在這次報告中,我將詳細介紹我們的市場觀察和競爭分析。報告的結(jié)構(gòu)非常重要,應(yīng)該先明確報告的主題和目標(biāo),然后按照邏輯順序進行論述。如果你正在寫報告,不妨從這些例子中學(xué)習(xí)如何組織和展示研究成果。
最暑期社會實踐報告篇一
為期30天的社會實踐圓滿的結(jié)束了,期間所發(fā)生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結(jié)這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務(wù),更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內(nèi)心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈。”是啊,或許這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。
工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學(xué)會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。
我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我?guī)煾该刻於己荛_心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。
每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個暑假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經(jīng)驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學(xué)校的大門,融入社會,這是一個質(zhì)的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經(jīng)驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。
在工作的過程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學(xué)生,對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學(xué)會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經(jīng)驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當(dāng)我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
最暑期社會實踐報告篇二
1.理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
4.進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
5.提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
xxx集團始創(chuàng)于xxxx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團。
暑假是大學(xué)生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應(yīng)該去嘗試,作為未來的創(chuàng)業(yè)青年,我們應(yīng)該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強的語言表達能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,xx塊生活補助,加起來也就xxx,也許車費都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準(zhǔn)時起,搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點,小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
最暑期社會實踐報告篇三
揭陽市惠來縣商業(yè)局幼兒園。
響應(yīng)學(xué)校三下鄉(xiāng)號召,在家鄉(xiāng)幼兒園進行義務(wù)助教。
今年的暑假實踐,開始了和往年不一樣的歷練。每一次放假前,學(xué)校都會開始對暑假三下鄉(xiāng)的一定的宣傳號召。前幾次雖然想?yún)⒓?,可卻苦于沒有能夠一起參與的同伴,并且也對自己的毫無經(jīng)驗有些懼怕。慶幸的是,這一次,有不少同學(xué)對三下鄉(xiāng)有了興趣,有了共同的目標(biāo),有了可以一起努力的同伴,心里的恐懼也就少了許多。
經(jīng)過一系列的討論,終于制定下來的我們?nèi)锣l(xiāng)的主題是放眼世博,傳播激情亞運。我們的第一次三下鄉(xiāng)也就在放假后的八天———七月十九號,開始了。
支教,對于我來說是一個具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時候,就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受,能讓我走進農(nóng)村教育的一線,去了解中國農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。
最暑期社會實踐報告篇四
這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
大學(xué)暑期社會實踐報告xx年紀(jì)小而對我大呼小叫。當(dāng)然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負(fù)我,他對我大呼小叫,我也對他大吼大叫。于是,就在我們幾乎快吵起來的時候,一個叔叔出來制止了我們,他告訴我“不是每一個人都是你對他好他就會對你好的,這個社會很復(fù)雜。想在社會上立足,光有文化知識是不夠的,心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動的脾氣對自己沒有好處,將來你會遇到各種不同的困難。首先你要能忍,然后才會有毅力再站起來,不要抱怨,每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后,又繼續(xù)賣票了。因為現(xiàn)在我知道了,要有毅力,有堅持才會成功。
辛苦了一天,忙了一天。雖然沒有賣出很多的票??墒菂s學(xué)會了不少的知識和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個鋪路的小石子,把我運送到成功的殿堂。
這就是所謂的社會,并沒有我們想象的那么簡單,在那些披著光環(huán),閃著金光的站在社會頂尖的人背后,誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個我很喜歡的明星說過,“努力只是成功背后的一個小部分,堅持才最重要。”知識可以創(chuàng)造財富,同樣堅持才可以成功。這次的社會實踐讓我知道了勞動的辛苦和社會的多樣,讓我想更加好好地努力學(xué)習(xí),做一個“寫故事”的人。
在假期的這次社會實踐,雖然辛苦卻很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。通過這天的工作,不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人勞動成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉,對體力與心理承受能力的鍛煉,在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事,未必一開始就可以做得得心應(yīng)手,但只要經(jīng)過努力,一定可以迎來勝利的曙光。耕耘,總會有收獲。
最暑期社會實踐報告篇五
一、實踐目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式,網(wǎng)購漸漸被人們所認(rèn)可,網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網(wǎng)民規(guī)模達到5.3億,網(wǎng)購滲透率達39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利,網(wǎng)民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現(xiàn)金交易的流失風(fēng)險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權(quán)的保護漏洞,導(dǎo)致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,市場監(jiān)管不嚴(yán),假冒偽劣產(chǎn)品充斥,不能試用帶來的物品質(zhì)量認(rèn)知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權(quán)之一切入點,以“網(wǎng)購?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Wo模式”為主題,希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合,剖析與主題相關(guān)的社會現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究,為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導(dǎo),在權(quán)益受到損害時充分運用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利,并且給相關(guān)立法部門提供實踐結(jié)果總結(jié)的法律意見,以便網(wǎng)購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W(xué)的設(shè)想,實踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開,以廣大網(wǎng)民、電商和消費者權(quán)益保護委員會、工商局的工作人員為對象發(fā)放問卷,走訪調(diào)查,調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn),如何與電商進行溝通,以及其中出現(xiàn)其它問題時如何解決,同時分析電商如何應(yīng)對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報告的深度與廣度,還對網(wǎng)民與電商的共同責(zé)任主體—消費者權(quán)益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內(nèi)容:
1、人員安排。
2、時間安排。
(1)7月8日-7月10日:設(shè)計調(diào)查問卷、宣傳單;(附:調(diào)查問卷一份)。
(3)7月16日-7月18日:對調(diào)查問卷進行分析整理,制定一系列應(yīng)對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權(quán)意識增強他們的維權(quán)技巧。
3、在實踐開始之初由組長負(fù)責(zé)設(shè)計調(diào)查問卷,我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具,完成了調(diào)查問卷的設(shè)計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網(wǎng)上購物消費群體,共計18道問題,內(nèi)容涉及對象的基本信息的調(diào)查(性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等)、網(wǎng)購的具體情況(物品價格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應(yīng)對及時性的評價、退貨結(jié)果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內(nèi)容囊括對電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查(經(jīng)營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔(dān)適合、七天后悔權(quán)對店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等)。對問卷進行認(rèn)真反復(fù)的修改之后,作為隊長的我即將任務(wù)分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調(diào)動人脈,為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎環(huán)節(jié),增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設(shè)定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷?;侍觳回?fù)有心人,在我們?nèi)后w人的共同努力下,我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關(guān),最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計分析,我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實:
1)網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費者們的選擇對象,網(wǎng)購帶來了實實在在的便捷的福利。
2)廣大消費者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內(nèi)承擔(dān)較少的郵費(10元以內(nèi))。
但對于運費的承擔(dān)調(diào)查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務(wù)態(tài)度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等,網(wǎng)購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中,73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當(dāng)理由惡意退貨造成不良影響,增加了經(jīng)營的風(fēng)險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認(rèn)為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當(dāng)被問及郵費應(yīng)由誰承擔(dān)一項時,絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負(fù)擔(dān)。
當(dāng)問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對網(wǎng)店的銷量有何影響時,58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權(quán)益保護委員會的20xx上半年投訴統(tǒng)計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示,共接到有關(guān)遠程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質(zhì)量、計量等問題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內(nèi)衣(38件)、保健品(27件)、數(shù)碼產(chǎn)品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結(jié):
1)引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么。
2)七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利。
益,規(guī)定更加具體可行?
