總結(jié)可以讓我們對過去的錯誤和挫折有更深入的認(rèn)識,從而避免再犯類似的錯誤??偨Y(jié)需要客觀真實(shí),不要過度自夸或過分低估自己的能力。以下是關(guān)于總結(jié)的一些經(jīng)典范文,希望能給大家在總結(jié)寫作上提供一些參考。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇一
中國建設(shè)銀行***********支行:
我(公司)現(xiàn)委托以下受托人作為我單位(公司)的代理人到貴行辦理企業(yè)賬戶開戶及其他相關(guān)業(yè)務(wù),具體委托事項(xiàng)如下:
一、委托人及受托人。
委托人:
委托人(單位名稱):湖南*************有限公司受托人:
姓名:***性別:男。
證件類型:身份證證件號碼:*****************。
二、授權(quán)期限:
上述授權(quán)權(quán)限自2012年12月03日開始,至2012年12月31日終止。
三、特別聲明:
上述委托人為我公司員工,委托人在上述委托權(quán)限內(nèi)的行為均為我公司的真實(shí)意思表示,我公司保證以上所寫內(nèi)容完全屬實(shí),對信息失真或因違反規(guī)定而造成的損失和后果,本單位愿意承擔(dān)一切責(zé)任。
委托人(公章):
法定代表人或授權(quán)代理人(簽章):
2008年,我行在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身經(jīng)營的實(shí)際現(xiàn)狀,努力提高綜合競爭力,強(qiáng)化服務(wù)手段創(chuàng)新,加大支農(nóng)力度,促進(jìn)民族企業(yè)發(fā)展,在支持地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得重......
2014年農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)xx年,大關(guān)支行在市分行、縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)盛市分行年初工作會議精神和各階段的工作部署,以加快有效發(fā)展、提升發(fā)......
2011最新農(nóng)業(yè)銀行工作總結(jié)范文一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”,大力支持糧食收購、儲備、加工,進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。糧食安全問題始終是關(guān)系國計民生的大問題,經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先,沒有......
農(nóng)業(yè)銀行年度工作總結(jié)20**年,在市分行黨委和省分行辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,我行信息公開工作認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神,按照“制度規(guī)范、流程科學(xué)、管理精細(xì)、服務(wù)優(yōu)良”的形......
年終總結(jié)從2012年到現(xiàn)在兩年時間一晃就過去了,這期間我在農(nóng)行瑞安陶山支行工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責(zé),完成各項(xiàng)......
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇二
2013年,我行遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作在商行總部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風(fēng)險、服務(wù)基層的理念,積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作,切實(shí)增強(qiáng)全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風(fēng)險防控能力,為推動全行各項(xiàng)經(jīng)營管理工作實(shí)現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力?,F(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
一、2013年度工作回顧。
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機(jī)器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓(xùn)及測試工作,同時在9月底組建了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,夯實(shí)了遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進(jìn)行系統(tǒng)上線前培訓(xùn)學(xué)習(xí),多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學(xué)習(xí)。大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)商行總部下發(fā)的各項(xiàng)財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)提升全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
對遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正,保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
(四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風(fēng)險把控的重要關(guān)口,防范風(fēng)險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴(yán)格按照授權(quán)條件進(jìn)行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因?yàn)榉N種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當(dāng)時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,分類匯總,及時反饋,在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點(diǎn),并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進(jìn)行了細(xì)化,增加審核資料。
(五)立足防范風(fēng)險,嚴(yán)把授權(quán)關(guān)口。
問題的原因在于部分綜合柜員的風(fēng)險防范意識不強(qiáng),認(rèn)為有授權(quán)人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導(dǎo)致授權(quán)時間或拒絕授權(quán),影響業(yè)務(wù)的辦理時間。為提高前臺操作人員的風(fēng)險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線運(yùn)行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風(fēng)險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
(一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
(二)授權(quán)上線后,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
三、下年度工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責(zé)完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風(fēng)險防控,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)守勞動紀(jì)律。
(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個月的運(yùn)行,柜面操作人員對遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立自我分析業(yè)務(wù)機(jī)制。
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我來到了xx分理處任主任。
自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。到xx分理處后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負(fù)有心人”,在xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達(dá)到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長處,改正短處。雖然在分理處我年紀(jì)最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
轉(zhuǎn)瞬間,一年就這樣從前了,自己還沒感到怎么樣呢,可見時光的疾速水平有的時候令人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,在年初獎金的發(fā)放中也是所有人員中最多的。
一年來,我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的唆使和共事的正確提議,我做的始終很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因?yàn)楸救藴?zhǔn)確懂得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地實(shí)行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé),施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能,充足調(diào)動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)請求”,自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不搖動,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)律。自發(fā)做到同黨中心堅持高度一致,不兩面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)利,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作職員,不容許他們應(yīng)用本人的影響謀取私利;公平正直用人,不任人唯賢、結(jié)黨營私;艱難斗爭,不奢靡揮霍、貪圖享受;求實(shí)為民,不平心而論、與民爭利。
4、在干部提拔任用工作中,當(dāng)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則,推進(jìn)支行用人機(jī)制的改造,并逐漸走向法治化的軌道。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人言傳身教,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開辟進(jìn)取,常常提出公道化倡議并獲采用,實(shí)現(xiàn)較重的本職工作義務(wù)跟領(lǐng)導(dǎo)交辦的其余工作;講求工作方式,效力較高;能按時或提前完成引導(dǎo)交辦的工作,工作成就比擬凸起,后果良好。
在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研討的基本上,分析了我縣外貿(mào)公司增添較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看法,取得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采用差別看待、分類管理、有保有壓的辦法,加強(qiáng)核銷單管理。并組織發(fā)展對局部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進(jìn)一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》,對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運(yùn)作情況的考察,剖析其運(yùn)作存在的問題,提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性輪回。
轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來,我工作的明白白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事情,也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確建議,我做的一直很好。
一年來,本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,20**年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見,獲得局務(wù)會的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持***外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
擔(dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識面較寬。
20xx年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著客戶第一的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了以客戶為中心,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲謝謝,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
出要用心服務(wù),講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任?,F(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓上帝動心的關(guān)鍵。
深入人心一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常營銷工作。20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持空杯心態(tài),虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個有心人。沒有規(guī)矩何成方圓,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
銀行營業(yè)經(jīng)理個人工作總結(jié)從值班主任轉(zhuǎn)換成營業(yè)經(jīng)理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責(zé)任感。因?yàn)槲业墓ぷ鹘巧珡膮f(xié)助、配合網(wǎng)點(diǎn)主任到自己須獨(dú)當(dāng)一面去處理網(wǎng)點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔(dān)子也更重了。
為了能更好地?fù)?dān)負(fù)起營業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),加強(qiáng)事中監(jiān)督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學(xué)習(xí)最新的金融理論和業(yè)務(wù)政策,不斷提高和完善自身的業(yè)務(wù)水平。在日常的學(xué)習(xí)、工作過程中,以書本為師、以專業(yè)部門的能者為師、以身邊的員工為師,學(xué)習(xí)他人所長,補(bǔ)自己所短,得以熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)要領(lǐng),做到對會計核算程序心中有數(shù),從容應(yīng)對網(wǎng)點(diǎn)日常工作中發(fā)生的各類問題。在做好自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,我還針對網(wǎng)點(diǎn)不同柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,因人而異,開展有針對性的業(yè)務(wù)指導(dǎo),將自己掌握的業(yè)務(wù)技能和管理經(jīng)驗(yàn)傳授給其他員工。因?yàn)槲沂冀K相信,打造一個堅持執(zhí)行制度、能抑制操作風(fēng)險的團(tuán)隊(duì),需要每一個員工的參與。
我經(jīng)常和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、主任進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通,探討如何規(guī)范柜員的業(yè)務(wù)操作。要求柜員處理業(yè)務(wù)時要操作定型和堅持自我復(fù)核,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,促使柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。營業(yè)經(jīng)理是會計核算控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風(fēng)險防范意識。對容易發(fā)生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業(yè)務(wù)不熟而發(fā)生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業(yè)務(wù);對復(fù)雜業(yè)務(wù)和有可能出差錯環(huán)節(jié),就事先做好預(yù)警工作,到柜員的崗位當(dāng)面指導(dǎo)。通過嚴(yán)格規(guī)范操作,實(shí)施重點(diǎn)檢查監(jiān)督,狠抓差錯原因分析,加強(qiáng)管理監(jiān)督,培養(yǎng)柜員養(yǎng)成良好的業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。
