人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
組長工作計(jì)劃篇一
以學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃為指引，認(rèn)真圍繞各相關(guān)部門開展的活動(dòng)，融合學(xué)科特色，積極主動(dòng)地開展高一地理備課組工作。
以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目標(biāo)，以生為本，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，抓好常規(guī)教學(xué)。在總結(jié)實(shí)施高中地理(必修1部分)新課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)的方法和手段，培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣、方法和能力，全面提高課堂的科學(xué)性、思想性、趣味性和有效性。
二、情況分析
1、教材分析：
本學(xué)期教材為人教版必修1，教學(xué)內(nèi)容是自然地理及其相關(guān)知識(shí)部分，主要介紹宇宙中的地球、大氣運(yùn)動(dòng)、水運(yùn)動(dòng)、地貌等地理自然現(xiàn)象，要求學(xué)生能逐步掌握閱讀、運(yùn)用地理圖表和數(shù)據(jù)、綜合分析等技能。教材每節(jié)課的知識(shí)容量都非常大，且與數(shù)學(xué)、物理等學(xué)科有一定聯(lián)系，教與學(xué)的難度都較大，教師必須處理好教材與課標(biāo)的關(guān)系、學(xué)生能力培養(yǎng)與完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)系，特別是“以生為本”的教學(xué)理念和信息的不斷更新，更需要教師認(rèn)真?zhèn)湔n，在有限的授課時(shí)間內(nèi)取得良好的教學(xué)效果。
2、學(xué)情分析：
高一學(xué)生由于年齡、習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度、地理基礎(chǔ)等方面參差不齊，加之學(xué)科間的知識(shí)不匹配，學(xué)科知識(shí)和學(xué)習(xí)能力都較薄弱，雖然對(duì)自主、合作、探究的學(xué)
習(xí)方式會(huì)有較大的興趣，但教材以專題的方式呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)他們來說會(huì)存在較大困難，對(duì)知識(shí)點(diǎn)不易理解和掌握。
三、具體工作計(jì)劃
據(jù)以上分析和學(xué)校的要求，現(xiàn)制定高一地理備課組工作計(jì)劃如下：
(一)進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)備課組活動(dòng)
1、堅(jiān)持每一至兩周安排一次集體備課和教學(xué)研討。時(shí)間定為每周五上午，每次輪流由一個(gè)教師作為主備課人，并做好備課組工作記錄，定期及時(shí)將集體備課資料上傳校網(wǎng)站。
2、每次活動(dòng)有主題、有針對(duì)性，通過一系列活動(dòng)將本組地理教師凝結(jié)為一個(gè)整體，強(qiáng)化整體意識(shí)，發(fā)揮整體作用，實(shí)現(xiàn)智慧互滲，提高集體備課的實(shí)效性，使全組教師共同進(jìn)步。
3、做到備課組內(nèi)“目標(biāo)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、進(jìn)度統(tǒng)一、作業(yè)統(tǒng)一、測試統(tǒng)一”。通過教師間的合作探究，提高整體的備課以及教學(xué)質(zhì)量。
(二)深入開展教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量和效益
1、充分利用多媒體及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備和資源，做到分工合作，相互學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、方法和資源的共享。并開展經(jīng)常性的相互聽課學(xué)習(xí)、相互交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，以達(dá)到相互促進(jìn)，共同提高的目的。
2、利用集體備課的時(shí)間，不斷加強(qiáng)教學(xué)研究、相互交流和學(xué)習(xí)。對(duì)課堂教學(xué)工作進(jìn)行回顧和交流，分享對(duì)課堂教學(xué)的體會(huì)和反思，并結(jié)合我校學(xué)生的實(shí)際情況，適當(dāng)改進(jìn)或重組教學(xué)內(nèi)容，及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。重點(diǎn)研究和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難問題，共同研討解決疑難問題的方案或方法途徑。
3、積極參加市、校等各項(xiàng)教學(xué)教研活動(dòng)，組織學(xué)生踴躍參加全國第六屆“地球小博士”地理科技大賽活動(dòng)。