三、實踐結(jié)果。
此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調(diào)查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛(wèi)權(quán)利!問卷法作為最簡單實用的調(diào)查方法之一,事實上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性,兼顧雙方利益,規(guī)定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費者退貨的關(guān)鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費心理。準(zhǔn)確把握消費者的心理活動,是準(zhǔn)確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現(xiàn)。研究消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經(jīng)營者,可提高經(jīng)營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費心理(購買隨欲求穩(wěn),注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現(xiàn)出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發(fā)貨時間過于漫長等原因?qū)е孪M者失去耐心??傊M者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經(jīng)營模式是消費者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權(quán),規(guī)定當(dāng)無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺找到銷售者、服務(wù)者時,可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán),打破了以往消費者因信息嚴(yán)重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權(quán)益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權(quán)的可行性。然而,這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實行的范圍來看,后悔的權(quán)的實行領(lǐng)域太模糊,不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內(nèi),如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”;退款貨物“應(yīng)當(dāng)完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經(jīng)常會將標(biāo)簽揭下進行試穿,“揭下商標(biāo)”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應(yīng)對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協(xié)給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天,包含法定節(jié)假日;網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調(diào)商家有解釋說明義務(wù),不得利用技術(shù)手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后,七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費者個人信息的保護,及時履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程并非那么順利,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門,退貨無門時有發(fā)生。針對現(xiàn)行規(guī)定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)明細“不宜退貨”的商品類別,根據(jù)商品的特點、運輸過程中是否會發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán);經(jīng)營者“應(yīng)當(dāng)”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費者新的責(zé)任形式——無過錯責(zé)任,將所有的責(zé)任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)因素確定適當(dāng)比例責(zé)任,避免責(zé)任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確,爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議,沒有協(xié)議本著“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則解決,不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔(dān)退貨產(chǎn)生的費用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補市場調(diào)節(jié)的不足,調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費者之間的緊張關(guān)系。現(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處:
