方案的可行性和可持續(xù)性是衡量其質(zhì)量和價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn)。方案的制定需要考慮到現(xiàn)實(shí)情況和可行性，不能脫離實(shí)際。這些方案是經(jīng)過精心篩選和整理的，具備一定的實(shí)用性和可行性。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇一
6、解疑答難“明明白白”——咨詢服務(wù)活動(dòng)。
1、商品質(zhì)量自查互查及學(xué)習(xí)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：3月9日—12日。
2）商場銷售公司負(fù)責(zé)商品自查互查的具體實(shí)施；
3）采批公司負(fù)責(zé)相關(guān)商品的證件的整理與提供；
4）辦公室負(fù)責(zé)撰寫迎接315，讓顧客明明白白消費(fèi)的有關(guān)晨會(huì)宣傳材料；
5）企劃部負(fù)責(zé)對外的宣傳報(bào)道工作，現(xiàn)場采訪有關(guān)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大我店商品形象的口碑。
2、名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會(huì)。
活動(dòng)時(shí)間：3月12—15日。
：一樓。
具體分工：
（4）商場企管部負(fù)責(zé)邀請和接待有關(guān)行政部門的領(lǐng)導(dǎo)；
（5）銷售公司負(fù)責(zé)安排相關(guān)的廠商和工作人員準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場接待顧客，接受咨詢；
（6）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作，確定開幕式程序，準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言稿；
3、“明明白白消費(fèi)知識”講座活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn)：培訓(xùn)教室。
內(nèi)容：消費(fèi)者如何才能明明白白消費(fèi)？
主講：特邀南京大學(xué)張教授。
（1）廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌，并請于3月11日前到位；
（2）人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)講課工作人員和教室；
（3）企劃部負(fù)責(zé)發(fā)布新聞；向參加聽課的顧客贈(zèng)送商場宣傳資料；
4、明明白白產(chǎn)品說明書評選活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：3月12日——15日。
（1）廣告公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、印制產(chǎn)品說明書選票，制作活動(dòng)立牌；
（2）總服務(wù)臺(tái)負(fù)責(zé)選票的發(fā)放與收集；
（3）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的評選和宣傳工作；
（4）采批公司負(fù)責(zé)活動(dòng)獎(jiǎng)品的提供與落實(shí)；
5、315大型咨詢服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間：3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn)：廣場。
活動(dòng)內(nèi)容：
（2）十名服務(wù)品牌與顧客交流咨詢活動(dòng)；
（3）接受顧客的投訴和對顧客意見的征集；
（4）企劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳報(bào)道、攝影工作，邀請新聞?dòng)浾撸?/p>
（6）后勤部負(fù)責(zé)提供咨詢活動(dòng)所需的桌子和凳子；
（7）群工部負(fù)責(zé)提供活動(dòng)所需的音響設(shè)備，并向有關(guān)工作人員提供礦泉水；
（8）廣告公司負(fù)責(zé)制作活動(dòng)用三角牌；
（9）總服務(wù)臺(tái)做好本次大型咨詢活動(dòng)的宣傳解釋工作。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇二
以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指針，以宣傳普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《黑龍江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》為重點(diǎn)，以“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳為中心，以“營造綠色消費(fèi)環(huán)境，建設(shè)誠信牡丹江”為主題，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)和廣大消費(fèi)者樹立節(jié)能意識、環(huán)保意識、安全意識和可持續(xù)消費(fèi)意識，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年3月1日至3月31日。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、召開一次常務(wù)理事會(huì)。
2、編制一本畫冊。以牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)走過的風(fēng)雨歷程為主要內(nèi)容編制畫冊，題目是《牡丹江3.15二十載回眸》，畫冊在3月10日之前印制完畢，獻(xiàn)給為牡丹江消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)做出貢獻(xiàn)的人們!
3、主辦一場晚會(huì)。3月10日，在傳媒集團(tuán)演播大廳，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦，傳媒集團(tuán)教育中心承辦紀(jì)念消協(xié)成立周年文藝晚會(huì)。
4、表彰一批先進(jìn)。為褒揚(yáng)為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，采取基層推薦，市消協(xié)初審，消協(xié)常務(wù)理事會(huì)議審批，報(bào)牡丹江市人民政府批準(zhǔn)。表彰分特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和榮譽(yù)獎(jiǎng)三種。獲獎(jiǎng)名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀(jì)念冊，并在紀(jì)念晚會(huì)上公布、頒獎(jiǎng)。
5、推薦一批“誠信維權(quán)單位”。依據(jù)《黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)“誠信維權(quán)單位”認(rèn)定辦法，在3.15前夕，按照程序，向消費(fèi)者推薦一批符合條件的“誠信維權(quán)單位”和質(zhì)量服務(wù)雙優(yōu)產(chǎn)品。
6、對公用企業(yè)做一次網(wǎng)上評議。利用牡丹江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站的網(wǎng)上評議窗口，對涉及消費(fèi)者切身利益的公用企業(yè)做網(wǎng)上調(diào)查，將消費(fèi)者滿意程度結(jié)果在媒體公布。
7、建立一批綠色商場。圍繞市人民政府提出創(chuàng)建“國家環(huán)保模范城”和“國家衛(wèi)生城”的目標(biāo)，兩年內(nèi)在全市建立10個(gè)綠色商場。旨在改善和提高消費(fèi)環(huán)境質(zhì)量及消費(fèi)場所衛(wèi)生狀況。
8、開展一場廢舊電池回收活動(dòng)。廢舊電池雖小對環(huán)境危害極大，在科技迅速發(fā)展的今天，電池使用范圍日益廣泛，涉及到生活各個(gè)方面。以mp3為例，一節(jié)7號電池僅可連續(xù)使用8個(gè)小時(shí)，隨手拋棄這節(jié)電池能造成一平方米耕地失去耕種價(jià)值。一個(gè)紐扣電池可污染十萬升水?；厥諒U舊電池，減少環(huán)境污染，從現(xiàn)在做起，從每個(gè)消費(fèi)者做起，變廢為寶，樹立憂患意識和環(huán)境保護(hù)意識，讓“消費(fèi)與環(huán)境”年主題精神長期扎根在每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)過程當(dāng)中。在大商場設(shè)立電池回收箱，鼓勵(lì)電池經(jīng)營單位采取以舊換新業(yè)務(wù)，形成浪費(fèi)可恥，污染更可恥的社會(huì)氛圍。
9、舉辦一期“消費(fèi)與環(huán)境”年主題講座。3月15日之前，通過媒體舉辦“消費(fèi)與環(huán)境”年主題講座，解答消費(fèi)者提出的問題。
10、開展一次節(jié)約教育。以開辦消費(fèi)學(xué)校的方式，請專家做人口與糧食、土地與資源、能源與發(fā)展的形式報(bào)告會(huì)，引導(dǎo)消費(fèi)者節(jié)約使用糧、水、電、油、氣、紙等生活用品，倡導(dǎo)健康、文明的消費(fèi)方式，和消費(fèi)行為，樹立可持續(xù)消費(fèi)觀。
四、活動(dòng)要求。
20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)，各縣(市)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)要結(jié)合本地實(shí)際，在市消費(fèi)者協(xié)會(huì)《活動(dòng)方案》的基礎(chǔ)上，開展一些適合本地消費(fèi)者需要的活動(dòng)。紀(jì)念活動(dòng)注意做到“四個(gè)結(jié)合，五個(gè)為主”，即：城市與農(nóng)村相結(jié)合，城區(qū)消協(xié)以城市消費(fèi)者為主，縣(市)消協(xié)以農(nóng)村消費(fèi)者為主;宣傳《消法》與貫徹落實(shí)年主題相結(jié)合，以宣傳年主題為主;聲勢與效果相結(jié)合，以效果為主;形式與內(nèi)容相結(jié)合，以內(nèi)容為主。各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日期間，要協(xié)調(diào)好各成員單位，發(fā)揮各職能部門作用，廣泛參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。3.15紀(jì)念活動(dòng)，要主動(dòng)爭得當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，爭得廣大消費(fèi)者認(rèn)可和參與。20xx年，恰逢市消協(xié)和各縣(市)區(qū)消協(xié)成立周年，各消協(xié)可以將紀(jì)念消協(xié)成立周年融入這次3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)當(dāng)中，各消協(xié)要注意留存活動(dòng)資料，3月30日前，上報(bào)3.15紀(jì)念活動(dòng)總結(jié)。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇三
一、活動(dòng)背景:。
二、活動(dòng)目的：
4、協(xié)助米東區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在我校做關(guān)于消費(fèi)者知識普及的工作，增強(qiáng)國民的消費(fèi)觀念，在全校營造濃厚的法制宣傳輿論氛圍。
三、活動(dòng)主題：
消費(fèi)與安全。
四、活動(dòng)時(shí)間：
xxxx年3月13日3月15日。
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
xxxx市第112小學(xué)校園。
六、活動(dòng)對象：
xxxx市第112小學(xué)全體師生。
七、活動(dòng)程序：
(一)前期工作。
1、準(zhǔn)備現(xiàn)場橫幅、宣傳材料，負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施工作，做好人員調(diào)配工作。
2、少先隊(duì)大隊(duì)做好活動(dòng)前期的宣傳工作，充分利用校園廣播、標(biāo)語、宣傳板，等形式做好3月15日國際消費(fèi)者權(quán)益日主題教育。
(二)、活動(dòng)內(nèi)容：
1、向我校學(xué)生免費(fèi)發(fā)放維權(quán)宣傳資料，內(nèi)容涉及年主題、消費(fèi)警示、維權(quán)知識等;向同學(xué)們宣傳基本消費(fèi)者依法維權(quán)制度，加強(qiáng)同學(xué)們法律意識教育。
2、為了解我校師生消費(fèi)維權(quán)意識，進(jìn)行“3.15”維權(quán)知識問卷調(diào)查活動(dòng)。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇四
為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳xxxx年全國消協(xié)組織“誠信?維權(quán)”年主題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，保護(hù)知名企業(yè)健康成長，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營造一個(gè)公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作部署，結(jié)合我省實(shí)際情況，特開展本次活動(dòng)。
主辦單位：xx省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)。
xx省工商行政管理局。
承辦單位：xx質(zhì)量報(bào)社生活周刊。
活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天)。
活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場。
(一)活動(dòng)的策劃：
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開315紀(jì)念活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。在會(huì)上通報(bào)省消委會(huì)的“xxxx年消費(fèi)投訴十大熱點(diǎn)”和315紀(jì)念活動(dòng)情況。
(二)活動(dòng)的組織和實(shí)施：
1.主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動(dòng)的通知;。
3.由承辦單位負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織和籌備工作;。
6.由省消費(fèi)向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)“二0xx年消費(fèi)維權(quán)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌;。
7.在現(xiàn)場散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現(xiàn)場氣氛，將在開幕式后進(jìn)行文藝表演(節(jié)目內(nèi)容待定);。
9.在現(xiàn)場設(shè)立醫(yī)療救護(hù)(防疫)站、消費(fèi)咨詢臺(tái)等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫(yī)療等部門入場開展相關(guān)工作。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇五
二、活動(dòng)主題：攜手共治暢享消費(fèi)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡稱組委會(huì))，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容。
從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位意見，召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動(dòng)：
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開“3?15”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動(dòng)及廣場演出，維權(quán)知識有獎(jiǎng)競答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書面報(bào)市“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“3?15”現(xiàn)場咨詢活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點(diǎn)要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇六
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，許多的權(quán)益問題開始走進(jìn)我們的生活，小編下面為大家整理關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)方案，歡迎閱讀參考：
深入貫徹落實(shí)黨的'十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)“網(wǎng)絡(luò)誠信 消費(fèi)無憂”年主題，大力宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量關(guān)注消費(fèi)維權(quán)，努力營造安全、健康、放心的消費(fèi)環(huán)境，督促和推動(dòng)社會(huì)有關(guān)方面履行社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造性地開展一系列活動(dòng)，為全面建成小康社會(huì)、全面邁入全省第一方陣做出積極貢獻(xiàn)。
(一)舉辦2017年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)系列宣傳咨詢活動(dòng)，在淮河文化廣場設(shè)立主會(huì)場，各縣、區(qū)(市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū)，下同)分別設(shè)立分會(huì)場。市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、司法局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位組織開展法律法規(guī)等宣傳和咨詢活動(dòng)。
(二)市工商質(zhì)監(jiān)局、消保委、發(fā)改委(物價(jià)局)、衛(wèi)生計(jì)生委、食品藥品監(jiān)管局、煙草專賣局、鹽務(wù)局等單位對大中型商場進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查。
(三)配合和參與省消保委開展的3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(四)編輯出版3·15?？?，編發(fā)3·15宣傳單。
