟件(hrm)技術(shù)開發(fā)與實施服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。一開始我主要是了解企業(yè)文化，了解易維的價值之處，我從培訓(xùn)中了解到qad、sap、epicor這幾家都是全球前幾名的軟件公司，同時他們的erp軟件都是全球商業(yè)軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商。

易維公司是美國qad公司在福建省重要合作合伴，qad是專門為制造業(yè)企業(yè)提供信息化解決方案的軟件公司。所以易維是一家國際化的企業(yè)。易維還有他的一批典型的客戶，這些客戶長期與易維合作，達(dá)成了長期的合作伙伴關(guān)系。在這樣的環(huán)境中生活，每天擦肩而過的都是it精英，不知道會不會因此而感染，不過可以感覺到很自豪，也很榮幸，因為可以學(xué)到很多東西。

我實習(xí)的崗位是實施顧問，作為實施顧問就要學(xué)習(xí)hr系統(tǒng)，hr系統(tǒng)的各個模塊要了解他的作用以及怎么樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險模塊是一個公司或者一個企業(yè)都必須具備的軟件，起先學(xué)習(xí)的也就是這些，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)、練習(xí)、測試基本了解了系統(tǒng)的功能。

除了學(xué)習(xí)系統(tǒng)外，我還學(xué)習(xí)了powerbuilder數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)，這是開發(fā)組必須學(xué)的東西，但是對我們實施的如果能夠掌握好這門軟件，就能更好的運(yùn)用系統(tǒng)，還能用pb快速的畫出各種各樣的報表。powerbuilder是一種基于客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序前端的開發(fā)工具，它采用面向?qū)ο蟮拈_發(fā)技術(shù)，具有可視化圖形用戶界面，開發(fā)人員能夠使用它快速開發(fā)應(yīng)用程序。

通過幾周緊張而又忙碌的生活，我漸漸適應(yīng)了這樣的高壓力，高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。

剛剛踏入社會碰到挫折是正常的，現(xiàn)在主要是看我們的承受能力了，有時候有些事情是要靠自己去爭取，可是又有些時候由于種種關(guān)系我們都膽怯了，因為我們無法了解社會的這些所謂的條條框框，因為我們還沒有真正的融入這個社會。

對于初出茅廬的我們來說，缺少的是閱歷，缺少的可能也是那份交際，畢竟大學(xué)還算是純潔的凈土，沒有任何利益關(guān)系可言，人與人之間也是毫無戒備的。經(jīng)過這個幾月的實習(xí)，真的改變了很多，也真的成熟了很多，需要學(xué)習(xí)的真的還有很多。實習(xí)對于我們剛踏入社會的大學(xué)生真的是一個歷練的過程。

實習(xí)是讓我們有一個認(rèn)識社會的過程，首先通過這樣的方式來接觸社會，所以碰到挫折是難免的。每當(dāng)遇到問題的的時候，通常我都會自己試著解決，然后通過群里請教前輩們，他們都能很好的幫著我去解決，這又使我感覺到集體的溫暖，從而更有信心的完成工作，認(rèn)真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。

在實習(xí)中，我一開始我都是在學(xué)習(xí)hr系統(tǒng)，通過幾次實施組的會議中，我漸漸的明白了光光掌握系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要掌握hr顧問必備的額外的一些知識，每當(dāng)客戶問你的時候必須給以很好的解釋。所以他們會安排我收集一些關(guān)于hr系統(tǒng)中的一些資料，并且做課程進(jìn)行演講，這樣既鍛煉我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。

還有就是一些文字上的訓(xùn)練，常常要整理一些會議記錄啊，多方面鍛煉我的才能。在此我要感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會，還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助，才能夠使我成長，使我進(jìn)步。

經(jīng)過幾個月的實習(xí)生活我深深的認(rèn)識到，踏入社會不僅僅要認(rèn)真努力的工作，最重要的還是要學(xué)會做人，記得前輩們說過要做事必須先學(xué)會做人。所以交流溝通十分重要，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發(fā)展的需要，也是時代和社會發(fā)展的趨勢。

通過幾個月的實踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷，將激勵我在以后的人生路上，勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財富。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

家裝顧問實習(xí)報告篇十二

20××年3月至5月兩個月期間，我在廣州曼杰頓企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的`只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機(jī)和國際金融操作外，課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少，當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準(zhǔn)時機(jī)，選擇合適的價位進(jìn)倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

在廣州和幾個同學(xué)一起住房住，住的地方離工作的地方不算是很遠(yuǎn)，有6個公車站，但是每天早上7點30就得起床去擠公交車，因為廣州的公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù)，6個站，在梧州的話不會超過20分鐘，這里有時一站就得花這么久的時間，一般去上班平均的時間是40分鐘，我們是9點上班，還有30分鐘的預(yù)留時間，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴(yán)格，男士一定要正裝，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

下面是我在一次早上發(fā)表匯評時的一些紀(jì)錄，讓大家分享一下：

各位同事大家早上好，今天美指三角形整理接近尾聲，歐系貨幣維持區(qū)間振蕩，歐洲股市小幅走軟，市場情緒依然較為謹(jǐn)慎。美元指數(shù)開于71.44基本盤出觸底反彈的走勢，隨著國際現(xiàn)貨黃金跌破900美元/盎司關(guān)口，美元指數(shù)也觸及71.87上方高點。非美貨幣方面，歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會議紀(jì)要顯示，4月9日到10日會議上，英國央行貨幣政策委員會成員以6—3通過降息25個基點的決議，多數(shù)委員認(rèn)為降息25個基點符合市場預(yù)期，由于鷹派成員認(rèn)為消費與產(chǎn)出并未如預(yù)期般大幅放緩，并擔(dān)心高通脹預(yù)期情況持續(xù)，該紀(jì)要弱化了市場對英國央行未來大幅降息的預(yù)期，支持英鎊反彈。導(dǎo)致市場區(qū)間振蕩。

歐元兌美元：圖表顯示歐元匯價維持強(qiáng)勢，短線技術(shù)阻力位于1.6000區(qū)域。盤中受到容克和茹耶置評打壓，匯價基本呈震蕩下行走勢，高點觸及1.5976。技術(shù)面，歐元匯價回探10日均線附近后強(qiáng)勁上揚(yáng)，升越1.60關(guān)口后，刷新歷史高。日均線系統(tǒng)呈多頭排列，rsi指標(biāo)在60強(qiáng)勢區(qū)域橫盤整理，macd線零軸上方抬頭向上，綠柱持續(xù)收窄趨向零軸，kd指標(biāo)進(jìn)一步走高，進(jìn)入嚴(yán)重超買區(qū)，布林帶口逐漸張大。匯價總體保持強(qiáng)勢，目前處于上升楔形當(dāng)中，若能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間，強(qiáng)阻力1.6120水平。初步支撐位于1.5810。強(qiáng)支撐在1.5745，守穩(wěn)該線則將保持區(qū)間強(qiáng)勢格局。

英鎊兌美元：圖表顯示英鎊匯價繼續(xù)振蕩整理為主。盤中受到英國央行會議紀(jì)要支持，反彈至1.9973，之后匯價便持續(xù)下滑，接連失守1.99和1.98關(guān)口。技術(shù)面，英鎊匯價k線圖顯示，匯價接連失守兩道關(guān)口，跌破20日均線1.9835支撐，進(jìn)一步回撤支撐見于1.9720和1.9589，上方反彈阻力見于1.9905和2。0000。預(yù)期匯價維持在1.9580－2.0000區(qū)間振蕩，建議保持區(qū)間交易策略。

歐元：阻力1.5762強(qiáng)阻力1.6053支撐位1.5756強(qiáng)支撐1.5584。

英鎊：阻力1.9856強(qiáng)阻力2.0003支撐位1.9712強(qiáng)支撐1.9580。

中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有?！碧ど仙鐣覀兊门c形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點小小感受吧！在我們公司也有自己小團(tuán)隊，剛剛進(jìn)入團(tuán)隊的時候我比較拘謹(jǐn)，做事小心翼翼，后來我們之間慢慢熟悉了，并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事，他們都比較喜歡遠(yuǎn)動和玩單機(jī)游戲，比如說足球和魔獸，沒多久我們就成了“哥們”，這之后我很快融入了團(tuán)隊，并在團(tuán)隊中扮演著重要的角色，而我們團(tuán)隊也成為公司最活躍業(yè)績最好的團(tuán)隊。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽，反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

家裝顧問實習(xí)報告篇十三

3月至5月兩個月時代，我在廣州曼杰頓企業(yè)團(tuán)體曼杰頓投資征詢無限理財參謀崗?fù)ぞ毩?xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上事情崗?fù)?，起頭與以往完整紛歧樣的生涯。天天在的時光上放工，下班時代要當(dāng)真定時地實現(xiàn)本身的事情義務(wù)，咱們的肩上起頭扛著平易近事義務(wù)，凡事得隆重當(dāng)心，不然隨時能夠要為一個小小的毛病承當(dāng)嚴(yán)峻的結(jié)果支出龐年夜的價值，不再是一句對不起跟一紙抱歉書所能辦理。

