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學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇一
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī),男女消費動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇二
1、調(diào)查目的:通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2、調(diào)查方法:通過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對象:在校大學(xué)生(包括大一至大四的學(xué)生)。
(二)調(diào)查結(jié)果。
經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生略多于女生,男生運用網(wǎng)絡(luò)的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網(wǎng)絡(luò)知識的了解程度也好于女生,這可能是導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的男生多于女生的原因之一。
現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,我們可以看出,大三、大四的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一、大二,并且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。
大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進(jìn)行一些額外的消費。
調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當(dāng),質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進(jìn)行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
1)獲知渠道。
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時,在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因。
網(wǎng)站的選擇通??吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
1)購買的商品類型或服務(wù)類型。
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額。
通過調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價格期望。
從調(diào)查結(jié)果來看,大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的`商品。由此看來,對大學(xué)生而言,影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學(xué)生的消費觀念較理性,不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式。
調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。
通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面。
調(diào)查結(jié)果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。
3)未來購買意愿。
對于網(wǎng)絡(luò)購物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。
絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇三
大學(xué)生的基本生活花費大都是來源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中于400~800之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外,才會去考慮進(jìn)行一些額外的消費。
調(diào)查顯示,沒有嘗試網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生,其不選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因并不是不會,或是對網(wǎng)絡(luò)購物了解的比較少,多數(shù)原因集中于其對網(wǎng)站的不信任,怕受騙上當(dāng),質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)的安全性,擔(dān)心網(wǎng)上付款環(huán)節(jié)等。而質(zhì)量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進(jìn)行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。
通過訪談,多數(shù)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物多是看好了其便利的特性,網(wǎng)絡(luò)購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時也可以獲得更加豐富的商品信息。
1)獲知渠道。
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生獲知購物網(wǎng)站信息的渠道主要是通過朋友介紹、網(wǎng)站介紹、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)連接、電視報紙雜志廣告等。大學(xué)校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學(xué)生消費時,在室友、同學(xué)、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現(xiàn)從眾的行為。
2)選擇原因。
網(wǎng)站的選擇通??吹氖窃摼W(wǎng)站的知名度、信譽、信用等。大學(xué)生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。所選擇的網(wǎng)站也大多集中在幾個比較大型的網(wǎng)站,比如淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)。
1)購買的商品類型或服務(wù)類型。
從調(diào)查結(jié)果來看,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務(wù)/教育服務(wù)等。通過中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查,網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)主要是書刊、服裝鞋帽、數(shù)碼音像制品、化妝品及個人護(hù)理用品等。這些商品和服務(wù)體現(xiàn)了大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質(zhì)量風(fēng)險不大,運輸方便,因此,大學(xué)生網(wǎng)上購買服裝的比例增多,說明大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的信任度高于普通市民。
2)購買頻率和購買金額。
通過調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的頻率多數(shù)集中于每三個月一次,但是也有少數(shù)人每一個月會有一次網(wǎng)絡(luò)購物。而在購買金額方面,則有普遍集中于100~300元,購買的金額與上述所說的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型相吻合。
3)價格期望。
從調(diào)查結(jié)果來看,大多數(shù)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來,對大學(xué)生而言,影響其是否進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素并不是價格。大學(xué)生的消費觀念較理性,不僅關(guān)注商品的價格和質(zhì)量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產(chǎn)品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式。
調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生選擇的是第三方支付或網(wǎng)上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學(xué)生對于網(wǎng)上支付的安全性比較放心。
1)網(wǎng)上購物的擔(dān)心因素。
通過對商品的質(zhì)量品質(zhì)、付款安全性、售后服務(wù)、配送的及時性等問題的評價相比較,經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生對于商品質(zhì)量品質(zhì)的問題的擔(dān)憂率是最高的,而對于售后服務(wù)和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的人則對于網(wǎng)絡(luò)的安全性顧慮得較多,而在有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生中已建立了基本的信任,因此,初次的網(wǎng)絡(luò)購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面。
調(diào)查結(jié)果顯示,商品的質(zhì)量品質(zhì)、售后服務(wù)、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質(zhì)量品質(zhì)與售后服務(wù)問題,表現(xiàn)的尤為嚴(yán)重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務(wù)又不能得以保證,這對于大學(xué)生而言是比較關(guān)注的問題。
3)未來購買意愿。
對于網(wǎng)絡(luò)購物,絕大多數(shù)的大學(xué)生的購買欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因素,網(wǎng)絡(luò)購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、價格低等優(yōu)點都是吸引大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的主要因素。
絕大多數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。
三、結(jié)論。
雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動,但進(jìn)入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應(yīng)該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
由調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時,多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,大學(xué)生又占有一定的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中。
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站,例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇四
雖然經(jīng)濟(jì)條件約束著大學(xué)生的消費行為,無法開展更多的網(wǎng)絡(luò)購物活動,但進(jìn)入社會后,他們將成為中高收入的人群,其購買力也將有所提高。因此,大學(xué)生的購買力不能僅是局限于他們目前的實際購買量,而應(yīng)該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。
由調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,大學(xué)生每天上網(wǎng)的時間一般為1~5小時,多數(shù)人對于網(wǎng)絡(luò)依賴性較強。而在網(wǎng)絡(luò)購物的人群中,大學(xué)生又占有一定的數(shù)量,學(xué)生之間的宣傳與交流必將促使進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人群擴(kuò)大。
