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協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇一
本人____年任鎮(zhèn)平___小校長以來,在縣教體局及中心校的正確領(lǐng)導下,堅持以法辦學,以德立校,以情治校,堅持科學的發(fā)展觀,堅持“以人為本,關(guān)愛學生,彰顯個性,全面發(fā)展的辦學思想,緊緊圍繞《鎮(zhèn)平縣__-__年教育振興計劃》,以全面提高教育教學質(zhì)量為核心,以加強教師隊伍建設為根本,聚精會神抓管理,全神貫注抓質(zhì)量,一心一意謀發(fā)展,努力創(chuàng)辦人民滿意的教育。
十幾年的風雨兼程,十幾年的創(chuàng)業(yè)之路,十幾年的務實苦干,十幾年的輝煌成就。經(jīng)過本人的努力,學校由過去不足700人發(fā)展到現(xiàn)在的2500余人,由不為人知到遠近聞名,由泛泛一般到實現(xiàn)騰飛。
一、經(jīng)常洗腦,以先進的思想影響人。
“半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊,問渠哪得清如許,唯有源頭或誰來。”一個好校長就是一所好學校,高素質(zhì)的校長來源于不斷的學習。為此,任__校長十幾年來,本人始終堅持“只有學習學習精彩,工作才會精彩;只有學習精彩,生命才會精彩”的學習理念,經(jīng)常向書本學習,學習先進的教育理念,向先進學校學習,學習先進的管理經(jīng)驗,向一線教師學習,傾聽管理中存在的問題。
二、率先垂范,以務實的精神感染人。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。任__校長十幾年來,凡是要求教師做到的,我首先做到。工作中,當早晨的第一縷陽光還未照進校院時,校院里已經(jīng)有了我的身影,當晚上月亮掛在天空時,我才匆匆離開學校;工作中,本人始終堅守在自己的崗位上,有病把藥帶進辦公室,邊吃藥邊工作;工作中,本人始終堅持“沒有精神上的清白,就沒有物質(zhì)上的廉潔”,始終堅持大事講原則,小事講謙讓,難事不推諉,好事不爭先;工作中,本人經(jīng)常深入到一線,深入到課堂中,深入到教師中。十幾年來,指導王嬌,魏佳賢等多名青年教師在市縣優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎。
三、創(chuàng)新管理,用科學的方法激勵人。
1、加強安全管理,創(chuàng)建平安學校。
安全無小事,安全重于泰山。任__校長十幾年來,我一直把安全工作當作頭等大事來抓,牢固樹立“安全第一”的思想,樹立人防與物放并重思想,提高防范意識,加強安全管理.
在安全工作上,學校實行校園安絡制,領(lǐng)導帶班制,幼兒園及低年級學生接送制,24小時值班制,形成安全教育抓人人,全體師生抓安全的齊抓共管的局面。
在安全工作上,學校期期都要召開各種類型的安全教育主題班會,主題隊會,期期都要舉行以安全教育為主題的演講會,開展各種形式的安全防護演練活動,通過活動,提高學生的自我保護意識,自我防范意識,培養(yǎng)學生的自護、自救能力。
2、深化教學改革,爭創(chuàng)特色學校。
任__校長十幾年來,學校在實施素質(zhì)教育推進課程改革地同時,緊緊圍繞“校有特色,教有特點,學有特長”,以“電化教學”為切入點,加強現(xiàn)代教育技術(shù)與學科的整合,加強現(xiàn)代信息技術(shù)在課堂上運用的研究,現(xiàn)在,教師在網(wǎng)上查閱資料,同一年級課件實現(xiàn)資源共享已不在是神話,周周有電教課,人人上電教課在我校已成為現(xiàn)實。
一間間布置一新的電子備課室,一臺臺有網(wǎng)線連接的簇新電腦,一堂堂生動形象的電教課,加上校園監(jiān)控系統(tǒng),校園電視臺,組成了一副副精美的圖案。這就是現(xiàn)在的涅陽__的真實寫照。
信息技術(shù)與學科的整合經(jīng)過幾年的實踐,已成為我校課堂教學的一大特色,教師們運用課件上課已習以為常。
__年4月,我主持實驗的河南省十一五現(xiàn)代信息技術(shù)課題《__》通過省專家組的鑒定,獲得課題研究二等獎。
3、做好培優(yōu)補差工作,促使學生全面開花。
樹林里沒有兩片完全相同的樹葉,班級中沒有兩個素質(zhì)完全一樣的學生。為了使每一位學生都能進得來,留得住,學得好,任__校長十幾年來,一直把培優(yōu)補差工作當作學校的立校治本,要求教師在此項工作上,思想不放松,工作不簡化,層次不單一,要求不降低。開學初要求每位教師制訂出詳實的培優(yōu)補差方案,每期結(jié)束,學校召開培優(yōu)補差經(jīng)驗交流會。在交流會上,我多次強調(diào)對差生的轉(zhuǎn)化,要突出一個“拉”字,要求一個“實”字,發(fā)揚一個“勤”字,強調(diào)一個“慈”字,奉獻一個“愛”字,堅持一個“信”字,突出一個“導”字,使二類苗結(jié)一類果,一類苗結(jié)特等果。
四、取得的成績。
一份耕耘,一份收獲。本人任校長十幾年來,學校被評為全國科學實驗先進學校、河南省遠程教育示范性學校、南陽市師德建設先進單位、南陽市電化教育一類學校、南陽市培優(yōu)補差先進學校、鎮(zhèn)平縣先進黨支部、鎮(zhèn)平縣標兵文明單位、__年--__年連續(xù)五年被評為目標管理先進單位。
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇二
家屬協(xié)管是煤礦安全生產(chǎn)的第二道防線,她們用女人特有的智慧和力量為煤礦的安全生產(chǎn)作出了重大貢獻,如今的煤礦企業(yè)都騁有家屬協(xié)管員,怎樣當好一名煤礦家屬協(xié)管員,是煤礦各級工會探討的一個新課題,筆者就此發(fā)表自己的一些意見和看法。
一、常吹安全“枕頭風”,當好賢內(nèi)助。
家是幸福的港灣,家庭幸福是每對夫妻共同的愿望,為親人創(chuàng)造一個和諧的家庭環(huán)境,是家屬協(xié)管員最基本的職責。為此,家屬協(xié)管員一定要做到:一、吹好安全枕頭風,時刻敲響安全警鐘;二、主動承擔家務活、教育好子女。三、關(guān)心親人,不和他們賭氣。
吹安全枕頭風時,詢問他們工作的進展情況,安慰他們工作上遇到的困難,有意識給他們灌輸一點安全常識,提醒他們遵章守紀,幫助他們解決工作矛盾,囑咐他們牢固樹立“安全第一”思想,這樣既增加了夫妻感情又達到了教育目的,是一種兩全齊美的辦法;家務事沒料理好,親人會為家庭瑣事操心,不能全身心投入到工作中,工作上易出紕漏;子女沒教育好,他們會為孩子的成長擔心,工作中不安心,埋下不安全生產(chǎn)的隱患,因此做為妻子要料理好家務,教育好子女,讓丈夫吃好、休息好,精神抖擻,無憂無慮,使其全身心投入到工作中;和親人賭氣,親人會感到傷心,給他們帶來情緒上的波動,使其上班心情不愉快、思想不集中,容易導致安全事故的發(fā)生,作為妻子,要經(jīng)常關(guān)心親人,上班前囑咐他們注意安全,下班后詢問他們當班的安全情況。當好賢內(nèi)助,創(chuàng)建一個和諧的家庭環(huán)境,是每個家庭的需要,也是企業(yè)的需要,更是整個社會的需要。
二、常放“廣播”,當好“播音員”。
俗話說:“女人是麻雀,嘰嘰喳喳到處說”。我認為如果家屬協(xié)管員把這種天性用在宣傳安全生產(chǎn)上,不失為一種好方法。
到樓院對家屬進行安全常識宣傳,提高她們的安全意識,增強她們參與安全管理工作的自覺性;到居民區(qū)向姐妹探討當好協(xié)管員的方式方法,大家取人之長,補已之短,總結(jié)經(jīng)驗,共同把協(xié)管工作搞好;到采掘連隊向“重點人”、“三違”人員宣傳安全生產(chǎn)是利國利已的大事,是每個家庭幸福的重要保證,對他們進行耐心細致的幫教;向礦工兄弟宣傳黨的安全生產(chǎn)方針政策,宣傳企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定和措施,為他們表演安全節(jié)目、演唱安全歌曲,用身邊的事故案例啟發(fā)教育他們,提醒他們上班注意安全等各方面都需要家屬協(xié)管員費盡口舌,當好“播音員”。
三、常常提醒,當好“監(jiān)督員”。
當好監(jiān)督員,就是要把好三關(guān),在生活上要把好親人的酒杯關(guān),在工作中要把好親人的三違關(guān),在娛樂中要把好親人的休息關(guān)。
眾所周知,煤礦井下工作是一個高危行業(yè),礦工做的都是重體力活,因此都喜歡喝點酒以消除工作疲勞。酒能刺激人的大腦,使人精神興奮,行為失控,在工作中容易發(fā)生安全事故,因此絕對不允許他們在上班之前喝酒,出班飲酒過量,第二天上班精力同樣會受到影響,把好親人的酒杯關(guān),是家屬協(xié)管員義不容辭的責任。當自己的親人在工作中出現(xiàn)三違時,作為家屬協(xié)管員,要了解是怎樣違的章,和他一起分析錯在什么地方,耐心細致給予指出,說出事故的嚴重性,使他們從心底認識到自己犯下的錯誤將帶來嚴重的后果,在以后的工作中如何加以改正,做到從此遠離三違,把好親人的三違關(guān),是家屬協(xié)管員責無旁貸的義務。工作之余,煤礦工人都喜歡在牌桌上消磨打發(fā)時間,打麻將、斗地主、詐金花等,有時一座就是好幾個小時,影響了正常的休息時間,如果休息不好,精神就欠佳,體力也就恢復不好,工作中就會無精打采,極易造成安全事故的發(fā)生,把好親人的休息關(guān),是家屬協(xié)管員理所當然的職責。
