總結(jié)可以幫助我們梳理思路，理清脈絡(luò)，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。寫總結(jié)時(shí)要注意避免主觀色彩太重，盡可能客觀地分析和總結(jié)事實(shí)。請(qǐng)大家耐心欣賞以下總結(jié)范文，相信會(huì)對(duì)大家寫作時(shí)的思路和結(jié)構(gòu)有所啟發(fā)。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇一
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地總結(jié)一下。下面小編就和大家分享銷售經(jīng)理工作總結(jié)，來欣賞一下吧。
我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理，肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面：(一)20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
20xx年9月19日星期日，回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：
1。信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2。員工培訓(xùn)：在出差過程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3。投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
4。簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司20xx財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5。財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6。地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬。
7。內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做活動(dòng)共計(jì)十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?！啊毙缕吩谇绤^(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月?！啊睘橹鞯南盗行缕钒l(fā)布站活動(dòng)。
(二)一年來自身工作的評(píng)定。
在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對(duì)來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無愧我心?？偨Y(jié)起來有兩個(gè)方面：
1。憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。
2。觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度—》廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專賣店的條件等);從的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來，除之外(因我們維修方面的原因)，渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
通過十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)。
比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報(bào)價(jià)和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會(huì)問到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，(渠道的經(jīng)銷商相對(duì)來說比較重感情!)。
2、嘴勤。
俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)!信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時(shí)的傳遞。
3、腿勤。
作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講!
4、皮要厚。
電話銷售技巧培訓(xùn)資料凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜。
沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必須稱“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。
6、心要狠。
在處理一些原則上問題的時(shí)候，一定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來處理。
以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，自我感覺認(rèn)識(shí)的很片面，誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
(四)工作中存在問題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個(gè)方面。
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個(gè)所以然，通過上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆]有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)。
在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒到這種時(shí)候我都感覺到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。
3、懶惰。
在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。
3、探索。
作為我個(gè)人來說，目前對(duì)自己所做的渠道工作還是不滿意，我認(rèn)為渠道的工作應(yīng)該是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己總結(jié)的那些事情，所以在這一年即將結(jié)束的時(shí)候，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我最大的幫助，指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水，轉(zhuǎn)眼到聯(lián)已經(jīng)是第二次寫工作總結(jié)了，這不禁使我想起在畢業(yè)時(shí)的選擇，我毫不猶豫的選擇了公司，我既然選擇了進(jìn)公司而放棄到政府單位工作，就是要珍惜寶貴的時(shí)光，公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部，這其中包含著對(duì)我的極大信任，也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以，我會(huì)盡己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與培養(yǎng)!
常榮幸借此機(jī)會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁做**年第三季度工作匯報(bào)，同時(shí)將**區(qū)域市場(chǎng)第四季度的。
工作計(jì)劃。
向大家做簡(jiǎn)明闡述。
某某市場(chǎng)第三季度銷售回款共計(jì)348萬，比20xx年同期增長(zhǎng)130萬元，同比增長(zhǎng)率為60%。比**年第二季度銷售回款增長(zhǎng)數(shù)字為36萬元，環(huán)比增長(zhǎng)率為11.5%。截止9月30日，共計(jì)完成全年必成銷售指標(biāo)84%?？梢哉f完成**市場(chǎng)全年必成銷售指標(biāo)指日可待，本人更是意氣風(fēng)發(fā)、志在必得。那么從以下四個(gè)方面就第三季度工作內(nèi)容作如下闡述：
一、老品系列。
談到我們的老品系列產(chǎn)品的市場(chǎng)操作不得不關(guān)注**品牌、**品牌、**品牌等作為日化行業(yè)中這幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)品牌。在**市場(chǎng)廣告投放乃至全國(guó)的空中媒體的廣告投放方面，我們品牌與上述幾個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化品牌相比，似乎沒有優(yōu)勢(shì)可言。那么針對(duì)﹡﹡市場(chǎng)現(xiàn)狀，更應(yīng)該整合地面資源，促銷致勝。
所以說，老品系列猶如定海神針市場(chǎng)銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、新品系列。
**市場(chǎng)新品系列產(chǎn)品是在八月中旬開始推廣，在八月初剛剛了解到新品的上市信息后，考慮到切入市場(chǎng)的銷售價(jià)格偏高，以及取消了常規(guī)的包裝促銷，所以對(duì)市場(chǎng)推廣多多少少有一些信心不足。當(dāng)時(shí)把這個(gè)顧慮在向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了一些新品在試點(diǎn)市場(chǎng)上市的信息和成功經(jīng)驗(yàn)，并指導(dǎo)了相關(guān)市場(chǎng)的具體上市方案、利潤(rùn)分配及市場(chǎng)推廣策略，猶如燈塔指引了航向。在后期每一個(gè)新品推廣訂貨會(huì)前，在利潤(rùn)分配方面經(jīng)過與各客戶溝通，均得到了客戶的大力支持。
在新品推廣會(huì)召開前期連續(xù)十余天，堅(jiān)持每天拜訪一至兩個(gè)二級(jí)分銷客戶,重點(diǎn)介紹新品的樣品及銷售利潤(rùn)，同時(shí)與每一個(gè)二級(jí)分銷客戶簽訂銷售任務(wù)。為了充分保障新品抓緊鋪市，緩解經(jīng)銷商的資金壓力還和每一個(gè)二級(jí)分銷客戶促膝長(zhǎng)談，反復(fù)溝通，終于約定在新品推廣訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交納現(xiàn)金貨款。就是這樣通過前期的精心準(zhǔn)備及不懈努力，3個(gè)地區(qū)市場(chǎng)的新品推廣會(huì)相繼圓滿召開。尤其是**市場(chǎng)在八月中旬召開的新品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就收入現(xiàn)金40余萬元，在某某省南部地區(qū)日化類新品推廣會(huì)上創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)奇跡，不但令參會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的諸多業(yè)內(nèi)同行瞠目結(jié)舌、不可思議，更加鼓舞了一級(jí)客戶的銷售信心和配合意識(shí)。
在后期的新品市場(chǎng)銷售中，在一級(jí)客戶控制好市場(chǎng)價(jià)格基礎(chǔ)上，城市經(jīng)理對(duì)各二級(jí)分銷客戶的跟進(jìn)管理并肩作戰(zhàn)，協(xié)同鋪貨，保證了新品在某省市場(chǎng)上的茁壯成長(zhǎng)。
所以說，新品系列更比雨后春筍芝麻開花節(jié)節(jié)攀升。
首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺(tái)上去講。銷售人員到主席臺(tái)上講。
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
如此，整體。
和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇二
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在局黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆中、中全會(huì)精神，用心探索城市管理新機(jī)制、新辦法，構(gòu)建嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、高效管理和貼合集寧特點(diǎn)的城市管理新格局，城市管理中的一些難點(diǎn)問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進(jìn)一步提升。
一、20xx年主要工作。
為了營(yíng)造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經(jīng)營(yíng)、戶外宣傳廣告、運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點(diǎn)，全方位推進(jìn)綜合整治，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀。
1。集中力量對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)等進(jìn)行專項(xiàng)治理。整治中，始終堅(jiān)持以人為本、疏堵結(jié)合的辦法，在做好宣傳引導(dǎo)的同時(shí)，注重在解決問題上下功夫，透過與流動(dòng)商販座談等形式，了解商戶的實(shí)際狀況，用心與各大市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，采取減免費(fèi)用等照顧性優(yōu)惠政策勸導(dǎo)流動(dòng)商販入市經(jīng)營(yíng)。全年共下發(fā)各類法律文書5000多份，清理規(guī)范越門擺放3100多處，規(guī)范治理流動(dòng)商販4300多人次，引導(dǎo)60多名特困和殘疾流動(dòng)商販進(jìn)入了各個(gè)惠民市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，較好地解決了占道經(jīng)營(yíng)，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)明顯減少，城市管理與流動(dòng)商販的矛盾得到有效解決。
2。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為。針對(duì)部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎(chǔ)上，透過合理調(diào)整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時(shí)，采取執(zhí)法隊(duì)員蹲守監(jiān)管的辦法，對(duì)亂潑亂倒行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證、下達(dá)執(zhí)法文書，依法進(jìn)行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。
3。進(jìn)一步規(guī)范治理戶外廣告活動(dòng)，塑造城市良好形象。根據(jù)烏蘭察布市《關(guān)于開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對(duì)城區(qū)內(nèi)戶外宣傳廣告進(jìn)行了全面清理整頓。一是對(duì)城區(qū)四大出入口、國(guó)道、高速兩側(cè)、沿街燈桿的公益性廣告進(jìn)行全面清理整治。先后對(duì)工農(nóng)路至前旗立交橋東側(cè)、懷遠(yuǎn)路立交橋數(shù)碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯(lián)通大樓樓頂廣告牌進(jìn)行了修復(fù)。二是對(duì)不貼合戶外廣告設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、影響市容的破舊廣告進(jìn)行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續(xù)對(duì)“城市牛皮癬”、小廣告進(jìn)行全面清洗清理。截至目前，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條；清理各種辦證、貸款小廣告1100多條；取締大型無手續(xù)亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬多份。
4。繼續(xù)對(duì)建筑工地和工程運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中治理。年初，組織執(zhí)法人員對(duì)所有建筑工地和運(yùn)輸車輛進(jìn)行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設(shè)立u型槽、配備車輛沖洗設(shè)備。透過集中規(guī)范治理，有效杜絕了工程運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計(jì)治理運(yùn)輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機(jī)動(dòng)車違章停車4279輛次，清理重型機(jī)械占道30多臺(tái)次。針對(duì)工程運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監(jiān)管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運(yùn)輸車輛安裝了gps定位系統(tǒng)，使這些工程運(yùn)輸車輛得到了有效監(jiān)管。
5。繼續(xù)加大拆違工作力度，確保違章建筑實(shí)現(xiàn)了“歷年負(fù)增長(zhǎng)、當(dāng)年零增長(zhǎng)”目標(biāo)。按照《集寧區(qū)集中治理違法違章建筑工作實(shí)施方案》的工作要求，組織執(zhí)法隊(duì)員依法對(duì)規(guī)劃范圍內(nèi)的自然村開展了拉網(wǎng)式排查治理，對(duì)城郊村、城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查。先后對(duì)南薛家村、章蓋營(yíng)、合義永、三股泉、伊墾溝、小賁紅、紅海子等違法違章建筑依法進(jìn)行了拆除。全年共依法拆除違法建筑、亂搭亂建5萬多平方米，維護(hù)了良好的城市規(guī)劃建設(shè)秩序。
6。全力整治戶外燒烤和噪音擾民。在做好日常監(jiān)管的同時(shí)，組織執(zhí)法人員對(duì)戶外宣傳活動(dòng)產(chǎn)生的各種噪音，個(gè)性是學(xué)校周邊建筑工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進(jìn)行了專項(xiàng)整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶外露天燒烤600多起，給廣大市民創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
為全面提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量，給廣大市民創(chuàng)造更加干凈整潔宜居的工作、生活環(huán)境。今年，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，重新制定出臺(tái)了《環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理制度》，從環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍、作業(yè)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考評(píng)獎(jiǎng)懲等都作了明確的規(guī)定和要求。透過推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
1。清理打造背街小巷環(huán)境衛(wèi)生。年初以來，我局集中力量對(duì)居民區(qū)小街巷和城郊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清理整治，先后對(duì)三號(hào)地、二崠村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點(diǎn)進(jìn)行了清理。累計(jì)清理冰點(diǎn)垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小街巷的環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。
2。開展城鄉(xiāng)結(jié)合部建筑垃圾、廢棄土專項(xiàng)清理行動(dòng)。為進(jìn)一步改善城區(qū)周邊環(huán)境面貌，從4月初開始，出動(dòng)大型機(jī)械集中對(duì)如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進(jìn)行清理平整。截至目前，累計(jì)清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達(dá)10萬多平方米。
