時(shí)間是我們?nèi)松凶顚氋F的財(cái)富，總結(jié)能幫助我們更好地利用時(shí)間。寫一篇完美的總結(jié)，我們也可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，融入自己的思考和理解?？偨Y(jié)是一種常見的寫作形式，通過閱讀范文可以了解到不同領(lǐng)域的總結(jié)寫作風(fēng)格。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇一
看進(jìn)去的東西，不是口才;講出來的，才是口才;吸收進(jìn)去的，不是口才，表達(dá)出來的才是口才。拳不離手，曲不離口，學(xué)習(xí)口才也要不斷地開口開口再口!
自己讀書，大聲地讀出來。每天堅(jiān)持朗讀一些文章，既練習(xí)口齒清晰伶俐，又積累一些知識(shí)量信息量，更重要的是對(duì)身體大有裨益，清喉擴(kuò)胸，納天地之氣，成浩然之身!
大家多讀一些積極向上的文章，特別是《世界上最偉大的推銷員》，我們強(qiáng)烈建議大家能夠讀熟背透。每天堅(jiān)持朗讀半小時(shí)以上，堅(jiān)持兩年三年。
建議你在自己的起居室中或是辦公室某一墻面安裝一大鏡子，每天在朗讀過程中，去對(duì)著鏡子訓(xùn)練，訓(xùn)練自己的眼神，訓(xùn)練自己的表情，訓(xùn)練自己的肢體語(yǔ)言，這樣效果更好。
如果條件允許，我建議您每隔一周時(shí)間，把自己的聲音和演講過程拍攝下來，這樣反復(fù)觀摩，反復(fù)研究哪兒我卡殼了，哪兒手勢(shì)沒到位，哪兒表情不自然，天長(zhǎng)日久，你的口才自然進(jìn)步神速。看一次自己的攝像比上臺(tái)十次二十次效果都好。
如果你想練就一流的運(yùn)氣技巧，一流的共鳴技巧，我教你一個(gè)非常簡(jiǎn)單的方法，就是：躺下來大聲讀書!當(dāng)我們躺下來時(shí)，必然就是腹式呼吸，而腹式呼吸是最好的練聲練氣方法。
每天睡覺之前，躺在床上大聲地朗讀十分鐘，每天醒來之前，先躺在床上唱一段歌，再起來。堅(jiān)持一至兩個(gè)月，你會(huì)覺得自己呼吸流暢了，聲音洪亮了，音質(zhì)動(dòng)聽了，更有穿透力了，更有磁性了!
這種訓(xùn)練目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語(yǔ)音準(zhǔn)確，吐字清晰。
方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優(yōu)美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認(rèn)識(shí)或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。
一般開始朗讀的時(shí)候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后達(dá)到你所能達(dá)到的最快速度。讀的過程中不要有停頓，發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字要清晰，要盡量達(dá)到發(fā)聲完整。
因?yàn)槿绻悴话衙總€(gè)字音都完整地發(fā)出來，那么，如果速度加快以后，就會(huì)讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發(fā)音干凈利落的基礎(chǔ)上。
我們都聽過體育節(jié)目的解說專家宋世雄的解說，他的解說就很有“快”的功夫。宋世雄解說的“快”，是快而不亂，每個(gè)字，每個(gè)音都發(fā)得十分清楚、準(zhǔn)確，沒有含混不清的地方。
我們希望達(dá)到的快也就是他的那種快，吐字清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，而不是為了快而快。
平時(shí)空閑時(shí)，你可以隨便拿一張報(bào)紙，任意翻到一段，然后盡量一氣呵成的讀下去。而且，在朗讀過程中，能夠注意一下，上半句看稿子，下半句離開稿子看前面(假設(shè)前面有聽眾)。
長(zhǎng)期以往，你發(fā)現(xiàn)自己記憶力加強(qiáng)許多，快速理解力和即興構(gòu)思能力也在加強(qiáng)。
背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務(wù)，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。
這種訓(xùn)練的目的有兩個(gè)：一是培養(yǎng)記憶能力，二是培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。嘗試去背誦一些文章，一篇一篇地去完成。
天長(zhǎng)日久，那些文章字句自然就轉(zhuǎn)化為自己的詞語(yǔ)了，練到一定時(shí)間就能張口就來口出華章。所謂：熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!
復(fù)述法簡(jiǎn)單地說，就是把別人的話重復(fù)地?cái)⑹鲆槐??？梢哉乙晃换锇橐黄鹩?xùn)練。首先，請(qǐng)對(duì)方隨便講一個(gè)話題，或是一個(gè)故事。自己先注意傾聽。然后再向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
這種練習(xí)在于鍛煉語(yǔ)言的連貫性及現(xiàn)場(chǎng)即興構(gòu)思能力，和語(yǔ)言組織能力。如果能面對(duì)眾人復(fù)述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，克服緊張心理。
我們每個(gè)人從小就會(huì)模仿，模仿大人做事，模仿大人說話。其實(shí)模仿的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。我們小時(shí)候?qū)W說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學(xué)習(xí)，向周圍的人模仿。
那么我們練口才也可以利用模仿法，向這方面有專長(zhǎng)的人模仿。這樣天長(zhǎng)日久，我們的口語(yǔ)表達(dá)能力就能得到提高。
小的時(shí)候我們都學(xué)過看圖說話，描述法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。
簡(jiǎn)單地說，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的語(yǔ)言表達(dá)出來。描述法可以說是比以上的幾種訓(xùn)練法更進(jìn)一步。
這里沒有現(xiàn)成的演講辭、散文、詩(shī)歌等做你的練習(xí)材料，而要求你自己去組織語(yǔ)言進(jìn)行描述。所以描述法訓(xùn)練的主要目的就在于訓(xùn)練同學(xué)們的語(yǔ)言組織能力和語(yǔ)言的條理性。
在描述時(shí)，要能夠抓住特點(diǎn)進(jìn)行描述。語(yǔ)言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的語(yǔ)言，盡量生動(dòng)些，活潑些。這可以訓(xùn)練我們積累優(yōu)美詞語(yǔ)的應(yīng)用能力。
在我們的培訓(xùn)過程中，經(jīng)常讓學(xué)員進(jìn)行角色扮演，組織角色語(yǔ)言去演講，叫“情境模擬訓(xùn)練法”，比如扮演律師，扮演市長(zhǎng)答記者問，扮演領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)員會(huì)，扮演新郎新娘即興發(fā)言等等。
還可以選擇小品中的角色扮演，直接讓學(xué)員去演小品，去扮演作品中出現(xiàn)的不同的人物，當(dāng)然這個(gè)扮演主要是在語(yǔ)言上的扮演。
這種訓(xùn)練的目的，在于培養(yǎng)人的語(yǔ)言的適應(yīng)性、個(gè)性，以及適當(dāng)?shù)谋砬?、?dòng)作。
我們的口才培訓(xùn)，要求學(xué)員能夠講100個(gè)以上的故事，不同時(shí)候要能夠講不同的故事，而且現(xiàn)場(chǎng)就能想出符合場(chǎng)合的故事。
這就要求我們積累大量的素材。同時(shí)還要講得動(dòng)聽，講得精彩，熟能生巧，講多了口才就來了!
建議各位辦公桌上和家里都放一本《新華字典》和《現(xiàn)代漢語(yǔ)成語(yǔ)詞典》，有空就翻翻，不認(rèn)識(shí)的字多看看，認(rèn)識(shí)的字也再看細(xì)些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的文字博大精深，堅(jiān)持下去，你的詞匯量會(huì)越來越多，你的口才自然越來越棒!
興趣是最好的老師。當(dāng)你的焦點(diǎn)在口才訓(xùn)練上時(shí)，你必然就會(huì)關(guān)注平時(shí)生活工作中的口才技巧。
興趣在哪里，焦點(diǎn)到哪里;焦點(diǎn)到哪里，學(xué)問到哪里!這種方法進(jìn)步更快。
即使看電視，也在注意臺(tái)詞的優(yōu)美，交際的儀態(tài)，幽默的笑眼，必然進(jìn)步神快!
