客戶工作會議的演講稿（匯總23篇）

演講稿的成功與否，往往取決于演講者的語言表達能力和對受眾的理解把握。那么我們該如何寫一篇出色的演講稿呢？首先要明確演講的目的和主題，切中聽眾的需求和興趣點，使演講內(nèi)容具有說服力和吸引力。其次要進行充分的資料搜集和準備，確保演講內(nèi)容的準確性和豐富性。同時，要注意演講稿的結(jié)構(gòu)和邏輯，合理安排每個部分的內(nèi)容，使整篇演講有條不紊地展開。最后，在演講過程中要注重口語表達的流暢性和聲音的抑揚頓挫，通過適當?shù)闹w語言和表情，增強演講的表現(xiàn)力和感染力。參考以下是小編為大家收集的演講稿范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

客戶工作會議的演講稿篇一

同志們：

今天我們召開抗旱備耕工作會議，主要目的就是強化對當前旱情的認識，立足實際，采取切實可行的措施，全力開展防旱抗旱工作，打好春耕第一仗。剛才，球水務(wù)局***局長全面部署了抗旱及灌溉管理工作，安排周密，措施得力，我完全同意。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門，嚴格執(zhí)行各項灌溉管理措施，確保春耕生產(chǎn)順利進行。下面，我就全球的防旱抗旱及春耕備耕生產(chǎn)講幾點意見。

去冬今春以來，全球氣溫偏高，降水總量比去年同期減少72%，比多年同期減少56%，是有氣象記載以來冬、春降水量最少的一年。進入2月中旬以來，雖然出現(xiàn)了多次降水過程，但多為無效降水，最大降水量也僅3.9毫米。截止3月21日,全球4座中型水庫來水0.8秒立米,比去年同期減少0.84秒立米,蓄水2655.49萬立米,比去年同期減少3229.66萬立米。這幾組數(shù)字充分說明當前的旱象依然十分嚴俊，我們切不可大意，更不能麻木不仁，要清醒地看到，旱災(zāi)已影響著我球春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常進行，對全年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的不利影響已成定局。對此，我們要高度關(guān)注，要把抗旱備耕做為近期工作的重心，全力以赴，落實各項抗旱措施。同時，對旱情要有正確的認識，我球春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)剛剛拉開帷幕，未來一段時間，只要我們?nèi)骈_展防旱抗旱和春耕備耕工作，切實落實各項防旱抗旱措施，抓農(nóng)時，搶墑情，就一定能將旱災(zāi)損失降到最低程度，對今年的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展不產(chǎn)生大的影響。

入春以來，球委、球政府針對苗頭性的旱象，在全球農(nóng)村經(jīng)濟工作會議、全球經(jīng)濟工作會議及相關(guān)會議上進行了安排，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門加強對旱情的觀測，及時公布旱象。球委、球政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次赴各水庫和河流查看水情，了解水庫蓄水情況。于3月上旬召開了全球防旱抗旱緊急會議，對防旱抗旱工作進行了全面的安排部署。雖然各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)部門加大宣傳動員力度，制定了常規(guī)與因地制宜相結(jié)合的抗旱措施，但干部群眾對旱情認識不夠深入，還沒有完全樹立抗大旱、長期抗旱的思想，各項抗旱備耕措施不到位。從今天開始，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門要樹立長期抗旱春耕的思想，積極行動，采取多種措施，開展防旱抗旱工作，確保春耕生產(chǎn)的順利進行。

水務(wù)部門要加大對旱情、水情的宣傳力度。通過**電視臺、《三農(nóng)資汛》和政府信息網(wǎng)，及時準確地發(fā)布河源來水、各中小型水庫的蓄水及各灌區(qū)配水、灌溉情況。階段性地召開灌區(qū)委員會議，及時向群眾通報旱情及水情形勢。氣象部門要及時通過各類新聞媒體預(yù)報天氣狀況，為群眾提供及時準確的氣象信息。旱情調(diào)查小組要繼續(xù)對42個監(jiān)測點進行監(jiān)測，準確測量土壤墑情，分析預(yù)測旱情對全球農(nóng)業(yè)生產(chǎn)可能造成的影響，并及時通過新聞媒體予以公布。選派到各鄉(xiāng)村進行抗旱備耕的農(nóng)口技術(shù)干部，抽調(diào)開展防旱抗旱的38名機關(guān)干部，要充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和進村入戶與群眾面對面的機會，不斷宣傳旱情、水情，傳授各種防旱抗旱技術(shù)，推廣良種良法，提高春耕生產(chǎn)質(zhì)量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在今天的會后，要再次召開村組干部和群眾大會，及時傳達今天的會議精神。包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部要駐扎在各自的點上，深入農(nóng)家院落、田間地頭及時宣傳水情、旱情及未來天氣狀況，使群眾對抗旱備耕工作有明確的認識，樹立了防在旱、長期抗旱的思想。

適時調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，是有效降低旱災(zāi)損失的途徑之一。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門要采取多種方式發(fā)動、引導(dǎo)群眾調(diào)整結(jié)構(gòu)。水務(wù)部門要根據(jù)各灌區(qū)的水情，引導(dǎo)幫助群眾以水定地，量水種植，按照“壓夏擴秋，壓糧擴經(jīng)”兩壓兩擴的方向和“少用水、錯季節(jié)”的調(diào)水經(jīng)驗，壓縮耗水量大、效益低的農(nóng)作播種面積，促進農(nóng)作物種植向低耗水、高效益的方向發(fā)展。農(nóng)口部門選派駐點業(yè)務(wù)干部，要幫助群眾在品種布局上做文章，突出品種的優(yōu)質(zhì)高效、單位面積產(chǎn)出和市場競爭能力。大力推廣隴薯3號、4號、大西洋、草高梁、披鹼草、板蘭根、甘草等優(yōu)質(zhì)品種，使優(yōu)質(zhì)農(nóng)作物品種占到全球總播種面積的85%以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要積極引導(dǎo)群眾調(diào)優(yōu)、調(diào)特作物布局，擴大中藥材、洋芋、優(yōu)質(zhì)飼草等低耗水作物種植面積。推廣節(jié)水栽培技術(shù)，增強抗旱能力；引導(dǎo)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)向基地化、規(guī)模化發(fā)展；制種業(yè)向區(qū)域化、多樣化發(fā)展；種植業(yè)向標準化、科技化發(fā)展。加大草畜產(chǎn)業(yè)比重，全力推進百萬頭只牛羊和百萬只綠鳥雞生產(chǎn)基地“雙百”工程建設(shè)，進一步完善“投母還羔”、“投母還犢”等投入方式的利益聯(lián)結(jié)機制，加快優(yōu)質(zhì)畜種的引進投放速度。繼續(xù)運用“五良”配套技術(shù)，推廣“繁育－育肥－出欄”的高效生產(chǎn)模式，降低飼養(yǎng)成本，提高經(jīng)濟效益。

一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立以主要責任人為組長的防旱抗旱領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的防旱備耕工作，嚴格落實以防旱抗旱行政首長負責制為核心的各項責任制度。發(fā)動群眾不斷開展耙磨震壓，整地保墑，渠道清淤、修復(fù)，山糞下鄉(xiāng)，清理村鎮(zhèn)垃圾等工作，最大限度地降低旱災(zāi)損失。

二是按照持續(xù)抗旱的要求，制定長期抗旱預(yù)案。以先保生活用水、再保重要工業(yè)用水、再安排其他用水為原則，始終把確保農(nóng)村人畜飲水、城鎮(zhèn)生活用水、農(nóng)業(yè)用水放在第一位。把現(xiàn)有的水資源合理配置。按照計劃用水、節(jié)約用水、科學(xué)用水、保護水源的要求做好長期抗旱準備工作。各水庫也要制定抗旱供水預(yù)案，嚴格按預(yù)案配水。加強節(jié)水宣傳，提高全球人民的節(jié)水意識，發(fā)動群眾積極抗旱。

三是加強灌溉管理，結(jié)合中長期天氣預(yù)報，認真分析水情，科學(xué)制定水庫控制運用計劃和灌區(qū)輪廓配水計劃。進一步明確“死比例、硬輪期、保重點、不調(diào)劑”的灌溉管理制度，加強對用水單位的監(jiān)督、管理。建立健全量水設(shè)施，科學(xué)合理地做好水資源的調(diào)度工作，調(diào)整供水結(jié)構(gòu)，提高供水保障能力，合理有效地利用好水資源，確保城市供水安全，確保農(nóng)村人民群眾的生活生產(chǎn)用水。加強抗旱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強抗旱能力，把加強水源工程與供水工程建設(shè)與管理作為解決旱災(zāi)的關(guān)鍵措施。加快工程建設(shè)步伐，利用春耕前的有利時機加緊拉石備料，力爭70%的工程在夏灌一、二輪灌溉中發(fā)揮效益。團結(jié)抗旱，及時掌握用水動態(tài)，全力解決配水、用水管理過程中遺留的問題，協(xié)調(diào)化解用水矛盾和水事糾紛。

四是水務(wù)、氣象部門要積極做好人工增雨的準備工作，適時進行人工增雨。林業(yè)要部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要督促做好退耕還林地林木灌水工作，力爭不產(chǎn)生新的矛盾沖突和水事糾紛。同時，要提高防火意識，確保春旱期間不發(fā)生森林、草原火災(zāi)。農(nóng)資、供銷部門及時掌握市場供求情況，及時調(diào)運儲備化肥、種子、農(nóng)膜等春耕物資，確保春耕生產(chǎn)的順利進行。工商、質(zhì)監(jiān)、物價、公安等部門加大農(nóng)資市場整治力度，嚴厲打擊各類擾亂秩序的行為，為抗旱備耕營造良好的環(huán)境。

客戶工作會議的演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家上午好！

今天，我能夠在此向大家匯報堡集實驗學(xué)校的教學(xué)管理工作，我感到非常激動，也很緊張。激動，是因為堡集實驗學(xué)校的教學(xué)工作，終于有機會得到大家的批評指正了，這可以促使我們向更好的方向發(fā)展；緊張，是因為我們的工作還沒有真正形成自己的特色，在此交流，不免捉襟見肘，懇請大家提出寶貴意見。

堡集實驗學(xué)校是一個建校只有5年時間的新學(xué)校，雖然在這五年里獲得了“省級規(guī)范化學(xué)?！?、“省級電化教學(xué)示范學(xué)校”、“省級校本教研先進單位”、“市級示范學(xué)校”、“市級教學(xué)示范學(xué)?！薄ⅰ笆屑墡煹率痉秾W(xué)?！钡仁囗検∈屑墭s譽稱號，但我們深深感覺到學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展不足、特色不明顯，與兄弟學(xué)校相比，還有不少的差距。今天，在這里和大家交流，我經(jīng)過反復(fù)考慮，覺得只有兩點能和大家共勉。

第一點，是關(guān)于我校的課堂教學(xué)模式改革。大家都知道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的師資狀況很差，尤其是我們堡集，老民師轉(zhuǎn)正的教師占到了一半多，教師的年齡偏大、觀念比較落后，跟不上新課改的步伐。面對現(xiàn)實，我們選擇了改革。通過學(xué)習(xí)洋思、杜郎口、清怡中學(xué)等先進學(xué)校的課改，我們在xx年底，開始了我校的課改工作。我們課改的指導(dǎo)思想是：以課堂教學(xué)模式的改變來促進教師教學(xué)思想的轉(zhuǎn)變。我們給老師和學(xué)生的定位是：把每一個學(xué)生都看作是“開車的司機”，而不是“坐車的乘客”；老師是“司機的教練”，而不是“開車的司機”。課堂上，是老師給“司機”定出目的地，引導(dǎo)他自己開車到達，而不是老師親自開車把學(xué)生帶到目的地。本著這一指導(dǎo)思想，我們經(jīng)過反復(fù)研討、探索、實踐，形成了具有我們學(xué)校特色的“三七”自主課堂教學(xué)模式，這一模式體現(xiàn)目標教學(xué)、分組教學(xué)、學(xué)生探究與合作三種教學(xué)思想，以小組教學(xué)為主，輔之目標教學(xué)、自主探究、合作學(xué)習(xí)、質(zhì)疑學(xué)習(xí)等多種方法；以學(xué)生的學(xué)習(xí)和展示為主，輔之教師的適時點撥、精講精練；以對小組評價為主，輔之對學(xué)生的個人評價。

為了使課改工作順利進行，我們采取了以下幾項措施：一是每周安排不同年級上2－3節(jié)研究課。我們在學(xué)校的多功能教室開辟了一個大課堂，每次上公開課只要沒有課的老師都必須聽課。上完課后，上課老師先簡要說一下自己的上課思路及感受，然后由2—3名老師進行點評，共享改革的成功與失敗。這一舉措，我們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年的堅持，對學(xué)校的課改工作，從統(tǒng)一思想認識到課堂探索實踐，都起到了非常有力的保障作用。二是要求每一位老師的課堂都是“開放性的課堂”。即每一位老師在上課時，其他任何老師都可以不打招呼、隨機進課堂聽課。這樣，不但加強了相互間的學(xué)習(xí)，同時也起到了相互督促的作用。三是實行領(lǐng)導(dǎo)班子包班級和教研組長組內(nèi)負責制度，我們規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)班子和教研組長周聽課制度，構(gòu)成橫向、縱向網(wǎng)狀調(diào)控，深入課堂、了解課堂、研究課堂、指導(dǎo)課堂。四是實行“走課”制度。課改領(lǐng)導(dǎo)小組每天至少“走課”兩次，了解、監(jiān)督課堂教學(xué)改革的落實。五是推行“導(dǎo)學(xué)案”。“導(dǎo)學(xué)案”的編制，充分體現(xiàn)了教師的教和學(xué)生的學(xué)，從而有力地保障了師生在課堂上的有序活動。六是積極開展小課題研究。小課題研究，就是要求老師們把自己在課堂教學(xué)改革過程中遇到的難題，作為研究的對象，通過解決這些難題，來促進課堂教學(xué)改革。

課堂教學(xué)模式的改革，推動了新課程的改革，使老師們在教學(xué)過程中不斷增長著自己的教育智慧，學(xué)生在自主探究中不斷汲取新的營養(yǎng)，學(xué)習(xí)探究能力得到不斷提高。xx年11月26日，我校作為山東省校本教研現(xiàn)場會分會場，全方位展示了課堂教學(xué)改革成果。之后，聊城、博興、陽信、惠民等地的中小學(xué)組團來我校交流、指導(dǎo)。今年的初三畢業(yè)生，我校120人報考一中，一榜錄取101人，報考二中的，全部一榜錄取。

第二點，是關(guān)于我校的“導(dǎo)學(xué)案”備課模式。自建校以來，我們在教師的備課方面進行了不少的探索，先后探索過活頁備課模式、“同科鏈接，捆綁評價”備課模式等。導(dǎo)學(xué)案的探索與推行，主要還是為了保障新的課堂教學(xué)模式的改革。導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計，既能夠體現(xiàn)對學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，又能夠促進教師的集體備課；既能實現(xiàn)資源共享；又能體現(xiàn)老師們的個案補充，使課堂教學(xué)靈活多樣。導(dǎo)學(xué)案的推行，將老師們從繁重的書寫教案的境遇中解放了出來，切切實實地為課堂教學(xué)服務(wù)，從而增強了實用性，目標更加具體明確，可操作性強。練習(xí)題的設(shè)計也更加注重梯度，突出重點，避免重復(fù)訓(xùn)練，切實提高了學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性與主動性?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)把每學(xué)期用過的導(dǎo)學(xué)案，通過再整理，編纂成冊。我們在導(dǎo)學(xué)案設(shè)計和編纂上的指導(dǎo)思想是：每年都要用，每年都要改，一年比一年完善，一年比一年精華，把堡集實驗學(xué)校一代代教師的智慧凝結(jié)在一起，共享成果、共求發(fā)展。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們的課堂教學(xué)和備課模式改革，還存在很多需要改進的地方，我們將一如既往、積極探索、不斷提高，譜寫新的篇章。

以上發(fā)言，不當之處，懇請大家批評指正！

客戶工作會議的演講稿篇三

去秋今春，我市遭遇了百年不遇的特大干旱。面對嚴重的旱情，全市上下在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、部隊官兵的支援和社會各界的參與下，不等不靠，及早部署，全民發(fā)動，盡快行動，把解決群眾臨時性飲水困難問題作為首要任務(wù)，把抗旱保苗保春播擺在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)先位置，把應(yīng)急工程水源建設(shè)作為重要舉措，積極有效地開展了抗旱工作，最大限度地降低了旱情帶來的損失。從目前的情況看，小麥普遍籽粒飽滿，整個生產(chǎn)形勢好于預(yù)期，有望達到高產(chǎn)麥田能增產(chǎn)、中產(chǎn)麥田保持平、山區(qū)麥田少減產(chǎn)的目標。根據(jù)現(xiàn)狀測算，全市548。1萬畝小麥，比去年增加14。2萬畝，預(yù)計單產(chǎn)384。8公斤，比去年減少9。8公斤，預(yù)計總產(chǎn)210。9萬噸。這一好的形勢，主要得益于以下幾個因素。

去秋，我市小麥播種抓得早，堅持搶墑播種、無墑抗旱造墑播種，既保證了小麥播種面積，又確保了小麥播種質(zhì)量。全市適播期小麥達431萬畝，占麥田總面積的78。6%，同比增加30多萬畝。平原主產(chǎn)區(qū)小麥播種面積達353。8萬畝，占麥田總面積的64。5%，為奪取夏糧豐收奠定了基礎(chǔ)。

旱情發(fā)生后，市里第一時間把中央、省財政撥付我市的9450萬元抗旱澆水補助、抗旱服務(wù)隊補助和弱苗補助等資金，及時、足額撥付到縣區(qū)，并積極籌集資金3060萬元用于抗旱補助，極大地調(diào)動了廣大農(nóng)民抗旱積極性。并且抗旱條件較好，去年我們提前完成了水庫除險加固任務(wù)，及早蓄上了水，為抗旱用水提供了保障。全市508萬畝受旱麥田，冬前抗旱澆水面積達396萬畝，占受旱麥田的78%，一定程度上緩解了小麥旱情，并切實加強分類指導(dǎo)，對大部分無水澆條件的麥田進行了劃鋤、鎮(zhèn)壓和噴施抗旱劑，努力提高抗旱保麥效果。今春，我市抓住小麥返青前的有利時機，突擊麥田澆水、劃鋤、追肥，大大降低了干旱危害程度。

小麥返青期，我市2月26日至3月1日普降雨雪，平均雨量達27。6毫米，長達半年的小麥旱情得到了有效緩解，促進了春季小麥苗情轉(zhuǎn)化升級、返青生長。小麥起身、拔節(jié)階段，氣溫低、回升慢，大大增加了小麥畝穗數(shù)和穗粒數(shù)。小麥灌漿期，光照充足，無干熱風(fēng)影響，加之5月上、中旬，全市又平均降水達69。7毫米，特別是對小麥灌漿成熟、增加千粒重，起到了至關(guān)重要的作用。

由于秋、冬、春連旱，小麥苗情長勢較差，加之旱凍疊加，對小麥畝穗數(shù)的增加影響很大。同時，我市山丘麥田面積大，抗御自然災(zāi)害的能力差，基本是靠天吃飯，嚴重影響了我市小麥均衡增產(chǎn)。

今年，因嚴重干旱等因素，整個小麥收獲期有所推遲，后期小麥成熟將比較集中，遭遇“爛場雨”等不利氣候影響的機率增加，并對下茬作物搶時播種帶來困難。這就要求我們必須加快搶收搶種進度，在盡快把成熟的小麥搶到手、真正做到顆粒歸倉的同時，千方百計把夏播作物種足、種好、管好，爭取秋季作物有個好收成，確保全年糧食穩(wěn)定增產(chǎn)。

近年來，我市每年都出臺小麥禁燒文件，并加大財政補貼力度，為小麥聯(lián)合收割機免費安裝秸稈切碎還田裝置，大力推廣小麥秸稈切碎還田技術(shù)。但從去年的情況看，小麥秸稈焚燒現(xiàn)象仍然時有發(fā)生。市政府要求，今年要在這個問題上下真功夫、拿硬措施，堅決杜絕秸稈焚燒現(xiàn)象。市里督導(dǎo)組從今天開始到各縣區(qū)開展督導(dǎo)，請各縣區(qū)按照全市小麥秸稈切碎還田和禁燒專題會議的要求，落實好各項工作措施，配合督導(dǎo)組抓好小麥秸稈禁燒工作?！叭摹鄙a(chǎn)即將展開，各級各有關(guān)部門要站在經(jīng)濟社會發(fā)展全局的高度，進一步增強責任感和緊迫感，立足“早”字、堅持“抗”字、突出“快”字，狠抓“好”字，立即行動，搶收搶種，力爭“三夏”生產(chǎn)首戰(zhàn)告捷，為全年糧食豐產(chǎn)豐收打下堅實基礎(chǔ)。

客戶工作會議的演講稿篇四

同志們:。

剛才，縣監(jiān)察局崔榮明局長就縣政府廉政工作作了專題發(fā)言，講得很具體、很到位，我完全同意，請認真抓好落實。下面，講幾點意見：

一、保持清醒認識，進一步增強抓好廉政工作的責任感。

市治污等方面履職情況以及黨員干部廉潔自律情況的監(jiān)督，促使權(quán)力運行更趨規(guī)范。二是整治到位。重點工作及骨干項目督查、通報、預(yù)警機制全面落實，作風(fēng)建設(shè)明察暗訪常態(tài)化開展，政府行政效能得到提高，國有資產(chǎn)資源清查、公職人員參與經(jīng)商辦企業(yè)、小金庫、吃空餉、工程項目建設(shè)招投標等專項治理扎實有效，確保了政令暢通。三是查處到位。加大對違紀違規(guī)行為的懲處力度，立案64件，處理違紀黨員干部93人，其中鄉(xiāng)科級干部24人、給予政紀處分47人，有力維護了黨紀國法的嚴肅性。

