小型醫(yī)院工作計劃表(實用20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 21:40:16
小型醫(yī)院工作計劃表(實用20篇)
時間:2023-12-13 21:40:16     小編:字海

做好計劃可以避免拖延癥的發(fā)生,讓我們更專注和高效地完成任務。在制定計劃時,可以先列出所有需要完成的任務和事項,然后根據(jù)優(yōu)先級進行排序。以下是小編為大家整理的一些計劃范文,希望對大家的計劃制定有所幫助。

小型醫(yī)院工作計劃表篇一

一、健全女工組織,規(guī)范女職工工作制度。

目標:完善女職工工作體系,發(fā)揮女工組織作用,履行“聯(lián)系女職工、代表女職工、服務女職工”的職責。

措施。

1、組織健全:各級工會建立健全女職工委員會,全院建立4個基層工會女工委員會。

2、干部配備到位:院設立女工委員會,女工委員會配一名專職女工主任,女工主任為同級工會常務委員會委員,基層工會配備一名兼職女工主任,各科室設一名女工委員,負責女工工作,及時補選缺額女工干部,保證工作正常運轉。

時限:3月25日前。

3、定期召開女工工作會議,每半年一次,布置工作任務;針對不同時期、不同工作重點,對女工干部進行培訓,組織學習相關政策及國家有關法律、法令等,通過不斷學習、提升女工干部理論水平和實際工作能力,把握好工作方向。

4、向同級工會委員會和上級工會女職工委員會報告女職工組織工作情況,每半年報告一次。

時限:6月;12月。

時限:3月;11月。

6、完善女職工檔案,全年進行二次女職工檔案信息調整工作,做到及時更新女工信息,掌握女工情況,為上級女工部和各級相關部門提供準確數(shù)據(jù)。

時限:4月;10月。

責任人:工會女工。

二、履行女職工工作職能,深入實施依法維權工程。

目標:對全院各部位維權工作進行指導和督促,以協(xié)調勞動關系為主線,切實維護女職工合法權益和特殊利益,保障女職工與男職工平等的勞動權益,實現(xiàn)同工同酬,女職工享有與男職工平等的社會保障權利,做到全院女工和各部門主管領導知法懂法守法,防止“侵權”現(xiàn)象發(fā)生,營造和諧氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。

措施。

1、加強學習,提升業(yè)務能力,熟知與女工工作相關的法律法規(guī),能夠運用自身掌握的法律知識,解答和協(xié)調女工在醫(yī)院工作中出現(xiàn)的各類問題。做好學習筆記和工作記錄。

2、掌握動態(tài),解決難題,圍繞暢通搞好協(xié)調。發(fā)揮女工組織的“橋梁”和“紐帶”作用,維護女工的合法權益,深入科室聽取、征集女職工意見、建議,把握女職工工作面臨的新變化、新情況,掌握女工思想動態(tài),及時協(xié)調女工工作中出現(xiàn)的問題,認真調查,化解矛盾。

時限:1-12月。

3、通過職代會收集提案,及時反映和解決女職工在工作、生活中存在的困難和熱點問題。

時限:1、4季度。

4、開展源頭參與工作,參與涉及女職工權益法律法規(guī)政策的制定。一是檢查“相關規(guī)定”的落實情況,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正;二是利用醫(yī)院網(wǎng)站“醫(yī)學與法律”專欄進行大力宣傳;三是在女工中進行綜合知識“答卷”活動,普及和提高全員法律知識。

時限:3、11月,

5、接待來訪女工,做好來訪記錄,核實情況,進行協(xié)調,向女工反饋處理結果,嚴重問題及時向上級領導反映情況。

時限:1-12月。

6、發(fā)揮女職工參政議政作用,女職工參與醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督。

(1)、各科室、各職能部門的民主管理、民主監(jiān)督組中保證有女職工的參與,對沒有女性參與的要進行增補。

(2)、女職工代表要達到職工代表總數(shù)的50%。四季度做好職代會換屆選舉的培訓工作,指導基層工會進行職工代表選舉,保證女職工代表的質量和數(shù)量,對因調離工作缺額的女代表及時進行增選。

時限:1月、12月。

7、關心女工生活,為女職工做好事、辦實事、解難事。通過女工組織,把黨和醫(yī)院黨委對女工的工作和生活上的關懷與關心,及時傳達給女職工,特別是工作和生活上出現(xiàn)困難的女工,讓其感受到集體的溫暖,把“維權”工作做到實處。

(1)、做好送溫暖工作。慰問住院女工,幫助生活遇到困難的女工解決困難。

時限:1-12月。

(2)、做好困難補助。對生活出現(xiàn)暫時困難和特殊困難的女職工家庭根據(jù)實際進行,按照相關規(guī)定發(fā)放補助金,及時進行困難救助。

時限:1-12月。

責任人:工會女工。

三、開展爭創(chuàng)女職工建功立業(yè)標兵、爭當先進女職工等活動,選樹、宣傳一批先進集體和個人典型,向上級女工部推薦“三八”紅旗集體、“三八”紅旗手等。

目標:宣傳工作中涌現(xiàn)出的各類先模人物,以點帶面,調動女職工積極工作的熱情,激發(fā)女職工的潛能和活力,涌現(xiàn)出愛崗敬業(yè),無私奉獻的先進女職工。

一、積極履行工會的基本職責,抓住重點,做好各項常規(guī)工作。

抓住工會工作的群眾性特點,進一步確立為全體會員服務的理念,堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度,依法規(guī)范職代會組織,確保每年召開兩次較高質量的職工代表大會。

1、進一步加強職代會制度建設,維護職工的民主權益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設,繼續(xù)加強職代會的程序建設,確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性,做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。

2、深入群眾,傾聽和傳遞職工呼聲,重視對職工思想動態(tài)的研究,及時了解職工工作、生活的新變化和新需要,通過開展多種多樣的活動,積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮工會委員和工會小組長的作用,及時收集職工普遍關心的熱點問題,對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映,并積極提出建議。

3、以維護職工合法權益為著眼點,努力建設穩(wěn)定、和諧的勞動人事關系,要切實履行基本職責,凡是涉及職工切身利益和實際困難的事,再小也竭盡全力去辦,為職工群眾解難,是工會工作的出發(fā)點和落腳點,要不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。

4、積極開展群眾性的文體活動,促進職工的身心健康。積極響應市總工會、衛(wèi)生系統(tǒng)工會的各項指示,為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制,以充分調動職工參與運動的積極性和主動性。

5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動,做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程,繼續(xù)注重向特殊群體傾斜,堅持幾十年如一日,關心孤殘兒童,到市兒童福利院慰問。

6、繼續(xù)組織好慶?!叭恕惫?jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶祝活動。

二、加強工會組織的自身建設,積極開創(chuàng)工會工作新局面。

1、進一步加強工會干部隊伍建設,以會代訓,結合工作會議,組織工會干部認真學習有關理論和上級會議精神,切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念,以提高素質和能力,做好換屆選舉工作。

2、定期召開工會委員會議,研究工會工作。進一步規(guī)范工作程序,提高工作質量和效率。做到年初有計劃、年終有總結、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調動全體工會會員的積極性和參與意識。

3、找準工會組織在醫(yī)院中的位子,理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系。進一步發(fā)揮工會組織的作用,密切聯(lián)系群眾,協(xié)助黨政做好有關工作。

三、增強醫(yī)院管理的透明度,推進院務公開工作深入開展。

積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作,年初認真制訂。

抓好各項工作的落實要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式要加大宣傳力度營造良好的社會氛圍。

四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,積極開展優(yōu)質、滿意服務。

以醫(yī)院為中心,積極開展優(yōu)質服務,努力改善服務態(tài)度,提高服務質量。奉獻愛心服務,營造舒心環(huán)境,提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力,完成醫(yī)院、上級工會交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質服務的評比工作。

五、評優(yōu)創(chuàng)先,提高工會委員工作積極性。

為工會工作上一個臺階,要充分調動工會委員,工會小組長的工作積極性,鼓勵大家為工會工作獻計獻策,共同把工會工作規(guī)范化,量化.年終做好優(yōu)秀工會小組長,文體活動積極分子,優(yōu)秀通訊員獎,金點子獎等評比工作。