寫日記是最好的自我溝通的方法，每天寫上一千來字，既整理自己的思路，反省當(dāng)日之進(jìn)步與不足，梳理自己的情緒，釋放一些不快，又可以學(xué)會(huì)遣詞造句，天長(zhǎng)日久，手能寫之，口必能言之。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇二
1、知識(shí)是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
2、只有守得住秘密的人，才能得到更多的秘密。
3、站在山頂和站在山腳下的兩人，雖然地位不同，但在對(duì)方眼里，同樣的渺小。
4、有些事，明知是錯(cuò)的，也要去堅(jiān)持，因?yàn)椴桓市?有些人，明知是愛的，也要去放棄，因?yàn)闆]結(jié)局;有時(shí)候文章由，明知沒路了，卻還在前行，因?yàn)榱?xí)慣了。
5、有的人聰明得像天氣，多變;有的人傻得像天氣預(yù)報(bào)，變天它都看不出來。
6、以為蒙上了眼睛，就可以看不見這個(gè)世界;以為捂住了耳朵，就可以聽不到所有的煩惱;以為腳步停了下來，心就可以不再遠(yuǎn)行;以為我需要的愛情，只是一個(gè)擁抱。我們可以欺騙自己的眼睛，但千萬不要欺騙了自己的靈魂。如果有一天我不再煩你，如果有一天，你的生活中沒有了我，沒有了每天的電話，每天的留言，每天的關(guān)心，每天的小小脾氣。我把一切一切都表現(xiàn)了出來，你知道，清楚了，了解了，最終感動(dòng)了，可是我卻離開了。
7、醫(yī)生叫我進(jìn)行光合作用，不要熬夜了。
8、一直在等一個(gè)人，一個(gè)懂得珍惜緣分的人，一個(gè)愿意和我牽手相伴到老的人，一個(gè)跟我一樣相信世間有真愛的人;一直在等一個(gè)人，一個(gè)關(guān)心我在意我的人，一個(gè)懂得包容體諒我的人，一個(gè)也許并不完美但懂得珍惜我的人;一直在等一個(gè)人，一個(gè)與我相親相愛的人，一個(gè)我們相互都喜歡的人生命中有一些人與我們擦肩了，卻來不及遇見;遇見了，卻來不及相識(shí);相識(shí)了，卻來不及熟悉;熟悉了，卻還是要說再見。
9、一粒鹽，發(fā)了脾氣就是海。
10、養(yǎng)魚挺麻煩的，每周要換一次水，我經(jīng)常忘記。后來就只好每周換一次魚了。
11、小牛放學(xué)去打球，踢倒老劉一瓶油，小?；丶胰碛?，向老劉道歉又賠油老劉不要小牛還油，小牛硬要把油還給老劉，老劉夸小牛，小直搖頭，你猜老劉讓小牛還油，還是不讓小牛還油。
12、想起那年，就好像還是昨天，說起那年，就好像剛剛發(fā)生，離開那年，一夢(mèng)就是兩三年，一醒就是很久很久以后。
13、現(xiàn)在你罵我，是因?yàn)槟氵€不了解我，等到以后你了解了我……你一定會(huì)動(dòng)手打我的。
14、喜歡一個(gè)人，在一起時(shí)會(huì)很開心;愛一個(gè)人，在一起時(shí)會(huì)莫名的失落。喜歡一個(gè)人，永遠(yuǎn)是歡樂;愛一個(gè)人，你會(huì)常常流淚。喜歡一個(gè)人，當(dāng)你想起他會(huì)微微一笑;愛一個(gè)人，當(dāng)你想起他會(huì)對(duì)著天空發(fā)呆。喜歡一個(gè)人，是看到了他的優(yōu)點(diǎn);愛一個(gè)人，是包容了他的缺點(diǎn)。喜歡，是一種心情;愛，是一種感情如果，在身邊的最后真的不是你。如果經(jīng)歷了那么多坎坷輾轉(zhuǎn)后，最終還是要分開。
15、我要做個(gè)下載軟件，名字叫掩耳。因?yàn)檠咐撞患把诙?/p>
16、我是個(gè)啞巴，平時(shí)說話都是偽裝的。
17、天氣熱得像個(gè)笑話，日子過的像句廢話。
18、他殷勤，那是他剛剛愛上你;他笨拙，那是他深深愛著你;他從容，那是他已厭倦你。
19、雖然他來西安，但是斯文白凈，一點(diǎn)兒也看不出秦俑的風(fēng)采。
20、誰，執(zhí)我之手，消我半世孤獨(dú);誰，吻我之眸，遮我半世流離;誰，撫我之面，慰我半世哀傷;誰，扶我之肩，驅(qū)我一世沉寂;誰，可明我意，使我此生無憾。我，執(zhí)子之手，共你一世風(fēng)霜;我，吻子之眸，贈(zèng)你一世深情。我牽爾玉手，收你此生所有;我，撫爾秀頸，擋你此生風(fēng)雨哭的時(shí)候沒人哄，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng);怕的時(shí)候沒人陪，我學(xué)會(huì)了勇敢;煩的時(shí)候沒人問，我學(xué)會(huì)了承受;累的時(shí)候沒人靠，我學(xué)會(huì)了自立。就這樣我找到了自己，原來我很優(yōu)秀，更可貴的是，世界上，只有一個(gè)我!漸漸地我成熟了，因?yàn)闆]有更大的不如意，所以現(xiàn)在偶爾的不如意也是幸福的。
22、使我們不快樂的，都是一些芝麻小事，我們可以躲閃一頭大象，卻躲不開一只蒼蠅。
23、生活，是用來經(jīng)營(yíng)的，而不是用來計(jì)較的。感情，是用來維系的，而不是用來考驗(yàn)的。
24、如果這都不算愛，那我寧愿賣白菜。
25、如果妳不是認(rèn)真，請(qǐng)不要觸碰勞資的愛情，抱著玩玩的心理開始，結(jié)束的往往很凄涼。
26、讓我看看你那溫柔的獠牙。
27、拋棄別人總比被人拋棄好過一點(diǎn)，所謂離別，總是一個(gè)走，一個(gè)留，走的那個(gè)卻比不上留下的那個(gè)痛苦。
28、旁人總是看到我們幸福得牽手，其實(shí)真相的是：一旦我放開手，她就會(huì)跑去買東西。
29、偶爾要回頭看看，否則永遠(yuǎn)都在追尋，而不知道自己失去了什么。
30、女性在所有禮物中，認(rèn)為花朵最有價(jià)值是因?yàn)椋耗行栽谒突ńo女性的時(shí)候必須克服那種把花拿在文章由手上走在街道上的羞澀感覺。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇三
這件衣服很適合您!
請(qǐng)問您穿多大號(hào)的?
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
2.介紹接近法。
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性(品牌、款式、面料、顏色)。
b、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)。
c、好處(舒適、吸汗、涼爽)。
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的衣服;注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
3.贊美接近法。
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的?
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛!(帶小孩的顧客)。
俗語(yǔ)：良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽。通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂意與你交流。
4.示范接近法。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
a.主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b.引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
c.顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
d.評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇四
趁著年輕把能干的壞事都干了吧，沒幾年了。
高考成績(jī)出來了，老師長(zhǎng)出一口氣對(duì)我說：其實(shí)沒考上，對(duì)你和大學(xué)都是一種幸福。
我那么喜歡你，你喜歡我一下會(huì)死啊。
80后的重要任務(wù)是制造08后。
再丑也要談戀愛，談到世界充滿愛。
好男人就是反復(fù)睡一個(gè)姑娘，一睡就睡一輩子。
這種烈女型女流氓，真是世所罕見。
臉先著地，無力回天。
初戀無限好，只是掛得早。
別人都說我長(zhǎng)得天生勵(lì)志!