3。對(duì)城區(qū)沙河溝內(nèi)垃圾進(jìn)行徹底清理。由于城區(qū)沙河溝住戶比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴(yán)重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環(huán)衛(wèi)所及時(shí)對(duì)沙河溝內(nèi)的垃圾、磚塊、雜草進(jìn)行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內(nèi)的衛(wèi)生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境。
4。為進(jìn)一步營(yíng)造清潔靚麗的城市環(huán)境，我局出動(dòng)大型清洗、清掃作業(yè)車輛，對(duì)208支線、110國(guó)道以及市區(qū)各街道、路段、交通護(hù)欄進(jìn)行全面清掃清洗；灑水車從5月份起，每一天按時(shí)按線路灑水2次，灑水面積達(dá)400萬平方米；對(duì)城區(qū)內(nèi)的旱廁進(jìn)行了清掏清吸，全年共清吸糞便（下水）9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對(duì)186座旱廁進(jìn)行了粉刷美化，對(duì)26座環(huán)保移動(dòng)公廁配置了消防設(shè)施，為廣大市民營(yíng)造了清潔衛(wèi)生安全的如廁環(huán)境；環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫(yī)療廢棄物440余噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進(jìn)入試運(yùn)行階段，該項(xiàng)目的實(shí)施保證了垃圾滲濾液達(dá)標(biāo)排放，垃圾無害化處理率到達(dá)80%以上。透過全方位推進(jìn)精細(xì)化、機(jī)械化作業(yè)，使城市品位得到進(jìn)一步提升。
5。規(guī)費(fèi)征收取得較大突破，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)圓滿完成了年度征收任務(wù)。
6、為進(jìn)一步提高機(jī)械化作業(yè)水平，今年，累計(jì)投入320萬元，新增雙動(dòng)力壓縮車2臺(tái)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車2臺(tái)、沉降式勾臂轉(zhuǎn)運(yùn)車1臺(tái)、單臂吊垃圾車8臺(tái)、管道高壓清洗車1臺(tái)，這些機(jī)械設(shè)備的增加，大大提高了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。與此同時(shí)，為進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個(gè)、單臂吊箱80個(gè)、垃圾桶500個(gè)、設(shè)置單雙臂吊垃圾箱點(diǎn)18處，基本構(gòu)成了垃圾箱點(diǎn)協(xié)調(diào)，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。
（三）民生工程及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
為確保民生工程及重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施，我局及時(shí)將涉及城管環(huán)衛(wèi)的重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化、明確了職責(zé)單位、落實(shí)了職責(zé)人。
1。公廁建設(shè)。為了落實(shí)好區(qū)委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購(gòu)置環(huán)保移動(dòng)公廁2座。
2。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站3座（位于奈倫路、地礦家園東側(cè)、二崠村），目前，位于奈倫路轉(zhuǎn)運(yùn)站正在施工中，位于二崠村和地礦家園的2座轉(zhuǎn)運(yùn)站辦理相關(guān)手續(xù)；新建日壓縮規(guī)模為30噸的小型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站7座，目前，位于二崠村惠民園轉(zhuǎn)運(yùn)站已投入運(yùn)行，其余6座正在辦理相關(guān)手續(xù)。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，并全部投入使用。
3。民生工程建設(shè)。先后投入近30萬元為環(huán)衛(wèi)工人制作了棉褲；投入近70萬元為環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法人員購(gòu)買了人身意外傷害保險(xiǎn)；投資32萬元為環(huán)衛(wèi)工人訂制了夏季工作服、手套、袖套；投入20多萬元為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖；為解決環(huán)衛(wèi)工人的休息場(chǎng)所，先后在城區(qū)周邊安裝6座可移動(dòng)休息室，透過街道辦事處、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)工人解決休息室22間；環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇和社會(huì)地位不斷提升。
（四）社會(huì)治安綜合治理工作。
1。按照《集寧區(qū)20xx年綜治和平安建設(shè)工作要點(diǎn)》相關(guān)精神，我局在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展了社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作。一是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。3月份，局主要領(lǐng)導(dǎo)與二級(jí)單位簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)職責(zé)狀》，對(duì)各單位的安全生產(chǎn)、人員、車輛管理和安全設(shè)施建設(shè)等進(jìn)行了督促檢查，對(duì)一些重點(diǎn)部位，如垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進(jìn)行全面排查治理，確保各單位安全穩(wěn)定運(yùn)行。二是全面開展安全隱患排查治理工作。為維護(hù)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，我局結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持把矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作做在前面，把檢查落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，把各種可能出現(xiàn)的安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。個(gè)性是在違法建筑監(jiān)控拆除、戶外宣傳廣告整治、機(jī)動(dòng)車輛整治等工作中，開展了認(rèn)真細(xì)致的安全隱患排查工作和拉網(wǎng)式集中排查治理工作，化解了超多矛盾，推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。三是在全國(guó)“兩會(huì)”和apec會(huì)議期間，認(rèn)真落實(shí)了值班值守工作制度，做到重點(diǎn)檢查和全面檢查相結(jié)合，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改，確保了“兩會(huì)”和apec會(huì)議期間全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。四是透過城管巡回法庭和司法調(diào)解，用心穩(wěn)妥地處理因城市管理引發(fā)的矛盾糾紛，維護(hù)了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定大局。
2。全力配合做好20xx年防汛工作。根據(jù)區(qū)防汛指揮部的要求，我局及時(shí)召開專題會(huì)議，對(duì)防汛工作進(jìn)行了安排和部署。結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，制定完善了防汛實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整成立了防汛應(yīng)急隊(duì)伍，對(duì)局屬各單位防汛準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督促檢查。對(duì)防汛應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急隊(duì)伍、防汛物資、車輛等都做了充分的準(zhǔn)備，確保了防汛工作的順利實(shí)施。
3。透過12319服務(wù)熱線和城管服務(wù)大廳解答群眾反映的問題，受理投訴舉報(bào)。全年，共受理群眾投訴、咨詢3400多件，基本做到了事事有回音、件件有落實(shí)。目前，城管熱線和服務(wù)大廳已成為群眾反映問題和訴求的主要渠道。透過城管熱線和便民服務(wù)大廳，架起了密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，一方面解決了市民群眾反映的問題和訴求，另一方面增強(qiáng)了群眾參與城市管理的用心性。
4。用心辦理網(wǎng)絡(luò)、媒體的各類訴求。截至目前，共答復(fù)處理市長(zhǎng)信箱、民心網(wǎng)、區(qū)長(zhǎng)信箱等網(wǎng)絡(luò)媒體訴求40多件；全部做到了對(duì)訴求件快速答復(fù)和辦理，用心熱情回復(fù)當(dāng)事人的訴求。同時(shí)，我局高度重視人大議案和政協(xié)提案辦理工作，指定專人進(jìn)行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協(xié)委員提案10件，已全部答復(fù)完畢。
（五）隊(duì)伍建設(shè)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，我局采取多種舉措、不斷創(chuàng)新管理模式，使隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和依法行政潛力得到明顯提升。
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，組織執(zhí)法人員舉辦了2次集中培訓(xùn)，對(duì)行政法理論、執(zhí)法文書制作等進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法潛力。在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，多次開辦“城管大講堂”，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍思想建設(shè)。透過系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)、案件制作和舉辦“城管大講堂”活動(dòng)，打牢全員的思想基礎(chǔ)，提升隊(duì)伍禮貌執(zhí)法、依法行政水平。
2。強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律，先后制定了《關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓工作實(shí)施意見》、《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》等制度，透過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓、觀看警示教育片、座談等形式，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍的職責(zé)意識(shí)和使命意識(shí)，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線，持續(xù)了隊(duì)伍的純潔性，增強(qiáng)了班子及隊(duì)伍的凝聚力和向心力，樹立了和諧城管新形象。
3。強(qiáng)化制度建設(shè)。制定出臺(tái)了《城管執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管執(zhí)法人員工作目標(biāo)考核細(xì)則》、《城管執(zhí)法人員首問職責(zé)制》、《城管局機(jī)關(guān)管理制度》、《集寧區(qū)城管局考勤管理制度》、《城管執(zhí)法人員禁酒令》等一系列規(guī)章制度。真正做到用制度規(guī)范行為，用制度保證效果。
（六）黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
我局堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、黨務(wù)政務(wù)公開同業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
1。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、自治區(qū)黨委28項(xiàng)配套規(guī)定和市委、區(qū)委若干規(guī)定，組織全員學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)工作條例》、《關(guān)于進(jìn)一步整治黨政機(jī)關(guān)干部職工遲到早退、擅離職守、無故曠工等問題的意見》、《關(guān)于嚴(yán)禁共產(chǎn)黨員、國(guó)家公務(wù)員和國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員收受禮金、嚴(yán)格婚喪喜慶活動(dòng)的規(guī)定》等文件精神。對(duì)照文件精神開展了自查整改工作，結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)實(shí)際，對(duì)辦公用房和公務(wù)用車進(jìn)行了專項(xiàng)治理，對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶活動(dòng)做出了嚴(yán)格規(guī)定。透過學(xué)習(xí)教育和加大監(jiān)督檢查，使全局上下作風(fēng)紀(jì)律和政風(fēng)行風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。
2。進(jìn)一步完善制度建設(shè)。結(jié)合城管工作實(shí)際，制定完善了《城管局“智能化”考勤監(jiān)督系統(tǒng)管理制度》、《gps車輛定位系統(tǒng)使用管理制度》、《集寧區(qū)城管局公務(wù)接待制度》、《公務(wù)用車管理制度》、《集寧區(qū)城管局厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)工作制度》等制度。做到了以制度管人、以制度理事。同時(shí)，利用led顯示屏、黨務(wù)政務(wù)公開欄、城管網(wǎng)站，及時(shí)將黨務(wù)政務(wù)相關(guān)資料進(jìn)行公開，有效調(diào)動(dòng)了群眾參與監(jiān)督城市管理工作的用心性。
3。為進(jìn)一步增強(qiáng)廉政文化的滲透力與輻射力，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年，我局專門設(shè)立了廉政教育展廳、圖書室。利用開辦廉政展廳、職工圖書室等文化宣傳陣地，教育引導(dǎo)全系統(tǒng)廣大干部職工牢固樹立“有崗位就有風(fēng)險(xiǎn)”意識(shí)；透過舉辦城管大講堂邀請(qǐng)專家學(xué)者開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，加強(qiáng)黨風(fēng)、黨性、黨紀(jì)教育，黨員干部的廉政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
4。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局透過不斷創(chuàng)新管理模式，利用科技手段，對(duì)各種違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。截止目前，已對(duì)6名違規(guī)違紀(jì)的人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理；對(duì)86輛違規(guī)車輛進(jìn)行了處罰；對(duì)200多名機(jī)關(guān)干部、執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)管理人員脫崗、遲到、早退予以處理。制度的執(zhí)行力得到進(jìn)一步強(qiáng)化，確保了權(quán)力在監(jiān)督下運(yùn)行，制度在監(jiān)督下執(zhí)行。
（七）黨建和精神禮貌建設(shè)。
加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神禮貌建設(shè)是我們工作的重心。全局上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，不斷激發(fā)黨組織活力，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。
1。用心響應(yīng)上級(jí)黨委號(hào)召，組織黨員開展了“在職黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動(dòng)，90多名在職黨員走進(jìn)前進(jìn)路辦事處、宏偉社區(qū)開展服務(wù)居民群眾的“六送”和服務(wù)社區(qū)建設(shè)的“五幫”活動(dòng)。先后舉辦了“普法大講堂”，由執(zhí)法人員向社區(qū)居民宣講城管法律法規(guī)知識(shí)；開展了義務(wù)勞動(dòng)，為社區(qū)打掃衛(wèi)生清理垃圾，累計(jì)清除垃圾30多噸；局班子成員與社區(qū)貧困家庭結(jié)成“一對(duì)一”幫扶對(duì)象，多次為貧困家庭送去慰問金、生活用品等。透過“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，樹立了黨員為民服務(wù)的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系，構(gòu)成了單位主管、社區(qū)協(xié)管、雙項(xiàng)互動(dòng)機(jī)制，提升了基層黨建和精神禮貌建設(shè)的整體水平。
2。用心開展“盡責(zé)圓夢(mèng)”系列活動(dòng)，組織全系統(tǒng)黨員干部深入基層一線、農(nóng)村、社區(qū)進(jìn)行走訪慰問，宣傳城管法律法規(guī)知識(shí)，與貧困家庭、服務(wù)對(duì)象開展結(jié)對(duì)幫扶工作；透過舉辦司機(jī)專業(yè)技能大比武、環(huán)衛(wèi)保潔比賽、法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等系列實(shí)踐活動(dòng)，為引導(dǎo)廣大干部職工樹立和實(shí)現(xiàn)國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的偉大夢(mèng)想提高了認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定了夢(mèng)想，激發(fā)了廣大干部職工不斷進(jìn)取的信心和力量。
垃圾60多噸；義務(wù)維修橋西紅衛(wèi)橋河渠防護(hù)墻6延長(zhǎng)米；在迎接自治區(qū)社區(qū)黨建工作推進(jìn)會(huì)期間，組織環(huán)衛(wèi)各所為社區(qū)清理垃圾80多噸；透過一件件為民服務(wù)的實(shí)事，城管隊(duì)伍在群眾中樹立了威信，贏得了群眾的一致好評(píng)。三是以實(shí)際行動(dòng)為民辦實(shí)事、解難事。為了切實(shí)解決群眾訴求，將為民服務(wù)的舉措落到實(shí)處。我局將城區(qū)迎街化糞池由原先的有償服務(wù)變?yōu)闊o償服務(wù)，全年累計(jì)無償抽吸化糞池、污水井80多座1000多噸；為了改善城郊農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，投入30多萬元在大十號(hào)等村免費(fèi)放置了300多個(gè)垃圾箱（桶），既方便了村民傾倒垃圾，又維護(hù)了城郊周邊的環(huán)境衛(wèi)生；為了方便群眾如廁，對(duì)城區(qū)所有管理的公廁實(shí)行延時(shí)開放。