4、教學(xué)進(jìn)度的安排：由于地理必修1的教學(xué)內(nèi)容知識(shí)容量大、難度深，且本學(xué)期教學(xué)課時(shí)少，故要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的調(diào)整和壓縮，對(duì)教學(xué)進(jìn)度抓緊抓好并及時(shí)調(diào)整，力爭在期末考前一周結(jié)束新課講授，以保證期末考試的復(fù)習(xí)備考時(shí)間。(另附教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表。)
本學(xué)期各項(xiàng)測試的安排：試卷難度不低于0.7。每次由一人命題，一人審核，三位教師輪流負(fù)責(zé)。每次測試后及時(shí)進(jìn)行閱卷、試卷評(píng)講、問題分析、解決問題的措施探討及施行。
(三)積極配合學(xué)校各項(xiàng)工作的展開
1、“三環(huán)五步”課堂教學(xué)模式研究
本組計(jì)劃活動(dòng)2次，學(xué)期結(jié)束交教學(xué)案例2篇、論文或教學(xué)反思2篇。
2、“教學(xué)質(zhì)量檢查活動(dòng)月”工作安排
(1)時(shí)間安排：20__年11月23日至20__年12月24日
(2)主要內(nèi)容：
①課堂教學(xué)檢查：形式為隨堂聽課，對(duì)象為35周歲以下青年教師。檢查結(jié)束后向教導(dǎo)處提交各授課教師教學(xué)設(shè)計(jì)、聽課教師評(píng)價(jià)表和書面評(píng)價(jià)意見。
②教學(xué)設(shè)計(jì)檢查：內(nèi)容為本學(xué)期教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)象為45周歲以下教師，12月16日下午5：30前交至教研組長處。
③作業(yè)布置及批改情況檢查：對(duì)象為45周歲以下教師，教導(dǎo)處隨機(jī)抽取。
④對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查：對(duì)象為全體教師。
⑤分年級(jí)召開學(xué)生座談會(huì)
組長工作計(jì)劃篇二
這是一篇淘寶客服工作計(jì)劃范文，文章從接待、通知付款建議、回訪、登記好友信息等七方面進(jìn)行闡述，向大家展示了淘寶客戶本年度的工作內(nèi)容。下面讓我們一起來看看吧!
做了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè)，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服，時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí)，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精，相信會(huì)提升自身的價(jià)值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作，希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下。
1、接待
真誠的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
對(duì)客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答，盡量不讓客戶等太久，對(duì)自己不明白的問題，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。
2、通知付款建議
a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^，系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間，建議親方便時(shí)付下款呵，如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服?！?/p>
b電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?，一來鞏固付款、二來加深?duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價(jià)格是我們?cè)嚑I/特價(jià)價(jià)格，但我們質(zhì)量也一樣有保障的?”
3、回訪/留言
交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動(dòng)中，3折起的優(yōu)惠，除開特價(jià)以為，其他商品都是滿100即減20的活動(dòng)，歡迎親來選購呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價(jià)都清倉貨品來的，在換的范圍會(huì)盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
4、登記好友的信息
為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們，我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息?！耙鸭佑H為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵，會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的”另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌，分析的消費(fèi)檔次，以便推薦!
