心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
工作團隊合作心得體會總結 工作團隊合作心得體會篇一
一、團隊的定義和特點
所謂團隊,是指一些才能互補、團結和諧并為負有共同職責的統(tǒng)一目標和標準而奉獻的一群人。團隊不僅僅強調(diào)個人的工作成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依靠的不僅僅是群眾討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調(diào)透過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的群眾成果,這個群眾成果超過成員個人業(yè)績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)好處的目標,才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。
團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔群眾職責。沒有這一承諾,團隊如同一盤散沙。作出這一承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的群眾。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一齊分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫忙每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和職責,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種正因多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外,工作團體常常是與組織結構相聯(lián)系的,而團隊則可突破企業(yè)層級結構的限制。高效出色的團隊具有如下的特點:
1、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應花費充分的時刻、精力來討論、制定他們共同的目標,并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地明白團隊的目標。以后不論遇到任何困難,這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。
2、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既能使個人不斷開拓自己,又能促進整個團隊的發(fā)展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團隊始終為實現(xiàn)最終目標而發(fā)奮。
3、承擔職責。建立一種環(huán)境,使每位團隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應對團隊的績效負責,為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的職責。
4、關聯(lián)融洽。團隊成員之間就應互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達自我。
5、齊心協(xié)力。團隊成員應為實現(xiàn)團隊目標作出共同的承諾,能為著共同的目標而發(fā)奮工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、和諧的領導藝術。團隊的要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求到達平衡、和諧。
7、短小精悍。團隊的規(guī)模不宜過大,應短小精悍,其規(guī)模一般不超過10人。
8、技能互補。出色的團隊應具有如下/種技能:-#。擁有技術專家型人員;-!。擁有善于解決問題和果斷決策的人員;-/。擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。
9、行動統(tǒng)一。團隊成員務必平等地分擔工作任務,并就各自的工作資料取得一致。此外,團隊需要在如何制定工作進度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達成共識。
10、反應迅速。團隊就應著眼于未來,視變更為發(fā)展的契機,把握機遇,相機而動。
