客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(通用14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-13 19:29:04
客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿(通用14篇)
時(shí)間:2023-12-13 19:29:04     小編:筆舞

總結(jié)可以提高我們對(duì)事物的洞察力和思考能力,讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己。在總結(jié)中,要突出自己的亮點(diǎn)和成就,同時(shí)也要直面自己的不足。以下是小編為大家整理的一些常用諺語,希望能給大家?guī)韱l(fā)與思考。

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇一

各位尊敬的客戶代表:

非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會(huì),今天到會(huì)的客戶代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。。等等佳賓,希望各位代表能毫無保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見、批評(píng)。首先,對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝!

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們南方電網(wǎng)公司的永恒主題,怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們現(xiàn)在的一個(gè)難點(diǎn),為了做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù),就必須做好供電服務(wù)分析,根據(jù)中國南方電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)供電服務(wù)分析的通知》(交易[20xx]30號(hào))和省公司廣電營部〔20xx〕127號(hào)文的有關(guān)要求,各部門每年至少組織2次供電服務(wù)座談(研討)會(huì)議,交流經(jīng)驗(yàn),分析供電服務(wù)存在的突出問題,研究改進(jìn)措施。內(nèi)容主要包括:普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理,以及滿意率調(diào)查情況等。

去年,廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門及主要社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告》,在廣東大型企業(yè)對(duì)14個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)(涉及電力、自來水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè))的滿意度評(píng)測(cè)中,南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一,服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一,具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下,由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開展的,因此,這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門的高度贊譽(yù)和充分肯定,也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。但對(duì)于大部分低壓客戶,特別是千家萬戶的居民客戶,還未進(jìn)行大規(guī)模的滿意度評(píng)測(cè)。

目前營業(yè)一所營銷服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍,面積約33.68平方公里,人口50萬人,約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某?,人口密?3628人/平方公里,現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心,也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。20xx年,營業(yè)一所供電量5.8億kwh,管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊(cè)戶數(shù)7208戶;單相用戶在冊(cè)戶數(shù)227757戶。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷”的供電服務(wù)方針,堅(jiān)持“以人為本”,“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,出臺(tái)便民利民的措施,做好相關(guān)的供電服務(wù)工作,逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變;被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變?!笔俏覀冏龊脿I銷工作的關(guān)鍵。為幫助我們找出問題,研究改進(jìn)措施,請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問題、看法,出謀獻(xiàn)策。

我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐過程中,經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的改善服務(wù)態(tài)度、改造服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施到逐步邁向規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)先進(jìn)技術(shù)平臺(tái),創(chuàng)新服務(wù)理念,應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升,我所金砂營業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱號(hào)。請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營銷服務(wù)方面開展的幾項(xiàng)工作:

1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。按《營業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個(gè)規(guī)章制度對(duì)安全、線損、電費(fèi)、服務(wù)等方面進(jìn)行績(jī)效考核,全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo),特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果,據(jù)2007年第一季度的《營業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來看,抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。

2、試行“供電社區(qū)客戶服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)服務(wù),制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務(wù)》敬告欄,推行個(gè)性化、感情化服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:用電客戶需求、客戶基礎(chǔ)資料的采集;宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶咨詢;電表故障報(bào)修及快速復(fù)電;欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。通過這些服務(wù),初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使供電服務(wù)延伸到千家萬戶,加強(qiáng)和用電客戶的溝通,隨時(shí)掌握用電客戶的需求,提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少停電時(shí)間,增加社會(huì)效益。也讓用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。

3、不斷完善和推行《營業(yè)部“星級(jí)營業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。要求營業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn),并量化考核評(píng)定。分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成。基礎(chǔ)分值為100分,其中評(píng)價(jià)器占50分;工作量占20分,考試成績(jī)占10分,檢查和投訴占20分。評(píng)定為105分(含105分,下同)以上的為三星級(jí)營業(yè)員;90分以上為二星營業(yè)員;80分以上的為一星營業(yè)員;80分以下的為無星營業(yè)員。每季度營業(yè)部公布營業(yè)部營業(yè)員評(píng)分排行榜,全年公布營業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要依據(jù)。

4、堅(jiān)持“服務(wù)永無止境”的服務(wù)宗旨,收費(fèi)窗口推行客戶“評(píng)價(jià)器”??蛻魧?duì)營業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果,做為窗口營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù);評(píng)價(jià)器的客戶滿意率納入《星級(jí)營業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核,指標(biāo)占考核總量的50%。評(píng)價(jià)器是營業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉,在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng),20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開推廣應(yīng)用客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營業(yè)廳舉行。

5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目:

(1)、大廳設(shè)置咨詢崗:咨詢員與用戶面對(duì)面交流,負(fù)責(zé)咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋,能解決的問題當(dāng)即解決,無法當(dāng)即解決的記錄下來,并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿解決為止。將客戶咨詢的問題、所提意見進(jìn)行分類、整理,形成工作日記,固定每周匯總意見本進(jìn)行整理分析,這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來源之一。

(2)金砂營業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專區(qū),為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的(10萬元以上)、殘疾人、老年人服務(wù)的專門服務(wù)區(qū)。

(3)設(shè)立“上門服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目,專門為“行動(dòng)不便的殘疾人員,老人上門服務(wù)。

(4)設(shè)立“未結(jié)業(yè)務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目,即當(dāng)有客戶來辦理業(yè)務(wù)時(shí)若無法當(dāng)即完成的,由咨詢員填寫“未結(jié)業(yè)務(wù)”表,并跟蹤該項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成動(dòng)態(tài),當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí),能知客戶前來辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,大方便了用戶,真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。

6、在部分住宅區(qū)(匯翠、新景)電表箱安裝漏電報(bào)警器。金禧花園近期安裝,確??蛻粲秒姲踩?。

7、先進(jìn)事跡層出不窮,涌現(xiàn)出一批好人好事。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我所20xx年收到的來信、來電表揚(yáng)約20宗。

(2)佘壯木等同志見義勇為、救死扶傷的通報(bào)表揚(yáng);

(3)金新南路“愛心書報(bào)亭”葉盛名對(duì)金砂營業(yè)大廳的感謝信;

(4)石炮臺(tái)街道“致愛心天使的感謝信”。

??。

我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。

我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝難、繳費(fèi)難、服務(wù)承諾兌現(xiàn)難的問題仍然存在,供電服務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和考核體系還不健全,供電服務(wù)窗口的管理水平還很不平衡辦事效率和客戶的期望水平還有較大的差距。三是電費(fèi)代收代扣業(yè)務(wù)、全面開展方便、輕松、安全的電費(fèi)繳交方式工作任重道遠(yuǎn)。四是客戶經(jīng)理制、客戶代表制尚未全面有效開展,農(nóng)網(wǎng)改造還未全面完成。這幾年開展了很多豐富多彩的服務(wù)活動(dòng),但總的來看比較分散,缺乏統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形象,沒有形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拳頭產(chǎn)品。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨新的形勢(shì)。即將正式出臺(tái)的國家“十一五”規(guī)劃以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、注重自主創(chuàng)新、建設(shè)和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、降低能耗等一系列要求,給電力營銷服務(wù)工作提出了許多新課題;今年的電力供應(yīng)形勢(shì)將逐步趨緩,多元化的服務(wù)需求必然給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出新的要求。為此,南方電網(wǎng)公司和廣東電網(wǎng)公司提出2007年為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,并開展以“服務(wù)方式文明誠信、服務(wù)流程規(guī)范高效、服務(wù)價(jià)格公道合理、服務(wù)環(huán)境安全和諧、服務(wù)質(zhì)量顯著提高”為主要內(nèi)容的2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),汕頭供電局也特制定“電力助發(fā)展,服務(wù)促和諧”為主題活動(dòng)的實(shí)施方案。相信我們今天的座談會(huì)對(duì)我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)起到錦上添花、添磚加瓦的作用。

下午好!

在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際,承蒙各位的賞光,我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此,請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工,對(duì)各位的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。

在即將過去的20xx年里,達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛,在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日,達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn),由此,達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬噸,達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天,達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬噸,為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長作出了自己的貢獻(xiàn)。

今天在座的各位來賓,都是與達(dá)強(qiáng)有著長期傳統(tǒng)友誼的合作伙伴,都是達(dá)強(qiáng)最值得信賴和尊敬的朋友。達(dá)強(qiáng)認(rèn)為,在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營過程中,滿意的用戶才是唯一珍貴的財(cái)富,只有讓用戶滿意,達(dá)強(qiáng)才能成長,才能成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。達(dá)強(qiáng)在多年的營銷實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到,只有站在用戶的立場(chǎng)上考慮問題,最大限度的滿足用戶的需求,不斷的把用戶的滿意作為工作的新起點(diǎn),才能為用戶所信賴和支持。

達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來的新一年里,與在座的各位來賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系,以雙邊和多邊無間的合作來獲得雙贏或者說是共贏。20xx年,達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè),憑借國家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度,憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),我深信,“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來最佳的效益。

最后,我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義,對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí),向今天所有的來賓,并通過你們,向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年,祝各位身體健康、合家幸福!

