通過總結(jié),我們可以深入思考自己的成長和進(jìn)步,進(jìn)而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,但也要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行思考。以下是小編為大家整理的一些典型總結(jié)范文,供大家閱讀參考。
店鋪收租工作總結(jié)篇一
20____年于公司而言,在某種意義上來說是平凡的一年。平凡的開始,平凡的結(jié)束。但對(duì)我個(gè)人而言,卻是一個(gè)不平凡的“結(jié)束”,一個(gè)不“平凡”的開始。
我是20____年加入公司的,相較于那些創(chuàng)業(yè)的元老,或許某種意義上來說我就是一個(gè)新兵;但相較于嘉禾店的每一個(gè)產(chǎn)品,嘉禾的每一個(gè)單位,每一個(gè)我們所服務(wù)的顧客,我卻是一個(gè)“老兵”。兩年來的嘉禾生活,把我一個(gè)不是嘉禾的人都變得融入了嘉禾,我愛我們的公司,也愛這里的每一個(gè)顧客。
銷售,是一門藝術(shù),而絕不是一種簡(jiǎn)單的服務(wù)。如果僅僅是銷售和結(jié)款那么簡(jiǎn)單的話,我想我們就不至于如此奔忙、細(xì)致、全方位的去維護(hù)每一個(gè)顧客和群體。這里需要付出我們的汗水和愛,沒有愛的銷售,是構(gòu)不成“愛心”這個(gè)大家庭的基石的。
20____,想要說的很多,想要感謝的也很多。這里最想感謝的還是公司和黃總對(duì)我個(gè)人的栽培和賞識(shí),給了我這個(gè)全新鍛煉的平臺(tái)——店長。不當(dāng)家不知道柴米油鹽貴,當(dāng)了這個(gè)家才能更體會(huì)里面的艱辛和苦樂。20____,嘉禾店的轉(zhuǎn)折之年,我有幸見證和參與,我更感到榮幸與開心。
雖然今年的206萬的銷售業(yè)績,相較于去年的,前年的,顯得有點(diǎn)寒磣和拿不出手,但這畢竟是我們一年來的成績。她不美麗,但她樸實(shí),她是我們用汗水和愛精心澆灌的結(jié)晶。
彈指一揮年華去,回首低吟又一年。20____來了,這新來的一年和遠(yuǎn)去的一歲在更新交替中延續(xù),我們的工作也必須有一個(gè)全新的總結(jié)和規(guī)劃。籍鑒于此,讓我來為我自己的20____年和嘉禾店的20____年做一個(gè)歸結(jié)和囊括吧。
我所理解的店長,店長就是家長,對(duì)內(nèi)要操心這個(gè)家的所有問題,貨品,人員,衛(wèi)生,活動(dòng)......對(duì)外要負(fù)責(zé)顧客的聯(lián)絡(luò)、回款、回訪和處理各種關(guān)系。“家事”是小事,但家事也無“小事”。哪一個(gè)方面出現(xiàn)了問題,都會(huì)關(guān)系到這個(gè)“家”的運(yùn)作和聲譽(yù)。
店長是勤務(wù)員,消防員。每天離不開對(duì)產(chǎn)品,經(jīng)營,銷售,清點(diǎn),人事等的各種考評(píng)和巡查,哪里都不能輕視和偏廢,牽一發(fā)而動(dòng)全身,這里的工作來不得馬虎和草率。
店長是紐帶和橋梁,同時(shí)也是刷洗匠。公司的文件政策必須了解,學(xué)習(xí)和傳導(dǎo),執(zhí)行。同時(shí)還要兼顧于細(xì)節(jié),再好的墻壁出現(xiàn)了斑點(diǎn)也會(huì)有損于它應(yīng)有的美觀,我們的工作是拿著放大鏡來操作的。
店長是受氣包和形象代言人,不管是店員還是顧客有了情緒,我們都是首當(dāng)其沖不能幸免和逃避的面對(duì)者。我們要善于疏導(dǎo),學(xué)會(huì)融合。我們的言行不僅僅代表著個(gè)人,也代表著“愛心”。
果是,誰也肥不了,誰也倒不下。這其中,如果沒有強(qiáng)化我們自己的人才儲(chǔ)備,夯實(shí)我們自身的發(fā)展基礎(chǔ),我們就很難以在這種日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中昂首前行,繼續(xù)領(lǐng)跑的。
當(dāng)然,20____,市場(chǎng)也發(fā)生了很大的變化,這有國家宏觀的調(diào)控和政策的引導(dǎo)下的消費(fèi)行為的變更。但這不是我們的理由,因?yàn)橥瑯拥氖聦?shí),每一個(gè)商家都有曾面對(duì)?,F(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代的銷售何嘗又不是這一種這樣的人才的銷售呢?如果我們還想繼續(xù)領(lǐng)跑和不斷占有這個(gè)市場(chǎng),那么我們除了強(qiáng)化這個(gè)本身和自我的細(xì)節(jié)還有別的辦法嗎?答案是沒有!
物競(jìng)天擇,適者生存。這是自然界的生存法則,同時(shí)也是我們銷售行業(yè)和所有競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的不二定律。有鑒于此,我決定從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)我個(gè)人和嘉禾店20____年內(nèi)功和基本功。
作為我個(gè)人而言,20____年的店長工作只是一個(gè)適應(yīng)和摸索的階段,從臨淵羨魚到退而結(jié)網(wǎng),我雖然花了很大的力氣,用了很多的心血然終有不足。那么20____年我決定:
首先,狠練基本功,加強(qiáng)對(duì)銷售和管理的學(xué)習(xí),讓自己多充電,充好電,最后達(dá)到能放電,放好電。
其次,強(qiáng)化合作和協(xié)同。向上尋求幫助和經(jīng)驗(yàn),向下尋求支持和參與。上下齊心,其利斷金。
再次,了解這個(gè)市場(chǎng),更加了解這個(gè)市場(chǎng),尋求發(fā)展和變化的規(guī)律,溯源尋根。一只手拿著放大鏡,一只手拿著柳葉刀,看清根源,對(duì)癥操刀。
最后,保持創(chuàng)新和不斷學(xué)習(xí)。要有以不變應(yīng)萬變的能力,同時(shí),要有求變的能力和耐力。不怕風(fēng)雨千重,我自巋然不動(dòng)。
嘉禾店要發(fā)展,嘉禾店要前行,始于思想,立足于腳下。讓我們一起參與,一起努力,一起打拼!