你爸媽要是把那十分鐘用來散步該多好啊。
初中的體育老師說：誰敢再穿裙子上我的課，就罰她倒立。
生的偉大，死在花下!
傻b中的戰(zhàn)斗機(jī)，賤人中的vip。
做個(gè)有氣質(zhì)的流氓，做個(gè)有品位的色狼，做個(gè)有知識(shí)的文盲。
你沒那么多觀眾，別那么累。
您都好意思撒謊了，我哪敢好意思不信呢?
舉肉穿腸過，老婆心中留。
壞人需要實(shí)力，敗類更需要品位。
你淺淡的眸中印著我優(yōu)美的身姿。
繁花似錦我寫不夠，城墻布滿你的哀愁。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇五
好的開場(chǎng)白是你吸引客人的制勝法寶，如果你可要花點(diǎn)心思設(shè)計(jì)你的開場(chǎng)白了。首先，你要給客戶展示一個(gè)專業(yè)、有禮儀的形象，給予他們好的第一印象，然后，你的語(yǔ)言要有禮貌，巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品，宣揚(yáng)它的優(yōu)點(diǎn)，激起客人的興趣。
2、練習(xí)推銷語(yǔ)言。
提高銷售口才的最好的辦法就是多加練習(xí)。你要全面了解你所推銷的產(chǎn)品的特性，并組織好相應(yīng)的推銷語(yǔ)言，不斷練習(xí)與熟記于心，進(jìn)行推銷時(shí)，你就能更加順利地與客人交流了，減少出錯(cuò)了。
3、以手勢(shì)語(yǔ)言為輔。
在進(jìn)行口頭推銷時(shí)配合對(duì)應(yīng)的手勢(shì)語(yǔ)言能為你的推銷加分，比如，你在介紹一件衣服時(shí)，你可以使用一些手勢(shì)去引導(dǎo)客人的目光，著重介紹產(chǎn)品的特性，加深客人對(duì)此件服飾的印象與了解，這樣能大大促成成交率。
4、學(xué)習(xí)正確地措辭。
在說話前，你要經(jīng)過深思熟慮，盡量運(yùn)用簡(jiǎn)單、清楚、通俗、易明的詞語(yǔ)去推銷，這樣就能保證客人是能聽懂你的話的，避免造成交流障礙。所以，你平常要多看書與多練習(xí)自己的口語(yǔ)。
5、聽取客人的意見。
學(xué)會(huì)傾聽對(duì)提高你的銷售口才能力有很大幫助，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)員，你的推銷必定要符合客人的需求。在推銷時(shí)，你不妨多使用反問的語(yǔ)言去引導(dǎo)客人說出他的想法，獲取到對(duì)你有用的信息后再推銷也不遲。
一個(gè)出色的服裝導(dǎo)購(gòu)員除了要擁有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，還要有好的口才能力，練好你的口才，你的推銷自然會(huì)更成功。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇六
1、當(dāng)你快樂時(shí)，你要想，這快樂不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí)你要想這痛苦也不是永恒的。
2、認(rèn)識(shí)自己，降伏自己，改變自己，才能改變別人。
3、不要浪費(fèi)你的生命，在你一定會(huì)后悔的地方上。
4、你什么時(shí)候放下，什么時(shí)候就沒有煩惱。
5、每一種創(chuàng)傷，都是一種成熟。
6、當(dāng)你知道迷惑時(shí)，并不可憐，當(dāng)你不知道迷惑時(shí)，才是最可憐的。
7、狂妄的人有救，自卑的人沒有救。
8、你不要一直不滿人家，你應(yīng)該一直檢討自己才對(duì)。不滿人家，是苦了你自己。
9、你要包容那些意見跟你不同的人，這樣子日子比較好過。你要是一直想改變他，那樣子你會(huì)很痛苦。要學(xué)學(xué)怎樣忍受他才是。你要學(xué)學(xué)怎樣包容他才是。
10、承認(rèn)自己的偉大，就是認(rèn)同自己的愚鈍。
11、說話不要有攻擊性，不要有殺傷力，不夸已能，不揚(yáng)人惡，自然能化敵為友。
12、一個(gè)常?？磩e人缺點(diǎn)的人，自己本身就不夠好，因?yàn)樗麤]有時(shí)間檢討他自己。
14、如果你真的愛他，那么你必須容忍他部份的缺點(diǎn)。
15、要克服對(duì)死亡的恐懼，你必須要接受世上所有的人都會(huì)死去的觀念。
16、雖然你討厭一個(gè)人，但卻又能發(fā)覺他的優(yōu)點(diǎn)好處，像這樣子有修養(yǎng)的人，天下真是太少了。
17、誠(chéng)實(shí)的面對(duì)你內(nèi)心的矛盾和污點(diǎn)，不要欺騙你自己。
18、因果不曾虧欠過我們什么，所以請(qǐng)不要抱怨。
19、我們確實(shí)有如是的優(yōu)點(diǎn)，但也要隱藏幾分，這個(gè)叫做涵養(yǎng)。
20、人之所以痛苦，在于追求錯(cuò)誤的東西。
21、一個(gè)人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會(huì)心安理得。
22、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。
23、毀滅人只要一句話，培植一個(gè)人卻要千句話，請(qǐng)你多口下留情。
24、當(dāng)你勸告別人時(shí)，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語(yǔ)都沒有用的。
25、不要在你的智慧中夾雜著傲慢。不要使你的謙虛心缺乏智慧。
27、忌妒別人，不會(huì)給自己增加任何的好處。忌妒別人，也不可能減少別人的成就。
28、永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。
29、多少人要離開這個(gè)世間時(shí)，都會(huì)說出同一句話，這世界真是無奈與凄涼啊!