案件防范是我們會計結(jié)算的永恒主題,也是營業(yè)經(jīng)理的首要任務(wù),把握好風(fēng)險點(diǎn),就能防范案件的發(fā)生。對權(quán)限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發(fā)部位每天我都堅持重點(diǎn)監(jiān)控,重點(diǎn)檢查,決不走過場。把自己權(quán)限卡的密碼保管好,每次授權(quán)都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認(rèn)真的和大家一起總結(jié)網(wǎng)點(diǎn)存在的不足,提出整改方案。加強(qiáng)案例分析,對自己和員工進(jìn)行警示教育,杜絕案件發(fā)生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業(yè)經(jīng)理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風(fēng)采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網(wǎng)點(diǎn),營業(yè)經(jīng)理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因?yàn)槲覀兗缟铣休d著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業(yè)務(wù)我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執(zhí)行。
大家好,首先我十分慶幸能和大家一起共事,在大家的幫助和支持下。我們一起走過了2013年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!2013年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去?;厥走@一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗(yàn)而竊喜。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責(zé)和各項(xiàng)任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
在內(nèi)控方面,今年均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行在差錯控制方面自我感覺應(yīng)該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴(yán)格執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)定和紀(jì)律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項(xiàng)事務(wù),重視風(fēng)險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認(rèn)真細(xì)致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴(yán)禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點(diǎn)備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴(yán)格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強(qiáng)自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高,做到工作學(xué)習(xí)化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇三
按照自治區(qū)聯(lián)社關(guān)于遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風(fēng)險,服務(wù)基層的理念,我聯(lián)社積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心。并于20xx年2月6日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
在授權(quán)系統(tǒng)上線前,我聯(lián)社組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和現(xiàn)場演練,并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導(dǎo)。利用三天時間,選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠(yuǎn)程集中授權(quán)進(jìn)行測試;2月10日接入縣內(nèi)周邊7家網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)過一個多月試運(yùn)行系統(tǒng)基本正常。3月19日,接入城內(nèi)剩余12家網(wǎng)點(diǎn);3月31日,接入鄉(xiāng)下剩余8家網(wǎng)點(diǎn);截止3月末,全縣29家網(wǎng)點(diǎn)全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運(yùn)行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和聯(lián)社科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
一、集中授權(quán)上線期間存在問題。
經(jīng)過這段時間遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導(dǎo)致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點(diǎn),影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點(diǎn)上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護(hù)客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點(diǎn)核心系統(tǒng)不反顯維護(hù)信息,只顯示維護(hù)后信息。遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)無法核實(shí)具體內(nèi)容,只能通過提交的遠(yuǎn)程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點(diǎn)柜員上傳紙質(zhì)未維護(hù)前的核心界面內(nèi)容進(jìn)行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
4.遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點(diǎn)的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點(diǎn)核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導(dǎo)致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
雖然對柜員進(jìn)行崗前培訓(xùn),由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。
率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點(diǎn)主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
三、工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)會計及業(yè)務(wù)主管對此項(xiàng)工作責(zé)任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點(diǎn)溝通,本著防范風(fēng)險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認(rèn)真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
20xx年4月22日。
收授權(quán)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)在按照計劃完成116個網(wǎng)點(diǎn)102支業(yè)務(wù)集中授權(quán)的投產(chǎn)工作后,為提高授權(quán)工作服務(wù)質(zhì)量與效率,通過前、后臺聯(lián)動,強(qiáng)化溝通,分析原因和解決問題等措施,著力提升授權(quán)效率,授權(quán)業(yè)務(wù)管理逐步趨于規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,事中控制能力進(jìn)一步增強(qiáng)。前臺辦理業(yè)務(wù)時間縮短,有效減少客戶等候時間,授權(quán)質(zhì)量和效率也逐步提高。另外集中授權(quán)系統(tǒng)多維度查詢統(tǒng)計功能,能夠有效對我們授權(quán)員進(jìn)行實(shí)時觀測和事后監(jiān)督。
從集中授權(quán)系統(tǒng)10個多月時間的運(yùn)行看,與分散的授權(quán)方式相比,集中授權(quán)方式充分體現(xiàn)出其優(yōu)勢。集中授權(quán)提高了授權(quán)業(yè)務(wù)監(jiān)督的獨(dú)立性。在傳統(tǒng)的授權(quán)模式里,授權(quán)員從屬于各網(wǎng)點(diǎn)管理,而營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)都放在了業(yè)務(wù)營銷發(fā)展上,為了業(yè)務(wù)營銷,前臺授權(quán)員不可避免地會為了網(wǎng)點(diǎn)或者自身小團(tuán)體的利益放松授權(quán)監(jiān)督的尺度,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理提供便利。實(shí)行遠(yuǎn)程集中授權(quán),授權(quán)中心設(shè)在省行,這就增強(qiáng)了授權(quán)監(jiān)督部門的獨(dú)立性,使授權(quán)監(jiān)督工作的質(zhì)量得到有效的提高。實(shí)行集中授權(quán)后,在授權(quán)員和操作員之間設(shè)定了合理的人際距離,授權(quán)員所辦理的授權(quán)業(yè)務(wù)也是隨機(jī)發(fā)生,沒有選擇的權(quán)利,為有效的授權(quán)監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。
員通過查看隨時傳來的存折、卡或證件等圖像,有效提高了工作效率,減少了客戶等待時間。
我們真剖析風(fēng)險事件,切實(shí)減少拒絕筆數(shù)。審查員對我們授權(quán)人員拒絕的業(yè)務(wù)逐筆審核,認(rèn)真查找網(wǎng)點(diǎn)上傳授權(quán)資料錯誤的問題所在,我們授權(quán)員及時發(fā)現(xiàn)差錯并加強(qiáng)責(zé)任意識,以免類似問題的發(fā)生;為提高前臺操作人員的風(fēng)險意識,規(guī)范操作行為,要求柜面業(yè)務(wù)辦理人員作為客戶資料的第一審核人,要對上傳資料影像的完整性和正確性負(fù)責(zé)。對我們授權(quán)人員誤拒的業(yè)務(wù)及時認(rèn)真分析原因。
責(zé)任到人、納入考核。在日常工作中具體問題,具體分析研究,電話指導(dǎo),嚴(yán)防風(fēng)險。授權(quán)中心根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)提出的有關(guān)授權(quán)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理,并聯(lián)系相關(guān)部門認(rèn)真討論,盡快解決。
我們?nèi)粘=M織學(xué)習(xí),提高我們授權(quán)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。授權(quán)中心組織全體授權(quán)人員進(jìn)行授權(quán)管理等業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),熟練掌握遠(yuǎn)程授權(quán)工作要點(diǎn),規(guī)范、統(tǒng)一授權(quán)標(biāo)準(zhǔn),提高處理業(yè)務(wù)速度。
肅性,網(wǎng)點(diǎn)仍要進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)提交質(zhì)量和效率,規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量,需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。我們集中授權(quán)中心仍要加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),通過分析學(xué)習(xí)的機(jī)制,提升我們的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
門的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風(fēng)險、服務(wù)基層的理念。
積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)。
夯實(shí)基礎(chǔ),完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能。
力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以。
來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機(jī)。
器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓(xùn)及測試工作,同時在9月底組建了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心。
夯實(shí)了遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)培訓(xùn),提高全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。在遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線初期,遠(yuǎn)程授。
權(quán)操作技能的熟練程度是影響遠(yuǎn)程授權(quán)改革能否順利進(jìn)行、決定遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能否流暢。
培訓(xùn)學(xué)習(xí),多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安。
系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要。
求全員在平時的工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)商行總部下發(fā)的各項(xiàng)財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以。
及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)提升全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
穩(wěn)步推進(jìn),切實(shí)保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通。
過網(wǎng)絡(luò)升級,設(shè)備更換等一。
相對較多,能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)過渡的上線方式。
11月初首次上線為7個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),通過近一個月的測試后在11月底再次上線13個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正,保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風(fēng)險。
把控的重要關(guān)口,防范風(fēng)險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴(yán)格按照授權(quán)條件進(jìn)行審核。在審核。
過程中我們發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因?yàn)榉N種。
原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求。
其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當(dāng)時就解決,不能解。
決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,分類。
匯總,及時反饋,在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點(diǎn),并提出解決意見,對部分交易的授。
權(quán)條件進(jìn)行了細(xì)化,增加審核資料。
立足防范風(fēng)險,嚴(yán)把授權(quán)關(guān)口回顧這段時間的授權(quán)工作,我們認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象。
都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán),防止了多種類型的風(fēng)險。
較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量。
識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止。