去年雖然加大有案必查、源頭治理、懲防并舉的力度，在反腐機制建設(shè)上也做了扎實工作，但也要清醒地看到，政府系統(tǒng)廉政建設(shè)依然存在一些不容忽視的問題。一是主體責任和“一崗雙責”履行不夠到位，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部對廉政建設(shè)的重要性認識不夠，責任壓力傳導(dǎo)不到位，重安排部署、輕督辦落實,把政府廉政工作等同一般工作,泛泛安排，甚至流于形式;二是一些部門服務(wù)意識不強，行政效率不高;一些干部作風(fēng)不實、服務(wù)水平不高，不作為、慢作為、亂作為和庸、懶、散、浮的問題還比較突出。相當一部分干部在新常態(tài)下束手無策，缺乏運用新方法的手段和能力;三是一些鎮(zhèn)和部門依法行政意識不強，不依法定權(quán)限和程序履行職責，以言代法、執(zhí)法違法、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公等問題時有發(fā)生;四是一些鎮(zhèn)和部門項目建設(shè)管理不嚴格，招投標不規(guī)范，個別單位經(jīng)費和項目資金管理混亂，特別是在惠農(nóng)資金落實和專項資金管理上存在薄弱環(huán)節(jié);五是一些單位反腐倡廉制度落實不到位，執(zhí)行作風(fēng)紀律規(guī)定走形式、搞變通，想方設(shè)法規(guī)避監(jiān)督、逃避檢查，公款吃喝、濫發(fā)補貼、公車私用、私車公油等問題仍未杜絕;六是一些重點部門和鎮(zhèn)的監(jiān)管責任未能履行到位，村組干部在征地拆遷、惠農(nóng)補貼、移民安置等方面侵害群眾利益的現(xiàn)象仍然時有發(fā)生;七是個別領(lǐng)導(dǎo)干部在依法行政的過程中越權(quán)辦事，一些干部不講政治規(guī)矩，濫發(fā)議論，有禁不止;有的干部不遵紀守法，上班遲到、早退、辦私事，打牌賭博等違紀違法問題依然存在，等等。雖然這些現(xiàn)象和問題發(fā)生在少數(shù)部門、個別領(lǐng)導(dǎo)干部和少數(shù)工作人員身上，但與建設(shè)清廉、務(wù)實、高效政府的要求格格不入，嚴重影響縣政府在群眾心目中的威信和形象，必須采取有效措施加以解決。

以上情況充分說明，縣政府廉政工作形勢依然復(fù)雜，違紀違法問題仍時有發(fā)生，政府系統(tǒng)廉政建設(shè)任重道遠。全縣上下一定要認清形勢，切實增強工作責任感和緊迫感，扎實抓好政府系統(tǒng)廉政工作，努力實現(xiàn)干部清正、政府清廉、行政高效、政治清明。

二、突出重點，推進政府系統(tǒng)廉政建設(shè)深入開展。

今年以來，中省市對黨風(fēng)廉政建設(shè)進行了周密安排和精心部署。在中紀委五次全會上明確指出，對腐敗問題必須堅持零容忍的態(tài)度不變、猛藥去疴的決心不減、刮骨療毒的勇氣不泄、嚴厲懲處的尺度不松。在國務(wù)院第三次廉政工作會議上指出，政府系統(tǒng)要以建設(shè)法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府為目標，以深化改革為動力，以制度約束為重點，以正風(fēng)肅紀為抓手，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩，堅持依法行政、廉潔從政、勤政為民，放好權(quán)，管住權(quán)，抓落實，懲貪腐，持續(xù)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。省市委主要領(lǐng)導(dǎo)也分別在省市紀委全會和廉政工作會議上做了重要講話，這些都為今年我縣政府系統(tǒng)廉政工作指明了思路和方向。結(jié)合我縣實際，要重點抓好以下幾方面工作：

(一)加強督促檢查，確保決策部署有效落實。要緊緊圍繞“穩(wěn)增長、保民生、促改革、維穩(wěn)定”這個大局，加強對重大決策部署貫徹落實情況的監(jiān)督檢查，確?？h委、縣政府重要決策得到全面落實。要加強對執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、國務(wù)院“約法三章”和省市縣有關(guān)規(guī)定的督促檢查，重點檢查“三公”經(jīng)費管理使用、厲行節(jié)約規(guī)定執(zhí)行等情況。，全國查處違反中央八項規(guī)定精神問題53085件，處理71748人，其中給予黨政紀處分23646人，分別占到八項規(guī)定實施以來所查處案件總數(shù)的68.4%、處理人數(shù)的70.2%、給予黨政紀處分的75.5%。去年有2名省部級、198名地廳級、2630名縣處級、68918名鄉(xiāng)科級官員因違反八項規(guī)定被查，平均每兩天就有一名廳級以上官員“落馬”。今年1至5月全國共查處10797起案件，其中違規(guī)公款吃喝1170起，公款國內(nèi)旅游540起，公款出國旅游166起，違規(guī)配備使用公務(wù)用車3503起，樓堂館所違規(guī)問題140起，違規(guī)發(fā)放津補貼或福利1700起，違規(guī)收送禮品禮金1188起，大操大辦婚喪喜慶1665起，其他719起。已有14324人因違反中央八項規(guī)定精神被處理，其中省部級2人、地廳級112人、縣處級1256人、鄉(xiāng)科級12954人，共有8398人被給予黨政紀處分。由此可見，中央對違規(guī)違紀、貪污腐敗行為查處力度非常大。我縣對頂風(fēng)違紀、造成惡劣影響腐敗案件也要嚴肅查處，追究責任。要加強對行政機關(guān)及其工作人員執(zhí)行法規(guī)政策情況的監(jiān)督檢查，促進職能部門遵紀守法、履職盡責。進一步落實重大項目、民生工程領(lǐng)導(dǎo)分工責任制和跟蹤監(jiān)督制，對全縣重點領(lǐng)域、重大項目、重點工程、重要工作全程監(jiān)督，既確保項目有序有力推進，又要保證各項工作不出問題。

(二)嚴肅行政紀律，不斷提升工作效能。政府系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員都必須嚴格遵守行政工作紀律，絕不能搞特殊、有例外。要不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，增強服務(wù)意識，切實解決好“臉難看、門難進、事難辦”和“吃拿卡要”問題。要加快推進政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，選派綜合素質(zhì)能力強的業(yè)務(wù)骨干到窗口工作，使窗口能辦事、辦成事。各鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，鎮(zhèn)長要負起責，親自上手，切實解決好群眾辦事“最后一公里”問題。行政審批項目進駐政務(wù)服務(wù)中心,肯定會給各部門帶來一些影響,但簡政放權(quán)是大勢所趨，不以某個部門、某個人的意志為轉(zhuǎn)移，各部門要從大局考慮,不要心存僥幸，要敢于放權(quán)。由世波同志負責，近期召開一個專題會，盡快規(guī)xx縣政務(wù)服務(wù)中心工作運行并確保按期投用,最大限度方便群眾。當前，政府機構(gòu)改革正在進行。這次改革力度較大、涉及面較寬，各部門一定要嚴守工作紀律，保證工作正常開展。紀檢監(jiān)察、財政、組織人事部門要加大檢查力度，強化監(jiān)管，對思想不集中、工作不在狀態(tài)、落實不力，趁改革之機突擊花錢、變相處置財物的，堅決嚴肅查處。

(三)完善體制機制，扎實做好源頭預(yù)防工作。要切實加強政府系統(tǒng)反腐倡廉基礎(chǔ)制度建設(shè)，強化用制度管人、管權(quán)、管錢。要針對人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點部位，深入排查廉政風(fēng)險點，建立風(fēng)險預(yù)警和權(quán)力運行監(jiān)控機制。要加強財政管理，健全管理制度，把政府所有收支全部納入預(yù)算管理。繼續(xù)做好非稅收入收繳工作，嚴格執(zhí)行政府采購制度，嚴格控制“三公”經(jīng)費支出。在反腐問題上,一定要從思想上重視,堅持經(jīng)常講、反復(fù)講、長期講，做到抓常、抓細、抓長，促使黨員干部內(nèi)化于心、外化于行?，F(xiàn)在，一些單位主要領(lǐng)導(dǎo)財經(jīng)知識缺乏、紀律觀念淡薄，認為只要自己不將單位財物占為己有，打點“擦邊球”、發(fā)點“小福利”問題不大，這些都是新常態(tài)下非常危險的表現(xiàn)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要加強財經(jīng)知識學(xué)習(xí)，增強紀律觀念，消除不良傾向和錯誤思想認識。財政、審計等相關(guān)部門要加大對不嚴格執(zhí)行“收支兩條線”、收支未納入單位賬戶管理、私設(shè)小金庫、不按規(guī)定處置國有資產(chǎn)等問題的監(jiān)督檢查，嚴肅追究有關(guān)人員責任。同時，要加強預(yù)防體制的建設(shè)。財政部門具有財政監(jiān)督管理的職責，審計部門也負有監(jiān)管的職責。財政部門要把財政紀律檢查工作作為常規(guī)性工作開展，力爭把風(fēng)險隱患降到最低;審計部門要建立定期匯報工作機制，一個季度至少向常務(wù)副縣長匯報一次，半年至少向縣長匯報一次，確保政府從宏觀上掌握哪些地方存在安全隱患，以便主動采取措施解決，避免違紀變違法。同時，要加強對涉農(nóng)資金、社保資金、扶貧資金以及政府專項資金使用情況的監(jiān)督檢查，堅決查處虛報、冒領(lǐng)、截留、挪用問題。

(四)強化執(zhí)紀問責，嚴厲懲治腐敗行為。中央和省市一致強調(diào)今年開始要加大問責力度。指出：“坐而論道，不如強化問責”。今年，要繼續(xù)堅持“無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍”，堅決落實“一案雙查”制度，加大案件查處和問責力度，以懲治腐敗的實際成效取信于民。監(jiān)察、審計部門要堅持鐵面執(zhí)紀、鐵腕問責，切實發(fā)揮職能作用，圍繞政府中心工作開展審計監(jiān)督、廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，嚴肅查辦領(lǐng)導(dǎo)干部濫用職權(quán)、貪污賄賂、失職瀆職的案件;嚴肅查辦利用人事權(quán)、司法權(quán)、行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)謀取私利的案件;嚴肅查辦發(fā)生在農(nóng)村基層侵害群眾利益的案件;嚴肅查辦違規(guī)大操大辦、違規(guī)使用公車、變相發(fā)福利補貼、大吃大喝等問題;嚴肅查辦不守紀律、不講規(guī)矩、不依法行政以及為官不為、懶政怠政、我行我素等行為，促進依法行政、廉潔從政。對干部中存在的苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早處理，切實讓廣大干部知敬畏、明得失、守底線，抓緊形成不想腐、不能腐、不敢腐的有效機制。近年來，縣紀委監(jiān)察局積極探索開展基層黨風(fēng)廉政建設(shè)巡察工作，查出了很多方面的問題，希望被巡察的鎮(zhèn)和部門把巡察真正當作一次“體檢”，一件一件地抓好整改落實工作。對整改落實不到位的，要問責到底。今年要繼續(xù)對各鎮(zhèn)和政府系統(tǒng)重要部門進行全面巡察，并常態(tài)化開展，希望各鎮(zhèn)各部門認真對待。

三、狠抓落實，確保政府系統(tǒng)廉政工作取得實效。

今年加快發(fā)展的任務(wù)十分繁重，反腐倡廉建設(shè)新形勢新任務(wù)對我們的工作提出了更新更高的要求。各鎮(zhèn)各部門一定要加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實責任，強化措施，切實把反腐倡廉建設(shè)各項工作落到實處。

(一)要強化責任意識。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責任”的要求，各鎮(zhèn)各部門“一把手”既是行政管理第一責任人，也是廉政建設(shè)第一責任人，必須嚴格落實“一崗雙責”，切實把廉政建設(shè)體現(xiàn)在各項工作之中，既抓好工作，又帶好隊伍。各鎮(zhèn)各部門一把手要對本轄區(qū)本部門廉政建設(shè)負總責，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點任務(wù)親自督辦，做到守土有責、守土盡責。當前，紀檢監(jiān)察派駐機構(gòu)“統(tǒng)派直管”改革和鎮(zhèn)紀委規(guī)范化建設(shè)工作正在有序推進。各鎮(zhèn)各部門要積極配合支持，確保紀檢監(jiān)察體制改革各項工作任務(wù)圓滿完成。

(二)要強化紀律意識。當前，我縣正在開展“學(xué)習(xí)黨紀國法，強化規(guī)矩意識”主題教育，其目的就是為了促進各級黨員干部學(xué)法紀、知敬畏、守紀律、講規(guī)矩。各鎮(zhèn)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部一定要帶頭抓好學(xué)習(xí)教育、問題查擺和整改落實，帶頭守紀律、講規(guī)矩，帶頭執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定，切實做到嚴于律己，以身作則，知行合一，以上率下，正人正己。古人講：“為官三要，即為清、為廉、為慎?！碑斍埃尹h已將作風(fēng)建設(shè)提到了生死存亡的高度，一定要適應(yīng)這個新常態(tài)和新要求，警鐘長鳴，恪盡職守，勤勉盡責，秉公用權(quán)，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意，努力塑造風(fēng)清氣正的政府系統(tǒng)干部形象。

(三)要強化作為意識。要引導(dǎo)廣大干部牢固樹立“無功便是有過、停頓就是落后”的思想，鼓勵干部在黨紀國法的框架范圍內(nèi)解放思想，放下包袱，勇于創(chuàng)新，大膽實踐，不能因為反腐而固步自封。要秉持“支持改革者、寬容失誤者，保護干事者、查處誣告者”的理念，遵循“遇人不求備，檢身若不及”的原則，理性對待干部失誤，對事出公心、公私分明、敢闖敢試的干部，不揪辮子、不扣帽子、不打棍子，積極營造開拓進取、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，努力形成大膽作為、逢山開路、遇水架橋、日夜兼程的工作狀態(tài)，扎實推進各項工作，確保工作取得實效。同時，要加大對“嚴而不為”問題的整治力度，對影響行政效能、貽誤工作的人和事，必須嚴肅追究責任。

端午節(jié)即將來臨，這是“四風(fēng)”最易反彈的敏感時候，也是檢驗政府系統(tǒng)工作人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部紀律意識的關(guān)鍵時候。廉不廉，看過年;潔不潔，看過節(jié)。縣監(jiān)察局要加大紀律監(jiān)督，對頂風(fēng)違紀者，嚴懲不貸，以良好政風(fēng)帶動社風(fēng)民風(fēng)好轉(zhuǎn)。

做好政府系統(tǒng)廉政工作任務(wù)艱巨，責任重大。我們要認真學(xué)習(xí)貫徹中省市縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作重要精神，進一步認清形勢，明確使命，振奮精神，扎實推進政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為推動“三宜”石泉建設(shè)提供有力保障!

客戶工作會議的演講稿篇五

同志們：

昨天上午，大家參加了自治區(qū)地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作視頻會議，聽取了自治區(qū)地稅局黨組書記王建新、局長彎海川和巡視員于利民同志關(guān)于推進黨風(fēng)廉政建設(shè)、加強行政效能建設(shè)的講話。昨天下午、今天上午及今天下午的前兩小時，大家對區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的講話進行了認真學(xué)習(xí)和討論。剛才，地區(qū)局潘兵副局長作了xx區(qū)地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作報告。這次會議，對我們xx區(qū)地稅系統(tǒng)在新形勢下黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)工作做出了安排部署，提出了新的任務(wù)和要求，希望大家要深刻領(lǐng)會，深入落實。下面，我結(jié)合區(qū)局的這次會議精神，就我們喀什地稅系統(tǒng)當前主要工作強調(diào)幾點意見：

一、關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)問題。

從客觀上講，我們xx區(qū)地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作是取得明顯成績的，有很多工作亮點。特別是去年我們緊緊抓住《廉政準則》的學(xué)習(xí)及構(gòu)建執(zhí)法風(fēng)險防控體系工作都很有成效。大家也清楚，去年我們系統(tǒng)在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面暴露出了問題，我們已經(jīng)做出了處理，但是大家要客觀看待這個問題，其中也存在一些歷史原因。從這件事上主要可以說明兩點：一是我們的態(tài)度是鮮明的，那就是不管任何人，也不管是任何事，只要是違反了我們的制度、違反了我們的規(guī)定，我們堅決處理，決不包庇縱容，決不任其發(fā)展。二是反映出我們的工作還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。為此，我們必須要有清醒的認識，必須引起我們高度重視。各縣(市)局要認真貫徹落實好這次自治區(qū)和地區(qū)兩級地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，認真查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，真抓實干，力促黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得新的實效，確保全年不出現(xiàn)重大經(jīng)濟責任事件。要深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，領(lǐng)導(dǎo)班子要切實擔負起“一崗三責”的重任，實施領(lǐng)導(dǎo)干部問責制。要抓好重點崗位、重點環(huán)節(jié)，抓住薄弱點和關(guān)鍵點的監(jiān)督管理，進一步深化廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)。在廉政風(fēng)險防控體系建設(shè)中，紀檢監(jiān)察部門要與相關(guān)行政、業(yè)務(wù)部門緊密結(jié)合，形成切合實際、增強實效的制度和機制，貫穿于稅收工作的各個環(huán)節(jié)，不能“一張皮”。要抓好“兩權(quán)”監(jiān)督這個核心，強化內(nèi)外監(jiān)督，對內(nèi)要充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能作用，對外要擴大監(jiān)督渠道，及時發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)的苗頭和傾向，立即糾正。要加大查處力度，對違紀違法問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，堅決防止和糾正瞞案不報、壓案不查、查而不處、處理偏輕的問題。對區(qū)局和紀檢部門轉(zhuǎn)辦的重大違紀違法案件，地區(qū)局將直接查辦或者跟蹤督辦。要加強政治紀律情況的監(jiān)督，引導(dǎo)黨員干部增強黨的意識、宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責任意識，堅定政治立場，在事關(guān)國家利益和各族人民根本利益的大是大非問題上始終做到認識不含混、態(tài)度不曖昧、行動不動搖，自覺維護祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)和社會穩(wěn)定。

二、關(guān)于效能建設(shè)問題。

效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，也是一項全新的工作，需要不斷探索、嘗試和創(chuàng)新，各縣(市)地稅局、地區(qū)局機關(guān)必須充分認識到這項工作的長期性和艱巨性，以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，政務(wù)公開為手段，機制創(chuàng)新為動力，績效考評為關(guān)鍵，群眾滿意為目標，腳踏實地，一步一個腳印，積小勝為大勝。要針對喀什地稅系統(tǒng)效能建設(shè)存在的大局意識不強、部門配合不力、服務(wù)質(zhì)量不高等問題，特別是表現(xiàn)出的“懶、散、庸、拖、貪、推”等現(xiàn)象，我們重點要著力“壓力機制、動力機制、活力機制”建設(shè)，會后，我們將組成專門力量對這項工作進行研究和安排部署。要著力抓好以下幾個方面：(一)以完善制度建設(shè)為基礎(chǔ)，推進“三個規(guī)范”沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也就失去了其核心內(nèi)容。按照合法、合理、完整的原則，進一步形成以制度管人、管事的管理機制。要規(guī)范辦事程序。完善辦事限時制、服務(wù)承諾制、首問責任制、責任追究制等制度，簡化辦事程序，提高辦事效率。在簡化辦事程序中，一些必要的程序必須要保留。要充分發(fā)揮喀什地稅網(wǎng)站、服務(wù)熱線的綜合服務(wù)功能，溝通地稅與納稅人關(guān)系，解決納稅人的稅收實際問題。把機關(guān)效能建設(shè)績效考評定性與定量相結(jié)合，細化和具體化，使軟指標變成硬指標。要規(guī)范機關(guān)管理。完善機關(guān)行政、財務(wù)管理、公文處理、車輛使用、印章管理、安全保衛(wèi)、機要保密等方面的制度規(guī)定，完善黨組、局長辦公會議、局務(wù)會議制度和機關(guān)工作等規(guī)則，保證依法、依規(guī)議事、辦事。要規(guī)范政務(wù)公開。只要不違反保密要求，將執(zhí)法依據(jù)、程序、時限、承諾向社會公開，把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的稅收政策作為重點。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力運作得到有效的監(jiān)督制約。(二)以提高綜合素質(zhì)為目標，突出“三個強化”進一步強化宗旨意識。要向機關(guān)干部經(jīng)常講，反復(fù)講，黨員干部、機關(guān)工作人員，都是人民的公仆，我們手中的權(quán)力來自于人民，要實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。使這些最基本的道理入腦入心，融會貫通，使之成為機關(guān)干部清醒的認識和自覺的行動。不論是在什么樣的崗位工作，都要始終牢記自己是人民的公仆，必須真心誠意地為人民服務(wù)。堅持典型引路，把先進典型的示范作用引導(dǎo)好、發(fā)揮好，當前要認真開展向付建國同志學(xué)習(xí)活動，激勵全地區(qū)地稅系統(tǒng)干部職工真正做到全心全意為人民服務(wù)。要強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在加強干部的政治理論培訓(xùn)同時，還要加強政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。表彰先進，弘揚正氣，激勵全地區(qū)地稅系統(tǒng)干部把有限的時間和精力用于學(xué)習(xí)理論、思考問題、干好工作上。要強化實踐鍛煉。通過交流輪崗、調(diào)研等多種方式，推動干部深入基層、深入征管一線，在實踐中積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干，提高解決實際問題和為納稅人服務(wù)的能力。(三)以解決突出問題為重點，增強“三個實效”效能建設(shè)能否取得實效，能否取信于民，關(guān)鍵在于能否解決存在的突出問題。彎海川局長在講話中明確指出要突出查糾問題、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。具體到喀什地稅系統(tǒng)每個局、每個部門和每個科室中，就是要把影響本局本科室效能提高的個性和關(guān)鍵問題作為突破口，做到存在什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題。對存在的問題要作具體深入的分析，搞清問題產(chǎn)生的原因，認識問題存在的本質(zhì)，明確是共性問題還是個性問題，是工作機制、具體制度上的問題，是干部素質(zhì)問題，還是工作責任心問題，實事求是地分析，有針對性地研究解決辦法，把群眾的滿意度作為效能建設(shè)的標尺之一，使機關(guān)管理有明顯改善。查找和解決突出問題必須緊扣發(fā)展主題，緊貼稅收中心工作，接受監(jiān)督，做到真查真改，真見成效，使稅收工作中的“梗阻”現(xiàn)象得以清除，工作效率明顯提高。查找和解決突出問題一定要堅持從實際出發(fā)，不能片面性、簡單化，更不能丟掉原則，違背法律。強調(diào)提高工作效率，但不能理解為只要效率提高，其它的什么都可以簡化，要使依法行政、依法治稅的理念得到更好地貫徹。同時，要加大效能建設(shè)的督查力度。一方面，從人大代表、政協(xié)委員及社會有關(guān)人士中聘請效能建設(shè)監(jiān)督員，不定期組織明查暗訪;另一方面，針對群眾舉報和暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，建立和完善監(jiān)督約束機制。對有違規(guī)違紀行為，區(qū)分情況嚴肅處理，確保投訴件件有著落、事事有回音。

三、關(guān)于競爭上崗問題。

這次競爭上崗，是全區(qū)地稅系統(tǒng)組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的一件大事。每位同志都要從隊伍建設(shè)的全局出發(fā)，正確對待競爭上崗，積極報名參與競爭。區(qū)局黨組和地區(qū)局黨組鼓勵每一位符合條件的同志積極參與競爭，為每一位同志提供了一個展現(xiàn)自我的平臺，體現(xiàn)自我價值的機會，給所有想干事、能干事、能干成事的干部一個競爭的舞臺。大家要敢于展示自己，敢于讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾來評判自己。地區(qū)局黨組希望大家通過此項工作，體現(xiàn)出自己的勇氣和信心，體現(xiàn)出喀什地稅干部政治上和工作上的熱情，充分展現(xiàn)出自己的能力和水平，實現(xiàn)自己的進步要求。自治區(qū)地稅局黨組這次競爭上崗共拿出24個職位，其中正處級領(lǐng)導(dǎo)職位8個，副處級領(lǐng)導(dǎo)職位16個，副處級領(lǐng)導(dǎo)職位中包括2個少數(shù)民族領(lǐng)導(dǎo)崗位。各縣(市)局黨組和人事部門要認真組織大家學(xué)習(xí)《實施方案》，努力做好各項工作。要正確對待競爭上崗的筆試、面試，務(wù)必認真對待、提前做好復(fù)習(xí)和準備。在這里特別要求，要正確處理考試和工作的關(guān)系，在競聘筆試、面試這段時間內(nèi)，要把主要精力放在考試上，但又要顧及工作，確保單位不能出問題。區(qū)局明確指明，筆試命題范圍，都是大家平時工作和學(xué)習(xí)中經(jīng)常接觸的，只要大家在平時的工作中能勤于思考，善于學(xué)習(xí)，靈活運用，是可以考出好成績的。面試這一環(huán)節(jié)，既有個人陳述，也有結(jié)構(gòu)化面試，應(yīng)答思路要寬，要沉著冷靜。希望大家踴躍參加競爭，大膽而自由地發(fā)揮，充分展示喀什地稅干部的能力。

最后，祝大家工作順利。

謝謝大家!