今年是龍年,今天是二月初二,也是我們所說的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子,我們xx會(huì)議室里群賢畢至,高朋滿座,對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),非常高興,在此,我謹(jǐn)代表xx員工對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會(huì),請(qǐng)大家來,就是要談心交心,溝通思想,暢敘友誼,共商大事,共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我講三句話:

第一句話是感謝的話:

再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。

在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說一聲:謝謝你們?。ㄆ鹆⒕瞎?。

第二句話是沒有最好,只有更好。

所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:

擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。

在提升軟實(shí)力方面,我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年,我們要著力抓好三件事:

三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情,次次做對(duì)”,開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。

在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開通第三條生產(chǎn)線,來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

通過兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長,使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。

第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏。

共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):

一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;

二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);

三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。

新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見留下來,尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來,我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。

我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。

大家下午好!

自我介紹一下,我叫xxx,來自客戶分中心,今天我很榮幸地參加巡視座談會(huì),并有幸在此發(fā)言,內(nèi)心很激動(dòng)。

近兩年來,個(gè)人感覺xx公司在我們汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了可喜的佳績(jī),尤其是這屆領(lǐng)導(dǎo)班子,是一支朝氣蓬勃、精誠團(tuán)結(jié)、干事干練、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、積極向上的團(tuán)隊(duì),有活力,有實(shí)力,更有魅力!因而,近幾年,xx干部職工福利獎(jiǎng)金明顯提高,經(jīng)營業(yè)績(jī)指標(biāo)顯著提升,外部供用電環(huán)境有序改善,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到xx社會(huì)各界的認(rèn)可,個(gè)人感覺在這樣的環(huán)境下工作很舒心。

去年12月份機(jī)構(gòu)改革后,經(jīng)過十個(gè)月的運(yùn)作,個(gè)人感覺對(duì)于客戶分中心來講,我們的工作目前面臨的主要困難有以下幾點(diǎn):

一是機(jī)構(gòu)合并后給95598及高壓報(bào)裝工作帶來了一定的負(fù)面影響。95598作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指揮中心,在合并前,客戶服務(wù)分中心獨(dú)立建制,機(jī)構(gòu)屬“二級(jí)單位一級(jí)管理”,不需要行使供電單位的相關(guān)職能,現(xiàn)將“95598”、“高壓報(bào)裝”工作合并到客戶分中心后,由于目前的客戶服務(wù)分中心屬二級(jí)單位,與供電單位職能一致,既是考核單位又是被考核單位,因此在履行指揮職能時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)政令不通等現(xiàn)象。

二是“95598”遠(yuǎn)程工作站缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。作為95598為全縣的服務(wù)窗口,承擔(dān)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235063戶用戶的任務(wù)。定崗四人(班長),如果按照三班倒的話,根本上人員就轉(zhuǎn)不了,尤其是在迎峰度夏期間,更是非常辛苦、工作壓力很大,調(diào)度、變電都是“24小時(shí)”轉(zhuǎn)班,他們定崗都是在8人以上,建議增加“95598”人員力量。

下面,談?wù)剛€(gè)人對(duì)市公司的幾點(diǎn)建議,供領(lǐng)導(dǎo)、專家參考:

1、建議市公司“95598”不要用社會(huì)化招聘員工,建議用公司正式工,招聘員工責(zé)任心不夠強(qiáng),工資待遇低,工作量大,穩(wěn)定因素不高,導(dǎo)致頻繁換新人,對(duì)用戶提出的問題不能及時(shí)解答。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無成本開支,導(dǎo)致故障搶修、既無交通工具又無車輛油費(fèi)、補(bǔ)助等開支,對(duì)搶修時(shí)限有一定的影響。建議搶修工單一起能否像工作票一樣,完成合格后給予獎(jiǎng)勵(lì)。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全相抵觸。主要反映在夜間故障搶修,與安全生產(chǎn)管理部門出臺(tái)的文件上規(guī)定有些地方有抵觸,安全與時(shí)間上難以兼顧,與對(duì)外承諾的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)相抵觸。尤其是市客戶服務(wù)中心“95598”強(qiáng)調(diào)的工單考核時(shí)限,不結(jié)合實(shí)際情況,有時(shí)是深夜搶修,連續(xù)雨天,且是邊遠(yuǎn)山區(qū),根本不能按照時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、排除故障,這樣都進(jìn)行考核。建議:市公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),城區(qū)、農(nóng)村夜間搶修界定時(shí)間,不應(yīng)該是原則上的話。

4、福利性補(bǔ)貼有待調(diào)整:像14元的差旅費(fèi)、10元的煤氣補(bǔ)貼、2元的生活補(bǔ)貼等津貼,執(zhí)行的都是90年的政策到現(xiàn)在。

5、全民工人員缺乏。各二級(jí)單位全民正式工人員太少,尤其是供電單位的正式工更是寥寥無幾,除了正副所長,其他都是農(nóng)電工,按照上面的要求,主要工作崗位不得使用農(nóng)電工,但是現(xiàn)實(shí)工作中供電單位使用的都是農(nóng)電工,導(dǎo)致了同工不統(tǒng)籌的現(xiàn)象,而且農(nóng)電工的待遇較低,缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。建議在招聘人員時(shí),應(yīng)該依據(jù)各縣每年的減員人數(shù)彌補(bǔ),不應(yīng)該每年安排一名或二名大學(xué)生。

最后衷心祝愿市公司和我們xx公司穩(wěn)步發(fā)展,明天更美好!

今天召開的大用戶代表座談會(huì)開得很成功。座談會(huì)主題鮮明,內(nèi)容充實(shí),安排緊湊,氣氛熱烈,達(dá)到了預(yù)期目的,是一次非常務(wù)實(shí)的會(huì)議。這次座談會(huì)的召開,對(duì)于增強(qiáng)我們與用戶之間的溝通了解、建立和諧的供用電關(guān)系,有著積極而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義,這樣的座談會(huì)今后我們還要定期召開,以此不斷增進(jìn)友誼,推動(dòng)發(fā)展。剛才在座談時(shí),與會(huì)用戶代表也紛紛發(fā)言,暢談了對(duì)供電服務(wù)的看法,也提出了許多很好的建議,下面,我就今后的工作提出兩點(diǎn)意見:

一、樹立顧全大局觀念,增強(qiáng)安全用電意識(shí)。在座的各位都是我們網(wǎng)內(nèi)的重點(diǎn)用戶,是推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的支柱,保證你們的安全用電是我們義不容辭的責(zé)任,剛才生產(chǎn)部門傳達(dá)了國家電監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見,代表供電企業(yè)向大家提出了具體要求,大家一定要樹立顧全大局觀念,增強(qiáng)安全用電意識(shí),認(rèn)真落實(shí)國家電監(jiān)會(huì)的“意見”精神,加強(qiáng)自身用電設(shè)備及自備應(yīng)急電源的安全管理,保證自身用電設(shè)備和電網(wǎng)的安全、可靠運(yùn)行,我衷心地希望各位配合我們的工作,并在今后的日子里一如既往地關(guān)心、支持、理解我們。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)永無止境,電力客戶是供電企業(yè)的“衣食父母”,我們的營銷部門要在轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,提升服務(wù)水平上下功夫,實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)、由單項(xiàng)向全程、由熱情向優(yōu)質(zhì)、由用力向用心的轉(zhuǎn)變,在新的一年里,繼續(xù)。

總結(jié)。

經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,賦予服務(wù)新的內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大電力客戶提供安全可靠的電力保證,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

新年在即,借此機(jī)會(huì),給大家拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里,身體健康,工作順利,闔家幸福,萬事如意。

謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇二

尊敬的萬盛區(qū)郵政銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及信貸部的所有工作人員:各位來賓、朋友們:

下午好!

