報(bào)告是一種將研究結(jié)果、調(diào)查分析或工作進(jìn)展等以書(shū)面形式呈現(xiàn)的文件，它通常包含著有關(guān)特定主題的詳盡內(nèi)容。編寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要充分考慮讀者的背景知識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平，采用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和方式進(jìn)行表達(dá)。下面是關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的一些范文，供大家參考。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇一
甲方：xx汽車(chē)客運(yùn)站有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方：??????????????(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲、乙雙方為共同發(fā)展xx汽車(chē)站洗車(chē)及安檢工作。更好為本站的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等，互惠、互利的原則。甲方將車(chē)站內(nèi)的洗車(chē)、安檢項(xiàng)目承包給乙方經(jīng)營(yíng)及租用維修場(chǎng)地一事，雙方簽訂租賃協(xié)議如下：
第一條：經(jīng)營(yíng)期限。
自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止，將車(chē)站洗車(chē)、安檢項(xiàng)目承包給乙方經(jīng)營(yíng)及提供維修場(chǎng)地。
第二條：付款方式。
簽訂本協(xié)議時(shí)，乙方需向甲方繳付保證金人民幣伍仟元整。月租為人民幣貳仟伍佰元整。一次繳清一年租金，甲方給乙方免半年租金。20xx年12月1日至20xx年5月31日為免租期，20x年x6月01日至20xx1年11月30日的租金于協(xié)議訂立時(shí)一次性付清人民幣壹萬(wàn)伍仟元整。以后每月5號(hào)前繳付月租，逾期一天交遲納金3%，押金不能抵扣租金。
第三條：經(jīng)營(yíng)方式。
此項(xiàng)目在合法的前提下經(jīng)濟(jì)由乙方獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。安檢工作人員行政由甲方統(tǒng)一管理。
第四條：雙方的權(quán)利和義務(wù)。
甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方有權(quán)按協(xié)議向乙方收取租金，并按相關(guān)規(guī)定收取水、電等費(fèi)用；
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方承包項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理。必要時(shí)可要求乙方配合甲方站場(chǎng)管理；
4、甲方保證在乙方承包期間水、電的正常供應(yīng)，但非甲方原因除外。
乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有對(duì)所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的自主經(jīng)營(yíng)；
2、在承包期間，乙方必須按物價(jià)部門(mén)規(guī)定承擔(dān)水、電等費(fèi)用，并分擔(dān)相應(yīng)的水、電損耗；
4、廣告牌、招牌應(yīng)嚴(yán)格按照車(chē)站管理統(tǒng)一要求制作、懸掛；
5、本協(xié)議履行期滿后，在同等條件下乙方享有優(yōu)先承包權(quán)。
第五條：協(xié)議的解除條件：
一、有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：
1、乙方不交或者未按約定繳付租金30日以上；
2、承租人拖欠水、電費(fèi)達(dá)1個(gè)月或1000元以上；
3、未經(jīng)甲方同意，乙方擅自改變經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的；
4、乙方在承包期內(nèi)進(jìn)行違反活動(dòng)，受到相關(guān)行政管理部門(mén)查處或受到停業(yè)處分的；
二、有下列情形的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議；
1、甲方無(wú)按協(xié)議約定交付承包經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目場(chǎng)地的；
2、屬甲方原因無(wú)法正常提供水、電的：
3、甲方在車(chē)站內(nèi)另設(shè)相同項(xiàng)目；
三、協(xié)議變更或解除的其他情況：
1、遭遇不可抗力原因，經(jīng)協(xié)商可以變更或解除本協(xié)議；
2、經(jīng)雙方友好協(xié)商并達(dá)成一致，本協(xié)議可以變更或解除；
3、遇公共突發(fā)事件，雙方可依據(jù)公平原則協(xié)商變更或解除本協(xié)議。
第六條：其他約定。
第二年，根據(jù)實(shí)際情況，作適當(dāng)調(diào)整租金。
第七條：違約責(zé)任。
如果在協(xié)議期內(nèi)，本協(xié)議任何一方單方解除合同的，違約方需向守約方支付本協(xié)議保證金金額50%的違約金。
第八條：本協(xié)議未盡事項(xiàng)，雙方當(dāng)事人可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力，本協(xié)議一式兩份。甲、乙各壹份，自簽訂之日生效。
第九條：合同糾紛處理。
本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向人民法院起訴。
甲方：xx汽車(chē)客運(yùn)站有限公司???????????乙方：
簽訂日期：??年?月?日
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇二
在積極投入工作的同時(shí)，我一直注重知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)的積累，并認(rèn)真分析每項(xiàng)工作的成敗原因，總結(jié)教訓(xùn)，為以后的工作做積累，并成長(zhǎng)自己。
1、以原則和制度作為管理的準(zhǔn)繩。
作為一名中層管理人員，在領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)下達(dá)之后，自己在部署任務(wù)和做決策的時(shí)候也堅(jiān)持一定的原則，要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司制度執(zhí)行，工作分配要合理公平，思考問(wèn)題要理性。
（1）愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守；品行端正，廉潔奉公；堅(jiān)持原則，以身作則。
（2）熟悉與工作相關(guān)的國(guó)家法律和公司規(guī)章制度。
（3）熟悉掌握本部門(mén)各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理知識(shí)。
（4）負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)，并合理的組織安排任務(wù)，在執(zhí)行過(guò)程中注重完成情況的跟蹤與控制，對(duì)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估考核，力爭(zhēng)按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
2、知己知彼，做一個(gè)有準(zhǔn)備的管理者。
現(xiàn)在的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，各個(gè)商業(yè)廣場(chǎng)為了增加自己的市場(chǎng)份額和擴(kuò)大自己的影響力，采用各種商業(yè)戰(zhàn)略和手段進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)，新的商業(yè)廣場(chǎng)也在積極進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng)，使得洛陽(yáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們要在市場(chǎng)保持自己的優(yōu)勢(shì)，就要加強(qiáng)與持續(xù)的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行考察，以便做出相應(yīng)的回應(yīng)，平時(shí)主要是從以下方面進(jìn)行考察的：
（1）全面深入了解洛陽(yáng)萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目，包括周邊配套和環(huán)境等，為項(xiàng)目做好解讀，全面分析自己在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)。
（2）進(jìn)行可類(lèi)比已存在的項(xiàng)目進(jìn)行考察分析，了解對(duì)方產(chǎn)品的類(lèi)型、商業(yè)定位、租金結(jié)構(gòu)、管理方式、經(jīng)營(yíng)程度、消費(fèi)對(duì)象等，分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì)。
（3）對(duì)即將進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng)的可類(lèi)比項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)入者威脅分析，并估算對(duì)我的影響。
（4）持續(xù)不間斷的做好商圈調(diào)查。
3、做好有效溝通，收集管理相關(guān)信息。
在營(yíng)運(yùn)工作中，溝通是很重要的一部分，通過(guò)溝通我們可以獲得很多有用的信息，但溝通只是手段，獲取管理相關(guān)信息才是目的，溝通是靈活的方式，需要把握技巧以及注意溝通的進(jìn)度和深度，在學(xué)習(xí)溝通的技巧同時(shí)，更要注意收集信息，在溝通中主要關(guān)注以下幾點(diǎn)：
（1）與商戶(hù)的溝通：關(guān)注其背景，經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售模式及業(yè)績(jī)，在與商務(wù)洽談前，一定要充分了解商戶(hù)的品牌資料及現(xiàn)有實(shí)體店的銷(xiāo)售狀況等，了解其品牌的信息，從而更好的對(duì)品牌定位和落位。平時(shí)關(guān)注商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信息，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備。
（2）與顧客的溝通：認(rèn)真聆聽(tīng)顧客的投訴及建議，了解顧客的想法及需求，按照制度和流程給顧客合適的答復(fù)，并從顧客的投訴和建議中總結(jié)教訓(xùn)，提升管理品質(zhì)和形象。
（3）與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：準(zhǔn)確的理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令和任務(wù)，及時(shí)解決疑問(wèn)，按照要求保質(zhì)保量的完成工作。
（4）與其他部門(mén)之間的溝通：在工作中需要各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作和支持，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通，能夠使工作更順暢。
4、合理安排和部屬工作，整合和提升部門(mén)工作能力。
營(yíng)運(yùn)部部門(mén)經(jīng)理，作為一個(gè)中層的管理人員，在上級(jí)下達(dá)任務(wù)目標(biāo)和面對(duì)問(wèn)題時(shí)，需要合理的向自己的員工安排和分配任務(wù)，在大家的共同努力下來(lái)完成任務(wù)和解決問(wèn)題，這時(shí)要考慮的是怎么部屬才能夠提高部門(mén)整體工作效率，達(dá)到員工和工作任務(wù)之間最優(yōu)配置，工作中主要注意以下幾點(diǎn)：
（1）按照現(xiàn)有的部門(mén)內(nèi)部崗位分工來(lái)部屬各自的崗位，公司的崗位設(shè)置都是經(jīng)過(guò)科學(xué)化的合理分工來(lái)安排的，每個(gè)崗位都有自己的工作內(nèi)容和責(zé)任，安排工作時(shí)要明確每個(gè)崗位的責(zé)任，該責(zé)任對(duì)整體工作任務(wù)的影響，并告知任務(wù)的接受者。
（2）了解自己?jiǎn)T工的性格、興趣愛(ài)好等，安排與其興趣愛(ài)好相關(guān)的工作任務(wù)，使其樂(lè)于接受分配的工作，這樣可以提高員工的工作的積極性。
（3）科學(xué)的分析和評(píng)估工作任務(wù)的性質(zhì)和工作量，合理科學(xué)的分割任務(wù)，并公平公正的分配任務(wù)。
5、建立和完善績(jī)效評(píng)估，公平公正考核員工。
在公司人事考核的基礎(chǔ)上，更加注重部門(mén)內(nèi)部員工的考核，對(duì)其工作性質(zhì)和工作量進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)估，讓員工付出的努力能夠得到體現(xiàn)，使其明白責(zé)任心的重要性，也為員工崗位調(diào)整和薪金福利調(diào)整提供依據(jù)，在工作中主要以關(guān)鍵價(jià)值指標(biāo)法作為考核主要方法，具體操作如下：
（1）根據(jù)每個(gè)崗位的責(zé)任和任務(wù)目標(biāo)，確定其工作應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量作為關(guān)鍵價(jià)值，完不成則價(jià)值沒(méi)體現(xiàn)，完成則價(jià)值得以體現(xiàn)，超額完成則是價(jià)值高額體現(xiàn)。
（2）以責(zé)任和能力兩個(gè)維度進(jìn)行考核，根據(jù)工作性質(zhì)劃分其權(quán)重。
（3）把責(zé)任和權(quán)重細(xì)分為各個(gè)指標(biāo)，并為每個(gè)指標(biāo)賦予相應(yīng)的權(quán)重和分值。
（4）對(duì)員工的工作和任務(wù)量進(jìn)行公平公正的計(jì)量評(píng)估。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇三