(五)暢通市工商質(zhì)監(jiān)、消保委、發(fā)改(物價(jià))、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生計(jì)生、鹽務(wù)等單位消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
(六)公布2016年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例和市工商質(zhì)監(jiān)、消保委系統(tǒng)受理的侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例。
(一)成立市2017年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府副市長秦武任組長，市政府副秘書長高文、市工商質(zhì)監(jiān)局局長張曉靜任副組長，市發(fā)改委(物價(jià)局)、公安局、民政局、司法局、財(cái)政局、住建委、交通局、農(nóng)林委、商務(wù)外事局、衛(wèi)生計(jì)生委、行政執(zhí)法局、食品藥品監(jiān)管局、工商質(zhì)監(jiān)局、煙草專賣局、鹽務(wù)局，龍子湖區(qū)、蚌山區(qū)、禹會(huì)區(qū)、淮上區(qū)、市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū)分管負(fù)責(zé)同志和市消保委秘書長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市消保委，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)組織協(xié)調(diào)工作，錢揚(yáng)平同志兼任辦公室主任，謝會(huì)業(yè)、楊寶鼎、姜在義、曹桂旭同志任辦公室副主任。各級、各有關(guān)部門和單位應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工和活動(dòng)安排，認(rèn)真組織好各項(xiàng)活動(dòng)。
(二)各行政執(zhí)法部門應(yīng)加大行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，并予以公開曝光，情節(jié)嚴(yán)重的要依法追究刑事責(zé)任。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇七
活動(dòng)主題：
活動(dòng)目的：
活動(dòng)背景：
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)分為四個(gè)部分。
1、問卷調(diào)查。
2、發(fā)傳單。
3、由活動(dòng)人員解說相關(guān)法律內(nèi)容。
4、參與活動(dòng)的居民在活動(dòng)宣傳紙上簽字。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月15日。
活動(dòng)地點(diǎn)：幸福小區(qū)。
活動(dòng)過程：
前期準(zhǔn)備：
1、確定參加活動(dòng)人員，并制定活動(dòng)策劃書；
3、由我部門人員進(jìn)行事先場地打掃。
活動(dòng)過程：
1、有我部門人員對居民介紹活動(dòng)，并將居民帶到咨詢臺(tái)，參與到我部門舉辦的活動(dòng)；
2、由我部門坐在咨詢臺(tái)的人員，對居民進(jìn)行發(fā)宣傳單，并進(jìn)行問卷調(diào)查；
4、最后請參與活動(dòng)的居民在活動(dòng)宣傳紙上簽字。
活動(dòng)后期：將活動(dòng)道具收拾好，將活動(dòng)場地打掃干凈。
注意事項(xiàng)：
1、活動(dòng)人員文明用語；
2、活動(dòng)人員統(tǒng)一校服；
3、注意活動(dòng)材料的收集和整理；
4、不得毀壞小區(qū)公共物品。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇八
三、活動(dòng)地點(diǎn)：____市總工會(huì)大廈門前。
四、具體內(nèi)容：
(一)紀(jì)念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門__年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者代表(____區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng):。
各有關(guān)執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：__)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動(dòng)總指揮：______。
場地布置、劃分聯(lián)系人：________;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：______。
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：__)。
五、具體分工。
(一)市局合同消保科負(fù)責(zé)：
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門__年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)__年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負(fù)責(zé)。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)____區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇九
一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日就要到了，這一天很多商場和相關(guān)部門都會(huì)大力宣傳消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)知識并舉辦相應(yīng)的活動(dòng)。以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家精心準(zhǔn)備的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案，歡迎閱讀！
一、活動(dòng)宗旨。
為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及省委十四屆五次全會(huì)精神，落實(shí)習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出的“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色崛起、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、興贛富民”的工作方針，落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《--省實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法辦法》，加大消費(fèi)維權(quán)普法宣傳力度，提高消費(fèi)者的依法維權(quán)能力，增強(qiáng)經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)共治，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二、成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一布置，安?？h市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、
活動(dòng)內(nèi)容。
1、開展市場專項(xiàng)整治。3月上旬，各分局（片區(qū)）和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對商品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對特種設(shè)備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)資市場、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、安全防護(hù)計(jì)量器具、消防產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并邀請電視臺(tái)跟蹤采訪。
2、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)。安?？h市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、安?？h消費(fèi)者協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)各理事單位在3月15日上午8：30至11：30統(tǒng)一在縣城金岸廣場（甘雨亭超市旁）設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場受理投訴，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，散發(fā)宣傳資料。
3、開展假冒偽劣商品展示，現(xiàn)場向消費(fèi)者講解識假辨假知識。并在電視臺(tái)、樂活安福等媒體發(fā)表。
4、與新聞媒體合作（電視臺(tái)、樂活安福等）。（1）在安?？h廣播電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”欄目制作專題節(jié)目并對“3.15”的其它活動(dòng)做宣傳報(bào)道。（2）開展誠信活動(dòng)。
5、組織“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)，在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進(jìn)入到學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進(jìn)行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的宣傳。
6、組織有關(guān)單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費(fèi)用語。
7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。
四、工作步驟。
1、擬定“3.15”活動(dòng)通知，由中共安?？h委宣傳部、縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展20--年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》（該項(xiàng)工作由消保局負(fù)責(zé)）。
2、走訪農(nóng)業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺(tái)、移動(dòng)、聯(lián)通、郵政、銀行、保險(xiǎn)等消協(xié)理事單位，邀請他們3月15日設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)（該項(xiàng)工作由消協(xié)辦公室負(fù)責(zé)）。
3、3.15活動(dòng)現(xiàn)場布置由消保局負(fù)責(zé)，消協(xié)辦協(xié)助。
4、開展假冒偽劣商品展示（該項(xiàng)工作由法制股負(fù)責(zé)）。
5、3月15日當(dāng)場處理消費(fèi)者投訴。（該項(xiàng)工作由各股室、執(zhí)法大隊(duì)、各分局負(fù)責(zé)）。
6、與電視臺(tái)聯(lián)系簡要宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)并組織”法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)（該項(xiàng)工作由法規(guī)股負(fù)責(zé)）。
7、發(fā)布消費(fèi)警示，印刷宣傳資料等（該項(xiàng)工作由消協(xié)負(fù)責(zé)）。
8、開展市場專項(xiàng)整治。
（1）深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治活動(dòng)。（食品股、藥械股負(fù)責(zé)）。
適時(shí)開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢，嚴(yán)厲打擊各類農(nóng)資經(jīng)營違法行為。（市管股負(fù)責(zé)）。
（3）開展一次生產(chǎn)企業(yè)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防產(chǎn)品檢查。（質(zhì)量股、商標(biāo)廣告股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。
（4）開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。（特種設(shè)備股負(fù)責(zé)）。
（5）開展安全防護(hù)計(jì)量器具監(jiān)督工作（標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股負(fù)責(zé)）。
9、縣電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”節(jié)目錄制工作。（該項(xiàng)工作由特種設(shè)備股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)）。
10、結(jié)合20--年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在全縣范圍內(nèi)開展“文明誠信示范街”（消保局牽頭，消協(xié)辦協(xié)助，平都分局、滸坑分局具體承辦）、“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”和“誠信經(jīng)營戶”評選活動(dòng)（由消保局負(fù)責(zé)，各分局、消協(xié)辦協(xié)助）。此活動(dòng)于20--年6月30日前結(jié)束。
五、3月15日人員安排。
1、宣傳咨詢受理服務(wù)組：組長羅海林，人員由黃報(bào)春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成，負(fù)責(zé)宣傳資料的散發(fā)、解答消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場受理消費(fèi)投訴，并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負(fù)責(zé)，各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦。
2、市場監(jiān)管宣傳咨詢組：組長李炎才，人員由--組成，負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)知識宣傳與解答。
3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組：組長-，人員由--組成。負(fù)責(zé)食品（含食品添加劑、保健食品）、藥品（含中藥、民族藥）、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識宣傳與解答。
4、特種設(shè)備、計(jì)量宣傳咨詢組：組長鄒林潔，人員由--組成。負(fù)責(zé)特種設(shè)備、計(jì)量法律法規(guī)知識宣傳與解答。
5、“法律六進(jìn)”宣傳組：組長--，人員由--組成，負(fù)責(zé)利用宣傳車、廣播開展活動(dòng)。
6、假冒偽劣商品展示組：組長楊--，人員由--組成。
7、投訴處理組：一組組長：王--，人員由--組成；
二組組長：黃順華，人員由周--組成；
三組組長：吳--，人員由彭水平、文小平組成；
負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴工作。
8、宣傳報(bào)道：由劉--、劉--負(fù)責(zé)攝像、照像、宣傳報(bào)道工作。
9、內(nèi)勤人員：鄧負(fù)責(zé)全縣投訴舉報(bào)安排工作，鄧光偉負(fù)責(zé)接聽縣局消費(fèi)者投訴電話，將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)投訴處理組，并做好記錄。
10、協(xié)調(diào)人員：雷--負(fù)責(zé)各展示單位有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作，并做好展示攤位安排。
11、后勤保障組：由韓強(qiáng)、楊娟負(fù)責(zé)后勤保障工作。
六、做好經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
實(shí)施方案。
為紀(jì)念20--年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，大力宣傳20--年消費(fèi)年主題：“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，努力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作，廣泛普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度，在全區(qū)營造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。特制訂以下方案：
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹黨的十九大全會(huì)精神，樹立消費(fèi)者至上的理念，順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級和消費(fèi)模式變化的新趨勢，把改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn)，圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)年主題，組織開展紀(jì)念“3·15”系列活動(dòng)。通過大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，提供消費(fèi)咨詢，開展消費(fèi)教育，引導(dǎo)誠信經(jīng)營和科學(xué)消費(fèi)，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，為服務(wù)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
二、主要活動(dòng)。
（一）主會(huì)場活動(dòng)。
時(shí)間：20--年3月9日上午9：00—12:00。
內(nèi)容：開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題活動(dòng)。
地點(diǎn)：--市--灣廣場。
主辦單位:--市消委會(huì)、--市工商局。
協(xié)辦單位：--區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國移動(dòng)--分公司。
協(xié)辦工作內(nèi)容：
1.配合市工商局做好消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)和宣傳資料發(fā)放。
2.配合市工商局做好現(xiàn)場受理各類申訴和舉報(bào)工作。