是人們至死都還在執(zhí)著與追求。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇七
口才訓(xùn)練方法無非就是多讀、多讀、多記、多說、多練、多想、多聽、多學(xué)(學(xué)別人)、多準(zhǔn)備、多總結(jié)。下面本站小編整理了口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得，供你閱讀參考。
口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓(xùn)練而獲得成功的。美國(guó)前總統(tǒng)林肯為了練口才，徒步30英里，到一個(gè)法院去聽律師們的辯護(hù)詞，看他們?nèi)绾握撧q，如何做手勢(shì)，他一邊傾聽，一邊模仿。他聽到那些云游八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長(zhǎng)空的布道，回來后也學(xué)他們的樣子。他曾對(duì)著樹、樹樁、成行的玉米練習(xí)口才?？炭嘤?xùn)練，正如華羅庚先生在總結(jié)練“口才”的體會(huì)時(shí)說的：“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才?！本毧诓挪粌H要刻苦，還要掌握一定的方法?？茖W(xué)的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。當(dāng)然，根據(jù)每個(gè)人的學(xué)識(shí)、環(huán)境、年齡等等的不同，練口才的方法也會(huì)有所差異，但只要選擇最適合自己的方法，加上持之以恒的刻苦訓(xùn)練，那么你就會(huì)在通向“口才家”的大道上迅速成長(zhǎng)起來。
1、每天至少與5個(gè)人有意識(shí)地交流思想。
2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。
3、每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。
4、每天給親人、同事至少講一個(gè)故事或完整敘述一件事情。
5、注意講話時(shí)的一些技巧。
a、講話前,深吸一口氣,平靜心情,面帶微笑,眼神交流一遍后,開始講話。
b、勇敢地講出第一句話,聲音大一點(diǎn),速度慢一點(diǎn),說短句,語(yǔ)句中間不打岔。
c、當(dāng)發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時(shí),停下來有意識(shí)地深吸口氣,然后隨著吐氣講出來。
d、如果表現(xiàn)不好,自我安慰:“剛才怎么又緊張了?沒關(guān)系,繼續(xù)平穩(wěn)地講”;同時(shí),用感覺和行動(dòng)上的自信戰(zhàn)勝恐懼。
e、緊張時(shí),可以放松練習(xí),深呼吸,或盡力握緊拳頭,又迅速放松,連續(xù)10次。
1、每天至少20分鐘閱讀勵(lì)志書籍或口才書籍,培養(yǎng)自己積極心態(tài),學(xué)習(xí)一些技巧。
2、每天放聲大笑10次,樂觀面對(duì)生活,放松情緒。
3、訓(xùn)練接受他人的視線、目光,培養(yǎng)自信和觀察能力。
4、培養(yǎng)微笑的習(xí)慣,要笑得燦爛、笑得真誠(chéng),鍛煉親和力。
5、學(xué)會(huì)檢討,每天總結(jié)得與失,寫。
心得體會(huì)。
每周要全面總結(jié)成效及不足,并確定下周的目標(biāo)。
1、講故事法。
講自己親身經(jīng)歷的故事、講看到或者聽到的真實(shí)故事。
記住一些經(jīng)典的哲理故事、愛情故事、名人故事、勵(lì)志故事、童話故事、鬼故事、經(jīng)典的笑話故事等。
講故事法是提高自己口才的有效途徑，是最常用的口才訓(xùn)練方法。記住一些經(jīng)典故事，并不是要求一字不漏的死記硬背，而是先記住故事的大致內(nèi)容，然后再用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來。然后再與原故事內(nèi)容比較，看看原故事為什么生動(dòng)有趣，為什么自己的描述淡而無味，然后再重新組織語(yǔ)言。
2、多與人聊天、交流。
要提高自己的口才，必須要與人多交流，多聊天，而且要多總結(jié)，多學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)自己那句話說得不夠好，想想應(yīng)該怎樣說更好。多思考別人為什么說得那么精彩等。
3、有準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)。
對(duì)每一次社交活動(dòng)，都事先做好精心的準(zhǔn)備，該說什么內(nèi)容?別人可能說什么?自己該怎樣應(yīng)答等。
4、記住一些常用的形容詞、
成語(yǔ)。
口才不好的人經(jīng)常會(huì)遇到不知道該用什么詞來形容的問題，因此，記住一些常用的形容詞是非常必要的。
5、記住一些經(jīng)典語(yǔ)錄、
名人名言。
流行語(yǔ)經(jīng)典段子。
6、記住一些經(jīng)典的。
歇后語(yǔ)。
腦筋急轉(zhuǎn)彎等。
7、多運(yùn)用修辭手法：夸張、比喻、擬人、排比等。
8、記住并靈活運(yùn)用一些說話技巧。
9、學(xué)習(xí)幽默技巧，多運(yùn)用幽默技巧。
用一句話來總結(jié)口才訓(xùn)練方法：多讀、多記、多說、多練、多想、多聽、多學(xué)(學(xué)別人)、多準(zhǔn)備、多總結(jié)。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇八
第一段：引言（概括）。
求職是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生所面臨的重要任務(wù)之一。在求職過程中，良好的口才訓(xùn)練不僅能幫助我們自信地回答面試問題，還能突顯我們的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)。通過參加一系列口才訓(xùn)練，我深刻體會(huì)到口才的重要性，并從中受益匪淺。
第二段：獲取信息。
首先，一位求職者需要了解公司詳情，以便在面試中給出針對(duì)性回答。在口才訓(xùn)練中，我學(xué)到了正確獲取信息的方法。通過閱讀公司網(wǎng)站、新聞報(bào)道、社交媒體等渠道，我可以了解到該公司的發(fā)展情況、產(chǎn)品與服務(wù)，以及核心價(jià)值觀。這些信息將幫助我在面試中更好地展示自己的專業(yè)知識(shí)和對(duì)公司的了解，增加面試官對(duì)我的好感。
第三段：自我介紹。
其次，面試中的自我介紹是非常重要的環(huán)節(jié)。在過去的口才訓(xùn)練中，我學(xué)會(huì)了如何在短短幾分鐘內(nèi)準(zhǔn)確地介紹自己，突出個(gè)人能力和特長(zhǎng)。我明白自我介紹需要簡(jiǎn)潔明了，同時(shí)要讓面試官對(duì)我有一個(gè)全面的了解。通過實(shí)踐和反復(fù)演練，我的自我介紹能夠在短時(shí)間內(nèi)概括我過去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人項(xiàng)目成果，讓面試官對(duì)我產(chǎn)生興趣并提出進(jìn)一步的問題。
第四段：?jiǎn)栴}回答。
在面試過程中，回答問題是展示口才能力的重要環(huán)節(jié)。通過口才訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用邏輯和推理，以清晰和有條理的方式回答提問。在準(zhǔn)備面試之前，我會(huì)研究常見的問題，并準(zhǔn)備自己的回答，同時(shí)也要培養(yǎng)臨場(chǎng)應(yīng)變的能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)問題。在口才訓(xùn)練中，我也學(xué)到了如何通過具體的例子和成果來支持我的回答，使面試官對(duì)我的回答更有說服力。
第五段：總結(jié)。
