教導處年度述職工作報告（匯總18篇）

通過這次報告，我們可以更好地了解客戶需求，為產(chǎn)品改進和市場推廣提供依據(jù)。報告的語言要精煉簡潔，避免使用太專業(yè)或晦澀難懂的術語，以便受眾理解和接受?，F(xiàn)在就一起來看看這些報告范文吧，相信一定會對你的寫作有所啟發(fā)。

教導處年度述職工作報告篇一

時間過得太快，讓人猝不及防，一年的工作就這么落下了帷幕，身為柜員的我們是否要寫述職報告呢？以下是小編收集整理的有關柜員年度述職工作報告，歡迎大家前來閱讀。

章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

由于我是新來的，在柜員業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉柜員業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老柜員請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：

三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

所里經(jīng)常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：

你的活兒干的真快……那個小妹。

兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期銀行柜員工作的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。

由于我是老職工，在業(yè)務上我敢不上年輕人那樣快和熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：

三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠認真，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

一、入職以來的收獲、成績。

在即將過去的20__年里，在行領導和同事的關心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。以"客戶滿意、業(yè)務發(fā)展"為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

在20__年度，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次職責事故，并且不斷豐富業(yè)務知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，用心幫忙其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。"三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。

我用心參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業(yè)務知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提自己工作技能?；仡欉@一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。

行領導經(jīng)常教育我們，儲蓄乃立行之本，20__年在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。

二、工作中的不足。

在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：

(1)學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、下一步的目標和措施。

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行發(fā)展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

新的一年里，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。

當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作。

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協(xié)作共同進步。

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業(yè)務，較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務全面進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平?；仡櫃z查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

回想起我剛來到__銀行實習的時候，對工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況。

我具體的工作是柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就勝作帶給我自身的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

既然勝作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業(yè)務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

我們可以借著__銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

工作轉正后，我想轉變的不僅是身份，更應該是這種身份轉變后的責任，所以我會更加地努力工作。

尊敬的領導：

今年在支行和營業(yè)部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，團結營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，以強化內部管理和執(zhí)行制度為重點，充分發(fā)揮__管理的職能作用，正確處理好工作關系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了營業(yè)部__組工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習等方面的情況述職如下：

一、學習政治鉆理論，提高水平強素質。

用正確的政治理論武裝自己的思想，提高自己的政治敏銳度，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同事;認真學習銀行內部的各項規(guī)章制度和新的業(yè)務知識，積極參加市、縣行組織業(yè)務培訓和講座，不斷提高自己的業(yè)務工作能力;認真學習各級行和縣上的文件，吃透精神，掌握實質，提高自己的辦事效果和對工作的督辦能力。

二、加大信貸支農力度，切實解決縣域農民貸款難的問題。

積極調整信貸投向政策，尋求適合__銀行特點的信貸客戶群。隨著股改的推進，資產(chǎn)剝離后，我行信貸資產(chǎn)嚴重空心化的問題。加之我行整體實力與信用社相比，處于相對弱勢，信貸產(chǎn)品單一，不能辦理大額擔保、信用證貸款業(yè)務等因素，在客觀上制約了我行向大中型貸款客戶提供信貸支持。面對金融同業(yè)機構的激烈競爭，以及我行貸款風險較為集中的問題，積極調整信貸投向，著手推行“限大抓小”的信貸投向政策，極力擴大信貸客戶數(shù)量，相對控制單戶貸款金額。

嚴格限制向行業(yè)前景黯淡、貸款風險度高的客戶發(fā)放首筆貸款，包括保證擔保貸款、抵押貸款等。對信用良好、風險度低的客戶采取“好中選優(yōu)、額度封頂、風險控制、適時退出”策略，不一味地為了客戶“做大做強”而“壘大戶”，也絕不和貸戶“同生死，共存亡”。

加大信貸支農力度，切實解決縣域農民貸款難的問題。從今年以來，一直把__信貸工作做為一項日常性、基礎性的工作來抓，與此同時，注意正確處理鞏固老客戶和拓展新客戶的關系。我們重點穩(wěn)固一批項目前景好、經(jīng)營管理水平高的客戶，積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔保風險低的一般客戶，適度篩選一批信譽良好、有市場優(yōu)勢的控制類客戶，堅決淘汰一批信用差、風險高的客戶。我們主動出擊，根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展特點和產(chǎn)業(yè)政策，只要客戶項目有效益、有前景，都將預見性介入，確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟發(fā)展的步伐，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。

三、控制源頭，抓好貸款風險管理。

一年來，我堅持一手抓增量風險的防范，一手抓存量風險的化解，進一步提高了我行的貸款質量，降低了貸款風險。狠抓增量風險的防范。在農戶小額貸款方面，要求信貸人員要嚴格按程序發(fā)放，每筆貸款都要做好詳盡的貸前調查，明確簽署貸款責任人員，實行貸款終身追究責任制。狠抓存量風險的化解。要求清收人員做到“一筆一策”、“一貸一法”，對原管片信貸人員落實不良貸款清收責任，在崗清收和績效考核掛鉤等方式進行督導清收;對賴債不還的“釘子戶”，采取集中清收;對百元以下的小額貸款實行銷戶清收;對村組集體拖欠貸款的清收，實行上門、協(xié)調、督促村組干部清收，宣傳我行的信貸政策，積極營造清欠氛圍。

采取定目標，定任務。清收人員充分發(fā)揮特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的精神，每天晚上召開清收小組人員會議，對第二天將要清收的對象研究、分析、分類排隊，摸清底子，明確對象，采取先易后難，敲山震虎之策，不達目的不收兵的辦法。采取“三堵”措施，強化清收手段。杜絕了人不在家跑回回，逛趟趟，清收無效果的漏洞。

發(fā)揮人多力量大的清收優(yōu)勢。針對一人清收勢單力薄，對難玩戶、釘子戶形不成震懾效果的局面，充分發(fā)揮群體優(yōu)勢，死纏硬磨、軟硬兼施，幫助農戶出主意、想辦法、講信貸政策，達到了農戶主動還貸效果。借助外界力量進行清收。靈活運用清收政策，清收處置貸款。對處置貸款，充分利用“先收本、后收息”的優(yōu)惠政策，限度的清收不良貸款，為全行資產(chǎn)質量的提高和改革發(fā)展起到了有力的推動作用。

四、抓機遇、促營銷。

隨著__銀行股改不斷深化，新業(yè)務新產(chǎn)品不斷出臺，尤其在電子銀行業(yè)務方面，該業(yè)務種類多，任務重，想盡一切辦法，在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下，使各項銀行產(chǎn)品均完成了上級下達的任務。自己在學中干，干中學，積極主動上門為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品，使廣大群眾了解，并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;按照上級行服務__要求，積極與縣農保中心，洽談代理農村保險資金，增進了友誼，既維護了老客戶，有拓展了新資源。

在過去的一年里，有喜也有憂，有苦也有樂，但我無悔、無憾、無愧。新的時期，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對我的信任和培養(yǎng)，更感謝同志們對我的支持，使我在工作中得到了鍛煉和進步，我雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的差距。經(jīng)過認真反思，自已還存在著一些不足：業(yè)務工作規(guī)范化管理力度還不夠大，與其他同志有較大差距，跟不上新時期__銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠;有時脾氣急躁，在處理問題時工作方法需改進。

在今后的工作中，我將揚長避短，不斷改進工作方法，提高自身能力，只要意志不減，心氣不滅，無論什么工作都沒有走不過的“火焰山”，跨不過的“溝和坎”，同時希望各位領導和同仁多給我提出一些寶貴意見，指出工作中的缺點，我一定虛心接受，并同大家一道，盡力做好各項工作。

此致

敬禮!

時間飛逝，光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利的完成了本年度的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

一、工作學習情況。

作為一名綜合柜員，學習業(yè)務知識、提高操作能力尤為重要。在平時的工作中，我深入了解了長安銀行的發(fā)展狀況、機構構成等企業(yè)文化；在業(yè)務和技能方面我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學勤練，基本掌握了柜員綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握了系統(tǒng)操作、點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關系。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務會積極向同事們學習，并認真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴格按照柜臺操作規(guī)程的要求進行操作，在業(yè)務辦理過程中始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復；結賬后，與同事交換檢查傳票，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務進行復習，并且在班后加強金融知識的學習爭取獲得更多的職業(yè)證書。

二、存在不足。

首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產(chǎn)品和金融知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的全面性不足。另外，作為一個銀行柜員，在業(yè)務營銷方面還缺乏專業(yè)的能力，不能夠較好的完成營銷工作。

三、下一步努力方向。

(一)個人具體工作上。

1、要全面熟悉各項業(yè)務，了解各種業(yè)務的工作流程，并且清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。

3、要設定目標，對自己要有階段性的規(guī)劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內是把業(yè)務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務學習；今年報名參加銀行從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的一門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步。

（二）在業(yè)務營銷方面。

1、存款任務是關鍵，為完成我行存款任務，充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、吸引儲蓄存款，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策、理財技巧等，為壯大我行資本金實力不遺余力，完成分行下達的存款任務。

2、積極主動的學習營銷我行的相關新業(yè)務和新功能。立足我行實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務卡、小微企業(yè)貸款、高收益的理財產(chǎn)品等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提供有利建議。

（三）在安全防范與設備管理方面。

作為行內的安全員和設備管理員要時刻注意安全防范意識，牢記“安全重于泰山”。嚴格遵照分行安全保衛(wèi)相關要求，按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查各種設備、電路、電話是否正常。每天檢查業(yè)務設備是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的立即向上級匯報。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人理想與單位的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們長安銀行共同走向更好的明天。

失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們述職報告如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

1、強化服務意識，靠優(yōu)質高效的服務穩(wěn)定客戶。

服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。

2、加強內控制度建設，防范和化解金融風險。

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內控管理制度等內容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

3、努力提高自身服務和業(yè)務素質，積極為客戶服務。

20__年是對公業(yè)務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴?，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。

二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。

在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

教導處年度述職工作報告篇二

全面開展校風、教風、學風建設，塑造具有鮮明特色、和諧向上的，能體現(xiàn)本校辦學理念、精神風貌和文化內涵的校園形象，積極創(chuàng)建整潔、有序、文明、和諧的校園環(huán)境，影響和熏陶學生，促進學生健康成長。以下是豆花問答網(wǎng)為大家推薦的教導處年度述職工作報告資料，提供參考，歡迎參閱。

尊敬的各位領導：

________-________學年度本人任教導處主任，兼任高二年級(10)(11)班化學。

教學。

工作，現(xiàn)將一學年來的主要工作匯報如下。

一、加強學習，努力提高自身的理論水平。

一年來，本人能夠積極參加政治理論學習，不斷提高自己的政治思想認識水平，以身作則，以黨員標準嚴格要求自己。同時，不斷通過業(yè)務培訓、閱讀管理書籍，積極聽取各種指導建議，在實踐中積極探索，力求用理論指導工作，不斷提高工作效率。

二、立足實際，積極開展各項工作。

在學校領導支持和關懷下，在教導主任的領導下，認真履行教導副主任職責，協(xié)助教導處主任貫徹落實所分管的工作，使各項工作得以順利實施。

1、在每學期初制定了教導處詳細的工作計劃和教導處工作行事歷。

2、修訂《涇干中學教學常規(guī)管理要求》等多項制度，使管理工作更趨于科學化，促進了學校各項工作的順利實施，取得了明顯的效果。

3、加大教學常規(guī)、質量的檢查、監(jiān)控力度，完善了階段考試制度，使階段考試更具有信度和效度，對改進教學工作提供了有力的依據(jù)，促進教學質量的穩(wěn)步提高。

4、建立了教師業(yè)務檔案，對教師備課、上課、批改作業(yè)、備課組計劃執(zhí)行情況等進行了細致的檢查和督促，并記入教師業(yè)務檔案，為教師年終考核和下學年的工作安排及評優(yōu)樹模提供了有力的依據(jù)。

5、制定了《高一高二年級期中期末考試獎勵方案》，充分調動了基礎年級教師的積極性，教學成績都有突破性的提升，高一、高二大部分學科成績在全市排前五名，其中高一的數(shù)學高二的語文排第三名。

6、始終樹立質量意識，利用備課組活動，青年教師賽教活動，青年教師座談會，深入教師課堂聽課等方式，積極與青年教師進行交流和討論，最后達到共識。不但加強自身，同時促進了青年教師的迅速成長。

7、充分利用教學資源，為教師提供電教資源、網(wǎng)上教研中心資源和多媒體教學，以滿足教學實際和新課改的需要。

8、協(xié)助高三畢業(yè)班領導小組做好各項工作，本屆高三畢業(yè)班在高考中取得了優(yōu)異成績。

9、服從學校的安排，擔任高二(10)(11)班化學教學任務。在教學中，能起到模范帶頭作用，重視課堂教學效果，多啟發(fā)，善引導，努力培養(yǎng)學生自主學習能力，所任教班級化學成績位居年級前列。

三、

存在問題。

1、教學管理的理論水平有限，經(jīng)驗欠缺，僅憑著滿腔熱情和教學經(jīng)驗工作，許多工作有待改進。

2、教學觀念急需更新，新課程理論水平有待提高，在今后工作中應加強新課程理論學習，加強教學改革順應時代潮流。

3、教學評估不夠科學。

以上是我對一年來的工作的。

總結。

在今后的工作中我將加強學習努力提高自身素質盡心盡職努力工作為涇中再創(chuàng)輝煌盡的力量。

尊敬的各位領導：

大家好!本學期我擔任高一____班的語文教學工作和高一____班的班主任工作，同時任教務處主任職務。

一年來，在教務處我主要和張副主任負責高中部的教學管理，教學常規(guī)，教學督導等工作。初入六中我用九個字形容：任務重，要求高，壓力大。在工作中，我以求真務實的態(tài)度，顧全大局，融合群體，自覺做到“三不”，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。一年來在校長的正確領導下，各位領導和同事的幫助下，我很快適應了新的角色?，F(xiàn)就本學期的工作述職如下，懇請領導和同事們給予指導。

一、一絲不茍抓常規(guī)，常規(guī)不失落。

常規(guī)工作約定俗成，是教學工作穩(wěn)步推進的“必修課程，”在過去的一年里，教務處自始至終保持著常規(guī)工作的“本色”，在做好上級布置的各項工作的同時讓常規(guī)不失落，永葆常規(guī)工作的經(jīng)常性、規(guī)范化。一是抓好常規(guī)教學，由于敦促到位，檢查及時，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規(guī)工作。二是組織好高中部每周校級公開課，幾乎高中部所有教師都能拿出一節(jié)或幾節(jié)課供全校教師觀摩，或指導、或交流、或評議，促進課堂教學質量的提高，三是迎接了教研室對我校高中部教學工作的聽課調研。在領導的總體協(xié)調下，對當天的工作做了具體、詳盡的安排和布置，所聽的8節(jié)課絕大部分質量較高，受到教研室領導的好評。四是配合電教中心做好教師每次考試教學成績的積分計算并作為六橫九縱考核的重要依據(jù)并督促教師做好試題分析，學生分析并制定改進措施。五是在全體高中部全體教師的配合下配合高中各年級組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂。考試結束后，對每次考試情況作了較詳盡的質量分析。六是與教科處成立聯(lián)合督導組對教師備課、上課、批改作業(yè)、教研組活動情況等業(yè)務常規(guī)進行了細致的檢查和督促。

二、持之以恒抓教研，教研不虛浮。

學校的教研工作是學校的生命力所在，本學期高中部開展了豐富多彩的校本教研工作，一是高中部開展了富有成效的每周教研活動，在各教研組長的精心組織下，或指導、或交流、或評議，促進課堂教學質量的提高。二配合張主任組織了信息技術與課程整合說課比賽，經(jīng)過認真的篩選，高中部推舉出高玉芳老師和侯秀芬老師代表本我校高中部參加市教育局的比賽，并最終獲得了一個二等獎和一個三等獎，為我校贏得了榮譽。三是在繁忙的工作之余，認真研讀、分析、總結高一語文教材，做好教材分析中考考等點總結工作，受到了教研室領導的肯定。四是協(xié)調教科處組織召開了赴杜郎口中學觀摩學習匯報會，并組織赴杜郎口教師上了一節(jié)匯報課，效果較好。五是鼓勵高中部教師積極發(fā)表論文或參加論文比賽，一年來多位教師論文在市級省級刊物上發(fā)表或獲獎。六是組織高中教師赴駢山中學，邯鄲十中，高北中學等學校，參加學科研討會，觀摩會等。

三、理直氣壯抓質量，質量步步高。

四、因地制宜抓活動，活動促發(fā)展。

豐富多彩的學生活動是學校課程一個有益的補充，本學期，我組織了以下活動。一是配合高中語文教研組組組織高中部學生參加《語文周報》全國作文比賽，共有263人參加，截止目前共有124人獲得二三等獎和優(yōu)秀獎，暑期還將角逐一等獎。二是配合高一年級組組織高一全體師生召開高一一模質量分析會，高一優(yōu)生座談會極大的調動學生學習的積極性。配合高二年級組，組織召開了高二教師期中質量分析會，配合高一年級組召開了高一教師調度會等。

此外，還從學校的大局出發(fā)，做好了其它的教育教學工作，由于時間關系，在此不一一說明。

存在的問題。

一是本學期由于計劃外活動的增加，使得本學期的活動顯得較多，致使深入課堂，深入教師的時間受到的沖擊，雖然一直秉持著，走進教師，走進學生，但實際走得不是很近，使得抓教師業(yè)務能力，教學水平的計劃做的不是很好。

二是對過程性的管理與指導檢查做得不好，有忽冷忽熱之感，很希望有計劃性但沒有做到計劃性，使得有些環(huán)節(jié)放松。

三是對有些工作按部就班，沒有很好的調動教師們的積極性，也沒有勤動腦思考調動教師積極性的辦法。使得有些教研活動氛圍不濃厚，教師對待工作熱情不高。

四是還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力。

五是本學期對高中部教師的高效課堂培訓工作，沒有很好的開展。

總之在今后的工作中，我將加強學習，努力工作，克服不足，努力做好自己的工作。謝謝大家!

