總結(jié)可以讓我們更好地理解問題的本質(zhì)，為解決問題提供參考。注意總結(jié)的時(shí)效性和實(shí)用性，及時(shí)總結(jié)才能保持對事物的敏感和把握。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)的案例，希望能夠給大家寫總結(jié)提供一定的參考。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇一
作為學(xué)生班干部，要以身作則，為大家做實(shí)事兒，帶動大家好好學(xué)習(xí)。下面是本站小編整理學(xué)生。
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在過去的這一個(gè)學(xué)年里，我積極做好學(xué)習(xí)委員的本職工作，并且配合其他班委的各項(xiàng)工作。通過對以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，加上老師和同學(xué)們的大力支持，我這一個(gè)學(xué)年的工作開展也比較順利。下面是我的工作總結(jié)。
一、基本情況：
1.努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以身作則，認(rèn)真學(xué)習(xí)，上好每一堂課;。
5.平時(shí)做好一些必要的記錄工作，如個(gè)人會議記錄等，及時(shí)傳達(dá)給同學(xué)們;。
6.盡自己所能幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動;。
8.為準(zhǔn)備英語四級考試，組織班級集體上早自習(xí)，穩(wěn)定同學(xué)們的備考情緒;。
9.搜集并印發(fā)學(xué)習(xí)資料;。
10.在臨近考試的時(shí)候，了解大家的思想波動，努力保持良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，防止本班同學(xué)有厭學(xué)、作弊等不良思想，搞好考試動員工作。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1.要樹立明確的目標(biāo)，激勵自己不斷努力，堅(jiān)持不懈，勇于面對挫折;。
2.勤動腦，勤動手，善于發(fā)現(xiàn)班級學(xué)習(xí)方面的一些問題，并尋找合理的解決方案;。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，提高班集體內(nèi)部的凝聚力和向心力;。
6.在工作中不能怕得罪人，如果有的同學(xué)不理解，應(yīng)該悉心開導(dǎo)，把道理講明白;。
7.善于聽取各個(gè)方面的意見，加強(qiáng)師生間、班委間溝通，把輔導(dǎo)員傳授的工作方法應(yīng)用到實(shí)踐中去。
三、日后發(fā)展：
2.作為學(xué)習(xí)委員，努力學(xué)習(xí)新知識，不斷提升自我能力，起好帶頭作用;。
3.拓寬同學(xué)們獲取知識的渠道，使大家開闊眼界，自主學(xué)習(xí)，從而全面發(fā)展;。
5.提高自己的責(zé)任心，做到公私分開，嚴(yán)格按規(guī)章辦事，不能做“老好人”;。
6.多多聽取和采納老師和同學(xué)們的意見、建議，讓自己的工作更加民主化、透明化;。
7.鼓勵同學(xué)們積極參加課外活動，這會對個(gè)別只關(guān)心學(xué)習(xí)成績的同學(xué)起了很大作用，讓他們體會到參加這些活動帶來的樂趣，增進(jìn)對彼此的了解，從而提高班級凝聚力。
總的來看，我們班的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)良好，大家具有較高的學(xué)習(xí)積極性與主動性，但是也存在一些問題不容我們忽視，比如個(gè)別同學(xué)的學(xué)習(xí)自覺性還有待提高、學(xué)習(xí)方法還需要改進(jìn)、師生間以及同學(xué)之間的交流還比較少等等，這些不足都需要我們在下一步的工作中加以完善。
以上便是我的工作總結(jié)。通過一年多的鍛煉，我對學(xué)習(xí)委員這個(gè)角色有了更深層次的了解，也可以和其他班委比較好地配合，但是仍然存在一些問題，我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，在今后的工作中盡力解決，這也需要大家提出寶貴意見，對我進(jìn)行監(jiān)督與指點(diǎn)。
總之，這一個(gè)學(xué)年我的工作進(jìn)行得比較順利，這得利于大家的支持與配合。在今后的班級建設(shè)中，我也會積極地與老師和同學(xué)交流，吸收大家的意見和建議，明確前進(jìn)的方向，完善自己的工作方法，投入百分之百的努力為大家服務(wù)，爭取讓班級的學(xué)習(xí)生活更加豐富，邁上一個(gè)新的臺階!
大學(xué)生活已過了兩年多了，在這兩年多的時(shí)間里，我一直擔(dān)任著班上的學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)。首先感謝當(dāng)初競選的時(shí)候同學(xué)們都很支持我。在這兩年朵的工作和學(xué)習(xí)中，我的處事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各位老師以及同學(xué)們的感情也增進(jìn)了不少。以下我對我這兩年多的工作做一個(gè)總結(jié)。有些工作是我做得比較滿意的：
1.能夠積極地配合老師工作，安排課代表按時(shí)收發(fā)作業(yè)，傳達(dá)老師的學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.上課雖然有時(shí)候開些小差，但還是能夠認(rèn)真聽講，不說與課堂無關(guān)的話，做好班級的表率，并及時(shí)提醒愛說話的同學(xué)認(rèn)真聽課。
3.積極的去了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)情況、生活狀況以及思想動態(tài)，幫助有困難的同學(xué)。
4.幫助任課教師對班級同學(xué)的了解。
5.在英語四、六級或其他考試的報(bào)名過程中，鼓勵同學(xué)們積極報(bào)考，每次考試前，督促同學(xué)們用心備考。
6.針對班上那些不愛學(xué)習(xí)愛上網(wǎng)，愛玩游戲或不遵守紀(jì)律的同學(xué)，給他們做思想工作，分析上網(wǎng)、玩游戲的利與弊，上大學(xué)的目的及不遵守紀(jì)律會帶來的嚴(yán)重后果，鼓勵他們積極向上，做一名合格的大學(xué)生。
7.當(dāng)考試時(shí)間安排出來時(shí)，仔細(xì)地記錄下來，通知每個(gè)補(bǔ)考的同學(xué)，并且?guī)椭恍┩瑢W(xué)找些相關(guān)資料復(fù)習(xí)。
8.經(jīng)常鼓動同學(xué)們參加一些有意義的課外活動，特別對于個(gè)別曾經(jīng)只關(guān)心學(xué)習(xí)成績的同學(xué)起了很大作用，也讓他們體會到了參加這些活動所帶來的樂趣。
9.無論何時(shí)何地，只要同學(xué)們有疑問或困難的，我都會積極解答與幫助，如果我的能力有限，我也尋求其他人幫忙。
10.在考試前組織一對一幫扶，或者采取集體教學(xué)的方式，由學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)講課，幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)通過考試。
11.我每周將在班上召開一次學(xué)習(xí)交流會用于總結(jié)上周的學(xué)習(xí)和計(jì)劃本周的學(xué)習(xí)情況，我兩到三周召開一次學(xué)習(xí)例會，收集各同學(xué)在學(xué)習(xí)上所反饋的信息，了解各同學(xué)的思想動態(tài)及對學(xué)習(xí)委員開展工作的看法，并做到及時(shí)的解決。通過例會讓各同學(xué)更快的融入了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
12.為更好的完善學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，我根據(jù)班上同學(xué)的實(shí)際情況制定了各項(xiàng)紀(jì)律。
規(guī)章制度。
具體實(shí)行了考核制度對于平時(shí)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)在期末進(jìn)行了評比并實(shí)施了內(nèi)部獎勵對于個(gè)別學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真不積極的同學(xué)進(jìn)行了批評教育。
在工作中覺得應(yīng)該要做到以下這些：
1、用一顆積極、負(fù)責(zé)任、真誠的心去對待同學(xué)和工作。
要做好一件事，如果不負(fù)責(zé)任，辦事漫不經(jīng)心，這不但不能按時(shí)完成學(xué)校、班級規(guī)定的任務(wù)，而且會損害到同學(xué)們的利益，耽誤同學(xué)們的學(xué)習(xí)，甚至?xí)袚p班級的名譽(yù)。在學(xué)習(xí)工作中更要以真誠的心去對待每一位同學(xué)，不論成績的好與差。學(xué)習(xí)委員是班上的一個(gè)重要的職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時(shí)候我就在想，一定要不辜負(fù)老師及同學(xué)們對我的信任和支持，一定要把工作做好。到現(xiàn)在，兩年多過去了，我也自認(rèn)為把這個(gè)工作做得很好。
2、以身作則，為大家做實(shí)事兒，帶動大家好好學(xué)習(xí)。
何謂班干?班干就是為大家做實(shí)事兒，以身為則的人。如果一個(gè)人只為虛占其名，為自己利益著想，把其他同學(xué)和班級的利益擺在其后，這不但會耽誤整個(gè)班級成績提升的進(jìn)程，而且會辱沒了這個(gè)職位。我深知自己為什么能得到這個(gè)職位，那是因?yàn)槔蠋?、同學(xué)們對我的信任。當(dāng)我在工作中遇到困難的時(shí)候，我都會鼓勵自己。做一件事兒，既然做了，就要做好。如果三心二意，還不如把這件事讓給別人去做。每一件事兒對我來說都是一次鍛煉，沒有鍛煉何來自身綜合素質(zhì)的提高，經(jīng)驗(yàn)的積累呢?我在此也感謝老師、同學(xué)們給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會。
經(jīng)過同學(xué)們一年多的努力，我們班的學(xué)習(xí)成績有了很大的提高，學(xué)風(fēng)也有改善，報(bào)考四級的人數(shù)達(dá)到了100%，四級通過率達(dá)到40%以上。這種優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成離不開我們每一名班干部的努力，也離不開班上同學(xué)們的積極配合和對我們工作的支持。
我相信，在大家的努力下，我們的班集體會更加美好的。我們班的學(xué)習(xí)成績和學(xué)風(fēng)都會有進(jìn)一步的提高。
首先感謝大家對我的信任，在擔(dān)任班長的這一年里，我的收獲頗多，為此我感謝同學(xué)和老師對我的幫助。
接下來，我簡單的總結(jié)一下這一年來我班情況。
我班同學(xué)對待學(xué)習(xí)十分用心，不僅上課認(rèn)真，課后努力，完成作業(yè)一絲不茍，而且在某些科目上展現(xiàn)出極其刻苦的鉆研精神。在這樣的勤奮背后，我班取得了一系列的成就，不僅在年級總成績名列前茅而且班上更有數(shù)名同學(xué)為大家樹立了榜樣，這些同學(xué)在學(xué)校開展的學(xué)科競賽中均獲得較好名次。我想這樣成績的取得是基于大家和老師共同努力。