四、常學知識,當好協(xié)管員。
作為一個合格的家屬協(xié)管員,不僅要經(jīng)常學習黨和國家的安全生產(chǎn)方針,還要熟悉掌握煤礦安全生產(chǎn)的基本常識和企業(yè)各個時期的安全情況,才能用安全語言來吹枕頭風、放“廣播”和當監(jiān)督員。
在幫助“三違”人員的思想轉(zhuǎn)化中,要脫口而出他違反了哪條哪款,這樣才能以理服人;在和親人聊天時,經(jīng)常背背安全誓詞,談談安全生產(chǎn)條例;在宣傳黨和國-家-安-全生產(chǎn)方針政策時,自己要熟知其內(nèi)容,熟悉煤礦安全規(guī)程。這些都需要家屬協(xié)管員認真學習,掌握必備的安全知識。
新時期家屬協(xié)管工作任重道遠,將會面臨許多新的'問題需要我們?nèi)ソ鉀Q,只要我們認真總結(jié),不斷實踐,家屬協(xié)管員一定會為礦山發(fā)揮更加不可估量的作用。
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇三
做為一名稅收工作者,新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識,還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習,正是學習,讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失,又保證了納稅人的合法利益。
作為一個稅務工作者,首先要愛護納稅人,那么,我們就必須善于走進納稅人的情感世界,就必須把納稅人當朋友,去感受他們的`喜怒哀樂。愛納稅人,要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手,去關(guān)心納稅人,給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失,為今后的工作提供借鑒。
隨著時代的發(fā)展,對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點,用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求,在工作之余,努力學習稅務知識,稅法及相關(guān)文件,因為學習,便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)文件精神合理征稅,做到了,有法可依,有章可循。能跟上時代的要求。
征稅涉及到千家萬戶,會接觸不同的人。在征稅過程中,總會遇上這樣那樣的矛盾,有的納稅人不理解,我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為,我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為:我們拿著人民的錢,就應該為人民服務,我們就應該文明對待我們的納稅人。
作為一名稅務干部,首先就要做到廉潔征稅。在工作中,從未接受過納稅人的錢物。因為我深知,納稅人的錢物是勞動和血汗換來的,如果接受了,自己就會以損害國家利益,會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己,更有損于一個稅務工作者的形象,還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金,人無完人,在工作中,我還有些不足,主要有以下幾個方面:
學習不夠,政治學習和業(yè)務學習不夠,原因主要是
1、稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務,學習的時間少一些。
2、調(diào)查研究不夠,原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作,缺少對征收工作的實際調(diào)查。
3、征收過程中的度的把握還不特別準確,對一些方針政策理解不很透徹。其次要切實加強業(yè)務學習,提高自身的業(yè)務知識能力,使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調(diào)查研究,虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之,一年來,自己在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體同事的配合支持下,做了一些工作,也取得了些成績,但和上級要求還有一定的差距,我愿在今后的工作中取別人之長,補自己之短,虛心向同志們學習,在工作上勇于奮進,在業(yè)務上不斷學習,把今后的工作做得更好。
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇四
張____,藍本是____村子的一名普通村子民。20____年,經(jīng)村子委會保舉,通過考試,他成為了一名管水員。
農(nóng)村子管水員,說起來簡單,但要真正做好卻不是一件容易的事。20____年6月,北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時刻,村子委會支配管水員負責安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水,張保銀和其他三個管水員每天都加班加點的工作。但恰恰在這時,他父親卻因為膽結(jié)石住進了醫(yī)院,而且必須進行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放,抽光陰照顧父親,其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天。可是想道,眼前的活兒四個人都忙不過來了,怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,一面是全村子老村民的吃水問題,張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣,他失落臂家人的抱怨,繼承堅持給各戶改水。直到父親出院,他也沒有耽擱一天工作,只是在忙完了一天的工作以后,應用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,然則父親卻自豪的說:你做得對,管水員便是管水的,不能因為自家的小事,耽擱了群眾吃水的大事!
村子委會規(guī)定,凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,由村子民本身補綴,管水員只負責院外水管故障的處置懲罰。然則,大多半村子民都不懂如何補綴水管,一有問題,照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺,既然村子民找他,那便是對他工作的承認,更何況,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應該的,所以每次他都邑很爽快的準許。20____年九月的一天,村子民郭瑞連找到他,說家里閥門壞了,請他協(xié)助換個新的。郭瑞連前幾年患了腦血栓,治療后留下后遺癥,失去了勞動才能,她丈夫在國外打工,兩個孩子也不在家??吹竭@種環(huán)境,他二話沒說就去她家??墒窍碌搅⒕镆豢?,閥門早已銹死了,根本無法擰下來,只能把管鋸斷,于是就找了一個砂輪鋸。沒有想到,在鋸水管的歷程中,砂輪片碎了,一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長的大口子,其時就鮮血直流,被急速送到了醫(yī)院,縫了8針,住院費就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,很是心疼,埋怨他說:人家其余管水員都不給補綴院子里的水管,就你傻,現(xiàn)在出事了,誰來管?可是當回到家里,看到院子里來了幾十位村子民探望他時,老婆墮淚了,老婆知道他的工作獲得了村子民的承認。
在工作中,他從來沒有對村子民發(fā)過脾氣,即使有的村子民有意找茬,他也是心平氣和的去和村子民講事理,用真誠去沖動他們。記得是在20____年夏天,管水員在村子委會收水費,一位村子民拿到收據(jù)以后,說家里就只有四口人,怎么可能一個月使用七八噸水,水表確定有搭檔,便是不交,甩手就走了。第二天,他來到這位村子民家,籌備反省一下他家的水管,看看水表是否有問題,如果有問題,就給換新的。他拿來一個1立方容積的洪水桶,接滿一桶水,水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,其時二話沒說,立即把水費交了。他趁機就給他們解說節(jié)水知識,又應用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他:你一個管水員,修好管子收好水費就行了,還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說:只要是對大伙兒有益的事,就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識都加強了,也都樂意支持他的工作。
他常常說,要想做一名合格的管水員,就必須從工作中的每一件小事做起,時時用管水員的要求權(quán)衡本身,只有這樣,能力獲得群眾的承認,能力對得起長者鄉(xiāng)親!