本年度教務處圍繞學校工作總目標(爭創(chuàng)省四星級高中)和學校工作具體目標(增強“四個意識”，做好“八項工作”)，在教學管理上，繼續(xù)在“嚴”、“細”、“實”上狠下功夫，帶領全體教師扎實苦練教學內功，取得了較顯著的成效。

在完成常規(guī)工作的基礎上，本年度重點做了以下幾點工作：

一、切實加強了學校教學全過程的監(jiān)管力度。

1.針對學校教學現(xiàn)狀，多方聽取意見，起草并制定了教學常規(guī)“五認真”的細則及考核辦法，組織學科組、備課組認真學習并貫徹執(zhí)行。對教師的評價不單純以成績來論成敗，而更注重過程。學校又一次蟬聯(lián)了無錫市常規(guī)管理先進學校。

2.對認真上課這一環(huán)節(jié)，實行了“推門聽課制”。配合校長室及時做好具體的組織工作、評議工作和信息反饋工作，促進了每一位一線教師充分重視每一節(jié)課的教學，努力向課堂40分鐘要質量。

3.對認真批改作業(yè)和認真輔導學生兩個環(huán)節(jié)，采取了三條監(jiān)控措施。一是凡有學生、家長舉報，教務處必一查到底，本年度三位學生家長有反映的老師，都得到及時的提醒和警告;二是不定時向學生問卷調查及開座談會調查，本年度共調查了三次;三是由教務處直接抽查，做好評估記錄。

4.根據(jù)不同年度，提出了不同教學目標達成度，加強了各年級教學質量的監(jiān)管，責任到備課組，責任到個人。

二、切實抓好提升教學質量的工程。

1.本年度，我們開設了44個研究性學習課程，完成了82本校本課程的編寫工作。

2.各科教學做到“低起點，小坡度，生基礎，多(轉載于:高中教務主任。

)輔導，勤反饋”，控制難度，講究效度，切實提高了教學質量。高一高二市統(tǒng)考成績均列同類學校的前茅。

3.打好了高考攻堅戰(zhàn)，確保了____年高考本科一次性進線率和各科總均分名列城區(qū)第四。錄取本科學生338人，專科144人，升學率為92.2%。

4.打好了中招爭奪戰(zhàn)，確保了____級生源有了進一步的改善。今年的招生我校位于城區(qū)第四。

江蘇省青少年科技創(chuàng)新大賽獲一等獎1名;在江蘇省第____屆“海中杯”機器人大賽中，學校代表隊獲高中組團體獎一個，單項二等獎3個、三等獎1個。

一、高二省勞技會考，通過率都為100%。

三、積極穩(wěn)妥推進新一輪課程改革。

1.本年度是我省全面介入高中新課程改革的第一個年頭。一年中，我們在教育觀念、教師培訓、課程管理、物質保障、實際操作等方面作了大量的工作，先后組織近200人次的老師參加了全國、省、市新課程培訓。

2.在新課程教學管理中，我們努力做到多思考、善交流、勤總結。制定了《市北高中課程改革實施方案》，先后召開年級研討活動2次，組織教師論壇活動1次。

3.成功地組織了帶有新課程教學理念的27節(jié)大型對外公開課，擴大了教師、學校的影響。

4.連續(xù)7次組織每批12人以上的老師到兄弟學校聽課學習。

在學校黨政的正確領導下、全體教師的鼎力支持和幫助下，我盡心盡職、全力以赴，力爭干好本職工作。我開學初就做了充分的準備，在抓德育工作方面，把加強德育隊伍建設和學生養(yǎng)成教育放在首位，以“養(yǎng)成教育”、“安全教育”、“法制教育”為主線，促進學生思想道德水平進一步提高。經(jīng)過一年的努力，我校政教工作呈現(xiàn)良好態(tài)勢，現(xiàn)將本學年工作情況匯總如下。

一、加強德育隊伍建設。

1、開學初，首先經(jīng)過校委會認真研究，反復斟酌，確定了二十四名班主任人選。

2、每月定期召開班主任學習交流會，帶領班主任學習先進的教育觀念和教育方法,調動了班主任工作的積極性，增強了班主任工作的針對性。

3、認真開展班主任經(jīng)驗交流活動。通過學習和活動，進一步提高班主任帶班育人的水平。同時，逐步完善了對班主任工作的檢查、評估、激勵制度，充分調動了班主任的工作積極性和創(chuàng)造性，建立了一支高素質的班主任工作隊伍。

4、同時注重年級組長及學生干部培養(yǎng)，定期召開年級組長會議及學生干部會議，了解班級、學生情況，更好的為管理學生服務。

二、加強學校校園文化建設。

1、充分利用周一升旗、學校《校園廣播》、宣傳欄等宣傳平臺，從重大新聞、時事政治、法制方面等宣傳各式各樣的有益信息。

2、本學年還加大力度對學校的重要場地的文化宣傳標語做了更換，學生宿舍、教室、廁所等每一面墻壁都有宣傳標語，并且成功舉辦了“學生書畫展”。

三、針對素質教育的要求，積極開展陽光體育運動。

1、把一些傳統(tǒng)的體育用品分發(fā)到班級，豐富學生課間活動。

2、堅持課間操，早操，讓學生真正的鍛煉了身體。

3、同時組織了籃球比賽、冬季田徑運動會、拔河比賽、教師競技運動等。這些活動的開展讓學生真正的鍛煉了身體，陶冶了情操。豐富學生的校園生活。

四、開展了豐富多彩的德育活動。

開展活動，用學生身邊的先進人物教育學生，增強了教育的實效性、針對性。讓學生在潛移默化中受到熏陶，得到啟迪，產(chǎn)生震撼。

1、利用周一升國旗時間對學生進行愛國主義教育、紀律教育等。

2、在縣局組織的反邪教宣傳活動中，我校上報了學生的三十多篇作品，兩名教師及十多名學生作品獲獎。

3、舉辦了國慶書畫展;“五·四”組織了紅歌大賽、游園活動、籃球賽等;還組織了“黨在我心中”征文活動、三生教育、文明學校宣傳等活動。

4、去年九月份，利用一周時間對七年級學生進行入學教育，收到了良好的效果。

5、組織學生開展低碳生活征文活動，通過教育，學生愛護環(huán)境的意識大大增強，現(xiàn)在各班垃圾基本實現(xiàn)了分類收集，各位班主任老師鼓勵學生收集銷售，最后把所得收入作為班級獎勵資金。

五、強化行為規(guī)范教育的檢查、評比。

學校開展多種評比活動，引導學生積極參與，以達到鞏固規(guī)范之目的。如先進班級評比、優(yōu)秀團支部評比、三好學生評比、優(yōu)秀班干部評比、優(yōu)秀團員評比等等，鼓勵學生從現(xiàn)在開始，從小事做起，爭做先進，激勵后進，以促其良好行為習慣的養(yǎng)成。發(fā)現(xiàn)好思想和行為，及時表彰獎勵，通過評優(yōu)樹模，在學生當中收到良好的示范教育。

六、充分發(fā)揮學生在行為規(guī)范教育中的主體作用。

體現(xiàn)主體育德效應我校充分發(fā)揮學生干部的管理才干，認真組織學生干部工作，讓他們自己管理自己。

七、努力促進學校教育和家庭、社會的相互溝通和配合，形成合力，積極營造大德育環(huán)境。

我校堅持“請進來，走出去”的原則。通過家長會、家訪、電訪、校訊通等形式同學生家長經(jīng)常聯(lián)系，緊密配合。對學生進行跟蹤教育。

八、全面開展校風、教風、學風建設。

全面開展校風、教風、學風建設，塑造具有鮮明特色、和諧向上的，能體現(xiàn)本校辦學理念、精神風貌和文化內涵的校園形象，積極創(chuàng)建整潔、有序、文明、和諧的校園環(huán)境，影響和熏陶學生，促進學生健康成長。

九、全面做好學生安全教育工作及健康教育工作。

1、本學年來，由于大多數(shù)學生在校寄宿，學生安全管理難度增加，我們積極探索，實行專人管理，多層督查，二十四小時對接管理。

2、本學年初，以《學校公共安全教育教程》為綱，積極制定我校安全教育計劃。

3、制定我校緊急情況預案和緊急疏散方案。并每學期進行一次疏散演練，定為機制。

4、堅持收繳管制刀具、棍棒活動，每月一次在學生中形成威懾。

5、加強校外住宿生管理及課間管理工作，堅持領導帶班，每天專人負責。

十、存在的不足。

1、本學年還發(fā)生了幾起學生受傷的意外情況，經(jīng)過學校努力協(xié)調，使問題得到了及時的解決。

2、學生道德觀念還需要進一步加強，特別是宿舍、教室等公物遭到部分學生的破壞，學生之間還有矛盾時常發(fā)生從而引發(fā)打架斗毆等。

3、學生抽煙比較多，嚴重危害學生身體健康。

一份耕耘一份收獲，經(jīng)過政教處及全體老師扎實有效的工作，使我校的德育成效在原有的基礎上又有了新的提高和突破，政教工作得到了全校師生的認可。在今后的工作中會進一步開拓創(chuàng)新，加強學習。

述職人：

20____年____月____日。

開頭就非常不錯。

教導處年度述職工作報告篇三

下面我在這里給自己工作做一下總結。

1.努力學習，全面提升自身素質。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業(yè)知識不足，市場經(jīng)驗不足，業(yè)務經(jīng)驗不足等多項難題，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn)，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場，完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。

2.努力工作，順利完成各項任務。

在工作上，努力的完成份內工作，積極的去尋找項目，發(fā)現(xiàn)探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差，在學習經(jīng)驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作，遵守公司紀律。

此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。

教導處年度述職工作報告篇四

一學年過去了，回顧這段時間的工作，我們應該都積累了不少的教學經(jīng)驗，不妨寫一寫自己的年度述職工作報告。以下是小編收集整理的數(shù)學教師年度述職工作報告，歡迎大家前來閱讀。

時光如梭，匆匆忙忙一學年又結束了?；仡櫼粚W年來的教學工作，可謂有條不紊，腳踏實地，在平凡中有創(chuàng)新，在忙碌中有收獲?，F(xiàn)將一學年的工作如下。

一、認真鉆研業(yè)務、準確傳授知識。

這學年我繼續(xù)擔任三年級45班和46班的數(shù)學教學工作，在教學中我還是首先認真學習新課標，認真鉆研教材，為了準確的傳授知識和找出知識傳授的捷徑，我經(jīng)常請教有經(jīng)驗的老師。說實在的這學年三年級數(shù)學教學比上學年教學難度增大多了，有些難題教師也需要認真想一想，讓學生會做那就更難，又加之這個年級學生基礎薄，為了學生更好的使用教材利用課余時間給學困生補課。這樣在教學中經(jīng)常遇到知識的不銜接，那只好查缺補漏。

二、嚴格要求學生、不讓一人掉隊。

針對本班的知識基礎和學生情況，在平時教學中我采取書上的題學生做完后教師挨看，我認為這樣能準確掌握學生學得怎么樣，學生做的思考題每題必看，這樣能防止學生偷懶不做，學生課余作業(yè)每人必看。學完一個單元就進行測驗，測驗試卷同家長見面，以便家長了解學生在校學習情況。復習階段，首先對課本進行詳細復習，然后采取復習與測驗相結合的方法，復習期間共做練習題九份，考試八次，不管是練習題還是考試題，做到每人每題都看。

三、致力于數(shù)學教學的優(yōu)化。

1、注重課堂氣氛的活躍。沉悶的課堂氣氛只會讓學生昏昏欲睡，為此在課堂教學中我十分注重創(chuàng)設良好的課堂教學氛圍，盡量給學生創(chuàng)設喜聞樂見的學習情景，使學生能比較直觀形象地理解知識。

2、注重作業(yè)的開放性。開放性的問題能活躍學生解決問題的思維，提高學生思維的發(fā)散性、求異性、深刻性。

3、注重學科的多元整合。如教學列式解文字題時，引導學生應用語文里縮句的方法進行審題，從而使學生能較好地理解題意，正確地列式解答。

4、注重與學生的交流。“理解”是建立師生情感的紐帶與橋梁。理解學生就是要以飽滿的熱情和充沛的精力投入來感染學生，給他們一張笑臉、一顆誠心、一份真情。當學生取得好成績，獲得成功時，要給以祝賀和鼓勵，當學生遇到困難，遭受挫折時，要給以安慰和支持。讓學生感受到老師在與他們同甘共苦，使之明了老師的一片真誠與苦心。

四、對目標完成的效果。

三年級這一學年，我也算滿意。尤其是數(shù)學這學科，從及格率到優(yōu)秀率次次達標，班與班的差距越來越小，我想這得益于我們的集體備課，只要我們一個人想到的題型其他人也一定能受益，每次考試后我們都會不自覺的算出學年的成績。看似平常，可這正體現(xiàn)了我們的團體意識，個人的能力是有限的，集體的智慧是無窮無盡的。盡管有平衡的比較與競爭，可我們相濡以沫，坦誠相待，這還不值得一笑嗎？真想笑笑，真想！課堂上學生的思維漸趨活躍，邏輯性、層次性逐漸明顯。如果說語文課賦予孩子們的是靈性，那么數(shù)學課賦予她們的則是理性；在文理交匯中，在激情、感性與思考、探究的碰撞中，學生們逐漸進入了少年期，他們的人生觀，世界觀、價值觀開始形成。每每談到學生們的優(yōu)異表現(xiàn)，我們的眉梢都忍不住飛挑。是啊，真想自豪、張揚的大笑！但趕快收住，路漫漫起修遠兮，孩子們還需要更深層次的指導！

五、存在不足及努力方向。

數(shù)學教學方法還需要進一步探討，多閱讀有關數(shù)學方面的書籍，探討學生學習數(shù)學的方法，爭取家長的支持，力爭取得較好成績。

尊敬的領導：

這學年我?guī)目瓢?、理科班各一個。高三的學習是緊張的，回顧這一學年的工作，我主要從以下幾個方面對本學年教學工作情況作如下匯報：

1、備課：根據(jù)課標要求，提前備好課，寫好教案。備課時認真鉆研新課標、教材、教參，學習好新課標考綱，虛心向同年組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。積極參加教研室組織的教研活動，仔細聽，認真記，領會精神實質。復習階段，我把每一單元的知識框架、重點內容印在試卷上，為的就是讓學生有個清晰的復習印象隨時能復習、瀏覽。

2、上課：上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課后及時做課后記，找出不足。

3、輔導：我利用課余時間對學生進行輔導，不明白的耐心講解，教給他們好的記憶方法，好的學習習慣，做到對所學知識鞏固復習，及時查缺補漏。

4、作業(yè)：由于高三的課業(yè)負擔較重，我只布置適量作業(yè)，利用好訂的學案，且作業(yè)總是經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

5、愛就是了解。平常要多關心學生的一些生活情況和學習情況，其次要尊重學生的人格，理解學生要從青少年的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真。信任學生要信任他們的潛在能力，只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生依賴感。

6、個人學習：積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。

7、教研活動：積極參加學校、孝感市、省級的每次教研活動，參加區(qū)組織的批改試卷，并且圓滿完成任務。

維能力和分析問題、解決問題的能力。課后作業(yè)的布置，既有全體學生的必做題也有針對較強能力的學生的思考題，教師在課后對學生的輔導的內容也因人而異，讓所有的學生都能有所收獲，使不同層次的學生的能力都能得到提高。

我們數(shù)學組堅持每周集體備課。有時探討課堂優(yōu)化教學，有時探討專題，群策群力，并主要做法。

1、每周一套滾動試題。

2、每周至少小測一次。

3、每月或每單元大測一次。

隨著新課標的實施，小學數(shù)學課堂教學的教學方式轉變越來越重要。結合這些年的教學體會及新課標的要求，對小學數(shù)學課堂教學的教學方式的設計也有了一些新的認識：引導學生自主探索，激發(fā)學生的學習興趣，實際情景與教學資料完美結合等都是現(xiàn)實新課標教學目標行之有效的方式。