自20xx年12月4日中央提出“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”，以及“錢(qián)荒”導(dǎo)致地產(chǎn)泡沫，使酒店業(yè)再陷過(guò)剩危機(jī)門(mén)。給高端酒店、餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理造成巨大的壓力，使高星級(jí)酒店、餐飲業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重的影響。面對(duì)如此現(xiàn)狀，改變經(jīng)營(yíng)觀念，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，探索新機(jī)制是酒店、餐飲業(yè)當(dāng)務(wù)之急的工作措施?，F(xiàn)根據(jù)威尼酒店的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，提出如下經(jīng)營(yíng)管理建議。供探討！
1、政府接待市場(chǎng)
盡管“三公消費(fèi)”受到限制，但公款消費(fèi)并沒(méi)有完全消失，必要的、合理的公務(wù)接待還是有一定的市場(chǎng)的，只是數(shù)量上有較大的縮減。在這種情況下，酒店要留住公務(wù)客人，細(xì)化服務(wù)、做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。使酒店成為當(dāng)?shù)卣珓?wù)接待的定點(diǎn)酒店。
2、商務(wù)散客市場(chǎng)
積極拓展區(qū)域內(nèi)各大企事業(yè)機(jī)關(guān)、協(xié)議單位、公司散客市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加快建立與攜程、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的銷(xiāo)售合作進(jìn)程，提高商務(wù)散客的入住率，并提供相應(yīng)的免費(fèi)接送機(jī)和其他特色服務(wù)，體現(xiàn)四星級(jí)酒店的延伸服務(wù)和品牌檔次。使酒店成為區(qū)域商務(wù)活動(dòng)，散客休閑首選酒店。
3、會(huì)議市場(chǎng)
（1）、政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、縣局級(jí)單位成為會(huì)議市場(chǎng)主流，也成為酒店會(huì)議市場(chǎng)的主要目標(biāo)。此類(lèi)會(huì)議市場(chǎng)價(jià)位居中，且具有一定的規(guī)模，整體消費(fèi)性強(qiáng)。
（2）、隨著地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步活躍，個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)會(huì)議呈上升趨勢(shì)。此會(huì)議市場(chǎng)一般人數(shù)多、時(shí)間短，雖然價(jià)位不高，但能帶動(dòng)會(huì)議設(shè)施、餐飲收入及綜合消費(fèi)。
（3）、投資商、房地產(chǎn)企業(yè)等商業(yè)新聞發(fā)布會(huì)形成商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)的一部分，此會(huì)議市場(chǎng)規(guī)格高、價(jià)位高，人數(shù)略少，但利潤(rùn)空間較大，能帶動(dòng)酒店主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入。
酒店加強(qiáng)會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，提升會(huì)議服務(wù)接待的能力，使酒店成為區(qū)域會(huì)議服務(wù)中心。
4、旅游市場(chǎng)
旅游已經(jīng)成為一種大眾化的生活方式，旅游業(yè)發(fā)展的集群化是一個(gè)重要趨勢(shì)，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)類(lèi)型逐漸由傳統(tǒng)的觀光游為主向休閑度假為主轉(zhuǎn)變。酒店根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)資源提供多元化的休閑娛樂(lè)服務(wù)，借助峨眉山及周邊環(huán)境增加休閑度假體驗(yàn)。使酒店成為“樂(lè)峨旅游線”的接待簽約酒店。
5、大眾化消費(fèi)市場(chǎng)
斷調(diào)整，經(jīng)營(yíng)重心不斷面向家庭、個(gè)人和工薪階層。從而酒店積極拓展大眾化消費(fèi)市場(chǎng)。使酒店成為區(qū)域大眾消費(fèi)受歡迎的酒店。
1、通過(guò)政府與職能部門(mén)的關(guān)系，調(diào)查統(tǒng)計(jì)政府及相關(guān)職能部門(mén)年度會(huì)議計(jì)劃、接待計(jì)劃以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算計(jì)劃。由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)專(zhuān)人跟蹤銜接，并根據(jù)會(huì)議、接待的規(guī)模、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、通過(guò)相關(guān)的職能部門(mén)的關(guān)系，調(diào)查統(tǒng)計(jì)城區(qū)及周邊65歲以上老人的出生日期，由銷(xiāo)售部跟蹤銜接，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，并制定相應(yīng)的生日慶典營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、通過(guò)民政部門(mén)、婚姻登記處、城區(qū)街道及社區(qū)主任和周邊村鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人關(guān)系，調(diào)查統(tǒng)計(jì)城區(qū)及周邊青年人年度婚慶情況。由銷(xiāo)售部跟蹤銜接，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，并制定相應(yīng)的婚慶慶典營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、通過(guò)教育局、高中學(xué)校校務(wù)處等關(guān)系，調(diào)查統(tǒng)計(jì)城區(qū)及周邊本年度高考學(xué)生及家庭情況。由銷(xiāo)售部跟蹤銜接，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，并制定相應(yīng)的高考慶賀營(yíng)銷(xiāo)策略。
5、通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)樂(lè)峨旅游社團(tuán)，由銷(xiāo)售部銜接，并制定相應(yīng)的旅游社團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)策略。
6、通過(guò)對(duì)成都會(huì)務(wù)公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，了解會(huì)務(wù)公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，由銷(xiāo)售部銜接，并制定相應(yīng)會(huì)務(wù)及培訓(xùn)接待營(yíng)銷(xiāo)策略。
7、通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)、個(gè)體客商的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)年度的公司接待、客商活動(dòng)計(jì)劃。由銷(xiāo)售部跟蹤銜接，并根據(jù)接待及活動(dòng)的規(guī)模制定相應(yīng)的接待營(yíng)銷(xiāo)策略。
8、建立對(duì)出租車(chē)司機(jī)推介客人的激勵(lì)機(jī)制。與出租車(chē)司機(jī)聯(lián)系，長(zhǎng)期為酒店送客入住的出租車(chē)司機(jī)現(xiàn)金回扣，增大散客入住率。
9、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂房的促銷(xiāo)，推出免費(fèi)接機(jī)等優(yōu)惠促銷(xiāo)舉措，完善網(wǎng)絡(luò)定房系統(tǒng)設(shè)備和內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程。
10、對(duì)于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員采取酒店多項(xiàng)優(yōu)惠政策，盡量滿足其特別要求、贈(zèng)送時(shí)尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。
11、每月或者季度評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名，給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券；贈(zèng)送貴賓卡，在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。
12、推出各種組合產(chǎn)品，增加客戶(hù)消費(fèi)額，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如：客人一旦入住即免費(fèi)贈(zèng)送時(shí)令水果一盤(pán)，或鮮花一支。
塑造高檔形象，主動(dòng)爭(zhēng)取客源，創(chuàng)造服務(wù)特色和贏取良好口碑。同時(shí)，穩(wěn)固公務(wù)客人，重視旅游度假、會(huì)議商務(wù)客人，開(kāi)拓大眾化消費(fèi)市場(chǎng)，走個(gè)性化發(fā)展道路。逐步從“官場(chǎng)”走向“市場(chǎng)”。
1、客房經(jīng)營(yíng)措施
（1）、經(jīng)營(yíng)思路
氣，后有財(cái)氣”，客房的經(jīng)營(yíng)策略以量為主，以?xún)r(jià)高折大的房?jī)r(jià)政策，配以靈活性強(qiáng)的銷(xiāo)售手段，盡量吸引較多的顧客惠顧，建立熟客群體，并利用顧客口碑，蓄意造勢(shì)，提高酒店的知名度和尊貴形像。這兩種做法之間存在著一定發(fā)展關(guān)系上的矛盾，但可通過(guò)提供特色的服務(wù)和熱誠(chéng)的接待，作為矛盾的潤(rùn)滑劑，以減少矛盾。提供良好的服務(wù)和建立密切的客戶(hù)關(guān)系，為客房業(yè)務(wù)拓展上的成敗關(guān)鍵。
（2）、營(yíng)銷(xiāo)手段
借勢(shì)于“峨眉山”國(guó)際旅游大品牌，以?xún)r(jià)格策略為主要競(jìng)爭(zhēng)手段，提升客房出租率為目的。與重慶、成都的地接及組團(tuán)旅行社簽訂協(xié)議，成為樂(lè)峨旅游線的定點(diǎn)接待點(diǎn)。與旅游集散中心、自駕車(chē)協(xié)會(huì)簽訂協(xié)議，銷(xiāo)售俱樂(lè)部會(huì)員卡（以打包形式組合酒店客房、餐飲、康樂(lè)產(chǎn)品并給予一系列優(yōu)惠）。以掃樓形式與本地政府、企事業(yè)單位、學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)等各協(xié)議團(tuán)體簽訂協(xié)議；與成都、樂(lè)山的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、會(huì)議公司合作在酒店開(kāi)展培訓(xùn)及會(huì)議活動(dòng)。同時(shí)，配合系列的廣告造勢(shì)，突出威尼大酒店高檔豪華、休閑健康、時(shí)尚潮流的產(chǎn)品特性。
（3）、價(jià)格定位
由于市場(chǎng)的淡旺季之分，制定高于本地四星標(biāo)準(zhǔn)的酒店門(mén)市掛牌價(jià)，旺季中，可盡能爭(zhēng)取到最高的房租收入；同時(shí)，執(zhí)行價(jià)高折大的靈活價(jià)格政策，暗地里與商務(wù)、會(huì)議公司及中介代理商簽訂較低價(jià)格的特價(jià)合同，實(shí)行薄利多銷(xiāo)的手段，盡量緩沖淡季的影響，爭(zhēng)取客源市場(chǎng)的份額。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇四
為改變經(jīng)營(yíng)觀念，創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，探索新機(jī)制是酒店、餐飲業(yè)當(dāng)務(wù)之急的工作措施?，F(xiàn)根據(jù)威尼酒店的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，提出如下經(jīng)營(yíng)管理建議。供探討！
1、政府接待市場(chǎng)
盡管“三公消費(fèi)”受到限制，但公款消費(fèi)并沒(méi)有完全消失，必要的、合理的公務(wù)接待還是有一定的市場(chǎng)的，只是數(shù)量上有較大的縮減。在這種情況下，酒店要留住公務(wù)客人，細(xì)化服務(wù)、做好關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。使酒店成為當(dāng)?shù)卣珓?wù)接待的定點(diǎn)酒店。
2、商務(wù)散客市場(chǎng)
積極拓展區(qū)域內(nèi)各大企事業(yè)機(jī)關(guān)、協(xié)議單位、公司散客市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，加快建立與攜程、藝龍網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的銷(xiāo)售合作進(jìn)程，提高商務(wù)散客的入住率，并提供相應(yīng)的免費(fèi)接送機(jī)和其他特色服務(wù)，體現(xiàn)四星級(jí)酒店的延伸服務(wù)和品牌檔次。使酒店成為區(qū)域商務(wù)活動(dòng)，散客休閑首選酒店。
3、會(huì)議市場(chǎng)
（1）、政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、縣局級(jí)單位成為會(huì)議市場(chǎng)主流，也成為酒店會(huì)議市場(chǎng)的主要目標(biāo)。此類(lèi)會(huì)議市場(chǎng)價(jià)位居中，且具有一定的規(guī)模，整體消費(fèi)性強(qiáng)。
（2）、隨著地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步活躍，個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)會(huì)議呈上升趨勢(shì)。此會(huì)議市場(chǎng)一般人數(shù)多、時(shí)間短，雖然價(jià)位不高，但能帶動(dòng)會(huì)議設(shè)施、餐飲收入及綜合消費(fèi)。
（3）、投資商、房地產(chǎn)企業(yè)等商業(yè)新聞發(fā)布會(huì)形成商務(wù)會(huì)議市場(chǎng)的一部分，此會(huì)議市場(chǎng)規(guī)格高、價(jià)位高，人數(shù)略少，但利潤(rùn)空間較大，能帶動(dòng)酒店主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入。