二、采用團隊模式的動因和時機
企業(yè)采取團隊模式,主要受到外部和內(nèi)部的兩個因素的驅(qū)動。
外部因素有:
1、客戶的期望值更高。如對物質(zhì)超所值,多樣選取,以及對包括質(zhì)量、服務和技術支持在內(nèi)的整套產(chǎn)品的需求。
2、更加復雜的市場和產(chǎn)品。如市場的多樣化,以及產(chǎn)品和產(chǎn)品功能的不斷增加。
3、商業(yè)不確定性更大。如不斷變化的市場,產(chǎn)品生命周期縮短,以及對用戶需求作出反應的需要。
4、市場競爭加劇。
內(nèi)部因素有:
1、允許高級管理層從方法角度思考問題。采用團隊模式可把高級管理層從繁雜的日常事務中解脫出來,使其能集中精力思考重大問題,從事更多的方法規(guī)劃工作。
2、加快決策速度。通常狀況下,團隊成員比高級管理層更了解與工作有關的問題,而且這些問題對團隊成員來說更有切身利益,因此以團隊方式作出各種決策的速度,要比將工作分派給個人的方式快得多。把決策權直接下放給團隊,可使組織在迅速作出決策方面具有更大的靈活性。
3、培養(yǎng)群眾主義精神。在為實現(xiàn)共同目標而建立的團隊中,成員們務必對于如何將個人力量更好地貢獻于群眾目標具有統(tǒng)一的明白和認識,并建立起共同的承諾,使團隊成員為了一個共同的目標而有機地團結凝聚在一齊。
4、追求創(chuàng)新。由不一樣背景、不一樣經(jīng)歷的個人所組成的團隊將會產(chǎn)生更多具有創(chuàng)新好處的設想,而且作出的決策要勝于僅僅由個人作出的決策。能夠說,團隊具有這樣的潛能,即能把各種技能、經(jīng)驗和專業(yè)知識有機地結合起來,持續(xù)企業(yè)的活力和創(chuàng)新,在競爭中求得生存和發(fā)展。
就應指出的是,并不是每一個組織或在任何狀況下都需要團隊。而且,如果對于團隊沒有具體的業(yè)績要求,那么建立一支團隊也是沒有實際好處的。而如果團隊不能有效地得以利用,則將會造成時刻和精力上無謂的浪費。是否建立團隊的一個關鍵性決定是:組織中個人工作的簡單集合,是否是以應對眼前的工作挑戰(zhàn)。如果透過每個人出色地完成個人工作而實現(xiàn)預期的業(yè)績標準,則不必要采取團隊模式;反之,則建立團隊是可行的。在下述狀況下建立團隊是必要的:
1、當企業(yè)試圖解決一些經(jīng)營、技術、生產(chǎn)等疑難問題,而且這些問題的答案卻無人知曉的時候。
2、在對能否完成任務沒有把握,因而更需要與他人共同發(fā)奮,一齊克服困難的時候。
3、當需要人們密切合作,共同完成某項具體任務的時候。
三、團隊業(yè)績的評估和激勵
為了確保企業(yè)各個團隊能夠進行卓有成效的工作,管理層有必要制定適用于團隊模式的評估體系和激勵機制。在那里,最基本的前提是制定的評估體系和激勵機制,務必是針對整個團隊而不是個人,只有如此,才能體現(xiàn)團隊的價值。在制定評估體系時,我們要明確評估的目的是:促進團隊工作業(yè)績,讓成員了解工作進展狀況以及明確要做的工作,鼓勵成員提高潛質(zhì)和進步,促進成員之間的交流,糾正行動上的偏差,培養(yǎng)成員的主人翁職責感。根據(jù)這一目的,我們可制定如下評估體系:
1、團隊內(nèi)部成員互相評議。每個成員的貢獻由其他成員來進行評議,這些評議反映成員對團隊所做的貢獻,并在此基礎上進行充分的討論、溝通、達成新的共識,以利于下一步采取更有效的行動。
2、用戶滿意程度。由外部用戶以及內(nèi)部用戶評估團隊的表現(xiàn)。-、自我評估。由團隊成員評估團隊的表現(xiàn)。。、團隊負責人評估。由團隊負責人/主管人員評估每一個成員。在這個過程中,團隊負責人要注意是以平等交往而不是上下級的關聯(lián)與成員進行溝通。
3、管理層評估。由團隊的上級管理部門對團隊的工作業(yè)績進行評估。在設計激勵機制時,要從外在和內(nèi)在兩方面的激勵進行思考,外在激勵包括工資、獎金、獎章、名譽、在報刊上刊登事跡、在公司大會上得到表揚、證書、禮物、旅行和宴會等。內(nèi)在獎勵包括實現(xiàn)小組目標后所獲得的滿足感,從牢固和諧的工作關聯(lián)、創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)、增加的職責感和學習機會中所獲得的幸福感。
工作團隊合作心得體會總結 工作團隊合作心得體會篇二
7月15日,對于全體職工們來說是一個令人終身難忘的日子,在短短的一天的時間里,職工們通過參加化肥廠組織的拓展訓練,深深體會到如何激發(fā)自己的潛能,挑戰(zhàn)自我、超越自我,更重要的是認識到團隊協(xié)作的重要性。
