總結是我們學習和成長過程中必不可少的一環(huán)。最后，我們應該保持積極的心態(tài)，總結不僅是一種反思，更是對改變和進步的動力。這些總結范文中的觀點和結論都有一定的科學性和說服力。
信息督辦工作總結篇一
各村衛(wèi)生監(jiān)督信息員：
為進一步完善我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，切實加強基層衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，促進衛(wèi)生監(jiān)督工作長效監(jiān)管機制的建立，現將有關事宜通知如下：
培訓地點：醍醐衛(wèi)生院會議室。
培訓時間：20xx年12月16日下午15點到18點。
培訓內容：
1、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責》。
培訓人員：寺前鎮(zhèn)醍醐區(qū)所有衛(wèi)生監(jiān)督信息員。
信息督辦工作總結篇二
為使政務信息公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是健全完善了領導機制。由于人員變動和工作需要，我們進一步充實調整了局政府信息公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，并落實了專人負責政務公開的日常工作。按照政務公開的具體要求，劃分各科室職能，層層落實責任，為開展政務公開工作建立起有力的組織保障體系，形成統(tǒng)一領導，分工負責，共抓落實的工作格局。二是建立健全了各項制度。我局始終把制度建設貫穿于政府信息公開工作全過程，建立健全了《局政府信息公開審核制度》、《局政府信息公開依法申請公開制度》、《局政府信息公開保密審查制度》、《局政府信息公開責任追究制度》等規(guī)章制度，并在局網站中開設“政府信息公開”專欄，及時發(fā)布有關政務公開工作的各項制度和信息，使政務信息公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
我局采取一系列切實有效措施，確保政府信息公開工作取得實效。一是加大政府信息公開力度。充實精干力量，在局屬各科室都落實了1名年輕人作為本科室政府信息公開工作的聯絡員，在全局范圍內選派了1名電腦操作好的同志作為直接實施政府信息公開工作操作人員。今年以來我局主動公開各類信息200余條。二是豐富政府信息公開內容。對行政許可、日常工作、年度計劃、工程進展情況等工作中非涉密信息予以公開。三是規(guī)范日常政府信息公開工作。著力打造網絡問政平臺，在局域網中設立了領導信箱、便民服務、在線咨詢、意見建議、網上調查、投訴舉報等欄目，通過門戶網及時回復群眾的咨詢和投訴，提高工作透明化程度。四是強化保密意識。正確處理實行政府信息公開與貫徹落實《保密法》的關系，做到既要積極貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，將應公開的政府信息全面公開，又要嚴格遵循保密規(guī)定，嚴禁將涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私及其他按規(guī)定不宜或不能公開的政府信息對外公開。建立健全政府信息公開審查審批制度，對擬對外公開的政府信息，按照《保密法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求嚴格審查把關；對密級問題沒有把握的，及時商請保密部門審定。
在實施政府信息公開的過程中，我局加大組織協(xié)調和監(jiān)督檢查力度，加強與廉政建設、效能建設、政風行風建設和推進依法行政等工作的協(xié)同配合，形成整體推進的合力。一是將政府信息公開工作納入局機關效能考核，并納入每年局屬各科室工作報告的重要內容。二是在年初還開展了政務公開和政府信息報送工作培訓班。三是在全局開展定期和不定期的督查。四是設立投訴電話和舉報郵箱，及時受理群眾的投訴舉報，并主動接受新聞媒體的輿論監(jiān)督。
一年來，我局的政府信息公開工作取得了一定成績，但也存在一些問題及不足，主要是信息公開時效性有待于進一步提高，信息量和信息公開覆蓋面有待于進一步擴大，主動公開力度還需進一步增強。今后我局將針對以上問題，加強監(jiān)督檢查，及時溝通聯系，定期更新公開內容，推進信息公開工作經常化、制度化和規(guī)范化。
下一步，我局將在完善局網站的基礎上進一步加強領導，落實信息公開工作各項規(guī)章制度，健全信息公開機制，強化監(jiān)督管理和考核，深入推進政府信息公開工作，努力塑造親民、務實、高效的政府形象。
進一步梳理所掌握的.政府信息，及時提供，定期維護，公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，不斷增強工作透明度，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
及時完善更新主動公開的政府信息目錄，保證公開信息的完整性和準確性。同時，要及時總結政府信息公開實踐中積累的好做法和新鮮經驗，充分發(fā)揮其作用，不斷提高政府信息公開工作的質量和水平。
定期開展政府信息公開業(yè)務培訓，不斷提高政府信息公開工作人員的綜合素質，增強處理信息的能力，提高信息質量。同時，建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查評議等工作制度，確保我局政府信息公開工作順利開展。
信息督辦工作總結篇三
20xx年度，我辦信息工作在辦公室領導和同志們的關心支持下，在市委辦信息科的具體指導下，很好地完成了全年目標任務?，F將20xx年信息工作開展情況總結如下：
為全面反映縣委重大決策部署的落實情況，客觀反映我縣經濟社會發(fā)展取得的重大成就，我辦積極主動對接市委辦信息科，隨時掌握市委領導普遍關注的信息領域，及時上報“5個100工程”、“三個萬元工程”、“十大民生工程”等重點工作的推進情況和取得的成效。為進一步規(guī)范和擴寬信息報送渠道，我們及時下發(fā)了《**縣委辦公室關于進一步加強信息報送工作的緊急通知》（江委辦字〔201x〕39號）等指導性文件，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門建立了信息員制度，明確了信息分管領導和信息聯絡員，并對20xx年的信息報送工作作出了明確的要求。一是信息報送的重點以調研信息為主，對于參考價值不高、題材不新穎、數據不詳實，可報可不報的簡報類信息不必再報。二是涉及安全生產的突發(fā)性事件和涉及社會穩(wěn)定的必須2小時內上報并續(xù)報。三是上級黨委領導的批示件，上級黨委信息機關的交辦件、網訪件3個工作日內必須調查處理并如實上報。
今年以來，我辦在調研信息的撰寫上下功夫，力求上報信息能夠反映工作的創(chuàng)新和亮點。一是把握領導思路，找準上報信息的切入點?？朔酝白刃畔ⅰ焙汀靶畔⒍魇帧钡淖龇?，主動向領導了解信息需求，時刻注意領導決策的動向，力求思路能超前、決策會追蹤、經驗常總結、問題善分析，以提高信息工作與決策思維的貼近度。在收集、選編信息的過程中，我們嚴格按照領導要求觀察和思考問題，及時反映領導最關心的問題，以提高信息的針對性和參考性。二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報信息的著重點。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，堅持從“四個圍繞”（圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息；圍繞縣內一段時期的工作重點反饋信息；圍繞群眾關心的難點、熱點問題反饋信息；圍繞縣委、縣政府出臺的相關政策措施編報信息）著手，盡量挖掘信息的內涵，力求上報信息符合上級的要求，努力提高我辦信息的采用率。三是進一步增強緊急信息的敏銳意識，把握緊急信息上報的時間點和關鍵點。對重大突發(fā)性事件、緊急災情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反應敏捷、采編迅速、報送及時，并針對采編信息的內容進行跟蹤，及時續(xù)報。