1)消費者“后悔權(quán)”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費者出具質(zhì)檢報告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權(quán)外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往,不僅打擊經(jīng)營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費用,應(yīng)由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔(dān)運費無疑加重了消費者負(fù)擔(dān),且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔(dān)運費似有不公;此外,要求消費者承擔(dān)一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續(xù)時間及行使效果。我們認(rèn)為應(yīng)在消費者簽收商品或是網(wǎng)頁確認(rèn)收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權(quán)益的行為。更重要的是,未來應(yīng)該出臺如《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門,第三方交易平臺經(jīng)營者要自覺履行責(zé)任。針對第三方網(wǎng)購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證,呼吁銀行等系統(tǒng)進一步對其開放數(shù)據(jù),最后,還要建立失信企業(yè)黑名單制度,讓誠信的企業(yè)脫穎而出,失信的企業(yè)被市場淘汰。
最暑期社會實踐報告篇六
一開始接手這個任務(wù)是在六月初,那是一個考試月,執(zhí)行副理事xx跟我講,因為我是項目管理部部長,所以我的任務(wù)比較重,于是我便著手寫策劃。因為從未寫過這種大型的正規(guī)的策劃,所以雖然花了不少時間,但是無論是從格式還是內(nèi)容來講,第一份策劃都寫得非常糟糕。在格式方面,可以說那根本不是一個策劃,而只是一份草稿;在內(nèi)容方面,寫的只是不關(guān)乎重要問題的細處,然而大體方向,甚至是本次社會實踐的主題,都沒有完全定好。其實我本應(yīng)該在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一下,策劃該怎么寫,寫一份社會實踐的策劃該注意哪些。在這個階段,我想感謝羅娜對第一份策劃的內(nèi)容的幫助,感謝潘勛對第一份策劃的格式的幫助。
后來的策劃在xx和老師的溝通中愈加完善了,我也更加清楚了,我們要去的是一個怎樣的地方,我們要面對的是一群怎樣的人,寫一份策劃時我們該注意些什么問題,從準(zhǔn)備到實施過程中,我們應(yīng)該做些什么準(zhǔn)備,活動完成之后,我們應(yīng)該干些什么。
在六月中下旬,我們便忙活著具體的事情了,包括志愿者的招募問題,經(jīng)費的預(yù)算問題,二號到七號的培訓(xùn)籌備,人員的大致安排及分組,活動開始前的動員大會的大致策劃等等。
剛才提到了,這是一個考試月,所以,策劃只涉及少數(shù)人,我們并沒有將信息完全公開,我想這是本次活動第一個最大的失誤,畢竟,少數(shù)人的想法是片面的。
從七月二號開始開始便真正開始了我們所有人對社會實踐的準(zhǔn)備工作。
七月二號,我們分別安排了人員負(fù)責(zé)踩點,晚上的動員大會,以及社會實踐活動收費。具體人員是:xx,xx,xx和我負(fù)責(zé)踩點,xx和xx負(fù)責(zé)三號晚上的動員大會,xx和xx負(fù)責(zé)收費。這一天準(zhǔn)備工作效率不夠高,可能是還沒有感覺到時間的緊迫性。
七月三號,我們上午將討論結(jié)果打印了一份,十點鐘卞老師組織我們開會,學(xué)長學(xué)姐們以及一零級的部分人參加了這次會議,會議上,卞老師跟我們講了她對社會實踐的安排,我們也提出了自己的看法以及疑問,最后終于敲定了社會實踐的大方向。最后昌華學(xué)長送給了我們十個字:統(tǒng)籌、分工、協(xié)調(diào)、應(yīng)急、互助,還指出了我們這次會議的不足,會議準(zhǔn)備不足,組織者不明確,參與度不高,會議內(nèi)容的層次感不強,會議氣氛沒把握好,太沉悶,會議的目的不明確,打印的內(nèi)容應(yīng)該人手一份。作為一個參與者,我真切的感受到了這些點。最有印象的是昌華學(xué)長送的那十個字,真真切切的感受在活動實施過程中,尤其是在現(xiàn)在的反思過程中,想想我們這次的社會實踐的失敗之處:缺乏統(tǒng)籌;分工效果不明顯:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的工作的人不明確,就更不用說協(xié)調(diào)工作是否做好了;應(yīng)急能力不強,太過于按照計劃做事,不懂得隨機應(yīng)變,常常是拆東墻補西墻。我們在下午作出了具體的流程總綱以及人員安排,在晚上的動員大會上發(fā)給了大家,據(jù)大家反應(yīng),雖然這兩份材料很是詳細具體,但是流程總綱不夠規(guī)范,而且大家都不太喜歡被條條框框的安排做著做那,而是很有自己的想法。所以以后做這種涉及到眾多人的活動策劃,在開始應(yīng)該做的就是將這個活動的信息公布給給大家,收集大家的想法,然后進行總結(jié)整合,一方面,征求了大家的意見,集眾之所長,而且,讓自己的隊友覺得自己有存在感,有價值,另一方面自己也不會太累。
七月四號,xx學(xué)長抽空有針對性的對志愿者進行了成功學(xué)視頻培訓(xùn)以及感恩的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),后來又對大家有關(guān)視頻教學(xué)的問題進行了回答。我覺得我在上午的精神狀態(tài)特別不好,所以對自己在上午的表現(xiàn)特別失望,下午我才進入狀態(tài)。這也可能是我對這次培訓(xùn)沒有足夠的重視,真是辜負(fù)了xx學(xué)長熬夜到三點來準(zhǔn)備這次培訓(xùn)。晚上我們又開始了討論實踐活動的具體內(nèi)容以及人員安排,討論中時不時會有分歧,但卻使得我們的策劃更加完善,因為,一直覺得,最大的包容是忘我,只要真正為了完成我們的任務(wù),達到我們的目標(biāo),忘記了小我,只記得大我,再大的分歧也只是為了我們的進步而存在。
七月五號,白天,根據(jù)昨晚討論的結(jié)果我們做出了這次社會實踐的具體的人員事項的安排,還看見吳柳芳在圖書館用心的學(xué)習(xí)寫新聞,晚上我們把所有人都召集起來,講清楚了所有的關(guān)于社會實踐的事情,后來安排搞戶外生存挑戰(zhàn)的人員都聚在一起討論這個活動該怎么進行,討論的不亦樂乎,看到大家都積極的投入,我感覺我們的付出得到了肯定。不過后來發(fā)生了一件讓大家都很傷心的事,吳瑩因為太累了,病倒了,然而,她第二天又堅強的承用虛弱的身軀擔(dān)起了她的責(zé)任,這讓我真的很震撼,想想自己平時付出的,自己抱怨的,自己不愿做的,真的很羞愧。這其中的人員安排有一個很大的漏洞就是居然忘記寫學(xué)姐們的具體任務(wù),而只是說一聲,讓李娟學(xué)姐自己安排其余學(xué)姐們的任務(wù),在此表示很抱歉,我疏忽了。
最暑期社會實踐報告篇七
xx師范大學(xué)語言技能培訓(xùn)中心依托xx師范大學(xué)xx地區(qū)一流的英語品牌和雄厚的中外師資力量,秉承“語言學(xué)習(xí)是一個技能培養(yǎng)的過程”這一理念,倡導(dǎo)遵循語言學(xué)習(xí)的神經(jīng)學(xué)原理,與現(xiàn)代國際英語教學(xué)接軌,顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式,采用獨特的ec混合學(xué)習(xí)法,側(cè)重完美英語聽力、口語交流,輕松提高托福雅思四六級成績。