一、激發(fā)潛能,挑戰(zhàn)自我、超越自我我是我們隊第一個做“空中抓杠”動作的。沒上去的時候,我心里一點也不害怕,但上去后,站在6、7米高,面積只能容納兩只腳的搖搖晃晃的鐵桿上,我心里十分緊張極了。兩只腳一動不動,不敢向前邁出。站在那里雖然幾次伸出手想抓,但我還是戰(zhàn)勝不了自己心理恐懼。最后在教練的指導和隊友的鼓勵下,我伸出了雙手,向前一躍——成功啦!那一刻我感到成功后的喜悅。成功原來如此簡單,只要你肯跨出第一步,看起來難以克服的困難就會向你妥協(xié)。但我知道,如果沒有隊友們的鼓勵,我是不會輕易從那么高的平臺上跳出去的。我從內(nèi)心感謝給我鼓勵與支持的隊友們,是他們讓我戰(zhàn)勝了心理的恐懼。在攀巖運動中,我替教練收繩。因此,每位隊員的攀巖過程我都清清楚楚。我們隊的隊員最短的用時30秒鐘,最長的近10分鐘。雖然在這個項目中我沒有碰到什么困難很快地通過,但我更佩服在上面徘徊幾分鐘在隊友的鼓勵下最后通過的隊友。在我們的一生工作、生活中,會遇到許多的困難,當你面對困難時,是選擇挑戰(zhàn),還是退縮,關鍵在于自己的態(tài)度,只要相信自己,走出第一步,我相信許多事情都會有完美的結局。
二、相信隊友、共同協(xié)作“心靈之窗”
參加完公司組織的兩天一夜的團隊拓展特訓后,我感受頗多。整個過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學習有機地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣、信心和勇氣,而且給我的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富!在這里,每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵,從一開始設計自己團隊的隊名、隊訓、隊歌,就預示了整個過程離不開集體的智慧和力量。所有的活動,大家都以一種積極的心態(tài)參與,有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的,總之是在一個有序有組織的狀態(tài)下完成的。
訓練有很多的項目,給我印象最深的是高空斷橋和畢業(yè)墻兩項。在高空斷橋訓練時,我在下面望著八米高的斷橋心里就在想,一米多的跨度,在平地上輕輕一躍應該過得去,可在高空中萬一過不去摔下怎么辦?當我爬上八米的高空走上跳板時就更緊張了,跳過去時還好,但是中間跳板是由一根柱從中間撐起的,過去后站立開始就不停的搖晃,好一會兒才慢慢的轉(zhuǎn)過身來,盡管有保險帶,心里仍然咚咚咚的加速狂跳,站不穩(wěn),不敢往回跳,那種恐懼真是無法形容。下面同伴一遍遍地喊;不要往下看深呼吸穩(wěn)定,加油!加油!;,于是我稍稍調(diào)整心態(tài)穩(wěn)定,看準目標心一橫跳過去,成功!那一刻,我感動于原來困難就是扔下精神包袱,輕輕一躍;這個項目對人的體能要求并不高,最需要的則是對心理的挑戰(zhàn),只要能戰(zhàn)勝恐懼的心理,困難就迎刃而解,在實際工作中也一樣,當我們遇到困難的時候,只要我們堅定信心,積極努力,付諸行動,勇敢的邁出第一步,就可以戰(zhàn)勝一切困難。
最后一個項目是畢業(yè)墻,此項目是考驗我們團隊能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的能力。一堵4米的高墻,光滑、沒有任何工具,要求所有的隊員都翻越過去,才算勝利。一個人做不到,而團隊可以做到。為達成團隊目標,每個人都應奮勇爭先,相互支持與合作,團隊精神在這里得到完美體現(xiàn)。這個項目給予我的,除了感動,還是感動。為第一個爬上墻頭,堅持救上一個又一個同伴的隊友感動!為在下面咬著牙甘當基石,讓一個個同伴們踏著自己的肩頭的隊友感動!為指揮大家伙兒安全,用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的隊友感動!當墻下只剩下了一個隊友,再沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候,于是,一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來,讓墻下的隊友抓住了腳成功躍上墻頭的時候,響起了經(jīng)久不息的掌聲。那一刻,我的眼睛都濕潤。最后,感謝兩個字彌漫了整個訓練營中。感謝隊友的鼓勵、感謝隊友的幫助、感謝教練的指導、感謝公司的關懷,幾乎每個人的帶著感謝相互去擁抱,似乎每個人都有著說不完的謝意。
還有高級教練運用生動活潑、深入淺出與淺入深出相結合,寓教于樂并實例相結合的授課方式,給我們上了有益的一堂有關干部職能提升的課程,主要內(nèi)容為:1.提升管理干部工作教導的能力﹔2.促進良好的組織氣氛、建立良好的人際關系﹔3.減少現(xiàn)場意外災害的發(fā)生,減少浪費﹔4.提升管理干部分析問題、解決問題能力﹔5.提升管理干部溝通能力及領導﹔6.工作中同事間的談話技巧及相處之道。并強調(diào)我們一定要學以致用,運用到實際工作中。