客戶工作會議的演講稿篇六

五要切實改進工作作風(fēng)。今年，中央和省、市、縣委出臺了關(guān)于改進作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的一系列規(guī)定和要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和政府各部門一定要率先垂范，以身作則，切實做到執(zhí)行規(guī)定不走樣、不變通，以簡樸務(wù)實的政風(fēng)取信于民，樹立形象。一是要著力改進會風(fēng)文風(fēng)。要下決心精簡會議和文件，提倡少開會、開短會、開解決問題的會，確需召開的會議，要認真精心準備，務(wù)求實效，今后，縣上分管領(lǐng)導(dǎo)原則上不參加部門業(yè)務(wù)會議和活動;要提倡少發(fā)文、發(fā)短文、發(fā)解決問題的文，確需下發(fā)的文件，要切實提高文件質(zhì)量，屬于部門業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍內(nèi)的工作，由部門具體抓好落實，再不以“兩辦”文件下發(fā);要大力倡導(dǎo)講實話、講短話、講頂用的話，部門匯報工作要開門見山，直奔主題，會議講話要力戒形式，講求實效，決不能以會議貫徹會議，以文件落實文件。關(guān)于會風(fēng)問題我講過好幾次，今天，我再重申一次會議紀律，務(wù)必從思想上引起警覺，今后凡是縣上通知單位主要負責人參加的會議，一律不能缺席或由副職頂替，更不能遲到早退，對無故缺席頂替的，要進行談話誡勉，甚至問責。二是要大興勤儉節(jié)約之風(fēng)。要大力弘揚艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立過緊日子的思想，堅持勤儉辦事，堅持一切從簡，真正把有限的資金用到最急需的地方，用到發(fā)展經(jīng)濟和改善民生上。要嚴格落實公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，全面壓縮“三公”經(jīng)費，嚴禁以各種名義用公款互相宴請和安排高消費娛樂活動，嚴肅整治公款旅游行為，嚴禁借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義變相旅游。三是要大興求真務(wù)實之風(fēng)。各級各部門的領(lǐng)導(dǎo)干部要以好的作風(fēng)推動工作落實，對每一項工作從謀劃決策、安排部署到組織實施，都要撲下身子、親歷親為，都要一抓到底、抓出成效，為全縣廣大干部群眾樹立標桿、做出表率。各級干部都要把心思和精力用在研究政策、謀劃工作、推動發(fā)展上，多到基層開展調(diào)研，多深入現(xiàn)場督查協(xié)調(diào)，真正做到領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、工作在一線落實、問題在一線解決，以實實在在的行動推動各項任務(wù)落實。

六要始終做到勤政廉潔。各級各部門要深入貫徹中央和省、市、縣關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定，加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴。一是強化廉潔意識。去年以來，中央和省市對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作提出了十分具體、非常嚴格的要求，全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部和政府工作人員一定要強化有權(quán)必有責、用權(quán)受監(jiān)督的意識，在思想上戒“腐”，在作風(fēng)上戒“浮”，在執(zhí)法上戒“情”，在交友上戒“濫”，在紀律上戒“散”，堅決防止權(quán)力失控、決策失誤和行為失范。二是堅持廉潔干事。各級各部門的“一把手”要始終牢記“權(quán)利是一把雙刃劍”，在工作和待遇面前，我們要感恩黨和人民的培養(yǎng)之情，算好政治賬、經(jīng)濟賬、名譽賬和家庭賬，經(jīng)得住誘惑，頂?shù)米⊥犸L(fēng)，管得住小節(jié)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣，做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私，堂堂正正做人，清清白白干事，干干凈凈從政。三是筑牢自律防線。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位主要負責人一定要認真履行“一崗雙責”，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，堅持依法行政、依規(guī)辦事，絕不能利用職權(quán)謀取私利，嚴禁領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動，嚴禁利用職權(quán)和職務(wù)影響為配偶、子女以及其他親屬提供便利。紀檢監(jiān)察部門要進一步健全完善各級領(lǐng)導(dǎo)干部不想腐、不能腐、不敢腐、不易腐的懲防體系，切實加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，樹立為民務(wù)實、廉潔高效的政府形象。

三、強化措施，狠抓落實，確保廉政建設(shè)和依法行政工作取得實效。

今年，縣政府廉政建設(shè)和依法行政工作任務(wù)艱巨，責任重大。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要找準工作的著力點和突破口，明確工作職責，強化工作措施，確保全面完xx縣政府系統(tǒng)廉政建設(shè)和依法行政工作各項任務(wù)。

一要切實強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各單位要把加強廉政建設(shè)、推進依法行政作為政府工作的重要任務(wù)，納入重要議事日程，與經(jīng)濟社會各項事業(yè)同謀劃、同部署、同落實、同考核，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、責任到位、措施到位。各級各部門的“一把手”要切實負起第一責任人的責任，做到重要工作親自部署、重大問題親自研究、重點事項親自協(xié)調(diào)，以有力的舉措推進廉政建設(shè)和依法行政工作上水平。

二要切實強化工作責任。各級各部門要嚴格落實廉政建設(shè)和依法行政工作目標管理責任制，進一步細化分解任務(wù)，逐級靠實責任，做到常安排、常檢查、常督促、常落實，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。要建立健全部門之間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門之間的溝通聯(lián)系制度、情況通報制度、工作銜接制度，真正使廉政建設(shè)和依法行政體現(xiàn)到政府工作的各個方面，貫穿于政府工作的整個過程，落實到政府工作的每個環(huán)節(jié)。

三要切實強化督促檢查?？h監(jiān)察局、法制辦要充分發(fā)揮職能作用，采取定期督查與隨機抽查相結(jié)合、全面檢查與專項檢查相結(jié)合的方式，切實加強對廉政建設(shè)和依法行政工作的督促檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，要督促有關(guān)部門制定方案，落實責任，限期整改解決。要嚴格執(zhí)行情況報告制度，對發(fā)現(xiàn)的重大問題、重要輿情及時向縣政府報告，對存在問題整改不力，屢糾不改的，要嚴肅追究有關(guān)單位和人員的責任。

同志們，加強廉政建設(shè)，推進依法行政，是廣大人民群眾的共同愿望，是加快轉(zhuǎn)型跨越的迫切要求。我們一定要認真貫徹落實國務(wù)院和省、市關(guān)于廉政建設(shè)和依法行政工作的要求，堅定信心，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，為加快梯田產(chǎn)業(yè)強縣和生態(tài)文化名縣建設(shè)進程、全面建成小康社會做出新的更大貢獻!

同志們：

根據(jù)會議安排，我就分管工作講兩個方面。

一、一季度工作完成情況。

城市管理工作，堅持全天候巡查與集中整治相結(jié)合，依法對縣城主干道亂擺亂放、亂搭亂建等違規(guī)違章行為進行了專項治理，拆除違章臨時性建筑121處268平方米。完成了xx區(qū)、南北濱河路、工業(yè)園區(qū)等地段綠化帶苗木補植修剪。食品藥品監(jiān)管工作，強化流通和使用兩個環(huán)節(jié)監(jiān)管力度，累計抽驗醫(yī)藥、食品經(jīng)營門店600多戶(處)。質(zhì)量監(jiān)管工作，監(jiān)督領(lǐng)域覆蓋到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)品等三大領(lǐng)域10大類產(chǎn)品，農(nóng)藥、化肥、建材等重點產(chǎn)品合格率均達到90%。工商管理工作，開年以來累計查處假冒偽劣產(chǎn)品6大類27個品種，標值8.4萬元，市場秩序不斷規(guī)范。武溝中學(xué)教學(xué)樓、宿舍樓和平泉中學(xué)教學(xué)樓等紅十字會援建項目建設(shè)工作進展順利，完成投資800多萬元，占總投資的68%;續(xù)建的4500戶愛國衛(wèi)生農(nóng)村改廁項目，已建成投入使用1893座。

二、今年工作要求。

(一)強化措施，突出重點，努力提升城市管理水平。

今年，城管工作要按照“縣城擴展到哪里，管理就延伸到哪里”的總體要求，認真履行城市管理職能，全面提升城市管理水平。一要加大市容市貌整治力度。一方面，要突出“治臟、治亂”兩個重點，加大對街道亂搭亂建、亂潑亂倒、亂擺攤點等行為的糾正和治理力度，下功夫解決城市經(jīng)營雜亂無序的問題。要抓好居民區(qū)、商貿(mào)市場、背街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部的環(huán)境整治，做到大街小巷一個樣，白天晚上一個樣。另一方面，要創(chuàng)新工作思路，探索建立健全城市管理長效監(jiān)管體制和有償化管理機制，從源頭上杜絕各類不良現(xiàn)象的重復(fù)出現(xiàn)。二要切實抓好城區(qū)綠化工作?？h園林局要利用春季時節(jié)，認真組織實施城區(qū)綠化帶苗木新栽、補栽和整形修剪工作，爭取4月底前完成任務(wù)。三要積極開展園林、衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。按照全市“九城同創(chuàng)”工作部署，縣園林局、愛衛(wèi)辦要抓緊制定園林城市和衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作《實施方案》，細化工作任務(wù)，確保這兩項創(chuàng)建活動順利實施，年內(nèi)取得階段性成效。

(二)加強監(jiān)管，夯實基礎(chǔ)，確保食品藥品安全。

近期，我省xx市發(fā)生了一起食物中毒事件，造成較大社會影響，各級各部門，特別是食品藥品監(jiān)管部門一定要汲取教訓(xùn)，務(wù)必高度重視此項工作，確保群眾飲食用藥安全。一要突出“五項監(jiān)管”。要以餐飲食品、保健食品、化妝品、藥品、醫(yī)療器械等五大項產(chǎn)品為重點，加大生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，有效預(yù)防餐飲食品及藥害事件的發(fā)生。督促餐飲企業(yè)不斷完善基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施，落實安全保障措施，年內(nèi)全縣所有餐飲門店必須取得許可證，安全監(jiān)管量化分級率達到90%以上，并力爭在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成1至2個食品安全示范店。二要深入開展專項整治。要建立健全食品安全監(jiān)管長效機制，定期組織開展專項整治，嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣食品藥品的違法行為。特別要抓好重點節(jié)日和節(jié)慶活動期間的集中整治工作，確保不出任何問題。三要建立健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。縣食品藥品監(jiān)管部門要加快“兩網(wǎng)”建設(shè)步伐，嚴格落實縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)職責，加強監(jiān)管責任制度和基層基礎(chǔ)建設(shè)。采取聘請義務(wù)監(jiān)管員和依托省市檢測平臺等辦法，不斷充實工作力量，提高檢測能力。

(三)明確目標，嚴格執(zhí)法，努力實現(xiàn)質(zhì)量振興新突破。

質(zhì)量水平是經(jīng)濟、管理水平和競爭力的綜合反映，是保障人民群眾生命財產(chǎn)安全的內(nèi)在需要。一要強化名牌培育質(zhì)量提升工程。要以我縣主導(dǎo)產(chǎn)品、特色產(chǎn)品以及市場占有率高、發(fā)展空間大的產(chǎn)品為重點，抓好重點行業(yè)、重點企業(yè)和重點產(chǎn)品的創(chuàng)牌工作。要進一步整頓和規(guī)范市場秩序，嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，營造有利于品牌企業(yè)發(fā)展壯大的市場環(huán)境。二要抓好質(zhì)量安全監(jiān)管。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作要從事后監(jiān)管和查處向事前服務(wù)和規(guī)范轉(zhuǎn)變，堅持依法從源頭上抓質(zhì)量，切實加強對農(nóng)業(yè)投入品、工業(yè)消費品和建筑行業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，切實保障質(zhì)量安全。要建立完善質(zhì)量問題追溯、缺陷產(chǎn)品召回、責任追究制度，加大對各類質(zhì)量違法行為的查處和打擊力度。三要抓好“質(zhì)量xx縣”活動。質(zhì)量xx縣領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位，要按照省市整體部署安排，對鋼材、水泥、農(nóng)資、家電、奶粉和藥品6大產(chǎn)品實行重點長期監(jiān)控，定期公布監(jiān)控結(jié)果，對清查出的質(zhì)量安全問題，要公開曝光，推動“質(zhì)量xx縣”活動深入開展。

(四)統(tǒng)籌兼顧，齊抓共管，推動工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

工商行政管理工作，要嚴格執(zhí)行市場準入、上市流通等監(jiān)管制度，堅決依法取締無照經(jīng)營、嚴厲打擊商標侵權(quán)、傳銷和變相傳銷等活動，深入開展紅盾護農(nóng)、經(jīng)紀活農(nóng)、合同幫農(nóng)、市場助農(nóng)等行動，從源頭上遏制擾亂市場經(jīng)濟秩序的行為。加快農(nóng)業(yè)標準化、產(chǎn)業(yè)化和市場化建設(shè)進程，培育壯大農(nóng)民專業(yè)合作社。國家紅十字會援建的武溝中學(xué)教學(xué)樓、宿舍樓，平泉中學(xué)教學(xué)樓項目在保證工程質(zhì)量的前提下，加快建設(shè)進度，力爭8月底投入使用。馬渠中學(xué)宿舍樓、開邊蘭岔等3個村衛(wèi)生室、臨涇等2鄉(xiāng)鎮(zhèn)4500戶健康急救等援建項目，要抓緊完成各項前期工作，盡快啟動實施，并力爭建成全省樣板工程，為今后爭取項目奠定基礎(chǔ)。國家愛衛(wèi)辦下達的4500座改廁續(xù)建項目，下剩的2607座建設(shè)任務(wù)，6月底前必須完成。

同志們，做好上述工作，事關(guān)全縣人民的切身利益。希望各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)部門按照這次會議的安排部署和李縣長的講話要求，切實增強工作的計劃性、主動性，統(tǒng)籌兼顧，精心組織，強化措施，狠抓落實，推動各項工作邁上新臺階，為全縣經(jīng)濟社會快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

客戶工作會議的演講稿篇七

總體感覺是各就各位，各司其職，按部就班。有條不紊，正常運轉(zhuǎn)。隊伍配備合理，整體素質(zhì)較高，用心做事，大局觀念強，保障有力，積極維護學(xué)校利益。超市成功改制且經(jīng)營狀況正常，廚房秩序井然，水、電、路、各種管線通暢，洗浴、直飲水工程進展順利，年終兌現(xiàn)正在進行，爭取外援，協(xié)調(diào)部門關(guān)系有較大收效。涉及歷史遺留問題，大家態(tài)度積極，行動積極。沒有責任事故。深表感謝，甚是欣慰。

2、亦有遺憾

管理依然有漏洞。工作熱情雖有提升但還有空間。輿論依然不是很積極，主要是效率、體制，缺乏了解和理解，不怪大家。我對大家要求甚嚴而重視不夠。

學(xué)校工作總體要求是八個子：規(guī)范，務(wù)實，創(chuàng)新，提高。上次總結(jié)會上講了八種消極思想和五點針對性要求，今天再提八點要求：

1、提高認識，牢記責任。后勤工作十分重要，是整體工作的一部分，是各項工作正常運轉(zhuǎn)的保障。牢記崗位責任，牢記育人的職能，牢記關(guān)注的熱點。

2、師生為本，服務(wù)至上。為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)，為前勤服務(wù)，為大局服務(wù)，為階段性重點工作服務(wù)。服務(wù)是我們的天職。

3、公私分明，廉潔自立。嚴肅紀律，堅守制度，忽忘本分。過錢關(guān)、過物關(guān)、過情關(guān)，把關(guān)有責。身心正，手莫伸。

4、團結(jié)友愛，舉止文明。同志加兄弟，理應(yīng)互相幫助，互相關(guān)心。與學(xué)生、與教師、與外界打交道，要特別注意。

5、加強管理，提高績效。加強對員工的管理，加強教育，制度管理，做好考勤，獎懲兌現(xiàn)，努力發(fā)揮員工的積極性；服從領(lǐng)導(dǎo)，注意細節(jié)，少惹麻煩，不做群眾尾巴。管好財物，節(jié)約為先，不能慷集體之慨。

6、加強配合，分工協(xié)作。四個處室職能有重疊，強調(diào)分工，更應(yīng)通力合作。

7、解放思想，引資解困。對外放開，對內(nèi)搞活。部門爭取，放手引資。

8、安全第一，責任追究。學(xué)校經(jīng)濟安全，財產(chǎn)安全。師生人身安全，超市食品安全，食堂飲食、飲水安全。火、電、水、滑、秩序、防護網(wǎng)、路燈等等，誰出問題誰負責任。

1、廚房改造工作。增設(shè)窗口，提升檔次，擴大品種，滿足需求。

2、創(chuàng)新食堂經(jīng)營模式。分灶，目標管理。

3、擴大經(jīng)營項目。藥店，擴建店面。

4、今后我將更加嚴格、細化和深入。要理解、配合、服從。

最后，感謝大家，祝福大家。

客戶工作會議的演講稿篇八

各位來賓：

今天召開的大用戶代表座談會開得很成功。座談會主題鮮明，內(nèi)容充實，安排緊湊，氣氛熱烈，達到了預(yù)期目的，是一次非常務(wù)實的會議。這次座談會的召開 ，對于增強我們與用戶之間的溝通了解、建立和諧的供用電關(guān)系，有著積極而深遠的現(xiàn)實意義，這樣的座談會今后我們還要定期召開，以此不斷增進友誼，推動發(fā)展。剛才在座談時，與會用戶代表也紛紛發(fā)言，暢談了對供電服務(wù)的看法，也提出了許多很好的建議，下面，我就今后的工作提出兩點意見：

一、樹立顧全大局觀念，增強安全用電意識。在座的各位都是我們網(wǎng)內(nèi)的重點用戶，是推動地方經(jīng)濟的發(fā)展的支柱，保證你們的安全用電是我們義不容辭的責任，剛才生產(chǎn)部門傳達了國家電監(jiān)會關(guān)于加強重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見，代表供電企業(yè)向大家提出了具體要求，大家一定要樹立顧全大局觀念，增強安全用電意識，認真落實國家電監(jiān)會的“意見”精神，加強自身用電設(shè)備及自備應(yīng)急電源的安全管理，保證自身用電設(shè)備和電網(wǎng)的安全、可靠運行，我衷心地希望各位配合我們的工作，并在今后的日子里一如既往地關(guān)心、支持、理解我們。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)永無止境，電力客戶是供電企業(yè)的“衣食父母”，我們的營銷部門要在轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提升服務(wù)水平上下功夫，實現(xiàn)電力服務(wù)由被動向主動、由單項向全程、由熱情向優(yōu)質(zhì)、由用力向用心的轉(zhuǎn)變，在新的一年里，繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，賦予服務(wù)新的內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大電力客戶提供安全可靠的.電力保證，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。

新年在即，借此機會，給大家拜個早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福，萬事如意。

謝謝大家!

