計劃是我們實現(xiàn)夢想的第一步。制定計劃時，我們應(yīng)該考慮到自己的實際情況和能力，避免設(shè)置過高或過低的目標(biāo)。以下是小編為大家整理的一些制定計劃的實用方法，供大家參考。希望這些方法能夠幫助大家更好地制定和執(zhí)行計劃，提高工作效率和達成目標(biāo)的能力。
化水工作計劃總結(jié)篇一
過去的20xx年是我鎮(zhèn)防溺水工作攻堅年也是近幾年來防溺水工作成效最好的一年，這有賴于鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*的正確指導(dǎo)及*各部門、各村居對防溺水工作的重視和落實，也離不開學(xué)校和家長對學(xué)生的教育和引導(dǎo)?，F(xiàn)就一年來防溺水工作總結(jié)如下：
一、防溺水工作落實情況。
1、疏堵結(jié)合，通過提升學(xué)生游泳技能解決防溺工作之本。在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*的正確指導(dǎo)和大力支持下，在上一年暑假期間共舉辦了12期游泳技能普及培訓(xùn)班，以普惠性、非營利性為原則，加大對小學(xué)生游泳技能的培訓(xùn)，并取得較明顯成效。
2、分清責(zé)任，齊抓共管。20xx年xx鎮(zhèn)*出臺了《防止學(xué)生溺水工作意見》（x府辦發(fā)【20xx】24號），《意見》對學(xué)生防溺水工作涉及各部門進行了責(zé)任厘定，為各部門協(xié)同合作提供了依據(jù)。學(xué)校與居（村）、水利部門、派出所等相關(guān)責(zé)任部門互動更緊密，如聯(lián)合對校園周邊及（居）村內(nèi)的河涌（池塘、水溝、建筑水坑等）進行排查，及時在特定位置樹立警示標(biāo)語。居（村）治安隊、巡警在假期和放學(xué)后加強對重點河堤的巡查，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生違反規(guī)定下水的，能及時教育和勸返，并告知學(xué)校等。
3、加大宣傳，深入民心。拓寬宣傳渠道，增強全社會對防溺工作的關(guān)注。如通過制作公益動畫，在《xx新聞》節(jié)目中滾動播放，以此增強全社會對兒童防溺水工作的關(guān)注，實現(xiàn)全民共管，高度關(guān)注。
5、家校聯(lián)動工作更緊密。學(xué)校與家長簽訂了《預(yù)防溺水承諾書》、《假期致家長一封信》、建立了《學(xué)生游泳技能個人檔案》、假期定期發(fā)送防溺水溫馨提示短信等，明確家長要負(fù)起監(jiān)管責(zé)任，教育督促子女不能到池塘、河涌邊上玩耍野泳，進一步落家校聯(lián)動監(jiān)督工作。
二、存在問題。
1、河堤的警示標(biāo)語不足，樹立的警示標(biāo)語內(nèi)容（尺寸規(guī)格）不規(guī)范。部分河堤的警示標(biāo)語零零星星，距離超過1公里。個別重點水閘的警示標(biāo)語沒有按區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。特別是水系公園，警示牌就有2、3種不同規(guī)格。
2、部分學(xué)校與各部門之間沒有形成有效的聯(lián)動長效機制，只能一事一議，造成各單位只能被動進行防溺工作，事后工作為主，事前工作少。
化水工作計劃總結(jié)篇二
夏季是溺水事故的高發(fā)季，為了確保學(xué)生的生命*安，防止溺水事故的發(fā)生，我校認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)部門的工作安排，開展了以防溺水為主要內(nèi)容的*安教導(dǎo)運動。現(xiàn)將運動環(huán)境總結(jié)如下：
一、成立由校長任組長的防溺水工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
為了防溺水工作的順利實施，落到實處，學(xué)校進行了認(rèn)真的支配和安排。
第一，召開小組會議，轉(zhuǎn)達上級文件和會議精神，訂定了運動。
第二，召開全體教職工防溺水專題會議，對工作進行支配安排，落實責(zé)任；
第三，召開全體師生大會，鼓吹防溺水知識，進步預(yù)防意識。
第四，各班召開防溺水主題班會，鼓吹防溺水知識，加強學(xué)生防溺水的意識，進步學(xué)生溺水自救才能。
第五，鼎力鼓吹防溺程度安常識。以班級為單位，組織班內(nèi)小組角逐、知識問答等運動。同時以展板、板報為主要陣地，通過不合的形式，應(yīng)用各個渠道進行防溺水知識鼓吹。
第六，樹立防溺程度安制度。各班每周召開防溺水班會，看重家?；ブ?，通過校訊通和微信群等*臺，每周末和節(jié)沐日前提醒家長增強對學(xué)生的*安監(jiān)管，進步防溺水意識。
顛末一系列防溺水工作的開展和實施，我校防溺水工作取得了必然的成效，學(xué)生和家長進步了*安警備意識，有效的遏制了溺水事故的發(fā)生。
往后我們還將繼承堅持，為包管學(xué)生的生命*安做出盡力！
化水工作計劃總結(jié)篇三
喜歡聽音樂的攝影玩家們，可曾想過音樂也能為你帶來不一樣的攝影靈感嗎？找出自己喜歡的幾首歌曲或音樂，從它的歌詞、音樂意境來發(fā)想，將聽覺轉(zhuǎn)化成視覺的影響，再與其他朋友分享，是不是也是種有趣的攝影創(chuàng)作呢？沒有靈感時，從音樂中尋找靈感也是一種途徑。
化水工作計劃總結(jié)篇四
2012年度即將結(jié)束，在新的年度即將來臨之際，對我班組做一下2011年的小結(jié)，一方面是對過去所做工作回顧、再認(rèn)識，更主要的是為今后的工作的順利進行做好充分的準(zhǔn)備。立足本職崗位，務(wù)實創(chuàng)新，一年來在部門及專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過班組全體同仁的共同努力下較好的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，保障了鍋爐/汽機的安全運行；同時取得了技能上的提高，學(xué)習(xí)上的進步；全心全意敬崗愛業(yè)，形成了以大局為重的意識。
我們丁值化水共制除鹽水148196噸，到位的巡檢中發(fā)現(xiàn)缺陷198項，積極聯(lián)系/配合熱工消缺202項；再生床子41次；化學(xué)清洗ufro共計29次，手工清洗自反洗器疊片4次；再生樹脂交換內(nèi)樹脂4次；接工作票41張，安措全部執(zhí)行到位；公司基地部門領(lǐng)導(dǎo)檢查不合格項整改76次，自查自糾203項；制止外協(xié)單位無票施工3起。積極主動是我們的工作態(tài)度，細微入至的工作是我們的原則。
在正常生產(chǎn)運行時，精心維護，保質(zhì)保量地巡檢及時發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，根據(jù)現(xiàn)場的塑料碎末判斷發(fā)現(xiàn)二臺預(yù)除鹽水泵聯(lián)軸器全部破損，立即匯報專業(yè)，聯(lián)系機修人員及時檢修消除事故隱患。由于平時巡檢時的聽、摸、測做的到位，使得設(shè)備能夠長周期平穩(wěn)運行，保障了熱電及造紙的安全運行。
了《陰陽床再生液充分利用》及《陽床底部增加進氣管，再生時提高樹脂交換容量》的二個合理化建議；從降低勞動量提高效率的出發(fā)點提出了《超濾自反洗管道增加閥門，利用超濾化學(xué)清洗廢液清洗自反洗器》的建議。
總之一年以來，我們工作上刻苦鉆研，勤奮努力，為公司盡職盡力，技術(shù)上精益求精，積極提出合理化建議，及改造方案。為本車間平穩(wěn)，安全順利的運行盡自己應(yīng)盡的義務(wù)。思想上嚴(yán)格要求自己，以奉獻為榮以玖龍為家。今后將在工作上、技術(shù)上、思想上嚴(yán)格要求自己，爭取更大的進步，為公司的繁榮作出應(yīng)有的貢獻。
化水工作計劃總結(jié)篇五
年末歲首，化水專業(yè)在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下以及嚴(yán)格的培養(yǎng)教誨下，在其他部門的積極配合和大力支持下，完成了公司及工程部下達的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，確保電廠運行期間工作的要求。
回首望有成績也有不足之處，但為了更好的在自己專業(yè)方面求得更大的進步，獲得領(lǐng)導(dǎo)在諸多方面更多的指導(dǎo)指正，為此對過去的工作實事求是的進行總結(jié)，剖析不足、揚長避短。同時請領(lǐng)導(dǎo)提出指導(dǎo)性的意見，提出疏漏便于在新的一年里在專業(yè)技術(shù)上和綜合能力等方面的提高進進步上更上一層樓。
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，做化驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，生活污水池還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
2、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料；實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進。利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
3、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。
化水工作計劃總結(jié)篇六
辭舊迎新，隨著春的腳步，我們又迎來了新的一年，我部的工作也要面臨新的挑戰(zhàn)。
歷史文化學(xué)院團總支學(xué)生分會學(xué)習(xí)部是一個連接老師和同學(xué)們的橋梁，我們會第一時間聯(lián)系同學(xué)們而轉(zhuǎn)達老師們給予的任務(wù)以及盡可能多的展開與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動，豐富同學(xué)們的課余生活，提高同學(xué)們的知識修養(yǎng)。在上一學(xué)期中，本部門舉辦和協(xié)辦了很多活動，在盡力辦好活動的同時，我部更重視不斷創(chuàng)新以及和其它部門的交流與合作，爭取做到揚長避短。經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉，部門的工作效率提高了，同時干事也得到了很好的鍛煉，增進人際關(guān)系。在部門所有成員的共同努力下，我們部門的工作將一往直前，希望得到更多的監(jiān)督及建議，我們一定會更好的改進自己。
__去一學(xué)期，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。在學(xué)院學(xué)生會工作一年半了，我收獲了友情，收獲了實踐的經(jīng)驗。我和團學(xué)組織里的“戰(zhàn)友”從陌生到親密，對于學(xué)生會的工作從無從下手到輕車熟路，最重要的是：通過從做一名團學(xué)會的干事到現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長一職，讓我對做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識，更堅定的信念。
經(jīng)過上一學(xué)期的團學(xué)組織工作，我對學(xué)習(xí)部已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)習(xí)部是一個很特別的部門。第一其所負(fù)責(zé)的內(nèi)容多樣化，方方面面的活動都包含其中;第二其所負(fù)責(zé)的內(nèi)這需容又很專業(yè)化，都需要創(chuàng)新性，都要有區(qū)別于其他學(xué)院的特色，要一定的專業(yè)知識和素養(yǎng)。第三其所負(fù)責(zé)的活動工作量大，細節(jié)多，持續(xù)時間長。
必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、能力進行進一步學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。
一、全學(xué)期工作概況。
(1)隴東學(xué)院第五屆“荷包飄香”朗誦比賽。
(2)隴東學(xué)院第九屆“讀書月”系列活動。
系列活動一：讀書演講。
系列活動二：讀書筆記展評。
系列活動三：捐贈圖書。
系列活動四：讀書攝影展。
系列活動五：圖書檢索。
(3)歷史文化學(xué)院“玩轉(zhuǎn)英語”知識競賽。
2.部門建設(shè)、干事培養(yǎng)。