縣委辦信息工作主要由信息科承擔，重點面向省委門戶網、省委辦公廳網站《縣域動態(tài)》欄目、市委社情民意辦及市委辦信息科報送信息，分為動態(tài)信息、調研信息、緊急信息和假日信息4個大類。截至12月13日，我辦共完成市委辦信息科和市委社情民意辦交辦件17件，上報網訪回復材料22篇，向省委門戶網、省委辦公廳《縣域動態(tài)》欄目上報動態(tài)信息1167條，向市委辦信息科報送專題匯報材料19篇、調研信息10篇。全年報送元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等假日綜合信息12條，報送年初雪凝天氣安全事故、返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)咨詢等專題信息19條，上報事故類、落實類專報信息22篇。我辦報送的調研類信息客觀地反映了縣委在貫徹落實省委、市委決策部署方面的重要舉措和顯著成效，事故類信息真實地反映了縣委在處理縣內重大安全事故、突發(fā)事件及方面的重要部署和成功經驗，全年沒有一起信息誤報、遲報、漏報、假報、瞞報的事件發(fā)生，較好地完成了年初制定的目標任務數。
新的一年，新的起點。20xx年，我辦將牢牢把握信息工作的規(guī)律，進一步完善信息網絡、暢通信息渠道，努力提高信息采編工作水平，撰寫出更多質量高、有價值、能參考的調研信息，切實為領導決策服好務、參好謀。
信息督辦工作總結篇四
xxxx年，我局按照《關于下達xxxx年政府信息公開和行政權力依法規(guī)范公開運行工作目標考核的通知》要求，結合安全生產工作實際，創(chuàng)新工作方法，完善機構強領導，整合資源建平臺，落實制度促管理，依法、及時、準確地公開了相關政府信息，提高了安監(jiān)工作的透明度，加快了依法治安建設。現將xxxx年度政府信息公開工作總結如下：
堅持把政府信息公開作為推進依法行政、建設法制政府的一項重要工作，確保信息公開工作有人抓，有人管，從強化組織領導入手，狠抓政府信息公開組織體系建設。建立安全生產預警預防信息發(fā)布和事故應急處置救援信息公開機制，擴大預警預報受眾范圍，及時公開可能引發(fā)事故災難的風險預警、重大隱患、防范措施、應急預案等信息。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對照公開內容，堅持主動公開與規(guī)定公開相結合、網站公開與傳統(tǒng)公開相結合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，同時利用x區(qū)公眾信息網、官方微博、官方微信平臺等載體，廣泛宣傳政府信息公開工作，及時準確全面地公開了政府信息。全年在x市政府信息公開網站上公開各類信息xxx條，達到了每月主動公開信息不少于xx條，做到了應該公開的全部公開，同時公開部門預（決）算、三公經費等信息。
為了規(guī)范我局依申請公開信息工作，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規(guī)定，結合本局實際情況，制定了《x市x區(qū)安全生產監(jiān)督管理局依申請公開制度》、《x市x區(qū)安全生產監(jiān)督管理局政府信息公開行政訴訟聯動協(xié)調制度》。xxxx年度，我局收到公民彭雄麗、劉楠的依申請公開要求，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，此兩份申請均不屬于本機關信息，已經按規(guī)定時限和要求對該申請進行了回復。
為了加強規(guī)范性文件管理，我局制定了規(guī)范性文件制發(fā)和備案審查制度，自上而下形成了對規(guī)范性文件的監(jiān)督機制，在總結過去規(guī)范性文件備案審核工作經驗的基礎上，完善了我局規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作的各項制度。依據《x市政府規(guī)章和行政規(guī)范性文件常態(tài)化解讀機制暫行規(guī)定》，制定了《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件解讀工作計劃》、《x區(qū)安監(jiān)局行政規(guī)范性文件解讀人工作制度》、《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件公開發(fā)布制度》、《x區(qū)安監(jiān)局規(guī)范性文件監(jiān)督管理制度》等，進一步明確了規(guī)范性文件的定義、制定程序、備案審核的程序性和技術性要求，通過強化對規(guī)范性文件的審核，達到從源頭上保證規(guī)范性文件的質量。堅持“誰制定、誰報送、誰負責”的原則，確保各科室落實好規(guī)范性文件監(jiān)督工作職責，充分發(fā)揮規(guī)范性文件監(jiān)督管理工作在推進依法行政工作中的作用。今年共公布規(guī)范性文件x個，解讀人及其聯系方式隨解讀文本同步向社會公布。
區(qū)安監(jiān)局將進一步加強對政府信息公開工作的領導，認真制定切實可行的措施，以求真務實的作風，扎實做好政府信息公開工作。
一是進一步提高對公開工作的認識。加強教育，切實提高全局干部對做好政務信息公開工作的認識，并作為加強廉政建設的一項重要措施，切實為經濟發(fā)展營造堅強的安全保障環(huán)境。
二是進一步加強對政務信息公開工作的`領導和監(jiān)督，層層落實責任，確保把政務公開、信息公開工作落到實處。
三是進一步健全和完善信息公開制度。規(guī)范和完善政務信息公開的內容、形式，對應該公開的涉及人民群眾關心的重大問題和重大決策要及時公開，同時有區(qū)別地抓好對內與對外公開，提高公開針對性、實效性。
四是深入實施政府信息公開條例。嚴格執(zhí)行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開財政預算決算和實施社會公益事業(yè)建設等領域的政府信息。抓好重大突發(fā)事件和群眾關注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉措、公眾防范措施和調查處理結果，及時回應社會關切，正確引導輿論。
信息督辦工作總結篇五
根據本月我們系各班信息員與同學們交流和自己的隨機最后有我進行全部的總結，根據他們上交的反饋單進行篩選我大體得出了一下幾個方面。首先，大家很關注自己的學習環(huán)境問題，其次是生活上的問題，最后是大家班級的表現問題。
三年級的文英專業(yè)希望成立外語角，最好有學校自己的外教，這樣officehour和其他活動容易舉辦。還有希望聘請法語老師。文日10級反映占座現象嚴重。同時希望增加外教課。日語11級反映英語老師說話聲小，還有快夏天了請求加風扇。
宿舍的走廊燈光太暗，一教316教室有損壞，希望學校趕緊維修，食堂和公共設施也有問題，大家希望趕快處理。本次大家普遍反映食堂容量小，迫使大家用塑料袋，既不環(huán)保也不能給大家舒適的環(huán)境。同時文英1012反映二教301，303燈不亮。
大家對自己的老師評價很高，并說同學幾乎沒有遲到的現象了，但是占座現象很嚴重。有同學提出讓學生會的同學對占座進行清理。希望老師能有方法解決。很多的同學都反映了老師的講課很不錯，但是缺少互動。目前大一的同學沒有遲到現象。而且學習氛圍也大有改進。
以上就是本次的反饋總結，有很多同學提出了意見和建議，并表示專業(yè)考試臨近大家要努力備考，希望自己有更的成績。還有的班級同學表示有問題會及時上報，為我們的工作提供了方便。
信息督辦工作總結篇六
20xx年以來，學校按照三板橋教管中心的統(tǒng)一安排，規(guī)范信息公開程序，及時上報本校政務公開信息?，F將工作總結如下：
根據三板橋教管中心的統(tǒng)一部署和要求，學校及時召開了信息公開專題會，傳達區(qū)教育局信息公開工作有關要求，學校主要領導親自安排，成立了以學校領導為組長、各班主任為成員的信息公開工作領導小組，并召開了信息公開工作會議，及時將信息公開工作列入工作目標，制定工作責任制，將責任明確到人，做到了一級抓一級，層層抓落實。
為了有序推進信息公開，學校按照《信息公開條例》和區(qū)教育局文件精神，結合自身實際，對信息公開的指導思想、運行機制、工作程序、保障措施、工作進度等做出了明確規(guī)定和具體要求，并將信息公開工作納入年終考核內容，建立了獎懲工作制度。同時，學校嚴格落實保密審核工作制度，按照“誰主報、誰負責”的原則。
按照區(qū)教育局統(tǒng)一要求，學校確定楊興華主任為信息公開聯絡員，專職負責信息上報工作。