酒店加強(qiáng)會(huì)議市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，提升會(huì)議服務(wù)接待的能力，使酒店成為區(qū)域會(huì)議服務(wù)中心。
4、旅游市場(chǎng)
旅游已經(jīng)成為一種大眾化的生活方式，旅游業(yè)發(fā)展的集群化是一個(gè)重要趨勢(shì)，旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)類(lèi)型逐漸由傳統(tǒng)的觀光游為主向休閑度假為主轉(zhuǎn)變。酒店根據(jù)酒店自身優(yōu)勢(shì)資源提供多元化的休閑娛樂(lè)服務(wù)，借助峨眉山及周邊環(huán)境增加休閑度假體驗(yàn)。使酒店成為“樂(lè)峨旅游線”的接待簽約酒店。
5、大眾化消費(fèi)市場(chǎng)
大眾消費(fèi)成為餐飲市場(chǎng)主體。中國(guó)餐飲業(yè)權(quán)威人士指出，由于城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高，餐飲的社會(huì)化需求日趨旺盛，餐飲業(yè)以大眾化消費(fèi)為主體的格局已在全國(guó)城鄉(xiāng)市場(chǎng)確立。餐飲企業(yè)受市場(chǎng)巨大需求的吸引，已經(jīng)開(kāi)始把服務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向普通消費(fèi)群體，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，經(jīng)營(yíng)重心不斷面向家庭、個(gè)人和工薪階層。從而酒店積極拓展大眾化消費(fèi)市場(chǎng)。使酒店成為區(qū)域大眾消費(fèi)受歡迎的酒店。
1、通過(guò)政府與職能部門(mén)的關(guān)系，調(diào)查統(tǒng)計(jì)政府及相關(guān)職能部門(mén)年度會(huì)議計(jì)劃、接待計(jì)劃以及經(jīng)費(fèi)的預(yù)算計(jì)劃。由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)專(zhuān)人跟蹤銜接，并根據(jù)會(huì)議、接待的規(guī)模、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2、通過(guò)相關(guān)的職能部門(mén)的關(guān)系，調(diào)查統(tǒng)計(jì)城區(qū)及周邊65歲以上老人的出生日期，由銷(xiāo)售部跟蹤銜接，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，并制定相應(yīng)的生日慶典營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、通過(guò)民政部門(mén)、婚姻登記處、城區(qū)街道及社區(qū)主任和周邊村鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人關(guān)系，調(diào)查統(tǒng)計(jì)城區(qū)及周邊青年人年度婚慶情況。由銷(xiāo)售部跟蹤銜接，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，并制定相應(yīng)的婚慶慶典營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、通過(guò)教育局、高中學(xué)校校務(wù)處等關(guān)系，調(diào)查統(tǒng)計(jì)城區(qū)及周邊本年度高考學(xué)生及家庭情況。由銷(xiāo)售部跟蹤銜接，進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo)，并制定相應(yīng)的高考慶賀營(yíng)銷(xiāo)策略。
5、通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)樂(lè)峨旅游社團(tuán)，由銷(xiāo)售部銜接，并制定相應(yīng)的旅游社團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)策略。
6、通過(guò)對(duì)成都會(huì)務(wù)公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查，了解會(huì)務(wù)公司及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，由銷(xiāo)售部銜接，并制定相應(yīng)會(huì)務(wù)及培訓(xùn)接待營(yíng)銷(xiāo)策略。
7、通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)、個(gè)體客商的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)年度的公司接待、客商活動(dòng)計(jì)劃。由銷(xiāo)售部跟蹤銜接，并根據(jù)接待及活動(dòng)的規(guī)模制定相應(yīng)的接待營(yíng)銷(xiāo)策略。
8、建立對(duì)出租車(chē)司機(jī)推介客人的激勵(lì)機(jī)制。與出租車(chē)司機(jī)聯(lián)系，長(zhǎng)期為酒店送客入住的出租車(chē)司機(jī)現(xiàn)金回扣，增大散客入住率。
9、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂房的促銷(xiāo)，推出免費(fèi)接機(jī)等優(yōu)惠促銷(xiāo)舉措，完善網(wǎng)絡(luò)定房系統(tǒng)設(shè)備和內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程。
10、對(duì)于代表各單位與我酒店直接聯(lián)系的合作人員采取酒店多項(xiàng)優(yōu)惠政策，盡量滿足其特別要求、贈(zèng)送時(shí)尚禮品或根據(jù)要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。
11、每月或者季度評(píng)出客房及餐廳消費(fèi)前十名，給予贈(zèng)送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費(fèi)消費(fèi)券；贈(zèng)送貴賓卡，在以后消費(fèi)時(shí)享受優(yōu)惠。
12、推出各種組合產(chǎn)品，增加客戶(hù)消費(fèi)額，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。如：客人一旦入住即免費(fèi)贈(zèng)送時(shí)令水果一盤(pán)，或鮮花一支。
塑造高檔形象，主動(dòng)爭(zhēng)取客源，創(chuàng)造服務(wù)特色和贏取良好口碑。同時(shí)，穩(wěn)固公務(wù)客人，重視旅游度假、會(huì)議商務(wù)客人，開(kāi)拓大眾化消費(fèi)市場(chǎng)，走個(gè)性化發(fā)展道路。逐步從“官場(chǎng)”走向“市場(chǎng)”。
1、客房經(jīng)營(yíng)措施
（1）、經(jīng)營(yíng)思路
客房為酒店最大的創(chuàng)收贏利點(diǎn)。因此，首先強(qiáng)化客房業(yè)務(wù)的拓展，盡量爭(zhēng)取最大的客務(wù)量，以避免酒店出現(xiàn)冷清的局面。所謂“先有人氣，后有財(cái)氣”，客房的經(jīng)營(yíng)策略以量為主，以?xún)r(jià)高折大的房?jī)r(jià)政策，配以靈活性強(qiáng)的銷(xiāo)售手段，盡量吸引較多的顧客惠顧，建立熟客群體，并利用顧客口碑，蓄意造勢(shì)，提高酒店的知名度和尊貴形像。這兩種做法之間存在著一定發(fā)展關(guān)系上的矛盾，但可通過(guò)提供特色的服務(wù)和熱誠(chéng)的接待，作為矛盾的潤(rùn)滑劑，以減少矛盾。提供良好的服務(wù)和建立密切的客戶(hù)關(guān)系，為客房業(yè)務(wù)拓展上的成敗關(guān)鍵。
（2）、營(yíng)銷(xiāo)手段
借勢(shì)于“峨眉山”國(guó)際旅游大品牌，以?xún)r(jià)格策略為主要競(jìng)爭(zhēng)手段，提升客房出租率為目的。與重慶、成都的地接及組團(tuán)旅行社簽訂協(xié)議，成為樂(lè)峨旅游線的定點(diǎn)接待點(diǎn)。與旅游集散中心、自駕車(chē)協(xié)會(huì)簽訂協(xié)議，銷(xiāo)售俱樂(lè)部會(huì)員卡（以打包形式組合酒店客房、餐飲、康樂(lè)產(chǎn)品并給予一系列優(yōu)惠）。以掃樓形式與本地政府、企事業(yè)單位、學(xué)校、行業(yè)協(xié)會(huì)等各協(xié)議團(tuán)體簽訂協(xié)議；與成都、樂(lè)山的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、會(huì)議公司合作在酒店開(kāi)展培訓(xùn)及會(huì)議活動(dòng)。同時(shí)，配合系列的廣告造勢(shì)，突出威尼大酒店高檔豪華、休閑健康、時(shí)尚潮流的產(chǎn)品特性。
（3）、價(jià)格定位
由于市場(chǎng)的淡旺季之分，制定高于本地四星標(biāo)準(zhǔn)的酒店門(mén)市掛牌價(jià)，旺季中，可盡能爭(zhēng)取到最高的房租收入；同時(shí)，執(zhí)行價(jià)高折大的靈活價(jià)格政策，暗地里與商務(wù)、會(huì)議公司及中介代理商簽訂較低價(jià)格的特價(jià)合同，實(shí)行薄利多銷(xiāo)的手段，盡量緩沖淡季的影響，爭(zhēng)取客源市場(chǎng)的份額。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇五
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(zé)(第一步)。
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是關(guān)系整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)推進(jìn)和后續(xù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，需要專(zhuān)人構(gòu)建。
2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺(tái)程序員：實(shí)現(xiàn)后臺(tái)的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護(hù)人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結(jié)合本公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)。
根據(jù)本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺(tái)。電商域名定位原則――簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值!
此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動(dòng)本公司全體進(jìn)行公投確定。本公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃設(shè)計(jì)(第三步)。
1、常規(guī)網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)(注冊(cè)、登陸、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、限時(shí)特賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等)。
2、商品搜索引擎.通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶(hù)提供商品信息,方便用戶(hù)購(gòu)物.
3、購(gòu)物車(chē).購(gòu)物車(chē)具有向顧客提供存放購(gòu)買(mǎi)商品的信息、計(jì)算商品的數(shù)目和價(jià)。
格等功能,用戶(hù)通過(guò)購(gòu)物車(chē),還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.
4、客戶(hù)服務(wù)中心.為客戶(hù)提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購(gòu)物向?qū)?、服?wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費(fèi)、在確認(rèn)收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶(hù)關(guān)心的信息.
5、訪問(wèn)計(jì)數(shù)器.訪問(wèn)計(jì)數(shù)器能統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站各主題的訪問(wèn)頻度,把握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據(jù).
6、訂單查詢(xún).用戶(hù)可根據(jù)訂單號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.
7、bbs.運(yùn)用留言薄方式,記錄客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物之后,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對(duì)比、購(gòu)物車(chē)、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢(xún)中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計(jì)劃報(bào)告等的意見(jiàn).通過(guò)留言薄,一方面可以了解客戶(hù)需求,改進(jìn)服務(wù),豐富商品種類(lèi);另一方面通過(guò)答復(fù),讓用戶(hù)了解商場(chǎng)提供的服務(wù),增加用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任度.
8、電子郵件.在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶(hù)在訪問(wèn)每一頁(yè)面時(shí),將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以e2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題.
9、電子郵件列表.每當(dāng)更新商品、出臺(tái)新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí),通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶(hù).
10、網(wǎng)絡(luò)支付.由于現(xiàn)階段在我國(guó)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現(xiàn),因此,商場(chǎng)在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付.