3。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在建黨93周年之際，我局開展了豐富多彩的慶祝紀(jì)念活動(dòng)。先后組織了拔河比賽、知識(shí)競(jìng)賽、徒步行、黨課教育、升國(guó)旗、唱國(guó)歌和新老黨員進(jìn)行入黨宣誓等活動(dòng)。透過一系列實(shí)踐活動(dòng)，一方面繼承和發(fā)揚(yáng)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)；另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，2名同志被烏蘭察布市評(píng)為勞動(dòng)模范；1名同志被區(qū)委評(píng)為道德模范，1名同志被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，基層黨組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一份耕耘，一份收獲。廣大城管環(huán)衛(wèi)人晴天一身灰、雨天一身泥，在艱苦的環(huán)境中和困難的條件下，不分份內(nèi)份外、不辭辛勞、不怕困難、迎難而上，為改善人居環(huán)境、提升城市品位做出了用心的貢獻(xiàn)，得到了上級(jí)黨委政府的充分肯定和人民群眾的廣泛認(rèn)可，從而贏得了榮譽(yù)。先后有內(nèi)蒙古法制報(bào)、烏蘭察布日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、今日集寧和電視臺(tái)等新聞媒體對(duì)城管環(huán)衛(wèi)工作所取得的實(shí)績(jī)進(jìn)行了宣傳報(bào)道達(dá)200多篇次，報(bào)送各類工作信息950多篇次。先后被區(qū)委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進(jìn)群眾”、被烏蘭察布市綠化委員會(huì)評(píng)為“全民義務(wù)植樹先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)稱號(hào)。
（八）存在的困難和問題。
城市管理點(diǎn)多、面廣、細(xì)碎繁雜，每一項(xiàng)工作都涉及千家萬戶、方方面面，工作難度和強(qiáng)度十分大。
一是隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，清掃保潔面積的不斷擴(kuò)大，僅靠現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)不能滿足清掃保潔需求。由于環(huán)衛(wèi)工作條件艱苦，工作臟、苦、累，加之一年四季沒有休息天，每月1280元既沒有到達(dá)烏蘭察布最低工資標(biāo)準(zhǔn)（每月1400元），又很難雇到青壯年勞動(dòng)力，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行，另一方面存在嚴(yán)重的安全隱患，再加上近年來環(huán)衛(wèi)正式職工陸續(xù)進(jìn)入退休期，中堅(jiān)力量嚴(yán)重短缺。
二是市民參與城市管理意識(shí)不高，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動(dòng)性和用心性，缺乏自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的禮貌素質(zhì)。盡管我們推行了上門收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，并為每個(gè)商家店鋪免費(fèi)放置了戶用型垃圾桶，但隨意丟棄垃圾和車窗拋物等不良行為仍屢見不鮮，給環(huán)衛(wèi)保潔工作帶來困難。
三是由于執(zhí)法人員的素質(zhì)參差不齊，加之在管理執(zhí)法中缺乏藝術(shù)性，在執(zhí)法過程中也存在必須的不禮貌現(xiàn)象。
四是在經(jīng)費(fèi)保障上投入不足，全系統(tǒng)廣大干部職工常年累月加班加點(diǎn)，既沒有節(jié)假日，又沒有加班補(bǔ)貼，干部職工的工作主動(dòng)性和用心性不一樣程度地受到影響。
總之，我局在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，各項(xiàng)事業(yè)都取得了長(zhǎng)足發(fā)展，環(huán)衛(wèi)一線工人的工資待遇和社會(huì)地位不斷提高，環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備、執(zhí)法裝備和陣地建設(shè)得到了極大改善，機(jī)械化作業(yè)水平穩(wěn)步提高，市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)現(xiàn)了新的跨越。我們將在今后的工作中以自治區(qū)“8337”發(fā)展思路為引領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，為打造和諧宜居環(huán)境，提升城市品位做出新貢獻(xiàn)。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！
我于2016年1月成為公司的試用員工，初來公司，公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
從進(jìn)入公司以來我一直從事傳統(tǒng)渠道城市經(jīng)理一職，現(xiàn)將本人這六個(gè)月來工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：
從來到公司接手蘇南tc這份工作已經(jīng)有六個(gè)月了，日常工作中一直與代理商保持緊密聯(lián)系，積極拜訪，時(shí)時(shí)關(guān)注店面的零售情況，在一些促銷節(jié)點(diǎn)，適時(shí)的給店面做一些紅包點(diǎn)殺，關(guān)注代理商庫存銷量及利潤(rùn)，我們的目的就是讓這些代理商老板能掙到錢，掙到錢了才能更好與公司緊密合作。其效果也是顯著的，個(gè)別代理商由原來的2星級(jí)別提升到5星級(jí)別并承諾消臺(tái)量翻倍。
在平常的工作中，規(guī)范渠道秩序，規(guī)范店面的陳列，時(shí)時(shí)的給店面銷售人員培訓(xùn)公司的產(chǎn)品并組織考試，傳播我們宏碁的產(chǎn)品及企業(yè)文化。
在16年q1的渠道開拓過程中，積極的開拓蘇州無錫的區(qū)域市場(chǎng)，發(fā)掘有潛力的代理商，努力的把宏碁的品牌覆蓋到各個(gè)城市。
在這六個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
總結(jié)人：xxx。
時(shí)間：2016.06.24。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇四
安全工作，是我校工作中的重點(diǎn)。為進(jìn)一步貫徹安全第一，預(yù)防為主方針，防止安全事故的發(fā)生。全力打造平安校園，保證學(xué)生健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。進(jìn)一步落實(shí)國(guó)家、省、市《關(guān)于進(jìn)一步做好學(xué)校安全工作的通知》按照縣局要求。我校對(duì)安全工作時(shí)刻保持高度的警惕做到警鐘長(zhǎng)鳴，切實(shí)把安全工作落實(shí)到實(shí)處，消除存在的安全隱患。我校在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，對(duì)學(xué)校安全工作進(jìn)行了全面的檢查、自評(píng)，現(xiàn)就我校安全自查自評(píng)情況與平時(shí)運(yùn)作情況匯報(bào)如下：
一、建立安全工作管理體系。
成立了由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，主管副校長(zhǎng)具體抓，各部門、各年級(jí)分工負(fù)責(zé)的安全管理體系，做到了分工明確，責(zé)任明晰。重視安全宣傳工作，利用例會(huì)、寒暑假學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)全體教師集中進(jìn)行安全政策、法規(guī)的宣傳和典型安全案例的分析，引導(dǎo)教師熟悉安全法規(guī)，重視安全教育，提高安全意識(shí)。
二、建立健全安全工作制度。
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將安全工作列入各處室的目標(biāo)考核中，制訂考核制度和責(zé)任追究制度對(duì)造成重大安全事故的，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書，加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。
學(xué)校與各級(jí)部、班主任、任課教師層層簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)，將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度，切實(shí)增強(qiáng)了安全責(zé)任意識(shí)；給學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)放了安全工作告知書，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
3、不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。
不斷完善充實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度，建立定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。實(shí)行24小時(shí)值班制度，明確值班職責(zé)；制訂學(xué)校各項(xiàng)安全規(guī)章制度；建立了事故及時(shí)報(bào)告制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和安全預(yù)警機(jī)制；對(duì)涉及學(xué)校安全的各項(xiàng)工作，都做到了有章可循。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇五
20__年是豐收的一年，在我的帶領(lǐng)下，我與同事通力合作，共同努力終于我們這一年制定的目標(biāo)基本完成，下面談一談我這一年的工作總結(jié)。
一、客戶有需要看房一定會(huì)安排。
在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，就是客戶只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶去看房，雖然在這過程中有的客戶可能不是想立馬購(gòu)房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但是只要提出了看房這就說明客戶對(duì)房子的需求非常強(qiáng)烈，我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需要，在購(gòu)房的過程與客戶溝通，掌握其中的關(guān)鍵，把握好度，很有可能然客戶立馬成交，因?yàn)橛行枰蜁?huì)購(gòu)買，只是購(gòu)買的時(shí)間長(zhǎng)短，但是我要做的就是讓客戶盡快購(gòu)買房子，我要做的任務(wù)也非常簡(jiǎn)單就是把房子賣出去。
看房時(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說出來，把這些重點(diǎn)闡述清楚，讓客戶知道其中的到來，并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們，需要的人非常都，如果不立馬購(gòu)買就會(huì)被其他客戶購(gòu)買了，給客戶緊迫感這就有利于客戶購(gòu)房，促成這筆交易。
二、在與客戶溝通時(shí)抓住決策人需求。
在購(gòu)房時(shí)有很多客戶不是做主的人，我稱遇到過這樣的一個(gè)客戶，在家里她的丈夫掌管錢財(cái)，決定權(quán)也在他的丈夫那里，因此在購(gòu)買的時(shí)候我們布置要與來到我們公司的人協(xié)商清楚，還要與最終決策人做好溝通，不然一旦決策人不想購(gòu)買這也沒有任何辦法，這只會(huì)讓我們陷入尷尬境地，原本這套房是有客戶看中了但是因?yàn)檫@位客戶的原因只好留下來，可是卻沒有有買這完全是浪費(fèi)時(shí)間，當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來是因?yàn)闆]有資金，當(dāng)然這只是借口，經(jīng)過溝通才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)樗煞虿幌胭?gòu)買這里的房產(chǎn)，想去購(gòu)買其他地方的房產(chǎn)，但是又沒有與他的妻子溝通造成的。
三、與同事配合工作。
我在工作時(shí)遇到客戶有購(gòu)房的需求，看遍了我手上的所有房產(chǎn)，都沒有中意的，最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購(gòu)買的房產(chǎn)有不是在我手上，而是我同事手上的房產(chǎn)，我同事又沒有客戶這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來，經(jīng)過與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶，經(jīng)過通力合作最終達(dá)成合作完成交易，這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
四、及時(shí)修正自己的不足。
我自身也存在不足，我是一個(gè)新手，對(duì)于房產(chǎn)購(gòu)買后還要給客戶辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù)，非常麻煩，我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成，這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，工作最后的提成也因此減少，自己在與客戶溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷，這些缺陷讓我不能夠解決客戶的需要，白白流失了很多客戶。
雖然有些問題，但是經(jīng)過了一年的磨礪，我的能力明顯得到了很大的提升，相信在以后我一定會(huì)忽的更好的成績(jī)。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇六
20__年_月以來，在__公司__支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷。
我叫_，__年_月_日出生，__年_月畢業(yè)于__學(xué)院__專業(yè)，大學(xué)_科文化。20__年_月參加工作，先后在__公司__支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加保險(xiǎn)銷售工作以來，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)__省__市開發(fā)區(qū)“__名車行”等_家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20__年為_萬元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中查閱我的報(bào)告，感謝公司為我們提供這樣一個(gè)公開競(jìng)聘的平臺(tái)，給了我一次挑戰(zhàn)和展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
我今天競(jìng)聘的是客戶經(jīng)理一職，我有充分的自信和決心做好這項(xiàng)工作。
首先，自我介紹一下：
我叫張泳，畢業(yè)于湘潭文理專修學(xué)校計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè)，1999至2001年入職于湘潭大學(xué)吉首電腦學(xué)校，當(dāng)任校長(zhǎng)一職。2002至2006年創(chuàng)辦耒陽電腦學(xué)校，當(dāng)任校長(zhǎng)一職。2007至2009年創(chuàng)辦耒陽索尼電腦公司。當(dāng)任經(jīng)理一職。2011年10月進(jìn)入邵陽市達(dá)利園文忠商行，已有近一年的時(shí)間。伴隨著公司一步步的發(fā)展壯大，在這一年里，依托公司盡乎完美的平臺(tái)，協(xié)同和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成了和其正，新品花生奶，優(yōu)先乳，310和其正的基本任務(wù)。
我競(jìng)聘這個(gè)崗位，認(rèn)為自己有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
第一、理論知識(shí)。
我在校學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)科學(xué)及其應(yīng)用專業(yè)，同時(shí)還選修了《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等課程。工作中，活學(xué)活用使用excel和數(shù)據(jù)庫知識(shí)建立起設(shè)計(jì)中心的《綜合考評(píng)體制》等，并且積極參與公司培訓(xùn)、善于思考，不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐富提高自己。
第二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1．業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：
談單：在業(yè)務(wù)的一年的時(shí)間里，學(xué)會(huì)了如何與客戶談判與溝通。
1．真誠(chéng)：讓客戶感到親切，細(xì)致入微的服務(wù)，設(shè)身處地的為他考慮問題；
2．堅(jiān)持原則：堅(jiān)持原則是談判中最關(guān)鍵的問題。不能因?yàn)榭蛻粼谒牧?chǎng)上去最大可能的爭(zhēng)取他的利益，就妥協(xié)、動(dòng)搖。這樣既造成公司的損失，也使客戶失去對(duì)公司的信任。
客戶服務(wù)：對(duì)待客戶要有耐心，有原則。在原則之上最大程度上的滿足客戶的需求，與之矛盾的是，客戶永遠(yuǎn)會(huì)最大程度的爭(zhēng)取自己的利益，但只要我們堅(jiān)守原則，就不會(huì)讓客戶對(duì)公司感到失望，而且更會(huì)增加客戶對(duì)公司的信心，增加忠誠(chéng)度。
工作流程：熟悉每一個(gè)業(yè)務(wù)流程和公司內(nèi)部的工作流程，更方便于以后工作的開展。
開拓渠道：在去年新品花生奶的推廣項(xiàng)目中，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極開展工作，努力使其成為主要業(yè)務(wù)來源。
第三、學(xué)習(xí)能力。
善于學(xué)習(xí)同事和領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)，并會(huì)把它運(yùn)用到日常的生活和工作中去。在這里我尤其感謝的高代羅仁就，莫輝，王素芬，蘇更祥等很多同事，在他們身上學(xué)習(xí)到了不少基本知識(shí)和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，更感謝譚總，也是他們悉心教會(huì)了我為人處世的道理，才使自己能緊緊跟上公司快速發(fā)展的步伐。
第四、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在工作中團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)幫助他人，理解人、關(guān)心人、包容人，能以飽滿的工作熱情投身于工作之中，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
假如我是一名客戶經(jīng)理。
一．對(duì)自己的定位。
我將認(rèn)真的履行我的使命：
1．貫徹落實(shí)公司的目標(biāo)產(chǎn)值，創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3．是企業(yè)文化、營(yíng)銷政策的執(zhí)行者和監(jiān)督者，最大可能的為公司“開源”、“節(jié)流”爭(zhēng)取利益。
二．對(duì)內(nèi)部工作流程的優(yōu)化。
我會(huì)對(duì)把內(nèi)部工作流程重新細(xì)分，使店面的營(yíng)銷、談判、收定金、簽合同以及后期服務(wù)，簡(jiǎn)單化、數(shù)字化、表格化。每天做好重要緊急、重要不緊急的任務(wù)，減少無用功。
三．建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效獎(jiǎng)懲機(jī)制。
我將會(huì)建立起以業(yè)績(jī)?yōu)橹黧w，加以日常事務(wù)、服務(wù)等多項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，全面且有效的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制?？陀^綜合的評(píng)定每一位成員的優(yōu)缺點(diǎn)，并及時(shí)的做出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
四．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入了解和所在市場(chǎng)的把握。
我將會(huì)深入的了解每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從各個(gè)方面獲取他們的產(chǎn)品信息和營(yíng)銷動(dòng)態(tài)。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”找出他們的優(yōu)缺點(diǎn)，逼其鋒芒、攻其要害。