5、登記每天的日記
a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個(gè)文檔登記：id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息，等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
b平時(shí)有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
6、檢查
每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言。
7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)
組長工作計(jì)劃篇三
這學(xué)期我擔(dān)任學(xué)校二年級(jí)的年級(jí)組長，為了配合學(xué)校的教育教學(xué)工作，我特制定以下年級(jí)組工作計(jì)劃：
一、教育教學(xué)工作
1、新學(xué)期的開學(xué)，各個(gè)崗位的老師相互配合完成各項(xiàng)計(jì)劃的制定，班主任完成學(xué)生報(bào)名及發(fā)書工作。
2、根據(jù)實(shí)際狀況，平時(shí)多與老師交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，多讓老師們發(fā)表意見和推薦，共同尋找能使我們共同進(jìn)步的有效途徑。
3、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請(qǐng)假與代課。
4、配合學(xué)校各種材料的上交。
5、抓好本年級(jí)師資隊(duì)伍構(gòu)成工作合力，因?yàn)槲乙幌驁?jiān)信，群眾的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大得多，因此，我要協(xié)調(diào)好大家的工作關(guān)系，建立一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，要發(fā)揚(yáng)大家的工作職責(zé)心，創(chuàng)一流教風(fēng)，要培養(yǎng)大家愛生如子，揚(yáng)一股優(yōu)良師德，透過眾位教師的力量來建立一個(gè)良好的年級(jí)。
6、用心為老師們創(chuàng)造簡單和諧的工作環(huán)境，關(guān)注每一位老師的身心健康，使大家?guī)е淇斓那榫w工作。
二、學(xué)生管理
1、關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)分析、處理。
因?yàn)?，只有善于發(fā)現(xiàn)問題，了解問題，才能更好的及時(shí)地解決問題，所以，在平時(shí)的工作中，我們要關(guān)注學(xué)生的生活細(xì)節(jié)，關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向，多與學(xué)生交流，接近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生，了解學(xué)生的心理想法，把問題縮小到最小化。
2、嚴(yán)格要求
本學(xué)期，學(xué)校的整體制度發(fā)生了必須變化，個(gè)性是對(duì)學(xué)生的要求方面，德育處制定的各項(xiàng)制度都比較嚴(yán)格，大環(huán)境嚴(yán)了，到每個(gè)班，我們也要執(zhí)行好，平時(shí)就嚴(yán)格要求學(xué)生，規(guī)范他們的行為，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、進(jìn)行禮貌禮儀教育
舉止禮貌注意儀表儀容是一個(gè)小學(xué)生最起碼的要求，也是一個(gè)年級(jí)乃至一個(gè)學(xué)校工作的好壞的窗口，因此這個(gè)工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓，把舉止禮儀打造成我們年級(jí)的一個(gè)“品牌產(chǎn)品”。
4、衛(wèi)生工作
衛(wèi)生工作是我們每個(gè)學(xué)生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、門窗等基本部位的整潔，抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生。
5、開展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生崇高科學(xué)、追求真理，培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。個(gè)性是配合教務(wù)處和德育處正常開展的各類課外興趣小組活動(dòng)，和其他有助于學(xué)生身心。
6、密切聯(lián)系學(xué)生家長，用心爭取家長對(duì)學(xué)校、班主任工作配合。
我始終堅(jiān)信，只要透過我們二年級(jí)b組全體師生的共同努力，我們想要到達(dá)的各種目標(biāo)必須會(huì)到達(dá)。我會(huì)和二年級(jí)的全體老師和學(xué)生共同克服種種困難，向著共同的理想和目標(biāo)前進(jìn)。
組長工作計(jì)劃篇四
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期思品教研組將根據(jù)上級(jí)和學(xué)校的教研計(jì)劃，在教研室、教務(wù)處的具體領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展為主題，以立德樹人為根本，以課堂改革為重點(diǎn)，以《新課程標(biāo)準(zhǔn)》為綱，以課本為本，依據(jù)學(xué)生的生活實(shí)際，圍繞“以情智發(fā)展課堂研究”為突破口，以傳承大慶精神鐵人精神教育為宗旨”，積極開展教研活動(dòng)。力爭教研活動(dòng)踏實(shí)有效，重點(diǎn)工作有突破，積極營造良好的教研氛圍，增強(qiáng)我組的整體的教學(xué)實(shí)力，為辦好：“百姓放心學(xué)校”而努力!