總之,在的工會工作中,一定要把職工的呼聲作為第一信號,把職工的需要作為第一選擇,把職工的利益作為第一考慮,把職工滿意作為檢驗工作的第一標準。

一、以構建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。

在市總工會、縣工會,院黨總支的領導下,我院工會將動員全院職工明確目標和要求,認真做好各項準備工作。在今年“三好一滿意”活動中,院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質量醫(yī)療安全,扎實做好各項工作,圓滿完成任務。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“三好一滿意”為目標,動員廣大職工積極投入系列互動,凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進一步健全制度,突出主題,強化考核,開展各類競賽活動,強化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊伍整體素質。倡導職工努力學習黨的xx大精神,努力學習業(yè)務知識,強化技能培訓,繼續(xù)推行醫(yī)院各項活動。以良好的服務態(tài)度,精湛業(yè)務技術為病人解除痛苦恢復健康,確保醫(yī)療質量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、以協(xié)調勞動關系為主線,切實維護職工合法權益。

勞動關系和諧是社會和諧的基礎。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權觀,以推動《。

勞動合同。

法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調解仲裁法》的貫徹實施為重點,進一步健全維權機制,加大維權力度,提高維權成效,團結動員廣大職工切實做到在共建享,在共享建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營造和諧的氛圍,促進醫(yī)院的發(fā)展。

三、以竭誠服務職工為宗旨,努力為職工辦實事。

工會是職工的“娘家“,為職工排憂解難是工會義不容辭的責任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎之一。

1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時答復,慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應上級號召向貧困、困難戶及受災同胞伸出援助之手,獻出真誠愛心。

2、繼續(xù)開展健康有關的文體活動。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進職工之間的友誼,增強集體榮譽感,工會將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動。以慶三八“五一”“五四”“五一二”“七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,結合醫(yī)院實際工作開展演講比賽,書法比賽,知識競賽,大型聯(lián)歡活動,體育活動。配合衛(wèi)生局組隊參加縣政府部門舉行各項文體活動。組織一次離退休老同志文體活動,豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓,專業(yè)知識培訓,使職工進一步樹立自信、自強、自立、自愛意識,加強學習,提高自身素質,成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動。

3、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務,精湛的技術通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門、各社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻,在服務人民的同時宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

小型醫(yī)院工作計劃表篇二

(一)積極爭取政府支持,通過增收節(jié)支等途徑籌措資金,努力改善醫(yī)療保健業(yè)務用房緊缺的狀況,以適應保健業(yè)務發(fā)展的需要,力爭實現(xiàn)婦幼保健院的整體搬遷。

(二)大力引進人才,補充后備力量。

(三)加強婦科設施管理。

(四)提升新生兒監(jiān)護水平。

(五)完成化驗室檢驗設備的更新及增設。

二、工作目標。

(一)做好醫(yī)院整體搬遷前的各項準備工作。

(二)繼續(xù)開展婦幼保健和臨床新技術、新項目。

(三)加快醫(yī)院信息化建設。

(四)提高婦幼衛(wèi)生工作質量管理。

(五)改善醫(yī)院內部環(huán)境。

(六)加強職工隊伍建設。

三、具體要求。

(一)臨床醫(yī)療工作。

1、開展新技術、新項目。

2、抓好“三基三嚴”培訓和質量監(jiān)控,確保醫(yī)療質量安全。共2頁,當前1。

3、落實消毒隔離措施,控制院內感染的發(fā)生。

(二)婦幼保健工作:

1、繼續(xù)加大健康教育宣傳力度,提高婚檢率。

2、加強兩個系統(tǒng)管理,降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。

3、鞏固愛嬰醫(yī)院成果,提高母乳喂養(yǎng)率。

4、開展婦幼保健新業(yè)務。

(三)行政管理工作:

1、搞好醫(yī)院文化建設。

2、做好專業(yè)技術人才的培養(yǎng)和引進。

3、加強行風建設和醫(yī)德教育。

(四)后勤保衛(wèi)工作。

1、加強后勤管理,保障后勤供應。

2、逐步改善醫(yī)院環(huán)境。

3、加強醫(yī)院污水、污物處理管理,防止環(huán)境污染。

4、加強安全管理,維護醫(yī)院安全。

四、主要措施。

(一)行政管理。

1、認真貫徹執(zhí)行黨的婦幼衛(wèi)生工作方針,因地制宜實施改革與創(chuàng)新,抓好兩個效益,保持醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。

2、加強院科兩級管理,繼續(xù)實行競爭上崗和全員聘任制。

3、加強醫(yī)療服務質量監(jiān)管工作,使服務質量進一步提高。

4、發(fā)揮信息系統(tǒng)作用,搞好宣傳報道和醫(yī)療保健信息管理。

5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業(yè)余文化生活。

6、繼續(xù)抓好計劃生育工作。

(二)業(yè)務管理。

1、婦幼保?。赫J真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實,進一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理,不斷規(guī)范保健技術服務,提高保健服務質量。加強對各項工作制度落實情況的檢查指導,及時提出工作建議,鞏固提高婦幼保健各項質量指標。

(1)保健科負責具體的業(yè)務技術指導工作,對各鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、所的業(yè)務指導全年不少于4次。

(3)采取專題培訓以會代訓等方式,對基層婦幼人員進行2次以上業(yè)務知識培訓,重點培訓高危孕婦篩查與管理、體弱兒篩查與矯治以及孕產(chǎn)婦和兒童保健等業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務水平。

(4)第二季度對婦產(chǎn)科質量進行一次檢查,對產(chǎn)科質量所存在的問題提出改進建議。第四季度對孕產(chǎn)婦和兒童保健基礎情況進行一次抽樣調查,以分析婦幼保健工作面臨的困難與薄弱環(huán)節(jié),進一步完善工作措施。

(5)努力擴展農(nóng)村婦女病查治覆蓋面,安排婦女病查治工作,按公共衛(wèi)生服務的要求,開展婦女病查治,提高婦女的健康水平。

2、臨床:優(yōu)化服務流程,提高服務質量。

(1)婦科:開展無痛人流、無痛分娩,同時充分利用薄層細胞自動涂片機、艾滋病初篩系統(tǒng)等設備,開展對宮勁癌及艾滋病預防等婦科疾病的防治,確保醫(yī)療安全。

(2)產(chǎn)科:加強孕期監(jiān)護,完善孕產(chǎn)婦管理,特別是高危管理,減少圍產(chǎn)兒死亡率。力爭創(chuàng)建產(chǎn)科icu,更好的發(fā)揮我院在全縣孕產(chǎn)婦搶救治療中的重要作用。

(三)經(jīng)濟管理。

1、加強財務管理,完善經(jīng)濟核算與分配辦法。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準和政府統(tǒng)一采購制度,強化監(jiān)督管理。

3、搞好院科兩級核算,控制醫(yī)療成本。

4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調查”。

(四)后勤保衛(wèi)工作。

1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。

2、完成醫(yī)院搬遷協(xié)調及準備工作,爭取搬遷項目早日開工。

3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫(yī)院安全。

隨著社會制度和衛(wèi)生政策的調整變化,婦幼衛(wèi)生工作在新的條件下困難與機遇并存,影響著婦幼衛(wèi)生事業(yè)和發(fā)展。對此,我們必須高度重視、面對現(xiàn)實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展??傊以涸诮窈蟮墓ぷ髦?,將會總結經(jīng)驗,再接再勵,更好地為全縣廣大婦女兒童服務。

小型醫(yī)院工作計劃表篇三

我院工會工作總的指導思想:在上級工會和醫(yī)院黨支部的領導下,圍繞醫(yī)院中心工作,帶領全體工會會員以創(chuàng)新的精神,加強工會組織的建設,增強為職工服務的意識和為醫(yī)院建設的意識。求真務實,與時俱進,全面開創(chuàng)醫(yī)院工會工作新局面。

一、積極履行工會的基本職責,抓住重點,做好各項常規(guī)工作。

抓住工會工作的群眾性特點,進一步確立為全體會員服務的理念,堅持面向大多數(shù)職工;進一步完善職代會制度,依法規(guī)范職代會組織,確保每年召開兩次較高質量的職工代表大會。

1、進一步加強職代會制度建設,維護職工的民主權益。按時召開好職代會。繼續(xù)加強職代會在促進民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設,繼續(xù)加強職代會的程序建設,確保職代會議事的規(guī)范性和結果的合法性,做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對醫(yī)院中層干部的民主測評工作。