3、購物首選網(wǎng)站高度集中。
大學(xué)生購物首選的網(wǎng)站多會集中于幾個網(wǎng)站,例如:拍賣網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。由于這幾個網(wǎng)站的知名度高、信譽度高,這就促使了大學(xué)生將購物的首選網(wǎng)站定于其中。較清晰的品牌意識是大學(xué)生在網(wǎng)站選擇方面的主要決定因素。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇五
在我國,受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生,作為最先接受新技術(shù)的群體,大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。據(jù)cnnic于20__年1月發(fā)布的《第二十一次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,我國網(wǎng)絡(luò)購物者從年齡來看以18~24歲的為最多(43.6%)。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。
作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費能力上受到了限制,但大部分學(xué)生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,將會成為社會主要的消費群體,其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢?;谶@樣一種思考,我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查,以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查,并得出以下結(jié)論。
阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī),男女消費動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
二、調(diào)查方案與結(jié)果。
(一)調(diào)查方案。
1、調(diào)查目的:
通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。
2、調(diào)查方法:
通過口頭詢問,訪談等方式對大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。
3、調(diào)查對象:
在校大學(xué)生(包括大一至大三的學(xué)生)。
(二)調(diào)查結(jié)果。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益更新,人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網(wǎng)上消費。傳統(tǒng)的購物方式也正在轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)方面發(fā)展,出現(xiàn)了“網(wǎng)購”這種越來越受歡迎的新型消費方式,而對于現(xiàn)代大學(xué)生我餓眼,網(wǎng)上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式。大學(xué)生網(wǎng)上購物已成為大學(xué)生生活的一部分,成為大學(xué)生日常生活的課題。
一、問卷及訪問狀況。
1、問卷的發(fā)放。
發(fā)放了30份調(diào)查問卷,有效的回收率為100%。通過調(diào)查,利用統(tǒng)計方法分析我校大學(xué)生的網(wǎng)購情況,并提供一點意見和建議。
2、問卷的內(nèi)容。
問卷的內(nèi)容包括大學(xué)生對網(wǎng)購的經(jīng)歷和利弊的看法兩個部分,問題大致包括,是否有網(wǎng)購經(jīng)歷、網(wǎng)購的原因、對網(wǎng)購的熟悉程度、選擇的商品類型、傳統(tǒng)購物方式與網(wǎng)購得比較和網(wǎng)購的信譽度問題以及對于網(wǎng)購前景的看法。
統(tǒng)計結(jié)果表明:60%的學(xué)生沒有網(wǎng)購的經(jīng)歷,而40%的學(xué)生是有過網(wǎng)購經(jīng)歷的。
(二)對于有過網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生來說:
對于有過網(wǎng)購經(jīng)驗的同學(xué)而言,網(wǎng)購它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求,足不出戶,輕點幾下鼠標(biāo)就能在家等著所選購的產(chǎn)品送貨上門了,方便是它的一個顯著特點。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團(tuán)購等活動,通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介,傳播速度快。具體統(tǒng)計如下:
1、對網(wǎng)購的熟悉程度。
2、大學(xué)生在網(wǎng)上一般購買什么樣的商品。
(三)對于沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的學(xué)生而言:
然而,對于沒有經(jīng)驗的學(xué)生來說,網(wǎng)購也存在著相當(dāng)大的弊端,消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產(chǎn)品的特征和性能。此外,網(wǎng)購下單的流程也比較復(fù)雜,包括注冊、開通網(wǎng)銀等手續(xù)比較復(fù)雜。而且,并不是所有的尚品在網(wǎng)站購買都比賣場便宜,從產(chǎn)品覆蓋面來講,網(wǎng)購還具有局限性。
1、我對學(xué)生沒有進(jìn)行網(wǎng)購的原因進(jìn)行了一項分析,結(jié)果表明,24.08%的同學(xué)是因為商品原因,18.52%的同學(xué)是因為誠信問題,11.11%的同學(xué)因為貨款支付,少數(shù)人因為物流問題而未進(jìn)行網(wǎng)購,大約占3.70%,也有22.22%的人是因為售后服務(wù),當(dāng)然還有些人是由于其他原因而沒有進(jìn)行過網(wǎng)購。
2、關(guān)于傳統(tǒng)購物與網(wǎng)上購物的比較,相當(dāng)一部分同學(xué)認(rèn)為傳統(tǒng)購物要優(yōu)于網(wǎng)上購物,也有少部分人無法確定他們的優(yōu)劣。
(四)網(wǎng)上購物隨著網(wǎng)絡(luò)的日益更新變得越來越普遍,當(dāng)代大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的前景問題也有各種看法,絕大多數(shù)人認(rèn)為網(wǎng)上購物的發(fā)展空間很大,約占76.67%。
網(wǎng)購的優(yōu)勢:它充分的滿足了現(xiàn)代人多變的購物需求,足不出戶,輕點幾下鼠標(biāo)就能在家等著所選購的產(chǎn)品送貨上門了,而且不用租賃昂貴的店面,同時部分網(wǎng)購采用零庫存方式(網(wǎng)站只負(fù)責(zé)招攬生意和傳遞訂單),沒有庫存壓力,因此網(wǎng)上購物的商城擁有比傳統(tǒng)賣場更低的成本,售價自然更為低廉。除此之外,網(wǎng)購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團(tuán)購等活動,通過龐大的互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳媒介,傳播速度快。傳統(tǒng)賣場除了五一、十一等大型節(jié)假日促銷外,此類活動較少。實惠也非常明顯。在產(chǎn)品配送上,網(wǎng)購一般都是送貨上門,貨到付款,消費者只需要坐在家里等著就可以了。發(fā)展至今,網(wǎng)購也擁有自己正規(guī)的售后服務(wù)體系,充分保障消費者的權(quán)益。
網(wǎng)購劣勢:消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產(chǎn)品的特征和性能。此外,網(wǎng)購下單的流程也比較復(fù)雜,包括注冊、開通網(wǎng)銀等手續(xù)比較復(fù)雜。而且,并不是所有的商品在網(wǎng)站購買都比賣場便宜,從產(chǎn)品覆蓋面來講,網(wǎng)購還具有局限性。不愿使用網(wǎng)上購物的人則表示,最擔(dān)心的是商品質(zhì)量難以保證。其次,傳統(tǒng)的消費文化理念也使多數(shù)人更愿意在商場購物。同時,對于具有購物欲望的消費者來說,無法預(yù)先體驗商品也是一大壁壘。除此之外,網(wǎng)絡(luò)交易的安全性又是隱患,網(wǎng)民最擔(dān)心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。
不過,盡管網(wǎng)上購物存在著利弊的兩面性。但是只要消費者能夠仔細(xì)識別網(wǎng)上物品的真?zhèn)?,把握購物的分寸,正確合理地參與網(wǎng)絡(luò)購物的流程,那么大部分的問題就可以得到有效的避免。
摘要:21世紀(jì)是個信息時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,b2c、b2c等電子商務(wù)技術(shù)的快速興起,各種購物網(wǎng)站的成立,網(wǎng)上購物以其特有的優(yōu)勢深入人心,贏得了消費者的歡迎,逐漸成為人們習(xí)慣的一種購物方式。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展,那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學(xué)生中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進(jìn)行了深入的研究,通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析,我們的得出的結(jié)論是:大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍;大學(xué)生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化,主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品;網(wǎng)上購物還存在很多問題,實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網(wǎng)上購物發(fā)展之路還很漫長。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇七
現(xiàn)今,大學(xué)生的年齡一般集中在18~24歲的范圍內(nèi),而18~22歲居多。經(jīng)過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,我們可以看出,大二、大三的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)要多于大一,且網(wǎng)絡(luò)購物的次數(shù)同樣要對于低年級。因此可以看出,網(wǎng)齡對于進(jìn)行網(wǎng)上購物同樣有著一定的影響,高網(wǎng)齡的人群同時也是進(jìn)行網(wǎng)購頻繁的人群。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇八
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。
現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。,由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。
1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為總體,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。
2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,有效率84%。
通過上述的調(diào)查報告,說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,具有交叉性,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,與貨物配送問題。
針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大。
(三)。
作為新時期的大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合年輕族購物口味的一種購物方式。
網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣、思維和生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào)查,了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標(biāo)準(zhǔn)等問題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析,了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為。