店鋪收租工作總結(jié)篇二
尊敬的總經(jīng)理:
1、本月銷售任務(wù)元,實(shí)現(xiàn)銷售元,同比增長,增幅為,環(huán)比增長,增幅為%。完成全年任務(wù)占比%。
2、本月xx任務(wù)元,實(shí)現(xiàn)銷售元,完成全年任務(wù)占比%。
3、本月xxx任務(wù)元,實(shí)現(xiàn)銷售元,完成全年任務(wù)占比%。
1、本月創(chuàng)造毛利元,同比增長,增幅為%,環(huán)比增長,增幅為%。
2、本月純利潤為元,環(huán)比增長,增幅為%。
1、本月實(shí)際庫存為元。
2、本月過期商品元。
1、對(duì)以上數(shù)據(jù)的具體情況分析及說明(包括補(bǔ)充數(shù)據(jù)和內(nèi)容):
2、銷售呈現(xiàn),分析原因:
3、本月銷售取得成績:
1、本月門店管理過程中好的方法:
2、員工思想動(dòng)態(tài):
3、發(fā)現(xiàn)(解決)的問題:
1、本月員工培訓(xùn)內(nèi)容:
2、取得效果:
1、工作中存在誤區(qū):
2、工作中不足之處:
3、解決辦法:
4、門店不能解決需提交公司解決的問題:
5、對(duì)門店(公司)運(yùn)營中存在問題及發(fā)展提出合理化建議:
1、銷售中要采取的措施:
2、銷售中預(yù)計(jì)達(dá)到效果:
3、店內(nèi)著重培訓(xùn):
4、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力要采取的'措施:
5、實(shí)施門店管理采取的措施:
6、其它工作:
店鋪收租工作總結(jié)篇三
20xx年是勞碌的一年,同時(shí)也是收獲的一年。這一年中有過汗水、甚至淚水,但同時(shí)也有過歡快和愉悅。在勞碌中,我們都不同的感受到了工作的充實(shí),當(dāng)然,也有在別人的勞碌中,有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時(shí)間。
20xx年,我們的任務(wù)由20xx年的15萬上漲到了18萬,店還是相同的店,人還是大致相同的人,不過有的伙伴離開了,有的伙伴進(jìn)來了。我們總在進(jìn)出、調(diào)整更新中緩步前行。20xx年,嘉禾市場(chǎng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同樣殘酷,不變的縣城,攤薄的利潤和不變而增加的對(duì)手,我們面臨了更多的困難和挑戰(zhàn)。我們業(yè)務(wù)員的更換,今年可以用層出不窮來形容,這讓對(duì)手抓住了不少的時(shí)機(jī),慢慢蠶食了原本屬于我們不少的客戶,當(dāng)然,這其中也有我們不少的自身緣由。推銷方式老舊、走訪不到位、跟蹤不準(zhǔn)時(shí)、交接不到人、聯(lián)系欠勤快,人情培育欠深入到到這種種緣由都不同的制約了我們的進(jìn)展。
20xx年,也是我們喜獲豐收的一年,我們完成了2598000元的一年銷售量,業(yè)績實(shí)現(xiàn)了xx0%的增長。當(dāng)然在成果面前離不開大家的付出和努力,假如沒有同舟共濟(jì)我們完成的確定沒有如此精彩。作為店長和參預(yù)的一份子,我對(duì)大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以,20xx年,注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年,由于我們?cè)诠餐シN,共同收獲。
20xx年,我們?cè)诳吹匠晒耐瑫r(shí),也必需端詳這其中的得失,這時(shí)絕不是四海升平無所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺的時(shí)間。20xx年嘉禾的店子一家沒少,照舊布滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),粥少了和尚照舊沒有餓死。由此可見,沒魚照舊有蝦的存在,大家的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必仍將長期持續(xù)。因而,鼓起士氣,打足精神這必需是我們每一位伙伴不能忽視和等閑視之的常態(tài)。我們要深入到到檢討自己的工作,自我探尋工作中的進(jìn)退得失,總結(jié)閱歷,發(fā)覺方法,要對(duì)得起自己,對(duì)得起自己所度過的時(shí)間。否則,得過且過,我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無所收獲。
1.優(yōu)秀員工:
1.辦公區(qū)、體育區(qū)合并為一個(gè)區(qū),由雷小沙代理柜長,曹玉嬌為導(dǎo)購員,任務(wù)為14萬。
2.同學(xué)區(qū)和生活用品柜,一樓呈現(xiàn)柜臺(tái)作為一個(gè)區(qū),由鐘露婷擔(dān)當(dāng)柜長,周文靜任導(dǎo)購員,任務(wù)為6萬。
3.小店由李云、李海霞負(fù)責(zé),任務(wù)2.2萬元。
4.曾艷調(diào)入一樓并兼任促銷員,負(fù)責(zé)引導(dǎo)、宣布傳達(dá)和顧客入門接待。
5.全紅兵、劉修兵共同負(fù)責(zé)一個(gè)業(yè)務(wù)群體,任務(wù)3.2萬;劉曉東任務(wù)3.2萬,侯清華2萬。
1.區(qū)域年終獎(jiǎng)讓員工選擇是否與店面掛鉤,假如掛鉤,那么就必需聽從工作以外的支配,比如應(yīng)酬,假如不掛鉤,店面年終獎(jiǎng)總獎(jiǎng)金不變,支配嘉獎(jiǎng)給參預(yù)的員工。
2.嚴(yán)格實(shí)行三月未完成任務(wù)的獎(jiǎng)懲制度,該降級(jí)就降級(jí),給員工以緊迫感和責(zé)任感,讓大家均攤責(zé)任和壓力。
3.為提升業(yè)務(wù)主動(dòng)性和整個(gè)店面對(duì)外的服務(wù)性,優(yōu)秀員工評(píng)比與工作外的付出掛鉤,鼓舞參預(yù),嘉獎(jiǎng)付出。
4.常年聘請(qǐng),保持競(jìng)爭(zhēng),提高員工的'緊迫感和責(zé)任感,讓活動(dòng)成為有機(jī)。優(yōu)勝劣汰,把握規(guī)律法則。
5.加強(qiáng)促銷,多搞活動(dòng),讓下面的點(diǎn)帶動(dòng)上面的面的銷售。
6.業(yè)務(wù)上公司加大對(duì)業(yè)務(wù)的扶持,不管是培訓(xùn)還是經(jīng)費(fèi),增加學(xué)問,加深底蘊(yùn)。
7.加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)管和巡查,促使業(yè)務(wù)員真正到位的送貨與回款及訪問跟進(jìn)。加強(qiáng)對(duì)店面管理,對(duì)于工作串崗,接待不經(jīng)心,服務(wù)不到位,要堅(jiān)決予以處理。
8.客服員要準(zhǔn)時(shí)建立客戶檔案,一月一次,公司加強(qiáng)監(jiān)督。
有兩個(gè)人在沙漠中行走,他們是很要好的伴侶,在途中不知道什么緣由,他們吵了一架,其中一個(gè)人打了另一個(gè)人一巴掌。那個(gè)人很難受很難受,于是他就在沙里寫到:“今日我伴侶打了我一巴掌”,寫完后他們連續(xù)行走。他們來到一塊沼澤地里,那個(gè)人不當(dāng)心的踩到沼澤里面,另一個(gè)人不惜一切地拼了命的救他,最終那個(gè)人得救了。他很開心而興奮很開心而興奮,于是拿了一塊石頭,在上面寫到:“今日我伴侶救了我一命。伴侶一頭霧水,驚異地問道:”為什么我打了你一巴掌,你把它寫在沙里?而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個(gè)人笑了笑,回答道:“當(dāng)別人對(duì)我有誤會(huì),或者對(duì)我有什么不好的事,就應(yīng)當(dāng)把它記在最簡(jiǎn)潔被遺忘,最簡(jiǎn)潔消逝不見得地方,由風(fēng)負(fù)責(zé)把它抹掉;而伴侶對(duì)我有恩,或者對(duì)我好的話,就應(yīng)當(dāng)把它記在最不簡(jiǎn)潔消逝的地方,任憑風(fēng)吹雨打也忘不掉。”
店鋪收租工作總結(jié)篇四
首先,我想表達(dá)的一個(gè)觀點(diǎn)是:立業(yè)先立本,做事先做人。這樣一句話就要求我們不管在任何崗位,都必須踏踏實(shí)實(shí)做事,本本分分做人。雖然我只在店鋪工作了不到20個(gè)小時(shí)(之前被安排到公司為xx年春夏裝拍照),但是我覺得自己在作好本職工作方面作了最大的努力。
下面就我這一周的工作作出如下幾點(diǎn)總結(jié):
城隍店,身處于大紅鷹商場(chǎng)之中,據(jù)初步調(diào)查,大紅鷹商場(chǎng)規(guī)模大、聲譽(yù)一般、品牌雜,屬于一個(gè)三類商場(chǎng)。我們的唐獅店處于美邦、以純、真維斯等眾多類似品牌之中,要想脫穎而出,與包括營銷策略、產(chǎn)品款式與質(zhì)量、品牌形象等眾多因素有關(guān)。