主要干事培養(yǎng)是每個集體都不得不做好的一個任務(wù),它關(guān)系到集體以后的發(fā)展前途!歷史文化學(xué)院的招新是以每人上臺做個簡潔的演講，通過三輪的面試競選來確定新人干事。入選的也要試用一個月,再看工作能力評選!這是一個好方法,因為上臺說話是你膽識與自信的體現(xiàn),而且試用期的設(shè)置能夠更好的了解每位新干事并讓其能力得到充分的體現(xiàn),從這可以看出我們院學(xué)生會各位領(lǐng)導(dǎo)對工作與對人才都是很負(fù)責(zé)的、也很細心的，始終堅持以人本的原則。同時我學(xué)習(xí)部通過納新，招新工作之后，輸入了新鮮的血液。如何培養(yǎng)他們，如何讓他們在今后的工作和生活中作一名優(yōu)秀的大學(xué)生，這些都是擺在我們面前的難題。
經(jīng)過努力，我找到了方法，那就是在生活和工作中不斷的積累經(jīng)驗提升他們的個人素養(yǎng)，助他們成長。而今，每一位成員的進步讓我欣慰。每個人的能力有強弱之分，但這并不是一成不變的，看的多了，經(jīng)歷的多了，也就會有所提高。要像毛主席說的“在游泳中學(xué)會游泳”，我們要在工作過程中，不斷向那些優(yōu)秀的人(事)學(xué)習(xí)、有時間就多去看別人舉行的活動(當(dāng)然也沒必要什么活動都看)，吸取其好的工作思路、方式方法，融會貫通，揚長避短地提升自己的能力。不僅僅要把工作做了，而且要做得好，做得漂亮，多思考工作過程中的環(huán)節(jié)還有什么可以改進的地方，在不斷改進的過程中提高自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的本領(lǐng)。
二、上學(xué)期工作收獲。
通過上學(xué)期的系列活動，在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛煉。比如：在平常的工作中有些心浮氣燥，遇到事情往往不能得心應(yīng)手的處理。我想，每一次的活動都是對我及部門人的考驗，當(dāng)我們遇到的時候，更多的是在其中學(xué)到很多。彌補不足，以更加飽滿的熱情去完成今后的工作。
成績屬于過去，奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作，以一名優(yōu)秀團學(xué)組織成員的姿態(tài)展現(xiàn)我們的品牌與特色，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn).
還是要感謝團學(xué)組織所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。使我我無論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對一切。更要感謝我的“戰(zhàn)友”們，是他們讓我體會了責(zé)任與友情的重量。
在客觀和主觀的阻力面前，我并不是無計可施，在接下來的工作中，我應(yīng)該深刻總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，從基礎(chǔ)出發(fā)，從弱點出發(fā)，利用好課余時間，全面考慮，綜合把握。
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學(xué)生會的工作有了更新的認(rèn)識，更讓我交了那么多好朋友。在工作中，我十分注意虛心向他人學(xué)習(xí)，同時各級領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助，借此機會我也表示衷心的感謝。
總之，學(xué)生會工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)在過去的學(xué)期里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己的水平和經(jīng)驗不足，還存在著一定的問題。在新的一年里，我還要繼續(xù)努力，爭取取得更大的成績。
這一學(xué)期的工作中我部門上下要充分發(fā)揮學(xué)生會“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，經(jīng)過全體學(xué)生會成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作模式。
化水工作計劃總結(jié)篇七
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入**醫(yī)院充實的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照醫(yī)院要求，較好地發(fā)揮了綜合能力和職業(yè)技術(shù)工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。作為科室**人，我自己清醒地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)部是一個醫(yī)院承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。網(wǎng)絡(luò)工作可說是千頭萬緒，有網(wǎng)站維護、網(wǎng)站更新、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站客服、等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
在過去的一年當(dāng)中，上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假，模范遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，愛護醫(yī)院聲譽，視醫(yī)院聲譽為生命，愛護醫(yī)院財務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)與老同志，關(guān)心愛護新同志，積極創(chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。同時也對醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對外加強了推廣和宣傳，使**在全國的知名度有了更高的名氣。
網(wǎng)絡(luò)部工作不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能。
力，在**醫(yī)院網(wǎng)站上，每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進行溝通和交流，我以個人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)能力，以不斷增加患者數(shù)量，提高經(jīng)濟收入，對訪問病人無論窮富，不管老少，禮貌接待，耐心解答，真誠幫助，視病人如親人，在網(wǎng)絡(luò)上盡力幫助，當(dāng)做則做，力求**經(jīng)濟上不受損，患者治療上無影響，對咨詢病人，都能及時耐心準(zhǔn)確的解答，讓每一位患者滿意，使每一位病人稱心?；颊叩臐M意就是對醫(yī)院品牌形象的有力宣傳。并且也加強協(xié)助與部門工作人員配合網(wǎng)站的推廣、維護、更新。
在過去的一年里，網(wǎng)絡(luò)部工作開展以來，一直對**健康網(wǎng)：以醫(yī)院簡介、**常識、**專題知識咨詢?yōu)橹鳌?*醫(yī)院遠程診療服務(wù)中心：以**在線診療、**病例、**康復(fù)之星為主。中華**治療網(wǎng)：以公益性**知識網(wǎng)站、公益活動宣傳、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個站進行了網(wǎng)站模板策劃排版、內(nèi)容排版、大型**專題策劃，負(fù)責(zé)**健康網(wǎng)專題制作、內(nèi)容更新、提高網(wǎng)站訪問量與客服咨詢量，負(fù)責(zé)****遠程診療服務(wù)中心日常維護、內(nèi)容的完善及修改，配合**咨詢部、聯(lián)誼會地面活動工作的開展，提高咨詢部客服訪問量，聯(lián)誼會病人入院率轉(zhuǎn)化率。
在過去的一年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但距離所做的和領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將網(wǎng)絡(luò)部的工作做的更好，更上一層樓。
網(wǎng)絡(luò)營銷部對于****都是一種嶄新的營銷方式，通過之前的運營和推廣宣傳，充分驗證了通過網(wǎng)絡(luò)給醫(yī)院帶來的效益，也取得了可喜的成績。****年網(wǎng)絡(luò)部以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，做好專業(yè)技術(shù)和實際技能的培訓(xùn)與培養(yǎng)，充分帶動科室每一個人的主觀能定性，加大各方面的投入力度，使網(wǎng)絡(luò)部成為****新的經(jīng)濟增長點，努力完成醫(yī)院給分配的每項任務(wù)。
一、根據(jù)醫(yī)院實際，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)部職能定位，充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
二、利用網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)有的條件，對其他醫(yī)院的營銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作進行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。能夠在****年從網(wǎng)絡(luò)上挖取更多的病人，并讓網(wǎng)絡(luò)上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。
三、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。
1、做好醫(yī)院網(wǎng)站推廣與宣傳等來傳播醫(yī)院信息，讓更多的病人了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。
2、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢特色，打造醫(yī)院品牌”的思路，做好醫(yī)院品牌、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在全國樹立醫(yī)院知名度和**專業(yè)特色。
網(wǎng)絡(luò)部：****。
****年**月**日。
化水工作計劃總結(jié)篇八
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間大一上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)入大一下學(xué)期的學(xué)習(xí)當(dāng)中?；仡櫳蠈W(xué)期的學(xué)習(xí)和工作，領(lǐng)導(dǎo)其他班委為大家服務(wù)，我門既有收獲也有不足。在這里我將總結(jié)一下上學(xué)期的學(xué)習(xí)和工作，找出上學(xué)期的不足并制定相應(yīng)的解決方案。并且為這學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)制定適當(dāng)?shù)挠媱潯?/p>
上學(xué)期，無論是學(xué)習(xí)方面還是其他方面，大家整體表現(xiàn)的都不錯。學(xué)習(xí)方面，在我和其他班委的帶領(lǐng)下，大家養(yǎng)成了早讀的好習(xí)慣，并且堅持了一個學(xué)期，雖然個別人經(jīng)常早讀遲到并且有時還不來上早讀，但整體而言，大家還是很自覺的。不管我們早讀的效果如何，但我堅信，好習(xí)慣的養(yǎng)成就是成功的開始。但遺憾的是，我們班期末掛科的人太多，關(guān)于掛科的事情，下面我會好好分析原因，并制定相應(yīng)的方案的。
紀(jì)律方面，從出勤率來看，很少有人曠課，但遲到的現(xiàn)象一直存在，這學(xué)期，我將督促大家，努力減少遲到現(xiàn)象;從課堂紀(jì)律來看，上課玩兒手機的現(xiàn)象很嚴(yán)重，在接下來的工作計劃中，我將會制定嚴(yán)格的要求。關(guān)于紀(jì)律的其他方面，我們班同學(xué)表現(xiàn)得還是不錯的還是不錯的。