xx多媒體英語教學(xué)系統(tǒng)由是美國xx公司和斯坦福、牛津大學(xué)語言教育專家合作20多年,潛心研發(fā)出的一套全新的語言培訓(xùn)軟件。教材內(nèi)容豐富連貫、教學(xué)體系完整嚴(yán)密,一經(jīng)推出即表現(xiàn)出強勁的生命力和說服力。在多屆語言教學(xué)教材評選中屢獲殊榮,如曾獲得過美國培訓(xùn)與發(fā)展部頒發(fā)的電子學(xué)習(xí)課程軟件證書及其他的各類獎項,并被迅速推廣到世界各地。
xx英語是目前世界上最先進的英語學(xué)習(xí)解決方案,也是全球第一套e-learning在線英語培訓(xùn)課程。產(chǎn)品風(fēng)靡全球70多個國家,為各國100多所大學(xué)和不同年齡層次的上千萬人士提供了一流的英語培訓(xùn)服務(wù),以其顯著的學(xué)習(xí)效果樹立了在全球英語培訓(xùn)行業(yè)的翹楚地位;國內(nèi)韋博英語、新東方英語、上海教育服務(wù)培訓(xùn)中心、中國銀行、財政部、香港大學(xué)、北京大學(xué)、北大光華管理學(xué)院、首都師范大學(xué)、上海外國語學(xué)院、香港大學(xué)等均已采用xx課件來培訓(xùn)干部、員工、教師和學(xué)生。首都對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)的學(xué)生聯(lián)合寫信,要求不上大學(xué)英語的教材,改上xx英語教材。
xxxx多媒體互動課程將有引導(dǎo)功能的多媒體教學(xué)與有明確目標(biāo)的外教小班面授課有機結(jié)合,發(fā)揮各自的長處。通過扎實的、有針對性、有效的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)者逐步在頭腦中形成英語語言的框架,獲取用英文進行交流的能力。這一結(jié)合的多元法教學(xué)方式已被事實證明:能夠最有效地將科學(xué)的教學(xué)理念通過專業(yè)化的方法得以實現(xiàn)的教育模式。
xxxx多媒體互動課程“多元法”教學(xué)模式具有獨特的八大優(yōu)勢,保證每個學(xué)員在有限的時間里學(xué)習(xí)到最多的內(nèi)容,完全摒除諸如:上課時間與工作步伐不協(xié)調(diào)、同學(xué)間的能力水平參差不齊、領(lǐng)導(dǎo)無法及時了解下屬的學(xué)習(xí)進展等一系列傳統(tǒng)教學(xué)的弊端。
“多元法”解決方案采取完全靈活的時間表,學(xué)員在自己預(yù)定的時間點學(xué)習(xí),絕不會干擾工作和生活。課程是根據(jù)學(xué)員的英語水平、能力和需要而量身制訂,隨個人制定的強化課和流利水平練習(xí)使每個學(xué)員按照自己的步伐學(xué)習(xí),永不會出現(xiàn)漏課現(xiàn)象。循環(huán)的學(xué)習(xí)流程,由個人水平分級測試,到多媒體課、核心課、補充課、沙龍課、英語角和社交俱樂部,使學(xué)習(xí)英語更方便,隨處可及。
xxxx多媒體互動課程的教學(xué)十分重視學(xué)員的參與和交流,通過舉行熱門話題討論、專家演講、西方慶典、競技比賽、音樂欣賞、影視評析等形式多樣的活動來吸引年輕學(xué)員的興趣,并且借助多媒體錄音和語音識別等先進教育技術(shù)的應(yīng)用,逐步激發(fā)年輕學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
雖然xx這個英語學(xué)習(xí)軟件在國際上,在北京和上海的名氣都很大,得到了廣泛運用,但它是今年5月底才剛剛被引進到武漢的。我們工作的主要任務(wù)就是以xx為起點開始在武漢推廣這個英語學(xué)習(xí)軟件。對于xx這個英語學(xué)習(xí)軟件,我和所有的同事都感到很陌生,所以剛開始要這個軟件的推廣工作時,我們都感覺到“心虛”。就像是自己即將要去賣一個產(chǎn)品時,卻不知道自己賣的是什么,不知道它怎么操作。所以我們的第一個任務(wù)就是全面認(rèn)識這個軟件。
認(rèn)識第一步,老師向我們講述了xx的起源、在英語學(xué)習(xí)中的地位、它涵蓋的具體內(nèi)容、它在國內(nèi)的北京和上海市場上的發(fā)展情況以及它現(xiàn)在在武漢所面臨的形勢。這些基本的內(nèi)容,在老師的講解之下,我們很快就理解了,自己多看了幾遍之后也就濫記于心了。但是我們還有一個很大的疑問,那個軟件具體怎么操作的呢?只有我們親身體驗一下這個軟件,才能更加了解到它具體內(nèi)容,體會到它的優(yōu)勢和它的好處。這樣一來,我們才能更加以切身體會更加生動形象地介紹它、推廣它,更加有效地吸引別人的注意。于是我們就向老師提議,讓我們?nèi)ザ嗝襟w實驗室親自體驗試用一下這個軟件。結(jié)果我們的提議得到了老師的肯定回答。在對xx軟件有了充分的了解之后,我們開始了下一步的工作——招生!
一個新生軟件的推廣是一件比較困難的事。剛開始被招進去的時候,我們也加入了推廣的策劃工作。分析了兩個策略:一個是借助xx外語系的學(xué)生組建一個英語實力比較強大的家教隊,然后對這些隊員進行xx軟件學(xué)習(xí)的培訓(xùn),最后再讓他們以家教的形式將軟件推廣到無數(shù)受教小孩的家里。這樣層層擴大,最終達到初步推廣的目的;另一個選擇,是通過設(shè)點宣傳,招生來免費體驗我們的軟件學(xué)習(xí),讓軟件自身強大的優(yōu)勢來吸引用戶。經(jīng)過大家深入的分析和討論,一直認(rèn)為策略二的可行性比較高。所以接下來我們幾個同事就分成幾組,在xx里設(shè)了幾個點,開始了辛苦的招生工作。接下來的每天工作結(jié)束后我們都會開個小會,統(tǒng)計一下當(dāng)天的工作效果,分析當(dāng)天所出現(xiàn)的問題,一起探討解決問題的辦法。
1.面對壓力。
諾大的推廣工作,因為只是剛剛起步,所以就只招了幾個基層工作人員。加上我,總共五個人。另外的四個人中,一個事xx大二在讀生,兩個武大大四在讀生,還有一個是武大研一的學(xué)生。面對這樣的幾個同事,自己在心理上很自然地就產(chǎn)生了很大的壓力,擔(dān)心自己的能力比不上他們,怕自己工作不好,會更讓人瞧不起。另一方面,面對陌生的xx和安裝這個軟件不菲的價格,幾乎所有的人都對它質(zhì)疑。這種陌生和質(zhì)疑無形中給我們的工作帶來了很大的阻力,也給我們帶來了很大的壓力。
在真正工作地時候發(fā)現(xiàn),有時候壓力是自己給自己設(shè)定的障礙,你越是怕他,他就會變本加厲地欺壓你。所以在面對壓力的時候,一定要鎮(zhèn)定,一定要堅強,要學(xué)會如何去正確處理壓力。
2.學(xué)會積極主動思考。
3.處理和同事、上司之間的關(guān)系是一大學(xué)問,在以后的實踐中要更加積極主動地思考學(xué)習(xí)。
4.要學(xué)會及時地總結(jié),及時地改正錯誤。
5.要經(jīng)常積極主動地與人交流。
6.在工作中一定要學(xué)會保護好自己的合法權(quán)益。
以上六點是我在這次實踐中悟出的最深刻的道理。這些道理,原來也聽人講過。但別人講出來的東西始終都是別人的,真正屬于自己的只有靠自己實際體驗了,才會深刻地感悟到,才能對自己的思想產(chǎn)生影響,才能真正地促進自己的成長。
