在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
情緒壓力與管理培訓(xùn)心得篇一
按照課程安排，我們有幸聆聽了清華大學(xué)唐淑蕓教授為我們作的《壓力與情緒管理》課程培訓(xùn)，這門課讓我們對壓力與情緒管理有了一個全新的認(rèn)識。
“人生不如意十之八九”，生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學(xué)習(xí)和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導(dǎo)致人們情緒不良，學(xué)習(xí)效率下降，生活質(zhì)量降低，甚至引發(fā)疾病等不良后果。唐教授告訴我們：人人都能管理好情緒，人人都能從容面對壓力，需要做的只是改變一下看問題的角度，學(xué)會一些放松自己的方法。掌握了正確的方法，人們就能平穩(wěn)過壓力和情緒紛擾的難關(guān)，讓疲憊的心靈從此充滿激情與活力!
情緒無好壞之分，一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以說，情緒管理并非是消滅情緒，也沒有必要消滅，而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。這樣說，情緒固然有正面有負(fù)面，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w，就是健康的情緒管理之道。
“情緒管理”即是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)情緒，如同亞里士多德所言：“任何人都會生氣，這沒什么難的，但要能適時適所，以適當(dāng)方式對適當(dāng)?shù)膶ο笄∪缙浞值厣鷼猓删碗y上加難。”據(jù)此，情緒管理指的是要適時適所，對適當(dāng)對象恰如其分表達(dá)情緒。
經(jīng)過此次學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)的心得如下：
1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因，懂得壓力與工作效率的關(guān)系，并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
2、使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒，更好地理解他人;會分析自己的受挫反應(yīng)，學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強(qiáng)個性，促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升，最終達(dá)到提高工作效率的目標(biāo)。
4、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然后再冷靜思考解決對策，提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，增強(qiáng)了自己的洞察力。
一是體察自己的情緒。也就是，時時提醒自己注意：我現(xiàn)在的情緒是什么?有許多人認(rèn)為：人不應(yīng)該有情緒，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒。要知道，人一定會有情緒的，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒，是情緒管理的第一步。
二是適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。如何適當(dāng)表達(dá)情緒，是一門藝術(shù)，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實(shí)用在生活中。