一、重視課堂教學。

《新課程標準》明確指出了“數(shù)學教學是數(shù)學活動的教學，是師生之間、學生之間交往互動與共同發(fā)展的過程?！毙聲r期的教育工作者必須轉變教育觀念、教育方式、教學行為等。傳統(tǒng)的數(shù)學教學重結果輕過程，構成結果的生動過程往往被教師“全包了”，學生只是理解知識的“容器”。不斷地被教師塞進知識，從而使數(shù)學課堂變得機械、沉悶，缺乏生氣。在教學中，我由傳統(tǒng)單一的知識灌輸者逐步轉變成學生的引導者、組織者、指導者，注重學生獲取知識的學習過程。教學時，我大多數(shù)是開門見山，直奔本堂課的重難點提出問題，組織引導學生自主學習新知識。例如：在教學“圓周長計算公式”時，首先提出問題：我們都會計算長方形、正方形的周長，教材上的小朋友圍繞圓形花壇轉一圈到底有多少米呢？這節(jié)課同學們能不能自我推導出“圓的周長計算公式”呢？之后，我就在黑板上畫了幾個大小不一樣的圓并標出了圓的直徑，組織學生用準備好的線圍繞著圓量出圓的周長。引導學生用圓的周長除以所在圓的直徑，得出圓的周長總是圓的直徑3倍多一些。此時，教師及時介紹圓周率。然后，引導學生根據(jù)除法各部分間的關系，得出求“圓的周長的計算公式”。學生體驗了知識構成的過程，在學習過程中感受到數(shù)學學習的歡樂，由被動理解知識變?yōu)橹鲃犹骄恐R。最終針對本堂課的重難點進行最有效的鞏固練習，教師及時輔導。

二、進行進取提問。

要想學生40分鐘內都會專心聽你的課那是不可能的，他們或多或少會開小差，他們有的可能連書本都不拿出來或不翻開，甚至還會說話打鬧。這時如果采用提問的方式的話，就會使學生的精神一下子緊張起來，并且去思考你所提出的問題，可是提問時，不能只提問一些選擇性的問題，因為這樣他們思考的空間就會很小，這樣不利于培養(yǎng)學生的思維本事；另外，提問要有均勻性，不能反復提問某個學生，這樣會使其他學生回答問題的熱情消退的。總之，應對新課程改革的挑戰(zhàn)，我們必須轉變教育觀念，多動腦筋，多想辦法，密切數(shù)學與實際生活的聯(lián)系，使學生從生活經(jīng)驗和客觀事實出發(fā)，在研究現(xiàn)實問題的過程中做數(shù)學、理解數(shù)學和發(fā)展數(shù)學，讓學生享受“歡樂數(shù)學”。

一學年即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多?？傮w看，全體數(shù)學教師認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，轉變思想，積極探索，改革教學，在繼續(xù)推進我校“自主——創(chuàng)新”課堂教學模式的同時，把新課程標準的新思想、新理念和數(shù)學課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，積極探索，改革教學，收到很好的效果。

一、課程標準走進教師的心，進入課堂。

我們怎樣教數(shù)學，《國家數(shù)學課程標準》對數(shù)學的教學內容，教學方式，教學評估教育價值觀等多方面都提出了許多新的要求。無疑我們每位數(shù)學教師身置其中去迎接這種挑戰(zhàn)，是我們每位教師必須重新思考的問題。開學初組織攻關教師和教研組長參加處組織的新課程標準及新教材培訓學習，并參加處研究性學習培訓。在各年級組織認真學習的基礎上全體數(shù)學教師集中由黃麗娜陳艷紅兩位教師二次分學段培訓，鮮明的理念，全新的框架，明晰的目標，有效的學習對新課程標準的基本理念，設計思路，課程目標，內容標準及課程實施建議有更深的了解，本學年各年級在新課程標準的指導教育教學改革躍上了一個新的臺階。

二、課堂教學，師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展。

本學年我們每位數(shù)學教師都是課堂教學的實踐者，為保證新課程標準的落實，我們把課堂教學作為有利于學生主動探索的數(shù)學學習環(huán)境，把學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學改革的基本指導思想，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，組織了第__屆同組共研一課活動，在教研組長的帶領下，緊扣新課程標準，和我?！白灾鳌獎?chuàng)新”的教學模式。在有限的時間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個人根據(jù)本班學生情況說課、主講、自評；積極利用各種教學資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。五年級教研組《循環(huán)小數(shù)》一課成功的展示，收到良好的效果得到領導和老師的肯定。實踐表明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高教師的教學水評是十分有用。近三年的改革收獲？多，課前準備不流于形式，變成一種實實在在的研究，教師的群體智慧得到充分發(fā)揮，課后的反思為以后的教學積累了許多有益的經(jīng)驗與啟示，十一月中旬我們舉辦了為期一周第__屆教學節(jié)，七位教師分別代表各組講了課，三節(jié)評為優(yōu)質課，這次公開教學，呈現(xiàn)開放性，突破原有學科教學的封閉狀態(tài)，把學生置于一種開放、主動、多元的學習環(huán)境和學習態(tài)勢中。六年紀《圓的周長》的設計給學生提供自主探索的契機，學生通過量、饒、滾找出周長和直徑的倍數(shù)關系，用計數(shù)器把測量的周長和直徑的倍數(shù)關系算出，填寫報告單，觀察數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)倍數(shù)關系，由“是——也是——還是——總是”最后概括為圓的周長總是直徑的三倍多一些?！陛^強的數(shù)學思想方法得于滲透。學生在觀察、操作、討論、交流、猜測、歸納、分析和整理的過程中，周長公式的形成、獲得、應用了然于心。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立，灌輸?shù)氖袌鼍痛蟠笙魅?。四年紀《乘法的簡算》一組連乘計算題計算，學生發(fā)現(xiàn)了交換因數(shù)的位置，積不變的規(guī)律，然后觀察數(shù)字特征，變序、加括號達到簡算。設計無論是問題的提出，還是已有數(shù)據(jù)處理、數(shù)學結論的獲得等環(huán)節(jié)，都體現(xiàn)學生自主探索、研究。突出過程性，注重學習結果，更注重學習過程以及學常思考，常研究，?？偨Y，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展，進一步轉變教育觀念，堅持“以人為本，促進學生全面發(fā)展，打好基礎，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力”，以“自主——創(chuàng)新”課堂教學模式的研究與運用為重點，努力實現(xiàn)教學高質量，課堂高效率。

三、創(chuàng)新評價，激勵促進學生全面發(fā)展。

我們把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。

對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關注學生數(shù)學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業(yè)的堂堂清，采用定性與定量相結合，定量采用等級制，定性采用評語的形式，更多地關注學生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進步，具備了什么能力。使評價結果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心，提高學生學習數(shù)學的興趣，促進學生的發(fā)展。引一個三年級評語例子：“這幾天我們學習了較大的長度單位《千米的認識》，石晨杰通過自己的努力，能收集、記錄較遠的路程，知道如何推測、估計較遠的距離，在這方面是班里的。但在語言表達方面有一定的困難，希繼續(xù)努力。等級評定，優(yōu)。”這個以定性為主的評語，是學生與老師的一次情感交流，學生獲得了成功的體驗，樹立了學好數(shù)學的自信心，也知道了哪些方面應該繼續(xù)努力。

四、抓實常規(guī)，保證教育教學任務全面完成。

堅持以教學為中心，強化管理，進一步規(guī)范教學行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機結合，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。五環(huán)節(jié)的考評主要形式有以下四個：

1、自檢——管理上，努力體現(xiàn)以人為本的思想。要求每位教師對照有關制度，檢查自己所有的職業(yè)表現(xiàn)是否規(guī)范、得體。

2、互觀——由組長牽頭，組員間互觀交流，取長補短，加強隨機教研。

3、校查——a隨機查：管理人員進課堂（通知聽課、推門聽課、跟蹤聽課），聽課、看教案、查作業(yè)、查學生學習習慣、態(tài)度、效果等一條龍式的檢查。b集中查：每月對不同年級、不同常規(guī)項目集中抽查。

堅持每月一次的大教研組活動，矯正疏漏，拋磚引玉，反饋考核情況，并將常規(guī)五環(huán)節(jié)量化在校園網(wǎng)，增大考核透明度，把常規(guī)工作抓嚴、抓細、抓實，促進教學管理的良性循環(huán)。

與此同時，我們統(tǒng)籌安排學生在校一日活動，課外興趣活動有組織、有計劃，時間、內容、老師、場地均得到落實，各興趣活動期中組織匯報表示，12月底結合迎新組織展示。學生在多樣的興趣活動中不僅鞏固、運用了所學的知識，也為今后構建新的知識結構，提高實踐、應用能力，具備創(chuàng)新精神打下了基礎，真正做到第一課堂打基礎，第二課堂發(fā)展特長。

一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。

本學年我擔任了一年級三個班的數(shù)學教學和副班主任工作，從教10年，這是我第一次教低年級。有點緊張又有點憧憬!我知道自己教學上的優(yōu)勢與不足，所以有那么一點點的決心，要和我們一年級的孩子們一起學習，一起成長，一起加油進步!下面就以下四個方面對自己的工作進行小結。

一、思想品德方面。

我認真貫徹黨的教育方針和政策，堅持黨的四項基本原則，服從學校工作安排，關心集體，作風正派，我關心愛護學生，對他們言傳身教，循循善誘，從不訓斥、侮辱、體罰學生，師生關系和諧融洽，深得家長和學生喜愛。

二、工作能力方面。

雖然有了一些教學經(jīng)驗，但是第一次教一年級的我壓力真的很大。第一天來到穗園，我就不斷上網(wǎng)查一年級的常規(guī)教育以及低年級課堂的教學模式，到處向有經(jīng)驗取經(jīng)。第一天我就站在7班的教師門口，看經(jīng)驗豐富的王老師如何開展工作，和小溫一起分享。還走進海潔的課堂，向她學習低年級的常規(guī)激勵方式，又聽了艷玉，秋紅的課，漸漸的我上課有了一些底氣，看自己寫的教學反思也不再是滿滿的困惑，有了一些可喜的變化。孩子們的學習氣氛漸漸在我的調控之中，我更加喜歡走進課室，為孩子們上課，回來又跟辦公室的老師交流，分享我的快樂。如果孩子們學習狀態(tài)好，我會開心好多天。但是要把自己的課展示給領導，同事聽，我還是一點底氣都沒有。

看到工作安排上尚校，羅玉琴，徐影要來檢查聽課，我連續(xù)好幾天都睡不好覺，還好我有三個班，在接受檢查之前自己還可以有兩次嘗試的機會，整個教案，我整整改了三遍，兩個晚上哄女兒睡著后繼續(xù)起來備課。我在高度緊張中一遍一遍修改自己的教學流程。尚校是上午第二節(jié)聽我的課，那天課間餐又遲來了5分鐘。結果8班的孩子都沒有吃課間餐，直到聽完課。尚校整節(jié)課都笑瞇瞇的聽著，出來第一句話就是“小林這節(jié)課我聽讀還是比較滿意”“孩子們在你的課堂能學到東西”徐影的評價是“你的課我很欣賞!角色裝換很快!很有兒童語言?！甭犃诉@些評價，我高興了好一陣子，因為我的付出還是有成效。但是我又郁悶了好一陣，為了一節(jié)常規(guī)展示課，我就弄得緊張兮兮的。這水平也去確實有待提高。我開始崇拜董老師她們，隨時可以走進她的課堂學習，這才是真正的爐火純青吧!

這一年我就在這種緊張的壓力下，不斷的成長，雖然速度很慢，但我會繼續(xù)努力。這一年里，雖然任教的班級多，作業(yè)批改量大，教材又不熟悉，我還是積極的參加各項教研活動，主動爭取各種學習的機會。5月份聽了廣州市小學數(shù)學說課競賽，收獲也是很多。手寫了厚厚的一本聽課記錄，還寫了一片學習新得。

三、考勤方面。

我秉承一絲不茍、務實工作的態(tài)度。堅持做到上班不遲到、不早退，由于身體原因本學年也沒少請病假我都數(shù)不清，上學年就老往醫(yī)院按摩拔火罐，可能現(xiàn)在身體差了一些，坐著連續(xù)改三個班的作業(yè)就頂不順。后來從醫(yī)院漸漸轉移到球場，總算有了好轉。這個學年又不慎得了聲帶小結。兩個星期沒怎么上課，每天回來看著孩子們，為他們改作業(yè)，又不能去上課。又近期末測驗。我再也坐不住了，把自己上課的內容流程打印了出來，請了小朋友上講臺代替我提問，講解。堅持了兩三天，我又開始嘰嘰喳喳了。一邊吃藥一邊講話。還好假期馬上到了，一定要好好治療。

四、工作實績方面。

說道成績，真是慚愧!想想今年自己和王x，小莉，小明，楊x一起浴血奮戰(zhàn)了都少個日夜，最后我的白板課連正式試教都沒嘗試。(私底下我偷偷的試了5次)這一學年受岳校鼓勵又教了一篇練習課設計，岳校還當評委，我心里偷樂，這回怎么也給弄張獎狀回來，滿足一下自己的虛榮心。遺憾的是格式不對，第一輪就給刷下來，岳校也跟著丟了一回臉。還好，我任教的三個班的數(shù)學成績還算比較扎實，連續(xù)兩個學年優(yōu)分率都是年級第一，而且得到多數(shù)家長在肯定，家長們都說孩子很喜歡林老師，喜歡上數(shù)學課，聽到這些反饋讓我覺得無比在幸福!

回顧走過的這一年，還是收獲很多。工作上進步了不少，多了一些低年級的教學經(jīng)驗，收獲了很多同事的真誠友誼。希望在往后在工作中，能繼續(xù)得到各位領導和同事的支持與幫助，與孩子們教學相長，創(chuàng)造更多的輝煌!

到位，但自己還是不由得要親自檢查，作孽啊。自習課更是徹頭徹尾地陪讀，即使是其他任課教師的中自習時間或上課時間，我在辦公室也總是坐立不安，心總是掛在教室里，腳步止不住要走到教室門口，有時候課堂紀律很差，我會忍不住打斷其他老師的講課，把破壞課堂紀律的同學請出來及時批評教育，當然課后我會向這位任課老師解釋、表示歉意，他們總是很理解、支持我。再比如，課后找學生談話則是家常便飯，既包括調皮惹事的淘氣學生，也包括懂事乖巧但學習效果欠佳的學生。我的原則是，不觸動學生心靈，不叫談話。我的印象當中，有一次三個同學自習逃課，我叫他們先打電話向父母說明情況，然后大家留下來談話，一直談到晚上七八點，最后學生不僅認識到了自己的錯誤，還自己開出了治療曠課等惡習的良方。現(xiàn)在想想當時真不容易，那些學生居然那么配合，沒有扭頭就走，那幾個調皮的學生從此就乖多了，其他同學了解到這次談話的情況后，類似的違反班紀班規(guī)的現(xiàn)象明顯減少。

三年班主任做下來，學生給我的評價是嚴厲且有正氣，外冷、內熱，真心實意為他們好，他們還評價到，顧老師講課很耐心很平易近人，所以我的嚴格要求并沒有影響學習的學習熱情，主動問問題的學生還是很多。

三年磨練之后，考慮嘗試換一種思路管理班級，不要再拼體力了，我也很佩服那些把“無形到位、有形管理”發(fā)揮到極致的老班主任。有一次在高二一班監(jiān)考，看到他們的班級日志，班級情況記錄得很詳細，據(jù)說效果也很好，記班級日志，這種方式記得在我們讀書的時候就很盛行，實質上是一種跟蹤管理、鏡象管理。后來我在自己班級也設計了一份班級日志，安排值周班長負責記錄，同時管理班級，這樣通過班級日志我就能較為全面細致的了解我不在班級時的主要情況，這樣搞了一個學年，班級比較穩(wěn)定，風氣日漸好轉。這學年我又借鑒朱紅梅老師的經(jīng)驗，通過在班級墻上每個同學自己畫的手狀區(qū)域內貼上體現(xiàn)進步的五角星以鼓勵學生的積極性，另外，我們還在班級墻上設計了一張表格，橫向為二十個星期，縱向為每個學生的姓名，每周公布一次班級日志的情況，采用記分制，凡有一次不良記錄的同學在表格上記一分，分值越大表示犯錯誤的次數(shù)越多，所有同學都很緊張，另外給每周有較突出表現(xiàn)。

轉眼間，一年過去了，在這一年的工作有成功與失敗、有歡笑與淚水。我作為初一數(shù)學教師，作為班主任，這一年是我人生中最亮麗的一年，是從事教學工作最充實的一年，雖然這一年的工作有很多缺憾、很多不足，但絕對是我成長最快的一年，是我經(jīng)驗積累最多的一年?，F(xiàn)將就這一年的工作總結如下：

一、師德方面：加強修養(yǎng)，塑造師德。

從崗前培訓中我知道了作為一名教師應把“師德”放在一個重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的表率，希望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了大量有關數(shù)學和班級管理的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

二、教學方面：虛心求教，強化自我。

擔任初一數(shù)學教學的工作任務是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名數(shù)學教師來說，加強自身業(yè)務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。

首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關教學理論和新課標的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。

其次是從教學經(jīng)驗上。由于自己教學經(jīng)驗有限，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經(jīng)驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。但充分利用多媒體教學能力很有限！

最后我做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。

為了不辜負領導的信任和同學的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新初一數(shù)學教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎知識，使自己能夠比較自如的進行教學；另一方面，繼續(xù)向其他教師學習，抽出業(yè)余時間具有豐富教學經(jīng)驗的老師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課；仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來，通過認真學習教學理論，刻苦鉆研教學，虛心向老教師學習，我自己感到在教學方面有了較大的提高。學生的成績也證實了這一點，我所教班級的數(shù)學在歷次考試當中都取的了較好的成績，同時經(jīng)過不懈努力，125班整體成績有所提高。