除去學(xué)習(xí)之外，在寢室生活方面，我班也取得了令人矚目的成績。我班寢室xxx和xxx分別取得了學(xué)校的多次表揚(yáng)，成為文明寢室，使我們班在生活方面也展現(xiàn)了我們優(yōu)秀的一面。而且在文藝和體育方面，我們班也十分出色，在一年一度的文藝匯演中，我們班以xxxxxxx在各班中拔得頭籌，驚艷全場。在學(xué)校組織的小型體育競賽中，我們班的同學(xué)也拼盡全力，展現(xiàn)了我們班獨(dú)有的風(fēng)采。
但是，班上還存在一些不足，比如大家對學(xué)習(xí)的拓展熱情不高，學(xué)習(xí)的靈活度也不是很高，對生活方面的細(xì)節(jié)把握的也不是很到位。
希望大家可以共同努力?？傊覀儜?yīng)該自豪，為我們身在一個(gè)值得我們驕傲的班級。雖然大家即將分班，但是我們曾同在這個(gè)班，所以情誼不變，驕傲不變，我們永遠(yuǎn)是高一(x)的一份子。謝謝大家。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇二
xxx醫(yī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會成立于20xx年9月，自成立以來協(xié)會以校園及社會志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向，以提高青年志愿者素質(zhì)和促進(jìn)社會全面進(jìn)步為目標(biāo)，圍繞青年志愿服務(wù)十大項(xiàng)目，即扶老助殘、愛心救助、暑期服務(wù)、文明宣傳、支教支農(nóng)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急搶救、政務(wù)服務(wù)、安全維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)和組織全校青年志愿者開展志愿服務(wù)，取得了很大進(jìn)展和突破。青年志愿者協(xié)會歷經(jīng)4年的成長，經(jīng)過四年的發(fā)展，我青協(xié)已經(jīng)成為一支隊(duì)伍完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高、活動較有影響力的組織，在我校志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，充當(dāng)著社會與學(xué)校間的紐帶作用。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級團(tuán)組織的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)擴(kuò)大了青年志愿者協(xié)會的規(guī)模，將青協(xié)成員從原有的150多人增加到250多人，雖然人多，但我們?nèi)詧?jiān)定貫徹實(shí)施《青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，并在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂《青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，建立起完善的招募、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，做到有條不紊的組織和舉辦各項(xiàng)活動。并且鼓勵各部積極開展新活動，做到拓寬服務(wù)項(xiàng)目、提高志愿服務(wù)水平。
3月為雷鋒月，我青協(xié)共舉辦5次活動，將雷鋒精神更好的傳播和發(fā)揚(yáng)下去，幫助社會上更多需要愛和關(guān)懷的人們，我們要用愛心照亮生命的通道。傳承閃光品質(zhì)，續(xù)寫身邊感動。
弘揚(yáng)雷鋒精神、共建和諧校園。
3月5日，紀(jì)念一位年輕的戰(zhàn)士用短暫的生命譜寫了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個(gè)中國人心中，激勵著一代又一代的中國人！這正是每個(gè)志愿者應(yīng)秉承的精神品德。為了發(fā)揚(yáng)雷鋒精神；建設(shè)和諧校園；弘揚(yáng)社會新風(fēng)，我青年志愿者協(xié)會，在團(tuán)委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭做文明標(biāo)兵，共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動。
愛心衣加衣、將溫暖傳遞。
為使青海、西藏等西部地區(qū)的人們能夠溫暖的度過一個(gè)冬天，開展了以“愛心衣加衣”為主題的，號召全校師生捐贈衣物的活動。我們在“雷鋒月”貢獻(xiàn)一份力量、我們?yōu)樯鐣瞰I(xiàn)一份愛心，讓青海、西藏的陽光也溫暖起來！
清潔社會暖人心。
為了使我們的城市變得更加整潔、干凈，為了給市民營造一個(gè)舒適的環(huán)境，展現(xiàn)包醫(yī)人學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱情，踐行志愿者的責(zé)任和義務(wù)，特此舉辦徒步撿垃圾活動。我們用實(shí)際行動感染了市民，增強(qiáng)了市民的環(huán)境保護(hù)意識，也讓大家體會到我們應(yīng)該共同愛護(hù)我們的家園，讓家鄉(xiāng)變的整潔、干凈。
參與志愿服務(wù)，共建綠色地球。
今年，我們共開展兩次植樹活動，通過這樣的活動，把保護(hù)環(huán)境的思想融入到雷鋒精神當(dāng)中，提高了我們保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識，也進(jìn)一步強(qiáng)化了保護(hù)生態(tài)平衡和綠化家園的責(zé)任感。
熄燈一小時(shí)、讓地球享受安寧。
地球一小時(shí)活動首次于xxx年3月31日在悉尼開展，本活動倡議在每年3月的最后一個(gè)星期六晚8：30—10：30關(guān)燈一小時(shí)，以喚起民眾對氣候變化和節(jié)約資源的意識。我們以自身為出發(fā)點(diǎn)，從自己所在環(huán)境做出根本改變，并且鼓勵在校學(xué)生將節(jié)電行為貫穿于日常生活中。同時(shí)推動全校環(huán)?；顒拥娜骈_展，充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，減輕環(huán)境變化對人類的威脅，為保護(hù)地球母親貢獻(xiàn)自己的一份力量。
愛心一幫一、大手拉小手。
我們走進(jìn)固陽清?？h希望小學(xué)，和當(dāng)?shù)氐男W(xué)生愛心結(jié)對，構(gòu)成長期的愛心家教活動，為他們進(jìn)行營養(yǎng)就餐方面的宣講。一樣的藍(lán)天，不一樣的童年！讓我們攜手將愛心傳遞，更好的關(guān)注一些貧困兒童，讓他們困難的生活環(huán)境下有一個(gè)相對幸?？鞓返耐暌约拔磥淼纳睿∽屛覀儚淖陨碜銎饘坌膫鬟f！
溫暖老人、告別孤獨(dú)。
我們以不同形式的活動，如慰問、義診、文藝匯演等。前往各個(gè)敬老院，為老人們送去溫暖，抹去孤獨(dú)。一家人，一份關(guān)心，一點(diǎn)溫暖，作為21世紀(jì)的新青年，我們是社會的主力，更應(yīng)該承擔(dān)起敬老愛老的這份責(zé)任和義務(wù)，盡自己的一份責(zé)任，作好一個(gè)榜樣，用自己的一份愛去溫暖老人想家的孤獨(dú)和寂寞，這份愛很厚重，因?yàn)橛星f萬的志愿者已經(jīng)加入這個(gè)愛心的集體中，也呼吁社會上的愛心人士奉獻(xiàn)他們的愛。
凈化心靈—感受佛教文化。
呂祖廟是xxx市東河區(qū)的一座古老的寺廟，寺院常年為xxx居民開放，供人們完成上香祈福的美好愿望。同時(shí)，呂祖廟也作為一處景點(diǎn)吸引著外地人前來參觀，上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要，好的環(huán)境才能營造出好的氛圍，我們定期前往打掃，盡我們所能使得寺廟變得清潔，使得祈福上香的人能夠順利祈福，為寺廟做一份貢獻(xiàn)時(shí)還為前來的上香者創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境、提供方便。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇三
經(jīng)過開學(xué)近兩周的適應(yīng)期，三月份青協(xié)的工作逐漸進(jìn)入正軌。
首先，辦公室在三月份進(jìn)行了兩次部門例會。第一次會議的主要內(nèi)容是新學(xué)期的部門人員調(diào)動和部門工作任務(wù)的重新分配。雖然部分同學(xué)由于各種原因選擇了離開青協(xié)，但是很高興上學(xué)期的大多數(shù)同志仍然繼續(xù)留在青協(xié)發(fā)揮自己的力量。會上我們就上學(xué)期的工作進(jìn)行了總結(jié)交流，并根據(jù)總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)重新安排了部門人員的工作。第二次會議主要是交流學(xué)習(xí)了活動的策劃組織，并根據(jù)成員的建議確定了下一階段的約五個(gè)部門活動，安排了相關(guān)的負(fù)責(zé)人員。
其次，我們還參加了一次青協(xié)全體例會。會上陳松向青協(xié)其他部門具體講解了活動組織策劃的流程和注意事項(xiàng)，還介紹了辦公室前一階段的工作和活動組織情況，并交流了下一階段辦公室將會開展的特色活動。盧杰具體介紹了辦公室材料統(tǒng)計(jì)小組的成立目的和工作方式，青協(xié)的材料整理做了比較詳細(xì)的介紹。居俊雅介紹了青協(xié)活動財(cái)務(wù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷注意事項(xiàng)。
由于開學(xué)時(shí)間相對比較短，三月份辦公室只進(jìn)行了“愛眼護(hù)眼公益宣傳”一個(gè)部門活動。此次活動通過義務(wù)為同學(xué)洗眼鏡、愛眼宣傳和保護(hù)眼睛知識問答等環(huán)節(jié)，宣傳了“愛眼護(hù)眼，珍愛光明”的主題，取得了預(yù)期的效果，也得到了同學(xué)們的肯定。
此外，辦公室活動考核小組的成員還先后參與了活動部的“陽光支教”、“讓題庫找到新主人”和義工部的“全國中小學(xué)生安全教育宣傳”活動，了解了其他部門的工作，并對參與活動的人員進(jìn)行了考核。同時(shí)積極整理活動的策劃、圖片、總結(jié)、費(fèi)用等。認(rèn)真履行了辦公室的部門職責(zé)。
辦公室
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20xx-4-
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇四
回顧xx年一年來自己的工作，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下：
1、“走出去，請近來”，積極向兄弟酒店學(xué)習(xí)新菜品。3月份，在田總的帶領(lǐng)下，我們到xx等省內(nèi)幾個(gè)比較有特色的酒店學(xué)習(xí)餐飲管理經(jīng)驗(yàn);7月份參加了中國烹飪協(xié)會組織的首屆全國餐飲業(yè)萬里行美食研討考察團(tuán)，歷經(jīng)xx等地學(xué)習(xí)考察;10月份又和田總到xx學(xué)習(xí)菜品，11月份我們又到常州、鎮(zhèn)江、南京去學(xué)習(xí)。全年共引進(jìn)新菜品種60多個(gè)，成功的20多個(gè)。正是由于我們的不斷學(xué)習(xí)，開闊視野，增長見識，才是酒店的餐飲一直在登封的業(yè)界獨(dú)占熬頭!