因?yàn)槲覒?yīng)聘的是形象陳列師的職位,所以主要從陳列方面提出一些意見與建議:
之前在公司了解到的是,公司對(duì)每個(gè)加盟商、自營店、代理商的賣場(chǎng)都會(huì)有一套完整統(tǒng)一的陳列標(biāo)準(zhǔn),之后,又從我們家店長這邊了解到,城隍店的陳列,基本是店長帶領(lǐng)導(dǎo)購按照自己的喜好與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行陳列的,走進(jìn)城隍店,可以感覺到在陳列方面運(yùn)用了間隔排列法(模式大致為上衣---褲子---上衣---褲子的循環(huán)模式),但是細(xì)細(xì)品味,就能發(fā)現(xiàn)其中是存在問題的,重點(diǎn)體現(xiàn)在顏色的排列沒有一個(gè)秩序,致使賣場(chǎng)在視覺上缺少吸引力。
我的建議是:色彩是第一個(gè)進(jìn)入顧客印象的元素,在陳列是,我們必須凸色彩的吸引力??梢詫⒓兌让鞫雀叩漠a(chǎn)品放顧客第一眼就能看到的前場(chǎng),將純度明度低的產(chǎn)品依次陳列與賣場(chǎng)的中后場(chǎng),使顧客在進(jìn)店的過程中能產(chǎn)生一種曲徑通幽的感覺,增加進(jìn)店率和購買率。
賣場(chǎng)中的背景音樂屬于軟陳列一類,不可以根據(jù)導(dǎo)購或者店長個(gè)人的喜好隨意改變背景音樂,賣場(chǎng)應(yīng)該根據(jù)品牌的特色和定位來設(shè)置專門的音樂類型,使音樂與品牌產(chǎn)生某種契機(jī)。背景音樂是賣場(chǎng)氣氛的一個(gè)重要構(gòu)成因素,會(huì)在一定程度上影響人們的購物情緒與購買行為的節(jié)奏。
因?yàn)槲以谖錆h會(huì)經(jīng)常逛街,對(duì)各大賣場(chǎng)的形象有所了解。期間,我發(fā)現(xiàn)一般好一點(diǎn)的賣場(chǎng)中,都有一種較好的氣氛,包括賣場(chǎng)氣味與燈光的配置,往往這些配置比較好的賣場(chǎng),顧客的進(jìn)店率會(huì)高于普通的賣場(chǎng)。然而,在店鋪實(shí)習(xí)的這三天,我到過天一店、開明店、城隍店、萬達(dá)店,在這方面都存在一些漏洞,特別是賣場(chǎng)氣味元素。建議是,根據(jù)唐獅的品牌定位,在店鋪中放置一種比較清涼的香料,與品牌理念、定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色想融合,會(huì)給顧客一種很自然的感覺,增加進(jìn)店率與購買率。
唐獅是走時(shí)尚路線的,賣場(chǎng)中,不僅要在產(chǎn)品上時(shí)常發(fā)布一些新款,同時(shí)也要發(fā)布一些新款的設(shè)計(jì)靈感來源以及時(shí)尚流行預(yù)測(cè)信息。唐獅的目標(biāo)定位是18—25歲的年輕男女,他們其實(shí)是很想了解一些時(shí)尚知識(shí)的,在跟人交談時(shí),也很樂意談一些與時(shí)尚有關(guān)的話題。那么我們賣場(chǎng)中就應(yīng)該經(jīng)常投放一些時(shí)尚雜志,以迎合目標(biāo)消費(fèi)群的心理。這樣可以在一定程度上吸引目標(biāo)消費(fèi)群的注意力,以至增加銷售額。
店鋪收租工作總結(jié)篇五
時(shí)光荏苒,進(jìn)入4s店工作.已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)做好以下工作總結(jié)以求進(jìn)步。首先要感謝老大和同事們?nèi)私o予我足夠的寬容、關(guān)懷和幫助;更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們xxx海納百川xxx的胸襟,你們對(duì)我的不離不棄,讓我沒有理由退縮和不努力,期待與各位伙伴共筑一艘無堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦,與諸位堅(jiān)定的拓荒者一道披荊斬棘......
在...的經(jīng)歷一定彌足珍貴,我切實(shí)感受到了自身的成長和成熟。當(dāng)然因?yàn)槔饨翘^分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,無意中刺痛和傷害了一些伙伴,在這里真誠地向各位同事--我最親愛的朋友,我的同路人說聲道歉,望你們諒解。下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過學(xué)習(xí)和積累對(duì)...和...所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深。
進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象--xxx農(nóng)民工xxx的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過在的工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)!
店鋪收租工作總結(jié)篇六
以下具體的總結(jié)如下:
綁定支付寶通過實(shí)名認(rèn)證通過開店考試簽署誠信經(jīng)營承諾書開店成功。
1.登陸”我的淘寶我是賣家店鋪管理店鋪基本設(shè)置“,點(diǎn)擊保存后,設(shè)置完成。
“我的淘寶”-“我要賣”,按照指示進(jìn)行操作。
(1)交易流程:買家拍下-(賣家修改或關(guān)閉)-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認(rèn)收貨-交易成功-(進(jìn)行交易評(píng)價(jià))。
一般是自己聯(lián)系物流來進(jìn)行發(fā)貨,按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流,填寫對(duì)應(yīng)的運(yùn)單號(hào),“確認(rèn)”后,交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”
3.在銷售過程中進(jìn)行銷售分析。
(1).銷售總覽:店鋪經(jīng)營概況和行業(yè)橫向?qū)Ρ取?/p>
(3)寶貝銷售分析:
1.首先,關(guān)鍵字嚴(yán)格的說,應(yīng)該是關(guān)鍵詞,能夠清楚表達(dá)一個(gè)意思的詞語,利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,搜索某個(gè)我們需要尋找的內(nèi)容之中,最能代表其內(nèi)容的關(guān)鍵詞語,就能出現(xiàn)很多相關(guān)主題的信息。所以這個(gè)概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關(guān)鍵詞是相對(duì)的,不一樣的賣家應(yīng)該學(xué)會(huì)尋找并建立適合自己的關(guān)鍵詞。
2.那么如何建立適合自己的關(guān)鍵詞呢?關(guān)鍵詞的建立,依據(jù)有兩點(diǎn):一是你最希望表達(dá)的和最希望被大家知道的信息;二是大家最為熟悉并最容易想到詞語,也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語。就淘寶站而言,搜索引擎的自定義分類為:搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網(wǎng)頁。作為買家真正習(xí)慣使用的其實(shí)只有:搜索寶貝搜索店鋪。所以關(guān)鍵詞主要應(yīng)該用在店名和出售的寶貝名稱上,而關(guān)鍵詞代表的是你的網(wǎng)店的特點(diǎn)和寶貝的主要信息。
1.選擇黃金時(shí)間段。賣家的黃金時(shí)間就是客流量的高峰期,淘寶站的黃金購物時(shí)間為每天上午10點(diǎn)-12點(diǎn),下午15點(diǎn)-17點(diǎn),晚上8點(diǎn)-12點(diǎn)。
(4)買家購買分析:切實(shí)為消費(fèi)者著想,語氣態(tài)度溫和,促成交易完成。
(5)促銷手段分析:店鋪營銷工具:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐,量子統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)魔方,信用卡支付/cod貨到付款,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),優(yōu)惠券,淘寶客,直通車,鉆石展位/超級(jí)賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況,充分利用促銷工具,提高店鋪的瀏覽量,只有在此基礎(chǔ)上,銷售量才會(huì)上升。