“全國好漢皆我輩，一進(jìn)江湖破馬催?！睆哪暌裹Z舍園到社會的年夜的改變，身旁打仗的人也完整換了腳色，教員釀成老板，同窗釀成共事，相處之道完整分歧。在這龐年夜的改變中，咱們能夠徘徊，蒼茫，沒法破刻順應(yīng)新的。咱們年夜概企業(yè)之間的合作，沒法共事之間縮手旁不雅的眼神跟語言。良多時分感到本身不遭到指導(dǎo)重用，所干的只是一些有關(guān)主要的雜活，本身的發(fā)起或事情不克不迭失掉老板的一定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色共事的。而在黌舍，有同窗教員的關(guān)懷跟撐持，逐日只是上上課，很輕松。兩個月的練習(xí)時光固然不長，可是我從中到了良多常識，對于，干事，做學(xué)識。自學(xué)才能“在年夜學(xué)里學(xué)的不是常識，而是一種叫做自學(xué)的才能?！奔尤胧虑楹竽芰ι钸M(jìn)體味這句話的寄義。除英語、計較機(jī)跟國際金融操縱外，教材上學(xué)的其余實際常識用到的盡比較較很少，固然這只是針對的目前所處置的事情。我擔(dān)當(dāng)?shù)氖抢碡攨⒅\(或稱操盤手)，平常在事情就是面臨電腦窺察外匯市場行情的轉(zhuǎn)變，查找跟理解最新的國際金融政策跟一些主要貿(mào)易機(jī)構(gòu)的財政情形，在依據(jù)這些消息跟數(shù)據(jù)剖斷外匯市場的走勢，最初找定機(jī)會，抉擇符合的價位進(jìn)倉?？瓷贤呛鯖]用上本身所學(xué)的專業(yè)常識。不外其余的共事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟(jì)于商業(yè)、市場營銷、工商治理等等?？墒悄壳暗纳鐣浅ＷR復(fù)合型的社會，它所請求的不只是專業(yè)的更是片面的。咱們這一批新的員工都是顛末高級教導(dǎo)的，這在咱們培訓(xùn)中就出來了，在咱們事情一禮拜后咱們就熟習(xí)了一切的事情流程，這也充裕闡明白咱們有及強(qiáng)的順應(yīng)才能跟自學(xué)才能。

在這個消息爆炸的期間，常識更新太快，靠原本的一點常識一定是不可的。咱們必需在事情中勤于下手緩緩揣摩，不竭進(jìn)修不竭積存，碰到不懂的中央，本身先想方設(shè)決，真實未審不可能夠客氣就教別人，而不自學(xué)才能的人早晚要被企業(yè)跟社會所鐫汰。事情很輕松在廣州跟多少個同窗一路住房住，住的中央離事情的中央不算是很遠(yuǎn)，有6個公車站，可是天天早上7點30就得起床往擠公交車，由于廣州的公車的確太擠了，這還沒關(guān)系，最主要得是還塞車，一塞上往就是未知數(shù)，6個站，在梧州的話不會超越20分鐘，這里偶然一站就得花這么久的時光，普通往下班均勻的時光是40分鐘，咱們是9點下班，另有30分鐘的預(yù)留時光，想一想夠慘的，就算再熱再差的天色，只有不是周末，都得往下班，公司另有一個利益就是周末歷來不加班，由于周末的外匯是不收盤的，另有就是一些外洋對照主要的節(jié)日如圣誕等，咱們下班請求很嚴(yán)酷，男士必然要正裝，要打領(lǐng)帶帶工牌，上放工都要打卡，遲到或遲到都是要扣人為的，咱們必需脅制本身，不克不迭地不想下班就不來，而不像在黌舍能夠睡睡勤覺，真實未審不想上課的時分能夠逃課，很多。逐日反復(fù)單一繁瑣的事情，時光久了輕易厭倦。投資理財顧問好做嗎象我就是天天就是坐著對著電腦看k線圖跟一些相干的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，顯得索然無味，半夜歇息的時分能夠上電話跟其余同窗聊談天之類的?？墒鞘虑楹啙嵰膊豢瞬坏萋?，你一個小小的毛病能夠會給客戶帶來龐年夜的費事或喪失落，照樣適合真實現(xiàn)。若是哪一個客戶故動向的還失掉處奔走往商談。而現(xiàn)實上一切的營業(yè)并非一次就可以買賣樂成的，他們必需具有不拔的特性，波折時毫不克不迭就此廢棄，出錯遭指導(dǎo)時不克不迭負(fù)氣就告退。不斷以來，咱們都是依賴怙恃的支出，而有些人則是年夜手年夜腳的費錢。年夜概事情當(dāng)前，咱們能力體味怙恃掙錢的來之不容易，并且要起頭無認(rèn)識地培育本身的理財才能，咱們剛結(jié)業(yè)，人為程度遍及不高，除失落房租餐費跟一樣泛泛的開銷，咱們經(jīng)常所剩無多少，一不留意能夠就綽綽有余成為月光一族，但此時咱們不再美意義伸手向怙恃要，是以良多時分咱們要公道安排咱們手中的這筆少的不幸的錢。上面是我在一次早上宣布匯評時的一些記載，讓年夜師分享一下：4月23日早上匯評列位共事年夜師早上好，明天美指三角形整頓瀕臨序幕，歐系錢銀保持區(qū)間振蕩，歐洲股市小幅走軟，市場心情仍然較為隆重。美元指數(shù)開于71.44基礎(chǔ)盤出觸底反彈的走勢，跟著國際現(xiàn)貨黃金跌破900美元/盎司關(guān)隘，美元指數(shù)也涉及71.87上方高點。非美錢銀方面，歐元遭到容克跟茹耶置評英國央行頒布的集會記要表現(xiàn)，4月9日到10日集會上，英國央行錢銀政策委員會以6-3經(jīng)過降息25個基點的抉擇，少數(shù)委員以為降息25個基點切合市場預(yù)期，因為以為消耗與產(chǎn)出并未如預(yù)期般年夜幅放緩，并憂郁高通脹預(yù)期情形繼續(xù)，該記要弱化了市場對英國央行將來年夜幅降息的預(yù)期，撐持英鎊反彈。招致市場區(qū)間振蕩。

歐元兌美元：圖表表現(xiàn)歐元匯價保持強(qiáng)勢，短線手藝阻力位于1.6000地區(qū)。盤中遭到容克跟茹耶置評，匯價基礎(chǔ)呈震動下行走勢，高點涉及1.5976。手藝面，歐元匯價回探10日均線鄰近后微弱上揚(yáng)，升越1.60關(guān)隘后，革新汗青高。日均線零碎呈多頭分列，rsi目標(biāo)在60強(qiáng)勢地區(qū)橫盤整頓，macd線零軸上方低頭向上，綠柱繼續(xù)收窄趨勢零軸，kd目標(biāo)進(jìn)一步走高，進(jìn)進(jìn)嚴(yán)峻超買區(qū)，布林帶口逐步張年夜。匯價整體堅持強(qiáng)勢，現(xiàn)在處于回升楔形傍邊，若能樂成升越楔形上邊線則將翻開回升空間，強(qiáng)阻力1.6120程度。開端支持位于1.5810.強(qiáng)支持在1.5745，守穩(wěn)該線則將堅持區(qū)間強(qiáng)勢格式。英鎊兌美元：圖表表現(xiàn)英鎊匯價持續(xù)振蕩整頓為主。盤中遭到英國央行集會記要撐持，反彈至1.9973，以后匯價便繼續(xù)下滑，接連淪陷1.99跟1.98關(guān)隘。手藝面，英鎊匯價k線圖表現(xiàn)，匯價接連淪陷兩道關(guān)隘，跌破20日均線1.9835支持，進(jìn)一步回撤支持見于1.9720跟1.9589，上方反彈阻力見于1.9905跟2.0000。預(yù)期匯價保持在1.9580-2.0000區(qū)間振蕩，堅持區(qū)間買賣計謀。歐元：阻力1.5762強(qiáng)阻力1.6053支持位1.5756強(qiáng)支持1.5584英鎊：阻力1.9856強(qiáng)阻力2.0003支持位1.9712強(qiáng)支持1.9580共事相處中國有句俗話叫“林子年夜了甚么鳥都有。”踏上社會，咱們得與五花八門的人打交道。因為具有著長處關(guān)聯(lián)，又事情忙碌，良多時分共事不會象同窗一樣對你噓冷問熱。而有些共事概況笑容相迎，背后里卻不擇本領(lǐng)，踩著他人的肩膀不竭地往上爬，是以剛出校門的咱們良多時分沒法順應(yīng)。這里說一下我本身的一點小小感觸傳染吧!在咱們公司也有本身小團(tuán)隊，方才進(jìn)進(jìn)團(tuán)隊的時分我對照拘束，干事不冷而栗，厥后咱們之間緩緩熟習(xí)了，并起頭找到了跟本身性情跟快樂喜愛都對照分歧的共事，他們都對照討厭遠(yuǎn)動跟玩單機(jī)游戲，說足球跟魔獸，沒多久咱們就成了“哥們”，這以后我很快融進(jìn)了團(tuán)隊，并在團(tuán)隊中飾演偏主要的腳色，而咱們團(tuán)隊同樣成為公司最活潑事跡最好的團(tuán)隊。每每會影響一團(tuán)體的事情破場，一個冷酷不情面味的辦公室，年夜師就會毫無留戀之情，有更好的時機(jī)他們一定絕不躊躇的跳槽，反之也是異樣的情理。間或的為共事弄一個誕辰party，抱病時的悄悄一句慰勞，都有助于營建一個齊樂陶陶的事情。表情好，年夜師事情高興，有益于公司的生長。在電視上不止一次的看離職場的，公司里共事之間的，我想我能做的就是“多事情，少閑話”。且在離結(jié)業(yè)走人僅剩的多少個月，愈加珍愛與同窗之間的相處。