三是以合宜的方式紓解情緒。紓解情緒的目的在于給自己一個理清想法的機(jī)會，讓自己好過一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對未來。如果紓解情緒的方式只是暫時逃避痛苦，爾后需承受更多的痛苦，這便不是一個合宜的方式。有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細(xì)想想，為什么這么難過。我可以怎么做，將來才不會再重蹈覆徹。怎么做可以降低我的不愉快。這么做會不會帶來更大的傷害。根據(jù)這幾個角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式，就能夠控制情緒，而不是讓自己成為情緒的奴隸!
情緒壓力與管理培訓(xùn)心得篇二
通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠： ● 重新認(rèn)識壓力與情緒； ● 明確壓力與情緒的關(guān)系； ● 掌握壓力管理的方法。
解讀壓力與情緒
一、壓力大小與壓力檢測
一個人無論從事何種工作，都會設(shè)定一些目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成時會激動、興奮、喜悅，如果目標(biāo)未能達(dá)成，或者開始走下坡路，壓力便油然而生。無論是身處職場摸爬滾打的員工，還是成功的企業(yè)家，都在承擔(dān)著太多的角色，有自己的老板、客戶和家人，需要承擔(dān)很多的責(zé)任，即使自己不想要、不想承擔(dān)壓力，身邊的人也會給自己壓力。
【案例】
畫圖測壓力
要求：
拿出一張a4紙，在紙上畫一幅畫——雨中的你。這幅畫可以測試一個人壓力的大小及來源。
測試標(biāo)準(zhǔn)：
1.在這幅畫中，?你?代表畫圖者本人，?雨點(diǎn)?代表壓力。衡量雨點(diǎn)大小的標(biāo)準(zhǔn)是雨點(diǎn)與人的比例。雨點(diǎn)畫得越大、越多，說明自己目前面臨的壓力就越大。
2.將這幅畫左右對折。如果所畫的人或畫的主體在對折線的左側(cè)，說明壓力來源傾向于過去的事情。例如，有件事情做得不漂亮、和別人發(fā)生了一些小摩擦和矛盾，今天仍然記在心里。如果所畫的人或畫的主體在對折線的右側(cè)，說明壓力來源傾向于未來，即擔(dān)心未來會有事情做不好，或者未來有些事情必須做，但是沒有能力、沒有資源支持，等等。
3.如果這幅畫中畫有雨傘，說明畫圖者在面臨壓力的時候，已經(jīng)掌握了一定的處理方法。沒有畫雨傘的人則有兩種可能：一種人是在壓力面前束手無策，任憑壓力蹂躪，這些人是壓力的負(fù)面產(chǎn)物；另一種人是面臨狂風(fēng)暴雨時抱著樂觀、積極的態(tài)度，這些人的抗壓能力很強(qiáng)，而且必須在重壓之下才能體現(xiàn)出激情，無壓工作反而不適合他們。4.如果這幅畫中畫了烏云，說明未來還有一些壓力，還有一些事情尚未解決。5.如果這幅面中畫有積水，雨點(diǎn)蓄積在地面上，說明畫圖者有很多問題沒有處理好，有過去的、現(xiàn)在的，甚至還有未來可能發(fā)生的。
實(shí)際上，人們還可以通過這幅畫測出其他結(jié)果。例如，將這幅畫上下對折，如果畫的主體在上半部分，說明畫圖者比較追求完美，會自己給自己施加壓力，而這份壓力有時是自己身體難以承受的，讓自己感覺很累；如果畫的主體居于中間位置，說明畫圖者比較自我，喜歡站在自己的立場上表達(dá)，在溝通中經(jīng)常遇到誤解，表達(dá)的意思經(jīng)常遭到別人的誤會。
二、壓力與情緒的關(guān)系
壓力和情緒猶如孿生姊妹，是分不開的，“壓力—表現(xiàn)”曲線可以反映出二者的關(guān)系。
圖1 “壓力—表現(xiàn)”曲線
1.曲線坐標(biāo)含義
在圖1中，橫坐標(biāo)由左到右代表壓力從小到大，縱坐標(biāo)由下到上代表表現(xiàn)從低到高。這里的表現(xiàn)包含兩層含義：一是工作績效；二是心態(tài)和情緒。因?yàn)椋藗兊那榫w和績效經(jīng)常是相互匹配的。
2.曲線運(yùn)行規(guī)律
通過圖1可以看出，人們在壓力非常小的時候，績效也非常低。如果一個人長期處于無壓狀態(tài)，就會是不快樂的。隨著壓力的不斷增加，表現(xiàn)值會不斷升高，說明人們的心情和表現(xiàn)都會越來越好。當(dāng)?shù)竭_(dá)最高點(diǎn)b的時候，人們感覺壓力比較適中，表現(xiàn)最好，心情也最好，這是一個人的最佳狀態(tài)。如果壓力繼續(xù)增加，表現(xiàn)曲線就開始走下坡路，心情也會隨之下降。