為了更好的服務學生和家長，進一步樹立學校良好形象，學校除了在網站上進行信息公開外，還制作各種宣傳展板等多種形式進行信息公開，及時接收并回復學生和家長的咨詢、建議與投訴。
信息督辦工作總結篇七
結合省廳、省局關于開展安全生產百日督查專項行動工作通知精神，武黃公司于xx年5月中旬擬定了《武黃公司開展安全生產百日督查專項活動實施方案》，對安全生產百日督查行動進行了全面的安排和部署，方案中明確了督查范圍及重點、督查內容、組織領導及督查方法、百日督查專項行動相關工作要求，并對機關各部門、下屬單位進行了安全檢查工作。
（一）認真開展安全生產檢查。
xx年5月下旬，根據《武黃公司開展安全生產百日督查專項活動實施方案》工作部署和安排，武黃公司安全生產百日督查專項活動領導小組組織各單位、部門主要負責人依照《實施方案》安全生產檢查內容進行了一次全方位的安全生產專項檢查工作。對安全生產過程中的個別環(huán)節(jié)、規(guī)范流程督查小組通過檢查提出的整改意見，我們認真重新部署，使這次安全生產百日督查工作有條不紊的展開。
在此項活動中，檢查專班主要以查看各單位安全生產流程、安全教育、安全管理各方面制度的建立與落實，檢查的主要內容包括安全制度、安全崗位職責、安全物資使用與監(jiān)管、安全巡查（日常）記錄、安全教育培訓記錄等，實地查看和檢查各單位安全生產工作環(huán)節(jié)和流程，特別是百日督查專項活動開展的情況，對檢查中發(fā)現的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，檢查專班領導立即提出了整改措施，督促各單位及時整改，消除事故隱患。要求各單位在自身全面自查自改的同時，在內部多設置安全生產宣傳標語，擴大宣傳范圍和力度；加強對員工的安全生產宣傳、教育和培訓，提高員工安全意識，確保企業(yè)的安全生產各項法律法規(guī)、工作措施和制度政策落到實處，防止重特大安全事故的發(fā)生。要充分利用各種媒介宣傳安全知識，提高全員安全意識，加強企業(yè)職工的安全生產知識培訓，增強安全意識和防范事故能力。
（二）召開安全生產專題會議。
6月初，公司就安全生產百日督查檢查情況召開專題會議，各相關單位、部門就安全生產檢查工作進行了匯報，認真總結了安全生產工作中存在的問題和不足，在此次會議上，公司領導根據檢查實際，對今后安全生產管理提出了明確的工作目標和要求，安全生產檢查及專題會議的召開，對公司上下進一步提高認識，認真開展好安全大檢查，加大力度排查和消除各類安全隱患，進一步做好安全生產管理工作起到了積極的促進作用。
（三）積極開展安全整改。
信息督辦工作總結篇八
(一)黨政領導責任落實較好。各縣市區(qū)黨政領導嚴格貫徹落實《中共中央、國務院關于實施全面兩孩政策改革完善計劃生育服務管理的決定》(中發(fā)〔20xx〕40號)和《中共中央辦公廳國務院辦公廳印發(fā)〈關于堅持和完善計劃生育目標管理責任制的意見〉的通知》(廳字〔20xx〕13號)，強化領導，落實責任。一是兌現獎懲措施。各縣市區(qū)根據20xx年計生工作考評結果，獎勵先進，對實行“黃牌警告”、“一票否決”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴格處罰到位。宜章縣創(chuàng)新計劃生育約談機制，出臺了《宜章縣計劃生育工作約談制度》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直計生綜治部門一把手及分管領導，納入約談和專項約談對象，并納入年度綜合績效考評。二是落實經費保障。各級均按照省市要求足額預算20xx年度計劃生育事業(yè)經費。北湖區(qū)20xx年人口計生事業(yè)經費預算比去年人均提高1元;資興市預撥村直報工作經費50萬元，最終據實撥付，“兩非”辦案工作經費20萬元列入財政預算;臨武縣安排30萬元用于計劃生育戶外宣傳櫥窗建設，安排90萬元用于村直報建設。三是推進機構改革。蘇仙區(qū)、資興市、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣、安仁縣下發(fā)了三定方案，成立衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計劃生育服務中心，并正式掛牌，人員整合到位;蘇仙區(qū)、資興市、桂陽縣、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣明確將衛(wèi)生計生辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內設機構。
(二)計生政策宣傳形式多樣。各縣市區(qū)結合本地實際采取多種方式及時宣傳計劃生育新的法律法規(guī)政策。一是加強對領導干部的政策宣傳。一方面，各地都將計劃生育政策法規(guī)納入縣、鄉(xiāng)兩級黨委中心組學習內容。資興市、永興縣、蘇仙區(qū)、臨武縣等地分別邀請省衛(wèi)生計生委相關專家為中心組學習做新形勢下計劃生育工作專題講座。另一方面，各縣市區(qū)黨校都將計劃生育政策學習納入了主體班課程學習。二是開展多種形式的宣傳活動。各地結合“5.29”協(xié)會日、“五下鄉(xiāng)”等活動開展專項宣傳，印發(fā)了大量的宣傳資料。北湖區(qū)在《今日北湖》上開設宣傳專欄兩期宣傳計生政策法規(guī);安仁縣在安仁電視臺開展《衛(wèi)計新風尚》欄目，播報衛(wèi)計新資訊，宣傳計生新政策。三是制作固定宣傳版面。各地及時清理戶外宣傳標語，更新宣傳版面。資興市融合新的衛(wèi)生計生政策、科普知識，統(tǒng)一設計了7塊市級、5塊鄉(xiāng)級、2塊村級宣傳版面;宜章縣在人口密集區(qū)或主要交通要道安裝了高規(guī)格宣傳版;臨武縣更新省道金江鎮(zhèn)至楚江路段、臨武三中至高速路口公路兩邊電線桿計劃生育宣傳牌;汝城縣在全縣范圍內全面更新縣鄉(xiāng)村計劃生育宣傳標語;永興縣在縣鄉(xiāng)主要交通干道設立25塊大型廣告宣傳墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與對口聯系鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作的單位聯合打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一條路。
(三)星級示范創(chuàng)建有序開展。各縣市區(qū)均能夠把計劃生育星級示范村(居)創(chuàng)建工作作為夯實基層基礎的一項重要抓手，對創(chuàng)建工作進行及時安排部署。部分縣市區(qū)星級示范村(居)創(chuàng)建活動方案在門檻指標的確定、創(chuàng)建的重點、督查的方式等方面既各具特色，又切合實情。xx縣已經開展了專項督查，下發(fā)了整改通報，桂東縣對整改不到位的創(chuàng)建村實行“一票否決”。
(一)黨政統(tǒng)籌推進欠力度。一是衛(wèi)生計生機構改革滯后。北湖區(qū)、桂陽縣、桂東縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計劃生育服務中心人員整合還未到位，嘉禾縣還未下發(fā)三定方案;北湖區(qū)、安仁縣還未正式下發(fā)相關機構改革方案明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨設置衛(wèi)生計生辦，嘉禾縣、桂東縣未單獨設置“衛(wèi)生計生辦公室”，僅在“社會事務辦公室”上加掛“計劃生育辦公室”。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生機構尚未整合，在改革轉型過程中普遍存在基層計生隊伍不穩(wěn)、人心不定、工作不力等現象。二是計劃生育新的法律法規(guī)政策培訓宣傳不夠深入。部分干部群眾甚至存在無需再抓計劃生育工作的誤解，少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)計劃生育戶外宣傳標語和陣地尚未及時更新宣傳內容。三是網格化(村直報)建設未全面鋪開。蘇仙區(qū)、宜章縣、安仁縣網格化(村直報)建設經費未正式撥付;資興市、臨武縣、安仁縣、汝城縣還未出臺正式實施方案。