3.組織--區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動(dòng)。
（二）分會(huì)場活動(dòng)。
時(shí)間：20--年3月9日下午2：30—5:00。
地點(diǎn)：--市第一中學(xué)（高中部）。
活動(dòng)內(nèi)容：
（1）現(xiàn)場展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場識假辨假演示；
（2）《消法》年主題宣傳板報(bào)；
（3）新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳。
時(shí)間及地點(diǎn)：
（1）20--年3月12日上午10:00—12:00--區(qū)大寺鎮(zhèn)。
參加單位:--區(qū)工商局消保股、反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股，中國移動(dòng)公司--分公司，各分會(huì)場轄區(qū)工商所。
活動(dòng)內(nèi)容：
（1）現(xiàn)場展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場識假辨假演示；
（2）消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳板報(bào)；
（3）新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳；
（4）舉行有關(guān)法律法規(guī)宣傳和咨詢服務(wù)；
（5）中國移動(dòng)公司--分公司開展義賣助貧活動(dòng)。
三、具體要求和分工。
（一）具體要求。
各單位分別按時(shí)達(dá)到活動(dòng)主會(huì)場和分會(huì)場，組織布置各項(xiàng)活動(dòng)。參加活動(dòng)的各單位有關(guān)人員于活動(dòng)前到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場，并布置好宣傳展臺(tái)和擺放好各種宣傳資料及有關(guān)宣傳圖片、板報(bào)，并安排人員做好宣傳和咨詢服務(wù)工作。
（二）具體分工。
1.制作年主題板報(bào)及假冒偽類商品現(xiàn)場識假辨假演示、有獎(jiǎng)競猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負(fù)責(zé)。
2.宣傳資料發(fā)放及現(xiàn)場受理各類申訴和舉報(bào)工作由消保股負(fù)責(zé)，反不正當(dāng)競爭執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股及各分會(huì)場工商所配合。
3.各分會(huì)場活動(dòng)舞臺(tái)布置工作、咨詢服務(wù)臺(tái)椅，由各分會(huì)場工商所、中國移動(dòng)公司--分公司負(fù)責(zé)。
4.邀請鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)及活動(dòng)倡議書工作由各分會(huì)場工商所負(fù)責(zé)。
5.各分會(huì)場有獎(jiǎng)知識競答題獎(jiǎng)品由移動(dòng)公司--公司負(fù)責(zé)。
6.邀請有關(guān)新聞單位由消保股負(fù)責(zé)，現(xiàn)場活動(dòng)宣傳拍攝工作由辦公室負(fù)責(zé)。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求，緊扣20--年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍，舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，特制訂本方案。
一、活動(dòng)目的緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年主題，樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，大力倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，切實(shí)營造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境，倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，營造品質(zhì)消費(fèi)氛圍。
二、活動(dòng)主題。
“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”
三、活動(dòng)時(shí)間。
20--年3月14日-15日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)。
東興城區(qū)、學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。
五、活動(dòng)組織。
由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立東興區(qū)20--年紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室（領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1）。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的活動(dòng)方案，明確任務(wù)和分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確?；顒?dòng)抓好落實(shí)。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
（二）組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動(dòng)。
（三）組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
（四）指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。
七、活動(dòng)安排。
3月14日-15日，組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識“五進(jìn)”活動(dòng)。
八、活動(dòng)要求。
紀(jì)念“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)涉及面廣，與人民群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)，是全區(qū)消費(fèi)者的一件大事，為切實(shí)做好20--年“3·15”系列宣傳活動(dòng)，提出幾點(diǎn)要求：
（一）增強(qiáng)全局觀念，統(tǒng)一按照時(shí)間安排，積極協(xié)調(diào)有關(guān)單位和企業(yè)開展好宣傳活動(dòng)；
（四）積極受理消費(fèi)者咨詢投訴，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；
（五）全面收集，認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。
一、指導(dǎo)思想。
深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，宣傳xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)名稱及主題。
“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是：“消費(fèi)與服務(wù)”。
三、活動(dòng)形式。
1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒?dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束?；顒?dòng)中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心。活動(dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報(bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
六、參加單位。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十
20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，按照xx市工商局、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，xx工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，制定如下活動(dòng)方案：
20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨，牢固樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴(kuò)大影響，使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日，為期兩個(gè)月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
1、認(rèn)真組織開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會(huì)兩站”，采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與，努力營造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。
宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn)，在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費(fèi)者開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，普及消費(fèi)知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過對“一會(huì)兩站”開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費(fèi)者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動(dòng)。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn)，各部門要集中時(shí)間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場為消費(fèi)者解答家電消費(fèi)、汽車消費(fèi)等商品消費(fèi)知識，及時(shí)受理消費(fèi)投訴，切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。同時(shí)要針對轄區(qū)實(shí)際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動(dòng)，營造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會(huì)場，舉行紀(jì)念活動(dòng)。
3月15日上午，xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會(huì)場，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
一是腰鼓隊(duì)表演;。
二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)倡議書;。
三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;。
四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;。
五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;。
六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);。
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行消法知識有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。
大會(huì)結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動(dòng)，落實(shí)12315熱線值班制度，切實(shí)做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，扎扎實(shí)實(shí)地開展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。
三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn)，結(jié)合市場整頓，開展商品消費(fèi)調(diào)查，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示、提示，促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報(bào)道，營造宣傳聲勢?！?·15”活動(dòng)期間，各部門要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報(bào)紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng)，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果。
曝光擾亂市場秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時(shí)，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng)，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強(qiáng)春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治。
嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點(diǎn)、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn)，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實(shí)保障食品市場消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié)，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作。
加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作，方便消費(fèi)者就近投訴咨詢，妥善解決消費(fèi)糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品，深入開展市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。
要通過“送商品消費(fèi)知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi)。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度，切實(shí)保證消費(fèi)安全，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動(dòng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費(fèi)的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎(jiǎng)銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動(dòng)的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”，切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費(fèi)環(huán)境。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)，既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實(shí)。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動(dòng)，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃?、安全?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動(dòng)范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會(huì)影響要深，具體工作要扎實(shí)，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳，營造聲勢。要加強(qiáng)對“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營造強(qiáng)勁的輿論聲勢。
4、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各部門要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問題，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開展，取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。
各部門要指定專人收集、整理活動(dòng)信息，及時(shí)反映活動(dòng)情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”活動(dòng)總結(jié)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十一
活動(dòng)目的：結(jié)合3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，營造各個(gè)超市注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象;同時(shí)塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽(yù)度。
活動(dòng)內(nèi)容：進(jìn)行“面對面”商家、消費(fèi)者懇談會(huì)。
為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營者和消費(fèi)者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正門處開展“面對面”消費(fèi)者懇談會(huì)活動(dòng)，同時(shí)可以邀請省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，律師事務(wù)所的律師、省市電臺(tái)、電視臺(tái)、各主要報(bào)刊的新聞?dòng)浾吲c本超市的店長.經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費(fèi)者真誠的意見和建議!