客戶工作會議的演講稿篇九

首先感謝銀監(jiān)會辦公廳劉主任的厚愛，給我這次與大家交流的機會。我也樂于和大家交朋友，談?wù)勔恍┬牡皿w會。

我以前也做過信息工作，也管過信息工作。信息工作確確實實是要求比較高，難度比較大，為什么呢？因為信息本來就是要講最新的東西，就是要告訴信息接受者所不知道的事情。那么，哪有我們的領(lǐng)導(dǎo)或者信息接受者會不知道多少事呢？這樣就給信息工作者帶來很大的難度，并且是要年年報，月月報，有時是要周周報，這又給信息工作者增加了很大的壓力，并且把這些直接的壓力傳導(dǎo)到了辦公室主任、信息科長的頭上。其實信息員、信息科長、辦公室主任并不是信息的源頭，不是信息的制造者和策劃者，而僅僅是信息的傳輸者。誠如胡書記剛才講的那樣，大家所做的，只是提供信息工作的平臺。但是，這個工作一考核、任務(wù)一布置，對信息源頭沒有考核住，而是把信息中間人給考核住了。所謂信息中間人，就是信息收集、整理、加工、傳播的人。在座的應(yīng)該都是信息中間人，那么我們該怎么來做好信息工作呢？不同的信息有不同的辦法，我想有以下幾點。

報出來的信息是反饋類信息。

我覺得，最簡單的信息就是反饋類信息，反饋類信息不是預(yù)先設(shè)定好的，而是對大政方針實施情況的反映。對這些反映的情況，我們就是要他報，可以定點報，也可以廣泛地報，特點就是求“快”。要快，有了快感，你這條反饋類信息就成功了。原創(chuàng)：比如法律法規(guī)的出臺、領(lǐng)導(dǎo)的講話、新的政策規(guī)定、一些會議、重大舉措出來以后，你要他報，報了以后要甄別一下。這個，可能是我們最簡捷的一個途徑。大政方針出來以后有什么反映，要快報，不能我們坐在家里想來想去。

寫出來的信息是要動起來，即是動態(tài)類的信息。

從我們銀監(jiān)機構(gòu)來講，動態(tài)類的信息不是報出來而是寫出來的。所謂動態(tài)類信息就是對事物運行態(tài)勢的分析，比如經(jīng)濟金融形勢分析、改革發(fā)展態(tài)勢分析。具體來講，比如存貸款的走勢、不良貸款雙降的走勢、經(jīng)營績效的預(yù)測，這些都屬于動態(tài)類信息。你要從中找出一些規(guī)律性的東西，有的要寫出它的氣勢，有的要寫出它的走勢，有的要寫出它的趨勢。要從中提煉出來，突出一個“動”，要有動感，要有變化，要有反差，這樣它的特點就突兀而出。這個“寫”也不一定是我們自己來寫，比如你可以布置給統(tǒng)計部門去寫，也可以布置給監(jiān)管部門去寫。再比如今年宏觀調(diào)控出臺后，一些指標肯定有大的變化，從中找出一些有深意的東西，或者有什么預(yù)期，你們告訴大家，讓他們?nèi)憽?/p>

做出來的信息是工作信息。這個做不是要辦公室的人去做，而是要單位去做。

工作信息主要是反映工作進展狀況，是對工作進展情況的一種描述。各類工作都有個進展情況，在工作中的策略、方法、措施、成效，這類信息大家都有同質(zhì)性的特點，就是這類工作全國做得都一樣，這里面主要是要挖掘新招。新招不是閉門造車、冥思苦想、搜腸刮肚得來的，而是你這個局做出來的。如果你這個局黨委工作上沒有個思路，那你再寫也寫不出來，所以說有的局長怪本單位的信息工作上不去，你們就可以告訴他，這個是你沒做好，你沒做我怎么寫得出來呢？所以這類信息是做出來的，你就不能無病呻吟，不能成為無源之水，并且領(lǐng)導(dǎo)在做這個工作之初，就有了一個設(shè)計，有了一個布置，你就按照他的設(shè)計和布置，把它濃縮一下就是個信息，而不是說這個工作做完了，我們再來看他當初是怎么做的，這就有點晚了。每個領(lǐng)導(dǎo)在思考這個工作時，就要把它的特點講出來，比如全國性的會議召開之后，你這個省、你這個局是采取什么方式來貫徹會議精神，以什么地方為突破口來推進工作發(fā)展的。實際上，在推進前你就設(shè)計好了，把這個思路、設(shè)想整理一下就是一篇信息，這個是做出來，寫是寫不出信息的。信息少了不應(yīng)該怪寫信息的這些人，至少我是這樣想的。材料寫不好你不能怪秘書，怪你沒有思路。我們有的領(lǐng)導(dǎo)講辦公室就是寫不好領(lǐng)導(dǎo)講話，其實，領(lǐng)導(dǎo)講話不在于文字、不在于標點，而在于思想、觀點、思路，這需要領(lǐng)導(dǎo)出題目、主任出思路、科長出文字、辦事員出標點。領(lǐng)導(dǎo)如果不出題目、不定思路、不定大的方向，秘書從哪里寫？科長出文字，就是把文字寫出來；辦事員出標點符號，就是說字斟句酌、文字校對的工作就由他來負責。我們辦公室寫東西也不要貪功，就是領(lǐng)導(dǎo)的思想我們的文字，寫作過程是對領(lǐng)導(dǎo)思想的完善，是對領(lǐng)導(dǎo)思想火花的焊接。他今天在這講個那，在那講個這，在不同的場合講的一些東西，你要把它串聯(lián)起來，這樣你這個辦公室主任就可以做得比較稱職。所以這類信息關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)自己怎么做。

客戶工作會議的演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，校長們：

上午好！

今天我區(qū)教育系統(tǒng)在此隆重召開高中工作會議，總結(jié)xx年取得的驕人成績，安排布置xx年高三工作。受會議安排作為小學(xué)校長在此發(fā)言，按常理思考似乎是不可理喻的。但是，這恰恰體現(xiàn)教育局班子抓高三工作的獨特思路，從基層建構(gòu)恰恰是最科學(xué)、最扎實的工作方式。龍泉高考之所以四年四大步，躍居成都市前列，我認為就是局班子思路清晰、眼光長遠、措施得力的結(jié)果，是龍泉中學(xué)、航天中學(xué)、洛帶中學(xué)、龍泉二中、大面中學(xué)、華川中學(xué)及陵川中學(xué)奮發(fā)努力的結(jié)果。在此，我代表小學(xué)界的校長們向普通高中的校長們表示熱烈的祝賀，也向高三老師們致以崇高的敬意，你們辛苦了！

前不久，一位退休教師給我打來電話，電話那頭的聲音異常激動。她說“張校長，我教出了一個狀元！我好高興哦！”原來，龍泉中學(xué)區(qū)文科狀元徐池小學(xué)在她班上，她是班主任！這個退休教師的熱情讓我非常感動，盡管退休在家卻還在關(guān)注學(xué)生發(fā)展，這就是實驗小學(xué)多年形成的一種教師文化————關(guān)注學(xué)生終身發(fā)展，學(xué)生成功勝過自己成功。

萬丈高樓從地起，基礎(chǔ)扎實則高樓穩(wěn)固。龍泉實驗小學(xué)多年來在工作中全面落實素質(zhì)教育思想，將學(xué)生可持續(xù)發(fā)展作為培養(yǎng)目標，堅持“用精益求精的教育服務(wù)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)”的辦學(xué)理念，將我們主要任務(wù)歸納為“打好基礎(chǔ)、養(yǎng)成習(xí)慣”八個字，這里講的基礎(chǔ)就是知識基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)，習(xí)慣也包括興趣等非智力因素及情商。我們圍繞這八個字做文章，無論是在管理方面還是教育教學(xué)活動方面，都以八個字為歸宿，在過程中做到“三精”、“三抓”，讓我們的教育教學(xué)活動設(shè)計更精心、實施更精細、結(jié)果更精致、影響更深遠。因此，可以這樣說龍泉四年來高考的輝煌同樣離不開我們小學(xué)的貢獻，正因為有了我們?nèi)媛鋵嵥刭|(zhì)教育，才讓我們的學(xué)生具備濃厚的學(xué)習(xí)興趣和可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)力，有了這樣的興趣和學(xué)習(xí)力我們的學(xué)生就能應(yīng)對任何辛苦的考驗。校長們，xx年1461就有你我的驕傲和自豪！我們在為1461興奮的同時也應(yīng)該思考1461背后給我們的啟示，我們的應(yīng)屆畢業(yè)生上線率還不夠理想，抓應(yīng)屆是龍泉高中教育的增長點，而應(yīng)屆高考質(zhì)量的進一步提升僅憑高中三年是不夠的，小學(xué)初中九年扎實的基礎(chǔ)就是高中三年沖刺的本錢。

今天之前，我對高三工作的關(guān)注僅僅停留在關(guān)心高考，比如：了解一下從0診到3診的情況，高考前給高中校長發(fā)條信息表達實驗小學(xué)的關(guān)注和問候，得知高考結(jié)果以后通過短信向老師們宣傳。今天之后，我決心有意識參與到這項工作當中，不是我要去高三任課，而是堅守多年來實驗小學(xué)抓管理、抓課程、抓師生全面發(fā)展的有效做法，將我們的眼光放得更遠，不要僅僅停留在小學(xué)的眼前利益，真正有意識關(guān)注學(xué)生的后續(xù)發(fā)展，將小學(xué)的基礎(chǔ)夯實、習(xí)慣養(yǎng)好。想方設(shè)法提高辦學(xué)水平，為中學(xué)輸送優(yōu)質(zhì)學(xué)生就是為高三工作的最大貢獻！預(yù)祝高xx級取得更加優(yōu)異的成績。

客戶工作會議的演講稿篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家下午好。今天，項校長給我的話題是“在新課程背景下如何提高學(xué)生的語文成績”。在座的各位，都是教育、教學(xué)的專家和能手，我講這個話題，顯然是班門弄斧。好在我本就是來學(xué)習(xí)的，我的一些做法和想法，正好趁此機會就教于方家，所以也就不怕獻丑了。

新課程這個背景，其實與舊課程有著千絲萬縷的承繼關(guān)系，所以這里容我暫且放過，重點我想應(yīng)落在對學(xué)生成績的提高上。由于語文學(xué)科本身知識之間的模糊性特點，決定了語文成績的提高不如數(shù)理化那樣立竿見影，但就應(yīng)試方面來說，知識點和解題的方法，應(yīng)是明確的，有路可循的。應(yīng)試方面規(guī)律性知識的教與學(xué)，我稱之為“舉一反三”，下面先就這方面講講我的做法。

“舉一”是老師的事，“反三”是學(xué)生應(yīng)做的，教師的“舉一”對學(xué)生的“反三”起很大的示范作用。可能大家都聽說過這句話：“一解即是一切解”，當學(xué)生掌握了這個“一”時，其實就是掌握了一種規(guī)律，然后再以此規(guī)律來指導(dǎo)他們自己的學(xué)習(xí)，達到“反三”的目的。我平時的教學(xué)，一個很重要的任務(wù)就是帶領(lǐng)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)這個“一”。

舉個簡單的例子，在學(xué)習(xí)語音時，我們臺州的學(xué)生，往往前后鼻音區(qū)分不清，而這試題中又會經(jīng)?？疾?。在帶領(lǐng)學(xué)生整理字音的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了這樣一個規(guī)律：一個字是不是前后鼻音，跟它的聲旁有很大關(guān)系。聲旁是前鼻音的字，讀音也常以前鼻音為主；聲旁是后鼻音的字，讀音也常以后鼻音為主。發(fā)現(xiàn)這個規(guī)律后，再尋找一下以此聲旁組成的常用字，記住例外的情況即可。像以“命令”的“令”為聲旁的常用字，大多是后鼻音，只有“鄰”和“拎”是前鼻音。在此規(guī)律的指導(dǎo)下，學(xué)生再自己整理其他的常見前后鼻音易錯字，“舉一反三”便行了。當學(xué)生興致盎然地去尋找去歸納時，我接下來的事便是督促檢查，發(fā)現(xiàn)做得好的，有創(chuàng)意的，予以表揚推廣，利用學(xué)生的智慧，生成新的教學(xué)資源。

再如現(xiàn)代文閱讀和詩歌鑒賞題，文字表述很多，有些學(xué)生答題時無從下手，其實很多題也是有規(guī)律可循的。每一次的試卷分析，我把重心都放在對典型題型的講解上，引導(dǎo)學(xué)生比較歷次試題中相類似的題目及作答的途徑，整理后學(xué)生就會知道下一次怎么思考、怎么下筆了。而有些答案的表述，是有框架的，只要記住這些套話，根據(jù)具體的題目填充即可，這類似于數(shù)理化的公式套用。

“舉一反三”，需要強調(diào)的是，教師的“舉一”力求到位，可操作性強，這樣學(xué)生的“反三”效果才佳。而示范到位的關(guān)鍵，一是教師對知識點要成竹在胸，下足備課的功夫。我上課時，不會用現(xiàn)成的課件，如果不是原創(chuàng)的，也肯定是在借用別人的基礎(chǔ)上自己重新加工的。二是對學(xué)生的知識薄弱環(huán)節(jié)了然于心。借用一句話，“我們需要居住在彼此的城堡里”，了解學(xué)生所需，既居住在這個城堡里，又超越這個城堡，才可以做到既能以平視的姿勢與學(xué)生溝通，又能以俯瞰的姿勢發(fā)揮教師的引領(lǐng)作用。

另一方面，就語文來說，知識之間的模糊性的學(xué)科特點，決定了它不可能都可以量化。尋找規(guī)律和應(yīng)試的方法，只能起點撥的作用，它只是末；大量的閱讀，掌握閱讀的方法，才是本，本末是不能倒置的。閱讀包括課內(nèi)閱讀和課外閱讀。課內(nèi)閱讀時，我盡量以閱讀的理論指導(dǎo)自己的閱讀教學(xué)，把理論與實際教學(xué)結(jié)合起來。比如當初為了完成我的教育碩士畢業(yè)論文《談闡釋循環(huán)理論在高中語文閱讀教學(xué)中的價值和實施策略》，我曾對闡釋循環(huán)理論下了一定的功夫，該理論提出四種闡釋的循環(huán)：文本內(nèi)部字詞句與整篇文章的相互循環(huán)，文本與文本之間的循環(huán)，文本與作者之間的循環(huán)，讀者與文本、讀者與讀者之間的循環(huán)。教學(xué)《論語》和《外國小說欣賞》兩本選修教材時，我就引入了這些循環(huán)來解讀課文，并教學(xué)生學(xué)習(xí)這種相互印證、相互參合的閱讀方法，這對課文的閱讀理解，有著極大的幫助。

課外閱讀的內(nèi)容，我是從閱讀經(jīng)典入手的。學(xué)生的作文寫不好，有經(jīng)驗的語文老師都知道是經(jīng)典讀得太少的緣故。閱讀經(jīng)典，就如“掬水月在手，落花香滿衣”，也許讀過的東西會忘掉，就像水會漏掉花會萎謝，但水雖漏卻已滋潤了身心，花雖落卻仍會留下滿衣的香氣，它會給我們的想像力和思想打下印記，正如卡爾維諾說的，這種作品有一種特殊效力，就是它本身可能會被忘記，卻把種子留在我們身上。當然，要求學(xué)生讀經(jīng)典也不是盲目讀的，我常以課文為立足點，然后向課外內(nèi)容輻射，讀后一定要求學(xué)生寫讀書筆記來進行消化。佛經(jīng)中說大乘典也可名雜毒藥“服消則為藥，不消則為毒”，我要求學(xué)生能化書卷見聞為自己的性靈，將課內(nèi)課外所讀所思打通，這樣寫起文章來自然就會有思想有內(nèi)容了。不過，在這個引導(dǎo)的過程中，我深感困惑，覺得學(xué)生讀經(jīng)典的氛圍不夠濃，特別是理科的學(xué)生，所以他們的作文提高也比較難。

說了這么多，最后，我想說，雖然成績的取得也有運氣的成分，但只要我們付出該有的努力，認真去做就好了。謝謝大家！

客戶工作會議的演講稿篇十二

黨建工作會議演講稿導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《黨建工作會議演講稿》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：感謝給我在這次會議發(fā)言的機會，我將敞開心扉，談?wù)勛约旱摹?/p>

心得體會。

希望對你們有幫助。今天我向你推薦希望對你有所幫助。篇【1】各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：近兩年來我鎮(zhèn)在...感謝給我在這次會議發(fā)言的機會我將敞開心扉談?wù)勛约旱男牡皿w會希望對你們有幫助。今天我向你推薦希望對你有所幫助。

篇【1】各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

形勢喜人，完成稅收2.01億元，同比增長28.95。鎮(zhèn)財政收入實現(xiàn)1.07億元，同比增長26.3。招商引資步伐明顯加快，批準外資新項目14個，增資9個，總投資16000萬美元。引進內(nèi)資企業(yè)48個，總投資1.8億元。近年來，我們我鎮(zhèn)鎮(zhèn)先后獲得上海市"六好"鎮(zhèn)黨委、上海市文明鎮(zhèn)、上海市社會保障工作先進集體、上海市社會治安綜合治理先進集體、上海市擁軍優(yōu)屬先進集體等稱號。

我鎮(zhèn)近幾年的發(fā)展，是我們堅持以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的路線方針政策的結(jié)果;是我們堅持發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，深化創(chuàng)建活動，充分調(diào)動全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾積極性的結(jié)果;是區(qū)委、區(qū)政府、及各職能部門大力支持的結(jié)果。下面就我們的主要做法和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

一、建好班子，帶好隊伍，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)"打鐵先得自身硬"。多年來的實踐，使我們深刻地認識到：一個地區(qū)的發(fā)展關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子、一支好的干部和黨員隊伍。為此，近年來，我們始終把班子和隊伍建設(shè)作為一項基礎(chǔ)工作來抓。

民主生活會，開展批評和自我批評;倡導(dǎo)班子成員為我鎮(zhèn)鎮(zhèn)的發(fā)展獻計獻策的氛圍。目前，班子成員的民主意識、責任意識進一步增強。三是堅持執(zhí)政為民的思想。黨政班子成員實行聯(lián)系基層單位制度，經(jīng)常深入基層了解情況，傾聽基層單位和群眾的呼聲，時刻牢記權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為民排憂解難。我們始終認為，如果老百姓沒有富起來，那發(fā)展也就失去了意義。

(二)加強基層干部隊伍建設(shè)?；鶎痈刹筷犖槭俏益?zhèn)三個文明建設(shè)的骨干，我們十分注重這支隊伍建設(shè)。一是配好配強基層干部隊伍。結(jié)合村兩委班子的換屆、鎮(zhèn)級機構(gòu)的改革改革和區(qū)域調(diào)整，調(diào)整充實基層干部隊伍，對村干部實行"兩推一選"，對機關(guān)科室負責人實行竟聘上崗。在調(diào)整過程中，嚴格程序，規(guī)范操作，大膽起用了一批年輕后備干部，社會反響較好。目前，全鎮(zhèn)基層干部隊伍的平均年齡為36.8歲，中專以上學(xué)歷占93.6，女干部占37.8，班子總體結(jié)構(gòu)得到較大的改善。二是抓綜合素質(zhì)的提高。以"學(xué)教"活動為契機，建立了基層干部"雙月"理論學(xué)習(xí)制度。創(chuàng)造條件，與有關(guān)單位合辦大專班、本科班。制定政策，激勵基層干部參加學(xué)歷培訓(xùn)。建立了基層干部每月走訪制度，基層干部扶貧幫困制度，聯(lián)系群眾經(jīng)?；龠M了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了干群關(guān)系。三是注重后備干部的培養(yǎng)。堅持每年推薦調(diào)整一次，每兩年委托市農(nóng)委黨校舉辦一期后備干部培訓(xùn)班，幾年來，共有55名后備干部參加了培訓(xùn)，提拔使用了33名，為我鎮(zhèn)今后的發(fā)展積蓄了人力資源。

后開展了"看，看我鎮(zhèn)"、"新形勢下如何發(fā)揮黨員作用大討論"等活動。三是組織全鎮(zhèn)在職黨員開展一幫一結(jié)對幫困活動。

此外，我們還積極開展"五好"、"四好"黨支部創(chuàng)建活動和達標創(chuàng)優(yōu)活動。兩年來，有3個村被評為上海市"五好"黨支部，6個村被評為區(qū)"五好"黨支部。鎮(zhèn)黨委加強了新經(jīng)濟組織建黨工作，符合條件的企業(yè)全部建立了黨組織，暫不具備條件的先成立黨小組，由相關(guān)黨總支管理，使黨的組織深入到每個"角落"。

二、突出中心，加快發(fā)展，關(guān)心群眾切身利益近年來，我們始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，加快我鎮(zhèn)城市化建設(shè)步伐。目前，基本形成了以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，工業(yè)為主導(dǎo)，第三產(chǎn)業(yè)為新增長點的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)框架。現(xiàn)在，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)已形成六大經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域，即高科技園區(qū)、久富經(jīng)濟區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高優(yōu)高農(nóng)業(yè)園區(qū)、房產(chǎn)發(fā)展區(qū)和新鎮(zhèn)區(qū)。目前各區(qū)域并駕齊驅(qū)，發(fā)展勢頭良好，保證了我鎮(zhèn)鎮(zhèn)各項經(jīng)濟指標和經(jīng)濟運用質(zhì)量持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

投資;只有增收，政府才能改善環(huán)境，提供服務(wù);只有老百姓富起來，我們的一切工作才有了意義。文^章^超^市二是大力加快村級經(jīng)濟的發(fā)展。20多年來，我鎮(zhèn)的村級經(jīng)濟始終保持全區(qū)第一的位置?，F(xiàn)在，全鎮(zhèn)10個村的年可支配收入村村超百萬元，其中有5個村超500萬元，3個村超1000萬元。全鎮(zhèn)農(nóng)民的年收入也以10左右的速度遞增。比照城市下崗工人按規(guī)定發(fā)放每月290元，農(nóng)民人均年最低生活保障金達到3200元。現(xiàn)在我們我鎮(zhèn)鎮(zhèn)3000多名老人每月定期發(fā)放300多元養(yǎng)老金。

三是維護人民群眾的利益。黨委始終與我鎮(zhèn)干部一起做"三個代表"的學(xué)習(xí)者、教育者、實踐者，忠實地代表廣大人民的根本利益。近幾年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，開發(fā)土地較多，為切實解決群眾后顧之憂，我們專門成立了農(nóng)民養(yǎng)吸勞工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐步解決養(yǎng)吸勞問題。目前，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)戶籍人口已有50的農(nóng)民成為城鎮(zhèn)居民。重視"4050"工作，成立了鎮(zhèn)村兩級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，兩年中共安排1123人次上崗。開展稅費改革，農(nóng)業(yè)稅全部由村級集體組織承擔，取消了所有鎮(zhèn)村兩級對農(nóng)業(yè)的收費項目。完善農(nóng)村合作醫(yī)療保障機制，實行大病醫(yī)療資金統(tǒng)籌。鎮(zhèn)財政按市郊區(qū)工作會議規(guī)定合作醫(yī)療醫(yī)藥費標準，每人每月再增加10元，達到人均補貼45元。農(nóng)民居住條件進一步改善，幾年來，我們結(jié)合工業(yè)、房產(chǎn)開發(fā)建成了8個農(nóng)民別墅區(qū)，全鎮(zhèn)3000多農(nóng)戶住進了別墅。