批發(fā)商的建議和自己的主見進(jìn)行仔細(xì)權(quán)衡;采取小量進(jìn)貨原則;
找到穩(wěn)定的貨源。
庫存積壓,在進(jìn)行清理庫存的過程中,可以采取多種措施,如進(jìn)行拍賣,打折,作為贈(zèng)品,與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動(dòng)。
店鋪收租工作總結(jié)篇七
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
2、陳列問題的改進(jìn)和創(chuàng)新。
3、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。、工作中存在的問題、工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。、下月規(guī)劃、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
服裝行業(yè)摸爬滾打了10多年咯,老啦,呵呵,其實(shí)我當(dāng)時(shí)也是被以前的女朋友逼上服裝行業(yè)的,那還是01年了,當(dāng)時(shí)不是剛畢業(yè)嘛,沒錢,逛街她想買衣服我買不起,吵架走了,再也沒有回來了,當(dāng)時(shí)我就下決心做服裝行業(yè)了!現(xiàn)在的衣服估計(jì)她一輩子也穿不完了,好了,這都是廢話,我就這10年的服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)跟大家嘮上幾句:
01年做童裝,03年轉(zhuǎn)做男裝,賺了一些錢后07年正式進(jìn)軍女裝行業(yè),現(xiàn)在想想都挺亂的呵,大家在深圳的店主朋友可能能體會(huì),08.09年那會(huì)的外貿(mào)服裝瘋狂到了什么地步,只要是在服裝城里面有個(gè)檔口的想不賺錢都難!不過在08年那會(huì)被人圈了30w來的貨走了,再也找不到了,氣的我現(xiàn)在都胃疼!相信有些朋友有和我相同的經(jīng)歷呵!不過現(xiàn)在還好,房子有了,車子有了,老婆孩子有了,說實(shí)話,過的確實(shí)很開心,很滿足,自己也有幾個(gè)店在請(qǐng)人打理,不在乎賺到多少,夠用就行。
先做服裝是真的很賺錢的,這點(diǎn)大家一定要堅(jiān)信,給大家爆一個(gè)內(nèi)幕吧,知道服裝批發(fā)價(jià)是怎么算來的嗎?是在成本價(jià)*10*0.3得來的?。ù蠹铱赡軙?huì)問為啥不直接成本價(jià)*3就行了,呵呵,行業(yè)術(shù)語是這樣的?。┮簿褪钦f,一件成本50塊的衣服,廠家會(huì)成本價(jià)乘以10再打3折,得到的批發(fā)價(jià)就是150!明白了吧,所以大家掂量一下手中的貨大概是多少成本來的。所以說,服裝行業(yè)的利潤是有目共睹的。
開
家不要以為這些來的都是輕而易舉哈,一路走來很艱難的,找貨源,找檔口,裝修,請(qǐng)人,賬面管理,壓貨,退換貨,反正我的問題只可能比大家多,不會(huì)少的,我們做服裝的都知道,沒有好的貨源做什么都白搭,好了,我們現(xiàn)在就來說說進(jìn)貨:
貨分三種:一是去批發(fā)市場(chǎng),二是在網(wǎng)上找,三是找些人直接去廠家拼貨。
大家肯定知道中國大的服裝批發(fā)基地肯定是在廣東這一代,服裝廠家那邊一撈一大把,廣州,中山,東莞都有不少,想去廠家拿貨的朋友一般都是量大的,如果量小是拿不到低價(jià)的,實(shí)在是要去的話找些人一起去拼貨吧,說不定還會(huì)遇上論斤賣的衣服呢,款式不錯(cuò)的話你就撿了個(gè)大便宜了。
果是去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的話,是有些禁忌的,有些話真的不能亂說,老鳥一聽就知道你是菜鳥,不宰你宰誰?這里給大家總結(jié)一些不能說的話:
1.多少錢。
2.能不能退。
3.能不能便宜點(diǎn)。
4.怎么給錢。
5.是不是真貨。
6.運(yùn)費(fèi)怎么算?
網(wǎng)上也有很多,反正大家如果說了這6點(diǎn)中的任何一點(diǎn),你就被宰定了!至于原因,我就不說了,大家自己好好想想有沒有說過?說過就立即反思!我告訴大家服裝批發(fā)的最喜歡兩種人,一是菜鳥,二是熟客!都是往死里宰的,熟客稍微好點(diǎn),各位搞批發(fā)的不要說沒有啊,有些人真tmd缺德!
風(fēng)險(xiǎn)的,被騙的有很多!所以大家一定要慎重!我有部分貨是在網(wǎng)上拿的,這里我也小小的總結(jié)一下吧:
貨源肯定是先到百度搜了,其實(shí)我比較喜歡用谷歌,比較好一點(diǎn),當(dāng)你目標(biāo)不是很明確時(shí),在百度或谷歌搜的時(shí)候要注意了,不要去看前面百度推廣里面的貨源,都是差的不能再差的,給錢百度就讓你排到第一!其實(shí)衣服做的爛的很,要選就選那些不靠百度推廣而排在第一的(除推廣外的排名),這些一般都有一些實(shí)力,這也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,大家也可以去一些貨源平臺(tái),廣告太多的想也不要想,關(guān)掉!內(nèi)幾個(gè)比較大的服裝貨源平臺(tái)有:
1阿。
里巴巴:這個(gè)不用說,大家都知道2.拿。
貨網(wǎng):目前做的還可以的網(wǎng)站,有不少服裝的在那里拿貨。
3衣。
挑。4女。
裝網(wǎng):做女裝的,一般都是公司,小客戶就不要去了。這些都是比較正規(guī)的,在阿里巴巴拿過幾次貨,感覺還可以,在這里我把我自己接觸過的感覺還可以的服裝批發(fā)類網(wǎng)站給大家列一下,童裝,男裝,女裝都有,注意!大家僅供參考!
童裝類:
1.可。
愛品:我做童裝的時(shí)候這家網(wǎng)站還沒有呢,不過現(xiàn)在一直在關(guān)注,發(fā)展的非常不錯(cuò),質(zhì)量也很好,有機(jī)會(huì)可以去合作下。
去實(shí)體店看過,感覺非常好,是童裝該有的樣子!裝類:
1.米。
蘭時(shí)尚服裝批發(fā)網(wǎng)這個(gè)不用我說大家可能都知道,做女裝是做的出了名的,我現(xiàn)在也有不少貨是在那拿的,做中高檔的,品質(zhì)還有售后方面確實(shí)是沒的說,最主要的是離的比較近,都在深圳。做中高檔女裝的朋友可以考慮這家。
這個(gè)網(wǎng)站在07年那會(huì)非常火!老板我也認(rèn)識(shí),往后幾年發(fā)展的比較平穩(wěn),沒有什么大起大落,衣服是屬于中檔的,論壇里面資格老一些的朋友應(yīng)該有些到他們網(wǎng)站拿過貨,現(xiàn)在改名叫街客尚品了,衣服的質(zhì)量是不錯(cuò)的,大家可以放心。
這個(gè)做的年限不是很久,但發(fā)展的還是比較蠻迅速的,但就是模特讓人傷心了點(diǎn),總體感覺還是不錯(cuò)的裝類:
1.芒。
裝類的現(xiàn)在接觸的不是很多了,就說這一個(gè)了,現(xiàn)在仍然有意向往童裝方向發(fā)展,還是非常有前途的。不過還是那句話:網(wǎng)購有風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)貨需謹(jǐn)慎!
是在知道了這些好貨源之后,大家也不能盲目進(jìn)貨,如果你不了解當(dāng)期市場(chǎng)行情,甚至連流行什么款式都不知道,那真不知道說什么好了,多看看馬路上的人們穿些什么吧。
好了,我們現(xiàn)在來說說高潮吧!大家想知道怎么找一個(gè)爆款么?這里有些經(jīng)驗(yàn)是我從阿里巴巴上面看來的,跟我認(rèn)為的差不多!大家值得一試:
多朋友去廣州,中山那邊進(jìn)貨的時(shí)候,很迷茫啊,都想找些好貨,找些爆款,去的時(shí)候店家把每款都說成是爆款,怎么辦,可真正的爆款哪里找呢。大店對(duì)自己的保密工作可是做得很嚴(yán)的。只有熟息市場(chǎng)的人才能分辨。
爆款那才叫新聞。還有所謂的網(wǎng)絡(luò)爆款就是被賣到爛的老款。你進(jìn)了會(huì)是個(gè)極大的悲劇。估計(jì)你前后左右的店都會(huì)有。
在老是看到有些朋友說自己的生意不好,呵呵,服裝店生意的好壞無非就那么幾種原因:貨源不好,地段不好,裝修不好,服務(wù)態(tài)度不好,大家肯定都知道,大部分地方都是做回頭客生意,不像在深圳這個(gè)人口流動(dòng)比較大的城市,所以,沒有回頭客,做生意,難啊,生意不好的朋友好好想想原因在哪里吧,一個(gè)個(gè)排除總會(huì)找到的,我不知道大家是怎么裝修的呵,我感覺,休閑的就裝修的色彩艷麗一點(diǎn),但要做到簡(jiǎn)約大方,高檔的就把店面裝修的華麗一點(diǎn),自己不懂就請(qǐng)懂的人來操刀,別逞強(qiáng),裝修很重要的!