活動(dòng)細(xì)則：
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十二
今年紀(jì)念活動(dòng)的主題是“消費(fèi)與安全”。
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會(huì)議，部署全市3·15紀(jì)念活動(dòng)。
(二)召開3·15紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議暨3·15新聞發(fā)布會(huì)，各有關(guān)單位發(fā)布xx年消費(fèi)維權(quán)成果。
(三)各級工商部門組織開展專項(xiàng)市場執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動(dòng);消協(xié)組織開展對商品和服務(wù)點(diǎn)評、熱點(diǎn)問題評議等活動(dòng)。
(四)召開市里相關(guān)企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。
(五)與皖西日報(bào)、大別山晨刊、六安新周報(bào)、六安市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關(guān)部門舉辦消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務(wù)等多種形式紀(jì)念活動(dòng)。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動(dòng)。
(八)舉辦3·15紀(jì)念活動(dòng)電視直播晚會(huì)。
(九)編印3·15?？秞x年六安消費(fèi)維權(quán)信息報(bào)告》。
(十)暢通消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。
1、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)要把3·15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。要提高認(rèn)識，各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀(jì)念活動(dòng)，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項(xiàng)重要工作列入重要議事日程。積極主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，各相關(guān)部門要明確任務(wù)，認(rèn)真組織，密切配合，每一項(xiàng)工作責(zé)任到部門，落實(shí)到個(gè)人，切實(shí)履行職責(zé)，力爭做到早籌劃、早安排、早落實(shí)。
3、強(qiáng)化宣傳，突出重點(diǎn)。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳報(bào)道。各地要結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀(jì)念活動(dòng)，為消費(fèi)者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，誠實(shí)守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認(rèn)真做好3·15期間投訴調(diào)處工作，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。
4、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、涉及面廣，時(shí)間緊，任務(wù)重，各縣區(qū)要認(rèn)真抓好落實(shí)，并及時(shí)做好3·15活動(dòng)總結(jié)上報(bào)，于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報(bào)市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十三
每年的3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益日”(internationaldayforprotect-ingconsumers’rights)。1983年,國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日,并規(guī)定消費(fèi)者享有獲得安全保障、獲得產(chǎn)品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環(huán)境等權(quán)利。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于315家裝活動(dòng)。
策劃方案。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
活動(dòng)主題：奢想麗水匯佳家居高端家具尊傾品鑒會(huì)——買高端家具無須走出麗水。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月11日晚19點(diǎn)--21點(diǎn)。
活動(dòng)執(zhí)行人：匯佳家居全體人員。
活動(dòng)策劃原則：
(1)通過本次促銷促進(jìn)推廣活動(dòng)，務(wù)必要在周邊消費(fèi)者心目中留下高端家具商場的深刻印象，在同行業(yè)中留下良好的知譽(yù)度。
(2)本次活動(dòng)主要針對于麗水高端客戶群體，體現(xiàn)項(xiàng)目高品質(zhì)、品位的高端家具商場的形象。
(3)促銷促進(jìn)推廣活動(dòng)務(wù)必與眾不同，使顧客有“新鮮感”，且易傳播(驚奇度)易操作。
(4)促銷促進(jìn)推廣活動(dòng)要真實(shí)的讓顧客感到“在麗水買高端家具也實(shí)惠”，最終增加美譽(yù)度。
(5)要建立顧客忠誠度，使消費(fèi)者始終如一的支持我們項(xiàng)目。
(6)加強(qiáng)推廣匯佳家居終身免費(fèi)干洗服務(wù)。
活動(dòng)內(nèi)容：
一、促銷內(nèi)容：
1、匯佳盛宴，品酒品家具。
匯佳現(xiàn)場舉行盛大酒會(huì)，匯佳邀約皇室名品。
一件家具上品。
自匯佳傾瀉人間。
一行望族名門。
舉手投足之間，輕撩奢華尊貴。
一彎白金美月。
優(yōu)美華爾茲相隨，悄然揮灑。
一抹家居溫馨。
匯佳家居，正值繁星璀璨。
僅以此皇室禮贊，
歐洲古老而優(yōu)秀的文化藝術(shù)，在此環(huán)環(huán)相連成詩。
2、邀約。
以麗水高端家具時(shí)尚的名義邀請上流圈層人士，于匯佳家居別致小聚，借助高貴的木香和溫和的夜色，體驗(yàn)階層的榮耀與貴族的輝煌。
3、尊傾。
兩小時(shí)夢幻裝點(diǎn)般皇室禮遇全程，在家具設(shè)計(jì)大師獨(dú)特的作品詮釋下，輕松愉悅的上流社會(huì)party，這不僅僅是一次開放體驗(yàn)，更是時(shí)代貴族向往的生活情景典范。
4、奢想。
高端家具與國際服務(wù)是一種很微妙的平衡，在帶給人身心的舒適之后必然留下對美好的玄想與期待，在奢華背后，更有奢想，匯佳家具，等您來施展，一場品質(zhì)升華。
5、尊享。
對時(shí)尚經(jīng)典精準(zhǔn)定位和情緒安排，將一場盛宴的核心凝煉在情感點(diǎn)。尊貴顧客可自行組團(tuán)尊享團(tuán)購價(jià)6折。
6、進(jìn)店享尊禮。
凡憑。
邀請函。
入場的尊貴嘉賓均可享受尊貴禮品一份。
7、你到禮就到禮你相伴。
1、活動(dòng)期間購產(chǎn)品滿10000元以上，自由選家居飾品禮品1000元;。
2、活動(dòng)期間購產(chǎn)品滿30000元以上，自由選家居飾品禮品20xx元;。
3、活動(dòng)期間購產(chǎn)品滿50000元以上，自由選家居飾品禮品5000元;。
4、活動(dòng)期間購產(chǎn)品滿120xx元以上，自由選家居飾品禮品8000元;。
7、這個(gè)冬天不會(huì)冷，匯佳家具暖冬大行動(dòng)：服務(wù)再次升級終身免費(fèi)干洗。
凡在匯佳購買的新老顧客均可享受匯佳的終身免費(fèi)干洗服務(wù)，更為你體現(xiàn)了皇室尊享的家居服務(wù)。
二、活動(dòng)宣傳及執(zhí)行要求：
3、執(zhí)行要求。
2)12.1日起組織人員到個(gè)高端小區(qū)散發(fā)邀請函，并宣傳相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;。
3)12.1日起組織人員到各裝修公司和街面、小區(qū)派發(fā)dm單，并宣傳相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容。
4)12.8—12.10，聯(lián)系短信平臺(tái)開始以個(gè)小區(qū)業(yè)主的名單群發(fā)短信。
6)11日上午準(zhǔn)備調(diào)試好現(xiàn)場音樂，以優(yōu)美的古典音樂為背景。
10、店內(nèi)所有工作人員必須清楚活動(dòng)細(xì)則及操作流程。
一、夢想無止境，追求不懈。
每個(gè)人都在苦苦思索自己存在的意義，每個(gè)人都在追求自己的人生價(jià)值;每個(gè)人都不會(huì)滿足自己的擁有，每個(gè)人都有更高的夢想。
追求更多的物質(zhì)與精神財(cái)富，追求更高的生活品質(zhì)和審美品位，是人類的天性。特別是那些已經(jīng)取得一定成績的人們，他們已經(jīng)滿足了自己最基本的生存需求，大多也形成了自己的社會(huì)關(guān)系，特別是已經(jīng)形成了家庭，或即將形成家庭。對于他們而言，讓自己獲得更多的財(cái)富和更高的社會(huì)地位，讓自己被周圍的人承認(rèn)和尊重，讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價(jià)值，將成為最主要的追求。
不滿足，不懈地向前奔跑、向高飛越，用積極的態(tài)度面對人生世事，這是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的生命態(tài)度。
二、我要飛得更高。
1、美家家居品牌建設(shè)的意義。
云龍廣告認(rèn)為：對于企業(yè)而言，其資產(chǎn)可分成實(shí)體資產(chǎn)和無形資產(chǎn)兩種。前者如土地、廠房、人才產(chǎn)品等，后者則是品牌、文化、理念、戰(zhàn)略方針、管理、制度等。其中品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)，它提供了附加在企業(yè)之上的情感、消費(fèi)者認(rèn)知等無形的東西，并且能向消費(fèi)者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價(jià)值或利益，使企業(yè)永遠(yuǎn)立于市場競爭的不敗之地。
2、美家家居廣場品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。
(1)美家家居廣場的經(jīng)營理念。
美家家居廣場向消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，追求完美的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。實(shí)際上美家代表了不滿足，積極主動(dòng)地去向上追求的精神。
(2)美家家居廣場的經(jīng)營模式。
美家處于市場渠道的中游，是聯(lián)接品牌生產(chǎn)商和消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。這就使美家必須不斷追求服務(wù)的升級，并能促進(jìn)品牌生產(chǎn)商不斷追求高品質(zhì)，帶給消費(fèi)者更高的產(chǎn)品享受。
(3)美家家居的戰(zhàn)略目標(biāo)。
美家家居的目標(biāo)是能夠形成影響畢節(jié)的家居商場品牌，更長遠(yuǎn)的目標(biāo)則是向畢節(jié)家居行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者靠攏，這體現(xiàn)了美家家居高瞻遠(yuǎn)矚、向更高的目標(biāo)努力追求的態(tài)度。
(4)美家家居面對的人群。
從企業(yè)來看，美家需要面對品牌生產(chǎn)商、代理商，各種社會(huì)力量，以及所有大眾消費(fèi)者;從美家家居商場來看，商場的目標(biāo)消費(fèi)群定位在已經(jīng)擁有一定收入和住房，追求生活品位的時(shí)尚人士。目標(biāo)消費(fèi)者的具體特征是年齡在25-45歲，一般已經(jīng)擁有自己的家庭，至少擁有自己的住房，工作和收入比較穩(wěn)定;喜歡追求音樂、電影、文學(xué)等精神層次的享受，追求時(shí)尚，強(qiáng)調(diào)生活的品位和豐富;愛好交際，經(jīng)?；钴S在各種應(yīng)酬和娛樂場所。
目標(biāo)消費(fèi)群圖。
3、美家家居品牌核心內(nèi)涵。
我要飛得更高!
美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態(tài)度，除了能充分體現(xiàn)美家家居自身的基本特征之外，其更加深遠(yuǎn)的意義在于在向其目標(biāo)受眾倡導(dǎo)一種永不停止追求的生活態(tài)度。“我要飛得更高”，象征已經(jīng)取得了一定的社會(huì)成就和地位，但我們還需要有更高的追求，目標(biāo)無限，追求不止;“我要飛得更高”不僅指追求更高的生活質(zhì)量，還包括要追求更高的生命質(zhì)量，擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等;“我要飛得更高”，象征著積極主動(dòng)、激情飛越，蘊(yùn)含著強(qiáng)大的人文力量，必將直指人心，產(chǎn)生極大的心理共鳴。
4、美家家居品牌外延。
(1)品質(zhì)升級。
“我要飛得更高”，代表了美家家居將攜品牌生產(chǎn)商和代理商提供品質(zhì)更好、品位更高、創(chuàng)意更多的產(chǎn)品，代表了美家家居將為消費(fèi)者提供更加舒心與愉快的購物環(huán)境、更加優(yōu)惠的價(jià)值、更加完善的服務(wù)體系。
(2)規(guī)模擴(kuò)張。
“我要飛得更高”，體現(xiàn)了美家家居的雄心壯志。美家家居不會(huì)滿足現(xiàn)有的發(fā)展規(guī)模，將以自己的品牌優(yōu)勢進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，形成影響全區(qū)的家居行業(yè)的品牌商場，成為畢節(jié)家居經(jīng)營行業(yè)的第一。
(3)精神倡導(dǎo)。
“我要飛得更高”，象征了美家家居在倡導(dǎo)一種更加積極主動(dòng)的精神：不坐等命運(yùn)安排，勇敢地向命運(yùn)挑戰(zhàn)，掙脫各種對自己的束縛，向更高的目標(biāo)不懈追求。
(4)價(jià)值升華。
“我要飛得更高”，了美家家居與美家家居的所有目標(biāo)受眾的自身價(jià)值。生命價(jià)值的體現(xiàn)不在于結(jié)果，而在于追求的過程。
三、品牌傳播。
品牌核心的內(nèi)容已經(jīng)確定了，那么如何將我們品牌的信息傳遞給消費(fèi)者以達(dá)到“美家”品牌的認(rèn)知、認(rèn)同?云龍廣告在品牌傳播方面提出這樣的思路：
1、傳播。
口號。
我要飛得更高!
