總結(jié)有助于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為將來的工作和學(xué)習(xí)提供有益的參考。寫一篇較為完美的總結(jié),需要充分準(zhǔn)備,提前考慮好總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,總結(jié)寫作也越來越重要,希望這些范文能對(duì)大家有所幫助。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇一
時(shí)光如梭,來到xx快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。2、對(duì)各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。
此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足:
外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。接下來的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇二
算算再過三天剛好工作一個(gè)月了。談?wù)劯邢肼?,現(xiàn)在的感覺一個(gè)“累”,其實(shí)工作并沒怎么忙,說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員,卻一片茫然地,現(xiàn)在成了最閑的一個(gè),也就成了打雜的,跑腿了,最多當(dāng)運(yùn)動(dòng),最怕是沒學(xué)到東西就白搭了。剛工作不久時(shí),很有激情地瀏覽一個(gè)個(gè)英文網(wǎng)站,找著客戶,才發(fā)現(xiàn)原來這也像在大海撈針?biāo)频?,就開始擔(dān)心的不久后就只得走人。慢慢地打著下手跟辦公室里的人漸漸熟識(shí),初步了解了產(chǎn)品,學(xué)了報(bào)價(jià),算尺寸,開單…報(bào)價(jià)還未明確,還得繼續(xù)深造外,其他輪不到我實(shí)踐的機(jī)會(huì)啊。其實(shí)挺想顯顯身手的。其他兩個(gè)新人逐漸開始步入了工作軌道,我還在掙扎,早上起床后都有點(diǎn)厭班的情緒,也許跟最近辦公室一些糾紛有關(guān),一個(gè)離職,一個(gè)有種被氣走的感覺。最近產(chǎn)品也頻頻出現(xiàn)問題,不知是客戶真的太挑剔了,或許我們的產(chǎn)品在出口方面還是的加大提高,但有些客戶的態(tài)度真的很惡劣。想想我真想走業(yè)務(wù)員這條路,那也是我也會(huì)面對(duì)的,應(yīng)該怎樣解決,這些問題還得多學(xué)學(xué)怎么處理了。
雖然會(huì)有不安浮躁的.悸動(dòng),但其實(shí)現(xiàn)在在哪工作也都差不多,都會(huì)遇到這樣那樣的事…而且現(xiàn)在找工作也不是件易事,或許我還不習(xí)慣工作的那種壓力,我也知道這條路并不好走。對(duì)于很多我的愛好,我都不想用其他去衡量它,我怕它成為我的壓力,而我會(huì)去排斥,毅如我喜歡畫畫,當(dāng)初卻堅(jiān)決不報(bào)美校,即使那樣更有可能進(jìn)重點(diǎn),我不想以后它變得機(jī)械而不是我真正喜歡。人很少可以做自己喜歡的事,就讓它們成為我生活的調(diào)味劑而不要成為負(fù)擔(dān)品。話說公務(wù)員事業(yè)單位穩(wěn)定的生活,結(jié)婚孩子,這樣平穩(wěn)的生活,好像是很多人需求的,但仔細(xì)想想,這樣不就像個(gè)框框了,知道了結(jié)局不就像等于生活提早結(jié)束了......
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷?;叵朊嬖嚨哪且惶?,金總的誠(chéng)懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起,同事們的熱情、親切都讓我這個(gè)初來咋到的人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯,認(rèn)真做好自己的本職工作。
在此段時(shí)間中,我基本參與了三個(gè)方面的工作:1、各項(xiàng)目部的溝通、交流;2、參與招商部商業(yè)信息收集;3、東水驛商業(yè)街的工作交接?,F(xiàn)就上述三方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(1)深刻認(rèn)識(shí)到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí),亟需加強(qiáng)。
因所屬不同行業(yè),自從加入公司以來,所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn)、鍛煉的機(jī)會(huì)。我可以通過關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作,詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項(xiàng)目開展進(jìn)度,為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。
(2)迎難而上,克服缺陷,提升自己。
商業(yè)街的交接工作,對(duì)于我來說是一個(gè)嶄新的平臺(tái),面對(duì)這樣難得的機(jī)會(huì),我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力,希望能有不斷成長(zhǎng)、認(rèn)知的收獲。
綜合部作為公司一個(gè)嶄新的部門。目前還處于嬰兒期的狀態(tài),所以需要傾注大量的心血,在這一個(gè)月中,我熱愛自己的本職工作,通過網(wǎng)絡(luò)收集崗位職責(zé),對(duì)待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情,認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇四
從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今,剛好有了一個(gè)月的時(shí)間,在這短短的一個(gè)月中,我得到了領(lǐng)導(dǎo)和前輩的很多關(guān)心和照顧,在他們的幫助下,我的工作和生活也慢慢步入正軌。
剛剛從校園出來,每個(gè)人都是有棱有角的,都有自己的個(gè)性,然而隨著我步入工作崗位,我要迅速完成自己身份的轉(zhuǎn)變,時(shí)刻提醒自己要按照單位的規(guī)章和領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),不能再率性而為。剛剛來到項(xiàng)目,細(xì)心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室,并且?guī)胰ブ棉k了生活用品,讓我感受到了公司對(duì)我的關(guān)愛,就像家一樣溫暖。到項(xiàng)目之后我每天跟著王經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),但剛開始我時(shí)常感到很迷茫,因?yàn)榻佑|到的一切都很陌生,和在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)大相庭徑,工作也不知道從哪兒下手。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩又給予了我?guī)椭椭笇?dǎo),張總來到項(xiàng)目要求我從裝飾材料方面入手,對(duì)各種材料進(jìn)行熟悉了解,通過查閱規(guī)范和資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在這一個(gè)月的時(shí)間里,我花了很多時(shí)間待在現(xiàn)場(chǎng),雖然項(xiàng)目處于收尾階段,但我還是學(xué)到了很多的知識(shí),像木飾面、藝術(shù)漆、墻紙、pvc地板和亞麻地板的施工工藝,木飾面的修補(bǔ)方案,云石膠和ab膠的特點(diǎn)及區(qū)別,石膏板的品牌和種類,玻璃貼膜的.流程,打膠的位置等等都有所了解?,F(xiàn)場(chǎng)之外,我跟劉工學(xué)習(xí)了資料的整理,對(duì)專業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認(rèn)識(shí)。另外,工程快結(jié)束了,很多分包商都提交了工程量清單,我還協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行了工程量的核對(duì)。在與領(lǐng)導(dǎo)和前輩的接觸中,我還學(xué)到了很多人際溝通,組織管理,協(xié)調(diào)工作方面的知識(shí),對(duì)酒桌上的文化也有所了解。