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學(xué)生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在學(xué)校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動機(jī),男女消費動機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物,主要心理障礙因素是:產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面,以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外,網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。
男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此,網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的.,我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。
1、目的:隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的基本情況,為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。
2、調(diào)查地點:重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)3、調(diào)查對象:各高校的在校學(xué)生4、調(diào)查方法:發(fā)放問卷調(diào)查(發(fā)放問卷1000份,有效問卷858份)、到部分學(xué)校寢室做實地考察(實地考察寢室數(shù)有50個)5、調(diào)查時間:2014年6月10號——2014年6月16號6、調(diào)查分工:本組人員共七人,兩人一組去同一高校發(fā)放問卷并回收,還有一人可隨機(jī)到學(xué)生寢室進(jìn)行調(diào)查調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)分析1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購頻率分析大學(xué)生網(wǎng)購人數(shù)比例分析經(jīng)常網(wǎng)購20%從不網(wǎng)購7%從不網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購經(jīng)常網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購73%如圖所示:
大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段,小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購,我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象,因為我覺得大學(xué)生不應(yīng)該將精力會費在網(wǎng)購上面,而是應(yīng)該放在自己的學(xué)業(yè)上面,用知識來武裝自己,從而獲取更大的發(fā)展空間2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類型53.33%如圖所示:從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷》的分析結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。
首先絕大多數(shù)大學(xué)生選擇的是服裝類產(chǎn)品,其次是選擇在網(wǎng)上充值話費,當(dāng)然還有部分學(xué)生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物,看不見,摸不著,即便商家需講求信用,但一些無良商家還是借此欺騙顧客,從而達(dá)到自己盈利的目的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。
金額數(shù)30以下30-6060-100100-200200以上0.50.40.30.20.1030以下30-6060-100100-200200以上男生所占比例女生所占比例男生所占比例0.180.240.240.180.16女生所占比例0.070.480.350.070.03如圖所示:大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,主要集中在30—60元和60—100元,男女生相比,在100—200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析網(wǎng)上商品無論圖像多么的吸引人,顏色艷麗,但都可能經(jīng)過修改,跟實際收到的有所色差及型差,所以有時購物人對收到的商品會不滿意,覺得被商家欺騙。
滿意程度很滿意滿意一般不滿意很不滿意所占比例0.020.200.500.180.10注:
大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項,也有少部分同學(xué)表示“很滿意”和“不滿意”。
網(wǎng)購優(yōu)點具體分析1、方便性,不受時間不受地點限制。
網(wǎng)絡(luò)購物,是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高,網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。
1、“網(wǎng)絡(luò)購物”之所以可以深受時代青年的親睞,第一大特點應(yīng)該就要數(shù)它的便捷性,不論你在何時何地,都可以隨時上網(wǎng)“逛商店”,選商品買商品,可以不受時間地點的約束。
2、網(wǎng)上購物要比傳統(tǒng)購物還便宜對于網(wǎng)店比實體店價格還要便宜,主要是由于網(wǎng)店不像實體店,需要花錢租店面以及其他一系列的花費,并且開網(wǎng)店不要任何稅收,這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點,很多開網(wǎng)店的人都是一手商,拿貨價就要比很多實體店經(jīng)營者還要低,所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了,不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由,里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。
3、可以獲得最大的信息量,貨比n家現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多,習(xí)慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家,看上就購買,而是隨意的挑選,只要你輸入你想了解的商品,同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn),你可以任意挑選,現(xiàn)實中的貨比三家,在網(wǎng)上就可以變成貨比n家,而且不會浪費你很多的時間,而更好的一點是,如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品,就好像幾十年前的一本很老的小說,現(xiàn)實中你可能很難找到,但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購物在購物繳費的時候,網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣,懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔(dān)心身邊有人會窺伺你,而擔(dān)心自己的安全問題,網(wǎng)上支付就不必?fù)?dān)心這些問題,你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,因為別人根本不知道你在做什么。
1、配送時間不定雖然方便性讓很多大學(xué)生愛上了網(wǎng)購,不過不能說網(wǎng)購就是完美的,在貨物的配送速度問題上,網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便,當(dāng)你在網(wǎng)上選購好商品,再下單,到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天,多則一個星期也有可能,這一點就不像傳統(tǒng)選購,你當(dāng)時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品,而且當(dāng)你拿到網(wǎng)購的商品后,有可能出現(xiàn)這些或那些小問題,解決起來也比較麻煩,需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品,這樣中間就浪費很長的時間,而在傳統(tǒng)的商場購物的話,當(dāng)時不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇就像上面說的,的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶,不過不是每家價格標(biāo)的很低的商家都不能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的,里面會有以次充好的商品,甚至是假貨,在選擇的時候由于消費者無法見到實物,所以上當(dāng)受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現(xiàn),大家選產(chǎn)品都會注意挑選,有問題當(dāng)時就可以解決,如果發(fā)現(xiàn)假貨就可以立刻退換。
3、不能當(dāng)場試用的確,在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選,也不會有不耐煩的服務(wù)小姐對你的絮叨。不過,它也有先天的缺點,那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片,卻不可能當(dāng)時就見到實物,如果是選購衣服之類的產(chǎn)品,你更不可能當(dāng)時就試穿或試用,這對消費者來說就是一個很麻煩的事情,或許你看上的產(chǎn)品與實物的差距會很大,這一點在實體店就會令人放心很多。
4、售后很難保證從網(wǎng)上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票,產(chǎn)品得不到保修服務(wù),消費者想要進(jìn)行維權(quán)會很難。發(fā)票是消費者維權(quán)的基本憑證,沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險不要以為像上面說的,就以為網(wǎng)上支付是萬能了,當(dāng)然不是,他的安全性體現(xiàn)在不必?fù)?dān)心周圍人的窺伺,但卻不能保證網(wǎng)上有沒有窺伺著你,網(wǎng)上盜x盜密碼的也大有人在,而且更不好應(yīng)付,除非你自己就是個電腦高手,打好了所有的漏洞補丁,做好了所有的安全措施,否則網(wǎng)絡(luò)盜x高手要比現(xiàn)實的強盜還要令你頭疼。對于這一點,很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價格,再去實體店選購,以免上當(dāng)受騙,也不必?fù)?dān)心自己的帳號密碼被盜取。
調(diào)查顯示,有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物,主要是因為網(wǎng)購節(jié)省時間、節(jié)約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西,其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。
少數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類產(chǎn)品。
大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費水平。
曾經(jīng)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數(shù)對網(wǎng)上購物的優(yōu)點具有更強的認(rèn)同感,她們比起沒有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡(luò)商家,更習(xí)慣網(wǎng)上購物的消費方式。這一結(jié)果也說明,上網(wǎng)購物會逐漸成為大學(xué)生的生活方式,一旦開始,便很可能會持續(xù)下去。我國網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后,已經(jīng)比較理性,知道在網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,大學(xué)生—這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。