2、深入群眾,傾聽和傳遞職工呼聲,重視對職工思想動態(tài)的研究,及時了解職工工作、生活的新變化和新需要,通過開展多種多樣的活動,積極引導職工健康發(fā)展;充分發(fā)揮工會委員和工會小組長的作用,及時收集職工普遍關心的熱點問題,對重要的情況通過院務會、院周會、職代會等時機及時反映,并積極提出建議。

3、以維護職工合法權益為著眼點,努力建設穩(wěn)定、和諧的勞動人事關系,要切實履行基本職責,凡是涉及職工切身利益和實際困難的事,再小也竭盡全力去辦,為職工群眾解難,是工會工作的出發(fā)點和落腳點,要不斷增強工會組織的吸引力和凝聚力。

4、積極開展群眾性的文體活動,促進職工的身心健康。積極響應市總工會、衛(wèi)生系統(tǒng)工會的各項指示,為職工參加各類文體活動創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵機制,以充分調動職工參與運動的積極性和主動性。

5、繼續(xù)進行“巾幗獻愛心”的活動,做好對困難職工的慰問及病假職工的探望;繼續(xù)做好送溫暖工程,繼續(xù)注重向特殊群體傾斜,堅持幾十年如一日,關心孤殘兒童,到市兒童福利院慰問。

6、繼續(xù)組織好慶?!叭恕惫?jié)、勞動節(jié)、護士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶祝活動。

二、加強工會組織的自身建設,積極開創(chuàng)工會工作新局面。

1、進一步加強工會干部隊伍建設,以會代訓,結合工作會議,組織工會干部認真學習有關理論和上級會議精神,切實提高為群眾服務的思想意識和從醫(yī)院發(fā)展出發(fā)的大局觀念,以提高素質和能力,做好換屆選舉工作。

2、定期召開工會委員會議,研究工會工作。進一步規(guī)范工作程序,提高工作質量和效率。做到年初有計劃、年終有總結、活動有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對檔及時完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調動全體工會會員的積極性和參與意識。

3、找準工會組織在醫(yī)院中的位子,理順醫(yī)院黨政工在醫(yī)院工作中關系。進一步發(fā)揮工會組織的作用,密切聯(lián)系群眾,協(xié)助黨政做好有關工作。

三、增強醫(yī)院管理的透明度,推進院務公開工作深入開展。

積極協(xié)助黨政認真開展院務公開工作,年初認真制訂。

抓好各項工作的落實要做到真公開、全面公開。要在強化管理上下功夫做到圍繞重點、突出焦點、責任到人、措施到位、不走過場、不流于形式要加大宣傳力度營造良好的社會氛圍。

四、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,積極開展優(yōu)質、滿意服務。

以醫(yī)院為中心,積極開展優(yōu)質服務,努力改善服務態(tài)度,提高服務質量。奉獻愛心服務,營造舒心環(huán)境,提供放心醫(yī)療。做到服務到位保障有力,完成醫(yī)院、上級工會交辦的各項工作任務。繼續(xù)做好“優(yōu)質服務競賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質服務的評比工作。

小型醫(yī)院工作計劃表篇四

熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持"到位不越位,分工不分家"的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

(二)科室建設與發(fā)展。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松、xxx的工作環(huán)境。

1、抓好執(zhí)行力建設,做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。

2、完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。

4、是在領導的支持下幫助下,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻。

5、與相關科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,圓滿地完成各項宣傳任務。

(三)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實踐經(jīng)驗。參與醫(yī)院的籌建、開院、學術會等重大活動的籌辦工作,豐富的辦事、辦會、辦文經(jīng)驗。

小型醫(yī)院工作計劃表篇五

20__年醫(yī)院各項工作在^v^渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛(wèi)生局的堅強領導下,堅持以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)護質量,規(guī)范管理制度;進一步完善績效工資分配方案、各種應急處置預案;抓好重點疾病防治、婦幼衛(wèi)生工作,保障百姓身體健康;抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項工作,切實做到群眾好看病、看好病;繼續(xù)縱深推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動力,以人才為主導,以臨床為重點。抓住機遇,乘勢而上,促進我院各項工作又快又好向前發(fā)展,圓滿完成上級下達的目標任務。

一、抓好干部、職工隊伍建設。

加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規(guī)學習,提高干部職工依法行政、依法執(zhí)業(yè)的水平和能力,繼續(xù)深化保持^v^員先進性主題實踐活動,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用;努力營造和諧的干事、創(chuàng)業(yè)環(huán)境,提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;增強全院干部職工樹立“院興我榮,院衰我恥”觀念。廣大黨員干部要貼近群眾,服務群眾,為群眾多辦好事、實事,做到對群眾有感情,干工作有激情,辦事情有效率。

二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、完善績效工資分配方案。

認真貫徹落實省、市、縣深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關文件精神,全面實行基本藥物制度,堅持以人為本、按勞分配為主體,堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,深入推行院科兩級管理,著重向臨床傾斜,最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng)造性。

三、進一步加強醫(yī)院內涵建設。

1、內強管理,建立科學合理、規(guī)范的管理體系。

隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,醫(yī)療市場競爭日趨激烈,醫(yī)院要發(fā)展,管理必須實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學化。今年,醫(yī)院將繼續(xù)深化醫(yī)院質量管理年活動,強化質量管理,真正向管理要質量,要效益。建立并完善相應的組織機構,制定符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長負責制領導下的院科兩級管理、分管院長目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理,履職盡責,在崗在位,隨時接受群眾監(jiān)督。進一步建立健全各項規(guī)章制度,重點抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制,使醫(yī)院各項工作有章可循,有制度可管。

2、繼續(xù)加強人才培養(yǎng)、提高醫(yī)療技術水平。

今年主要培養(yǎng)各科業(yè)務專業(yè)技術新型人才,不斷提高我院醫(yī)療技術水平。醫(yī)院將對專業(yè)技術人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境,力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人,充分發(fā)揮業(yè)務技術骨干的核心作用。加大人才培養(yǎng)經(jīng)費的投入,以去年業(yè)務總收入的5%作為今年人才培養(yǎng)經(jīng)費,選派業(yè)務技術較好的中青年骨干去三甲醫(yī)院進修學習,選派一定的護理人員進行短期培訓,提高其技術水平,以適應新形式下現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展,功能醫(yī)技科室繼續(xù)選派人員出去進修學習新型專業(yè)技術,以提高我院整體醫(yī)療技術水平。

3、狠抓醫(yī)護質量強化醫(yī)療質量監(jiān)管,樹立以質量求生存,向服務要效益的思想。建立健全醫(yī)療質量管理領導機構,進一步完善《醫(yī)療質量管理實施細則》、《護理質量管理實施細則》,由分管業(yè)務副院長具體抓,醫(yī)務科、護理部具體落實,倡導“忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的行業(yè)風尚,加強專業(yè)知識學習,提高專業(yè)技術水平,實現(xiàn)“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿意度高”的“四高”目標。提高病歷書寫質量,規(guī)范各種軟件資料。強化血液管理,杜絕血液(血漿)安全事故的發(fā)生。

4、增大設備投入、抓基礎設施建設。

(1)引進ct投入使用,添置部分醫(yī)療設備,提高服務功效和質量,展現(xiàn)醫(yī)院的綜合實力。

(2)加大基礎設施建設:對改善精神病員就餐環(huán)境;住院部各科室添置病床、棉絮,等設施;合理規(guī)劃科室、完善部份科室空調、電視機、手術器械,改善病房環(huán)境,滿足病員需求。

小型醫(yī)院工作計劃表篇六

1.繼續(xù)落實^v^6項行業(yè)規(guī)范,工作重點是把供給室改建工作,執(zhí)行滅菌物品集中治理,使消毒供給中心評價到達規(guī)范。

2.增強院感治理常識培訓:依據(jù)省院感治理委員會的要求,重點科室的醫(yī)務人員必需承受省級院感常識專業(yè)培訓。因而,在本年的工作中,將派icu、婦產(chǎn)科、查驗科等科室的醫(yī)務人員參與省級院感培訓。

3.開展目的性監(jiān)測:重生兒病院傳染的監(jiān)測、細菌耐藥性監(jiān)測、呼吸機相關肺炎的監(jiān)測、icu中心靜脈壓管傳染的監(jiān)測、留置導尿管傳染的監(jiān)測。經(jīng)過目的性監(jiān)測,實時發(fā)現(xiàn)傳染的緣由,采取響應的辦法,避免病院傳染的爆發(fā)盛行。