通過這一系列的口才訓(xùn)練，我深刻體會(huì)到了口才在求職過程中的重要性。良好的口才能力不僅在面試中幫助我們與面試官建立良好的溝通，更能夠在工作中與同事和客戶有效地溝通和合作。通過口才訓(xùn)練，我提升了自己的表達(dá)能力和思維邏輯，并且增強(qiáng)了自信心。在未來的求職過程中，我將繼續(xù)努力，持續(xù)訓(xùn)練口才，以期在面試中給出更好的表現(xiàn)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)其他求職者加入到口才訓(xùn)練中來，提升自己的口才能力，增加求職競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)起來，通過參加口才訓(xùn)練，我深刻體會(huì)到了口才在求職過程中的重要性。獲取信息，自我介紹和問題回答，都是口才訓(xùn)練的重點(diǎn)。通過不斷的實(shí)踐和反復(fù)演練，我提高了自己的自信心和表達(dá)能力。在未來的求職過程中，我將繼續(xù)努力，持續(xù)訓(xùn)練口才，期待在面試中給出更好的表現(xiàn)，成功找到理想的工作。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇九
銷售是一個(gè)我們都不陌生的領(lǐng)域，甚至有些人也從事著銷售工作。但是如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？溝通交流是銷售的核心環(huán)節(jié)。在某種程度上說，銷售就是溝通。因此，想要成為一名優(yōu)秀的銷售員，首先要學(xué)會(huì)如何與客戶有效地溝通交流。
這本書將內(nèi)容劃分成三個(gè)部分：第一部分是心態(tài)決定一切；第二部分高度概括了溝通中應(yīng)該具有的一些基本技能和技巧；第三部分按照銷售流程，即開發(fā)客戶、接近客戶、產(chǎn)品介紹與報(bào)價(jià)、處理客戶異議等各環(huán)節(jié)，詳細(xì)闡述了銷售人員需要用到的技巧和方法，通過情景對(duì)話與技巧說明相結(jié)合，生動(dòng)地模擬了銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通情景，提高銷售人員的溝通能力。下面我將分享我在第一部分學(xué)到的收獲：
首先，心態(tài)決定一切。這里的心態(tài)包括雄心、信心、誠(chéng)心、專心、愛心、耐心。我個(gè)人認(rèn)為，無論我們做什么事情，心態(tài)都是最重要的。即雄心、信心、誠(chéng)心、專心、愛心、耐心缺一不可。
雄心是追求成功和構(gòu)建遠(yuǎn)大理想的基礎(chǔ)。如果我們只是安于現(xiàn)狀，沒有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，那我們的生活將終將平庸無奇，在工作上也無法有所提升。因此，雄心是成功的基石。
信心則是成功的關(guān)鍵。就我個(gè)人而言，最初來公司時(shí)會(huì)擔(dān)心自己無法勝任工作，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸建立了自信，也就沒有了之前的擔(dān)心和不適。因此，信心是取得成功的關(guān)鍵。
書中提到，誠(chéng)心是銷售的靈魂，我認(rèn)為它同樣也是人做事的靈魂。無論在人際交往還是在工作方面，誠(chéng)實(shí)和坦誠(chéng)是重要的。而不誠(chéng)實(shí)的`行為將無法彌補(bǔ)，因此請(qǐng)保持真誠(chéng)。
專心是成功的捷徑，這意味著我們需要專注于一件事情，不要心猿意馬，這樣才能成就一件事情。如果我們總是像猴子搬玉米一樣心猿意馬，成功將更加困難。
最后，愛心和耐心能力不可或缺。當(dāng)我們擁有對(duì)人和事物的愛和耐心時(shí)，我們能夠更好地與客戶建立聯(lián)系和理解客戶需求，從而提高銷售能力。
一個(gè)充滿善心的人，不僅能夠讓自己感到快樂，也能幫助別人。作為社會(huì)的一份子，我們需要伸出援手幫助那些需要幫助的人。我曾經(jīng)聽說過這樣一個(gè)故事：一個(gè)人幫助了一個(gè)富人，富人想用錢來回報(bào)這個(gè)好心人。但是這個(gè)好心人卻說：“我不需要你的錢，只需要你遇到需要幫助的人時(shí)，也能夠伸出你的手并要求他們也這樣做?！边@個(gè)舉動(dòng)得到了很好的延續(xù)，后來這個(gè)富人又遇到了需要幫助的人，被一個(gè)小女孩幫助。因此，我們幫助他人時(shí)，也在幫助我們自己。
在生活中，耐心也是必不可少的因素之一。因?yàn)椤坝賱t不達(dá)”，很多事情需要時(shí)間和耐心。比如，如果我們過于著急地想要成功，我們可能會(huì)失去客戶。這也可以在書中看到，而在我們的生活中也是如此。比如，當(dāng)我們買了新房時(shí)，各種裝修公司的電話就會(huì)不斷打來。有時(shí)候一天內(nèi)會(huì)打多個(gè)電話，這令我們十分煩躁。因此，我們需要有耐心。
總之，一個(gè)良好的心態(tài)是我們成功的關(guān)鍵。讓我們成為具有善心、耐心和良好心態(tài)的人。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇十
2.山上五棵樹，架上五壺醋，林中五只鹿，箱里五條褲。伐了山上樹，搬下架上的醋，射死林中的鹿，取出箱中的褲。
3.山前有只虎，山下有只猴?；f猴，猴斗虎;虎攆不上猴，猴斗不了虎。
二、復(fù)韻母練習(xí)。
1.磨房磨墨，墨碎磨房一磨墨;梅香添煤，煤爆梅香兩眉灰。
2.出南門，走六步，見著六叔和六舅，叫聲六叔和六舅，借我六斗六升好綠豆;過了秋，打了豆，還我六叔六舅六十六斗六升好綠豆。
3.哥挎瓜筐過寬溝，過溝筐漏瓜滾溝。隔溝挎筐瓜筐扣，瓜滾筐空哥怪溝。
三、唇音練習(xí)。
1.老方扛著黃幌子，老黃扛著方幌子。老方要拿老黃的方幌子，老黃要拿老方的黃幌子，末了兒方幌子碰破了黃幌子，黃幌子碰破了方幌子。
2.粉紅墻上畫鳳凰，紅鳳凰，粉鳳凰，粉紅鳳凰，花鳳凰。
3.吃葡萄不吐葡萄皮兒，不吃葡萄倒吐葡萄皮兒。
4.八百標(biāo)兵奔北坡，北坡炮兵并排跑，炮兵怕把標(biāo)兵碰，標(biāo)兵怕碰炮兵炮。
四、鼻韻母練習(xí)。
1.扁擔(dān)長(zhǎng)，板凳寬，扁擔(dān)沒有板凳寬，板凳沒有扁擔(dān)長(zhǎng)。扁擔(dān)綁在板凳上，板凳不讓扁擔(dān)綁在板凳上。
2.一平盆面，烙一平盆餅，餅碰盆，盆碰餅。
3.任命是任命，人名是人名，任命不能說成人名，人名也不能說成任命。
五、舌尖中音練習(xí)。
1.你會(huì)燉燉凍豆腐，你來燉我的燉凍豆腐;你不會(huì)燉燉凍豆腐，別胡燉亂燉燉壞了我的燉凍豆腐。
2.老羅拉了一車?yán)?，老李拉了一車?yán)?。老羅人稱大力羅，老李人稱李大力。老羅拉梨做梨酒，老李拉栗去換梨。
3.有個(gè)面鋪門朝南，門上掛著藍(lán)布棉門簾，摘了藍(lán)布棉門簾，面鋪門朝南;掛上藍(lán)布棉門簾，面鋪還是門朝南。
4.大刀對(duì)單刀，單刀對(duì)大刀，大刀斗單刀，單刀奪大刀。
六、舌根音、舌面音練習(xí)。
1.七加一，再減一，加完減完等于幾?七加一，再減一，加完減完還是七。
2.你也勤來我也勤，生產(chǎn)同心土變金。工人農(nóng)民親兄弟，心心相印團(tuán)結(jié)緊。
3.一班有個(gè)黃賀，二班有個(gè)王克，黃賀、王克二人搞創(chuàng)作，黃賀搞木刻，王克寫詩(shī)歌。黃賀幫助王克寫詩(shī)歌，王克幫助黃賀搞木刻。由于二人搞協(xié)作，黃賀完成了木刻，王克寫好了詩(shī)歌。
4.小郭畫了朵紅花，小葛畫了朵黃花，小郭想拿他的紅花換小葛的黃花，小葛把他的黃花換了小郭的紅花。
七、翹舌音、平舌音、練習(xí)(1)。
1.天上有個(gè)日頭，地下有塊石頭，嘴里有個(gè)舌頭，手上有五個(gè)手指頭。不管是天上的熱日頭，地下的硬石頭，嘴里的軟舌頭，手上的手指頭，還是熱日頭，硬石頭，軟舌頭，手指頭，反正都是練舌頭。
2.三山屹四水，四水繞三山;三山四水春常在，四水三山四時(shí)春。
3.長(zhǎng)蟲圍著磚堆轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)完磚堆鉆磚堆。
4.師部司令部指示：四團(tuán)十連石連長(zhǎng)帶四十人在十日四時(shí)四十四分按時(shí)到達(dá)師部司令部，師長(zhǎng)召開誓師大會(huì)。
5.早招租，晚招租，總找周鄒鄭曾朱。
八、翹舌音、平舌音、練習(xí)(2)。
1.紫瓷盤，盛魚翅，一盤熟魚翅，一盤生魚翅。遲小池拿了一把瓷湯匙，要吃清蒸美魚翅。一口魚翅剛到嘴，魚刺刺進(jìn)齒縫里，疼得小池拍腿撓牙齒。
2.字紙里裹著細(xì)銀絲，細(xì)銀絲上趴著四千四百四十四個(gè)似死似不死的小死虱子皮。
3.石、斯、施、史四老師，天天和我在一起。石老師教我大公無私，斯老師給我精神食糧，施老師叫我遇事三思，史老師送我知識(shí)鑰匙。我感謝石、斯、施史四老師。
4.石獅寺前有四十四個(gè)石獅子，寺前樹上結(jié)了四十四個(gè)澀柿子，四十四個(gè)石獅子不吃四十四個(gè)澀柿子，四十四個(gè)澀柿子倒吃四十四個(gè)石獅子。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇十一