不僅讓大學(xué)生這一群體了解,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時,作為大學(xué)生的我們也應(yīng)該適時的節(jié)制自己網(wǎng)購的次數(shù),量力而行。另外,我們的注意力也不應(yīng)集中在一些外在事物上面,要從內(nèi)而外的發(fā)展自己,用知識來武裝自己。五、大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查問卷您好,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)代的時尚消費,大學(xué)生更是作為當(dāng)中的主力軍,為了解我校大學(xué)生的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計了此問卷調(diào)查。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇九
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生,想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學(xué)里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī),無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機(jī)。特此,我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī)。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌。
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素。
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
五、目前使用手機(jī)的價格。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價格在800--1500,大學(xué)生購買手機(jī)還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機(jī),也有部分消費者購買1500以上的高價位手機(jī)。
六、在什么時候擁有自己的手機(jī)。
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機(jī)地點。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機(jī)的地點較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,他們認(rèn)為手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高,手機(jī)售后服務(wù)也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、大學(xué)生對手機(jī)功能的評價。
在現(xiàn)有功能中,來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外,這也是大學(xué)生手機(jī)資費的重要組成部分,因此許多同學(xué)都定了包月短信。
9.2016調(diào)查報告范例。
10.教育實習(xí)調(diào)查報告精選范例。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電腦對我們的日常生活影響日益增大。網(wǎng)絡(luò)給我們的生活帶來了各種影響,對我們當(dāng)代大學(xué)生來說,電腦使用尤其普遍。通過這個問卷調(diào)查,我們了解到當(dāng)代大學(xué)生對電腦的一些使用情況,以及電腦究竟對我們的而生活構(gòu)成了什么樣的影響。在這次調(diào)查中,我們針對了各個年級,各個專業(yè)的部分學(xué)生做了問卷調(diào)查,通過問卷結(jié)果,我們大概了解了大部分大學(xué)生生活中網(wǎng)絡(luò)所占的比例,以及對自己生活所造成的便利與困擾。
就我們個人而言,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是這個社會發(fā)展的必然趨勢,我們無法避免,但是怎樣去使用互聯(lián)網(wǎng),取決于我們自己。我們應(yīng)當(dāng)理性上網(wǎng),讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們學(xué)習(xí)生活的工具,而不應(yīng)該成為我們墮落的緣由。
(一)問卷
我們對各個年級,各個專業(yè)的學(xué)生發(fā)放問卷調(diào)查表,該問卷旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用情況以及網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響。
(二)問卷內(nèi)容
詳情請看附錄。
(三)調(diào)查對象的選取
本次調(diào)查隨即抽取我校各年級各專業(yè)的學(xué)生。參加問卷的共有150名學(xué)生作為考察樣本。我們采取男女相同比例進(jìn)行問卷調(diào)查。
(四)資料收集整理
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷表150份,回收率146份,回收率96.7%。
(一)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用時間一般過長
大約22%的同學(xué)使用時間在三小時以內(nèi),大約53.8%的學(xué)生使用時間在四到六小時之間,剩下的24.2%的學(xué)生使用時間超過六小時。我們對其中一部分同學(xué)進(jìn)行口頭調(diào)查,周一至周五電腦使用情況普遍比周末時間短。其中不缺乏有周末通宵上網(wǎng)的同學(xué)。
玩游戲所占比例為53.4%,其中男生44.5%,女生8.9%。聊天看電影所占比例41%,女生31%,男生10%。學(xué)習(xí)所占比例僅12%。
(三)互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活影響過大,其中積極的消極的同時存在
92%的同學(xué)人學(xué)互聯(lián)網(wǎng)對自己的學(xué)習(xí)生活又比較大的影響,但是就其積極和消極部分各有所述。普遍認(rèn)為積極與消極同在。
(一)自身原因
部分學(xué)生由于進(jìn)入大學(xué)脫離了父母和學(xué)習(xí)方面的壓力,從而花大把時間在網(wǎng)絡(luò)娛樂上。 禁不住網(wǎng)絡(luò)的各種誘惑,沉迷于虛擬世界?,F(xiàn)代社會很多人都喜歡宅在宿舍,沉浸在自己的世界,由于學(xué)生時間比較多,所以學(xué)生中出現(xiàn)的宅男宅女現(xiàn)象更為嚴(yán)重。所以上網(wǎng)是宅神們的最佳選擇。大學(xué)是個群英聚集的地方,許多學(xué)生在現(xiàn)實生活中找不到存在感,受著各方面的壓力,所以轉(zhuǎn)入虛擬世界,希望從中找到成功的樂趣,這也是為什么玩游戲所占比例最大的原因。
有些同學(xué)熱愛學(xué)生,會利用網(wǎng)絡(luò)資源來充實自己的`知識面,增長自己的見識。
(二)外界客觀原因
由于大學(xué)課程比較少,自由時間比較多,學(xué)生的課外活動比較少,自然會選擇上網(wǎng)來打發(fā)時間?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的信息繁雜,有利于學(xué)習(xí)生活的一面,另外又有許多不良信息,部分學(xué)生自制力不高,容易上當(dāng)受騙。網(wǎng)絡(luò)世界得不到有效管制也是使部分同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個重大原因。從調(diào)查結(jié)果看,其中也不缺乏通過電腦學(xué)習(xí)各方面知識的學(xué)生?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)獲取信息方便快捷,便于學(xué)生打破封閉的小世界,從而了解整個國家乃至世界的各方面信息。
利:網(wǎng)絡(luò),一個科技發(fā)展的產(chǎn)物,也是信息時代的標(biāo)志。作為我們大學(xué)生,理所應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行追求、探索。這盡管是一個虛擬的空間,但它的方便、快捷、靈活等多種優(yōu)點,拓展了我們的知識面,給予了我們敖游的空間。它的出現(xiàn)改變了人們傳統(tǒng)的思想方法,在我們的生活中給予了我們極大的幫助;坐在家中即可瀏覽眾多網(wǎng)上圖書館豐富的圖書收藏;幾秒種內(nèi),便可收到相隔萬里的來信,在最短的時間內(nèi)獲得各地各種祥細(xì)的、自已想知道的信息;通過各學(xué)校開辦的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)了解更多的知識等等。正由于網(wǎng)絡(luò)的這些優(yōu)點,才受到越來越多的表少年的青睞。
弊:網(wǎng)絡(luò)是一個復(fù)雜的東西,它的內(nèi)部充滿各種信息,像反動、暴力、黃色,這類魚龍混雜的東西太多了,我們大學(xué)生有時難以抵御網(wǎng)絡(luò)驚人的吸引力。但網(wǎng)絡(luò)是一個新生事物,網(wǎng)絡(luò)的吸引力是無窮的,據(jù)聯(lián)合國教科文組織的不完全統(tǒng)計,以學(xué)習(xí)為主要目的上網(wǎng)的中學(xué)生,美國占總數(shù)的20%,英國為15%,中國僅僅為2%。這驚人的對比,說明我們在網(wǎng)絡(luò)使用中學(xué)習(xí)所占的比例太少。
利弊的區(qū)別在于你如何運用它,以及如何合理安排好時間。如果是用于成天打電子游戲,不分晝夜,肯定是弊。如果用于學(xué)習(xí):利大于弊。如果用于聊天、游戲:弊大于利。
就學(xué)校而言,可以盡量多的開展課余活動,豐富學(xué)生的課外生活,吸引更多的同學(xué)走出網(wǎng)絡(luò)世界。就學(xué)生自己而言,提高自制力,制定計劃,有節(jié)制的上網(wǎng),使學(xué)習(xí)與娛樂兩不誤。就社會而言,.可以加強立法,可以加強文化和教育等執(zhí)法部門的執(zhí)法力度,要依法行政,要切實履行自己應(yīng)履行的義務(wù),不能徇私,不能無作為。要開發(fā)一些科技含量比較高的軟件,設(shè)備等等,可以裝在家用機(jī)子上進(jìn)行防御,也可以是直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)有害網(wǎng)站,信息就及時預(yù)報,甚至去自動取締。另外還可以加強學(xué)校,社會,家長對孩子的關(guān)心,幫助,教育教導(dǎo)等,提高學(xué)生的主動回避網(wǎng)上不良信息的能力和意識。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十一
隨著網(wǎng)絡(luò)普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。
1.了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況;
2.了解影響大學(xué)生網(wǎng)上購物的因素;
3.大學(xué)生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預(yù)期。
1.我校大學(xué)生網(wǎng)購的經(jīng)歷;
2.我校大學(xué)生網(wǎng)購的產(chǎn)品;
3.影響我校大學(xué)生網(wǎng)購的因素。
安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)在校大一到大四的學(xué)生
(一)抽樣方案
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方式,隨機(jī)從大一到大四的學(xué)生中抽取100名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。
(二)問卷設(shè)計
見附表一
問卷打印費:0.2*100=20(元)
(一)調(diào)查人員:劉遠(yuǎn)仲(學(xué)號089114270)英正興(學(xué)號089114288)吳進(jìn)(學(xué)號089114282)
負(fù)責(zé)人:劉遠(yuǎn)仲
調(diào)查人員規(guī)定:1、儀表端正,穿著大方。
2、工作認(rèn)真,積極負(fù)責(zé)。
3、舉止談吐得體,態(tài)度友好熱情。
4、訪員要能把握談話氣氛和方向。
(三)工作安排:(分工不嚴(yán)格,有交叉交流。)
總方案制定
調(diào)查問卷設(shè)計
問卷發(fā)放
資料整理
資料分析
調(diào)查報告撰寫
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十二