4.繼續(xù)做好情況、物表、醫(yī)務人員手的監(jiān)測;無菌物品、滅菌劑、運用中消毒劑、高壓滅菌器等物品的監(jiān)測。

5.繼續(xù)做好重點科室的院感治理:增強敵手術室、人工腎、內窺鏡、口腔科等重點科室的院感治理,按期或不按期下科室進行院感質量檢查和督導。

6.繼續(xù)做好手衛(wèi)生工作:完善臨床科室洗手設備和用品。督促醫(yī)務人員做好手衛(wèi)生。

7.指導醫(yī)務人員施行《員工職業(yè)安全準則》,做好職業(yè)表露的防護辦法。

8.為了規(guī)范病院傳染的治理,針對病院傳染治理的重點和難點提出相關的預防與節(jié)制辦法,方案編寫《病院傳染預與節(jié)制規(guī)范操作規(guī)程》。

9.建議改建污水處置系統(tǒng):現(xiàn)有的污水處置系統(tǒng)建于年,運用時間已有7年之久,在這時期,病院先后新建住院大樓、保健大樓。依據(jù)市環(huán)保局的督導意見和要求,現(xiàn)有的污水處置系統(tǒng)的處置才能不能到達相關國家環(huán)保要求。

小型醫(yī)院工作計劃表篇七

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019醫(yī)院護理工作計劃表格,更多2019醫(yī)院護理工作計劃表格相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:

一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的'風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。

四。加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,??评碚撝R,院內感染知識等。

2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

小型醫(yī)院工作計劃表篇八

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年醫(yī)院總務后勤工作計劃表,更多2019年醫(yī)院總務后勤工作計劃表相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

一、工作思路。

xx年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優(yōu)質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫(yī)務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質量而努力奮斗。

二、工作目標。

本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設及醫(yī)療設備、醫(yī)院設施的.維護、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應;確保醫(yī)院車輛安全正常運行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫(yī)院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。

三、工作措施。

(1)根據(jù)xx年工作經(jīng)驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。

(2)從xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

小型醫(yī)院工作計劃表篇九

醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃為進一步建立健全多層次的醫(yī)療保障體系,保障城鎮(zhèn)居民的基本醫(yī)療需求,建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度,根據(jù)《^v^關于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點的指導意見》(國發(fā)〔20xx〕20號)和縣有關文件精神,為確保工作的順利開展,結合我鄉(xiāng)實際,特制定如下工作計劃:

開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,不僅是重大的經(jīng)濟和社會工作,而且是重大的政治任務,是^v^、^v^惠民利民的一項“德政工程”、“民心工程”。各村各單位要切實增強做好這項工作的使命感、責任感和緊迫感,扎實做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。

到20xx年9月覆蓋面達30%以上,20xx年12月力爭覆蓋面達100%。

整個工作分三個步驟進行。

(一)成立工作領導小組,明確各部門職責(6月1日至6月10日)。

各部門的工作職責:

1、宣傳辦公室負責城鎮(zhèn)居民參保的輿論宣傳工作。

2、發(fā)展辦負責組織實施和管理及城鎮(zhèn)居民狀況的調查工作;具體負責居民醫(yī)保的資料審定、信息錄入、費用征繳、基金管理、醫(yī)療費用審核和支付、醫(yī)保卡制作和發(fā)放等相關工作;并定期對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的收支和管理情況進行審計。

3、鄉(xiāng)中心校負責以學校為單位做好學生參加居民醫(yī)保的登記、繳費工作。

4、民政辦負責界定和審核低保對象、重度殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人等特困群體;幫助做好特困群體個人支付的醫(yī)療費用等的補助工作。

5、衛(wèi)生院應加強對醫(yī)療服務機構的監(jiān)督管理,為城鎮(zhèn)居民提供優(yōu)質價廉的醫(yī)療服務。

6、各村應積極搞好社區(qū)平臺建設,負責組織居民醫(yī)保的入戶調查、登記、繳費工作。

1、在全體干部會上傳達城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作相關文件精神。

2、組織鄉(xiāng)勞動保障經(jīng)辦人員參加政策理論知識和業(yè)務培訓,提高工作水平,確保城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作開展順利。

4、勞動障工作人員入戶做深入細致的宣傳發(fā)動工作,向符合參保條件家庭發(fā)放醫(yī)療保險政策業(yè)務指南宣傳單,確保人人知曉。學校做好全體學生的動員宣傳工作,力爭做到全員參保。

5、充分利用宣傳欄、標語等,使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策家喻戶曉。

1、參保對象到鄉(xiāng)發(fā)展辦登記并繳納醫(yī)療保險費。

2、鄉(xiāng)發(fā)展辦應當對城鎮(zhèn)居民的登記資料進行復查核對,對于不符合參保條件的,應當說明理由。

3、以鄉(xiāng)村為單位統(tǒng)一憑登記材料、繳費憑證向縣醫(yī)療保險管理中心辦理有關參保手續(xù)。

4、參保居民的信息錄入工作由鄉(xiāng)發(fā)展辦負責。

6、12月鄉(xiāng)發(fā)展辦及各駐村指導員將居民醫(yī)??òl(fā)放到參保人員手中。

20xx年參保人員繳費后,即可享受相應的居民醫(yī)保待遇。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十

(一)調查表以及調查結果。

(二)銀行整體滿意度。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析得知,當前我行顧客滿意度處于中等水*,雖然客戶已經(jīng)收到相對比較規(guī)范的服務,但服務過程的愉悅感仍有待加強。例如:

1、填單臺與休息等候區(qū)、高柜區(qū)之間距離較遠,一些客戶填單速度較慢,因此很容易出現(xiàn)過號現(xiàn)象。這讓一些顧客辦理業(yè)務時感到不是非常方便、快捷。

2、排隊現(xiàn)象時有發(fā)生。午餐和交接班時間由于員工辦事效率較低,常引起排隊等候現(xiàn)象;而另一原因則是由于特殊業(yè)務辦理程序復雜消耗時間太長。例如大額現(xiàn)金存取、掛失、開戶、購買基金、電子銀行簽約等特殊業(yè)務需要花費很長時間,很容易引起排隊。

3、自助設備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動補登折、流水打印等自助銀行服務設備;自助設備不能辦理電費、電話費、交通罰款等中間業(yè)務;atm機常出現(xiàn)缺錢、缺紙的現(xiàn)象,有時還會出現(xiàn)卡鈔、吞錢等系統(tǒng)故障。

4、我行提供的業(yè)務不是很豐富。比如水費、移動電話費、煤氣費等中間業(yè)務我行都還沒實現(xiàn)代收代扣。

5、投訴建議通道不是很通暢;補救措施不是很得當。

因此文明規(guī)范的服務是銀行業(yè)最基本的職責,是打造銀行優(yōu)質品牌,提高銀行核心競爭力的關鍵。作為現(xiàn)代服務業(yè),銀行業(yè)的競爭歸根結底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩(wěn)腳跟,取得并保持優(yōu)勢,必須把優(yōu)質服務作為永恒的主題,以客戶為中心,實施服務制勝戰(zhàn)略,將文明規(guī)范服務的要求和標準嵌入到經(jīng)營管理的各個方面,融入到銀行各個業(yè)務領域,不斷改善服務環(huán)境,完善服務設施,改進服務手段,創(chuàng)新服務品種,規(guī)范服務行為,提高服務效率。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十一

1.x月份的銷售業(yè)績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,x月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,x月份的銷售額在x月份的基礎上上升了32%,面對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。

2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點。

a.大氣候大環(huán)境影響。

今年經(jīng)濟不景氣,居民的消費水平下降,購買力下滑。

二、關于公司產(chǎn)品的建議。

1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡全面鋪開,特別是三級市場。

2.維護老客戶,注重老客戶的銷售情況,增加單品,提升銷售額。

3.認真做好市場維護,抵制競品。

旺季即將來臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十二

1、及時準確地對外宣傳醫(yī)院的整體環(huán)境、醫(yī)院文化、廉潔行醫(yī)、服務理念、醫(yī)療技術等情況,著力推進醫(yī)院形象建設,更好地服務醫(yī)院大局。著重做好特色科室、重點科室新設備、新技術宣傳。