三、考勤紀律方面。

我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師和合格班主任的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

四、業(yè)務進修方面。

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學本科和積極學習各類現(xiàn)代教育技術。

五、不足之處。

反思一年多的工作，自己在一些細節(jié)工作上還存在著不足，特別是學生對作業(yè)中存在的問題、潛能生作業(yè)的書寫缺乏指導和嚴格要求。在和家長交流配合教育學生方面還有欠缺。在今后的.工作中，應充分注重工作中的細節(jié)，盡量使自己的工作做得扎實。

總之，在這一年的教學工作中收獲了很多，提高了很多，同時也感受到了自己的不足。在今后的工作中，應不斷提高自己的業(yè)務能力、充實自己的業(yè)務理論水平、提高自己在學生管理方面的能力、注重細節(jié)工作，一如既往的兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研，盡量使自己的各項工作做得更扎實、更完善、更有效、更實在。

教導處年度述職工作報告篇五

醫(yī)務工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，是“生命的守護神”。責任重大，所以，在具備職業(yè)道德的同時，更要具備高、精、尖的專業(yè)素質，在工作中要急患者之所急，想患者之所想。

始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。

一年來，能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。總之,盡我之最大能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了師生員工的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對年輕真誠地對待，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學習，認真參加市內的每次學習。

積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試。我要正確面對現(xiàn)實，繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。

一年來，在各級領導的幫助的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

述職人：

20__年__月__日。

教導處年度述職工作報告篇六

親愛的老婆：

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，一眨眼，邁著小步“噌，噌”地來了，為便于老婆對本人的各項工作有一個全面的了解，現(xiàn)做總結如下：

一、堅持“兩心丈夫”原則，強化思想改造，在各種各樣的誘惑中保持一名好老公應有的本色，老公年度述職工作報告。

為了全面貫徹“出差放心，上班省心”的“兩心原則”，一年來，我以實際行動全面踐行了“橫眉冷對秋波，俯首甘為老婆”這句至理名言。

據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來，本人婉拒美眉秋波七十余次（含疑似秋波五十余次），主動上交內容曖昧紙條三十余張（含趙秘書眨著眼睛送給我的會議通知十張，女同事眨著眼睛催我還飯票的提示函五張）。

二、以“兩全丈夫”為標準，全面貫徹“態(tài)度決定一切”的為夫方針。

一年來，在“工資全交，家務全包”的方針指引下，真正做到了“兜里空空天地寬”，在工資全額上交，兜比臉還干凈的日子里，得到老婆直接表場四十余次，間接表揚八十余次。

此外，我還積極采取“見縫插針”的工作方法，不惜一切代價承擔了各項家務，一年來，在縫縫補補，洗洗涮涮，買米買面，趕集上店，接送孩子，早晚做飯的家務勞動中，實實在在地體會到了勞動的樂趣！長期的勞動熏陶，使我達到了“一天不勞動就渾身難受”的絕佳境界。

三、統(tǒng)籌兼顧，在做好小家各項工作的同時，全力做好與老婆娘家各成員之間的關系融洽工作。

四、充分發(fā)揮一家之主的主觀能動性，積極參與家庭重大事件表決，為老婆最終決策提供參考依據(jù)。

一年來，我曾多次為家庭建設建言獻策，如在老婆購買小貂款式，核定本人每月零花錢額度，重要節(jié)假日活動安排，幼兒園家長會由誰參加等涉及到家計民生的重大問題上，我均能從自身感受出發(fā)，并能量力而行，在老婆允許的范圍內做到知無不言，言無不盡，同時，為保證家庭決策的權威性，對老婆拍板訂下的事情我堅決舉雙手歡迎，對老婆反對的事情我也能做到旗幟鮮明，堅決反對！

五、認真工作，全力提升“家庭主力摟錢耙”的主人翁意識，充分挖掘自身潛在優(yōu)勢，利用一切可以利用的機會，賺取合理收入，為家庭的經(jīng)濟建設添磚加瓦，述職報告《老公年度述職工作報告》。

一年來，我在單位的工作中兢兢業(yè)業(yè)，即使有個頭疼腦熱也從不耽誤一天工作，全年工資獎金均因本人全勤未受到一絲一毫影響，實現(xiàn)了單位工資獎金應得盡得，應收盡收！

此外，只要有賺取外快的可能，我都能做到全力爭取，據(jù)統(tǒng)計，一年來，共發(fā)表各類搞笑文章四十余篇，得稿費1000余元，替人打卡80余次，收取好處費50余元（應收80余元，有人賴賬，我也沒辦法），為單位同事修理電腦3臺，得工本費100元（應收150元，原因同上），為單位同事接送孩子300余次，得答謝費300余元，本著實事求是的原則，上述收入本人均已全額上交，未出現(xiàn)私自截留擅自挪用現(xiàn)象。

六、在小家庭的日常生活中，在老婆孩子的關心下，我還充分發(fā)揮了“為人夫，為人父”的雙重角色作用，在教育孩子的過程中全力維護老婆在孩子面前的高大形象，雖然平時我輔導孩子學習的時候比較多，但為了樹立老婆在孩子心目中的高大形象，我曾多次教導孩子說：“孩子，其實媽媽比爸爸聰明，要知道，她連2+2=4這么難的題都知道！”功夫不負有心人，精誠所至，金石為開，在我的諄諄教導下，如今，孩子已能自豪地對幼兒園的小朋友說：“你們媽媽都不如我媽媽聰明，我媽連2+2=4都知道！”

綜上，一年來，在老公的工作崗位上，我雖然取得些成績，但我也深深地知道，與自身的努力方向和老婆的實際要求相比，我還有許多的缺點和不足，主要有以下三點：

一是在缺少監(jiān)督的情況下，自覺性不夠高，如5月19日利用老婆一時粗心，私藏了賣破爛的30元錢，雖然事隔5天后能主動上交，并受到了一定的處罰（謝謝老婆的仁慈，難道跪搓板也能稱得上是懲罰？），但心里還是不能原諒自己，做為一名受老婆教誨十余年的資深丈夫，犯下如此低級的錯誤實屬不該。

二是思想改造有待加強，在日常的工作和生活中，對美眉的秋波不能做到及時拒絕，并在每日交待反省過程中有僥幸心理，如4月18日曾收到秋波3次，由于對秋波的含義拿捏準，只交待了2次，雖然事后證明自己判斷正確，但這一想法也是萬萬不該有的。三是在待老婆交辦各項工作，逢上自己感冒發(fā)燒身體有點不舒服時，有消極抵觸心理，每次都能保質保量的完成，但距離“態(tài)度決定一切”的要求還存在著較大的差距。

教導處年度述職工作報告篇七

一、工作職責：

二、每天工作安排：

（按每天時間順序）。

1完美溝通表監(jiān)督到9：30；

2上午a看客片及相冊設計，有問題及時給主管和當事人指正；b影棚和數(shù)碼部單獨會議評片。

3（人員開始忙后）看客人成品，有問題及時和相關責任人接洽，找原因通告改正（三大技術部或圖片社）。

4參與或配合各技術部培訓。

三、現(xiàn)狀分析：

觀能動性沒調動起來；

b技術沒有監(jiān)督，人人自負，聽不進建議；c學習氛圍極欠缺！

四、下一步兩大工作重點部門。

1數(shù)碼部。

a技術提升：a定每周3.4.5.早上總結會，總結前一天發(fā)現(xiàn)的問題，及時指正！b嚴抓質檢，發(fā)圖片社前主管檢查！c范本顏色、版式調整。

a主管積極性：責任明確，嚴監(jiān)督（助理早上培訓在梁師傅帶領下已進行兩天）b技術監(jiān)督：加大客片點評，上像前中午時間。助理培訓，培養(yǎng)影棚學習氛圍。

五、團隊配合。

團隊三部門真正融合，尤其數(shù)碼部的融入。方法：開會、點評客照均以小組形式出現(xiàn)。

六、謹記教導：

1.關心每一個人。洞悉――及時給予批評和表揚；

2.心態(tài)、素養(yǎng)的整體提升，客人滿意度的提升；

3.產(chǎn)品開發(fā)――要有亮點。

教導處年度述職工作報告篇八

2022年在我們不留意的時候走完了，作為保安是否需要對這年取得的工作成果寫一寫述職報告呢？以下是小編收集整理的保安年度述職工作報告，歡迎大家前來閱讀。

銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著中行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力！

20__年我來到鼓樓支行，直到現(xiàn)在，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機押運的保衛(wèi)任務。記得剛到中行時，為了能快速進入角色熟悉工作，我利用一切可能的時間學習中行保安工作的各項規(guī)章制度。遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教，在中默默的記下來。遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教。

無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及中國銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等，形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。

自己的事自己辦。想，想別人之前；做，做別人沒有做的。

我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序，并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用，和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識：什么著火，用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時匯報，確保滅火器材處于正常的運轉狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)中行，守護我的家”。我愛我的家，愛中行，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，為中行貢獻自己的微薄之力。

尊敬的公司領導：

行行出狀元，做保安工作也一樣。當然，保安工作也許不是我一生的追求。但是，現(xiàn)在做了我就會盡力做好。在這里我要感謝公司各位領導，給了我很多學習鍛煉的機會，公司領導信任我，把我調到餐廳工作。為做好現(xiàn)在工作，我認真學習保安、消防專業(yè)知識，實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想，敢管，敢做，發(fā)現(xiàn)在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。在履行保安職責的同時，還注意不斷充實自己，盡可能多學一點消防、監(jiān)控設備保養(yǎng)技術，我想只有學好本領，才能更好地完成組織上交給我的任務。為此，在有空期間學習相關知識觀看相關資料片等，使自己的業(yè)務水平得到提高。在公司的這些年里，大小場面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了。也從中學到了很多知識，同時積累了一些經(jīng)驗，為我在今后的工作中打下了良好的基礎，尤其是遇到突發(fā)事件，到了關鍵的時候不至于手忙腳亂。然而，在餐廳的崗位上工作，精神也很緊張，深感責任重大。作為老員工平時就要處理許多瑣事，尤其是在值夜班時，主管領導們不在，總會有一些事情，這就需要很強的責任心，稍有風吹草動就要去看個究竟，職責所在來不得半點馬虎，其實在這樣的時候，工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事，加倍的關注細節(jié)。

下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度，在最后趕工期間，加強對重點部位、敏感部位，多做巡視。發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。

二、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對各分隊長的管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

三、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

五、不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

六、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作，做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務素質。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

七、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。

時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在物業(yè)公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下，金湖天地安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高。

一、嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學習，提高自己的業(yè)務知識。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關重要的作用，起到了領班的模范帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力，每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓，由于培訓到位，不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。

三、重視小區(qū)安全防范：加強對外來人員的管理，特別是租住在本小區(qū)內的無業(yè)人員，配合派出所做好登記工作。

針對日常工作的安排和落實情況：

為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。

1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

2、對重點部位實施重點監(jiān)控，阻止閑雜人員在倉庫內亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進入倉庫。

3、發(fā)現(xiàn)明火，應立即組織撲救并迅速報警。

4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應阻止并及時上報領導。

5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執(zhí)行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，并做好登記。

6、嚴格遵守保安各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。

7、負責各責任區(qū)內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區(qū)域的安全負有主要責任。

8、負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

9、負責責任區(qū)內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領班進行處理。

10、負責責任區(qū)內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

11、負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主(商戶)的意見，及時通知管理處，主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困。

12、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

13、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內，不準裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內自找“生意”。

14、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發(fā)揮其應有的作用。

15、負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。

16、負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困，業(yè)主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

17、做好資料保管和保密的工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如一段時間內業(yè)主、用戶電瓶車的停放管理，生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質的工作服務公司，服務好業(yè)主。

20__年已經(jīng)過去，我們將滿懷信心的迎來20__年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在物業(yè)公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在20__年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏取更大的物業(yè)市場，為武漢興業(yè)物業(yè)管理有限公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點點力量!

在20__年度，我們將團結全體安保隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的期望。

時光飛逝，馬上又到了年底，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監(jiān)控室的培訓與指導，在現(xiàn)有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時，為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質水平，在有關單位的積極配合協(xié)助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎。

三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊，為創(chuàng)造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年，我們雖然做了一些工作，但距離領導的要求還有差距，今后我們還要繼續(xù)努力，發(fā)揚成績，改進不足，為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。

光陰似箭，轉眼間20__年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20__年?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、內部管理方面：

由于物業(yè)的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質，品質端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內抓素質，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業(yè)主提供高質量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)物業(yè)健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到物業(yè)要求。今年，由于保安人員招聘困難，物業(yè)領導及時的調整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)。

今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調整了工作方法，1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。

三、協(xié)同物業(yè)各服務中心，做好服務與安全保衛(wèi)工作。

今年，保安部與物業(yè)各服務中心積極配合，保證了，物業(yè)運動會，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質，以實際行動感動業(yè)主。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持物業(yè)制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了物業(yè)員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上是我們保安部___年工作匯報。不到不拖之處請領導批評指正。

20__年就快結束，回首20__年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中充滿希望的20__年就要伴隨著新年伊始的鐘聲來臨了?；仡?0__年，可以說咱們物業(yè)公司改革的第一年是持續(xù)發(fā)展的關鍵年，現(xiàn)就本年工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成工作一年來，在上級主管部門及公司領導的大力支持下，消防工作在20__年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災責任事故。

1、我是20__年12底月調到消防安全保衛(wèi)部，擔任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法，避免火災事故的發(fā)生。由于各級領導的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故。

2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點多面廣消防管理難度大，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點部位的消防安全管理工作是關鍵，為此加強了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強了三級管理、三級檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生。認真做好每月對所屬單位，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通，使問題及時得到解決。

3、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內進行火災隱患整治工作的通知，為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內部火災隱患情況，深入扎實地開展好火災隱患整治工作，有效預防火災事故，結合冬、春季火災發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況，我們積極開展了火災隱患整治工作，并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總，及時上報集團和相關部門。

4、20__年1月4至3月30日結合物業(yè)公司的實際，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結教育活動，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結教育工作。通過為期三個月的學習教育，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結的良好氛圍，通過此次學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團結的重要性，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領導小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習，牢固樹立民族大團結是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。

二、加強組織領導，切實落實消防工作責任制為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育長期以來，由于種.種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行，常見火災的案例分析、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法、火災現(xiàn)場逃生的各種技巧等內容的消防安全知識培訓，提高了員工自救防范意識。

四、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設的同時，十分重視消防基礎礎設施建設。

一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃，以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。

二是加大消防硬件投入。20__年投資100萬元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。

三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。

五、組建消防隊伍，積極發(fā)揮社會消防力量的作用在抓消防工作中，我們認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，結合公司實際，把消防工作不斷推向深入。在公司范圍內建立了群防群治隊伍，全力構筑“網(wǎng)絡化”的消防防控體系。

六、開展檢查整治，確保不發(fā)生重特大消防安全事故。為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn)，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20__年6月安全月、9月15日至30日、11月9日期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區(qū)內的安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況，安全知識學習、培訓和安全制度、職責落實情況，思想政治工作情況等進行了徹底的排查，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。

回顧20__年，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現(xiàn)了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20__年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時進行整改維護，加大對一線職工、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制，使職工自我安全防范意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展。在即將到來的20__年，我仍然會鼓足干勁，努力完成好領導交給的各項任務。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收。完善自己，提高自己，與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面。

大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20__年度各項工作任務，按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結：

1、人員變動情況：保安部原編制共計12人(經(jīng)理1人，主管1人，領班1人，保安員9人)，為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經(jīng)公司領導批準，2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本年度有4名內保調至__大廈保安部，先后又有內保8人入職?，F(xiàn)保安咳嗽憊布5人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。

3、20____年度，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。

4、20____年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

5、全面完善大廈內及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作，并投入正常使用。

6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

8、完成20____年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

9、20____年保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協(xié)調工作。

日期：

教導處年度述職工作報告篇九

尊敬的領導：

20__年即將過去，回顧這一年來，我在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作述職如下：

在放射科工作上，我的工作也像大家想的那樣每天在重復著機械般的工作，但我沒有簡單去機械重復，對待每一個病人認真做好檢查及診斷工作，限度要求自己，盡能力做到不誤診、漏診，不出任何技術差錯。俗話說“活到老學到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風險高，必須醫(yī)術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發(fā)展，大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上，絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數(shù)才是的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的_光片，我不敢有絲毫懈怠。

也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫(yī)院抹黑。為了提高自己的業(yè)務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，臨床與醫(yī)生相互探討學習。同時也在不斷貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的.有內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能把工作真正做好。

工作之余，認真做好科內相關器械的檢修及保養(yǎng)工作，限度減少因器械設備故障原因所引起的損失。并盡努力做好自己的兼職工作。

總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在20__年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，把__醫(yī)院打造成__一流的醫(yī)院。

述職人：

20__年__月__日。

教導處年度述職工作報告篇十

尊敬個各位領導，各位銷售部門的同事：

大家好，在20__年度，為了更好的完成業(yè)績，帶領好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。

我是lisa，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在20__年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從20__年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售能力方面，我比不上il、pen這兩位程顧問，因為她們在銷售部門工作的年限，收獲的經(jīng)驗，包括各項銷售能力都比我強，但是不論如何，既然在20__年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責任，用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：

1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績，數(shù)字為最終導向，請記住：在工作方面，如果要和銷售主管談條，對銷售主管的工作有質疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成，，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。

2、銷售團隊里，比較的永遠都是：誰是這一周的tpsales，誰是這一月的tpsales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永遠記得：眼珠子朝里轉。

3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個社會本就是不公平的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“alin、allin”一樣，都是需要去爭取的。

4、要想成為一個好的銷售，必須牢記?。汉唵?、聽話、做事。

簡單是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關的事情上，不要再去關心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關系，別人出了業(yè)績，提成自己拿，不會分給你，別人業(yè)績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎?所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。

聽話是因為，你要相信既然是你的領導，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，認真去執(zhí)行就好了，[]當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經(jīng)過深思熟慮的，是正確的。

做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認認真真去做好每一天，每一周，每一月的事。

5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領導都喜歡有上進心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績，如果說：你每天，每周，每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因為這一切都是你自己爭取的，和其他因素無關，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強，各方面素質過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。

6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在最高領獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。

所以，親愛的們，在20__年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧?各位!