由于項(xiàng)目快要結(jié)束,我被公司安排到xx這個(gè)大項(xiàng)目,這對(duì)我來說是一個(gè)挑戰(zhàn),但更是一個(gè)機(jī)遇。這是一個(gè)“魯班獎(jiǎng)”的大項(xiàng)目,各方面的要求都很高,這恰恰能鍛煉到我的能力,促使我不斷提高自身水平。到杭州之后,公司給我定的崗是資料員,我會(huì)盡快熟悉自己崗位,學(xué)習(xí)做資料的辦公軟件,爭(zhēng)取早日上手。另外,在完成自己本職工作的同時(shí),也要對(duì)施工、材料、安全等各個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí),做到全面發(fā)展。在接下來的工作中,我要做到用心做事,時(shí)刻保持責(zé)任心,加強(qiáng)執(zhí)行力,吃苦耐勞,埋頭苦干,高效出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。另外,通過這一個(gè)月的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。在日常工作中,我缺少思考和聯(lián)想,有些看似平凡的小事和細(xì)節(jié)總是想當(dāng)然,不能深入思考從而弄清楚它的本質(zhì),缺少發(fā)現(xiàn)問題的目光,對(duì)有些事物的認(rèn)識(shí)只是模棱兩可,不能看清弄透問題,這就使得我學(xué)習(xí)進(jìn)步的效率大打折扣。在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,我要多思考,勤提問,每天記錄和整理所學(xué)到的知識(shí),在日常生活中注重積累,并做到定時(shí)鞏固。
總得來說第一個(gè)月的工作和生活是充實(shí)而又快樂的,我也學(xué)到了很多,收獲了很多,在接下來的時(shí)間里,我會(huì)多提問、多思考、多積累,爭(zhēng)取能夠早日獨(dú)當(dāng)一面,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇五
不知不覺,進(jìn)入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里最大的感覺是:和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個(gè)與我的期望相當(dāng),甚至超越我期望的公司,公司有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭(zhēng)輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下,我很快就正式進(jìn)入了自己的工作角色,承擔(dān)起了自己對(duì)公司和對(duì)職位的責(zé)任,下面我將自己這一個(gè)月以來的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報(bào)。
一、跟進(jìn)xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年,由于能耗高,部件磨損、老化嚴(yán)重,導(dǎo)致電梯時(shí)常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全,公司于三月初對(duì)電梯進(jìn)行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān),部門安排我進(jìn)行跟進(jìn),我每天都抽時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看,按照國(guó)家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進(jìn)行監(jiān)管,利用掌握的專業(yè)知識(shí)提出問題,并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會(huì)首站樓道公共照明用電量較高,部門安排我對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目的用電量進(jìn)行核實(shí)、提出整改方案。為查明原因,我與管理處維修事務(wù)部人員一起對(duì)xxx城市花園14號(hào)樓、16號(hào)樓和xxx站2號(hào)棟逐層進(jìn)行檢查,統(tǒng)計(jì)用電燈具和設(shè)備,并對(duì)用電情況進(jìn)行分析,查明了用電量高的原因,并提出節(jié)能改造措施。目前,xx城市花園樓道照明已開始整改,xxxx樓道照明整改已啟動(dòng)。
三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日,參加公司品質(zhì)部組織的項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施季度大檢查,在檢查中,堅(jiān)持公司原則,體現(xiàn)公司意志,對(duì)不符合公司要求的,實(shí)事求是的提出問題,并對(duì)存在的問題提出解決辦法和整改措施,幫助項(xiàng)目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。
總體上來說,第一個(gè)月的工作是充實(shí)而快樂的,同時(shí)在工作中也感受到公司的企業(yè)文化,逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部:xxxx
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇六
我自 20**年10月28日入職,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,謹(jǐn)一個(gè)月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗(yàn)寫了一個(gè)入職一個(gè)月工作總結(jié)范文,供大家評(píng)鑒:
入職的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。
剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。
人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。
每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。
有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。
這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。
自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。
現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的`艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。
最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。
只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。
趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。
所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
借整理培訓(xùn)心得之際,正好梳理一下參加工作一個(gè)月以來自己的經(jīng)歷感受和一些想法,記錄收獲反思不足。
初入職場(chǎng),尤其是踏入與自己所學(xué)專業(yè)不對(duì)口的工作環(huán)境中,對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉、對(duì)自己定位的不清晰以及別人忙我清閑的強(qiáng)烈對(duì)比,令自己在最初的一周陷入莫名的焦慮和惶恐。
但隨著對(duì)工作流程的熟悉和工作職責(zé)的明確,特別是在第一次完成會(huì)議紀(jì)要獲得領(lǐng)導(dǎo)的肯定之后,自己才逐步擺脫焦躁和不安,在心態(tài)上也開始變得平和。
在完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變之后,我更需要的是在工作中找準(zhǔn)自己的定位,自己給自己找好位置。
我不僅應(yīng)該了解編輯操作,還要有整合能力和策劃意識(shí)。
我現(xiàn)在的具體工作涉及編輯的業(yè)務(wù)并不是很多,更多需要是我從總體上把握各個(gè)欄目的進(jìn)展、方向,這就要求我必須在加強(qiáng)對(duì)各個(gè)版塊熟悉的同時(shí),有全局意識(shí)和把控能力,能用更精準(zhǔn)的語(yǔ)言加以表述,要做好這些還需要多加揣摩和學(xué)習(xí)。
參加工作的另一個(gè)明顯變化就是能深刻感覺到自己身上的責(zé)任感。
此時(shí)我又想起畢業(yè)論文答辯時(shí)一位老師說的話:“在學(xué)校里你們出錯(cuò)可以有老師替你們頂著,但到了社會(huì)出了錯(cuò)就沒人替你買單了,你必須自己對(duì)自己負(fù)責(zé)。”對(duì)工作負(fù)責(zé),不是簡(jiǎn)單的五個(gè)字,而是在實(shí)際工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出,踏踏實(shí)實(shí)的做事。
你以何種姿態(tài)對(duì)待工作,工作也會(huì)以相同的姿態(tài)對(duì)待你。
所以要想享受工作帶給自己的樂趣,就必須嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作,在你付出了你所應(yīng)該付出的之后,工作才會(huì)帶給你意外之喜。
同時(shí)讓我對(duì)責(zé)任感感受深刻的是作為媒體人應(yīng)該具有的安全意識(shí),這次培訓(xùn)再一次加深了我的感觸。