2、根據(jù)我院新開展的特色科室,以宣傳新設備、??茷榍腥朦c,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,例如:腫瘤放療科、重癥醫(yī)學科、手顯微外科、肛腸科、中心血庫、血液凈化科等,特色項目如:老年前列腺疾病、無痛肛腸手術、無痛胃鏡、無痛分娩等。

3、利用節(jié)假日周末持續(xù)在我縣開展宣傳活動,例如:“關愛敬老院老人義診活動”、“服務百姓健康行動”“雷鋒宣傳日義診”、“三八婦女節(jié)義診”“3.15消費者日義診”、“助殘日義診”、“艾滋病宣傳日義診”以及健康知識講座等多種形式的宣傳。

4、把新設備、新技術、專家簡介、科室簡介進行匯總,裝訂成冊,利用節(jié)假日義診、健康講座、老干部體檢等機會向社會宣傳、發(fā)放到群眾手中。

二、進一步加強和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村診所的溝通和聯(lián)系,不斷開拓醫(yī)療市場。

1、深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村診所,開展各種宣傳活動,如:義診、健康講座、入戶宣傳等措施宣傳醫(yī)院,使每個村的每一戶、每一個人都了解、熟知我們醫(yī)院。開展各種活動同時推廣我院醫(yī)生專家,使各科醫(yī)生去村中直接接觸村民,從而構建和諧的醫(yī)患關系。

2、在完成往年地毯式溝通拜訪的基礎上,將診所按等級分類,確定重點轉診合作對象,資源向其傾斜,以增進業(yè)務幫扶為平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補。

3、在單病種付費及農(nóng)合政策方面,繼續(xù)深入到各鄉(xiāng)村診所與診所醫(yī)生及病人細致耐心的進行感情交流和業(yè)務溝通,給他們講解什么是單病種付費,并宣傳小病不出村,大病不出縣,以及農(nóng)合政策報銷比例等。

4、針對衛(wèi)生院及村診所印制彩頁或三聯(lián)頁發(fā)放具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出醫(yī)院治療科目和檢查項目以及新農(nóng)合政策、單病種付費等優(yōu)惠措施。

見和建議,為臨床各科室改進工作方法、提高效率,提供有力的依據(jù)。同時,增進醫(yī)患之間的了解,改進醫(yī)患關系,為構建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關系奠定基礎。

20xx年是我院邁上新臺階關鍵一年。我們有信心,在新的一年里,為醫(yī)院兩個效益的提高作出新的貢獻。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十三

為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,以保障母嬰健康為核心,“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率。根據(jù)本院愛嬰行動實施方案要求特制定工作計劃如下:

一、加強組織管理,鞏固愛嬰醫(yī)院成果。

1、成立愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組、(母乳喂養(yǎng))質量檢查組,人員組織符合要求,職責分工明確。每年召開1-2次愛嬰醫(yī)院領導小組會議,討論和研究我院愛嬰工作的開展,把愛嬰醫(yī)院的管理工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

2、制訂我院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全管理制度及保護嬰兒健康和安全的有關規(guī)定,并及時傳達到全體醫(yī)護人員。

總結,每月由(母乳喂養(yǎng))質量檢查組督導檢查,有記錄和改進措施,并把檢查情況向愛嬰醫(yī)院領導小組匯報。

4、根據(jù)who《促進母乳喂養(yǎng)成功十項措施》、《國際母乳代用品銷售守則》、《母乳代用品銷售管理辦法》和《醫(yī)療機構新生兒安全管理制度》等有關規(guī)定制定我院《促進母乳喂養(yǎng)成功十項規(guī)定》,并組織實施。

5、在產(chǎn)科、兒科的門診、病房、候診區(qū)和公共區(qū)域展示、張貼促進母乳喂養(yǎng)成功的有關規(guī)定和宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。

6、嚴禁醫(yī)務人員推銷、宣傳母乳代用品。

7、將住院期間純母乳喂養(yǎng)率和非醫(yī)學需要剖宮產(chǎn)率納入產(chǎn)、兒科醫(yī)療質量管理體系,納入產(chǎn)、兒科醫(yī)護人員崗位責任目標體系,每月檢查一次,作為績效工資發(fā)放參考之一。

1、組織對全體醫(yī)護人員開展形式不同的母乳喂養(yǎng)政策和知識的培訓,并進行書面理論考試。對新分配、新調入人員、實習生進行母乳喂養(yǎng)政策和知識、技術崗前培訓18小時,考試合格后方可上崗。

2、加強重點科室醫(yī)務人員的業(yè)務培訓工作,每年對產(chǎn)科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識和復訓,時間不少于3小時。每月對婦產(chǎn)科、內兒科人員進行母乳喂養(yǎng)知識考試考核,婦產(chǎn)科每月組織母乳喂養(yǎng)技巧考核一次,理論知識書面考試一次。

3、選派人員參加愛嬰醫(yī)院相關學術活動及培訓班,學習新知識和新技術,確保專業(yè)技術水平與時俱進。

三、加大宣傳力度,使所有孕婦及母親知道母乳喂養(yǎng)的好處。

1、通過產(chǎn)科門診、孕婦學校、產(chǎn)科病房對孕產(chǎn)婦等途徑,對產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識和技能教育。

2、住院后由責任護士進行母乳喂養(yǎng)的知識和技能宣教。

3、繼續(xù)辦好孕婦學校,孕婦學校按要求布置,環(huán)境溫馨舒適,完善宣教設備和模具,每月開課一次,由接受省級師資培訓并取得合格證的老師講授孕期保健、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)后保健、新生兒護理等知識,并努力拓寬授課內容,要求涵蓋孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,滾動循環(huán)。要求授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,讓孕婦輕松掌握母乳喂養(yǎng)知識。

4、婦產(chǎn)科、內兒科定期出母乳喂養(yǎng)宣傳版報,產(chǎn)前門診、產(chǎn)科病房通過講課、播放錄像及vcd、發(fā)放宣傳小冊子等方式向孕婦、母親及親屬介紹有關母乳喂養(yǎng)知識和技能。通過以上宣傳教育,使100%的孕產(chǎn)婦接受過母乳喂養(yǎng)的宣教。

四、幫助產(chǎn)婦在產(chǎn)后1小時內開始母乳喂養(yǎng)。

1、產(chǎn)科工作人員幫助正常新生兒出生1小時內進行母嬰皮膚接觸和早吸吮,時間不少于30分鐘。在皮膚接觸時,按要求使母嬰目光交流,并注意新生兒保暖。

2、制訂降低剖宮產(chǎn)制度和措施,產(chǎn)科醫(yī)生、助產(chǎn)士嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征、提高助產(chǎn)技術,醫(yī)護人員共同做好孕婦宣教工作,促進自然分娩。

五、指導產(chǎn)婦如何哺乳,以及保持良好泌乳。

1、將母乳喂養(yǎng)指導納入常規(guī)護理工作程序,對產(chǎn)婦進行規(guī)范的母乳喂養(yǎng)指導。

2、醫(yī)護人員通過示范和指導,教會產(chǎn)婦哺乳體位、新生兒含接姿勢、擠奶/吸奶方法、泌乳方法。

六、除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學指征。

1、產(chǎn)科門診、病房將母乳喂養(yǎng)指導列為工作常規(guī),為產(chǎn)婦提供個性化的母乳喂養(yǎng)咨詢指導。

2、有醫(yī)學指征的新生兒需要添加配方奶時必需遵循醫(yī)囑,并在醫(yī)療文書中記錄醫(yī)學指征,以及使用配方奶的數(shù)量和次數(shù)。

3、混合喂養(yǎng)的新生兒可用乳旁加奶或使用小勺、奶杯加奶。

4、制訂母乳代用品配置和使用管理制度,設置配奶區(qū)、配備必備的設備和材料,配制配方奶在配奶區(qū)完成,做到現(xiàn)配現(xiàn)用,清潔配制。

5、配奶用具符合清洗、消毒要求,奶粉三證齊全,由專人從零售渠道購買,有購物小票和發(fā)票,不接受母乳代用品生產(chǎn)經(jīng)營單位的饋贈和贊助,嚴格執(zhí)行管理和使用流程。