這件衣服很適合您！
請(qǐng)問您穿多大號(hào)的？
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：
a、特性（品牌、款式、面料、顏色）。
b、優(yōu)點(diǎn)（大方、莊重、時(shí)尚）。
c、好處（舒適、吸汗、涼爽）。
互動(dòng)環(huán)節(jié)：介紹自己身上穿的'衣服；注意：用此法時(shí)，不要征求顧客的意見。如果對(duì)方回答“不需要”或“不麻煩了”就會(huì)造成尷尬的局面。
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
如：您的包很特別，在哪里買的？
您今天真精神。
小朋友，長(zhǎng)的好可愛?。◣『⒌念櫩停?/p>
俗語(yǔ)：良言一句三春暖；好話永遠(yuǎn)愛聽。通常來說贊美得當(dāng)，顧客一般都會(huì)表示友好，并樂意與你交流。
利用產(chǎn)品示范展示展示產(chǎn)品的功效，并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹，來幫助顧客了解產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。有數(shù)據(jù)表明，68%的顧客試穿后會(huì)成交。
試穿的注意事項(xiàng)：
a、主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等。
b、引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。
c、顧客走出試衣間時(shí)，為其整理。
d、評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇，可略帶夸張之辭，贊美之辭。
無論采取何種方式接近顧客和介紹產(chǎn)品，導(dǎo)購(gòu)員必須注意以下幾點(diǎn)：
a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。
b、提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。
c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們平常所說的社交距離。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇十二
銷售人員需要有過人的自信心，只有對(duì)自己有信心，才能信心滿滿、胸有成竹地向他人推銷業(yè)務(wù)，才能成功說服、感染你的客戶，促成交易。
2、樹立專業(yè)形象。
一名成功的銷售人員應(yīng)有一個(gè)專業(yè)的形象，首先衣著要職業(yè)化，時(shí)刻保持干凈整潔。再來就是在行為舉止上也要顯現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)勢(shì)，例如：在表情上，要時(shí)刻保持友好的微笑;在動(dòng)作上，要規(guī)范有禮;在語(yǔ)氣上，說話要真實(shí)誠(chéng)懇，吐字要準(zhǔn)確清晰。須知道，好的專業(yè)形象絕對(duì)是能為你的推銷加分的。
3、克服緊張情緒。
在銷售中，你可能會(huì)遇到各種各樣的情況而導(dǎo)致你陷入緊張，讓你說起話磕磕碰碰，口齒不清。這時(shí)，你必須要尋求克服緊張情緒的方法，如：自我激勵(lì);做深呼吸，調(diào)節(jié)氣息吞吐;事前做好銷售準(zhǔn)備等等。
4、練習(xí)說話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣。
你可以利用你的空余時(shí)間，練習(xí)說話的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣等。盡可能地說標(biāo)準(zhǔn)的普通話，少說方言及對(duì)方聽不懂的語(yǔ)言，聲音也要大小適中，聲音洪亮;語(yǔ)速也要平緩有致?？傊?，你要盡可能令對(duì)方聽清楚你的說話。
5、多與他人進(jìn)行交流。
銷售不是只有你一個(gè)人一味的推銷，而是一場(chǎng)雙方都參與的談話。多與別人進(jìn)行交流，能為你積累溝通經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練你的口才。
6、用詞準(zhǔn)確。
銷售用語(yǔ)要謹(jǐn)慎、準(zhǔn)確性高與富有邏輯性，否則一切都是泛泛而談，打動(dòng)不了對(duì)方，對(duì)你的銷售也毫無好處。所以，多看書學(xué)習(xí)，多進(jìn)行銷售口才訓(xùn)練很重要，有了學(xué)識(shí)底蘊(yùn)，你的說話自然更具說服力。
7、熟悉你的銷售業(yè)務(wù)。
要在口頭銷售中做到完滿不失，你得對(duì)你所要推銷的東西有最全面的了解與見解，做到知無不言言無不盡，這樣你的銷售口才也會(huì)逐漸提高。
8、培養(yǎng)幽默感。
在交談中加入適當(dāng)?shù)挠哪心芰钅愕恼f話更有趣生動(dòng)，吸引對(duì)方，也能舒緩緊張嚴(yán)肅的氣氛，令你的銷售更順利進(jìn)行。
這些都是最實(shí)用的銷售人員必看銷售口才訓(xùn)練方法，練好它們，相信你的銷售口才能得到大大提升哦!
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇十三
口才訓(xùn)練是提升個(gè)人溝通能力的重要途徑，無論是在工作中還是日常生活中，都需要有一定的口才技巧來表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。通過日?？诓庞?xùn)練，我深深地體會(huì)到口才對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和溝通交流的重要性，也收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：培養(yǎng)表達(dá)能力。
日?？诓庞?xùn)練對(duì)于培養(yǎng)個(gè)人的表達(dá)能力起到至關(guān)重要的作用。在日常生活中，我們常常需要與不同的人進(jìn)行交流和溝通，不僅是在工作，也包括與朋友、家人的對(duì)話。通過不斷的口才訓(xùn)練，我學(xué)會(huì)了如何用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將自己的觀點(diǎn)清晰地傳達(dá)給對(duì)方，提高了表達(dá)的準(zhǔn)確性和說服力。這在工作中尤為重要，可以使我更好地與同事合作，提高工作效率。
第三段：增加自信心。
日?？诓庞?xùn)練還能幫助我們?cè)黾幼孕判摹傞_始練習(xí)時(shí)，或許會(huì)感到緊張和害怕，但只有不斷地面對(duì)挑戰(zhàn)，才能克服這種顧慮。通過通過模擬演練和實(shí)際的演講訓(xùn)練，我漸漸地?cái)[脫了緊張，提高了自信心。自信的表達(dá)能讓我們更加從容地面對(duì)各種場(chǎng)合，不再被言語(yǔ)所困擾，更能有效地傳遞自己的意思和觀點(diǎn)。
第四段：提高思維能力。
日?？诓庞?xùn)練也有助于培養(yǎng)和提高自己的思維能力。在口才訓(xùn)練中，我們需要提前準(zhǔn)備和組織自己的思路，找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)，并用有力的論據(jù)支持自己的觀點(diǎn)。這樣的訓(xùn)練使得我在平時(shí)的思考中更加有條理，能夠更快地分析問題和提出解決方案。同時(shí)，訓(xùn)練中還需要借助于邏輯推理和創(chuàng)新思維，這也在很大程度上提高了我的思維能力。
第五段：鍛煉應(yīng)變能力。
日?？诓庞?xùn)練對(duì)于鍛煉個(gè)人的應(yīng)變能力也是非常重要的。在面對(duì)不同的人和情況時(shí)，我們需要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。這在演講和辯論訓(xùn)練中體現(xiàn)得尤為明顯，我們需要隨時(shí)調(diào)整自己的思路和語(yǔ)言，以更好地應(yīng)對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)和反駁。通過這樣的訓(xùn)練，我逐漸克服了不善應(yīng)變的困境，學(xué)會(huì)了在工作和生活中更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。