以上單項(xiàng)目版面設(shè)計(jì)，會(huì)結(jié)合市調(diào)以及b2c或o2o的類(lèi)型進(jìn)行窗口設(shè)計(jì)，整體版面會(huì)進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)。
通常一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保障;。
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機(jī)、防火墻。
服務(wù)器：根據(jù)本公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。
2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：
a、操作軟件系統(tǒng)(uinx、linux、netware)。
b、web服務(wù)器軟件。
c、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)。
以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項(xiàng)目的定位以及本公司自有的資源相結(jié)合，再進(jìn)行最終確定。
五、電子商務(wù)項(xiàng)目的流程培訓(xùn)(第五步)。
電商平臺(tái)搭建后，協(xié)調(diào)本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進(jìn)行多部門(mén)的電商運(yùn)作流程對(duì)接培訓(xùn)，以保障電商從電商平臺(tái)產(chǎn)品展示――價(jià)格操作――市場(chǎng)推廣――客戶(hù)關(guān)注――客戶(hù)下單――到兩個(gè)產(chǎn)品庫(kù)存管理協(xié)調(diào)――財(cái)務(wù)結(jié)算――產(chǎn)品送貨――客戶(hù)售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保本公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。
六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營(yíng)(第六步)。
1、統(tǒng)一本公司全體的qq以及公眾qq群、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營(yíng)銷(xiāo)。
2、統(tǒng)一本公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。
3、對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營(yíng)銷(xiāo)。
4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無(wú)償)來(lái)歸集線下客戶(hù)資源到線上，通過(guò)便民服務(wù)和商品活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù)關(guān)注本公司電商和手機(jī)客戶(hù)端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶(hù)點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇六
啟動(dòng)時(shí)間:。
準(zhǔn)備注冊(cè)資本:。
項(xiàng)目進(jìn)展:(說(shuō)明自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)至目前的進(jìn)展情況)。
主要股東:(列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)。
組織機(jī)構(gòu):(用圖來(lái)表示)。
主要業(yè)務(wù):(準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)。)。
盈利模式:(詳細(xì)說(shuō)明本項(xiàng)目的商業(yè)盈利模式。)。
未來(lái)3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo):(行業(yè)地位、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品牌等。)。
2.1成立公司的董事會(huì):(董事成員，姓名，職務(wù)，工作單位和聯(lián)系電話)。
2.2高管層簡(jiǎn)介:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(姓名，性別，年齡，學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)，職稱(chēng)，畢業(yè)院校，聯(lián)系電話，主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)，主要說(shuō)明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。)。
2.3激勵(lì)和約束機(jī)制:(公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施。)。
4.1項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析。
4.1.2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述。
(1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容。
(2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。
4.1.2項(xiàng)目成熟性和可靠性分析。
4.2項(xiàng)目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:(產(chǎn)品是否經(jīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)各級(jí)行業(yè)權(quán)威部門(mén)和機(jī)構(gòu)鑒定;國(guó)內(nèi)外情況，項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，項(xiàng)目為提高競(jìng)爭(zhēng)力所采取的措施。)。
4.3后續(xù)研發(fā)計(jì)劃:(請(qǐng)說(shuō)明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，項(xiàng)目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來(lái)3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)。
4.4研發(fā)投入:(截止到現(xiàn)在項(xiàng)目在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的資金總投入，計(jì)劃再投入的多少開(kāi)發(fā)資金，列表說(shuō)明每年購(gòu)置開(kāi)發(fā)設(shè)備、員工費(fèi)用以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的.其它費(fèi)用。)。
4.5技術(shù)資源和合作:(項(xiàng)目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況，是否尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托和合作，如大專(zhuān)院校、科研院所等，若有請(qǐng)說(shuō)明合作方式。)。
4.6技術(shù)保密和激勵(lì)措施:(請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵(lì)機(jī)制，以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。)。
5.1行業(yè)狀況:(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，哪些變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等。)。
5.2市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè)：（全行業(yè)銷(xiāo)售發(fā)展預(yù)測(cè)并注明資料來(lái)源或依據(jù)。）。
5.3目標(biāo)市場(chǎng)：（請(qǐng)對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶(hù)種類(lèi)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。）。
5.4主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：（說(shuō)明行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，主要描述在主要銷(xiāo)售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們所占市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)）。
5.5市場(chǎng)壁壘：（請(qǐng)說(shuō)明市場(chǎng)銷(xiāo)售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度及對(duì)策）。
5.6swot分析：（產(chǎn)品/服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者相比的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)與威脅）。
5.7銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：（預(yù)測(cè)公司未來(lái)3年的銷(xiāo)售收入和市場(chǎng)份額）。
6.1價(jià)格策略：(銷(xiāo)售成本的構(gòu)成,銷(xiāo)售價(jià)格制訂依據(jù)和折扣政策)。
6.2行銷(xiāo)策略：(請(qǐng)說(shuō)明在建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、廣告促銷(xiāo)、設(shè)立代理商、分銷(xiāo)商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法)。
6.3激勵(lì)機(jī)制：(說(shuō)明建立一支素質(zhì)良好的銷(xiāo)售隊(duì)伍的策略與辦法,對(duì)銷(xiāo)售人員采取什么樣的激勵(lì)和約束機(jī)制)。
7.1產(chǎn)品生產(chǎn)（產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)場(chǎng)地，工藝流程，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量管理，原材料采購(gòu)及庫(kù)存管理等）。
7.2生產(chǎn)人員配備及管理。
9.1股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益：（希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量，其他資金來(lái)源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益）。
9.2資金用途和使用計(jì)劃：（請(qǐng)列表說(shuō)明中小企業(yè)融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間等。）。
9.3投資回報(bào)：（說(shuō)明中小企業(yè)融資后未來(lái)3-5年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)。）。
9.4財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：（請(qǐng)?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來(lái)3年項(xiàng)目預(yù)測(cè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，并說(shuō)明財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。）。
11.1主要風(fēng)險(xiǎn)：(請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險(xiǎn)等。)。
11.2風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：(以上風(fēng)險(xiǎn)如存在，請(qǐng)說(shuō)明控制和防范對(duì)策。)。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇七
(1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容。
(2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)。
4.1.2項(xiàng)目成熟性和可靠性分析。
4.2項(xiàng)目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：(產(chǎn)品是否經(jīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)各級(jí)行業(yè)權(quán)威部門(mén)和機(jī)構(gòu)鑒定;國(guó)內(nèi)外情況，項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，項(xiàng)目為提高競(jìng)爭(zhēng)力所采取的措施。)。
4.3后續(xù)研發(fā)計(jì)劃：(請(qǐng)說(shuō)明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，項(xiàng)目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來(lái)3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)。
4.4研發(fā)投入：(截止到現(xiàn)在項(xiàng)目在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的資金總投入，計(jì)劃再投入的多少開(kāi)發(fā)資金，列表說(shuō)明每年購(gòu)置開(kāi)發(fā)設(shè)備、員工費(fèi)用以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用。)。
4.5技術(shù)資源和合作：(項(xiàng)目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況，是否尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托和合作，如大專(zhuān)院校、科研院所等，若有請(qǐng)說(shuō)明合作方式。)。
4.6技術(shù)保密和激勵(lì)措施：(請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵(lì)機(jī)制，以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和信任下，我由營(yíng)運(yùn)主管崗位調(diào)整到營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位，在試崗期間，我以身作則，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，忠于職守，盡自己的努力和責(zé)任來(lái)指導(dǎo)和推進(jìn)部門(mén)工作，現(xiàn)將試崗期間的工作總結(jié)如下：
1、日常工作的部署及管理。
作為營(yíng)運(yùn)部的一員，日常管理是非常重要的一環(huán)，直接影響到公司的形象及客商關(guān)系，工作中，主要以下面幾點(diǎn)為重點(diǎn)進(jìn)行管控：
（1）負(fù)責(zé)所轄賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制。
（2）負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表、導(dǎo)購(gòu)?fù)其N(xiāo)、接待服務(wù)等的規(guī)范管理的控制。
（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理主力店的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶(hù)糾紛等等。
（4）每早8:40開(kāi)晨會(huì)；尋常早中晚三次；并做好日常溝通、檢查、協(xié)調(diào)工作；重點(diǎn)檢查各主力店以及步行街商戶(hù)。
（5）招商工作。
2、妥善處理好客商關(guān)系。
客商關(guān)系主要是與商戶(hù)和顧客之間的關(guān)系，在與主力店和步行街方面，主要以以下幾點(diǎn)進(jìn)行溝通：
（1）負(fù)責(zé)定期與商戶(hù)以及主力店進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的溝通，積極掌握專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。
（2）本著誠(chéng)信雙贏的原則，與各商戶(hù)以及主力店保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系。
（3）定期召開(kāi)主力店座談會(huì)以及每?jī)芍芤淮蔚钠髣潟?huì)議，及時(shí)解決提出的問(wèn)題或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（4）與步行街商戶(hù)的溝通主要以營(yíng)運(yùn)助理為主，及時(shí)收集商戶(hù)之間的信息來(lái)處理遇到的各種情況。
在處理與顧客關(guān)系方面，以服務(wù)臺(tái)為信息的收集和反饋中心，將顧客的需求及投訴及時(shí)反饋，給顧客以合理滿意的解答，主要從以下方面努力：
（1）確保所轄員工為顧客提供誠(chéng)信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高。
（2）確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面的了解需求和建議。
（3）積極和穩(wěn)妥的處理顧客提出的各類(lèi)爭(zhēng)議和糾紛。
3、與領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)之間的有效溝通。