直接體現(xiàn)品牌內(nèi)涵和品牌主張，一方面體現(xiàn)美家家居的品牌利益承諾，以及企業(yè)的精神，另一方面也提出了美家家居在精神層面人生態(tài)度的倡導(dǎo)。這句傳播口號可與企業(yè)logo組合應(yīng)用，語句簡短，鏗鏘有力，具有極強(qiáng)的感染力。
2、傳播形式。
在品牌核心內(nèi)涵確定之后，企業(yè)的一切語言符號和行動(dòng)符號就應(yīng)該納入到品牌傳播的體系中來，其中語言符號包括平面形象和視聽形象，行動(dòng)符號則是企業(yè)所進(jìn)行的各種公關(guān)和促銷活動(dòng)。
(1)平面廣告。
這是最廣泛應(yīng)用的品牌傳播形式?？梢允侵苯拥钠放聘拍钇矫嫘蜗?，也可以是產(chǎn)品、公關(guān)促銷活動(dòng)等的平面宣傳作品，通過這種平面視覺作品的創(chuàng)作，進(jìn)行品牌信息的傳遞、品牌形象的建立。
(2)視聽廣告。
視聽廣告的制作成本較高，特別是電視廣告，但因?yàn)槠渚哂袆?dòng)態(tài)的影音效果，因此傳播效果較好。
(3)公關(guān)促銷活動(dòng)。
公關(guān)促銷活動(dòng)的內(nèi)容必須能夠體現(xiàn)品牌的內(nèi)涵，有利于品牌概念的深化，有利于品牌形象的樹立，有利于品牌信息的傳播。
3、傳播渠道。
(1)報(bào)紙媒體。
如《畢節(jié)日報(bào)》、《烏蒙商情》、等受眾面較廣的報(bào)紙媒體。報(bào)紙媒體受眾面廣泛，建議重點(diǎn)投放。
(2)擎天柱、路牌、燈箱、候車站牌。
在畢節(jié)市一些繁華地段，特別是目標(biāo)消費(fèi)群集中的地段投放戶外媒體廣告，形成視覺沖擊力和品牌知名度。
(3)單張折頁夾頁。
屬于平面媒體范疇，一般根據(jù)品牌形象稿進(jìn)行延展即可，投放形式靈活。可在商場、街道、雜志中應(yīng)用，大多配合公關(guān)促銷活動(dòng)進(jìn)行。
(4)企業(yè)vi應(yīng)用物料。
企業(yè)logo、形象、基本色以及名片、車輛等vi應(yīng)用物料，都可有效地傳播品牌形象。
(5)公關(guān)促銷活動(dòng)。
公關(guān)促銷活動(dòng)能夠與目標(biāo)消費(fèi)群面對面的交流和溝通，真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的品牌理念，讓目標(biāo)消費(fèi)群切身感受企業(yè)的魅力，是進(jìn)行品牌傳播的有效渠道。
4、關(guān)于美家家居品牌傳播一些建議。
云龍廣告建議：品牌的建設(shè)不是一蹴而就的，需要一個(gè)長期的建設(shè)過程。對于品牌建設(shè)來講，首先要具備的就是品牌知名度。對于品牌知名度的提升，一種是媒體轟炸式，如哈藥集團(tuán)，但這需要有充分的媒體預(yù)算;另一種則是在服務(wù)上持之以恒，在宣傳上逐漸滲透。我們建議貴公司采用后一種方式，這將有利于我們節(jié)省傳播成本，卻能達(dá)到最好的效果。
更為重要的是，企業(yè)的一切語言和行為都必須考慮到品牌的形象，納入到品牌建設(shè)中?；诖?，建議美家家居的開業(yè)活動(dòng)以一種能夠體現(xiàn)品牌內(nèi)涵、能夠吸引目標(biāo)消費(fèi)群的創(chuàng)新形式出現(xiàn)。
四、美家家居“我要飛得更高”時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開業(yè)party。
a、活動(dòng)關(guān)鍵詞。
品牌、品位、品味積極向上挑戰(zhàn)。
b、活動(dòng)主題。
“我要飛得更高”美家家居大型時(shí)尚格調(diào)k歌會(huì)開業(yè)party。
根據(jù)美家家居品牌內(nèi)涵，本次活動(dòng)采用“我要飛得更高”為主題的大型party，主要是以開展《我要飛得更高》歌唱k歌比賽，并以此為中心內(nèi)容開展一系列時(shí)尚、有品位文藝的party活動(dòng)。
c、活動(dòng)意義：
每一次公關(guān)活動(dòng)都應(yīng)該納入到品牌建設(shè)體系中來，特別是像開業(yè)慶典這類的活動(dòng)，更是迅速提高品牌知名度、進(jìn)行品牌價(jià)值等信息傳達(dá)的有利時(shí)機(jī)，也是向品牌生產(chǎn)商、代理商展示企業(yè)實(shí)力和決心、贏得其信任的機(jī)會(huì)。通過這個(gè)活動(dòng)，以及結(jié)合媒體的宣傳，形成目標(biāo)受眾范圍內(nèi)的廣泛影響，樹立品牌形象。
d、活動(dòng)時(shí)間：年月日(待定)。
e、活動(dòng)地點(diǎn)：美家家居商場門口或愛民廣場。
建議盡量在美家家居商場門口舉辦本次活動(dòng)，這樣有利于人流在向商場的行動(dòng)的過程中展示商場商品。
f、活動(dòng)創(chuàng)新點(diǎn)。
以party的形式，避免了與一般開業(yè)活動(dòng)鑼鼓喧天的俗氣雷同，使開業(yè)活動(dòng)與同行業(yè)相比具有差異性，并且適合目標(biāo)消費(fèi)群的行為特征,而活動(dòng)的主題歌曲又暗合了企業(yè)的品牌內(nèi)涵，可以有效地提升品牌的形象;以party的形式進(jìn)行開業(yè)慶典，這種創(chuàng)新的形式必須吸引新聞媒體的目光，從而達(dá)到新聞宣傳的效果。
f、活動(dòng)內(nèi)容：
1、領(lǐng)導(dǎo)致詞部分。
簡短的領(lǐng)導(dǎo)致詞必不可少，他直接體現(xiàn)企業(yè)文化，體現(xiàn)美家家居對參加活動(dòng)的美好祝愿。
2、歌手獻(xiàn)歌部分。
可選擇由前期初賽勝出者之間進(jìn)行,控制在6名之內(nèi),期間穿插相應(yīng)的歌舞,在歌曲的選擇上，大多是能夠體現(xiàn)“飛得更高”的理念和能夠引爆現(xiàn)場氣氛的。
3、模特表演。
邀請模特進(jìn)行“美家家居唯美時(shí)尚show”，美女與唯美精雅的家居商品相得益彰，起到很好的口碑傳播效果。
4、觀眾互動(dòng)節(jié)目。
(1)現(xiàn)場k歌,挑戰(zhàn)冠軍(獎(jiǎng)品若干)。
選手由報(bào)名選拔和私下安排選手可事先安排幾對活躍氣氛)。
(2)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
隔一定的時(shí)間段就進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)，觀眾根據(jù)事先發(fā)放的卡片號碼直接獲取不同等級的獎(jiǎng)品。
以上活動(dòng)為內(nèi)的活動(dòng)主體部分，穿插進(jìn)行，具體和時(shí)間流程待方案及演員敲定下來之后再進(jìn)行規(guī)劃。
五、促銷活動(dòng)建議。
為配合party活動(dòng)，使品牌傳播更加有效，云龍廣告建議美家家居在開業(yè)前后開展一系列的促銷活動(dòng)。
1、購美家家居商城產(chǎn)品，免費(fèi)提供裝修設(shè)計(jì)方案。
因?yàn)橐鎸艽笠徊糠謩側(cè)胱⌒路康娜后w，而且這也是大宗購買家居用品的群體。對于這部分群體，可以免費(fèi)向其提供新房整體的裝修設(shè)計(jì)方案。
2、超低價(jià)打折。
與品牌生產(chǎn)商、代理商協(xié)商，制定打折優(yōu)惠政策。云龍廣告建議為每天前10名購物者可享受五折優(yōu)惠，11到20名可享受六折，21到30名享受七折，31到40名享受八折，41名以后享受九折。
3、短信競猜活動(dòng)。
與畢節(jié)通信運(yùn)營商合作，每天推出一件商品，展示零售價(jià)，由用戶發(fā)送短信給出代表價(jià)格的數(shù)字，每條短信收費(fèi)，期限為三天或五天。其中出價(jià)最低且是唯一出價(jià)的用戶可以此價(jià)格購買此商品。
4、買商品贈(zèng)代金券。
在美家家居購買商品xx元以上的，可獲得相當(dāng)于所購商品總價(jià)的10%代金券，憑此代金券可在商城再次購物，從而吸引消費(fèi)者重復(fù)購物。
六、媒體投放組合策略。
1、開業(yè)前。
(1)平面媒體：
《烏蒙商情》畢節(jié)日報(bào)。
投放形式：投放內(nèi)容：活動(dòng)平面形象。
投放周期：1個(gè)月。
投放預(yù)算：24000。
《畢節(jié)日報(bào)》。
(3)電視媒體。
《畢節(jié)電視臺(tái)公共頻道》投放日期：每天;
投放形式：d1(7：0022：30)。
投放內(nèi)容：活動(dòng)電視廣告15”
投放周期：1個(gè)月。
投放理由：畢節(jié)衛(wèi)視公共頻道受眾較廣，而d1、b5是大部分目標(biāo)受眾在上班之余看電視的時(shí)間段，在此時(shí)間段投放效果較好。
投放預(yù)算：待定。
七.后期延續(xù)宣傳。
1.聯(lián)辦烏蒙商情家裝版期出4/1版家裝常識及產(chǎn)品選擇信息及商場產(chǎn)品促銷信息。
費(fèi)用：50期x700=35000元。
2.2路6路公交車車身廣告1年費(fèi)用;2x1800x12=43200。
3.新開發(fā)小區(qū)樓層貼(隨時(shí)補(bǔ)充)40000個(gè)x0.25=10000。
八.費(fèi)用預(yù)算。
(1)vi設(shè)計(jì)費(fèi)用。
(2)開業(yè)活動(dòng)演出費(fèi)用2x元(不含歌手獎(jiǎng)品及觀眾禮品)。
(3)報(bào)紙廣告費(fèi)用。
(4)電視廣告費(fèi)用(月)。
(5)公交車廣告費(fèi)用。
(6)印刷宣傳單費(fèi)用。
費(fèi)用總計(jì)：x元。
活動(dòng)目的：
1.以“3.15主題：消費(fèi)與民生”為契機(jī)，通過策劃一系列活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象，提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度。
2.通過：3.15消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益日，形成的消費(fèi)者黃金周，最大限度的提高人流量，提升人氣，擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績。
3.通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購促銷方式：從20xx年開始至今，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購就像一股颶風(fēng)，刮熱了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場，團(tuán)購以低價(jià)促銷的方式，吸引城市無數(shù)主流消費(fèi)者的眼球，使得團(tuán)購促銷的熱度一時(shí)無兩。團(tuán)購促銷之所以火熱，其原因在于物價(jià)不斷上漲，消費(fèi)者購物壓力大增，消費(fèi)者購物越加慎重，而團(tuán)購低價(jià)促銷的方式，正好符合現(xiàn)階段消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并有力減輕消費(fèi)者購物的壓力，所以團(tuán)購受到普遍消費(fèi)者的歡迎。20xx年開春之際，又新的一輪物價(jià)上漲，所以可以預(yù)知，團(tuán)購促銷方式必將成為消費(fèi)者近期內(nèi)首要選擇的目標(biāo)。并且今年3.15的主題：消費(fèi)與民生。左右家私此次活動(dòng)以團(tuán)購促銷的方式，不僅迎合3.15主題，而且符合廣大消費(fèi)者的需求，受到消費(fèi)者的歡迎，從而保證促銷效果。
活動(dòng)主題：3.15責(zé)任，從左右做起;萬人大團(tuán)購，左右最給“利”。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月12日至20xx年3月20日。
活動(dòng)地點(diǎn)：廣州，深圳，上海三地左右沙發(fā)專賣店。
活動(dòng)內(nèi)容：
3.15責(zé)任，從左右做起，值此3.15消費(fèi)者權(quán)益日之際，左右家私鄭重承諾新老顧客：20xx年品質(zhì)，左右家私堅(jiān)持“以人為本、開拓進(jìn)取、表里如一、精益求精”的質(zhì)量方針。視質(zhì)量與信譽(yù)為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈，以求是務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施品質(zhì)管理，于1997年在同行業(yè)中率先通過iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證，公司注重開拓市場的同時(shí)，依然未放松自身全面的提高，以追求更高的市場目標(biāo)而努力——一切為了滿足顧客為目的。
給利一：3.15責(zé)任，從左右做起。為了回報(bào)廣大消費(fèi)者對左右品牌的喜愛和信任，左右家私將在活動(dòng)期間讓利“315萬元”，回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日，只要您在網(wǎng)上填寫您的姓名，電話號碼，地址或撥打服務(wù)熱線：400-886-1986報(bào)名參加左右品牌萬人團(tuán)購活動(dòng)，即刻獲得315元團(tuán)購代金券，并且只要您進(jìn)店購買產(chǎn)品，在充分享受店面折扣優(yōu)惠后，再九折。
團(tuán)購報(bào)名網(wǎng)址：;報(bào)名熱線：40。
給利二：為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質(zhì)，放心購買，左右家私誠邀廣大消費(fèi)者到左右品牌專賣店體驗(yàn)“左右品質(zhì)”，體驗(yàn)“客廳生活文化”;活動(dòng)期間，只要您進(jìn)店體驗(yàn)，無論購買與否，都獲得左右刮刮樂一張和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》書籍一本。
刮刮樂幸運(yùn)大獎(jiǎng)如下：一等獎(jiǎng)：3150元沙發(fā)一套;二等獎(jiǎng)：2315元代金券;三等獎(jiǎng)：價(jià)值1315元現(xiàn)金，幸運(yùn)獎(jiǎng)無數(shù)名，百分百中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，您還等什么，趕快帶著親人朋友一起來吧，人越多中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