拓展訓練結束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大?;仡櫾谟柧氈惺艿奶魬?zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。真正實現(xiàn)了認識自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我的目標,更熔煉了一支堅強,團結的優(yōu)秀團隊。
這次拓展訓練心得體會,總結起來有以下幾點:一是分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后,各司其職,有利于明確責任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應該做什么,又思考怎樣做好。二是做事要先做計劃,再開展行動。這就是磨刀不誤砍柴工的道理。三是遇到問題應學會換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過組織、協(xié)調(diào)達到目標,通過溝通交流,才能建立多贏的局面。四是要學會相互配合。在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務。五是要因才適用。要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補短,在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。六是要以大局為重。我們的集體是臨時組織起來的,每個人都有不同的性格特點、生活習慣、喜好、長處和短處,這些習慣,有些對團隊有利,有些對團隊有害。在實際工作中要正確區(qū)分個人和團隊的利益,不能把生活中的不良習慣帶到工作中來,要積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和心態(tài),準確定位,服從安排。為了完成團隊的任務,我們必須遵守紀律,團結協(xié)作,揚長避短,甘于奉獻。
團隊合作心得3
工作團隊合作心得體會總結 工作團隊合作心得體會篇三
團隊齊心協(xié)力,共同承擔集體責任,成為一個強有力的集體。所謂“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”就說明團隊合作的重要性。
一、通過團隊合作,有利于激發(fā)團隊成員的學習動力,有助于提高團隊的整體能力。大部分人的心里都有希望他人尊敬自己的欲望,都有不服輸?shù)男睦?,都有精益求精的欲望。這些心理因素都不知不覺地增強了成員的上進心,使成員都不自覺的要求自己要進步,力爭在團隊中做到,來贏得其他員工的尊敬。當沒有做到時,上述的那些心理因素可促進成員之間的競爭,力爭與團隊秀的成員看齊,以此來實現(xiàn)激勵功能。在這不斷地激勵當中,有助于提高團隊的整體能力。團隊成員內(nèi)部競爭,有一定程度上的激發(fā)作用,這來源于團隊成員之間的心理欲望,但是要控制好這種欲望,避免團隊成員之間的個人英雄主義而影響團隊的整體戰(zhàn)斗能力。
二、通過團隊合作,可以營造一種工作氛圍,使每個隊員都有一種歸屬感,有助于提高團隊成員的積極性和效率。正所謂男女搭配干活不累,先暫且不說男女搭配,即使男男合作,都不會因為一個人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨感。由于團隊具有目標一致性,從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個成員感到在為團隊努力的同時也是在為自己實現(xiàn)目標,以此同時也有其他成員在一起為這個目標而努力,從而激起更強的工作動機,所以對于目標貢獻的積極性也就隨自己油然而生,從而使得工作效率比個人單獨時要高。
三、團隊合作有利于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意。從團隊的定義出發(fā),團隊至少由兩個或兩個以上的個體組成。三人行,必有一師焉。也就是說每個人都有自己的優(yōu)劣點,每個人都有自己獨創(chuàng)的想法。團隊成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,從而有助于在決策的時候可以集思廣益而產(chǎn)生一種比較好的方案。