一、前言。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電腦對我們的日常生活影響日益增大。網(wǎng)絡(luò)給我們的生活帶來了各種影響,對我們當(dāng)代大學(xué)生來說,電腦使用尤其普遍。通過這個問卷調(diào)查,我們了解到當(dāng)代大學(xué)生對電腦的一些使用情況,以及電腦究竟對我們的而生活構(gòu)成了什么樣的影響。在這次調(diào)查中,我們針對了各個年級,各個專業(yè)的部分學(xué)生做了問卷調(diào)查,通過問卷結(jié)果,我們大概了解了大部分大學(xué)生生活中網(wǎng)絡(luò)所占的比例,以及對自己生活所造成的便利與困擾。
就我們個人而言,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是這個社會發(fā)展的必然趨勢,我們無法避免,但是怎樣去使用互聯(lián)網(wǎng),取決于我們自己。我們應(yīng)當(dāng)理性上網(wǎng),讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們學(xué)習(xí)生活的工具,而不應(yīng)該成為我們墮落的緣由。
二、調(diào)查方式及樣本的選取方法。
(一)問卷。
我們對各個年級,各個專業(yè)的學(xué)生發(fā)放問卷調(diào)查表,該問卷旨在了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的使用情況以及網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的影響。
(二)問卷內(nèi)容。
詳情請看附錄。
(三)調(diào)查對象的選取。
本次調(diào)查隨即抽取我校各年級各專業(yè)的學(xué)生。參加問卷的共有150名學(xué)生作為考察樣本。我們采取男女相同比例進(jìn)行問卷調(diào)查。
(四)資料收集整理。
本次調(diào)查實際發(fā)放問卷表150份,回收率146份,回收率96.7%。
大約22%的同學(xué)使用時間在三小時以內(nèi),大約53.8%的學(xué)生使用時間在四到六小時之間,剩下的24.2%的學(xué)生使用時間超過六小時。我們對其中一部分同學(xué)進(jìn)行口頭調(diào)查,周一至周五電腦使用情況普遍比周末時間短。其中不缺乏有周末通宵上網(wǎng)的同學(xué)。
(二)我校學(xué)生上網(wǎng)時間分配情況不容樂觀,學(xué)習(xí)時間過短,游戲娛樂時間占有很大比例。
玩游戲所占比例為53.4%,其中男生44.5%,女生8.9%。聊天看電影所占比例41%,女生31%,男生10%。學(xué)習(xí)所占比例僅12%。
(三)互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活影響過大,其中積極的消極的同時存在。
92%的同學(xué)人學(xué)互聯(lián)網(wǎng)對自己的學(xué)習(xí)生活又比較大的影響,但是就其積極和消極部分各有所述。普遍認(rèn)為積極與消極同在。
(一)自身原因。
部分學(xué)生由于進(jìn)入大學(xué)脫離了父母和學(xué)習(xí)方面的壓力,從而花大把時間在網(wǎng)絡(luò)娛樂上。禁不住網(wǎng)絡(luò)的各種誘惑,沉迷于虛擬世界?,F(xiàn)代社會很多人都喜歡宅在宿舍,沉浸在自己的世界,由于學(xué)生時間比較多,所以學(xué)生中出現(xiàn)的宅男宅女現(xiàn)象更為嚴(yán)重。所以上網(wǎng)是宅神們的最佳選擇。大學(xué)是個群英聚集的地方,許多學(xué)生在現(xiàn)實生活中找不到存在感,受著各方面的壓力,所以轉(zhuǎn)入虛擬世界,希望從中找到成功的樂趣,這也是為什么玩游戲所占比例最大的原因。
有些同學(xué)熱愛學(xué)生,會利用網(wǎng)絡(luò)資源來充實自己的知識面,增長自己的見識。
(二)外界客觀原因。
由于大學(xué)課程比較少,自由時間比較多,學(xué)生的課外活動比較少,自然會選擇上網(wǎng)來打發(fā)時間?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的信息繁雜,有利于學(xué)習(xí)生活的一面,另外又有許多不良信息,部分學(xué)生自制力不高,容易上當(dāng)受騙。網(wǎng)絡(luò)世界得不到有效管制也是使部分同學(xué)沉迷網(wǎng)絡(luò)的一個重大原因。從調(diào)查結(jié)果看,其中也不缺乏通過電腦學(xué)習(xí)各方面知識的學(xué)生?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)獲取信息方便快捷,便于學(xué)生打破封閉的小世界,從而了解整個國家乃至世界的各方面信息。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十三
隨著社會的進(jìn)步與科技的發(fā)展,我國手機(jī)擁有量不斷增加,截至10月我國手機(jī)用戶總數(shù)達(dá)61601.7萬戶[1]。在大學(xué)校園里手機(jī)已成為一個具有較大覆蓋面的傳播媒體,手機(jī)文化所帶來的負(fù)面影響開始顯現(xiàn),對大學(xué)生的理想信念、價值取向、思維方式、個性心理發(fā)展等方面產(chǎn)生著深刻的影響,給高校思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。本文以浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院大學(xué)生為研究對象,發(fā)放調(diào)查問卷1205份,收回有效問卷1133份,有效回收率為94%。被調(diào)查對象的男女生比例為男生56.5%,女生43.5%;學(xué)科種類分布為文科43.6%,理科20.6%,工科35.8%;年級分布為一年級32.7%,二年級31%,三年級2%,四年級14%,五年級0.3%。筆者對所有調(diào)查問卷數(shù)據(jù)采用spss軟件進(jìn)行處理。
一、基本狀況。
1.大學(xué)生手機(jī)基本普及。
作為信息時代的產(chǎn)物,手機(jī)因為具有時尚、使用便捷等優(yōu)點受到大學(xué)生追捧,大學(xué)生手機(jī)普及率非常高。調(diào)查顯示,有98.9%的學(xué)生擁有手機(jī),1.1%的學(xué)生暫時還沒有手機(jī)。部分學(xué)生甚至擁有多部手機(jī)或多張手機(jī)cm卡,10.8%的學(xué)生有2部手機(jī),1.7%的學(xué)生有2部以上的手機(jī);24.5%的學(xué)生有2張手機(jī)cm卡,3%的學(xué)生有2張以上的手機(jī)cm卡。
在大學(xué)生眼中手機(jī)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的通話工具,短信使用率頻率很高,手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)游戲等新功能正逐步受到青睞。調(diào)查顯示,大學(xué)生手機(jī)的用途具有多重性,主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲等四個方面,聯(lián)系的對象主要是家人親戚、同學(xué)、朋友和老師。
3.大學(xué)生手機(jī)消費趨高。
隨著社會生活水平的不斷提高,大學(xué)生的消費水平也逐步攀升,調(diào)查顯示,大學(xué)生每月生活費在500-800元之間的有29.6%,800-1000元之間的有36%,1000-1500元之間的有17.7%,1500元以上的有2.5%,500元以下的同學(xué)只有14.2%。手機(jī)消費已成為大學(xué)生日常開支中必不可少的一部分,移動、聯(lián)通兩家運營商為了搶占高校市場,推出了優(yōu)惠套餐服務(wù),“捆綁”大學(xué)生消費。95.5%的學(xué)生加入了運營商提供的套餐,每月手機(jī)消費在套餐包月費與50元之間的學(xué)生有56.3%,50-100元之間的有28.2%,100-200元之間的有11.9%,200元以上有3.6%,男同學(xué)每月手機(jī)消費額略高于女同學(xué)。
筆者對大學(xué)生每天使用手機(jī)的時間(包括打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)、玩游戲等累計時間)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果顯示,累計時間在2個小時以上的`學(xué)生有31.3%,1-2個小時之間的有28.3%,1小時以下的有37.9%,基本不主動使用手機(jī)的只有2.5%。各個年級之間存在著差異,年級越高每天使用手機(jī)的時間越少,男同學(xué)每天使用手機(jī)的時間略高于女同學(xué),文科學(xué)生略高于理工科學(xué)生。大學(xué)生手機(jī)用途主要為打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲,調(diào)查顯示,大學(xué)生每天打電話時間在1小時以上的占11%,30分鐘-1小時之間的占25.1%,30分鐘以下的占35.6%,沒事基本不打電話的為28.3%。手機(jī)短信被戲稱為“拇指文化”[2],在學(xué)生群體中備受歡迎,每月發(fā)送短信數(shù)量在100條以下的學(xué)生占15.3%,100-300條之間的占20.1%,300-500條之間占21.6%,500-1000條之間的占32.1%,1000-條之間的占9.4%,2000條以上的占1.5%。手機(jī)上網(wǎng)逐步普及,有72.4%的同學(xué)開通了手機(jī)上網(wǎng)包月套餐,每天用手機(jī)上網(wǎng)在1小時以上的學(xué)生有22.6%,60.2%的學(xué)生在1小時以內(nèi)有,基本不用手機(jī)上網(wǎng)的學(xué)生只有17.2%。手機(jī)游戲因為新穎、趣味性強、使用便捷,逐步受到學(xué)生青睞。
二、存在問題。
大學(xué)生的首要任務(wù)是完成學(xué)業(yè),但部分學(xué)生因為自控能力差,無法抵擋住手機(jī)的誘惑,會情不自禁地在課堂上玩手機(jī)。調(diào)查顯示,23.7%的學(xué)生經(jīng)常在課堂上玩手機(jī),51.9%的學(xué)生偶爾會玩,只有24.4%的學(xué)生表示基本不會。隨著年級的增高,上課玩手機(jī)同學(xué)的比例不斷增加,在大一學(xué)生中上課經(jīng)常玩手機(jī)的同學(xué)有9.4%,到了大四則達(dá)到了22.3%;文科學(xué)生在上課使用手機(jī)的比例明顯高于理工科學(xué)生。課堂上還時常會響起手機(jī)鈴聲,16.6%的學(xué)生認(rèn)為經(jīng)常會聽到,70.3%的學(xué)生表示偶爾會聽到,關(guān)于上課時手機(jī)鈴聲是否會影響課堂教學(xué),有50.7%的學(xué)生給予了肯定的回答。同時近年來,各高校發(fā)現(xiàn)大學(xué)生利用手機(jī)進(jìn)行考試作弊現(xiàn)象也屢見不鮮,手機(jī)正對高校正常教學(xué)秩序產(chǎn)生一定沖擊,影響教學(xué)效果。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十四
關(guān)鍵詞:
手機(jī)使用調(diào)查、外顯因素、主觀因素、調(diào)查顯示。
實驗程序:
調(diào)查人員在20xx年5月26日晚隨機(jī)選取在宿舍有空的同學(xué),請自愿輔助調(diào)查的同學(xué)填寫自制大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報告(本問卷主要是手機(jī)相關(guān)問題16道選擇題)。
結(jié)果:
本研究一共發(fā)放問卷100份,有效回收率為82%、對問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,經(jīng)統(tǒng)計計算百分比進(jìn)行分析:
作為一種相對奢侈的消費品,手機(jī)正為越來越多的高校學(xué)子所擁有。在對我校100名同學(xué)的調(diào)查中,60%的同學(xué)在大學(xué)才開始使用手機(jī),20%在高中就開始使用。并且?guī)缀跛型瑢W(xué)的手機(jī)都是由家人購買的。手機(jī)使用調(diào)查報告顯示,同學(xué)對手機(jī)要求及功能消費主要有:
1)外顯因素:大多數(shù)同學(xué)都購買品牌機(jī),即諾基亞、索愛、摩托羅拉、三星等!由于科技日新月異,不少小產(chǎn)家也加入到市場的競爭中來,很多以其廉價,“功能全”等因素吸引消費者,但從質(zhì)量上看,小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調(diào)查顯示,32%的同學(xué)注重手機(jī)的功能,34%的同學(xué)注重手機(jī)的外型,21%的同學(xué)注重手機(jī)的價格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買爛的,始終支持大品牌的原因。在調(diào)查中顯示:50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子!近幾年,諾基亞公司以其產(chǎn)品:質(zhì)量好,外行美觀,價格適中贏得消費者的青睞!在外顯因素中,同學(xué)們選擇手機(jī)的價位在1000—居多,多和弦鈴聲,彩屏,帶攝象頭,也正是這價位手機(jī)的特點,很多同學(xué)也選擇了其他功能,市場也推出了附帶mp3的手機(jī),由于電腦的普及,高內(nèi)存手機(jī)的產(chǎn)生是社會趨勢!