總結(jié)：
通過日常口才訓(xùn)練，我不僅培養(yǎng)了自己的表達(dá)能力和思維能力，還增加了自信心和應(yīng)變能力?？诓庞?xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要持之以恒，通過不斷的實(shí)踐和反思，不斷地提高自己的口才水平。只有通過日常的努力和訓(xùn)練，才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，提升個(gè)人的溝通能力。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇十四
最近我讀了一本名為《客服人員超級(jí)口才訓(xùn)練》的書籍，讓我受益匪淺。作為一名醫(yī)院客服人員，我之前認(rèn)為只要解決患者的問題并讓他們滿意，就算完成了任務(wù)。但現(xiàn)在我知道，這項(xiàng)工作需要精細(xì)、用心地為患者服務(wù)，把他們當(dāng)做朋友或家人。以下是我從這本書中得到的一些感悟。
首先，一個(gè)客服人員應(yīng)談吐文雅，語(yǔ)調(diào)輕柔并保持愉快的聲音，注意抑揚(yáng)頓挫，這對(duì)于我們這些咨詢客服人員尤其重要。我們需要表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重，并用適當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ)來提高服務(wù)的質(zhì)量。只有熱情對(duì)待患者，我們才能建立起相互信任的關(guān)系。在短暫的溝通中，我們要留下讓患者印象良好的印象。如果留下不好的印象，這個(gè)負(fù)面印象就會(huì)對(duì)患者的信心和看法產(chǎn)生長(zhǎng)久的負(fù)面影響。誠(chéng)實(shí)守信也是非常重要的，我們必須遵守承諾，并及時(shí)通知患者有任何變更，以免給患者造成麻煩。我們必須平等對(duì)待每一個(gè)患者，無論看病的人多寡、身份高低。
其次，客服人員的營(yíng)銷意識(shí)也很重要。要讓更多的患者選擇我們的醫(yī)院，我們需要抓住合適的時(shí)機(jī)并且注意患者的需求。我們需要關(guān)注個(gè)性化服務(wù)，讓患者認(rèn)為我們的服務(wù)是其他醫(yī)院無法提供的。只有獲得了患者的認(rèn)可，我們才能了解他們的需求，從而更好地服務(wù)他們。有效的傾聽也是非常重要的。每個(gè)人都有表達(dá)需求的欲望，我們應(yīng)該盡可能地鼓勵(lì)患者多說一些，同時(shí)自己要成為一個(gè)忠實(shí)的傾聽者，從而讓患者感受到尊重，這有利于建立服務(wù)的良好氛圍并取得患者的信任。只有認(rèn)真傾聽，我們才能明確患者的真正需求。在傾聽的過程中，我們需要提出有效的問題。
發(fā)問是打開患者“話匣子”的關(guān)鍵，如果需要了解患者的想法，不妨利用發(fā)問讓他們開口。傾聽是有效溝通的先決條件，通過發(fā)問傾聽并認(rèn)真傾聽，可縮短客戶服務(wù)人員與顧客之間的距離。客戶服務(wù)人員要取得患者的信任，始于溝通中的共鳴氛圍，要為患者著想，以理性的態(tài)度和專業(yè)的角度來幫助他們。在工作中，客戶服務(wù)人員還應(yīng)注意識(shí)別患者的性格類型，并采用有針對(duì)性的技巧進(jìn)行說服，以提高工作效率。
解決患者投訴是客戶服務(wù)人員常見的工作任務(wù)。在處理投訴時(shí)，首先要尊重患者的抱怨，理解抱怨是由期望和實(shí)際差距引起的?？蛻舴?wù)人員需要保持冷靜，耐心安撫患者，不要讓患者的情緒影響自己的情緒。要注意委婉發(fā)問、仔細(xì)聆聽和認(rèn)真記錄抱怨，以找到解決問題的方法。在確定是問題的責(zé)任時(shí)，客戶服務(wù)人員應(yīng)勇敢承認(rèn)錯(cuò)誤，并向患者道歉，不要試圖和患者爭(zhēng)辯，要重新贏得他們的信任。如果發(fā)現(xiàn)自己無法解決患者的投訴，客戶服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)尋求上級(jí)的幫助，以避免進(jìn)一步升級(jí)沖突。在處理投訴后，要再次向患者表示歉意，并展示醫(yī)院對(duì)患者抱怨的積極態(tài)度。最重要的是，客戶服務(wù)人員要不斷提高自己的專業(yè)水平和耐心盡職精神，成為一名優(yōu)秀的專業(yè)人士。
最后，與患者進(jìn)行巧妙的溝通并解答他們的.問題是客戶服務(wù)人員最基本的任務(wù)之一?？蛻舴?wù)人員應(yīng)該保持自信，無論是電話溝通還是面對(duì)面會(huì)談，都應(yīng)該使用平穩(wěn)柔和的語(yǔ)音，以專業(yè)的回答、流暢的問題解決過程和成功處理患者抱怨的流程爭(zhēng)取患者的尊重。要有換位思考的能力，將患者視為自己的家人，并以此心態(tài)與患者進(jìn)行溝通，這樣才能滿足患者的期望，提供最佳服務(wù)效果。及時(shí)反饋并向患者提供“定心丸”，幫助他們減輕焦慮。
提升患者對(duì)醫(yī)院的好感度，回訪電話成為了必不可少的環(huán)節(jié)。無論是電話回訪還是其他方式，客服人員都應(yīng)該提前告知患者回訪的目的，并且向患者表示歉意，以免打擾到患者的正常生活。
醫(yī)院設(shè)立咨詢客服就是為了讓患者在到達(dá)醫(yī)院之前，就能對(duì)醫(yī)院有個(gè)大致的了解。因此，客服人員的職責(zé)變得非常重要，他們是患者對(duì)于醫(yī)院的第一印象。在閱讀本書之后，我的感受頗多。我認(rèn)識(shí)到我還需要學(xué)習(xí)更多的客服知識(shí)，以便在未來的工作中，能夠像這本書中介紹的那樣，熱情細(xì)致、勤勉盡責(zé)地為患者服務(wù)。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇十五
在訓(xùn)練口才一定時(shí)間的時(shí)候，你有哪些。
要與大家分享呢?下面本站小編整理了口才訓(xùn)練心得體會(huì)，供你閱讀參考。
初次接觸這門課程是由于要選修它，當(dāng)時(shí)我是抱著一種無所謂的態(tài)度，什么作業(yè)什么的都直接網(wǎng)上去copy，但是當(dāng)我看了第一講的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，這門課程正是我現(xiàn)階段急需的一門課程，作為一名大三的學(xué)生，明年我們就要去實(shí)習(xí)工作，然而對(duì)于不善言辭的我來說，是一件很恐慌的事情。所以這門課程就是我目前最需要的，因此，我很認(rèn)真的學(xué)習(xí)了這門課，甚至做了許多便條。
進(jìn)入大學(xué)之前，我是不是一個(gè)性格很開朗的人，平時(shí)和熟的朋友在一起還好，能暢所欲言、搞怪逗笑的，但是當(dāng)我遇到陌生人的時(shí)候，就會(huì)很靦腆。在學(xué)習(xí)《演講與口才》這門課之前，我是很害怕演講的，站在那么多人的面前、還很正式的說話，就會(huì)心跳加速，頭腦一片空白，會(huì)放不開，會(huì)怕講不好。反正就是上臺(tái)演講時(shí)，各種情緒就都會(huì)出來。但是在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)了，不善于演講或者口才不好，那將是致命的。因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候，比如說面試，你就需要良好的演講才能，這樣才能把你完美的介紹出去。
在學(xué)了這門課之后，我有了很多的感觸。這門課讓我學(xué)到了很多，知道了怎樣去演講、怎樣寫。
演講稿。
演講都有什么技巧在演講時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)等等。學(xué)習(xí)禮儀時(shí)，我才知道原來穿西裝有那么多的講究，在上這門課之前，我都不知道它還有這么多的注意事項(xiàng)。從前，我的手鏈?zhǔn)骤C都是戴哪只手舒服就戴哪只手，從沒想過戴手鐲也有這么多講究，學(xué)習(xí)課這門課之后，我才了解，以后得注意了。其實(shí)，這門課我最大的收獲，也是最最重要的收獲就是，我克服了自己的內(nèi)心恐懼，在班上的演講中走上講臺(tái)。我覺得，這對(duì)我是最重要的。在這之前，我從來都沒有過類似的體驗(yàn)，沒有過在那么多的人面前特別是還有很多不太熟悉的人面前那么正式的演講的經(jīng)歷。因?yàn)槲业男愿癫皇呛荛_朗，也不是很善于表達(dá)自己的感情，以前也沒有過演講的訓(xùn)練，所以現(xiàn)在我的演講是相當(dāng)?shù)牟缓谩＝?jīng)過看了這門視頻課程的學(xué)習(xí)，我的演講水平有了一點(diǎn)兒進(jìn)步。雖然我的演講還是不好，但是最起碼，我有了演講的體驗(yàn)，我知道了在講臺(tái)上是什么感覺，我體驗(yàn)到了演講時(shí)的那種感受。我不在害怕或者不敢走上講臺(tái)，走上講臺(tái)，或許你演講的并不好，但是你已經(jīng)克服了內(nèi)心的恐懼，從這點(diǎn)來說，你已經(jīng)成功了。