實踐,就是把所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工實踐是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
最暑期社會實踐報告篇八
xx。
該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司,它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有一定規(guī)模的各類針織服裝的國產(chǎn)及進口設(shè)備200套,員工總計220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝,特別擅長天鵝絨面料服裝的生產(chǎn),成人休閑及運動套裝也是它的特長。目前,產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個國家及地區(qū),其主要的品牌有美國的“rockwerparisangle“,歐洲的“c&a,babybebe,macaetc?!钡葒H知名品牌。暑期,我有幸成為其中一名檢驗員,在該廠學(xué)習(xí)勞動生活了一個多月。其中我實踐的內(nèi)容包括三方面:
1、明確廠里各項規(guī)章制度,保證按時上下班,并積極工作。
2、初期跟隨車間主任熟悉整個生產(chǎn)流程,學(xué)習(xí)如何檢驗成品以及需要注意的事項等。
3、后期在檢驗成品后,根據(jù)工作要求也負(fù)責(zé)一些清潔、包裝等工作。
然而這里的每一樣?xùn)|西對我而言都是陌生的,自己覺得衣服這么漂亮,沒想到每一件衣服需要這么多道工序,心里不由得發(fā)出感慨。
這里的工作也是充滿挑戰(zhàn)性的,因此我告訴自己必須把握好這次難得的實踐機會,至少也可以是一次難得的回憶。在此期間,我努力學(xué)習(xí),努力工做,感覺挺充實,回憶起來還是充滿了歡樂,當(dāng)然這也是自己的一次寶貴的經(jīng)驗。
雖然這并不是我第一次參加社會實踐活動,但卻是不同的行業(yè),不同的領(lǐng)域,所以在一開始,我的內(nèi)心還是比較膽怯的。從學(xué)校到社會,環(huán)境的改變,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后一切都不同了,一切都在改變。然而我告訴自己一定要適應(yīng)這種改變,我要看看我能否離開父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐從而讓自己更進一步了解社會,也可以通過社會實踐來體會父母勞作的辛苦,體會到一分錢的來之不易……在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。俗話說:萬事開頭難。任何事請都需要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,這一過程是必不可少的。在經(jīng)歷了這次的工作之后,也同樣明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實踐體會拿出來和大家分享一下吧:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,大學(xué)里的我們不過是不受風(fēng)吹雨打的花朵!真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。一個多月的暑期實踐,讓我感悟到了很多東西……社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙,什么樣的角色都有,我們首先就要學(xué)會與人不卑不亢的交流,正確處理好自己的人際關(guān)系,這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會實踐也開拓了我的視野,增長了自己的才干,使我進一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。同時,我也深刻的體會到了堅持的重要,步入社會,我們會承受來自很多方面的壓力,可是一定要學(xué)會面對,假如我們遇到一點的問題就退縮,三天打魚兩天曬網(wǎng)的,這樣的人任何公司都不會喜歡更不會任用,那你何談自己的理想?何談自己的美好生活?一切也只是即將飄散的云霧罷了。為了提高自身的素質(zhì),我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,更不要埋怨哪里哪里的人是不對的,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變,它是個現(xiàn)實的東西。所以我們只有改變自己,用知識,用技巧,用專業(yè)武裝自己,這樣才不至于被社會的洪流沖刷走,才能在社會中占有自己的一席之地。
通過這一段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多學(xué)校里接觸不到的東西,這讓我受益匪淺。無論是為人處事,還是對于自己將來的一些計劃,我都作了深刻的思考和反省。汗水是成功的必經(jīng)階段,我們只有付出努力,才能體會到幸福的喜悅,拿到工資的一剎那,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。
最暑期社會實踐報告篇九
本次,我校為了解鄉(xiāng)下農(nóng)村人民的生活狀況,特意組織了下鄉(xiāng)活動。我們大家共同去了農(nóng)村為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M測量血壓、血糖,并為居民患者解答日常出現(xiàn)的生活問題。本次活動得到了該村村委會的支持,和二院醫(yī)生老師的幫助得以成功完成。但是在這個過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題:
1、首先,經(jīng)過我們的宣傳和走訪,對我們活動的宣傳,有不少村民了解了我們的活動,并積極參與進來了,但是即便是通過居委會的廣播大力宣傳和我們的不懈努力,還是有許多村民不知情,不知道我們活動的意義和具體安排。農(nóng)村的通訊不便是一方面的問題,來的人大多是離居委會較近的`人這一點也可看出。另一方面,村民們對我們的活動尚缺乏信任。聽來的大爺大媽講,之前也有相似的活動,為村民免費檢查,但是之后活動變了味,向村民推薦了一大堆藥物,以此來賺取農(nóng)民的財富。因為這些活動使我們的活動進行的艱難。我們應(yīng)該事先讓村民我們的活動公益目的,讓村民放心。
2、其次,我們的講課稍微有些專業(yè)化,有許多的專業(yè)用詞或許村民并不能理解。比如我們的課堂上要直接說少吃鹽,而非減少鈉鹽的攝入之類的。能舉實例進行講解,就用實例,減少專業(yè)用的術(shù)語很關(guān)鍵。
3、第三,這次的走訪使我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民上了年紀(jì)的人更易發(fā)生高血壓,冠心病等問題。我們應(yīng)提前做好當(dāng)?shù)氐囊患壎夘A(yù)防,減少患病村民的出現(xiàn)。想這類的活動應(yīng)更加積極的安排,長期對該地的健康狀況進行監(jiān)控。