二、工作舉措
(一) 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思品教師的學(xué)科素養(yǎng)
思想品德課程是一門以初中學(xué)生生活為基礎(chǔ)、以引導(dǎo)和促進(jìn)初中學(xué)生思想品德發(fā)展為根本目的的綜合性課程。課程從學(xué)生的生活實(shí)際出發(fā)，直面他們成長中遇到的問題，滿足他們發(fā)展的需要。基于以上內(nèi)容要求教師學(xué)習(xí)心理學(xué)和教育學(xué)。關(guān)心國家大事，留心學(xué)生身邊的案例，不斷知識(shí)更新，拉近與學(xué)生的距離。所以，思品教師必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1.學(xué)習(xí)“情智”方面的教育理論與課堂教學(xué)案例;如：蘇霍姆林斯基的《教育學(xué)》和孫雙金的“情智教育”; “情智共生課堂教學(xué)模式”，為情智發(fā)展課堂奠定理論基礎(chǔ)。
2.開展“讀書”活動(dòng)，認(rèn)真閱讀朱永新《新教育之夢》，寫讀書筆記;樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提升人文和理論素養(yǎng)，沉淀教師人格魅力，推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)。
3.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程標(biāo)準(zhǔn)和解讀”，研究教材和政治試題，提高教師的學(xué)科能力。
4.認(rèn)真參加市、教育培訓(xùn)中心和校教研部門組織的教研會(huì)議，認(rèn)真記錄。
5.在大慶市研培網(wǎng)上建立個(gè)人工作室，積極上傳教學(xué)資源和教研文章。積極參與教研討論。
(二)加強(qiáng)常規(guī)教研活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量
1.制定本學(xué)科“情智發(fā)展思品學(xué)科教學(xué)模式”，提煉教學(xué)遵循的原則，總結(jié)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 圍繞“推門進(jìn)課堂，提升常態(tài)課”校內(nèi)教研活動(dòng)，進(jìn)行集體教研、評(píng)課議課等常規(guī)形式，拓展組內(nèi)教師的學(xué)習(xí)渠道，更新教育觀念，把
“情、思、讀、問、啟、用、絕”七項(xiàng)內(nèi)涵融入課堂教學(xué)。
3.積極參加第四屆“發(fā)展杯”課堂教學(xué)大賽活動(dòng)，注重信息技術(shù)與“情智發(fā)展課堂”整合，通過大賽著眼教師專業(yè)成長，特別是加強(qiáng)對(duì)中中年教師的培養(yǎng)。
4.以教學(xué)博客為現(xiàn)代傳媒載體，借鑒學(xué)習(xí)其他博客教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)研究成果，取長補(bǔ)短。并及時(shí)把本學(xué)校的教學(xué)資源傳到博客上，實(shí)現(xiàn)與全國政治學(xué)科教師的資源共享與教學(xué)交流。
5.日常教研活動(dòng)中，要求本組教師嚴(yán)格遵守學(xué)校教學(xué)教研制度。按時(shí)參加教研活動(dòng)，注重上課、備課、聽課、評(píng)課、專題教研活動(dòng)中，落實(shí)各項(xiàng)考核與檢查，注重實(shí)效性，不流于形式，以此來規(guī)范本組教師的從教行為，使組內(nèi)教師養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)，從而提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
(三)積極參加學(xué)校課題研究工作。
組織教師積極參加(1)《構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式——問題教學(xué)法研究》、《大慶精神鐵人精神融入國民教育體系研究》、《電子白板在教學(xué)中運(yùn)用研究》課題研究工作。日常教學(xué)中，注重教學(xué)積累與研究，形成書面文字，為今后教學(xué)提供理論和實(shí)踐支撐。
(四)熱愛家鄉(xiāng)，做弘揚(yáng)大慶精神鐵人精神傳播者
大慶精神、鐵人精神影響深遠(yuǎn)，是時(shí)代精神的體現(xiàn)，是社會(huì)主義核心價(jià)值體系重要內(nèi)容。也是大慶提前實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的精神動(dòng)力。為此，思品教師要把傳承大慶精神和鐵人精神為己任，開展研究工作、進(jìn)行學(xué)案設(shè)計(jì)、課件制作、練習(xí)題設(shè)計(jì)，整理學(xué)生學(xué)案。通過課堂教學(xué)和學(xué)校宣傳，增強(qiáng)學(xué)生的熱愛家鄉(xiāng)的情感，立志為家鄉(xiāng)努力學(xué)習(xí)，長大為家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)!