教導處年度述職工作報告篇十一

時間匆匆如流水，轉眼間2022年結束了，財務部需要對這一年取得的成果和遇到的問題做一份述職報告，以下是小編收集整理的財務部年度述職工作報告，歡迎大家前來閱讀。

首先，我十分感謝公司領導能為我們帶給這次鍛煉自我、提高素質、升華的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫忙我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現(xiàn)就我一年來履行職責的狀況作如下述職報告，請予以評議：

回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，務必掌握必須的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術，才能搞好企業(yè)財務核算工作，這也是一名財務人員務必具備的基本素質和潛力。

至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了初級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我用心向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理帶給真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。

當然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，不僅僅鍛煉了我的職責心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質，以優(yōu)質高效的工作成效來樹立形象。

各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了必須的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務潛力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心理解評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認真鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質，爭取來年實現(xiàn)自己工作和生活中的完美理想。

20__年3月，由于組織的信任我通過競聘任分局計財科副科長（主持工作），在省局分局的正確領導下，我時刻牢記黨的宗旨，牢固樹立入黨為公、執(zhí)政為民的理念，以征費為中心抓好全分局的財會工作。我始終保持共產(chǎn)黨員的本色，樹立正確的人生觀和價值觀，不斷提高思想境界，財會工作圍繞分局征費大目標做好資金調配，按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求，堅持財務核算與監(jiān)督并重的理念，以_為統(tǒng)領，不斷創(chuàng)新財會工作新思路，全分局財會工作邁上新臺階，得到了分局領導和上級主管部門的好評?，F(xiàn)將20__年度主要工作述職報告如下：

一、注重理論學習和黨性修養(yǎng)，不斷提高自身的綜合素質和領導能力。

我的理論水平有一定的提高，思想上得到一定的充實，黨性修養(yǎng)得到全面的鍛煉，在思想上、政治上、行動上與上級保持高度一致。我堅持理論和實踐相結合，嚴格要求自己做到老老實實做事、清清白白做人。加強黨章的學習與"八榮八恥"榮辱觀的教育相結合，從自身出發(fā)，不斷提高解決問題的能力和指導全局財會工作水平，在財會工作崗位遵守國家財經(jīng)法紀、廉潔自律。近年來全分局財會工作運行良好。

二、履行職責，順利開展財會工作。

一是以業(yè)務培訓為要務，全面提高所站財務人員的綜合素質。加強對基層單位新財務人員的培訓工作，舉辦了二期所站會計、出納人員培訓班，參訓人員達40人，取得了良好效果。結合當前新的財政政策和財務知識，統(tǒng)一講授部門預算與決算、政府采購、財務內控制度、票證管理等知識，取得了很好的效果。

二是規(guī)范財務核算，強化財務監(jiān)督。從提高"三費"征管水平出發(fā)，重點抓了規(guī)費帳務處理、票證管理和協(xié)議包繳公司的賒欠規(guī)費的督促整改。

對各所短收費款、壓票壓款、規(guī)費收入串費核算、收入不及時入帳等問題進行督促整改。加強作廢票證及票據(jù)審核聯(lián)的稽核力度，檢查大型規(guī)費公司進行票款的賒欠清理工作。三是加強摩托車養(yǎng)路費委托代征工作的專項檢查，組織分局相關科室人員對各縣（市、區(qū)）交通局的摩托車委托代征工作進行了財務核算、票證管理、收入解款、票證核銷的專項檢查工作，針對部分單位存在的問題提出整改意見，做好了相應帳務處理和銜接工作，使省廳的摩托車養(yǎng)路費委托代征工作走向規(guī)范化。

三、強化部門預算，規(guī)范經(jīng)費收支管理。

20__年以來，部門預算得到逐步深化和加強。我能從全分局實際出發(fā)，及時準確地按上級要求編制部門預算，并將資金層層分解，完善了資金撥付程序，及時下?lián)芩靖黜椯Y金，無克扣、截留和挪用現(xiàn)象，每年度末進行公開和核對。對全分局的各類支出嚴格按照預算管理做到全局上下一盤棋，確保收入與支出按預算對比，逐月剖析部門預算的執(zhí)行情況，查找偏差并及時予以糾正，杜絕了各類支出的隨意性和不合理性。

四、全面加強會計基礎工作規(guī)范化，嚴格執(zhí)行財務內控制度。

一年來，通過對所站的財會工作檢查，不斷夯實會計基礎工作規(guī)范和財務管理工作規(guī)范，對部分單位存在的財務管理薄弱環(huán)節(jié)當場下達限期整改意見，并進行跟蹤落實，有效地起到了財務檢查、監(jiān)督、促進提高的作用。此外，我還制定了適合全分局的《財務工作內控制度》、《財務報帳程序規(guī)定》等下發(fā)執(zhí)行，激活了全分局的財務規(guī)范、內控和制約機制，使財務規(guī)范化工作邁上一個新臺階。

從11月起，牽頭清理了職工各類津補貼、考核獎勵、代征手續(xù)費的發(fā)放，制定了統(tǒng)一實施辦法，實現(xiàn)了由所站上報，分局統(tǒng)一標準、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一操作和集中代發(fā)，從而使各所、站全體干部職工的各類收入得到及時準確的發(fā)放。

20__年計劃財務工作圍繞公司的總體工作目標，組織和指導全省計劃財務工作做好公司的理財活動，落實節(jié)支措施，改善支出結構，合理配置財力資源，計劃財務運行總體趨于平穩(wěn)。計劃財務工作得到公司各級領導、部門的大力支持，在籌資、投資、管理創(chuàng)新和服務效率等方面，取得了進展。

作為部門負責人與計財部班子成員一道始終把工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為；確立以服務為先，以制度建設為本，以例外管理為主，以財務公開為重的工作理念；立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。

一、20__年重點工作。

（一）以財務保障為目標，積極籌措資金。

公司目前處在成本遞增的運行階段，加之我公司正處在發(fā)展的特殊時期，公司的發(fā)展需要與財力可能之間的矛盾仍然比較突出，平衡預算的壓力增大。計財部堅持以為公司發(fā)展需要提供財務保障為己任，多渠道籌措資金。

1、努力爭取從總部籌集資金。

積極向總部反映公司建設與發(fā)展過程中的資金緊張狀況，爭取總部的資金支持。20__年利用總部下?lián)苜Y金償還到期貸款36000萬元，年末貸款余額從年初134600萬元降至76600萬元，20__年度上市公司財務費用比20_年度減少3108萬元，為保證公司實現(xiàn)總部核定的目標利潤創(chuàng)造了利潤空間。

2、積極組織公司營收資金及時回籠。

著力做好各地市代收費帳戶資金按時上劃全省網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，加快資金周轉，降低財務成本。

3、采用票據(jù)結算業(yè)務緩解資金壓力。

20__年聯(lián)通有限和新時空公司共計出具商票9025萬元，用于支付工程款項，廠商貼現(xiàn)為公司節(jié)省財務費用179。75萬元，通過票據(jù)結算方式，緩解公司即時的付款壓力。

（二）以預算管理為龍頭，確保重點支出。

預算管理是公司計劃財務管理的主要特征。在年度預算安排上，堅持“有所為有所不為”的指導思想，服從服務于公司總體目標的發(fā)展要求。

1、預算編制原則必需的業(yè)務需求支出優(yōu)先安排，建設項目投資適度超前，重點保證有市場需求的項目投資；經(jīng)營成本的支出堅持以收定支、量入為出為原則，努力減低成本支出。

2、預算執(zhí)行過程項目化管理，引導各現(xiàn)業(yè)公司更多地關注資金使用效益，優(yōu)化支出結構。

（三）以制度建設為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面。

20__年，把制度建設擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范公司的經(jīng)濟行為，以便減少個案處理和非程序化操作。

1、制定計劃財務各項管理制度及辦法。

作為公司運營管理過程中的配套措施，我部制定了《中國聯(lián)通吉林分公司計劃財務部崗位說明》、《中國聯(lián)通吉林分公司成本費用開支指導意見》、《中國聯(lián)通吉林分公司代理傭金內部控制管理辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司cdma終端補貼與風險控制的指導意見》、《中國聯(lián)通吉林分公司通信工程項目管理辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司財務制度》、《中國聯(lián)通吉林分公司財務管理規(guī)范》、《中國聯(lián)通吉林分公司資金管理辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司專業(yè)核算辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司縣級分公司財務管理和會計核算辦法》、《中國聯(lián)通吉林分公司差旅費管理辦法》等規(guī)章制度，以便加強和規(guī)范公司的計劃財務工作。

2、定期匯編計劃財經(jīng)制度。

本年度已準備編印《中國聯(lián)通吉林分公司20__年度計劃財務文件匯編（第一輯）》。

（四）以財務公開為手段，加快全員理財進程。

通過公司月度的經(jīng)濟活動分析，介紹公司的經(jīng)營財務情況：資產(chǎn)負債規(guī)模、收入完成、成本開支水平、現(xiàn)金流入流出等，分別從公司的投資活動、經(jīng)營活動、籌資活動中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，與相關部門溝通，共同提出解決問題的辦法。達到全員理財?shù)哪康?，發(fā)揮全員理財?shù)男Ч?/p>

（五）以隊伍建設為基礎，拓展服務功能。

隨著公司的發(fā)展，經(jīng)濟活動日趨復雜，計劃財務運行規(guī)模持續(xù)擴大，這不僅對計劃財務工作提出了新任務、新要求，而且隨著資金運作總量的增加，計財人員隊伍建設顯得尤為重要和迫切。

1、增強責任意識。努力營造積極向上、奮發(fā)有為、積極做事的良好氛圍。

2、增強業(yè)務操作技能。不斷提高業(yè)務素質，推進計財人員業(yè)務操作技能。

3、提高政策水平。統(tǒng)一組織全公司計財人員的繼續(xù)教育活動，積極鼓勵進行課題研究。

4、提高辦事效率。深化優(yōu)質服務活動，加強工作效能建設，提升隊伍整體形象。

（六）初步建立管理會計體系，為公司決策提供內部管理經(jīng)營財務信息。

此外，20__年的重要工作還有：

召開了一次重要會議。

3月份召開全公司計劃財務工作會議，由各市分總經(jīng)理和計財部經(jīng)理參加。會議分析了計劃財務管理面臨的情況和問題，研討了計財工作的思路和辦法，為全年計劃財務工作明確了指導思想。

接受了六次稅收檢查。根據(jù)我部稅收籌劃工作的安排，詳細介紹全公司的納稅情況，圓滿完成各項檢查工作。

總之，在公司領導的重視、各部門支持、計財人員的共同努力下，順利地完成了年初制訂的工作計劃。在此，我謹代表計財部對各位領導及部門給予計劃財務工作的關心、支持和幫助表示感謝。

二、存在的主要問題。

組織理論業(yè)務學習的密度比較低，學得不深不透，實用主義比較明顯；

疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺，計劃財務管理關口前移的速度緩慢；

財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策有用性亟待增強；

管理上粗放，對項目管理、經(jīng)營財務管理的跟蹤問效缺乏；

三、20__年工作思路。

以公司的總體工作目標為重要指導思想，緊緊圍繞公司效益為先發(fā)展這一主題，加快計劃財務工作轉型，繼續(xù)搞好服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下計劃財務工作面臨的新情況新問題，逐步把計財部建設成為學習型、服務型、創(chuàng)新型組織，為公司的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。

（一）大力加強財務預測和財務分析，試編財務規(guī)劃。根據(jù)公司的中長期規(guī)劃以及各部門的發(fā)展規(guī)劃，完成財務規(guī)劃的編制。

（二）通過信息化手段，初步建立起全面預算管理機制，充分發(fā)揮預算管理的牽引作用。

（三）繼續(xù)推動計劃財務管理關口的前移，做到預算執(zhí)行的事前管理，實現(xiàn)財務行為與業(yè)務行為的緊密結合。

（四）積極穩(wěn)妥地開通縣級網(wǎng)上銀行，納入全省統(tǒng)一的重要客服系統(tǒng)內，全面推行財務收支事項的非現(xiàn)金結算方式。

（五）健全層層負責的經(jīng)濟責任制，嚴格和完善內部控制制度，切實防范財務風險。適時舉辦“非財務人員財經(jīng)知識培訓班”。

（六）建立和完善內部考核辦法和運行有效的內部激勵機制。

（七）建立全省計劃財務經(jīng)理派駐制度。

一、財務制度建設。

財務部在為期一年的工作中，強化了內部控制、預算管理、風險管理，加強了財務內部控制的力度，健全、完善了內部財務規(guī)章制度。

1、內部控制：一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展，完善的財務管理制度必不可少。由于公司業(yè)務的高速增長，以前年度制訂的財務管理制度和流程，有些已經(jīng)不能滿足公司財務管理的需要，有些已經(jīng)與公司當前的實際情況脫節(jié)，財務部組織部分人員對公司全部的財務管理制度重新進行了討論。首先，修訂了財務內部控制制度，對平行車業(yè)務的財務流程重新進行了規(guī)范;其次，財務部結合市場部工作的開展，又把業(yè)財一體化進一步深化，制定了新的財務審批流程和核算方式，另外，我們還對集團和控股下發(fā)的的財務管理內部管理辦法進行了全員培訓和測評。

2、預算管理：相對于以前的部門預算和不同類型業(yè)務來說，沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗可循，所以年初費用預算制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知。但隨著財務跟進，對可控性費用控制力度逐漸加大，費用預算越來越合理，對降低公司費用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務管理的一個基礎組成部分，全面預算在全公司范圍內已經(jīng)深入人心。

3、風險管理：對于財務風險的管理也是從年初才開始正式起步，并對全年的工作起到了良好的效果。財務部實現(xiàn)對風險的管理目前僅處在一個基礎階段，例如庫存商品庫齡分析、超長期應收應付款分析等。庫齡分析在公司范圍內得到認可后，更是為各部門合理反映當期利潤提供了一個可靠的保證。經(jīng)過一年的內部實踐，財務現(xiàn)在具備一定的預防風險的能力，及對風險快速反應的能力。積極而穩(wěn)妥的財務政策，規(guī)避了公司很多財務風險、法律風險。

二、核算體系建設。

進一步理順了財務賬目，建立了一套符合本公司實際的財務核算體系，使得財務對業(yè)務活動的反映更為真實、及時、合理，趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財務軟件功能的基礎上，針對公司機構體制的調整，對會計各科目，特別是一些陳年老賬和歷史遺留問題，承上啟下，銜接以往，投入專人進行查證。

1、建立公司垂直管理的財務管理體系、理順公司各業(yè)務及綜合部門的核算體系，相關財會人員潛心鉆研，力求將資料、賬目、報表作到準確、完整、精益求精。

2、理清各種往來賬項：針對前期往來賬項不清等實際情況，財務與售后人員、有關客戶逐筆核對賬務，經(jīng)過核對、調整，現(xiàn)在各種往來賬項已達到了賬賬相符、賬實相符。

3、加強內部控制，完善核算流程：市場部有大量付款單、收款單、采購合同、銷售合同、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞、及款項的流轉，針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時等問題，制定了財務工作流程、檔案管理規(guī)定等文件，對單據(jù)的傳遞、款項的流轉、財務資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定，對保證公司資產(chǎn)的安全、完整具有重要意義。

4、推進公司信息化建設，建立完整的核算體系：賬務完整、全面的核算是十分必要的。繼國際貿易上線后，9月初又啟動國內貿易上線，需要初始化財務賬目，為不影響月底整體核算，財務人員自愿加班加點工作，使財務軟件的運用取得了成功，并極大的促進了財務工作的開展?，F(xiàn)在財務人員在對賬、庫存，可方便的通過軟件直接調用賬套，提高了工作效率，并保證了工作質量。通過以上三個方面的工作，現(xiàn)在財務核算井然有序、全面、客觀、真實、準確，并及時報送，保證了整體財務核算的順利進行。

三、財務管理體系建設。

一年來，在公司領導的大力支持和各部門積極配合下，財務管理水平進一步提高，更上了一個臺階。會計核算進一步細化，賬目理順，使會計人員能從繁雜的日常賬務中抽身出來，投入時間和精力參與到了財務管理中去，而不是只埋頭記賬、算賬，譬如，費用的審核，增值稅專用發(fā)票進項的索取與管理、銷項的計算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核，采購政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對，應收款項的核對與催收，應付款項的核對等方面，這些工作的逐步開展，對防止壞賬的發(fā)生、業(yè)務活動的正常開展，在一定程度上起到了把關、監(jiān)督作用。為了決策層的需要，我們努力建設了新型的決策支持體系：主要體現(xiàn)在為管理層提供內部信息，包括資本支出的效益分析、公司財務狀況和經(jīng)營成果的復合分析、公司預算費用與實際費用的對比分析，等等。為了提高財務管理水平，我們采用了高效的財務系統(tǒng)：