衛(wèi)生方面，為了給大家營造一個干凈衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們班從很早就形成了輪流值班的制度，班里也購置了相應(yīng)的清潔工具。在衛(wèi)生方面，生活委員想的還是很周到的。只是個別人總不自覺，自己制造的食品垃圾自己也不知道清理，關(guān)于衛(wèi)生方面，接下來也會制定相應(yīng)的更嚴(yán)格的制度。
課外活動方面，班委們經(jīng)過討論，用班費為班里購置了一批體育器材，不但豐富了同學(xué)們的課余生活，而且起到了強身健體的效果。
此外，上學(xué)期我們班辯論隊過五關(guān)斬六將，最終闖入了“財金杯”決賽，雖然最終很遺憾的輸了決賽，但他們能闖進決賽已經(jīng)表現(xiàn)很不錯了，已經(jīng)給我們班贏得了榮譽。在元旦將至的時候，我們班還聯(lián)合其他兩個班成功舉辦了一場精彩的新年晚會，這場晚會我們籌劃的有獎進兩個月，最終一群毫無經(jīng)驗的一群人，大家各司其職，各出其力為大家獻上了一場成功的新年晚會。
生活和衛(wèi)生方面，生活委員在做好自己本職工作的同時，要多關(guān)心同學(xué)的生活，及時幫助同學(xué)解決在生活上遇到的問題，為學(xué)習(xí)掃除后顧之憂;多關(guān)心寢室衛(wèi)生狀況，爭取讓更多的寢室獲得被評為文明寢室的資格;管理好班級衛(wèi)生，督促值日組長認(rèn)真值日;管理好班費的使用;在特定的節(jié)日為任課老師選購禮物，使師生關(guān)系更為融洽;豐富同學(xué)的課余生活，組織一些活動等。
學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)委員首先要自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高成績，公平公正的做好的有關(guān)獎學(xué)金的評定工作;積極配合各班委，認(rèn)真對待有關(guān)班級的每項工作，熱心為同學(xué)服務(wù)，做好學(xué)習(xí)資料的發(fā)放;做好上傳下達的工作，通知有關(guān)學(xué)習(xí)考試的各種事項等;多和老師及同學(xué)聯(lián)系溝通，有需要時將同學(xué)們的意見建議傳達給老師。
文藝和宣傳方面，文藝委員首先要搞好自己的學(xué)習(xí)，不掛科;積極配合團支部書記做好各次班級以及團學(xué)活動的宣傳工作;在班級需要海報宣傳或文藝節(jié)目安排時，積極做好，配合班長及其他班委管理好班級。
團支書工作，對于院團委以及校團委下達的任務(wù)，在我及時向大家轉(zhuǎn)達時，希望大家積極配合，不要拖延時間;每次團學(xué)活動的主題應(yīng)該多樣化，希望各位班委能夠積極參加主題設(shè)定環(huán)節(jié)，而且在活動安排時班委應(yīng)該起到很好的帶頭作用，盡量多參加團學(xué)活動的節(jié)目;對于自身，我應(yīng)該盡可能多的了解涉及到多元化的知識，在課余時間能夠多看書，以及多上網(wǎng)了解各方面資料以及知識。
話題再轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)方面。期末成績可以直接的反映我們班委的工作成果，但從我們班的期末成績來看，結(jié)果并不理想，全班35人，掛科的就有9人之多，掛科率高達1/4，這么多的人掛科，這可能與個人的學(xué)習(xí)能力有關(guān)，但如此高的掛科率確實應(yīng)該讓我們班委好好反思一下了?？紤]到下學(xué)期就要轉(zhuǎn)入專業(yè)課學(xué)習(xí)了，而在進入大二之前，我們還面臨一劫，這學(xué)期考試成績不好的同學(xué)可能會被淘汰。因為大家能從全國各地匯聚到現(xiàn)在這個班里也是一種緣分，所以誰也不想看到大二開學(xué)的時候有人會因為成績的原因而遺憾的離開我們班。為此，我做出一下規(guī)劃：
1、成立學(xué)習(xí)小組。上學(xué)期本打算成立學(xué)習(xí)小組的，最終還是因為實施難度大還是不了了之了，但這學(xué)期，將會根據(jù)期末成績從班里抽出優(yōu)秀的同學(xué)組成學(xué)習(xí)小組，重點幫扶成績差的學(xué)生，幫助他們解決學(xué)習(xí)中遇到的難題，爭取這學(xué)期沒有掛科現(xiàn)象。
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化水工作計劃總結(jié)篇九
今年縣政府下達我鎮(zhèn)財政收入目標(biāo)任務(wù)為1.89億元，其中：國稅2200萬元，地稅1.69億元。財政一般預(yù)算收入目標(biāo)任務(wù)為1.73億元。1-11月份共完成財政收入1.76億元，占年目標(biāo)任務(wù)的93%，同比增長29%。其中：國稅完成1789萬元，地稅1.58億元，分別占年目標(biāo)任務(wù)的81%和94%，與去年同期相比分別增長2.2%和33%。1-11月份完成一般預(yù)算收入1.47億元，占年目標(biāo)任務(wù)的85%，增幅21%。剔除考核收入1-11月份完成參與財力分成的實際收入2747.31萬元，其中：國稅1789.88萬元、地稅957.43萬元，分別占目標(biāo)任務(wù)的89%和57%，同比分別增長2.3%和3%。主要由以下四方面構(gòu)成：一是工業(yè)企業(yè)(92戶)765.8萬元。其中：縣園區(qū)招商引資企業(yè)(2戶)390.67萬元，主要是淮安波倫混凝土378.36萬元;鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)企業(yè)(16戶)152.59萬元;屬地內(nèi)的其他工業(yè)企業(yè)(74戶)222.54萬元。二是建安企業(yè)、商業(yè)及三產(chǎn)服務(wù)企業(yè)(440戶)1580萬元。其中：建筑企業(yè)(8戶)175.81萬元;運輸業(yè)(3戶)263.41萬元，主要是順緣物流公司入庫稅款254.16萬元;服務(wù)業(yè)(42戶)523.9萬元;商業(yè)企業(yè)(68戶)543.51萬元;其他個體經(jīng)營戶(319戶)73.37萬元。三是臨散稅收106.47萬元。四是開票點295.04萬元，其中：國稅委托代征148.52萬元。除國、地稅部門納入正常管理的企業(yè)和個體工商戶以外，年初對鎮(zhèn)稅收管理辦公室下達了零散稅收641.4萬元的征收任務(wù)，稅收一條線人員能牢固樹立時間觀念、任務(wù)觀念、責(zé)任觀念，通過加大征管力度，1-11月份組織征收零散稅收621.51萬元，其中：運輸稅254.16萬元，開票點136.93萬元，房產(chǎn)稅91.5萬元，餐飲稅52.12萬元，市場稅30萬元，網(wǎng)吧、歌廳、洗浴等其他服務(wù)業(yè)稅收11.9萬元，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干護稅44.9萬元。
為確保黨委政府各項工作的正常開展，堅持量入為出的原則，強化預(yù)算管理。根據(jù)鎮(zhèn)政府《關(guān)于進一步加強財政管理工作的意見》，加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)收支行為，取消所有帳外帳和小本戶，所有收入及時足額繳存專戶，賬務(wù)處理達到日清月結(jié)，嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金限額，在支出管理方面嚴(yán)格把關(guān)，對不符合要求和違規(guī)的支出票據(jù)杜絕入帳。進一步規(guī)范了公有資金采購和工程項目管理招投標(biāo)手續(xù)，從而降低了支出成本，及時化解財政風(fēng)險。由于漣城屬城關(guān)鎮(zhèn)，財政支出壓力大，全鎮(zhèn)財政負(fù)擔(dān)人口達1290人，其中：行政72人，事業(yè)92人，退離休97人，遺補30人，村干部113人，五保戶95人，居委會退休、農(nóng)工及鎮(zhèn)企退休工人生活補助等各類其他人員791人。1-11月份實現(xiàn)財政支出總額3210.41萬元。其中：人員工資、津貼、各項補助、社會保障繳費等1215.83萬元;辦公費、水電交通費、設(shè)備購置費、工程費、維修費、工會經(jīng)費、鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)及村級創(chuàng)業(yè)園等各項支出1994.58萬元。
1、認(rèn)真執(zhí)行財政涉農(nóng)補貼政策，今年以來全鎮(zhèn)通過“一折通”發(fā)放的農(nóng)作物補貼以及家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等各種涉農(nóng)補貼共19個項目(主要抱括：油菜良種補貼、五保戶補助、能繁母豬補貼、撫貧項目貸款、村干部考核報酬、獨生子女傷殘等扶助金、計劃生育獎勵補助金、農(nóng)工補貼、家電下鄉(xiāng)補貼、摩托車汽車下鄉(xiāng)補貼、糧食直補、農(nóng)資綜合補貼、玉米及三麥糧種補貼)，1-11月份累計發(fā)放補貼資金528.5萬元。在我鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起因涉農(nóng)資金補貼的發(fā)放而引發(fā)的上訪事件。
2、向上級有關(guān)部門爭取資金120萬元，分別在牌坊、西蔣、荷緣、城東、蓮花等社區(qū)新建農(nóng)橋5座;在荷緣社區(qū)新建蔬菜大棚50畝，并且順利通過市縣有關(guān)部門的驗收。
1、按規(guī)定時間完成鎮(zhèn)政府下達本部門的新增私營企業(yè)3戶，新增個體工商戶30戶，新增私營企業(yè)注冊資本金720萬元。
2、嚴(yán)格遵守黨委政府的各項規(guī)章制度，做好后服務(wù)，財產(chǎn)物資的登記管理，大宗物品的申報、采購、招投標(biāo)等相關(guān)工作。
3、配合鎮(zhèn)審計辦按季度對鎮(zhèn)屬各部門、各社區(qū)以及重點項目的帳務(wù)審計，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見。
4、做好分工社區(qū)的各項工作。
化水工作計劃總結(jié)篇十
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的有力監(jiān)督和大力支持下，在市衛(wèi)生局得力的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生局及其區(qū)轄各醫(yī)療衛(wèi)生單位搶抓機遇，奮力拼搏，以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，以提高醫(yī)療服務(wù)水平為抓手，以廣大群眾得實惠為落腳點，按照上級部門要求落實各項工作任務(wù)，衛(wèi)生工作取得長足進步。
(一)爭資跑項成效顯著。
按照國家關(guān)于鼓勵社會資本進入醫(yī)療市場的政策，區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)多方聯(lián)系、洽談、論證和實地考察，成功引進衡陽仁德耳鼻喉?？漆t(yī)院、衡陽中德骨科醫(yī)院、衡陽華康醫(yī)院、衡陽京城皮膚醫(yī)院進駐我區(qū)醫(yī)療市場，以上四家民營醫(yī)院均投資上千萬以上，合計投資4260萬元，預(yù)計明年可投入使用。xx市船山醫(yī)院新址搬遷至立新大道旁，投入資金800萬，改造醫(yī)療業(yè)務(wù)面積5000㎡，目前該院新址正在裝修中。我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)爭資跑項力度居全市城區(qū)前列。
(二)項目建設(shè)穩(wěn)步推進。
三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所建設(shè)項目已完成招投標(biāo)，全面啟動建設(shè)，中央投資及省級配套共415萬元已到位。目前呆鷹嶺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院主體已完工，裝修接近尾聲;雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院土建部分主體已封頂;長湖鄉(xiāng)衛(wèi)生院與區(qū)衛(wèi)監(jiān)所合建項目已開工建設(shè)。預(yù)計今年投資1000萬元以上。
(三)重點工作進展順利，落實惠民政策。