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇五
這次紀檢監(jiān)察工作會議的主要任務,是總結(jié)公司5年來黨風建設和反腐倡廉工作,安排部署今后的工作任務,不斷推進公司黨風建設和反腐倡廉工作,為公司發(fā)展提供有力的政治保證。
現(xiàn)在,我代表公司紀律檢查委員會報告公司黨風建設和反腐倡廉工作情況。
在過去五年里,公司紀委在區(qū)紀委和公司黨委的正確領(lǐng)導下,認真貫徹xx大中央紀委工作報告的精神,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,緊密圍繞公司發(fā)展建設重點工作,深入開展黨風廉政建設和反腐敗斗爭,狠抓廉政教育,建章立制取得了顯著成效。根據(jù)中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》精神,貫徹黨風廉政建設“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,狠抓黨風廉政建設各項工作制度的建設和落實,工作重心放在預防教育和制度建設上,以建立自律、防范、監(jiān)管“三個機制”,規(guī)范事權(quán)、財權(quán)、人權(quán)、物權(quán)“四項權(quán)力”,筑牢思想道德、制度建設、監(jiān)督約束“三道防線”為核心,把懲治和預防腐敗體系建設與公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,初步建立了權(quán)力機制、決策機制、監(jiān)督機制和項目管理的監(jiān)督約束機制,構(gòu)建公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的懲治和預防腐敗體系,為推進公司順利發(fā)展提供了有力的政治保證。所做的主要工作有:
(一)深入組織開展“廉潔自律教育”活動,鞏固了黨員干部的思想道德防線。
1、公司黨委將黨風廉政教育和黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來,把“廉潔自律教育活動”作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要內(nèi)容貫穿始終。公司黨委在安排部署黨員先進性教育活動時,將《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等條規(guī)文件作為必學的內(nèi)容。開展“八榮八恥”教育活動,在抓好黨員干部全員的“廉潔自律教育活動”的同時,重點抓了對公司領(lǐng)導人員和人、財、物等關(guān)鍵崗位人員的廉政教育。在教育活動中把權(quán)力觀、地位觀、利益觀的教育同建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系結(jié)合起來,幫助黨員干部增強了政治免疫力和廉潔從業(yè)的意識。
2、開展“講、樹”活動,進行作風整頓。按照公司黨委的統(tǒng)一部署,
堅持把思想發(fā)動、充分準備貫徹始終;堅持把自我教育貫徹始終;堅持把依靠職工群眾貫徹始終;堅持邊學習、邊整改、把為職工辦實事貫徹始終;為不斷改進公司各級領(lǐng)導干部的作風,促進公司穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
3、黨風廉政建設宣傳教育力度不斷加大。在黨風廉政建設宣傳教育工作中,重點做了以下幾個方面的工作:
1、召開黨委工作會議,安排部署了的黨風廉政建設工作,明確了黨風廉政建設的指導思想,工作任務。
2、利用板報、組織學習、自學等形式,學習宣傳了黨風廉政建設有關(guān)文件、會議精神等。
3、制定了公司黨風建設和反腐倡廉工作責任目標。
4、以“講正氣、樹新風”主題教育為抓手,開展了先進典型教育和警示教育。在黨風廉政建設宣傳教育的方式方法上,公司力求多樣性、針對性、超前性和靈活性,做到了思想道德教育和法紀教育相結(jié)合;正面典型示范教育和反面典型警示教育相結(jié)合,保證了黨風廉政建設宣傳教育的效果。
(二)整章建制,建立了從源頭上預防腐敗的制度體系。
1、領(lǐng)導干部廉潔自律工作得到加強。按照集團公司黨委的要求,公司紀委加強了對黨員干部,特別是領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定和廉政承諾情況的監(jiān)督檢查;堅持了領(lǐng)導干部重大事項報告制度,中心組學習制度、黨內(nèi)民主生活會制度。結(jié)合公司開展的“五好黨組織”建設,公司將領(lǐng)導干部廉潔自律作為班子建設的重要內(nèi)容,積極開展誡勉談話,廉政談話。五年來公司無一例黨員領(lǐng)導干部利用職務上的便利謀取不正當利益的情況。不斷加強了領(lǐng)導干部的作風建設。
2、黨風廉政建設責任制不斷深化。公司堅持把落實黨風廉政責任制和健全、落實相關(guān)配套制度相結(jié)合,堅持重要問題,重大事項協(xié)商制度;堅持了工程建設、物資設備采購招標議標制度;堅持并深化了廠務公開制度。按照《黨風廉政責任制》的要求,對基層黨支部就行了考核,中層副職以上干部進行了述職述廉。
3、來信來訪工作強化落實。對于群眾來信來訪案件,按照《信訪條例》規(guī)定,進行調(diào)解、取證、落實,辦結(jié)率達到100%。五年來沒有發(fā)生一起赴省赴京上訪事件。
全規(guī)章制度,采取切實措施,改進管理,使公司管理達到效率、效益、質(zhì)量、廉潔的統(tǒng)一。公司紀委結(jié)合公司實際,履行監(jiān)督職能,對于保護和教育我們的黨員干部,預防違法違紀行為的發(fā)生將發(fā)揮極大作用。五年來,在狠剎大吃大喝風上,我們把這項工作作為糾風工作的重點和領(lǐng)導干部轉(zhuǎn)變作風的亮點狠抓不放,公司紀委針對公司居高不下的業(yè)務招待提出整改意見,并參與監(jiān)督;通過參與監(jiān)督落實業(yè)務招待費管理辦法,修訂有關(guān)招待費開支標準,有效的遏止了吃喝風的反彈,取得了良好的效果。
5、紀檢安全工作扎實開展。紀檢安全工作堅持夯實基礎(chǔ),完善制度,加強安全文化建設,加大監(jiān)督檢查力度,嚴格責任追究,規(guī)范安全行為,促進干部盡職盡責。加大責任追究力度,做到每項工作、每個管理環(huán)節(jié)和每個崗位都責任到人,落實到位,促進安全工作目標順利實現(xiàn)。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制,抓住責任分解、責任考核、責任追究三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),把反腐敗納入黨政工作的整體格局中,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核。堅持“誰主管、誰負責”原則,做到一級抓一級,層層抓落實,形成工作合力。
在總結(jié)工作成績的同時,我們也要清醒地認識到,當前公司黨風建設和反腐倡廉方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:中層管理人員的思想作風建設與公司黨委的要求相比還有差距;個別管理人員的工作責任心、積極性、主動性不夠,履行崗位職責、執(zhí)行公司決策力度不夠,出現(xiàn)問題時有推諉扯皮現(xiàn)象;關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理制度還不夠完善;工作任務繁重時有顧此失彼現(xiàn)象。這些都必須高度重視,并采取有效措施加以解決。新的一屆紀委,我們將進一步提高業(yè)務素質(zhì),以服務大局的意識,實事求實,積極進取,繼續(xù)為公司的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航!