三、

營造氛圍，虛事實做，努力加強精神文明建設(shè)我們堅持"兩手抓，兩手都要硬"的方針，堅持虛事實做，有效加強精神文明建設(shè)。

一是多為人民群眾辦實事。幾年來，我們共投入10多億元資金，改善我鎮(zhèn)投資環(huán)境，新修城鎮(zhèn)道路30公里，安裝路燈20多公里，道路兩側(cè)種植綠化10多萬平方米，完善了我鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)、高科技園區(qū)、久富經(jīng)濟區(qū)和房產(chǎn)發(fā)展區(qū)60多公里網(wǎng)格化道路建設(shè)。"西水東調(diào)"工程全面竣工。新建和擴建了我鎮(zhèn)中學(xué)、小學(xué)、幼兒園。今年又安排了1億元資金，新建三條城市式道路。吸引了上海大學(xué)附屬外國語中學(xué)與上海市第二人民醫(yī)院前來入駐。建成了設(shè)施一流的我鎮(zhèn)體育娛樂休閑中心，游泳池、網(wǎng)球場對外放。

二是精神文明創(chuàng)建活動富有成效。兩年來，全鎮(zhèn)共有20多個村、單位被評為區(qū)級以上文明單位、文明村、文明小區(qū)，其中九里亭村被評為上海市文明村，我鎮(zhèn)苑被評為上海市文明小區(qū)。為了加強我鎮(zhèn)青少年愛國主義、革命英雄主義和艱苦奮斗教育，我們于2001年8月組織了千名師生奔赴井岡山，開展"紅色之旅"活動。積極舉辦《與時俱進，開拓創(chuàng)新，鑄就輝煌---我鎮(zhèn)十年發(fā)展成果展》，并制作了6000本畫冊，送到每家每戶，讓全體我鎮(zhèn)人民共同回顧我鎮(zhèn)十年發(fā)展的巨變，以鼓舞人心，為我鎮(zhèn)新一輪發(fā)展凝聚力量。

兩年來，我們還加大了我鎮(zhèn)對內(nèi)對外宣傳力度，在《新華社每日電訊》、《解放日報》、《文匯報》、《新民晚報》、《報》等報刊雜志上刊登了一系列宣傳我鎮(zhèn)的內(nèi)容。制作了反映我鎮(zhèn)新面貌、新發(fā)展、新成就的宣傳畫冊，為加快招商引資起到了積極作用。

四、正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間關(guān)系在發(fā)展中，黨委清楚地認識到，要正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系。

首先，發(fā)展是改革和穩(wěn)定的根本。我們堅持用以富促穩(wěn)的方式來推動社會的穩(wěn)定，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，牢固確立發(fā)展是硬道理的思想，我們在完善各工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的同時，加大對標準廠房的投入力度。去年，以政府擔保和政府貼息等形式，全鎮(zhèn)各村和公司投資3億元建造標準廠房30萬平方米。今年又以政府參與投入50的方式再投資3億元建造標準廠房30萬平方米。目前，這些竣工的標準廠房均已完成招商任務(wù)，到今年底全鎮(zhèn)村級實現(xiàn)收入可望突破1億元，使我鎮(zhèn)在強鎮(zhèn)富民的道路上躍上一個新臺階。

其次，改革是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的動力。這兩年，我鎮(zhèn)堅持在企業(yè)改制、機構(gòu)改革和區(qū)域調(diào)整等方面做文章、下苦功。對原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)全部實行關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，政府做到既無內(nèi)債、又無外債，經(jīng)濟運用質(zhì)量十分良好;加大區(qū)域調(diào)整，使原16個村調(diào)整為十個村，又通過養(yǎng)吸老變成5個村、5個居委會。今年，政府還將安排2億元資金，撤去3個村，使5000戶農(nóng)民轉(zhuǎn)為居民。

再次，穩(wěn)定是促進改革和發(fā)展的前提。尤其在我鎮(zhèn)這樣一個經(jīng)濟較為發(fā)達、外來人口相對集中的地區(qū)顯得更為重要。兩年來，我們不僅在硬件上舍得投入，健全了整個我鎮(zhèn)地區(qū)的安全網(wǎng)絡(luò)，而且，在軟件上不斷加強，配強了綜治干部，落實了責任制，確保了社會的穩(wěn)定。

回顧過去，展望未來，我們信心百倍。我鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委將本著"以人為本，敢于創(chuàng)新，開拓進取，強鎮(zhèn)富民"的精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各職能部門的大力支持和在社會各界的幫助下，團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民為把我鎮(zhèn)建設(shè)成為上海市郊一流的要素型、功能型、現(xiàn)代化、人民安居樂業(yè)的小城鎮(zhèn)而努力奮斗!篇【2】我校黨總支成立于2004年7月，下設(shè)三個支部，共有黨員103名。作為江蘇省先進基層黨組織，我校黨總支在長期的工作實踐中充分認識到學(xué)校黨建帶給我們的是哲學(xué)的智慧和辯證的邏輯，是我們身邊最合適的教育哲學(xué)。

回顧近年來學(xué)校黨建工作的歷程，我們始終牢記"四句話"，將學(xué)校黨建與教育。

教學(xué)。

無縫對接，實現(xiàn)了黨建工作與教學(xué)工作的比翼齊飛。

一、學(xué)校黨建既融入教育教學(xué)，又彰顯自身價值學(xué)校黨建和教育教學(xué)在工作對象、核心目標、首要任務(wù)、工作方式等方面一致，只有將黨建工作與教育教學(xué)工作有機融合，才能永葆黨組織的青春活力，更好地激發(fā)師生的工作、學(xué)習(xí)熱情。為此，學(xué)校重點在以下幾個方面下功夫：一是"三同三異"展示教學(xué)風(fēng)采。所謂"三同三異"指同課異構(gòu)、同書異讀、同題異論。學(xué)校定期開展黨員教師課堂教學(xué)研討、讀書沙龍、專題論壇等，展示黨員教師的風(fēng)采，提高他們的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。二是"黨員一本通"規(guī)范學(xué)習(xí)行為。每年初，學(xué)校均向每位黨員發(fā)放學(xué)校自主設(shè)計的"黨員一本通"，內(nèi)容包含目標責任書、學(xué)習(xí)記錄、心得體會、黨性日記、家長點評、支部寄語等，進一步規(guī)范黨員的學(xué)習(xí)行為。三是"三個示范"樹立黨員形象。學(xué)校在黨員教師的班級、辦公室及其他區(qū)域設(shè)立"黨員示范班""黨員示范崗""黨員示范區(qū)"等醒目標牌，實行身份公開、亮牌上崗，進一步強化黨員教師的示范性和先進性。

二、學(xué)校黨建既強調(diào)人人參與，又突出黨員主體。

學(xué)校充分調(diào)動全體教職員工以及學(xué)生、家長的積極性，形成黨、政、工、團、少、婦共同參與的"全員黨建"的工作局面，使學(xué)校的每一個成員都成為黨建工作的一分子。在眾多參與者中，黨員教師仍然處于主體地位，他們理所當然應(yīng)該成為各項工作的排頭兵和領(lǐng)銜人。在這方面，我校的具體做法是：1.挖掘團員潛力。學(xué)校定期開展"團員大練兵"活動，實施"黨員導(dǎo)師制"，邀請團員和入黨積極分子參加黨員的專題組織生活，從源頭上保證黨員隊伍的先進性。2.引領(lǐng)家長成長。學(xué)校成立了家長委員會，下設(shè)宣傳組、監(jiān)督組、協(xié)調(diào)組，定期開展"家長訪校周"活動。3.發(fā)揮"夕陽余熱"。每年重陽節(jié)期間，學(xué)校黨總支都召開"我為實小科學(xué)發(fā)展建言獻策"座談會，請離退休教師為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展獻計獻策。4.邀請媒體監(jiān)督。每年1月，學(xué)校黨總支均邀請?zhí)┲蓦娨暸_、《泰州晚報》、姜堰電視臺、泰無聊網(wǎng)站等十多家媒體的相關(guān)負責人來校，舉行"媒體懇談會"，并聘請他們擔任學(xué)校"校務(wù)監(jiān)督員"。

站開設(shè)黨性論壇，交流黨建工作經(jīng)驗，傾聽社會各界對我校辦學(xué)的建議或意見;其次是在黨員活動室設(shè)置"圖說我的一崗雙責"、"廉政文化建設(shè)"、"黨建動態(tài)"等專欄，展示黨建工作的最新成果;再次是定期編印黨員專輯《黨性日記》《紅旗飄飄》《實小動態(tài)》等，宣傳優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者的先進事跡。

四、學(xué)校黨建既注重與時俱進，又堅持一脈相承在長期的黨建工作中，我們一方面堅決執(zhí)行黨的各項制度，一方面創(chuàng)造性的開展各項工作。1.出臺黨員教師"一崗雙責"目標責任制。2002年，學(xué)校針對不少黨員教師"重業(yè)務(wù)輕黨建"的實際情況，出臺了黨員教師"一崗雙責"目標責任制。學(xué)校每年都根據(jù)黨員教師的崗位特點，層層簽定目標責任書，年底對照目標嚴格考核。對不能完成目標責任書中規(guī)定的黨建和業(yè)務(wù)兩方面目標的人員進行問責，并跟蹤督導(dǎo)。2.成立黨員教師社區(qū)服務(wù)站。面對省"五嚴"規(guī)定出臺而不少家長并不理解的新情況，學(xué)校黨總支在進一步深化"一崗雙責"的基礎(chǔ)上，提出了開展"黨員教師社區(qū)服務(wù)"活動這一創(chuàng)新舉措。學(xué)校在學(xué)生相對集中的社區(qū)內(nèi)部設(shè)立一處固定的服務(wù)場所，由黨員教師利用雙休日接待家長，解決家長在教育子女的過程中所遇到的各種問題，同時向家長宣傳上級的有關(guān)規(guī)定和學(xué)校的辦學(xué)理念，交流我校教師的教學(xué)思想和教學(xué)方法。3.讓黨員教師率先參與校際交流。學(xué)校在"五暫不，六優(yōu)先"交流制度的基礎(chǔ)上，優(yōu)先安排黨員教師進行校際交流，確保交流質(zhì)量。

學(xué)校，我們所做的還不夠，我們愿和兄弟學(xué)校一起，強化黨組織的核心作用，圍繞教育教學(xué)中心工作，以打造智慧型黨員隊伍為抓手，帶動全體教師進一步提升師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，努力讓我校的黨建工作成為多方受益的惠民工程，成為學(xué)校黨建的樣板工程，成為自身發(fā)展的標志工程。

篇【3】各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

近兩年來，我鎮(zhèn)在中共區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真實踐"三個代表"重要思想，深入貫徹黨的十五大、十六大精神，堅持開創(chuàng)性、堅韌性、操作性相統(tǒng)一，經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)得到進一步發(fā)展，黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)得到進一步加強，人民生活水平得到進一步提高。2002年，全鎮(zhèn)完成社會總產(chǎn)值76.8億元;國內(nèi)生產(chǎn)總值完成14億元，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值8000美元;社會總產(chǎn)值和國內(nèi)生產(chǎn)總值近幾年來均以20%以上的速度遞增;財稅收入增幅較大，2002年完成3億元，實現(xiàn)財政收入1.6億元。至2002年底，全鎮(zhèn)農(nóng)民人均年收入已超8000元。

市社會治安綜合治理先進集體、上海市擁軍優(yōu)屬先進集體等稱號。

我鎮(zhèn)近幾年的發(fā)展，是我們堅持以鄧小平理論、"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹黨的路線方針政策的結(jié)果;是我們堅持發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，深化創(chuàng)建活動，充分調(diào)動全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾積極性的結(jié)果;是區(qū)委、區(qū)政府、及各職能部門大力支持的結(jié)果。下面就我們的主要做法和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

一、建好班子，帶好隊伍，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)"打鐵先得自身硬"。多年來的實踐，使我們深刻地認識到：一個地區(qū)的發(fā)展關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子、一支好的干部和黨員隊伍。為此，近年來，我們始終把班子和隊伍建設(shè)作為一項基礎(chǔ)工作來抓。

富起來，那發(fā)展也就失去了意義。

(二)加強基層干部隊伍建設(shè)。基層干部隊伍是我鎮(zhèn)三個文明建設(shè)的骨干，我們十分注重這支隊伍建設(shè)。一是配好配強基層干部隊伍。結(jié)合村兩委班子的換屆、鎮(zhèn)級機構(gòu)的改革改革和區(qū)域調(diào)整，調(diào)整充實基層干部隊伍，對村干部實行"兩推一選"，對機關(guān)科室負責人實行竟聘上崗。在調(diào)整過程中，嚴格程序，規(guī)范操作，大膽起用了一批年輕后備干部，社會反響較好。目前，全鎮(zhèn)基層干部隊伍的平均年齡為36.8歲，中專以上學(xué)歷占93.6%，女干部占37.8%，班子總體結(jié)構(gòu)得到較大的改善。二是抓綜合素質(zhì)的提高。以"學(xué)教"活動為契機，建立了基層干部"雙月"理論學(xué)習(xí)制度。創(chuàng)造條件，與有關(guān)單位合辦大專班、本科班。制定政策，激勵基層干部參加學(xué)歷培訓(xùn)。建立了基層干部每月走訪制度，基層干部扶貧幫困制度，聯(lián)系群眾經(jīng)常化，促進了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，密切了干群關(guān)系。三是注重后備干部的培養(yǎng)。堅持每年推薦調(diào)整一次，每兩年委托市農(nóng)委黨校舉辦一期后備干部培訓(xùn)班，幾年來，共有55名后備干部參加了培訓(xùn)，提拔使用了33名，為我鎮(zhèn)今后的發(fā)展積蓄了人力資源。

(三)加強黨員隊伍建設(shè)。一是突出了以黨的先進性為主題的教育活動。堅持每年評選表彰一批優(yōu)秀黨員，弘揚先進。二是開展主題教育。先后開展了"看，看我鎮(zhèn)"、"新形勢下如何發(fā)揮黨員作用大討論"等活動。三是組織全鎮(zhèn)在職黨員開展一幫一結(jié)對幫困活動。

組織，暫不具備條件的先成立黨小組，由相關(guān)黨總支管理，使黨的組織深入到每個"角落"。

二、突出中心，加快發(fā)展，關(guān)心群眾切身利益近年來，我們始終堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，加快我鎮(zhèn)城市化建設(shè)步伐。目前，基本形成了以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，工業(yè)為主導(dǎo)，第三產(chǎn)業(yè)為新增長點的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)框架?，F(xiàn)在，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)已形成六大經(jīng)濟發(fā)展區(qū)域，即高科技園區(qū)、久富經(jīng)濟區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高優(yōu)高農(nóng)業(yè)園區(qū)、房產(chǎn)發(fā)展區(qū)和新鎮(zhèn)區(qū)。目前各區(qū)域并駕齊驅(qū)，發(fā)展勢頭良好，保證了我鎮(zhèn)鎮(zhèn)各項經(jīng)濟指標和經(jīng)濟運用質(zhì)量持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

一是第三產(chǎn)業(yè)異軍突起，成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟新的亮點。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善，房產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，30多家房產(chǎn)商涌入我鎮(zhèn)，已開發(fā)商品房近160萬平方米。一個新世紀、新住房、新理念、新生活的市民居住區(qū)已展現(xiàn)在上海市民面前。商業(yè)網(wǎng)點逐年增多，上海聯(lián)華、農(nóng)工商、華聯(lián)、家得利等知名超市相繼在我鎮(zhèn)開業(yè)。繼工行、農(nóng)行、中行、建行四大商業(yè)銀行之后，浦東發(fā)展銀行、上海銀行也相繼落戶我鎮(zhèn)。第三產(chǎn)業(yè)的迅猛興起，加速了我鎮(zhèn)城市化進程，極大地提高了我鎮(zhèn)城市化水平。我們始終遵循"三贏"原則，全部工作都著眼于企業(yè)、政府、百姓都要贏。只有盈利，企業(yè)家才會到我鎮(zhèn)來投資;只有增收，政府才能改善環(huán)境，提供服務(wù);只有老百姓富起來，我們的一切工作才有了意義。

右的速度遞增。比照城市下崗工人按規(guī)定發(fā)放每月290元，農(nóng)民人均年最低生活保障金達到3200元?，F(xiàn)在我們我鎮(zhèn)鎮(zhèn)3000多名老人每月定期發(fā)放300多元養(yǎng)老金。

三是維護人民群眾的利益。黨委始終與我鎮(zhèn)干部一起做"三個代表"的學(xué)習(xí)者、教育者、實踐者，忠實地代表廣大人民的根本利益。近幾年，我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展迅猛，開發(fā)土地較多，為切實解決群眾后顧之憂，我們專門成立了農(nóng)民養(yǎng)吸勞工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐步解決養(yǎng)吸勞問題。目前，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)戶籍人口已有50%的農(nóng)民成為城鎮(zhèn)居民。重視"4050"工作，成立了鎮(zhèn)村兩級，兩年中共安排1123人次上崗。開展稅費改革，農(nóng)業(yè)稅全部由村級集體組織承擔，取消了所有鎮(zhèn)村兩級對農(nóng)業(yè)的收費項目。完善農(nóng)村合作醫(yī)療保障機制，實行大病醫(yī)療資金統(tǒng)籌。鎮(zhèn)財政按市郊區(qū)工作會議規(guī)定合作醫(yī)療醫(yī)藥費標準，每人每月再增加10元，達到人均補貼45元。農(nóng)民居住條件進一步改善，幾年來，我們結(jié)合工業(yè)、房產(chǎn)開發(fā)建成了8個農(nóng)民別墅區(qū)，全鎮(zhèn)3000多農(nóng)戶住進了別墅。

三、營造氛圍，虛事實做，努力加強精神文明建設(shè)我們堅持"兩手抓，兩手都要硬"的方針，堅持虛事實做，有效加強精神文明建設(shè)。

城市式道路。吸引了上海大學(xué)附屬外國語中學(xué)與上海市第二人民醫(yī)院前來入駐。建成了設(shè)施一流的我鎮(zhèn)體育娛樂休閑中心，游泳池、網(wǎng)球場對外放。

二是精神文明創(chuàng)建活動富有成效。兩年來，全鎮(zhèn)共有20多個村、單位被評為區(qū)級以上文明單位、文明村、文明小區(qū)，其中九里亭村被評為上海市文明村，我鎮(zhèn)苑被評為上海市文明小區(qū)。為了加強我鎮(zhèn)青少年愛國主義、革命英雄主義和艱苦奮斗教育，我們于2001年8月組織了千名師生奔赴井岡山，開展"紅色之旅"活動。積極舉辦《與時俱進，開拓創(chuàng)新，鑄就輝煌---我鎮(zhèn)十年發(fā)展成果展》，并制作了6000本畫冊，送到每家每戶，讓全體我鎮(zhèn)人民共同回顧我鎮(zhèn)十年發(fā)展的巨變，以鼓舞人心，為我鎮(zhèn)新一輪發(fā)展凝聚力量。

兩年來，我們還加大了我鎮(zhèn)對內(nèi)對外宣傳力度，在《新華社每日電訊》、《解放日報》、《文匯報》、《新民晚報》、《報》等報刊雜志上刊登了一系列宣傳我鎮(zhèn)的內(nèi)容。制作了反映我鎮(zhèn)新面貌、新發(fā)展、新成就的宣傳畫冊，為加快招商引資起到了積極作用。

四、正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間關(guān)系在發(fā)展中，黨委清楚地認識到，要正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者關(guān)系。

億元建造標準廠房30萬平方米。目前，這些竣工的標準廠房均已完成招商任務(wù)，到今年底全鎮(zhèn)村級實現(xiàn)收入可望突破1億元，使我鎮(zhèn)在強鎮(zhèn)富民的道路上躍上一個新臺階。

其次，改革是推動社會經(jīng)濟發(fā)展的動力。這兩年，我鎮(zhèn)堅持在企業(yè)改制、機構(gòu)改革和區(qū)域調(diào)整等方面做文章、下苦功。對原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村辦企業(yè)全部實行關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，政府做到既無內(nèi)債、又無外債，經(jīng)濟運用質(zhì)量十分良好;加大區(qū)域調(diào)整，使原16個村調(diào)整為十個村，又通過養(yǎng)吸老變成5個村、5個居委會。今年，政府還將安排2億元資金，撤去3個村，使5000戶農(nóng)民轉(zhuǎn)為居民。

再次，穩(wěn)定是促進改革和發(fā)展的前提。尤其在我鎮(zhèn)這樣一個經(jīng)濟較為發(fā)達、外來人口相對集中的地區(qū)顯得更為重要。兩年來，我們不僅在硬件上舍得投入，健全了整個我鎮(zhèn)地區(qū)的安全網(wǎng)絡(luò)，而且，在軟件上不斷加強，配強了綜治干部，落實了責任制，確保了社會的穩(wěn)定。

回顧過去，展望未來，我們信心百倍。我鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委將本著"以人為本，敢于創(chuàng)新，開拓進取，強鎮(zhèn)富民"的精神，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各職能部門的大力支持和在社會各界的幫助下，團結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民為把我鎮(zhèn)建設(shè)成為上海市郊一流的要素型、功能型、現(xiàn)代化、人民安居樂業(yè)的小城鎮(zhèn)而努力奮斗!