在曲線兩側(cè)都是一些不開心的人。當(dāng)人的壓力非常小的時候，他會覺得人生沒有目標(biāo)，未來一片茫然，容易感到生命沒有價值、沒有意義，容易滋生一些心理疾病；當(dāng)人的壓力非常大的時候，他會覺得加班加點(diǎn)多做了很多工作，但是生活質(zhì)量和工作績效并沒有提高，付出與回報不成正比，同樣容易產(chǎn)生一些不健康的心理。因此，一個人只有將壓力調(diào)整到比較適中的位置，才能讓績效變得更高、心情變得最好。
3.不同的“壓力—表現(xiàn)”曲線
如果圖1中甲、乙兩條曲線分別代表兩個人的話，則乙的抗壓能力更強(qiáng)一些。每個人都要面對壓力，但是每個人在不同狀態(tài)下的壓力曲線是不一樣的。例如，一個人做自己喜歡的事情時，不僅可以承受更大的壓力，而且這份壓力能給自己帶來更多的激情；一個人從事不喜歡的工作時，即使工作很簡單，也會覺得非常煩瑣，并形成一種壓力。實(shí)際上，同一個人也會在不同狀況下形成不同的壓力曲線。例如，人們在身體狀況較好時能夠承受的壓力就會大一些，而在比較疲勞和疾病狀態(tài)時，承受壓力的能力就會下降一些。
如果員工與企業(yè)家形成良好的溝通默契，員工的“壓力—情緒”曲線就可能會形成一個大大的弧線，承壓能力很強(qiáng)，表現(xiàn)非常優(yōu)秀；相反，如果員工在工作過程中沒有很好地展示出自己的才華，沒有感受到壓力帶來的激情，“壓力—情緒”曲線的弧度就會變小。
三、認(rèn)識壓力與情緒
1.壓力激素
無論是外界事物，還是自身的因素，都會對人形成壓力激素。壓力激素主要包括兩個方面：一是腎上腺素；二是皮質(zhì)醇。
腎上腺素
當(dāng)人體腎上腺素增加時，會導(dǎo)致心臟收縮加快，血液快速流動到人體四肢，血管收縮加快，以應(yīng)對產(chǎn)生的壓力，或是戰(zhàn)斗，或是逃跑。在有緊急事件出現(xiàn)的時候，人體內(nèi)會立即分泌腎上腺素。
【案例】
接不住的枕頭
一位家庭主婦趁孩子睡覺的時候出去買菜，買菜回來時，剛走到自己家樓下，就發(fā)現(xiàn)有很多鄰居在往上看，看的方向恰恰是自己家5樓的陽臺。她也隨著大家的目光一同往上看，發(fā)現(xiàn)自己的孩子睡醒了，而且爬上了陽臺。下邊的人都在七嘴八舌地勸說孩子回去，但是孩子聽不懂話，而房門又鎖著，無法打開，大家束手無策。這個媽媽非常著急，她以為孩子能聽懂自己的話，就在樓下對著孩子喊：?寶寶，回去，危險！? 寶寶是因?yàn)樾褋硪院罂床灰妺寢專耘郎详柵_找媽媽的。聽到媽媽的喊聲后，寶貝看到了媽媽，想要抱媽媽，就從5樓陽臺掉了下來。這個媽媽看孩子掉了下來，體內(nèi)觸發(fā)了一種能量，沖上前緊緊地接住了孩子，最終孩子安然無恙。
這位媽媽從自己站立的位置跑過去穩(wěn)穩(wěn)接住寶寶，需要非?？斓乃俣龋芏嘤浾邔τ谶@一事實(shí)感到不解。于是做了一個實(shí)驗(yàn)，從這位媽媽家的陽臺扔下一個枕頭，讓她從原來起跑的位置去接，實(shí)驗(yàn)了十幾次，卻沒有一次能夠成功。
在這個案例中，之所以接住寶寶的媽媽總是接不住枕頭，原因在于寶寶墜落的一剎那，媽媽的體內(nèi)分泌了腎上腺素，讓她的心臟收縮加快，血液快速到達(dá)四肢，充滿力量和潛能，讓她能夠飛奔過去接住自己的寶寶。
【案例】
鬼子進(jìn)村
有一位老人說，抗日戰(zhàn)爭時期，日本人一進(jìn)村老百姓就得逃，而且要跑得快，否則就會被日本人逮走。
那時候沒有車可以坐，只能自己背著包跑。路是崎嶇不平的，尤其是往后山跑的時候，山路更是難走，跑著跑著，他父親把腳崴了，嚴(yán)重到明顯可以看出變形了。
老人說，當(dāng)時只見父親坐下來一下子就把腳掰了回來，然后接著跑。等到終于把日本人甩掉后，他一動也動不了了，因?yàn)槟_踝已經(jīng)腫得一塌糊涂了。
老人的父親在腳崴得很嚴(yán)重的情況下，還可以繼續(xù)奔跑，這也是腎上腺素給予他的力量，起到自我保護(hù)作用。但是這種保護(hù)不能常用，否則身體容易出現(xiàn)問題。例如，心臟長期處于快速跳動的狀態(tài)下容易引發(fā)心臟病，血壓長期處于較高的狀態(tài)下容易患高血壓，等等。
醫(yī)學(xué)上有一種性格被稱為a型性格，a型性格的人事業(yè)心非常強(qiáng)，他們把自己的工作壓得滿滿的，覺得在重壓之下才活得舒服?，F(xiàn)代都市人中很多人喜歡蹦極、冒險，就是因?yàn)閴毫に卦诮o予人力量的同時，可以給人帶來新的快感。但是，這種快樂的代價是非常大的，偶爾為之不為過，如果讓自己長期處于重壓之下，身體就會發(fā)出警報。