經(jīng)過一年來業(yè)財一體化持續(xù)推進，我們已經(jīng)能熟練操作這個系統(tǒng)，并能提供很多方面的報表，包括對內明細至各部門的利潤表、庫存明細表、匯總表、資金使用明細表、固定資產(chǎn)明細表、各種盤點表、庫齡分析表、賬齡分析表及各種對外賬表等。

四、財會團隊建設。

1、長期灌輸服務意識，人人有事做，事事有落實。重視內部民主評議的情況，并及時與各業(yè)務、綜合部門溝通，了解公司員工和業(yè)務部門的需求，以及對財務部門服務質量的反饋。

2、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風，強化愛崗敬業(yè)精神。

3、促進團隊協(xié)作、提高團隊凝聚力。

4、創(chuàng)造學習氛圍，加強專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓，提高整體技術水平。

總而言之，財務部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內部控制的能力，壓縮了公司不合理的支出，提高了公司抗風險的能力，為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決策依據(jù)。圍繞企業(yè)發(fā)展的目標參與管理，根據(jù)企業(yè)的整個運營，用數(shù)據(jù)表達出來。發(fā)展完善財務控制的手段包括堅持垂直財務系統(tǒng)、實行財務委派制、資金審批、重大項目聯(lián)簽等方式，隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財務內部控制制度與流程等。對風險管理的認識也要超出對部分財務風險(如存貨積壓、應收賬款壞賬等)的揭示上，上升到系統(tǒng)的風險管理的高度，在將來的時間里，繼續(xù)提升財務防范風險、規(guī)避風險的能力，提升應對風險的快速反應能力，繼續(xù)提升財務團隊的整體素質。

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年__月__日。

首先，感謝公司領導能夠給我們這樣一次機會，作為公司的一員坐下來大家共同交流、溝通、提出問題、解決問題，和公司一起共同提高、共同進步。轉眼到鑫華公司已有3年半的時間，在這3年多的時間里和公司領導、同事們學到了很多東西，公司寬厚待人、誠信經(jīng)營值得我們每個人為之努力付出。只有公司經(jīng)營好了，我們員工個人才能和公司共同發(fā)展。

工作中存在的問題：

1、發(fā)票欠缺嚴重，不管是采購材料還是辦理其他業(yè)務都要索要正規(guī)增值稅專用發(fā)票。

2、有的取得發(fā)票，但發(fā)票保管存放不夠重視，不管銷項、進項發(fā)票都丟失的，也有在經(jīng)辦人處放沒了找不到的，或者不注意丟了，以后有發(fā)票及時送帳送財務進行登記簽字確認。后期發(fā)現(xiàn)有問題好查。

工作計劃：

及時協(xié)調平原項目部作好金算盤站點的準備工作，為后期核算作準備最后幾點建議，

1、以后不管中標還是簽定新合同的工程應召集大家開個碰頭會，通報一下有關事項，比如項目經(jīng)理、材料員是誰，何時開工，合同的主要事項，如付款條件等。好讓各部門分別作準備。

2、再就把工地上的承包模式出個紙制的東西，讓財務便于核算，有時工地支錢到時現(xiàn)問，不然就不知道這個錢如何下帳。

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年__月__日。

一年來在領導們的`關懷和鼓舞下，在同志們的支持和幫助下，恪盡職守，竭誠奉獻，辛勤工作?，F(xiàn)就本人20__年履行職責和廉潔自律情況匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質。

我始終堅持政治理論學習，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務能力。

在加強理論學習的同時，也注重更新知識結構，重點加強業(yè)務知識學習，在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、恪盡職守，認真履行工作職責。

作為一名高校財務工作者，我始終忠誠于教育事業(yè)和服務宗旨，遵循教書育人、服務育人的原則，以強烈的崗位責任感、革命事業(yè)心、盡職盡責，樂于奉獻。

工作中時刻謹記做好參謀和助手，工作到位不越位，積極主動配合處長開展各項工作。一年來，主要完成以下工作：

1、積極與上級主管部門溝通，主動聯(lián)系預算執(zhí)行各部門，督促和協(xié)調預算執(zhí)行各環(huán)節(jié)，確保財政資金預算執(zhí)行進度，圓滿完成20__年及以前年度政府采購項目資金支付，截至20__年x月底政府采購項目支付__%以上的既定目標。

2、著力推進財務信息化建設。

財務處繼20__年使用網(wǎng)上繳費系統(tǒng)和網(wǎng)上薪酬系統(tǒng)，今年又推出全面預算和網(wǎng)上簽批及預約報賬系統(tǒng)，使財務工作更加規(guī)范、科學、精準。

3、按照上級主管部門要求，協(xié)助處長部署開展內部控制基礎性評價工作，并及時上報評價結果和報告。

4、按照上級主管部門要求，協(xié)助處長部署開展內部控制制度建立完善和實施工作，并聘請華普事務所幫助我們梳理業(yè)務流程、環(huán)節(jié)，分析經(jīng)濟活動風險，選擇風險應對措施，形成__學院內部控制管理手冊。

5、協(xié)助處長，積極配合省物價監(jiān)督檢查局教育收費專項檢查工作，按照反饋函要求立即整改，并提交省發(fā)改委整改報告。

6、配合國資處做好資產(chǎn)清查工作，對長期掛賬的應收、應付等資產(chǎn)進行清理，并提出處理建議。

7、配合審計處做好各項審計工作，并對審計報告中提出的問題清單，認真分析，逐一整改和落實。

8、協(xié)助處長配合審計廳對我校進行為期__天的法人經(jīng)濟責任審計，及時提交財務資料及聯(lián)系相關部門。

9、協(xié)助處長做好其他專項工作。

10、做好領導交辦的其他工作。

三、注重德操修養(yǎng)，恪守廉潔勤政。

在處理工作關系上，注意擺正自己的角色位置，做到嚴于律己寬以待人，公正辦事公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;注意發(fā)揚民主，聯(lián)系群眾，堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態(tài)，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;設身處地幫助大家解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。

四、存在的不足和今后努力的方向。

回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但也清醒的認識到自己的工作離組織的要求還有差距，離群眾的期盼仍有距離，主要表現(xiàn)在：理論學習不夠深入、系統(tǒng)，運用理論分析問題、解決問題的能力仍需加強;思想觀念、知識水平、工作方法與不斷發(fā)展的形勢仍有差距;工作中講話比較直，性子比較急躁，方式方法過于簡單。

今后努力的方向：

一是繼續(xù)加強學習。在堅持政治理論和專業(yè)知識學習的同時，加強對法制理論的學習，把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置。堅定理想信念，時刻牢記重品行、做表率，不斷提高政策理論水平和管理水平。

二是繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“先做人，再做事”的人生原則。嚴于律己，以身作則，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不做的，自己首先不做，做好表率。

在今后的工作中，我將努力做到取長補短，攻堅克難，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，爭取更大的成績。

光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間一年過去了，新的一年已經(jīng)開始?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎姨幵诰贮h組和局長的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，全處上下團結奮進，開拓創(chuàng)新，圓滿地完成了全年的各項工作任務。

一、加強政治業(yè)務學習，努力提高自身素質。

我深知作為財務處長，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。也使自己的理論水平、思想覺悟和用指導工作的能力有了明顯提高和進步。加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作，特別是近幾年來預算體制改革，新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好，我除了積極組織處室同志們及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經(jīng)、財務方面的政策、法規(guī)外，還利用業(yè)余時間自學了計算機操作、英語等方面的知識，并通過了全國會計師資格考試，提高了自身的業(yè)務素質，為做好本職工作奠定了堅實的基礎。

二、加大對收繳費工作的管理力度，系統(tǒng)收入實現(xiàn)穩(wěn)中有增。

收費是事業(yè)經(jīng)費的重要來源，加強對收繳費工作的管理，事關事業(yè)的生存和發(fā)展。為此，我們在財務工作中始終把收費作為壓倒一切的頭等大事來抓，正確運用各種財務手段，不斷提高聚財、理財水平。今年在遭受了“非典”影響，收費環(huán)境極為不利的嚴峻形勢下，進一步樹立了“增收補缺口，超收保平衡”的思想，重點做了三個方面的工作：一是完善激勵機制。年初，我們在認真研究上級有關文件精神的基礎上，組織制訂了局《關于執(zhí)法辦案經(jīng)費管理的暫行辦法》，進一步明確了對執(zhí)法辦案有功人員的獎勵政策，極大地調動了一線執(zhí)法辦案人員的積極性;二是理順局與局、分局的財務關系。我們在認真調查研究的基礎上，重新修訂了市局《關于加強財務收支管理的暫行辦法》，進一步明確了局與局、分局“核定收支、分類管理、超獎短罰”的財務體制，有效的調動了局、分局和基層收費單位增收節(jié)支的積極性。三是加強對收繳費工作的督導，定期通報各局、分局收繳費完成情況，為領導決策提供第一手資料。

一年來，在經(jīng)受了“非典”影響及國家政策規(guī)定“非典”期間減免行政事業(yè)性收費的嚴峻形勢下，經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大干部職工的共同努力，全系統(tǒng)共完成各項收入x萬元，完成年度預算收入的超額完成年度預算收入x萬元，再創(chuàng)歷史水平。其中：行政性收費完成x萬元，完成年度預算收入的__%，超額完成年度預算收入萬元;罰沒收入完成x萬元，完成年度預算收入的__%，超額完成年度預算收入x萬元比上年同期增加x萬元，增長__%。

三、合理安排收支預算，切實有效地保證資金供應。

財務收支預算是單位完成各項工作任務，實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運轉的重要保證，也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此，認真做好全市系統(tǒng)和局機關的收支預算具有十分重要的意義。為此，在__年的預算編報工作中，我們高度重視，在認真總結前幾年預算編報經(jīng)驗的基礎上，根據(jù)系統(tǒng)和機關的發(fā)展實際，緊緊圍繞預算體制改革的各項舉措，大膽探索新的工作思路，并在改革中調整，在調整中完善，逐步探索出一條在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中求創(chuàng)新的部門預算改革的新思路。

經(jīng)過系統(tǒng)上下廣大財會人員和我處全體同志及機關各處室同志的積極配合，共同努力，我市的預算編報工作受到省局的充分肯定和高度評價，并為全省工商系統(tǒng)爭得預算編報第一的好成績做出了極大的貢獻。

同時，由于我們的預算編報的比較科學合理，為我們的收入上繳后，能夠順利地返撥資金奠定了良好的基礎。

四、加強協(xié)調溝通，爭取上級資金支持。

為改善機關辦公條件，經(jīng)過局領導和大家的共同努力，局機關辦公樓于__年正式動工興建了。辦公樓的正式動工興建，需要大量的資金投入，同時，由于政策性增資又需要大量資金，因此，經(jīng)費顯得十分緊張。在財力有限，收支矛盾日益尖銳的情況下，我們始終堅持把廣大干部職工的根本利益作為財務工作的出發(fā)點和落腳點，為了保證系統(tǒng)廣大干部職工正常工資及增資能夠及時足額發(fā)放，保證市局機關干部職工各種福利、獎勵逐年提高，我們審時度勢，積極研究政策、研究辦法，在狠抓收入的同時，通過多渠道、多途徑地做工作，積極要求省局、省財政給予經(jīng)費上的傾斜和優(yōu)惠。經(jīng)過不懈的努力和耐心細致的協(xié)調工作，先后要回了局預留的辦公樓專項資金x萬元、政策優(yōu)惠資金x萬元、困難補助資金x萬元。這些資金為保障系統(tǒng)的正常運轉和事業(yè)發(fā)展及機關干部職工的年終獎勵、福利，發(fā)揮了重要作用。

五、加強基建政策研究，強化基建財務管理。

近幾年來，省局為改善基層辦公條件，積極向省財政爭取資金，在保穩(wěn)定、保吃飯、保工作正常運轉的同時，加大了對基層建設的投入力度，先后啟動了我市個縣(市)局、分局和我市局機關辦公樓建設，基建投資達到前所未有的額度。為了加強對基建資金的管理，規(guī)范基建財務工作，我們系統(tǒng)地學習和研究了國家一系列有關基本建設財務管理的規(guī)定，并結合系統(tǒng)實際，制定了《系統(tǒng)基本建設財務管理暫行辦法》。該辦法的制定，從基建資金的申請到資金的按投資計劃撥付，從資金使用的跟蹤問效到年度財務決算，從項目預算到項目竣工財務決算等各個環(huán)節(jié)都做了明確規(guī)范，保證了財務管理有章可循，受到了局領導的充分肯定和高度贊揚，并專門在上進行了刊發(fā)。

六、規(guī)范票據(jù)管理手續(xù)，全面提升票據(jù)管理水平。

一是清理了舊票;二是啟用了新票;三是實行了票據(jù)微機管理。為全面提升票據(jù)管理水平奠定了基礎。

七、在抓好重點工作的同時，其他工作也取得了較好成績。

一是對系統(tǒng)個產(chǎn)權單位，辦理了產(chǎn)權登記證年檢;二是開展了__年度《會計法》執(zhí)行情況檢查;三是進行了建筑工程招投標和重大資金項目開支情況專項檢查;四是為系統(tǒng)個會計核算單位換發(fā)了罰沒許可證正本個、付本個;五是會同辦公室收取職工購房款x萬元;六是為市局機關和個專業(yè)分局名干部職工發(fā)放住房公積金x萬元。

綜觀我們處的工作，在工作量大、瑣碎繁雜、任務繁重的情況下，之所以能取得較好的成績，高度的事業(yè)心和責任感是我們做好各項工作的前提，團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)的工作精神是強有力的保障。我處女同志多，但我們處的女同志和局里其他處室的女同志一樣，個個都有一種巾幗不讓須眉的豪情和壯志，都有一種強烈的事業(yè)心和責任感，有一種敬業(yè)奉獻、團結協(xié)作的精神。如每年的預算、決算、產(chǎn)權登記證年檢、各種財務檢查等等，同志們都主動放棄休息，加班加點，認真做好每一項份內份外的工作。正是由于這種愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、團結協(xié)作的精神，才使我們處的工作井然有序，忙中不亂。

以上是我們處一年來的主要工作情況，取得的成績是局黨組和局長正確領導的結果，是全處上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結果，是機關各處室和同志們大力支持、積極配合的結果，我個人存在的問題還很多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業(yè)務學習，輕理論學習的問題;。

二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈;。

三是對本處室的同志們交任務多，關心、幫助不夠;四是工作方法、說話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。

在此，誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和處提出寶貴意見，我將虛心接受，努力改進，力爭做一名黨和群眾滿意的人民公仆。

教導處年度述職工作報告篇十二

20__年底，按照中支總經(jīng)理室的統(tǒng)一部署，我從沙洋營銷服務部，調到鐘祥服務部，一年來，在公司領導的關懷和三百多名內外勤伙伴的共同努務下，鐘祥支公司的全年期繳目標完成510萬，較__年同比增幅11%，續(xù)期保費2200萬元，續(xù)收率88.5%。在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和公司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況總結。

一、穩(wěn)定團隊，鼓勵晉升。

20__年度，由于同業(yè)新華在鐘祥正值強大之時，陽光，合眾同時在鐘祥開業(yè)，當年鐘祥曾有鐘立鳳、王秋菊、徐為星等五位主管跳槽到同業(yè)公司，跳槽后頻繁與我司的業(yè)務員及主管聯(lián)系，對鐘祥團隊的穩(wěn)定造成較大動蕩，因此在__年度全年鐘祥未晉升一名基本法主任。在__年我以晉升為主線開展工作，相繼有陳清平，肖順青，王仕平，張吉富晉升為基本法主任，其中李光國晉升為資深主任，朱大明有望在12月底晉升為基本法經(jīng)理。全年鐘祥未跳槽一人到同業(yè)公司。團隊凝聚力大增，期繳保費在20__年的基礎上穩(wěn)中有升。

二、達成單月期繳破百，提升戰(zhàn)斗力。

單月期繳突破百萬，一直是一個夢想!在今年四、五聯(lián)動的時候，鐘祥服務部提出四月單月期繳破百萬的口號，并設計出了萬眾一心破百萬的標識，策劃出實施方案，分片督導及追蹤，在4月20號的時候當時只有60萬的保費，離一百萬還有較大的差距，服務部緊急召開了擴大主管會，喻總親自參會指導，正好分公司趙潔蓉老師也在中支督導工作，我也將她邀請來幫助啟動，在4月當月扎賬的時候，我們暫收期繳106萬，服務部單月期繳首次單月突破百萬，大大的鼓舞了業(yè)務伙伴的士氣，四五聯(lián)動鐘祥服務部繼開門紅之后再次挺進二十強機構。有了這次的經(jīng)驗以后9月服務部再次突破了一百萬。