今天,我懷著一顆感恩的心,第三次參加萬盛區(qū)郵政銀行一年一度的客戶座談會(huì),所不同的是,今天我是以客戶代表的身份在此發(fā)言!所以,心情十分激動(dòng),也倍感榮幸!謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)!首先,請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)自我介紹,我叫楊世先,來自天涯芳草足浴保健有限公司,這一路起來,我感慨萬千,不知不覺中我們已伴隨著郵政銀行走過了第三個(gè)年頭,這三年來,我見證了自己企業(yè)的成長和郵政銀行的成長,在郵政銀行的支持下,三年間我由一個(gè)店發(fā)展到了二個(gè)店,員工由二、三十人發(fā)展到了七、八十人。

三年前,郵政銀行的客戶由幾十百把人發(fā)展到了現(xiàn)在的幾百上千人,業(yè)績(jī)已蒸蒸日上,當(dāng)然了,在座的各位老總跑得更快,有的已成長為各自領(lǐng)域的知名企業(yè)家,在創(chuàng)業(yè)的這條道路上雖是八仙過海各顯神通,但是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多,企業(yè)要想發(fā)展、要想做大、做強(qiáng),資金永遠(yuǎn)是一道難以跨越的門檻,各位老總都曉得有1萬元的資金只能做1萬元的買賣,10萬元的資金只能做10萬元的買賣,那么,如果我們有100萬、1000個(gè)億呢,我們可以做多大的生意啊!這個(gè)帳我們都算得過來,就拿我自己來說吧!

如果銀行敢借給我1000萬,那我就可以開10家天涯芳草的直營店,只需用1年的時(shí)間,我的事業(yè)就可以發(fā)生質(zhì)的飛躍,就可以成為人人羨慕的富豪,但是話又說回來,憑什么呢?銀行又不是慈善機(jī)構(gòu),憑啥子他要貸這么多錢給我,不要說1000是10萬塊錢如果你自身信譽(yù)不那么的好,如果你的企業(yè)不是有那么好的發(fā)展前景,如果你沒有抵押物,哪個(gè)銀行敢把錢借給你,即使是1000錢,在這個(gè)世界上,沒有比銀行更勢(shì)力的啦,銀行是在晴天給你送傘,在雨天收回你雨傘的人,說白了,人家銀行只愛有錢人,在我們企業(yè)發(fā)展遇到資金瓶頸的時(shí)候,大家或多或少都在其他銀行碰過壁,大銀行看不起我們,因?yàn)槲覀円?guī)模小,沒抵押物,政府雖三令五申要支持小企業(yè)的發(fā)展,但雷聲大、雨點(diǎn)小,操作起來有難度,那是誰,在我們舉步維堅(jiān)、企業(yè)面臨破產(chǎn)、員工面臨失業(yè)的時(shí)候,是誰向我們申出了援助之手,幫我們渡過了難關(guān)!又是誰,在我們選好了項(xiàng)目,租起了廠房,為了擴(kuò)大經(jīng)營,萬事俱備只欠東風(fēng)的時(shí)候,又是誰給我們送來了即時(shí)雨,是郵政銀行,是萬盛區(qū)郵政銀行,他們沒有嫌棄我們,又如春風(fēng)一般給我們的企業(yè)注入了新鮮的血液和生機(jī),是他們創(chuàng)造性地發(fā)展了無需抵押的商戶互助聯(lián)保這種不需要房屋抵押的借款方式,救活了多少企業(yè)。

因?yàn)槲覀兌际浅跏紕?chuàng)業(yè)者,很多人都如我一般沒有多少資產(chǎn)作抵押,就這樣,我們?cè)卩]政銀行這種潤物細(xì)無聲的支持下,一步步走出困境,一步步發(fā)展壯大,這二、三年來,我們各位的企業(yè)與郵政銀行之間相互依存,攜手發(fā)展,現(xiàn)在我們?cè)谧约斑€有很多沒有來的企業(yè)家,在郵政銀行的支持下,有的也是百萬身家,有1/5的人也邁入千萬富豪之列,企業(yè)象滾雪球一樣的越滾越大,為國家和社會(huì)做的貢獻(xiàn)也越來越大,而郵政銀行呢?也通過自身的不斷努力,細(xì)致化、高質(zhì)量的服務(wù),已由一個(gè)在中國金融界不怎么起眼的灰姑娘而漸漸地蛻變?yōu)槊利惖墓?,這是一場(chǎng)雙贏的格局,我們和郵政銀行之間你中有我、我中有你,你離不開我、我也離不開你,是魚和水的關(guān)系。在此,我們飲水思源吃水不忘挖井人。我謹(jǐn)代表在座的所有客戶向中國郵政銀行萬盛支行致以最誠摯的謝意。

祝愿你們:生意興隆通四海!財(cái)源茂盛達(dá)三江,也祝愿我們?cè)谧母魑黄髽I(yè)家、老總在郵政銀行的支持下,生意蒸蒸日上、家大、業(yè)大,實(shí)現(xiàn)我們自身價(jià)值的最大化!最后再次祝愿我們各自的企業(yè)以及萬盛區(qū)郵政銀行的明天會(huì)更美好!謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友、同仁:

大家好!

今天,是xx一期豪宅開盤的大好日子,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx未來的業(yè)主們,對(duì)xx的開盤,表示熱烈的祝賀,對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的關(guān)心支持,表示衷心的感謝!

xx一期豪宅的開盤,標(biāo)志著安龍打造會(huì)展文化、餐飲購物、休閑娛樂、居住經(jīng)商于一體的大型商住社區(qū)邁出了堅(jiān)定的一步。憑借優(yōu)越的地段、完善的配套、超前的規(guī)劃、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、科學(xué)的布局,打造安龍首條風(fēng)情商業(yè)步行街,選擇這樣的風(fēng)水寶地絕對(duì)是廣大商戶正確的選擇。泓太公司的企業(yè)文化先進(jìn)、經(jīng)營理念科學(xué)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、服務(wù)體系完善,我感到泓太公司有能力把xx建設(shè)好、管理好、經(jīng)營好,實(shí)現(xiàn)政府開發(fā)商和廣大業(yè)主三贏。

我想信,依托xx的商業(yè)經(jīng)營平臺(tái),大家團(tuán)結(jié)一致,攜手共進(jìn),工同營造公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好商業(yè)氛圍,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,xx的明天一定輝煌燦爛,祝愿xx一期開盤圓滿成功!祝廣大業(yè)主買得開心!住得舒心!

謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇四

尊敬的張總、王書記、馬總,中油的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位客戶朋友:

大家上午好!

我是xx,來自xx股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。

xx年成立,主營改性塑料,在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地,xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬噸,預(yù)計(jì)xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬噸,是目前國內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè),也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬噸,abs年需求量約8萬噸。

近年來,我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),xx正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí),不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。

回顧過去,xx與中油的合作歷史已超過10年,從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作,雙方不斷創(chuàng)造著新的成果,并建立了密切、良好的合作關(guān)系。

2)技術(shù)層面:借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái),xx與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上,雙方共同開發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品,開展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目,并定期安排技術(shù)交流。

xx年來,xx的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展,喝水不忘挖井人,成績(jī)面前,我們深知離不開中油,尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛和大力支持,在此,請(qǐng)接受我們最真摯的感謝!(鞠躬)感謝華南公司多年來為xx提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障,感謝各處室的處長、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘9ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛。

這些年,我們見證了華南公司的快速發(fā)展,見證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營銷隊(duì)伍,見證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績(jī)。我們相信,未來,在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上游煉化企業(yè)的大力支持下,在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下,通過與各級(jí)客戶的廣泛合作,華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績(jī)。

當(dāng)下,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,未來幾年,國內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴,我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索,在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流,繼續(xù)擴(kuò)大合作,在雙方的合作道路上譜寫更輝煌的篇章。

最后,感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員,感謝你們熱情周到的接待,預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓身體健康,工作順利!

謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友:

今天,xx商貿(mào)物流園慶中秋商戶聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行,這是xx入駐xx以來的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xx的商戶們,對(duì)xx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功,表示熱烈的祝賀!對(duì)前來參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶,各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

xx商貿(mào)物流園作為安徽省“xx”重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目,斥資30億元,分五年滾動(dòng)開發(fā)。引進(jìn)成功的經(jīng)營理念、管理模式和知名品牌,打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉儲(chǔ)、物流基地,對(duì)提升城市品味,推動(dòng)安徽經(jīng)濟(jì)大發(fā)展起到十分重要的作用。

作為商戶一員,我被xx全新的經(jīng)營理念和商業(yè)模式所吸引;我為xx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視,鼎力扶持所動(dòng)容;我被xx高層長遠(yuǎn)的眼光,專業(yè)的運(yùn)營所征服。

作為商戶代表,我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績(jī)而感到無比喜悅。在xx項(xiàng)目運(yùn)作過程中,我們商戶一定繼續(xù)給予大力的支持,竭盡全力為xx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí),也希望xx能借助民營企業(yè)的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,成為全國商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。

我相信,用不了多久,一座最具競(jìng)爭(zhēng)力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái),集“交易、展示、倉儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體,將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉儲(chǔ)、物流基地,為塑造新徽州商業(yè)未來,推動(dòng)徽州向國際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。

最后,預(yù)祝xx商貿(mào)物流園商戶聯(lián)誼會(huì)圓滿成功!

謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇六

大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理,很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專家就中小客戶問題進(jìn)行交流。

在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上,從某種意義上來說,目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段,我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付,也要有個(gè)章法,也有個(gè)三六九等的問題,應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來的嘛!說到這可能我們有些同志就不同意了,說我們行就不是在應(yīng)付,是真干??烧娓删秃脝?好難吧?對(duì)于中小企業(yè),大家有個(gè)共識(shí),就是中小企業(yè)資信比較差,開發(fā)沒有效率,風(fēng)險(xiǎn)大,找不到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn),所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”,只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做,我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開來說一下。

有了數(shù)據(jù)就開始做分析了,大家都很熟悉的分析方法,主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤、負(fù)債這些指標(biāo)來進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來各家行都做了一些改進(jìn),我們也參與了其中的部分工作,主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo),這么做有一定啟發(fā),但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問題,二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒有用,因?yàn)槠髽I(yè)太小了,根本沒有能力做抵押擔(dān)保,解決不了信用缺失的問題。

那怎么突破這個(gè)瓶頸呢?

其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來的。深圳民生提的是類銀行文件報(bào)告,就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上,再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游,也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在,北京工行提出過根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來選擇企業(yè)。這些努力都是好的。

把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納,可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn),就是大家的`努力都指向行業(yè)選擇,就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下,主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問題造成的壓力,使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開發(fā),這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個(gè)過程中間,我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié),這是有一定合理成分的,但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下,單純減少審批環(huán)節(jié),風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長期來說,像風(fēng)控機(jī)制阿擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的,但短期來說,最主要的還是剛才咱們說的這些。

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇七

今年是龍年,今天是二月初二,也是我們所說的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子,我們xx會(huì)議室里群賢畢至,高朋滿座,對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì),非常高興,在此,我謹(jǐn)代表xx 員工對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開的這次座談會(huì),請(qǐng)大家來,就是要談心交心,溝通思想,暢敘友誼,共商大事,共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì),我講三句話:

第一句話是感謝的話:

再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持,在過去的一年中,我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力,在短短的一年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒有集團(tuán)總部的大力支持,我們將會(huì)是舉步維艱。

在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說一聲:謝謝你們!(起立鞠躬)

第二句話是沒有最好,只有更好。

所有輕松的增長之路早已被人捷足先登。我們要做得更好,“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德,提升實(shí)力的有機(jī)增長”,才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),20xx年我們工作的總體思路是:

擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手:軟實(shí)力和硬實(shí)力。

在提升軟實(shí)力方面,我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年,我們要著力抓好三件事:

三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度,切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情,次次做對(duì)”,開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。

在提升硬實(shí)力方面,一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng),保證所有設(shè)備健康運(yùn)行,另一方面,我們將擇機(jī)開通第三條生產(chǎn)線,來擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

通過兩個(gè)實(shí)力的真正提升,來實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長,使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。

第三句話是提升共同價(jià)值,實(shí)現(xiàn)合作雙贏

共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益,不為其它,就為大家都有錢賺,只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn):

一是提高辦事效率,你們的需要就是我們的責(zé)任;

二是要提高服務(wù)質(zhì)量,你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);

三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來提升價(jià)值,共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。

新的一年,我們期待新的合作。有句話是這樣說的:親人是祖先遺留給我們的朋友,而朋友則是我們自己親手培育的親人,新的一年我們要常走動(dòng),常來常往,像走親戚一樣,越走越親。我們希望大家都來關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展,我們也希望能把你們的真知灼見留下來,尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來,我們將不勝感激之致。中科公司各部門對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見和建議,要高度重視,認(rèn)真梳理,落實(shí)責(zé)任,集中時(shí)間,集中精力,限時(shí)解決,并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶,辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。

我們堅(jiān)信:眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制,提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春,百花競(jìng)放春滿園。

謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇八

今年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的具體指導(dǎo)下,電視臺(tái)廣告部全體工作人員開拓創(chuàng)新,狠抓落實(shí),上半年播出圖像廣告40條,文字廣告800條,公益廣告300條。對(duì)廣告部廣告經(jīng)營來說,數(shù)字才是硬道理,今年比去年同比增長較大。這些數(shù)字的取得是我臺(tái)這一媒體品牌的價(jià)值變現(xiàn),它包含著局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部室對(duì)廣告部的關(guān)心與支持,體現(xiàn)著眾多廣告客戶對(duì)廣告部工作的贊同和認(rèn)可,也同時(shí)凝聚著廣告部全體人員的智慧和汗水。下面給各位匯報(bào)一下廣告部的幾個(gè)方面主要工作:

在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從思想上提高對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí),積極拓展廣告經(jīng)營思路與手法。積極拓展多元化廣告支撐點(diǎn),以多手段介入市場(chǎng)。

一是降價(jià)優(yōu)惠。去年在金融危機(jī)的影響下,廣告業(yè)務(wù)也受到影響,局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)低廣告價(jià)位,讓廣告客戶也減少了費(fèi)用,增加廣告投放量,全年在abc三個(gè)時(shí)段播出30秒電視圖像廣告的廣告費(fèi)由4、2萬元降為3、2萬元,播出一個(gè)月的廣告費(fèi)最低價(jià)位降到5千元,而dh縣電視臺(tái)一年30秒圖像廣告收費(fèi)優(yōu)惠價(jià)7—9萬元,yq縣電視臺(tái)一年30秒圖像廣告優(yōu)惠價(jià)5。5萬元,永春比較起來僅為這兩個(gè)縣的一半、甚至不到一半,其他縣市收費(fèi)更高。

二是采制廣告精益求精。一方面在創(chuàng)意上反復(fù)溝通、反復(fù)思考,力求抓住特色,認(rèn)真拍攝圖像,要求都用三角架操作。另一方面,在編輯上,利用最好的三維編輯機(jī),精心編輯,反復(fù)修改,直到客戶滿意。

三是在管理上,廣告部先后完善了業(yè)務(wù)、制作等多項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和管理流程,嚴(yán)格落實(shí)工作制度,明確分工,落實(shí)責(zé)任,力爭(zhēng)制作出高品位的廣告,確保工作高質(zhì)高效。

四是在業(yè)務(wù)上,我們深挖廣告源,在鞏固老客戶的同時(shí),下大力氣深挖新客戶,搜尋新的廣告創(chuàng)收增長點(diǎn),力爭(zhēng)在數(shù)量和收入上實(shí)現(xiàn)新的突破。加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來。

做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作。學(xué)習(xí)先進(jìn)的主流媒體對(duì)廣告的創(chuàng)意、制作、包裝水平對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,制定符合我縣客戶需要的廣告宣傳計(jì)劃。認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我們要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。在必要的時(shí)候采取走出去的辦法到外地參加有關(guān)廣告發(fā)布會(huì)及廣告經(jīng)營研討會(huì)增加一些廣告業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)多爭(zhēng)取一些廣告客源,提高廣告的經(jīng)營制作策略和水平。

今年來,國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇,廣告量逐步增加,第二季度開初的時(shí)候,因?yàn)橛小蔽逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)“的關(guān)系,廣告市場(chǎng)迎來了一個(gè)小小的高峰期。今后第三季度的”十一“、”中秋“雙節(jié),廣告市場(chǎng)將會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。酒類、食品、建材、家具、摩托、房地產(chǎn)等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,一些投放量大的、長期的客戶可以逐步滲入進(jìn)來,我們要為年底的廣告客源做好充分的準(zhǔn)備。年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們幾年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,相信廣告也會(huì)迎來熱火朝天的局面。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品、家具、家電、摩托、房地產(chǎn)也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來。我們將根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)子上、落到實(shí)處。廣告部全體人員將把客戶當(dāng)成上帝,努力加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系與溝通,盡量滿足客戶的需求,為客戶制作播出高質(zhì)量的廣告。在新的`一年里,我們將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí)提高廣告制作水平,提高工作和業(yè)務(wù)能力,不斷開創(chuàng)廣告工作的新局面,真心實(shí)意地為廣大的客戶服務(wù),為我局的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收、為振興永春經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會(huì)做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。今后將不定時(shí)地加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系與溝通,滿足不同客戶對(duì)廣告的需求,為客戶創(chuàng)造更加滿意的服務(wù)品質(zhì),歡迎廣大新老客戶與我們?cè)鲞M(jìn)聯(lián)系、增強(qiáng)友誼和信任、增加投放新的廣告,實(shí)現(xiàn)雙贏。