1、公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是強化居民健康建檔基礎(chǔ)工作，目前我區(qū)城、鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率分別達到91%以上，健康檔案使用更新率分別達到82%以上，超過上級部門指標(biāo)要求。二是加強了對精神病人及高血壓、糖尿病等慢性病的篩查與管理，建立了“一病一卡一上報”制度，按病種及其相關(guān)規(guī)定開展家庭隨訪。三是加強兒童和孕產(chǎn)婦保健管理，從去年10月至今年10月份，我區(qū)5歲以下兒童死亡率控制在7.4‰左右，建立并完善了兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，為婦幼保健工作科學(xué)、規(guī)范、有序開展奠定了良好的基礎(chǔ)。四是每千人擁有床位數(shù)大為提高，今年以來，我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)挖潛力，提升服務(wù)水平，使我區(qū)每千人擁有床位數(shù)有了較大幅度提高。區(qū)衛(wèi)生局經(jīng)與市衛(wèi)生局銜接，根據(jù)市衛(wèi)生局提供數(shù)據(jù)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)人口數(shù)為237162人(含華新開發(fā)區(qū)人口51188人)，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)4878張(含坐落華新開發(fā)區(qū)衛(wèi)生單位床位數(shù))，每千人擁有床位數(shù)為20.6張。
2、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助。20xx年1-11月，已陸續(xù)有576余名農(nóng)村孕產(chǎn)婦按照“一站式”補貼方式獲取補助，補助金額達50余萬元(含農(nóng)合補助)，農(nóng)村孕產(chǎn)婦得到實惠，住院分娩平產(chǎn)已基本實現(xiàn)免費。
3、高效的開展婚前醫(yī)學(xué)檢查工作。為了提高婚前保健知曉率，已印發(fā)婚前保健告知卡4000余份，由村婦幼保健員、計生專干發(fā)放入戶，通過大力宣傳、積極協(xié)調(diào)民政計生等部門，1-11月參與婚前醫(yī)學(xué)檢查的共1436對，其中查出患病人數(shù)97人，均已進行進一步檢查及健康指導(dǎo)，建議其?？浦委煛?/p>
4、基本藥物制度實施順利。繼續(xù)鞏固了3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心國家基本藥物制度實施工作，并于去年8月1日起推廣覆蓋到34個村衛(wèi)生室。20xx年8月6日，政府常務(wù)會就我區(qū)村衛(wèi)生室實施基本藥物制度確定區(qū)本級財政每年投入不少于54.1萬元，截止20xx年8月底，各級財政專項補助共計70.3萬元，其中區(qū)級財政撥付專項補助55萬元;區(qū)財政每年補助3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心300萬元。截止今年11月底，全區(qū)基層3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已累計采購藥品879.6萬元，銷售基藥873.5萬元，大大地緩解了群眾“看病難、看病貴”的問題。我區(qū)實施國家基本藥物制度工作成效處于四個城區(qū)前茅。
(四)榜樣帶動，打造品牌。
蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自去年獲得“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地榮譽稱號后，現(xiàn)正致力于打造中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地全省示范品牌，不斷加強內(nèi)涵建設(shè)和硬件設(shè)施建設(shè)。目前蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被定為全區(qū)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實習(xí)基地，現(xiàn)正全力組織開展中國衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)工作;聯(lián)合、紅湘、衡鋼三個衛(wèi)生服務(wù)中心重點加強內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，力爭明年具備創(chuàng)建省或市級示范單位的條件，以提升我區(qū)社區(qū)中心的整體服務(wù)水平，受到廣大群眾的一致好評。
(五)加強衛(wèi)生監(jiān)督日常監(jiān)管。
區(qū)衛(wèi)生局著力做好對區(qū)轄公共場所和醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)督工作。對區(qū)轄公共場所進行了經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)督檢查，做到公共場所從業(yè)人員體檢率100%，持證上崗率100%。上半年對城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)進行了全面檢查，大部分醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均按照《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目規(guī)范執(zhí)業(yè)，目前已下達處罰文書21份，罰款到位21家，總金額29500元，整改到位21家。我區(qū)暫未發(fā)現(xiàn)無《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的“黑診所”。
(六)繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。定期對各醫(yī)療單位進行安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)。不定期對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查，堅持醫(yī)療質(zhì)量公示制、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全治理制度。合理使用抗生素，規(guī)范醫(yī)療廢棄物的處置。我們始終堅持把安全生產(chǎn)工作當(dāng)作中心工作的要務(wù)，向安全要效益，堅持安全生產(chǎn)定期督察制度，確保醫(yī)務(wù)人員無非法執(zhí)業(yè)、無違反操作規(guī)程等現(xiàn)象。今年以來全區(qū)衛(wèi)生單位未發(fā)生一例安全責(zé)任事故，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。
(七)計生綜合治理工作扎實推進。
一是實行住院分娩身份登記制度和按月通報制度。指導(dǎo)醫(yī)院全面建立健全“實時通報”系統(tǒng)，妊娠14周以上產(chǎn)前檢查和分娩對象信息實行實時通報。二是區(qū)衛(wèi)生局和計生局已聯(lián)合查處一例“兩非”典型案件。三是嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門計生工作“八有一嚴(yán)”內(nèi)容抓好落實。并且把計生綜治工作納入到衛(wèi)生系統(tǒng)年終整體目標(biāo)管理考核。今年省、市計生工作考核成績顯著，受到上級主管部門高度肯定和表揚。
(八)“三大活動”工作出成績。
參加“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”活動出實效。今年，走訪群眾千余戶，企業(yè)2家，消除消防安全隱患一處;與大元頭社區(qū)居委會一起出資2千余元在飛龍公司家屬區(qū)外重新安裝了新的下水管道;出資3000余元購買了一批面條、棉被、棉衣等物資送到社區(qū)愛心超市;在新民村舉行“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”義診活動，免費向村民發(fā)放藥物價值4萬余元;針對村內(nèi)部分村民體內(nèi)結(jié)石高發(fā)的現(xiàn)象，工作組對村里7口水井免費采水樣檢測，共計采水樣7個點，為村民防治疾病提供了科學(xué)依據(jù);為了保護村民健康，對流感高危人群養(yǎng)殖戶進行免費注射流感疫苗共計30支。走訪慰問社區(qū)和駐點村困難戶30戶，送去慰問金1.2萬元;為大元頭社區(qū)困難戶發(fā)放蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心免費醫(yī)療卡10張;為呆英嶺鎮(zhèn)新民村和大元頭社區(qū)三位困難殘疾戶免費送去三部嶄新的輪椅;副區(qū)長羅瓊、蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任鄧紅軍還從自己的錢包中各自掏出500元遞給兩位大元頭社區(qū)的困難殘疾戶，受到周圍群眾的高度贊揚。
(九)傳染病防控有力。
一是開展傳染病督導(dǎo)工作，20xx年1-11月份共書寫督導(dǎo)記錄56份，書寫傳染病疫情月分析11期，周分析48期;規(guī)范發(fā)熱、腸道門診建設(shè)，對轄區(qū)內(nèi)的綜合性醫(yī)院及衛(wèi)生院嚴(yán)格按照“四專二有”標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)發(fā)熱、腸道門診;做好發(fā)熱、腹瀉病人的登記、篩查，嚴(yán)格做到“逢瀉必檢，逢疑必報”。
二是突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急方面，1、加強了對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治管理，按照上級有關(guān)精神，組建防治技術(shù)小組和疫情控制機動隊，配備消毒藥品、消毒器械及防護用品,做到一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能得到及時有效的處理。2、及時處置疫情，今年聯(lián)合街道西站路小學(xué)發(fā)生一起腮腺炎爆發(fā)疫情、10月30日南華大學(xué)雨母校區(qū)疑似食源性疾病事件，區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機動隊第一時間趕赴現(xiàn)場，開展流行病學(xué)調(diào)查及疫情處置，疫情得到有效控制，未出現(xiàn)二代及重癥病例。3、加強應(yīng)急體系建設(shè)力度，今年以來區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急機動隊參加全區(qū)應(yīng)急演練三次，不斷完善應(yīng)急體系建設(shè)和相關(guān)制度，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
三是加強疫情報告管理。1-11月份轄區(qū)各級醫(yī)療機構(gòu)共報告?zhèn)魅静?112例，轄區(qū)醫(yī)療單位能較好的執(zhí)行傳染病報告和登記制度，其報告率達100%，網(wǎng)上報卡及時率為100%，完整率為100%，報告準(zhǔn)確率為99.4%。
四是開展計劃免疫工作。1、1-11月共開展了11次冷鏈運轉(zhuǎn)，預(yù)防接種針次共達到48836針次，接種率達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn);2、今年一月份開展xx區(qū)麻疹類疫苗查漏補種工作，對全區(qū)20xx-2012年適齡兒童及特殊人群進行查漏補種免疫工作，共補種1395針次，已基本完成補種任務(wù)。3、開展計劃免疫相關(guān)疾病的疫情監(jiān)測，一是開展麻疹疫情監(jiān)測工作,檢測286例疑似麻疹，其中有10例麻疹，均及時調(diào)查處置疫情;二是為維持無脊灰狀態(tài)，開展急性弛緩性麻痹(afp)主動監(jiān)測工作，對哨點醫(yī)院實施急性弛緩性麻痹(afp)主動搜索工作，目前暫無發(fā)現(xiàn)急性弛緩性麻痹(afp)病例。4、實施免疫規(guī)劃督導(dǎo)，制訂《xx區(qū)免疫規(guī)劃工作督查方案》，全面開展計劃免疫接種率調(diào)查、生物制品管理、兒童建卡、建證等項工作檢查。今年我區(qū)代表xx市迎接全省免疫規(guī)劃工作督查，排名全省第二。