2)主觀因素:在調(diào)查報告中,手機(jī)服務(wù)商主要有:移動、聯(lián)通、電信。有人說,大學(xué)就是動感地帶,這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動,短信息包月。主觀因素調(diào)查報告中,80%的同學(xué)選擇移動,其中30%的同學(xué)開通gprs,gprs是移動公司推出的一種可以用手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù),調(diào)查顯示,開通gprs的同學(xué)主要用于q聊或看文章圖片。而相對大多數(shù)同學(xué)也只是了解有這樣的一個服務(wù)!由于大學(xué)生無固定收入來源,購買手機(jī)的費用來自于家長的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會特征,決定了他們的手機(jī)消費水平。調(diào)查顯示,56%的同學(xué)每個月手機(jī)費用大概在50以上100以內(nèi),僅有7%的同學(xué)月手機(jī)費用超過100元!71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù),6%的同學(xué)選擇單向收費,8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機(jī)交友,74%的同學(xué)還未試過,對與網(wǎng)上通過手機(jī)繳交費用的服務(wù),調(diào)查顯示78%的同學(xué)認(rèn)為不好,不安全。的確,不少網(wǎng)址都套了陷阱,以前就有些同學(xué)嘗試,結(jié)果在無意中多了很多付費的項目,導(dǎo)致?lián)Q卡換戶。在手機(jī)使用調(diào)查中,73%的同學(xué)使用手機(jī)的主要用途是發(fā)短信,21%的同學(xué)用于打電話。由于手機(jī)更新快,追求時髦的人總會頻頻更換手機(jī)。在對我校同學(xué)的調(diào)查中,多數(shù)同學(xué)更換手機(jī)都在一年以上,只有13%的同學(xué)一年換一次。當(dāng)然,這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的,家庭背景也是很重要的一個方面!
由以上統(tǒng)計可見,當(dāng)代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認(rèn)識與購買不再是盲從,而是自主的選擇,隨著認(rèn)識的加深,對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹,體現(xiàn)了物質(zhì)與意識的辨證統(tǒng)一!科技的發(fā)展再次證明了,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機(jī)這一科技產(chǎn)品在實踐中得到人們的認(rèn)可,而品牌上的選擇則是各自需求,品牌的建立也并不是一朝一夕的事,而是質(zhì)量與信譽的結(jié)合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機(jī)的購買與消費。矛盾是發(fā)展的動力,由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升,使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開發(fā)新產(chǎn)品,手機(jī)的功能,外觀在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高,為適應(yīng)社會主流,科技不斷向前發(fā)展,手機(jī)的使用不再是單單的打電話,90年代的手機(jī)已經(jīng)被人們所遺忘。社會發(fā)展著進(jìn)步著,實踐證明了手機(jī)這一科技產(chǎn)品為人們開發(fā)利用,并將隨著社會進(jìn)步而前進(jìn)。
附:
一、選擇題。
1、你在什么時候擁有自己的手機(jī)?
a、小學(xué)b、初中c、高中d、大學(xué)。
2、現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)?
a、諾基亞b、三星c、摩托羅拉d、索愛。
e、松下f、tclg、lgh、西門子。
i、飛利浦j、波導(dǎo)k、其他品牌。
3、你獲得手機(jī)的途徑是?
a、家人購買b、自己購買c、親朋贈送d、其他途徑。
4、你選擇手機(jī)著重哪方面?
a、外型b、功能c、價格d、其他方面。
5、您的手機(jī)價格:
a、1000以內(nèi)b、1000—1500c、1500—2019d、2019以上。
6、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能?
a、多和弦鈴聲b、播放mp3c、彩屏d、其他功能。
7、是否開通過gprs,主要用途?
a、是,沒什么q聊而已。b、是,看些文章圖片c、聽過但沒用過d、其他。
8、每個月的手機(jī)費用大概是多少?
a、50以下b、50以上100以內(nèi)c、100以上d、沒留意過。
9、你的手機(jī)sim卡是什么公司的?
a、移動b、聯(lián)通c、其它。
10、你多久換一次手機(jī)?
a、一個月內(nèi)b、半年c、一年d、一年以上。
11、在手機(jī)質(zhì)量方面你最注重什么:
a、信號靈敏b、實用省電c、功能齊全d、其他。
12、你的手機(jī)一般用途是?
a、發(fā)信息b、上網(wǎng)c、打電話d、當(dāng)時鐘。
13、是否有試過手機(jī)交友?
a、有,經(jīng)常b、有,偶然c、無試過d、不知道有這種服務(wù)。
14、喜歡哪種話費優(yōu)惠?
a、包月送短信b、單向收費c、免月租d、其他。
15、你喜歡哪種顏色的手機(jī)?
a、銀白色b、紅色c、黑色d、藍(lán)色e、其他顏色。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十五
在本次調(diào)查中,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀具體表現(xiàn)在以下六點:
1、電腦、網(wǎng)絡(luò)普及程度非常高。
有39.7%的同學(xué)配有電腦,35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時在電腦上,有42.6%的同學(xué)為3—4小時。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的日常工具之一?;旧纤械耐瑢W(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò)的存在對現(xiàn)代社會生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來看,并不象一般認(rèn)為的:大一同學(xué)因為對計算機(jī)本身的了解中國范例及使用比較生疏,因此決定了對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用率也比較低。事實上,計算機(jī)的使用已經(jīng)低齡化,很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計算機(jī),雖然對軟件、語言等并沒有熟悉的應(yīng)用,但一提到上網(wǎng),大多數(shù)同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)比較固定。也就是說,不常上網(wǎng)的有一部分,經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著一定的數(shù)量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒有電腦,或是專注于學(xué)習(xí),有其它事情纏身如打工、談戀愛等,所以沒有時間涉足于網(wǎng)絡(luò);而有些同學(xué)則因為擁有個人電腦,用起來非凡方便,或是時間較為寬松,所以有較多時間留駐于網(wǎng)絡(luò)。總體而言,經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的,占全體同學(xué)的40%左右,同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò)保持著比較密切的關(guān)系,其中有相當(dāng)一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用對于學(xué)生而言,主要應(yīng)放在查找資料、開闊視野等層面上,一些大一的學(xué)生也承認(rèn),在沒有接觸到網(wǎng)絡(luò)之前,在他們的意識中,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是學(xué)習(xí)的輔助。但是事實上,真正使用網(wǎng)絡(luò)來查找資料幫助專業(yè)學(xué)習(xí)的同學(xué)非常少,即使有也是偶然寫論文,甚至是直到交作業(yè)時,才到網(wǎng)上找找。調(diào)查表明,上網(wǎng)聊天的占34%,上網(wǎng)玩游戲的占28%,上網(wǎng)查資料的占38%。也就是說,有62%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)里從事與學(xué)習(xí)工作無關(guān)的活動。提及聊天,必然要提qq,在調(diào)查的200個學(xué)生當(dāng)中,全部都至少有一個qq號。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十六
前言:
為此,我們設(shè)計了相關(guān)的調(diào)查問卷,旨在通過對大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查,包括品牌、價格、手機(jī)性能等情況的研究,推出一款適合大學(xué)生消費的新款手機(jī),同時也為大學(xué)生提些建議。
調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,推出一款適合大學(xué)生消費的新款手機(jī),同時也為大學(xué)生提些建議。
調(diào)查對象:在校大學(xué)生。
調(diào)查時間:5月12日——5月20日。
調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷。
我們這次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)問卷形式,共129份問卷,有效問卷129份,完成率達(dá)到100%。其中男生占34.88%,女生占56.12%;大一年級的學(xué)生占18.6%,大二年級的同學(xué)占47.29%,大三年級的學(xué)生占29.46%,大四年級的學(xué)生占4.65%。
調(diào)查內(nèi)容:主要調(diào)查大學(xué)生使用手機(jī)的品牌,價格,性能等方面的內(nèi)容,通過問卷的方式,共設(shè)置了20道選擇題,詳見附件一。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
調(diào)查顯示,大學(xué)生月消費600—1500元高達(dá)81.4%,1500元以上的僅占7.75%,可見大學(xué)生的消費水平趨于中等水平。
(一)、目前大學(xué)生手機(jī)品牌分析。
調(diào)查顯示,在被調(diào)查者中目前使用三星、諾基亞、iphone三個品牌的大學(xué)生高達(dá)43.41%,幾乎占據(jù)了一半的份額。同時我們不難發(fā)現(xiàn),有47.29%的大學(xué)生使用了其他品牌的手機(jī)。在大學(xué)生最喜歡的手機(jī)品牌方面,有29.46%的學(xué)生選擇了三星,有31.78%的學(xué)生選擇了iphone。
(三)、大學(xué)生使用的手機(jī)的價位分析。