客戶工作會議的演講稿篇十三

感謝給我在這次殘聯(lián)工作會議發(fā)言的機會，我將敞開心扉，談?wù)勛约旱摹?/p>

心得體會。

希望對你們有幫助。下面就由本站小編為你分享殘聯(lián)工作會議。

演講稿。

歡迎欣賞。

20xx年柳園鎮(zhèn)殘聯(lián)工作，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，在縣殘聯(lián)的指導(dǎo)下，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，緊緊圍繞殘疾人的基本需求，切實為廣大殘疾人解決康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧等方面的實際困難和問題，一心一意為殘疾人做好事、辦實事、解難事，為進一步改善殘疾人生活狀況和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下：

一、基本情況。

1.扎實做好殘疾人基本狀況普查工作。為全面準確掌握我鎮(zhèn)殘疾人基本狀況，推動我鎮(zhèn)殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)。鎮(zhèn)殘聯(lián)認真組織、精心部署、統(tǒng)籌規(guī)劃，積極開展殘疾人基本狀況普查工作。在普查過程中，鎮(zhèn)殘聯(lián)和社區(qū)工作人員共同深入殘疾人家中，了解殘疾人的生活狀況，幫助解決生活中遇到的困難和問題。通過普查全面掌握了我鎮(zhèn)殘疾人的基本狀況、社會需求，為下一步建立健全殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系，更好地為殘疾人服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。經(jīng)普查，我鎮(zhèn)現(xiàn)有殘疾人25人，柳園戶籍16人，其中擁有二代殘疾證的殘疾人12人，20xx年9月去世1人(呂廷寶)，一殘3人，二殘4人，三殘1人，四殘3人;肢體殘疾4人，視力殘疾3人，智力殘疾2人，語言殘疾2人。

2.結(jié)合我鎮(zhèn)“三入三聯(lián)”開展殘疾人康復(fù)進社區(qū)活動。通過我鎮(zhèn)“三入三聯(lián)”活動，向殘疾人發(fā)放康復(fù)需求調(diào)查表，集中開展殘疾人康復(fù)需求調(diào)查，共普查出有康復(fù)需求的殘疾人4人，并建立了殘疾人基本狀況康復(fù)需求、康復(fù)資源檔案，實行動態(tài)管理。至目前，我鎮(zhèn)已為殘疾人龔建英發(fā)放輪椅1輛。

黑板報。

等形式，動員社會理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人，營造扶殘助殘良好社會氛圍。

4.慰問、幫扶困難殘疾人?；顒悠陂g，配合縣殘聯(lián)開展殘疾人用品用具捐贈活動，為我鎮(zhèn)殘疾人龔建英捐贈輪椅1輛;馬慧君副縣長及縣殘聯(lián)走訪慰問馬進江、李德玉等3名特困殘疾人，為他們送去了慰問金幫助他們解決燃眉之急。

5.做好殘疾人就業(yè)工作。我們在加大宣傳力度的同時，積極爭取駐鎮(zhèn)單位配合，加大殘疾人就業(yè)工作的力度，一是大力加強宣傳，動員全社會共同關(guān)注殘疾人就業(yè)工作。二是積極落實殘疾人就業(yè)保障政策措施。協(xié)助駐鎮(zhèn)工商、稅務(wù)、城管等有關(guān)部門根據(jù)殘疾人保障法和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定對從事個體經(jīng)營、服務(wù)及自主創(chuàng)業(yè)的持證殘疾人實行相關(guān)稅費的減免優(yōu)惠。

6.做好殘疾人信訪維權(quán)工作。一是妥善處理信訪督查案件，切實解決殘疾人的實際困難。二是積極開展殘疾人普法教育宣傳，為殘疾人提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)和法律援助，維護了殘疾人的合法權(quán)益。止目前，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起重大案件和殘疾人進京、赴省、市、集體上訪案件。

二、存在問題。

過去一年里，我鎮(zhèn)殘疾人工作雖然取得了一定成績，但與殘疾人的實際需求相比、與鎮(zhèn)黨委、政府的要求相比，還有很大的差距。一是殘疾人總體生活狀況與社會平均水平還有一定差距;二是部分殘疾人貧困狀況沒有得到根本改善，基本生活需求難以穩(wěn)定保障;三是殘疾人在康復(fù)、教育、就業(yè)等方面存在一些困難;四是發(fā)展殘疾人事業(yè)，改善殘疾人狀況，促進殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，使殘疾人實現(xiàn)小康生活仍然是一項緊迫而艱巨的任務(wù)。這些問題在我們今后的工作中一定引起足夠重視并努力加以解決。

三、20xx年工作目標。

1.不定期到殘疾人家中進行走訪入戶，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助他們。提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素質(zhì)，在全鎮(zhèn)營造良好的扶殘助殘氛圍。

2.積極開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)、康復(fù)服務(wù)和康復(fù)訓(xùn)練、發(fā)放輔助器具及其它救助和服務(wù)活動。

3.利用“全國助殘日”等活動積極組織殘疾人開展豐富多彩的文體活動。通過開展系列活動，不僅要宣傳正式實施的《殘疾人保障法》，也為建立平等、互助的城鎮(zhèn)氛圍，維護殘疾人合法權(quán)利，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平。

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客戶工作會議的演講稿篇十四

同志們：

今天召開這次黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制半年工作匯報會，主要是聽取鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各村、各站所今年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實情況匯報。剛才，傳達學(xué)習(xí)了習(xí)在中央第二次新疆座談會上的講話和張春賢書記、努爾.白克力主席在自治區(qū)八屆七次全委擴大會議上的講話，全鄉(xiāng)黨員干部一定要認真學(xué)習(xí)中央文件和自治區(qū)會議精神，認清形勢，把握大局，始終保持清醒頭腦，進一步增強抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和落實好中央新疆座談會精神的使命感和責任感。下面我講幾點意見：

一、認真履行職責，充分發(fā)揮表率作用。

班子成員及各村、各站所負責人要在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制中發(fā)揮好表率作用，關(guān)鍵是要按照“一崗雙責“的要求自覺做到“三個管住”。一要管住自己。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要率先垂范，帶頭廉潔自律，管得住自己，經(jīng)得起誘惑，守得住陣腳，經(jīng)得住考驗。在對待廉潔問題上必須做到：凡是上級黨委、政府和紀委要求做的，堅決帶頭做到;凡是上級黨委、政府和紀委規(guī)定不準做的，堅決不做，以自己的模范行動影響和帶動一班人，實現(xiàn)黨風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。二要管住班子。要認真履行教育、管理和監(jiān)督職責，從愛護干部、關(guān)心同志、維護團結(jié)的立場出發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)班子成員在思想上、工作上、生活上的偏差，對違反廉政規(guī)定的苗頭性、傾向性問題，應(yīng)及時予以指出和提醒，促其整改;對本地出現(xiàn)的嚴重違紀問題要敢于向上級組織反映，防微杜漸，治病救人，努力營造風(fēng)正氣順、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。三要管住配偶、子女和身邊工作人員。領(lǐng)導(dǎo)干部的家風(fēng)如何，不僅僅是個人的私事，而且關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)干部的威信和形象。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行中央的有關(guān)規(guī)定，對配偶、子女和身邊工作人員要“約法三章”：一要經(jīng)常對他們進行思想道德教育，提出嚴格要求，防止他們利用自己的職權(quán)和影響做違紀違法的事;二要防微杜漸，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題就應(yīng)及時加以制止和糾正;三要不徇私情，對他們的違紀違法行為及時向組織報告，絕不袒護。用自身清正廉潔的作風(fēng)帶出好的家風(fēng)，用好的家風(fēng)來影響社會風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。

二、自覺接受監(jiān)督，確保權(quán)力正確行使。

黨員干部要增強監(jiān)督意識，自覺接受監(jiān)督，帶頭開展監(jiān)督。具體講就是要切實做到“三個正確對待”。一要正確對待權(quán)力。權(quán)力是把雙刃劍，權(quán)力可以為民做事，因權(quán)揚名;權(quán)力也可以使人墮落，因權(quán)入獄。一位名人說過：“從地獄到天堂，只有一步之遙，濫用權(quán)力，就是連接這兩者的通道?！蹦睦镉袡?quán)力，哪里就有笑臉、恭維，投你所好，送你所要，最終拉你下水。二要正確對待金錢。領(lǐng)導(dǎo)干部掌握著大量社會資源，面對各種各樣的金錢誘惑，面對各種各樣的金錢陷阱，一定要保持頭腦清醒，耐得住寂寞，抗得住誘惑，不為金錢所左右，保持一顆平常心，不因別人賺錢發(fā)財而眼紅，自亂方寸;不因別人收錢而攀比，心存僥幸;更不能因金錢喪失理智、喪失本性、喪失人格，迷失自我。三要正確對待監(jiān)督。在對待監(jiān)督問題上，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都能主動接受組織和群眾的監(jiān)督，但也有個別領(lǐng)導(dǎo)干部一聽到監(jiān)督就反感，認為是對自己的不信任，是跟自己過不去，從而不愿意接受監(jiān)督、逃避監(jiān)督，這是一種極其糊涂有害的認識。

三、加強監(jiān)督檢查，促進責任制各項措施落實。

鄉(xiāng)紀委要按照年初制定的落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制分解，加強監(jiān)督檢查，嚴格責任追究，不斷完善工作機制，深入扎實地推進黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制的落實。加大責任追究力度。緊密聯(lián)系我鄉(xiāng)實際，結(jié)合縣委、縣政府作出的重大決策部署、遵守廉潔自律規(guī)定以及群眾反映的熱點、難點問題，加大責任追究力度。

同志們，當前我鄉(xiāng)發(fā)展正處于關(guān)鍵階段，全鄉(xiāng)黨員干部要站在戰(zhàn)略和全局的高度，從推動照壁山鄉(xiāng)各項事業(yè)長遠發(fā)展出發(fā)，牢記歷史使命，認真履行職責，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)和奮發(fā)有為的進取精神，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開展。

客戶工作會議的演講稿篇十五

很高興今天有這個機會，在殘聯(lián)工作會議中作為代表發(fā)言。今天本站小編向你推薦殘聯(lián)工作會議。

演講稿。

希望對你有所幫助。

20xx年信訪維權(quán)工作在成都市殘聯(lián)、市殘聯(lián)理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)殘疾人維權(quán)工作，把信訪問題和矛盾糾紛化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)，積極推進殘疾人法制建設(shè)，認真做好殘疾人法律服務(wù)工作，努力維護殘疾人合法權(quán)益，又快又好地做好“代表、服務(wù)、管理”職能，按照平等、公平、參與、共享的目標落實好信訪案件、法律援助聯(lián)絡(luò)、權(quán)益保障等，現(xiàn)就信訪維權(quán)20xx年工作總結(jié)如下：

一、切實加強殘疾人維權(quán)工作，建立健全維權(quán)工作機構(gòu)。

市殘聯(lián)高度重視殘疾人維權(quán)工作，成立了殘疾人維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了此項工作的順利開展，掛牌成立了殘疾人法律援助工作站，為殘疾人提供無障礙法律幫助和服務(wù)，并明確職責，落實到人，建立健全各項工作制度，規(guī)范工作流程。聘請了專門律師為常年法律顧問，為殘疾人開展法律服務(wù)。全年共為8名殘疾人提供了法律援助。今年市殘聯(lián)結(jié)合新津維權(quán)工作會議精神，目前正積極與本市司法機關(guān)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接，在全市范圍內(nèi)建立健全三級殘疾人維權(quán)機構(gòu)，確保殘疾人維權(quán)工作順利開展。

二、積極開展殘疾人法制宣傳，加強殘疾人保障法的宣傳。

市殘聯(lián)始終把宣傳貫徹《殘疾人保障法》，作為殘聯(lián)的重要工作常抓不懈。一是開展形式多樣的宣傳，利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)殘疾人協(xié)會等基層組織，針對不同類別殘疾特點，有針對性地開展殘疾人喜聞樂見的殘疾人保障法宣傳教育活動，并利用電視、報刊等媒體開展《殘疾人保障法》宣傳活動，取得了明顯成效。二是結(jié)合重大活動開展宣傳。在搞好經(jīng)常性宣傳的同時，抓住“助殘日”、“聾人節(jié)”、“盲人節(jié)”、“國際殘疾人日”等契機，采取上街擺點、講解、散發(fā)宣傳資料、懸掛標語、提供法律咨詢等各種形式宣傳《殘疾人保障法》和殘疾人事業(yè)，教育殘疾人遵紀守法，勇于拿起法律武器維護自身權(quán)益，收到良好效果。

三、高度重視，及時報送信訪工作信息。

四、做好殘疾人信訪工作，堅持理事長接待日。

以信訪為窗口，以法律援助工作站為平臺，以法律服務(wù)為重點，認真處理殘疾人來信來訪，及時為殘疾人排憂解難，做到件件有回音，宗宗有結(jié)果，維護殘疾人的合法權(quán)益。共處理來信1件，來訪987人次，辦理率達100%。近年市殘聯(lián)堅持“理事長接待日”制度，“零距離”傾聽殘疾人的心聲，解決他們生活、工作、學(xué)習(xí)中實際困難。確?！?·12”地震后信訪工作做到無一人進京，進省越級上訪，集體上訪。

五、積極配合市委、市政府做好災(zāi)后重建工作，加強城市無障礙設(shè)施的建設(shè)。

做好災(zāi)后重建工作，進行橫到邊，縱到底，深入村、組、戶全面統(tǒng)計，摸清情況，為殘疾人排憂解難，重建家園。

全面推進無障礙設(shè)施建設(shè)，營造無障礙環(huán)境，在城市道路方面，我市大部分城區(qū)的主干道、主要商業(yè)街均建成了坡道、盲道等無障礙設(shè)施，全市無障礙設(shè)施分布范圍明顯擴大，數(shù)量明顯增加，規(guī)范化程度和建設(shè)質(zhì)量明顯提高，特別是今年我市全面推進殘疾人居家無障礙入戶改造，共為1467戶殘疾人家庭進行了居家無障礙入戶改造，按照他們的需求，為他們修建了坡道和安裝了浴凳、坐便器、無障礙扶手等無障礙設(shè)施，使城市無障礙設(shè)施建設(shè)的總體水平明顯提升。無障礙設(shè)施走進家庭景區(qū)、走進公園、走進社區(qū)。越來越多的殘疾人在出行、購物、就醫(yī)、參與各種社會活動時，感受到了無障礙設(shè)施所帶來的方便。

在新的形勢下，市殘聯(lián)將繼續(xù)落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，扎扎實實做好殘疾人的維權(quán)工作，為積極推進殘疾人事業(yè)，確保社會的穩(wěn)定而努力。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，大力開展宣傳活動，促進殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè)，為構(gòu)建和諧社會，推動殘疾人事業(yè)全面、持續(xù)、健康發(fā)展做出新的貢獻。

過去的半年，社區(qū)殘疾人工作在殘聯(lián)和站前社區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心支持下，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，開拓進取，圓滿完成了上半年度各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年上。

半年工作總結(jié)。

如下：

1、組織就業(yè)培訓(xùn)工作，使殘疾人平等就業(yè)。通過組織殘疾人參加磐石市用工洽談會，為殘疾人就業(yè)、改善殘疾人生活，辦了一件實實在在的好事。殘疾人也希望能通過自己的努力改善生活、為社會盡自己的力量。各企業(yè)招聘殘疾人就業(yè)，幫助弱勢群體更好地實現(xiàn)個人價值也體現(xiàn)了社會對殘疾人的關(guān)心和尊重。

2、細致認真，做好調(diào)查登記。通過調(diào)查模底核實，嚴格審核認定程序，為本社區(qū)殘疾人做好殘疾人代步車燃油補貼發(fā)放工作。將我社區(qū)4名重度殘疾人納入“陽光家園”居家托養(yǎng)計劃，并為他們發(fā)放“陽光家園計劃”托養(yǎng)補助金。入戶以問卷的形式，做好殘疾人生活滿意度指數(shù)調(diào)查工作，通過此次調(diào)查切實了解社區(qū)殘疾人的生活現(xiàn)狀，掌握殘疾人生活保障存在的主要問題，可以為在今后做好殘疾人工作、提高殘疾人生活水平提供第一手資料。

3、開展慰問救助，給殘疾人關(guān)愛。在春節(jié)、助殘日期間，對我社區(qū)生活困難殘疾人開展慰問活動，為他們送去慰問品和慰問金。將黨和政府的溫暖送到殘疾人困難家庭中，關(guān)心、幫助殘疾人。發(fā)放20xx年度扶殘助殘助學(xué)金。

4、鞏固成果，深入開展康復(fù)服務(wù)。為滿足更多殘疾人康復(fù)需要，實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標，在助殘日期間對本社區(qū)貧困殘疾人進行了殘疾人用品用具的免費配發(fā)。繼續(xù)開展“助盲”、“助聽”、“助行”、精神病康復(fù)等重點康復(fù)工程，組織殘疾人和殘疾兒童家長參加磐石市殘聯(lián)第十二次“愛耳日”系列活動，免費向有需求的聽力殘疾人贈送助聽器，幫助殘疾人補償、恢復(fù)功能。讓殘疾人真正感受到關(guān)懷和溫暖。

5、動員社會力量，真情幫扶殘疾人。在殘疾人文化周活動周期間，我社區(qū)和前安、梅河社區(qū)組成磐石市助殘志愿者，對本社區(qū)的生活困難殘疾人獻愛心，送去生活必須品并為他們做為所能及的家務(wù)清潔工作，為殘疾人解決實際困難，用自己的實際行動為殘疾人獻一份愛心，辦一件好事;希望能通過我們的努力增強了人們理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好氛圍。

6、開展各類文體活動，提高殘疾人生活質(zhì)量。為使殘疾人進一步參與社會，舉辦了磐石市殘疾人互助組、殘疾兒童家長組織慶“三八”聯(lián)歡會;在“助殘日”期間舉辦了磐石市城區(qū)殘疾人輪椅比賽和盲人定向行走活動;殘疾人知識競賽;、文化周攝影小組采風(fēng)活動;殘疾人文化周藝術(shù)作品展;各社區(qū)都積極派殘疾人代表參加活動，使殘疾人能更好的融入社會、共享陽光起了紐帶、橋梁作用。

7、廣泛開展殘疾人事業(yè)宣傳，營造了良好社會氛圍。在第二十一次全國助殘日到來之際，舉辦了豐富多彩的宣傳活動。市殘聯(lián)以“改善殘疾人民生、保障殘疾人權(quán)益”為主題，并結(jié)合慶?！皻埣踩吮Ｕ戏ā鳖C布實施二十周年為主要內(nèi)容，組織全市十二個社區(qū)，集中在主要街道繁華地段設(shè)置宣傳臺，向過往行人發(fā)放了“殘疾人保障法”宣傳單5000張、殘疾人維權(quán)知識手冊500冊、自強不息殘疾人書冊300本及各種宣傳彩色折卡5000張?，F(xiàn)場還安排了10名盲人按摩師，免費為群眾按摩，提升了殘疾人自強、自立的形象。并通過了新聞媒體做宣傳，努力營造熱烈的社會扶殘助殘氛圍。

8、加強學(xué)習(xí)和交流，增強綜合能力。今年上半年殘聯(lián)舉辦了20xx年殘疾人工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議;康復(fù)協(xié)調(diào)員、殘疾人、殘疾兒童家長培訓(xùn)班;20xx年殘疾人就業(yè)“帶傳”工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;并參加了吉林市殘疾人社區(qū)康復(fù)師資及管理人員培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)，增強了殘疾人康復(fù)知識和業(yè)務(wù)水平，為今后做好社區(qū)殘疾人工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

上半年工作在殘聯(lián)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下有了突破的進展，但殘疾人工作的事業(yè)崇高而艱巨、任重而道遠，在平時的工作中，我們一定要做到時刻心里想著殘疾人，急殘疾人所急，幫殘疾人所幫，為殘疾人辦實事、做好事，要以務(wù)實的態(tài)度對待工作。在公正公平的基礎(chǔ)上服務(wù)于每個殘疾人，讓他們都得到關(guān)心和支持。因而擺在我們面前的工作是艱難的，也是充滿希望的。

半年來，我鄉(xiāng)殘聯(lián)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級殘聯(lián)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞殘疾人的基本需求。立足基層，面向農(nóng)村，切實加強殘疾人組織建設(shè)、康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)、扶貧幫困和社會保障工作，一心一意為殘疾人做好事、辦實事、解難事、全面完成了半年來的工作目標，現(xiàn)總結(jié)如下：

(一)加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

為提高康復(fù)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，舉辦殘疾人業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班一期，重點對殘疾人工作者素質(zhì)要求、殘疾類別和等級的識別、殘疾人康復(fù)需求知識、“”殘疾人工作內(nèi)容、相關(guān)政策和法規(guī)等內(nèi)容加強學(xué)習(xí)。組織召開2次crt會議，確定相關(guān)工作和職責，發(fā)揮殘疾人工作聯(lián)絡(luò)站橫向到邊，縱向到底的作用。將落實殘疾人生活保障，有效開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)、促進社區(qū)殘疾人就業(yè)、廣泛開展助殘活動和維護社區(qū)殘疾人合法權(quán)益作為社區(qū)殘協(xié)和殘疾人專職委員的工作重點，進一步提升為殘疾人服務(wù)的能力和水平。

(二)開展第十九次“全國助殘日”活動。

5月17日是第十九個法定助殘日，我鄉(xiāng)開展了形式多樣內(nèi)容具體的助殘活動：16日組織了街頭助殘活動，發(fā)放《中華人民共和國殘疾人教育條例》、《殘疾人就業(yè)條例》、殘疾人康復(fù)知識、白內(nèi)障知識問答等傳單3000余份;17日下午，鄉(xiāng)四班子及縣殘聯(lián)等領(lǐng)導(dǎo)看望慰問了敬老院老人，為5戶殘疾人困難家庭進行走訪慰問，并送去價值1000多元的生活用品，解決了這些困難戶的燃眉之急;鄉(xiāng)直中小學(xué)生到殘疾人家庭和敬老院開展“手拉手、獻愛心”活動，通過助殘活動，即提高學(xué)生的思想道德水平，也增進了社會與殘疾人之間的相互了解，對提高社會助殘意識，樹立現(xiàn)代文明社會的殘疾人觀起到了良好的推動作用。

(三)其它各項業(yè)務(wù)工作開展情況。

根據(jù)年初。

工作計劃。

和市殘聯(lián)下達的任務(wù)，我鄉(xiāng)認真開展好各項業(yè)務(wù)工作。

2、教育：開展了殘疾兒童少年就學(xué)和適齡兒童末入學(xué)情況調(diào)查。

3、就業(yè)：開展了殘疾人就業(yè)情況調(diào)查登記，上半年登記4名，篩選職業(yè)技能培訓(xùn)4名;扶持1名殘疾人自主創(chuàng)業(yè)。

4、居家安養(yǎng)：根據(jù)“陽光家園”的實施方案，認真篩查12名殘疾類別、等級均符合條件的貧困殘疾人作為居家安養(yǎng)對象。

5、殘疾人信訪：半年來接待來訪5人次，協(xié)調(diào)解決各類問題2件。

6、辦證：鄉(xiāng)殘聯(lián)對《核發(fā)第二代殘疾人證》工作精心布署，周密安排。如今我鄉(xiāng)核發(fā)換證工作已接近尾聲。

客戶工作會議的演講稿篇十六

演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天，演講稿的使用越來越廣泛，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的黨員工作會議演講稿，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)、來賓和各位親愛員工兄弟們：

大家下午好!

非常感謝部門以及班組領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，安排我參加這次酒店組織的《展現(xiàn)員工風(fēng)采演講比賽》，既是對我個人成長的關(guān)心和愛護，也是對我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn)，更是對瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機，認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評，不斷改進工作，更好地履行職責。

xx年8月23日那是一個難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻。因為這天我背裹著希望來到了瀟湘華天，我成為了這個溫暖大家庭的'一員，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情歡迎和真誠寬待。此刻,我充滿了驕傲和自豪。

我是餐飲部的一名員工，一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶，也不是在直接對客服務(wù)的明檔，是一名普通得不能在普通的配菜工，職業(yè)沒有高低貴賤之分，崗位也同樣如此，我保持了我良好的心態(tài)，以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮，因為我充滿自信，對自己，對生活，對將來，那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。

我一直都在不斷的告訴自己：“失敗的原因只會有一個，那就是半途而廢!成功的準則也只有一個，那就是堅定不移的不懈努力!”