目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
二、存在的問題。
遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線運(yùn)行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風(fēng)險防控能力,同時仍。
有部分問題需要解決。
綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
授權(quán)上線后,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不。
到位。
三、下年度工作計劃。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年。
度的工作,做好本職工作,盡職盡責(zé)完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風(fēng)險防控,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)守勞動紀(jì)律。
規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過2個。
月的運(yùn)行,柜面操作人員對。
遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操。
作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要。
操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照。
圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時。
間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機(jī)制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù)。
逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其。
中有代表性的共同學(xué)習(xí)。通過分析學(xué)習(xí)的機(jī)制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間。
提高審核效率。
加強(qiáng)部門合作、保證遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運(yùn)行遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。
風(fēng)險防控等要求較高,我部門必須通過加強(qiáng)其他各部門合作,不斷完善授權(quán)交易條件,嚴(yán)把。
xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。
求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為。
萬無,公司企業(yè)存款余額還是零。面對這樣的情況,我首先認(rèn)真的調(diào)閱了分理處歷年的報表。
等資料,客觀的分析了分理處業(yè)務(wù)之所以不能得以發(fā)展的原因。分理處起步晚,而周邊又已。
虧”的經(jīng)營目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切。
工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競。
賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條。
件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業(yè)務(wù)盡心竭力。記。
得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨。
跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節(jié)假日,我們加班加點(diǎn)沒有和家人團(tuán)聚。雖然這一切都是。
很辛苦的,但每當(dāng)我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節(jié)節(jié)上升時,我的內(nèi)心。
便格外的充實(shí)和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間里,分理處人民幣儲蓄存款余額。
達(dá)到1143萬元,凈增了476萬元,業(yè)務(wù)增長率為**年奮斗目標(biāo)的%。在穩(wěn)定與。
個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶。
我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所。
想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細(xì)微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交。
談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守。
諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通。
過一段時間的業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有。
了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老。
客戶的同時,主動擴(kuò)大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了。
勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達(dá)到6戶,存款余額萬,完成奮斗目。
能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
人覺得無可奈何。不外總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本。
人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,在年初獎。
范疇廣、任務(wù)重、義務(wù)大,因?yàn)楸救藴?zhǔn)確懂。
得上級的工作安排,動搖執(zhí)行黨和國度的金融方針政策,嚴(yán)厲履行支行的規(guī)章軌制,較好地。
實(shí)行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技巧職務(wù)的職責(zé),施展了領(lǐng)導(dǎo)治理和組織和諧才能,充足調(diào)。
動寬大員工的工作踴躍性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)講演制度、個人收入申報制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和保護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)請求”,自覺遵照《廉明從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵。
守黨的紀(jì)律不搖動,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。加強(qiáng)接收監(jiān)視的意識,自動接受黨組織、黨員和。
大眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和干部工作紀(jì)。
受;求實(shí)為民,不平心而論、與民爭利。
護(hù)、贊同不同意作為工作的起點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
4、在干部提拔任用工作中,當(dāng)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員。
管理暫行措施》的有關(guān)劃定,保持公然、同等、競爭、擇優(yōu)的準(zhǔn)則,推進(jìn)支行用人機(jī)制的改。
造,并逐漸走向法治化的軌道。
人,并領(lǐng)導(dǎo)、教導(dǎo)員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,建立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
二、在績的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開辟進(jìn)取,常常提出。
較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增加,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在必定風(fēng)險。
隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防備出口收匯核銷危險的看。
部外貿(mào)企業(yè)外匯需要情形的問卷調(diào)查,制訂了《對于進(jìn)一步支撐××*外貿(mào)出口的領(lǐng)導(dǎo)意見》。
對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指點(diǎn)意見。此外,還組織對部門私營企業(yè)運(yùn)作情況的考。
察,剖析其運(yùn)作存在的問題,提出了增強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,增。
人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯的,除了很好的完成了自。
己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),在年終獎。
解上級的工作部署,堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地。
履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)。
動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:
1、按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項(xiàng)報告制度、個人收入申報制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵。
守黨的紀(jì)律不動搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動接受黨組織、黨員和。
群眾的監(jiān)督。一年來,本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)。
律。自覺做到同黨中央保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使。
權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利。
用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。
3、密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)。
力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不。
贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
4、在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員。
管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動支行用人機(jī)制的改。
革,并逐步走向法治化的軌道。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅持以制度用人,以制度管人。
并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取,經(jīng)常提。
出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法。
較多,領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風(fēng)險。
隱患的問題,在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理,從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意。
轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。此外,還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查。
分析其運(yùn)作存在的問題,提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,促進(jìn)了。
我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,堅持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”
行黨組采納。
上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí)。
敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和。
協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個文明建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際。
高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇四
xx縣農(nóng)村信用合作銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理辦法(暫行)。
第一章總則。
第一條為規(guī)范銀行遠(yuǎn)程集中授權(quán)管理,提高遠(yuǎn)程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率,有效防范和控制操作風(fēng)險,根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定,特制定本辦法。
第二條銀行的遠(yuǎn)程集中授權(quán)采取大集中模式,由遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中統(tǒng)一授權(quán)。
第三條本辦法所稱遠(yuǎn)程集中授權(quán)是指運(yùn)用數(shù)字影像、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),將授權(quán)業(yè)務(wù)的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。
第四條遠(yuǎn)程集中授權(quán)不改變各項(xiàng)業(yè)務(wù)授權(quán)管理的基本要求,業(yè)務(wù)的范圍及其審查、審批等事項(xiàng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。
第五條遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)范圍包括綜合業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)和特殊交易業(yè)務(wù)等。上述業(yè)務(wù)均指xx銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類業(yè)務(wù)。
第六條本辦法所稱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是指xx銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作柜員,集中授權(quán)主管是指遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。
第七條遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的類型、范圍和起點(diǎn)金額,以省農(nóng)信社ccis門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇五
(草案)。
第一章總則。
第一條為加強(qiáng)某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司(以下簡稱某某農(nóng)商銀行)信貸管理,增強(qiáng)某某農(nóng)商銀行風(fēng)險防控能力,進(jìn)一步加大貸款營銷力度,更加有效地支持縣域經(jīng)濟(jì),促進(jìn)某某農(nóng)商銀行持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)合某某農(nóng)商銀行發(fā)展實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱授權(quán),即授信業(yè)務(wù)審批授權(quán),是指某某農(nóng)商銀行在陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社授予總行董事長授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),根據(jù)本行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展需要決定并制定我行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批的最高權(quán)限。
第三條總行授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)堅持防控風(fēng)險、分類管理、差別授權(quán)、動態(tài)調(diào)整的原則,對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)授信審批授權(quán)根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模、資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險控制能力和地域信貸需求實(shí)行區(qū)別授權(quán)。