數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生手機(jī)價位在800—元占55.04%,這也就是說有一半學(xué)生的手機(jī)價位是在2000元以下的,可見要開發(fā)適合學(xué)生消費的新款手機(jī),手機(jī)的價位就不可以過高,以免學(xué)生消費不起。
(四)有關(guān)手機(jī)性能的分析。
數(shù)據(jù)顯示,在購買手機(jī)時有53.49%的大學(xué)生首先考慮的是手機(jī)自身的功能是否齊全,包括有93.8%同學(xué)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備上網(wǎng)的功能,有86.05%的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)還應(yīng)具備最基本的通訊功能,除此之外,有過半的同學(xué)認(rèn)為手機(jī)還應(yīng)具有游戲,視聽娛樂,拍照等功能。在購買手機(jī)時,大學(xué)生還會考慮手機(jī)是否持久耐用,以及手機(jī)的信號是否靈敏。這就告訴手機(jī)生產(chǎn)商在開發(fā)手機(jī)時除了要考慮功能齊全之外,還不能忽視手機(jī)自身的質(zhì)量與信號靈敏。
除了上述性能之外,在手機(jī)的外觀樣式方面,有80.62%的學(xué)生鐘情于觸屏,12.4%的學(xué)生選擇直板;在操作方式上,有高達(dá)90.7%的學(xué)生選擇了觸摸屏;在手機(jī)操作系統(tǒng)方面,有57.36%的學(xué)生選擇了安卓系統(tǒng),有34.88%學(xué)生選擇了蘋果操作系統(tǒng);在手機(jī)操作系統(tǒng)方面,有53.49%的學(xué)生選擇了4.0英寸,有17.83%的學(xué)生選擇了3.5英寸,有23.26%的學(xué)生選擇了5.0英寸;在手機(jī)的像素方面,有62.02%的學(xué)生選擇了800萬以上的像素,有17.13%的學(xué)生選擇了500~800萬像素;在手機(jī)顏色方面,有31.01%的學(xué)生選擇了黑色,有55.04%的學(xué)生選擇了白色,可見黑白兩色的手機(jī)還是比較受學(xué)生歡迎的;在手機(jī)外殼方面,有44.19%的學(xué)生選擇了金屬外殼,有24.81%的學(xué)生選擇了塑料外殼。
(五)、其他數(shù)據(jù)分析。
數(shù)據(jù)顯示,有45.74%的學(xué)生多自己目前使用的手機(jī)性能感覺一般,有36.43%的同學(xué)對自己所使用的'手機(jī)性能較滿意;在售后服務(wù)方面,有高達(dá)72.87%的同學(xué)很注重手機(jī)的售后服務(wù);在是否有必要設(shè)計情侶手機(jī)方面,有40.31%的學(xué)生認(rèn)為有必要,31.01%的學(xué)生認(rèn)為無所謂;在打算多久更換手機(jī)方面,有66.67%的同學(xué)表示會在一至三年之間更換手機(jī),在為何更換手機(jī)方面,有72.87%的同學(xué)表示是為了追求更好地用戶體驗,更高性能。
結(jié)論、建議與前景。
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)使用情況的一些基本特征,如下所示:
1、在大學(xué)生手機(jī)消費中,性別、年級之間的差距會逐漸縮小。
2、進(jìn)一步提高手機(jī)的各項功能(例如,多媒體、辦公工具、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)傳輸),為大學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、加強手機(jī)售后服務(wù),有利于提高競爭力。
4、品牌手機(jī)在大學(xué)生手機(jī)消費市場中占據(jù)有一定的優(yōu)勢。
由此可見,大學(xué)生作為特殊的消費群體,對手機(jī)的消費還是比較客觀的,主要表現(xiàn)在手機(jī)的價位,手機(jī)的性能等方面。對手機(jī)生產(chǎn)廠家而言,就需要致力于手機(jī)性能,售后服務(wù),以及手機(jī)的外觀等方面的改善,只有這樣,才能在大學(xué)生手機(jī)消費市場取得一席之地。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十七
隨著生活水平的改善,手機(jī)的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴(kuò)張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機(jī),是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生,想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學(xué)里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機(jī),無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機(jī)好時期,所以不少學(xué)生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機(jī)。特此,我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下:
一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機(jī)。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然,諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌,tcl緊隨其后。
三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌。
調(diào)查結(jié)果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
四、選擇手機(jī)考慮的主要因素。
消費者對質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學(xué)生都是年輕人,他們對手機(jī)的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有游戲,gprs上網(wǎng),播放mp3,可更換外殼,紅外線接口等。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十八
調(diào)查目的:
通過調(diào)查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量,手機(jī)品牌和手機(jī)的價位,以便了解其對手機(jī)市場的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析,為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營銷策略,提供客觀依據(jù)。
調(diào)查對象:
本次調(diào)查的對象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
調(diào)查方法及抽樣方法。
采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。
調(diào)查結(jié)果分析。
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價格下調(diào),使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī),但在他們大部分中,究竟是什么時候開始擁有自己的手機(jī)的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而也不見有什么起色,只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在xx年時,一切卻改變了,有26%人開始擁有自己的手機(jī),還記得那時候,剛好是手機(jī)競爭風(fēng)暴,各手機(jī)商紛紛降價,很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在xx年,有30%的人擁有自己的手機(jī),可見需求成上升趨勢。到底哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢?最多人使用的手機(jī)牌子是諾基亞,在調(diào)查中,一共有36%的人使用這款手機(jī),耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半,即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴(kuò)大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是nec和國產(chǎn)牌子,均是占總?cè)藬?shù)的1%??梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望,霸占了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇十九
網(wǎng)上購物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳,在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶,百度百付寶,騰訊財付通等的擔(dān)保交易),貨到付款等。
消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的了解程度直接關(guān)系到他們對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度及其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的行為,為此問卷設(shè)計“您知道網(wǎng)絡(luò)購物嗎?”一題。由于網(wǎng)絡(luò)和電腦在大學(xué)生中間的普及較高,并且大學(xué)生易于接受新的事物,勇于嘗試新的購物方式。我調(diào)查了11名男生和19名女生,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:30%的同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)購物非常了解,55%的同學(xué)了解網(wǎng)絡(luò)購物,有15%的同學(xué)知道網(wǎng)絡(luò)購物??傮w而言網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)校園,已經(jīng)擁有了一部分大學(xué)生這個消費群體。
了解大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因,可以有針對性的開發(fā)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的市場、挖掘大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費的潛力。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因調(diào)查結(jié)果顯示70%有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的人表示,他們選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性,在網(wǎng)上可以買到本地沒有的時尚的商品,有15%的學(xué)生處于新奇時尚好玩而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,只有5%的學(xué)生是由于網(wǎng)上購物的安全有保障才去購物的。由此可見,網(wǎng)購的安全性有待加強。