2、舉辦美食節(jié)，擴(kuò)大酒店影響力。4月份我們隆重推出了“巴西烤肉美食節(jié)”，聘請正宗巴西名廚來酒店指導(dǎo)，取得較好的效果;10月份我們又舉辦了“正宗陽澄湖大閘蟹美食節(jié)”，也同樣受到客人們的好評。
3、獎罰結(jié)合，加強(qiáng)內(nèi)部管理。每月組織內(nèi)部廚師進(jìn)行菜品創(chuàng)新的比賽，通過酒店領(lǐng)導(dǎo)的初評，然后再邀請社會上的客人進(jìn)行點(diǎn)評，認(rèn)為好的，適合登封人口味的菜，就開始推行，經(jīng)過一到兩個(gè)月客人的評判，確實(shí)好的菜品，我們給廚師進(jìn)行獎勵，對于連續(xù)兩個(gè)月，沒有推出新品的廚師進(jìn)行處罰或調(diào)崗。這項(xiàng)制度堅(jiān)持一年來，不僅拉近了與客戶間的距離，而且開通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督、意見反饋的渠道，穩(wěn)定了部分消費(fèi)客源，也激發(fā)了員工們主動開發(fā)新菜的積極性，同時(shí)，也為酒店創(chuàng)造了比較好的效益。
4、抓成本控制，節(jié)支降耗效果顯著。我后廚在節(jié)支降耗方面深挖潛力：一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣，一項(xiàng)每月就節(jié)約費(fèi)用近一萬元，全年共節(jié)約燃料費(fèi)10萬余元;二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調(diào)整，把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，補(bǔ)充了客人反映好、成本不高的菜肴，創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面;三是加大了部門對原材料價(jià)格調(diào)查和跟蹤力度，一年來共對原材料市場調(diào)查60余次，調(diào)查品種200余種。通過以上舉措的實(shí)施，部門一年來在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí)，綜合成本率控制在46.76%。
5、不定期的到周邊縣市購進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧?，并專程安排廚師去xx等原材料市場考察，選購了部分xx市場上沒有的原材料，并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長期供貨協(xié)議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質(zhì)量。
6、在我的帶領(lǐng)下，后廚上下，團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，取得了好的業(yè)績。一年來，我們成功的接待了俄羅斯總統(tǒng)普京訪華先遣團(tuán)一行，并接待了全國人大副委員長xx、全國政協(xié)副主席xx和桂林、xx、xx等20多個(gè)政府考察團(tuán)，同時(shí)，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一年來，我的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距公司與酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：
一是在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多，點(diǎn)子不夠新;。
二是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果不明顯;。
三是在抓管理上決心和力度不夠，存在一定差距。
今后工作努力方向：
1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力;。
2、進(jìn)一步引進(jìn)部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃;。
4、大膽改革，完善激勵機(jī)制，充分調(diào)動各崗積極性。
5、完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān)，一關(guān)否定制度”，確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定。
6、開展各種集體活動，緩解工作壓力，增加部門凝聚力和向心力。
發(fā)展才是硬道理，創(chuàng)新是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
20xx年xx人死守誠信，勞績榮譽(yù)，不忘初心，奉獻(xiàn)社會，堅(jiān)持夢想，降服艱苦。在開滿鮮花長著荊棘的大道上，xx人踏實(shí)走過。就讓我們跟著xx人的足跡，回眸曩昔的20xx年，首先感謝列位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和贊助，感謝同事們對我工作的支持。我必然會在往后的工作中，堅(jiān)持一身做則，嚴(yán)格要求本身，做好本職工作，現(xiàn)對上年如下：
(一)經(jīng)營方面，20xx年6月4日，xx第一份外賣送出后好評如潮，受到永登人民的喜愛。來自xx的美食，30年的文化傳承，xx人的傾心奉獻(xiàn)，品牌美味，平安頓心的享用，推出外賣菜品30個(gè)。
(二)菜品方面，美味來襲，xx大酒店推出巴沙魚系列，主要做成3種，金湯魚片，水煮魚片和巴沙魚暖鍋。巴沙魚無肌間小刺，肉質(zhì)細(xì)膩，利于加工，吃起來對照方便，味道鮮美，營養(yǎng)富厚。
(三)文化娛樂方面，9月16日和17日，金秋時(shí)節(jié)，天高氣爽，為了加強(qiáng)員工熬煉身體的意識，打造連合幫忙協(xié)調(diào)成長的團(tuán)隊(duì)精神，營造積極向上的企業(yè)文化氣氛，公司組織了秋季爬山運(yùn)動。
(四)食品衛(wèi)生方面，嚴(yán)抓后堂餐具消毒工作和菜品留樣工作。
(五)本錢方面，從原資料進(jìn)貨抓起，尤其是從供應(yīng)商調(diào)換抓起，如蘭州以前供應(yīng)鮮蝦，蝦仁，雞胗的供應(yīng)商。永登送菜的供應(yīng)商，都已調(diào)換。
(六)治理方面，因員工上班光陰玩手機(jī)，影響工作，分外制作了寄放手機(jī)布袋，統(tǒng)一寄放治理?？偹纠?0xx年派員工外地學(xué)習(xí)，如績效治理等。
我們的團(tuán)隊(duì)必然會在20xx年根基上，立異菜品，做好外賣，抓住機(jī)遇，知難而進(jìn)，歡迎挑戰(zhàn)。必須有一個(gè)新的勞績!
在哪里都需要的，結(jié)合在餐廳的工作情況做一個(gè)總結(jié)，以下是小編為大家搜集整理提供到的餐廳工作總結(jié)，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)！
20xx餐廳1。
為了提高管理技能，提升管理水平，從以往的工作中吸取教訓(xùn)，避免以后工作失誤，對半年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、餐廳管理。
在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對餐廳人員進(jìn)行改制變動，由以前的6人減少為現(xiàn)在的4人，在承包工資不變的情況下，提高個(gè)人工資，提高其服務(wù)積極性。在人員管理方面采取分區(qū)責(zé)任制，個(gè)人對自己的責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)，做到“個(gè)人任務(wù)先完成，團(tuán)結(jié)協(xié)作共出力”。較之于以前餐廳的服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高，餐廳環(huán)境有了顯著地改善。餐廳工作人員對于餐廳的工作認(rèn)同感、責(zé)任心有了很大的提升。
二、餐廳采購。
在餐廳食材采購方面，改變以前“送菜制”，采取“自主選購，批發(fā)為主”，改變以前采購成本高的缺點(diǎn)。同時(shí)增加菜品種類，提高菜品質(zhì)量，機(jī)關(guān)餐廳就餐人員由以往不足40%到現(xiàn)在為90%以上，就餐人員對于餐廳的滿意程度由以往的30%到現(xiàn)在的80%。餐廳基本上每月都處于盈余狀態(tài)，節(jié)約了管理處總體開支。
三、小餐廳接待。
在小餐廳接待方面，首先，注重接待餐廳的衛(wèi)生，營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境;其次，增加菜品的種類花樣;最后，注重對餐廳工作人員的接待培訓(xùn)，提升其餐廳接待禮節(jié)，小餐廳接待也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、采購公示、賬目明細(xì)。
實(shí)行驗(yàn)菜制，每天對于采購的食材，驗(yàn)菜負(fù)責(zé)人進(jìn)行價(jià)格、重量、品質(zhì)檢驗(yàn)，并及時(shí)錄入餐廳采購公示，做到“三天一公示”。在管理處水果采購與小餐廳采購方面，做到“一月一上報(bào)，一月一公示”，賬目明細(xì)，單據(jù)俱全。
五、管理處煙酒使用、倉庫管理。
管理機(jī)關(guān)使用煙酒情況，實(shí)行“申請——批準(zhǔn)——發(fā)放”制度，根據(jù)申請得到的批準(zhǔn)情況，發(fā)現(xiàn)煙酒，對于發(fā)現(xiàn)有疑意的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，做到不亂發(fā)、不錯發(fā)。及時(shí)做好煙酒入庫登記，并妥善保存。月月底對管理處煙酒使用情況進(jìn)行盤點(diǎn)，妥善保存煙酒申請單，進(jìn)行進(jìn)出庫核對，并錄入管理處煙酒使用情況公示。倉庫管理方面嚴(yán)格做到出入庫及時(shí)登記，注意庫房的清潔打掃，妥善保存?zhèn)}庫存物，月底進(jìn)行盤點(diǎn)，制作出倉庫庫存明細(xì)表。在管理的同時(shí)，做到嚴(yán)于律己，不監(jiān)守自盜。
六、合作社運(yùn)營。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，合作開始運(yùn)營，各項(xiàng)相關(guān)制度開始建立。在不斷探索中，合作社建立起三種運(yùn)營模式：1、超市銷售模式2、定購代購模式3、辦公用品申請領(lǐng)用模式。
1、超市運(yùn)營模式：主要出售小食品和日常生活用品，方便員工，同時(shí)在銷售時(shí)秉承“低利潤，重服務(wù)”，給員工帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。銷售商品價(jià)格普遍比外界商店銷售價(jià)格低10%以上。
2、定購代購模式：通過將機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所用品采購納入合作社，合作社進(jìn)行低價(jià)大批量采購，再以低價(jià)格出售給機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所。這樣既可以減少機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所開支，也是將管理處整體成本節(jié)約了。
3、辦公用品申請領(lǐng)用模式：合作社根據(jù)管理處辦公生活用品使用情況，統(tǒng)一批發(fā)采購，各機(jī)關(guān)科室根據(jù)自身需要在填寫申請單得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可直接來合作社領(lǐng)取。這樣可以做到采購價(jià)格低，節(jié)約成本，適當(dāng)保有庫存量，保障機(jī)關(guān)辦公用品使用。
七、養(yǎng)殖場運(yùn)營。
在得到處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦公室領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷支持下，管理處養(yǎng)殖場開始運(yùn)營。養(yǎng)殖場采取“自出資金，自主消費(fèi)”模式，在取得良好的效應(yīng)后進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，并將土雞、雞蛋作為員工的福利發(fā)放，并作為食堂采購基地。目前已經(jīng)養(yǎng)殖公雞6只，母雞44只，雁鵝2只。每天有專人進(jìn)行三次加水加食，及時(shí)拾取雞蛋，并時(shí)刻注意禽畜的健康狀況;并準(zhǔn)備相關(guān)治療藥品，做好養(yǎng)殖場的管理和運(yùn)營。
圣誕節(jié)的鐘聲就要敲響之時(shí)，在新年即將來臨之際，員工餐廳也完成了全年的工作任務(wù)，在這一年里，從員工餐廳的初步投入使用，到它能正常投入運(yùn)行的同時(shí)，也迎來了購物中心的整體開業(yè)，員工餐廳一年來所取得的成績離不開各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的大力支持。
回顧xxxx年，在部里領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下及各位同仁的共同幫助下，員工餐廳的全體員工，齊心協(xié)力，共同奮斗，特別是一線的員工，他們不怕臟、不怕累，起早貪黒，為讓公司的全體員工，都能吃的放心、用的放心，為廣大員工提供更豐富、更周到、更細(xì)致、更溫馨的服務(wù)而努力著。
現(xiàn)將一年來的主要工作匯報(bào)如下：
一、目標(biāo)方向明確。
作為餐廳的管理者，對餐廳的建設(shè)發(fā)展管理必須心中有明確奮斗目標(biāo)和努力的方向。我們的目標(biāo)是：餐廳質(zhì)量過硬，服務(wù)熱情文明。
食品安全健康，衛(wèi)生干凈徹底。
管理規(guī)范有序，員工團(tuán)結(jié)友愛。
用餐多數(shù)滿意，領(lǐng)導(dǎo)基本放心。
二、員工素質(zhì)優(yōu)良。
經(jīng)過一年的運(yùn)營，我們從選好人、育好人、用好人上下功夫，經(jīng)人力資源部的層層把關(guān)，對有責(zé)任心、愛崗敬業(yè)、基本素質(zhì)較優(yōu)，有團(tuán)隊(duì)意識，服從管理的人選用到我們當(dāng)中來，通過即時(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識、專業(yè)技能等學(xué)習(xí)，同時(shí)根據(jù)餐廳工作實(shí)際需要，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有組織、有實(shí)效地抓好技能、服務(wù)、禮儀、規(guī)范等落實(shí)，提升了他們的素質(zhì)與能力，打好了思想和綜合素質(zhì)地再教育。員工管理是餐廳管理的重中之重，只要把員工帶好了，管好了，其它工作都能好做了。員工隊(duì)伍的教育管理顯得尤為重要。