皮質(zhì)醇
皮質(zhì)醇可以快速分解人體內(nèi)的蛋白質(zhì)，讓蛋白質(zhì)變成能量。人們經(jīng)常看到一個人在壓力比較大時，身體在消瘦，卻仍然活力四射，就是因?yàn)槠べ|(zhì)醇在發(fā)生作用——分解人體內(nèi)蓄積的能量，讓人們在不吃不喝的時候煥發(fā)青春和活力。需要注意的是，雖然皮質(zhì)醇可以讓人散發(fā)活力，但人的身體在不斷消瘦，因此時間久了就會生病。
圖2 壓力與情緒
2.壓力管理
壓力管理主要針對兩方面因素：一是外界環(huán)境因素；二是自身因素。例如，房價上漲是人們面臨的壓力，如果能夠努力提高工資，讓工資的漲幅超過房價的漲幅，那么房價上漲就不會再形成壓力。
壓力的構(gòu)成要素有兩個方面：一是由事件本身產(chǎn)生的，例如隨著物質(zhì)生活的改善，文化生活越來越豐富，但是也帶來一些相關(guān)的問題，如城市大堵車、自然環(huán)境惡化、自然災(zāi)害增加等；二是由自己帶來的，例如隨著當(dāng)今社會的發(fā)展，競爭越來越激烈，人們不得不“白天圖生存，晚上求發(fā)展”，不斷地學(xué)習(xí)、充電。這兩個因素組合在一起，就形成了看得見、抓得著的客觀事件。
在面對客觀事件時，人們的感受被稱為情感支持。如果客觀事件大于情感支持的力量，壓力就形成了；當(dāng)客觀事件和情感支持的狀態(tài)平衡時，人們就不認(rèn)為它是一種壓力。例如，房價雖高，但個人的收入漲幅與房價漲幅持平，房價上漲就不會對人構(gòu)成壓力。最佳狀態(tài)是客觀事件存在，但情感支持高于事件本身，即事情是可以輕松解決的，不會對人們造成壓力。
3.壓力與情緒的真相
情緒是潛意識的顯示器
情緒是內(nèi)心邏輯思維的外在表現(xiàn)。正如人們治療發(fā)燒的原理一樣，人們發(fā)燒后會吃退燒藥和消炎藥，因?yàn)榘l(fā)燒可能是由于細(xì)菌或病毒引起的，發(fā)燒本身不是問題，而是人體感染細(xì)菌或病毒而導(dǎo)致的一種現(xiàn)象。修理電腦也是一樣的道理。電腦內(nèi)存發(fā)生故障時，顯示器上出現(xiàn)亂碼，不是顯示器本身有問題，而可能是主機(jī)、編碼存在問題。
情緒是不講道理的，沒有對錯之分。例如，當(dāng)一個人傷心時，用理性來勸說是沒有太大意義的，每個人都知道應(yīng)該開心，但不是希望開心就可以開心的。因此，心理學(xué)工作者總會在咨詢臺準(zhǔn)備紙巾，當(dāng)對方哭泣的時候，他們從來不會說“別哭了”之類的話，而是說“想哭就哭出來吧”，當(dāng)對方哭出來以后，心情就會放松。哭沒有對錯之分，只是一種情緒的發(fā)泄和釋放。每個人都希望自己的情緒得到宣泄，而不是希望對方告訴自己對錯或如何去做。因?yàn)椋?dāng)一個人生氣的時候，不應(yīng)將把重點(diǎn)放在生氣情緒本身，而應(yīng)多思考導(dǎo)致生氣的原因、個人的人生觀和價值觀，逃避事情本質(zhì)而批判外在表象是沒有任何意義的。
免疫系統(tǒng)與情緒系統(tǒng)相連
情緒雖然沒有好壞對錯之分，但是其背后的原因?qū)θ梭w狀況的影響很大。人們的潛意識決定著各自體內(nèi)的生理功能，這也是長期情緒低落容易使人生病的原因所在。情緒系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)是相連的，負(fù)面情緒將直接傷害人的免疫系統(tǒng)，降低人的免疫力，從而引發(fā)疾病。
情緒可以瞬間改變
【小故事】
紀(jì)曉嵐趣事
這幾個朋友覺得紀(jì)曉嵐雖然很有能耐，但是這個事他好像并不擅長。于是他們打賭，誰輸了誰就請客吃飯，吃飯的地點(diǎn)就在老板娘的飯館。
只見紀(jì)曉嵐來到這個飯館前，對著看門狗鞠了一躬，說：?爹，早上好！?老板娘一看，紀(jì)曉嵐是何等人物，居然給自家看門狗鞠了一躬，不知占了多大便宜，于是樂得前仰后合。
緊接著，紀(jì)曉嵐幾步來到老板娘面前，又一鞠躬道：?娘，你也好。?老板娘聽了之后非常生氣，拿起笤帚就打，紀(jì)曉嵐早有心理準(zhǔn)備，自然沒有被打到。為了補(bǔ)償老板娘，他們的中午飯就在這里享用了。