隨著物流行業(yè)和交通運輸行業(yè)的發(fā)展,為遠(yuǎn)距離的快速運輸提供了可能性。在我們調(diào)查問卷統(tǒng)計中,被調(diào)查的30位同學(xué),已有26名同學(xué)愿意并且體驗過網(wǎng)絡(luò)購物,有4名同學(xué)愿意網(wǎng)絡(luò)購物但沒有實際體驗過!但其中只有一人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上購物擁有比較好的評價及信用管理系統(tǒng)、商家全靠信用經(jīng)營,因此,認(rèn)為在網(wǎng)上購物比較安全。21人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物的安全性是不確定的,只能視情況而定;僅有3人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物不安全。
在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物商品類別統(tǒng)計中,服裝服飾類占網(wǎng)絡(luò)購物的50%,其余依次為在線充值(30%)、圖書音像類(10%)、電子產(chǎn)品和其他類均占5%。大學(xué)生的基本花費大是源于家庭的供給,因此,大學(xué)生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間,過高或過低的人只占較少的一部分,因此,大家在必備的一些花費外才會去考慮進(jìn)行一些額外的消費。統(tǒng)計顯示大學(xué)生平均每月網(wǎng)絡(luò)購物花費65%的人都在100元億以內(nèi),僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物主要以服裝服飾類、在線充值為主,但由于自身經(jīng)濟(jì)條件的限制,在網(wǎng)絡(luò)消費以小額消費為主。
網(wǎng)絡(luò)購物在今后的發(fā)展中會逐漸走向完善,網(wǎng)絡(luò)立法方面也會有幾大的提高與完善。在調(diào)查中有90%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展空間很大,會被人們普遍接受,10%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物畢竟存在其自身不可克服的局限性,在未來的發(fā)展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析,現(xiàn)階段大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易存在的主要問題有:網(wǎng)絡(luò)交易平臺建設(shè)不完善;網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)支持系統(tǒng)落后;缺乏完善的。監(jiān)管和法律支持;商家對大學(xué)生市場重視不足,營銷方式單一落后。綜上所述,網(wǎng)絡(luò)交易在大學(xué)生中已經(jīng)比較流行,成為了大學(xué)生網(wǎng)上生活的一部分,市場巨大。大學(xué)生對價格和質(zhì)量都很敏感,消費欲望強烈,但是,以上的種種問題,造成大學(xué)生消費時比較謹(jǐn)慎,消費金額較低,限制了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交易的進(jìn)一步發(fā)展。
學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況調(diào)查報告篇二十
本次關(guān)于在校大學(xué)生手機(jī)使用情況的調(diào)查問卷共收集51份有效網(wǎng)絡(luò)問卷。其中男生6人,女生45人,具體數(shù)據(jù)如下:
(1)在校大學(xué)生目前使用的'手機(jī)品牌的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:34%的在校大學(xué)生目前使用的手機(jī)是oppo,21.6%的在校大學(xué)生使用的是vivo手機(jī)。總體而言,在校大學(xué)生手機(jī)使用的品牌以中端品牌為主,而高端手機(jī)產(chǎn)品如蘋果所占百分比僅占據(jù)總份額的11.8%,由此可見國產(chǎn)機(jī)占據(jù)了在校大學(xué)生手機(jī)消費市場的主導(dǎo)地位。
(2)在校大學(xué)生目前使用的手機(jī)價位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:86.6%的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)價位在1000-3000之間,15.7%的在校大學(xué)生所使用的手機(jī)價位在1000元以下,而5000元以上價位的消費份額僅占5.9%。由此可見,絕大多數(shù)在校大學(xué)生所消費的手機(jī)價位并不高,大學(xué)生對于手機(jī)的需求并不追求高檔,而更傾向于“平民化”。
(3)在校大學(xué)生每天使用手機(jī)多長時間的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:56.9%的在校大學(xué)生每天使用手機(jī)的時間在5個小時以上,而每天使用手機(jī)在3小時以下的在校大學(xué)生僅占據(jù)9.8%。由此可見,在校大學(xué)生每天使用手機(jī)的時間都很長,一天內(nèi)差不多四分之一的時間都在使用手機(jī),可見手機(jī)對在校大學(xué)生的重要性。
(4)在校大學(xué)生一般將手機(jī)用于哪些方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
該題以多選的形式調(diào)查在校大學(xué)生經(jīng)常將手機(jī)用于哪些方面,從調(diào)研數(shù)據(jù)可明顯發(fā)現(xiàn),在校大學(xué)生將手機(jī)用于看電影、小說等休閑娛樂的人數(shù)最多,用于日常聯(lián)系的其次。一般將手機(jī)用于查閱學(xué)習(xí)資料的人數(shù)比重雖然不算很低,但從數(shù)據(jù)結(jié)果顯示可得出:在校大學(xué)生將手機(jī)用于學(xué)習(xí)的只是少部分,手機(jī)充當(dāng)?shù)母嗟氖菉蕵废驳慕巧?/p>
(5)在校大學(xué)生一個月的手機(jī)平均費用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:43.1%的在校大學(xué)生一個月的手機(jī)平均費用在50-100之間,37.3%的在校大學(xué)生手機(jī)月平均費用在50以下,而100元以上的僅占據(jù)總比值的19.6%,由此可見在校大學(xué)生手機(jī)的月消費費用總體而言并不高。
(6)在校大學(xué)生多久更換一次手機(jī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:62.7%的在校大學(xué)生都是在2-3年之間更換一次手機(jī),15.7%的在校大學(xué)生3年以上更換一次手機(jī),說明在校大學(xué)生更換手機(jī)的頻率并不頻繁,但是從2-3年之內(nèi)更換一次手機(jī)的人數(shù)最多可以大致推測出,當(dāng)前市場的前提下,一個手機(jī)的正常使用壽命期限在2-3年之間。
(7)在校大學(xué)生更換手機(jī)的原因的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:因為手機(jī)卡頓以及功能損壞而選擇更換手機(jī)的人數(shù)最多且二者人數(shù)相同,由此可見,絕大多數(shù)在校大學(xué)生更換手機(jī)的原因都是因為手機(jī)使用一段時間后出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象或手機(jī)部分功能損壞,部分在校大學(xué)生會因為手機(jī)過時而選擇更換手機(jī)。
(8)在校大學(xué)生在選擇手機(jī)時最注重手機(jī)的什么的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在校大學(xué)生在選擇手機(jī)時最注重的性能、價格及外形,對品牌和服務(wù)有一定的關(guān)注度,但關(guān)注度不高。由此可見手機(jī)的性能、價格及外形是決定在校大學(xué)生是否購買某一品牌或型號的手機(jī)的決定性因素。
(9)在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)在日常生活中是否重要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:86.3%的在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)在我們的日常生活中占據(jù)非常重要的地位,是生活中不可缺少的存在,而認(rèn)為手機(jī)在日常生活中完全不重要的僅占據(jù)3.9%,由此可見手機(jī)對在校大學(xué)生而言十分重要。
(10)在校大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)的哪些功能應(yīng)該改善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在校大學(xué)生普遍認(rèn)為手機(jī)的內(nèi)存及運行速度需要得到改善,其次,還有部分大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)的音質(zhì)及售后服務(wù)也需要進(jìn)行改善。因此,足以證明,在當(dāng)前的手機(jī)市場當(dāng)中,手機(jī)的內(nèi)存及運行速度、音質(zhì)、售后還存在一定的缺陷,需要進(jìn)行相應(yīng)的改善。
八、結(jié)論與建議。
(一)結(jié)論。
根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù),可以反映出在校大學(xué)生手機(jī)使用情況具有以下特征:
2、在校大學(xué)生平均每天使用手機(jī)的時間長,基本都在5個小時以上,且手機(jī)一般都被用于看電影、小說等休閑娛樂功能,手機(jī)對在校大學(xué)生而言十分重要,是生活中不可缺少之物。
3、在校大學(xué)生每月手機(jī)平均消費費用并不高,集中在50-100之間,更換手機(jī)的周期相對較長,且更換手機(jī)基本都是在手機(jī)卡頓、功能損壞等實質(zhì)性損壞的前提下。
4、在校大學(xué)生在選擇手機(jī)時尤其注重手機(jī)的性能、外形及價格,且性能是在校大學(xué)生在選擇手機(jī)時決定是否購買該手機(jī)的主導(dǎo)因素。
在校大學(xué)生普遍認(rèn)為手機(jī)在內(nèi)存、運行速度、音質(zhì)及售后還存在一定的缺陷,迫切需要進(jìn)行改善。
(二)建議。
1、根據(jù)在校大學(xué)生的消費特征推選出適合在校大學(xué)生的手機(jī)機(jī)型,并確保手機(jī)價位適中,功能完備。
2、在校大學(xué)生使用手機(jī)時間長,可開發(fā)支持護(hù)眼功能的手機(jī),使大學(xué)生既能夠與手機(jī)為伴又能實時保護(hù)視力。
3、完善手機(jī)的自身性能及售后服務(wù),以更加完善的功能與服務(wù)吸引更多的在校大學(xué)生對手機(jī)的消費。
九、調(diào)查活動總結(jié)。
本次的市場調(diào)查活動總體而言比較成功,達(dá)到了預(yù)期的目的,較為全面地考察了在校大學(xué)生的手機(jī)使用情況,關(guān)于手機(jī)對在校大學(xué)生的生活中的地位也有了比較清晰的了解與認(rèn)識。
通過本次實踐調(diào)研活動,不僅積累了一系列的寶貴經(jīng)驗,還提高了我的實際動手能力和分析、解決問題的能力。雖然還是存在一定的不足之處,如調(diào)查還不夠深入,所獲得的有效數(shù)據(jù)有限不能代表所有在校大學(xué)生的觀點,但是我相信有這一次實踐經(jīng)歷作為鋪墊,下次一定可以做得更好!
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