三、管理嚴(yán)格規(guī)范。
好的質(zhì)量、好的服務(wù)、關(guān)鍵在好的管理。好的管理出在好的制度與規(guī)范、重點(diǎn)在一絲不茍，堅(jiān)持不懈的抓好落實(shí),抓出成效,養(yǎng)成良好習(xí)慣,形成自覺行動.因?yàn)椴蛷d工作手冊內(nèi)容目前已相對比較全面,關(guān)鍵是針對性抓好學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、落實(shí)、執(zhí)行。在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)用相適應(yīng)的工作流程確定工作時(shí)間，確定工作效率是很好的工作辦法，所以我們正在針對每個(gè)崗位的每個(gè)工作做流程，并且已經(jīng)有十余種工作得到落實(shí)。我們?nèi)w員工要集中時(shí)間。集中精力，認(rèn)認(rèn)真真地抓好一階段，讓大家熟悉，多掌握，并嚴(yán)格按照去做，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)地習(xí)慣與氛圍。
四、餐品、服務(wù)滿意。
供餐食品和分餐服務(wù)是就餐人員非常關(guān)注地焦點(diǎn)，也是餐廳工作的主要成果。出品質(zhì)量好不好，服務(wù)水平怎么樣，更是餐廳要下大力抓好的核心任務(wù)，抓好此項(xiàng)工作我們從以下五點(diǎn)入手：
1、根據(jù)伙食標(biāo)準(zhǔn)，市場原料價(jià)格，主、副食搭配等因素，認(rèn)真細(xì)致地訂好供餐食譜，
每日食譜要葷素搭配合理，熱量營養(yǎng)夠標(biāo)準(zhǔn)。使員工愿意吃，并吃的好。
2、加工制作精細(xì)，符合出品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生安全、效果良好。
3、不斷的調(diào)劑變化，推陳出新、讓員工有食欲、有好感、樂意接受。
4、分餐服務(wù)講文明、講公平、講衛(wèi)生、講效率。
5、經(jīng)常征求就餐人員對供餐食品和服務(wù)質(zhì)量的意見，不斷虛心持續(xù)改正，提升滿意度。
五、安全管理。
安全是餐廳管理的重點(diǎn)，沒有安全就無法開展正常工作，也就談不上準(zhǔn)時(shí)供餐與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此作為餐廳主要抓好六個(gè)方面的安全工作。
1.抓好食品衛(wèi)生安全。
2.抓好防火工作安全。
3.抓好防食物中毒安全。
4.抓好用電安全。
5.抓好用氣、用水安全。
6.抓好加工作業(yè)安全。
在xxxx年的工作中，我們員工餐廳共有三起意外傷害事故，其中有兩人報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)1808.1元，給公司增加了負(fù)擔(dān)，我們從中吸取教訓(xùn)，把不適合特殊崗位的部分人員作了適當(dāng)調(diào)整，有的人員已勸退。
六、環(huán)境衛(wèi)生。
環(huán)境是餐廳的臉面，也是餐廳管理工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，一個(gè)沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣的餐廳，肯定是一個(gè)不合格的餐廳，而且容易出大問題。為此，抓好餐廳管理一定要把衛(wèi)生工作當(dāng)作餐廳日常管理的主要工作，抓好抓實(shí)，決不放松。管理手冊中已有明確標(biāo)準(zhǔn)要求，重點(diǎn)在于扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)、抓堅(jiān)持。針對其工作環(huán)境認(rèn)真的制作了工作流程，讓每位員工明白我們是餐廳的主人，餐廳是我們的家。每日一清理，每周六、周日為餐廳的衛(wèi)生日，周一是檢查日，檢查結(jié)果為評選優(yōu)秀班組的條件之一，來督促員工要做就做最好。
七、費(fèi)用控制達(dá)標(biāo)。
員工餐廳從1月-12月中旬的應(yīng)計(jì)收入為：2539860元。
實(shí)際用餐人數(shù)分別為：
早餐：18748人次，中餐：279907人次，
晚餐：187052人次，夜餐：19852人次，
全年合計(jì)用餐人數(shù)：505559人次。
全年實(shí)際用料總金額：2030970.48元。
全年毛利為：508889.52元。
全年費(fèi)用合計(jì):440652.30元(不含人員工資)。
其中全年總用水金額：16104.00元。
全年總用電金額：101400.00元。
全年總用煤氣金額：297708.00元。
全年的物料消耗為：25440.30元。
經(jīng)過簡單的計(jì)算,不難發(fā)現(xiàn)員工餐廳這一年來,給公司增加了很大的負(fù)擔(dān),我們會在20xx年從人員的合理調(diào)配方面及工作的滿負(fù)荷方面加大管理力度,保證用正常供餐同時(shí)節(jié)約費(fèi)用支出和控制原料的采購價(jià)格。
費(fèi)用是餐廳運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，也是公司考核的硬指標(biāo)，因此，餐廳的伙食費(fèi)和年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)(辦公耗材等)，都是嚴(yán)格掌握合理使用，不超支、浪費(fèi)，任何開支都得按作業(yè)流程和審核程序辦。
當(dāng)然，經(jīng)過一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯峭瑯右脖┞冻鲈S許多多這樣、那樣的問題。我們還存在很多不足。
一、遠(yuǎn)期目標(biāo)的跟進(jìn)工作，任重道遠(yuǎn)，需經(jīng)過一定階段的共同努力，改進(jìn)提升，確實(shí)把餐廳建設(shè)管理成為全國同行業(yè)中名副其實(shí)一流餐廳。
二、排煙道清理。因已與沈陽綠洲機(jī)電設(shè)備制造有限公司溝通，已報(bào)價(jià)，但未解決。
三、煤氣使用。因目前工作的環(huán)境需經(jīng)常用火堿清理地面，容易造成漏氣、漏電的安全問題發(fā)生，已申請多次，但尚未解決。
四、現(xiàn)在廚房的地面的地磚已很多發(fā)生松動，急待解決。
新的一年就要到來了，讓我們發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，更好的配合公司的各項(xiàng)活動，做好服務(wù)，為公司實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xxxx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖過去但卻不能忘記，在過去的一年里，我們究竟做過那些具體有益的工作?又有哪些工作還不夠完善盡美?我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等?為了在13年開創(chuàng)一個(gè)更好的局面與進(jìn)步，我們認(rèn)真總結(jié)12年工作經(jīng)驗(yàn)，吸取不足和教訓(xùn)，現(xiàn)將一年的工作情況如下總：
一、經(jīng)營情況。
截止12月中旬，餐飲部共實(shí)現(xiàn)銷售收入16137333萬元，其中菜金收入12683016萬元，酒水收入2979901萬元，香煙收入474416萬元;較去年同期增長659778萬元，服務(wù)桌數(shù)6164桌，服務(wù)人次55955人，基本完成了酒店下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。
二、管理情況。
1、規(guī)范服務(wù)用語提高應(yīng)知應(yīng)會能力和服務(wù)質(zhì)量。
2、突出餐廳基層管理一動兩表三環(huán)節(jié)重要性。
現(xiàn)場走動管理是餐廳日常管理的重中之重，本人一直堅(jiān)持當(dāng)班期間嚴(yán)格按照二八原則進(jìn)行時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理區(qū)域現(xiàn)場，百分之二十的時(shí)間在做信息收集和管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，共性問題分析根源，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞問題漏洞，加強(qiáng)工作記錄、考核檢查表的登記;領(lǐng)班主管根據(jù)值班責(zé)任劃分自己管轄區(qū)域，主要針對班前準(zhǔn)備、班中督導(dǎo)、班后檢評作書面記錄，餐前準(zhǔn)備充分性與客人個(gè)性需求作相應(yīng)的指點(diǎn)和提醒服務(wù)，設(shè)備設(shè)施的完好狀況，員工精神狀態(tài)的調(diào)整。
3、提升部分主題宴會服務(wù)的質(zhì)量，從菜單的設(shè)計(jì)打印到配套餐具與調(diào)料的準(zhǔn)備，特別是上菜的語言服務(wù)設(shè)計(jì)將是整個(gè)服務(wù)的點(diǎn)綴和裝飾，開盤菜的歡迎詞導(dǎo)入，餐中重頭菜肴的介紹宣傳，主食供應(yīng)時(shí)的再次祝福，將時(shí)刻突出主人對主賓的尊敬熱情，也通過此舉服務(wù)讓客人在心里更加加強(qiáng)對朋友盛情的美好回憶，真正達(dá)到客人宴請的物質(zhì)精神雙重享受。
4、建立完善信息收集制度，降低投訴與提高存酒的信賴度。
根據(jù)上半年收集的案例匯總看基本集中在客人對存酒的凝慮，由于當(dāng)時(shí)信息記錄單一不全面導(dǎo)致客人對自己的酒水存放不放心，后經(jīng)部門開會加強(qiáng)細(xì)化存酒服務(wù)流程，特別注重值臺員、吧臺的雙向記錄要求及自帶酒水的飲用與存放的書面記錄，以此避免了客人心中的顧慮，查詢時(shí)可以第一時(shí)間告知客人排除凝慮。吧臺人員在貨架的分類上創(chuàng)新編號排放便于快速查找，起到了良好的效果。(現(xiàn)在客人存放酒水量基本超過倉庫自備酒水)。
5、班會組織趣味活動，展示餐廳各項(xiàng)技能。
為營造快樂班會快樂工作的氛圍，餐廳經(jīng)常以活動的形式來組織趣味游戲，雖然時(shí)間短暫但是收獲多多，拓展pk小游戲配備獎勵式處罰，融洽氣氛、消除工作中的隔閡，提高相互之間的信賴度有著推波助瀾的作用，包括每月的消防突擊演練以真正檢驗(yàn)全員的真實(shí)性效果，提高處變不驚的能力和處理突發(fā)事件的反應(yīng)，當(dāng)然托盤擺臺技能的比拼才是我們真正的專業(yè)，從時(shí)間與質(zhì)量考驗(yàn)選手的日?；竟?，提高服務(wù)效率。
6、開展各類員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開展了班會全員培訓(xùn)相對多一點(diǎn)達(dá)到46場次，業(yè)務(wù)式技能培訓(xùn)11場，新人5場，領(lǐng)班主管的自主專題培訓(xùn)海底撈進(jìn)行4場，通過培訓(xùn)來達(dá)到思想意識的提高，拓展管理思路，開闊行業(yè)視野。
7、全員齊努力，銷售新突破。
根據(jù)年初部門設(shè)定的果汁飲料銷售新目標(biāo)，全員不懈努力，在客源市場不是很景氣的條件下發(fā)揮你追我趕寧創(chuàng)銷售新高不傷相互感情的比拼精神，使我們的果汁數(shù)量屢創(chuàng)新高，到目前已銷售11900多扎數(shù)，每月銷售之星獎勵的喜悅眾人分享，從二連冠三連冠到現(xiàn)在的年終四連冠都是自身努力和實(shí)力的象征，餐廳也因此涌現(xiàn)出了一批銷售之星。但是也有在銷售中因沒有注意語言技巧的把握而導(dǎo)致客人感覺有強(qiáng)買強(qiáng)的嫌疑。
8、角色隨時(shí)變，快樂搬運(yùn)工。
酒水自帶現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)以為常，這也就使餐廳的服務(wù)流程又增加了一個(gè)項(xiàng)目那就是搬運(yùn)工，只要是客人的酒水無論是吧臺，值臺還是傳菜崗位只要有信息大家多將以最快的速度為客搬送到位，對于餐廳的零時(shí)翻臺，加減座，這已是家常便飯，雖然應(yīng)急性的有時(shí)還有埋怨，但是我們經(jīng)常灌輸大家餐廳工作唯一不變的就是在不斷變化，因?yàn)槲覀儧]法預(yù)計(jì)，只能在變革中生存，所以要學(xué)會角色不停的變換。
9，豪苑e家，歡樂一家。
為更好的豐富員工業(yè)余活動，酒店上半年正式啟動了豪苑e家，有多類型的版塊，快樂農(nóng)場讓各部門員工感受到了耕種的樂趣，健身節(jié)拍、影視視聽，圖書閱覽、美好瞬間、愛心捐贈，網(wǎng)絡(luò)互動版塊等深受員工的喜愛。今年七月份餐廳員工彭春紅被查處腎炎住院事宜牽動了全餐廳人員的心，大家一起募集愛心慰問金給該員工并有多名同事自發(fā)看望，這種同事之情展現(xiàn)出來的豪苑之愛是無私和不斷延續(xù)的一種企業(yè)精神。
今年的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的數(shù)量和質(zhì)量上還不夠，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，特別是準(zhǔn)備工作后的抽查力度和餐后收臺時(shí)的檢查流程嚴(yán)重不夠，準(zhǔn)備工作時(shí)常有疏漏，衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率下降，收臺時(shí)的衛(wèi)生意識與噪音問題等，且對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的提出，使部分隱性問題長期存在，不能從根本上得以解決。同時(shí)將主要精力放在宴會服務(wù)的補(bǔ)位與跟蹤方面，削弱了事后的記錄總結(jié)。
2、培訓(xùn)互動環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會較少，減少了課堂的生機(jī)和活力。模擬培訓(xùn)演練不多，缺乏實(shí)效性，餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置太少。
3、由于應(yīng)收款單位的增加，加大了財(cái)務(wù)回收的難度，部門吧臺雖然也陸續(xù)利用空閑時(shí)間進(jìn)行送單催繳，但是還是存在回收時(shí)間慢不固定的特點(diǎn)，因此明年將設(shè)定賬單和區(qū)域分類管理，消費(fèi)額度和信譽(yù)度依據(jù)等級劃分來進(jìn)行賬單跟蹤服務(wù)。
4、主動配合營銷對客戶的回訪不夠，客戶檔案整理不夠完善。對反饋的客源信息調(diào)整效率偏慢，且喜歡找借口。
5、培訓(xùn)工作的實(shí)效性不強(qiáng)，員工的技能沒有得到明顯提高。主動和被動的動手能力有些薄弱，應(yīng)加強(qiáng)此方面的強(qiáng)化訓(xùn)練。