三、培養(yǎng)績優(yōu)，帶動銷售。

鐘祥的經(jīng)濟環(huán)境，與業(yè)務員的層面應該在中支的四個兄弟機構中是最好的，團隊主管中有鎮(zhèn)領導班子成員兩名，同時我們也有利的占領了中原磷都胡集市場，在今年全年的業(yè)務室排名中，鐘祥服務部李光國，蔣秀珍，朱大明三位主管包攬了中支業(yè)務室排名的前三甲，中支全年個人期繳前十名中的前八名為鐘祥業(yè)務員，開門紅期間李升全伙伴更是獲得了開門紅個人保費全省第一!長白山群英會，鐘祥服務部也占了五席，為中支及鐘祥贏得了榮譽。

四、用心對團隊，人心能夠換人心。

沒來鐘祥之前，就聽說鐘祥團隊比較復雜，人員關系復雜，不好帶。當時公司安排我到鐘祥來，說內心話也是感覺有很大的壓力，行政人員占比太大，團隊較為分散，年齡也偏大，鐘祥又是大機構非常擔心帶不好，對公司產(chǎn)生影響。剛來的時候曾經(jīng)有一位主管給我說：“保險行業(yè)是一個人幫人的行業(yè)，公司幫主管，主管幫屬員，大家一起掙錢，而我們做行政的，是人整人的行業(yè)。你整我，我整你。都不希望別人掙的錢比自己多，你呀，以后工作要多注意點”?；蛟S是我有些時候總想把事情想的很復雜吧，自從聽了這位主管的這番話后，我在心里面老反復的念這句話，我一直在想他這句話的意思，到底是一種善意的友情提示，還是還是一句惡意的警告。

后來我想，只要我夠真誠，只要我用心的對待工作，他們應該感覺到的，我?guī)退嶅X，他可以不感謝我，但總不至于討厭我吧。去年一直到臘月二十九，我?guī)еM訓一直在跟主管一一拜年，到晚上十一點才回沙洋，大年三十的早上我收到了一位主管的祝福短信，讓我感到非常意外，因為之前剛到鐘祥的時候，尹會計跟我說這個主管是行政上的，年紀大了，不會看短信，公司每次通過短信發(fā)的政策，他都說不知道。要我最好還是他打電話的好。直到大年三十，我收到了他的短信，我知道了，他不僅會看短信，而且還會發(fā)短信。

五、工作中存在的主要問題及今后的努力方向。

回顧一年來的工作，也有很多的不足之處，

一、服務部僅為維持乙b狀態(tài)，未完成晉升乙a。

二、側重于對外勤團隊的管理，疏略對公司內部內勤的管理。

三、保費平臺起伏很大，不夠穩(wěn)定，受方案制約性較大。

四、團隊基礎不扎實，通過行政手段簽單保費戰(zhàn)比較大。

回首一年過來，自己與優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。鐘祥服務部與兄弟機構相比也有很大差距，但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把工作做實、做好。

教導處年度述職工作報告篇十三

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20__年_月以來，在_公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況匯報如下：

一、個人基本情況和工作履歷。

我叫_，男，20__年6月2日出生，_年_月畢業(yè)于_學院國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20__年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能。

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶。

我現(xiàn)在主要負責_市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20__.06-20__.06為，20__.06到20__.06為，20__.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入_萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家!

此致

敬禮!

___。

20__年__月__日。

教導處年度述職工作報告篇十四

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是、車的銷售淡季，詢問一下經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日—四月十二日部買了十七輛車。

二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險。

部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日—四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。

三、修路造成近來、銷車下降，客戶減少。

近來，路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，部便派兩個銷售員出外做宣傳，部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。

四、一般客戶入險情況具體分析。

在銷售員銷車過程中，一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入保險：

1、客戶有的入，向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;。

4、有的客戶要掛地方的牌子，只為省錢，所以不入城保險;。

6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。

7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。

五、保險提成下降，影響銷售員拉保險。

咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好，無法溝通，非常尷尬。

教導處年度述職工作報告篇十五

端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養(yǎng)。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的年度個人述職工作報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

我叫___，原一中隊副中隊長,現(xiàn)任督察中隊副中隊長。__年在局領導關心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下，我能認真協(xié)助中隊長帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務，嚴格管理自己，廉潔勤政，團結和帶領中隊全體發(fā)揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作，戰(zhàn)勝困難?，F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領導及各位同事批評指正。

一、加強學習、認真協(xié)助配合好中隊長的各項工作。

一年來，我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，針對執(zhí)法工作點多面廣，較多的涉及群眾的利益，因此把為群眾服務作為工作的出發(fā)點，邊學習邊。

總結。

邊提高。

一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，因此，在端正認識態(tài)度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想，且不斷地提高自身素質和道德修養(yǎng)。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作。

(一)以崗位調整工作性質轉變?yōu)槠鯔C，全面提高自己，改進工作方式方法。

(二)切實抓好群眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點開展工作。

(三)切實加強隊伍建設，協(xié)助中隊長搞好隊伍團結穩(wěn)定。

(四)認真做好領導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作，切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。

三、

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“五個注重”。

第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執(zhí)法機制，保障廉潔的監(jiān)督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制。

第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法，專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等，有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設。

第三，注重業(yè)務培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時，要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學，用高水平的業(yè)務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習，隊伍的業(yè)務水平明顯提高，逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。

第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際，我注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作，教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了執(zhí)法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務的基礎上，嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直，擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念，強化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突，努力實現(xiàn)“三個轉變”。

第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用，體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、廉潔自律，筑牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到：

1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的中隊長。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上，都經(jīng)中隊會議討論決定，堅持民主集中制，不搞"一言堂"，不立"小山頭"，力求秉公、公平、公正辦事。

3.以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率，中隊管理和建設的"領頭雁"。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求同事做到的，自己首先做到。我不是以"隊長"自居，尋求索取，而是以"隊長"自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。

四、存在的問題和不足。

2、督導、督辦工作還不夠細致、認真，有時急躁方法欠妥，重實體，輕程序。

3、顧及工作多，關心同事、隊伍的時候少，為同事隊友、群眾服務還不夠。

4、各項規(guī)章制度落實不嚴，全隊紀律作風仍需加強。

五、下一步的打算。

1、為工作負責、為自己負責，認真完成各項工作任務及指令性工作;。

2、加強隊伍管理，提高督察隊整體的素質要求;。

3、工作中抓重點、突難點，創(chuàng)新工作方法，敢于碰硬;。

4、認真學習、不斷總結，制定12年詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃，有條不紊的開展工作。

____年保安部在景區(qū)各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正!

(一)安全保衛(wèi)工作。

保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。____年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動，保安部在景區(qū)領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。

今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時，針對景區(qū)地質條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。

(二)消防工作。

消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，____年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前，對景區(qū)的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，____年的5月和7月份，對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在____年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我景區(qū)均順利通過，并受到相關主管部門的稱贊。

(三)員工素質方面。

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區(qū)領導，始終笑臉相迎，當好景區(qū)第一道靚麗風景線。

(四)檢票和指揮車輛工作。

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。____年在景區(qū)領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關的準入手續(xù)，其他游客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應該說，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

(五)存在的不足。

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關的專業(yè)培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學習、了解景區(qū)景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達，財源廣進!

各位領導、同志們：

20__年，我以“兩學一做”學習教育為契機，牢固樹立黨建工作是“政績”的理念，認真履行機關黨建工作“第一責任人”職責，按照“抓在日常、嚴在經(jīng)?！钡囊?，進一步完善措施、狠抓落實，強化黨建工作領導，拓寬黨建工作思路，豐富黨建活動內容，創(chuàng)新黨員管理模式，積極發(fā)揮基層黨組織推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用，激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，為推動財政(國資)改革發(fā)展提供了有力保障。

一、履行黨管責任，扎實開展基層黨建工作。

堅持定期研究基層黨建工作，定期聽取機關黨委工作匯報，推進各項工作有序有力有效開展。

一是明確職責主體。認真履行黨建第一責任人責任，牽頭抓總、全面安排，做到在黨言黨、在黨為黨。黨組成員對分管科室黨建工作全權負責，形成了一級抓一級、層層抓落實的黨建工作格局。

二是強化指導督促。將基層黨建作為硬性任務，列入重要議事日程，與業(yè)務工作同研究、同安排、同推動、同落實、同考核。局黨組每月至少召開一次專題會議，聽取各個黨組成員的黨建工作情況匯報，研究解決重點問題。將黨建工作納入年度考核內容，細化考核標準，鼓勵先進，激發(fā)后進。三是創(chuàng)新黨員管理。廣泛開展談心談話活動，建立完善單位各個層級黨員之間經(jīng)常性的談心交心機制。研究出臺《__市財政局(國資委)黨員發(fā)展辦法》，對照“六不”要求，按程序發(fā)展新黨員，切實把政治素質好，業(yè)務能力強，作風正派的同志吸收到黨組織中來。

二、突出學習教育，著力提升黨員能力素質。

堅持把推進學習型黨組織建設作為基層黨建的一項重要任務，多措并舉，確保學習效果。

一是加強理論學習。將“兩學一做”學習教育與中心組學習、“三會一課”、業(yè)務工作有機結合，牽頭研究制定了《黨組中心組理論學習計劃》，建立黨組中心組學習臺賬。帶頭全面學習黨的方針政策，主持舉行了13次中心組理論學習和16次“兩學一做”專題學習研討，講好專題黨課。組織召開專題民主生活會，認真開展批評與自我批評，在思想上、認識上、行動上始終與黨中央保持高度一致。

二是開展專題活動。邀請市委黨校專家教授為全體黨員干部做___代會、__代會專題輔導報告。組織開展“七一”重溫入黨誓詞活動，示范帶動全體黨員干部轉變工作作風，提高素質能力。

三是優(yōu)化工作作風。積極組織“對標一流，爭先晉位”活動，對照全國、全省財政工作先進單位，樹立標桿，趕標對標，促進工作提質增效。健全完善機關作風、效能建設等規(guī)章制度，全面落實首問責任制、服務承諾制、辦結制、辦事公開制等制度，不斷增強機關干部的服務意識、創(chuàng)新意識，進一步優(yōu)化服務質量、提高辦事效率。

三、夯實基層基礎，積極發(fā)揮黨建引領作用。

充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，切實增加黨員干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

一是注重典型帶動。充分挖掘本單位的各類先進典型事跡，引導財政干部爭做“四講四有”合格黨員。20__年，我局__同志被評選為__市道德模范，__同志被評選為誠實守信典型，局黨組教育和引導廣大黨員以他們?yōu)榘駱?，不斷提高自身思想道德素質。

二是做好監(jiān)管企業(yè)黨建工作。加強監(jiān)管企業(yè)黨組織建設。按時完成企業(yè)黨組織換屆選舉工作。及時對企業(yè)領導班子進行充實調整，完善基層組織體系，使困難企業(yè)和“殼企業(yè)”職工遺留問題有人負責，企業(yè)黨組織團結帶領職工推進企業(yè)改革發(fā)展，有效確保了企業(yè)穩(wěn)定。

三是做好企業(yè)困難黨員、職工幫扶工作。春節(jié)、七一期間走訪慰問困難黨員、老黨員160余人次，救助金額約_萬元;對37戶困難企業(yè)3300多名困難職工發(fā)放救助金__余萬元;建立國資系統(tǒng)工會，協(xié)調解決“40、50”企業(yè)困難黨員職工再就業(yè);積極開展“慈善一日捐”等扶助活動;嚴格落實企業(yè)軍轉干部解困政策，發(fā)放各項待遇落實資金___余萬元，繳納養(yǎng)老和醫(yī)療保險35余萬元。

四、堅持清正廉潔，切實加強黨風廉政建設。

始終把加強黨風廉政建設作為事業(yè)發(fā)展的基礎和保障，高度重視、常抓不懈，著力打造為民務實清廉的財政干部隊伍。

一是落實廉政責任。堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作與財政業(yè)務通盤考慮、協(xié)調推進，成立了主體責任辦公室。年初召開會議，對黨風廉政建設全面安排，明確責任目標，層層簽定責任書，構建起上下貫通、全域覆蓋的責任體系。將黨風廉政建設列入重要議事日程，多次召開黨組會專題研究，推動黨風廉政建設縱深發(fā)展。年底對班子成員和科室負責人落實黨風廉政建設主體責任情況進行“述責述廉”綜合考評。切實做到了年初有安排、有規(guī)劃，年中有推進、有落實，年底有總結、有評價。

二是健全完善機制。修訂完善《黨組議事規(guī)則》《“三重一大”議事程序》和《內部控制基本制度》等規(guī)章制度，出臺了《__市財政局紀律作風建設年活動實施方案》《全市財政系統(tǒng)開展侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題專項治理工作實施方案》《__市財政局懶政怠政為官不為問責年活動實施方案》等文件，有針對性完善事前防范、事中控制、事后監(jiān)督的風險防控機制，定期對各科室審批管理和制度執(zhí)行情況開展監(jiān)督檢查，保障了財政資金的安全運行。

三是堅持民主決策。嚴格執(zhí)行民主集中制，集體研究決定“三重一大”事項，確保決策科學化和規(guī)范化。認真執(zhí)行集體領導下的分工負責制，一把手帶頭遵守制度，帶頭執(zhí)行決議，帶頭維護紀律，班子成員既各司其職、各負其責，又相互補臺、協(xié)作配合，形成了民主、暢通的決策機制，保證了各項重點工作順利推進。

一年來，我局的基層黨建工作雖然取得了一定成效，但還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是基層黨組織生活不夠豐富。黨員理論學習方式比較單一，基本上是通過開會學習、文件傳達的方式，互動式學習、體驗式教育不夠;按照上級部署做的規(guī)定動作多，主動創(chuàng)新較少，激發(fā)基層黨組織熱情不夠。

二是時間精力投入不夠。從我自身來講，致力于搞好各項工作的財政保障，忙于事務性工作，對政治理論的系統(tǒng)學習不夠，對黨建工作的深入研究不夠;在機關中，有部分黨員同志還是存在重業(yè)務、輕黨務的思想，對黨務工作的重要性認識不夠，黨性觀念、黨員意識還需進一步加強。

三是黨建管理力量薄弱。市國資委黨委共監(jiān)管22戶國有企業(yè)黨組織，其他部門管理及民營企業(yè)黨組織9個，再加上委機關黨委黨員共計1064名黨員。黨組織及黨員多，而市國資委僅設了1名黨委書記，2名專職黨務工作人員(機關黨委和企業(yè)黨建各1人)，黨建管理力量有些薄弱。

四是與干部職工溝通交流不夠。工作中與班子成員和主要業(yè)務科室交流較多，對其科室主動了解少，與干部職工往往也是談工作多、交流談心少，提的要求較多，耐心細致的關心少。

下一步，將認真貫徹按照黨的十九大精神，突出抓好以下幾個重點：

一是強化主體責任落實。從我做起，從嚴要求，進一步樹立黨建“第一責任人”意識，主動適應新形勢下黨建工作的新要求。

二是提高干部隊伍綜合素質?？茖W制定今年學習計劃，加強黨員干部培訓，創(chuàng)新學習方式，提高干部職工參與度，調動學習積極性。

三是切實增強基層黨組織凝聚力。拓寬工作思路和創(chuàng)新活動載體，豐富基層黨建活動的內容和形式，在完成上級黨組織安排任務的前提下，結合財政實際開展活動，激發(fā)黨員干部工作熱情，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

四是深化機關作風效能建設。扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鞏固精神文明創(chuàng)建成果，進一步提升服務效能，提高黨員干部服務基層、服務社會、服務群眾的能力。

工作總結。

一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市計生局的業(yè)務指導下，認真學習，扎實工作，團結同志，服務大局，盡職盡責，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了上級交辦的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一、不斷加強學習，進一步提高自身素質。具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來始終把學習放在首要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

（一）重點學習了“三個代表”的重要思想和科學發(fā)展觀科學內涵及實質。以及單位組織的各種政治學習活動，通過學習，進一步提高了自已的理論水平與政治素質，保證了自已在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

（二）學習了與業(yè)務部門相關的河北省人口與計劃生育政策、法規(guī)和條例、流動人口計劃生育管理辦法。特別是基層組織業(yè)務口的有關知識。并且學習中我經(jīng)常向身邊的領導和其它業(yè)務口的同事學習請教，通過多看多聽多想多問多做，努力豐富自已，充實自已，提高自已。

二、盡心盡力，較好地履行自已的工作職責。1包村工作。我具體包石馬村的計劃生育工作，全村目前人口2602人，育齡婦女數(shù)714人，已婚育齡婦女563人，其中重點育齡婦女290人，圍繞一年四季度的育齡婦女普查上站，做好經(jīng)常性的扎、拿、上、罰工作，針對當前早婚早育現(xiàn)象，對于一胎辦證人員，我對他們進村入戶進行走訪調查，是否存在著早婚早育的違法現(xiàn)象，對于第一胎是女孩的育齡婦女，無論她是否辦有二胎證，只在是存在未上站的現(xiàn)象，就設立暗點進行監(jiān)控。防止她們出現(xiàn)意外妊娠或隱瞞出生的情況。對于兩次無故不上站的重點育齡婦女，利用每季度上站時利用村廣播喇叭宣傳國家的計生政策及河北省人口與計生政策。另一方面，發(fā)揮監(jiān)控點的作用，對外孕外生的現(xiàn)象，及時向領導反聘信息，力爭出現(xiàn)一個處理一個，給違反生育政策的人以有力的震攝。