由這個案例可見，人的情緒真的很奇妙，上一秒還笑得很開心，下一秒就可以非常生氣。實(shí)際上，情緒是人體內(nèi)的一種生化反應(yīng)，如果一個人能夠讓自己體內(nèi)經(jīng)常產(chǎn)生快樂激素，那他就是快樂的；如果經(jīng)常讓自己產(chǎn)生生氣的、郁悶的、負(fù)面的激素，那他就總是懷著負(fù)面情緒。外界刺激只是情緒的一個誘因，產(chǎn)生情緒是一種習(xí)慣性的行為。作為一個關(guān)注個人心態(tài)、個人生活品質(zhì)的人，應(yīng)當(dāng)注重情緒修煉。
情緒可以產(chǎn)生能量
【小故事】
蘇東坡過江
蘇東坡在瓜州擔(dān)任地方官的時候，與河對岸的法印和尚關(guān)系甚密。兩個人經(jīng)常在一起談詩論道、指點(diǎn)江山。
有一天，蘇東坡詩意大發(fā)，寫了一首詩，自己感覺這首詩寫得很不錯，于是讓書童坐船渡江，送給法印和尚看。法印和尚看過之后寫好批語交給了書童。
蘇東坡耐受不住，早在江邊等候多時了。書童剛上岸，蘇東坡就急忙拿過批語，期待看到法印和尚對自己的表揚(yáng)。但是，他打開批語后，臉上是白一陣、青一陣、綠一陣，馬上命令書童一起坐船過江找法印和尚論理。
法印和尚已經(jīng)在江邊恭候多時，蘇東坡一見到法印和尚就說：?你一個出家之人，怎可罵人？?法印和尚說：?我怎么罵你了？?蘇東坡居然連評語都說不出口，因?yàn)榕Z只有兩個字——放屁。
蘇東坡期望法印給予肯定和表揚(yáng)，沒想到收到的卻是“放屁”二字，這個批語讓蘇東坡很氣憤，并因此產(chǎn)生了巨大的能量——馬上從江對面過來理論。
情緒是一種習(xí)慣
情緒是一種習(xí)慣，表現(xiàn)為積極的人總是很積極，消極的人即使遇到開心的事情，也要擔(dān)心將來會不會有不好的事情發(fā)生，他們很容易患焦慮癥。
在生活中，很多人都會在一些情況下采取自殘或者自亡的行為。2008年，四川汶川地震死亡人數(shù)是10萬人，但是據(jù)統(tǒng)計，我國每年自殺死亡的人數(shù)卻高達(dá)30萬，自殺未遂的人數(shù)超過200萬。人們無法避免天災(zāi)的發(fā)生，放棄美好的生活、大好的前途著實(shí)讓人難以理解。人的心態(tài)在人的生命中發(fā)揮著非常重要的作用。當(dāng)一個人沒有了信仰，心態(tài)不足以支持自己活下去時，就會采取極端的方式來結(jié)束自己的生命，這就是情緒激發(fā)的能量用錯了地方。
情緒具有傳染性
情緒是具有感染性的。例如，在上課時，老師的情緒可以感染學(xué)員，如果老師總是面帶笑容，學(xué)員就會非常樂意聽講；同樣，學(xué)員的情緒也可以感染老師，學(xué)員聽得越認(rèn)真，老師講得就會越精彩、越有激情。
四、壓力管理的原則
1.壓力管理兩方面
壓力管理原則包括兩個方面：一是管理事件本身，二是管理壓力帶來的負(fù)反應(yīng)。人們生活的環(huán)境是差不多的，面臨的壓力也相差不大。房價上漲、上下班高峰期堵車都不是只針對個人的，但是在這種情況下，有的人快樂地活著，有的人卻在抱怨、痛苦中度過。由此可見，問題不是問題，如何應(yīng)對才是問題。
【小游戲】
繩子打死結(jié)
要求/規(guī)則：
雙手抓住一條繩子的兩端不放，將其打成一個死結(jié)。說明：
死結(jié)即不能一拉就解開的結(jié)，是越拉越緊、越拉越不容易解開的結(jié)。結(jié)果：
第一，在手上繞來繞去，好像打成了死結(jié)，卻把手纏了進(jìn)去。這類人接受一項(xiàng)任務(wù)后，想辦法去執(zhí)行時，總是一不小心就把自己繞進(jìn)去了，束縛了自己的能力，使得自己亂了陣腳，有再大的能力都無法很好地展示。
第二，將繩子繞在脖子上。這類人接受一項(xiàng)任務(wù)后，想辦法去執(zhí)行時，總是把自己搞得頭都大了。
第三，一直轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，無從下手。這類人接受一項(xiàng)后，想辦法去執(zhí)行時，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)沒有解決問題的方法，不知道如何著手去做。
正確步驟：
先將胳膊在胸前打死結(jié)，雙手再分別從兩側(cè)抓住繩子的兩端，一拉就可以變成一個死結(jié)。
總結(jié)：
雙手抓住繩子兩側(cè)直接打結(jié)是永遠(yuǎn)打不成死結(jié)的，因?yàn)槔K子和人的身體形成的是一個閉合的圓環(huán)。