謝謝大家。

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇九

——“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”

紀(jì)委書記拉目才讓。

按照縣委的要求,本鄉(xiāng)開展“基層組織建設(shè)年”和轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求,以加強(qiáng)學(xué)習(xí)提能力、強(qiáng)化措施增效率、解決問題正風(fēng)氣、優(yōu)化環(huán)境形象為重點(diǎn),以推進(jìn)權(quán)力陽光運(yùn)行和提高執(zhí)行力為主要任務(wù),著力解決影響和制約全鄉(xiāng)發(fā)展作風(fēng)和效能問題,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念明顯進(jìn)步、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、辦事效率明顯提升、發(fā)展環(huán)境明顯改善的工作目標(biāo)。結(jié)合工作職能和崗位職責(zé),本人認(rèn)真對(duì)照整頓的八種不良風(fēng)氣,從自查自糾入手,經(jīng)過自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、相互幫等形式,認(rèn)真查找自己在理想信念、思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、群眾工作作風(fēng)等方面存在的突出問題。通過分析查擺,找準(zhǔn)和正視個(gè)人存在的突出問題,堅(jiān)決糾正不良作風(fēng),以新的姿態(tài)和精神風(fēng)貌、飽滿的熱情投與基層工作。

一、個(gè)人方面存在的突出問題。

1、理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)少,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng);對(duì)黨的全會(huì)精神和一些相關(guān)政策性文件理解不夠深刻;對(duì)新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研少;理論聯(lián)系實(shí)際并運(yùn)用來指導(dǎo)實(shí)際工作做得不夠。

2、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。有任務(wù)就做,沒任務(wù)就閑著,缺乏爭(zhēng)創(chuàng)一流的上進(jìn)心,缺乏年青人應(yīng)有的工作熱情。工作中,為了把工作做好而主動(dòng)想辦法的少,被動(dòng)應(yīng)付的多,有時(shí)候工作做不來,也不能認(rèn)真去思考,去鉆研,探討問題解決的方法,甚至產(chǎn)生畏難和懈怠情緒。

3、創(chuàng)新意識(shí)不足。習(xí)慣于按程序、按規(guī)定墨守成規(guī)做工作,有什么工作就做什么工作,只求完成本職工作,不出問題就行,缺少超前意識(shí),創(chuàng)新工作方式方法少,工作很難給人以耳目一新的感覺。

4、工作作風(fēng)不實(shí)。有些工作脫離實(shí)際,求假務(wù)虛,閉門造車的情況還有存在。對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有局限,隨大流,認(rèn)為別人弄虛作假自己也可以弄虛作假,淡漠了宗旨觀念,工作作風(fēng)難于得到提高。

二、對(duì)存在問題的原因分析(一)對(duì)理論學(xué)習(xí)重視不夠,對(duì)理論的學(xué)習(xí)滿足于現(xiàn)狀,認(rèn)為自己以前學(xué)到的理論知識(shí)已經(jīng)足夠,吃老本。特別是現(xiàn)在工作在基層一線,是政策的執(zhí)行者,政策性要求強(qiáng),需要我們不斷的學(xué)習(xí)和提高,而自己心里卻以工作忙為理由,沒能靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)。

(二)由于基層工作任務(wù)多,不能及時(shí)處理的任務(wù),存在拖拉的情況,而別的機(jī)關(guān)站所工作人員的工作任務(wù)少,工作人員閑。對(duì)這些情況自己擺不正態(tài)度,有時(shí)有不滿的情緒,對(duì)一些不重要的工作產(chǎn)生能拖就拖的想法,導(dǎo)致工作主動(dòng)性跟不上工作的要求。

(三)有時(shí)認(rèn)為政府的工作就應(yīng)該按照上級(jí)的工作要求去做,不必創(chuàng)新,只有把自己的工作做好就行。工作中求數(shù)量不求質(zhì)量,降低工作標(biāo)準(zhǔn)。

(四)宗旨意識(shí)不強(qiáng),不能把工作提升到全心全意為人民服務(wù)的層次上,工作中為自己著想的多,為群眾利益著想的少,導(dǎo)致在對(duì)群眾的工作中工作不實(shí),態(tài)度不好。

三、整改措施。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要把理論學(xué)習(xí)貫穿于每一項(xiàng)工作中,貫穿于整個(gè)生活中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)中央的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的綜合素質(zhì),提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),牢固樹立堅(jiān)定的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立崇高的宗旨意識(shí)。

(二)不斷創(chuàng)新工作方式方法。要破除過去對(duì)工作不認(rèn)真的態(tài)度,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。要結(jié)合自己工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解放思想,深入研究,積極探索新的工作思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,使工作提高到一個(gè)新的層次。

二0一二年三月二十六日。

新員工歡迎稿。

各位新同仁:

大家好!

首先,我謹(jǐn)代表xx韶關(guān)有限公司對(duì)你們致以最熱烈的歡迎,歡迎你們加入xxxx,歡迎你們成為xxxx這個(gè)大家庭的一員!看著你們一張張朝氣蓬勃的面孔,我從從內(nèi)心里感到高興,相信你們的加入將會(huì)為我們xxxx注入新鮮血液,帶來新的希望、新的發(fā)展。大家都是來自不同地方的人,能夠在此相聚是一種難得的緣分。從進(jìn)入青啤那一天開始,你們不再是單打獨(dú)斗的孩子,而是xxxx團(tuán)隊(duì)的一份子。在以后的生活或是工作中,你們或許會(huì)遇到各種各樣的問題,不用害怕,因?yàn)樵趚xxx團(tuán)隊(duì)里你們不再需要一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),你們擁有很多的兄弟姐妹,你們有xxxx這個(gè)大家庭作堅(jiān)強(qiáng)后盾,你們將會(huì)與xxxx其它員工齊肩并進(jìn)、共同奮斗、共同進(jìn)步。用智慧和汗水創(chuàng)造企業(yè)美好明天,用熱情和青春譜寫人生優(yōu)美詩篇!

時(shí)勢(shì)造英雄,公司現(xiàn)在正處于發(fā)展起步階段,公司的發(fā)展正需要一批有責(zé)任心、有上進(jìn)心、有創(chuàng)新精神、腳踏實(shí)地、忠于企業(yè)的人才加入。下面就責(zé)任心、上進(jìn)心創(chuàng)新精神、腳踏實(shí)地、忠誠談?wù)勎覍?duì)大家的期望。首先,我們談?wù)勜?zé)任心,責(zé)任心它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),是健全人格的基礎(chǔ),是企業(yè)執(zhí)行力、家庭和睦、社會(huì)安定的保障。一個(gè)有責(zé)任心的人,首先會(huì)對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),在工作中會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在公司的重要性,會(huì)把公司當(dāng)成自己的家,把實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。上進(jìn)心是每一人成功的動(dòng)力,新員工要做好自己的人生職業(yè)生涯規(guī)劃,給自己設(shè)定前進(jìn)的目標(biāo)與計(jì)劃,并朝著自已的目標(biāo)而努力學(xué)習(xí);創(chuàng)新精神,是指要具有能夠綜合運(yùn)用已有的知識(shí)、信息、技能和方法,提出新方法、新觀點(diǎn)的思維能力和進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造、改革、革新的意志、信心、勇氣和智慧。它不僅是一種能力,也是一種精神。在你們這一群人當(dāng)中,大多都是走出社會(huì)不久的學(xué)生,你們年輕,充滿朝氣和活力。希望你們能很好的運(yùn)用你們的新思維,成為新生代的主力軍,為公司注入新思想、開辟新的發(fā)展。腳踏實(shí)地,常常用于比喻人做事踏實(shí)、實(shí)事求是、認(rèn)真、自信不虛浮。公司屬于快速消費(fèi)品行業(yè),是一個(gè)需要一步一個(gè)腳印,穩(wěn)步發(fā)展的行業(yè),所以我們也更需要踏實(shí)穩(wěn)重的員工,按照公司嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的企業(yè)作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地,一步一步腳印,在做好工作的過程中不斷完善自己。忠誠,從廣義上指對(duì)所發(fā)誓效忠的對(duì)象真心誠意、盡心盡力,同時(shí)代表著誠信、守信和服從。我們投身于公司,并不代表要把所有都奉獻(xiàn)給公司,但既然你選擇了公司,公司也選擇了你,那就說明彼此正處在一種相互信任的關(guān)系之中。是關(guān)系,同時(shí)也是一種感情,光是這種感情就值得我們?nèi)ジ冻龊驼湎?。更別說公司為我們提供了展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的的平臺(tái),我們理應(yīng)對(duì)公司的付出予以回應(yīng),這是人的一種本能的情感表達(dá)方式。各位新員工!相信大家都是滿懷憧憬來到我們公司的,公司也定會(huì)傾盡所能的為大家提供一個(gè)成長的平臺(tái)。我相信,隨著你們的青春激情在xxxx這片熱土上的釋放,你們的聰明才智一定能夠充分發(fā)揮,你們的知識(shí)修養(yǎng)一定能夠結(jié)出豐碩的成果,你們的理想抱負(fù)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。xxxx的發(fā)展來自所有員工的共同努力,希望你們能盡快從思想上、行為上完全融入這個(gè)大家庭,為xxxx做出貢獻(xiàn)!