一.建立團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)機(jī)制。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員是我工作的重中之重。
我們站在服務(wù)的最前沿，是公司的窗口。我們的一言一行都代表著公司，一點(diǎn)疏漏就會(huì)使公司蒙受巨大的損失，所以必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德和銷售技巧的培訓(xùn)。
二.對(duì)客訴的及時(shí)有效的處理。
我會(huì)及時(shí)的回應(yīng)、合理的分析、準(zhǔn)確的解決客戶投訴。
如果這次競(jìng)聘中我能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持入選，在以后的工作中，我會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，起到呈上啟下的作用。
人們常說“態(tài)度決定一切”，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。如果我在這次竟聘中失敗，我仍會(huì)保持積極樂觀、專業(yè)務(wù)實(shí)、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)開展以后的工作，像老板一樣思考問題；我仍會(huì)以飽滿的工作熱情投入到以后的工作中去，用年輕人的勇氣面對(duì)失敗，一如既往的勤奮工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
最后，我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)們的英明指揮下，在公司所有員工的共同努力下，邵陽市達(dá)利園文忠商行一定會(huì)又一次攀登上新的顛峰，張開雙臂去迎接那更加輝煌燦爛的明天！
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇八
20xx年是城管行政執(zhí)法體制調(diào)整的第一年。以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下，全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線，以突出熱點(diǎn)難點(diǎn)問題攻堅(jiān)和長(zhǎng)效管理推進(jìn)為重點(diǎn)，狠抓城市管理各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了市容環(huán)境面貌的穩(wěn)步提升。
1、調(diào)整優(yōu)化體制機(jī)制。以城管執(zhí)法體制調(diào)整為契機(jī)，迅速轉(zhuǎn)變工作重心，突出加強(qiáng)對(duì)各區(qū)的指導(dǎo)督促和監(jiān)督檢查，督促各區(qū)健全優(yōu)化體制機(jī)制，配強(qiáng)配足基層執(zhí)法與管理隊(duì)伍，進(jìn)一步夯實(shí)了屬地管理責(zé)任。推動(dòng)全市54個(gè)街道、社區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化管理試點(diǎn)，落實(shí)劃片包干責(zé)任。完善“太湖杯”城管創(chuàng)優(yōu)考評(píng)機(jī)制，圍繞市容環(huán)境和重點(diǎn)工作，加大檢查考評(píng)力度，促進(jìn)目標(biāo)落實(shí)。圍繞“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間整改問題”，建立第三方獨(dú)立巡查的市容信息采集體系，共采集上報(bào)各類市容信息4萬多條，派發(fā)各區(qū)整改3萬條，印發(fā)市容信息采集通報(bào)23期，促進(jìn)了市容問題的實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
2、強(qiáng)化市容環(huán)境整治。從1月份起，連續(xù)實(shí)施“迎新年”、“百日整治”等市容秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，通過明確階段性整治重點(diǎn)，一個(gè)階段一個(gè)階段、一輪一輪專項(xiàng)推進(jìn)，鞏固了市容環(huán)境。今年以來共計(jì)教育、制止、糾正、查處各類市容違法行為25。35萬起。按照省、市統(tǒng)一部署，全面實(shí)施城市環(huán)境綜合整治行動(dòng)，牽頭制定實(shí)施方案及3年整治規(guī)劃，全力推進(jìn)整治，全市完成“九整治、三規(guī)范”項(xiàng)目323項(xiàng)，確保城市環(huán)境綜合整治有序推進(jìn)。對(duì)全市94個(gè)市容突出問題累計(jì)開展集中整治1131次，突出問題得到有效整治。
3、推進(jìn)改造提升工程。繼續(xù)實(shí)施全市14條主要道路包裝出新。繼續(xù)推進(jìn)全市141條背街小巷環(huán)境綜合治理。對(duì)230個(gè)社區(qū)環(huán)境實(shí)施連片整治，累計(jì)排查整改問題1。12萬個(gè)。加強(qiáng)戶外廣告設(shè)置管理，對(duì)新改建商業(yè)街區(qū)、綜合體、包裝出新道路等區(qū)域的廣告店招實(shí)施提前規(guī)劃設(shè)置，全年完成提前規(guī)劃設(shè)計(jì)論證45個(gè)。推進(jìn)戶外廣告市場(chǎng)化運(yùn)作，今年廣告拍賣金額4875萬元。擴(kuò)大“三亂”保潔道路范圍，全市實(shí)行“三亂”市場(chǎng)化保潔路段172條、計(jì)445公里。加強(qiáng)公共停車泊位管理，全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位15050個(gè)。
4、提升依法行政能力。根據(jù)城市管理法律法規(guī)規(guī)章的廢、改、立情況，梳理調(diào)整行政許可權(quán)21項(xiàng)、行政處罰權(quán)193項(xiàng)、行政強(qiáng)制權(quán)10項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了權(quán)力事項(xiàng)公開。嚴(yán)格行政許可行為，依法辦理各類行政許可2341件。加強(qiáng)執(zhí)法行為監(jiān)督，規(guī)范自由裁量基準(zhǔn)和法律文書。加大執(zhí)法查案力度，市、區(qū)城管部門全年查處各類行政處罰案件14。6萬起。按照“四先四后”要求，規(guī)范文明執(zhí)法管理行為。加大隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)力度，組織市區(qū)執(zhí)法與管理干部隊(duì)員400余人參加封閉培訓(xùn)。
5、健全督查監(jiān)管體系。健全自查自糾機(jī)制，對(duì)361條主要道路、背街小巷、重點(diǎn)區(qū)域，每天巡查自糾問題，共自查發(fā)現(xiàn)、上報(bào)整改問題6。7萬起。建立執(zhí)法案件報(bào)備機(jī)制，實(shí)行oa網(wǎng)上實(shí)時(shí)案件報(bào)備，各區(qū)共備案案件8397件。建立執(zhí)法督查督辦機(jī)制，掌握分析各級(jí)城管部門的執(zhí)法案件處理情況，并通過下發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督建議書，加強(qiáng)對(duì)行政處罰行為的監(jiān)督。建立重大市容問題督查督辦機(jī)制，對(duì)市民投訴、領(lǐng)導(dǎo)批示和巡查發(fā)現(xiàn)的問題，以市容情況專報(bào)、督查通知等形式，專報(bào)分管市領(lǐng)導(dǎo)并下發(fā)各區(qū)整改，共督促整改重大問題45個(gè)。建立直接辦案機(jī)制，共直接查處戶外廣告、違法建設(shè)、市政綠化、渣土運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)案件275起。
6、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。狠抓作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管，提高機(jī)械化清掃率至77%，提升道路整體清潔度。完善環(huán)衛(wèi)收運(yùn)處置體系管理，規(guī)范各類處置設(shè)施運(yùn)行，保持生活垃圾無害化處理率100%、建成區(qū)生活垃圾機(jī)械化收集率100%、建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾收運(yùn)體系覆蓋率100%。推進(jìn)全市30座公廁改造工程。加強(qiáng)垃圾分類收集試點(diǎn)，啟動(dòng)全市147個(gè)住宅小區(qū)、公共場(chǎng)所生活垃圾分類收集試點(diǎn)工作。完善出臺(tái)作業(yè)考核辦法，落實(shí)全市1116條、195萬平方米背街小巷環(huán)衛(wèi)專業(yè)化保潔。
7、突出城管服務(wù)為民。根據(jù)全市“作風(fēng)建設(shè)提升年”要求，在城管系統(tǒng)開展“優(yōu)化市容環(huán)境真情服務(wù)為民”提效年活動(dòng)，突出轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)主題，全系統(tǒng)1853個(gè)干部隊(duì)員掛鉤結(jié)對(duì)520個(gè)社區(qū)、1539個(gè)單位、1668個(gè)相對(duì)人。圍繞“到一線”、“聽民聲”、“排問題”、“解難題”四個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，排定23項(xiàng)具體服務(wù)舉措和活動(dòng)，開展了廣場(chǎng)宣傳、媒體城管體驗(yàn)日、市民城管課堂等互動(dòng)服務(wù)活動(dòng)403次，征集行風(fēng)和工作建議188條，解決群眾反映突出的問題159個(gè)。加大投訴受理處理、12345熱線辦理力度，全市共受理處理投訴案件12586件。
在取得成效的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我市的城市管理工作與市委市政府的要求、市民群眾的期望和城市管理現(xiàn)代化的發(fā)展相比，還有較大差距，主要有：一是市容環(huán)境整治的力度還需加大，熱點(diǎn)難點(diǎn)和顯見性市容問題有待進(jìn)一步突破；二是網(wǎng)格化的城管體制機(jī)制還有待進(jìn)一步完善，市、區(qū)、街道職責(zé)明確、快速反應(yīng)的城市管理權(quán)責(zé)體系還有待進(jìn)一步建立；三是長(zhǎng)效化城市管理體系有待進(jìn)一步健全，各級(jí)隊(duì)伍建設(shè)管理還要進(jìn)一步加強(qiáng)，這些都要在下一步工作中加以完善、改進(jìn)、突破。，我們將圍繞營(yíng)造“整潔、優(yōu)美、文明、有序”的市容環(huán)境秩序，繼續(xù)狠抓突出問題攻堅(jiān)，狠抓長(zhǎng)效管理落實(shí)，全力以赴、攻堅(jiān)克難，努力實(shí)現(xiàn)城市市容環(huán)境面貌和城市管理現(xiàn)代化水平的“兩個(gè)持續(xù)提升”。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇九
20xx年社區(qū)城市管理服務(wù)室全體工作人員在街道、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能干事、特別能忍耐”的新時(shí)期城管精神，著力構(gòu)建和諧城管，在人性化執(zhí)法，親民型管理上探索出一條符合實(shí)際的和諧城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區(qū)城管工作贏得社會(huì)的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)步入了和諧發(fā)展的新階段。
一、堅(jiān)持為人民管理城市，實(shí)事辦實(shí)，切實(shí)把群眾歡迎的事情辦好。
城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實(shí)把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內(nèi)養(yǎng)雞等實(shí)事辦好，采取了多方查勘、勸導(dǎo)修繕等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了事項(xiàng)。
二、堅(jiān)持立足新起點(diǎn)，不斷超越，切實(shí)把群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好。
市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，打造一個(gè)整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎(chǔ)。
（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理，探索建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。大力推進(jìn)“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運(yùn)工作，并建立了每月召開檢查考核工作會(huì)議制度，確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。
（二）開展社區(qū)戶外廣告專項(xiàng)整治活動(dòng)。拆除違規(guī)門店招牌，更新規(guī)范廣告招牌，取締落地式移動(dòng)招牌，設(shè)置公益廣告，社區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進(jìn)一步規(guī)范，小區(qū)面貌有了很大改觀。
（三）園林綠化掀起新高潮。對(duì)皇親苑社區(qū)居民樓花壇進(jìn)行綠化改造和景觀提升工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，組織園林專家現(xiàn)場(chǎng)踏勘，對(duì)原綠化設(shè)計(jì)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個(gè)品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區(qū)綠化景觀體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。
三、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變管理方式，為民服務(wù)，切實(shí)把群眾關(guān)切的城管執(zhí)法權(quán)行使好。
今年來，針對(duì)社區(qū)管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索改進(jìn)管理方式方法，推進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區(qū)居民在公共花壇飼養(yǎng)家畜得到有效治理。居民在花壇養(yǎng)雞養(yǎng)鴨由于隱蔽性強(qiáng)，追究責(zé)任難，加之，居民對(duì)社區(qū)工作的不理解，一直是城管工作的難點(diǎn)，居民群眾反映強(qiáng)烈。為還居民一個(gè)整潔舒適的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)城市管理服務(wù)室及時(shí)針對(duì)這一難點(diǎn)問題開展討論，建立了轄區(qū)居民私自飼養(yǎng)家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導(dǎo)協(xié)調(diào)，對(duì)屢教不改人員采取一定強(qiáng)制措施，使小區(qū)環(huán)境得到有效治理。
四、堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)把群眾最關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好。
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得尤為重要。一方面推進(jìn)生活垃圾分類建設(shè)工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題，我社區(qū)實(shí)行生活垃圾分類投放，另一方面同時(shí)做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認(rèn)識(shí)低碳生活。
今年雖然取得了一定成績(jī)，但仍然存著一些問題，這些問題需在20xx年重點(diǎn)改進(jìn)，努力推動(dòng)城市管理工作實(shí)現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十
民族：漢族年齡：26。
婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：物流管理。
主修專業(yè)：管理類政治面貌：團(tuán)員。
畢業(yè)院校：閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：7月。
最高學(xué)歷：大專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：四年以上身高：175cm體重：63公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)/營(yíng)銷/電子商務(wù)、貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院(7月-207月)。
專業(yè)名稱：物流管理學(xué)歷：大專。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：上海多城信息技術(shù)有限公司(3月-203月)。
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模：200～500人工作地點(diǎn)：龍巖+漳州。
工作描述：1.負(fù)責(zé)龍巖和漳州兩個(gè)地市戴爾電腦終端店面的管理。
2.拜訪門店，配合市場(chǎng)活動(dòng)，管理店面出樣。
3.負(fù)責(zé)代理商與dell專賣店的日常管理，促銷員隊(duì)伍管理工作，促銷活動(dòng)的監(jiān)控執(zhí)行及核銷。
4.維護(hù)并擴(kuò)大地區(qū)的渠道規(guī)模，完善渠道結(jié)構(gòu)。
5.協(xié)助代理商一起發(fā)展渠道，完成銷售指標(biāo)，全面負(fù)責(zé)渠道的sellthrough,sellout。
6.配合其他職能部門完成相應(yīng)的工作。
7.及時(shí)處理渠道問題，協(xié)調(diào)解決代理商反映的情況，妥善處理客戶投訴。
公司名稱：廈門盛元集團(tuán)-三峽業(yè)務(wù)部(4月-2021年3月)。
所屬行業(yè)：家電業(yè)公司性質(zhì)：股份制企業(yè)。
公司規(guī)模：1000人以上工作地點(diǎn)：龍巖市場(chǎng)。
職位名稱：營(yíng)銷業(yè)務(wù)員。
工作描述：1、負(fù)責(zé)整個(gè)龍巖縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電渠道客戶的開發(fā)及維護(hù)。2、拜訪市區(qū)終端門店，配合市場(chǎng)活動(dòng)，管理店面出樣3、負(fù)責(zé)店鋪促銷員培訓(xùn)，價(jià)格管控，將終端銷量最大化。4、年底經(jīng)銷商會(huì)議渠道客戶的邀請(qǐng)，會(huì)議的籌備及會(huì)后政策的梳理，政策的傳達(dá)。5、維護(hù)和開拓零售客戶渠道，執(zhí)行渠道政策，推動(dòng)公司政策的執(zhí)行。6、售后問題的跟蹤反饋處理，貨款的催收。
自我評(píng)價(jià)。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十一
半年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞__地區(qū)區(qū)域性次中心城市目標(biāo)，積極創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市，以提升城市品位、增強(qiáng)城市功能、完善基礎(chǔ)設(shè)施配套為重點(diǎn)，精心組織實(shí)施，各項(xiàng)工作任務(wù)全面推進(jìn)，有力地促進(jìn)了建設(shè)事業(yè)整體工作全面提高，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，謀劃建設(shè)工作全局，理清建設(shè)工作思路。
今年以來，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬建設(shè)工作全局，全面貫徹xx大精神，堅(jiān)持“又好又快發(fā)展”是城建工作的第一要?jiǎng)?wù)和本質(zhì)要求，緊緊圍繞一個(gè)中心(以構(gòu)建__區(qū)域次中心城市為中心)，推動(dòng)一個(gè)戰(zhàn)略(城鎮(zhèn)帶動(dòng)戰(zhàn)略)，實(shí)施八路兩橋九工程，推進(jìn)三項(xiàng)活動(dòng)(“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)”、“安全文明工地競(jìng)賽”、“設(shè)計(jì)創(chuàng)精品”活動(dòng))，規(guī)范整頓三個(gè)市場(chǎng)(建材、建筑、房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng))，大力推進(jìn)新型城市化進(jìn)程，力爭(zhēng)建成區(qū)面積突破20平方公里，城市化水平同比提高3個(gè)百分點(diǎn)。