6、由于餐廳員工的流動性，導(dǎo)致了新員工對崗位操作的熟練程度掌握偏慢。沒有很好利用中餐這個(gè)最佳演練時(shí)間。
三、xxxx年初步工作打算。
xxxx年是一個(gè)適應(yīng)年和突破年，酒店將根據(jù)現(xiàn)有市場對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和菜肴創(chuàng)新作充分調(diào)整，為進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有菜肴檔次，打造新形象，制造服務(wù)新亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲口碑作努力。
1、優(yōu)化婚宴預(yù)定服務(wù)流程，再次提升服務(wù)搭配內(nèi)容，今年的婚宴餐廳將注重自身優(yōu)勢進(jìn)一步提升喜慶環(huán)境布置和背景音樂的選擇，突出布置婚禮的亮點(diǎn)，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把大廳利用率的提高作為首先。
2、建立兄弟部門溝通平臺機(jī)制，提高工作的互補(bǔ)性。
根據(jù)現(xiàn)在硬件沒有優(yōu)勢的特點(diǎn)，我們必須認(rèn)清形勢，只有把服務(wù)質(zhì)量作為部門基層管理人員相互溝通，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，的一個(gè)真實(shí)平臺，才能使我們彌補(bǔ)硬件的不足之處。餐廳今年基層管理人員的學(xué)習(xí)目標(biāo)酒店是青島海景大酒店，雖然沒發(fā)直搬硬套但是我們從思維上應(yīng)該有吸收。
3、考核質(zhì)量檢查機(jī)制，每月通報(bào)公示對比。
通過對各崗位衛(wèi)生狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、物品擺放、器皿消毒、儀表儀容、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格人員進(jìn)行口頭警告或處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以vip接待為平臺，制造服務(wù)新亮點(diǎn)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對vip服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把vip接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。主要提倡表演式服務(wù)的塑造，把用餐的精神愉悅放到服務(wù)的首位，創(chuàng)造一些驚喜給賓客，同時(shí)根據(jù)用餐主題來搭配相應(yīng)得迎賓語言，菜肴宣傳介紹的時(shí)機(jī)把握等。
今年是豪苑誕生的第八個(gè)年頭，新年伊始，萬象更新，實(shí)現(xiàn)今年的營業(yè)任務(wù)，要靠酒店總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)，更要靠全體員工的共同努力。兄弟姐妹們讓我們緊跟總經(jīng)理室的步伐，團(tuán)結(jié)一致，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)xxxx年經(jīng)濟(jì)效益的突飛猛進(jìn)，以優(yōu)異的成績向開業(yè)8周年獻(xiàn)禮，為建設(shè)品牌豪苑奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為永葆豪苑青春活力而努力奮斗!
回顧上半年我們接待了生日宴、婚宴、商務(wù)宴、會議、自助餐、和高規(guī)格的vip接待等、、、共完成了223萬與去年同期相比增長了28萬，但離力爭指標(biāo)的進(jìn)度相比還需努力，現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)報(bào)如下：
1關(guān)注員工的思想動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想以保持良好的工作狀態(tài)，去為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)改正，并加以改進(jìn)，關(guān)注每個(gè)員工的思想動態(tài)，定期的找員工談心交流和做思想工作，深入了解他們的近期工作及生活情況，從中發(fā)現(xiàn)問題并解決。
2加強(qiáng)員工的開口服務(wù)意識“溝通”是通往心的橋梁，拉近與客人之間的距離增進(jìn)與客人之間的的溝通，并與此同時(shí)了解客人的喜好。
3儀容儀表、禮貌禮節(jié)要求每天例會反復(fù)對員工進(jìn)行檢查與灌輸思想，，特別是微笑服務(wù)，讓員工意識到，微笑服務(wù)的重要性。
4.為確保給客人營造一個(gè)干凈，舒適的用餐環(huán)境，將一樓宴會廳的衛(wèi)生分區(qū)域劃分責(zé)任到人。
5提高員工的積極性，和激發(fā)員工的潛在服務(wù)水平，制定了獎罰制度，和服務(wù)標(biāo)兵的評比，以此來調(diào)動并鼓勵員工積極上進(jìn)的主動意識和熱情的服務(wù)。
6將餐具和布草責(zé)任到人并定期消毒和進(jìn)行盤點(diǎn)，以確保餐具的不流失和損壞為下一當(dāng)酒席做好充分的準(zhǔn)備工作。
7收集賓客對用餐的服務(wù)質(zhì)量和菜肴的意見和建議反饋卡，并做好記錄作為我們該進(jìn)服務(wù)和菜肴的重要依據(jù)，減少顧客的投訴幾率。
根據(jù)餐飲市場的需求，和酒店下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，一樓宴會廳6月份進(jìn)行擴(kuò)建和改造，經(jīng)打造升級后，將現(xiàn)在的服務(wù)水平，服務(wù)技能、和親情化服務(wù)也將進(jìn)行提升打造出一個(gè)綜合接待能力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)將我們改造過后的婚宴接待和規(guī)劃好下半年的工作計(jì)劃和經(jīng)營措施：
一工作計(jì)劃：
2將一樓宴會提升到多功能行的，在沒有大型宴席時(shí)推出vip接待，大型會議、高規(guī)格的分餐制、自助餐等接待、開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
3提升員工的開口意識和推銷意識，增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。并要求員工付之行動。
4對“徽州美食節(jié)”的接待工作做好準(zhǔn)備，并讓員工也熟悉掌握徽菜并了解其特色特點(diǎn)，才能更好的去推銷給客人。
5在工作中認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)經(jīng)常到樓層上去學(xué)習(xí)和認(rèn)識客人，對客的熟悉并與客人交流，提升營銷能力。不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
6將零點(diǎn)餐廳，在原來的基礎(chǔ)上打造出一個(gè)使賓客用餐，更溫馨、更舒適。更人性化的用餐環(huán)境。
7因餐飲服務(wù)行業(yè)人員流動量較大，所以導(dǎo)致我們酒店服務(wù)人員缺少新員工較多，新員工作為餐廳的重要部分，能否盡快的融入團(tuán)隊(duì)，調(diào)整好心態(tài)將直接影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)每個(gè)員工的不同性格特點(diǎn)及入職情況進(jìn)行交談，目的是調(diào)整好員工的心態(tài)正視工作，認(rèn)識餐飲行業(yè)的特點(diǎn)使員工在心理做好充分的思想準(zhǔn)備，加快的融入集體當(dāng)中來。對新員工上崗前的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，服務(wù)流程，技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，讓他們深刻的意識到，是代表著酒店的形象，嚴(yán)格遵守四星級酒店操作的規(guī)范性。
范文一：餐廳領(lǐng)班。
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作。
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時(shí)間里學(xué)會所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點(diǎn)。
經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時(shí)也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個(gè)人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個(gè)人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，積極向上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅(jiān)持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺***愉快，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時(shí)的工作得以順利進(jìn)行。
四、存在的問題。
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在，第一，管理水平雖然有了進(jìn)步的地方，但還是有很多的不足，例如有時(shí)還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二，培訓(xùn)是我的弱項(xiàng)，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個(gè)很好，很清楚的思路，自己又有一點(diǎn)大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。第三，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時(shí)工作不能夠按時(shí)完成，也不能堅(jiān)持到底。第五，自己的理論水平還不夠。第六，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。
五、下半年的工作計(jì)劃。
1、積極認(rèn)真配合主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識面，靈活用運(yùn)到自己的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點(diǎn)工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、配合主管做好節(jié)能措施，隨時(shí)的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識。
7、認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備培訓(xùn)，把培訓(xùn)能力提高，掙取做到最好。
范文二：餐廳主管年終總結(jié)。
xx年即將過去，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，不僅圓滿完成工作任務(wù)，而且得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。通過半年多的學(xué)習(xí)與摸索，我的工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升。
一、我的崗位職責(zé)主要有：
1、以身作則，責(zé)任心強(qiáng)，敢于管理。
2、合理指揮和安排人力，管理好本餐廳人員的工作班次。
3、檢查本餐廳人員出勤情況，準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧。
5、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作。
6、隨時(shí)留意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客。
7、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點(diǎn)，善于推銷菜肴與酒水。
8、負(fù)責(zé)寫好工作，做好交接手續(xù)。
20xx年自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，也許有失落的、傷心的、有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來。
在xx年，我加入公司工作的頭一天，公司領(lǐng)導(dǎo)對衛(wèi)生問題多次強(qiáng)調(diào)，所以衛(wèi)生問題始終是我們平時(shí)工作的重中之重。所以，每天安排工作的第一項(xiàng)，我都強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問題。
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，我們總是不折不扣的完成。當(dāng)然，對于工作人員的要求和希望，我們也及時(shí)的上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為只有服務(wù)員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
二、本餐廳在xx年度存在的一些問題：
1、部分員工禮貌禮節(jié)，儀容儀表不到位。
2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的員工們一起進(jìn)步，定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程。涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識到日常的一些顧客投訴都可以教她們怎么解決，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要，及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀察她們的思想動態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