(五).開展“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動(dòng)
為了促進(jìn)教師對(duì)課堂教學(xué)的深刻思考，為教師提供交流和展示平臺(tái)，我校舉辦第五屆“教師論壇活動(dòng)。本組根據(jù)實(shí)際情況，推選教師代表參加論壇活動(dòng)。其他教師共同幫助代表完成講演稿和課件制作。
具體工作安排：
組長工作計(jì)劃篇五
一、工作計(jì)劃制定
計(jì)劃是管理的四大基本要素之一，是指預(yù)先決定要做什么，如何做、何時(shí)做、有誰做以及目標(biāo)是什么等。通過有效地計(jì)劃，可以使哪些本來不一定實(shí)現(xiàn)的事情變得有了實(shí)現(xiàn)的途徑，雜亂無章的事情變得條理清晰，比較糟糕的事情變得向好的方向轉(zhuǎn)化。班組長作為生產(chǎn)一線的最大執(zhí)行者，計(jì)劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計(jì)劃，才能充分利用各種機(jī)會(huì)，把工作風(fēng)險(xiǎn)降到最低，
一)、工作計(jì)劃種類
1、生產(chǎn)計(jì)劃
2、周工作計(jì)劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領(lǐng)，為有效地完成生產(chǎn)計(jì)劃而指定的輔助計(jì)劃
3、人員培訓(xùn)計(jì)劃：主要是指人員的在崗培訓(xùn)方面的計(jì)劃，它是在生產(chǎn)計(jì)劃的間隙中制定的計(jì)劃
4、輪流值日計(jì)劃：是班組計(jì)劃中最基礎(chǔ)的日常工作計(jì)劃，主要是為了配合輪班和5s活動(dòng)而指定的值日表
5、班組活動(dòng)計(jì)劃。是一種班組工作空隙中的計(jì)劃，通常是安排與班組建設(shè)有關(guān)的娛樂活動(dòng)。
二)工作計(jì)劃制定
有效的計(jì)劃指的是那些實(shí)施的達(dá)成率通常在80%以上，且符合替班的經(jīng)濟(jì)性、合理性原則，結(jié)果令多數(shù)人滿意的計(jì)劃
1、工作計(jì)劃制定方法
1)明確組織目標(biāo)、目的、客戶要求和上級(jí)指示，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計(jì)劃綱領(lǐng)
2)識(shí)別現(xiàn)有資源狀況，并與工作計(jì)劃形成一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。
3)分析全部內(nèi)容，詳細(xì)列出初步排程
4)運(yùn)用相關(guān)識(shí)別失效模式及其效應(yīng)，采取預(yù)防措施，并進(jìn)行必要的修正
5)把工作計(jì)劃的初稿交予相關(guān)人員商討，提出建議后再次修訂。
6)確定計(jì)劃內(nèi)容，報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
2、工作計(jì)劃制定要求
1)切忌計(jì)劃內(nèi)容太復(fù)雜、苛刻、不宜實(shí)施
2)千萬不要把計(jì)劃定的很高，員工很難完成
3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符，讓他們感覺太意外
4)爭取上級(jí)的支持、缺乏足夠支持的計(jì)劃往往會(huì)虎頭蛇尾，不了了之。
5)計(jì)劃發(fā)布后，切忌朝令夕改。
6)切忌計(jì)劃內(nèi)容只看目標(biāo)，沒有具體目的
7)計(jì)劃一旦落空，要有應(yīng)對(duì)措施
三)工作計(jì)劃制定的技巧
1、生產(chǎn)計(jì)劃：班組的生產(chǎn)計(jì)劃主要是指周生產(chǎn)計(jì)劃和日生產(chǎn)計(jì)劃
1)周生產(chǎn)計(jì)劃：既要包括上周未完成的事項(xiàng)、也包括本周要處理的事項(xiàng)。該計(jì)劃指定的目的是督促班組的活動(dòng)，使班組成員做到按部就班地工作
周計(jì)劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關(guān)部門實(shí)際情況而制定的用來安排生產(chǎn)的計(jì)劃。他除了具有準(zhǔn)備性外，更具有可執(zhí)行性
(1)周生產(chǎn)計(jì)劃內(nèi)容：
a與生產(chǎn)相關(guān)的工程、品質(zhì)、技術(shù)、工藝等文件資料得到落實(shí)
b生產(chǎn)人員已全部到位，并已接受必要的培訓(xùn)
c顧客的訂單被再次確認(rèn)，供應(yīng)商的材料也有了著落
d庫存與出貨情況基本明了，再次生產(chǎn)時(shí)不會(huì)造成積壓
e計(jì)劃表覆蓋了2周的內(nèi)容，但定性的只有第一周，第二周只是參考
f在計(jì)劃發(fā)布的當(dāng)天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受
(2)周生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備
a 計(jì)劃確認(rèn)無誤后下達(dá)給各生產(chǎn)小組，讓他們安排工作
b 消除各種變異因素對(duì)計(jì)劃可能產(chǎn)生的影響，如材料不到位、技術(shù)指標(biāo)變更、工藝更改、機(jī)器維修等
c 進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃項(xiàng)目的執(zhí)行性，除非情況特殊，各種準(zhǔn)備工作原則上應(yīng)提前一天全部完成