二、以推進(jìn)__地區(qū)次中心城市為目標(biāo)，全力推動(dòng)相關(guān)工作。
1、完善基礎(chǔ)設(shè)施，夯實(shí)創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)。根據(jù)市委、市政府用__年時(shí)間創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的決定，我們緊緊圍繞建設(shè)湘西區(qū)域次中心城市目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以基礎(chǔ)設(shè)施完善和人居環(huán)境改善為著力點(diǎn)，以創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市為載體，大力完善市政設(shè)施，夯實(shí)創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)，全力實(shí)施“城區(qū)建設(shè)五大民心工程”，即城區(qū)主要道路改造、小街小巷建設(shè)、交通道路設(shè)施完善、道路維修及主要道路無障礙通行工程，對(duì)陶侃路、解放路人行道、石牌坊路等16條城市主要道路、長(zhǎng)園里路、安遠(yuǎn)巷等19條小街小巷實(shí)施建設(shè)和改造，完善城市主干道交通標(biāo)線、標(biāo)志等交通設(shè)施，完成玉龍路等道路維修，在樂洋路、都梁路等設(shè)置盲道、打通出口，實(shí)現(xiàn)無障礙通行，總投資約4800余萬元，力爭(zhēng)通過2年的努力，切實(shí)完善城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，增強(qiáng)城市服務(wù)功能，打造宜居宜業(yè)新__，推進(jìn)湘西區(qū)域次中心城市建設(shè)。到目前為止，已完成投資500余萬元，全面鋪開了陶侃路、慶豐路人行道改造、慶豐路路面維修工程，基本完成了玉龍路維修。四牌路、解放路(月光嶺加油站段)改造、樂洋路下水道改造及樂洋西路改造已完成規(guī)劃、測(cè)量、資金概算等前期工作，經(jīng)招投標(biāo)確定了施工單位，即將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。
2、加強(qiáng)行業(yè)管理，確保健康有序。我們加強(qiáng)了建筑、建材及房地產(chǎn)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，促進(jìn)了建設(shè)行業(yè)的健康有序持續(xù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)了工程報(bào)建、施工許可證發(fā)放及質(zhì)量、安全監(jiān)管。全市共有10個(gè)新報(bào)建項(xiàng)目，總建筑面積10.4萬m2，單位工程竣工驗(yàn)收11個(gè)，總建筑面積5.8萬m2，主體在建的單位工程42個(gè)，總建筑面積21.5萬m2，所有項(xiàng)目均按規(guī)定程序辦理了報(bào)建、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)手續(xù)，施工許可證發(fā)放率達(dá)100%。
二是加大了招投標(biāo)工作的透明度，堅(jiān)持“公開、公平、公正”原則，嚴(yán)肅查處暗箱操作、圍標(biāo)、串標(biāo)等不法行為。半年為，我市共完成13個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)，其中建筑工程4個(gè)，道路工程6個(gè)，市政工程1個(gè)，設(shè)計(jì)招標(biāo)1個(gè)，水利工程1個(gè)，招標(biāo)率100%，節(jié)約工程造價(jià)15萬元，招投標(biāo)投訴率為零。
三是加大安全檢查力度。半年來，我市開展了在建項(xiàng)目安全生產(chǎn)情況專項(xiàng)執(zhí)法檢查，共檢查在建工程12萬m2，下達(dá)隱患整改通知書15份，停工通知單1份，并對(duì)安全隱患較為嚴(yán)重的工地，作出了適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。
四是廣泛開展質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、安全文明工地競(jìng)賽活動(dòng)。設(shè)立了__市建設(shè)工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，制定了《__市建筑(安裝)優(yōu)良工程評(píng)定管理實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步開展創(chuàng)建安全文明工地活動(dòng)的管理辦法》，明確了優(yōu)良工程、安全文明工地評(píng)定的依據(jù)、程序、方法及監(jiān)督管理，將工程質(zhì)量、安全文明工地與經(jīng)濟(jì)利益、招標(biāo)投標(biāo)直接掛鉤，活動(dòng)開展取得良好成效，各施工、開發(fā)企業(yè)積極性全面激發(fā)，全市呈現(xiàn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。
五是房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)管理逐步推進(jìn)。半年來，慶豐佳苑、和諧家園、王府花園等10余個(gè)住宅小區(qū)繼續(xù)推進(jìn)開發(fā)建設(shè)，投入資金3億余元，開發(fā)面積30萬平方米，其中經(jīng)濟(jì)適用住房3000平方米，廉租住房1200平方米，上規(guī)模的住宅小區(qū)已具雛形。房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)全面運(yùn)作，完成了開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)審查工作及開發(fā)企業(yè)指導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)政治思想建設(shè)，培養(yǎng)過硬的建設(shè)隊(duì)伍。
一是廣泛深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我們精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化宣傳，務(wù)求實(shí)效，緊密結(jié)合建設(shè)工作實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)習(xí)上求深入，活力上求質(zhì)量，較好地完成了學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段一系列規(guī)定動(dòng)作，在分析檢查階段也注重方式，達(dá)到了預(yù)期的目的。我們科學(xué)制定了實(shí)施方案，進(jìn)行了全面動(dòng)員部署，成立了以局黨委書記、局長(zhǎng)李崇義為組長(zhǎng)，局領(lǐng)導(dǎo)成員為副組長(zhǎng)，局內(nèi)設(shè)各股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)、引導(dǎo)學(xué)習(xí)和自學(xué)結(jié)合的方式，真正使學(xué)習(xí)做到了有學(xué)習(xí)形式、有學(xué)習(xí)篇目、有學(xué)習(xí)時(shí)間、有培訓(xùn)輔導(dǎo)、有讀書筆記、有心得體會(huì)、有思想共識(shí)、有達(dá)標(biāo)要求。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們始終圍繞以全市“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠、富民強(qiáng)市新崛起”的總要求和局黨委“推動(dòng)城市科學(xué)發(fā)展”為主題，突出實(shí)踐特色，著力做到邊分析邊整改，以檢查促工作，召開了高質(zhì)量的民主生活會(huì)，有效解決民生問題，用科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)全市中心工作。今年，是我市創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市的起步之年，建設(shè)行業(yè)既是創(chuàng)建工作的主力軍，又是為民服務(wù)的排頭兵，我們以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，從首次修建盲道、鋪開綠化工程、亮化工程及硬化工程入手，切實(shí)提升城市品位，完善城市功能，增強(qiáng)城市服務(wù)水平。目前，我們已全面展開了陶侃路、東升路、玉龍路人行道改造工程，力爭(zhēng)在7月底前竣工。
二是加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。我們采取廣泛宣傳教育、建立健全規(guī)章制度、完善獎(jiǎng)懲措施等各種方法，對(duì)干部作風(fēng)建設(shè)加強(qiáng)了管理，對(duì)干部職工的工作紀(jì)律、生活紀(jì)律、個(gè)人作風(fēng)及8小時(shí)外的生活從嚴(yán)管理，堅(jiān)決杜絕純賭博性的行為，明確為民服務(wù)理念，提高為民服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”，造就了一支觀念更新、廉潔從政、真抓實(shí)干的隊(duì)伍，形成了風(fēng)清氣正的良好局面。
三是加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，加強(qiáng)宣傳教育工作，半年來，建設(shè)系統(tǒng)無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
三、堅(jiān)持以人為本，致力建設(shè)宜居__、宜居城市。
市政設(shè)施是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要內(nèi)容，半年來，我們?nèi)嫱七M(jìn)“市政九工程”，對(duì)影響城市居民的水、電、市政設(shè)施進(jìn)行全方位的維護(hù)、改造，增強(qiáng)城市功能，服務(wù)群眾生活，經(jīng)過嚴(yán)密部署，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
一是城區(qū)供水管網(wǎng)二期擴(kuò)改工程進(jìn)展順利。半年來，完成躉水量420萬m3，銷售產(chǎn)值600萬元(含污水處理費(fèi))，投資150萬元，鋪設(shè)3000米武強(qiáng)路至龍湖世紀(jì)城dn200—dn300供水主管。到目前為止，全市城區(qū)自來水管網(wǎng)覆蓋率提高到80%，供水管網(wǎng)長(zhǎng)達(dá)33公里。
二是污水處理工程取得重大突破。污水處理廠完成投資2316余萬元，鋪設(shè)了同保路、東升路、春園路、水云路、穿城河兩岸雨污分流管道，同時(shí)在穿城河安裝了部分截污主干管，資水、赧水段截污主干管已動(dòng)工建設(shè)。廠房建設(shè)實(shí)現(xiàn)了“三通一平”，路橋建設(shè)完工，主體工程正式開挖。
三是亮化工程全面推進(jìn)。根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，完成了路燈安裝規(guī)劃，路燈節(jié)能工程將于7月底前在樂洋路、武強(qiáng)路等10余道路全面實(shí)施，第一期投入資金約120萬元。
四是氣化工程加快了進(jìn)度。管道天然氣項(xiàng)目二期工程完成投資4000萬元，敷設(shè)管道40公里，管網(wǎng)覆蓋率達(dá)70%，開戶3600戶，安裝__戶，通氣1800戶。
五是法相巖公園提級(jí)改造工程穩(wěn)步推進(jìn)。公園日常管理力度加大，完成了池塘、巖洞清淤治理，改造了上屏洞的露天洞口，清理了老化電線桿，全面檢修了巖洞的線路，進(jìn)行了燈光改造。已制定了休閑綠化廣場(chǎng)建設(shè)方案，完成了規(guī)劃設(shè)計(jì)及資金概算等前期工作。
六是綠化工作有新起色。投資80余萬元，邀請(qǐng)海南雅克公司編制了《__市城市綠地系統(tǒng)紅線規(guī)劃》，完成了武強(qiáng)路綠化美化工作，開辟了老年門球場(chǎng)綠地。六是城建檔案工作全面開展。半年來，收集城建檔案300余卷，利用檔案50余卷，__建設(shè)信息網(wǎng)更換信息200余條，根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀要求，制作了專欄，網(wǎng)站點(diǎn)擊率大大提高。
半年來，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但由于我們的思維方式、工作方式和工作水平及經(jīng)濟(jì)條件等的制約，離上級(jí)的要求及人民群眾的期望還有一定的差距，工作中還有一些不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在：城建資金短缺的矛盾仍然十分突出，致使一些工程動(dòng)工時(shí)間推后，一些在建工程難以完成進(jìn)度計(jì)劃;建設(shè)體制不順，多頭管理、執(zhí)法交叉的現(xiàn)象仍然存在，阻礙了建設(shè)事業(yè)的發(fā)展;調(diào)控職能弱，執(zhí)法監(jiān)管難度大。針對(duì)這些問題，我們將在今后工作中想方設(shè)法予以解決。
五、下段工作重點(diǎn)。
下半年，我們將重點(diǎn)抓好以下工作。
1、切實(shí)抓好創(chuàng)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。市區(qū)內(nèi)主要街道、背街小巷要按要求逐步建設(shè)到位，標(biāo)志、標(biāo)線及紅綠燈、電子警察等交通設(shè)施要全面推進(jìn)，城區(qū)道路維修、維護(hù)工作要全面鋪開，污水處理廠建設(shè)要加快進(jìn)度。
2、繼續(xù)整頓規(guī)范建設(shè)市場(chǎng)。要把開展建設(shè)領(lǐng)域“質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)”、安全文明工地競(jìng)賽等活動(dòng)作為優(yōu)化建設(shè)環(huán)境，提高建設(shè)工程質(zhì)量，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)、精品意識(shí)及效益意識(shí)，規(guī)范建設(shè)各方主體行為的大事來抓，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，確?；顒?dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。
3、繼續(xù)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)置于改觀建設(shè)系統(tǒng)形象，提高工作效率，優(yōu)化建設(shè)環(huán)境的重要高度抓緊抓好，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)樹立建設(shè)系統(tǒng)新形象。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十二
理解城市化的含義及主要標(biāo)志;。
理解和掌握發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家城市化發(fā)展的差異。
2.過程與方法目標(biāo)。
運(yùn)用圖表和數(shù)據(jù)分析發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家城市化發(fā)展的差異;。
應(yīng)用城市化標(biāo)志判斷城市化;。
培養(yǎng)學(xué)生利用地理數(shù)據(jù)、解釋地理現(xiàn)象的能力。
3.情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)。
正確認(rèn)識(shí)城市化水平與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平之間的關(guān)系;。
明確城市人口、城市用地、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等事物之間的相互聯(lián)系;。
能夠辯證地看待城市化過程中出現(xiàn)的問題。
教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)。
重點(diǎn):。
發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家城市化發(fā)展的差異。
難點(diǎn):。
運(yùn)用圖表和數(shù)據(jù)分析發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家城市化發(fā)展的差異;。
應(yīng)用城市化標(biāo)志判斷城市化。
教學(xué)方法。
1.運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生理解城市化的含義及三個(gè)主要標(biāo)志。
2.運(yùn)用比較法,幫助學(xué)生理解城市化的地區(qū)差異性。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十三
戶口所在：湖南國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
誠(chéng)信徽章：身高：175cm。
體重：65kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：高級(jí)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)/經(jīng)理/主管，項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限：10職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個(gè)月
月薪要求：10000～14999元希望工作地區(qū)：廣州，深圳，佛山。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
工作描述：負(fù)責(zé)整個(gè)城市移動(dòng)服營(yíng)廳的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：大客戶經(jīng)理。
工作描述：國(guó)美、蘇寧連鎖系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)。
離職原因：職業(yè)發(fā)展。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理。
工作描述：終端銷售管理。
離職原因：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
擔(dān)任職位：市場(chǎng)助理。
工作描述：平面設(shè)計(jì)、終端形象維護(hù)、市場(chǎng)活動(dòng)。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：吉首大學(xué)。
專業(yè)一：工藝美術(shù)專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：良好。
其它外語能力：
國(guó)語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
資深銷售管理人員，多年終端經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)品牌建設(shè)及市場(chǎng)活動(dòng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)等有豐富經(jīng)驗(yàn)。一線經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)歷，讓我對(duì)如何做好客戶服務(wù)及運(yùn)營(yíng)管理有了規(guī)范系統(tǒng)的方法。
愛好廣泛，藝術(shù)、哲學(xué)、歷史、地理無所不好，經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、心理學(xué)等乃興致所在。
積極向上、兢兢業(yè)業(yè)是我的工作態(tài)度;為企業(yè)盡可能創(chuàng)造更多的財(cái)富是我工作目標(biāo)。
自我評(píng)價(jià)。
并注重培養(yǎng)自身堅(jiān)韌的力量以及“咬定青山不放松”的奮斗決心。
年輕氣盛，未免沖動(dòng)，途中嘗試過合伙創(chuàng)業(yè)，但終究無疾而終，此行雖未成功，卻讓我看到了自己的諸多不足，于是我選擇了學(xué)習(xí)、沉淀、積累。。。。。。
今天還是平靜的我，但我的心不甘平淡，相信我、選擇我，共同創(chuàng)造不平凡的明天!