四、團隊合作可以實現(xiàn)“人多好辦事”,團隊合作可以完成個人無法獨立完成的大項目?,F(xiàn)在很多項目,都不是一個人在戰(zhàn)斗。畢竟人無完人,一個人的力量有限,一個人單打獨斗難以把全部事情都做盡做全做大。但是多人分工合作的話,就會有人多力量大的優(yōu)勢,就可以把團隊的整體目標分割成許多小目標,然后再分配給團隊的成員去一起完成,這樣就可以縮短完成大目標的時間而提高效率。
五、團隊合作更有利于提高決策效率。團隊與一般的群體不同,團隊的人數(shù)相對比較少,這有利于減少信息在傳遞過程中的缺失,有利于團隊成員之間的交流溝通,有利于提高成員參與團隊的決策的積極性。同時領導的概念在團隊之間相對不強,團隊成員之間相對扁平,這有利于形成決策民主化。
六、通過團隊合作可以約束規(guī)范和控制成員的行為。在團隊內(nèi)部,當一個人與其他人不同時,團隊內(nèi)部所形成的那種觀念力量、氛圍會對這個人施加一種有形和無形的壓力,會致使他在心理上產(chǎn)生一種壓抑和緊迫感。在這種壓力下,成員在不知不覺中隨同大眾,在意識判斷和行為上表現(xiàn)出與團隊中大多數(shù)人的相一致,從而達到去約束規(guī)范和控制個體的行為的目的。規(guī)范和控制個體的行為有助于團體行動的標準化,有利于提高團隊的辦事效率。
以上便是關于團隊合作的重要性的相關性內(nèi)容講述,團隊合作在企業(yè)中具有很多的優(yōu)勢,有著不可替代的作用。而高效出色的團隊需具備以下幾點:
1、具體目標。將團隊共同的目標分解為具體的、可衡量的行動目標。這一行動目標既能使個人不斷開拓自己,又能促進整個團隊的發(fā)展。具體的目標使得彼此間的溝通更暢通,并能督促團隊始終為實現(xiàn)最終目標而努力。
2、目標一致。這一共同的目標是一種意境。團隊成員應花費充分的時間、精力來討論、制定他們共同的目標,并在這一過程中使每個團隊成員都能夠深刻地理解團隊的目標。以后不論遇到任何困難,這一共同目標都會為團隊成員指明方向和方針。
3、關系融洽。團隊成員之間應該互相支持,善于溝通,彼此之間坦誠相待,相互信任,并勇于表達自我。
4、承擔責任。建立一種環(huán)境,使每位團隊成員在這個環(huán)境中都感到自己應對團隊的績效負責,為團隊的共同目標、具體目標和團隊行為勇于承擔各自共同的責任。
5、齊心協(xié)力。團隊成員應為實現(xiàn)團隊目標作出共同的承諾,能為著共同的目標而努力工作,并在工作中相互協(xié)調(diào)配合。
6、技能互補。出色的團隊應具有如下種技能擁有技術專家型人員;擁有善于解決問題和果斷決策的人員;擁有善于人際交往的人員。各項技能的正確組合是團隊成功的關鍵。
7、和諧的領導藝術。團隊的要能夠做到使對任務的需求、團隊的凝聚力以及個人需求達到平衡、和諧。
8、反應迅速。團隊應該著眼于未來,視變更為發(fā)展的契機,把握機遇,相機而動。
9、行動統(tǒng)一。團隊成員必須平等地分擔工作任務,并就各自的工作內(nèi)容取得一致。此外,團隊需要在如何制定工作進度、如何開發(fā)工作技能、如何解決矛盾沖突,以及如何作出或修改決策等方面,達成共識。
團隊合作心得4
工作團隊合作心得體會總結 工作團隊合作心得體會篇四
今天我們教師在劉老師的帶領下共同學習了有關團隊合作方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人
劉老師帶領我們做了一些關于團隊協(xié)作的小游戲,通過這些簡單有趣的小游戲,我深刻體會到大家在一起就是一個大家庭,一個團隊.我認為所謂團隊精神,就是團隊成員共同認可的一種集體意識,是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同價值觀和理想
完成活動后,劉老師和我們坐在一起,一同分享了對團隊合作的心得和感悟,期間,大家都闡述了自己的觀點:所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)
團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下,團隊成員產(chǎn)生了互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為,從而使團隊
團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊,能使每個團隊成員顯示高漲的士氣,有利于激發(fā)員工作的主動性,由此而形成的集體意識,共同的價值觀,高漲的士氣、團結友愛,團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊。
團隊合作心得2
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