營(yíng)運(yùn)的工作能夠順利進(jìn)行并取得好成績(jī)，是由領(lǐng)導(dǎo)的理解和大力支持，各兄弟部門(mén)之間的協(xié)作和溝通，全體公司員工共同努力的結(jié)果，在我試崗期間，從以下幾個(gè)方面著手：
（1）完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（2）就工作中的問(wèn)題與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部屬與公司高層溝通渠道暢順。
（3）定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告、對(duì)銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)調(diào)查和改進(jìn)措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)等。
4、部門(mén)管理，打造優(yōu)秀營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者，優(yōu)化整合本部門(mén)的資源，提高部門(mén)凝聚力和加強(qiáng)部門(mén)之間的順暢溝通是部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，主要從以下幾個(gè)方面著手：
（1）貫徹落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行。
（2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決所屬員工工作中的問(wèn)題。
（3）對(duì)部屬進(jìn)行定期的專(zhuān)業(yè)和知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求。
（4）考察部屬的實(shí)際工作能力，并正確的評(píng)估，將信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)處。
（5）積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇九
新的一年已經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月了，我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是為了提高我們的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任務(wù)，在新的工作年中，要有計(jì)劃有重點(diǎn)的安排工作，下面是我簡(jiǎn)要說(shuō)明工作計(jì)劃：
（1）協(xié)助推進(jìn)室外步行街招商工作的持續(xù)開(kāi)展，做好招商調(diào)鋪和收尾工作。
（2）完成合同的簽訂及合同相關(guān)費(fèi)用的收繳。
（3）為步行街優(yōu)化品牌資源并在日常做好品牌的繼續(xù)儲(chǔ)備和洽談。
（4）著手開(kāi)展?fàn)I運(yùn)工作，做好營(yíng)運(yùn)物料的儲(chǔ)備及相關(guān)知識(shí)積累。
（5）建立健全品牌庫(kù)管理，收集相關(guān)的品牌資源，為招商調(diào)整做準(zhǔn)備。
（6）建立現(xiàn)有商戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管費(fèi)收繳情況，日常經(jīng)營(yíng)情況等等，便于日常工作的有序進(jìn)行。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十
這是一款融合中國(guó)歷史奇幻小說(shuō)歷史故事等背景，突破單一世界設(shè)定，創(chuàng)造出真實(shí)虛擬大世界構(gòu)架的大型多人在線網(wǎng)絡(luò)游戲（mmorpg）。本游戲以清新亮麗的唯美風(fēng)格為游戲畫(huà)面，以人族之間的沖突為游戲基調(diào)，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)讓玩家互動(dòng)生活的虛擬世界，鼓勵(lì)玩家之間的交流、對(duì)抗，實(shí)現(xiàn)以玩家為游戲真正創(chuàng)造者的目的。
本游戲設(shè)定修仙類(lèi)：分為神界和魔界，本游戲不受門(mén)派限制，成仙入魔全憑玩家自己的素質(zhì)和修養(yǎng)來(lái)決定，我們?cè)谙到y(tǒng)中設(shè)定角色修為系統(tǒng)。當(dāng)然修為高的自然拔地升仙，修為低成魔或是妖，我們還在系統(tǒng)中設(shè)置了不同經(jīng)商系統(tǒng)，可以說(shuō)我們的經(jīng)商是要求玩家自己出海（進(jìn)貨、鋪貨、經(jīng)營(yíng)），經(jīng)營(yíng)：分為兩種，30級(jí)是以自主經(jīng)營(yíng)，也就是說(shuō)擺地?cái)偟?0級(jí)以上經(jīng)營(yíng)是以商鋪性質(zhì)，我們要到商會(huì)去申請(qǐng)店面，而且可以雇傭其他玩家或npc作為小工來(lái)幫你賺錢(qián)，這點(diǎn)就是和目前所有游戲的不同之處我們以現(xiàn)實(shí)化和人性化打造一款我們中國(guó)自己的游戲。當(dāng)然還有游戲中為了讓游戲更加有趣我們?cè)O(shè)定的劇情中還有劫商、劫鏢、托鏢、以及劫號(hào)。都是和現(xiàn)在市面上見(jiàn)到的游戲有很大的不同，我想如果這款游戲出臺(tái)后會(huì)招到全國(guó)百萬(wàn)玩家的親睞。也會(huì)獨(dú)斷整個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)。
1．2美術(shù)風(fēng)格。
采用支持多種解析度模式，16位和32位色深的斜向45度的2d奇幻風(fēng)格的美術(shù)風(fēng)格。
中式世界采用列國(guó)紛爭(zhēng)的形式，以歐洲中世紀(jì)多個(gè)人族獨(dú)立并彼此沖突的歷史背景為設(shè)計(jì)思路，通過(guò)表現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)土獨(dú)特的清新畫(huà)面風(fēng)格，勾勒出一幅虛幻的歐洲黑暗時(shí)代為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的時(shí)代風(fēng)情。
東方世界采用傳統(tǒng)的江湖動(dòng)蕩，朝野沖突，正邪對(duì)立的設(shè)計(jì)形式，相對(duì)來(lái)說(shuō)美術(shù)風(fēng)格比較統(tǒng)一，將以厚重的傳統(tǒng)東方審美觀念的美術(shù)風(fēng)格來(lái)表現(xiàn)一個(gè)基于中國(guó)宋明時(shí)期為背景基調(diào)的虛幻古代東方世界。
1．3目標(biāo)用戶(hù)。
地域：在開(kāi)發(fā)一級(jí)城市用戶(hù)的基礎(chǔ)上，兼顧不具備良好硬件條件的二、三級(jí)城市用戶(hù)。
第一目標(biāo)玩家群：2d國(guó)戰(zhàn)類(lèi)網(wǎng)游《龍族》(約20萬(wàn))。
第二目標(biāo)玩家群：已經(jīng)免費(fèi)運(yùn)營(yíng)的2d傳統(tǒng)網(wǎng)游《傳奇》(未確切統(tǒng)計(jì)具體數(shù)量)。
1．4游戲特點(diǎn)。
整個(gè)游戲?qū)@“戰(zhàn)爭(zhēng)”為核心內(nèi)容展開(kāi)，以玩家與玩家之間的自由交互爭(zhēng)斗為設(shè)計(jì)目標(biāo)，讓成就型、探索型、交流型玩家在游戲中都有明確的定位和作用，充分營(yíng)造出一個(gè)真實(shí)、可信、驚險(xiǎn)、刺激的虛擬環(huán)境。
1．玩法特點(diǎn)。
多種規(guī)劃和層次的戰(zhàn)爭(zhēng)類(lèi)型，特殊的全服軍團(tuán)戰(zhàn)設(shè)計(jì)，將一般網(wǎng)絡(luò)游戲中的斗“勇”提升到斗“智”的層面，玩家不但要親自參與一線作戰(zhàn)，還要在戰(zhàn)略上分析戰(zhàn)場(chǎng)變化，做出策略調(diào)整。各類(lèi)技能和裝備，也分為個(gè)人戰(zhàn)斗和軍團(tuán)作戰(zhàn)的不同類(lèi)型。一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利，將充分體現(xiàn)玩家運(yùn)籌帷幄及統(tǒng)合調(diào)配的能力，極大提升成玩家的游戲成就感。這增加了整個(gè)游戲的對(duì)抗性和刺激性，并在玩法上體現(xiàn)了充分的自由度，使游戲更具有可玩性，同時(shí)也增加了玩家之間的協(xié)作及交流，提升了游戲粘著度。
2．技術(shù)特點(diǎn)。
先進(jìn)的可負(fù)載大量用戶(hù)的2d構(gòu)架技術(shù)，創(chuàng)造出超大無(wú)縫地圖，讓整個(gè)游戲世界豐富多彩，充滿變數(shù)，并能極大限度的單組服務(wù)器承栽多人，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)。同時(shí)，也可以讓游戲的不同版本之間交流互通，在創(chuàng)造出中式世界后，可以很快創(chuàng)造出東方版本，并通過(guò)交流服務(wù)器組，讓兩個(gè)版本之間的玩家可以交流互通，使游戲具有無(wú)限可擴(kuò)展性，極大豐富了游戲內(nèi)容及玩點(diǎn)，充分吸引玩家。
3．設(shè)計(jì)特點(diǎn)。
獨(dú)立的競(jìng)技服務(wù)器設(shè)計(jì)，可以讓玩家調(diào)用不同游戲版本中id，進(jìn)行以多人對(duì)抗為玩點(diǎn)的純粹競(jìng)技類(lèi)游戲和其他休閑類(lèi)游戲。該設(shè)計(jì)可以充分調(diào)用游戲資源，讓玩家享受到一張點(diǎn)卡，數(shù)款游戲的實(shí)惠，讓游戲更具有競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也可以將游戲裝備、道具剝離出來(lái)，創(chuàng)造更多的贏利點(diǎn)，增加運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。
4．其他特點(diǎn)。
整個(gè)游戲世界豐富多彩，充滿變數(shù)。陰森的地洞、隱秘的小路以及險(xiǎn)峻的關(guān)卡增加了探索型玩家的探索區(qū)域，分布在整張地圖上的隱秘寶藏，更是讓玩家有無(wú)窮的探索樂(lè)趣。而通過(guò)復(fù)雜的收集、探索和解謎讓他們能夠發(fā)現(xiàn)通往敵國(guó)的秘密通道，并以此改變一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。這提升了玩家在游戲中的存在感，很好的使他們?nèi)谌胝麄€(gè)游戲的世界設(shè)定及氛圍中。另外游戲?qū)⒁载S富的生活技能，釀造一個(gè)有特色的后勤補(bǔ)給系統(tǒng)。該系統(tǒng)將以大量的休閑小游戲，如釣魚(yú)、采集等等，替代單純的打怪升級(jí)，營(yíng)造出一個(gè)輕松和諧的游戲環(huán)境。而該系統(tǒng)的產(chǎn)出將直接關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的進(jìn)行，沒(méi)有后勤補(bǔ)給的人族將面臨糧草不濟(jì)，無(wú)法戰(zhàn)斗的境地。給予玩家閑暇時(shí)的更多樂(lè)趣。
2．游戲設(shè)計(jì)說(shuō)明。
2．1游戲類(lèi)型定位。
盡管由于《泡泡堂》等休閑網(wǎng)絡(luò)游戲的成功，帶來(lái)國(guó)內(nèi)休閑網(wǎng)絡(luò)游戲制作的高潮，但必須看到，休閑網(wǎng)絡(luò)游戲的游戲模式較為單一，對(duì)于單個(gè)玩家的粘著度也較低，其成功往往是建立在基礎(chǔ)用戶(hù)群的人氣之上的。迄今為止，尚沒(méi)有一款休閑網(wǎng)絡(luò)游戲可以在運(yùn)營(yíng)公司缺乏基礎(chǔ)用戶(hù)群的情況下獲得成功。
基礎(chǔ)用戶(hù)群，則無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。此外，休閑類(lèi)游戲技術(shù)門(mén)檻過(guò)低，中小游戲企業(yè)無(wú)法阻止自己的創(chuàng)意乃至作品被大公司輕易模仿和剽竊。
至于手機(jī)游戲，由于3g標(biāo)準(zhǔn)尚不明確，其市場(chǎng)前景、贏利模式等均不明朗，整個(gè)手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)市場(chǎng)恍若水中月鏡中花。以至于開(kāi)發(fā)者只能寄希望于通過(guò)出售團(tuán)隊(duì)或是二期融資來(lái)?yè)Q取利潤(rùn)。
因此，從游戲類(lèi)型上來(lái)說(shuō)，制作奇幻背景的mmorpg是最符合市場(chǎng)需要的選擇。
2．2游戲玩法定位。
傳統(tǒng)游戲模式的缺陷在于，讓玩家和電腦控制的ai互動(dòng)，即人和機(jī)器斗。電腦的智力是有限的，是有規(guī)律可尋的，并且相關(guān)的ai模式都是游戲制作者制作的。實(shí)際點(diǎn)來(lái)說(shuō)，玩家和電腦ai互相動(dòng)的游戲，就是成千上萬(wàn)的玩家與幾十個(gè)游戲設(shè)計(jì)者的較智過(guò)程，雖然游戲設(shè)計(jì)者有著控制游戲規(guī)則的優(yōu)勢(shì)，但是時(shí)間一長(zhǎng)，相關(guān)規(guī)律和模式必定會(huì)被玩家所熟悉，畢竟幾十個(gè)人是無(wú)法和幾千幾萬(wàn)人比較智慧的，那么游戲的內(nèi)容也就會(huì)被玩家厭倦。這時(shí)候只有不斷更新游戲內(nèi)容，推陳出新，才能繼續(xù)吸引玩家游戲，但是反觀國(guó)內(nèi)游戲公司的人力和物力，鮮有公司可以持續(xù)不斷的更新游戲，這就造成了游戲產(chǎn)品的較短生命周期?！芭c人斗其樂(lè)無(wú)窮?！?/p>
這就是我們游戲的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，為什么那么說(shuō)，通過(guò)對(duì)3c，cs這類(lèi)競(jìng)技游戲，我們發(fā)現(xiàn)這些游戲中的玩家?guī)缀跬耆珱](méi)有和電腦對(duì)抗的過(guò)程，游戲規(guī)則也非常簡(jiǎn)單，場(chǎng)景也很小，為什么能夠吸引大量用戶(hù)投入大量時(shí)間，關(guān)鍵在于這些游戲的主要玩法是通過(guò)玩家間的相互對(duì)抗來(lái)產(chǎn)生的，當(dāng)對(duì)手是實(shí)際的玩家，相互間智慧的較量，在一個(gè)簡(jiǎn)單系統(tǒng)設(shè)計(jì)下，就能由玩家演變出各類(lèi)多樣玩法來(lái)，這樣的設(shè)計(jì)在資源消耗和吸引力上，都不是傳統(tǒng)產(chǎn)品能相比較的。在具備了這個(gè)理念基礎(chǔ)后，我們來(lái)比較一款比較老舊的網(wǎng)絡(luò)游戲所產(chǎn)生的效益，2d對(duì)抗類(lèi)網(wǎng)絡(luò)游戲《龍族》是一款比傳奇還要古老的的網(wǎng)絡(luò)游戲，并且在程序方面有致命設(shè)計(jì)錯(cuò)誤：玩家可以通過(guò)簡(jiǎn)單工具在本地修改人物數(shù)據(jù)。但是就是這一款古老游戲，從20xx年運(yùn)營(yíng)至今，還保持著數(shù)萬(wàn)用戶(hù)，并且20xx人的在短短幾個(gè)月間能獲利數(shù)十萬(wàn)。這就是對(duì)抗類(lèi)游戲的魅力所在。
那么回到我們的項(xiàng)目中來(lái)，我們將設(shè)計(jì)一款以殺怪練級(jí)和任務(wù)副本為輔，以多層次大規(guī)模的各類(lèi)戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)對(duì)抗為主的mmrpg網(wǎng)絡(luò)游戲。
2．3美術(shù)風(fēng)格定位。
頸少，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的自由度要大大優(yōu)于3d游戲，尤其是本游戲需要頻繁出現(xiàn)大規(guī)模玩家戰(zhàn)爭(zhēng)是目前3d技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
其次，從制作成本上來(lái)說(shuō)，3d游戲在資金與人員上的投入要遠(yuǎn)大于2d游戲，國(guó)內(nèi)的各家大型開(kāi)發(fā)公司之所以全力投入，希望在目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)一款優(yōu)秀3d游戲的情況下，來(lái)確立自己在游戲開(kāi)發(fā)行業(yè)中旗手的地位，而此時(shí)，中小游戲企業(yè)如果貿(mào)然投入，顯然是不自量力。
第三，2d與3d，本身并沒(méi)有高低之分，3d游戲的玩家并不意味著就會(huì)拒絕玩2d游戲，而事實(shí)上，精美的2d手繪風(fēng)格畫(huà)面，對(duì)玩家來(lái)說(shuō)仍然非常具有吸引力，其表現(xiàn)并不亞于任何3d游戲（更何況國(guó)內(nèi)3d游戲的畫(huà)面往往還慘不忍睹），重要的是，玩家還不必為電腦配置是否勝任而擔(dān)心，因此說(shuō)，2d游戲仍然擁有龐大的用戶(hù)受眾群，特別是在相對(duì)電腦配置較為滯后的二、三級(jí)城市網(wǎng)吧和無(wú)自主收入的學(xué)生群體中。
目前，早期的2d網(wǎng)絡(luò)游戲因運(yùn)營(yíng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，已經(jīng)低迷；而當(dāng)前國(guó)內(nèi)主要開(kāi)發(fā)公司又專(zhuān)注于3d游戲開(kāi)發(fā)，以至于2d網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)出現(xiàn)巨大空白，而此時(shí)，如果能出現(xiàn)一款出色的2d網(wǎng)絡(luò)游戲，其市場(chǎng)潛力可想而知，相對(duì)于投資大、周期長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的3d游戲開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，2d網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)發(fā)前景更為廣闊。
由于目前機(jī)器硬件水平的提高，我們完全可以打破傳統(tǒng)2d設(shè)計(jì)的局限，制作出支持超大解析度和高色深的2d游戲，并且采用幾年前由于被硬件性能所局限的多種先進(jìn)技術(shù)，制作出一款具有更多技術(shù)含量的2d游戲。
2．4游戲制作團(tuán)隊(duì)和相關(guān)渠道。
1．基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)人員(6人)。