要為自己說出的每句話負(fù)責(zé),就是要時(shí)刻牢記“安全問題無小事”。
雖然我的工作并不會(huì)直接和信息安全問題掛鉤,但具體到每一細(xì)小的工作事務(wù)當(dāng)中,我必須對(duì)自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。
之前我因?yàn)闀r(shí)間緊張出現(xiàn)過一些小的失誤,自我深知不應(yīng)該出錯(cuò),在認(rèn)真的程度上還需要加強(qiáng)。
所以,今后在完成應(yīng)做的工作之余,我還應(yīng)該熟悉編輯業(yè)務(wù),除具體內(nèi)容錄入外,更應(yīng)該掌握整個(gè)欄目或方案從策劃到上線的一系列流程,熟知一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)和實(shí)際操作。
這就需要我繼續(xù)加強(qiáng)自主學(xué)習(xí),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教。
在工作中也應(yīng)當(dāng)及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,共同將工作完成好。
時(shí)刻堅(jiān)持有為有位的理念,不斷提升工作能力。
除去糾結(jié)和徘徊,這個(gè)月也是我接觸工作、順利上手、自我提高的一個(gè)月。
工作帶給我成長(zhǎng)的同時(shí),盡管每天在此工作但我卻很少用一個(gè)另外一個(gè)身份的眼光去審視它,實(shí)屬不該。
在培訓(xùn)中,張主編多次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的的“網(wǎng)性”,雖然這是我第一次聽說該詞,但我知道共本網(wǎng)的定位和宗旨就是要求我們這些人必須為滿足受眾需要而付出,必須為提升網(wǎng)站的品行而努力,這樣才能更好地為人民服務(wù)。
只有當(dāng)我們意識(shí)到我們所作的一切都是為了讓更多群眾了解黨、增進(jìn)黨和群眾之間的關(guān)系、根本目的還是服務(wù)人民的時(shí)候,我們才能不為艱險(xiǎn)所懼,不為困難所惑,持之以恒堅(jiān)持下去,當(dāng)感覺到是為人民而活,為人民而工作的時(shí)候,我們就會(huì)獲得無限的力量,而這也恰恰是每一個(gè)共產(chǎn)黨員應(yīng)有的信仰。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇七
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的'選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
1、基本情況。
這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。
2、成績(jī)和做法。
工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4、今后打算。
下一步將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績(jī),準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇八
1、現(xiàn)本部門在職人員13人,部門經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,客戶助理8人(目前1人休婚假),工程助理3人,其中社區(qū)文化宣傳員1名,主要負(fù)責(zé)苑區(qū)社區(qū)文化宣傳活動(dòng)。因人手不足故借調(diào)物管部物管員一名前來協(xié)助工作。
2、本月十四號(hào)下午一點(diǎn)由xxx經(jīng)理組織所有客戶助理、工程助理培訓(xùn)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》,透過此次培訓(xùn)讓我們對(duì)物業(yè)承接查驗(yàn)所需的條件及程序有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),此次參訓(xùn)同事就培訓(xùn)給予了高度的評(píng)價(jià),透過本次培訓(xùn)使我們更加深刻的了解物業(yè)承接查驗(yàn)辦法對(duì)物業(yè)公司的重大好處,同時(shí)為更好的做好物業(yè)接管的前期查驗(yàn)工作做好了鋪墊。
1、我中心員工每一天持續(xù)良好的儀容儀表,并在每一天的晨會(huì)上由當(dāng)周的值班經(jīng)理檢查每位客戶助理的儀容儀表,就儀容儀表未到達(dá)規(guī)定要求的客戶助理我中心將給予的警告及處罰。同時(shí)我中心員工時(shí)刻用真誠(chéng)的微笑熱情的接待每一位業(yè)主,細(xì)心記錄業(yè)主所反映的每一個(gè)問題,用心跟進(jìn)業(yè)主反映的問題并及時(shí)回復(fù),讓業(yè)主享受到我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),從而提高業(yè)主滿意度。
2、現(xiàn)對(duì)于已維修完工的維修單位,安排客服片區(qū)跟辦人員做好記錄,并第一時(shí)光回復(fù)業(yè)主該單位的維修狀況及記錄回復(fù)的具體資料、時(shí)光、回復(fù)的聯(lián)系方式、業(yè)主姓名等,以便更好的服務(wù)于業(yè)主。
3、本月十九號(hào)由何經(jīng)理帶隊(duì)前往xx參加華東區(qū)域技能大賽第一、二部分,雖然我樓盤在此部分比賽中獲得了較好的成績(jī),但在比賽過程中也發(fā)現(xiàn)了其他樓盤較我樓盤優(yōu)秀的地方,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
1、本月的十號(hào)我中心組織了“開開心心做月餅,團(tuán)團(tuán)圓圓過中秋”活動(dòng),此次活動(dòng)吸引了60多位男女老少業(yè)主的參與,讓大家度過了一個(gè)快樂難忘的中秋。
2、本月二十三號(hào)15:00我中心組織業(yè)主召開了第七次業(yè)主座談會(huì),在前六次業(yè)主座談會(huì)召開的基礎(chǔ)上,我司員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率已大大提高,解決了業(yè)主很多的困難和后顧之憂;此次業(yè)主座談會(huì)中,業(yè)主對(duì)我司此方面工作也給予了肯定,尤其表示我司安保工作十分突出。同時(shí),對(duì)于此次業(yè)主在座談會(huì)上提出的棘手問題,各部門負(fù)責(zé)人都已認(rèn)真細(xì)聽并做好記錄,待座談會(huì)結(jié)束后,就業(yè)主提出的棘手問題一一進(jìn)行跟進(jìn)處理,并給予業(yè)主回復(fù)。
1、配套設(shè)施。
(1)接xx有線數(shù)字電視通知將于本月24、25日在xxxx門口辦理數(shù)字電視整轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),若未及時(shí)到場(chǎng)辦理的,可到xx有線電視網(wǎng)絡(luò)中心營(yíng)業(yè)大廳補(bǔ)辦。我部已將此通知張貼于苑區(qū)。
(2)現(xiàn)兩苑區(qū)可視對(duì)講問題,目前只有xxxx11幢1單元與2單元電源機(jī)箱壞、xxxx10幢3單元將卡放在上方無反映、101幢1單元、102幢2單元主機(jī)均無法存儲(chǔ)室號(hào),現(xiàn)已聯(lián)系了廠家,目前正在維修中,其他單元可視對(duì)講均無異常且在運(yùn)行中。
(3)現(xiàn)制卡機(jī)無法制卡,已回到廠家進(jìn)行維修。
2、其他。
(1)現(xiàn)有不少業(yè)主反映園區(qū)內(nèi)主干道上和花園內(nèi)有蟲,嚴(yán)重導(dǎo)致業(yè)主正常生活,此問題已跟相關(guān)部門溝通,現(xiàn)正在跟進(jìn)中。
(2)現(xiàn)有業(yè)主反映自家花園地勢(shì)明顯低于公共車道,致使在雨雪天氣時(shí)花園內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重積水且阻礙了人員出行。針對(duì)此狀況我中心人員已下工作業(yè)務(wù)聯(lián)系單至項(xiàng)目部,目前正在跟進(jìn)中。
(3)xxx100幢1單元201業(yè)主將酒店主干道路燈撞壞一盞,現(xiàn)業(yè)主已賠付,路燈暫缺材料,待修復(fù)。
(4)xxxx10幢2單元406租戶反映其自來水有異味,我部接到此問題已第一時(shí)光與自來水公司聯(lián)系并對(duì)請(qǐng)其對(duì)秦潭鳳舞苑區(qū)主管道的水進(jìn)行測(cè)試并已確認(rèn)無問題,我司也已將此狀況反饋予業(yè)主,但其一向堅(jiān)持有異味,且自備材料并付人工費(fèi)300元要求我部協(xié)助其更換水管,現(xiàn)正跟進(jìn)處理中。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇九