4、那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有真正把他們當(dāng)朋友看，才能真正做到微笑服務(wù)。這樣才能服務(wù)到位，業(yè)績自然也就會提升。這也是我需共同努力學(xué)習(xí)。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排下來的各項(xiàng)其他事務(wù)。
四、總結(jié)。
在20xx年里，我將不遺余力，帶領(lǐng)同事們再接再厲，抓好我們的服務(wù)質(zhì)量，提升我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務(wù)工作新局面。
總之，20xx年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。
今年，由于國家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升（或下降）__%，營業(yè)費(fèi)用為_____元，比去年同期的_____元，增加（或下降）_____元，增加（或下降）率__%，全年實(shí)際完成任務(wù)_____元，超額完成_____元，（定額上交年任務(wù)為380萬元）。
二、今年完成的主要工作：
（一）落實(shí)酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。
今年中餐廳定額上交酒店的任務(wù)為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。
（二）抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機(jī)構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級對一級負(fù)責(zé)，實(shí)行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。
2、完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5、提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時(shí)，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個(gè)外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán)，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo)；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄；9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
（三）開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你吃、夜總會、火鍋城、飲食連鎖店（籌備中）。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營；如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴(kuò)大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
（四）全員公關(guān)，爭取更多的回頭客。
領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。
（五）增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。
領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依*制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止。另外，飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握市場價(jià)格動態(tài)，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個(gè)月耒，節(jié)省成本三萬多元。
（六）做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。
1、組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動，學(xué)習(xí)三字經(jīng)活動，學(xué)英語50句活動。在各項(xiàng)比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運(yùn)動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學(xué)習(xí)13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。
通過各種活動，使員工形成了一個(gè)熱愛酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。
（七）完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。
1、嚴(yán)格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍，通過反復(fù)考察，全年提拔部長6人，領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2、完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性、實(shí)用性、時(shí)間性的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)；每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開展推銷手冊、服務(wù)知識、技能、咨客服務(wù)規(guī)范、酒店管理知識、出品質(zhì)量、促銷業(yè)務(wù)知識、英語50句、禮貌用語、安全衛(wèi)生知識等培訓(xùn)達(dá)200多次。
（八）重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1、重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2、抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地里部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項(xiàng)工作的正常開展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
（九）按照星級標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資300多萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，夜總會的開辦、火鍋城的設(shè)備購置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題：
1、出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢。
2、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3、防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想：
1、提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。
2、抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3、加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、開設(shè)餐飲連鎖分店。
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況。
從20xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月（6、7、8、9月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：1、抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)。
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)！謝謝！
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇五
青協(xié)隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們參與度的提高，我國非營利組織發(fā)展迅速，數(shù)量劇增，影響力不斷擴(kuò)大。非營利組織的發(fā)展壯大對推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、今天本站小編給大家整理了青協(xié)部門工作總，希望對大家有所幫助。
時(shí)間如白駒過隙，一學(xué)年很快就又過去了。回顧這過去的一年，青年志愿者協(xié)會在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下、同學(xué)們的關(guān)注下不斷成長，也取得了一些小小的進(jìn)步。在這一年里，青年志愿者協(xié)會的每一個(gè)人都服務(wù)了他人、充實(shí)了自己，都是收獲的一年。
前聯(lián)合國秘書長科菲·安南曾經(jīng)說過這么一句話：“志愿精神的核心是服務(wù)、團(tuán)結(jié)的理想和共同使這個(gè)世界變得更加美好的信念。從這個(gè)意義上說，志愿精神是聯(lián)合國精神的最終體現(xiàn)。”這句話指出了志愿精神的本質(zhì)，表達(dá)了人們對志愿服務(wù)的由衷贊美。同時(shí)，使世界變得更加美好也是每一志愿者的心聲與心愿。
接下來我將從青年志愿者協(xié)會這一學(xué)年所舉辦的活動來進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)偏向于下學(xué)年。
(一)“關(guān)愛生命拯救學(xué)子”義賣報(bào)紙活動：
20xx年2月末，我們得知了中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)珠寶學(xué)院09級寶石材料及工藝學(xué)專業(yè)的吳季紅同學(xué)，不幸被確診為淋巴癌晚期。學(xué)習(xí)刻苦努力、積極上進(jìn)的她由于疾病纏身現(xiàn)已無法進(jìn)行正常的大學(xué)生活，農(nóng)民出身的她早已無法支付高額手術(shù)費(fèi)。于是在20xx年3月4日，青年志愿者協(xié)會舉行了“關(guān)愛生命、拯救學(xué)子”的義賣報(bào)紙活動，旨在籌集愛心基金幫助吳季紅同學(xué)渡過難關(guān)。
在此次活動中，我們在校園中招募了一批有愛心的志愿者?？傮w來講，活動中大家都全身心投入，形成了良好的合作團(tuán)結(jié)意識，因此義賣活動也進(jìn)行的很順利。但同時(shí)還是有幾點(diǎn)是需要加強(qiáng)的，第一，由于此類活動受天氣限制的特殊性，再次舉辦此類活動時(shí)，應(yīng)該時(shí)刻注意天氣的變化，并及時(shí)作出相應(yīng)的解決方法;第二，加強(qiáng)活動前期宣傳力度及后期的。
在同學(xué)們中形成較強(qiáng)的吸引力有利于再次舉辦此類活動時(shí)人員的招募。
(二)20xx年度志愿服務(wù)活動表彰大會暨20xx年“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”啟動儀式：
為了弘揚(yáng)傳播新時(shí)期雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，不斷壯大我校青年志愿服務(wù)組織和隊(duì)伍，持續(xù)推動我校青年志愿服務(wù)事業(yè)進(jìn)步與發(fā)展。我們本著求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，在“公平、公正、公開”的原則下，對過去一年青年志愿者及其工作進(jìn)行認(rèn)真審核，表彰優(yōu)秀青年者愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目以及優(yōu)秀青年志愿者團(tuán)體，并以“學(xué)雷鋒”紀(jì)念月為契機(jī)，啟動“創(chuàng)先爭優(yōu)當(dāng)先鋒”青年志愿服務(wù)行動。20xx年3月7日，我們青年志愿者協(xié)會在a115召開了中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院20xx年度志愿者活動表彰大會暨20xx年“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”啟動儀式。整個(gè)活動進(jìn)行的比較順利，但是我們還需對前期準(zhǔn)備、活動過程、后期工作進(jìn)行深入思考，以總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足，為今后的工作積累更多經(jīng)驗(yàn)。
此次活動前，我們進(jìn)行了為期約兩周的準(zhǔn)備工作。根據(jù)活動的。
策劃書。
確定了青年志愿者協(xié)會每個(gè)小部門的職責(zé)和工作并在11級的部員中選出了本次活動小組長將工作劃分到每個(gè)人。
總結(jié)此次活動，第一，活動到場的同學(xué)比預(yù)期的少，造成了場面的冷清。因此，在今后舉辦類似活動時(shí)，我們要將計(jì)劃出席的同學(xué)數(shù)量放大，盡量保證能夠達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，對于給予我們支持和配合的其他部門及個(gè)人，在活動前、活動中、活動后，我們都要加強(qiáng)與他們的溝通。確?；顒舆M(jìn)行時(shí)，人員的出席。第二，在將來舉辦20xx學(xué)年至20xx學(xué)年的志愿者表彰大會時(shí)，最好能夠?qū)⒒顒犹崆爸?月2日前，便于與3月5日雷鋒日相結(jié)合，有利于部門更及時(shí)開展雷鋒志愿服務(wù)活動。
整個(gè)志愿者表彰大會按照前期策劃的要求，較為順利的開展。但我們也應(yīng)該正視活動中所發(fā)現(xiàn)的諸多不足，這同時(shí)也意味著我們在今后的工作中還有很大的發(fā)展空間，我們更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，彌補(bǔ)自身的不足。我們也會繼續(xù)秉承志愿者精神，不斷完善部門制度，統(tǒng)籌大局，將志愿者隊(duì)伍的發(fā)展與學(xué)校和社會的發(fā)展相結(jié)合，使我院志愿服務(wù)事業(yè)推向一個(gè)更高的平臺!