最暑期社會實踐報告篇十
今年暑假,懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
見習(xí),是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準(zhǔn)備、見習(xí),讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”、該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達到高水平三級甲等醫(yī)院的目標(biāo)。
眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,首先要做到將心比心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點,那種膽怯與不自然會使我失去很多的學(xué)習(xí)機會,由于我的自卑,不主動而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實習(xí)了這么長時間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊老師的無奈我真的無地自容、好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無形的定心丸,無論是醫(yī)師本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、再次走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠、在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻自己的力量。
最暑期社會實踐報告篇十一
為了增長見識,鍛煉能力,培養(yǎng)韌性,找出自己在實踐中的不足和差距,為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空余時間在一家服裝店做了兩周的社會實踐。我的工作是服裝銷售員,賣衣服。在之前買衣服的經(jīng)歷中,我覺得賣衣服不是很難,就是服務(wù)客人,態(tài)度好,但事實并非如此。
我記得我第一天上班,因為我對我的第一份工作感到害羞,我總是感到不知所措??吹狡渌旅?,我也忍不住。我真的很想在地上找個坑,無數(shù)次給自己打氣。我說,我沒什么好怕的,但是一直放不下,只好在門口招呼客人。以前逛街的時候,經(jīng)過專賣店無數(shù)次。我從來沒有注意到站在門口的店員是如何做好本職工作的,但現(xiàn)在站在這個位置,親身體驗工作的滋味,后悔當(dāng)初的工作。還好同事照顧的很好,店長給我講解了很多問候顧客的方法。我做不到什么?他總是配合我做好我的工作。其他同事,他們會給我詳細介紹各種適合誰穿的款式等等。
我學(xué)到了很多經(jīng)驗,比如要有耐心,學(xué)會隨機應(yīng)變,客戶是我們的上帝,順從他們的脾氣,拒絕還價之類的無理要求,作為小店員要勤快,永遠微笑等等。在這10天的工作中,既長又短,既辛苦又快樂。這種做法讓我意識到,校園并不是一個人生命中永恒的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十天的練習(xí)一晃而過,但我從中體會到了很多東西,這些東西會讓我終身受用。在實踐中,我貼近社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗,使自己對社會有了初步的感性認(rèn)識,學(xué)到了很多課本以外的知識,受益匪淺。
第一,服務(wù)態(tài)度很重要。作為一個銷售行業(yè),我們的目標(biāo)是賣東西換利潤??蛻艟褪巧系?。良好的服務(wù)態(tài)度是必要的。如果我們想獲得更多的利潤,我們必須增加銷售額。這就要求我們思考客戶的想法和擔(dān)心,提高服務(wù)質(zhì)量,語言文明禮貌,待客熱情周到,盡可能滿足客戶的要求。對此我深有感觸。實習(xí)初期因為態(tài)度差,服務(wù)不耐煩,錯過了很多客戶!剛開始工作的時候,因為態(tài)度不好,缺乏耐心,很容易發(fā)脾氣,往往一天下來什么衣服都賣不出去。上班第一天,遇到一個客戶。我把店里所有的牌子都一一介紹給他。介紹的時候,他頻頻點頭。我暗暗高興。原來賣東西也不過如此!但是直到介紹完才知道自己錯了,客戶只說不好就走了!我當(dāng)時很生氣,就盯著他看。沒想到會被老板看到。我受到了嚴(yán)厲的批評,一再強調(diào)服務(wù)態(tài)度對我的重要性。后來遇到了好幾個這樣的客戶,但是因為我的經(jīng)驗,一直努力保持微笑,加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,終于成功賣出了第一件衣服!到實習(xí)結(jié)束,成績挺好的,老板夸我進步快!
第二,有良好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格甚至不同心情的客人,需要互相溝通產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,這樣才能接受衣服。雖然我的介紹不如專業(yè)人士,但也是在賣衣服的過程中,運用自己在實際銷售中學(xué)到的溝通技巧進行鍛煉的機會。畢竟和人溝通也是以后工作中很重要的一部分。
第三,誠信是成功的基礎(chǔ)。誠信無疑是商務(wù)人士生存的基礎(chǔ)。如果沒有誠信,那是遲早的事。誠實,我的理解是人與人之間要坦誠相待,真誠才能獲得好的口碑。現(xiàn)在的市場上,假冒偽劣商品很多,很多商家都是通過這種方式發(fā)了大財,但是這種方法是絕對不行的。這種生意只是暫時的,以后不會再有了。用李嘉誠的話說,不舒服就不掙錢。眾所周知,一定要有好的信用,做好信用工作。我們的生意就像一條長長的小溪。所以,所有好的商家都要有誠信。
第四,付出才有回報。以前買衣服的時候,服務(wù)員都會介紹推薦。他們總覺得沒必要,可以自己看。然而經(jīng)過實踐,情況并非如此。前幾次客人進店,我都沒有在后面介紹。我以為他們有興趣自然會問我,結(jié)果客人都走了,我才明白,等不了了。所以我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才會真正感興趣。就是這樣。我賣掉了我的第一件衣服。這告訴我,雖然付出不一定有收獲,但不付出肯定沒有收獲。第五,成功只屬于有準(zhǔn)備的人。只有提前了解衣服的各個方面,才能做好介紹,就像醫(yī)生要掌握各種技巧,熟練操作,才能更好地治療病人一樣。我記得我當(dāng)初什么都不知道。和客戶打招呼的時候,面對客戶的問題,我總是懵懵懂懂的。我滿足不了客戶的需求,讓客戶反感,衣服自然賣不出去。發(fā)現(xiàn)這個問題后,我努力向其他有經(jīng)驗的銷售人員學(xué)習(xí)。經(jīng)過自己的努力,基本掌握了衣服的大部分方面,為我以后賣衣服打下了很好的基礎(chǔ)。所以,成功總是留給有準(zhǔn)備的人。有喜怒哀樂,修行的日子里有喜怒哀樂。也許這就是現(xiàn)實生活的全部。雖然練習(xí)時間很短,但在這段時間里,我們可以體會到工作的辛苦,鍛煉自己的意志力,積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我進一步加深對社會生活的理解,更好地理解與人相處和與人溝通,增強與人溝通的能力,讓我在以后的人際交往中有更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與各界人士的感情,拉近了我與社會的距離,開闊了我在社會實踐中的視野,增長了我的才華,進一步明確了我們青年學(xué)生的成功之路和肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白了自己應(yīng)該在以后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極地參與社會實踐,不斷提高自己的整體素質(zhì)。