七、實行24小時母嬰同室。

1、現(xiàn)有的嬰兒床不能滿足一床一張的需要,本年度補充購置嬰兒床6張,減少母嬰分離時間。

2、除有醫(yī)學指征的母嬰分離外,產(chǎn)婦和新生兒24小時在一起,每天給新生兒洗澡及治療分離時間不超過1小時。

3、加強產(chǎn)科醫(yī)護人員新生兒疾病早期癥狀的培訓,使其具備新生兒疾病早期癥狀的識別能力。

八、鼓勵按需哺乳。

1、產(chǎn)科、兒科醫(yī)護人員了解按需喂養(yǎng)的意義,新生兒喂奶間隔時間和持續(xù)時間沒有限制,每天有效吸吮次數(shù)應不少于8次(包括夜間哺乳),使產(chǎn)婦了解按需哺乳的重要性和方法。

2、加強對剖宮產(chǎn)母親的護理和母乳喂養(yǎng)的指導。

九、加強宣教,讓產(chǎn)婦了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害,不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴、奶嘴或安慰奶嘴。鼓勵乳頭條件不好的產(chǎn)婦建立信心并幫助其解決困難。

十、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,將出院的產(chǎn)婦轉給這些組織,并提供后續(xù)服務。

1、婦科門診認真填寫《孕產(chǎn)婦保健手冊》、孕檢資料錄入《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》、按時將出院產(chǎn)婦的信息轉給婦幼保健院,再轉基層醫(yī)療單位進行產(chǎn)后訪視,繼續(xù)指導母乳喂養(yǎng)。

2、在產(chǎn)科門診設母乳喂養(yǎng)咨詢處,解決在母乳喂養(yǎng)過程中遇到的困難和問題。

3、設立母乳喂養(yǎng)熱線電話(xxxxx),并告知出院產(chǎn)婦,并保持熱線暢通,為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養(yǎng)支持服務。

通過全體人員的共同努力,完成愛嬰工作和各項指標,愛母愛嬰、常抓不懈。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十四

甲醫(yī)院評審做好各項準備工作,現(xiàn)計劃如下。

工作重點:

1、內科創(chuàng)建優(yōu)質護理示范病房2、迎接“二甲”檢查。

一、開展優(yōu)質護理,提高護理服務質量:

“優(yōu)質護理示范服務。

工程”活動的積極開展,我們仙居縣中醫(yī)院全體醫(yī)護人員將以滿腔熱情投入到該項工作。

1.擬定內科病區(qū)首先開展優(yōu)質護理。

2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領導小組。

3.試點病房對臨床護理服務薄弱環(huán)節(jié)進行自查,對照有關要求認真加以落實。

4.護理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進行督導檢查。

廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見,引入社會參與評價的機。

制。

5.未開展“優(yōu)質護理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質護理服務項目。

二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標,做好護理安全管理。

一)做好護理安全管理。

1、完善各項患者安全制度與規(guī)范,重點加強護理安全隱患。

及不良事件的管理及網(wǎng)上申報工作,為此制定了新的護理入院評。

估單并投入使用,每季進行護理過失分析,制訂防范措施,減少。

護理不良事件發(fā)生。在預防跌倒圖文宣教基礎上,要求科室進行。

針對化宣教,并用視頻引起重視。

2、防止錯誤的手術部位、手術病人、手術操作。

3、監(jiān)督各項護理安全制度的落實:如藥品管理制度,提高。

用藥安全性,保障患者護理安全。

4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:要求每日醫(yī)囑大查對,強化。

執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問及時與醫(yī)生溝通,靜脈輸液要求按規(guī)。

范核對,醫(yī)囑執(zhí)行有嚴格核對程序,控制靜脈輸注流速等,進行。

各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。

5、加強護理風險管理,各科室每月上報風險事件,每季度進行匯總分析并改進。

6、加強危重及手術病人轉運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,院內統(tǒng)一要求填寫危重病人轉運記錄單。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十五

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免創(chuàng)愛后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二、重點培訓,確保質量。

1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。

2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。

3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。

4、具體培訓計劃如下:詳見附頁。

三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全。

1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。

2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。

3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。

四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設。

1、為認真體現(xiàn)兒童優(yōu)先,母嬰安全的宗旨,今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。

3、提高產(chǎn)兒科技術水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

4、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。

5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。

五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校。

1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。

2、深化*門診工作,對問題*進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。

4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,以達到提高醫(yī)院的整體形象。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十六

20xx年上半年,我院紀檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署,深入貫徹落實中央八項規(guī)定、黨風廉政建設責任制,將糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作為今年上半年工作的重點,與開展黨的群眾路線教育實踐活動結合起來,堅持警示教育宣傳,強化行業(yè)作風建設,著力提高醫(yī)院管理水平,保障醫(yī)療安全,提高醫(yī)務人員的服務意識,完善制度建設,強化監(jiān)督管理,著力構建和諧的醫(yī)患關系,現(xiàn)將工作總結如下:

一、加強黨風廉政建設,增強責任意識。

(一)落實黨風廉政建設責任制。

一是貫徹落實中省市改進作風相關規(guī)定,嚴格實行責任追究,年初制定修改了《黨風廉政建設目標責任書》,將黨風廉政建設納入綜合目標考核內容,組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級管理專項工作責任書和綜合目標管理責任書。堅持實行領導班子成員黨風廉政建設“一崗雙責”。嚴格執(zhí)行《廉政準則》和廉潔自律相關規(guī)定,報告?zhèn)€人重大事項。堅持分管領導與分管科室負責人廉政談話制度,堅持干部任前廉政談話制度。院領導對分管范圍內的黨員干部從嚴教育、管理,不定期履行戒勉談話提醒制度,對出現(xiàn)的苗頭問題敢問敢管,防微杜漸。

二是健全制度,監(jiān)督落實。不斷建立健全各項規(guī)章制度,加強制度建設,實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生服務中不正之風專項治理工作方案》、《專項整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機斂財問題實施方案》等,進一步明確領導班子成員、中層干部的責任,實行“誰主管、誰負責”以及責任追究,確保各項工作有人抓有人管,落到實處。

三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經(jīng)銷商簽訂藥品購銷廉潔承諾書,與采購和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機斂財廉政承諾書,開展醫(yī)藥糾風專項治理工作承諾集體簽名活動,強化黨員干部廉潔自律意識。

(二)加強班子廉政建設。

一是領導班子帶頭執(zhí)行中央《八項規(guī)定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國^v^黨員領導干部廉潔從政若干準則》等各項規(guī)定,落實“光盤行動”,嚴格公車使用,簽訂“禁止大操大辦”承諾書,充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項規(guī)定”出臺后,20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經(jīng)費”同比下降xxx%,公務接待、公車管理更加公開透明。二是通過開展黨的群眾路線教育實踐活動,領導班子通過中心組學習等多形式帶頭學習,采取多渠道征求意見,主動查找自己在“四風”存在的問題,自覺把“為民、務實、清廉”作為行為準則。三是領導干部針對“四風”存在的問題和征求的意見和建議,主動分析原因,制定整改措施,親自撰寫對照檢查材料,如實匯報執(zhí)行領導干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關廉潔自律規(guī)定,沒有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面,嚴把程序關,確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經(jīng)費方面,都能自覺帶頭,遏制“職務消費”、“人情消費”和“車輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面,都沒有違反規(guī)定,也沒有發(fā)現(xiàn)個人持有“會員卡”和私設“小金庫”,切實做到了廉潔從政。

(三)加強工作紀律,轉變干部作風。

醫(yī)院今年將黨員干部作風建設作為今年工作的重點,職能科室堅持每月初工作計劃、月末工作小結,并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業(yè)科室績效考核辦法》,每月對職能科室進行工作督導檢查、醫(yī)技科室對職能科室干部民主測評,對考核結果、滿意率通過周會傳達,對醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護理感染工作、服務質量、行風建設等方面多部門聯(lián)合考核,并于當月績效掛鉤,上半年以來,全院院科管理工作明顯好轉,職能科室中層干部作風、效率明顯提升,滿意度也不斷提高,醫(yī)院業(yè)務工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。

二、加強宣傳教育,牢固思想防線。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十七

太湖街道紀檢監(jiān)察工作總體要求是:堅持圍繞中心、服務大局,以黨的先進性和純潔性建設為主線,進一步提高反腐倡廉建設科學化水平,在堅決懲治腐敗的同時,更加注重源頭治腐,更加注重作風建設和紀律建設,更加注重解決反腐倡廉建設中人民群眾反映強烈的突出問題,努力做到干部清正、政府清廉、政治清明,為太湖街道打造太湖新城都市經(jīng)濟先導區(qū)提供堅強保證。