總結(jié)。

我是學(xué)治理的，在書籍上學(xué)過良多套典范治理實際，仿佛艱深易懂，但從未付諸實際過，年夜概比及真正治理一個公司時，才會體味到難度有多年夜;咱們在教員那邊或書籍上看到過良多出色的會談案例，仿佛易如反掌，年夜概親臨其境或親身上陣能力意想到本身才能的完善跟常識的匱乏。實習(xí)這兩個多月時代，我拓寬了視線，增進(jìn)了見地，休會到社匯合作的，而的是生機(jī)本身在事情中積存各方面的履歷，為未來本身走創(chuàng)業(yè)之做籌備。

家裝顧問實習(xí)報告篇十四

在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。

大學(xué)是一個小社會，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少。

在皇仕堡招聘處填寫資料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作;我從來都不知道暑期打工有這么正式。

所謂皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點;介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感;要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓;專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方;不與對方辯理;聽取對方不同意見;倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時，要站在顧客的左側(cè)前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號。

前幾天，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下:。

1.客人永遠(yuǎn)是對的。

2.多聽少講(言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。

3.要整理客戶資料;進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)。

4.和客戶聯(lián)系要守時。

5.牢記客戶姓名，賺錢是靠人緣的。

6.用自己的熱情去打動別人，真誠是的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果)。

7.要多學(xué)東西。

8.養(yǎng)成良好的語言習(xí)慣，注意輕重緩急。

與顧客洽談時，主要說明運(yùn)動健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點頭微笑);語言信號(放大需求點，達(dá)到必須要買);行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運(yùn)動房間)。健身顧問實習(xí)報告范文參考由本站提供!

會員卡的推銷有以下幾個核心：

1.識別顧客需求【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】。

2.站在對方的角度來推銷。

3.真誠是的技巧。

4.發(fā)揮個人優(yōu)勢【把簡單的招式用到極致就是絕招】。

5.區(qū)別客人的表面理由。

6.不要太強(qiáng)勢。

對于顧客，通常有三種類型：1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否;2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受;3)理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專業(yè)的知識針對性的進(jìn)行講解。

后來的十幾天我們主要是做健身顧問，一旦別人成為了我們的會員，我們就要持續(xù)關(guān)注會員的健康生活。很多情況下，我們會與會員成為朋友，會員也把我們當(dāng)成依賴。作為健身顧問，我們需要定期給會員打電話問候，對于間斷鍛煉的會員，需要加倍關(guān)心，提醒對方堅持健身，并替對方制定課程。盡可能與會員多交流，多關(guān)心一些近期的會員、進(jìn)行交流，多打電話問候，當(dāng)會員在健身后有明顯效果的為其重新做體測，要專業(yè)。

般在室內(nèi)設(shè)點即在會所內(nèi)部時，可以直接把客人帶到會所去參觀;可以留下客人的聯(lián)系方式及姓名;努力把自己推銷出去。帶領(lǐng)客人參觀時，介紹不要按部就班;帶看時，根據(jù)客人的反應(yīng)多問問題，可能坐下來談;進(jìn)行身體測試區(qū)介紹及帶客人看他又需求的器械，可以進(jìn)行入會想象，如您作為我們的會員…;在會所高峰期時，盡量少參觀浴區(qū)。

在外場設(shè)點時，也有很多細(xì)節(jié)要注意，如服裝的統(tǒng)一、不可在點上吃東西、不可與城管發(fā)生沖突等等。外場介紹時客人一般只給我們10秒鐘的時間，在此期間，我們要做到簡介而又全面的介紹，這就需要一定的專業(yè)水平。

不管是在內(nèi)場還是外場，都不容許出現(xiàn)與客人或部員之間的沖突，同時各部門要做到公平公正。

我覺得，做我們這方面的銷售，要注意三點，即學(xué)會問問題、多聽;放大需求，縮小借口;多積累顧客信息。不管是做什么，只有一等銷售是賣服務(wù)，二等銷售賣產(chǎn)品，三等銷售賣價格。

企業(yè)用人的原則是品德、專業(yè)、合群。德行在對待客人時就可看出，不要挑客人;專業(yè)的知識在介紹時完全是可以看出的(無論是理論還是實踐)當(dāng)然，這與口才也是又一定的關(guān)系的;合群也是很重要的，無論是內(nèi)部成員之間還是不同部的成員間。

做銷售，要想成功，必須要做到以下5個步驟：

1.明確目標(biāo)。

2.有詳細(xì)的計劃。

3.立即行動。

4.修正行動，不可能一開始的行動就是正確或完美的。

5.堅持到底。

其實，無論是做什么，想成功，以上5點是必不可少的。做銷售，要用心，同時售后即做顧問時也要用心，這樣才能讓顧客滿意，不會失望。成功者永不放棄，放棄者絕不成功。這是我從做銷售中領(lǐng)悟的，但事實上，正如我上面所說，無論是做什么，要想成功就不能放棄，一定放棄就什么都沒有了，因為成功是有概率的。

盡管，這次的實踐與我的專業(yè)不大相關(guān)，但我覺得我又多涉及了一個領(lǐng)域，多了解了除了有關(guān)我專業(yè)方面的其他知識，這對我將來的多方面選擇創(chuàng)造了條件和契機(jī)。

家裝顧問實習(xí)報告篇十五

實習(xí)目的：

1。了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程。

2。了解房地產(chǎn)公司整個工作流程。

3。確立自我在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位。

4。學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧。

職位：置業(yè)顧問。

工作資料：前期先理解公司培訓(xùn)，對自我的項目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場等）然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應(yīng)對方法。在實習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少務(wù)必約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是十分重視的。

接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每一天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨學(xué)府街區(qū)，您之前來過我們那里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）dd簽購房合同dd做分期dd辦入住。這就是整個過程。

接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶思考你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的，根據(jù)實際狀況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，那里是學(xué)府街區(qū)售樓中心。”電話對面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時光長了，我也學(xué)會了怎樣和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候，你自我首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣貌客戶也就會心平氣和下來，溝通才會繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自我首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自我都不能表現(xiàn)出一絲不耐。

實習(xí)體會。

透過這幾個月的實習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到此刻的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自我辦，所以學(xué)的東西也多，不僅僅要熟悉自我公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點：

1。在該公司的這段時光里我對這家公司的各個部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析能夠很準(zhǔn)確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。

2。我務(wù)必在最短的時光里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點，正確一點。

3。不管自我的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認(rèn)可你。

4。自我必須要把自我的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自我的利益。

5。當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我，甚至去埋怨別人或者說自我運(yùn)氣不好，要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗，學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時光長，比你的經(jīng)驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你務(wù)必多思考。

6。地產(chǎn)銷售競爭激烈，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時光有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內(nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo)，使自我的人生有正確的方向。

中所得經(jīng)驗的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生務(wù)必要掌握以下幾點;。

1。較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力，更讓客戶信服放心)。

2。廣闊的知識面（跟不一樣的客戶交流，會有不一樣的側(cè)重點，有的客戶喜歡旅游，有的客戶喜歡財經(jīng)，有的客戶關(guān)注時政要聞。不一樣的人聊天的資料不一樣交流會更愉快）。

3。善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛（根據(jù)聊天的資料要及時整理出客戶所透露出來的信息，自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)潛力能夠承受的范圍）。

4。善于傾聽（有時傾聽比講一大堆的道理更管用，你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施，你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流）。

5。善于學(xué)習(xí)和溝通的潛力（做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的潛力，你善于溝通才能把你自我介紹出去，繼而把自我推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你務(wù)必學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果，這也是學(xué)習(xí)的一個方面）。

6。要永遠(yuǎn)懂得實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)（在沒接觸一件事情之前，永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情，但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項目的興趣到過來項目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事）。

1?？傊?，在這次實習(xí)中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益非淺。

同時，在和客戶交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自我的差距和不足。主要如下：

a、知識量少搭不上話。

b、知識結(jié)合實際工作慢跟不上。

c、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。

這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)的，我相信我能做好!