二、今后主要工作安排。
公司黨風建設和反腐倡廉工作的總體思路是:認真貫徹黨的xx屆五中全會和中央紀委六次全會精神,按照集團公司紀檢監(jiān)察工作會議和公司工作會議部署,圍繞全面落實科學發(fā)展觀,全面履行黨章賦予的職責和任務,以構(gòu)建和諧企業(yè)為前提,著力推進懲治和預防腐敗體系建設,著力推進各項規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和落實,著力推進企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔自律、效能監(jiān)察和源頭治理等重點工作,切實取得黨風建設和反腐倡廉工作的新成效。
(一)維護黨的紀律,為促進公司工作部署的落實提供強有力的保證。
在新形勢下,公司紀檢監(jiān)察工作要牢固堅持“圍繞中心、服務局,
為全面貫徹落實科學發(fā)展觀服務”的指導思想,正確認識和把握反腐倡廉與科學發(fā)展的關(guān)系,始終把服務科學發(fā)展、保障科學發(fā)展、促進科學發(fā)展作為紀檢監(jiān)察部門的重要任務,積極履行監(jiān)督檢查職責,努力從思想、作風、紀律上保證科學發(fā)展觀和公司重決策部署的貫徹落實。
1、要按照落實科學發(fā)展觀和全面完成公司百年發(fā)展目標及任務的要求,切實加強對各黨支部、各部門貫徹執(zhí)行公司工作部署的監(jiān)督檢查,及時排除和解決黨風方面存在的妨礙科學發(fā)展觀落實的突出問題,促進各項工作的落實和發(fā)展。
2、要切實加強對黨員干部特別是領(lǐng)導人員作風的監(jiān)督檢查,教育和引導黨員干部發(fā)揚求真務實的精神和作風,樹立正確的業(yè)績觀,堅決反對作風浮躁、急功近利、形式主義,采取得力措施,認真防止講排場、比闊氣、奢侈揮霍等不良風氣的產(chǎn)生。
3、要按照黨章的規(guī)定和要求,切實加強對各級組織和黨員干部遵守黨的紀律,尤其是政治紀律和經(jīng)濟工作紀律、執(zhí)行國家經(jīng)濟政策法規(guī)和有關(guān)制度情況的監(jiān)督檢查,依據(jù)黨內(nèi)法規(guī),嚴肅查處和追究有令不行、有禁不止、嚴重破壞黨的紀律和企業(yè)規(guī)章制度等違背科學發(fā)展觀要求的行為,確保政令暢通。
(二)認真落實公司治本抓源頭工作的深入發(fā)展。
堅持構(gòu)建懲治和預防腐敗體系與實施黨風廉政建設責任制有機結(jié)合,逐級建立健全領(lǐng)導工作責任制。要把懲治和預防腐敗體系建設納入公司發(fā)展的總目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,形成有效的工作機制。根據(jù)公司懲防體系建設,確定職責分工,做好任務分解,逐級細化措施,認真抓好落實和推進工作。各職能部門要恪盡其責,積極主動把任務、目標、責任落實到崗位、落實到人,排好進度,提出要求,確保工作質(zhì)量。各基層黨支部要采取有效的方式,及時溝通情況,交換意見,認真研究問題,積極配合,齊心協(xié)力推動工作的開展。注重加強規(guī)章制度的宣傳學習和執(zhí)行監(jiān)督。要把學習規(guī)章制度列入各級領(lǐng)導干部和崗位人員培訓的內(nèi)容,進行嚴格的遵章守規(guī)教育。綜合運用專項檢查、稽查和效能監(jiān)察等方式,加強對建立和落實企業(yè)基本規(guī)章制度情況的監(jiān)督檢查,增強執(zhí)行力。
(三)以學習貫徹《黨章》為重點,繼續(xù)深化反腐倡廉教育。
用黨章統(tǒng)一和規(guī)范各黨支部、黨員領(lǐng)導干部的思想和行為,與學習貫徹科學發(fā)展觀緊密結(jié)合,組織廣大黨員聯(lián)系思想和工作實際,認真學習黨章原文,深刻領(lǐng)會黨章的主要內(nèi)容和基本觀點,準確掌握黨章的精神實質(zhì),進一步強化黨章意識和黨員意識、組織觀念和紀律觀念,著力解決好堅定理想信念、加強道德修養(yǎng)、發(fā)展黨內(nèi)民主、嚴明政治紀律、強化制約監(jiān)督、加強制度建設等方面的問題,切實提高黨員思想政治素質(zhì)、增強基層黨組織戰(zhàn)斗力。
堅持不懈抓好反腐倡廉教育。從筑牢拒腐防變的思想道德防線出發(fā),結(jié)合企業(yè)實際,以黨員干部為重點,繼續(xù)有針對性地加強黨紀條規(guī)教育、廉潔談話教育、自覺接受監(jiān)督教育、先進典型示范教育和典型案例警示教育,提高反腐倡廉的自覺性和自律能力。深入開展以落實廉潔從業(yè)規(guī)定和以嚴肅黨的政治紀律、經(jīng)濟工作紀律、增強執(zhí)行力為主要內(nèi)容的專題教育,促進黨員領(lǐng)導干部、重要崗位管理人員樹立正確的權(quán)力觀、業(yè)績觀和利益觀,自覺遵守紀律,保持廉潔。
(四)積極組織開展監(jiān)察工作,不斷提升企業(yè)管理水平。
要嚴格把好案件調(diào)查、審理關(guān),做好案件辦理工作,保證案件的質(zhì)量。認真受理群眾信訪舉報,加強初核力度。達到信訪綜合辦結(jié)率和案件綜合結(jié)案率達到__%以上。認真參與公司安排的安全、質(zhì)量、責任事故的調(diào)查處理,與相關(guān)部門和人員一起總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高管理水平。
(五)適應新形勢和新任務的需要,切實加強管理人員自身業(yè)務建設。
黨風建設和反腐倡廉工作的發(fā)展,要依靠正確的領(lǐng)導和創(chuàng)新性的工作思路,需要依靠公司方方面面的支持配合,公司黨委、行政職能部門、各黨支部都要按照“政治堅強、公正清廉、紀律嚴明、業(yè)務精通、作風優(yōu)良”的要求,進一步加強自身建設,共同做好紀檢監(jiān)察工作。
注意深入基層,深入實際,積極開展調(diào)查研究,說真話、報實情,不斷提高為領(lǐng)導決策服務、為公司發(fā)展服務的水平。
二是加強能力建設。要適應反腐倡廉工作不斷發(fā)展的新要求,進一步轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新工作思路、工作方式方法,把握好工作的結(jié)合點和著力點,增強工作的前瞻性和主動性,努力提高正確分析判斷形勢的能力、組織協(xié)調(diào)工作的能力、依法執(zhí)紀辦案的能力和實施監(jiān)察監(jiān)督的能力。加大崗位培訓力度,不斷拓寬管理人員知識面。要養(yǎng)成自覺主動學習的良好習慣,堅持立足崗位,結(jié)合實踐,刻苦自修自研等各方面知識和有關(guān)政策的學習研究,充實和增長才干,增強工作的技能和本領(lǐng)。
三是加強基礎(chǔ)建設。要從精干、高效和有利于充分發(fā)揮審計、紀檢、監(jiān)察整體職能出發(fā),健全工作機構(gòu),調(diào)整和充實人員,各黨支部也要配備負責黨風紀檢工作的支部委員,保證工作的有效開展。審計監(jiān)察部門要按照工作規(guī)范化、制度化的要求,搞好基礎(chǔ)工作,建立健全工作制度,完善工作程序,嚴格工作紀律,規(guī)范履職行為。要積極推進紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的信息化建設,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),發(fā)揮網(wǎng)絡的教育、監(jiān)督和信息資源共享功能與作用,提高工作的質(zhì)量和效率。同時,要積極開展紀檢監(jiān)察工作的理論研究,針對新時期的新情況、新問題,深入研究企業(yè)反腐敗的特點及規(guī)律、懲治和預防腐敗的措施,注意研究和解決一些帶有全局性、根本性、前瞻性的理論和實踐問題。
同志們,公司今后的五年經(jīng)濟發(fā)展的任務十分繁重。新形勢、新任務,對反腐倡廉和紀檢監(jiān)察工作提出了新的更高要求,我們要進一步把思想統(tǒng)一到公司黨組關(guān)于黨風建設和反腐倡廉工作的重要指示精神上來,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,求真務實,勤奮工作,努力為推進公司建設和發(fā)展不斷做出新貢獻!