最后,祝大家一帆風(fēng)順、前程似錦!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十

全體教職工:

下午好!

又是一學(xué)年在繁忙工作中不知不覺,隨逝而去。伏案回眸,在過去的一年里,實(shí)現(xiàn)了新的跨越,學(xué)校從外部環(huán)境到內(nèi)部管理發(fā)生了一次蝶變,一次次破冰,付出的是全體教職工的努力,一次次破冰,走出的是步步艱辛。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,責(zé)任,義務(wù)等要素都?xì)w結(jié)為一個(gè)行動(dòng)力,一份心念力。

心念力,為佛語,我解讀兩個(gè)意思:“善男子。若覺遍滿一世界者”,我們心性的作用、心念力的作用,說白了就是心念力的體性作用就叫覺!二是,把心念力的作用還歸于理性,規(guī)范于他本來該有的運(yùn)動(dòng)軌跡。這就是人的發(fā)展,物的發(fā)展。這幾天熱播的電視劇《破冰行動(dòng)》,特別有感觸,特別有遐想。換言之,人也好,事業(yè)也好,我們幾乎都在一次次蝶變、一幕幕破冰中上演成長。一年來,甚至三年來,我們一路走來,行動(dòng)與信念并行。

就餐面貌的陳舊,促使了食堂吊頂?shù)软?xiàng)目的實(shí)施;學(xué)生上下學(xué)的安全隱患,促使了校園新大門的建成;集會(huì)與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的限制,敦促了校園場(chǎng)地建設(shè)的立項(xiàng);辦公條件的限制及書香建設(shè)的小格局設(shè)想,不足以滿足師生需求,才有了書香樓的建成;學(xué)校整體面貌的零亂與分塊,鼓足了全面立面改造的決心與夢(mèng)想……這些項(xiàng)目的取得與勾畫,背后的故事歷歷在目,有辛酸,有徘徊,更有退縮。但是,我們一起走過來了,一起經(jīng)歷了美麗校園建設(shè)的蝶變與破冰。

《破冰行動(dòng)》暗藏的是殺機(jī)和納粹的罪惡,與學(xué)校底蘊(yùn)構(gòu)成了一個(gè)天大的反義詞。塔寨村是納粹的罪惡文化,學(xué)校蘊(yùn)藏的卻是歷史文化與積淀,不可同日而語。

我們思考學(xué)校“文化框架”,提煉學(xué)校理念。在多方助力下,在全體教師的共同努力下,繼承和發(fā)展學(xué)校的傳統(tǒng),整合出學(xué)校新的發(fā)展理念與發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校校訓(xùn):品正學(xué)實(shí),體健心和;學(xué)校校風(fēng):陽光好學(xué),堅(jiān)毅活潑;學(xué)校教風(fēng):潛心鉆研,靜心育人;學(xué)校學(xué)風(fēng):,勤學(xué)好問,啟知敏行。

我們的辦學(xué)思想,統(tǒng)整為五句話:

以三色育人為體系,落實(shí)常規(guī)價(jià)值養(yǎng)成。

以體育鍛煉為基礎(chǔ),追求團(tuán)隊(duì)價(jià)值養(yǎng)成。

以紅色教育為特色,彰顯民族價(jià)值養(yǎng)成。

以小班教學(xué)為形式,引領(lǐng)學(xué)習(xí)價(jià)值養(yǎng)成。

以心和發(fā)展為目標(biāo),達(dá)成綜合價(jià)值養(yǎng)成。

最終,我們定格我們的辦學(xué)特色:實(shí)施價(jià)值養(yǎng)成教育,傳承紅色基因特質(zhì);最終,定格我們的辦學(xué)目標(biāo):培育新時(shí)代心和學(xué)子,創(chuàng)辦金蕭紅本色學(xué)校。

但是破冰的線索里,我們卻在陳述著我們走過來的改革故事?!?396”管理體系的出臺(tái),全員育人管理的策劃與行動(dòng),每周一次的師德師風(fēng)主題式領(lǐng)軍等,都是在述說著新合小學(xué)管理體系的一個(gè)個(gè)故事。由于學(xué)校發(fā)展涉及方方面面,對(duì)于管理人員,我們對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)試行“全員責(zé)任體系管理模式”,即小微學(xué)校,人人都是管理者,人人參與學(xué)校至少一方面的專項(xiàng)管理權(quán)限。有權(quán)必有責(zé),分工明確,制度體系在不斷改進(jìn)和理順中。

我們從育人的角度,度量學(xué)校的價(jià)值培育體系。新合鄉(xiāng)教育年度育人述職報(bào)告、桐廬縣小微學(xué)校管理報(bào)告、杭州市美好學(xué)校匯報(bào)、桐廬縣德育工作報(bào)告、省教研室德育桐廬調(diào)研之協(xié)同德育報(bào)告等,無不彰顯出學(xué)校發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,無不體現(xiàn)出學(xué)校在各方面的進(jìn)步與思想。學(xué)校的大門不斷敞開,學(xué)校的發(fā)展之路漸漸清晰。

我們敢于亮劍,善于亮劍。我們攜手團(tuán)隊(duì),迎來了一批批教育業(yè)內(nèi)人士及專家同行;我們攜手團(tuán)隊(duì),迎來了一股股領(lǐng)導(dǎo)的暖心來訪交流;我們攜手團(tuán)隊(duì),取得了一次次成功展示,一份份破冰式的榮譽(yù)。在這里,我們?yōu)⑾潞顾c辛勞,折射出新合小學(xué)發(fā)展的一道道美麗彩虹,逐漸亮出了一所山區(qū)學(xué)校的.特色金名片。一路前行,我們風(fēng)雨無阻。如此浸染著,浸潤著,勢(shì)在成長;我們堅(jiān)信,一定能破冰,再次實(shí)現(xiàn)學(xué)??缭绞桨l(fā)展。

同理,我們作為教育人,教育教學(xué)緊扣學(xué)校目標(biāo),體現(xiàn)學(xué)校管理思路,是我們?cè)谧拿恳晃还ぷ鞯钠鞄?,這個(gè)旗幟不能倒。幾年來,我和同志們一起,用自己的智慧和心血見證和打造學(xué)校的發(fā)展,在自己的崗位上學(xué)習(xí)、探索、進(jìn)取、奉獻(xiàn)。我們親歷了美麗校園蝶變的光榮與喜悅,我們也親歷了學(xué)校教育發(fā)展性的規(guī)劃設(shè)想,親歷了學(xué)校各類活動(dòng)的有序組織和激情飛揚(yáng)。不用說,這些平臺(tái)的創(chuàng)設(shè),給了大家舞臺(tái)和鍛造機(jī)會(huì),充分體現(xiàn)學(xué)校的人文管理與創(chuàng)新管理。這絕不是是個(gè)人的智慧與創(chuàng)設(shè),這是大家在一起的精神與成果展現(xiàn)。

我們都有仰望星空的夢(mèng)想,我們覺得“執(zhí)子之手,與子諧老”這句經(jīng)典當(dāng)初是誓言,后來是責(zé)任,再后來是習(xí)慣。我們有一個(gè)目標(biāo),那就是學(xué)校有一天成為了一所熱點(diǎn)學(xué)校,真的成就了綠色山區(qū)精品校的夢(mèng)想;但是無論怎樣,現(xiàn)在和長期的一段時(shí)間,我和大家一樣,我們需堅(jiān)守一個(gè)原則:仰望星空,必須腳踏實(shí)地!