第四條總行授信業(yè)務(wù)審批委員會、總行分管授信業(yè)務(wù)行長或副行長、轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)分行行長、主任審議決定權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務(wù)審批,對授權(quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)合法合規(guī)性、安全效益性和風(fēng)險損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第五條本辦法作為總行董事長向總行授信審批委員會授權(quán)。
以及總行授信委行長向總行分管業(yè)務(wù)行長、業(yè)務(wù)部、轄內(nèi)各營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)授權(quán)的依據(jù)。
第二章總行授信業(yè)務(wù)審批委員會授信審批權(quán)限第六條總行董事長通過辦公會議定,在省聯(lián)社核定的本行貸款最高審批權(quán)限內(nèi)對總行貸款授信審批委員會的貸款授信審批進(jìn)行授權(quán),授信審批的貸款額度以省聯(lián)社核定的本行各類貸款最高授信額為限全額轉(zhuǎn)授權(quán)于總行貸款授信審批委員會,由總行貸款授信審批委員會行長委員(或委托副行長委員)按照規(guī)定的程序組織開展調(diào)查、審查,并在授權(quán)的范圍內(nèi)行進(jìn)行審批授信。超過本行授信審批權(quán)限的,按照省聯(lián)社規(guī)定執(zhí)行。
(一)個人貸款授信審批權(quán)限。
1、個人貸款是以單個自然人為主體對象發(fā)放的貸款,包括自然人農(nóng)戶、居民、個體工商戶以及以合伙經(jīng)營形式出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)組織等非公司(企業(yè))性質(zhì)的貸款主體。
2、總行授信審批委員會審批權(quán)限為超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限且最高限500萬元以內(nèi)的貸款。其中:保證人保證貸款50萬元以內(nèi);融資性擔(dān)保公司保證擔(dān)保貸款、抵押貸款和存貨、倉單、收費(fèi)權(quán)、存單質(zhì)押貸款500萬元以內(nèi)。
(二)公司類授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
社規(guī)定執(zhí)行。
(三)貸款授信系統(tǒng)審批權(quán)限。
1、各營業(yè)機(jī)構(gòu)及客戶經(jīng)理系統(tǒng)審批權(quán)限??蛻艚?jīng)理在核定的貸款審批權(quán)限之內(nèi);支行行長在核定的支行審批權(quán)限之內(nèi);超過本行審批權(quán)限的逐級提交審批。
2、總行業(yè)務(wù)部審批權(quán)限。凡超過營業(yè)機(jī)構(gòu)審批權(quán)限且屬于業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款由業(yè)務(wù)部直接進(jìn)行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限的貸款逐級上報審批。
3、總行分管(業(yè)務(wù)部)領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限。凡超過業(yè)務(wù)部審批權(quán)限且屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限內(nèi)審批的貸款由分管領(lǐng)導(dǎo)直接進(jìn)行紙質(zhì)審批,系統(tǒng)提交總行授信委行長審批;超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限的貸款,根據(jù)各層級上報的審批意見,在核實(shí)并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行授信委審批。
4、總行行長(或貸款授信審批委員會行長委員)系統(tǒng)審批權(quán)限。凡超過分管領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán),且經(jīng)過授信審批委員會審批,個人貸款在100萬元、公司類貸款在300萬元以內(nèi)的貸款由各層級在核實(shí)貸款資料的真實(shí)合規(guī)的基礎(chǔ)上通過系統(tǒng)提交總行行長審批;經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元(含)、公司類貸款超過300萬元(含)以上的,根據(jù)各層級上報的審批意見及貸款授信審批委員會審批意見,在核實(shí)并確保資料規(guī)范、完整、合規(guī)的前提下簽署意見后提交總行董事長審批。
5、總行董事長系統(tǒng)審批權(quán)限。經(jīng)授信審批委員會審批的,個人貸款超過100萬元、公司類貸款超過300萬元以上的,由總行董事長根據(jù)貸款授信審批委員會和風(fēng)險管理委員會審查審批意見及各層級上報的審批意見在系統(tǒng)內(nèi)審批發(fā)放。
第三章各級貸款審批范圍、權(quán)限及內(nèi)容。
第七條。
各級審批權(quán)限規(guī)定。
(一)存單質(zhì)押貸款審批權(quán)限。
1、總行分管行長審批額度在100萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
3、營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、佐龍審批額度在80萬元(含)以內(nèi)。
4、其它營業(yè)機(jī)構(gòu)審批額度在60萬元(含)以內(nèi)。以存單質(zhì)押擔(dān)保貸款在審批發(fā)放過程中,必須嚴(yán)格按照存單質(zhì)押貸款操作流程規(guī)范操作,確保質(zhì)押擔(dān)保貸款足值、合法、合規(guī)、真實(shí)、有效。
(二)抵押擔(dān)保貸款審批權(quán)限。
1、總行分管行長審批額度在50萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主四個機(jī)構(gòu)審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
作,嚴(yán)格按規(guī)定辦理抵押物他項(xiàng)權(quán)登記、保險公證手續(xù),做到手續(xù)完備、資料齊全、合法有效。
(三)保證擔(dān)保貸款審批權(quán)限。
1、聯(lián)社分管行長審批額度在40萬元(含)以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
3、聯(lián)社營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主審批額度在35萬元(含)以內(nèi)。
4、其他營業(yè)機(jī)構(gòu)審批額度在30萬元以內(nèi)。
保證擔(dān)保貸款必須嚴(yán)格按照保證擔(dān)保貸款操作流程規(guī)范操作,嚴(yán)格按規(guī)定對保證人的經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)查,對保證人的保證資格進(jìn)行審查,必要時還應(yīng)辦理保證擔(dān)保貸款合同公證手續(xù),確保保證擔(dān)保合同合法有效,債權(quán)完全實(shí)現(xiàn)。
(四)信用貸款審批權(quán)限。
1、信用貸款必須按照農(nóng)戶小額信用貸款、個體工商戶小額信用貸款方式發(fā)放,先評級、后授信,必須以真實(shí)建檔評級為基礎(chǔ),評級程序合規(guī),評級資料真實(shí)完整。個體工商戶評級授信超過營業(yè)機(jī)構(gòu)審批授信額度的,一律將資料報總行審批后才能辦理貸款發(fā)放,嚴(yán)禁向未評級授信的農(nóng)戶及個體工商戶發(fā)放信用貸款。信用貸款必須堅持誰審批、誰負(fù)責(zé)的原則,確保放的出,收的回。信用貸款采取屬地管理的原則,且借款人必須是信譽(yù)程度良好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營狀況正常、還款來源穩(wěn)定可靠的農(nóng)戶及個體工商戶。
2、各營業(yè)機(jī)構(gòu)小額農(nóng)戶信用貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在15萬元、10萬元和5萬元(含)以內(nèi)。營業(yè)部、城關(guān)、廣場、民主、石門、佐龍、孟石嶺、堰門、花里、藺河個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在30萬元、20萬元和10萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在50萬元以內(nèi)。其他各營業(yè)機(jī)構(gòu)個體工商戶單戶貸款按優(yōu)秀、優(yōu)良、一般三個格次的貸款審批授信額度分別在20萬元、15萬元和8萬元(含)以內(nèi);個體工商戶“信用共同體”貸款審批授信最高額度在30萬元以內(nèi)。
(五)富秦家樂卡貸款授信審批權(quán)限。
1、各營業(yè)機(jī)構(gòu)農(nóng)戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在15萬元(含)以內(nèi),負(fù)責(zé)人獨(dú)立審批權(quán)限在12萬元以內(nèi)。各營業(yè)機(jī)構(gòu)個體工商戶家樂卡貸款集體審批權(quán)限在20萬元(含)以內(nèi),負(fù)責(zé)人獨(dú)立審批權(quán)限在16萬元以內(nèi)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展部審批權(quán)限在20萬元以內(nèi)。
3、總行分管行長審批權(quán)限在30萬元以內(nèi)。
4、富秦家樂卡的發(fā)卡對象必須為評級為優(yōu)秀的農(nóng)戶和個體工商戶,向城鎮(zhèn)干部和社區(qū)居民發(fā)放家樂卡貸款必須要求提供第三人擔(dān)保。
家樂卡發(fā)卡登記簿,發(fā)卡責(zé)任人和管戶責(zé)任應(yīng)在登記簿上簽字確認(rèn)。
(六)其他各類貸款審批權(quán)限。
1、個人委托按揭貸款一律在總行營業(yè)部辦理,營業(yè)部審批權(quán)限為50萬元。
2、公司類貸款超過營業(yè)部審批權(quán)限的,一律上報總行審批。
3、全縣信用社員工及家屬貸款一律上報總行分管領(lǐng)導(dǎo)審批,在總行營業(yè)部統(tǒng)一發(fā)放,貸款方式按照個人貸款相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、住房按揭貸款一律上報總行審批,各營業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理。
5、下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款、創(chuàng)業(yè)促就業(yè)貸款、生源地助學(xué)貸款、委托代理放款等,根據(jù)各類別貸款的具體規(guī)定,按各級抵押、擔(dān)保貸款授信權(quán)限審批。
第八條。
超過上述各方式貸款審批額度的貸款一律提交總行貸款授信業(yè)務(wù)審批委員會審查批復(fù)??傂蟹止苄虚L和業(yè)務(wù)部權(quán)限內(nèi)審批的貸款,以各營業(yè)機(jī)構(gòu)貸款上報審批單批復(fù);總行授信業(yè)務(wù)審批委員會審批的貸款,按規(guī)定的復(fù)函批復(fù)。
第四章貸款展期、借新還舊及風(fēng)險分類。
第九條。
凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,發(fā)生貸款展期和借新還舊的,在貸款余額下降至各營業(yè)機(jī)構(gòu)審批權(quán)限之內(nèi)的,由各營業(yè)機(jī)構(gòu)審批辦理;余額仍超過本營業(yè)機(jī)構(gòu)審批權(quán)限的,必須上報總行審批。
第十條。
凡經(jīng)總行審批發(fā)放的貸款,貸款按期進(jìn)行的動態(tài)分。
類一律上報總行風(fēng)險管理委員會審批認(rèn)定。
第十一條。
末按以上規(guī)定辦理的,一律按違規(guī)處理。
第五章機(jī)構(gòu)審批組織及崗位審批權(quán)限。
第十二條。
各營業(yè)機(jī)構(gòu)在總行授信審批授權(quán)范圍內(nèi)實(shí)行授信審批小組集體審批制度。凡超客戶經(jīng)理及負(fù)責(zé)人個人審批權(quán)限的貸款一律提交授信審批小組集體審批。授信審批小組成員為奇數(shù),由分行行長(分理處主任)、主管會計、所有客戶經(jīng)理組成,以書面報告形式上報聯(lián)總行備案,并以此作為貸款審查審批發(fā)放合規(guī)性審計依據(jù)。
第十三條。
總行核定的貸款審批權(quán)限為各營業(yè)機(jī)構(gòu)貸款審批小組集體審批的最高權(quán)限,各營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理貸款審批權(quán)限在總行核定的集體審批權(quán)限內(nèi)分別授權(quán)。
(一)營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人權(quán)限控制在各營業(yè)機(jī)構(gòu)各類貸款授權(quán)額度80%以內(nèi);超過的一律通過貸款審批小組審批。
(二)分行行長(分理處主任)對客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)限按包片區(qū)域、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力等限定在營業(yè)機(jī)構(gòu)權(quán)限60%以內(nèi)確定,并將各客戶經(jīng)理授權(quán)額報總行貸款管理委員會審定后,以總行通知文件為準(zhǔn)下發(fā)各營業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行。對超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款,由客戶經(jīng)理簽署意見后報經(jīng)分行行長(分理處主任)或由提交貸款審批小組審批。
主任)簽署明確意見,在村委會和營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開公示,客戶經(jīng)理可在審定的額度內(nèi)審批發(fā)放。
(四)超過客戶經(jīng)理審批權(quán)限的貸款必須報經(jīng)分行行長(分理處主任)審批,超過分行行長、分理處主任審批權(quán)限的貸款一律提交貸款審批小組研究、決策后發(fā)放。審貸小組會議由組長召集,參加人員必須達(dá)到三分之二以上,必須建立《授信專用會議記錄本》和《授信審批登記簿》,會議審批事項(xiàng)必須如實(shí)完整記錄參會人員意見和審批結(jié)論,明確貸款審批流程各崗位承擔(dān)的風(fēng)險管理責(zé)任,參會人員分別在《授信專用會議記錄》上簽字并在《授信審批登記簿》上登記,作為必備授信檔案永久保管和貸款合性檢查的依據(jù)。無審批記錄或記錄不全的一律視為超權(quán)放款,并追究相關(guān)人員責(zé)任。凡是經(jīng)審貸小組審批的貸款,必須在社內(nèi)醒目位臵進(jìn)行(3天以上)公示。
(五)會計人員最終把關(guān)。在受理放款業(yè)務(wù)時,由主管會計審核把關(guān),切實(shí)履行監(jiān)督職能,嚴(yán)格執(zhí)行“五不進(jìn)賬”制度,對資料不全、信貸人員超權(quán)、違規(guī)放款一律拒絕受理,凡因把關(guān)不嚴(yán),形成“三違”或貸款形成風(fēng)險的,會計人員與審批發(fā)放人員承擔(dān)同等責(zé)任。
第六章授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)禁止性規(guī)定。
第十四條。
總行提交授信業(yè)務(wù)申報資料,按流程逐級審核審批,予以明確答復(fù),提高審貸效率。
第十五條。
在總行及各營業(yè)機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi)對同一客戶不得同時使用信用、保證和抵質(zhì)押擔(dān)保方式變相超繞權(quán)限增加授信額度(總行另有規(guī)定的除外)。對同一客戶超過信用貸款額度確需追加授信的,在無不良信用記錄、符合授信條件且風(fēng)險可控的前提下,應(yīng)在還清或整合原欠信用貸款后以保證擔(dān)保或抵質(zhì)押擔(dān)保方式新增授信,嚴(yán)禁對同一客戶混用不同業(yè)務(wù)品種形成壘大戶貸款風(fēng)險。
第十六條。
在總行及各營業(yè)機(jī)構(gòu)授信業(yè)務(wù)審批權(quán)限內(nèi),不得主觀故意降低客戶信用評級條件提高授信額度,放松客戶擔(dān)保真實(shí)有效性、抵押合法合規(guī)性審查。對存在下列授信審批行為之一的,一經(jīng)查實(shí)除按照《陜西省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)工作人員違反規(guī)章制度行為處理辦法》及《某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司工作人員違反規(guī)章制度行為經(jīng)濟(jì)處罰實(shí)施細(xì)則》追究責(zé)任外,限制直至取消該社負(fù)責(zé)人授信業(yè)務(wù)審批授權(quán)。
(五)違反授信審批流程,不堅持審貸分離原則,應(yīng)集體審議而未經(jīng)集體審批,集體審批無會議記錄、授信審批登記簿無簽字,授信管理責(zé)任不明確造成貸款風(fēng)險損失的。
第七章附則。
第十八條。
本辦法由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司制定、修改并解釋。
第十九條。
本辦法自下發(fā)之日起實(shí)施,凡與本辦法相抵觸的,一律以本辦法為準(zhǔn)。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇六
為紀(jì)念“七五”普法和12月4日國家”憲法日”.我校于12月2日下午在多媒體大教室開展了以“弘揚(yáng)憲法精神,增強(qiáng)法制觀念”為主題的演講比賽,參加比賽的是我校四五六三個年部共計二百名師生參加,在緊張熱烈的氛圍中,小同學(xué)都表現(xiàn)出了大膽敢于挑戰(zhàn)自我的精神,他們準(zhǔn)備充分,在比賽中能脫稿演講,語句流暢,調(diào)理清楚,把學(xué)習(xí)憲法的意義和自己在學(xué)習(xí)中的體會演講的有條不紊,能詳實(shí)的介紹發(fā)生在身邊的守法小故事,感人至深,給人思考,通過比賽活動涌現(xiàn)出了張丹妮、胡欣桐、劉雨涵、張志遠(yuǎn)等優(yōu)秀的學(xué)生。
一、主要收獲。