(二)整治“兩非”工作形勢嚴峻。部分縣市區(qū)整治“兩非”工作宣傳氛圍不濃厚、部門配合不到位、治理出生人口性別比偏高問題力度不大。截止6底，全市38例任務，只完成3例，完成率只有8%，各縣市區(qū)除資興市1例、宜章縣2例之外，其余縣市區(qū)尚無一例查處到位。
(三)社會撫養(yǎng)費征收滑坡明顯。受機構改革、計生政策調整等因素影響，部分縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費征繳困難，各縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費征收到位率均大幅下滑。所查11個縣市區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會撫養(yǎng)費結案率絕大部分為0。
(四)“星級示范”創(chuàng)建不夠扎實。有的地方對星級示范村創(chuàng)建的思想觀念沒有根本轉變，存在應付現象，創(chuàng)建工作停留在表面上。北湖區(qū)、蘇仙區(qū)星級示范村創(chuàng)建未開展督查;資興市三都鎮(zhèn)星級示范村創(chuàng)建活動還未正式開展;汝城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級示范村部署安排不細致，督查通報整改內容不詳實;臨武縣武水鎮(zhèn)督查問題不具體、問題雷同，工作流于表面。
(一)進一步強化領導責任。要落實各級黨委政府計生工作職責，黨政主要領導親自抓、負總責的責任。各級黨政主要領導和分管領導近期要對計劃生育工作進行一次專題調研，切實解決計生工作的突出問題。要認真落實計生工作目標管理責任制和“一票否決”制，嚴格責任追究，加大督導力度，傳導工作壓力。要加快推進機構改革進度，注重優(yōu)化資源配置，優(yōu)化隊伍結構，優(yōu)化職能設置，做到資源整合、人員融合、工作配合。
(二)進一步夯實基層基礎。切實抓好“星級示范”創(chuàng)建活動，著重抓好各級示范村的評定和上報工作，進一步夯實村級基礎，落實村組計生責任。要圍繞新的生育政策、法律法規(guī)、生殖健康、獎勵扶助等內容開展全方位的計劃生育宣傳教育培訓，營造計劃生育工作濃厚氛圍，引導群眾樹立科學的生育觀念。
(三)進一步嚴格依法管理。加大依法征收社會撫養(yǎng)費力度，各縣市區(qū)要集中開展一次社會撫養(yǎng)費征收行動，對一些典型違法生育案件依法進行強制征收，形成社會撫養(yǎng)費征收高壓態(tài)勢。完善日常孕情監(jiān)控措施，加強區(qū)域協(xié)作和部門協(xié)同，集中整治“兩非”，確保按時完成全年任務。加強流動人口信息采集應用，推進流動人口公共服務均等化。全面落實計劃生育獎扶政策，認真貫徹郴政辦發(fā)〔20xx〕25號文件精神，突出落實好“失獨”家庭、計生特困家庭等計生特殊家庭扶助的各項政策。
(四)進一步做好迎檢準備。要重點做好定性資料的上報和迎接年度計劃生育綜合檢查、數據核查等工作。要以考核方案為綱領，查漏補缺。加強定性資料上報，即時督促指導市、縣兩級計生綜治部門完善上報資料和考核各項工作;加強有關數據分析，特別是認真比對本地的工作數據與省里數據的情況，發(fā)現問題及時提出指導意見。
20xx年xx月xx日。
信息督辦工作總結篇九
2xx年，政府督查室在各位主任的正確領導下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，積極有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項工作任務。
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項件，完成市政府督辦事項件，領導批示交辦件82件;對區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議的落實情況進行了跟蹤督辦，編發(fā)常務會議紀要落實情況18期;區(qū)政府業(yè)務會議紀要23期、督查專報36期、督查情況專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;區(qū)政府門戶網站區(qū)長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務落實情況的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后，督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度，并定期進行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結果。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經濟指標完成情況督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關部門做好創(chuàng)建文明城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網絡體系，為督查工作的有效開展提供了保證。
四是不斷加強科室建設。為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益和集體利益的關系，誠實敬業(yè)。細心學習其他科室的長處，彌補自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，不斷改進工作，積極維護政府辦的良好形象。
**年，督查室將在完成日常督查工作的基礎上，進一步擴大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴大督查工作內容。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項，以及汽車城建設、民生工程、重點建設項目等，進一步擴大督查工作內容，加強溝通協(xié)調及時掌握進展情況，以《督查專報》、《督查情況專送》等載體報區(qū)政府領導審閱，為區(qū)政府領導決策部署出謀劃策。在保質保量完成領導交辦任務的同時，對區(qū)領導所召開的各類會議，都盡可能明確專人參加，隨時記錄領導講話中的要求、布置的任務，并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段。
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式，將督辦事項及時準確轉交相關部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結果。督查室對承辦單位反饋的辦理結果，認真審核把關，對于不符合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務會議，總結各單位、各部門工作中的先進經驗和做法，通報工作不力、推諉扯皮等不良現象，督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務培訓，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內各項工作，要求具備文字綜合能力、溝通協(xié)調能力以及掌握區(qū)情、領導分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務工作培訓為主線，自覺學習區(qū)內各類文字綜合資料和各相關單位的工作職責、工作重點，使科室人員不斷提高業(yè)務素質和工作效率。此外，督查室要經常深入基層、深入一線摸實情，公正地反映基層工作的實績。并了解各相關單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務指導，進而提升全區(qū)督查工作水平。
信息督辦工作總結篇十
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未開學以來，我就打算在大學當一個學生干部，當時還以為很輕松能進入，但想法與現實還是有一定的差距，跑了一個月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經過幾輪的面試，可謂是幾經波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當時嘛，我并沒有說沒有進入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。