外,埋怨沒有人氣的朋友大家多搞搞活動(dòng)吧,沒有活動(dòng)人氣怎么聚的起來啊…把一些庫存貨和新貨搭配起來出掉,不要店子開在那里一年到頭都是一個(gè)樣,看著揪心??!想想那些商業(yè)街開的那么火的店鋪,你懂的!了,最后再嘮幾句:
做服裝肯定是有錢賺的!不要懷疑。
做服裝就是做回頭客,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都一樣。
裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因?yàn)楹鲆暳说陠T管理,在零售方案實(shí)施的過程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對(duì)頭重要。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時(shí),需要考察應(yīng)聘人員以下幾個(gè)方面的素質(zhì):
服
1)身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對(duì)店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。
2)個(gè)性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對(duì)店員的基本要求包括:好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動(dòng)作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實(shí)、工作細(xì)心和而心。
3)工作能力。對(duì)工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識(shí)、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。
對(duì)消費(fèi)者的購買行為進(jìn)行知識(shí)指導(dǎo),才能使消費(fèi)者購買到稱身的內(nèi)衣。所以,能夠引進(jìn)優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè),是企業(yè)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提,也是促進(jìn)企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。
營業(yè)員的培訓(xùn)。
巧知識(shí)。對(duì)營業(yè)員的培訓(xùn),有以下幾種方式。1)、常規(guī)式培訓(xùn)。
按時(shí)提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣場(chǎng)的清潔工作。
保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地整齊清潔。
店長開早會(huì),總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。
整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。
檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯(cuò)價(jià)。
將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。
進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。
認(rèn)真開出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。
按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。
收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報(bào)到公司的營銷部門。
·協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。
交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。
清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫補(bǔ)貨單,補(bǔ)齊貨品。
交接清楚后下班。業(yè)員的銷售流程一步:了解顧客之需:
解顧客的需要是提供有針對(duì)性服務(wù)的前提,因此,營業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力,適時(shí)地向顧客推銷合適其身材特的產(chǎn)品。
二步:正確測(cè)量尺寸:
確測(cè)量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。
三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:
據(jù)測(cè)量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時(shí),使女性消費(fèi)者的體形容易變形,因,必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。四步:試穿:
客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。五步:使用方法:
薦給顧客后,為了讓客人長期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項(xiàng)。
業(yè)員的銷售要訣笑服務(wù):
導(dǎo)微笑服務(wù),能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情,以容造一個(gè)輕松的購氣環(huán)境,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi),也能吸引其他的消費(fèi)者過來。時(shí)的贊美:
客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時(shí),適時(shí)地對(duì)顧客身材美好的一方面進(jìn)行贊美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費(fèi)時(shí)帶來愉悅的享受。
裝店月工作總結(jié)報(bào)告開頭怎么寫,活動(dòng)總結(jié)報(bào)告怎么寫。
具體歸納為以下幾點(diǎn):(范文)。
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
服
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
寫一份個(gè)人工作報(bào)告,又可以稱作為階段性的工作總結(jié),但很多人卻難于工作報(bào)告開頭怎么寫?對(duì)于此類問題,以下為您提供簡(jiǎn)單的資料與范文參考。開頭與結(jié)尾的寫法。
頭與結(jié)尾要自然,流暢,念起來朗朗上口,還要簡(jiǎn)潔明朗,不可太長。開頭要以適當(dāng)?shù)恼Z句結(jié)束本段,并引起下文;結(jié)尾要收起全文。
活動(dòng)報(bào)告的寫法要依據(jù)具體的活動(dòng)內(nèi)容,但大致有一些必須涵蓋的內(nèi)容,以下以一篇范文為例,介紹活動(dòng)報(bào)告應(yīng)如何寫。
至少包含以下四部分內(nèi)容:
第一部分業(yè)績?cè)u(píng)估。
1)標(biāo)。
準(zhǔn)與方法。
a)對(duì)。
促銷前、中、后的各項(xiàng)工作檢查并記錄,形成小結(jié);b)選。
取促銷前、中、后銷量進(jìn)行比較,形成.小結(jié);
d)分析現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)促銷的反應(yīng),優(yōu)惠計(jì)劃及贈(zèng)品的實(shí)施情況。
2)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
a)成功之處:如:促銷期。
售量因此增長;第二部分效果評(píng)估。
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動(dòng)目標(biāo)銷售任務(wù),進(jìn)行量化分析;
2)促銷內(nèi)容、方式、口號(hào)是否有新意、簡(jiǎn)明,吸引力如何,進(jìn)行量化分析,亮點(diǎn)在哪里;
3)促銷主題是否抓住了市場(chǎng)賣點(diǎn)和顧客需求點(diǎn),促銷程序是否流暢;
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習(xí)俗、消費(fèi)特色,是否選擇了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致,促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運(yùn)營狀況評(píng)估。
1)計(jì)劃系統(tǒng):促銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何,是否捕捉足夠的目標(biāo)參與群體,促銷的時(shí)間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當(dāng),前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場(chǎng)地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計(jì)劃的準(zhǔn)確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時(shí)面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種變化,促銷人員現(xiàn)場(chǎng)解答問題能力如何,銷售人員現(xiàn)場(chǎng)掌控能力、對(duì)客戶的態(tài)度、現(xiàn)場(chǎng)成交能力如何等,進(jìn)行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時(shí)到位,禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標(biāo)群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。
第四部分。
《促銷活動(dòng)評(píng)估表格》。
促銷效果評(píng)估表格(表格空間不夠可適當(dāng)增加)。
活動(dòng)主題時(shí)間/地點(diǎn)。
具體天氣狀況現(xiàn)場(chǎng)人流量統(tǒng)計(jì)。
試車人數(shù)意向客戶。
有效登記人數(shù)。
現(xiàn)場(chǎng)成交量禮品發(fā)放數(shù)量。
活動(dòng)前兩周來店客戶量平均*人/天活動(dòng)后兩周來店客戶量平均*人/天。
活動(dòng)前兩周來電客戶量平均*次/天活動(dòng)后兩周來電客戶量平均*次/天。
活動(dòng)前一個(gè)月銷量活動(dòng)后一個(gè)月銷量。
活動(dòng)當(dāng)月銷量活動(dòng)總費(fèi)用。
作為某某服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對(duì)我的信任,各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭某某服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),熟練銷售技巧和老板的信任,9月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著某某公司的經(jīng)營理念,能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),為某某在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。
2、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓某某的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
2
我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公的售后服務(wù),都讓我感受到品牌的力量無窮的,某某的管理是科學(xué)的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力量。
對(duì)于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):
1、銷售額完成360萬,較去年同期增長60%經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時(shí)候,要把握好時(shí)機(jī),想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,注意顧客的一舉一動(dòng),觀察顧客的微表情變化,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),說明對(duì)這件服裝感興趣,那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點(diǎn),當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,就會(huì)考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達(dá)到對(duì)某某企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配,家中確實(shí)有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,消除員工的負(fù)面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),逐步完善會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑,親和的對(duì)待每一位顧客,建立完善的會(huì)員信息,了解會(huì)員的需求,經(jīng)常與會(huì)員溝通,介紹會(huì)員所喜歡的服裝類型,促銷售額的提升。
5、處理好商場(chǎng)關(guān)系,遵守商場(chǎng)制度,配合商場(chǎng)工作,樹立某某在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加興隆的各項(xiàng)會(huì)議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會(huì)上認(rèn)真聽講,做好筆記,及時(shí)傳達(dá)給員工,按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng),讓周圍的店鋪感受某某員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,為某某在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)某某的經(jīng)營理念,只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時(shí),工作中夜存在不足:
1、用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗(yàn)的書籍時(shí)間不充足。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理。
度,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓(xùn)力度,每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試,對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)行:一、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:第一,實(shí)施月銷售額評(píng)比制度,對(duì)銷售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);第二,每個(gè)月的測(cè)試成績進(jìn)行通報(bào),實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,對(duì)于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通,及時(shí)送去某某的祝福,特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會(huì)員感受到店員的用心良苦,讓他們體會(huì)到某某的銷售理念,愛上某某服飾。.