人在面臨困境的時候，注重的往往是事件本身，如果處理得不好，就會手忙腳亂。正確的做法是首先改變自己。壓力管理也是一樣，改變情緒之前，要先改變自己。
【案例】
一位英國國教主教的墓志銘 我年少時，意氣風(fēng)發(fā)，躊躇滿志，曾經(jīng)夢想改變整個世界。
我年事漸長，閱歷增多，但我發(fā)現(xiàn)自己無力改變世界，于是我縮小了范圍，決定改變我的國家。但這個目標(biāo)還是太大了。
我進(jìn)入中年，無奈之余，把改變對象鎖定在家人上，但天不從人愿，他們個個還是維持原樣。
我垂垂老矣，終于領(lǐng)悟了一些事：我應(yīng)該先改變自己，用以身作則的方式影響家人。
若我能先當(dāng)家人的榜樣，也許下一步就能改善我的國家，后來甚至可能改造整個世界。
現(xiàn)代人經(jīng)常使用電腦，多數(shù)人會在安裝殺毒軟件的情況下使用，因?yàn)殡娔X的壓力主要來源于互聯(lián)網(wǎng)中病毒的侵襲。實(shí)際上，每一個人都相當(dāng)于一臺電腦，在社會中經(jīng)常面臨各種各樣的壓力病毒，同樣需要安裝應(yīng)對壓力病毒的軟件——心靈軟件，遇到問題后坦然面對，在生活中不斷提升自己，學(xué)會提前防御，尋找解決問題的方法，最終完美地解決問題。
面對
有壓力時，要學(xué)會應(yīng)對；情緒不好時，要學(xué)會調(diào)整。任何人都要學(xué)會接受、面對生活中的種種問題，逃避解決不了任何問題。
升級
每個人在不同年齡階段面臨的壓力是不同的。小時候會面臨學(xué)習(xí)的壓力，大學(xué)畢業(yè)后面臨找工作的壓力，進(jìn)入職場后面臨晉升的壓力，隨著年齡增長、責(zé)任變大，還會面臨成家、買房、養(yǎng)育下一代、贍養(yǎng)上一代、身體健康等諸多方面的問題。因此，人們需要學(xué)會如何解決這些不同的問題，不斷升級自己的“抗壓軟件”，學(xué)會解決壓力和情緒管理的方法，不斷提升自己，讓自己成為一個心靈富有的人。
防毒
所謂防毒，就是利用“殺毒軟件”盡量阻止和預(yù)防一些不易改變的事情。
殺毒
所謂殺毒，就是人們要實(shí)實(shí)在在地迎戰(zhàn)可以改變的事情。一個人只會接受和面對，是無法解決問題的。要解決問題，還要通過個人的能力，克服。
壓力與情緒管理的終極目標(biāo)是不斷學(xué)習(xí)、升級個人能力。因此，人們在追求物質(zhì)生活豐富的同時，也要考慮提升個人的心靈成長的能力。
情緒壓力與管理培訓(xùn)心得篇三
一、提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感。
干部檔案工作是黨的干部工作的重要組成部分，是干部個人經(jīng)歷和社會實(shí)踐的記錄，是干部思想品德、業(yè)務(wù)能力和各項(xiàng)工作的具體反映，是培養(yǎng)和考察選拔干部的重要依據(jù)。按要求做好干部人事檔案整理工作，是向黨的事業(yè)負(fù)責(zé)，向干部本人負(fù)責(zé)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位。
我局成立了以黨組書記、局長陳曉為組長，黨組成員、副局長田充為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，本著高度的責(zé)任心，對干部人事檔案中缺件、缺項(xiàng)、缺章等問題經(jīng)查證后進(jìn)行了補(bǔ)充，對材料中前后沖突、記錄不清等問題進(jìn)行了逐一核實(shí)。
三、查漏補(bǔ)缺，修正完善。
畢業(yè)生登記表、成績表缺件，入黨材料遺失，《干部履歷表》缺版，年度考核材料不齊，參加培訓(xùn)無記錄，以及任職審批材料、專業(yè)技術(shù)資格材料、獲獎材料和工資材料缺失，部分材料缺章等。
在檔案整理過程中，嚴(yán)格按照《干部人事檔案審核工作檢查驗(yàn)收評分表》要求詳細(xì)核對，針對檔案中普遍存在的材料不齊全、填寫不規(guī)范、前后沖突以及缺章等問題進(jìn)行了修正和完善，共補(bǔ)充學(xué)歷證明6份、《干部履歷表》2份、《任職審批表》6份、入黨申請材料9份、個人考核材料41份、1993年以后工資材料10份、專業(yè)技術(shù)資料證2份、參加培訓(xùn)材料1份、獲獎勵材料1份，補(bǔ)貼照片5張，補(bǔ)蓋公章16份，基本解決了我局干部人事檔案遺留問題。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理水平。