3、此次演講活動也調(diào)動了同學(xué)們學(xué)習(xí)法律遵守法律的積極性,促動談們向善的正能量,激發(fā)他們自覺的情緒和決心守紀(jì)律的思想感情。增強(qiáng)了愛他人,愛集體,愛家庭的正確的觀念。
4、鍛煉了參賽同學(xué)的勇敢精神,敢于登臺,敢于發(fā)表自己見解的愿望,喜愛祖國的文字,愿意把自己知道的故事講給別人聽。
二、存在的問題。
1、個別班級不夠重視;
2、少部分同學(xué)的講演稿不精彩,內(nèi)容不生動,事跡不鮮活欠生動;
3、表現(xiàn)了同學(xué)法律意識淡薄,自覺行為約束較差,沒有紀(jì)律觀念;
4、在臺上膽怯慌張,稿件不熟練,重復(fù)有停頓等。
三、今后的方向。
在日常中耐心的教育引導(dǎo),在學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識的同時注重培養(yǎng)他們遵守紀(jì)律的習(xí)慣,從小打下基礎(chǔ),樹立正確的觀點(diǎn),心中有他人,做遵紀(jì)守法的好孩子。抓住有力時機(jī)和節(jié)日紀(jì)念日多搞這樣的活動,以培養(yǎng)孩子們參與的意識,鍛煉他們的能力,使之成為有作為勇敢的孩子。
山市第十三小學(xué)。
16、12、8。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇七
今年,我街根據(jù)上級有關(guān)部門的工作要求,以《_中央_關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為依據(jù),以重點(diǎn)培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展豐富多彩、健康向上的青少年暑期活動,調(diào)動廣大青少年參與社區(qū)文化建設(shè)的積極性,促進(jìn)我街青少年健康成長?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:
歷年“羊城之夏”青少年時期活動都是我街文化活動的重頭戲,今年,街道領(lǐng)導(dǎo)亦一如既往地從人力、物力上給予很大的支持與指導(dǎo),并抽出時間出任各項(xiàng)比賽的評委。街道其他部門都積極配合,使該活動的各項(xiàng)工作得以順利開展并圓滿結(jié)束。
暑期未到,我街已做好今年“羊城之夏”的前期準(zhǔn)備工作,制定有關(guān)工作計劃。接到上級的活動通知后,更結(jié)合自身實(shí)際制定活動的方案及安排好每項(xiàng)活動的人員跟進(jìn),充分做好“羊城之夏”暑期青少年活動開展的前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)穗文化158號文及穗天青教字[20xx]02號文的工作要求,圍繞以重點(diǎn)培養(yǎng)青少年現(xiàn)代公民意識,提高青少年的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)為主題,積極開展形式多樣的青少年暑期活動,今年參加活動的青少年達(dá)100多人,共評出各類獎項(xiàng)前三名共12人,優(yōu)秀獎33人,效果明顯,主要表現(xiàn)在:
(一)活動內(nèi)容豐富。
今年的“羊城之夏”,我街共設(shè)立了普通話講故事比賽、軍營消防半日游、李xx七夕公仔培訓(xùn)班、法制科普知識競賽、推薦優(yōu)秀青少年參加首屆天河區(qū)器樂演奏賽、x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動六大活動項(xiàng)目,更全面地為轄內(nèi)青少年提供活動內(nèi)容及形式的選擇,更大程度地吸引青少年參加活動。
(二)年齡層次豐富。
為使更多的青少年參加我街舉辦的“羊城之夏”暑期青少年活動,我街除設(shè)立不同的活動項(xiàng)目外,更結(jié)合實(shí)際安排參加活動青少年的年齡段,使5至18歲的青少年都有機(jī)會參加,更好地活躍了本街青少年的暑期活動。
(三)活動內(nèi)容生動,符合青少年的選擇。
今年舉辦的一系列活動,我們都結(jié)合社會發(fā)展的實(shí)際與青少年本身興趣取各的實(shí)際設(shè)立活動項(xiàng)目,活動內(nèi)容既生動有趣又具教育意義。如我街舉辦的“軍營消防半日游”,組織青少年到海警x支隊(duì)及xx消防中隊(duì)參觀,并讓他們登上戰(zhàn)艦實(shí)地參觀和親身體會消防逃生模擬通道,讓他們接觸一些實(shí)質(zhì)性的東西,加深他們的認(rèn)識。
另個,我們組織轄內(nèi)青少年參加“法制科普知識競賽”,競賽中我們采用搶答、問答、必答等多種提問形式,有效地調(diào)動比賽現(xiàn)場的氣氛,比賽中選手們激烈作答,臺下觀眾們?yōu)檫x手的精彩回答給予熱烈的掌聲,活動效果令人非常滿意。
(四)結(jié)合特色,創(chuàng)新活動項(xiàng)目。
我們結(jié)合本街特色,舉辦“李xx七夕公仔培訓(xùn)班”,使這一民間藝術(shù)得以延伸和發(fā)揚(yáng)。今年我街首次創(chuàng)辦以民間藝術(shù)為特色的培訓(xùn)班,讓轄內(nèi)的青少年在李xx老師的教導(dǎo)下親手做一個七夕公仔,既提高了青少年的手工水平,又使這一民間文化藝術(shù)有一個延繼。
(五)關(guān)心弱勢群體,開展送溫暖活動。
開展青少年暑期活動的同時,我們不忘關(guān)心轄內(nèi)的弱勢群體,在8月28日,我們聯(lián)同麥當(dāng)勞xx分店舉辦了“x年xx街青少年愛心聯(lián)誼活動”,當(dāng)天參加活動的貧困戶青少年共xx人。街道與麥當(dāng)勞公司都詢問了他們學(xué)習(xí)和生活情況,勉勵他們要好好學(xué)習(xí),與他們開展聯(lián)歡活動并發(fā)放了禮品。
通過舉辦這次青少年暑期活動,使我們積累了更多的經(jīng)驗(yàn),提高了我們對青少年活動的認(rèn)識,加深了民政間的友好互動關(guān)系。但從中也存在不少有待改進(jìn)的地方,如活動的針對性還不夠明確;發(fā)動面還應(yīng)更深、更廣;宣傳還不夠廣泛;工作人員的文藝水平還有待提高等。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇八
省合規(guī)風(fēng)險部:
根據(jù)省聯(lián)社印發(fā)的《***農(nóng)村信用社商務(wù)轉(zhuǎn)型工作指引》要求,我行認(rèn)真開展調(diào)查研究,在綜合分析的基礎(chǔ)上,成立了商務(wù)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)和社區(qū)金融的市場定位。按照扁平化的要求,從決策、執(zhí)行、監(jiān)督層面不斷完善公司治理組織架構(gòu),保證“三會一層”各司其職、相互制衡、協(xié)調(diào)運(yùn)行。積極推進(jìn)客戶關(guān)系與產(chǎn)品服務(wù)、全面風(fēng)險管理、計劃財務(wù)管理、人力資源管理、信息科技以及創(chuàng)新管理等體系建設(shè)。建立健全制度流程管理體系,推進(jìn)制度流程由分散化向標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)用化轉(zhuǎn)型。現(xiàn)將我行2014年度商務(wù)轉(zhuǎn)型工作自評情況匯報如下:
一、組織實(shí)施方面。
室設(shè)在合規(guī)管理部,負(fù)責(zé)我行商務(wù)轉(zhuǎn)型工作方案的制定、落實(shí)和信息報送工作。制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行商務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案》,確保我行商務(wù)轉(zhuǎn)型有章可循,穩(wěn)步推進(jìn)。
開展形式多樣的商務(wù)轉(zhuǎn)型宣傳活動,通過組織觀看省聯(lián)社關(guān)于商務(wù)轉(zhuǎn)型的視頻會議,促進(jìn)我行高級、中級管理層思想的轉(zhuǎn)變。定期組織經(jīng)驗(yàn)交流會,匯報商務(wù)轉(zhuǎn)型工作進(jìn)度,分享工作心得,總結(jié)存在的不足。分五期對全行531名員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),通過培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有了明顯的提升,員工隊(duì)伍的向心力和凝聚力普遍得到提高,有效的保證了商務(wù)轉(zhuǎn)型的全面推進(jìn)。
制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行商務(wù)轉(zhuǎn)型任務(wù)分解表》,對六大板塊進(jìn)行細(xì)化,明確了各項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目啟動時間、結(jié)束時間、負(fù)責(zé)部門以及配合部門等內(nèi)容,通過合理的分工,規(guī)定了各個部門不同的任務(wù)和職責(zé),使全行各業(yè)務(wù)條線都擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),做到有的放矢,穩(wěn)步推進(jìn)商務(wù)轉(zhuǎn)型的落實(shí)工作。
二、轉(zhuǎn)型推進(jìn)方面。
展了關(guān)于加強(qiáng)客戶資源管理的調(diào)研工作,細(xì)化了在以后經(jīng)營管理中的服務(wù)對象、服務(wù)方式、服務(wù)手段;為切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制,開展了內(nèi)部評估,對各業(yè)務(wù)條線進(jìn)行梳理,明晰三道防線的職責(zé),修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提升公司法人治理水平。
在進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和我行經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際,制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行2015-2017年度戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃》,確立了服務(wù)“三農(nóng)”、中小微企業(yè)和社區(qū)的金融市場定位。逐步建立起精細(xì)化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu)。不斷加大“三大工程”建設(shè)力度,以“惠農(nóng)、利農(nóng)、便農(nóng)、富農(nóng)”為宗旨,積極承擔(dān)社會責(zé)任,讓普惠金融惠及千家萬戶,打造群眾滿意銀行。明確了包括風(fēng)險管理、資本管理、人力資源及科技信息等內(nèi)容的戰(zhàn)略規(guī)劃,建立了戰(zhàn)略評價管理機(jī)制,為我行商務(wù)轉(zhuǎn)型的有序開展提供了保證。
(二)公司治理。根據(jù)法人治理的要求,制定了《***農(nóng)村商業(yè)銀行章程》,符合《公司法》、《^v^商業(yè)銀行法》等法律法規(guī)的規(guī)定,并依據(jù)《章程》規(guī)定,設(shè)立了架構(gòu)明確、權(quán)責(zé)清晰的董、監(jiān)事會及下設(shè)委員會,人員配置符合監(jiān)管及《章程》要求。
高級管理層報告實(shí)施辦法》、《***農(nóng)村商業(yè)銀行重大事項(xiàng)報告制度》等制度對報告程序、報告內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,對出現(xiàn)故意隱瞞重大事項(xiàng)、使用誤導(dǎo)性語言致使決策失誤等情況進(jìn)行責(zé)任追究。通過《***農(nóng)村商業(yè)銀行授權(quán)管理辦法》對董事會對行長授權(quán)、行長對副行長、業(yè)務(wù)職能部門和分支機(jī)構(gòu)等開展業(yè)務(wù)權(quán)限轉(zhuǎn)授權(quán)進(jìn)行固化,不斷強(qiáng)化我行統(tǒng)一管理和內(nèi)部控制能力。制定《***農(nóng)村商業(yè)銀行董事履職評價實(shí)施辦法》、《***農(nóng)村商業(yè)銀行董事會對行長室目標(biāo)考核辦法》及《***農(nóng)村商業(yè)銀行高管層績效考核辦法》等制度,進(jìn)一步規(guī)范“三會一層”及其下設(shè)委員會的盡職履職監(jiān)督管理體系,確保能夠用好權(quán)、履好職。
(三)組織架構(gòu)。依據(jù)審慎經(jīng)營、規(guī)范管理的合規(guī)經(jīng)營理念,對部門職能進(jìn)行了調(diào)整和規(guī)范,實(shí)現(xiàn)前、中、后臺的分離,設(shè)置三道防線。不斷強(qiáng)化風(fēng)險管理,確保風(fēng)險管理部門職權(quán)的獨(dú)立性,對業(yè)務(wù)職能部門發(fā)揮制衡的作用。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇九
第一條為規(guī)范**村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱本行)的授權(quán)管理,提高風(fēng)險管理和控制的能力,依據(jù)《xxx公司法》、《xxx商業(yè)銀行法》、《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》、《商業(yè)銀行授權(quán)、授信管理暫行辦法》和《**村鎮(zhèn)銀行股份有限公司章程》(以下簡稱本行章程)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條授權(quán)工作遵循“統(tǒng)一授權(quán)、區(qū)別對待、權(quán)責(zé)結(jié)合、適時調(diào)整”的原則,根據(jù)客戶類型、業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況、經(jīng)營管理水平、風(fēng)險控制能力等因素確定授權(quán)限額。
第三條授信工作納入授權(quán)管理的范圍,不得因?qū)嵭惺谛殴芾矶趸跈?quán)管理。
第四條本行授權(quán)書以及授權(quán)文件,應(yīng)及時報送xxx銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十
按照xx關(guān)于遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作相關(guān)要求,本著防范風(fēng)險,服務(wù)基層的理念,我xx積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心。并于20xx年x月x日順利上線?,F(xiàn)將上線期間的工作總結(jié)如下:
在授權(quán)系統(tǒng)上線前,我xx組織廠家和科技人員對前臺柜員和授權(quán)柜員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)和現(xiàn)場演練,并請廠家技術(shù)人員現(xiàn)場上線指導(dǎo)。利用三天時間,選擇業(yè)務(wù)種類多且業(yè)務(wù)量大的營業(yè)部和廣場分社分別接入遠(yuǎn)程集中授權(quán)進(jìn)行測試;x月x日接入縣內(nèi)周邊x家網(wǎng)點(diǎn),經(jīng)過一個多月試運(yùn)行系統(tǒng)基本正常。x月x日,接入城內(nèi)剩余x家網(wǎng)點(diǎn);x月x日,接入鄉(xiāng)下剩余x家網(wǎng)點(diǎn);截止x月末,全縣x家網(wǎng)點(diǎn)全部上線完畢。
授權(quán)系統(tǒng)接入初期,系統(tǒng)運(yùn)行較慢,有丟包和斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過廠家和xx科技人員調(diào)試和改造后,此類情況再未出現(xiàn)。
(一)經(jīng)過這段時間遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和核心系統(tǒng)存在的問題和弊端:
1.在處理授權(quán)業(yè)務(wù)時,有時會出現(xiàn)頁面無響應(yīng),提示數(shù)據(jù)加載中等問題,導(dǎo)致無法授權(quán)或授權(quán)結(jié)果不能及時傳到網(wǎng)點(diǎn),影響工作效率,甚至引起客戶長時間的等待。
2.遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心有時看到網(wǎng)點(diǎn)上傳來的核心系統(tǒng)截圖和柜員拍攝影像空白現(xiàn)象,從而影響審核,不能正常授權(quán)。授權(quán)結(jié)束后查詢授權(quán)影像無法打開。
3.在做查詢維護(hù)客戶信息授權(quán)時,網(wǎng)點(diǎn)核心系統(tǒng)不反顯維護(hù)信息,只顯示維護(hù)后信息。遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)無法核實(shí)具體內(nèi)容,只能通過提交的遠(yuǎn)程授權(quán)申請書上獲知,或讓網(wǎng)點(diǎn)柜員上傳紙質(zhì)未維護(hù)前的核心界面內(nèi)容進(jìn)行對比審核,從而延長授權(quán)時間。
4.遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件本身無來自網(wǎng)點(diǎn)的反饋信息,授權(quán)柜員同意授權(quán)后,無法獲知網(wǎng)點(diǎn)核心系統(tǒng)授權(quán)結(jié)果是否成功,有時核心系統(tǒng)會出現(xiàn)自動跳出現(xiàn)象,導(dǎo)致授權(quán)未完成,需要重新提交授權(quán)申請。
(二)雖然對柜員進(jìn)行崗前培訓(xùn),由于操作不熟練和上傳資料不全等原因,在操作過程中出現(xiàn)以下問題:
1.前臺柜員上傳影像資料雜亂,質(zhì)量不高,資料不全,影響授權(quán)。(在上傳的資料影像質(zhì)量不受影響時,盡量把資料放在一個屏幕內(nèi)方便授權(quán)柜員查看,從而縮短授權(quán)的時間)。
2.部分柜員風(fēng)險防范意識不強(qiáng),認(rèn)為有授權(quán)人員審核,試探性提交影像資料,不通過則罷,通過則過,故所提交的資料不完整,對資料審核不嚴(yán),且存在錯誤,導(dǎo)致授權(quán)通過率降低,影響業(yè)務(wù)的辦理時間。
3.對于一些存在特殊情況的業(yè)務(wù),需要上傳影像資料不明確或不全時,未及時與網(wǎng)點(diǎn)主管或授權(quán)中心及相關(guān)部門溝通,導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能及時辦理。