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十四
20xx年，鳳凰山街道對(duì)轄區(qū)面積約1262612平方米進(jìn)行清掃整治，其中包括主次干道5條和背街小巷36條、開放式小區(qū)73個(gè)，平均每月清理雜物1400車次，全年共清運(yùn)生活垃圾8300余噸（不含建筑垃圾）。
野廣告清理。主要對(duì)小區(qū)和主次干道的墻體、電線桿、公交站點(diǎn)、路邊路牙張貼（涂寫、印制）小廣告的現(xiàn)象進(jìn)行整治，采用疏堵結(jié)合的方式，對(duì)違規(guī)的小廣告進(jìn)行清除，并在小區(qū)、市場(chǎng)開設(shè)12塊《便民宣傳欄》，引導(dǎo)方便市民的小廣告到《便民宣傳欄》發(fā)布。截止全年已耗費(fèi)涂料600余桶，每月清理清洗野廣告1000多處。
河道整治。主要清理了河道的`漂浮物、邊坡垃圾、河道內(nèi)的水草、水浮蓮等，日均清理800斤左右的垃圾量為共同營(yíng)造整潔優(yōu)美、文明有序的市容環(huán)境，在此呼吁：廣大居民實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)投放垃圾。早上：5：30——8：30、下午：17：30——20：30，非收集時(shí)段由兩名環(huán)衛(wèi)工人騎著保潔三輪車巡回保潔，保證不在投放時(shí)段的零星垃圾有人收集，隨產(chǎn)隨清，避免垃圾出現(xiàn)二次污染。眾多商家嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。
20xx年鳳凰山街道通過擴(kuò)大宣傳、加強(qiáng)綜合整治、開展主動(dòng)服務(wù)等措施，轄區(qū)治安面貌發(fā)生了明顯的變化，按派出所統(tǒng)計(jì)至20xx年12月20日止，鳳凰山派出所出警量共10416起，同比下降16。49%，其中刑事案件發(fā)生案件1045起，同比下降9。4%，“兩搶”案件共30起，同比下降33。4%，“盜竊”案件共677起，同比下降3。3%，案件的大幅下降，顯示鳳凰山街道、派出所打擊防范違法犯罪能力顯著提高，群眾安全感、幸福感逐漸增強(qiáng)，初步構(gòu)建起立體化治安防控體系，有效提升了社會(huì)治理水平，我街道的綜治平安工作取得了一定的成效，轄區(qū)保持繁榮穩(wěn)定。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十五
上半年我街道城市管理工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各社區(qū)、村社區(qū)、村及轄區(qū)單位的大力配合下，在全體工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，我辦較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就上半年城市管理工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一是保證節(jié)會(huì)期間市容環(huán)境面貌。為了以整潔優(yōu)美的城市形象來迎接全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)、國(guó)際馬拉松比賽、第十七屆中國(guó)蘭州投資貿(mào)易洽談會(huì)和敦煌行絲綢之路國(guó)際旅游節(jié)，街道組織各社區(qū)、各村在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區(qū)單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進(jìn)行日常清理和保潔。同時(shí)組織各社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)沿街537家門店卷閘門統(tǒng)一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設(shè)施12處，包括低保人員、綜治員、社區(qū)工作人員、機(jī)關(guān)干部、包街單位職工在內(nèi)的'3000余人次參加此次整治行動(dòng)。
二是加強(qiáng)組織、明確責(zé)任，實(shí)行分片包干責(zé)任制度。進(jìn)一步加強(qiáng)東崗街道城市管理工作的長(zhǎng)效管理，優(yōu)化資源配置，明確責(zé)任分工，形成協(xié)調(diào)配合，齊抓共管的管理格局，實(shí)施“制度化”、“精細(xì)化”、“長(zhǎng)效化”城市管理，努力改善全街道城市環(huán)境質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責(zé)任包干制度》。采取日常檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合、單項(xiàng)考核和綜合考核相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的辦法，采用包片股室和責(zé)任單位捆綁式考核。進(jìn)一步加強(qiáng)東崗街道城市管理工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制，形成“制度化”、“精細(xì)化”、“長(zhǎng)效化”城市管理模式。
三是提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化城市管理工作。我街道上半年共處理數(shù)字化案卷1780件，保質(zhì)保量按時(shí)完成1760件，并將未完成案卷分析總結(jié)，制定整改措施，為下半年數(shù)字化城市管理工作奠定了基礎(chǔ)。
四是扎實(shí)有效的開展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計(jì)劃，半年來完成盆花擺放盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹6055棵。3月12日植樹節(jié)，還組織轄區(qū)軍民開展“萬眾一心創(chuàng)建文明城市，全民動(dòng)員綠化家園”主題活動(dòng)。轄區(qū)單位工作人員、部隊(duì)官兵，街道、社區(qū)干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動(dòng)，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側(cè)清理樹穴3156處，對(duì)樹木松土澆水2860棵，清理樹干亂貼亂畫現(xiàn)象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報(bào)23塊，提升了轄區(qū)居民熱愛城市，綠化美化家園，保護(hù)環(huán)境的自覺意識(shí)，受到了廣大市民群眾的稱贊。
一是按要求開展計(jì)劃免疫工作。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定《東崗街道計(jì)免工作安排》，除全面完成基礎(chǔ)免疫工作外，還開展了村委會(huì)、社區(qū)主任、各接種點(diǎn)醫(yī)生進(jìn)行計(jì)免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。
二是積極開展春季重大動(dòng)物疫病防治工作。各社區(qū)、各村對(duì)本轄區(qū)的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥、鴨等養(yǎng)殖情況進(jìn)行全面、詳細(xì)的排摸，做到底數(shù)清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計(jì)77戶，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過市區(qū)動(dòng)物免疫檢查工作。
年初制定了全年工作計(jì)劃，成立街道健康教育、婦幼保健領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全了街道、社區(qū)（村）、轄區(qū)單位三級(jí)健教、婦幼保健網(wǎng)絡(luò)。利用黑板報(bào)、講座、問卷調(diào)查、散發(fā)宣傳品等多種形式向廣大職工、居民群眾、學(xué)生廣泛宣傳健康教育及婦幼保健知識(shí)，努力增強(qiáng)人民群眾的健康水平。
針對(duì)年后開春，轄區(qū)居民和村民開始翻建房屋的實(shí)際情況，我辦加大了對(duì)違章建筑的巡查力度。同時(shí)對(duì)按程序在我辦申請(qǐng)翻建的居民，派專人進(jìn)行實(shí)地勘查，認(rèn)真核對(duì)身份證明及房屋、土地證書，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區(qū)無違章在建建設(shè)。
我轄區(qū)地處地址災(zāi)害多發(fā)地區(qū)，桃樹坪、東崗小街、長(zhǎng)城村等處更是地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視轄區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于地質(zhì)災(zāi)害防范的相關(guān)制度措施執(zhí)行，并根據(jù)我街道的實(shí)際情況，制定《東崗街道防汛預(yù)案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災(zāi)害頻發(fā)天氣，及時(shí)掌握轄區(qū)情況，防患于未然，確保群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十六
從一名基層業(yè)務(wù)員一直做到全國(guó)銷售總經(jīng)理有五項(xiàng)修練：銷售代表――城市經(jīng)理（或區(qū)域經(jīng)理）――省區(qū)經(jīng)理（或分公司經(jīng)理）――大區(qū)經(jīng)理――全國(guó)銷售總監(jiān)（或銷售總經(jīng)理），這是城市經(jīng)理成長(zhǎng)中的一個(gè)垂直而清晰的理想職業(yè)過程。缺少其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)將很難順利通過職業(yè)生涯的頂峰，而在這個(gè)需要不斷奮進(jìn)的過程中則充滿著荊棘和坎坷。在這個(gè)時(shí)刻遭受挫折、經(jīng)常遇到失敗打擊的職業(yè)旅途中你是否能經(jīng)受住考驗(yàn)將直接影響你的職業(yè)目標(biāo)。缺乏明確的目標(biāo)、缺乏穩(wěn)定的心理素質(zhì)、缺乏清晰的自省意識(shí)、缺乏堅(jiān)定的執(zhí)行力、缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)力、缺乏良好職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)品德；營(yíng)銷之路是漫長(zhǎng)的，營(yíng)銷人的職業(yè)是多變的，營(yíng)銷人的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，沒有邁出城市經(jīng)理這關(guān)鍵的歷程的業(yè)務(wù)員不計(jì)其數(shù)。
筆者經(jīng)歷過基層業(yè)務(wù)員到銷售管理者的全過程，目前任職某食品企業(yè)全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)，一直在這個(gè)崗位上默默地沉淀著。
職位認(rèn)知與能力模型；晉升機(jī)會(huì)必備條件；城市經(jīng)理六力修煉。
首先，擁有良好的職業(yè)規(guī)劃，是城市經(jīng)理入門的第一關(guān)，凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”。曾經(jīng)有一次問過一個(gè)下屬：你有未來的職業(yè)規(guī)劃嗎？下屬說：我希望45歲時(shí)能退休。筆者笑了：這不是規(guī)劃，這是空洞和理想主義思維方式。
城市經(jīng)理應(yīng)該有自己一年的短期計(jì)劃，三年的中期規(guī)劃，五年的遠(yuǎn)期定位；目標(biāo)明確、策略清晰、計(jì)劃嚴(yán)密、手法出新、堅(jiān)持毅力、自省上進(jìn)、善于總結(jié)，目標(biāo)是結(jié)果，實(shí)現(xiàn)是過程，作為城市經(jīng)理，如果能為自己的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)良好的中短期規(guī)劃，對(duì)于實(shí)現(xiàn)未來的人生定位是緊密分不開的。
有了基于“三信”為中心的職業(yè)態(tài)度，城市經(jīng)理的職業(yè)操守，職業(yè)道德就不會(huì)出現(xiàn)偏差了，成長(zhǎng)過程中就避免出現(xiàn)銷售人員常見的老化現(xiàn)象，作為城市經(jīng)理，這是取決于其未來發(fā)展的命門，決定了未來其發(fā)展的高度與厚度，只有具備良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德的人，才能在職業(yè)升級(jí)上得到正派的力量。
至少城市經(jīng)理的職位認(rèn)知，這是一個(gè)區(qū)域或城市策略的執(zhí)行者，主要的職能：區(qū)域城市策略全責(zé)運(yùn)作、參與城市策略規(guī)劃、銷售目標(biāo)管理、城市銷售團(tuán)隊(duì)管理、經(jīng)銷商管理、品牌管理、市場(chǎng)費(fèi)用管控、日常事務(wù)處理、危機(jī)攻關(guān)。
什么樣的城市經(jīng)理才算優(yōu)秀呢？什么樣的城市經(jīng)理能得以提升呢？以個(gè)人多年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)角度來，認(rèn)為城市經(jīng)理要有多面手的綜合素質(zhì)，城市經(jīng)理是以策略的實(shí)施、目標(biāo)的達(dá)成、品牌的落地、渠道的掌控、客戶的服務(wù)、銷售的創(chuàng)新、費(fèi)用的高效使用為考核重心的；城市經(jīng)理六力修煉如下：
所謂的策略力：作為策略執(zhí)行層的城市經(jīng)理，一樣在對(duì)城市運(yùn)作策略理解與領(lǐng)悟，還要參與制定城市營(yíng)銷策略規(guī)劃，沒有清晰的策略指導(dǎo)，城市經(jīng)理在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)性操作的時(shí)候往往會(huì)事倍功半；所以，策略力這是尤其重要的一種能力。
溝通力與執(zhí)行力，是城市經(jīng)理必備的核心能力，經(jīng)銷商管理，零售終端拓展，團(tuán)隊(duì)管理，都與溝通與執(zhí)行分不開，這是城市經(jīng)理最需要具備的兩種能力。
管理力與學(xué)習(xí)力，城市經(jīng)理以現(xiàn)有的城市市場(chǎng)作為發(fā)展平臺(tái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展角度，應(yīng)該不斷的提升自身的管理能力，當(dāng)然，再學(xué)習(xí)的能力決定了其在未來職業(yè)發(fā)展過程中的內(nèi)存問題，管理力與學(xué)習(xí)力是城市經(jīng)理發(fā)展的隱性因素。
我們常說：營(yíng)銷是需要天賦的，做營(yíng)銷的人需要秉性與領(lǐng)悟；創(chuàng)新力是營(yíng)銷人的核心基因，就是所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力，一成不變，樂于守舊，拒絕改變的營(yíng)銷人，是無法適應(yīng)如今以創(chuàng)新為主題的新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)。
文章的主題意味著不能寫太多，只是誠(chéng)意的短短數(shù)言溝通眾多的營(yíng)銷基層主管，未來屬于你們，希望中國(guó)的營(yíng)銷大軍中誕生更多的高手，更多的職業(yè)經(jīng)理，創(chuàng)造出更多的中國(guó)品牌，創(chuàng)新出更多的中國(guó)式營(yíng)銷模式。
歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，聯(lián)系電話：，電子郵件：zhu_tony@。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十七
2017年，全市創(chuàng)衛(wèi)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門和單位的配合支持下，在廣大群眾和社會(huì)各界的積極參與下，以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把提升城市形象、改善人居環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障人民健康作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照"創(chuàng)業(yè)實(shí)干打硬仗、建設(shè)創(chuàng)業(yè)型城市"的要求，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作。
(一)愛國(guó)衛(wèi)生組織管理得到加強(qiáng)。