2。個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我最大的感受就是自我成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂，透過這一個半月的實習(xí)，雖然算不上很長的時光，但是在短短的一個月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不一樣以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自我的思想和自我的個性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關(guān)心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

好的自我，奇跡就會出現(xiàn)，因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說，這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自我一向處于一個學(xué)習(xí)的階段，跟著老置業(yè)顧問，看前輩和客戶愉快的溝通，自我老想著自我何時也能親自和客戶溝通。事實等到自我真的親自去談客的時候，心理很緊張既期盼自我能夠完整的談下來又期望前輩在后面隨時給予幫忙，看著同事們出單而自我一向不出單自我甚至?xí)袘岩勺晕沂遣皇钦娴牟贿m合做銷售。之后經(jīng)過前輩的開解“新人做銷售，首先要擺正自我的心態(tài)，別人賣房，是，你是沒賣，但是你只要做好自我就行了，沒賣房是暫時的，但如果你這樣一向消沉，整個人就會廢了”我自我此刻整個人正在以一個用心向上的態(tài)度做好自我分內(nèi)的事，不抱怨不消沉認(rèn)真努力做好自我，加油！

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)經(jīng)驗不值錢但是卻能受用一生，是我們的寶貴的財富。

感謝三年來培育我的老師，你們真的很偉大，衷心的感謝！

家裝顧問實習(xí)報告篇十六

1.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。

二、實習(xí)單位。

1x年7月，我在寶馬汽車銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實習(xí)活動。在這兩個月的時間里，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了深刻體會。寶馬汽車銷售服務(wù)有限公司是一個擁有寶馬定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞明亮的維修車間。

三、實習(xí)內(nèi)容：

這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：

我來這里剛開始經(jīng)理說所有人員都需要進(jìn)廠實習(xí)一段時間然后再去各自的工作崗位實習(xí)，再車間2個星期的時間里我學(xué)會了一些簡單的維修保養(yǎng)小技巧，例如如何更換機(jī)油機(jī)率，什么時間更換寶馬這款高檔車他的既有更換時間間隔時1萬公里一保養(yǎng)，每次保養(yǎng)的時間和里程時成正比的而且他的保養(yǎng)項目是根據(jù)本車的使用狀況和保養(yǎng)頻率來決定的，很簡單的如果上次給客戶更換的機(jī)油機(jī)率那么這次就給客戶更換三濾機(jī)油，還有就是公司根據(jù)不同高檔車制定不同的全程保養(yǎng)序列表，2萬公里清洗節(jié)流閥體、清洗噴油嘴、清洗節(jié)氣門、清洗怠速閥、這樣就可以清理掉由于燃燒不充分而滯留下來的積炭，如果積炭過多的話車就會出怠速抖或油耗高等現(xiàn)象，2萬公里檢查防凍液冰點是否可以正常使用，3萬公里做助力油、齒輪油的更換、還有進(jìn)氣道的清洗4萬公里更換正時皮帶，檢查空調(diào)泵皮帶，發(fā)電機(jī)皮帶等消耗皮帶，5萬公里的時候更換剎車油，6萬公里左右檢查剎車盤片，7萬以上的車輛要檢查氣門室蓋墊，前后油封，油底殼墊等是否有漏油滲油或者老化的現(xiàn)象產(chǎn)生，根據(jù)本車的情況要做全車檢查然后檢修，這樣我們每輛車都是同樣的步驟，不會擔(dān)心有出現(xiàn)問題車輛而我們沒有檢查出來或是忘記給客戶跟換檢修等，真正做到了全程護(hù)理，車的里程和使用年限越長越多，那么保養(yǎng)得越要仔細(xì)齊全，這樣的話就可以一路安心駕駛了。

在車間我還學(xué)會好多解體后或是只有高檔車才可以看到的汽車零件，直列6缸發(fā)動機(jī)的模樣，直列8缸發(fā)動機(jī)的模樣，v型6缸發(fā)動機(jī)的模型，這里都有，經(jīng)理說高檔車的工作人員一定要知道什么是高檔車，高檔車都有那些，結(jié)果我就開始學(xué)習(xí)和辨識高檔車，經(jīng)過一段時間的累計，我知道高檔車有奔馳、寶馬、保時捷、奧迪、勞斯萊斯、克萊斯勒、林肯、斯巴魯、捷豹、賓利、瑪莎拉蒂、邁巴-赫、凱迪拉克和沃爾沃等，高檔車不但配齊全內(nèi)飾配置更是人性化設(shè)計基本上都可以根據(jù)個人需求進(jìn)行設(shè)定，而且還有各個報警器和自檢燈提示裝置，即使你對汽車一無所知你也可以通過他的各種提示和保護(hù)來判斷車出現(xiàn)了什么情況，需要怎樣去處理給客戶很大的心里安慰，而且可以自己實時了解自己愛車的近況如何，車身的自動調(diào)節(jié)，座椅的各方位調(diào)節(jié)，手扶箱和冷藏箱的配備，不管從哪些方面都可以體現(xiàn)出高檔車的尊駕享受，舒適度，速度，智能于一體的它也讓我漸漸的愛上了高檔車，喜歡上了車。

2個星期的時間很快就過去了，我離開了車間進(jìn)入了我的下一個實習(xí)崗位-前臺，前臺很重要是一個公司的窗口，客戶通過我們來判斷整個公司的情況，那么可想而知前臺的工作重要性，前臺經(jīng)理每周一給前臺人員培訓(xùn)，講解和強(qiáng)化工作流程的重要性，如車輛進(jìn)場之前會有預(yù)約-接待-查車-問診-填寫派工單-檢修-結(jié)賬-交車-回訪這是每臺車進(jìn)站后的程序，每位sa都要一步一步根據(jù)流程來工作，在這期間告訴客戶需要等待多長時間，跟客戶說明本次需要檢修的項目和所需的金額，得到客戶同意后交車間施工，提醒客戶把車?yán)锏馁F重物品拿走，交車時再次跟客戶確認(rèn)服務(wù)項目和金額，結(jié)賬后送客戶離開，客戶車輛檔案進(jìn)行存檔，客服部跟蹤回訪。我們的服務(wù)理念是一樣的消費，不一樣的回饋，讓客戶感覺到我們的誠信服務(wù)和高質(zhì)量保證。最終達(dá)到客戶滿意的宗旨。

來到前臺工作漸漸多了起來每周還要按時開會，總結(jié)自己一周來的工作和再工作中發(fā)生的事情，提一些改善性的建議，如果有自己處理不了的問題即使上報自己的上級主管，尋求最佳的解決方案，再工作中肯定會由于各種各樣的原因?qū)е赂蛻糁g產(chǎn)生摩擦，不管自己是對還是錯都不要把事情擴(kuò)大能自己處理的自己處理不能處理的即使尋求幫助，避免和客戶發(fā)生正面沖突，從而因客戶極度不滿這在汽車修理行也是不允許的，在工作中要學(xué)會用智慧來解決問題，遇事沉著冷靜不張揚(yáng)，在工作中踏實肯干一步一個腳印的走，慢慢的積累自己的客戶群體，提高自己的專業(yè)能力擴(kuò)大自己的群體范圍，讓自己每天的工作都很充實很有意義，這樣你就可以成為一位成功的服務(wù)顧問，在工作中成長，在工作中學(xué)習(xí)，不斷的更行自己的知識讓自己變得更專業(yè)，更有能力。這樣不管是對公司還是對自己的事業(yè)都有很大的促進(jìn)作用，我們一起成長一起輝煌。

在這里每天的接車程序都是一樣的，但是每輛車的情況都不一樣，所以很需要前臺工作人員的應(yīng)變能力和判斷能力，所以在工作中一定要按照程序來，要知道什么可以做什么不可以做，我們在工作中嚴(yán)格要求自己，站在客戶的角度思考問題，學(xué)會換位思考才可以找到更好的工作方法，也盡力減少了意外的發(fā)生。所以活到老學(xué)到老，真的很對，只有自己不斷的學(xué)習(xí)不斷的充電才不會被社會所遺棄，才能在大社會上有自己的一席之地，在這里我學(xué)會了跟多的生存技能和技巧。