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇六
風風雨雨經(jīng)歷了許多,無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始,我就面臨著一個新的挑戰(zhàn);當我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個新生活的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護客戶關(guān)系上的一項工作,如:引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等;面對此項工作我也快一年了,在此期間我從開始時的不適應到現(xiàn)在能很好地融入到這個集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊,一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問題;輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙,指導客戶在柜員機上正確使用,對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務;在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人,只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動的充當他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務,把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶來到這里有一個好的氛圍,好的服務標準;穿梭服務于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來。常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼,每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會和大家小聚一下聯(lián)絡聯(lián)絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動,我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,因為我們有一幫很好的領(lǐng)導,他們讓我們有一個很好的后盾,支持和理解我們的工作,讓一切事物都變的得心應手,生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里,工作中不斷的充實和完善自我,最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
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協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇七
各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,深入落實科學發(fā)展觀,牢固樹立安全發(fā)展理念,夯實基礎(chǔ),細化責任,強化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進一步完善職業(yè)健康安全管理體系,履行自己的安全生產(chǎn)職責,認真做好每一項工作,取得了一定的成績。實現(xiàn)平穩(wěn)生產(chǎn);下面就鋁箔公司20__年安全工作特別是我履行的安全職責情況做如下述職報告。
一、建立健全公司安全生產(chǎn)責任制。
我作為公司安全生產(chǎn)第一責任人,為落實安全主體責任,確保安全工作落到實處,配置專職安全主管、安全員各1名。針對車間的安全管理進行細化,明確的車間安全職責,確定了車間、班組安全員,建立起安全管理網(wǎng)絡。制訂《____公司安全生產(chǎn)責任制》,做到橫向到邊,縱向到底。
二、組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。
對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī),進一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度,重新制訂完善并下發(fā)了《安全生產(chǎn)責任制》、《工作票管理制度》《相關(guān)方及外用工管理制度》、《安全操作規(guī)程》等規(guī)章制度9項;重新修訂完善了安全操作規(guī)程并審批下發(fā);形成了完整、規(guī)范、科學、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實現(xiàn)了全面依法管理。
三、組織制定并實施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓計劃。
1、在安全教育培訓方面,督促相關(guān)單位按照20__安全培訓計劃對從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種設備操作人員取證、法律法規(guī)普及安全知識學習、安全技能教育等一系列培訓工作,累計舉辦各類培訓班12個,培訓人員822人次,培訓率達100%。新進、調(diào)崗人員培訓29人次均考試合格。同外來運輸、施工、承包單位簽訂安全協(xié)議并進行進廠告知、安全教育等.
2、10月份按照公司《關(guān)于切實抓好基層基礎(chǔ)安全管理的通知》結(jié)合限公司《關(guān)于做好全員安全教育培訓工作的通知》等文件要求組織相關(guān)部門對公司全員進行了安全培訓,共培訓284人,考試合格準予上崗,并全公司公示分數(shù)。
3、深入開展安全生產(chǎn)“五個壞習慣”教育活動,發(fā)動全員辨識壞習慣195條,并按照計劃整改完畢,形成閉環(huán),有效促進了職工進一步提高安全生產(chǎn)意識,最大限度的避免安全事故發(fā)生,為堅決扭掉安全生產(chǎn)五個壞習慣奠定了基礎(chǔ)。
4、按照公司要求組織開展了《事故案例警示教育活動》,制作規(guī)程、案例警示牌共43塊,并上墻,分析歷年來廠內(nèi)外事故原因、教訓,組織編制了《安全事故案例匯編》,案例介紹力求圖文并茂,便于了解事故情況,語言盡可能簡潔和通俗易懂。事故按《企業(yè)職工傷亡事故分類標準》(gb6441-86)進行分類,印定成冊200本供員工學習,便于汲取同類而不同原因事故教訓。
四、保證公司安全生產(chǎn)投入的有效實施。
公司按照公司有關(guān)要求規(guī)定,每月投入安全專項費用25.8萬元左右,用于安全整改、環(huán)境改善、安全專用工器具和安全儀器的購置、維護、檢驗費、及其他(健康體檢、防暑降溫、勞保用品配置、教育培訓)等,共計309.6萬元左右。
五、督促、檢查公司的安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
1、我組織相關(guān)人員對人不安全行為、物不安全狀態(tài)、設備、現(xiàn)場隱患進行檢查清理?;颈3置吭轮辽賲⒓右淮伟踩?、消防大檢查,建立起檢查-通報-整改-再檢查這種模式。對于違反公司安全規(guī)定的行為、不按期整改的責任單位進行通報和處罰取得了一定的效果。軋機、現(xiàn)場周圍監(jiān)控系統(tǒng)恢復等。我嚴格監(jiān)督檢查,落實管理責任,重點對我公司的電器、機械、天車、壓力容器、重點部位、工藝等方面組織專業(yè)人員進行檢查。針對我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動實際,我對照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標準,認真、細致、全面的開展隱患排查治理工作,不走過場,不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,公司級、各部門、車間、班組共排查治理隱患684起,均完成整改。
2、我利用每日晨會時間強調(diào)安全、消防事項;并專門組織12次公司安全例會對安全、消防、環(huán)保管理等工作進行安排,對月度安全管理狀況進行分析、強調(diào),對現(xiàn)場管理及公司下達各項活動進行部署,如:《安全活動月活動》等活動。其中在會議中對安全重大事項進行解決,如:廠區(qū)監(jiān)控改造修復、現(xiàn)場標準化投入資金落實、標準化各項檢測、防汛物資購買等費用投入等。
六、組織制定并實施公司的生產(chǎn)安全事故應急救援預案。
1、制定《公司火災事故應急預案》及12個生產(chǎn)現(xiàn)場處置方案,督促相關(guān)部門按照演練計劃,應急預案每年演練一次,現(xiàn)場處置方案每半年演練一次,已圓滿完成演練任務。
2、共組織軋機消防演練12次,軋機有、無負荷試驗24臺/次,其中11月份對按照軋機消防維保協(xié)議,有色院消防所對公司軋機二氧化碳滅火系統(tǒng)進行了年檢,系統(tǒng)正常可靠運行。及時處理試驗中發(fā)現(xiàn)隱患8起均整改,及時更換現(xiàn)場滅火器材,沒有發(fā)生火災責任事故。
七、及時、如實報告安全事故。
全年無發(fā)生責任事故,零報告。
八、職業(yè)健康環(huán)境和安全體系內(nèi)容運行。
(二)體系內(nèi)容。
1、3月份組織相關(guān)人員對兩大體系的環(huán)境因素和危險源進行補充識別和辨識,危險源辨識過程中應增加各部門、各單位所承擔安全職責的管理缺陷的補充辨識。危險源辨識與風險檢查表增加了各部門未認真履行安全職責,存在管理方面的危險源辨識,在去年724項的基礎(chǔ)上增加了50項;十二個現(xiàn)場處置方案和一個應急預案進行了補充修訂,進一步提高專項預案和處置方案的可操作性。
其中重要環(huán)境因素為:軋機廢氣排放、硅藻土消耗。重點危險源:
1、軋機軋制;。
2、油庫;。
3、木箱加工;。
九、環(huán)保方面。
環(huán)保設施同生產(chǎn)設備同步正常運行。定期對設施進行維護保養(yǎng),均有記錄。
8月份委托____有限公司對廢氣、廢水、噪音進行檢測,均符合國家及行業(yè)標準;按時交納排污費,廢硅藻土及廢油均有有資質(zhì)單位外銷處理,有轉(zhuǎn)移聯(lián)單,無發(fā)生環(huán)境污染事故。污染物排放達到國家標準和洛陽市環(huán)保要求,未出現(xiàn)異常情況。環(huán)保設施的運行率達到了100%。7-9月份的大氣、噪聲、污水檢測結(jié)果均符合環(huán)保要求。
十、安保工作。
組織人員對廠區(qū)及生活區(qū)的外圍護欄進行檢查維修10處,及時排除安全隱患。于12月份將破損的護欄全部更換完畢。
確保節(jié)假日廠區(qū)安全維穩(wěn)工作,我親自值班。并督促相關(guān)部門不間斷夜間巡邏,抽調(diào)骨干進行夜間巡邏帶班制度,加強重點部位的巡邏力度。配合公安機關(guān)做好治安網(wǎng)絡的建立。做到對廠區(qū)及周圍的環(huán)境變化進行掌控。
十一、存在的問題。