自從進入團委督辦處并成為其中的一名以來，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個的歧視，當時那樣的想法，只是你們內心的不適宜或者自責而已，還很有一段時間，部門的人員都產生了很大的迷惘，沒有動力，沒有方向，沒有事做等。其實，我當時也是這樣的感覺，但久而久之，而發(fā)現我錯了，其實部門學到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點一點積累，當你真正能感受到你懂了很多的時候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個組織，學到一點東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進步。還有每次部長很信任地吧工作交給我時，我就更加感覺應該好好完成，當然，并不只是因為對我的信任，更多的是進入了這個組織，好好提高我們各方面的能力。
對于工作，讓我懂的了一點，背后的艱辛。一個普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，
策劃書。
借場所布置人員安排收尾工作總結報告每個細節(jié)都是非常的重要。我們前臺的人只是看到了表面幕后的事我想一般都不知道。對于上次一個大型活動12.9活動一個簡短的兩三個小時就將近準備了一個月的時間特別是當天真的是終身都難忘第一次能擔當那么大的活動中的一員雖然真的很辛苦但是非常的自豪也真正懂的了什么是團結!也許就是那次更加堅定我要鍛煉下去。但公事是公事私事是私事說實話我們進入學生干部這個大家庭中不是說純粹為同學們服務就我來說就是的我不否認這一點但是我相信大部分學生干部能做到這一點真心真意的為同學們服務聽我學長講有時候工作很忙那真的吃飯的時間都沒有在寢室都吃了幾箱面了其實他們那些干部學長我真的很敬佩工作做好的前提下而又不失學習。
另外一點，學長告誡我們，做事不求回報，其實也是這樣的，你做的事，別人都會看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯”，只是并沒有表達出來而已，所以我總結了一點，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬不要投機取巧制造出是你做的，會適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團結。我的想法是其實團結不是平時生活中能看到的，會再無形之中產生，就像12.9活動，我們督辦的人就很投入，都在爭取將活動辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實做到了，我想這就是我們的團結。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會更加努力，更加團結，并且充分發(fā)揮學生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學長對我們的教導，讓我們學到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!
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我于今年年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓。
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試。
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一。
年度工作計劃。
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求。
服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試。
業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
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xx年以來，我檢察院共承辦督辦事項129項，其中由市檢察院督辦室批轉的督辦事項26項，由各級領導批示并列為檢察院督辦事項103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項全部回告市檢察院，檢察院督辦事項上報檢察院領導102件，有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現批示領導層次高、要求回告數激增、督辦事項涉及面廣的特點。我們的主要做法有：
一、按批示部門分別管理、督促。
今年我們對督辦事項分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項。其中市檢察院督辦要求的時間緊、標準高，我們將其作為工作重點來完成，尤其是對那些時間要求緊、需答復問題涉及面廣的督辦事項，我們按上級部門要求上報時限，提前要求辦案單位完成。同時對不能按時完成的督辦事項，提前與市檢察院督辦請示，延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對主辦單位提出要求，做好下步工作計劃。
二、按領導批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項中，我們著重注意上級領導批示，需回告的一律上報報告，不需回告的也將辦案單位上報的報告經檢察院領導閱示后存檔。部分督辦事項中，領導在批示中明確提出要求，我們就逐級督促將領導的指示落實到位。檢察院領導有口頭指示的，我們原原本本將領導指示傳達給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實。
三、及時上報結果，詳細了解督辦事項的全過程。
在處理督辦事項過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級要求上報的時間結案，遇到這樣的情況，我們也做到有結果及時上報，沒有結果的上報進展情況，無進展情況的上報工作情況，嚴格按照市檢察院及上級部門要求的時間上報。今年以來，無一起超期上報。同時我們在工作中，嚴格審核基層辦案單位上報的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報告寫的清楚，來由有據可查。對久拖不結的督辦案件，我們做到心中有數，全面了解案件及工作情況。在報告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現辦案過程確實存在問題，則立即向領導匯報，由領導馬上部署新的工作措施并在報告中說明。
今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項督辦事項，未出現遲報、不報現象。在明年的督辦工作中，我們在保留今年的好做法的基礎上，將進一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調，努力減少基層單位多次上報材料的現狀，達到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
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我于今年年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況。
今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。
1）組織業(yè)務和禮儀培訓。
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的提高。
在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務知識考試。
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計劃。