五是結(jié)核病防治。截至目前共接診病人236人，并對接診的結(jié)核病人進行全程督導(dǎo)用藥管理，確保病人規(guī)范治療，按期送痰復(fù)查，從治療效果看，初治涂陽兩個月，痰菌陰轉(zhuǎn)率99%，復(fù)治涂陽兩個月，痰菌陰轉(zhuǎn)率95%，完成療程的病人痰菌陰轉(zhuǎn)率均為99%，治療效果較為滿意，受到了結(jié)核病人高度贊揚。
六是開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項目工作。加強領(lǐng)導(dǎo)，召開協(xié)調(diào)會議，落實各項工作，自20xx年開展艾滋病綜合防治示范區(qū)項目工作以來，各項工作正有條不紊的進行，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、保障到位、措施到位，扎扎實實地開展艾滋病預(yù)防工作，為保障人民群眾的健康起到了積極地促進作用。年底將迎接艾滋病防治示范區(qū)檢查驗收。
(十)配合開展“三湘農(nóng)民健康行”活動。
根據(jù)區(qū)人大統(tǒng)一安排部署，配合區(qū)農(nóng)辦等部門開展“三湘農(nóng)民健康行”活動，根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)實際制定實施方案，抓好《湖南省愛國衛(wèi)生條例》的貫徹實施;結(jié)合世界無煙日活動認(rèn)真做好衛(wèi)生知識和相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，各基層衛(wèi)生單位均以世界無煙日為契機，共制作宣傳橫幅10條、禁煙標(biāo)識100余張、更新禁煙知識宣傳欄10塊、發(fā)放宣傳資料3000余份。
(十一)扎實開展“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動周。
為使該項工作取得實效，區(qū)衛(wèi)生局要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位采取形式多樣的義診活動惠及廣大群眾。一是10月13日上午，我區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心、衛(wèi)監(jiān)所、婦幼保健院、蒸湘醫(yī)院聯(lián)合南華附二醫(yī)院、華新醫(yī)院、xx市紅十字會腫瘤關(guān)愛志愿者等在太陽廣場舉行“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動。共計派出具有中、高職稱特色專科專家30余人、志愿者10余人，主要進行常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和一般治療，普及醫(yī)學(xué)常識和健康知識，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)。該活動義診千余人次，免費發(fā)放常用藥品、食用油、雨傘等價值上萬元，發(fā)放常見病、慢性病、艾滋病防治和婦幼兒童保健宣傳資料近兩千份，受到廣大群眾的好評。市衛(wèi)生局鄒愛民等領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府羅瓊副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)到場指導(dǎo)工作，區(qū)衛(wèi)生局全體班子成員、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參與了此次大型義診活動。二是區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院為當(dāng)?shù)鼐蠢显洪_展義診活動。20xx年10月15日上午，xx區(qū)人民醫(yī)院、雨母山鄉(xiāng)衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)鼐蠢显号e行“服務(wù)百姓、健康行動”義診活動，共計15名醫(yī)務(wù)工作者參加，為敬老院老人和村民提供血壓血糖測量，慢性疾病咨詢等服務(wù)。在這次義診活動中，測量血壓196人，測血糖196人，接診196人，開出處方156人次，免費發(fā)放藥物6千余元，本次義診活動得到了當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢驴隙ê蜌g迎，不但解除了村民疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，同時也強化了村民衛(wèi)生健康意識。三是區(qū)婦幼保健院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為就診患者免掛號費、減免相關(guān)手續(xù)費、編印?？萍膊》乐涡麄髻Y料，受到廣大患者的歡迎。
(一)醫(yī)療資源有待整合。由于歷史原因，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位資源分布不平衡，有的單位人員包袱重，有的單位人才匱乏，整個衛(wèi)生系統(tǒng)急需的人才引進困難，區(qū)劃調(diào)整十年來，只開過一次編，引進9人，造成衛(wèi)生系統(tǒng)人員老化，結(jié)構(gòu)失衡。區(qū)疾控中心和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所目前在編人員只有15人，要應(yīng)對全區(qū)疾病防控和衛(wèi)生執(zhí)法日常監(jiān)管工作，工作困難可見一斑。建議政府從政策上給予支持。
(二)政策性投入有待提高。以實施基本藥物制度和實施績效工資為例，初步概算，全區(qū)需資金約20xx萬元，而中央和省市目前政策性投入只有500萬元左右，只占25%;長湖衛(wèi)生院和區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所合建項目新建面積5000平方米，國債資金合計僅230萬元，困難程度可想而知;目前我區(qū)34個村衛(wèi)生室只有振興村村衛(wèi)生室在20xx年爭取國債資金3萬元進行改擴建，作為網(wǎng)底的村衛(wèi)生室建設(shè)嚴(yán)重滯后。建議政府的財政加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入。
(三)鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險問題有待明確。目前我區(qū)村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生年齡結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如何解決他們的養(yǎng)老問題成為當(dāng)前工作開展急需解決的問題。建議上級部門按照省政府湘政辦發(fā)〔20xx〕75號文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，把鄉(xiāng)村醫(yī)生納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險范疇，并給予一定的政策和財力支持。
(四)醫(yī)保制度不平衡。目前，城區(qū)5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保定點單位規(guī)定只能提供門診醫(yī)療、慢性病恢復(fù)、臨終關(guān)懷等醫(yī)保補助服務(wù)。建議上級相關(guān)職能部門在醫(yī)保政策上向基層醫(yī)療單位予以傾斜。
1、繼續(xù)抓好國家基本藥物制度實施工作，確?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生單位實施基本藥物制度覆蓋率100%，讓老百姓分享醫(yī)改成果。
2、落實各項措施，確保65歲以上老年人免費體檢、慢病管理率、居民健康檔案更新率等公衛(wèi)工作全面達標(biāo)。
3、依據(jù)上級相關(guān)文件精神，力爭區(qū)財政對衛(wèi)生建設(shè)項目資金的配套。
4、爭取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，啟動基層醫(yī)療機構(gòu)人事制度和工資制度改革，完成核定編制工作，加強在崗在編人員培訓(xùn)，同時在核定編制范圍內(nèi)引進急需的專業(yè)技術(shù)人才。
5、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，在11月15日由區(qū)政府辦和區(qū)公民獻血委牽頭，區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)紅十字會具體負(fù)責(zé)，籌備組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各單位近千人開展了20xx年度團體無償獻血活動。
1、抓服務(wù)，民生為重。一是積極穩(wěn)妥推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，以鞏固3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和34個村衛(wèi)生室國家基本藥物制度實施工作為重點，規(guī)范各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位合理用藥，嚴(yán)查網(wǎng)外購藥行為，緩解群眾“看病貴”的熱點問題，讓老百姓分享醫(yī)改成果。二是重點強化公共衛(wèi)生工作，落實各項措施，實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生均等化。
2、抓項目，壯大實力。一是繼續(xù)加強爭資跑項工作，夯實衛(wèi)生事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是早日完成紅湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建項目任務(wù)。
3、抓內(nèi)涵，提升水平。爭取區(qū)委、區(qū)政府的政策支持，引進急需的專業(yè)技術(shù)人才。以蒸湘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心示范創(chuàng)建為榜樣，打造中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地示范品牌，并以此為契機，全面提升全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平。
4、抓應(yīng)急，完善體系。建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案，加強重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預(yù)防控制和醫(yī)療救治，強化對區(qū)鄉(xiāng)兩級專門應(yīng)急隊伍進行培訓(xùn)，保障醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步而健康發(fā)展。
實用的教師學(xué)習(xí)工作總結(jié)本站合八篇。
化水工作計劃總結(jié)篇十一
20xx年，醫(yī)療服務(wù)管理辦公室在積極做好婦幼衛(wèi)生公共項目早期啟動、手足口和甲流感防治、平安醫(yī)院建設(shè)、預(yù)約診療、優(yōu)質(zhì)護理示范工程創(chuàng)建、醫(yī)院感染控制以及鄉(xiāng)村醫(yī)生資格考試、學(xué)生和征兵體檢、醫(yī)師節(jié)系列知識競賽等工作的同時，重點推進衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、衛(wèi)生支農(nóng)、貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明和鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓(xùn)等工作，總結(jié)如下。