給利三：活動(dòng)期間，各專賣店每日不斷推出特價(jià)沙發(fā)兩套，以最低特價(jià)回饋新老顧客，主動(dòng)為新老顧客更省錢。(特價(jià)沙發(fā)價(jià)格已最低，故不參與以上折扣優(yōu)惠)。
給利四：活動(dòng)期間，凡持有xx銀行信用卡在左右專賣店購買左右沙發(fā)，可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款，只需要首付315元，就可以得到您喜愛的左右品牌沙發(fā))。
給利五：左右感恩：自3月12日至3月20日，只要您撥打左右家私客服熱線：400-886-1986即可預(yù)訂一次免費(fèi)上門保養(yǎng)服務(wù);凡購買左右品牌的客戶，在原有保養(yǎng)期的基礎(chǔ)上，再增加一個(gè)月的保養(yǎng)期，左右沙發(fā)務(wù)必讓您“坐得舒心，買得放心”。
前期宣傳推廣方案：
1.選擇流量大，符合左右沙發(fā)市場定位的各大門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站合作，發(fā)布本次活動(dòng)宣傳推廣，可從活動(dòng)前10天左右發(fā)布一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。
2.發(fā)放活動(dòng)彩頁宣傳單可從活動(dòng)前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。先確定發(fā)放人員，對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使其能夠正確理解活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。其中包括時(shí)間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動(dòng)、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣，信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
3.海報(bào)：在活動(dòng)前5天左右，在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報(bào)，特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報(bào)內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動(dòng)內(nèi)容。
4.報(bào)紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前5天左右開始宣傳，同時(shí)需要很強(qiáng)的連續(xù)性，從這個(gè)側(cè)面也能很好的傳遞信息，也有很高的可信度，深受部分消費(fèi)者信賴。
5.短信宣傳：以短信為平臺(tái)，宣傳活動(dòng);為老客戶發(fā)送相關(guān)活動(dòng)信息，活動(dòng)期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)沙發(fā)，同時(shí)挖掘潛在的消費(fèi)者。
6.結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。建議活動(dòng)開始第一天邀請媒體記者朋友到店內(nèi)拍攝，采訪等。。。
店外布置和店內(nèi)布置。。。。(省略)。
具體細(xì)節(jié)：
(1)參加團(tuán)購顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆，登記購買顧客的一些個(gè)人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話，利于回訪。
(2)左右產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動(dòng)內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝，避免較大人流時(shí)找不見自己的人，造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施，但聲音不宜過大，以免產(chǎn)生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。
宣傳費(fèi)用預(yù)算(省略)。
安全控制。
促銷活動(dòng)，安全是第一位的，一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動(dòng)容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí)，如送禮品時(shí)，有人很早就來排隊(duì)，但是有的人來的晚卻要插隊(duì)，這種情況事前要有所安排，要有人維持秩序，保證活動(dòng)井然有序進(jìn)行。各地商戶可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)要想產(chǎn)生效果，關(guān)鍵是要抓住顧客的心，抓住顧客的需求變化，哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動(dòng)形式，只要活動(dòng)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心，就能夠打動(dòng)顧客、吸引顧客。
活動(dòng)評估。
前車之鑒，后車之師?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)應(yīng)對此次活動(dòng)進(jìn)行清算和評估，對銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并此次活動(dòng)的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導(dǎo)購員在活動(dòng)中是否能很好的完成任務(wù)、活動(dòng)是否有效吸引人流、價(jià)格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動(dòng)更吸引消費(fèi)者眼球等各個(gè)方面進(jìn)行，為下次做大型促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。
活動(dòng)結(jié)束后的媒體軟文推廣：各大資訊類門戶網(wǎng)站和家居家具行業(yè)網(wǎng)站或報(bào)紙的軟文宣傳。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十四
“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日‘消費(fèi)與服務(wù)’年主題”宣傳活動(dòng)。年主題是：“消費(fèi)與服務(wù)”。
活動(dòng)形式。
1、設(shè)置“3.15”消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強(qiáng)路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會(huì)各職能部門和企、事業(yè)單位設(shè)置展臺(tái)和咨詢臺(tái)、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負(fù)責(zé)宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動(dòng)時(shí)間為3月15日上午8點(diǎn)開始至下午16時(shí)結(jié)束。活動(dòng)中心及投訴現(xiàn)場設(shè)在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟(jì)檢查支隊(duì)、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。
3、3月15日晚上7點(diǎn)，在新世紀(jì)廣場舉行“3.15消費(fèi)與服務(wù)”文藝晚會(huì)，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì);駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設(shè)3.15活動(dòng)辦公室、新聞中心?；顒?dòng)辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“3.15”活動(dòng)的有關(guān)事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報(bào)社、駐馬店電視臺(tái)第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺(tái)、天中晚報(bào)社、駐馬店廣播電視報(bào)社等媒體人員組成。
組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“3.15”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在市消協(xié)。
參加單位。
與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)單位均應(yīng)參加。通過這次活動(dòng)，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務(wù)，為消費(fèi)者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境和應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十五
3.舉辦單位：....學(xué)院。
4.活動(dòng)地點(diǎn)：市人民廣場。
一、活動(dòng)背景：
大學(xué)生是新一代祖國的棟梁，是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng)大學(xué)生是一個(gè)重中之重的任務(wù)。我校沒有開設(shè)法律等相關(guān)課程，所以我院學(xué)生的一些法律意識并不強(qiáng)烈，為了這一嚴(yán)重現(xiàn)象，也為了更好的提高我院學(xué)生的消費(fèi)者意識，在此特舉辦一次關(guān)于消費(fèi)者維權(quán)意識的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
通過各種形式，利用各種宣傳媒體集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)，顯示作為消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。
三、活動(dòng)意義。
(一)積極響應(yīng)“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”通過本次活動(dòng)提高了廣大師生的維權(quán)意識。
(二)在校園內(nèi)加強(qiáng)同學(xué)們對消費(fèi)、維權(quán)的重視，保護(hù)自身權(quán)益。
(三)營造了崇尚誠信的良好社會(huì)風(fēng)尚。
(四)在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng)，為維護(hù)廣大消費(fèi)消費(fèi)者權(quán)益作出了積極的貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)簡介：
積極響應(yīng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，重視“誠信”“維權(quán)”調(diào)查主要包括商品和服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價(jià)格、計(jì)量、標(biāo)示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
五、活動(dòng)步驟：
一．前期準(zhǔn)備：
1．活動(dòng)申請；
2．設(shè)計(jì)宣傳板，海報(bào)。
3.組織社團(tuán)人員參加當(dāng)天活動(dòng)。
4.當(dāng)天晚上組織干事挑選送的照片。
二
六、活動(dòng)預(yù)算：
海報(bào)1張30元。
洗照片若干張60元。
展板2塊10元。
其它20元。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十六
通過宣傳活動(dòng)，多層明、多角度地宣傳質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)為提高市民質(zhì)量意識、加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、提升產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平中所發(fā)揮的積極作用。宣傳活動(dòng)力求深入基層，貼近生活，方便百姓，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的社會(huì)影響，樹立執(zhí)政為民的良好形象。
（一）舉辦全省性“金質(zhì)亮劍——質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。
3月8日，組織全省性“金質(zhì)亮劍——質(zhì)監(jiān)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，全省九個(gè)設(shè)區(qū)市在同一時(shí)間開展現(xiàn)場活動(dòng)?；顒?dòng)包括幾項(xiàng)內(nèi)容：一是免費(fèi)向市民發(fā)放100克標(biāo)準(zhǔn)砝碼。二是免費(fèi)發(fā)放宣傳材料，介紹質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)、投訴舉報(bào)方法、真?zhèn)舞b別等知識。三是設(shè)立小家電、玩具、建材裝飾裝修材料、紡織服裝等多個(gè)咨詢臺(tái)，為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)。三是開展眼鏡檢測、血壓計(jì)校準(zhǔn)、人體秤校準(zhǔn)、珠寶玉石檢測等。
（二）策劃大型電視直播節(jié)目。