四、實習(xí)總結(jié)。

我雖然自己在學(xué)校學(xué)的專業(yè)知識很豐富，自步入實習(xí)單位后發(fā)現(xiàn)還有很多是我們不知道的.。在實習(xí)期間我認(rèn)真的跟著師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的專業(yè)實踐知識，積極動手，培養(yǎng)了自己能吃苦耐勞的精神，仔細(xì)的把車身構(gòu)造從里到外溫習(xí)了一遍。完成了汽車拆裝的目的，標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了我們實習(xí)的要求，我們在公司里，了解到很多公司內(nèi)部的企業(yè)文化和公司企業(yè)管理體制。使我不緊在自己的專業(yè)有了歷史性突破，也學(xué)習(xí)到許多關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。例如：在做全車檢測時，并不是說是有一定順序的，要是根據(jù)一定的順序和檢查點來檢查會很方便很快捷，不會相同的部位檢查相同的次數(shù)，而且檢查最好是雙人配合，一人指揮另一人操作，檢查有一套他自己的手語，可以省很多力氣不用大聲說話，檢查中如果發(fā)現(xiàn)有損壞或是老化的地方記錄下來，最終檢查完畢后，車間還需要做一件很重要的工作就是寫維修報告，匯總本車整體現(xiàn)狀和檢查情況，給客戶一些常識性的建議，如果已經(jīng)不能再繼續(xù)使用了，要準(zhǔn)確的報出所需更換的零件，報給前臺服務(wù)顧問，然后由給服務(wù)顧問跟客戶聯(lián)系是否檢修，得到批準(zhǔn)后車間維修技師開始工作。在車間實習(xí)了一段時間后我明顯感覺到我得專業(yè)知識有了很大的提高，例如：在車間認(rèn)識好多專業(yè)的工具設(shè)備，車間的四輪定位儀，電腦檢測裝置，編碼檢測儀解碼儀，試車專用儀等，這些工具在維修技師的工作中起到了很大的幫助作用，一旦離開了這些專用設(shè)備估計一時間如果沒有它還不知道怎么工作呢!在這里我還學(xué)會了很多車的常見癥狀，維修技師就是車的醫(yī)生，他們也根據(jù)汽車的大概情況，來判斷車出了什么問題，很簡單的客戶說水溫高就有很多種情況會發(fā)生，防凍液需要更換、水箱漏水、水溫傳感器，節(jié)溫器、水箱贓污，制冷裝置贓污、或是冷凝器損壞、個連接軟管處漏水、漏氣、漏佛、或是發(fā)動機(jī)缸墊變形鋼桶間隙過大等情況都會引起水溫自檢燈，報警蜂鳴等，還有我學(xué)會了汽車的正常保養(yǎng)尺度和范圍，如小保養(yǎng)機(jī)油機(jī)率、大保養(yǎng)機(jī)油三濾、如果感覺車輛怠速抖或是油耗高等情況是建議客戶做清洗節(jié)氣門、怠速閥、噴油嘴、進(jìn)氣道的工作、而且這幾項清洗所花費的時間最好在45分鐘左右，總體來說所花費的清洗時間越長清洗的就越干凈、對發(fā)動機(jī)就越好、但是蠔油，因為要怠速清洗。這些都是師傅交代的要特別注意的地方，在輪胎報警的也有好多種情況，最常見的就是輪胎被扎了，或是慢性的慢撒氣，也有可能是輪胎臺面磨損較嚴(yán)重，需要做四輪定位或是輪胎換位，如果偏差超小的話可以做個輪胎動平衡，根據(jù)相應(yīng)的檢測作出相應(yīng)的檢修。

通過在前臺的實習(xí)我漸漸的學(xué)會了很多處理問題的方式方法，也充分的了解了什么叫4s流程，4s包括汽車銷售、汽車售后、汽車配件和跟蹤回訪，有了這些就可以稱之為是4s店了，4s店的最大優(yōu)點就是一站式一條龍的服務(wù)，讓客戶更省事、更省時、更省心，客戶只需要把車交到我們手里就可以了，如果客戶繁忙我們由專門的司機(jī)，可以勝任接送車服務(wù)只需客戶一個電話就可以全權(quán)由我們代理，現(xiàn)在我們公司已經(jīng)發(fā)展為不止是這些還增加了汽車道路24小時救援，還有專業(yè)的救援小組，如果我們所服務(wù)的汽車在道路上出現(xiàn)了問題，不管是大還是小，也不管是遠(yuǎn)還是近只要向我們求助，我們都會立即出去援助，先簡單判定車主此時車況然后根據(jù)車況來決定我們?nèi)绾尉仍?，例如小的問題當(dāng)場或是短時間就可以解決的問題，我們隨車工具和汽車所用配件都需佩戴齊全以后才可以出發(fā)，如果檢修時間需要很長或是在道路上發(fā)生交通事故，那么我們就跟我們所合作的大陸救援公司聯(lián)系，和我們一同前往把車拖到我們公司，記得剛來時看到一次最遠(yuǎn)救援遠(yuǎn)在北京的我們竟然去了黑龍江救援，我還真是第一次看到還有這事，不遠(yuǎn)萬里只等客戶一個電話，職位兌現(xiàn)我們服務(wù)的承諾，這時我更懂得了一諾千金的重量，不是時間和距離可以割舍的，不管我們之間是什么關(guān)系—經(jīng)銷商和客戶之間也有友誼和新人，我也漸漸懂得客戶的固定和客戶群的形成和維護(hù)是一件很龐大的事情，看似簡單其實里面的含義真是大大的，這時感覺能夠讓公司能夠長久而又有利潤的存活下去不知時去做體力勞動還要用思維用行動去影響客戶去幫助關(guān)心客戶，這樣才有了以后的單單生意和公司的蒸蒸日上。

汽車保險在我們這里也可以一站式服務(wù)，只要是在我們這里上的保險，那么只要是客戶的車輛出現(xiàn)碰撞掛曾等事情直接把車開到我們這里，手續(xù)給我們提供以下就可以輕松搞定了，連理賠手續(xù)都免了，我們?nèi)珯?quán)代辦客戶只需把車放在這里等到車修好了以后我們跟客戶聯(lián)系，客戶過來把車取走就可以了。方便快捷在定損維修和理賠上為客戶省去了很多的時間，這就是客戶為什么選擇我們保險的原因。

每位前臺服務(wù)顧問都需要跟各部門合作，所以大家之間相處的關(guān)系很是神奇，真的就像一家人一樣，誰有事情就去誰那里幫忙，同事之間的感情就越來越好，那合作起來就越來越默契和快捷，有了很好的工作環(huán)境心情就大不一樣，辦事的效率得到了大大的提高，而且工作起來也不是很辛苦，我喜歡這里的同事，喜歡這里的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡這里的新朋友，喜歡這里的環(huán)境，現(xiàn)在我已經(jīng)融入到了這個大家庭里，在這里我會更努力的學(xué)習(xí)更努力的工作，用更積極的態(tài)度來面對生活面對壓力，這就是我在這家公司實習(xí)期間所學(xué)到的東西，用積極的態(tài)度去解決任何問題，沒有什么做不了的事情。

總體來說我已成功的完成了本次實習(xí)，為我以后的工作道路上奠定了很重要的基礎(chǔ)。

家裝顧問實習(xí)報告篇十七

為了接觸社會，了解企業(yè)文化以及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事，同時在實習(xí)的過程中更好的講自己所學(xué)的專業(yè)知識與實踐經(jīng)歷聯(lián)系起來，一方面是講課堂上學(xué)的理論知識更好的理解消化如企業(yè)社會工作；另一方面是理論聯(lián)系實際，讓所學(xué)的專業(yè)理論知識更好的知道實踐工作，提高效率。

xx國際投資集團(tuán)有限公司成立于1978年,是一家擁有三十余年歷史的國際化、專業(yè)化投資公司，是香港金銀業(yè)貿(mào)易場執(zhí)牌交易商，也是香港中華廠商聯(lián)合會之會董單位。xxx投資顧問有限公司是香港xx國際投資集團(tuán)在x市場上最早、最專業(yè)的合作伙伴。公司秉承集團(tuán)公司“誠信、開拓、高效、務(wù)實”的經(jīng)營理念，發(fā)揚(yáng)“誠信為本、開拓為先、高效為主、務(wù)實為尊”的企業(yè)文化，凝聚了一批在業(yè)內(nèi)有杰出的分析能力及豐富的行業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗的精英，擁有高素質(zhì)的經(jīng)營管理團(tuán)隊。公司在管理上運(yùn)用不斷創(chuàng)新的激勵機(jī)制，實踐出了一套專業(yè)、個性、規(guī)范以及高效的團(tuán)隊管理方法；務(wù)實的態(tài)度、不懈追求與創(chuàng)新的精神讓我們二年內(nèi)在x市場取得了驕人的業(yè)績；公司將一如繼往在投資服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)造自身價值，樹立良好的品牌及形象。

帶領(lǐng)團(tuán)隊對公司產(chǎn)品的市場推廣及銷售工作；分析客戶需求，與客戶保持良好的關(guān)系；完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)和臨時任務(wù)；負(fù)責(zé)客戶的市場開拓、維護(hù)與服務(wù)工作，包括定期拜訪客戶、向客戶提供投資建議及市場咨詢、推廣活動。

在xxx投資顧問有限公司實習(xí)，也像找工作一樣，是我自己在中華英才網(wǎng)上找的，然后是面試和筆試最后才確定讓我們留在公司。

在接到面試機(jī)會的時候我興奮不已，因為之前我投過很多份簡歷都石沉大海，有機(jī)會去面試就表明自己的付出還是有回報的。在接下來的幾天我在網(wǎng)上查了很多的關(guān)于xxx投資顧問有限公司的信息包括主營業(yè)務(wù)、規(guī)模、在行業(yè)中的位置以及客戶群和信譽(yù)等等。在8月13號那天我滿懷信心的進(jìn)入應(yīng)聘單位，在面試官的幾個問題都是我在網(wǎng)上查過的，所以對答如流，自我接受是必不可少的，幸好我有準(zhǔn)備，所以一番下來感覺還不錯。下午就得到電話說準(zhǔn)備筆試，然后我就做了很多的準(zhǔn)備，包括什么投資經(jīng)紀(jì)人，以及什么是國際黃金交易等，在后面的筆試中我也脫穎而出。獲得肯定的心情不言而喻。