d 著手準(zhǔn)備日生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施方案。向車間主任報(bào)告
2)日生產(chǎn)計(jì)劃：是生產(chǎn)現(xiàn)場唯一需要絕對(duì)執(zhí)行的一種計(jì)劃，它是生產(chǎn)現(xiàn)場各制造部門以周生產(chǎn)計(jì)劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排
(1)計(jì)劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點(diǎn)疑問，不能完成要承擔(dān)責(zé)任
(2)不能按時(shí)段完成計(jì)劃的，要立即采取措施，如申請(qǐng)人員支持、提高速度或加班等
(3)超額完成數(shù)量，需提前向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告
(4)計(jì)劃中分時(shí)段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量，以便及時(shí)跟蹤
(5)該計(jì)劃是班組制定生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表的依據(jù)
2、每周工作計(jì)劃
主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務(wù)外的其他所有重要事項(xiàng)，既有上周末未完成的事項(xiàng)，也有本周要面臨的問題。是與周生產(chǎn)計(jì)劃相輔相成的，兩者通過相互補(bǔ)充，能夠促進(jìn)班組有效完成各項(xiàng)任務(wù)。具體要求如下：
1)制定周期：每周一次，在上周末前完成
2)制定依據(jù)：上級(jí)指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題
3)發(fā)布范圍：將復(fù)印件粘貼在看板上，必要時(shí)向上級(jí)呈送一份
4)保存方式：
雖然每周工作計(jì)劃并不是必須要制定的，但是，具體制定與否，對(duì)于班組的實(shí)際工作結(jié)果大不一樣。
3、人員培訓(xùn)計(jì)劃
在班組進(jìn)行的培訓(xùn)計(jì)劃通常是在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提升員工的操作技能，培訓(xùn)的項(xiàng)目包括：
a、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責(zé)任制;b、各設(shè)備操作規(guī)程、工藝參數(shù);c、開停機(jī)順序和工藝流程;d、設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理;e、個(gè)人優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量
培訓(xùn)指定的依據(jù)為員工的實(shí)際操作能力、個(gè)人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷
一般有班組長制定培訓(xùn)計(jì)劃，然后向有關(guān)人員征求意見，檢查其有效性，呈報(bào)批準(zhǔn)
一般每月擬訂一次，在每月月末前完成，該計(jì)劃一般下達(dá)到車間或班組內(nèi)部，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和行政部門各呈送一份
4、輪流值日計(jì)劃：
常見的有工作執(zhí)勤計(jì)劃和衛(wèi)生輪值計(jì)劃兩種
1)工作執(zhí)勤計(jì)劃：主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務(wù)2)衛(wèi)生輪值計(jì)劃：包括值日如人員姓名、值日標(biāo)志、完成狀況標(biāo)記、主要工作事項(xiàng)、檢查等內(nèi)容。一般由班組長制定，制定時(shí)要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù)，以及人員實(shí)際變化為準(zhǔn)，不限定周期。
二、日常工作安排
班前會(huì)是班組一天工作開始，一天工作怎么做，怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn)，事前策劃和合理安排至關(guān)重要
一) 召開高效率的班前會(huì);
1、召開班前會(huì)的意義：
1)有序安排，提高工作效率。班前會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)交流的機(jī)會(huì)、主要講昨天的問題和今天的任務(wù)，總結(jié)問題時(shí)要讓大家知道問題的責(zé)任人是誰，產(chǎn)生的后果如何，目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務(wù)時(shí)最好用量化的指標(biāo)，使大家明確任務(wù)，變被動(dòng)為主動(dòng)。把策劃好的工作，結(jié)合實(shí)際情況，向全員布置，降低溝通成本，使大家上崗目標(biāo)明確。
2)傳達(dá)信息，保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道
3)增強(qiáng)集體觀念：
4)倡導(dǎo)良好的工作習(xí)慣
5)培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣
2、召開班前會(huì)的目的
1)營造工作氣氛：
2)進(jìn)行工作安排
3)員工教育指導(dǎo)
4)傳達(dá)企業(yè)信息
3、召開班前會(huì)的內(nèi)容：
班前會(huì)要講主要內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場5s狀況、安全狀況、工作紀(jì)律、班組風(fēng)氣以及聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。
1)緊扣主題：根據(jù)階段性工作的'重點(diǎn)，設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時(shí)，以品質(zhì)從小做起為口號(hào)，可以營造抓質(zhì)量的氣氛
2)分享個(gè)人感情：與大家分享個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)、自我反省、工作建議等，同時(shí)給予員工工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)意見和建議機(jī)會(huì)。這是班組民主管理的有效途徑，有利于提高員工的工作意識(shí)、集體觀念和凝聚力，
3)工作總結(jié)：總結(jié)頭一天的工作，可以從以下幾方面進(jìn)行：有沒有未完成的任務(wù)，有沒有到達(dá)未達(dá)到的目標(biāo)，有沒有試過和異常，現(xiàn)場有哪些變化點(diǎn)以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事，有根據(jù)的進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)
4)工作安排：安排今天工作是班前會(huì)的重點(diǎn)內(nèi)容。主要包括：今天的生產(chǎn)計(jì)劃、工作目標(biāo)、任務(wù)分配、人員調(diào)配等。布置工作時(shí)要做到清晰明確，不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時(shí)要注視對(duì)方，確認(rèn)對(duì)方的反映，確保對(duì)方理解到位
5)工作要求：包括時(shí)間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀(jì)律的要求、以及聯(lián)絡(luò)的要求等
6)企業(yè)相關(guān)信息：包括：市場和行業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶要求，企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動(dòng)等。是員工了解生產(chǎn)大局。更好理解和接受工作的要求
7)特別聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)：班前會(huì)結(jié)束之前，不要忘了問一句：請(qǐng)問大家還有沒有其他事項(xiàng)。如果有，就請(qǐng)?zhí)嶙h的員工出來補(bǔ)充說明?？梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。
4、班前會(huì)的召開要點(diǎn)
1)充分準(zhǔn)備
(1)輪值員工
a要讓員工認(rèn)識(shí)到主持班前會(huì)是工作的一部分，所以必須提前做好每個(gè)月的班前會(huì)輪值表
b要實(shí)現(xiàn)動(dòng)員、實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備。必要指導(dǎo)員工養(yǎng)成書面整理的習(xí)慣
c要言傳身教，帶領(lǐng)員工克服心里障礙，提高表達(dá)能力
(2)勤能補(bǔ)拙：要做到細(xì)心觀察、敏銳感觸、深入思考、認(rèn)真總結(jié)。每天工作結(jié)束后，在填寫工作總結(jié)時(shí)，要確定第二天的工作重點(diǎn)，理出第二天班前會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)，必要時(shí)記錄好，一放開班前會(huì)時(shí)疏忽
2)整隊(duì)：
(1)確認(rèn)出勤：要點(diǎn)名，確認(rèn)到會(huì)情況和出勤情況
(2)規(guī)定站姿：先進(jìn)行整隊(duì)，再開始召開班前會(huì)
(3)問候及應(yīng)答：班前會(huì)說一聲：早上好。應(yīng)答為早———上————好。講話結(jié)束時(shí)道一聲謝謝。
(4)表達(dá)要點(diǎn)化：布置工作要清楚，下達(dá)任務(wù)要準(zhǔn)確，使全員理解到位，盡量采用要點(diǎn)化的表達(dá)方式。
(5)公眾表達(dá)：穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點(diǎn)明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。
5、有效利用班前會(huì)班前會(huì)是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達(dá)、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力的功效，同時(shí)可以強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，鍛煉人才，培養(yǎng)形成好的風(fēng)氣