盡管我司在安全工作中取得了一定成績,但是,事實告訴我們,安全工作絕不能有半點的松懈。當前,我司的安全工作仍存在一些突出的問題,部分管理人員及職工的安全意識還很淡薄,存在僥幸心理,對基層班組及新近人員還需加強培訓。20__年主要做好以下安全工作:
20__年安全、消防、環(huán)保、職業(yè)健康、保衛(wèi)工作思路及計劃20__年主要目標:
1.不發(fā)生輕傷及以上工傷事故,千人負傷率小于1;2.不發(fā)生新增職業(yè)病;3.不發(fā)生火災責任事故;4.不發(fā)生較大交通責任事故;5.不發(fā)生較大食物中毒事故;6.工業(yè)廢棄物達標排放。
(一)強化安全環(huán)保責任落實,推行“五落實五到位”工作。做好每年2次各級安全負責人安全履職情況的述職工作、做好事故案例學習及“一崗雙責”清單制定與落實工作。
(二)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》等國家法律法規(guī),落實中鋁公司各項安全環(huán)保規(guī)章制度,依法合規(guī)做好公司安全環(huán)保工作。(三)做好安全檢查和隱患治理,堅持落實好四級隱患排查體系,開展月度安全巡查和例行檢查,做好隱患排查治理工作,消除隱患,提高生產(chǎn)現(xiàn)場本質(zhì)化安全水平。定期安全通報公司安全管理動態(tài),對檢查出的安全隱患采取驗證銷號,實行閉環(huán)管理。
(四)按照公司應急救援體系修訂工作總體安排做好20__年應急預案、專項預案、現(xiàn)場處置預案的修訂、演練活動。做好軋機、油庫等重點防火部位應急演練工作,完善應急預案、開展應急演練、做好演練評估,強化以軋機滅火為重點的消防安全管理,做好軋機滅火系統(tǒng)的專項檢測和日常點檢工作,對于軋機地下油庫等重點消防部位實行重點管理,確保受控。(五)修訂公司職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件,明確各部門、各單位所承擔職責,通過危險源、環(huán)境因素辨識、法律法規(guī)和其他要求識別、內(nèi)部審核、合規(guī)性評價、管理評審等工作的開展,做好職業(yè)健康安全和環(huán)境體系的有效運行,提高科學管理水平。
(六)落實好職業(yè)健康、安全環(huán)保教育培訓工作。指導各單位完善職工安全教育培訓工作,特別是做好職工“三級”安全教育、“四新”、復崗(轉(zhuǎn)崗)、特種作業(yè)人員、安全技術(shù)操作規(guī)程、消防、應急救援以及二大體系培訓等教育培訓工作,提高職工安全意識和安全技能,確保人員受控。
(七)做好安全生產(chǎn)標準化運行工作,通過隱患排查治理、預警、事故調(diào)查統(tǒng)計分析、績效評定等工作開展,提高本質(zhì)化安全管理水平。(八)做好職業(yè)病防治工作,主要做好職業(yè)健康檔案建立,對于生產(chǎn)現(xiàn)場的重點崗位人員進行嚴查,采取一些強制措施,杜絕個人防護不到位就上崗操作的違章等現(xiàn)象發(fā)生。
(九)指導各單位做好相關(guān)方管理工作,簽訂安全協(xié)議,明確雙方權(quán)利和義務。接受公司及各單位日常安全檢查,嚴格落實安全、消防隱患整改。
(十)繼續(xù)推行“5s”管理和持續(xù)改進,鞏固現(xiàn)場管理提升的成果。(十一)繼續(xù)做好基層基礎(chǔ)安全管理,特別是做好班組安全管理,開展形式多樣班組活動,提升班組長自主安全管理能力及提高職工安全意識。
(十二)完成上級布置各項安全工作。
謝謝大家!
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇八
在學院領(lǐng)導的關(guān)懷下,與時俱進、開拓創(chuàng)新,克服困難,扎實細致,經(jīng)過多渠道收集就業(yè)信息,努力拓寬就業(yè)途徑,妥善安排畢業(yè)生的就業(yè)工作,較好地完成了本學年的工作任務。
一、就業(yè)。
1、在思想上、行動上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作。
半年來,在招生就業(yè)工作崗位上,我以高度的使命感和責任感努力工作,全身心投入,用端正的工作態(tài)度、敬業(yè)的工作精神,熱心為廣大畢業(yè)生服。期間,我不斷加強業(yè)務能力的學習和領(lǐng)會,提高應變能力,分析問題和解決問題的能力,并認真熟悉和掌握相關(guān)的政策,認真把握政策方向,盡快熟練業(yè)務和專業(yè)技術(shù)水平,進一步提高工作效率。同時,在工作之余還不斷加強自身知識結(jié)構(gòu)的更新,努力提高自己的學識水平。
2、拓寬思路、強化服務,積極開拓就業(yè)市場。
本著為學生提供優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務的原則,我積極聯(lián)系用人單位,利用各種關(guān)系,運用學院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負責人、led大屏幕等多個渠道將單位的用人信息及時傳遞到畢業(yè)生,讓畢業(yè)生有充分的時間來針對不同的用人單位的特點做好充足的準備。半年來,在我校招聘的單位累計35家,為應屆畢業(yè)生提供114個工作崗位,意向招聘人數(shù)達743人。
二、下一學年度的工作設想。
2、進一步利用好學校的就業(yè)信息網(wǎng)站,使相關(guān)信息能夠及時傳遞給每一位學生,形成良性循環(huán)。
3、利用各種渠道,廣泛收集用人單位的需求信息。
4、積極組織用人單位與畢業(yè)生的供需見面會,主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位的信息服務。
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇九
我叫###,于20xx年考取工人技師資格,在任職的過程當中,自已能認真按照平時所學的業(yè)務知識帶領(lǐng)班組職工加強設備的養(yǎng)護與維修,不斷地改造和提高設備質(zhì)量。工作中以新標準嚴要求、以新理念嚴控制,在管轄的28公里正線、41組道岔、6條股道和專用線的設備整治中,能不分正線、站線、專用線,一個標準對設備進行精心養(yǎng)護維修,通過設備集中整治,使設備質(zhì)量達到了全優(yōu)。現(xiàn)就本人任職以來主要工作匯報述職如下:
在堿柜工區(qū)的工作中,我以高昂的工作熱情和高度的責任心積極完成領(lǐng)導交給的各項工作任務,從不講條件,克服各種困難,全力以赴為管轄內(nèi)的養(yǎng)路維修工作盡職盡責,為鐵路運輸安全作出了突出貢獻。作為一名工人技師,我深知自己身上肩負的責任和重擔,因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在檢修時要認真仔細,消滅一切安全隱患。平時遇到臟活累活時,自己搶在別的職工前頭干,而且要做好;遇到技術(shù)性難題時,挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難題。
在現(xiàn)場的維修作業(yè)當中,除了所要求必須的技術(shù)業(yè)務、標準外,工作的“巧”可使質(zhì)量和效率成倍增長。因此,在一年以來,我搜集了大量的學習材料,不斷的學習專業(yè)知識,不僅擴展了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,并在設備整治中積極為車間在技術(shù)上、管理上獻計獻策,使車間設備管理有大幅提高。
被評選為技師以來,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養(yǎng)護歷來使設備養(yǎng)護當中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線整治好后,保持時間很短,因而,在實際工作當中也是投入勞動力最大的。今年6月,我?guī)ьI(lǐng)職工對管內(nèi)的2條曲線進行了一次徹底整治。具體方法是:1、先找出曲中點,然后兩側(cè)分點。2、找水平、撥正曲線,均勻石碴達到石碴飽滿、搗固均勻。3、改軌距、打磨鋼軌達到軌控標準不超千分之一標準。4、定位五大樁的埋設和標志、標識的從新刷寫,最后用地錨拉桿按標準進行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過3個月觀察、檢查,曲線穩(wěn)定變化率低,有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護仿效了曲線整治的辦法收效良好。
在班組業(yè)務、政治學習中自已既當教員、也當學員,常常和其他職工進行技術(shù)交流和探討,把自己所學到的知識與大家共享,并從別人身上學習到了自己所不了解的知識,實現(xiàn)了共同進步。另外,我還利用業(yè)余時間給徒弟和一些新工人講解線路設備的使用及維修方法,幫他們提高技術(shù)水平。
以上是我任工人技師以來主要的工作回顧和簡要陳述,不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇十
20xx年9月至20xx年7月,我擔任望xx小學五年級1班班主任及語文任課教師職務。一年以來,我嚴格要求自己,努力做一名家長信任,學生尊敬的人民教師,做到與時俱進,認真學習,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛學生.基于“讓每一個學生在現(xiàn)有水平上得到發(fā)展”的認識,我在工作上兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫的馬虎,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:。
作為一名青年教師,我深知加強思想學習的重要性。在過去的一年里,我通過系統(tǒng)的學習有了基本的認識,使自己的思維更加開放,政治理論水平有了新的收獲和提高.同時,本人積極參加學校組織的創(chuàng)建全國文明城區(qū)的活動,思想認識得到了進一步的提升。
一名優(yōu)秀的教師必須要有廣博的文化科學知識,扎實的教學基本功,還要有精深的`教育管理知識以及一顆處事公平、無私奉獻的愛心。
這一年來,我以實際證明:我深深地愛著我的學生。作為班主任教師,我非常重視班風建設和學生思想道德教育。這一學年,我通過精心策劃、組織班會、晨會對學生進行人生觀,集體意識等思想教育。本學年,我把班干部培養(yǎng)作為班級工作的一項主要內(nèi)容,通過班干部輪換制、競職演講、總結(jié)、班干部會議定期化等形式,發(fā)掘更多的班級管理人才,實現(xiàn)學生的自我管理目標。經(jīng)過全班同學的努力,本學年,我們班榮獲“校級優(yōu)秀班集體”的光榮稱號。
我清楚地知道,只有不斷提升個人的業(yè)務水平,才能更好地為學生服務。因此,我努力利用業(yè)余時間閱讀小學語文教學理論、書籍,了解小學語文最新動態(tài),把握其方向,同時,我積極參加學校的各項教育教學研究活動,主動承擔研究任務。在學校領(lǐng)導和同事的幫助下,本學年我承擔了市級、校級研究課任務,取得了較好的教學效果。在一次次的試講、修正中我得到了提升與飛躍。
綜上所述,本人在一年中各方面均有所提高.但是,還存在著很多的不足。今后,我將在各位領(lǐng)導、同事的幫助下繼續(xù)前行,爭取結(jié)出更多的碩果!