與xx省電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)生活頻道配合，組織一場“3.15”大型電視直播活動(dòng)，在xx三地設(shè)直播點(diǎn)，采用“演播室+專題片+smg衛(wèi)星連線直播點(diǎn)”的形式，通過案例短片、嘉賓訪談、現(xiàn)場連線、觀眾互動(dòng)等手段，完成大型直播節(jié)目。
（三）策劃開展“質(zhì)監(jiān)消費(fèi)課堂”活動(dòng)。
省局、省中檢所與《東南快報(bào)》聯(lián)合，開展“質(zhì)監(jiān)消費(fèi)課堂”活動(dòng)。從3月5日開始，連續(xù)開展“好看的不一定好吃”、“你的家環(huán)保嗎？”等6個(gè)課題，將分別在東南快報(bào)社和xx省中心檢驗(yàn)所內(nèi)進(jìn)行，專家在開展講座的同時(shí)，還就讀者提供的日常消費(fèi)品進(jìn)行現(xiàn)場檢測和鑒別，解答讀者提出的問題。東南快報(bào)社將在《東南快報(bào)》上每次以一個(gè)版面連續(xù)登載消費(fèi)課堂的內(nèi)容及相關(guān)情況。
（四）開展“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”行動(dòng)專題宣傳。
采取系列宣傳、跟蹤報(bào)道等形式，展示亮點(diǎn)，大造聲勢，全方位宣傳“金質(zhì)亮劍—農(nóng)資打假惠農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)宣傳農(nóng)資打假下鄉(xiāng)工作情況，執(zhí)法檢查情況和開展農(nóng)資打假工作新舉措和取得的工作成果。將在電視臺(tái)舉辦主題為：科學(xué)安全用藥用肥、農(nóng)資打假的電視訪談；舉辦以農(nóng)資打假為主題的網(wǎng)絡(luò)在線訪談。
（五）公布一批產(chǎn)品質(zhì)量和計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查結(jié)果。
省、市、縣三級質(zhì)監(jiān)部門集中統(tǒng)一行動(dòng)，對與民生密切聯(lián)系的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量和計(jì)量專項(xiàng)監(jiān)督抽查，并向媒體發(fā)布專項(xiàng)監(jiān)督抽查和定量包裝商品凈含量監(jiān)督抽查結(jié)果。監(jiān)督抽查的對象是衣（服裝）、食（食品）、?。已b材料）、行（汽油、柴油）產(chǎn)品和婦女兒童用品等與百姓生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品。
（六）曝光一批假冒偽劣產(chǎn)品及無證企業(yè)。
加大執(zhí)法力度，各級質(zhì)監(jiān)部門組織開展對生產(chǎn)、流通企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，集中力量端掉一批制假售假“黑窩點(diǎn)”，查處假冒偽劣產(chǎn)品和無證（生產(chǎn)許可證）產(chǎn)品，同時(shí)組織媒體跟蹤采訪，并公開曝光一批無證企業(yè)名單。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十七
為了紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、 《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害，營造一個(gè)公平、公正、誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境，結(jié)合我校實(shí)際情況，特開展本次活動(dòng)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日校園簽名暨有獎(jiǎng)問答活動(dòng)
讓消費(fèi)者更有尊嚴(yán)
20xx年3月15日
校園小器材廣場
針對我校師生消費(fèi)意識與維權(quán)意識大調(diào)查與簽名活動(dòng)，在活動(dòng)地點(diǎn)擺放答題箱，參與答題且回答正確的同學(xué)可獲得答題獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)邀請同學(xué)簽名，借以提升相關(guān)維權(quán)意識。
（1）活動(dòng)總負(fù)責(zé)人安排工作人員，并布置相關(guān)工作。
（2）11點(diǎn)30活動(dòng)開始，參與的同學(xué)依次排隊(duì)進(jìn)行抽題與答題。如果答案正確，則獎(jiǎng)勵(lì)小禮品一份。
（3）當(dāng)天禮品發(fā)放完畢或者時(shí)間達(dá)到12:30點(diǎn)時(shí)活動(dòng)結(jié)束。
（4）活動(dòng)當(dāng)晚，活動(dòng)相關(guān)的負(fù)責(zé)同學(xué)將活動(dòng)開展的情況以及出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給該活動(dòng)的總負(fù)責(zé)人。
六、相關(guān)要求 ：在活動(dòng)進(jìn)行過程中，注意保存影像資料，作為成果展的一部分。
條幅1條、簽字筆2個(gè)、答題紙盒1個(gè)、答題紙以及各式小禮品、桌子2張
名稱數(shù)量單價(jià)總價(jià)
橫幅8米
獎(jiǎng)品：中性筆50支
簽字筆
答題紙
總計(jì)：xxx
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十八
活動(dòng)意義：
借3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，普及消保知識，讓群眾懂得用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，規(guī)范商家市場，為和諧社會(huì)會(huì)作貢獻(xiàn)。
3月15日是消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)日，法學(xué)院青志協(xié)以此為契機(jī)，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚(yáng)法治理念，踐行志愿精神，為構(gòu)建和諧校園而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
“情暖3·15攜法同行”
20xx年3月。
湖南師范大學(xué)二里半校區(qū)。
湖南師范大學(xué)在校大學(xué)生。
湖南師范大學(xué)校法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
曹樂。
（一）前期準(zhǔn)備。
（1）法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)展出海報(bào)一張，在木蘭路展出。
（2）確定活動(dòng)參觀人員、準(zhǔn)備好相關(guān)事宜。
（4）進(jìn)行場地申請與批準(zhǔn)。
（二）活動(dòng)中。
2、進(jìn)行義務(wù)講解；
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作。
（三）活動(dòng)后期。
1、活動(dòng)后期宣傳，包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。
2、寫好活動(dòng)總結(jié)，發(fā)到總會(huì)郵箱。
法學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)。
二零一二年二月十八日。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇十九
315全稱“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，在中國又稱“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，從1983年為擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳之需要、促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作而設(shè)立而來，迄今已走過了32年的歷程。
xx年3月11日12點(diǎn)開始。
**市總工會(huì)大廈門前。
主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會(huì)單位和經(jīng)營者代表整隊(duì)入場。
各有關(guān)執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動(dòng))、或誠信經(jīng)營的做法。
各有關(guān)執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴(yán)禁各行其是。
現(xiàn)場活動(dòng)總指揮：***。
場地布置、劃分聯(lián)系人：****;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人：***。
2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(dòng)(包括3.15晚會(huì))期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：000000)。
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門的意見或建議;各部門確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報(bào)送典型案例;打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關(guān)部門xx年打假維權(quán)十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費(fèi)者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報(bào)展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
1、負(fù)責(zé)與電視臺(tái)廣告經(jīng)營部聯(lián)系，3月份免費(fèi)連續(xù)1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì)同市消協(xié)、辦公室與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺(tái)現(xiàn)場直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負(fù)責(zé)：
1、圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，全權(quán)負(fù)責(zé)文化大廈門前活動(dòng)現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設(shè)備、主席臺(tái)、主會(huì)標(biāo)、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包括各相關(guān)單位的咨詢臺(tái)、受理臺(tái)、曝光臺(tái)的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場秩序。
2、動(dòng)員廣告經(jīng)營單位義務(wù)制作懸掛宣傳標(biāo)語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動(dòng)現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時(shí)間7天左右;(2)負(fù)責(zé)3月15日活動(dòng)現(xiàn)場(文化大廈)主會(huì)標(biāo)的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權(quán)成果板報(bào)展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權(quán)展板(部分內(nèi)容由市局合同消?？铺峁?，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示(嚴(yán)禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動(dòng)。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動(dòng)宣傳車的裝飾及音響設(shè)備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
1、做好局機(jī)關(guān)及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作(按規(guī)定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
1、撰寫市政府領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)在3.15咨詢服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場的講話，消?？铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)參加3.15紀(jì)念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社)記者，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內(nèi)容由消?？铺峁?。
宣傳材料的發(fā)放。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇二十
“國際消費(fèi)者權(quán)益日”定于每年的3月15日，最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。以下是本站小編為大家整理的關(guān)于學(xué)校315。
策劃方案。
給大家作為參考?xì)g迎閱讀!