店鋪收租工作總結(jié)篇八
為全面貫徹《全民消防宣傳教育綱要》及市公安消防支隊(duì)《關(guān)于開展全市校園消防安全第一課活動(dòng)的通知》要求,盤角發(fā)(2015)86號(hào)文件要求,切實(shí)提升我校消防安全管理水平和廣大師生自防自救能力,利用學(xué)校秋季開學(xué)時(shí)機(jī),我校開展“消防安全第一課”活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)總結(jié)如下:
消防安全,教育先行。我校高度重視,成立了以楊大禮校長為組長,學(xué)校德育負(fù)責(zé)人瞿瑩為副組長,其他二級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作時(shí)間、任務(wù)、內(nèi)容和方法,確保“消防安全第一課”活動(dòng)的深入開展。
開學(xué)消防安全第一課”工作是貫徹落實(shí)《全民消防安全宣傳教育綱要》的一項(xiàng)具體舉措,我校根據(jù)學(xué)校生活環(huán)境,學(xué)?;馂?zāi)特點(diǎn)和學(xué)生的年齡、生理、心理特點(diǎn),以及學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)識(shí)能力的差異,有針對(duì)性的開展消防安全宣傳教育活動(dòng),做好消防安全教育和演練。
利用班會(huì)課開展日常防火、滅火器材使用、逃生自救等知識(shí)教育。在20xx秋季開學(xué)典禮上我校請(qǐng)火鋪派出所工作人員對(duì)我校全體師生進(jìn)行消防安全專題知識(shí)教育,學(xué)校利用現(xiàn)有的教育資源認(rèn)真組織學(xué)生集體觀看消防安全警示教育片、近年來全國、全省典型火災(zāi)視頻、圖片資料、學(xué)生通過生動(dòng)圖片和視頻掌握相關(guān)知識(shí)和防范措施。
學(xué)校認(rèn)真組織一次家庭火災(zāi)隱患自查。組織學(xué)生與家長對(duì)照《家庭消防安全自查表》查找和消除家庭消防安全隱患,通過學(xué)生家長互動(dòng)推進(jìn)消防宣傳工作,達(dá)到“教育一個(gè)學(xué)生、帶去一個(gè)家庭、輻射整個(gè)社會(huì)”的目的。但通過家庭消防安全自查表的匯總,好多家庭的安全等級(jí)是比較低的,學(xué)校應(yīng)結(jié)合相關(guān)知識(shí)讓學(xué)生把相關(guān)安全知識(shí)帶回家,減少家庭因消防問題帶來的損失。
通過開展“消防安全第一課”活動(dòng),全面提高我校師生消防安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和防范意識(shí)。
店鋪收租工作總結(jié)篇九
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)懷我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,締造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個(gè)服裝行業(yè)的焦點(diǎn)話題,本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個(gè)專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作力氣及領(lǐng)導(dǎo)力氣,直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場(chǎng),對(duì)店長的熟識(shí)都很明確——店長,就是一個(gè)店的管理者。
有許多店長對(duì)自己的角色是這樣熟識(shí)的:一個(gè)店就象是一個(gè)家,店長就是這個(gè)家的家長。家長要操勞這個(gè)家的全部問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)等等方方面面都要照看到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái),店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。
無論哪種說法,都表明白一個(gè)觀點(diǎn),那就是店長是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上,綜合的.、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營狀況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。店長的工作職責(zé):
1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的精確無誤。
5.負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳設(shè)。
6.關(guān)心主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
7.關(guān)心主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
8.定時(shí)按要求供應(yīng)四周品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
9.了解四周品牌銷售狀況,登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。
10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱忱,調(diào)整貨場(chǎng)購物氣氛。店長的工作重點(diǎn):
作為一個(gè)店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,如何培育這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個(gè)有責(zé)任心的店長,對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。
店鋪收租工作總結(jié)篇十
銷售x臺(tái),各車型銷量分別為x臺(tái)。其中銷售x臺(tái)。銷量x臺(tái)較增長x(私家車銷售x臺(tái))。
二、營銷。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)x次,刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇、報(bào)花x次、電臺(tái)廣播x多次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng),x月任命同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,對(duì)車輛銷售作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理。
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等,期間同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于的做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
店鋪收租工作總結(jié)篇十一
202x年度工作忙碌而充實(shí),我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整,但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃,以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作,積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。回顧一年來,我主要做了以下三個(gè)方面的工作:
維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行,更新內(nèi)容數(shù)據(jù),并參與了20xx年度網(wǎng)站x次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。
監(jiān)管競(jìng)價(jià)排名,根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià),在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí),適當(dāng)?shù)膶⒘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。
利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在xx等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文,提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力,上半年開展的不錯(cuò),下半年因推廣專員xx離職,人力資源減少,該項(xiàng)工作受到不小影響。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。
為協(xié)助公司同事順利開展工作,做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作,確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常,工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理,協(xié)調(diào)各方,耐心解答。
配合公司各種宣傳資料,如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè),四折頁、單頁等資料的文案撰寫,及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。
一年來,我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢(shì),收集各方訊息,并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道,起到了良好的宣傳作用。積極參與公司xx召開,編寫主持文案,組織大會(huì)策劃,以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展的作用,并做好反饋、記錄工作。
20xx年是發(fā)展的一年,也是艱苦奮斗的一年,自己在工作上還有不足之處,一是工作人手欠缺,導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上,而主動(dòng)參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少;二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位,工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。
20xx年對(duì)于公司、對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,從容的面對(duì)挑戰(zhàn),才能更好的處理和解決面對(duì)的問題,不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對(duì)自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
店鋪收租工作總結(jié)篇十二
每一次進(jìn)步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或得失中得以提高,每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身工作不足的同時(shí),結(jié)合工作當(dāng)中好的方面,為新一輪工作順利進(jìn)行做更好的鋪墊和準(zhǔn)備。為了擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)、對(duì)比不足,更好地開展明年的工作,有效促進(jìn)公司和諧、穩(wěn)健發(fā)展,確保銷售團(tuán)隊(duì)能為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績和樹立品牌文化,在此,本人對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)如下。
2020年上半年,本人主動(dòng)制定行動(dòng)準(zhǔn)則,在高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的行動(dòng)目標(biāo)下,通過發(fā)掘產(chǎn)品價(jià)值、引導(dǎo)客戶潛在需求、主動(dòng)為客戶提供價(jià)值服務(wù)等營銷手段,提升客戶對(duì)慶淮品牌價(jià)值感,有效激發(fā)客戶的購買欲望,共銷售汽車xx(這時(shí)用具體數(shù)據(jù))臺(tái),有效訂單xx筆,共建立客戶檔案xx份,不僅完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù),還將公司品牌和信譽(yù)推銷給客戶。
雖然本人上半年個(gè)人實(shí)際銷售量不是,但本人時(shí)時(shí)刻刻樹立大局意識(shí)和整體意識(shí),為公司樹立知名品牌、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上半年,本人結(jié)合自己的特長,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),積極跟客戶和準(zhǔn)客戶跟蹤聯(lián)系,主動(dòng)提供技術(shù)支持和顧問式服務(wù),為客戶和同事客戶解決一些技術(shù)上的問題,使客戶對(duì)xx公司和xx廠充滿信心,提升客戶對(duì)公司品牌的認(rèn)知和價(jià)值感。
上半年,本人抱著空杯心態(tài)積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教,和同事們溝通,交換銷售技巧和共享資源,大大提升了本人的個(gè)人素質(zhì),也從一定程度上提升了銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。本人在xx公司有過一些工作經(jīng)驗(yàn),但對(duì)比當(dāng)前的工作內(nèi)容和工作特點(diǎn),未能取長補(bǔ)短、做到博觀約取,將優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和方法借鑒過來,本人也深感慚愧,但本人自始至終都在為公司的發(fā)展和進(jìn)步諫言獻(xiàn)策,做到了處處為公司的利益著想。
上半年,本人將一些重要的工作逐步常態(tài)化、日?;?,每日認(rèn)真做好工作記錄,每天進(jìn)行工作小結(jié),用科學(xué)的方法建立客戶檔案和分析客戶的需求,爭(zhēng)取將有效的工作時(shí)間用到最有購買需求的客戶身上、用最有效的方法將公司品牌灌輸給最需要了解品牌的潛在客戶思維中。
上半年,鑒于一些客觀原因,本人的工作還存在一些不足,主要有以下幾方面:
1.在平時(shí)的工作和生活中,有些粗枝大葉,不注意工作細(xì)節(jié),導(dǎo)致有時(shí)工作過程中疏忽了重要環(huán)節(jié)和流程。
2.雖然個(gè)人溝通能力和交際能力很強(qiáng),但文字功底不足,書面語言組織能力欠缺,本人將在20xx年多看、多學(xué)、多寫、做作,全面發(fā)展。
有了上半年的一些工作經(jīng)驗(yàn),有了創(chuàng)造更高效益的決心,本人在下半年,將積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想和工作方針,積極落實(shí)各項(xiàng)工作措施和加大工作執(zhí)行力度,多向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),多借鑒公司領(lǐng)導(dǎo)成功的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)結(jié)同事、突破創(chuàng)新,全額完成公司下達(dá)任務(wù)。