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求。
服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試。
業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度。
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數據中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
服務質量監(jiān)督辦：
信息督辦工作總結篇十一
20xx年以來我局在上級部門的領導下，不斷提高信息化應用的水平，不斷加大信息化資金的投入，努力向“數字海事”方向穩(wěn)步邁進！
我局設有專門的科技分管領導趙志良副局長和兼職部門辦公室兼職人員。蘇州市長江電腦公司作為外部相對固定合作伙伴提供了2小時響應服務。并由歐索軟件公司在辦公自動化系統(tǒng)方面提供技術保障。
截至目前，今年我局新增計算機等網絡硬件設備：服務器四臺，臺式機三臺，筆記本五臺，打印機一體機三臺，傳真機一臺，交換機一臺，共投入經費約二十五萬元。
我局在信息化制度上加強管理，嚴格按照《關于印發(fā)蘇州市地方海事局機關計算機及相關設備、辦公設備使用、添置、更新、維護管理辦法的通知》文件的要求落實責任。
1、蘇州市水上交通安全視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)作為列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計劃的項目已經與蘇州市科技局和蘇州市財政局簽訂了《科技計劃項目合同》和《財政撥款項目責任書》，該項目目前完成太湖水上搜救基地視頻監(jiān)控系統(tǒng)前期150萬元的投資，建成的三個監(jiān)控點通過驗收，后期三個點的施工正在緊張的進行中，計劃在年底前完成50萬元的投資。而該項目的京杭運河及長湖申線部分的系統(tǒng)方案經專家反復論證并報市局同意，已于10月底完成了建設招投標工作，計劃投資近400萬元的23個視頻監(jiān)控點，計劃三個月完成建設，目前各項施工正在進行中。
2、《蘇州市水上交通智能監(jiān)控管理系統(tǒng)研究》科技項目（項目編號ssa0603）已于20xx年8月順利通過蘇州市科技局驗收。該項目經蘇科計（20xx）157號、蘇財科字（20xx）46號文批準列入蘇州市20xx年科技發(fā)展計劃正式下達。目前該項目已搭建了一個集數據采集、管理決策、咨詢服務為一體的水上智能交通管理平臺，是江蘇省第一套自主研發(fā)的完整的水上智能交通gps監(jiān)管平臺，已在蘇州市城區(qū)地方海事處管理轄區(qū)投入使用，有效提升了海事管理的智能化與信息化，并在提供迅捷快速的搜救定位方面有著巨大的社會效益和經濟效益。
1、今年1－6月份完成了海事視頻會議系統(tǒng)設備索尼pcs—1p以及音響等設備的采購、布線、安裝和調試，并組織參加了4次由省地方海事局主持的視頻會議。
3、我局的辦公自動化軟件已成熟應用四年，運行情況良好，已經成為日常工作離不開的辦公手段之一。提高了海事綜合管理工作效率。
4、完成了海事現場監(jiān)督業(yè)務管理系統(tǒng)的培訓、軟件安裝調試、ip地址規(guī)劃、線路申請，交換機、讀卡器等設備的配發(fā)更新等工作。隨著該軟件在海事機構站點的推廣應用，初步實現了船舶簽證、海事行政處罰、船舶安全檢查、船舶港務費征收等海事現場常規(guī)業(yè)務的電子化，信息化，規(guī)范化。
5、在蘇州市交通局的指導下初步完成了《交通行業(yè)管理信息綜合應用規(guī)劃框架研究》海事方面的調研匯總工作，并將進一步完善細化。
6、配合財務科完成了新中大v9。0版財務管理系統(tǒng)以及票據管理及規(guī)費征收系統(tǒng)的服務器采購、人員培訓、ip地址規(guī)劃設置及多次軟件升級。
7、參加省局開發(fā)的海事gps監(jiān)控系統(tǒng)、人力資源管理及業(yè)務工作綜合評價信息系統(tǒng)、電子政務等多項信息系統(tǒng)的培訓并組織落實推廣。
1、海事網站的升級：結合蘇州市交通局并我局各部門的.要求將海事網站建成為欄目設置合理，美觀實用的網站。全力打造一個蘇州海事政務公開的信息化平臺。并將網站欄目的信息更新落實到個人，建立相應的考核制度。使得網站管理更加及時規(guī)范。
2、海事大樓內部網絡改造整理工程：通過設置安全隔離網閘gap等技術方式整合現有交通專網、海事業(yè)務專網以及市級橫向網三套網絡，實現在不同網絡上的數據庫之間數交換據，節(jié)省終端資源，并提高網絡安全性。
3、整合現有的各套海事信息管理系統(tǒng)，初步提出海事信息化業(yè)務數據交換平臺的建設構想，建設數據采集中心，將各項業(yè)務數據進行采集和匯總，實現數據共享，避免重復建設。進一步規(guī)范信息采集、匯總、分析、發(fā)布的流程。
4、建立信息安全保障機制：首先從制度上對硬件設備的使用和軟件的安裝下載等作出進一步規(guī)范，其次對軟件的使用更新維護作出統(tǒng)一的規(guī)范。逐步建立數據備份、保存，系統(tǒng)恢復等一整套的操作規(guī)范。為數字海事提供安全保障。
總之，蘇州海事信息化工作還處起步階段，存在資金投入有限、人員配置缺乏等多項不足，我們要通過向先進單位學習，摸索出一套適合海事信息化發(fā)展的道路，不斷提高海事機構的信息化監(jiān)管手段，使海事執(zhí)法更加公正、公平、公開，海事管理更加規(guī)范。樹立海事的新形象。不斷加強信息化建設，加快信息化步伐，開創(chuàng)海事信息化工作的新局面。
信息督辦工作總結篇十二
20xx年，我們在教育局黨委的領導下，認真執(zhí)行教育督導室的指示，對責任區(qū)中、小學及民辦幼兒園就教學設施安全、教育教學管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務?，F將我一年以來的工作總結如下：
教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區(qū)工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。
我們每月都對責任區(qū)內學校的常規(guī)教學、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學生作業(yè)2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。
對督查中存在的'一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
一年來，我們先后組織了xx區(qū)中小學教師優(yōu)秀教案評比活動、xx區(qū)中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓中小學教師96人；此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內中小學校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、xx學校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、xx中心小學特崗教師的公開課等活動。
全年我們學區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學教研教改活動。
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉(xiāng)準備在xx鄉(xiāng)中學部修建變電站的問題，積極與當地黨委和政府進行了協(xié)調工作。我縣中小學開展營養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執(zhí)行情況；20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關注學校的建設與管理，同時也關注教育和諧形象。只要是和教育有關聯的問題，就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調解工作，維護教育和諧穩(wěn)定。總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經費不足，單純依靠向各學?；I集經費，工作不好開展；個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