這門課程雖然是視頻教學(xué)，但是老師講的很仔細(xì)，只要你認(rèn)真的去揣摩老師的話，然后盡量去試著去做，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你在慢慢的蛻變，在慢慢的進(jìn)步。這是一個(gè)長(zhǎng)期培養(yǎng)的過程，不能一蹴而就。但是當(dāng)你克服了內(nèi)心的恐懼，能去表達(dá)的時(shí)候，你就已經(jīng)成功了。
在當(dāng)初大二時(shí)選修公選課時(shí)，看到演講與口才這題目時(shí)，心中就有一絲想選的的沖動(dòng)，因?yàn)樽约旱目诓乓恢倍疾缓?，也從沒做過所謂的公眾演講，在這方面吃過很多苦頭，也因此失去很多機(jī)會(huì)，一直想好好練習(xí)，但又不知從何做起，但是由于多種原因，還是沒有選這門課。
今年的選修課，室友選了這門課，我便問他，這課肯定要上臺(tái)演講，你不怕演講嗎?其實(shí)這也正是我所顧慮的，室友的話讓我很振奮，“正是由于怕才去選它，如果一點(diǎn)挑戰(zhàn)性都沒，每次就去聽了講然后考試那樣的課有什么意思呢。”我覺得很有理再想想自己，于是我選了這課，并打算在這課上好好練練自己，口才倒不重要，要想練好口才決非一日之功，貴在堅(jiān)持，所以我初步目標(biāo)是能鍛煉在大家面前講的勇氣，確實(shí)如何邁出這第一步是很難的。
上了這課才發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己先前的顧慮還是多余的，不過第一次上臺(tái)做。
自我介紹。
確實(shí)鼓足了好大勇氣，一直拖到最后才上臺(tái)，上臺(tái)后心情又是久久不能平靜，還是沒做好介紹，畢竟以前都未有類似經(jīng)歷，所以十分緊張。
萬事開頭難，第一次有了勇氣邁上講臺(tái)，后面的上臺(tái)次數(shù)雖然不多，但是相對(duì)來說也沒有第一次那么緊張了，但是或許是由于沒有準(zhǔn)備充分的緣故，上去演講差不多成了讀演講稿了，現(xiàn)在想來，很是慚愧啊，就算不是自己寫的稿子，我還是應(yīng)該在課余時(shí)間好好讀熟，這樣講的時(shí)候才能脫口而出，但每次都一忙的借口沒去實(shí)現(xiàn)了。
這樣一個(gè)演講與口才課更多是給你提供一個(gè)說的機(jī)會(huì)，一個(gè)場(chǎng)合，短短幾節(jié)課不可能讓你的說話水平有個(gè)實(shí)質(zhì)性提高，但是你可以去多講，站在臺(tái)上，你可以想想自己站在一個(gè)很重要的場(chǎng)合，你在上面做公眾演講，在平時(shí)，這樣的機(jī)會(huì)還是很難得的，所以我覺得這個(gè)課的最大意義也在此，因此我覺得，不過是什么原因，這個(gè)課還是很有必要堅(jiān)持下去，老師我很滿意，雖然說實(shí)在話，第一次課對(duì)張老師有那么一點(diǎn)失望，因?yàn)橐婚_始我以為這門課的老師肯定會(huì)是一個(gè)普通話十分好的老師，可惜的是張老師的話中帶的口音還是挺重的，但是后來我覺得鑒于這門課最重要的意思所在，老師不一定非要有很標(biāo)準(zhǔn)的普通話，而需要有個(gè)很負(fù)責(zé)任的心很對(duì)學(xué)生的教導(dǎo)，我覺得這點(diǎn)我對(duì)張老師很滿意。
演講它側(cè)重于人們?cè)诖笸V眾面前的口語(yǔ)表達(dá)能力。口才指人說話的才能，它側(cè)重于日常生活中人們的口語(yǔ)表達(dá)能力。在今后的人生中我們必須很好的學(xué)會(huì)這方面的能力我們才能走的更順。
張老師最后一節(jié)課給我們的教誨我覺得很是好，雖然以前也在其他地方看過類似的，但是聽了這些話，心中還是難免有絲凝重，為自己的散漫，為自己的不思進(jìn)取，為自己曾經(jīng)失之交臂的機(jī)會(huì)。張老師其中的倆句話是：“責(zé)任高于一切，成就源于一切”、“機(jī)遇只給有準(zhǔn)備的人”，我想我會(huì)記住這句話的。
口才訓(xùn)練學(xué)習(xí)心得篇十六
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200字）。
口才作為一種重要的溝通技能，對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展有著舉足輕重的作用。作為一名普通人，我也深深意識(shí)到口才的重要性，并決定通過訓(xùn)練和鍛煉提升自己的口才能力。在這個(gè)過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，對(duì)于如何成為一位口才達(dá)人有著深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：認(rèn)識(shí)和分析（字?jǐn)?shù)：250字）。
成為一位優(yōu)秀的口才達(dá)人并不是一蹴而就的，需要不斷地訓(xùn)練和提升。我首先進(jìn)行了自我認(rèn)識(shí)和分析，明確了自己在口才方面的優(yōu)點(diǎn)和不足。然后，我開始研究口才達(dá)人的共同特點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)，包括清晰的表達(dá)能力、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、良好的語(yǔ)言組織能力等。同時(shí)，我也意識(shí)到，真正的口才達(dá)人并不僅僅是會(huì)說，還需要具備良好的傾聽能力和與人溝通的技巧。
第三段：訓(xùn)練方法（字?jǐn)?shù)：250字）。
在認(rèn)識(shí)和分析了自己之后，我選擇了一些訓(xùn)練方法來提升我的口才能力。首先，我參加了演講和辯論訓(xùn)練班，通過模擬演講情境和辯論場(chǎng)景，我學(xué)會(huì)了如何自信地、有條理地演講和辯論。其次，我還通過大量的閱讀和學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，以便能夠在各種話題上保持流利的口才。此外，我還參加了一些口才比賽和演講俱樂部，鍛煉自己在公眾場(chǎng)合中的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
第四段：鍛煉的收獲（字?jǐn)?shù)：250字）。
通過不斷地訓(xùn)練和鍛煉，我逐漸成為了一位自信、清晰和有說服力的口才達(dá)人。我發(fā)現(xiàn)，我的演講和辯論能力得到了顯著的提升，不再緊張和遲疑，而是能夠自信地面對(duì)觀眾和聽眾。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己的傾聽能力和應(yīng)變能力得到了改善，更善于與他人進(jìn)行良好的溝通和交流。這些收獲不僅讓我在職場(chǎng)上受益，也讓我在生活中更加自信和出色地表達(dá)自己。
第五段：總結(jié)與展望（字?jǐn)?shù)：250字）。
成為一位優(yōu)秀的口才達(dá)人需要長(zhǎng)期的訓(xùn)練和不斷的提升，而這個(gè)過程需要耐心和毅力。通過自我認(rèn)識(shí)、訓(xùn)練方法的選擇和持之以恒的鍛煉，我對(duì)口才能力有了更深刻的理解和把握。下一步，我將繼續(xù)努力完善自己的口才能力，不斷提高自己的表達(dá)能力和溝通技巧。同時(shí)，我也希望能夠通過分享自己的口才訓(xùn)練心得，幫助更多的人提升自己的口才能力，成為優(yōu)秀的溝通者和表達(dá)者。
總結(jié)：在這篇文章中，我分享了關(guān)于口才達(dá)人訓(xùn)練心得的主題。通過認(rèn)識(shí)和分析自己，研究成功口才達(dá)人的特點(diǎn)，選擇合適的訓(xùn)練方法，并堅(jiān)持不懈地進(jìn)行訓(xùn)練，我逐漸提升了自己的口才能力。通過這個(gè)過程，我學(xué)會(huì)了自信地表達(dá)和傾聽，提高了知識(shí)儲(chǔ)備和語(yǔ)言組織能力。這些收獲讓我在職場(chǎng)上更加出色，也讓我在生活中更加自信和樂于分享。
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