1、全面加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。
20xx年5月，投資8000余萬元的區(qū)人民醫(yī)院建成投入使用，是我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展史上的一件大事。從根本上解決了我區(qū)二級醫(yī)院基礎(chǔ)差，服務(wù)能力不強的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了醫(yī)療資源的有效整合。積極爭取擴大內(nèi)需項目，重點抓好桑村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、北莊鎮(zhèn)精神病醫(yī)院的遷址新建和店子鎮(zhèn)、水泉鎮(zhèn)、馮卯鎮(zhèn)衛(wèi)生院擴建工程，基層醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建立，山城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和梅花園、櫻花園兩處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)功能得到加強，六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面開展。
全區(qū)村級衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利通過省市檢查組考核驗收。20xx年以來，我區(qū)投入資金1450余萬元，其中爭取省市上級資金816萬元，新建改造了208處村級村衛(wèi)生室，建設(shè)面積25500平方米，配備了標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，全部達到了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化設(shè)置要求。同時，運行了網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管的“三位一體”的藥品保障體系。20xx年10月，順利通過了省、市檢查組的考核驗收。衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)從根本上改變了我區(qū)村級衛(wèi)生室臟、亂、差的落后局面，實現(xiàn)了村級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的整體改貌，全面夯實了農(nóng)村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)底。村衛(wèi)生室已成為我區(qū)新農(nóng)村建設(shè)一道亮麗的風(fēng)景線，為今后發(fā)展公共衛(wèi)生服務(wù)、全面提高農(nóng)民群眾健康水平奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、積極開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作。
為提高全區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高治病防病能力，我區(qū)開展了鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)工作，投資20余萬元，建立了10處教學(xué)點，配備了教學(xué)多媒體影像設(shè)備，利用遠程教育網(wǎng)絡(luò)形式，開展對鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療、預(yù)防、保健、傳染病防治等系統(tǒng)強化培訓(xùn)，截止目前，已累計培訓(xùn)人次2600余人次，收到了良好的效果。
為提高基層醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)水平，20xx年，我區(qū)積極開展城市醫(yī)生下鄉(xiāng)支援衛(wèi)生院活動，同時，積極聯(lián)系市級醫(yī)療機構(gòu)下派我區(qū)醫(yī)院坐診和開展教學(xué)等幫扶工作。16名市級醫(yī)院醫(yī)療專家每周定期到我區(qū)新建的區(qū)人民醫(yī)院蹲點。區(qū)人民醫(yī)院充分借助全省實施“衛(wèi)生強基”工程，由青島大學(xué)附屬學(xué)院派駐管理人員和醫(yī)療專家，給予設(shè)備等物資技術(shù)支持援助，引入了先進的管理理念和技術(shù)經(jīng)驗，實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，核心競爭力和人員凝聚力得到加強。
4、全面實施農(nóng)村貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明工程。
關(guān)于師德師風(fēng)學(xué)習(xí)總結(jié)合集。
化水工作計劃總結(jié)篇十二
一年來，在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的通力配合下，財務(wù)科圓滿完成了年初所制定的各項工作目標(biāo)。作為財務(wù)科科長，我的工作任務(wù)就是組織財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策。組織做好日常財務(wù)核算、收支、及財務(wù)監(jiān)督工作，按時完成處下達的各項財務(wù)工作指標(biāo)，對處財務(wù)費用做到及時結(jié)報、認(rèn)真監(jiān)督。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出。以下是20xx年財務(wù)工作總結(jié)。
1、學(xué)習(xí)已成為我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚脑掝}。年初，在處辦公室的安排下，制定了科室學(xué)習(xí)計劃，并組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立活到老學(xué)到老的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，做到“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中進步”。不斷吸收新知識，與時俱進，適應(yīng)工作需要，提升自身及整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)。精學(xué)電腦操作，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求，力爭做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員。
2、加強財務(wù)人員管理，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織財務(wù)人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》及法律知識，交流財務(wù)工作經(jīng)驗，引導(dǎo)和鼓勵科室人員敬業(yè)愛崗，堅持原則、廉潔奉公，使我處的財務(wù)管理水平整體得到提高。
3、明確分工，落實工作責(zé)任制。根據(jù)處辦要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，科室制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強化人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
1、規(guī)范財務(wù)管理。根據(jù)財務(wù)管理制度以及財政預(yù)算執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，我們積極配合局財務(wù)科認(rèn)真編制了處財務(wù)總預(yù)算和財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證。規(guī)范了政府采購制度及日常費用的結(jié)報制度，各項費用支出必須按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格審核一切開支憑證，并及時結(jié)算、記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。及時編制財務(wù)狀況表，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解本單位的財務(wù)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。。
2、合理支出資金，保證處日常工作的正常運轉(zhuǎn)。在辦理各項經(jīng)費用報銷時，向下、向上多解釋、多溝通，從而多理解。同時嚴(yán)格按照有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及處財務(wù)有關(guān)規(guī)定和審批的權(quán)限辦理。在財務(wù)核算工作中，做到盡心、盡責(zé)，讓每一筆支出既合情，又合理，不讓個人及集體的利益得到損失。單位有重大資金支出的時候，會給領(lǐng)導(dǎo)好的建議和參考，并及時對接財政，在政策允許的范圍內(nèi)使讓預(yù)算資金得到很好的利用，也確保單位工作的正常開展。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，加大監(jiān)管力度。從目前資產(chǎn)管理現(xiàn)狀來看，對固定資產(chǎn)管理上，缺乏長期、有效的資產(chǎn)管理制度，管理制度執(zhí)行還不夠到位。因此，按照國有資產(chǎn)管理的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合單位的實際情況，統(tǒng)一建賬核算，并定期的進行了核對，確保賬物相符。
4、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。會計檔案妥善保管、有序存放、方便查閱，嚴(yán)防毀損、散失和泄密。實行會計電算化會計檔案管理的有關(guān)規(guī)定，有關(guān)電子數(shù)據(jù)、會計軟件資料等作為會計檔案進行管理。同時保存打印出的紙質(zhì)會計檔案。
20xx年，財務(wù)科在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和局財務(wù)科的指導(dǎo)以及處各科室的配合下，完成了應(yīng)做的各項基本工作。財務(wù)工作就像年輪，一年工作的結(jié)束意味著下年工作的重新開始，我們財務(wù)科20xx年的工作打算如下：
1、做好日常財務(wù)工作。按規(guī)定完成全處人員的工資及福利發(fā)放、住房公積金和社會保險費的繳納、票據(jù)的管理、會計檔案的管理、費用的報銷、憑證的編制、會計報表的上報等常規(guī)性任務(wù)。
2、抓好財務(wù)預(yù)決算工作。一方面做好年初年終財務(wù)預(yù)算內(nèi)外的準(zhǔn)備工作，同時加強與財政部門的溝通，掌握最新財政政策，銜接好每一項財政資金的核撥，強化預(yù)算資金使用的剛性要求。
3、做好財務(wù)指標(biāo)考核相關(guān)工作。為了確保財務(wù)指標(biāo)的完成，并使其真正做到厲行節(jié)約，保證預(yù)算資金的使用效益，將按月對單位收支情況進行分析考核。
4、配合處辦公室做好物資采購工作，協(xié)助其進一步完善全處物資采購辦法，理順物資采購機制。執(zhí)行政府采購相關(guān)規(guī)定，采購其他零星物資，應(yīng)控制在賬務(wù)預(yù)算支出范圍內(nèi)，超出財務(wù)預(yù)算的物資，原則上不予采購，從而提高資金使用效益。