孕前優(yōu)生檢查是國家計生委在河間市施行的一個免費試點工程，它是由國家財政部、人口計生委共同組織實施的一項重大民生項目，項目為每一對計劃懷孕的夫婦免費提供孕前優(yōu)生健康檢查，主要內容包括健康教育、優(yōu)生檢查，風險評估和咨詢指導等相關服務，該項目旨在提高廣大群眾優(yōu)生科學知識水平，避免出生缺陷發(fā)生風險、努力提高出生人口素質，并且河間市計生委把本年度的孕前優(yōu)生人群納入考核范疇（可見領導對此事的重視程度），為把好事做好實事做實，我親自走村入戶，對本村一二胎待孕人員進行了摸底統(tǒng)計，并且對這些人群耐心地予以講解，說明孕前優(yōu)生的好處，督促她們進行孕前檢查。截止目前為止，除常年外出人員外，我村待孕人員已全部落實到位。

2部門工作。按市計生局的要求按時上報月、季報，每月二號對專干小組長進行業(yè)務培訓工作，例如每月上報月報月進單、每月上報一篇先進事跡文章，每季度對不稱職的小組長進行更換等，尤其，今年滄州市計生委要求在轄區(qū)內所有計生人員全部實行聘用制，并且要求所聘人員必須年輕化，知識化、女性化。在充分征求領導的意見后，我們對全鎮(zhèn)18村進行了計生人員聘用制，使一批有一定農村工作經(jīng)驗、責任心能力比較強年輕女性進入了這個工作行列，并對她們進行了重點的培訓，進行了考試，這樣使計生人編制工作進入了正常化、規(guī)范化的軌道。同時，為了進一步提高村計生人員的積極性，我們按市局的要求對新上崗的計生專干進行年終定性定量工作考評，實行星級管理，發(fā)放績效工資，徹底打破了長期存在的吃“大鍋飯”的格局。

三、紀律作風方面。

嚴格遵守機關的各項規(guī)章制度，團結同事，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不苛的工作作風，以實踐科學發(fā)展觀活動為契機結合自身實際，嚴格要求自已進一步轉變作風，樹立為民服務意識和清正的廉潔觀，踏踏實實做事，清清白白做人。

總之，在各級領導和同事們的幫助下，我在今年的工作中取得了一定的成績，但離領導的要求還有一定的差距，與先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作相比還存在不足，今后我一定再接再勵，認真學習計劃生育法律法規(guī)及有關的知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新的水平，為我鎮(zhèn)的計生事業(yè)的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

教導處年度述職工作報告篇十六

過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20__年個人工作總結報告：

一、從基礎入手，著力于人員素質培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎。

今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。

年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風險。

3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。

年內主要做了以下七點工作：

1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務，樹立服務意識;。

3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。

4.成立了以骨干為主的結算小組;。

5.積極地組織柜員上崗考試。

6.培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。

7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結算工作質量和效率。

二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規(guī)范財務管理，努力提高經(jīng)濟效益。

1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和等規(guī)定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。

在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。20__年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。

在費用的管理上，根據(jù)下發(fā)的等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。

全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設。

我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。

一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。

二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對_消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。

三是加強團結合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構想及要點：

1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。

立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。

2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。

一是加強成本管理，減少成本性資金流失。

二是加強結算管理，限度地增加可用資金。

三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。

四是降低費用開支，增強盈利水平。

五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監(jiān)匯報工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去。

在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20__年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

教導處年度述職工作報告篇十七

年，是漢江公司立足喜河之年，開拓蜀河之年，也是志在漢江、發(fā)展壯大的一年。在公司領導“抓大事、抓關鍵、抓落實”的理念指引下，計劃投資部貫徹“流域、梯級、滾動、綜合”的開發(fā)方針，走“市場化、科學化、國際化”之路，按照集團公司的統(tǒng)一部署，以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”對工作的影響，千方百計促使喜河項目可研報告和開工報告的批復，克服重重困難推進蜀河電站前期工作，拼搏進取，扎實工作，取得令人矚目的成績。

一、催批喜河可研報告努力實現(xiàn)__月開工。

20__年公司成立以來，公司領導以超常規(guī)的思路推動喜河水電站的前期工作和蜀河電站的開發(fā)。因種種原因，喜河項目可研報告20__年__月報到國家計委，一直到去年底還沒有完成會簽，投資司明確告訴我們，這個項目指標不太好，暫時不能批。怎么辦，面對國家項目審批最高機關的態(tài)度，困難和壓力是可想而知的。我們知道，喜河項目是公司的立足項目，是公司發(fā)展的基礎，是公司全體員工的命運和未來所在。我們沒有灰心喪氣，而是知難而上。按照公司領導的統(tǒng)一部署，首先狠抓設計的龍頭作用，發(fā)揮設計院在人才上的優(yōu)勢，把新技術、新工藝、新材料應用到工程設計之中，優(yōu)化設計，降低工程造價。其次充分考慮省政府優(yōu)惠政策的支持對工程積極作用。我們委托北京國電公司重新編制了可行性研究報告(經(jīng)濟評價)的補充報告，并得到了水規(guī)總院領導的支持和及時評審。喜河工程審定的總投資由13.78億元下降到12億元，上網(wǎng)電價由0、361元/千瓦時下降為0.258元/千瓦時。__月__日，水規(guī)總院印發(fā)了《關于喜河水電站可行性研究階段經(jīng)濟評價補充報告的評審意見》。2月__日，國家開發(fā)銀行給喜河項目出具了5億元人民貸款承諾。__月__日，喜河水電站可行性研究報告批復文件完成司局會簽。__月__日，國務院辦公會議通過了喜河項目可研報告。

__月__日，集團公司與周總簽定了《前期工作責任書》，責任書要求喜河水電站務必于上半年實現(xiàn)開工。__月下旬，可研報告批復文件下發(fā)，集團公司領導下達死命令，一定要拿到國家發(fā)改委的開工批復文件，確保上半年實現(xiàn)開工。我們明白，開工報告的批復，是重點工程能否開工的關鍵所在。此時，正是“非典”肆虐祖國大地的時候，從歸整資料到編寫開工報告。從呈報集團公司到呈報省計委。從西安出發(fā)到北京，夜以繼日，分秒必爭。當開工報告呈報到國家發(fā)改委時，獲悉集團公司翟總決定親往工地，參加開工儀式，更使公司員工上下深受鼓舞，信心倍增，斗志昂揚。__月__日，謝崇文在國家發(fā)改委門前等候近7個小時，真是工夫不負有心人，終于得到了開工批復文件，圓滿地完成了公司領導交給我們的光榮任務。至此，喜河工程各種程序批復文件完全具備，__月__日，集團公司和省政府成功地舉辦了開工儀式，喜河水電站成為集團公司成立以來的第一個開工項目。

二、按照省長辦公會議紀要精神，抓優(yōu)惠政策的落實、

20__年__月__日，陜西省副省長賈治邦召開省長辦公會第__次會議，提出省上將給8000萬元的優(yōu)惠政策，推動漢江梯級開發(fā)。為此，我們在公司的部署下，將優(yōu)惠政策落實作為部門的工作難點。我們通過密切聯(lián)系省計委、安康市計委，采取多匯報、多請示，爭取優(yōu)惠政策。代省長賈治邦在第18次省長辦公會議上作出重大決定，喜河水電站工程水庫移民搬遷中漢江公司只需出資9000萬元，其余約9748萬元由地方政府籌措解決。20__年__月__日，喜河水電站水庫淹沒移民安置任務及投資包干協(xié)議在北京簽字，集團公司翟總經(jīng)理和賈省長參加了簽字儀式，這充分體現(xiàn)了政府對漢江梯級開發(fā)的支持，體現(xiàn)了集團公司對漢江梯級開發(fā)帶動陜南經(jīng)濟發(fā)展的決心，同時為我公司的發(fā)展壯大帶來了難得的機遇。

三、順應電力體制改革，及時和集團公司建立業(yè)務聯(lián)系。

在喜河水電站前期工程的緊張施工之時，我公司迎來了電力深化改革，中國大唐集團公司于20__年元月__日__時，正式接受了發(fā)電公司等單位。盡快確定漢江公司的歸屬問題，落實工程建設資金，確保喜河項目20__年正式開工，繼續(xù)作好蜀河、旬陽水電站前期工作，已是迫在眉睫。元月__日，周總親自到集團公司匯報工作。__月__日，我部主動向集團公司發(fā)展計劃部呈報了《關于陜西漢江喜河水電站工程有關問題的請示》。__月__日，集團公司印發(fā)了第一個主送漢江公司的文件《關于陜西漢江喜河水電站有關問題的意見》，文中明確表示“集團公司將開發(fā)漢江流域，投資建設喜河電站及梯級電站”。這是集團公司對我公司成立以來所做工作的充分肯定，是集團公司對開發(fā)漢江梯級電站的宣言，是集團公司正式接受漢江公司的重大決策，這一文件的下發(fā)有著十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。計劃投資部成為我公司最早和集團公司建立業(yè)務對口聯(lián)系的部門。

四、以造價控制為核心，加快喜河工程建設進度。

1、招標管理。

按照《中國大唐集團公司工程招標管理辦法》和工程部__月__日下發(fā)的《關于規(guī)范喜河水電站招投標管理程序的通知》精神，喜河項目的主體工程和安全觀測的施工單位，主機設備、金屬結構制造、主材等物資的供貨商，都是通過公開招標方式確定的。從“國家電力信息網(wǎng)”上發(fā)布招標公告、發(fā)售招標文件開始，到成立評標委員會、編制評標辦法、舉行公開開標儀式、組織評標工作、編寫評標報告、提出合同談判順序的的整個過程，都作到了“公平、公開、公正”，截止年底，招投標的投訴率為“0”，受到了集團公司工程部和公司領導的好評。喜河工程的招標工作管理有序，進展良好，做到了可控、再控。

2、造價控制的現(xiàn)狀。

為了降低工程造價，充分發(fā)揮集團公司的整體優(yōu)勢，我公司委托中國水利電力物資有限公司對喜河工程的設備采購進行招標代理，排除了20__年以來主機設備和鋼材價格上漲因素的影響，已簽定的采購合同價格全部低于概算數(shù)值。例如網(wǎng)上發(fā)布金屬結構設備制造招標公告后，有20個制造廠商投標，競爭非常激烈，目前談判工作已經(jīng)結束，合同價格為7409萬元，低于概算數(shù)值249萬元。水輪發(fā)電機組及其附屬設備的合同價格為12650萬元/三臺套，低于概算數(shù)值1254萬元。喜河的施工輔助工程已基本結束，概算數(shù)值為13729萬元，實際完成投資為12189萬元，低于概算1603萬元，為今后工程建設管理的造價控制創(chuàng)造了較好的條件。

3、造價控制的難點。

喜河工程可研概算是按照20__年上半年價格水平編制的。經(jīng)初步調查，與批準概算相比，機電設備價格上漲約10%,鋼材上漲約39.5%，油料上漲約15%。依據(jù)設計用量測算，上述三項將物資采購將增加投資約2084.46萬元。

另外，按照設計和招標文件給定的參考工程量，雖然已簽定的建筑承包合同總價低于概算數(shù)值，但基本上都是單價合同。因廠房和大壩部分還沒有完全開挖，地質構造的不可預見性依然存在，工程量增加導致突破合同總價是有可能的。

五、順應市場供需形勢變化，及時調整建設管理模式。

20__年__月__日，喜河水電站工程總承包(epc)合同正式簽字。進入到20__年以后，國內機電設備和建筑材料價格上漲加速，物資采購的風險增大。北京國電公司第一次總承包喜河樞紐這么大的工程項目，承擔風險的能力有限。

20__年__月，北京國電公司提出將總承包范圍內的物資采購工作移交給漢江公司，為此雙方簽署備忘錄，總承包的內涵開始發(fā)生改變。__月__日和__月__日，北京國電公司分別給我公司發(fā)函，提出建設管理模式的調整問題。

隨著施工輔助工程的陸續(xù)結束和主體工程的逐步展開，從今年__月份開始，按照公司領導的要求，我們及時和浙江陽光律師事務所進行信息溝通，依靠他們的法律服務，按照可控、再控的思路，對自己的工程負責，對集團公司負責。20__年__月__日，現(xiàn)場的建設管理工作轉化為以漢江公司力量為主。__月__日，我公司與中國水利水電工程咨詢北京公司簽定了“喜河水電站建設監(jiān)理合同”。漢江公司成功地實現(xiàn)了喜河工程的建設管理模式完善。

六、投資完成情況(截止20__年__月底)。

截至20__年__月__日，喜河水電站投資完成14843萬元，是年度投資調整計劃15371萬元的97%，投資完成情況良好。

喜河工程的主要工程形象進度如下：

施工輔助工程完成。

__月__日一期圍堰合龍。

__月__日澆筑主廠房第一罐混凝土。

__月__至__日召開了第一次水輪發(fā)電機組及其附屬設備設計聯(lián)絡會。

全年完成土石方開挖87萬m3，土石方填筑57萬m3，澆筑混凝土12719m3，鋼筋制安1070t。

七、蜀河水電站的前期工作。

按照流域公司的特點，根據(jù)公司領導提出“建設一個電站，籌備一個電站，儲備一個電站”的思路，我部積極向集團公司申請開展蜀河前期工作。__月__日，集團公司正式印發(fā)文件，委托我公司開展蜀河水電站前期工作。西北勘測設計研究院進行了“溢流式”廠房的實驗研究。將蜀河水電站樞紐布置，由“河床式廠房”改為“廠頂溢流”，僅主體工程就節(jié)約投資5、47億元,上網(wǎng)電價下降到0、255元/千瓦時。

教導處年度述職工作報告篇十八

20__年被輕輕翻過、新年的一年開始了。

回顧過去的一年，令人心潮澎湃。20__年年初，我用心響應公司改革，應聘為公司財務部部長職務。在任職期間，我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下，財務部的各項工作完成較為圓滿。

一、20__年重點工作。

(一)以財務保障為目標，用心籌措資金。

近幾年來我們公司生產(chǎn)形勢喜人，銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴大，為了保障公司正常生產(chǎn)的資金，20__年，我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法，與中國銀行建立了信貸關系，并在中國銀行獲得貸款3000萬元。正因此舉，在20__年下半年國家實行宏觀調控，銀根緊縮的狀況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營能持續(xù)正常。

(二)以效益為目標，確保重點支出。

企業(yè)的最終目標是體此刻效益上。為此，我堅持“有所為有所不為”的指導思想。

1、公司貸款在選取銀行時，不僅僅要注重其利率的高低，更要注重其服務的優(yōu)質及高效。20__年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，總是“貨比三家”，選取利率惠、辦事速度最快的銀行。

2、20__年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術科辦公室，同時購買了部分現(xiàn)代化設備，我部門在確保重點項目的支出的同時，用心引導其它用款單位地關注資金使用效益，優(yōu)化支出結構。

(三)以制度建設為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面。

20__年，繼續(xù)把制度建設擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。

1、20__年4月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對逾期不報賬者計算其應付利息。

2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度，透過對賬，不僅僅收回了部分貨款，同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問題，如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。

(四)以隊伍建設為基礎，拓展服務功能。

隨著公司業(yè)務的超常規(guī)發(fā)展，經(jīng)濟活動的日趨復雜，財務運行規(guī)模持續(xù)擴大，這不僅僅對財務工作提出了新任務、新要求，而且隨著資金收付總量的大幅度增加，財會人員的業(yè)務處理量、工作強度急劇增大，隊伍建設顯得尤為重要和迫切。

1、增強員工職責意識。努力營造用心向上、奮發(fā)有為、干凈干事的良好氛圍。

2、加增業(yè)務操作技能培訓。堅持勤練內功，推進財會人員業(yè)務操作技能水平，財務部實行了會計電算化。

3、強化了零件計價管理。透過招收專業(yè)力量，成本計價方面有了進一步提高。

4、提高辦事效率。深化優(yōu)質服務活動，加強工作效能建設，提升隊伍整體形象。

總之，過去的一年，在公司領導的大力支持、財會人員的共同努力下，較好地完成了年初制訂的工作計劃。在此，我謹代表財務部對各位領導給予財務工作的關心、支持和幫忙表示衷心的感謝。

二、存在的主要問題。

1、組織理論學習的密度比較低，學得不深不透，實用主義比較明顯、創(chuàng)新不足;。

2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性研究比較欠缺，財務管理關口前移的速度緩慢;。

3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策有用性亟待增強;。

4、管理上比較粗放，對項目經(jīng)費使用的跟蹤問效缺乏;。

三、20__年工作思路。

隨著我國新一輪宏觀調控政策的全面啟動，20__年我國的社會經(jīng)濟形勢將發(fā)生深刻變化。其間，蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)。如我能繼續(xù)應聘財務部負責人，我將繼續(xù)搞好服務，努力堅持規(guī)范，著力推進創(chuàng)新，用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題，逐步把計財處建設成為學習型、服務型、創(chuàng)新型組織，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務，辦好事。

(一)在確保財務數(shù)據(jù)正確及時的提前下，大力加強財務預測和財務分析，試編財務規(guī)劃。

(二)健全層層負責的經(jīng)濟職責制，嚴格內部控制制度，切實防范財務風險。

(三)建立一套切實可行的內部考核辦法和運行有效的內部激勵機制。

(四)建立各健全集中采購管理。推薦公司成立招標領導小組，對所有原材料采購實際招標，限度降低成本。

述職人：___。

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