三年了,給了我教育生涯一個(gè)濃重的發(fā)展平臺(tái)!感謝大家一直以來對(duì)我工作的支持和關(guān)心,感謝領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)我的厚愛與培養(yǎng),感謝團(tuán)隊(duì)伙伴給我工作的幸福與快樂,感謝所有關(guān)注我、關(guān)心我、關(guān)愛我的人。在充滿愛意的學(xué)校里,沒有誰對(duì)不起誰,只有誰不懂得珍惜誰。套用詩人海子的話:我為你們祝福,愿你們有一個(gè)幸福的家庭、一份充滿陽光的職業(yè);愿你們?cè)趯W(xué)校家庭獲得幸福。面朝大海,春暖花開!融入新合,充滿情懷!——以上述職,敬請(qǐng)批評(píng)指正!謝謝大家。

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我叫楊永,今天非常高興能參加此次座談會(huì),這是公司對(duì)我們的關(guān)心和重視,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。

20xx年7月我大學(xué)畢業(yè),懷揣著激動(dòng)的心情和年輕人的抱負(fù)我簽約了xx公司。在煤炭資源行業(yè)兼并重組的背景下,20xx年12月5日xxxx工集團(tuán)成立,我驕傲地成為了這個(gè)大家庭的一員。于逆境中誕生的xxxx工集團(tuán),靠創(chuàng)新和機(jī)制,靠獨(dú)特有效的安全管理模式,不僅成功度過了國際金融危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)寒冬,更順利的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的深度融合,創(chuàng)造了一流的業(yè)績(jī),驕傲地挺進(jìn)了世界500強(qiáng)企業(yè)。作為其中一名微不足道的技術(shù)管理人員,三年多以來,我深深地感受到了大家庭的溫暖和力量,感受到了公司先進(jìn)的文化理念,卓越的管理經(jīng)驗(yàn),我暗暗告訴自己一定要積極工作、扎根煤礦、施展抱負(fù)、奉獻(xiàn)礦山,不辜負(fù)礦山對(duì)我的培養(yǎng)。

工作以來,我一直在艱苦的區(qū)隊(duì),在平凡的崗位上鍛煉成長,虛心學(xué)習(xí),扎實(shí)苦干;工作中,我通過深入現(xiàn)場(chǎng),積極將理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力摸索,為區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)出謀劃策;工作中,我積極地適應(yīng)環(huán)境,與同事友好相處,盡職盡責(zé),立足自身,順勢(shì)發(fā)展??在此我就個(gè)人而言,談?wù)剮c(diǎn)感受和大家分享。

作為一名大學(xué)生,第一點(diǎn)我覺得我們要積極改變自我,適應(yīng)環(huán)境。俗話說:“物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰,適者生存。”只有我們積極地融入環(huán)境,適應(yīng)環(huán)境,才能穩(wěn)定,方可發(fā)展,才能安靜,方可思遠(yuǎn),才能睿智,方可作為;第二點(diǎn)、我們要加強(qiáng)自我修養(yǎng),苦練內(nèi)功。俗話說:“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。”大學(xué)的學(xué)習(xí)只是一個(gè)階段,只有通過在工作中將理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷總結(jié),苦練內(nèi)功,堅(jiān)忍不拔,始終保持一股干勁、一種激情、一種拼命咬住目標(biāo)不放松的精神,以昂揚(yáng)向上的斗志、攻堅(jiān)克難的勇氣,才能為煤礦安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn);第三點(diǎn)我們要適時(shí)展現(xiàn)自我,勇于擔(dān)當(dāng)。俗話說:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我們要在戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎的同時(shí)展示青春朝氣,年輕銳氣,敢于做事,敢于負(fù)責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),將個(gè)人理想與集團(tuán)公司宏偉遠(yuǎn)景相結(jié)合,做到人企合一,不斷挖掘潛能,提升自我價(jià)值。

作為一名技術(shù)管理人員,第一點(diǎn)我覺得我們要深知技術(shù)措施編制的責(zé)任,在實(shí)際工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心,從技術(shù)源頭把好安全關(guān)。技術(shù)措施上任何一點(diǎn)疏忽都有可能釀成事故發(fā)生,影響施工質(zhì)量,對(duì)工友生命和企業(yè)利益產(chǎn)生不可彌補(bǔ)的損失;第二點(diǎn)我們要擔(dān)負(fù)起技術(shù)管理的重任,就必須堅(jiān)持做到七個(gè)多:多到現(xiàn)場(chǎng)跟班、多到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量考證、多向領(lǐng)導(dǎo)和老工人學(xué)習(xí)、多向書本探究、多關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)變化、多詢問措施實(shí)施情況、多問工友操作情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)缺,經(jīng)過千錘百煉使技術(shù)措施具有可操作性和針對(duì)性。第三點(diǎn)對(duì)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作、精細(xì)化管理工作我們要做好繼承和創(chuàng)新,取長補(bǔ)短,用創(chuàng)新的精神注入新活力。要堅(jiān)持走技術(shù)和安全質(zhì)量一體化道路,用技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)安全系數(shù),用技術(shù)改革簡(jiǎn)化工序,提高質(zhì)量管理,堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新走質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化捷徑的道路,做到不僅有亮點(diǎn)和精品,還要降低成本,做到三化管理。

進(jìn)入煤礦工作以來,也時(shí)常感到辛苦勞累,但俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,越是艱苦的環(huán)境,越能磨練我們的意志,越能激發(fā)我們的潛能。改變施工工藝,多少設(shè)備少上人,利用科學(xué)技術(shù)減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,解決瓶頸問題,解放勞動(dòng)力,提高生產(chǎn)力,這也是我們大學(xué)生的職責(zé)。在這里,我只想說吃苦是福,這些財(cái)富必將更加堅(jiān)定我們的信念,堅(jiān)定地指引我們的工作生活。請(qǐng)讓我們大家攜起手來,和衷共濟(jì),風(fēng)雨同舟,為xxxx工集團(tuán)更加更加輝煌的明天而努力!

謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十二

同志們:

在中國人民解放軍的光輝節(jié)日,"八一"建軍節(jié)到來之際,x鄉(xiāng)黨委、政府在這里隆重舉行座談會(huì),大家歡聚一堂,共慶佳節(jié),暢敘友情。借此機(jī)會(huì),我代表的中共xx鄉(xiāng)委員會(huì)、xx人民政府、xx鄉(xiāng)民政辦和全鄉(xiāng)人民,向現(xiàn)役官兵和廣大民兵,致以節(jié)日的祝賀,向現(xiàn)役軍人家屬、離退休干部、革命傷殘軍人、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)退軍人以及烈軍屬,表示誠摯的慰問和良好的祝愿!祝大家節(jié)日快樂、身體健康、工作順利!

中國人民解放軍是一支具有光榮革命傳統(tǒng)和輝煌戰(zhàn)斗業(yè)績(jī)的人民軍隊(duì)。建軍以來,人民軍隊(duì)始終與中華民族命運(yùn)共系,與中國人民血肉相連,在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)歷了血與火的洗禮,為人民解放、民族獨(dú)立、國家富強(qiáng),進(jìn)行了英勇頑強(qiáng)、艱苦卓絕的.斗爭(zhēng),建立了卓越功勛。中國人民解放軍不愧為人民民主專政的堅(jiān)強(qiáng)柱石,不愧為捍衛(wèi)國家主權(quán)和領(lǐng)土完整的鋼鐵長城,不愧為社會(huì)主義建設(shè)的重要力量,不愧為全心全意為人民服務(wù)的子弟兵。

近年來,我鄉(xiāng)廣大現(xiàn)退役軍人、軍烈屬在投資創(chuàng)業(yè)、富農(nóng)增收、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展中,貢獻(xiàn)出了自己的智慧和力量,做出了較大的成績(jī),取得了良好的社會(huì)效益。經(jīng)過大家的共同努力,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)呈現(xiàn)出加快發(fā)展的良好勢(shì)頭。而今年是十x五的開局之年,是新一輪改革開放的起始之年,是挑戰(zhàn)最嚴(yán)峻之年,在創(chuàng)新中求突破、在困境中求跨越、爬坡奮進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展攻堅(jiān)突破之年。只要我們繼續(xù)高舉鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想偉大旗幟,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定黨的信念,實(shí)踐黨的宗旨,牢記黨的使命,發(fā)揚(yáng)黨的傳統(tǒng),聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)建設(shè)富強(qiáng)x的奮斗目標(biāo),開創(chuàng)全面小康社會(huì)的美好前景。

廣泛開展軍優(yōu)屬、政愛民活動(dòng),不斷加強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié),這是我們從勝利走向勝利的根本保證。當(dāng)前,我們正處于加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,改革和發(fā)展的任務(wù)十分艱巨。我們要從維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度,進(jìn)一步增強(qiáng)做好雙工作的責(zé)任感和緊迫感,同時(shí),還要切實(shí)做好優(yōu)撫安置工作,依法維護(hù)軍人及其家屬的合法權(quán)益。不斷鞏固和發(fā)展軍政軍民團(tuán)結(jié)的大好局面,努力為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力、提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和增強(qiáng)民族凝聚力,作出新的貢獻(xiàn),努力把全鄉(xiāng)的雙工作提高到一個(gè)新的水平。

最后,衷心祝愿全鄉(xiāng)廣大現(xiàn)、退役軍人、軍烈屬們,工作順利,節(jié)日愉快,身體健康,合家幸福,萬事如意!

謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓:

大家晚上好,今天應(yīng)邀來參加“紅太陽·燕京啤酒新品上市暨聯(lián)誼品鑒會(huì)”我感到非常榮幸。在今晚活動(dòng)開始之前,我還是做了些許功課的,因?yàn)槲医裢淼娜蝿?wù)是充當(dāng)棗莊消費(fèi)者的“口舌”,通過我的味覺、嗅覺、視覺來了解紅太陽白酒系列和燕京啤酒,如果它們能征服我,我一定會(huì)毫不猶豫地把他們推薦給我的客戶。

紅太陽白酒選用純質(zhì)高梁、小麥作原料,多微共酵,利用微機(jī)、氣相色譜分析儀等先進(jìn)的勾兌技術(shù)精工細(xì)作而成。產(chǎn)品窖香濃郁、綿甜爽凈,口味諧調(diào)。燕京啤酒經(jīng)過多道工序精選優(yōu)質(zhì)大麥,采用燕山山脈地下300米深層無污染礦泉水,加入純正優(yōu)質(zhì)啤酒花、典型高發(fā)酵度酵母,始終以中國人口味為堅(jiān)持,真誠制造中國人的啤酒!兩種酒的優(yōu)良品質(zhì)自然是毋庸置疑的。

大家都知道,咱棗莊人喜歡喝酒,喝酒還特別豪爽,似乎有“梁山好漢”之遺風(fēng)。咱棗莊人喝酒,啤酒就不用說了,要是碰上燕京啤酒這樣的好酒,直接就是“對(duì)瓶吹”;要是遇上紅太陽這樣的白酒呢,現(xiàn)在流行一種喝法就是三兩三的高腳玻璃杯,一瓶白酒大概正好能倒三杯。

在最前面,有紅太陽的、燕京啤酒的的款款誠意和殷切希望,“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”能否成為棗莊人民“舌尖上的佳釀”,還得看在座的各位、我們大家的共同支持!我在此表示,我愿意成為“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”的支持者與擁護(hù)者!衷心祝愿“紅太陽白酒系列”和“燕京啤酒”能以優(yōu)良的品質(zhì)和實(shí)惠的價(jià)格征服棗莊人民!

最后,祝各位財(cái)源廣進(jìn),生意興隆,萬事如意!

謝謝大家!

客戶座談會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿篇十四

——“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)”

紀(jì)委書記拉目才讓。

按照縣委的要求,本鄉(xiāng)開展“基層組織建設(shè)年”和轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求,以加強(qiáng)學(xué)習(xí)提能力、強(qiáng)化措施增效率、解決問題正風(fēng)氣、優(yōu)化環(huán)境形象為重點(diǎn),以推進(jìn)權(quán)力陽光運(yùn)行和提高執(zhí)行力為主要任務(wù),著力解決影響和制約全鄉(xiāng)發(fā)展作風(fēng)和效能問題,努力實(shí)現(xiàn)思想觀念明顯進(jìn)步、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、辦事效率明顯提升、發(fā)展環(huán)境明顯改善的工作目標(biāo)。結(jié)合工作職能和崗位職責(zé),本人認(rèn)真對(duì)照整頓的八種不良風(fēng)氣,從自查自糾入手,經(jīng)過自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾提、相互幫等形式,認(rèn)真查找自己在理想信念、思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、群眾工作作風(fēng)等方面存在的突出問題。通過分析查擺,找準(zhǔn)和正視個(gè)人存在的突出問題,堅(jiān)決糾正不良作風(fēng),以新的姿態(tài)和精神風(fēng)貌、飽滿的熱情投與基層工作。

一、個(gè)人方面存在的突出問題。

1、理論學(xué)習(xí)不夠。對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)少,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng);對(duì)黨的全會(huì)精神和一些相關(guān)政策性文件理解不夠深刻;對(duì)新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的鉆研少;理論聯(lián)系實(shí)際并運(yùn)用來指導(dǎo)實(shí)際工作做得不夠。

2、工作主動(dòng)性不強(qiáng)。有任務(wù)就做,沒任務(wù)就閑著,缺乏爭(zhēng)創(chuàng)一。

流的上進(jìn)心,缺乏年青人應(yīng)有的工作熱情。工作中,為了把工作做好而主動(dòng)想辦法的少,被動(dòng)應(yīng)付的多,有時(shí)候工作做不來,也不能認(rèn)真去思考,去鉆研,探討問題解決的方法,甚至產(chǎn)生畏難和懈怠情緒。

3、創(chuàng)新意識(shí)不足。習(xí)慣于按程序、按規(guī)定墨守成規(guī)做工作,有什么工作就做什么工作,只求完成本職工作,不出問題就行,缺少超前意識(shí),創(chuàng)新工作方式方法少,工作很難給人以耳目一新的感覺。

4、工作作風(fēng)不實(shí)。有些工作脫離實(shí)際,求假務(wù)虛,閉門造車的情況還有存在。對(duì)工作的認(rèn)識(shí)有局限,隨大流,認(rèn)為別人弄虛作假自己也可以弄虛作假,淡漠了宗旨觀念,工作作風(fēng)難于得到提高。

二、對(duì)存在問題的原因分析。

(一)對(duì)理論學(xué)習(xí)重視不夠,對(duì)理論的學(xué)習(xí)滿足于現(xiàn)狀,認(rèn)為自己以前學(xué)到的理論知識(shí)已經(jīng)足夠,吃老本。特別是現(xiàn)在工作在基層一線,是政策的執(zhí)行者,政策性要求強(qiáng),需要我們不斷的學(xué)習(xí)和提高,而自己心里卻以工作忙為理由,沒能靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)。

(二)由于基層工作任務(wù)多,不能及時(shí)處理的任務(wù),存在拖拉的情況,而別的機(jī)關(guān)站所工作人員的工作任務(wù)少,工作人員閑。對(duì)這些情況自己擺不正態(tài)度,有時(shí)有不滿的情緒,對(duì)一些不重要的工作產(chǎn)生能拖就拖的想法,導(dǎo)致工作主動(dòng)性跟不上工作的要求。

(三)有時(shí)認(rèn)為政府的工作就應(yīng)該按照上級(jí)的工作要求去做,不必創(chuàng)新,只有把自己的工作做好就行。工作中求數(shù)量不求質(zhì)量,降低工作標(biāo)準(zhǔn)。

(四)宗旨意識(shí)不強(qiáng),不能把工作提升到全心全意為人民服務(wù)的層。

次上,工作中為自己著想的多,為群眾利益著想的少,導(dǎo)致在對(duì)群眾的工作中工作不實(shí),態(tài)度不好。

三、

整改措施。

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。要把理論學(xué)習(xí)貫穿于每一項(xiàng)工作中,貫穿于整個(gè)生活中,始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)中央的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的綜合素質(zhì),提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng),牢固樹立堅(jiān)定的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立崇高的宗旨意識(shí)。

(二)不斷創(chuàng)新工作方式方法。要破除過去對(duì)工作不認(rèn)真的態(tài)度,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。要結(jié)合自己工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),解放思想,深入研究,積極探索新的工作思想,不斷改進(jìn)工作方式方法,使工作提高到一個(gè)新的層次。

(三)要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要認(rèn)真對(duì)待自己的工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件精神,以本鄉(xiāng)各項(xiàng)制度為準(zhǔn)則,努力踐行縣委提出的八種良好風(fēng)氣,認(rèn)真抓好工作的落實(shí),求真務(wù)實(shí),樹立良好形象,力爭(zhēng)做一名模范的國家公務(wù)員。

二0一二年三月二十六日。

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