時(shí)間總是過得很快,轉(zhuǎn)眼間來到華潤(rùn)建筑青島分公司已經(jīng)快一個(gè)月了,回顧這一個(gè)月來的收獲和困惑,感慨頗多!經(jīng)過近一個(gè)月來對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)和對(duì)工作崗位的了解,使我對(duì)項(xiàng)目部各職能部門(尤其是合約部)的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí),通過完成領(lǐng)導(dǎo)給我安排的各項(xiàng)工作任務(wù),也對(duì)我更好、更快的進(jìn)入工作角色奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
為更好的有利于自身進(jìn)步,我將從這段時(shí)間的工作內(nèi)容、工作感悟、工作困惑三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容如下:
我是9月6日來到項(xiàng)目部,安排到合約部工作,帶崗人是鄧經(jīng)理,由于剛來到項(xiàng)目部,對(duì)合約部的部門職責(zé)和合約工程師的崗位職責(zé)不甚了解,因此鄧經(jīng)理安排我們幾個(gè)新來的同事先熟悉一下合約管理制度和項(xiàng)目部的公共盤,就這樣兩天的時(shí)間很快就過去了。在這兩天時(shí)間里,看到比我們?cè)鐏淼耐聜儌€(gè)個(gè)都在忙碌的工作,我卻無從插手,一無所知,這兩種狀態(tài)的比較使我倍感壓力,此時(shí)我就下定了決心,一定要盡快熟悉自己的業(yè)務(wù),在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)。
從來項(xiàng)目部的第三天開始,鄧經(jīng)理開始給我安排工作,工作內(nèi)容是協(xié)助張工完成萬(wàn)象城項(xiàng)目臨建工程的招標(biāo)分判工作和萬(wàn)象城土建勞務(wù)分包商預(yù)選入圍單位長(zhǎng)名單的確定。因此,圍繞這兩項(xiàng)工作安排,我主要做了如下工作:
1、臨建工程招標(biāo)文件(草擬)的編制;
2、臨建工程投標(biāo)單位名單的確定和發(fā)放招標(biāo)文件(郵件形式);
3、臨建工程投標(biāo)文件的收集和臨建工程清單比價(jià)表的編制;
4、臨建工程議標(biāo)(共三輪)和會(huì)議紀(jì)要的編寫;
5、臨建工程入圍單位的考察以及考察報(bào)告的編寫;
6、臨建工程定標(biāo)報(bào)告的編寫;
7、整理、填寫萬(wàn)象城土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審名單相關(guān)信息;
8、收集、整理土建勞務(wù)分包商資格預(yù)審表和相關(guān)資料;
9、編制土建勞務(wù)分包商約談日程安排、參加約談會(huì)、記錄約談內(nèi)容;
10、參加土石方分包合約協(xié)調(diào)會(huì)和交底會(huì),并編寫會(huì)議紀(jì)要。
以上內(nèi)容是我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容和成果,在鄧經(jīng)理和同事的幫助下我逐項(xiàng)的完成了安排的工作任務(wù),并通過工作任務(wù)的逐項(xiàng)完成使我漸漸的熟悉合約部的部分部門職責(zé)和主要工作內(nèi)容,這也為我盡快熟悉業(yè)務(wù)起到了很好的作用和鋪墊。
如果要用幾句話來概況這一個(gè)月來的工作感悟,對(duì)我來說可以歸納為:這一個(gè)月是興奮的一個(gè)月,是迷茫的一個(gè)月,是摸索的一個(gè)月,是勞累的一個(gè)月,更是收獲的一個(gè)月。
通過這段時(shí)間對(duì)工作的摸索和總結(jié),我主要從以下幾個(gè)方面來概括我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和感悟:
1、主動(dòng)的去工作,完成心智模式的轉(zhuǎn)變。從懶散的學(xué)生時(shí)代進(jìn)入到快節(jié)奏的職場(chǎng),這個(gè)過程需要在心態(tài)上完成一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變,也就是心智模式的轉(zhuǎn)變。這一點(diǎn)在這近一個(gè)月的工作中也是體會(huì)很深,每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),需要我們這些新員工做的不僅僅是執(zhí)行,更多的是思考,思考通過何種途徑和方式來更好的完成這項(xiàng)任務(wù),而不僅僅是為了完成交給的任務(wù)而工作,更不能忽略工作的質(zhì)量。因此,學(xué)校的這種填鴉式教育、學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的方法在華潤(rùn)這種強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向的理念下是行不通的,需要我們更多的去思考、去創(chuàng)新。
2、強(qiáng)有力的執(zhí)行力是組織有效運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。在《管理學(xué)》和訓(xùn)練營(yíng)期間接觸過很多這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),但當(dāng)時(shí)只是有個(gè)概念性的認(rèn)識(shí),理解不深,通過這段時(shí)間的工作,對(duì)此已經(jīng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作,員工沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成或者沒有按照約定的程序完成,勢(shì)必造成返工和工作效率的降低。對(duì)于整個(gè)組織系統(tǒng)而言,如果這種事情多次發(fā)生,或許會(huì)對(duì)組織造成不可估量的損失。
3、要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)和挫折。我認(rèn)為這一點(diǎn)對(duì)新員工來講是非常重要的,作為一名新人進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,并踏入工作崗位,對(duì)他來講幾乎一切都是陌生的,每一份工作內(nèi)容幾乎都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),這一點(diǎn),我是深有感觸,也是頗有收獲。剛來不久鄧經(jīng)理就安排我協(xié)助張工編制萬(wàn)象城項(xiàng)目臨建工程招標(biāo)文件,由于張工比較忙,他就安排我自己先編制,說實(shí)話,當(dāng)時(shí)我是非常緊張的,因?yàn)閷?duì)于開展這項(xiàng)工作沒有任何的頭緒,更是怕自己職業(yè)生涯的開始就是一個(gè)敗局。每個(gè)人都有這么一種心理——做自己熟悉的工作,而正是由于這種心理造成很多人敗給了自己,沒有突破自己就不可能取得更大的進(jìn)步,也正是我突破了我膽怯的心理,我才順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
4、多學(xué)、多問、多總結(jié),才能有所提高。來到青島項(xiàng)目部,感覺自己腦海一片空白,在課本中所學(xué)的知識(shí)似乎毫不適用,華潤(rùn)建筑所特有的先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)模式更值得我們這些年輕人去多學(xué)、多問,這種大型復(fù)雜的綜合體項(xiàng)目可以帶給我們很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這就要求我們這些新員工去多向前輩學(xué)習(xí)。在日常的工作中,尤其是工作伊始,我感覺在完成工作的同時(shí)更要去學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)其他萬(wàn)象城項(xiàng)目總包管理的經(jīng)驗(yàn),更要多問幾個(gè)為什么,在完成工作后要及時(shí)的比較和總結(jié),只有這樣我們才能真正的提升自己的工作技能和管理技能。其中,通過9月27號(hào)朱總親自批閱我寫的《萬(wàn)象城與部分悅府項(xiàng)目土石方合約交底會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,并作出細(xì)致講解的過程中我反思了很多,也學(xué)到了很多。
5、任何一項(xiàng)工作都必須認(rèn)真面對(duì)。工作無論大小,都需要我們?nèi)フJ(rèn)真的面對(duì),并細(xì)致的完成每一項(xiàng)任務(wù),這對(duì)于我們這些新員工養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!安环e跬步無以至千里,不積小流無以成江?!薄ⅰ扒Ю镏虧⒂谙佈ā?,這就要求我們必須全力以赴,努力做好任何一項(xiàng)工作,不能因?yàn)樾聠T工就可以降低工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,尤其是合約管理工作,更需要仔細(xì)、認(rèn)真,容不得半點(diǎn)馬虎。
6、工作要有計(jì)劃,學(xué)會(huì)時(shí)間管理。加入華潤(rùn)建筑,尤其是來到合約部,讓我體會(huì)最深的就是編制各種招標(biāo)分判工作的時(shí)間計(jì)劃和日常工作計(jì)劃的安排,以及pdca在其中的無形應(yīng)用,這一點(diǎn)需要我去努力學(xué)習(xí)、提高。