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協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇十一
20_年是“十二五”規(guī)劃開局之年,安源旅游景區(qū)在安源區(qū)區(qū)委和政府的堅強領(lǐng)導下,在省、市旅游主管部門的精心指導下,堅持以科學發(fā)展觀為指導,不斷解放思想,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,為實現(xiàn)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈條開放式拓展不斷探索、不懈努力,目標逐步明晰,措施更加得力,成效更加明顯。小結(jié)如下:
一、20_年的主要工作:
1、景區(qū)發(fā)展規(guī)劃逐步完善。
牢固樹立“彰顯特色、突出重點、打造亮點”的發(fā)展思路,通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會、進行專門拜訪等多種形式,多方聽取旅游開發(fā)建議、意見,集思廣益,謀求旅游發(fā)展新思路。在對全區(qū)旅游資源深入調(diào)查摸底后,聘請國內(nèi)知名的旅游策劃和規(guī)劃單位編制了《安源區(qū)文化旅游整體策劃》、《安源區(qū)文化旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,對《安源旅游景區(qū)修建性詳細規(guī)劃》進行了修編。
2、重點項目建設扎實推進。
頃的安源紅領(lǐng)巾少兒基地建設在區(qū)委和政府的高度重視和親切關(guān)懷下,已開始征地拆遷,通過公開招標方式選擇投資商的工作也已全面鋪開,項目將采用政企共建和特許經(jīng)營權(quán)方式進行,以減少政府投資壓力,同時引入先進的旅游管理經(jīng)驗,加快景區(qū)發(fā)展步伐。
3、宣傳促銷力度不斷加強。
針對景區(qū)旅游資源、發(fā)展規(guī)劃、重點項目、建設動態(tài)等,設立網(wǎng)頁加快信息流通,同時制作宣傳資料近萬份,先后參加國家、省、市組織的旅游宣傳交易會4次,發(fā)放宣傳資料五千多份,提高了安源旅游的知名度和吸引力。此外,與韶山、井岡山結(jié)成紅色旅游區(qū)域聯(lián)盟,形成韶山、安源、井岡山紅色旅游綠色通道。
二、存在的問題及挑戰(zhàn)。
1、旅游核心吸引力不強。
一幅“毛主席去安源”油畫,國內(nèi)發(fā)行九億多份,使安源家喻戶曉,安源對紅色資源的保護也不遜色于其它地區(qū),然而開發(fā)建設步伐明顯落后,在旅游產(chǎn)品極為豐富、旅游市場逐步完善的今天,如何通過引入先進的理念和管理方式,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,快速提升景區(qū)知名度和吸引力,這個問題已成為安源人亟待探索和解決的重要命題。
2、旅游對經(jīng)濟拉動作用不大。
目前,由于旅游產(chǎn)品的單一性,景區(qū)旅游僅有“一日游”,游客逗留時間普遍較短,旅游業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益不明顯。如何通過項目建設,擴展和延申景區(qū)內(nèi)涵,開通“二日游”、“三日游”旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)旅游六要素的平衡發(fā)展,突顯旅游對經(jīng)濟的拉動作用,此為問題之二。
3、旅游發(fā)展平臺不健全。
一是三級四方的格局還沒有得到有力的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,二是景區(qū)的范圍還游離不定,景區(qū)總體規(guī)劃無從下手,三是景區(qū)機構(gòu)設置后,編制和經(jīng)費沒有得到落實。此為問題之三。
三、明年工作要點:
1、狠抓規(guī)劃,構(gòu)建宏圖。
一是落實范圍,做好景區(qū)總體規(guī)劃,二是抓好幾個項目的修建性詳規(guī),包括:安源錦繡城、安源紅領(lǐng)巾少兒基地、安源國家礦山公園。三是做好安源工人運動紀念館的提升改造規(guī)劃設計。
2、開源節(jié)流,建設項目。
項目建設是景區(qū)發(fā)展的重要抓手,通過土地出讓,經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓等方式廣開融資之門,接納社會資金投資景點建設將成為景區(qū)的一項重要工作。一是協(xié)助安源錦繡城二期順利開工,二是主動靠前,積極配合,確保安源紅領(lǐng)巾少兒基地建設順利進行。三是積極開展招商引資,促進安源國家礦山公園的建設。
3、整合資源,共謀發(fā)展。
發(fā)展才是硬道理,也是大家的共識。為有效解決景區(qū)內(nèi)景點資源三級四方的格局,我們將貫徹不求所有,但求所用的原則,切實兼顧各方的利益訴求,只要有利于景區(qū)的規(guī)劃和管理,只要有利于景區(qū)的發(fā)展和壯大,景區(qū)都將予以支持,齊心協(xié)力,共同發(fā)展。
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇十二
寫好個人。
首先應端正態(tài)度要敢于借鑒不照搬照抄;要詳略得當不繁雜冗長;要實事求是不夸大其詞;要強調(diào)團隊今天本站小編給大家找來了個人工作總結(jié)供大家參考和閱讀。
本人從20xx年初到xx公司任職以來,經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運營與發(fā)展等階段,可以說這是一個從無到有的過程。回顧過去將近一年的工作歷程,通過冷靜的思考,在不斷在總結(jié)中提高認識、獲得經(jīng)驗,為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當然,對于本人不成熟的見解,還請大家多批評指正。
我們公司是一個新公司,我也經(jīng)歷了公司成立初期整個過程,可以說直效是一個創(chuàng)業(yè)型的公司,所定位的產(chǎn)品非常好,非常符合國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針,也有非常好的市場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個“計劃—實踐—總結(jié)—再計劃—再實踐—再總結(jié)……”反復循環(huán)、不斷完善的過程!從我進入公司以來,主要配合做了以下的工作:
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應用的技術(shù)方案,針對某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場勘查情況,與客戶溝通洽談中不斷,進一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊、售貨服務文件等資料。
4、和設計院的同行和設計師,在現(xiàn)代設計院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會議,
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進行了參展。
6、對潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進行一次產(chǎn)品知識培訓及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設備企業(yè)標準及企業(yè)標準的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設備應用規(guī)程(應用規(guī)程在申報中……)。
9、協(xié)助完成了柜式機往xx醫(yī)院里的運送和現(xiàn)場搬運等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程,接下來還有一批正在操作的樣板工程,等這些工作完成的話,那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺機組,我們也爭取努力把后面的幾臺機組在施工中更加注意,讓接下來的項目都做的更好一點。
至此,我認為x公司差不多完成了成立初期的準備工作階段,我也相信公司也將很快進入真正實現(xiàn)收益的快速成長階段,在過去的工作當中我也有一些體會:
1、在設備行業(yè)里,售后服務是非常重要的,我建議我們公司一定要加強公司售后服務體制建設,增強售后服務的競爭力,做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化,越來越注重售后服務,比如說長海醫(yī)院,醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現(xiàn)在一年多了,廠家沒有進行過售后服務,現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項目從實施至今,還沒到維護周期,但是我們已經(jīng)做了清洗維護方面的準備工作。我覺得這一點也是我們以后進行市場工作非常重要的一個亮點。
2、現(xiàn)場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等,這些工具完全可以在前期準備工作做掉,但是經(jīng)一再確認都沒有說到這些東西,這樣可以減少現(xiàn)場的工作繁瑣程度,提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