1)充分利用班前會(huì)進(jìn)行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現(xiàn)出的好習(xí)慣，形成輕松、和諧、積極向上的人際關(guān)系
2)增強(qiáng)工作的緊迫感：通過批評(píng)與表揚(yáng)，分享與激勵(lì)，讓班組所有成員有所思考、有所行動(dòng)，使大家有意識(shí)的去工作，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，信心百倍的投入到一線生產(chǎn)中去
3)揚(yáng)善棄惡、形成好的風(fēng)氣
有惡不抑，必然帶來邪氣上升、風(fēng)氣變壞的后果、有善不揚(yáng)，則使班組正氣不足、激勵(lì)無效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團(tuán)隊(duì)意識(shí)必將根植于心靈深處
4)全員學(xué)習(xí)，智慧經(jīng)營
每天面臨復(fù)雜、繁重的工作，會(huì)有很多為難的情緒，會(huì)碰到許多新問題、新變化。通過班前會(huì)這個(gè)平臺(tái)來集中學(xué)習(xí)，互動(dòng)分享，發(fā)表建議，群策群力搞好班組建設(shè)
5)注重創(chuàng)新，有效利用
要突出重點(diǎn)，內(nèi)容要多樣化，要有創(chuàng)新，要將問題，更要指明方向;要批評(píng)更要表揚(yáng)。要質(zhì)量、產(chǎn)量，更要關(guān)心。愛護(hù)和幫助
一松一緊稱為有度，一張一弛稱為和諧。設(shè)計(jì)一些專題有特長的員工在班前會(huì)中和大家分享，調(diào)動(dòng)全員的積極性，推動(dòng)重點(diǎn)工作的開展
二)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
1、技術(shù)準(zhǔn)備
1)準(zhǔn)備好圖紙、工藝標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)的技術(shù)文件和資料。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。
2)組織員工結(jié)合自己的工作，研究圖紙、熟悉工藝，掌握各項(xiàng)技術(shù)要領(lǐng)
3)落實(shí)安全技術(shù)操作規(guī)程，明確方法、提前做好予檢查
2、物資準(zhǔn)備
1)把所需要的各種工具等領(lǐng)送到班組的工作地。按要求擺放好
2)檢查調(diào)整好生產(chǎn)設(shè)備，使其保證到達(dá)滿足生產(chǎn)工藝所要求的技術(shù)狀態(tài)?；顒?dòng)設(shè)備還要提前在生產(chǎn)現(xiàn)場擺好
3)按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要求和使用的先后順序，把所需物資、包裝物，如數(shù)領(lǐng)到乖哦工資地，放在指定的位置，并進(jìn)行抽檢、看是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4)疏通水、電、汽，保證正常使用
3、組織準(zhǔn)備
1)按作業(yè)計(jì)劃要求，實(shí)現(xiàn)做好人員配備，保證工種之間、工序之間人力匹配，并搞好人員培訓(xùn)、崗位練兵、人員分工、明確職責(zé)等
2)確定生產(chǎn)班次，落實(shí)崗位責(zé)任制，明確班組任務(wù)，規(guī)定統(tǒng)一報(bào)表和原始記錄的傳遞路線和時(shí)間，建立各種規(guī)章管理制度
4、生產(chǎn)秩序和環(huán)境準(zhǔn)備
1)現(xiàn)場秩序管理：
現(xiàn)場秩序包括勞動(dòng)紀(jì)律、工作風(fēng)氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容。
管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作，另一方面要促使員工積極、主動(dòng)的維護(hù)這種秩序。
(1)沒有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀(jì)
(2)沒有萎靡不振的現(xiàn)象，人人都保持良好的精神狀態(tài)
(3)所有員工都能自覺地參與各種準(zhǔn)備活動(dòng)
(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求，不會(huì)妨礙他人
(5)對(duì)于新產(chǎn)品、新技術(shù)，員工能學(xué)習(xí)和掌握工作要點(diǎn)。熟知重點(diǎn)作業(yè)內(nèi)容
2)倡導(dǎo)自主管理
要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項(xiàng)，并及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)的異常，主動(dòng)采取措施處理。
3)現(xiàn)場環(huán)境管理
現(xiàn)場環(huán)境包括現(xiàn)場溫度、濕度、噪音等內(nèi)容，管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場愉快的工作和對(duì)產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求。
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