1.合理配臵和調(diào)控資源,提高工作效率。
目前公司前坪和后坪車輛展示區(qū)擺放的商品車,有些型號(hào)空缺,有的則多達(dá)七八臺(tái)。如此一來,客源多時(shí)就出現(xiàn)了資源浪費(fèi)現(xiàn)象。比如,客戶要看未擺車型,而銷售員要滿足客戶需求,就要到地下車庫取車,客戶試車量大的時(shí)候,勢(shì)必浪費(fèi)大量人力資源。
結(jié)合我們的實(shí)際情況,建議商品車庫管正常保證公司前坪、后坪的車輛的每種車型各有2臺(tái)車,至少1臺(tái)車,避免每次試車都去地下車庫取車的情況,這樣的可以節(jié)約銷售人員的工作時(shí)間,又可以為客戶節(jié)省等待取車時(shí)間,為客戶留下高效工作的良好印象。
2.建立良好的展廳文化、營造良好的購車環(huán)境、打造和諧進(jìn)步的銷售團(tuán)隊(duì)。
結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,統(tǒng)一工作人員服裝,制定相關(guān)的服裝管理約束制度;根據(jù)客觀實(shí)際將銷售人員分組,明確小組職能、細(xì)化組員責(zé)任,避免出現(xiàn)問題時(shí)踢皮球現(xiàn)象;出臺(tái)每周例會(huì)工作制度和每日晨會(huì)辦法,日事日畢、日清日升,每天通過工作會(huì)議分享亮點(diǎn)、總結(jié)不足,逐步打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);出臺(tái)展廳值班輪值制度,明確值班責(zé)任,出臺(tái)周末主管值班制度;每月評(píng)比團(tuán)隊(duì)銷售之星,提升員工工作積極性和主動(dòng)性,公開出臺(tái)考核細(xì)則和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。
3.積極利用中南展廳內(nèi)外場(chǎng)資源提升市場(chǎng)知名度。
要積極確保xx外場(chǎng)、內(nèi)場(chǎng)的工作正常運(yùn)作,利用中南區(qū)域宣傳品牌。比如每天安排一人到xx展區(qū)發(fā)放企業(yè)宣傳資料、利用車輛本身自早上8:30至下午17:30時(shí)間段進(jìn)行宣傳等。
以上就是本人2020年上半年的工作總結(jié)和促進(jìn)公司又快又好發(fā)展的愚見,望各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)指正。
店鋪收租工作總結(jié)篇十三
我代表江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司,向大會(huì)作20xx年度公司經(jīng)營情況報(bào)告,并請(qǐng)大會(huì)審議。
20xx年,是極不平凡的一年,江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn),在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全體公司員工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏,戰(zhàn)勝各種困難,總體來說,取得了較好成績。下面對(duì)20xx年度工作做如下總結(jié):
1、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于20xx年12月,注冊(cè)資本9900萬元,是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu),20xx年中國人民銀行資信評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為“a-”級(jí),中國工商銀行信用等級(jí)評(píng)為“a+”級(jí),在鎮(zhèn)江市政府對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)中被評(píng)為“二星”級(jí)企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶之一,公司遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作,優(yōu)化服務(wù)、便利融資,規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則,主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。
2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議,并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款億元。
3、20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為,進(jìn)行了有序的清理整頓,極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí),由于國家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整,以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過度集中,鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮,各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸,甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對(duì)宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì),公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施,全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù),這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新,加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù),通過各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群,現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行,沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金,已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金,并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
2、三年來公司累計(jì)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)231筆,對(duì)外擔(dān)保總金額億元,20xx年公司對(duì)外擔(dān)保金額億元,目前公司在保責(zé)任余額億元。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率。
3、公司治理情況。
(1)建立健全組織機(jī)構(gòu),逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長效機(jī)制,下設(shè)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門。擁有一批會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才,并通過廣納賢能,致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。
(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引,建立并健全公司治理結(jié)構(gòu),完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度,保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則,市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營模式,成立了擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì),規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序,專門制定了《評(píng)審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
(3)開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式,公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來,已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識(shí)》、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法的運(yùn)用》、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程,我們正朝著學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn)。
總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐,還明顯存在一些問題,主要體現(xiàn)在:
1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠,市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高,貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干,人手少,任務(wù)重,銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長,整體效率還有待提高。
3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因,客戶融資成本仍相對(duì)偏高。
4、銀行貸款期限和品種單一,不能滿足客戶多樣化需求。
截止到20xx年11月30日,公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入萬元,擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬元,短期責(zé)任準(zhǔn)備萬元,實(shí)現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預(yù)測(cè)xx年授信額度,累計(jì)擔(dān)保余額,估計(jì)xx年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤都將翻一番。
店鋪收租工作總結(jié)篇十四
(1)工作概述。
(2)半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù),拆線表示增長率。
(3)去年或前半年同期比較。
(4)既然是銷售,肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原因分析等。
(5)銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析。
(6)銷售短板分析—不同的產(chǎn)品,暢銷或滯銷的原因分析。
(7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核。
(8)下期的工作計(jì)劃。
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁即可,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)?說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容。
5、最后做一個(gè)漂亮的封底,寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎(chǔ)管理。
持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)說會(huì)。
配合一季度政策。
引發(fā)增員高潮。
村組產(chǎn)說會(huì)18場(chǎng)。
創(chuàng)說會(huì)/入職教育4期。
保代班4期。
銜接培訓(xùn)4期。
保費(fèi)80萬。
創(chuàng)說會(huì)人員60人。
保代班40人。
通過人數(shù)30人。
上崗人數(shù)20人。
1、關(guān)注產(chǎn)說會(huì)事前事中事后的準(zhǔn)備工作,成功運(yùn)作村組產(chǎn)說會(huì),最大程度地調(diào)動(dòng)外勤隊(duì)伍的積極性。
2、扶強(qiáng)亦扶弱,保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個(gè)部門拉下后腿。
3、通過會(huì)議經(jīng)營,不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長遠(yuǎn)目標(biāo),跟蹤規(guī)劃,“一枝獨(dú)秀不是春,滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會(huì)慣性。
4、村組產(chǎn)說會(huì)與增員村干部同步進(jìn)行,開一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)就增員一個(gè)小組到位模式初見成效。
5、高層管理思想統(tǒng)一,你追我趕互幫互助。會(huì)議氛圍濃烈,參與感強(qiáng),營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升,明顯減輕電話追蹤壓力。
店鋪收租工作總結(jié)篇十五
??以下是xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
??4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:在省分行的高度重視下,今年x月份通過全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受xx大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年x月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,并于x月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力,結(jié)合我行實(shí)際情況參加xx培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。
??2.營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;。
??1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。
??2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
??3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。
??4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好xx新系統(tǒng)上線工作,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。
店鋪收租工作總結(jié)篇十六
門店零售核心,70%以上在于店長的經(jīng)營能力,在于能否在幾個(gè)關(guān)鍵部位去實(shí)施精細(xì)化管理,分享以下幾點(diǎn)!