3、團隊精神和計劃性;在現(xiàn)場施工的過程中,難免有一些不可預知的事情發(fā)生,這次我們施工過程中整個團隊,不管是搬運、現(xiàn)場采購工具、安裝、作息時間等等,配合的還是不錯的。但是也有一些借鑒的地方,比如:現(xiàn)場辦證的時候需要有很多領(lǐng)導簽字并且還要進行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領(lǐng)導辦理人員、工具和車輛出廠審批,這些事情都和我們的預定計劃有差異,就需要我們員工積極配合現(xiàn)場負責人,對前期制定的施工安排計劃及時調(diào)整和執(zhí)行,各謀其位、各司其職,責任到人,這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度,讓施工安裝流程化,才更便于項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績,但是,我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗教訓引以為戒,在以后的工作中保持以往“認真負責”的工作態(tài)度,不斷學習和積累自己的專業(yè)知識,也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個不太成熟的想法,或者說對公司的建議,希望公司可以參考:
1、公司要注重加強專業(yè)知識的學習,調(diào)動員工的學習性,增加員工知識儲備,只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動,這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感,使得我們的團隊更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
秋去冬來,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近尾聲,朝花夕拾間,周圍的一切都在默默的發(fā)生變化。這一年在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下開展、完成以及進行了各項工作,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、專業(yè)提升。
感謝領(lǐng)導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業(yè)領(lǐng)域,認真貫徹公司領(lǐng)導方針;積極學習理論專業(yè)知識,逐步從對專業(yè)的慢慢了解,到能夠獨立完成專項報告,但專業(yè)知識還需繼續(xù)進一步的學習。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能保質(zhì)保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使業(yè)務水平不斷提高。
二、具體工作事項。
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環(huán)境影響評價報告》、《淄博市博山區(qū)夏莊-域城-黑山煤礦區(qū)礦山環(huán)境治理與生態(tài)修復工程補充設計》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程地質(zhì)災害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網(wǎng)發(fā)電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區(qū)礦區(qū)采空區(qū)地質(zhì)環(huán)境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術(shù)標及一個施工組織設計。
三、思想體會。
通過接觸不同的工作內(nèi)容,深刻體會到,接觸新事物不難,難得是掌握運用,盡管在各個領(lǐng)域均有了一定的進步,但在追求精、細方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進、學習。通過完成不同內(nèi)容的。
工作體會。
到團隊協(xié)作與個人獨立工作之間的關(guān)系,作為一名技術(shù)人員,既要有一定的獨立作業(yè)能力還需與同事之間進行溝通,在溝通中進步,在協(xié)作中完善工作。取人之長,補己之短,善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,互相幫助,共同進步。
通過接觸項目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應以和字為先,通過溝通和協(xié)商,使對方了解到我們認真完成工作的態(tài)度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題,這問題既會來自外部也會存在于自身,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力,這競爭既來自市場也會存在于企業(yè)內(nèi)部,但是良性競爭是我們進步的動力,在不斷的進步中,我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
20xx年6月27日至今,我進xx公司已有半年了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。在這半年里,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已入尾聲??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在工作中,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地提高自己業(yè)務知識。
另一方面,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在這半年的工作中,我制定了德吉勞務服務管理體系,編訂了服務意識培訓,編制了制造公司業(yè)務提成激勵方案和政策,梳理。
合同。
文件。
進公司有洽談一次永川客戶拌合站的服務業(yè)務,后以失敗告終,在這過程中,分析了原因,并總結(jié)經(jīng)驗。爭取在明年初與瀾籌公司商談拌合站合作事宜簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。由于公司魚嘴拌合站即將搬遷,得尋求新的建站地址,多方跑動和場地考察,初步已確認幾塊地,爭取明年初落實到位,確定搬遷地址和時間。
在20xx年的工作中,必須以客戶為中心,“標準化的產(chǎn)品,個性化的服務”的營銷方針必須落地,做好售后服務,提高產(chǎn)品的銷量,樹立重交瀝青品牌。加大“連鎖加盟”的工作拓展,力爭做到西部行業(yè)第一。只有公司品牌樹立了,服務跟上了,公司才會做大做強。
在20xx年里,對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導、同事進行溝通,執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高服務意識,同時在工作中嚴格要求自己,提升自己的管理和業(yè)務能力。
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信重慶重交瀝青砼再生制造有限公司在20xx年會有更加輝煌的成就!
協(xié)管員個人工作總結(jié)報告篇十三
姓名:肖敏職務:教務部羅湖前臺課程顧問一、20xx年主要工作業(yè)績和工作成果光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在深圳新東方學校迎來了第二個年頭,已由新員工變成了老員工。不知不覺中,半年多就這么過去了,回首工作的七個月中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。對過去一年的工作做一個總結(jié):
一:思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。嚴格遵守相關(guān)的職業(yè)道德守則,認真學習專業(yè)知識,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二:專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我從5月份入職進入教務部,我的工作是在前臺負責課程咨詢我要做的是面對每一位來新東方學習的學員,給他們介紹他們所需要的課程,外加負責收銀報名工作,工作中積極參加各類相關(guān)課程如何咨詢的培訓,并參加咨詢技巧、如何處理學員投訴及身為客服人員的服務意識等各類的培訓學習。重視理論學習,堅定實際運用,明確服務宗旨。為了更好的工作我能做到積極向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)適應自己崗位的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。就自己本身而言我覺得我是一個對什么事都能細心認真的人。在面對學員時我做到了:微笑面對每一位客戶,真誠的為他們服務,把每一位接待的學員都當成接待的第一個客戶,我知道我們遞給學員招簡不僅僅是一個課程時間安排,我們遞給他們的是真正的新東方文化,面對學員我們代表的不只是自己我們所代表的是新東方。為了使工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、工作中的不足和有待提高的方面工作中我知道自己的缺點所在:
一:力爭做到說話簡潔,和藹語調(diào)平穩(wěn)。
二:努力抓住每一個客戶需求,讓每個來新東方咨詢的客戶都成為新東方的學員。三:應該加深對課程的了解,提高自己的自身能力。不能只依靠于招簡上介紹的內(nèi)容,應該擴展對所有課程的了解程度,不應該在家長問的時候再翻資料。讓所有的學員感覺到我們的專業(yè)度。三、個人發(fā)展的規(guī)劃和需求在明確工作工作職責工作任務,熟悉工作方面的前提下,20xx年必須進一步加強自身錘煉做到業(yè)務知識,專業(yè)能力,工作績效方面的提高。非常感謝領(lǐng)導和同事對我的幫助,存在很多的不足,在以后的工作中我一定更努力去彌補不足之處,做一個更優(yōu)秀的新東方咨詢?nèi)藛T。在這個崗位上我要做到更好。
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