(三)植樹節(jié)活動。
我國每年的3月5日是雷鋒日，每年的3月，總會掀起一股學(xué)習(xí)雷鋒同志的高潮。雷鋒同志生前總是助人為樂、無私奉獻(xiàn)，他的這種精神也影響了一代又一代的青少年，至今他的感人事跡仍然口口相傳，是我們學(xué)習(xí)的榜樣。為大力宣揚(yáng)雷鋒精神，鼓勵大學(xué)生多做好事、實(shí)事，為需要幫助的人伸出援助之手“自私對己，無私為人”，以實(shí)際行動緬懷雷鋒同志，弘揚(yáng)雷鋒精神，我院決定展開一系列“學(xué)雷鋒”的志愿服務(wù)活動。在這樣的背景之下，配合每年的3月12日的植樹節(jié)，校團(tuán)委青年志愿者協(xié)會與機(jī)械與電子信息學(xué)部分團(tuán)委青年志愿者協(xié)會于20xx年3月10日合作舉辦了以“擁抱春天播種綠色”為主題的植樹活動。
此次的植樹活動十分有意義。第一，美化了環(huán)境，保持生態(tài)平衡，提高了我校廣大青年志愿者愛護(hù)花木，珍惜綠色的責(zé)任心;第二，提高了青年志愿者對植物的認(rèn)識愛護(hù)意識，增強(qiáng)對學(xué)校、城市綠化環(huán)境保護(hù)的意識;第三，給我們的家園增添一點(diǎn)綠色，使我們的生活環(huán)境更加美麗，同時(shí)增強(qiáng)志愿者之間的合作交流辦事能力;第四，以實(shí)際行動緬懷雷鋒同志，弘揚(yáng)雷鋒精神。
(四)清明掃墓活動：
清明節(jié)是二十四個(gè)節(jié)令中最具人文歷史的節(jié)日，人們在這一天懷念逝者、祭祀祖先。我們將祭掃烈士陵園，緬懷烈士，了解那段過去的歷史，重溫參戰(zhàn)老兵們激情澎湃的歲月。我們希望能夠舉辦一次活動，旨在通過這個(gè)活動號召志愿者學(xué)習(xí)烈士頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)貞不屈的革命精神，使志愿者受到黨的熏陶，鍛煉自己，提高自己;從而加強(qiáng)志愿者成員的團(tuán)結(jié)交流，以及青年學(xué)生對黨、對祖國、對社會的熱愛，為以后的愛心公益活動打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我們在20xx年3月24日在武漢石門峰名人文化公園舉行了以“追憶革命歷史豐碑、傳承高尚先烈精神”為主題的清明掃墓活動。
此次的掃墓活動按照前期策劃有序的開展，前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行的比較順利，通過有序地分工，各成員及時(shí)完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。但對活動中的可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況及應(yīng)對措施考慮不周全，使有些環(huán)節(jié)沒有完全按計(jì)劃實(shí)施。
在組織志愿者外出時(shí)，由于人員較多，且校外環(huán)境比較復(fù)雜，易出現(xiàn)混亂，所以必須要求大家能夠合理有序地整理隊(duì)伍，使其富有組織性，以更好確保每個(gè)志愿者的安全及活動地順利開展。
此外，青協(xié)所有成員在活動前應(yīng)對活動中的整體環(huán)節(jié)有一個(gè)明晰的了解，讓志愿者對相關(guān)事宜有一定認(rèn)知，以增強(qiáng)我們對活動各環(huán)節(jié)的可控性，避免失誤。在以后的活動中更要加強(qiáng)全局觀念，加強(qiáng)交流與協(xié)調(diào)。
活動當(dāng)天按照前期策劃有序的展開。本次活動的開展不僅號召大學(xué)生學(xué)習(xí)先人的堅(jiān)強(qiáng)意志和奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)志愿者的責(zé)任服務(wù)意識及愛心公益意識，提高大學(xué)生的思想道德水平，完善其價(jià)值觀念，也為我們今后舉辦此類活動積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，使今后的活動舉辦得更加出色。
(五)成立中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院青年志愿者協(xié)會助學(xué)部：
據(jù)我們了解，目前在校大學(xué)生80%以上有做兼職的需求，兼職打工已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生賺取生活費(fèi)用的途徑。大學(xué)期間必要的社會實(shí)踐既可以提高能力，又為適應(yīng)社會，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)起到了積極的作用;社會上虛假兼職機(jī)構(gòu)、欺騙性中介機(jī)構(gòu)充斥，真?zhèn)坞y辨，學(xué)生受騙事件頻發(fā)，極大的損害了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)利益，甚至對學(xué)生的人身安全造成威脅。為進(jìn)一步增強(qiáng)我院學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)防范意識、法律保護(hù)意識、社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并為廣大貧困學(xué)生提供兼職服務(wù)平臺，為形成學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三位一體的學(xué)生助學(xué)體系，青年志愿者協(xié)會特成立了青年志愿者協(xié)會助學(xué)部。
總體來說，青年志愿者協(xié)會的助學(xué)部，第一：建立切實(shí)屬于我院同學(xué)的兼職平臺，有利于解決貧困學(xué)生兼職問題，志愿為尋求兼職機(jī)會、積極參與兼職鍛煉的同學(xué)給予正確引導(dǎo)與幫助;第二：提高廣大同學(xué)社會適應(yīng)能力和工作適應(yīng)能力，為以后的社會生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。;第三，培養(yǎng)我院大學(xué)生的獨(dú)立自立意識，通過兼職活動充實(shí)大學(xué)生活，緩解部分家庭經(jīng)濟(jì)壓力;第四，開創(chuàng)我院大學(xué)生兼職志愿服務(wù)平臺，完全免費(fèi)、義務(wù)為我院學(xué)生提供課外兼職等助學(xué)崗位。力爭在長期的合作中形成品牌，不斷完善、形成自己的兼職助學(xué)體系，通過充分實(shí)踐為同水平院校解決這一問題提供理論指導(dǎo)。
目前，助學(xué)部已經(jīng)真正發(fā)揮了作用，我們同多個(gè)商家進(jìn)行了接洽，也已經(jīng)有多名同學(xué)通過助學(xué)部的幫助，找到了合適自己的勤工助學(xué)崗位。
回顧過去，成績鼓舞人心;展望明天，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。新的一年，希望我們能在拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴(kuò)大志愿服務(wù)隊(duì)伍、打造志愿服務(wù)品牌、健全完善志愿服務(wù)機(jī)制等方面不斷加強(qiáng)。大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間相互關(guān)愛、和諧共存的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，廣泛動員我校學(xué)生參與志愿服務(wù)。
時(shí)光荏苒，歲月如梭，踏著新年的鐘聲，學(xué)生會青協(xié)部即將在新的征程上揚(yáng)帆起航。在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院團(tuán)委的精心指導(dǎo)下，在學(xué)生會其他成員積極配合下，我部取得了優(yōu)異的成績，在志愿服務(wù)的道路上又成長了，進(jìn)步了。在過去的日子里，我青協(xié)部滿懷一腔對志愿服務(wù)的熱愛，開展了各種豐富多彩志愿服務(wù)活動，在接下來的日子里，我部將會繼續(xù)秉承“奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步”的服務(wù)宗旨;堅(jiān)持“用奉獻(xiàn)點(diǎn)亮青春，用愛心鑄就輝煌”的指導(dǎo)思想;堅(jiān)定“予人玫瑰，手有余香”的服務(wù)信念，服務(wù)同學(xué)，奉獻(xiàn)社會。
一個(gè)優(yōu)秀的部門，互相之間的配合是必不可少的，只有團(tuán)結(jié)合作，不斷創(chuàng)新才能走得更遠(yuǎn)。在新的學(xué)期，如何培養(yǎng)部員的紀(jì)律性和他們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新能力，是一件迫在眉睫的事。加強(qiáng)對干事的培養(yǎng)，使他們端正工作思想，協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，提高干事的辦事效率，使他們了解工作程序，充分發(fā)揮其主觀能動性。加強(qiáng)成員間學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)的交流，培養(yǎng)干事協(xié)調(diào)工作能力，注重團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮，為今后工作的進(jìn)一步開展打下基礎(chǔ)。新的學(xué)期中，我部所有成員將本著團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)新的精神，將志愿服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大!
時(shí)間：2月——6月。
中國是一個(gè)文明古國，民俗文化更是絢麗多彩，而這些瑰寶又常常被人們忽視。為了弘揚(yáng)民俗文化，鍛煉大學(xué)生的表達(dá)能力，我化學(xué)學(xué)院學(xué)生會青協(xié)部組織民俗博物館義務(wù)講解活動。經(jīng)過上學(xué)期嚴(yán)格的初試和緊張的復(fù)試，三十余名志愿者脫穎而出并接受民俗博物館資深專家的專業(yè)指導(dǎo)，正式上崗。志愿者們?yōu)槊袼撞┪镳^注入年輕的血液，以大學(xué)生特有的角度和理解向社會大眾介紹我省民俗文化。民俗博物館也為志愿者提供一個(gè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會的平臺，鍛煉表達(dá)能力應(yīng)變能力的舞臺。
時(shí)間：3月-5月。
農(nóng)民工子女教育問題，已成為現(xiàn)階段我國義務(wù)教育新的難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)。他們的生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、安全環(huán)境等都有很多方面亟待社會的關(guān)注和幫助;他們和所有同齡孩子一樣擁有對生活的熱愛，對知識的渴求，對未來的期盼……他們由于父母整天在外為生計(jì)奔波，生活在與自己格格不入的環(huán)境里，許多孩子內(nèi)心孤獨(dú)，急需社會的關(guān)愛，這些“農(nóng)民工子女”需要我們伸出愛的援助之手。
時(shí)間：3月5日。
xx年3月5日是中國青年志愿者日，我化院青協(xié)特于志愿者日這天邀請河北醫(yī)科大學(xué)具有精湛醫(yī)學(xué)知識的志愿者來我校開展“醫(yī)師同行健康伴您”活動。形式新穎的刮痧理療、實(shí)用的常規(guī)檢查和詳盡的健康知識解答。
時(shí)間：3月11日。
在xx年植樹節(jié)來臨之際，我院青協(xié)部舉辦了大手牽小手共植愛心樹活動。孩子們在志愿者的陪伴下種下象征自己的小樹?，F(xiàn)在，一年已經(jīng)過去了，當(dāng)初孩子們種下的小樹是否已經(jīng)茁壯成長了呢?xx年的植樹節(jié)，青協(xié)部攜部分志愿者帶領(lǐng)華清街的孩子們再次來到滹沱林場為種下的小樹澆水施肥，期待他們茁壯成長。
時(shí)間3月22日。
隨著經(jīng)濟(jì)與科技的飛速發(fā)展，全球變暖情況嚴(yán)峻，臭氧層日益破壞。保護(hù)地球是我們義不容辭的責(zé)任。3月22日是“世界水日”，為了呼吁大家保護(hù)水資源，保護(hù)環(huán)境，珍惜水源，關(guān)愛家園，青協(xié)部于歐韻公園舉辦了“節(jié)約用水，從我做起”活動。我們希望此次活動能夠喚醒人們對資源重視和節(jié)約的意識，印制了節(jié)約用水宣傳單，向過往行人進(jìn)行宣傳。
時(shí)間：4月1日。
在文化多元化的今天，在人民生活水平日益提高的今天，對愛國主義的宣傳和對艱苦奮斗精神的傳播十分必要。我化學(xué)學(xué)院學(xué)生會青協(xié)部特于xx年4月1日帶領(lǐng)xx級大一新生在清明節(jié)瞻仰革命烈士陵園等紅色革命教育基地，對他們進(jìn)行生動直觀的革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育。不論是對白求恩國際共產(chǎn)主義精神的宣傳，還是對馬本齋抗日歷史的回顧，以及銘碑堂的歷史由來，表達(dá)對革命烈士的無限哀思，表示一定要牢記歷史，珍惜現(xiàn)在，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良革命傳統(tǒng)，堅(jiān)定信念刻苦學(xué)習(xí)，用自己的實(shí)際行動回報(bào)社會。