以上幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識(shí)是我這一個(gè)月來對(duì)工作的感悟,需要更多的時(shí)間和工作來鍛煉自身的能力,現(xiàn)在還只是一個(gè)開始,有更多的挑戰(zhàn)和挫折需要我去面對(duì)和克服。
來到項(xiàng)目部的一個(gè)月,在取得收獲和成就的同時(shí)也面臨一些工作上的困惑:
1、公司及部門中重要工作流程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。因?yàn)?,如果要我們憑自己去發(fā)現(xiàn)、探索固然印象深刻,但我們會(huì)用更多的時(shí)間且效果不一定好,如果公司拿出一定的時(shí)間讓比較熟悉公司和項(xiàng)目部工作流程的人員來給我們新員工進(jìn)行一個(gè)交底,這樣效果可能會(huì)更好。
2、項(xiàng)目部信息管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在公共盤中,有些需要統(tǒng)一編碼的函件比較凌亂,沒有專門的工作人員負(fù)責(zé)管理,在編碼和文件存放位置上容易出現(xiàn)問題。建議可以學(xué)習(xí)一些信息管理較好的公司的做法。
3、如何能效率更高的完成工作,減少額外的工作。因?yàn)樵谟行┕ぷ鞯耐瓿蛇^程中,需要反復(fù)好幾次才能真正完成,這樣勢(shì)必會(huì)造成在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能有效完成工作任務(wù),從而必須通過加班或其他時(shí)間來完成工作,需要我們更多的去思考,去改進(jìn)工作方法和途徑。
以上三個(gè)大的方面是我對(duì)本月的總結(jié),我相信通過自己的努力和堅(jiān)持,在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部同事的幫助下,能夠在較短的時(shí)間內(nèi)很好的融入工作,不斷提升自己,為華潤(rùn)建筑的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇十
我是友誼幼兒園中一班的保育老師張照玲。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這一段時(shí)間里對(duì)我的關(guān)懷和信任,讓我對(duì)保育工作、教育理念和教育方式有了新的認(rèn)識(shí)。讓我學(xué)到了保育工作既要有愛心,細(xì)心,更要有耐心,關(guān)心孩子熱愛工作;愛是無私的,這是做好一位保育員的前提。在工作中我對(duì)待每一位孩子就像對(duì)待自己的孩子一樣,和孩子相處的一年里我了解每一位孩子的興趣愛好及生活習(xí)慣,對(duì)他們的不良習(xí)慣及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且耐心糾正,就是這樣我的工作得到了家長(zhǎng)和孩子的信任。
其實(shí)我們班里的孩子都很活潑可愛,有的喜歡唱歌,有的喜歡跳舞,有的喜歡看書,有的喜歡玩游戲,有的喜歡滑旱冰等等,但是我們班里有幾個(gè)調(diào)皮的;例如陳天旭,他是個(gè)特別任性的孩子,不管老師怎么說他都不會(huì)去理會(huì),不管是上課,站隊(duì),睡覺,他從來都不會(huì)和其他孩子一樣按順序去做,每天讓他鬧的其他孩子和他一樣調(diào)皮,每天為了他的調(diào)皮讓我們?nèi)齻€(gè)老師費(fèi)盡了心思,我發(fā)現(xiàn)你只要是順著他了,他也會(huì)很聽話的。不過他也有愛好:愛跑,最愛玩游戲。例如植物大戰(zhàn)僵尸,憤怒的小鳥。
我知道了他愛玩游戲,我就抽空去給他講游戲的內(nèi)容,規(guī)則,怎樣能過關(guān),怎樣能升級(jí)……他很喜歡讓我給他講,于是趁此機(jī)會(huì)我就告訴他如果你好好的表現(xiàn)不再調(diào)皮了,我就每天講給他聽。還真管用!從此以后他上課也好好的聽講了,而且現(xiàn)在也不那么調(diào)皮了,最重要的是能聽老師的話了,看到他有那么大的變化別提我心里有多高興了。
我們班里有個(gè)特別內(nèi)向的女孩子,不管老師怎么問,她都不回答。我就慢慢的去關(guān)注她,通過我的觀察,她有一個(gè)愛好就是喜歡跳舞,每次看到她跳舞的時(shí)候她很開心,而且她跳的非常認(rèn)真,動(dòng)作也學(xué)得非常快,其實(shí)我也是一個(gè)愛跳愛唱的,我就以她的愛好去和她溝通,先開始的時(shí)候我就主動(dòng)給她講哪個(gè)電視臺(tái)的少兒舞蹈大賽節(jié)目很好看,她聽的津津有味。每次她上完舞蹈課我就會(huì)去讓她教我,開始她有點(diǎn)不愿意和不好意思,慢慢地,就主動(dòng)來教我了,在這個(gè)過程中我倆關(guān)系也變得親密起來。后來我就告訴她其實(shí)每一位老師都喜歡你,如果以后老師再問你問題時(shí)只要你回答,再把聲音提高些,那老師會(huì)更加喜歡你。從我給她講明白了以后,她愛說話了,愛和小朋友們交流了,見了老師也主動(dòng)打招呼了。
我們班里來了個(gè)新孩子,不過它和其他孩子不一樣,因?yàn)樗行募⊙住N抑肋@個(gè)孩子的病史以后,平時(shí)就特別地關(guān)注他,發(fā)現(xiàn)他不是很愛說話,但他的記憶力很強(qiáng),每當(dāng)老師講過的故事,他都能記得很清楚。有一次看到他哭了,我就問他怎么了,他說想媽媽了。我就把他抱在懷里,先穩(wěn)定情緒,然后安慰他,鼓勵(lì)他,給她講故事不一會(huì)就不哭了,最近我發(fā)現(xiàn)他變得開朗了起來。只要你用心去對(duì)待孩子,就會(huì)看到希望。我們班孩子吃飯不光快而且干凈。除了幾個(gè)吃飯慢的,挑食的,對(duì)海鮮過敏的,不吃肉的以外,大部分我們班打的湯從來不會(huì)剩下。
例如,于廣淼,他的牙不好,每次吃排骨或是鴨肉時(shí)我都會(huì)給他挑塊嫩的,像聶正宇對(duì)海鮮,蝦仁,蝦皮過敏的我每次都會(huì)給他挑出來。像趙忠敖不吃肉,只要有帶肉的菜我就會(huì)把肉給他挑到其他孩子盤子里,還有幾個(gè)挑食的,我就鼓勵(lì)他們進(jìn)食,告訴他們多吃青菜對(duì)身體好,營(yíng)養(yǎng)均衡,補(bǔ)充維生素等。吃完飯休息會(huì)就該去睡覺了,我們班的寶寶睡覺大多都很按時(shí),不過睡覺的姿勢(shì)很有個(gè)性:趴著的,側(cè)著的,不愛枕枕頭的,還有愛尿床的。每次等他們睡熟了以后,我再把他們調(diào)整過來。比如愛尿床的,當(dāng)他睡足一小時(shí),我會(huì)輕輕叫醒他,陪他去小便,這樣下來他就不會(huì)再尿床了。其實(shí)只要用心關(guān)心每一個(gè)孩子,尊重每一個(gè)孩子,認(rèn)真傾聽每一個(gè)孩子的心聲,你就會(huì)感受到每個(gè)孩子帶給你的每一份快樂和幸福。我家也有一個(gè)寶寶,她現(xiàn)在上小班,對(duì)一位媽媽來說,我感覺我對(duì)我班里的孩子的愛和對(duì)待我自己孩子的愛是一樣的。
在打掃衛(wèi)生工作時(shí),我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作,做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒工作和物品的擺放,保持桌面干凈,四角無雜物,培養(yǎng)孩子的良好衛(wèi)生習(xí)慣。讓每一位孩子生活在干凈舒適的環(huán)境中健康快樂的成長(zhǎng)。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力做到和各位老師和諧相處,學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處和經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己保教工作的理念和能力,善于反思自己的言行和調(diào)整行為方式,不斷充實(shí)自我、完善自我,爭(zhēng)取當(dāng)一名合格的保育員。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇十一
20xx年12月28日入職昆明xx以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇十二
我擔(dān)任五年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作現(xiàn)在以開學(xué)一個(gè)月,下面我把教育教學(xué)情況作總結(jié)如下:
剛接手這個(gè)班,我首先通過分析摸底,訪問相關(guān)老師,大致掌握一些情況。這個(gè)班的學(xué)生基礎(chǔ)還可以,后進(jìn)生面較大的現(xiàn)狀,在教學(xué)中認(rèn)真鉆研教材,把握好教材的重點(diǎn)和難點(diǎn),根據(jù)教材內(nèi)容以及學(xué)生的實(shí)際水平和特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,寓教于樂,盡可能使學(xué)生學(xué)得輕松、愉快。