在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念，才能拔起擎天的巨木，才能升騰冷漠的生命，才能裸露許多靈魂，以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。

我用我的信念不斷在影響著周圍的人群，讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀。

客戶工作會議的演講稿篇十七

我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標。截至目前，實收毛保費x萬元，同比增長%，已賺凈保費x萬元，凈利潤x萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下：

（一）抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平。

一是建立健全各項制度。我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強業(yè)務(wù)管理。在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如：制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機制。隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

（二）抓銷售，積極開拓市場。

一是層層落實任務(wù)指標。年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的"垃圾"業(yè)務(wù)。我們與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。面對外部競爭所帶來的'業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向當?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員；對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場占有面。根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動競賽。我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付x萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤x萬元。

客戶工作會議的演講稿篇十八

同志們：

在進入主汛期的關(guān)鍵時期，今天我市召開全市防汛工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，明確任務(wù)，落實責任，對今年的防汛工作進行動員和部署，希望大家認真貫徹落實，下面我講幾點意見。

一、認清形勢，切實增強做好防汛工作的緊迫感和責任感。

從全省、全市情況來看，10年來總體上是風(fēng)調(diào)雨順，特別是沒有發(fā)生特大汛情，20____年的汛情也只是相當10年一遇的標準。雖然沒有出現(xiàn)大災(zāi)情，但我們也應(yīng)清醒地看到，防汛工作還存在很多薄弱環(huán)節(jié)：一是風(fēng)險意識不強。有部分干部群眾對防御自然災(zāi)害重視不夠，心存僥幸，風(fēng)險意識淡薄。尤其是我市多年沒有發(fā)生較大洪水，一些干部群眾產(chǎn)生了盲目樂觀情緒，水患意識比較低，易產(chǎn)生麻痹思想。二是病險水庫多，調(diào)蓄洪水能力差。我市的水庫和農(nóng)田水利設(shè)施大部分是五六十年代興建的，工程標準低、質(zhì)量差，多為病庫、險庫，經(jīng)過多年運行，調(diào)蓄洪水能力大大降低。三是堤防標準低，抗御洪水能力弱。雖然近幾年城防工程初顯成效，但是沒有合圍。浯溪口水利樞紐項目目前也還是準備開工建設(shè)階段，我市小型河流防御洪水標準較低，甚至有的河段根本沒有堤防。四是地質(zhì)災(zāi)害隱患較多。我市地處山區(qū)、半山區(qū)的群眾不少，一旦出現(xiàn)急降暴雨，發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的可能性相對較大。

今年入春以來，氣候十分異常，全球氣候的復(fù)雜性、多變性和不確定性，也給我們敲了警鐘。如2月24日至3月6日，我市發(fā)生強對流天氣，普降大到暴雨，境內(nèi)平均降雨超過280毫米，以浮梁縣桃?guī)X雨量站374毫米最大，樂安河、昌江河水位持續(xù)上漲，3月6日16時，樂安河虎山站水位27.46米，超過警戒線1.46米，昌江河度峰坑站水位28.39米，離警戒線0.11米，均為有水文記錄以來同期之最。全市各類蓄水工程蓄水也比往年同期大幅增多，玉田水庫、山田水庫已經(jīng)溢洪，多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)受淹，局部還發(fā)生了地質(zhì)災(zāi)害。這些問題表明，今年的防汛形勢十分嚴峻。因此，對于防汛工作的嚴峻形勢，各防汛成員單位要有清醒的認識，務(wù)必不折不扣地落實好省、市防汛工作會議精神，保持清醒的頭腦，時刻繃緊防汛抗災(zāi)這根弦，一定要做到無汛當做有汛防、小汛當做大汛防，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，切實增強防汛工作的危機感和緊迫感，把防汛作為當前的一項十分重要的工作，抓緊、抓實、抓細，抓出成效，確保安全渡汛。

二、突出重點，全面落實各項防汛措施。

按照省防總要求，結(jié)合我市經(jīng)濟社會發(fā)展實際，全市上下必須提高認識，精心謀劃，緊急行動起來，全面落實各項防汛措施。

一是全面開展防汛檢查督查工作。各縣區(qū)要立即對本地區(qū)進行一次全面、細致的防汛檢查，對薄弱環(huán)節(jié)及時落實整改措施。要重點檢查轄區(qū)內(nèi)的防洪工程是否還有未消除的隱患，各項防洪預(yù)案是否科學(xué)可行，各項責任制是否落實到單位和人頭，防汛物資和搶險隊伍是否落到實處，防汛通訊設(shè)備是否暢通。要對河道設(shè)障問題進行一次全面的清理，對影響行洪的建筑、建設(shè)棄渣、堆積的柴草和栽種的高稈作物堅決予以清除，必須確保汛期行洪暢通和渡汛安全。

二是全面加強重點部位防御。要精心部署、周密安排好防洪調(diào)度、搶險指揮、人員轉(zhuǎn)移和抗災(zāi)自救等各環(huán)節(jié)工作。對排查出的防汛重點部位，如對地處山區(qū)或丘陵半山區(qū)易受山洪威脅的村屯、學(xué)校和煤井，必須明確警戒標志、預(yù)警方式、報警人員、轉(zhuǎn)移路線、避險地點等，并通過明白卡等形式進行宣告，使之家喻戶曉。要確定專人密切監(jiān)測天氣變化，做好洪水預(yù)測預(yù)報，杜絕發(fā)生人員傷亡事故。

三是全面抓好水庫安全渡汛工作。水庫所在地政府要切實做好水庫安全渡汛的各項準備工作，認真落實各類水庫防汛責任制，狠抓各項應(yīng)急措施的落實。各水庫管理單位要把防洪保安放在工作首位，農(nóng)田灌溉、生產(chǎn)生活供水都要服從這個大局。對病險水庫，要降低水位或空庫運行;對正常使用的水庫，要嚴格執(zhí)行調(diào)運計劃，堅決杜絕超汛限水位運行，確保設(shè)計標準以內(nèi)洪水不垮壩;發(fā)生超標準洪水時，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，確保水庫安全渡汛。

四是加強物資儲備和搶險隊伍建設(shè)。各級防汛指揮部要按照分級分部門負責的原則，抓緊補充、備足防汛物料，做到缺什么補什么，備齊備足，寧可備而不用，不可用而不備，關(guān)鍵時刻要做到隨調(diào)隨到。重點險工險段、重要水庫特別是病險水庫，要在現(xiàn)場備足備齊搶險物料，以應(yīng)不測。要加強防汛搶險隊伍建設(shè)和管理，適時開展防汛搶險演練，不斷提高業(yè)務(wù)水平，確保關(guān)鍵時刻招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。

五是強化值班和汛情報告，確保指揮通暢。各級防汛工作成員單位和責任人一定要高度重視防汛工作，認真執(zhí)行24小時值班制度。值班期間要有領(lǐng)導(dǎo)干部帶班，認真處理好早、中、晚等工作交接時段的值班，嚴禁脫崗、空崗，時刻做好防范突發(fā)洪水災(zāi)害的應(yīng)急準備，確保反應(yīng)迅速、處置及時。要密切監(jiān)視雨情、水情、汛情和災(zāi)情。各級防汛指揮部成員在汛期要24小時開機，保證信息暢通，要嚴肅上情下達、下情上報工作紀律，對市防汛指揮部轉(zhuǎn)發(fā)的上級精神和下發(fā)的通知部署，必須認真及時地進行傳達、貫徹和落實。對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大險情、災(zāi)情，要在認真核實的基礎(chǔ)上，1小時內(nèi)上報市防汛指揮部，市防汛指揮部將隨時對各成員單位的防汛物資儲備情況和值班值宿情況進行檢查或抽查，一旦發(fā)現(xiàn)脫崗、空崗或防汛物資儲備落實不到位，將在全市通報批評，造成不良后果的，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任。

六是抓好在建工程建設(shè)。當前我市仍有許多在建工程，特別是和防汛相關(guān)的工程，要加強管理，嚴格項目建設(shè)的各項制度，爭時間、搶進度、保質(zhì)量、抓緊施工。對于確實需要跨汛期的工程，要指定安全妥善的臨時度汛方案，把責任落實到位。排澇工程和機電設(shè)備要按照誰受益、誰維修、誰管理的原則，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)負責，達到遇澇能排的標準，避免內(nèi)澇成災(zāi)引發(fā)各種矛盾。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，為全市安全度汛提供保證。

做好防汛工作領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各級各部門領(lǐng)導(dǎo)要各司其職，各負其責，既要忠于職守，又要通力協(xié)作，確保責任制得到落實，為全市安全度汛提供保證。

一是狠抓落實，責任到人。各縣市區(qū)政府、各有關(guān)部門要認真落實以行政首長負責制為主的各項責任制，進一步完善各項規(guī)章制度，經(jīng)常對防汛重點方面、重點地區(qū)、重要工程進行督促巡查，切實擔負起責任。要切實加強對防汛工作的領(lǐng)導(dǎo)，逐級分解任務(wù)，層層落實責任，確保責任到人，措施到位。各級防汛指揮部門從現(xiàn)在起要迅速進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，及時解決抗洪搶險和救災(zāi)工作中的重大問題，確保防汛工作有人抓，問題有人管，責任有人擔。一旦發(fā)生災(zāi)害，各級政府、各相關(guān)部門要及時啟運防御預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)要深入災(zāi)區(qū)第一線，靠前指揮，科學(xué)決策，及時組織，努力把損失降到最低程度。堅決杜絕因責任制不落實、工作不到位、組織領(lǐng)導(dǎo)不力、工作疏忽或處置不當而造成嚴重后果的情況發(fā)生。

二是加強協(xié)調(diào)，形成合力。防汛工作是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，必須依靠全社會的大力支持以及各行業(yè)、各部門的通力合作。各級防汛抗旱指揮部成員單位，以及承擔了防汛任務(wù)的機關(guān)、企事業(yè)單位，要增強防汛工作的積極性和主動性，認真檢查防汛準備到位情況，落實責任領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和聯(lián)系人，落實預(yù)案、設(shè)備和物資，確保一聲令下，能拉得出、頂?shù)米?、打得贏。

三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實。做好今年的防汛工作，必須要有良好的作風(fēng)作保證。要大力弘揚求真務(wù)實精神，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真抓實干、狠抓苦干，把精力集中到辦實事上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實增強履職盡責的歷史使命感和責任感，多為基層著想、多為基層服務(wù)，要撲下身子摸實情，深入調(diào)查研究，多出真招實策、多辦實事好事。

同志們，防汛工作任務(wù)十分繁重。我們要把當前防汛工作抓得更緊、準備得更充分，做得更實，努力掌握今年防汛工作的主動權(quán)，著眼長遠，把握全局，迎難而上，真抓實干，努力奪取今年全市防汛工作的全面勝利!

客戶工作會議的演講稿篇十九

各位評委：

大家好！

前的，將是一副色彩豐富，充滿最人性化的畫面，難道這不是每一個人保人的人生追求，難道這不是我們picc服務(wù)理念的精髓所在？做好基層公司的一條線，用嚴謹?shù)膽B(tài)度、真誠的服務(wù)打動客戶，這是普通的人?；鶎訂T工為泰安市分公司20xx年工作大發(fā)展，實現(xiàn)1259工作思路最應(yīng)該做的工作。最后，我想說的話，是我們山東人保財險之歌那幾句歌詞：“再大的風(fēng)雨為你承擔，真情為社會送去溫暖，人生平凡，我們事業(yè)非凡，路在腳下，永遠向前！”

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)，我的演講完畢。

客戶工作會議的演講稿篇二十

客戶的支持，是我們公司發(fā)展的動力?，F(xiàn)在就來看看本站小編為你整理的客戶工作會議演說詞，歡迎閱讀。

各位尊敬的客戶代表：

非常高興也非常榮幸地邀請到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會，今天到會的客戶代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。。。等等佳賓，希望各位代表能毫無保留地對我所供電服務(wù)方面的不足提出意見、批評。首先，對各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們南方電網(wǎng)公司的永恒主題，怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們現(xiàn)在的一個難點，為了做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須做好供電服務(wù)分析，根據(jù)中國南方電網(wǎng)公司《關(guān)于加強供電服務(wù)分析的通知》(交易[20xx]30號)和省公司廣電營部〔20xx〕127號文的有關(guān)要求，各部門每年至少組織2次供電服務(wù)座談(研討)會議，交流經(jīng)驗，分析供電服務(wù)存在的突出問題，研究改進措施。內(nèi)容主要包括：普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價電費政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程實施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理，以及滿意率調(diào)查情況等。

去年，廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門及主要社會服務(wù)機構(gòu)企業(yè)評價。

調(diào)查報告。

》，在廣東大型企業(yè)對14個社會服務(wù)機構(gòu)(涉及電力、自來水、電信、航空、銀行等14個行業(yè))的滿意度評測中，南方電網(wǎng)榮獲總體評價第一，服務(wù)態(tài)度評價第一，具體服務(wù)單位評價第一等“三項第一”。這次評價活動是在公司不知情的情況下，由獨立的中介機構(gòu)開展的，因此，這次評價結(jié)果是比較真實、客觀、可信的。這是社會公眾對供電部門的高度贊譽和充分肯定，也是對我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。但對于大部分低壓客戶，特別是千家萬戶的居民客戶，還未進行大規(guī)模的滿意度評測。

目前營業(yè)一所營銷服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域為原金園區(qū)的行政區(qū)域范圍，面積約33.68平方公里，人口50萬人，約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某?，人口密?3628人/平方公里，現(xiàn)轄9個街道辦事處、82個居委會。該區(qū)域為汕頭政治、經(jīng)濟、文化、社會、商業(yè)中心，也是全市的機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。20xx年，營業(yè)一所供電量5.8億kwh，管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊戶數(shù)7208戶;單相用戶在冊戶數(shù)227757戶。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷”的供電服務(wù)方針，堅持“以人為本”，“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，出臺便民利民的措施，做好相關(guān)的供電服務(wù)工作，逐步實踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變;被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。”是我們做好營銷工作的關(guān)鍵。為幫助我們找出問題，研究改進措施，請在座各位代表針對上面的各項服務(wù)內(nèi)容提出問題、看法，出謀獻策。

我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實踐過程中，經(jīng)歷了從簡單的改善服務(wù)態(tài)度、改造服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施到逐步邁向規(guī)范服務(wù)標準、建設(shè)先進技術(shù)平臺，創(chuàng)新服務(wù)理念，應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升，我所金砂營業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動榮譽稱號。請讓我簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報我所在營銷服務(wù)方面開展的幾項工作：

1、嚴格履行南方電網(wǎng)的“八項承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項承諾”。按《營業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個。

規(guī)章制度。

對安全、線損、電費、服務(wù)等方面進行績效考核，全面完成各項考核指標，特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果，據(jù)20xx年第一季度的《營業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計表》統(tǒng)計的數(shù)字來看，抄錯表、欠費停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。

2、試行“供電社區(qū)客戶服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)服務(wù)，制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務(wù)》敬告欄，推行個性化、感情化服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：用電客戶需求、客戶基礎(chǔ)資料的采集;宣傳安全用電知識及解答用電客戶咨詢;電表故障報修及快速復(fù)電;欠費停電提示、供需用電信息等。通過這些服務(wù)，初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使供電服務(wù)延伸到千家萬戶，加強和用電客戶的溝通，隨時掌握用電客戶的需求，提供及時、準確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少停電時間，增加社會效益。也讓用電客戶對供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。

3、不斷完善和推行《營業(yè)部“星級營業(yè)員”評價實施細則》。要求營業(yè)員要達到基本要素、客戶服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準，并量化考核評定。分值由評價器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成?；A(chǔ)分值為100分，其中評價器占50分;工作量占20分，考試成績占10分，檢查和投訴占20分。評定為105分(含105分，下同)以上的為三星級營業(yè)員;90分以上為二星營業(yè)員;80分以上的為一星營業(yè)員;80分以下的為無星營業(yè)員。每季度營業(yè)部公布營業(yè)部營業(yè)員評分排行榜，全年公布營業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評價員工年工作績效的重要依據(jù)。

4、堅持“服務(wù)永無止境”的服務(wù)宗旨，收費窗口推行客戶“評價器”?？蛻魧I業(yè)員的評價結(jié)果，做為窗口營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù);評價器的客戶滿意率納入《星級營業(yè)員評價實施細則》考核，指標占考核總量的50%。評價器是營業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項創(chuàng)舉，在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng)，20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開推廣應(yīng)用客戶服務(wù)評價系統(tǒng)現(xiàn)場會議”就在我所金砂營業(yè)廳舉行。

5、設(shè)立了新的服務(wù)項目：

(1)、大廳設(shè)置咨詢崗：咨詢員與用戶面對面交流，負責咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達和反饋，能解決的問題當即解決，無法當即解決的記錄下來，并負責跟蹤到圓滿解決為止。將客戶咨詢的問題、所提意見進行分類、整理，形成工作。

日記。

固定每周匯總意見本進行整理分析這也成為了我們制定、改進服務(wù)工作措施的重要信息來源之一。

(2)金砂營業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專區(qū)，為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的(10萬元以上)、殘疾人、老年人服務(wù)的專門服務(wù)區(qū)。

(3)設(shè)立“上門服務(wù)”的服務(wù)項目，專門為“行動不便的殘疾人員，老人上門服務(wù)。

(4)設(shè)立“未結(jié)業(yè)務(wù)”的服務(wù)項目，即當有客戶來辦理業(yè)務(wù)時若無法當即完成的，由咨詢員填寫“未結(jié)業(yè)務(wù)”表，并跟蹤該項業(yè)務(wù)的完成動態(tài)，當能完結(jié)業(yè)務(wù)時，能知客戶前來辦理的一項服務(wù)項目，大方便了用戶，真正落實“二次終結(jié)制”。

6、在部分住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報警器。金禧花園近期安裝，確?？蛻粲秒姲踩?。

7、先進事跡層出不窮，涌現(xiàn)出一批好人好事。

據(jù)不完全統(tǒng)計，我所20xx年收到的來信、來電表揚約20宗。

(2)佘壯木等同志見義勇為、救死扶傷的通報表揚;。

(4)石炮臺街道“致愛心天使的感謝信”。

……。

我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺風(fēng)“珍珠”先進集體。

我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強。二是服務(wù)行為還有待進一步規(guī)范。業(yè)擴報裝難、繳費難、服務(wù)承諾兌現(xiàn)難的問題仍然存在，供電服務(wù)指標的統(tǒng)計、分析和考核體系還不健全，供電服務(wù)窗口的管理水平還很不平衡辦事效率和客戶的期望水平還有較大的差距。三是電費代收代扣業(yè)務(wù)、全面開展方便、輕松、安全的電費繳交方式工作任重道遠。四是客戶經(jīng)理制、客戶代表制尚未全面有效開展，農(nóng)網(wǎng)改造還未全面完成。這幾年開展了很多豐富多彩的服務(wù)活動，但總的來看比較分散，缺乏統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形象，沒有形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拳頭產(chǎn)品。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨新的形勢。即將正式出臺的國家“”規(guī)劃以及落實科學(xué)發(fā)展觀、注重自主創(chuàng)新、建設(shè)和諧社會、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、降低能耗等一系列要求，給電力營銷服務(wù)工作提出了許多新課題;今年的電力供應(yīng)形勢將逐步趨緩，多元化的服務(wù)需求必然給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出新的要求。為此，南方電網(wǎng)公司和廣東電網(wǎng)公司提出20xx年為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，并開展以“服務(wù)方式文明誠信、服務(wù)流程規(guī)范高效、服務(wù)價格公道合理、服務(wù)環(huán)境安全和諧、服務(wù)質(zhì)量顯著提高”為主要內(nèi)容的20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，汕頭供電局也特制定“電力助發(fā)展，服務(wù)促和諧”為主題活動的實施方案。相信我們今天的座談會對我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動起到錦上添花、添磚加瓦的作用。

謝謝大家!

同志們、朋友們：

下午好!

在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請首先允許我代表浙江三獅集團湖州達強建材有限公司及全體員工，對各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。

在即將過去的20xx年里，達強公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛，在不利的市場環(huán)境下仍取得了不錯的成績。20xx年3月18日，達強公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)20xx噸熟料新線按期點火投產(chǎn)，由此，達強公司的優(yōu)質(zhì)高標號水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴大到150萬噸，達強也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達強20xx年已累計銷售水泥(含熟料)100萬噸，為湖州和周邊地區(qū)社會經(jīng)濟的建設(shè)和廣大用戶的共同成長作出了自己的貢獻。

今天在座的各位來賓，都是與達強有著長期傳統(tǒng)友誼的合作伙伴，都是達強最值得信賴和尊敬的朋友。達強認為，在企業(yè)的整個經(jīng)營過程中，滿意的用戶才是唯一珍貴的財富，只有讓用戶滿意，達強才能成長，才能成為市場的主導(dǎo)。達強在多年的營銷實踐中認識到，只有站在用戶的立場上考慮問題，最大限度的滿足用戶的需求，不斷的把用戶的滿意作為工作的新起點，才能為用戶所信賴和支持。

達強非常愿意在即將到來的新一年里，與在座的各位來賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無間的合作來獲得雙贏或者說是共贏。20xx年，達強將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場美譽度，憑借達強在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來最佳的效益。

最后，我謹以達強公司和我個人的名義，對各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬事順意、財源滾滾!祝愿達強與各位的良好合作更上一層樓!同時，向今天所有的來賓，并通過你們，向你們的親人、朋友和同事拜個早年，祝各位身體健康、合家幸福!

謝謝!