通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)游戲制作行業(yè)的長(zhǎng)年工作，我們集中了一批志同道合的業(yè)內(nèi)朋友，作為我們的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)核心。目前七人的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)中，擁有策劃兩名，美術(shù)兩名，程序兩名的強(qiáng)大實(shí)力，他們中有的是歷史碩士，有的是作家協(xié)會(huì)的成員，有的是美院的講師，有的獲得過(guò)國(guó)際大賽的金獎(jiǎng)，各個(gè)實(shí)力不俗。平均年齡在25-29歲之間，既有年輕人充沛的活力和敏銳的游戲感知，又有著創(chuàng)作激情和穩(wěn)重工作態(tài)度。更重要的是，我們的團(tuán)隊(duì)成員之間都是有著多年合作經(jīng)驗(yàn)的，并且共同開(kāi)發(fā)過(guò)多款網(wǎng)絡(luò)游戲。是一支技術(shù)過(guò)硬，合作密切的強(qiáng)大技術(shù)隊(duì)伍。
制作完成的，20xx年啟動(dòng)我們自己的網(wǎng)絡(luò)游戲項(xiàng)目。
2．相關(guān)渠道。
由于在相關(guān)行業(yè)的長(zhǎng)期工作，作為創(chuàng)造自身事業(yè)的有心人，我們團(tuán)隊(duì)中積累了不少相關(guān)行業(yè)的渠道資源，其中和游戲開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)相關(guān)的有以下這些：
行業(yè)人力資源：我們團(tuán)隊(duì)成員在各自相關(guān)領(lǐng)域有著寬廣的人脈基礎(chǔ)，很容易就能發(fā)展到相關(guān)的優(yōu)秀技術(shù)力量。
點(diǎn)卡銷(xiāo)售渠道：我們的成員中，有的和各大點(diǎn)卡發(fā)行商也著多年的良好關(guān)系，能夠迅速的展開(kāi)點(diǎn)卡渠道的鋪設(shè)。
isp接入商渠道：我們和江蘇地區(qū)最大的電信isp接入商以及全國(guó)地區(qū)的網(wǎng)通有著良好的接觸，將來(lái)能夠很快的在南北同時(shí)推光和運(yùn)營(yíng)我們的產(chǎn)品。
基礎(chǔ)推廣渠道：我們?cè)诮K的地方性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，全國(guó)的奇幻類(lèi)文學(xué)站點(diǎn)，浙江地區(qū)的一二級(jí)城市的網(wǎng)吧，日照地區(qū)的網(wǎng)通宣傳網(wǎng)絡(luò)等等一系列相關(guān)宣傳推廣渠道都有良好關(guān)系，可以迅速的為產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)。
其他相關(guān)渠道：行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)使得我們的成員在行業(yè)各方面都有著一定聯(lián)系，能夠非常有效的展開(kāi)各項(xiàng)工作。
3．開(kāi)發(fā)進(jìn)度規(guī)劃。
根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程保持團(tuán)隊(duì)規(guī)模調(diào)整。
通過(guò)一系列的制度培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化與規(guī)范設(shè)計(jì)流程。
通過(guò)基準(zhǔn)線的掌控與里程碑的設(shè)置把握時(shí)間及提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十一
本項(xiàng)目是一個(gè)贏利性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下實(shí)體相結(jié)合的營(yíng)運(yùn)網(wǎng)站，主要功能為：
通過(guò)項(xiàng)目卡的推廣，有效形成企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)連接。更好的提供推廣渠道；
盈利模式詳見(jiàn)下文。
案例１
項(xiàng)目名稱(chēng)：吃樂(lè)網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：深圳
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年
項(xiàng)目性質(zhì)：
深圳本地餐飲、娛樂(lè)、休閑等生活服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)、客戶(hù)關(guān)系平臺(tái)。項(xiàng)目運(yùn)作情況：
吃樂(lè)網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)30萬(wàn)，頁(yè)面訪問(wèn)量1000萬(wàn)/天（pv值），google頁(yè)面評(píng)級(jí)pr=6。企業(yè)信息10241家，加盟企業(yè)用戶(hù)1300余家，其中付費(fèi)用戶(hù)約10%。廣告合作伙伴包括pepsi百事可樂(lè)、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺(tái)、康佳集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、光大銀行等。
項(xiàng)目盈利模式
以頁(yè)面廣告、聯(lián)盟商戶(hù)付費(fèi)推廣和行業(yè)合作為主要盈利點(diǎn)；同時(shí)，其對(duì)個(gè)人用戶(hù)推廣卡類(lèi)增值服務(wù)是網(wǎng)站潛在的重要盈利點(diǎn)，隨著網(wǎng)站個(gè)人用戶(hù)基數(shù)的增長(zhǎng)和網(wǎng)站增值服務(wù)的完善，付費(fèi)持卡消費(fèi)和卡類(lèi)增值服務(wù)，將逐步成為吃樂(lè)網(wǎng)的主要盈利點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)分析：
吃樂(lè)網(wǎng)用了5年時(shí)間基本完成基礎(chǔ)用戶(hù)積累、企業(yè)客戶(hù)積累、聯(lián)盟商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及包括廣告、付費(fèi)推廣、卡類(lèi)增值服務(wù)在內(nèi)的較為完整的產(chǎn)品鏈建設(shè)，形成了相對(duì)成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬(wàn)，其基本盈利構(gòu)成為：頁(yè)面廣告收入50%，企業(yè)用戶(hù)服務(wù)資費(fèi)30%，個(gè)人用戶(hù)服務(wù)資費(fèi)10%，其他10%。
吃樂(lè)網(wǎng)已經(jīng)完成初步資本和品牌積累，進(jìn)入市場(chǎng)拓展階段，以城市加盟方式開(kāi)展的擴(kuò)張正在啟動(dòng)中。
案例2
項(xiàng)目名稱(chēng)：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年
至20xx年底，已形成22個(gè)城市獨(dú)立站
項(xiàng)目性質(zhì)：
服務(wù)內(nèi)容涉及餐飲、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、生活服務(wù)等全城市消費(fèi)領(lǐng)域，是基于第三方點(diǎn)評(píng)模式的信息互動(dòng)和分享平臺(tái)。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，40萬(wàn)家商戶(hù)，800多萬(wàn)網(wǎng)友，每月1.5億瀏覽量，累積消費(fèi)點(diǎn)評(píng)500多萬(wàn)條，相關(guān)業(yè)務(wù)已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個(gè)城市。
項(xiàng)目盈利模式：
目前其最主要贏利來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)廣告，為以餐飲等生活服務(wù)商戶(hù)提供本地化的精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告，是其主要商業(yè)模式，同時(shí)還有內(nèi)容增值、圖書(shū)發(fā)行等業(yè)務(wù)。
運(yùn)營(yíng)分析：
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在全國(guó)同類(lèi)型網(wǎng)站中，首先形成了以個(gè)人用戶(hù)點(diǎn)評(píng)為主要看點(diǎn)的網(wǎng)站模式，業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)拓展迅速。但大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)產(chǎn)品鏈較為單一，網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣占了80%以上的運(yùn)營(yíng)收入，缺乏增值服務(wù)創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)自身盈利點(diǎn)少，缺乏業(yè)務(wù)縱向拓展能力，只能依托于不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，以保持項(xiàng)目的成長(zhǎng)速度。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，過(guò)寬的市場(chǎng)面不利于各分站和渠道的管理，而缺乏縱深的產(chǎn)品鏈，也限制了進(jìn)一步項(xiàng)目發(fā)展的空間。
案例3
項(xiàng)目名稱(chēng)：成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：成都
目前其子板塊開(kāi)始覆蓋省內(nèi)二級(jí)城市，拓展效果不明顯
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年
項(xiàng)目性質(zhì)：
目前成都認(rèn)知度最高的餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)信息交流平臺(tái)，但其本質(zhì)上是一個(gè)較為自由的個(gè)人交流論壇和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，沒(méi)有建立獨(dú)立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。信息發(fā)布、傳播、查詢(xún)均是以個(gè)人交換為主。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
目前注冊(cè)用戶(hù)260000人，訪問(wèn)量30萬(wàn)人次/天，個(gè)人用戶(hù)在線平均人數(shù)120xx人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)信息。
項(xiàng)目盈利模式：
成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)為廣告公司和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作開(kāi)發(fā)，因此其主要盈利點(diǎn)除通常的網(wǎng)站廣告投放外，還包括廣告制作、網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣等；目前，成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)已經(jīng)基本具備wap功能接口，但尚未投入正式運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)分析：
成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)中市場(chǎng)拓展較為緩慢，其主要盈利手段為頁(yè)面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，而對(duì)網(wǎng)站自身增值服務(wù)未提出相關(guān)需求。作為功能相對(duì)單一的網(wǎng)絡(luò)信息交換平臺(tái)和交流社區(qū)，頁(yè)面廣告和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣已經(jīng)能夠滿足網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和盈利，但也同時(shí)決定了這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能和產(chǎn)品線的單一。隨著成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)的發(fā)展，增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)是必然的過(guò)程。
案例4
項(xiàng)目名稱(chēng)：中國(guó)吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟
項(xiàng)目覆蓋地區(qū)：全國(guó)
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：20xx年
項(xiàng)目性質(zhì)：
“中國(guó)吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類(lèi)網(wǎng)站發(fā)展的過(guò)程中，向外拓展是項(xiàng)目發(fā)展的需求，但由于自身實(shí)力、渠道建設(shè)、信息溝通等多種條件的限制，與當(dāng)?shù)乇就镣?lèi)型網(wǎng)站形成合作關(guān)系是必然的解決方式。
項(xiàng)目運(yùn)作情況：
目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、湖南吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、天津吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、重慶吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、大連吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、深圳吃喝玩樂(lè)網(wǎng)、成都吃喝玩樂(lè)網(wǎng)等20余個(gè)城市的該類(lèi)型網(wǎng)站。但聯(lián)盟較為松散，各網(wǎng)站系統(tǒng)、服務(wù)有較大的差距，并有同城多個(gè)網(wǎng)站同時(shí)存在的狀況，對(duì)個(gè)體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認(rèn)為目前的吃喝玩樂(lè)網(wǎng)聯(lián)盟僅為此類(lèi)生活資訊類(lèi)網(wǎng)站相互提供鏈接和簡(jiǎn)單信息服務(wù)的平臺(tái)。
項(xiàng)目盈利模式：
聯(lián)盟本身因功能單一，組織松散，無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站，其母站能夠通過(guò)傳統(tǒng)的加盟方式，以技術(shù)、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費(fèi)用，這也是大型網(wǎng)絡(luò)資訊平臺(tái)的重要的贏利點(diǎn)之一。
案例5
紫砂之家
紫砂網(wǎng)
四、資源與渠道
1、合作機(jī)構(gòu)
成都紫砂行業(yè)協(xié)會(huì)成都茶葉行業(yè)協(xié)會(huì)
等同類(lèi)專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)為網(wǎng)站企業(yè)用戶(hù)的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)做基礎(chǔ)
本項(xiàng)目需要與眾多本地（成都）行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的合作關(guān)系，為網(wǎng)站企業(yè)用戶(hù)的發(fā)展和加盟商網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建奠定了基礎(chǔ)。
2、合作媒體
選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開(kāi)展欄目合作和媒體交換的經(jīng)驗(yàn)。在低成本運(yùn)作的原則下，能夠獲得項(xiàng)目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐，有效提升項(xiàng)目推廣效果。
3、媒體合作
傳統(tǒng)媒體具有更大的目標(biāo)受眾，能夠擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的市場(chǎng)接觸面；而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為第四媒體，具有更高的時(shí)效性和可重復(fù)性，能夠大幅度延伸欄目的傳播深度，從而形成雙贏的合作關(guān)系。
五、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
1、運(yùn)營(yíng)策略
相較于競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)模式，本項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略具有如下特點(diǎn)：
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
秉承低成本運(yùn)作原則，本項(xiàng)目的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將不采用通常的媒體投放+活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的方式。主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式如下：
1.媒體合作和資源互換
2.網(wǎng)絡(luò)線上傳播
3.體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
4.差異化服務(wù)
對(duì)用戶(hù)提供差異化服務(wù)是資訊類(lèi)服務(wù)商市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常用的方式，差異化服務(wù)能夠有效的調(diào)動(dòng)不同檔次用戶(hù)的消費(fèi)需求和心理需求，推動(dòng)服務(wù)購(gòu)買(mǎi)欲望。
項(xiàng)目將對(duì)企業(yè)用戶(hù)劃分為付費(fèi)加盟用戶(hù)、加盟用戶(hù)、注冊(cè)用戶(hù)和普通用戶(hù)等，為其提供在查詢(xún)信息量、客戶(hù)推薦、企業(yè)專(zhuān)頁(yè)等方面不同檔次的增值服務(wù)；針對(duì)個(gè)人用戶(hù)也同樣將實(shí)施差異化服務(wù)。
1、團(tuán)隊(duì)狀況
啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員需具有豐富的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策劃和媒體運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，將分別負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)、市場(chǎng)、客戶(hù)和服務(wù)工作。
2、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)由4個(gè)方面工作構(gòu)成，基本工作內(nèi)容如下：
a、技術(shù)口
完成網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)/維護(hù)；
負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)新產(chǎn)品和增值服務(wù)開(kāi)發(fā)；負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行管理；負(fù)責(zé)注冊(cè)客戶(hù)線上服務(wù)；
b、市場(chǎng)口
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)推廣策劃；負(fù)責(zé)平臺(tái)網(wǎng)上推廣實(shí)施；負(fù)責(zé)平臺(tái)線下推廣實(shí)施；
負(fù)責(zé)與合作機(jī)構(gòu)、媒體的活動(dòng)策劃和實(shí)施；
c、客戶(hù)口
完成企業(yè)客戶(hù)聯(lián)系和聯(lián)盟商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；
d、服務(wù)口
負(fù)責(zé)客戶(hù)線下溝通和服務(wù)；
負(fù)責(zé)其他線下增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)和拓展；負(fù)責(zé)其他日常性項(xiàng)目的運(yùn)作；
七、前期財(cái)務(wù)預(yù)算和運(yùn)營(yíng)成本
八、出資方式、股權(quán)分配及變更
九、盈利模式
1、盈利點(diǎn)
本項(xiàng)目贏利點(diǎn)與傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站不同，采用線上付費(fèi)增值業(yè)務(wù)、卡類(lèi)業(yè)務(wù)、媒體廣告業(yè)務(wù)、線下活動(dòng)等多種方式相結(jié)合的盈利模式：
1.線上付費(fèi)增值服務(wù)
此項(xiàng)服務(wù)主要針對(duì)企業(yè)用戶(hù)開(kāi)展，利用平臺(tái)技術(shù)和客戶(hù)資源為付費(fèi)企業(yè)提供與非付費(fèi)用戶(hù)差異化的增值服務(wù)，包括企業(yè)專(zhuān)頁(yè)、詳情查詢(xún)、集團(tuán)客戶(hù)推薦、自主信息發(fā)布、在線預(yù)定等多樣化服務(wù)。
2.預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的15%
3.媒體廣告業(yè)務(wù)
4.線下活動(dòng)
此項(xiàng)服務(wù)主要與合作機(jī)構(gòu)和媒體聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)具有行業(yè)高度和市場(chǎng)高度的線下活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)用戶(hù)與個(gè)人用戶(hù)的互動(dòng)。
預(yù)期此項(xiàng)服務(wù)收益約占總盈利收益的20%。
5.其他盈利項(xiàng)目
項(xiàng)目在運(yùn)作過(guò)程中將根據(jù)用戶(hù)需求繼續(xù)開(kāi)發(fā)線上新產(chǎn)品和增值服務(wù)，新的產(chǎn)品和增值服務(wù)是項(xiàng)目又一可預(yù)期的盈利點(diǎn)。
2、盈利預(yù)期
本項(xiàng)目的定位為可控成本、長(zhǎng)期發(fā)展、遠(yuǎn)期收益項(xiàng)目，其運(yùn)作是一個(gè)較為長(zhǎng)期的過(guò)程，盈利點(diǎn)的建立需要加盟商網(wǎng)絡(luò)完善，企業(yè)用戶(hù)、個(gè)人用戶(hù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)認(rèn)知度的逐步積累，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目可持續(xù)運(yùn)作。
項(xiàng)目初期運(yùn)營(yíng)預(yù)期時(shí)間18個(gè)月，包括啟動(dòng)籌備、平臺(tái)建設(shè)、加盟商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增值業(yè)務(wù)啟動(dòng)和市場(chǎng)推廣等工作。初期運(yùn)營(yíng)盈利預(yù)期：
項(xiàng)目啟動(dòng)18個(gè)月后，項(xiàng)目進(jìn)入正常運(yùn)營(yíng)期，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和盈利階段。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十二
開(kāi)源節(jié)流，積極進(jìn)取;整合資源，用活機(jī)制;腳踏實(shí)地，穩(wěn)步發(fā)展。led項(xiàng)目是公司順應(yīng)時(shí)代走多元化發(fā)展之路的探索，通過(guò)合理利用社會(huì)資源，全面促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
1、公司成立led項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：趙勝龍
副組長(zhǎng)：湯瑞濤、俞爐森、胡淑萍、鄭勝紅、雷平、樓小健
2、組建項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì) 營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)：綜合辦
營(yíng)銷(xiāo)人員：公司全體人員及合作人員
1、客戶(hù)要大：選擇大品牌客戶(hù)，大企業(yè)客戶(hù);針對(duì)該項(xiàng)目投資建設(shè)成本高，廣告效果好的特點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)人員在選擇客戶(hù)時(shí)應(yīng)注重品牌客戶(hù)，銀行，移動(dòng)、電信大企業(yè)客戶(hù)單位。
2、品味要高：廣告內(nèi)容有品位，廣告制作要高檔;鑒于本項(xiàng)目是在政府清理戶(hù)外廣告的大環(huán)境下審批建設(shè)的，對(duì)其外觀和播放內(nèi)容有很高的要求。因此，在承接業(yè)務(wù)時(shí)要注意廣告的內(nèi)容和制作，必須高檔有品味，嚴(yán)禁承接內(nèi)容低級(jí)庸俗，粗制濫造的廣告。
3、營(yíng)銷(xiāo)要活：把握市場(chǎng)，分層次、多方位立體銷(xiāo)售。
4、服務(wù)要好：努力做到讓合作方滿意，客戶(hù)滿意，自己滿意的'三滿 意;以佳績(jī)回報(bào)公司，回饋社會(huì)。
5、自我宣傳：適時(shí)插播項(xiàng)目宣傳片，擴(kuò)大知名度，提升影響力。
6、加強(qiáng)監(jiān)管：根據(jù)上級(jí)要求，科學(xué)合理安排播放公益廣告，商業(yè)廣告。
采取合作和公司員工同時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)模式，年內(nèi)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)50萬(wàn)元。
1、營(yíng)銷(xiāo)人員提取業(yè)務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：合作單位業(yè)務(wù)提成按業(yè)務(wù)總額的25%提取，公司員工業(yè)務(wù)提成按業(yè)務(wù)總額的20%提取，業(yè)務(wù)提成包括所有業(yè)務(wù)開(kāi)支及稅金;公司不再支付任何費(fèi)用。
2、營(yíng)銷(xiāo)人員獎(jiǎng)金：全年完成利潤(rùn)額50萬(wàn)元，超過(guò)部分按40%提取作為年終效益獎(jiǎng)金。按介紹業(yè)務(wù)比例分配給員工，沒(méi)有介紹的不參與分配。
金華藍(lán)盾消防檢測(cè)服務(wù)有限公司
二0**年四月十九日
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十三
甲方：
乙方：
鑒于甲方意圖從乙方處得到完成貴陽(yáng)中心貨運(yùn)站場(chǎng)搬遷、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、新增出租車(chē)及農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，咨詢(xún)內(nèi)容包括：調(diào)研、市場(chǎng)分析、商業(yè)可行性研究報(bào)告、常年投資分析、財(cái)務(wù)顧問(wèn)等，且乙方已向委托方表明其擁有進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)所要求的人員和技術(shù)資源，并同意為甲方提供咨詢(xún)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)公司法》經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著平等互利和誠(chéng)實(shí)信用的原則，一致同意簽訂本合同如下。
1.定義。
除協(xié)議中另有說(shuō)明外，本合同的下列術(shù)語(yǔ)一律具有以下含。
義：
“甲方”指貴陽(yáng)城市發(fā)展投資股份有限公司;。
“乙方”指貴陽(yáng)博發(fā)投資咨詢(xún)有限公司;。
“適用法律”指在中華人民共和國(guó)內(nèi)具有法律效力的法律和其它文件;。
“合同”指委托方和咨詢(xún)方之間簽訂的合同;。
“外國(guó)貨幣”指任何非人民幣的貨幣;。
“服務(wù)”指咨詢(xún)方根據(jù)合同條款為完成項(xiàng)目而進(jìn)行的工作;。
2.合同的適用法律。
本合同及其條款的含義、解釋以及合同雙方的關(guān)系受中華人民共和國(guó)相關(guān)法律的保護(hù)和制約。
3.執(zhí)行合同的地點(diǎn)咨詢(xún)服務(wù)將在中國(guó)進(jìn)行。
4.稅收。
與本咨詢(xún)業(yè)務(wù)相關(guān)的中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律下所征收的賦稅由咨詢(xún)方承擔(dān)。
5.合同的生效、完成、修改和終止。
本合同在簽署之日起生效。如果本合同在簽署后60天內(nèi)不能生效，簽約方的任意一方都有權(quán)宣布合同無(wú)效。如果出現(xiàn)這種情況，任何一方都無(wú)權(quán)向?qū)Ψ骄痛颂岢鏊髻r。
6.乙方的責(zé)任和義務(wù)。
乙方履行咨詢(xún)服務(wù)時(shí)要遵守中華人民共和國(guó)的現(xiàn)行法律并尊重當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)風(fēng)俗;。
乙方在履行與本合同或服務(wù)有關(guān)的服務(wù)中不應(yīng)為私利而接受傭金、回扣或類(lèi)似的款項(xiàng);所有按合同要求完成的咨詢(xún)服務(wù)工作都應(yīng)由甲方檢查，并得到甲方認(rèn)可。乙方要對(duì)咨詢(xún)服務(wù)的工作量、正確性和完整性負(fù)責(zé)。
甲方委托乙方為其提供咨詢(xún)服務(wù)，乙方須嚴(yán)格保密，不得以任何形式向第三方泄露、公示;。
乙方不得與受訪商戶(hù)串通、協(xié)商，作出有失訪談信息客觀、真實(shí)的行為。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十四
1.3客戶(hù)基礎(chǔ)。
1.4市場(chǎng)機(jī)遇。
1.5項(xiàng)目投資價(jià)值。
1.7項(xiàng)目成功關(guān)鍵。
1.8公司使命。
1.9經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
2.0公司介紹(參考兆聯(lián)公司的.商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文：軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式)。
2.1項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司。
2.2公司組織結(jié)構(gòu)。
2.3[歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。
2.4[歷史]管理與營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)。
2.5公司地理位置。
2.6公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2.7公司內(nèi)部控制管理。
3.0服務(wù)項(xiàng)目介紹。
3.1.軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。
3.2.軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn)。
3.3軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)技術(shù)。
3.4軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)設(shè)備與設(shè)施。
3.5項(xiàng)目地理位置與背景。
3.6項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容。
4.0市場(chǎng)分析(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文：軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式)。
4.1軟件市場(chǎng)分析。
4.2目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域服務(wù)項(xiàng)目供需現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)(目標(biāo)市場(chǎng)分析)。
4.3軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)行業(yè)市場(chǎng)狀況。
4.4軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)容量分析。
4.5軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)需求與趨勢(shì)分析。
4.5.1服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求。
4.5.2服務(wù)項(xiàng)目的趨勢(shì)分析。
4.6銷(xiāo)售渠道分析。
4.7競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與分析。
4.7.1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
4.7.2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析。
4.8行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析。
5.0發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃。
5.3公司發(fā)展戰(zhàn)略。
5.4客戶(hù)滿意服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。
5.5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
5.5.1市場(chǎng)定位策略。
5.5.2服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)策略。
5.5.3市場(chǎng)促銷(xiāo)策略。
5.5.4電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
6.0項(xiàng)目swot綜合分析。
6.1優(yōu)勢(shì)分析。
6.2弱勢(shì)分析。
6.3機(jī)會(huì)分析。
6.4威脅分析。
6.5swot綜合分析。
7.1組織結(jié)構(gòu)。
7.2管理團(tuán)隊(duì)介紹。
7.3管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與完善。
7.4人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃。
7.5人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制。
7.6成本控制管理。
8.0風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策。
8.1經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避。
8.2技術(shù)人才風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避。
8.3安全、污染風(fēng)險(xiǎn)及控制。
8.4市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避。
8.5政策風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避。
8.6中小企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策。
9.0投入估算與資金籌措。
9.1項(xiàng)目中小企業(yè)融資需求與貸款方式。
9.3中小企業(yè)融資資金使用計(jì)劃。
9.4貸款方式及還款保證。
10.0財(cái)務(wù)預(yù)算。
一.財(cái)務(wù)分析說(shuō)明。
二.財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)。
1.銷(xiāo)售收入明細(xì)表。
2.成本費(fèi)用明細(xì)表。
3.薪金水平明細(xì)表。
4.固定資產(chǎn)明細(xì)表。
5.資產(chǎn)負(fù)債表。
6.利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表。
7.現(xiàn)金流量表。
8.財(cái)務(wù)指針?lè)治觥?/p>