市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視愛國(guó)衛(wèi)生工作，把愛國(guó)衛(wèi)生工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展同步推進(jìn)。一是不斷完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)工作需要和人員變動(dòng)，調(diào)整和充實(shí)了市愛衛(wèi)會(huì)，成員單位達(dá)44個(gè)，涉及各行各業(yè)，由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任愛衛(wèi)會(huì)主任。縣區(qū)、街道、社區(qū)，各部門、各單位都健全了愛國(guó)衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)制度。二是圍繞主題開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。自市政府發(fā)布了《**市人民政府關(guān)于廣泛開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的通告》以來，把每月第一周周末確定為全市"愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)日"，在活動(dòng)日當(dāng)天，市上四大家領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)督查市容環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)人民群眾關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決了一些市民反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。三是進(jìn)一步建立和完善了城市管理行政執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效工作機(jī)制。2016年，市政府出臺(tái)了《**市城市管理行政執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生層級(jí)績(jī)效考核辦法》，市、區(qū)政府成立了考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市上每季度對(duì)四區(qū)和高新區(qū)管委會(huì)的城市管理行政執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生按照"月檢、季考、半年評(píng)比、年終總評(píng)"的方式進(jìn)行考評(píng)，年終給予優(yōu)秀且排名第一的區(qū)全市通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)50萬元，給主要負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)5000元，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)全市通報(bào)批評(píng)并處罰50萬元，給予主要責(zé)任人談話告誡、不得評(píng)為本年度先進(jìn)等處罰。各區(qū)對(duì)所轄街道、城管執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)工作部門按月進(jìn)行考評(píng)，年終給予優(yōu)秀的單位通報(bào)表揚(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)10萬元，給主要負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì)5000元，對(duì)不達(dá)標(biāo)的單位通報(bào)批評(píng)、給予主要責(zé)任人談話告誡、不得評(píng)為本年度先進(jìn)、甚至調(diào)整主要負(fù)責(zé)人崗位等處罰。四是加大了農(nóng)村愛國(guó)衛(wèi)生工作力度。市上在城區(qū)開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)的同時(shí)，堅(jiān)持城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，強(qiáng)化農(nóng)村愛國(guó)衛(wèi)生工作，遠(yuǎn)**三縣一區(qū)均創(chuàng)建為省級(jí)衛(wèi)生縣城，**縣正在申報(bào)國(guó)家衛(wèi)生縣城。
(二)市容環(huán)境面貌明顯改善。
我們始終把創(chuàng)造良好市容環(huán)境衛(wèi)生面貌作為塑造城市形象、提高服務(wù)功能的重頭戲，軟硬齊抓、標(biāo)本兼治，深入開展"城市管理大會(huì)戰(zhàn)年"、"改善市容環(huán)境，共建和諧家園"主題創(chuàng)建月系列活動(dòng)，全方位加大了執(zhí)法管理力度。今年，市上投資5000多萬元，購(gòu)置了268臺(tái)環(huán)衛(wèi)車輛，加大了環(huán)衛(wèi)工作力度，投資規(guī)模創(chuàng)歷年之最。目前，安寧新城區(qū)、和平新區(qū)和**石化城建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，61個(gè)城中村改造進(jìn)展順利，南河道二期治理工程接近尾聲，大沙坪道路擴(kuò)建及綜合整治工程即將竣工，三大出口改造如期完成，建蘭路商業(yè)步行街、**路步行街建成并投入使用，草場(chǎng)街什字立交橋建成通車，西關(guān)什字公交樞紐站搬遷改造正在實(shí)施?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快，進(jìn)一步完善了城市的路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，改善了市容市貌，提升了城市綜合服務(wù)功能。全市城市道路機(jī)械化清掃率達(dá)30%，城市生活垃圾日平均產(chǎn)量2800噸，及時(shí)清運(yùn)率98%以上，生活垃圾無害化處理率達(dá)70%。
在加強(qiáng)硬件建設(shè)同時(shí)，軟硬齊抓、標(biāo)本兼治，深入開展了"城市管理大會(huì)戰(zhàn)年"、"改善市容環(huán)境，共享和諧家園"等主題創(chuàng)建活動(dòng)，以洗修車點(diǎn)、集貿(mào)市場(chǎng)、廢品收購(gòu)站(點(diǎn))、五小行業(yè)門店、戶外廣告等為重點(diǎn)的"五個(gè)專項(xiàng)整治"和以主次干道沿線舊樓粉刷、地下通道與過街**整治、河洪道治理、臟源點(diǎn)清理為重點(diǎn)的"四個(gè)專項(xiàng)攻堅(jiān)"，以及集貿(mào)市場(chǎng)提升改造工程等活動(dòng)，共規(guī)范、搬遷、取締廢品收購(gòu)站(點(diǎn))900余家，新建改建肉菜市場(chǎng)26個(gè)，拆除各類違法建設(shè)36萬平方米，清退馬路市場(chǎng)108條(次)，規(guī)范廣告牌匾12萬平方米，拆除違法廣告30.1萬平方米。開展了城市管理數(shù)字化工程和"環(huán)衛(wèi)110"試點(diǎn)工作，對(duì)違反城市環(huán)境衛(wèi)生管理的行為快速反應(yīng)、及時(shí)查處。全面落實(shí)《**市市容環(huán)境衛(wèi)生"門前三包"責(zé)任制實(shí)施辦法》，沿街單位"門前三包"責(zé)任書簽訂率達(dá)90%以上。以上措施的實(shí)施，促進(jìn)了市容環(huán)境面貌的改善。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)健康教育工作。
全市已形成市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(街)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，基層健康教育網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)85%以上，為全市健康教育工作的有效開展提供了組織保障。衛(wèi)生、計(jì)生、教育、新聞等部門和單位通過開設(shè)健康教育網(wǎng)、節(jié)目欄目、發(fā)行《健康生活報(bào)》、編印健康知識(shí)小冊(cè)子、設(shè)立宣傳欄、舉辦講座、開展"相約健康社區(qū)行"等方式和系列活動(dòng)，向市民及中小學(xué)生宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)，著力提高市民的健康意識(shí)和健康觀念，全市居民健康知識(shí)知曉率達(dá)75%以上、健康行為形成率達(dá)65%以上，重點(diǎn)人群健康知識(shí)普及率達(dá)80%。借助項(xiàng)目支持，大力開展控?zé)煿ぷ?，完成?邁向無煙中國(guó)"項(xiàng)目一期基線調(diào)查、中央補(bǔ)助地方公共衛(wèi)生專項(xiàng)資金公共場(chǎng)所被動(dòng)吸煙監(jiān)測(cè)項(xiàng)目和2016年全國(guó)戒煙大賽**賽區(qū)工作。在每年"世界無煙日"，堅(jiān)持組織中小學(xué)生開展"拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代"大型簽名活動(dòng)，開展了無煙醫(yī)院、無煙學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)和公共場(chǎng)所禁煙工作。目前，全市中小學(xué)校健康教育開課率達(dá)100%，有教材、有教案、有計(jì)劃、有成績(jī)、有效果評(píng)價(jià)，"教育行政部門健康教育評(píng)價(jià)表"選項(xiàng)為a的學(xué)校達(dá)到85%以上。
(四)環(huán)境保護(hù)再上新臺(tái)階。
堅(jiān)持"以氣為主、水氣并舉"的方針，把實(shí)施清潔能源改造"123"計(jì)劃作為全市環(huán)保"1號(hào)工程"來抓，實(shí)施了以工業(yè)污染、燃煤污染、機(jī)動(dòng)車尾氣污染、二次揚(yáng)塵污染、餐飲業(yè)煤油煙污染為重點(diǎn)的大氣污染綜合防治。一是大力推進(jìn)清潔能源改造。實(shí)施"123計(jì)劃"以來，共投入資金3.55億元，完成了319臺(tái)燃煤鍋爐、6200輛機(jī)動(dòng)車天然氣改造任務(wù)，累計(jì)完成鍋爐、窯爐、茶爐、飲食灶改造8874臺(tái)(眼)，年削減燃煤55萬噸、煙塵3923噸、二氧化硫8969噸。二是實(shí)施餐飲業(yè)污染治理。在對(duì)餐飲業(yè)的燃煤爐灶進(jìn)行煤改氣的同時(shí)，在城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)全面實(shí)行"無煙集中點(diǎn)火、分散取火"的措施。三是狠抓工業(yè)企業(yè)污染防治。
督促****熱電有限責(zé)任公司等10家重點(diǎn)企業(yè)完成了15項(xiàng)污染治理工程、41家符合條件的電石鐵合金企業(yè)完成了煙氣治理工程，查封、拆除了一批污染嚴(yán)重企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)施，關(guān)閉不符合產(chǎn)業(yè)政策的鐵合金企業(yè)2家、電石生產(chǎn)企業(yè)2家、石灰土窯120多孔。四是強(qiáng)化黃河**段水污染防治?？偼顿Y3.97億元的**安寧污水處理廠建成并投入使用，日處理污水能力20萬噸，今年已達(dá)10萬噸;總投資3800萬元的**、安寧污水截流改造工程基本完成，關(guān)閉污水排放口117處;南河道綜合整治二期工程接近尾聲，完成污水截流管道建設(shè)10.85公里，截流排污口85個(gè)。
加大了飲用水水源地保護(hù)力度，對(duì)地表水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的15個(gè)排污口進(jìn)行了截流封堵、對(duì)40余家污染嚴(yán)重企業(yè)采取了搬遷、關(guān)閉、責(zé)令停產(chǎn)等措施。五是加大了噪聲、固廢和機(jī)動(dòng)車尾氣污染的治理力度。全市創(chuàng)建安靜小區(qū)10個(gè)。通過一系列的綜合整治，我市空氣質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，節(jié)能減排初見成效，水污染得到有效控制。工業(yè)廢水排放達(dá)標(biāo)率達(dá)到91.45%，城市生活污水集中處理率達(dá)47%，集中式飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率保持在100%，工業(yè)固體廢物綜合利用率達(dá)81.92%，區(qū)域環(huán)境噪聲平均值下降到57.8分貝，機(jī)動(dòng)車尾氣排放達(dá)標(biāo)率達(dá)84.2%。
(五)衛(wèi)生監(jiān)督工作力度不斷加大。
大力宣傳和貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，加強(qiáng)了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。
一是積極推進(jìn)食品放心工程，深入開展了以農(nóng)家樂、農(nóng)民工食品安全、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位持證情況等為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作。特別是在發(fā)生"三鹿"牌奶粉事件后，市委、市政府高度重視，迅速反應(yīng)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，全力以赴開展了食用奶粉兒童身體篩查與醫(yī)療救治、問題產(chǎn)品清查下架與退貨、流通環(huán)節(jié)乳品質(zhì)量抽檢、乳品加工企業(yè)質(zhì)量監(jiān)管、生鮮牛奶質(zhì)量專項(xiàng)檢查等一系列工作，截至10月中旬，累計(jì)免費(fèi)篩查嬰幼兒34763例，累計(jì)確診2016例，累計(jì)住院治療120例;出動(dòng)監(jiān)督執(zhí)法人員23000余人次，共檢查超市、商業(yè)門店及食品經(jīng)營(yíng)戶86095戶(次)，清查下架問題奶粉、液態(tài)奶等35593公斤。
對(duì)56個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)220個(gè)村的457個(gè)規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)及1100多個(gè)散養(yǎng)戶進(jìn)行了檢查，對(duì)25家100頭以上規(guī)模的養(yǎng)牛場(chǎng)、46家乳品和飼料生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)門市部的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣送檢。目前，各項(xiàng)處置工作還在有力有序地進(jìn)行。
二是繼續(xù)推進(jìn)食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)單位的監(jiān)督管理。目前全市6152家餐飲單位中，食品信譽(yù)度a級(jí)單位52家、b級(jí)單位118家、c級(jí)單位5742家，量化分級(jí)管理率達(dá)96.1%,并對(duì)已評(píng)定等級(jí)的單位實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，鞏固a級(jí)單位，指導(dǎo)b級(jí)單位提升，強(qiáng)化對(duì)c級(jí)單位的監(jiān)管，確保了食品安全。
三是加大對(duì)餐飲具消毒工作的監(jiān)督力度，積極推廣一次性消毒餐具的使用，一次性消毒餐具使用率和消毒合格率逐年上升，確保了公眾就餐安全。四是進(jìn)一步加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理，集中開展了與人民健康關(guān)系密切的賓(旅)館、理發(fā)美容店、公共浴池、歌舞廳等"五小"單位的專項(xiàng)整治行動(dòng)，取締無證單位746家，整治重點(diǎn)區(qū)域41個(gè)，推進(jìn)了"五小"單位硬件改造和消毒工作的落實(shí)。目前全市公共服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員體檢率、"五病"調(diào)離率、培訓(xùn)率均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。五是加強(qiáng)了對(duì)集中式給水、自備水、二次供水的衛(wèi)生管理，每年對(duì)全市二次供水單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)出廠水及管網(wǎng)末梢水按"全國(guó)城市生活飲用水監(jiān)測(cè)規(guī)范"要求進(jìn)行檢測(cè)，各項(xiàng)指標(biāo)合格率均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
(六)傳染病預(yù)防控制工作得到加強(qiáng)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《傳染病防治法》，堅(jiān)持做好法定傳染病的監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。一是依照《傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，完善了《**市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《急慢性傳染病防治規(guī)劃》和《主要傳染病監(jiān)測(cè)方案》，建立了應(yīng)對(duì)重大突發(fā)傳染病疫情、重大食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制，對(duì)多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行了及時(shí)果斷地處理。加大了對(duì)艾滋病、結(jié)核病、乙肝、人禽流感等嚴(yán)重威脅群眾健康的重大傳染病的防治力度。二是按照《國(guó)家公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的統(tǒng)一要求，全市實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病的目標(biāo)，健全了覆蓋城鄉(xiāng)、靈敏高效、快速暢通的疫情信息網(wǎng)絡(luò)，報(bào)告率和及時(shí)率均達(dá)90%以上。三是加大督導(dǎo)檢查力度，定期監(jiān)測(cè)醫(yī)院消毒效果，規(guī)范院內(nèi)感染管理工作，醫(yī)用垃圾分類收集、統(tǒng)一處理，杜絕了二次污染;計(jì)劃免疫工作鞏固了無脊髓灰質(zhì)炎成果，"五苗"接種率達(dá)到95%以上。
(七)除害防病工作深入開展。