5、加強財務(wù)內(nèi)部工作管理。針對目前我們科室的現(xiàn)狀，我們要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有開拓創(chuàng)新意識，要讓工作由被動變?yōu)橹鲃?，從思想、工作、作風(fēng)、形象等多方面提出具體要求，愛崗敬業(yè)，最大程度發(fā)揮個人能動性，提高工作效率，提高科室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之，我們以往的工作可能有很多地方做的還沒有到位，但在今后的工作中會加倍的改進?！皡栃泄?jié)約，反對鋪張浪費”將是我們們來年財務(wù)工作中的重中之重，我們已做好準(zhǔn)備，和全處人員一起過“緊日子”、過“苦日子”。努力工作、發(fā)揚成績，改正不足，與其他科室一起同進步、共成長，與領(lǐng)導(dǎo)共分憂。盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為我處的財務(wù)工作發(fā)揮應(yīng)盡的力量!
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化水工作計劃總結(jié)篇十三
這個主題相比有不少攝影師朋友們已嘗試過，如果在城市，大可選擇一天之中不同時段來拍攝，若是想拍郊外自然景色的朋友，可選擇一年之中不同的季節(jié)來拍，拍攝計劃整個完成后，可再仔細觀察隨著時序，該地改景都有著什么不一樣的特色差異。注意，每次拍攝時取的畫面和構(gòu)圖建議盡量保持一致.若攝影及后制力足夠的話，也可以像美國攝影師stephenwilkes這樣來呈現(xiàn)同一場景的晨昏變化。
化水工作計劃總結(jié)篇十四
班主任是班級管理的核心，是組織和協(xié)調(diào)校內(nèi)外各種教育力量，發(fā)揮整體教育的關(guān)鍵。本學(xué)期，我擔(dān)任七(16)班的班主任，我結(jié)合學(xué)校提出的要求和本班的實際情況，開展班級工作，努力提高學(xué)生的素質(zhì)，使學(xué)生能得到全面的發(fā)展。我主要做了以下的工作：
由于我是新教師，我為了更快，更透徹地了解學(xué)生，做到勤下班級，與學(xué)生接觸，細心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀(jì)律、生活散慢，不愛學(xué)習(xí)，集體觀念差的同學(xué)，買零食的現(xiàn)象也相當(dāng)嚴(yán)重，造成班內(nèi)不清潔。我利用班會課組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合貫徹學(xué)校的各項常規(guī)教育，分析本班的特點，制訂本班在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結(jié)合規(guī)范開展文明學(xué)生評比，利用一切機會表揚遵守紀(jì)律，勤好學(xué)，關(guān)心集體，樂于助人的文明學(xué)生，為全班學(xué)生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結(jié)果公布，連續(xù)幾次做得好的同學(xué)表揚。通過這樣做，促使學(xué)生良好的行為養(yǎng)成。加強課前、課外紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出，耐心誘導(dǎo)。
學(xué)期初，我讓每個學(xué)生制訂好本學(xué)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)，時刻用目標(biāo)來衡量、約束學(xué)生。如徐某，對集體很關(guān)心，但上課經(jīng)常說話，與同學(xué)鬧不團結(jié)，于是我找他談話，肯定他的優(yōu)點，經(jīng)常與他制訂的目標(biāo)結(jié)合教育，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)很積極。每次犯了錯誤，我都耐心地教導(dǎo)，使之認(rèn)識自己的錯誤，還懂得同學(xué)之間要謙讓，互相團結(jié)、合作，要形成一個好集體，必須從自己做起。
班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級事務(wù)的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來，充分發(fā)揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成為班主任的得力助手。
1、樹立威信，熱情幫助。
班干部威信高低是一個班級各方面好壞的量度，在同學(xué)心中有較高的威信，除了班干部的自身努力外，還需要班主任的熱情幫助。要求其他同學(xué)才會樂意接受和改正。
2、對班干部要放手，讓他們大膽地開展工作，去發(fā)揮他們的才能，當(dāng)班干部在某個方面出現(xiàn)錯誤或遇到困難時，班主任作他們的后盾，為他排憂解難。班干部工作主動，敢于指出班中不良作風(fēng)，使老師更徹底地了解班級的情況，順利地開展工作。
3、召開會議。
定期內(nèi)召開班干會議，讓他們說出班中存在的問題，商量、討論解決的方法，許多同學(xué)都能大膽地提議，而我對他們的優(yōu)點給予肯定，指出他們的缺點，并給予指導(dǎo)，幫助他們克服。
4、努力轉(zhuǎn)變后進生。
(1)、首先積極了解學(xué)生，摸透學(xué)生的特點，從學(xué)生身上挖掘閃光點，并給予正確的引導(dǎo)。在課堂上，要關(guān)注后進生，尊重后進生。學(xué)生在校里主要活動場所是課堂，用好這個陣地。上課時，多提問他，建立一幫一的幫教小組，請班中成績好的同學(xué)作他們的小老師，在學(xué)習(xí)上關(guān)心、幫助他們，讓他們體會到班集體的溫暖。
(2)、多與家長聯(lián)系，做好家訪工作。許多家長對后進生恨鐵不成鋼，給予孩子的是批評、指責(zé)。為了讓家長了解他們的學(xué)習(xí)情況，通過家訪，加強與家長溝通，以爭取家長的支持配合。
(3)、及時疏導(dǎo)，細致說理。有些學(xué)生在課堂上違反了紀(jì)律，被老師點名批評時，表面裝出接受批評的樣子，實際心里暗暗責(zé)罵老師，甚至作出對抗。我先跟他分析對抗行為的弊端，及時疏導(dǎo)，診治心病，讓學(xué)生消除抵觸的情緒，放低偏見，重振其鼓。
本學(xué)期比賽活動較多，工作、學(xué)習(xí)的任務(wù)較重，為了讓學(xué)生充分發(fā)揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養(yǎng)學(xué)生的各項素質(zhì)，發(fā)掘其潛能，讓學(xué)生勇敢地團結(jié)在一起面對考驗，爭取好成績。經(jīng)常性去檢查學(xué)生的個人衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)問題。搞好學(xué)習(xí)園地，優(yōu)秀作業(yè)，并定期更新內(nèi)容，增長學(xué)生見聞，在班上開設(shè)信息欄，定期公布全班學(xué)生成績，有縱橫的比較，在班內(nèi)形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
(1)、協(xié)調(diào)學(xué)?！彝ァ鐣?/p>
(2)、協(xié)調(diào)各科任之間聯(lián)系，及時交流班中情況。
(3)、積極及時做好家訪工作。
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化水工作計劃總結(jié)篇十五
各位財務(wù)同仁：
依據(jù)集團財務(wù)年度財務(wù)工作計劃，現(xiàn)就20xx年年終結(jié)賬工作安排如下：
一、費用報銷、付款、結(jié)賬時間安排。
12月22日前各區(qū)域合并報表、各平臺合并報表完成；
12月25日前集團整體合并報表初步完成；
12月31日形成集團整體合并報表最終數(shù)據(jù)。
二、關(guān)聯(lián)方往來清理。
12月22日前，總賬根據(jù)nc系統(tǒng)統(tǒng)計關(guān)聯(lián)方往來數(shù)據(jù)結(jié)果（除委托貸款外），并考慮各部12月關(guān)聯(lián)方開票情況，財務(wù)部溝通資金部依據(jù)資金情況，調(diào)撥資金清理往來掛賬。
三、個人大額借款的清理。
按個人借款管理的相關(guān)要求，對所有個人借款進行清理。對超過2萬元的個人借款發(fā)送催繳郵件，大額個人借款要求在12月20日前辦理報銷、還款手續(xù)，特殊情況需要說明是非個人原因造成的，各平臺的個人借款清理情況于12月22日前報集團財務(wù)管理部總賬會計處。
四、設(shè)備發(fā)票開票申請、分包驗工計價單的提交。
12月18日之前，各區(qū)域所有的設(shè)備發(fā)票開票申請?zhí)峤坏郊瘓F財務(wù)部稅務(wù)組，所有的分包驗工計價、開箱驗收單提交給各區(qū)域財務(wù)，此事由博天工程財務(wù)總監(jiān)協(xié)調(diào)經(jīng)營管理部完成。
五、工程項目核算的復(fù)核工作。
請博天工程財務(wù)總監(jiān)牽頭組織各區(qū)域中心、協(xié)調(diào)項目部和經(jīng)營管理部等部門，完成對epc工程項目核算的復(fù)核，該部分完成情況請于12月20日前報集團財務(wù)部谷靜芳包括：
2、應(yīng)做未做工程施工轉(zhuǎn)工程結(jié)算的項目；
六、資產(chǎn)盤點工作。
1、12月5日各平臺啟動資產(chǎn)盤點確認(rèn)工作，由各平臺財務(wù)總監(jiān)牽頭負(fù)責(zé)各自板塊，要求于12月20日前完成初步核對，并確認(rèn)盤點結(jié)果與賬面數(shù)據(jù)差異，編制資產(chǎn)盤點差異表，并于12月31日報送集團財務(wù)部總賬。
2、12月31日為審計確認(rèn)的資產(chǎn)盤點日，各平臺應(yīng)根據(jù)12月結(jié)賬后賬面數(shù)據(jù)編制資產(chǎn)明細表，并簽字確認(rèn)，于1月5日前發(fā)集團財務(wù)部總賬會計。
七、供應(yīng)商、客戶的對賬工作。
12月5日各平臺開始啟動外部客商往來對賬摸底工作，對截止11月哪些往來可以核對相符，哪些需要與往來對方提前溝通？由各平臺公司財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部采購、商務(wù)、項目部等部門完成，并于12月20日前完成摸底，并將對賬結(jié)果上報至集團，為ipo函證工作提供參考，epc部分往來客商的摸底表由集團財務(wù)部12月4日下發(fā)。
八、折舊攤銷核對。
各項折舊、攤銷賬務(wù)數(shù)據(jù)（截止11月）應(yīng)與臺賬核對相符，并于12月10日前上報集團財務(wù)總賬會計。
集團財務(wù)管理部。
20xx年12月02日。
化水工作計劃總結(jié)篇十六
內(nèi)容：
一.本月工作概述。
(1).干部隊伍建設(shè)和管理。
生活部雖然人員較少，但各干部和干事都能遵循踏實做事的原則，注重效率，有良好的工作作用。學(xué)生干部在實際工作中不斷得到鍛煉，自身能力在鍛煉中不斷得到提高?？傮w來說是取得了進步，真正發(fā)揮了生活部的作用。
（2）.日常工作方面。
日常工作的開展，想每周的教室衛(wèi)生檢查，食堂衛(wèi)生檢查，都在有條不許的進行著，這是我們生活部最基本的工作，我們有義務(wù)做好這些小方面的工作。比如我們在上周開展了“教室文化藝術(shù)節(jié)”，“學(xué)生最愛吃的八樣飯”活動。我們認(rèn)真對待，詳細調(diào)查，最后交出一份客觀報告，在老師和領(lǐng)導(dǎo)中引起重視并得到一定程度的解決。
總體來說本月本部門的工作都順利完成，工作經(jīng)驗也豐富了。
（3）.存在的問題和不足。
1.本不在協(xié)助學(xué)校開展活動的工作還沒落實，沒有發(fā)揮好生活部的作用，這一點是有待改進的。
2.日常工作投入的時間和精力太多，生活部沒有注重創(chuàng)新，所以創(chuàng)新工作有待進一步加強。
3.生活部人員較少，完成某些工作時有些困難，在人員分配方面也出現(xiàn)困難，常常與信宣部一起完成。
這些缺點我們在以后的工作中避免，爭取更好的充當(dāng)校方與同學(xué)的紐帶。
二．本月工作小結(jié)。
化水工作計劃總結(jié)篇十七
4、建立檔案管理專柜，將客戶的資料、部門內(nèi)部各類檢、巡查資料統(tǒng)一放置于檔案柜里，以便于查找，并由專人負(fù)責(zé)歸檔、借閱。
6、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理，主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題，落實好考核工作機制，對于保潔綠化員天天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查，從組長到主管，從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作，同時為保潔綠化員天天設(shè)立較為準(zhǔn)確的時間節(jié)點，并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理，增加員工的業(yè)余生活，不斷提高員工的積極性。