一、圍繞提升實效,繼續(xù)加強黨風廉政教育。

1、嚴明黨的政治紀律。深入學習貫徹黨的精神,正確認識和把握反腐倡廉建設形勢和任務。把嚴明黨的政治紀律作為貫徹執(zhí)行黨風廉政建設責任制的重要內容,加強對黨員干部遵守政治紀律的教育和監(jiān)督。嚴肅換屆紀律,營造風清氣正的換屆環(huán)境。

2、做好黨的群眾工作。圍繞保持黨的先進性和純潔性,深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動,提高做好新形勢下群眾工作的能力。認真貫徹落實^v^中央、省委、市委、區(qū)委關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”、“十項規(guī)定”、“二十二項具體措施”,加強監(jiān)督檢查,切實抓出成效。繼續(xù)深入開展領導干部“三解三促”、機關部門“三走進三服務”活動,堅持領導干部定期接訪下訪、及時閱處群眾來信等制度。

3、開展反腐倡廉教育。運用“清風太湖”、“太湖廉政傳真”等平臺,開展經(jīng)常性宣傳引導,深入開展示范教育、警示教育、黨政主要負責人上廉政黨課和崗位廉政教育,以“八必講”形式(逢會必講、逢課必講、逢節(jié)必講、逢事必講、逢提必講、逢評必講、逢訪必講、逢懲必講),把反腐倡廉教育融入到日常工作、日常管理之中。借助“靈山·太湖”公益服務園的平臺,開展太湖“廉政義工”在行動活動。

4、推進廉政文化建設。以基層黨風廉政建設示范點、廉政文化建設示范點、社區(qū)黨務公開示范點建設為抓手,繼續(xù)開展廉政文化“六進”活動,推行陽光社區(qū)建設,鞏固擴大創(chuàng)建成果,拓展提升工作成效。年內將創(chuàng)建基層黨風廉政建設示范點1個,市、區(qū)廉政文化建設示范點2-3個,黨務公開示范點1個。深化“一社區(qū)一特色一品牌”活動,加強社區(qū)廉政教育品牌化建設.

二、圍繞源頭防腐,不斷完善廉政制度體系。

1、健全完善懲防體系。明確領導班子和領導干部在黨風廉政建設中的責任,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,堅持把黨風廉政建設納入領導班子、領導干部目標管理考核,把執(zhí)行黨風廉政建設責任制與黨政領導干部問責制結合起來,加大對違反責任制行為的追究力度,引導各級領導干部特別是主要領導干部要切實抓好職責范圍內的反腐倡廉工作,一級抓一級,真正落實“一崗雙責”。年末對各社區(qū)開展“勤廉指數(shù)”無紙化測評及勤廉雙述等活動,推動黨風廉政建設責任制落實到位。

2、強化權力監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行民主集中制,完善領導班子議事規(guī)則和決策程序。認真落實黨內監(jiān)督條例,嚴格執(zhí)行述職述廉、談話、誡勉、詢問、質詢等制度,健全領導干部廉政檔案。在去年實現(xiàn)社區(qū)權力運行內控機制全覆蓋的基礎上,推進機關、社區(qū)內控機制規(guī)范化常態(tài)化運行,強化監(jiān)督,擴大民主,確保按規(guī)章辦事,不自行其事。同時在街道直屬事業(yè)單位探索內控機制建設。繼續(xù)推進黨務、政務和財務“三務”公開,完善社區(qū)“三資”監(jiān)管。

三、圍繞重點防范,切實加大監(jiān)督管理力度。

2、抓好作風效能建設。以“作風建設提升年”活動為抓手,進一步加強機關作風和效能建設,深化“五辦”工作法內涵,塑造“金牌”服務工作品牌。在機關干部中廣泛開展治庸提能力、治懶增效率、治散促規(guī)范、治軟正風氣、治奢推節(jié)約的“五治”專題教育。加大對機關、社區(qū)的明察暗訪力度,進一步修改、完善《機關工作人員工作考核意見》,探索更加科學合理、富有實效的考核制度。繼續(xù)選擇熱點部門和重點行業(yè)開展“請人民評議、創(chuàng)優(yōu)良政風”民主評議活動,不斷查糾行業(yè)不正之風。

3、協(xié)助信訪查案工作。積極配合轄區(qū)紀檢工作室做好信訪舉報和案件查處工作。及時發(fā)現(xiàn)信訪舉報中存在的不穩(wěn)定因素,提前介入矛盾的調處,切實維護社會和諧穩(wěn)定。暢通信訪渠道,嚴肅查辦案件,發(fā)揮查信辦案的監(jiān)督懲戒作用,促進規(guī)范干部從政行為。

四、圍繞服務大局,加強紀檢隊伍自身建設。

1、發(fā)揮新載體反腐作用。不斷擴大“兩新”組織黨的紀律監(jiān)督工作的覆蓋面和影響力,切實抓好組織建設規(guī)范化、內部管理規(guī)范化和職能發(fā)揮規(guī)范化,不斷探索“兩新”紀檢組織運轉模式,在年內培育1個亮點單位。以雙新園區(qū)紀律監(jiān)督組織建設為平臺,積極推進園區(qū)紀律監(jiān)督工作“公轉+自轉”的運作模式。

2、注重紀檢隊伍建設。抓好社區(qū)紀檢組織換屆選舉和紀檢干部教育培訓工作。以建設“四好”紀檢組為抓手,大力加強各紀檢組織思想、組織、作風、能力和制度建設,進一步深化“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”主題實踐活動,下半年舉辦“兩新”組織紀律監(jiān)督工作人員培訓班及社區(qū)紀檢組織負責人培訓班,促進基層紀檢工作的提高。

3、提升創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)水平。堅持從實際出發(fā),積極探索,大膽實踐,勇于創(chuàng)新,注重改進工作作風和工作方法,及時總結推行實踐中創(chuàng)造的好做法、好經(jīng)驗,切實抓好優(yōu)勢的發(fā)揮和特色亮點的培育,努力促進街道紀檢監(jiān)察工作再上新的臺階。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十八

根據(jù)《桂東縣人民醫(yī)院實行服務公開,開展?jié)M意度調查、服務之星評選活動實施方案》,在每月20—31號不定時的由院領導(羅*)牽頭,臨時組織當月的評審小組4—5人。再由評審小組,把滿意度調查表分別發(fā)到每個住院病人和門疹病人或者家屬,病人或家屬以無記名的方式對滿意度調查表的內容進行評定。評審小組人員在發(fā)表后半小時至2小時內收回調查表,由唱票人、監(jiān)票人、統(tǒng)票人進行統(tǒng)計,以票數(shù)最多者為當月服務之星,票數(shù)相同者由評審小組進行綜合評定,評出服務之星。

的服務之星有張*小紅朱*陳xx方少波郭滿琴羅玉娟尹滿*郭遠波?;颊呒捌浼覍冱c名服務態(tài)度較好的次數(shù)較多的有郭*。唐*(見附表)。

病人及家屬的肯定。例如,20xx年x月x日至11月x日,全院共收到患者及家屬的感謝信17封。其中郭*醫(yī)師6封,朱*.張*各2封,郭xx*蔡xx朱桂蓮內二科各1封.。在感謝信中同時感謝的醫(yī)務人員有:羅xx*劉季賓羅滿紅張*。又例:20xx年x月至11月x日,全院共收到錦旗22面,其中外二科13面,外一科4面,婦產(chǎn)科2面,內一科2面,內二科1面.