在教學(xué)過程中,我不僅注意學(xué)生知識(shí)的掌握情況,而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),除了要求他們“學(xué)會(huì)”,更重要的是要讓他們自己“會(huì)學(xué)”。課堂上,對(duì)于那些腦子靈反應(yīng)快,好勝心強(qiáng),愛動(dòng)、貪玩、粗心,懂一點(diǎn)就聽不進(jìn)去,注意力很難集中的學(xué)生,上課時(shí)就對(duì)他們多提問,讓每一個(gè)學(xué)生都能積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)??偟膩砜?學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了,課堂氣氛變活躍了,學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善。
學(xué)生所做的每一次作業(yè),我總會(huì)認(rèn)真批改,仔細(xì)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行補(bǔ)漏。每次作業(yè)我都堅(jiān)持做到“學(xué)生做—老師改—老師講評(píng)—學(xué)生訂正—老師再改”。
班級(jí)中有三名同學(xué)基礎(chǔ)特別差:馬微、李嘉欣、張碩等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)不是很好。我經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)。通過課堂教學(xué)、檢測(cè)、作業(yè)反饋等,發(fā)現(xiàn)問題,充分利用空余時(shí)間為他們開“小灶”,作業(yè)錯(cuò)了,堅(jiān)持面批面改,促進(jìn)他們自我奮進(jìn)。一學(xué)期下來他們成績(jī)有明顯提高,而且在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了明顯好轉(zhuǎn)。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇十三
自10月21日入職以來,我在公司工作已經(jīng)有一個(gè)月了,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):
了解一個(gè)公司的文化背景可以讓自我更快的融入到這個(gè)集體中去,從而找到自己的工作定位。這一個(gè)多月,我認(rèn)真,虛心地學(xué)習(xí)cad設(shè)計(jì)制圖,對(duì)這個(gè)崗位有了更深的認(rèn)識(shí),cad制圖需要不斷地實(shí)踐,在實(shí)踐的過程中慢慢地提升能力和見識(shí)。在學(xué)習(xí)的過程中我也找到自己的定位,就是要做好每一份的設(shè)計(jì)圖,不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。
融入一個(gè)集體就是成為這個(gè)集體的一部分,這樣才能真正上了解到自己在這個(gè)集體中的角色。只有對(duì)自己的工作適應(yīng)于這個(gè)集體的工作方式,這樣才能更加高效率的完成自己的的任務(wù)。公司才用不加班的方式,個(gè)人是贊同的。因?yàn)檫@樣我們才能提高自己的工作效率,在上班時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),做到勞逸結(jié)合。此外,我覺得工作上還需要有恒心和責(zé)任心。恒心是持之以恒的做下去的動(dòng)力,責(zé)任心是對(duì)事情負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè)的去做好每一件事,總會(huì)收獲不一樣的結(jié)果。
在這一個(gè)月的工作中,我會(huì)遇到大大小小的問題,請(qǐng)教了公司的同事,他們都會(huì)耐心的教導(dǎo)我,使我順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。我深知細(xì)節(jié)決定成敗,只有在工作中留意自己的工作細(xì)節(jié)才能知道自己的問題在哪里。一個(gè)細(xì)節(jié)往往可以看出這個(gè)工作是否算是完成了,也可以看出自我的不足之處到底還有那些。知道自己的不足就應(yīng)該去虛心請(qǐng)教他人,在受教中要學(xué)會(huì)總結(jié)為什么會(huì)這樣?以后該怎么做?自己也要學(xué)會(huì)自我查錯(cuò),不能再讓同樣的錯(cuò)誤在發(fā)生。
在接下來的每一天里,希望自己有一些變化,對(duì)于自己的能力要慢慢的提升上去。每天以一種積極的態(tài)度去面對(duì)自己的工作上的問題。不斷地進(jìn)步,好好努力的工作。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇十四
xx年,在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至xx月底,我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn),總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道?,F(xiàn)將我公司xx年xx月主要工作總結(jié)如下:
今年,為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路,適度放慢對(duì)外拓展速度,集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此,公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整:首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作,并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè),用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí),重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”,以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點(diǎn),并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)的安全評(píng)估,對(duì)小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實(shí)施安全防范,采取各項(xiàng)防攀爬措施;實(shí)行管理處主任-安全主管-分隊(duì)長(zhǎng)的安全管理組織架構(gòu),安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),通過測(cè)評(píng)考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,從114名保安骨干中確定分隊(duì)長(zhǎng)人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,合理調(diào)整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
第二,調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三,加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整,解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙、xx期刊、xx物業(yè)報(bào)、xx保安園地等報(bào)刊雜志,極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí),率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,得到業(yè)主的好評(píng),大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),共28項(xiàng)內(nèi)容,培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳xx灣、北京xx小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海xx春曉和xx等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作,全面展示xx物業(yè)管理良好形象,滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年,針對(duì)北京xx小鎮(zhèn)存在的問題,公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處,給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì),在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作,全力參與地產(chǎn)維修整改工作,使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面,積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)),限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響,減弱和抑制了對(duì)翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù),使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來,xx嘉園、xx等6個(gè)小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會(huì),xx花園業(yè)委會(huì)完成改眩金海灣、xx花園、xx翠園等9個(gè)管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。xx海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;xx灣、xx界、xx新城小區(qū)通過市級(jí)安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評(píng);彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評(píng);公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,同時(shí)被沙頭辦評(píng)為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽(yáng)新城、嘉多利花園兩個(gè)小區(qū)清潔工作實(shí)施外包;碧華庭居、xx翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