在授權(quán)過程中出現(xiàn)的各類問題,特別是我們在要求合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,有些業(yè)務(wù)如遇特殊情況,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或相關(guān)部門反映,協(xié)調(diào)解決。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)會計及業(yè)務(wù)主管對此項(xiàng)工作責(zé)任意識,及時和各個部門及網(wǎng)點(diǎn)溝通,本著防范風(fēng)險的理念,做好本職工作,積極配合柜員認(rèn)真完成每一筆授權(quán)業(yè)務(wù),確保授權(quán)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
以下是聘才網(wǎng)特地整理的銀行授權(quán)員年終總結(jié)供大家參考:時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。
進(jìn)入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、
業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
進(jìn)入**五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在**銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同**銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
2014年上半年,我處以管轄行各項(xiàng)安排規(guī)劃及《***支行2014年度經(jīng)營計劃》為依托,以“系統(tǒng)進(jìn)位,同業(yè)第一”為目標(biāo),緊密結(jié)合我處工作開展實(shí)際情況,牢固樹立了科學(xué)發(fā)展觀的工作思想,并且在此基礎(chǔ)上以兩項(xiàng)存款、信用卡、中間業(yè)務(wù)三大指標(biāo)為主,其它指標(biāo)為輔,不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)力度,強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理工作,切實(shí)做到了將上級領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指示宣貫到位,確保了2014上半年我處各項(xiàng)工作的穩(wěn)步、有效開展。
現(xiàn)將2014年上半年工作總結(jié)如下:
1.立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù),工作有序開展。
在上半年工作中,我處在全體員工的共同努力之下,立足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容,不斷拓展開展范圍,將各項(xiàng)工作有序展開。截至2014年6月30日,各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況如下:
2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),推促業(yè)務(wù)開展。
在上半年工作中,我處還切實(shí)注重隊(duì)伍建設(shè)工作的開展,在開展各項(xiàng)工作的同時始終堅持以人為本的理念,發(fā)掘員工的長處,充分調(diào)動員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的組織歸屬感。不僅如此,我處還依據(jù)員工實(shí)際情況,定時、定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),大大提高了銀行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,為支行各項(xiàng)工作的開展奠定了良好地基礎(chǔ)。
3.提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固發(fā)展客戶。
4.強(qiáng)化內(nèi)控管理,堅持合規(guī)運(yùn)營。
雖然在上半年工作中,我處一直秉持市場為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,但絲毫未放松內(nèi)控管理工作的開展,結(jié)合上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作,我處堅持定時、定期開展內(nèi)控檢查工作,多次組織員工學(xué)習(xí)“學(xué)習(xí)廉政規(guī)定、規(guī)范從業(yè)行為”主題教育活動的學(xué)習(xí)文件及《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》,并且每天召開晨會、每月召開一次月會,分析工作中的不足與缺點(diǎn),并且切實(shí)提出改進(jìn)措施,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的合理性、合法性,保障了我處全面工作的不斷拓展與推進(jìn)。
通過以上數(shù)據(jù)來看,2014年上半年我支行指標(biāo)完成不甚理想,尚有較大提升空間,結(jié)合上半年工作實(shí)際情況,現(xiàn)將下半年工作計劃制定如下:
1.圍繞重點(diǎn),推促全面工作發(fā)展。
存款是我處發(fā)展壯大的源泉,總量就是實(shí)力,份額就是地位。因此,在下半年工作中,我處仍將會以兩項(xiàng)存款工作為重點(diǎn),宣貫優(yōu)惠政策,開展理財沙龍、投資理財講座等各種形式的活動,采取多種措施,不斷開拓儲源,加快增長速率,切實(shí)提升兩項(xiàng)存款總額。從組織資金工作方面下手,首先針對我縣的新形勢、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全縣開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過電視廣播、海報宣傳報等宣傳方式,擴(kuò)大了我處的知名度,調(diào)動廣大群眾踴躍存款的積極性,促進(jìn)了存款余額月月升、年年增;與此同時,我處還將會從專項(xiàng)分期付款業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)上、特約商戶等方面著力入手,提升中間業(yè)務(wù)收入,以助力支行全面工作的推進(jìn)。其次充分發(fā)揮點(diǎn)多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢,進(jìn)一步挖掘儲源,鞏固存款陣地。在當(dāng)今存款市場競爭激烈的情況下,不但要穩(wěn)定老客戶,更重的是要引進(jìn)一批新客戶,使市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下,還要注意提高低成本存款份額,從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系,加大攻關(guān)力度,擴(kuò)大對公存款開戶面,從而降低了資金成本,提高了收益率。
2.學(xué)習(xí)先進(jìn),加強(qiáng)產(chǎn)品營銷力度。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
20__年是xxx提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點(diǎn)、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結(jié)構(gòu)、保市嘗促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),保市場是任務(wù),促流通是目標(biāo)。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進(jìn)總值____x萬元,實(shí)現(xiàn)銷售____x萬元,創(chuàng)利稅__x萬元,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu),活化資金存量。
今年,國家實(shí)行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達(dá)到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣、繁榮市場的`任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)。
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合1988年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達(dá),較年初上升個百分點(diǎn),二類企業(yè)達(dá),較年初下降個百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá),較年初下降個百分點(diǎn)。這表明,通過貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)。
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當(dāng),沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金。
我們在____年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機(jī)制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金。
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的__x,變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。
3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資,向消費(fèi)擠資金。
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風(fēng)險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子,變消費(fèi)基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補(bǔ)充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元,為年計劃的6倍。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
現(xiàn)將鎮(zhèn)共青團(tuán)的基本情況和工作匯報給大家。
基層團(tuán)組織是黨聯(lián)系廣大農(nóng)村團(tuán)員青年的橋梁和紐帶,共青團(tuán)牢記,共青團(tuán)有承擔(dān)著**的助手和后備軍的作用,積極把黨組織工作部署落到實(shí)處。積極完成上級團(tuán)委的任務(wù)。
以團(tuán)的先進(jìn)性教育為基礎(chǔ),以促進(jìn)青年成長成才為主線,以服務(wù)農(nóng)村青年為出發(fā)點(diǎn),以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為工作落腳點(diǎn)。在團(tuán)的工作中積極探索,讓基層團(tuán)組織的影響更加廣泛,作用更加明顯。
共青團(tuán)積極配合鎮(zhèn)黨委,助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用。
1、開展活動,調(diào)動積極性,帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。共青團(tuán)工作總結(jié)結(jié)合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),開展產(chǎn)業(yè)為載體各項(xiàng)的活動,形式多樣,內(nèi)容豐富的比賽。經(jīng)過一系列的小組賽、初賽、復(fù)賽,最后決出1名優(yōu)秀選手,代表我鎮(zhèn)參加遼寧省的比賽,極大限度的調(diào)動了青年投身家鄉(xiāng)建設(shè)的熱情。
在鎮(zhèn)黨委的號召和支持下,在鎮(zhèn)團(tuán)委的鼓勵和幫助下,改變我鎮(zhèn)青年只種大田的傳統(tǒng)思想,產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為我鎮(zhèn)青年致富的重要途徑。
2、充分發(fā)揮支部的作用,整合外力,提升品質(zhì),長線發(fā)展。我鎮(zhèn)與技術(shù)專家建立常態(tài)的聯(lián)系機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源與技術(shù)的優(yōu)勢互補(bǔ),幫助多項(xiàng)技術(shù)問題。通過技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)、現(xiàn)場診斷、現(xiàn)場交流等。極大程度的保障了產(chǎn)品質(zhì)量。
1、鎮(zhèn)黨委高度重視,總攬團(tuán)委建設(shè)工作全局。
鎮(zhèn)黨委高度重視團(tuán)組織工作,把鎮(zhèn)團(tuán)組織建設(shè)納入黨建的總體格局,定期聽取鎮(zhèn)團(tuán)委的工作匯,針對不同問題給予指導(dǎo)。并及時了解共青團(tuán)的工作開展情況,及時下?lián)芙?jīng)費(fèi),大力支持團(tuán)委的各項(xiàng)工作。
鎮(zhèn)團(tuán)委緊跟鎮(zhèn)黨委步伐,認(rèn)真學(xué)習(xí)大報告,認(rèn)真學(xué)習(xí)*章,積極開展群眾路線教育實(shí)踐活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)**的講話,將黨的各項(xiàng)方針政策落到實(shí)處。
2、調(diào)整團(tuán)委成員結(jié)構(gòu)。
吸收優(yōu)秀的農(nóng)村青年加入到我鎮(zhèn)團(tuán)組織。建立非公企業(yè)和農(nóng)村專業(yè)合作社團(tuán)組織。提高了團(tuán)組織的整體素質(zhì),豐富了團(tuán)組織的知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力,并定期深入了解支部成員工作狀況,根據(jù)實(shí)際情況適時的調(diào)整工作動態(tài),注重團(tuán)干管理,從而保證團(tuán)委優(yōu)良作風(fēng)。
鎮(zhèn)團(tuán)委還鼓勵各村團(tuán)支部將優(yōu)秀的青年和致富能手吸納進(jìn)團(tuán)支部,以加強(qiáng)村團(tuán)支部的戰(zhàn)斗力和影響力,更好的為廣大的農(nóng)村青年服務(wù)。
打造全方位多領(lǐng)域的立體服務(wù)模式。我鎮(zhèn)團(tuán)組織以服務(wù)為主線,解決青年的各種需求。
1、緊跟時代,用好新興媒體,服務(wù)農(nóng)村青年。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
由于7月2日從員工關(guān)系崗調(diào)往職業(yè)規(guī)劃崗,崗位的變動導(dǎo)致出現(xiàn)工作的交接情況,所以7月上旬的整個工作重點(diǎn)是對小滿進(jìn)行員工關(guān)系崗上相關(guān)工作的傳幫帶。
(1)日常人事工作的交接。
請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導(dǎo),使她很快能夠接受日常人事工作。
(2)季度勞動合同整理并上交集團(tuán)蓋章。
帶小滿整理第二季度勞動合同,并對相關(guān)細(xì)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、目前第三季度勞動合同能夠獨(dú)立整理上交集團(tuán)。
(3)車費(fèi)報銷。
教小滿完成新員工差旅費(fèi)報銷的整體流程操作,并能夠每期準(zhǔn)確、高效完成新員工差旅費(fèi)報銷工作。
(4)新員工轉(zhuǎn)正。
傳授小滿新員工轉(zhuǎn)正流程,并帶領(lǐng)她接手新員工轉(zhuǎn)正儀式籌備以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飛躍,能夠獨(dú)立轉(zhuǎn)正儀式。
學(xué)習(xí)集團(tuán)新下發(fā)的人才派遣管理制度,收集相關(guān)資料、制作課件并在公司向各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗進(jìn)行推廣培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)降溫費(fèi)的核算流程,獨(dú)立、準(zhǔn)確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費(fèi)核算、發(fā)放工作。
配合集團(tuán)完成物流系統(tǒng)物流序列(已經(jīng)完成)、營銷員認(rèn)證能力評估(已經(jīng)完成)、營銷儲備認(rèn)證(考生實(shí)習(xí)階段)、采購儲備認(rèn)證(已完成)、營銷系統(tǒng)在職二次認(rèn)證(認(rèn)證評估階段)、人力、物流、信息、醫(yī)療器械系統(tǒng)的二次認(rèn)證與層級認(rèn)證(認(rèn)證評估階段)、助理營銷師認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、采購系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(培訓(xùn)培養(yǎng)階段)、財務(wù)系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)、質(zhì)量管理系統(tǒng)在職定位認(rèn)證(資格預(yù)審階段)等認(rèn)證工作的開展。
(1)配合集團(tuán)完成九州通集團(tuán)中高層領(lǐng)導(dǎo)民主評議會議的召開。
(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的梳理。
(3)配合集團(tuán)完成第四期中高管培訓(xùn)工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團(tuán)、組織相關(guān)人員回集團(tuán)培訓(xùn)、個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表的落實(shí)上交集團(tuán))。
(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立,名單上報集團(tuán)。