20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，按照xx市工商局、xx市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的：“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，xx工商分局、xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，制定如下。
活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題。
20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨，牢固樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，積極開展宣傳咨詢服務(wù)，深入開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，凈化市場環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營造聲勢，擴(kuò)大影響，使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。通過對年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日，為期兩個(gè)月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間。
三、成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：劉芳。
副組長：白濤李科林祖寧。
成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。
四、開展活動(dòng)的內(nèi)容及形式。
1、認(rèn)真組織開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)。從2月1日開始，各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作，編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會(huì)兩站”，采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式，面對面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與，努力營造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢。宣傳教育期間，各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn)，在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過對廣大消費(fèi)者開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，普及消費(fèi)知識，提高依法維權(quán)意識和能力，積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，提高誠信守法意識和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過對“一會(huì)兩站”開展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費(fèi)者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動(dòng)。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn)，各部門要集中時(shí)間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場為消費(fèi)者解答家電消費(fèi)、汽車消費(fèi)等商品消費(fèi)知識，及時(shí)受理消費(fèi)投訴，切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。同時(shí)要針對轄區(qū)實(shí)際，大力宣傳工商部門的維權(quán)成果，并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務(wù)活動(dòng)，營造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。
3、設(shè)置分會(huì)場，舉行紀(jì)念活動(dòng)。3月15日上午，xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會(huì)場，舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。一是腰鼓隊(duì)表演;二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)。
倡議書。
;三是xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;四是工商xx分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;六是設(shè)立現(xiàn)場咨詢服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);七是舉辦誠信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動(dòng)，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠信企業(yè)的良好風(fēng)采;八是舉行“3.15”文藝演出、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行消法知識有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。大會(huì)結(jié)束后，參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?！奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動(dòng)，落實(shí)12315熱線值班制度，切實(shí)做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，扎扎實(shí)實(shí)地開展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。一是組織召開各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì)，話消費(fèi)，談維權(quán)，營造濃厚的社會(huì)輿論氛圍;二是組織開展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問卷調(diào)查，督促經(jīng)營者切實(shí)履行國家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求;三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn)，結(jié)合市場整頓，開展商品消費(fèi)調(diào)查，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示、提示，促進(jìn)經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報(bào)道，營造宣傳聲勢?！?·15”活動(dòng)期間，各部門要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨?、廣播、報(bào)紙等新聞部門聯(lián)系，充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng)，宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果，曝光擾亂市場秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件，營造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時(shí)，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng)，在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，請撥打12315”等溫馨提示，大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來臨，各部門要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強(qiáng)春節(jié)期間市場監(jiān)管，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)品種為突破口，有針對性的開展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場，打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問題，對情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查：
一是開展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點(diǎn)、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn)，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實(shí)保障食品市場消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用，組織開展食品安全快速檢測，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié)，深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作，加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作，方便消費(fèi)者就近投訴咨詢，妥善解決消費(fèi)糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品，深入開展市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行，確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。要通過“送商品消費(fèi)知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi)。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度，切實(shí)保證消費(fèi)安全，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動(dòng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費(fèi)的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎(jiǎng)銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動(dòng)的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”，切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費(fèi)環(huán)境。
五、活動(dòng)要求。
1、高度重視，精心組織。各部門要充分認(rèn)識開展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)，既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實(shí)。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動(dòng)，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重?zé)崃摇踩?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動(dòng)范圍要廣，宣傳聲勢要大，社會(huì)影響要深，具體工作要扎實(shí)，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管，突出工作重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴(kuò)大宣傳，營造聲勢。要加強(qiáng)對“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營造強(qiáng)勁的輿論聲勢。
4、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各部門要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問題，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開展，取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。
各部門要指定專人收集、整理活動(dòng)信息，及時(shí)反映活動(dòng)情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”
活動(dòng)總結(jié)。
以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)xx區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場環(huán)境，提升消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。
突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益，營造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí)，及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開展系列專題報(bào)道，樹立工商部門和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。
豐富載體，充實(shí)內(nèi)容，開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報(bào)和點(diǎn)評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠信服務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問題，就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報(bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線，解答消費(fèi)者咨詢和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。
暢通渠道，及時(shí)受理，著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)，強(qiáng)化對12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對3·15晚會(huì)曝光本地問題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開展行政約談，請媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件，加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
廣場宣傳，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動(dòng)，各縣設(shè)立分會(huì)場，同步開展3·15宣傳活動(dòng)。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進(jìn)行表彰，設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái)，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在xx市主要路段、商場和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn)，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。
加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治，嚴(yán)查來源境外、有明顯外文標(biāo)識且無進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識、無合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長效機(jī)制建設(shè)，對廣告經(jīng)營、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場秩序。開展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng)，針對消費(fèi)者、經(jīng)營者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。
在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際，為把今年的3.15紀(jì)念活動(dòng)組織好、落實(shí)好，使紀(jì)念活動(dòng)有實(shí)效、有深度、有突破、有創(chuàng)新，突出“消費(fèi)與安全”年主題的宣傳，努力營造良好的消費(fèi)環(huán)境，制定活動(dòng)方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
以“消費(fèi)與安全”年主題為主線，以宣傳消費(fèi)政策、提供消費(fèi)咨詢、引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)為重點(diǎn)，動(dòng)員消費(fèi)者、經(jīng)營者、社會(huì)各界廣泛參與，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
市工商局、市消協(xié)聯(lián)合成立“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)全市的紀(jì)念活動(dòng)。
組長：林志斌。
副組長：李軍。
成員：各工商所長(消協(xié)分會(huì)長)，市局各直屬機(jī)構(gòu)、股、室負(fù)責(zé)同志。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在天長市消協(xié)，徐志宏同志為辦公室主任。聯(lián)系電話：
三、活動(dòng)內(nèi)容。
精心組織，突出主題，開展十項(xiàng)活動(dòng)，使我市3.15紀(jì)念活動(dòng)豐富多彩。
(一)召開天長市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第七次政府辦公會(huì)議暨消協(xié)三屆八次常務(wù)理事會(huì)議。聘請名譽(yù)會(huì)長、增補(bǔ)和選舉常務(wù)理事等，研究部署我市xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)的開展。
(二)舉辦xx年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì)。宣傳中消協(xié)xx年消費(fèi)維權(quán)年主題——“消費(fèi)與安全”，向社會(huì)公布我市3.15紀(jì)念活動(dòng)方案，發(fā)布xx年度有關(guān)行政執(zhí)法部門查處的制假售假典型案例、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。
(三)開展誠信單位評選表彰活動(dòng)。對獲得滁州市xx—xx年度誠信單位的企業(yè)進(jìn)行表彰。
(四)開展消費(fèi)約談、通報(bào)活動(dòng)。分別召開家電企業(yè)和商業(yè)零售企業(yè)投訴分析通報(bào)會(huì)。邀請xx年被投訴較多的部分企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，將投訴熱點(diǎn)、處理情況向企業(yè)通報(bào)，促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化自律意識，積極做好整改，主動(dòng)維權(quán)。
(五)開展法律宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。即送宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(六)開展紅盾打假護(hù)農(nóng)保春耕執(zhí)法行動(dòng)。舉辦紅盾護(hù)農(nóng)執(zhí)法行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。(由市場規(guī)范管理局組織實(shí)施)。
(七)開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢。將關(guān)系群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的商品作為檢測重點(diǎn)，加強(qiáng)市場監(jiān)管力度。
(八)開展汽車品牌服務(wù)調(diào)查評議活動(dòng)。提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識，促進(jìn)汽車企業(yè)和汽車銷售商的用戶意識和服務(wù)意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動(dòng)暨元旦春節(jié)打假專項(xiàng)行動(dòng)成果展。3月15日市區(qū)與鎮(zhèn)(街)聯(lián)動(dòng)，組織有關(guān)行政執(zhí)法部門和大型企業(yè)參加。在天長老市政府廣場繁華地段設(shè)置主會(huì)場，在商場、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分會(huì)場。邀請當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場，視察指導(dǎo)。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)。于3月15日當(dāng)天，ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點(diǎn)要求。
(一)要高度重視，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量廣泛參與。工商行政管理機(jī)關(guān)、消協(xié)要把3.15紀(jì)念活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，暢通工商、消協(xié)等部門消費(fèi)投訴熱線，及時(shí)處理消費(fèi)糾紛。積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視和社會(huì)各界的支持、配合，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量積極參與，形成維權(quán)合力。
(二)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，形成特色。既要熱烈隆重，突出重點(diǎn)，又要廣泛參與，注重成效。做到“五個(gè)結(jié)合”即：宣傳消法與宣傳年主題相結(jié)合、城市的消費(fèi)升級換代與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合、農(nóng)村與“紅盾護(hù)農(nóng)”相結(jié)合、城鄉(xiāng)形式與內(nèi)容相結(jié)合、上下聲勢與效果相結(jié)合。
(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，在報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)宣傳年主題，曝光典型案例，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
(四)要制定活動(dòng)方案，保證活動(dòng)圓滿完成。各工商所、消協(xié)分會(huì)要制定活動(dòng)方案?；顒?dòng)期間，特色活動(dòng)、典型案例等要及時(shí)上報(bào)，以便及時(shí)宣傳，擴(kuò)大影響。
(五)認(rèn)真及時(shí)作好總結(jié)。請各單位認(rèn)真做好3.15活動(dòng)總結(jié)，于3月17日前將3.15活動(dòng)總結(jié)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、圖片資料等以書面和電子形式，上報(bào)天長市消協(xié)。
市消協(xié)聯(lián)系人：周立;聯(lián)系電話：。
·消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)策劃方案篇二十一
一、活動(dòng)背景：
大學(xué)生是新一代祖國的棟梁，是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng) 大學(xué)生是一個(gè)重中之重的任務(wù)。我校沒有開設(shè)法律等相關(guān)課程，所 以我院學(xué)生的一些法律意識并不強(qiáng)烈，為了這一嚴(yán)重現(xiàn)象，也為了 更好的提高我院學(xué)生的消費(fèi)者意識， 在此特舉辦一次關(guān)于消費(fèi)者維 權(quán)意識的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
通過各種形式，利用各種宣傳媒體集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)，顯示作為消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。
三、活動(dòng)意義
(一) 積極響應(yīng)“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”通過本次活動(dòng) 提高了廣大師生的維權(quán)意識
(二) 在校園內(nèi)加強(qiáng)同學(xué)們對消費(fèi)、維權(quán)的重視，保護(hù)自身權(quán)益
(三) 營造了崇尚誠信的良好社會(huì)風(fēng)尚
(四) 在社會(huì)上掀起了一陣打假風(fēng)，為維護(hù)廣大消費(fèi)消費(fèi)者權(quán)益作出了積極的貢獻(xiàn)
四、活動(dòng)簡介：
積極響應(yīng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，重視“誠信”“維權(quán)” 調(diào)查主要包括商品和服務(wù)的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價(jià)格、計(jì)量、標(biāo)示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
五、活動(dòng)步驟：
一．前期準(zhǔn)備：
1．活動(dòng)申請 ；
2．設(shè)計(jì)宣傳板 ，海報(bào)
3.組織社團(tuán)人員參加當(dāng)天活動(dòng)
4.當(dāng)天晚上組織干事挑選送的照片
二
六、活動(dòng)預(yù)算：
海報(bào)1張 30元
洗照片若干張 60元
展板2塊 10元
其它 20元
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