1)反映財(cái)務(wù)盈利能力的指針。
a.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(firr)。
b.投資回收期(pt)。
c.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值(fnpv)。
d.投資利潤(rùn)率。
e.投資利稅率。
f.資本金利潤(rùn)率。
g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析。
2)反映項(xiàng)目清償能力的指針。
a.資產(chǎn)負(fù)債率。
b.流動(dòng)比率。
c.速動(dòng)比率。
d.固定資產(chǎn)投資借款償還期。
附件附表:(參考兆聯(lián)公司的商業(yè)計(jì)劃書(shū)范文：軟件商業(yè)運(yùn)營(yíng)商業(yè)計(jì)劃書(shū)模板格式)。
一.附件。
1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本。
2.董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷。
3.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷。
4.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明。
5.專(zhuān)利證書(shū)生產(chǎn)許可證鑒定證書(shū)等。
6.注冊(cè)商標(biāo)。
9.場(chǎng)地租用證明。
10.工藝流程圖。
11.服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖。
二.附表。
1.主要服務(wù)項(xiàng)目目錄。
2.主要客戶(hù)名單。
3.主要供貨商及經(jīng)銷(xiāo)商名單。
4.主要設(shè)備清單。
5.市場(chǎng)調(diào)查表。
6.預(yù)估分析表。
7.各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十五
5.負(fù)責(zé)園區(qū)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)執(zhí)行。
1.企業(yè)管理、旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.8年以上園區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有知名項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.熟悉項(xiàng)目建設(shè)管理工作流程、運(yùn)作實(shí)務(wù)和法律法規(guī)等;
6.具備豐富的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十六
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，本文是由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)為各位求職者提供，想知道怎樣才能寫(xiě)好一份個(gè)人簡(jiǎn)歷以下還相關(guān)提供項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)個(gè)人簡(jiǎn)歷作為寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)的寫(xiě)作技巧，了解寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的技巧后那么還看看這份相關(guān)的項(xiàng)目物流管理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文參考寫(xiě)簡(jiǎn)歷。姓名：個(gè)人簡(jiǎn)歷性別：男民族：漢族出生年月：1987年8月16日身高：170cm體重：65kg戶(hù)籍：廣東茂名現(xiàn)所在地：廣東湛江畢業(yè)學(xué)校：廣東科技學(xué)院學(xué)歷：專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：信息管理畢業(yè)年份：2010年職位性質(zhì)：全職職位類(lèi)別：經(jīng)營(yíng)/管理/廣告/設(shè)計(jì)職位名稱(chēng)：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng);工作地區(qū)：湛江市;待遇要求：可面議;需要提供住房到職時(shí)間：三天內(nèi)語(yǔ)言能力：英語(yǔ)良好;普通話標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)能力：精通;綜合技能：?；具有豐富的.團(tuán)隊(duì)組建與項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)；?；擅長(zhǎng)項(xiàng)目的計(jì)劃、預(yù)算控制、資源統(tǒng)籌、質(zhì)量控制及進(jìn)度管理；?；擅長(zhǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)周期與規(guī)范體系管理；?；精通商務(wù)運(yùn)作開(kāi)發(fā)及面向客戶(hù)的交流與協(xié)作；?；具有精通的計(jì)算機(jī)操作技能，會(huì)熟練運(yùn)用各種設(shè)計(jì)軟件。?；具有品牌整體思維能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)廣告創(chuàng)意、視覺(jué)設(shè)計(jì)及后期印刷?；具有出色的理解及領(lǐng)悟力，準(zhǔn)確地把握客戶(hù)需求，具備提案的能力?；具備策略及品牌特征把握畫(huà)面感覺(jué)，追求細(xì)節(jié)，追求畫(huà)面完美到位教育培訓(xùn)教育經(jīng)歷：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2007年9月-2010年6月廣東科技學(xué)院專(zhuān)科培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)工作經(jīng)歷所在公司：深圳市驕陽(yáng)數(shù)字圖像技術(shù)有限責(zé)任公司時(shí)間范圍：2012年11月-2016年3月公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子擔(dān)任職位：項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)師工作描述：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)?？诟咝录夹g(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)高科技展覽館、三亞創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園高科技展覽館項(xiàng)目描述：該展覽館主要是宣傳園區(qū)資源、環(huán)境、招商投資政策、以及園區(qū)各企業(yè)交流合作的窗口。工作描述：本人在公司主要是擔(dān)任設(shè)計(jì)師，負(fù)責(zé)展覽展示項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，方案的策劃，此外本人還負(fù)責(zé)展覽項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的跟進(jìn)，處理施工現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)與施工人員，甲方人員的溝通協(xié)調(diào)，以及編寫(xiě)施工現(xiàn)場(chǎng)的文件，項(xiàng)目溝通函等。還負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收等工作。離職原因：尋求個(gè)人更大發(fā)展所在公司：上海翔皓裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司時(shí)間范圍：2010年7月-2012年10月公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房產(chǎn)/家居/裝修/物業(yè)擔(dān)任職位：項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)計(jì)師工作描述：在上海翔皓裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司工作二年后，積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也更深入的了解建筑裝飾行業(yè)，并融入其中。于2011年被公司提拔，兼任項(xiàng)目人員，負(fù)責(zé)裝飾工程現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等協(xié)調(diào)工作。離職原因：希望尋求更大的發(fā)展空間自我評(píng)價(jià)：本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠(chéng)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創(chuàng)新；有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力；紀(jì)律性強(qiáng)，工作積極配合；意志堅(jiān)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十七
計(jì)劃的種類(lèi)很多，可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)。主要分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)有：計(jì)劃的重要性、時(shí)間界限、明確性和抽象性等。但是依據(jù)這些分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，所得到的計(jì)劃類(lèi)型并不是相互獨(dú)立的，而是密切聯(lián)系的。比如，短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃，戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃等。下面是網(wǎng)站項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)，請(qǐng)參考！
網(wǎng)站目標(biāo)與定位：
長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)：利用12到24個(gè)月的時(shí)間，將網(wǎng)站運(yùn)作為專(zhuān)業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商和中介服務(wù)商雙重身分；實(shí)現(xiàn)注冊(cè)會(huì)員50萬(wàn)以上，進(jìn)入中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)cnnic排名前100名；網(wǎng)站以廣告費(fèi)、會(huì)員服務(wù)費(fèi)、中介服務(wù)費(fèi)、企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售為利潤(rùn)來(lái)源，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。
結(jié)合4c導(dǎo)向進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)：
1、尋找準(zhǔn)確訪問(wèn)者，一切從訪問(wèn)者出發(fā)，致力于將每個(gè)訪問(wèn)者變成客戶(hù)和消費(fèi)者；
階段一：注意力營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
網(wǎng)站策略。
電子郵件推廣。
搜索引擎加注。
信息平臺(tái)發(fā)布。
廣告策略。
網(wǎng)下推廣法。
雁過(guò)留聲法。
階段二：整合營(yíng)銷(xiāo)與推廣。
聯(lián)盟策略。
開(kāi)展有獎(jiǎng)活動(dòng)。
做專(zhuān)題策略。
媒體策略。
社區(qū)策略。
電子包裝。
離線策略。
數(shù)據(jù)庫(kù)策略。
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶(hù)資料、訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析，既對(duì)客戶(hù)行為進(jìn)行引導(dǎo)，又對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見(jiàn)，是數(shù)據(jù)庫(kù)策略的核心.
綜合營(yíng)銷(xiāo)與推廣實(shí)務(wù)。
尋找自身的利潤(rùn)點(diǎn)是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡(luò)泡沫、去除網(wǎng)絡(luò)燒錢(qián)的奢望、去除一切僥幸心理和不切實(shí)際的愿望，腳踏實(shí)地，統(tǒng)一贏利從今天開(kāi)始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此，在營(yíng)銷(xiāo)和推廣中，要做到隨時(shí)可以從以下方式和途徑中實(shí)現(xiàn)贏利：
（1）網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務(wù)；
（2）產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售服務(wù)；
（3）中介、培訓(xùn)服務(wù)；
（4）提供解決方案和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)告篇十八
在活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的'品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
1、活動(dòng)形式：
預(yù)熱：時(shí)間：x月x日至x月x日。
圖片：通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報(bào)，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以為主題元素，旨在營(yíng)造購(gòu)物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量，，圖片。
流量：……等等。
正式活動(dòng)：x月x日00：00~x月x日23：59。
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào)，活動(dòng)推廣海報(bào)，圖片，圖片，店鋪首頁(yè)海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2、活動(dòng)力度：
（1）收藏領(lǐng)卷。
（2）關(guān)注有好禮。
（3）抽獎(jiǎng)贏免單，每次購(gòu)買(mǎi)滿元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
（4）邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng)，邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值x元神秘禮物一份，共x個(gè)名額，被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值x元神秘小禮物一份，共個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶(hù)，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3、活動(dòng)推廣：
（1）引流。
（2）店鋪活動(dòng)通告。
（3）寶貝描述通告。
（4）社區(qū)宣傳。
（5）簽名活動(dòng)預(yù)告。
（6）聯(lián)盟。
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前x名+售后x名+客審x名（負(fù)責(zé)訂單審核和打?。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用）。
倉(cāng)庫(kù)：確保庫(kù)存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
（1）確定活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%—%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成，店鋪庫(kù)存按實(shí)際的x%—x%去完成，如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
（2）根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模，做好大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
（4）務(wù)必于活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫(kù)存規(guī)模，并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)%錄入到ops中。
（1）對(duì)可能出現(xiàn)的訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
（2）對(duì)所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
（3）制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
（4）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
（5）物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
（1）包裝材料準(zhǔn)備，對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障，并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
（2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。
（3）本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有……的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/19277726.html】