1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài),相信并且做到,而不是每天抱怨!因?yàn)楸г咕褪窃谙蜃约和驴谒?!?qiáng)調(diào)正能量。
2、讓店長和導(dǎo)購員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé),店長不是超級(jí)賣手,而應(yīng)該做到成為真正的管理者,英雄退位,團(tuán)隊(duì)進(jìn)位!店長需要打造精英團(tuán)隊(duì)!要做到招之即來,來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。
3、要做到每天營業(yè)前,營業(yè)中和營業(yè)后的部署。了解目標(biāo)!并分析達(dá)成,要開好晨會(huì)!知道淡場(chǎng)和旺場(chǎng)應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行,分享總結(jié)!
4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況,暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列,了解黃金陳列點(diǎn)的產(chǎn)出比并及時(shí)做出陳列調(diào)整。
還有一些工作中的心得體會(huì)也分享一下:
1、店長是否有訂每日、每時(shí)段目標(biāo)?
2、是否利用時(shí)段會(huì)議對(duì)目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)?
3、是否對(duì)時(shí)段目標(biāo)未達(dá)成的原因進(jìn)行分析?
4、是否在時(shí)段會(huì)議上給員工足夠的方法,讓員工達(dá)成?
5、是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方?
6、是否為目標(biāo)的達(dá)成確定方案?
1、每周找出暢銷品了沒?
2、暢銷品的庫存夠嗎?
3、員工清楚暢銷品的庫存嗎?
4、管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎?
5、暢銷品有替代品嗎?
6、是否教會(huì)員工搭配暢銷品與其它貨品出樣(如滯銷品)。
1、每周找出滯銷品了嗎?
2、對(duì)滯銷品是否加強(qiáng)了重視,如調(diào)整陳列等。
3、是否對(duì)滯銷品定每人每日銷售目標(biāo),讓員工重視?
4、數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎?(如暢銷品)。
5、是否教員工滯銷品的賣點(diǎn)呢?
1、是否通過游戲激發(fā)員工的積極性?
2、是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能?
3、是否了解員工的強(qiáng)弱項(xiàng)?
4、排班時(shí)是否強(qiáng)弱搭配?
1、櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價(jià)位貨品?
2、同事是否一直在賣便宜貨品?
4、是否教員工主推貨品賣點(diǎn)?
5、客流高的地方貨賣得好嗎?
1、每天計(jì)算過連帶率了嗎?
2、是否為員工定每日連帶率目標(biāo)?
3、是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩配搭能力?
4、是否跟進(jìn)員工拿一套以上的衣服給顧客試穿?
5、對(duì)員工的`連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練?
1、是否教員工售賣貴的貨品的賣點(diǎn)?
2、是否教員工如何回應(yīng)價(jià)格高的異議?
3、貴的貨品是否特殊陳列?
八、分類別貨品的銷售額:
1、是否通過報(bào)表分析貨品的銷售額?
2、對(duì)不好銷的類別是否加強(qiáng)推動(dòng)?
對(duì)于回答生意差的常見解答:
1、天氣太冷;
2、天氣太熱;
3、天氣不好(下雨下雪);
4、客流少、進(jìn)店率少;
5、試衣率低;
6、成交率低;
7、沒活動(dòng);
8、活動(dòng)力度不大,不吸引客人;
9、員工狀態(tài)不佳;
10、員工銷售技巧不夠;
店鋪收租工作總結(jié)篇十七
主要匯報(bào)的內(nèi)容:
(1)工作概述。
(2)半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù),拆線表示增長率。
(3)去年或前半年同期比較。
(4)既然是銷售,肯定要做庫存分析。庫齡、周轉(zhuǎn)率、超長庫存的原因分析等。
(5)銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析。
(6)銷售短板分析—不同的產(chǎn)品,暢銷或滯銷的原因分析。
(7)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核。
(8)下期的工作計(jì)劃。
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁即可,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)?說明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容。
5、最后做一個(gè)漂亮的'封底,寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎(chǔ)管理。
持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)說會(huì)。
配合一季度政策。
引發(fā)增員高潮。
村組產(chǎn)說會(huì)18場(chǎng)。
創(chuàng)說會(huì)/入職教育4期。
保代班4期。
銜接培訓(xùn)4期。
保費(fèi)80萬。
創(chuàng)說會(huì)人員60人。
保代班40人。
通過人數(shù)30人。
上崗人數(shù)20人。
1、關(guān)注產(chǎn)說會(huì)事前事中事后的準(zhǔn)備工作,成功運(yùn)作村組產(chǎn)說會(huì),最大程度地調(diào)動(dòng)外勤隊(duì)伍的積極性。
2、扶強(qiáng)亦扶弱,保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個(gè)部門拉下后腿。
3、通過會(huì)議經(jīng)營,不斷宣導(dǎo)增員觀念。樹立長遠(yuǎn)目標(biāo),跟蹤規(guī)劃,“一枝獨(dú)秀不是春,滿園春色花滿園”建立周四創(chuàng)說會(huì)慣性。
4、村組產(chǎn)說會(huì)與增員村干部同步進(jìn)行,開一場(chǎng)產(chǎn)說會(huì)就增員一個(gè)小組到位模式初見成效。
5、高層管理思想統(tǒng)一,你追我趕互幫互助。會(huì)議氛圍濃烈,參與感強(qiáng),營業(yè)區(qū)開單人力新增數(shù)據(jù)明顯上升,明顯減輕電話追蹤壓力。
店鋪收租工作總結(jié)篇十八
??20xx年已經(jīng)年底了,我通過這段時(shí)間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
??作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的,僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝。
??通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
??當(dāng)然,現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多,比如:
??在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
??最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著這個(gè)目標(biāo)一直努力下去。
店鋪收租工作總結(jié)篇十九
商品/貨架/倉庫/收貨區(qū)/收銀區(qū)/服務(wù)臺(tái)/辦公室/樓道/衛(wèi)生間等區(qū)域的地面、墻面、門窗、設(shè)備、桌面、死角以及個(gè)人衛(wèi)生形象(工服等)。
正面朝外勿倒置;能豎不躺上下齊;。
左小右大低到高;標(biāo)價(jià)商品要對(duì)準(zhǔn);。
六個(gè)統(tǒng)一:
高低的統(tǒng)一,顏色的統(tǒng)一,包裝的統(tǒng)一,
分割線統(tǒng)一,價(jià)簽的統(tǒng)一,道具的統(tǒng)一。
八條直線:
倉板擺放一條線;端架高度一條線;地堆四角一條線;紙箱開口一條線;。
前置陳列一條線;上下垂直一條線;排列方向一條線;標(biāo)牌標(biāo)志一條線。
商品陳列的檢查要點(diǎn):
1、陳列區(qū)是否還有空位。
2、補(bǔ)貨時(shí)有否把原有的商品先移出來(先進(jìn)先出)。
3、分割線是否明確。
4、商品包裝是否整齊并具有魅力。
5、是否做到取商品容易,放回也容易(是否安全)。
6、商品群和商品部門的區(qū)分是否正確。
7、商品分布圖是否正確、易見。
8、每一層最上面的商品是否過高。
9、商品上是否有灰塵或雜質(zhì)。
10、商品價(jià)格是否明顯。
11、商品有無被遮擋,無法“顯而易見”
12商品價(jià)簽是否齊全,商品與價(jià)簽是否對(duì)應(yīng),價(jià)格標(biāo)簽是否正面向著顧客。
13、促銷商品是否陳列于排面。
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