回首過去的一年，昨日工作情景還記憶猶新，很多人都寫過總結(jié)，也許聽到總結(jié)兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做太多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的情緒，在過去的一年，我們深入的認(rèn)識到我們的執(zhí)行力缺乏，專業(yè)性不強。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，我們將通過汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)歷，借鑒學(xué)習(xí)的方法，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮員工的主觀能動作用，為小區(qū)提供專業(yè)、及時、真誠化的管家式客戶服務(wù);作為客服的我們，服務(wù)意識是最關(guān)鍵之一，不僅僅要能做到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，撫慰客戶的心情，還要能夠在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)歷進行總結(jié)分析，如和提高回答客戶效率，怎樣給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。
新的一年即將來到，我決心在崗位上，投入更多的時。
間，以更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。從今以后，我要改良我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念浸透到每個員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氣氛。加強員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力;搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好地發(fā)揮團隊精神，以住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患為工作目的，讓我們公司的服務(wù)隨著新年悄然而至的腳步百尺竿頭，更進一步，到達新的層次，進入新境界，創(chuàng)始客服部新的篇章。
繁忙的20xx年即將過去?；仡櫩蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐步成熟,并且獲得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出首問負(fù)責(zé)制的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論碰到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管能否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在首問負(fù)責(zé)制方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對（前臺服務(wù)規(guī)范）、（前臺服務(wù)規(guī)范用語）、（儀態(tài)禮儀）、（談吐禮儀）、（送客禮儀）、（接聽禮儀）、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平常成績到月底進行賞罰,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新（物業(yè)管理條例）的公布和施行,以及其它相關(guān)。
法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再知足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),好心勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律參謀多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開場我們開場改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立鼓勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證實是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
化水工作計劃總結(jié)篇十八
(一)綜合管理綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級，目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。2)投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報，在做好解釋工作的同時，進一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。3)報修情況?？头扛鶕?jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會，加強與各部門的溝通交流，使員工增強專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號牌佩戴規(guī)范。(二)工程維修小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實施了以下管理措施:1)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進行了預(yù)驗收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。2)對整個小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個小區(qū)的電氣分路開關(guān)進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進行編號和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。3)由于設(shè)備正處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運行性能得到了極大的改善。4)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標(biāo)。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
區(qū)各區(qū)域單位進行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實消防應(yīng)急預(yù)案的實效，組織消防模擬演習(xí)。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行____小時門崗值班制度，巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時完整的儲存資料。
(四)環(huán)境管理公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃，并對各樓宇的門庭進行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護，并定期清洗。2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ)。3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與____年下半年的工作計劃盡管我們在____年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
物業(yè)管理公司在后勤集團的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。-年，是集團倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團爭光。
2.整頓干部隊伍。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經(jīng)過將近一年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會在適當(dāng)時候進行調(diào)整，完善干部隊伍，選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大，經(jīng)費比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學(xué)生進行更多的有償服務(wù)項目。目前，物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
____年上半年，在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，到目前為止我們已完成營業(yè)收入____萬元。____年下半年，我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭，響應(yīng)市政府振興徐州老工業(yè)基地的號召，進一步加大業(yè)務(wù)投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20-下半年的工作計劃：
一、總的工作目標(biāo)：1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi)，提高道路保潔質(zhì)量，確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。
時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
私家花園養(yǎng)護費____元;光纖使用費--元;預(yù)存水費____元;有線電視初裝費____元;燃氣初裝費____元。
四、經(jīng)驗與收獲半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、下半年工作計劃1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現(xiàn)將下半年部門各項工作如下：
一、規(guī)范內(nèi)管管理，增強員工責(zé)任心和工作效率(一)部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。(二)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象?？头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務(wù)管理工作，使客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)截止____年____月--日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
三、下半年工作計劃要點(一)繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;(二)加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。(三)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。(五)加強相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量?；仡櫳习肽昴?，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。下面是工作計劃。
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