接下來的就是一周的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的課上，首先給我們培訓(xùn)了商務(wù)禮儀，包括一些坐姿、站姿以及握手、打招呼還有就是一些與客戶相關(guān)的形象方面的知識；在第二天則是講解公司的主營業(yè)務(wù)——國際黃金投資，包括一些投資模式、交易模式、操作模式、與股票和債券和期貨的區(qū)別。如國際即時行情與美元同步連續(xù)報價全球同步同價；黃金市場很難出現(xiàn)莊家，公平公正的交易；按金交易以小搏大；交易靈活，實行t+0模式；雙向交易即可以買賬也可以買跌；24小時交易；風(fēng)險控制，交易系挺穩(wěn)定，具備止損等控制功能；簡單易學(xué)，方便操作等。第三天則是讓我們學(xué)一些技術(shù)性的知識，如macd、rsi、k線圖等。第四天則是學(xué)如何找客戶，如何與客戶打交道，怎么去開戶，簽合同還有就是打款等等細(xì)節(jié)問題。

進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀，xxxx屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實習(xí)會使我們得到更好的鍛煉。

實習(xí)的三個月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的三個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習(xí)的情況!在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入xxxx投資顧問有限公司天賜良園項目部實習(xí)，在實習(xí)和正式工作的3個多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和售總負(fù)責(zé)任人，在他的帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作：

（一）熟悉整個產(chǎn)品。

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

（二）熟悉整個銷售流程。

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的`，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。

實習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。

（一）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

工作是需要謹(jǐn)慎小心的，必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了，而這個時候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。

（二）充滿激情的工作。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時，由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認(rèn)真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對自己實戰(zhàn)的訓(xùn)練，一個多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績，之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。

（三）不斷學(xué)習(xí)。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

三個月的實習(xí)工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，進(jìn)一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

家裝顧問實習(xí)報告篇十八

我的.實習(xí)單位是x有限公司，成立于19x年11月，是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性私營企業(yè)，旗下有x家電城、x超市、x等分支。

公司財務(wù)部設(shè)有一個會計(xxx)，一個會計助理(x)和一個出納。我的實習(xí)崗位是出納，負(fù)責(zé)x超市，日常實務(wù)操作主要涉及日?，F(xiàn)金的收付管理、前臺收銀柜的零錢兌換、工資的支付、往來業(yè)務(wù)的核算，包括以經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生為基礎(chǔ)填制憑證，登記賬簿，填寫銀行電匯單，記錄銀行對賬單，編制出納報告等。實習(xí)單位以半手工、半電算化方式進(jìn)行會計核算的，采用的是xx商業(yè)管理軟件和x財務(wù)軟件。

第一次真正意義上的實習(xí)，心情既興奮又緊張：興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù);緊張的則是初入崗位，自己會做不好。

上班的第一天，在會計的監(jiān)督下，前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊上，然后逐項點清，最后三方簽字蓋章。隨后，前任出納又將保險柜的鑰匙及工作室的鑰匙交給我，并教我使用保險柜。在基本掌握之后，我立即更改保險柜密碼。之后，x教我使用單位的財務(wù)軟件。首先修改了口令，然后才正式開始學(xué)習(xí)。雖然不是我在校期間學(xué)習(xí)的x、x軟件，但處理起來大同小異，當(dāng)初基本功學(xué)的很扎實，所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天，xxx安排我瀏覽公司以前的憑證，并觀察x工作，了解工作的大致內(nèi)容和過程。因為在校做過大量的練習(xí)，基礎(chǔ)打得很好，所以根本就不愿意細(xì)看。也許正是因為這種自負(fù)的心態(tài)，才會在以后工作中出現(xiàn)問題：超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務(wù)，開憑證時我不是不會，只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問，xxx雖然沒說什么，但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來，仔仔細(xì)細(xì)的看了一遍，熟悉企業(yè)賬戶的設(shè)置及使用，對于特殊的明細(xì)還專門做了記錄，如進(jìn)場費、攤位費等的歸屬;營業(yè)外支出賬戶在不同時期明細(xì)的使用等。

經(jīng)過近一星期的觀察，我終于修成正果，開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金，根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里，并由收銀員在領(lǐng)用單上簽字。而一天工作的結(jié)束就是晚上營業(yè)結(jié)束后收錢。超市有一個進(jìn)銷存的軟件，和收銀機(jī)的系統(tǒng)連在一起。先打印出當(dāng)天的收銀匯總表，收銀員來交錢，首先清點數(shù)目，檢查有無假幣，然后開xxx收據(jù)，出納和收銀員簽字。交款完畢，和收銀員收銀匯總表進(jìn)行核對，檢查金額是否相符，短款由收銀員負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表，填制記賬憑證，登記賬簿。一天的工作就此結(jié)束。

一早一晚的時間就是坐在辦公室，隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關(guān)業(yè)務(wù)。每天都有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生，都要填制記賬憑證，都要登帳。日記賬看似簡單，但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯，我登帳時都是加倍的小心再小心，帳登下來一點錯誤也沒有。月末結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，計算下來，還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結(jié)果，然后再計算一遍，如果兩遍結(jié)果一致，且賬實相符，再往帳薄上填寫。帳結(jié)完之后，我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數(shù)通過上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)驗算一遍，以確保計算正確。

月末還要集中錄入憑證，先進(jìn)入x會計軟件的錄入記賬憑證的界面，錄入摘要，然后選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借貸錄入金額，最后再檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后保存。錄入期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，就是會計科目編號的識記。在錄入科目時，如果你記得編號，直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號，只好按部就班，通過會計科目按鈕一步一步找，很浪費時間。不過還好，公司業(yè)務(wù)不復(fù)雜，錄入一些憑證后，我就記住了常用科目的編號，錄入速度有了很大的提高。

實習(xí)期間，收款業(yè)務(wù)只涉及收銀和出售會員卡，因此最常接觸的應(yīng)屬付款問題。因為款項一旦付出，發(fā)生差錯是很難追回的，難以追回的由我負(fù)責(zé)賠償，所以在辦理付款業(yè)務(wù)時特別的謹(jǐn)慎。支出每一筆資金的時候，我一定要知道準(zhǔn)確的收付金額，明確收款人和付款的用途，對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全，而重中之重就是查看簽字是否齊全：首先要由店長清點核實貨物，并簽字，表明貨物核實入庫;然后，由經(jīng)理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認(rèn)。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結(jié)算，所以我都要求收款人當(dāng)面清點確人。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對，并作出銀行存款余額調(diào)節(jié)表。這份工作是通過xxx軟件完成的，將銀行記錄和銀行發(fā)來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中，確定對賬的科目和方式，按對賬條件進(jìn)行篩選，并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達(dá)賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進(jìn)行記錄的自動核對和核銷，自動生成銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

消費者保護(hù)日后，經(jīng)理下達(dá)命令：超市進(jìn)行全面盤點。單位采取見貨盤點方式，各賣區(qū)長負(fù)責(zé)統(tǒng)計填寫商品盤存表，我和x輪流監(jiān)察。盤點后，將盤存表輸入財務(wù)軟件生成盤存單，然后和后臺庫存表進(jìn)行核對，電腦系統(tǒng)自動生成盤點損益表。結(jié)果少了價值好幾十萬的貨物。經(jīng)理大發(fā)雷霆，三天兩頭開會，最后決定責(zé)任到人，以后輪崗查小票，一個月盤點一次。

盤點產(chǎn)生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資，我都要忙一兩天。單位實行點名制，早晚各一次，從而核實遲到、早退、請假的次數(shù)，在計算工資時扣款。此工作由店長負(fù)責(zé)統(tǒng)計匯總，之后由我據(jù)其核算工資情況：首先，要明確基礎(chǔ)工資，基礎(chǔ)工資據(jù)其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務(wù)就是整理員工上班期限。通過x軟件進(jìn)入入職表，查看員工進(jìn)入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統(tǒng)在其他員工集資中查找。我將入職時間和押金情況整理在exxcel表中，保存并打印一份備案，方便查閱。其次，根據(jù)收銀員當(dāng)月各自的收銀總額按xx%的比例計算提成。然后，根據(jù)店長統(tǒng)計的情況核實代扣款項，并核算應(yīng)代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后，登記工資發(fā)放表，核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金，根據(jù)工資表的人員姓名，將實發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰領(lǐng)誰簽字，代領(lǐng)的簽代領(lǐng)人的名字。

除了以上工作，我還要做很多小事，比如：交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的小事，但親歷親為的感覺很棒，通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

一段時間下來，出納工作基本已經(jīng)熟練掌握，工作也得心應(yīng)手，相對地空余時間就很多了。xxx就會教我炒股等個人理財方面的東西，這才意識自己缺乏很多知識，要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