今年,為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作,公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌,顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象,一方面打造塑造精品小區(qū),通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,親身感受xx物業(yè)的管理,達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次,參觀人數(shù)近千人次,同時(shí)接待了來自西安、桂林、洛陽(yáng)、南京、武漢、石堰等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面,我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式,全方位進(jìn)行品牌宣傳。
xx年公司共出版《xx物業(yè)管理》報(bào)12期,平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,發(fā)行范圍遍及27個(gè)省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報(bào)道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場(chǎng)拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動(dòng)態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用?!秞x物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對(duì)外免費(fèi)推出,目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,反應(yīng)熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會(huì)期間,我們接待了來自全國(guó)28個(gè)城市的43批客戶,為明年市場(chǎng)拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。
xx年,在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí),我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,豐富公司的物業(yè)管理類型,延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬(wàn)基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號(hào))以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,尤其是萬(wàn)基大廈與白領(lǐng)公寓的接管,實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破,標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年,公司以品牌求發(fā)展,將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上,注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,其中:全委項(xiàng)目6個(gè),顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米,顧問項(xiàng)目xx8.8萬(wàn)平方米。目前,公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中:全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1648.6萬(wàn)平方米,其中:全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米,顧問項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此,公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市,其中今年新拓展城市8個(gè),分別為洛陽(yáng)、廈門、佛山、宜興、煙臺(tái)、濰坊、??凇㈡?zhèn)江。
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核,網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運(yùn)作工作指引,強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作,保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建xx物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái),先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊,為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度,建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能,確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善,作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會(huì)所移交工作,改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理,有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面,逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高,保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作,改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí),通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查,確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
今年以來,公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,人員招聘組織、管理的改進(jìn),為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估,不拘一格,積極選拔內(nèi)部人才,共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占31.2,其中碩士生1人,本科生29人;主辦以上占48,其中主管11人,主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項(xiàng)目管理人員24人,保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道,與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè),共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理,公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次;職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年,保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