社會是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為未來打下了堅實的基礎(chǔ)。這種做法是終點,也是起點。相信這個起點會促使我步入社會,慢慢成熟。
最暑期社會實踐報告篇十二
我的學(xué)生,一個初二的學(xué)生,現(xiàn)在初三了,她有一個很深奧的名字叫曉煜,正如她的性格一樣,令人琢磨不透,這也是我最頭痛的,不了解她的性格,這給我在做家教的過程中帶來了不少麻煩,暑期社會實踐報告800字。
給她上的第一次課是練習(xí)口語,我和她用英語聊了很多,從古至今,從小到大。雖然聊得很開心,但是我卻有那么一點點的膽怯,我的這個學(xué)生可不簡單,小學(xué)五年級就已經(jīng)看完了《一品三國》,初中的時候又把《滄海》讀完,她說她喜歡武俠小說,喜歡里面的武林世界,喜歡里面充滿詩意的愛情故事,喜歡金庸,喜歡古龍。她想跟我聊聊武俠小說中的名著,但是她提到的所謂的名著我一本都沒有看過。她說那就聊聊現(xiàn)代的吧,她喜歡郭敬明的小說,喜歡沫沫的……我在一旁聽她說,一點也插不上話,她的文學(xué)功底給了我一種望塵莫及的感覺,心里不免有點恐慌。從情況看來,她的語文肯定不賴,但不知她的英語功底怎么樣。在這樣的情況下,我不得不變被動為主動,之后我找的話題是我們倆都熟悉的,又好用英語來表達的,社會實踐報告《暑期社會實踐報告800字》。她的英語也不錯,不過我還是占著上風(fēng),信心找回來了,接下來就看用什么方法教她了。
第二次課是訓(xùn)練單項選擇,在去之前我自己從網(wǎng)上下了一套單項選擇題。到那后,先是給她解釋她的試卷上做錯的題目,然后給她做我的那套選擇題。在我看來,英語也是靠多做題才能提高的,但是在她看來,做題是很枯燥的事情,但是她還是很配合我,帶著一種不耐煩的情緒。這讓我心里特不是滋味,我想可能我的這個教學(xué)方法確實很枯燥。
第三次課的時候,我換了做題的教法,我把我們口語老師給我們上課的那套教學(xué)方法帶去了,剛開始她還蠻感興趣的,可是過了半個小時之后,她突然冒出一句:“你們老師怎么那么沒趣呀,上課竟然找這種無聊的話題?!甭犨@話,我差點沒暈倒。之后的每周五,在給她上課之前,我都要精心準(zhǔn)備,變著花招來教她,但是每次她都能挑出毛病,每次都不是很滿意,我想我可能已經(jīng)患上了星期五恐慌癥了。
通過這是家教,我深深的體會到了做老師的辛苦,同時也知道我的每一位老師的用心良苦。老師的每一節(jié)課都是精心為我們準(zhǔn)備的,而我們有時候卻不領(lǐng)情,上課沒有好好的聽,甚至還在課上睡覺,我想老師看到那情景的時候,心里也一定很悲痛。我發(fā)誓以后一定要好好的珍惜老師的每一節(jié)課,也希望每一個學(xué)生都能體諒老師的一片苦心,好好地珍惜老師們的勞動成果。
最暑期社會實踐報告篇十三
叫自己與父母成為無話不談的好朋友。
2向父母匯報自己一年的工作及生活狀況。沒有哪個父母是不關(guān)心自己的孩子的,不疼愛自己孩子的,對自己在外的情況也十分的關(guān)心,都希望了解子女在外的情況,想知道子女在外生活的好不好,學(xué)習(xí)與工作順不順利,只要知道子女在外過的好父母也就放心了。同時,父母也老了,對外面的世界也感到新奇,所以對你工作與生活情況也十分的關(guān)注,這樣也可以使他們知道外面的世界,滿足他們的好奇心,并也感恩父母。
3了解父母一年的工作以及生活情況,自己不在父母身邊,父母每天的生活情況,關(guān)心他們,這也是感恩父母對自己的關(guān)心一切的一種辦法?!暗嗡?,必當(dāng)涌泉相報”對待別人尚是如此更何況與父母呢,父母對自己的愛是無私的,更應(yīng)該叫我們懷著感恩的心來關(guān)心自己的父母,關(guān)心父母的生活與情況。
4了解父母對自己的期望和要求。父母對我們從小到大無微不至的照顧,他們雖然是不求任何回報的,但是他們也是殷切的希望我們能夠出人頭地,對我們也是有著殷切的希望的,父母總是把最好的東西留給我們,不在乎自己的得失。所以我們更應(yīng)該了解父母對我們的殷切希望,明白父母對我們的苦心,即便我們完不成對我們的殷切希望,我們也要盡我們自己的最大的努力,盡力完成。只要努力了也對得起父母對得起自己的付出,以后不會讓自己后悔。
父母給我們打的錢,所以我們更應(yīng)該了解父母的收入,看看自己給父母多少負(fù)擔(dān),自己以后該如何分配自己的錢好減輕父母的負(fù)擔(dān),叫父母可以不那么辛苦。針對父母無怨無悔的對我們付出自己擁有的一切,我們更應(yīng)該感恩自己的父母,叫自己的父母感覺自己長大了,讓他們知道自己的辛苦沒有白費。以后自己能夠好好照顧自己和他們,讓他們感到欣慰。
6了解父母多年來為自己學(xué)習(xí)和生活做出的付出。父母這么多年以來辛苦的工作,對我們的事情都任勞任怨,從來沒有一句抱怨,從小時候他們送我們上學(xué)到我們現(xiàn)在,父母付出了多少心血,但是他們從來不叫我們看出來,總是在后面默默無聞的做,而我們呢?總是覺得這些是父母應(yīng)該對我們做的,沒有什么了不起的,都是他們應(yīng)該做的,但是我們的父母并不欠我們什么,不需要對我們這樣。我們只有學(xué)會感恩來報答自己的父母。生活中,我們的父母為了我們付出了自己的一切,我們更應(yīng)該學(xué)會感恩,了解他們對我們的付出,用我們最好的感恩之心來報答他們,讓他們臉上露出滿意與欣慰的笑容,世界上最無私的愛就是父母的愛,我們也要學(xué)會感恩。
通過這次的實踐活動,讓我們深刻的認(rèn)識到了父母的不容易,父母的辛苦,父母對我們所付出的一切,父母對我們的愛,父母對我們的無私的付出,但是我們對父母的行為并不會感到感激,通過以上實踐,對我們父母樹立起了感恩之心,深入了對孩子感恩之心的教育,給許多人提了一個醒,叫他們樹立感恩之心,讓感恩之心充滿世間。
五、實踐總結(jié)。
年輕的生命總是渴望生活給我們歷練,當(dāng)生活給我們驚喜時,我們無限快樂,只是越長越覺得無限煩惱,在快樂中成長越來越多,我們不再需要一顆顆糖果,我們不再需要一件漂亮的鞋子,也不再需要父母的夸獎……但在兒時的記憶里我總是直接的付出間接的索要幸福。很天真的以為幸福是別人給的,在成長的足跡里,我明白了幸福不是別人給自己的,自己想要什么就要創(chuàng)造什么!