在這短短的十周時間里，我每時每刻都告誡自己，我在公司里的表現(xiàn)不僅代表的是我個人的形象，還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù)，所以我在各方面嚴(yán)格要求自己，我虛心請教的態(tài)度和扎實的實力、出色的表現(xiàn)贏得了公司的認(rèn)可。

近三個月的實習(xí)生活，讓我成熟了許多，個人能力也有了很大進(jìn)步。我接觸到了真正的賬本、憑證，親手進(jìn)行了實際業(yè)務(wù)的處理，不僅培養(yǎng)了實際動手能力，增加了實際操作經(jīng)驗，還讓我對出納實務(wù)的認(rèn)識從純理性上升到實踐。既開闊了視野，又增長了見識，真可謂上了非常珍貴的一課，讓我對今后的學(xué)習(xí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識：學(xué)習(xí)更重要的是如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐，不應(yīng)該局限于表面，深層的精髓不下苦功是難于取得的。

實習(xí)生活讓我懂得，在社會這個大家庭里，人際關(guān)系至關(guān)重要，良好的人際能給工作帶來順利，帶來機(jī)遇，帶來成功。一株臘梅在墻角瘦瘦地綻放，仍能一庭暗香;一條小溪在山澗緩緩地流淌，仍是一河生命。萬物都有所能，都有所歸。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友，把握住自己，那么就能收獲真正的成功。

今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和體會。因此，我堅信：只要對自己充滿信心，善于發(fā)現(xiàn)，勇于挖掘，有恒心、細(xì)心和毅力，一定會有更大的收獲，到達(dá)成功的彼岸。我深信這段實習(xí)的經(jīng)歷為我踏入社會工作做了一次全面而充分的準(zhǔn)備，會讓我以更好的姿態(tài)融入社會，為真正施展我的才能、走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。

家裝顧問實習(xí)報告篇十九

一轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入“**房地產(chǎn)咨詢有限公司”工作的時光也將近3個月，回想起在工作中的點點滴滴，感慨萬千。7月即將過去，8月即將來臨。這意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成自我的第一個五年計劃“突破自我，完善自我”。

還清晰地記得剛進(jìn)那里的時候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。在不懂城區(qū)樓盤分布圖的我，只能借用地圖的方位去感覺樓盤的位置，花一周的時光跑遍整個八步樓盤圖，我是用走去實現(xiàn)，用汗水去明白。盡管自我的開始是那么的艱辛，每一天早上6：00---23:00才得以休息，我明白我自我要做什么，自我要彌補(bǔ)什么。但是透過自我的日積月累實踐和同事的悉心講解，我最后在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。但是透過這幾個月的工作給我最大的感觸是做好一名置業(yè)顧問并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情，一個愿買一個愿賣就能夠了，但是事情并沒有想象中的那么簡單，從找到客戶，了解客戶需求，配對優(yōu)勢房源，滿意下定金，最后成交（改名/過戶）。這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。

但是麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不一樣的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，簡單自如。所以不管怎樣樣在以后的工作中我都會端正好自我的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一齊努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自我該做好的每一件事。

在此我要多謝那些曾給我信心的z店長，給我?guī)兔Φ男?，給我關(guān)懷的德亮，給我支持的小泊，給我機(jī)會的魏哥，給我勇氣的父母，還有那些對我有所期盼的親朋好友，多謝您們！?。。。?！

我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是此刻還是將來做什么工作都會是很好的鋪墊。為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時期望公司越辦越好，也愿我有一個完美的前景。

家裝顧問實習(xí)報告篇二十

進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我們選擇了一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀，屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實習(xí)會使我們得到更好的鍛煉。

實習(xí)的三個月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的三個月,我們感到十分的欣慰,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習(xí)的情況!

在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入投資顧問有限公司天賜良園項目部實習(xí)，在實習(xí)和正式工作的3個多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。

一、公司介紹。

投資顧問有限公司是一家專業(yè)的房地產(chǎn)營銷代理企業(yè)，深厚的專業(yè)底蘊(yùn)，高超的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和執(zhí)著的敬業(yè)精神共同打造出了這一享譽(yù)全國的房地產(chǎn)代理旗艦品牌。投資顧問有限公司的前身是中國臺灣房地產(chǎn)策劃代理巨人—新聯(lián)陽集團(tuán)的海外事業(yè)處。起始終奉行自己的一套理念：屬于服務(wù)行業(yè)的房地產(chǎn)營銷代理必須做到真正為客戶服務(wù)，只有用，更新的理念和更真更好的服務(wù)，才能始終立于不敗之地。成功的方法只有一個，那就是“用功”。因此至1992年入駐大陸并扎根之后，伴隨著房地產(chǎn)市場從無到有，從小到大，積極引入先進(jìn)的策劃理念與成熟的操盤手段，開房產(chǎn)營銷風(fēng)氣之先，并逐步將業(yè)務(wù)拓展到全國眾多的大中城市，從而實現(xiàn)了以為中心，全國化規(guī)模化集團(tuán)化的經(jīng)營運(yùn)作，并為中國房地產(chǎn)行業(yè)培養(yǎng)了眾多的精英人才，因而在業(yè)界享有房產(chǎn)營銷人才的“黃埔軍?！边@一美譽(yù)。

本^文內(nèi)容中國教育資源=網(wǎng)‵。

二、實習(xí)的具體工作。

在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進(jìn)入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟著邱鵬生專員學(xué)習(xí)銷售，由于邱鵬生專員是案場的銷售總負(fù)責(zé)任人，在他的帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作：

（一）熟悉整個產(chǎn)品。

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。

（二）熟悉整個銷售流程。

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。

三、實習(xí)的收獲。

實習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。

（一）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

工作是需要謹(jǐn)慎小心的，必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了，而這個時候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。

（二）充滿*的工作。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿*的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時，由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認(rèn)真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對自己實戰(zhàn)的訓(xùn)練，一個多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績，之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。

（三）不斷學(xué)習(xí)。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

家裝顧問實習(xí)報告篇二十一

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20**年3月至5月兩個月期間，我在廣州曼杰頓企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

自學(xué)能力。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力?！眳⒓庸ぷ骱蟛拍苌羁腆w會這句話的含義。除了英語、計算機(jī)和國際金融操作外，課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少，當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔(dān)任的是理財顧問(或稱操盤手)，平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的.走勢，最后找準(zhǔn)時機(jī)，選擇合適的價位進(jìn)倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作很輕松。

在廣州和幾個同學(xué)一起住房住，住的地方離工作的地方不算是很遠(yuǎn)，有6個公車站，但是每天早上7點30就得起床去擠公交車，因為廣州的公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù)，6個站，在梧州的話不會超過20分鐘，這里有時一站就得花這么久的時間，一般去上班平均的時間是40分鐘，我們是9點上班，還有30分鐘的預(yù)留時間，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴(yán)格，男士一定要正裝，要打領(lǐng)帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

下面是我在一次早上發(fā)表匯評時的一些紀(jì)錄，讓大家分享一下：

4月23日早上匯評。

各位同事大家早上好，今天美指三角形整理接近尾聲，歐系貨幣維持區(qū)間振蕩，歐洲股市小幅走軟，市場情緒依然較為謹(jǐn)慎。美元指數(shù)開于71.44基本盤出觸底反彈的走勢，隨著國際現(xiàn)貨黃金跌破900美元/盎司關(guān)口，美元指數(shù)也觸及71.87上方高點。非美貨幣方面，歐元受到容克和茹耶置評打壓英國央行公布的會議紀(jì)要顯示，4月9日到10日會議上，英國央行貨幣政策委員會成員以6-3通過降息25個基點的決議，多數(shù)委員認(rèn)為降息25個基點符合市場預(yù)期，由于鷹派成員認(rèn)為消費與產(chǎn)出并未如預(yù)期般大幅放緩，并擔(dān)心高通脹預(yù)期情況持續(xù)，該紀(jì)要弱化了市場對英國央行未來大幅降息的預(yù)期，支持英鎊反彈。導(dǎo)致市場區(qū)間振蕩。

歐元兌美元：圖表顯示歐元匯價維持強(qiáng)勢，短線技術(shù)阻力位于1.6000區(qū)域。盤中受到容克和茹耶置評打壓，匯價基本呈震蕩下行走勢，高點觸及1.5976。技術(shù)面，歐元匯價回探10日均線附近后強(qiáng)勁上揚(yáng)，升越1.60關(guān)口后，刷新歷史高。日均線系統(tǒng)呈多頭排列，rsi指標(biāo)在60強(qiáng)勢區(qū)域橫盤整理，macd線零軸上方抬頭向上，綠柱持續(xù)收窄趨向零軸，kd指標(biāo)進(jìn)一步走高，進(jìn)入嚴(yán)重超買區(qū)，布林帶口逐漸張大。匯價總體保持強(qiáng)勢，目前處于上升楔形當(dāng)中，若能成功升越楔形上邊線則將打開上升空間，強(qiáng)阻力1.6120水平。初步支撐位于1.5810.強(qiáng)支撐在1.5745，守穩(wěn)該線則將保持區(qū)間強(qiáng)勢格局。