在鞏固去年城區(qū)滅蠅達(dá)標(biāo)成果的基礎(chǔ)上，制訂了《**市2016年城區(qū)滅蟑滅蠅達(dá)標(biāo)活動(dòng)實(shí)施方案》，在全市組織開展了以滅蟑滅蠅為重點(diǎn)的除害達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
一是為了科學(xué)有效地開展滅蟑滅蠅工作，根據(jù)年度工作安排，制定了科學(xué)合理的病媒生物防制方案，廣泛動(dòng)員各部門各單位和廣大干部群眾大搞室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清理臟源點(diǎn)，為滅蟑滅蠅投藥提供了環(huán)境保障。
二是為了使這次城區(qū)滅蟑滅蠅工作扎實(shí)有效地開展，成立了由市商務(wù)局、市衛(wèi)生局、市城管執(zhí)法局、市房管局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的四個(gè)督導(dǎo)檢查組，采取分片包干的辦法，分三次對(duì)四區(qū)滅蠅工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，對(duì)存在的突出問題及薄弱環(huán)節(jié)，采取新聞曝光、情況通報(bào)等形式，督促各區(qū)、各單位進(jìn)行整改，確保了滅蠅工作的順利進(jìn)行。在此次城區(qū)滅蟑滅蠅活動(dòng)中，市上投入專項(xiàng)資金10萬余元，發(fā)放宣傳單2萬余份，滅蠅藥物400公斤，滅蟑毒餌1510套，滅鼠藥物1600公斤。同時(shí)，為了使除害防病工作科學(xué)化、規(guī)范化，制訂了《**市病媒生物防制管理辦法》(草案)，目前準(zhǔn)備按照相關(guān)程序報(bào)請(qǐng)政府審定。
(八)窗口單位、居民區(qū)環(huán)境建設(shè)管理得到加強(qiáng)。
在整治城市大環(huán)境的基礎(chǔ)上，把工作重心向單位、居民區(qū)推進(jìn)，開展了以治理環(huán)境、清理"三亂"、綠化美化、"門前三包，門內(nèi)達(dá)標(biāo)"等為主要內(nèi)容的綜合整治活動(dòng)，單位、居民區(qū)環(huán)境面貌發(fā)生了顯著變化。今年以來，市上先后出臺(tái)了《**市衛(wèi)生單位衛(wèi)生小區(qū)申報(bào)考核管理辦法》、《關(guān)于在全市開展"五化"社區(qū)、"五化"院落創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，在全市開展了新一輪的衛(wèi)生單位、衛(wèi)生小區(qū)和"五化"社區(qū)、"五化"院落創(chuàng)建活動(dòng)，目前，申報(bào)命名工作正在進(jìn)行。近**四區(qū)也結(jié)合各自實(shí)際，積極開展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，共命名衛(wèi)生單位31家、衛(wèi)生小區(qū)22個(gè)、衛(wèi)生合格單位78家、衛(wèi)生合格小區(qū)163個(gè)、衛(wèi)生先進(jìn)街道1個(gè)、衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū)12個(gè)。
同時(shí)，加大了**中川機(jī)場(chǎng)、**火車站、**汽車站三大窗口單位的環(huán)境管理，**機(jī)場(chǎng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，在環(huán)境衛(wèi)生管理上實(shí)行"一嚴(yán)二抓三結(jié)合四重點(diǎn)"的管理模式，狠抓公共場(chǎng)所衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。**火車站制定了《環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)理督查辦法》，實(shí)行定期檢查、嚴(yán)格考核，并投資40萬元增添了環(huán)衛(wèi)設(shè)施，更新了破損陳舊標(biāo)志，車站用于環(huán)境衛(wèi)生保潔的資金由過去的64萬元增加到138萬元，站容站貌明顯改善，為乘客提供了整潔文明、優(yōu)美舒適的乘侯環(huán)境，樹立了良好的窗口形象。
總之，通過近一年的努力，全市創(chuàng)衛(wèi)工作取得了階段性成果，但與《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。一方面基本申報(bào)條件方面還有欠缺?！稑?biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的10項(xiàng)基本申報(bào)條件，有一部分還達(dá)不到要求，其中生活垃圾、生活污水無害化處理率低，糞便無害化處理尚未落實(shí);垃圾收集方式單一，二次污染問題突出;公共場(chǎng)所依然存在著煙草廣告，達(dá)不到建成區(qū)無煙草廣告的標(biāo)準(zhǔn)要求;群眾對(duì)城區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意率還達(dá)不到要求。另一方面城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施及城市衛(wèi)生管理還需進(jìn)一步完善。
按照標(biāo)準(zhǔn)要求，公廁數(shù)量不足，集貿(mào)市場(chǎng)缺乏必要的環(huán)衛(wèi)設(shè)施、給排水設(shè)施和隔離屠宰場(chǎng)地;城市衛(wèi)生管理長(zhǎng)效工作機(jī)制不健全，店外店和流動(dòng)攤販現(xiàn)象依然存在，占道經(jīng)營(yíng)及已清退的馬路市場(chǎng)時(shí)有反彈;河洪道周邊、鐵道沿線缺乏環(huán)衛(wèi)設(shè)施;困難企業(yè)單位內(nèi)部、非規(guī)模小區(qū)、"城中村"、城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生治理達(dá)不到區(qū)域協(xié)調(diào)整體推進(jìn)的效應(yīng);"五小"行業(yè)基礎(chǔ)條件薄弱，整治難度較大。另外，創(chuàng)衛(wèi)考評(píng)機(jī)制還不夠完善，責(zé)任追究還未落到實(shí)處，管理重心還沒有真正下移，責(zé)權(quán)利不能有機(jī)統(tǒng)一，給創(chuàng)衛(wèi)工作帶來一定的難度。
二、今后打算。
我們清醒的看到，我市在創(chuàng)建衛(wèi)生城市方面雖然做了大量工作，但與人民群眾對(duì)環(huán)境的期望，與省內(nèi)外先進(jìn)城市相比，還存在一定的差距，特別是隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大，人口密度和機(jī)動(dòng)車輛的增長(zhǎng)，給城市管理和環(huán)境改善造成了不小壓力，帶來許多新的問題，必須認(rèn)真加以解決。下一步，我們將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢固樹立"環(huán)境衛(wèi)生就是城市形象"、"環(huán)境衛(wèi)生就是投資環(huán)境"的大衛(wèi)生觀念，以增強(qiáng)市民的健康文明意識(shí)為先導(dǎo)，以創(chuàng)建文明城市為龍頭，以"五城"聯(lián)創(chuàng)為依托，以提高城市品位、改善人居環(huán)境、跨入國(guó)家衛(wèi)生城市行列為目標(biāo)，找準(zhǔn)差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。
根據(jù)市委、市政府的總體部署，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為龍頭，加快創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市步伐，進(jìn)一步教育引導(dǎo)廣大干部群眾認(rèn)識(shí)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的重大意義，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感和責(zé)任感，把全市人民特別是各級(jí)干部的思想統(tǒng)一到市委、市政府的重大決策上來。繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的創(chuàng)建理念，在創(chuàng)建工作中注重傾聽群眾呼聲，解決群眾需求。堅(jiān)持把提高人的素質(zhì)做為創(chuàng)建工作的核心，著力抓好公民素質(zhì)道德教育、衛(wèi)生法規(guī)教育和行為規(guī)范教育，教育市民群眾關(guān)心愛護(hù)自己的生存環(huán)境，激發(fā)市民愛護(hù)環(huán)境、美化環(huán)境、參與創(chuàng)建的自覺性和責(zé)任感，形成全民參與、齊抓共管的濃厚氛圍。
(二)加快城市建設(shè)，突出城市特色。
根據(jù)市委、市政府關(guān)于**城市建設(shè)發(fā)展"跳出老區(qū)建新區(qū)、建設(shè)新區(qū)帶老區(qū)，新區(qū)抓框架、老區(qū)抓美化，局部抓優(yōu)化、整體抓規(guī)劃、全面促提高"的整體思路，優(yōu)化城市發(fā)展重點(diǎn)和布局結(jié)構(gòu)，以**和平地區(qū)、安寧新城區(qū)的東擴(kuò)和西展為重點(diǎn)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，大力實(shí)施城市精品工程，著力提升城市形象。加快"城中村"改造步伐，全面完成小街巷改造，盡快啟動(dòng)**過境公路建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)完成南河道綜合整治工程，加強(qiáng)對(duì)黃河河道的整治，不斷提高南北兩山和城區(qū)綠化水平，初步把我市建設(shè)成為西部黃河之都、絲路山水名城。
(三)實(shí)施"八大工程"，提高創(chuàng)**平。
對(duì)照新的《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我市實(shí)際，重點(diǎn)實(shí)施好創(chuàng)衛(wèi)"八大工程"建設(shè)。一是愛國(guó)衛(wèi)生組織強(qiáng)化工程，重點(diǎn)加強(qiáng)縣區(qū)愛衛(wèi)辦力量，保障人員、經(jīng)費(fèi)。二是健康教育普及工程，加強(qiáng)市區(qū)兩級(jí)健康教育機(jī)構(gòu)建設(shè)，普及全民健康教育，提高市民健康素質(zhì)。三是基礎(chǔ)設(shè)施完善工程，加快道路拓建步伐，完善衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，提高垃圾無害化處理水平。四是環(huán)境保護(hù)促進(jìn)工程，著力改善空氣質(zhì)量，加強(qiáng)飲用水源保護(hù)區(qū)的長(zhǎng)效管理，增強(qiáng)城市環(huán)境監(jiān)控能力和突發(fā)性污染事故的應(yīng)急反應(yīng)能力。五是市容環(huán)境美化工程，進(jìn)一步完善城市管理行政執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生績(jī)效考核機(jī)制，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，不斷提高城市園林綠化水平，著力改善人居環(huán)境質(zhì)量。六是行業(yè)衛(wèi)生規(guī)范工程，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督管理，杜絕重大食品污染和食源性疾病發(fā)生，確保食品安全。七是除害防病達(dá)標(biāo)工程，進(jìn)一步完善除害防病工作機(jī)制，加強(qiáng)消殺隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)基層"四害"防制人員和工作經(jīng)費(fèi)。八是城市衛(wèi)生"細(xì)胞"建設(shè)工程，加強(qiáng)對(duì)單位居民區(qū)的衛(wèi)生管理，繼續(xù)開展各類衛(wèi)生創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)城市衛(wèi)生"細(xì)胞"建設(shè)。
城市經(jīng)理工作總結(jié)篇十八
同志們：
安全是國(guó)家電網(wǎng)公司永恒的主題。從進(jìn)公司的第一天起，我就開始接受安全教育?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”的口號(hào)一直在我的耳邊回響，縈繞著我。
記得很小的時(shí)候，看到供電公司掛著“來上班開心，回家安全”的標(biāo)語。當(dāng)時(shí)只覺得帶著這樣的話去上班很開心。后來隨著年齡的增長(zhǎng)，越來越體會(huì)到這句話的含義。雖然這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的說法，但它表達(dá)了我們每個(gè)人的心聲，是我們每天上班時(shí)家人心中最大的牽掛，也是企業(yè)對(duì)員工最貼心的提醒。我們能做的就是從我做起，始終樹立安全第一、預(yù)防為主的理念，讓安全生產(chǎn)深入人心，把自己的安全責(zé)任落實(shí)到位，把對(duì)安全生產(chǎn)的態(tài)度從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
從很多血腥的事故中不難發(fā)現(xiàn)，大部分事故都是由看似無關(guān)緊要的事情造成的：一個(gè)不顯眼的小線頭，一個(gè)瞬間的疏忽，一個(gè)不經(jīng)意的命令，一個(gè)不規(guī)范的操作，甚至一個(gè)小小的`煙頭等等。一個(gè)事故一個(gè)教訓(xùn)告訴我們，如果我們的安全意識(shí)稍有疏忽，工作稍有失誤，就可能造成可怕的時(shí)刻。當(dāng)我們目瞪口呆的時(shí)候，我們所有的成就，成就，甚至我們的生命，都會(huì)化為烏有。
作為公司的員工，安全不外乎是我們最大的心愿。事實(shí)證明，安全是我們生產(chǎn)生活正常發(fā)展和企業(yè)做大做強(qiáng)的必要條件。沒有安全，要實(shí)現(xiàn)員工豐富、企業(yè)強(qiáng)大、環(huán)境和諧、質(zhì)量過硬的一流企業(yè)，要打造形象優(yōu)美、管理精細(xì)、技術(shù)精湛的項(xiàng)目，無從談起，員工利益得不到保障。但是總有那么一些人，想貪圖一時(shí)的方便省事，心里總有那么一點(diǎn)僥幸。然而，我們從一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣中學(xué)到的慘痛教訓(xùn)不止一次。要知道，設(shè)備和財(cái)產(chǎn)的損失是可以彌補(bǔ)的，但是生命的價(jià)值是無法衡量的，所以安全生產(chǎn)必須從內(nèi)心出發(fā)。因此，我們每一位員工都必須堅(jiān)決杜絕敷衍了事、責(zé)任心不強(qiáng)的工作態(tài)度，真正從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到安全的重要性，牢固樹立預(yù)防安全生產(chǎn)問題的理念，始終做到“小心翼翼”，不留任何安全隱患，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，杜絕違章作業(yè)。有了這種責(zé)任感，我們?cè)诠ぷ髦芯筒粫?huì)疏忽，也不會(huì)給意外成長(zhǎng)的溫床。
俗話說“君子不立危墻之下”，意識(shí)到這是危墻，有安全感；知道危險(xiǎn)的墻壁可能造成事故，也是一種安全意識(shí)；不站在危險(xiǎn)墻下是一種安全意識(shí)，而加固或拆除危險(xiǎn)墻是最徹底的安全工作預(yù)防體系，消除安全隱患，為人們創(chuàng)造安全的工作生活環(huán)境。如果我們所有的員工都有良好的安全意識(shí)和安全責(zé)任感，密切關(guān)注每一個(gè)隱患，及時(shí)消除，那么員工的生命財(cái)產(chǎn)安全就能得到真正的保障。作為公司人力資源部的一員，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面提高公司員工的安全意識(shí)：
1、堅(jiān)持員工安全教育，抓好新入職、轉(zhuǎn)崗、復(fù)職員工的三級(jí)安全教育，持之以恒。
2、組織觀看一些關(guān)于安全隱患和相關(guān)事故案例的視頻，強(qiáng)調(diào)安全隱患帶來的不良后果或嚴(yán)重后果，讓員工意識(shí)到安全工作不是小事。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，報(bào)告生產(chǎn)好行為。分析總結(jié)安全生產(chǎn)情況，宣傳不安全情況、當(dāng)前安全情況、未來工作要求、獎(jiǎng)懲等。為了讓警鐘長(zhǎng)鳴。
4、定期采用討論的方式，談?wù)勅粘９ぷ髦行枰⒁饽男┓矫?，存在哪些安全隱患。
5、堅(jiān)持嚴(yán)格管理。只有堅(jiān)持嚴(yán)格管理，才能確保員工的安全意識(shí)不會(huì)放松，讓員工始終有緊迫感和壓力感，尤其是安全意識(shí)低的員工，應(yīng)該加強(qiáng)安全教育。
嚴(yán)格的考核、獎(jiǎng)懲只是一種外在的約束手段，安全生產(chǎn)的真正實(shí)現(xiàn)取決于每一個(gè)員工。要樹立強(qiáng)烈的安全意識(shí)，同時(shí)要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和糾正周圍人的習(xí)慣性違章，形成對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，大家守安全，互相監(jiān)督的安全生產(chǎn)氛圍。這樣才能保證企業(yè)的安全生產(chǎn)，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。只有這樣，才能為自己創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)生活環(huán)境，才能讓家庭和幸福長(zhǎng)久，才能真正讓“幸?！焙汀捌桨病迸惆槲覀儭?/p>
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