信息督辦工作總結篇十三
(一)機構人員得到充實根據規(guī)范化建設要求，我市各級環(huán)保部門重視環(huán)境信息管理機構及人員落買，在相應科(室)配備信息根據需要和可技術人員。xx市環(huán)境信息中心經市編辦批復同意在市環(huán)境境監(jiān)理支隊掛牌?，F與環(huán)境監(jiān)測信息處合署辦公。共6名工作人員，承擔監(jiān)測信息職責。專職從事環(huán)境信息管理人員3名、配備的6名工作人員，其中研究生1名、本科4名、大專1名；具有高級職稱的1名，中級職稱2名，初級職稱3名。目前，全市人員配備基本到位，組織網絡已經形成。
(三)重視信息網絡基礎建設幾年來，我局先后完成了局機關、監(jiān)察支隊、監(jiān)測站局域網建設‘光纖寬帶上網、信息中心機房改造和日政府無償援助中國100城市環(huán)境信息中心建設項目、計算機配置、升級、空氣自動監(jiān)測一拖九、南水北調水質自動站、噪聲自動監(jiān)測站等工作。各縣(市、區(qū))全面完成了局域網建設，高郵市、儀征市政府網站建設已經啟動，邗江、江都辦公自動化初步安裝，即將運行。我局信息中心、機關及所屬支隊、站(所)信息硬件配置基本到位?？h(市)聯網工作正在實施。對照標準，我市信息網絡建設已達到規(guī)范化建設要求。
(四)開展多層次技術業(yè)務培訓盡快了解和掌握環(huán)境信息管理的基本技術要求和操作技能，我局非常重視環(huán)境管理人員的計算機技術培訓工作，將環(huán)境管理人員分為三個層次進行培訓：信息管理人員進行高級技術培訓，主要培訓網絡管理、數據庫維護與開發(fā)、多媒體制作等方面的內容：環(huán)境管理人員進行中級技術培訓，主要培訓計算機應用能力、應用軟件的操作與維護、信息查詢等方面的內容；決策人員進行基礎培訓，主要培訓計算機操作、信息瀏覽等方面的內容。通過培訓，提高了全市環(huán)保系統(tǒng)人員的`信息應用能力和信息技術水平。
(五)信息管理與服務得到加強我市環(huán)境信息始終堅持以服務于環(huán)境管理、環(huán)境決策為宗旨，不斷適應環(huán)境管理工作需要。
1、環(huán)境基礎數據庫建設。根據環(huán)保業(yè)務發(fā)展要求，先后將1991年一環(huán)境質量監(jiān)測數據、1995年一20的排污申報數據、l9一2002年的環(huán)境統(tǒng)計數據以及2002年城考數據(總汁達400兆)集中放入服務器；利用中日項目提供的思路數據中心軟件，通過網絡實現局域網內發(fā)布；根據近十多年來每個監(jiān)測點位環(huán)境質量數據編制變化趨勢分析圖：對工業(yè)企業(yè)污染物排放情況及突變指標進行分析；完成了排污申報數據對環(huán)境統(tǒng)計的數據轉換，利用基礎數據進行統(tǒng)計分析；綜合各類環(huán)境管理數據實現數據共享。這一工作為我們環(huán)境管理提供極大的便利。
信息督辦工作總結篇十四
回顧這一學期，圍繞區(qū)信息中心的信息化工作要求，認真落實園信息化工作計劃的各項工作，加快校園網絡的管理和建設。在園領導的大力支持下，我園信息化建設工作在各方面都取得了一些成績，也存在不足，現總結如下:。
我園在每月召開的條線工作例會中將本月信息工作方面的內容進行交流，能發(fā)現問題及時督促整改。還對全園教師進行每月信息化工作考核制度，如各班每月班級主頁上的每個欄目至少7條，參加每月一次的網上教研評課活動，每位教師學期一條新聞推送，條線每月至少一篇微信推送等等，并對考核結果進行統(tǒng)計反饋，促進教師信息工作的.開展。
完善信息的報送制度，及時向區(qū)教育局、學前教育網、發(fā)布幼兒園各項工作動態(tài)，報送信息保證質量；每天登陸教育信息網站、學前教育網及幼兒園網站、信管員網站，及時接收和傳達各項通知及公告，保證我園各項工作與上級教育部門的要求同步；根據實際工作，定期的對園網站內容進行整理和更新，上傳內容要講究實效性和準確性，讓更多的人通過網絡平臺更好地了解我們幼兒園的各項工作以及所取得的成績。
1、進一步優(yōu)化幼兒園網站內容，及時做好幼兒園網站各版塊的信息更新工作，按照便于家長及時了解幼兒園的發(fā)展和各項活動信息，形成了家園協(xié)作的良好局面，得到了家長的支持和肯定。制定幼兒園網站欄目分工表，每月30號向相關條線征集欄目內容，整理并及時上傳至幼兒園網站，做到幼兒園網站月月有更新，各欄目有更新。
2、加強使用幼兒園網站班級主頁的平臺，促進幼兒園與家長的聯系。鼓勵各班老師充分利用家校互動、班級qq群和飛信等，及時把各種通知、信息和班級里富有特色的活動反饋給家長，開展與家長的互動討論。
3、本學期在教師教育平臺共開展網上教研（說課評課）三次，完成大班活動《貓鼠之夜》、小班活動《貓鼠之夜》、中班活動《貓鼠之夜》教案上傳、視頻上傳工作。
1、各類平臺網站內容豐富多樣，關注新聞稿件質量，各類網站信息錄用率提高，幼兒園活動得到社區(qū)家長以及其他教育單位的了解和認同，幼兒園對外影響力得到提高。
2、積極完善和維修設施設備，網絡媒體，創(chuàng)造良好的活動氛圍，支持幼兒園各類活動的順利開展。
3、保證園內各類活動照片和信息的收集，做好各類資料的保存，為后續(xù)工作的開展提供資料支持。
由于我園缺乏計算機專業(yè)人才，網絡管理處于薄弱狀態(tài)。在新聞發(fā)現編輯、多媒體制作技術上，還存在著不足，因此有以下幾點設想：
1、加強自身信息技術的學習，加強對設施設備的使用和維修知識的了解，參加相關培訓，掌握更多的電教知識和手段。
2、加強多媒體宣傳作品制作水平，使微信推送作品更精致，更有感染力和宣傳作用。
3、優(yōu)化信息工作要求，加強新聞稿撰寫要求培訓，加強教師主動按明確每月信息工作要點完成任務。
4、繼續(xù)加大教師現代教育技術的自培、他培力度，提高教師電腦作品制作水平。
總之，本學期結合我園的設備條件和教師的實際情況，在全園教師的共同努力下，較好地完成了本學期的各項工作任務。下學期繼續(xù)努力把信息技術更好地融入到教育教學中，更好地為教育教學服務。
信息督辦工作總結篇十五
自20xx年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。
一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應處罰。
1、夯實督辦工作基礎，完善工作機制。
在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。
靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。
三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領導催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結果；進一步提高轉辦、交辦件的督辦質量，做到及時辦結、高效落實。
信息督辦工作總結篇十六
實行校務公開，是促進學校民主管理和科學決策的有效形式，也是依法治校完善民主管理制度的有效途徑。一年來，我縣堅持“強化基礎，突出重點，步步深入”的工作方針，努力從提高認識水平,消除思想誤區(qū)入手，圍繞熱點、難點、焦點問題，積極拓展公開渠道、規(guī)范操作程序、優(yōu)化運行機制，積極維護教職工和社會各屆的知情權和參與權，扎實推進學校信息公開工作。現將有關情況總結如下。
縣教育局成立了學校信息公開工作領導組，局主要負責人任組長，分管負責人任副組長，有關科室負責人為成員，領導組下設辦公室，安排專人負責學校信息公開工作。全縣各中小學都把此項工作納入年度重點工作內容，成立了相應的工作機構，做到責任明確到人，任務落實到人。
全縣各中小學根據《教育部關于推進中小學信息公開工作的意見》(以下簡稱《意見》)要求，制定了學校信息公開的各種制度，如信息公開制度、信息保密審查制度、信息公開監(jiān)督制度、信息公開考評制度等。一系列制度的建立為學校信息公開工作的實施提供了有效的保障。