今年的滿意度調查活動雖然取得了較好成績,但也還存在許多不足之處,評出的結果也存在一些問題和誤差。例如,不直接觸病人的科,一年也很難評選出一位服務之星,有些服務態(tài)度好的,由于科室大,人數(shù)多,名額少,也未評到服務之星。所以還有待進一部改進和完善。

20xx年社聯(lián)會員滿意度調查活動總結1400字。

20xx年社聯(lián)會員滿意度調查活動總結20xx年x月,*共產(chǎn)黨第十八次全國*隆重召開,我校深入學習貫徹黨的*精神,提出加快推進有特色高水*大學建設的方針。為響應學校號召,促進校園精神文化建設,提高社團的辦會水*,會員服務部配合社聯(lián)整體工作方向,在這樣一個特殊的時間里,會員服務部將對全校社團會員展開問卷調查,舉辦會員滿意度調查活動,以“繁榮校園文化,服務會員成長”為主題,了解社團發(fā)展情況,保障會員權益。

本次會員滿意度調查活動的目的與意義主要在于:

一、配合社聯(lián)整體工作方向,十二月份社聯(lián)剛剛完成換屆工作,新一任的領導班子對社團的發(fā)展情況還不熟悉,對會員的權益是否得到保障表示擔憂。工作重點正是需要及時了解社團和會員的基本情況,督導社團的發(fā)展,調解社團與會員間潛在的矛盾、沖突。會員服務部舉辦江西農(nóng)業(yè)大學會員滿意度調查活動,是內線部門配合社聯(lián)*團指導和管理社團工作的重要體現(xiàn)。

二、會員服務部的工作職責之一就是為會員搭建投訴、反饋的*臺,以便及時保障會員權益和掌握社團發(fā)展現(xiàn)狀,為社聯(lián)管理工作提供準確、及時、可靠的信息。會員服務部此次舉辦會員滿意度調查活動,是為社聯(lián)管理社團工作提供依據(jù),是會員服務部工作職責所在。

三、會員服務部舉辦會員滿意度調查活動,希望通過我們的調查能夠及時獲取社團的真實發(fā)展情況,解決會員遇到的問題,為建設美好校園貢獻一份力量。

本次會員滿意度調查活動是由會員服務部主辦,由辦公室、宣傳策劃部、財務監(jiān)督部、學術科技部、公益實踐部、語言文學部、文體藝術部共同承辦的,于12月x日~31日期間舉辦。本次活動受到社聯(lián)*團及各部門部長的高度重視,從活動的前期籌劃到活動過程中都有*團和各部門部長的積極參與。

本次會員滿意度調查活動總體說來還是比較成功的。從活動前期的籌劃、活動人員的安排、被調查會員的到勤率、活動現(xiàn)場的秩序以及活動后期的寢室走訪等方面均有體現(xiàn)。具體如下:

一、前期籌劃周詳、縝密,時間持續(xù)長。本次會員滿意度調查。

活動是會員服務部部長自換屆之后就開始醞釀初稿,經(jīng)過會員服務部內部成員會議討論并結合社聯(lián)各部門部長的意見和建議形成的,后又通過*團審核通過的??梢哉f,其計劃相當周密,面面俱到。

二、工作人員安排妥當,各司其職,有條不紊。社聯(lián)各部門成。

員,上至各部部長,下至各部門副部,嚴格服從組織安排,認真履行各自的職責,保證了活動現(xiàn)場的秩序。

三、被調查會員積極配合工作,保證了活動的順利開展,大大。

提高了我們工作的效率,減輕了我們工作的難度。

四、活動現(xiàn)場秩序有序,工作人員分工明確,活動有條不紊地。

進行?;顒蝇F(xiàn)場指引被調查人員、分發(fā)問卷人員、回收問卷人員、機動人員的高度責任心保證了活動現(xiàn)場秩序的有序性。

五、寢室走訪過程順利進行,保證了本次調查活動數(shù)據(jù)的完整。

性和全面性。社聯(lián)成員不畏懼天氣的寒冷,認真履行自己的職責,對被調查會員逐個進行寢室走訪,分發(fā)問卷并回收。

然而,盡管本次會員滿意度調查活動成功地舉辦完成了,但此次活動中難免會存在一些瑕疵與紕漏,值得我們去吸取經(jīng)驗、總結教訓。具體如下:

一、調查時間安排不妥當,沒有站在被調查者的角度去考慮。安排時間過早,與被調查者正常的上下課時間、就餐時間相沖突,導致一小部分被調查者拒絕接受調查。

二、對被調查者如何通知問題欠缺考慮,造成通知難度非常之大,耗費了人力、物力、財力,但收到的效果并不樂觀。同時也使通知者萌生不滿情緒,進而影響活動的順利進行。

三、在活動后期的補充調查階段,人員分配協(xié)調不當,造成了小范圍的混亂現(xiàn)象。后期工作缺乏統(tǒng)一指揮,各成員身心疲累、心情渙散,導致后期工作的效率低下且質量不高。

以上均為本人對本次會員滿意度調查活動的一些粗淺的意見與看法,如有不合理或偏激的成分出現(xiàn),還請見諒。

——物流公司客戶滿意度調查方案。

小型醫(yī)院工作計劃表篇十九

20xx年,售后部開展了11年客戶滿意度調查。本次調查針對揚州的相關客戶(允許隨機抽樣調查)。

一、簡單分析:

統(tǒng)計結果表明,320名客戶總滿意度為%,同比10年同期有所提升。對比10年情況分析可以看出:

1、客戶接觸我們的產(chǎn)品基本上都是由我們的業(yè)務代表人員電話拜訪才獲得的,因此說明了我們電話拜訪回訪是一個很成功的做法,同時也比較受客戶歡迎。

2、在影響客戶選購方面,客戶對我們最滿意的選項一般集中在質量方面,然后對公司產(chǎn)品比較不滿意方面基本上是集中在供貨速度和產(chǎn)品相關服務方面,這說明了我們需要再供貨速度的供應鏈上作出改進,同時要提高相關業(yè)務人員或者后勤服務人員的服務意識。

3、在信息處理和反饋方面,從客戶反映的情況來看,我們的產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后,處理投訴情況方面,我們的業(yè)務人員的配合程度和反應速度還是比較讓客戶滿意的,但是客戶對于我們處理投訴情況的結果方面不大滿意,覺得我們的處理手法與其所期望的有所差距。

二、改進的方向和措施。

針對上面分析的結果,我們需要對在客戶調查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行改進,特別是對于客戶比較不滿意的方面,我們需要加大改進的力度,以尋求其滿意程度的改善。據(jù)此,我們將針對以下幾個方面,才去相應的措施進行改善:

1、改善對客戶的供貨速度。對于供貨速度的問題,牽涉的因素是非常廣的,從原材料的供應到后期物流供應商的速度,都可能直接影響到我們隊客戶的供貨期。因此,要比較完滿地解決這一問題,關鍵是我們需要構建比較完整完善的物流供應鏈,確保供應鏈的每一個環(huán)節(jié)都能夠不出現(xiàn)錯漏的狀況,這樣子才能夠保證供貨的速度,提高客戶的滿意程度。

2、改善業(yè)務人員與后勤人員的服務意識。對于服務不到位的問題,業(yè)務人員和后勤人員的服務意識不到位,專業(yè)水準程度不夠高這兩個方面,是影響其服務質量的重要原因。因此,我們需要對其進行更多的培訓,提高兩者的服務意識和專業(yè)的服務水準,以保證我們的人員服務質量有本質上的提高。

3、針對投訴情況處理不滿意的問題。對于處理結果的不滿意,其中也有兩方面的因素。誠然,對于客戶來說,肯定是希望獲得盡可能好的反饋結果,但是這往往與公司的利益會有所沖突。因此如何把握好兩者的度,就需要我們好好斟酌。首先,我們需要再解決問題的過程中,多與客戶溝通相關的意見,這樣才能夠進一步了解客戶的需求。其次,在我們提出解決方案的時候,盡可能給客戶多幾個選擇的方案,提高客戶的自主選擇權,這樣也可能有利于客戶滿意度的提高。

總而言之,提高客戶滿意度的問題,是每個公司都需要堅持不懈地去改進的事情。這個關系到一個公司的可持續(xù)發(fā)展和發(fā)展壯大,因此我們應該要切實地重視起來,努力把公司客戶滿意度提高起來,成為一個讓客戶更加信賴滿意的公司。

小型醫(yī)院工作計劃表篇二十

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續(xù)設立以趙紅林院長為組長的愛嬰醫(yī)院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

二、重點培訓,確保質量。

1、為了確保愛嬰醫(yī)院成果,要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。

2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫(yī)院知識培訓,考核合格后方可上崗。

3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理。

論考核,不合格立即進行強化培訓。

三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全。

1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。

2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數(shù),對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。

3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。

四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設。

1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設,開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術保障。

3、提高產(chǎn)兒科技術水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

4、對產(chǎn)婦母嬰喂養(yǎng)指導實行責任制護士管理,對母嬰喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導。

5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。

五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學校。

1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。

2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導。

4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。鞏固愛嬰醫(yī)院成功是一項重要工程,全院醫(yī)護人員要不斷提高業(yè)務水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,達提高醫(yī)院的整體形象。

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