(5)完成廣東公司營銷儲備職業(yè)發(fā)展方案初稿的撰寫。
(6)09年醫(yī)藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關(guān)資料上交集團(tuán)。
接手跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目,目前已經(jīng)完成跨部門協(xié)調(diào)方案的前期宣傳、方案宣導(dǎo)大會、現(xiàn)場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調(diào)查;廣東公司公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒拥慕M織。
包括個人心態(tài)、言行、穿著、素養(yǎng)等方面都很職業(yè)化,已經(jīng)順利完成從學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;并用最快的時間熟悉并適應(yīng)公司的工作、生活環(huán)境。
對于領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)老師交代的工作能夠很快上手,并且能夠主動學(xué)習(xí)相關(guān)工作流程,主動思考工作問題,提出自己的想法。
一方面,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成,積極協(xié)助相關(guān)組員和部門內(nèi)部成員完成力所能及的工作。另一方面,對于集團(tuán)的職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目和人力資源規(guī)劃工作能夠高度配合,并高效完成。
與各部門負(fù)責(zé)人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團(tuán)對口部門的溝通也很順暢和頻繁,實(shí)現(xiàn)個人被動溝通到主動溝通的飛躍。
大膽嘗試并接手項(xiàng)目工作,項(xiàng)目管理能力得到很好的鍛煉;另外,對于方案編寫的細(xì)節(jié)把握在部門前輩和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下也有很大的提升和進(jìn)步。
由于和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和了解比較少,所以不敢大膽與高層進(jìn)行溝通,不敢大膽表達(dá)個人思想。
對于工作中細(xì)節(jié)問題的掌控一直不是很重視,容易好高騖遠(yuǎn),應(yīng)該加強(qiáng)對于細(xì)節(jié)問題的處理能力和重視程度。
情
喜歡挑戰(zhàn)新的事務(wù),因此對于日常重復(fù)性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。
4、項(xiàng)目進(jìn)度的管控能力有待提升。
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目一直是集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心在管控,分公司職業(yè)規(guī)劃崗只是協(xié)助集團(tuán)完成項(xiàng)目工作,因此自身在負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的時候?qū)τ陧?xiàng)目進(jìn)度的控制能力較弱,需要進(jìn)一步的鍛煉提升。
三個月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這幾個月來的工作總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
201x年第一季度,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動:組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實(shí)的時候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時的工作中我能嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財務(wù)安全意識,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
以上是我的個人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。2004年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從2005年初至2005年7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計金額47435.262xxxx元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級29筆、a級34筆、bbb級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額6463.47xxxx元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機(jī)械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對全行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強(qiáng)對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認(rèn)識,知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判斷,認(rèn)識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性需要通過我們扎實(shí)有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
今年來,我行在省市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府的大力支持下,遵照_、_一系列重要會議、文件精神,以省市分行年初行長會議精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)國家宏觀調(diào)控和三農(nóng)工作的政策措施,積極支持新農(nóng)村建設(shè)、糧棉油購銷和加工、水利建設(shè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作和合規(guī)文化建設(shè),積極倡導(dǎo)和宣傳以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,著力提升全行經(jīng)營管理水平,在支持xx縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用,出色地完成了半年任務(wù)。
一、全行經(jīng)營管理基本情況。
1、加大信貸投放力度,業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。上半年累計投放各類貸款萬元,同比增加萬元,達(dá)歷史新高,各項(xiàng)貸款余額萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)x萬元,推進(jìn)了信貸產(chǎn)品多元化。
2、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款元,同比增加萬元,其中糧食政策性財務(wù)掛賬貸款16x萬元,準(zhǔn)政策性貸款萬元,產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,縣域城鎮(zhèn)建設(shè)貸款1x萬元,農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
3、積極拓展財政性存款,存款工作進(jìn)一步加強(qiáng)。日均存款13x6萬元,同比增加1196萬元,增幅達(dá)。
4、加強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)超額完成。完成中間業(yè)務(wù)收入萬元,占半年計劃。
5、加大收息工作力度,綜合收息率創(chuàng)歷史新高。本年應(yīng)計利息32x萬元,實(shí)際收息32x1萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達(dá),考慮中央財政補(bǔ)貼未到位因素,利息綜合收回率進(jìn)一步達(dá)。
6、增收節(jié)支,贏利水平居歷史高位。各項(xiàng)財務(wù)收入萬元,各項(xiàng)支出萬元,實(shí)現(xiàn)賬面贏利萬元,占全年計劃的x%。
7、多方協(xié)調(diào)溝通,盡可能清收不良貸款。通過與法院、企業(yè)等有關(guān)方面的溝通,申請強(qiáng)制執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)清收不良貸款x萬元。
8、精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得新進(jìn)展,涌現(xiàn)以嚴(yán)斌為代表的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵。嚴(yán)斌事跡被總行和_刊登,嚴(yán)斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌。
9、深入開展黨風(fēng)廉政教育,扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)管理。
10、上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營,無任何責(zé)任事故發(fā)生。
二、主要工作措施。
(一)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應(yīng)與管理,促進(jìn)農(nóng)民增收我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務(wù)作為重中之重,堅決落實(shí)總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應(yīng)與管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)購銷政策,切實(shí)做好2014年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應(yīng)政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實(shí)施,確保國家糧油購銷政策有效落實(shí)。上半年,發(fā)放地方儲備糧貸款萬元,準(zhǔn)政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進(jìn)度,合理把握收購貸款投放節(jié)奏,確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)賣難,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。三是加強(qiáng)市場行情分析,深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實(shí)企業(yè)的經(jīng)營能力、經(jīng)營計劃和實(shí)際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩(wěn)有序開展。上半年,發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強(qiáng)化了庫存檢查、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施,準(zhǔn)政策性貸款每月查庫不少于4次,政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次。
今年我行將新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務(wù)作為我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新增長點(diǎn),著力加強(qiáng)項(xiàng)目營銷,積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和盤活城鎮(zhèn)建設(shè),推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形態(tài)的形成,帶動邊遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目的情況和建設(shè)及運(yùn)營單位的實(shí)力,我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項(xiàng)目,合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項(xiàng)目已由省分行批復(fù),根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)度,已經(jīng)投放一二期建設(shè)資金共x萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入貸款申報審議程序。
(三)擇優(yōu)支持和加強(qiáng)維護(hù)并舉,大力支持中小型企業(yè),活躍地方經(jīng)濟(jì)。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),我行堅持區(qū)別對待、有保有壓、擇優(yōu)扶持、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,實(shí)施差異化的信貸策略,審慎發(fā)展新客戶,堅決退出劣質(zhì)客戶,積極維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務(wù)等更多元化的金融支持,促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務(wù)理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,湖北力達(dá)紡織公司就是一個典型例子。我行根據(jù)企業(yè)的情況,主動上門服務(wù),積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,切實(shí)為企業(yè)解決了資金需求,合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀。
我行嚴(yán)格按照穩(wěn)健發(fā)展、擇優(yōu)扶持、差別管理、嚴(yán)控風(fēng)險的原則,合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強(qiáng)。今年,我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模的項(xiàng)目,積極開展前期營銷工作,并與省市分行進(jìn)行了多次溝通。
(四)緊盯市場行情,合理引導(dǎo)企業(yè)銷售,確保按計劃收回貸款。
一是密切關(guān)注棉花期現(xiàn)貨市場行情,引導(dǎo)和督促棉花企業(yè)利用有利時機(jī)適時銷售,積極倡導(dǎo)現(xiàn)款現(xiàn)貨,防止不當(dāng)賒銷所帶來的風(fēng)險。2014年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,我行始終關(guān)注棉花市場行情,并根據(jù)形勢于2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,督促企業(yè)利用有利時機(jī)加快庫存銷售,減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,并進(jìn)一步制定市場風(fēng)險防范措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業(yè)進(jìn)行溝通,嚴(yán)格執(zhí)行清場計劃,切實(shí)做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為2014年油菜籽收購打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。三是認(rèn)真執(zhí)行糧食購銷政策,加強(qiáng)收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款萬元,清收準(zhǔn)政策性不良貸款x萬元,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)政策清場萬元,其中糧食收購貸款收回x萬元,收回率達(dá);油菜籽收購貸款收回3x萬元,收回率達(dá)1x%;棉花收購貸款收回x萬元,收回率。
(五)雙管齊下,加強(qiáng)存款營銷和中間業(yè)務(wù)工作,提高經(jīng)營效益。
由于去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發(fā)了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,并從兩點(diǎn)著手:一是嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)銷售歸行制度,并考核到每個客戶經(jīng)理,保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用銀政對接會召開有利之機(jī),大力營銷財政存款。經(jīng)過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項(xiàng)日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元。6月末存款余額萬元,比年初增加萬元。
在中間業(yè)務(wù)工作上,落實(shí)省分行《投融資顧問業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》,將評估費(fèi)收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費(fèi)統(tǒng)一計算,逐企業(yè)地做好了解釋工作,并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,中間業(yè)務(wù)任務(wù)完成情況較好。元至六月,全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,完成半年計劃,其中咨詢顧問費(fèi)收入萬元;專業(yè)協(xié)作服務(wù)收入萬元;人民結(jié)算收入萬元;代理保險費(fèi)萬元;銀行承兌匯票承兌收入萬元;其他中間業(yè)務(wù)收入萬元。