根據《意見》中規(guī)定的內容，各校積極主動，充分利用各種形式，全方位開展學校信息公開工作，同時嚴格對公開信息的審查，確定專人把關。
一是利用校園網站公布學校基本情況、學校的規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、物資采購等內容。
二是設置校園信息公開欄，及時公開學校財務、收費情況、招生、學生資助等內容。
三是召開教代會、校情通報會、張貼校情公告、召開家長會等方式及時公布學校有關信息。各級各類學校還積極通過校長信箱、公告欄、電子顯示屏、校內廣播電視等載體，有的學校還通過省、市、縣電視和報刊等媒體，拓展公開范圍，加大公開力度。據不完全統(tǒng)計，一學年度來，全縣各校共發(fā)布網絡信息10多萬條，召開各種公開信息的會議6000多次，張貼公告公示15萬多次。
為了確保學校信息公開工作的有效實施，縣教育局加強對各校的監(jiān)督檢查和考評，把學校信息公開工作納入年終考核評比。堅持定期與不定期檢查督促相結合，對學校信息公開工作開展不力的，及時予以批評，并督促限期整改。
總之，全縣各校充分認識全面推進校務公開工作的'重要意義，主動適應新形勢下社會主義民主政治建設的要求，把校務公開工作落到實處，努力促進學校廉政建設和教育管理的科學化、民主化。通過公開，增強了學校教職工的凝聚力，增加了學校各項工作的透明度，提高了人民群眾對教育的滿意度，提升了教育整體形象，促進了和諧校園構建和教育事業(yè)的健康發(fā)展。
信息督辦工作總結篇十七
20xx年xxx公司緊密圍繞中心工作，以黨的十八大為指導，不斷加強和完善信息工作，圓滿完成了集團公司下達的任務，現將xxx公司20xx年年度信息工作做一總結。
xxx公司根據年初集團公司召開的信息工作總結大會會議精神，積極統(tǒng)籌安排，根據棚改公司實際制定行之有效的信息制度，取得了良好的效果。
一是充分總結20xx年信息工作開展的相關經驗，制定20xx年信息工作安排。分析往年信息工作開展情況，對信息素材的把握提出指導性意見；以“全員參與銳意創(chuàng)新”為信息工作開展口號，鼓勵全員積極參與，勇于發(fā)現分享；將信息工作任務下放到各部門，保障年度任務的順利完成。二是合理制定信息報送工作制度。規(guī)范報送程序，明確報送要求及信息采集范圍；將信息工作放入部門考核中，對未完成信息任務部門給予一定的經濟處罰；對受集團公司采納的信息給予xxx公司單獨獎勵，鼓勵全員積極參與創(chuàng)造。
1、認識不到位。個別部門仍然認為信息簡報工作是綜合部的工作，跟本部門關系不大，報送信息也僅僅是為了完成公司下達的任務，而沒有從根本上去認識信息工作的重要性。
2、報送不及時。是基層一線的干部員工，付出了很大的辛勞。但是由于忙于生產任務，沒有高度重視信息報送工作，很多價值高、時效性強的.可用信息大量流失，對企業(yè)宣傳工作來說是一種無形的資產損失。
3、對信息的敏銳性不強。作為基層的信息工作者，部分同志還不善于主動、迅速發(fā)現和挖掘有價值的信息，總覺得沒東西可寫，或者報送了很多篇幅很大卻價值不高的信息，不僅浪費時間、精力，而且間接造成很多有價值信息的流失。
4、信息質量不夠理想。報送來的信息，除信息要素不全、文字粗糙等外，缺乏深層次分析、概括和提煉的能力，有的信息需要改動很大的篇幅，甚至重寫一篇或者根本不能采用。
（一）進一步增強主動性。不斷提升全員綜合素質是全力提升信息工作水平的關鍵。各部門高度重視對干部員工進行多層次、全方位的培訓。
（二）提高信息工作的高度。信息工作不單單反映在完成信息報送任務上，應當作為了解群眾動態(tài)、弘揚公司正能量、凝聚企業(yè)民心的大平臺。
（三）進一步增強敏銳性?！胺彩骂A則立，不預則廢?！薄邦A”是全力提升信息報送水平的前提。要切實增強信息員捕捉有價值信息的敏銳性和預見性，善于挖掘、發(fā)現有價值的事件信息，主要體現在以下幾個重點：黨政領導關于黨政工作的指導類信息；結合實際創(chuàng)造性地開展工作的經驗類信息；干部員工、普通群眾對集團工作的反映類信息；反映工作中存在困難和不足的問題類信息；對工作中存在的問題提出對策的建議類信息；反映業(yè)務工作狀況的業(yè)務類動態(tài)信息；反映一個階段、一項工作取得進展的綜合類信息；反饋上級工作部署開展情況的回應類信息；反映實際工作中出現的帶有苗頭性、傾向性的預測類信息；反映干部員工對集團發(fā)展的看法和評價的思想狀況類信息。
（四）進一步增強時效性。注重時效性是信息報送工作的生命線。要根據報送要求及時上報各類有價值信息，尤其是集團業(yè)務類信息必須及時、快速報送。
（五）進一步增強綜合性。質量是信息報送工作的生命。要在及時報送信息的基礎上，著力提高信息質量，努力做到“準、精、全”?！皽省保壕褪且磉_準確，客觀真實；“精”：就是要重點突出，文字精煉；“全”：就是要要素完整，內容全面。同時，要善于見微知著、一葉知秋，善于提出好的意見和建議。
（六）進一步增強開拓性。信息來源是信息報送工作的基礎。各部門要鼓勵廣大干部員工積極創(chuàng)作多種題材的文學作品，踴躍投稿。
信息督辦工作總結篇十八
20xx年上半年，根據公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務的督辦工作，提高了公司運轉效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設、融資工作、匯報材料等相關工作任務進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領導交辦任務，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。
自20xx年3月份開始，結合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。一是開展了定期督查。根據公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領導、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質量和時限上。并及時向公司領導反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關”的原則，認真抓好領導批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結，已對相關部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應處罰。
1、夯實督辦工作基礎，完善工作機制。
在公司主要領導的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務及時得到落實，公司領導在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結經驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務及時落實。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領導要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉達督辦文件，但是文件轉達后常無法收到回應，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯系確定進展情況并做好相應記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現場指導工作等，導致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領導的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現象，且部分責任部門內部管理權責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進各項各項重大決策和任務落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產、早見效。
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