在受傷時得到安慰。但是,不是每個人都能夠擁有一個溫馨的家,不是每個人都能夠珍惜這份家庭的溫馨,我們要學(xué)會珍惜假的溫馨,學(xué)會與父母溝通,真正體會到親情的巨大魅力!
通過這次實踐活動,我明白了父母平常做家務(wù)的不容易,父母的辛苦以及我們以前的不懂事,我們看到我們的父母在干活而我們卻在看電視、玩電腦的羞愧之心,叫我們認(rèn)識到了我們應(yīng)該父母的辛勞有感恩之心,學(xué)會幫父母的忙,我們都長大了,不再是以前那個什么事都不懂的小孩子,不要再無所事事下去了,這樣對不起我們的父母對我們的付出,更對不起他們對我們的愛,我還明白,其實,時間過得很快,一眨眼我們已經(jīng)長大了,父母也因為時間的流逝變老了,慢慢的該需要我們照顧的時候了,但是現(xiàn)在的我們確實什么也不會做,以后那拿什么來照顧我們的父母甚至于我們自己,我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,樹立感恩之心,深化對感恩教育的認(rèn)識,叫感恩之心充滿我們心間,叫感恩之心促進我們的成長,成為具有感恩之心的完完整整的人。并且,自己也要通過對自己的努力叫自己的父母過上好的生活,來報答父母對我們的付出。通過這次實踐活動,我發(fā)現(xiàn)自己長大了,不再是以前那個什么都不會的少年了,我應(yīng)該承擔(dān)自己的責(zé)任,成為一個有責(zé)任的好青年,我要更加深入的對感恩這次活動使我改正原來懶惰的毛病,以及自己什么都不做不愿做的習(xí)慣,叫我的生活比以前更加的充實,我以后一定好好的反思自己,反思自己身上的不好習(xí)慣,叫自己成為一個有用的人!
最暑期社會實踐報告篇十四
有一種精神是不怕犧牲、前赴后繼,有一種精神是勇往直前、堅韌不拔,有一種精神是眾志成城、團結(jié)互助,有一種精神是百折不撓、克服困難的精神,而這些構(gòu)成了偉大的長征精神。河工大新傳院長征小分隊的隊員們?yōu)榱藢ふ议L征精神,于7月10號來到“紅都”——延安志丹縣,追尋紅色記憶,感受黃土情懷。
志丹縣原名保安縣,1936年為紀(jì)念民族英雄劉志丹將軍而命名為志丹縣。毛澤東曾在這里生活和戰(zhàn)斗,為志丹歷史留下輝煌篇章。隊員們先找到了保安革命舊址紀(jì)念館,里面有毛主席舊居,中共紅軍的會議室等革命遺址,這里不同于其他景點的高端奢華,有的只是破破的窯洞,破舊的木椅和落了灰塵的土炕。但正是這樣的簡陋環(huán)境使隊員們更能體會到當(dāng)年長征的紅軍戰(zhàn)士的艱苦及老一輩革命家心中堅定的信念!
到志丹縣必然要去拜謁劉志丹陵墓,劉志丹烈士陵園非常的氣勢恢宏,走進烈士陵園可以看到社會各界人士在此處的題詞:為人民解放事業(yè)而獻身的劉志丹將軍必定永垂不朽!其中,毛澤東為他題碑:“群眾領(lǐng)袖,民族英雄?!笔菍λ簧叨鹊目隙ㄅc褒揚。作為大學(xué)生,一方面需要牢記歷史,另一方面更需要傳承先輩的精神與信仰,把勇于獻身、甘于奉獻的精神傳承下去。
“紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑。”1935年十月紅一方面軍爬過雪山走過草地,爬過六盤山終于在吳起鎮(zhèn)與陜北紅軍勝利會師!11號上午隊員們來到了著名的吳起鎮(zhèn)會師所在地——陜西吳起。安頓下來后隊員們來到了當(dāng)?shù)刂膭倮綇V場,看到了氣勢恢宏的長征勝利紀(jì)念碑!高高的臺階連接著大門和紀(jì)念碑道路中間的方磚上書寫著紅軍長征路上發(fā)生的重大事記,從長征起點瑞金到終點陜西吳起鎮(zhèn),每個會議、每件大事都被銘記著,長征精神也被后人銘記著,進而傳承和發(fā)揚光大。
兩天,兩個縣城,四個紅色景點,不一樣的歷史不一樣的現(xiàn)狀留給了隊員們不一樣的感悟。但是無論怎樣沒有老一輩革命先烈的艱苦創(chuàng)業(yè),不畏犧牲,就沒有今日祖國的富強和人民的幸福,隊員們會將革命前輩的革命精神和傳統(tǒng)銘記在心!
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