英鎊兌美元：圖表顯示英鎊匯價繼續(xù)振蕩整理為主。盤中受到英國央行會議紀(jì)要支持，反彈至1.9973，之后匯價便持續(xù)下滑，接連失守1.99和1.98關(guān)口。技術(shù)面，英鎊匯價k線圖顯示，匯價接連失守兩道關(guān)口，跌破20日均線1.9835支撐，進(jìn)一步回撤支撐見于1.9720和1.9589，上方反彈阻力見于1.9905和2.0000。預(yù)期匯價維持在1.9580-2.0000區(qū)間振蕩，建議保持區(qū)間交易策略。

歐元：阻力1.5762強(qiáng)阻力1.6053支撐位1.5756強(qiáng)支撐1.5584。

英鎊：阻力1.9856強(qiáng)阻力2.0003支撐位1.9712強(qiáng)支撐1.9580。

同事相處。

中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有?！碧ど仙鐣覀兊门c形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。這里說一下我自己的一點小小感受吧!在我們公司也有自己小團(tuán)隊，剛剛進(jìn)入團(tuán)隊的時候我比較拘謹(jǐn)，做事小心翼翼，后來我們之間慢慢熟悉了，并開始找到了和自己性格和愛好都比較一致的同事，他們都比較喜歡遠(yuǎn)動和玩單機(jī)游戲，比如說足球和魔獸，沒多久我們就成了“哥們”，這之后我很快融入了團(tuán)隊，并在團(tuán)隊中扮演著重要的角色，而我們團(tuán)隊也成為公司最活躍業(yè)績的團(tuán)隊。

環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽，反之也是同樣的道理。偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

總結(jié)。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實習(xí)過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個多月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

家裝顧問實習(xí)報告篇二十二

我在杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司進(jìn)行為期一個月的暑期實習(xí)，擔(dān)任置業(yè)顧問一職，主要從事電話銷售，電話回訪方面的工作。回顧這段時間的實習(xí)，它使我在實踐中了解了社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為適應(yīng)今后的社會工作奠定堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。

進(jìn)入大學(xué)的第二個暑假，我踏出了認(rèn)識社會的第一步。針對自己的缺點--沒有很好的口才，沒有很好的溝通交流能力，我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問這個職業(yè)，因為我知道這個缺點會成為我以后生活工作中的最大阻礙，希望通過這次實習(xí)能克服它，學(xué)到有用的交流技巧。

作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們：一個人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于學(xué)到什么。因此，我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司，進(jìn)行我的實習(xí)。

杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司作為一家民營的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項目分析、整合營銷和房產(chǎn)金融投資的集團(tuán)公司創(chuàng)建于20xx年，是一家以市場為導(dǎo)向，全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問及銷售代理公司，始終適應(yīng)市場競爭的需求，不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，有步驟、有計劃、有原則、有策略的實現(xiàn)項目優(yōu)勝。操盤項目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等，服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評估、市場調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問、投資顧問、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個樓盤：杭州蕭山索美家居建材廣場，海寧百匯海隆廣場，杭州濱江南岸晶都和東和時代商鋪，金華恒瑞房產(chǎn)等等。

剛到公司，指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場這個項目的重點，在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個要點，尤其是使用權(quán)的問題，需要給客戶講清楚，不然會引起不必要的責(zé)任。接下來就讓我自己研究本項目的解說詞。在這個過程中，遇到很多不懂得問題，例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報率的計算等，就向指導(dǎo)老師們請教。經(jīng)過他們的耐心講解，終于能夠初步掌握該項目。

第一次拿起聽筒，撥通電話，心里其實還是蠻緊張的，不過指導(dǎo)老師的鼓勵和幫助，使我終于邁出了第一步，講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。在接下來的銷售過程中，遇到過各種各樣不同態(tài)度的人，有些人很客氣，有些人直接掛電話，有些人甚至?xí)_罵。有時我會害怕打電話，怕碰到那些壞脾氣的人，但是還是要克服這個恐懼，打出電話。

電話銷售的工作是枯燥的，每天300通電話，每通電話重復(fù)相同的話，通話時間短的只有7-8秒鐘，長的也就2-3分鐘。不過指導(dǎo)老師鼓勵我說，多嘗試著和客戶溝通一下，讓他們了解項目的具體情況，就會使客戶逐漸產(chǎn)生實地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動和需求的能力。銷售不僅是種行為，更是種過程。通過客戶說話的語氣，要判斷出他們對項目的興趣;通過客戶說話的口音，要決定是否用方言交談，這樣可以拉近我們與客戶間的距離，使他們更加放心;通過客戶對項目的不滿之處及其想法，整理出他們的要求，然后找出符合他們心意的房產(chǎn)，供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準(zhǔn)確地掌握客戶的要求，但還是在不斷的電話聯(lián)系過程中慢慢學(xué)習(xí)，慢慢領(lǐng)會，盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場的言傳身教，他從口音中判斷出客戶是哪里人，從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型，以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息，這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項目，銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對癥下藥，你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。

在這次的實習(xí)生活中，我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，每天都有固定的作息時間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物，這讓我體會到作為一個銷售人員的辛酸，我知道作為一個真正的置業(yè)顧問，并不是想象中的那么簡單，他們所面臨的壓力是巨大的，例如每個星期的意向客戶人數(shù)，每個月拜訪意向客戶的次數(shù)，這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分，與員工的獎懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低，在實習(xí)的一個月中，沒有帶過一個客戶去實地看房，有時候自己也是會著急。每隔一個星期，指導(dǎo)老師都會過來問我，有沒有意向客戶，有沒有要去看房的。前一個問題，我還能很開心的回答“有”，但第二個問題，一直都是“沒有”。由于我是暑期實習(xí)生，這方面的要求并不是主要的，因而我的壓力也不是那么大。同時,我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!

在實習(xí)過程中，我遇到過很多問題，通過指導(dǎo)老師們的細(xì)心教導(dǎo)，能夠解決它們。

1、由于對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。這是我會跟客戶說明我對此項目的不熟悉，把聽筒交給指導(dǎo)老師，讓他給客戶講解。電話結(jié)束后，認(rèn)真學(xué)習(xí)該項目，確實了解及熟讀所有資料。多講多練，不斷修正自己的說詞，并隨時請教指導(dǎo)老師。

2、由于現(xiàn)場繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的`可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時匯報指導(dǎo)老師，相互研討說服的辦法。

3、由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決。針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細(xì)解釋，比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點?？s小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下單簽約。

4、等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài)，電話不想打，也不想接，沒有了剛開始的激情。我會停下來休息一下，調(diào)整自己的狀態(tài)，使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個良好的態(tài)度，因為在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞，將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。中間休息時間，我們會比較幾個項目中哪個更有利，更適合推薦;研究投資回報率、利率和通貨膨脹率之間的關(guān)系及對項目的影響，來調(diào)整自己的心態(tài)。

5、8月初，1818黃金眼報道了一件使用權(quán)的糾紛案件：杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國有銀行的情況下，把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主，但眾逸九天公司的房東眾逸實業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃，直接導(dǎo)致銀行向法院起訴，要求查封拍賣商鋪。這次事件播出后，使得人們對只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安，進(jìn)而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降，有些意向客戶也打電話來詢問，表示他們的擔(dān)憂。我們會盡量安撫客戶，使他們從新認(rèn)識索美國際，能夠放心的投資。

短短一個月的實習(xí)過程使我受益匪淺，不僅讓我開闊了眼界，還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實踐中，使我成長了不少，也有感悟，下面是我的一些心得體會：

第一，也是我感受很深的一點：我在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。而實習(xí)能夠彌補(bǔ)在這方面的缺陷。我從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高。

第二，是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會消弭人的熱情，會磨光人的耐心，而在連續(xù)一個月的電話銷售過程中，我學(xué)會了：在面對不喜歡的事物時，也應(yīng)該要有耐心，試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對生活中不如意的事時，不再怨天尤人，而應(yīng)該試著坦然面對。同時也要以飽滿的精神，滿腔的熱情迎接新的一天。

第三，主動出擊，把握機(jī)會。機(jī)會稍縱即逝，主動的出擊，才能不留遺憾。實習(xí)中，我開始認(rèn)識到實踐的重要性，也體會到學(xué)校的用心良苦。實踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識，這些知識都需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有些前輩，他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，有些是跨行進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績，在公司占據(jù)了一席之地，為公司和個人都帶來了良好的效益。通過這次實習(xí)，我會根據(jù)這個過程中所出現(xiàn)的不足，在以后的學(xué)習(xí)生活中進(jìn)行改進(jìn)，希望能學(xué)有所成。

家裝顧問實習(xí)報告篇二十三

邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的，所以20xx年11月我到了上海xx地產(chǎn)南京分公司實習(xí)。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。

下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：

戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客合約訪談?wù)勁锌蛻糇粉櫤灱s售后服務(wù)。

房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：

尋找顧客現(xiàn)場接待談判客戶追蹤簽約入住售后服務(wù)。

時間過的很快，近半年的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。

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