今年是鼠年，今天是二月初二，也是我們所說的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個特殊的日子，我們會議室里群賢畢至，高朋滿座，對各位在百忙中參加我們這次座談會，非常高興，在此，我謹代表員工對各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會，請大家來，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機會，我講三句話：

第一句話是感謝的話：

再一個就是感謝美錦集團對我們的信任和支持，在過去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時間，實現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標。沒有集團總部的大力支持，我們將會是舉步維艱。

在這里我要對所有的客戶和集團的領(lǐng)導(dǎo)說一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)。

第二句話是沒有最好，只有更好。

所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實力的有機增長”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：

擴大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競爭力，要從提升兩個方面的實力入手：軟實力和硬實力。

在提升軟實力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：

三是要加大員工隊伍的培訓(xùn)力度，切實加強基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡單事情，次次做對”，開展勞動競賽活動，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊伍。

在提升硬實力方面，一方面我們要對現(xiàn)有設(shè)備加強維護和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運行，另一方面，我們將擇機開通第三條生產(chǎn)線，來擴大生產(chǎn)規(guī)模。

通過兩個實力的真正提升，來實現(xiàn)有機增長，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。

第三句話是提升共同價值，實現(xiàn)合作雙贏。

共同的愿望、共同的夢想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實現(xiàn)這一目標我們將努力做好下面三點：

一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責任;。

二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標準;。

三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價值，共同發(fā)展就是我們工作的價值。

新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動，常來常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見留下來，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來，我們將不勝感激之致。中科公司各部門對各位客戶提出的寶貴的意見和建議，要高度重視，認真梳理，落實責任，集中時間，集中精力，限時解決，并要把解決的結(jié)果在第一時間反饋給所有的客戶，辦公室負責檢查、督導(dǎo)落實和反饋情況。

我們堅信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機制，提升共同價值、實現(xiàn)合作雙贏就不是夢想。一花獨放不是春，百花競放春滿園。

謝謝大家!

客戶工作會議的演講稿篇二十一

今天非常榮幸被推薦來參加銀行會議，下面我發(fā)言只是拋磚引玉，希望大家積極發(fā)言，共同進步。今天本站小編向你推薦銀行工作會議。

演講稿。

希望對你有所幫助。

同志們：

今天，我們市政府、銀行和企業(yè)代表一起溝通交流，共商災(zāi)后重建發(fā)展措施。剛才，與會部門、銀行、企業(yè)代表，特別是人行行長對上半年的工作做了很好的總結(jié)，找準了遇到潛在的困難，分析和展望了前景，并就推進政銀企合作提出很好的意見和建議，必將對我們州的重建發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

分點;農(nóng)牧業(yè)較好恢復(fù)發(fā)展，第一產(chǎn)業(yè)月均增長%，同比上升個百分點。金融部門適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展形勢的要求，積極落實適度寬松的貨幣政策，兼顧優(yōu)勢領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，進一步加大信貸投放。上半年金融機構(gòu)貸款增加億元，比年還多億元，其中災(zāi)后重建貸款億元，達到歷史最好水平。在此，我代表市政府對你們的辛勤工作表示衷心的感謝!向你們?nèi)〉玫娘@著成績表示誠摯的祝賀!下面，我對今后的工作再提幾點意見和希望。

一、結(jié)合重建發(fā)展落實貨幣政策，突出做好四項信貸服務(wù)。

當前，我市面臨突出的重建發(fā)展資金供需矛盾：一方面企業(yè)自有資金不足，靠自身難以解決重建發(fā)展資金缺口，另一方面，稅源減少及稅費的減免導(dǎo)致預(yù)算收入減少，和較大災(zāi)后預(yù)期重建支出，使財政資金收支矛盾加大。這個矛盾如不能很好解決，“災(zāi)后重建三年任務(wù)兩年基本完成”的目標就難以實現(xiàn)，而關(guān)鍵和重點均在今年。各金融機構(gòu)要將“加快自身發(fā)展與履行社會責任”有機結(jié)合，積極主動做好特殊時期和領(lǐng)域的信貸工作，突出重點加大信貸投放力度。一要做好重建項目的信貸服務(wù)。找準支持農(nóng)房重建和加工業(yè)、旅游業(yè)重建等的切入點和結(jié)合點，全力支持產(chǎn)業(yè)恢復(fù)重建。二要做好“三農(nóng)”的信貸服務(wù)。加大扶貧貼息貸款投放規(guī)模，大力支持優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)基地、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作組織、專業(yè)種養(yǎng)大戶等協(xié)調(diào)發(fā)展。三要做好重大項目的信貸服務(wù)。要密切關(guān)注國家和省的重點投資和支持的項目和企業(yè)，加大對民生工程、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的信貸支持，盡量滿足公路、水電、電網(wǎng)改造等項目的信貸需求。四要做好中小企業(yè)的信貸服務(wù)。將新增貸款適度向中小企業(yè)傾斜，加強和改進面向中小和民營企業(yè)，特別是災(zāi)后重建中小企業(yè)的金融服務(wù)，確保全年中小企業(yè)貸款增幅不低于全部貸款。

二、不斷創(chuàng)新和加強金融產(chǎn)品，切實提升金融服務(wù)水平。

我市金融在支持重建發(fā)展中，遇到一些客觀實際問題。譬如區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和商業(yè)銀行信貸政策、原則、授權(quán)規(guī)定不相適應(yīng)，災(zāi)區(qū)個別企業(yè)恢復(fù)重建的信貸需求與各家金融機構(gòu)的信貸政策不相適應(yīng)，擔保、抵押、評估、保險等信貸中介機構(gòu)及其功能不完善，影響信貸資金的投放和金融需求的滿足。對此，各金融機構(gòu)要主動面對，在國家法規(guī)政策框架范圍內(nèi)、防范金融風(fēng)險的前提下，增強金融服務(wù)工作的靈活性，不斷探索和改進方法，創(chuàng)新金融工作和金融產(chǎn)品，著力滿足不同層次和客戶的金融服務(wù)需求。要鼓勵網(wǎng)點支行定位于服務(wù)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)居民、服務(wù)社區(qū)小企業(yè)，主要開展零售業(yè)務(wù)。鼓勵和支持銀行業(yè)機構(gòu)在“人員合格、成本可算、風(fēng)險可控、信息披露充分”的原則下，自主開展產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新,圍繞“三農(nóng)”金融服務(wù)，大力推進抵押擔保、服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔保的信貸產(chǎn)品，切實解決農(nóng)村貸款“擔保難”問題。要牢固樹立“服務(wù)永無止境，創(chuàng)新永不止步”的理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)占市場，以服務(wù)增效益，在創(chuàng)新服務(wù)舉措、改進服務(wù)方式上狠下功夫。要加強對災(zāi)區(qū)分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開通綠色通道，簡化貸款流程，特事特辦，急事急辦，提高貸款發(fā)放速度，提升信貸服務(wù)質(zhì)量，確保災(zāi)后重建和加快發(fā)展所需的各項貸款及時到位。要加快網(wǎng)點布局工作，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)合理的原則，根據(jù)震后城鎮(zhèn)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局，加快恢復(fù)受損網(wǎng)點，建設(shè)新網(wǎng)點，充分發(fā)揮金融支持我們州災(zāi)后重建發(fā)展的重要作用。

三、完善政銀企長效合作機制，形成互動三贏的良好格局。

當前，我市已初步構(gòu)筑起政府、銀行、企業(yè)相互信任、相互支持、互惠雙贏、共謀發(fā)展的新型銀政、銀企關(guān)系，政銀企之間的長效協(xié)調(diào)機制日趨完善，銀企合作工作成績顯著，我們要進一步推進銀企合作向縱深發(fā)展。全市企業(yè)要加強管理，提高經(jīng)營管理水平。銀行政策取向是扶優(yōu)限劣，企業(yè)只有不斷提高加快制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，切實提高經(jīng)營管理水平，堅守信用，才能達到銀行信貸準入條件，得到銀行的資金支持。同時，各級金融機構(gòu)要強化市場意識，主動到一線了解實際情況，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展前景較好的項目和企業(yè)，金融機構(gòu)應(yīng)加大信貸支持力度，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。政府部門將積極做好牽線搭橋工作，尤其是經(jīng)濟主管部門要在幫助企業(yè)做好項目策劃的同時，采取多種形式，有效疏通金融部門與企業(yè)的連接渠道，建立完善的銀企溝通協(xié)調(diào)機制，通過搭建由人民銀行牽頭、政府有關(guān)部門和金融機構(gòu)參與的協(xié)作平臺，強化政銀企信息溝通與工作銜接，建立起一種互信、互利、互助的良好合作關(guān)系，促進銀企雙方坦誠溝通，精誠合作，互惠雙贏，共謀發(fā)展。

四、推進信用擔保體系建設(shè)，搭建企業(yè)和政府的融資平臺。

完善和健全信用擔保體系，是當前緩解我市中小企業(yè)和“三農(nóng)”貸款難的重要手段。目前，我市擔保融資方面存在出資渠道單一、注冊資金較少、擔保能力弱、擔保成本高、操作程序復(fù)雜等一系列問題，擔保難仍然是制約企業(yè)融資的最大障礙。各級機構(gòu)要創(chuàng)新思路、創(chuàng)新工作、創(chuàng)新手段，努力建設(shè)完善全州信用擔保體系。要發(fā)揮州擔保公司效能，及時擴充擔?；?，拓展擔保業(yè)務(wù);積極創(chuàng)新貸款擔保方式，合理確定貸款條件，支持我州重建發(fā)展，在確保風(fēng)險可控的前提下，開展信用貸款業(yè)務(wù)。開展“企業(yè)+協(xié)會+農(nóng)戶”、企業(yè)互助聯(lián)保等多種形式的擔保，增強企業(yè)和農(nóng)戶擔保能力;設(shè)立災(zāi)后重建專項擔?；?，對工商、旅游、特色農(nóng)產(chǎn)品加工等企業(yè)的恢復(fù)生產(chǎn)和重建，給予貸款擔保。加強與國內(nèi)知名擔保公司的聯(lián)系，努力吸引市外擔保公司來我州建立分支機構(gòu)，最大限度地滿足企業(yè)的擔保需求。人民銀行加大應(yīng)收帳款質(zhì)押登記公示系統(tǒng)宣傳力度，引導(dǎo)金融機構(gòu)和企業(yè)開展應(yīng)收賬款質(zhì)押業(yè)務(wù)。

五、加強金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，營造良好的金融社會環(huán)境。

同志們，全市經(jīng)濟發(fā)展和恢復(fù)重建工作在各方的共同努力下，已顯現(xiàn)出良好發(fā)展的勢頭，但我們面臨的壓力依然存在，工作任務(wù)依然繁重。我們相信，只要政銀企共同努力、密切配合，迎難而上、主動作為，全面落實好國家的貨幣金融政策，就一定能實現(xiàn)經(jīng)濟金融的良性互動、合作共贏，為加快建設(shè)災(zāi)后美好新家園、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展做出更大的貢獻。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好：

如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?后來得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響。“4.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。2其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝!

大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機會與各位專家就中小客戶問題進行交流。

在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來說，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點大家應(yīng)該不會反對吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個章法，也有個三六九等的問題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了，說我們行就不是在應(yīng)付，是真干。可真干就好嗎?好難吧?對于中小企業(yè)，大家有個共識，就是中小企業(yè)資信比較差，開發(fā)沒有效率，風(fēng)險大，找不到解決問題的關(guān)鍵點，所以才“雪擁藍關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。

有了數(shù)據(jù)就開始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負債這些指標來進行排名。但是用這種評先進的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個能力、12個指標，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用，因為企業(yè)太小了，根本沒有能力做抵押擔保，解決不了信用缺失的問題。

那怎么突破這個瓶頸呢?

其實大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進行二次細分。上海民生提出過從優(yōu)勢行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。

把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個共同點，就是大家的努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風(fēng)險識別難、風(fēng)險控制難、風(fēng)險解決難和開發(fā)不經(jīng)濟等問題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟、利潤覆蓋風(fēng)險的效果。(在這個過程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險就會顯得比較大)當然長期來說，像風(fēng)控機制啊、擔保機制、社會誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來說，最主要的還是剛才咱們說的這些。

每個行業(yè)都是多種指標共存，比例不同形成類型，針對不同類型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性，不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式，我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個行業(yè)的利息收入、手續(xù)費收入之后，接下來，咱們有沒有考慮過是從對公業(yè)務(wù)入手還是從國際業(yè)務(wù)入手?怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系?這些問題都應(yīng)該好好研究。

外部分析完了以后，就要結(jié)合行里的實際做計劃。有了剛才說的這么幾條，做計劃應(yīng)該有點意思了吧?以前的計劃是怎么結(jié)合的呢?是用排版解決的，一是外部環(huán)境，二是內(nèi)部情況，中間基本上沒什么關(guān)系，寫起來很難寫。如果像現(xiàn)在這么做的話，你知道北京市各個行業(yè)的利息收入、客戶類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了，再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗，想沒點心得，沒點想法，想不做出計劃來都難啊，這個時候做起來應(yīng)該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說只有區(qū)域經(jīng)濟情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話，能做什么呢?只能是把名單分給客戶經(jīng)理去做，什么產(chǎn)品類型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準備好，策劃、經(jīng)驗、組織什么都看不出來，客戶經(jīng)理就有點摸不著頭腦了，不知道怎么做。

做到這，基本工作就都做完了。咱們做個總結(jié)的話，第一就是先拿數(shù)據(jù)，一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實際進行專有分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開個叉了。

如果真做的話，前面說的這些就是基礎(chǔ)和平臺，但是不是有這些就夠了呢?我們在這個基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢?有一個行在做供應(yīng)鏈金融的時候就提過一做模式，二做平臺的概念，客戶經(jīng)理有了模式和平臺的支撐，工作就比較容易發(fā)揮，因此上來說這個概念比較成功。而有的行在探索過程中間，對平臺和模式的作用認識不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來實現(xiàn)，由于缺乏(咱們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)所能提供的)平臺和模式的支撐，業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制，結(jié)果怎么樣呢?結(jié)果就是工作局面比較被動。從這里可以看出，平臺和模式的問題，其實是非常重要的問題，這就好比當年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對的重大轉(zhuǎn)變，中間有一個工作重心轉(zhuǎn)移的問題。在這個時候，第一是要樹立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的，說到這想到劉主席說的，一缺數(shù)據(jù)，二缺人才，今天咱們?nèi)接懻摰搅?。所以培?xùn)的作用就顯得特別突出，特別是對團隊各級主管的培訓(xùn)。

如果說大家對平臺和模式的問題認同，馬上就有一個問題，單靠銀行自己的力量目前來看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來實現(xiàn)這個模式和平臺呢?我們覺得可以從以下三個方面來考慮。

首先來說，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個備選方案，對行內(nèi)對應(yīng)的“人脈”資源進行仔細的梳理和分工，根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況，找到突破口。重點是探索推進模式與搭建運作平臺。

第二是積極動員總行力量。動員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的;二是有利，總行的參與能讓總行加強對分行的關(guān)注，自然而然地會給與更多支持，比如說特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對分行未來的發(fā)展將具有極大的促進作用。

第三，既然集團開發(fā)、批量開發(fā)是做好中小客戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機構(gòu)為銀行出謀劃策，比如說像我們公司。

工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會的協(xié)會，在全國各地都有分支機構(gòu)，在咱們銀行需要進行如行業(yè)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時候，都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢。同時在批量客戶的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢。這是一。

二來呢，因為歷史的原因，工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國資委有著密切的聯(lián)系與合作，這些機構(gòu)在組織當?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。

第三是咱們?nèi)珖f(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會長和工程院的院長，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢、論證、評估，我們可以幫忙聯(lián)系。

第四我們和金融時報以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ)，大家都知道，金融時報跟人民銀行和銀監(jiān)會關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強溝通。

以上是我們對大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗上的一個簡要總結(jié)，詳細的材料都在我們給大家準備的光盤里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發(fā)表高見。

謝謝。

客戶工作會議的演講稿篇二十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：

大家下午好！我叫—x，是中國平安一名普通的壽險代理人。很高興公司能給我一個與大家交流的機會，一個展示自我的平臺。我今天演講的題目是“壽險，我相信了”。

談到人壽保險，可以說去年的今天我還屬于“險盲”一類，我認為我并不需要保險，即使20xx年我曾經(jīng)購買過一份人壽保險，那也是礙于情面的人情單。那么現(xiàn)在大家就要問：是什么讓一名“險盲”成為了中國平安公司人壽保險的代理人呢？在這里我不能不提的是帶我入司的—x主管，她那種敬業(yè)、愛業(yè)、拼搏的精神深深地感染了我，作為朋友也為她今天取得的成績而感到高興，正是在她的指引和感召下才一步步走到了今天，在這里我想說：謝謝你對我的傾力付出！

這時我明白了人壽保險才是我們最科學(xué)、最合理、最安全、最省心的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的選擇，同時也深刻理解到我們?nèi)巳硕夹枰ｋU。再想想身邊一些人和一些事，就在我培訓(xùn)不久前，我的兩個好朋友因車禍和肝癌相繼離世，因為沒有投任何保險，留給了妻兒無限的悲傷，也使這兩個家庭完全陷入了困境。此時我在想：假如他倆投了充足的人壽保險，他們的妻兒最起碼能保證生活來源，畢竟逝者已逝，而生者還將繼續(xù)生活。與此同時，我的另一位好朋友的女兒腦部異型血管突然破裂，生命危在旦夕，因治療及時在武漢陸軍總醫(yī)院花去醫(yī)療費用8萬余元巨資，這對于一個正處于創(chuàng)業(yè)階段的小家庭來說，無疑是沉重的負擔，然而幸運之神仍然眷顧著這個家庭，僅僅因為孩子在學(xué)校投了50元的學(xué)生平安保險，一切經(jīng)濟困難都迎刃而解，可以說這個家庭的幸運之神就是保險。因此我要做有準備的人，結(jié)合自己的實際情況，首先為自己及家人做全保障，為家庭添加一份關(guān)愛和責任，因為我深信人壽保險一定能幫我解決我的后顧之憂。

既然了解到人壽保險這么重要，那么我感覺我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識的所有人，為他們的家庭送去保障，這就是我成為壽險代理人的'初衷。如今我成了一名壽險代理人，更有責任為他們送去幸福，挽救生命。這就需要我們抱著自信、誠信、樂觀、愛心、耐心、行動的心態(tài)，抱著造福他人、成就自我的理想，按照做事先做人的原則，主動與他們接觸、溝通，傳播保險理念，用自己專業(yè)的保險業(yè)務(wù)知識為客戶進行需求分析，制定完整、準確的壽險計劃書，以滿足人們購買保險的需求。在滿足客戶風(fēng)險保障的基本需求的基礎(chǔ)上，使用各種金融工具及投資工具為客戶提供更好的理財需求，滿足人們追求高品質(zhì)生活的愿望，以實現(xiàn)客戶與自我的雙贏。

客戶工作會議的演講稿篇二十三

剛才，良品局長，就____全市水利建設(shè)情況，進行了通報，岳旭市長，就今全市防汛抗旱工作所面臨的形勢，進行了科學(xué)分析，對后段防汛抗旱工作，提出了具體的要求，希望大家認真貫徹落實。下面，就全市的防汛抗旱工作，我再強調(diào)三點，概括起來講，就是要做到“三個到位”。

一、思想認識要到位。防汛抗災(zāi)，是一件大事、難事。做好這項工作，事關(guān)老百姓的切身利益，事關(guān)社會大局的穩(wěn)定，不能出半點差錯。目前，我市受降雨嚴重偏少的影響，出現(xiàn)了多不遇的旱情，由于各部門單位的積極行動，采取了一系列得力措施，春耕生產(chǎn)未受大的影響，抗旱工作取得了初步成效。但從近期氣象預(yù)測來看，旱情會持續(xù)到月初，我們換能掉以輕心，要繼續(xù)下力氣抓好抗旱工作，要科學(xué)調(diào)度水量，統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)生產(chǎn)、生活用水。同時，據(jù)有關(guān)部門分析，至、月份，我市很有可能出現(xiàn)降雨量集中、降雨強度大、且降雨頻密的情況。也就是說，今我市面臨的是先旱后汛的艱巨工作局面。因此，各部門單位一定要保持清醒的頭腦，把思想統(tǒng)一到市委市政府的工作部署上來。堅決克服麻痹思想和僥幸心理，要有打硬仗，打持久戰(zhàn)的思想準備，在工作中把問題看得更復(fù)雜一些，把準備工作做得更充足一些，確保防汛抗旱工作萬無一失。

二、工作落實要到位。只有把工作做扎實了，再大的災(zāi)情，也是可以抵御的。我們重點是要做實兩個方面的工作：一方面，要嚴查水利工程建設(shè)的完成情況。我市湖區(qū)內(nèi)垸，都是上世紀五六十代的圍墾工程，堤身十分單薄，堤防標準不高。部分小(ii)型水庫，以及骨干山塘運行多，抗災(zāi)能力較弱，一旦山洪爆發(fā)，則險情頻發(fā)。特別是在去的特大洪澇災(zāi)害中，水利設(shè)施損毀嚴重，都急需恢復(fù)加固。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和防汛主管部門，要按照防大汛、抗大災(zāi)的要求，認真細致地抓好汛前檢查，對堤防加固處險、水庫除險保安、河道清障掃障等工程，要一項一項進行檢查驗收，凡是標準不高、質(zhì)量不過關(guān)的，要及時采取補救措施進行整治，決不能留任何隱患。另一方面，要科學(xué)建立防汛抗旱預(yù)案。各部門單位在做好物資儲備的同時，要充分考慮到各種情況和各種細節(jié)，有針對性地落實水庫調(diào)度、搶險物質(zhì)儲備和運送、人員安全轉(zhuǎn)移、搶險隊伍調(diào)度等各項預(yù)案。預(yù)案要突出實時性和可操作性，要適應(yīng)防汛工作中出現(xiàn)的新情況、新變化。相關(guān)單位要做好防汛道路、電力和通信的保障工作，確保防汛抗旱的需要。同時，還要注重推廣運用防汛搶險的新技術(shù)、新設(shè)備，提高防汛抗災(zāi)的現(xiàn)代化水平。

三、責任約束要到位。做事要有責任心，尤其是防汛抗旱這項重要工作，更要有嚴格的組織紀律約束。這里，我再次強調(diào)，各部門單位會后，要迅速確定本單位本部門的防汛抗旱責任人。防汛抗旱責任人要深入到責任區(qū)，抓好各項防汛抗旱措施的落實，切實做到?jīng)Q策指揮到位，檢查督促到位，工作落實到位。同時，要嚴格實行責任追究，對在防汛抗旱工作中措施不落實，組織不得力，不服從調(diào)度，推諉扯皮、貽誤戰(zhàn)機，失職、瀆職的，要按照行政問責的規(guī)定，嚴肅追究相關(guān)責任人的責任。

同志們，汛期已經(jīng)來臨，我們面臨的工作責任十分重大，任務(wù)也十分艱巨。但我相信，只要各部門單位高度重視，從嚴要求，扎實工作，以認真負責的態(tài)度，以高度的政治責任感，積極有效地作好各項準備工作，我們就一定能夠奪取今防汛抗旱工作的全面勝利。

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