這里特別值得一提的是,在xx年,我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔椋谶@場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒,向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí),努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個(gè)人安危,一如既往地堅(jiān)守在工作最前線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù),也展現(xiàn)了xx物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典,x年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,先進(jìn)員工赴韓國(guó)旅游,并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí),公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng),先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠,展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
各位同事,新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠(chéng)努力,協(xié)同奮進(jìn),開拓進(jìn)取,xx物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
對(duì)一個(gè)月的工作總結(jié)篇十五
加入xx地產(chǎn)秘書行政部這個(gè)團(tuán)隊(duì)已有一個(gè)月時(shí)間,雖然只是短暫的30天,但是通過學(xué)習(xí)和觀察,對(duì)于身處全新的環(huán)境中撲面而來的各項(xiàng)新鮮事物還是感受頗深,現(xiàn)總結(jié)如下:
為盡快熟悉公司整體情況,融入新的企業(yè)文化,本月的主要工作是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度,了解公司的組織架構(gòu)和集團(tuán)主要高管職責(zé)分工,研習(xí)往期會(huì)議紀(jì)要和20xx年總裁講話匯編,通過初涉領(lǐng)導(dǎo)秘書事務(wù)、參與撰寫四月份總裁辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)等,逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
1、公司管理規(guī)范,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
進(jìn)入遠(yuǎn)洋最大的感受就是集團(tuán)上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規(guī)章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應(yīng)具備的特質(zhì),也更堅(jiān)定了我來遠(yuǎn)洋的正確選擇。
2、部門各司其責(zé),有序配合。
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分,各自在職責(zé)所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè),對(duì)于部門的重要工作,又能群策群力,發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng),積極協(xié)作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨?fàn)睢?/p>
部門成員雖然有著不同的知識(shí)背景和從業(yè)經(jīng)歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時(shí)間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對(duì)工作還是對(duì)同事關(guān)系,這說明大家對(duì)工作環(huán)境的滿意度較高。
1、提倡適度工作創(chuàng)新。
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改進(jìn),可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣,時(shí)常如履薄冰。對(duì)行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺(tái)服務(wù),也需適當(dāng)有所創(chuàng)新。例如,利用18周年的系列活動(dòng),對(duì)遠(yuǎn)洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳,將遠(yuǎn)洋理念廣泛傳播,社會(huì)符號(hào)植入大眾,對(duì)產(chǎn)品銷售無疑具有相當(dāng)大的推動(dòng)力,應(yīng)高度重視。在萬(wàn)達(dá)工作的時(shí)候,該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念,說明了品牌塑造任重道遠(yuǎn),同樣,遠(yuǎn)洋的“相伴一生”也說明追求基業(yè)長(zhǎng)青需要品牌的長(zhǎng)久生命力。既然我部門已承擔(dān)起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
秘書行政部作為公司的中樞機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層面對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行整體把控,也需從開發(fā)環(huán)節(jié)對(duì)公司具體業(yè)務(wù)有所掌握,做到“眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),行動(dòng)落實(shí)處”,有點(diǎn)有面遠(yuǎn)近結(jié)合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無論是日理百事的秘書服務(wù),全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳,都應(yīng)建立在熟知業(yè)務(wù)情況的基礎(chǔ)上。因此,建議可在內(nèi)部開展系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的同事講解房地產(chǎn)開發(fā)過程中的相關(guān)情況,或者有意識(shí)地參與更專業(yè)化的知識(shí)講座等,從而打下堅(jiān)實(shí)的行業(yè)基礎(chǔ)。
3、正確對(duì)待加班現(xiàn)象。
據(jù)觀察,雖然制度規(guī)定下午五點(diǎn)下班,但每到五點(diǎn)時(shí)部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情況。一般來講,加班說明兩點(diǎn):第一、工作量飽和;第二、工作效率較低。但從我們部門加班的情況來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的,這又說明兩點(diǎn):第一、對(duì)本職工作充滿熱愛;第二、對(duì)交辦工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。因此,我認(rèn)為,原則上不鼓勵(lì)加班,避免工作中養(yǎng)成拖沓習(xí)慣,也能節(jié)約一定的辦公成本,但一切以業(yè)績(jī)說話,付出更多的時(shí)間和精力,才能創(chuàng)造更有用的價(jià)值。
秘書工作無小事,無論何時(shí),都要想領(lǐng)導(dǎo)所想,甚至提前想到領(lǐng)導(dǎo)所未想的,這是做好工作的前提。對(duì)于秘書基礎(chǔ)服務(wù)工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導(dǎo)行程安排,怎樣解決文件送簽費(fèi)時(shí)低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,建議可逐步摸索探討建立秘書規(guī)范管理流程,總結(jié)出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準(zhǔn)的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業(yè)素質(zhì)的差異,提高秘書工作的質(zhì)量,具體方案有待日后工作中總結(jié)。
以上是入職一月的工作匯報(bào),不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。
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