通過此次干部人事檔案整理工作，我局在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)同時應(yīng)不斷加強(qiáng)檔案人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部檔案材料逐步達(dá)到內(nèi)容完善、材料精練、規(guī)格統(tǒng)一、利用方便的要求，不斷提高檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，使我局干部檔案管理工作上一新臺階。
情緒壓力與管理培訓(xùn)心得篇四
一、人力管理：
1、通過打電話和參加招聘會，找到銷售人員，為合格的候選人安排面試。
2、對于通過面試的新員工，根據(jù)人力資源的要求準(zhǔn)備好進(jìn)入公司的相關(guān)信息，并在系統(tǒng)中為新員工分配工號。
3、做好銷售人員的考勤，計算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理：
1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間，與分行保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議簽訂過程，協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息，確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。
2、負(fù)責(zé)日常收票、驗(yàn)票、送票，做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問題單，要及時跟蹤處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道管理計劃和費(fèi)用預(yù)算管理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行和brc人員的激勵計劃，并實(shí)施和跟蹤，做好月末費(fèi)用報銷工作。
5、與財務(wù)、銀行溝通好，每月初檢查開票情況，及時計算支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計劃，并報銷培訓(xùn)過程中發(fā)生的費(fèi)用。
7、處理分公司發(fā)來的郵件，完成分公司安排的任務(wù)。
8、做好銀保保單憑證的認(rèn)購工作，及時檢查整理庫存數(shù)據(jù)。
9、做好石總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作，為銷售團(tuán)隊(duì)提供物流支持和服務(wù)。
作為新人，一開始總是缺乏規(guī)劃，分不清主次。由于我的粗心，我犯了幾個錯誤。但經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)，我認(rèn)識到了自己的問題，堅持在開始工作前制定個人工作計劃，分清工作主次順序，及時完成各項(xiàng)，達(dá)到了預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，提高了工作效率。同時在工作中也學(xué)到了很多，鍛煉了自己。通過不懈的努力，我的工作水平比剛接手時有了很大的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子里，我會保持良好的工作狀態(tài)，努力培訓(xùn)，更好地充實(shí)自己，這樣我才能更好地勝任這份工作。
當(dāng)然，工作中也有一些不足，比如處理問題，需要多動腦筋，綜合看待問題，對工作也缺乏一定的熟悉，但我相信通過以后的工作，我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以后我會努力，完善，完美，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
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