(六)夯實(shí)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理和合規(guī)文化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
認(rèn)真組織開展合規(guī)教育,培育合規(guī)文化氛圍。上半年,通過合規(guī)管理月活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳盡職免責(zé)、失職追責(zé)等文化理念,使之深入了員工內(nèi)心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強(qiáng)檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實(shí)糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭。
在信貸基礎(chǔ)管理上,認(rèn)真抓落實(shí)規(guī)章制度和嚴(yán)格操作流程管理,確保信貸投放合規(guī)合法。在貸款營銷環(huán)節(jié),嚴(yán)格貸款準(zhǔn)入條件,合規(guī)營銷項(xiàng)目和企業(yè),對在社會上有劣跡、在金融機(jī)構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè),一律不予支持;對于實(shí)力較強(qiáng)、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),則納入項(xiàng)目庫進(jìn)行跟蹤培育。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),倡導(dǎo)廉潔調(diào)查和科學(xué)調(diào)查,對客戶經(jīng)營管理狀況、財務(wù)報表數(shù)據(jù)、擔(dān)保資產(chǎn)、風(fēng)險情況等重要信息,逐項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù)、科學(xué)合理。在貸款審議環(huán)節(jié),堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入條件和貸款要求進(jìn)行認(rèn)真審議,并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,對商業(yè)性貸款不留風(fēng)險敞口,做到風(fēng)險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,加強(qiáng)對貸款企業(yè)庫存實(shí)物、應(yīng)收應(yīng)付賬款、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,確保信貸資金安全,并落實(shí)了全程操作盡職記錄。
(七)勤儉辦行,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)會計管理,提升服務(wù)水平。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
20xx年,我行遠(yuǎn)程集中授權(quán)工作在x行總部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省聯(lián)社、市辦事處主管部門的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省聯(lián)社相關(guān)工作會議精神,本著防范風(fēng)險、服務(wù)基層的理念,積極組建遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,并在各部門的關(guān)心支持下,順利完成了全轄遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)上線工作,切實(shí)增強(qiáng)全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、風(fēng)險防控能力,為推動全行各項(xiàng)經(jīng)營管理工作實(shí)現(xiàn)“又好又快”跨越式發(fā)展注入新的活力和動力。現(xiàn)將全年工作開展情況匯報如下:
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),完成了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心組建工作。為了進(jìn)一步提高我行風(fēng)險防控能力,根據(jù)省聯(lián)社“三個中心”建設(shè)工作框架,自年初以來,我行積極完成授權(quán)網(wǎng)絡(luò)搭建,機(jī)器設(shè)備更換,人員配置調(diào)整,上線培訓(xùn)及測試工作,同時在x月底組建了遠(yuǎn)程集中授權(quán)中心,夯實(shí)了遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)全轄上線的基礎(chǔ)。
兩次分批次組織授權(quán)中心工作人員及全行一線臨柜人員到xx市辦事處進(jìn)行系統(tǒng)上線前培訓(xùn)學(xué)習(xí),多次組織全行授權(quán)人員及委派會計學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程集中授權(quán)文件,授權(quán)人員還前往西安市xx聯(lián)社觀摩學(xué)習(xí)。大量的培訓(xùn)學(xué)習(xí),保證授權(quán)人員以及一線臨柜人員都能夠熟練操作授權(quán)系統(tǒng),熟記相關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)審核條件,增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和防控能力。同時授權(quán)中心要求全員在平時的工作中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時學(xué)習(xí)x行總部下發(fā)的各項(xiàng)財務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)文件以及反洗錢和人民銀行相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)提升全員遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù)技能。
(三)穩(wěn)步推進(jìn),切實(shí)保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)順利上線。通過網(wǎng)絡(luò)升級,設(shè)備更換等一系列前期準(zhǔn)備后,我中心于x月初開始分批次進(jìn)行系統(tǒng)上線測試。由于城中心網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)業(yè)務(wù)相對較多,能夠很快反應(yīng)相關(guān)上線問題,我們選擇從城中心網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)過渡的上線方式。x月初首次上線為x個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),通過近一個月的測試后在x月底再次上線x個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并在x月中旬完成全轄系統(tǒng)上線工作。在全轄上線工作中,我們積極與科技信息部合作,每次上線前科技信息部的技術(shù)人員到各上線網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)場調(diào)試機(jī)器并檢查網(wǎng)絡(luò)連接情況。同時在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)切換前通過電話通知上線網(wǎng)點(diǎn)的會計或負(fù)責(zé)人,并通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)送相關(guān)通知,要求按照通知做好相關(guān)準(zhǔn)備及測試工作。對于新上線的網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員對遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)操作不熟練的現(xiàn)象,我們盡量不直接拒絕授權(quán),而是與其溝通,通過現(xiàn)場通話或打電話的方式對錯誤操作行為進(jìn)行糾正,保證遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)能夠平穩(wěn)運(yùn)行。
(四)發(fā)現(xiàn)問題,積極協(xié)助財務(wù)部修訂授權(quán)條件。授權(quán)工作直接面對一線業(yè)務(wù),是風(fēng)險把控的重要關(guān)口,防范風(fēng)險是第一要務(wù),在授權(quán)時我們嚴(yán)格按照授權(quán)條件進(jìn)行審核。在審核過程中我們發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線后,把柜面業(yè)務(wù)操作過程中以前就存在,但是因?yàn)榉N種原因而被掩蓋的不規(guī)范操作問題都暴露了出來。對授權(quán)過程中出現(xiàn)的各種問題,我們在要求其合規(guī)操作的同時還要兼顧服務(wù)客戶,在合規(guī)的前提下,能現(xiàn)場解決的當(dāng)時就解決,不能解決的立即向財務(wù)部門或業(yè)務(wù)部門反映,協(xié)調(diào)解決。并對反復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,分類匯總,及時反饋,在風(fēng)險防控角度指出操作中的風(fēng)險點(diǎn),并提出解決意見,對部分交易的授權(quán)條件進(jìn)行了細(xì)化,增加審核資料。
(五)立足防范風(fēng)險,嚴(yán)把授權(quán)關(guān)口。
回顧這段時間的授權(quán)工作,我們認(rèn)真審核,嚴(yán)格把關(guān),在授權(quán)時及時發(fā)現(xiàn)各種錯誤現(xiàn)象,都及時要求修改,不能現(xiàn)場修改的就要求修改正確后重新申請授權(quán),防止了多種類型的風(fēng)險。較為普遍的錯誤是上傳資料順序混亂,不完整,憑證填寫與系統(tǒng)內(nèi)操作不符,照片上傳質(zhì)量不高等問題。產(chǎn)生問題的原因在于部分綜合柜員的風(fēng)險防范意識不強(qiáng),認(rèn)為有授權(quán)人員予以審核,自己就對提交的資料不加以審核,上傳的資料不完整,且錯誤較多,授權(quán)時就在不斷的糾正資料的各種錯誤,導(dǎo)致授權(quán)時間或拒絕授權(quán),影響業(yè)務(wù)的辦理時間。為提高前臺操作人員的風(fēng)險意識,規(guī)范操作行為,我們中心授權(quán)柜員積極聯(lián)系到人,指出錯誤原因幫助其直接糾改。截止目前,柜面?zhèn)鱽淼挠跋褓Y料質(zhì)量已有很大改善。
遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)上線運(yùn)行后前臺人員操作得到了規(guī)范,整體提高了風(fēng)險防控能力,同時仍有部分問題需要解決。
(一)綜合柜員上傳影像資料質(zhì)量不高,影響授權(quán)速度及授權(quán)通過率。
(二)授權(quán)上線后,導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)給客戶帶來不便,臨柜人員與客戶溝通與解釋工作不到位。
在今后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以嶄新的精神面貌投入下年度的工作,做好本職工作,盡職盡責(zé)完成每天授權(quán)業(yè)務(wù),做好風(fēng)險防控,不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、提升業(yè)務(wù)水平,堅持貫徹總行效能建設(shè)要求,統(tǒng)一著裝,嚴(yán)守勞動紀(jì)律。
(一)規(guī)范柜面拍照動作,提高上傳圖片的質(zhì)量。經(jīng)過x個月的運(yùn)行,柜面操作人員對遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)的操作已逐漸熟練,但是上傳的資料影像質(zhì)量卻參差不齊,需要對柜面操作人員的操作行為進(jìn)行強(qiáng)化。有些操作人員傳的資料模糊不清,無法審核,在授權(quán)時還需要操作員重新上傳。對上傳資料不清晰的網(wǎng)點(diǎn)截取畫面作為反面教材,并選擇規(guī)范合理的拍照圖像作為模版,下發(fā)各支行、網(wǎng)點(diǎn),用來規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)柜員的拍照動作,縮短圖片不清晰延誤時間,降低處理業(yè)務(wù)用時。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),建立自我分析業(yè)務(wù)機(jī)制。
授權(quán)業(yè)務(wù)對人員的業(yè)務(wù)水平要求較高,除了平時加強(qiáng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度外,還要求授權(quán)人員及時總結(jié),建立自我分析的業(yè)務(wù)機(jī)制。對自己所有的拒絕授權(quán)和審核耗時較長的業(yè)務(wù),逐筆調(diào)取業(yè)務(wù)影像,分析處理是否規(guī)范、拒絕是否正確,存在哪些不完善之處,并且選取其中有代表性的共同學(xué)習(xí)。通過分析學(xué)習(xí)的機(jī)制,提升授權(quán)人員的審核能力,縮短審核時間,提高審核效率。
(三)加強(qiáng)部門合作、保證遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運(yùn)行遠(yuǎn)程集中授權(quán)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,風(fēng)險防控等要求較高,我部門必須通過加強(qiáng)其他各部門合作,不斷完善授權(quán)交易條件,嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)口,保證遠(yuǎn)程授權(quán)系統(tǒng)健康平穩(wěn)運(yùn)行。
銀行授權(quán)工作總結(jié)優(yōu)選篇十九
20xx年,辦公室在*室的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展后勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風(fēng)廉政教育、黨務(wù)政務(wù)公開、區(qū)直機(jī)關(guān)團(tuán)務(wù)、青年企業(yè)家協(xié)會籌辦等各項(xiàng)工作,積極協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保我委各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下:
克服人少文多的實(shí)際困難,完成日常文件的收發(fā)、擬辦、分配、督辦、復(fù)查和后續(xù)跟蹤工作。截至當(dāng)前,共辦理各類文件1868件,歸檔文件2378宗;組織召開黨支部會議、周工作例會、民主生活會、組織生活會、基層工作會議、廉政主題教育等會議76場次;嚴(yán)格落實(shí)保密制度,組織專業(yè)力量對我委所有計算機(jī)開展3場共70多臺計算機(jī)的保密檢查和整改工作,并向各科室工作人員進(jìn)行保密教育。嚴(yán)格按照兩辦要求對所有工作人員進(jìn)行0a實(shí)操、文件格式規(guī)范、公文辦理程序等教育培訓(xùn)工作。
設(shè)立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度,實(shí)行分級精細(xì)化管理,普通工作事項(xiàng)由辦公室工作人員登記跟蹤,具體分配到業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人;上級督的重要事項(xiàng)實(shí)行辦公室主任直接負(fù)責(zé),具體分配到科室經(jīng)辦人員,并進(jìn)行全程監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)與各科室間的溝通協(xié)調(diào)工作,設(shè)立內(nèi)部工作微信群,與各科室負(fù)責(zé)人實(shí)現(xiàn)全天候?qū)崟r聯(lián)絡(luò),及時傳達(dá)*室工作要求,對日常工作進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;每周編纂《團(tuán)區(qū)委各科室重點(diǎn)工作清單》,由辦公室主任直接跟蹤協(xié)調(diào),確保重要工作無一遺漏,確保各科室之間的有效配合和有序協(xié)作;加強(qiáng)對*室的請示匯報工作,辦公室保證每天安排工作人員到*室開展請示匯報工作,及時獲取領(lǐng)導(dǎo)對工作的具體批示和意見。
20xx年,辦公室以“服務(wù)機(jī)關(guān)青年,激活組織功能”為宗旨,認(rèn)真開展以下幾項(xiàng)工作。一是嚴(yán)格督促落實(shí)區(qū)直機(jī)關(guān)各支部換屆工作,確保各支部的正常運(yùn)作;二是精心開展3場共計400余人次針對機(jī)關(guān)青年的交友聯(lián)誼活動,為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的*臺;三是舉辦首屆“xx區(qū)直屬機(jī)關(guān)團(tuán)干勝任力培訓(xùn)班”,組織機(jī)關(guān)團(tuán)干40余人赴吉林大學(xué)開展交流培訓(xùn),增強(qiáng)了各支部間的交流,有效的激發(fā)了團(tuán)干的學(xué)習(xí)熱情,在一定程度上提升了機(jī)關(guān)團(tuán)干的勝任能力;四是積極開展xx區(qū)青年企業(yè)家協(xié)會的籌辦工作,經(jīng)過3個月發(fā)動宣傳、溝通聯(lián)系,前期籌備工作圓滿完成,共發(fā)動會員首期優(yōu)質(zhì)會員約120人。
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