時(shí)間;4月14日。
社會普遍生活水平的提高，我們的生活質(zhì)量也有所改善。但有些山區(qū)的貧困孩子他們渴望知識，渴望與世界的溝通。在世界紅字日這天，我部在全校范圍內(nèi)開展為貧困山區(qū)孩子義捐活動，讓我們的舊衣服、舊書有他們的用武之處。知識是無界的，我們本次義捐活動所獲得的所有的書籍衣物將統(tǒng)一郵寄至貧困山區(qū)，將我們的愛心傳遞下去。
時(shí)間：4月21日。
我院青協(xié)聯(lián)合醫(yī)大青協(xié)結(jié)合我們兩所學(xué)校的特色和專業(yè)知識走進(jìn)敬老院，幫助老年人準(zhǔn)確用藥，養(yǎng)成用藥好習(xí)慣，并結(jié)合他們自身情況，提倡如何飲食，如何養(yǎng)生的好辦法。請醫(yī)大的志愿者們給老人們做一個(gè)健康知識講座教老人們?nèi)绾斡盟?。我院青協(xié)部將組織志愿者幫助老人們?nèi)绾问侨恕?/p>
說明書。
并結(jié)合他們自身的狀況給他們安排合理膳食。
回首過去，我們感到欣慰;展望未來，我們還有太多的東西需要去完善?；仡欀粸閭鞒校粸殚_拓。xx年是嶄新的一年，我們將繼往開來，不斷改革創(chuàng)新，我們將一如既往的做好自己的工作，同時(shí)也將始終如一的配合學(xué)院的工作，我們將心懷一顆赤子之心、奉獻(xiàn)之心在服務(wù)人民、服務(wù)社會的道路上堅(jiān)定不移地闊步前進(jìn)，我們將竭盡全力去溫暖每一顆心靈、去滋潤每一塊心田。我們要以百倍的信心、萬丈的豪情、天賜的智慧、青春的理想、邁著堅(jiān)定的步伐，踏上新的征程，去贏得志愿者工作的輝煌。
新學(xué)年即將到來，化工學(xué)院青協(xié)在風(fēng)風(fēng)雨雨中也已經(jīng)走過了2年了。但是在過去的2個(gè)年頭里，我們從沒有停止過探索的腳步，總是致力于把化工青協(xié)進(jìn)一步完善，進(jìn)一步傳播志愿者精神，使我們的價(jià)值得到最大的發(fā)揮。盡管已經(jīng)有了不少的收獲，但問題總還是存在的，我們需要改進(jìn)的地方還有很多。“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是我們的青年志愿者精神，青年志愿者要求立足校園，結(jié)合所學(xué)專業(yè)特色，堅(jiān)持“自我教育、自我管理”方針，積極開展各種有特色、豐富多彩的志愿服務(wù)活動，并深入開展社區(qū)援助活動，把志愿服務(wù)意識深入青年的心中。在新的學(xué)年中，我們會更加努力的工作，讓我們的精神傳播的更廣，更深入人心。
一·部門內(nèi)部建設(shè)。
(一)內(nèi)部構(gòu)成。
1·青年志愿者協(xié)會設(shè)會長一名，副會長二名，部長四名，干事若干名。
2.青年志愿者協(xié)會下設(shè)四個(gè)部：秘書部、宣傳部、組織部、實(shí)踐部。
(二)成員職能。
會長：負(fù)責(zé)整個(gè)協(xié)會的運(yùn)作。
1.主持本協(xié)會全面工作，按照校青年志愿者總隊(duì)和學(xué)院團(tuán)委的工作精神，討論制定學(xué)生會。
工作計(jì)劃。
決定有關(guān)重大事項(xiàng)。
2.主持召開本協(xié)會常務(wù)會議，研究工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
3.督促和幫助副會長做好分管的工作。
4.指導(dǎo)、幫助和督促、檢查本協(xié)會各個(gè)部門開展工作，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。
5.抓好本協(xié)會的自身建設(shè)，增強(qiáng)本協(xié)會的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
6.負(fù)責(zé)本協(xié)會工作的總結(jié)，并在學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會大會上做。
7.代表本協(xié)會向上級匯報(bào)工作，并及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)會議精神。
8.經(jīng)常與學(xué)院主席團(tuán)及學(xué)院其他各個(gè)部門保持密切的聯(lián)系，并與學(xué)校其他相關(guān)部門保持友好的聯(lián)系，加強(qiáng)彼此間交流互動。
9.完成校青協(xié)總隊(duì)和學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會交給的其他任務(wù)。
副會長：負(fù)責(zé)分管部門的工作以及協(xié)助會長管理青協(xié)。
1.直接對會長負(fù)責(zé)，協(xié)助會長做好各項(xiàng)工作。
2.了解分管部門的近期工作安排，監(jiān)督指導(dǎo)該部門的工作，做好所分管部門的工作日志。
3.參與分管部門的工作，即時(shí)了解部長與副部長的工作情況，做好該部門人員工作情況的記錄，考核該部門的運(yùn)作，參與該部門的會議。
4.指導(dǎo)、幫助和督促、檢查分管部門開展工作，協(xié)調(diào)各個(gè)方面。
5.針對部門近期運(yùn)作情況，向會長提出意見建議，發(fā)展新的部門職能。
6.會長不在或受會長委托時(shí)，代表會長行使各項(xiàng)會長職責(zé)。
7.相關(guān)博客和網(wǎng)上新聞的管理。
部長：負(fù)責(zé)該部門的工作運(yùn)行，協(xié)調(diào)本部人員的工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)部門的活動。
3.做好該部門人員工作情況的記錄，考核部門人員的工作。
4.與協(xié)會內(nèi)部其他部門保持密切聯(lián)系。
5.完成會長、副會長交辦的其他工作。
干事：主要負(fù)責(zé)各個(gè)活動的實(shí)施，組織和招募志愿者參與活動，并且要不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的組織策劃能力，并在活動中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。
秘書部：
1、負(fù)責(zé)策劃活動，整理好策劃書。
2、負(fù)責(zé)每次會議的詳細(xì)記錄，并根據(jù)會議內(nèi)容做好安排。
3、負(fù)責(zé)每次活動的詳細(xì)記錄。
4、負(fù)責(zé)本協(xié)會的財(cái)務(wù)管理。
5、協(xié)會的其他材料的收集和必要的材料準(zhǔn)備。
6、負(fù)責(zé)整理好年度評比資料。
宣傳部：
1.負(fù)責(zé)對青年志愿者活動進(jìn)行平面宣傳。
2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作青年志愿者動各種活動宣傳材料。
3.負(fù)責(zé)日常對青年志愿者協(xié)會的宣傳，努力提高志愿者在院內(nèi)、院外的影響力。
4.利用各類媒體窗口展現(xiàn)本協(xié)會風(fēng)貌，樹立本協(xié)會形象。
5.積極行使各項(xiàng)宣傳職能，不斷提升廣大青年志愿者的思想道德素養(yǎng)水平。
6.負(fù)責(zé)規(guī)范管理化工青協(xié)在校內(nèi)張貼的各類海報(bào)、宣傳板等。
實(shí)踐部：
1.負(fù)責(zé)活動場地的租借及其布置。
2.負(fù)責(zé)化工青協(xié)物品的儲存及其管理。
3.招募、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)志愿者開展志愿服務(wù)。
4.組織開展與思想政治教育相配和的時(shí)間教育活動。
組織部：
1.組織好各類活動，包括聚餐、游玩等。
2.負(fù)責(zé)好協(xié)會博客的更新與管理，且適當(dāng)修改其內(nèi)容。
3.負(fù)責(zé)好于其他學(xué)院的聯(lián)系和合作。
4.明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和各方的權(quán)利、義務(wù)等。
(四)新學(xué)年創(chuàng)新與建設(shè)。
1.加強(qiáng)部門凝聚力，努力把青協(xié)建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)，和睦的大家庭。我們希望通過舉辦慶生會，部門聚會，部門出游等多項(xiàng)活動，能夠拉近部門成員之間的距離，使青協(xié)成員不僅僅是青協(xié)里的朋友，更是生活，學(xué)習(xí)上的朋友。不僅僅是通過玩，我們更希望能夠通過部門的活動把大家聚集在一起，因?yàn)?，一起?jīng)歷過，一起努力過的感情才是更深厚的。不僅僅是在部門內(nèi)部，我們也會積極地和三個(gè)分會聯(lián)系與交流，因?yàn)楣娴臇|西是沒有隔閡的，人多力量大!此外，我們也會多和其他部門接觸，希望能夠有部門間合作的項(xiàng)目。
2.逐步建立部門新部員的培訓(xùn)機(jī)制，聯(lián)系校內(nèi)外有經(jīng)驗(yàn)的志愿者或老師，在活動策劃、活動組織、活動宣傳、青協(xié)介紹等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
3.宣傳化工青協(xié)博客，及時(shí)更新，以此成為平臺，讓更多的人知道化工青協(xié)，關(guān)注化工青協(xié)，讓其他人更加的了解我們所做的活動，傳播志愿精神。
5.加強(qiáng)化工青協(xié)的宣傳，讓更多的人加入志愿者行列中來。加強(qiáng)注冊志愿者的管理，讓注冊志愿者更多地加入志愿服務(wù)中，讓注冊志愿者不再成為一個(gè)虛名。
二.具體活動計(jì)劃。
a.階段性活動。
201x年x月。
a.迎接新生，配合學(xué)生會，做好相關(guān)工作。
b.招新對象：大一新生。
前期宣傳，向新生展示青協(xié)的力量所在，吸引新生前來加入。招聘通過演講面試提問的方式完成，此次招新準(zhǔn)備各部門招6名。條件是對青年者愿者有一定的理解，對青協(xié)這樣一個(gè)組織有自己的看法，富有愛心和責(zé)任心，樂意奉獻(xiàn)，有志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
c.回收軍訓(xùn)服在南北園各設(shè)一回收點(diǎn)。
d.化工青協(xié)干事在博客上填寫個(gè)人信息，自我介紹。
201x年x月。
a.志愿者注冊。
做好相關(guān)的文件，注冊信息是要認(rèn)真。
b.部門聚聚，游玩，相互了解。
201x年x月。
a.運(yùn)動會相關(guān)活動。
b.志愿者風(fēng)采大賽。
c.志愿者文化月。
201x年x月。
a.志愿者宣誓大會。
201x年x月。
a.雷鋒月活動。
發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，傳播志愿者精神。
201x年x月。
a.青協(xié)管理層換屆。
201x年x月。
a.部門相聚，玩玩。
b.長期活動。
a.兌換零錢每周六值班。
b.清潔南九隔一段時(shí)間清潔一次。
c.青春驛站值班。
d.牽手敬老院每學(xué)期一次。
b.去碧云小學(xué)。
c.特色活動。
1.項(xiàng)目活動的主題要求與時(shí)俱進(jìn)。青協(xié)人會時(shí)刻關(guān)注社會熱點(diǎn)，學(xué)校熱點(diǎn)，開展有新意有創(chuàng)意的活動。
2多嘗試和其他組織的合作。可以各學(xué)院青協(xié)或其他部門，甚至跨院跨校的合作，也可爭取與社會團(tuán)體合作。從合作中學(xué)習(xí)，在互助中進(jìn)步。
3.具體的活動在今年會有變化，還未確定。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇六
20__年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來。我進(jìn)入公司工作，是公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會，不知不覺中，我在這個(gè)崗位上工作了近年的時(shí)間，在這年時(shí)間里，我非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們的未來是光明的且幸福的，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、人員管理。
加強(qiáng)員工的思想教育工作，將每一位員工都視做家人一樣，現(xiàn)所有員工都已認(rèn)可現(xiàn)有管理模式與制度，保證團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與員工流失，為下一步工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好新老員工的安全與保潔知識的培訓(xùn)工作。
在這一年中公司非常注重保潔人員的安全教育與實(shí)踐工作，多次為新老員工進(jìn)行安全培訓(xùn)與實(shí)操培訓(xùn)對新入職的保潔人員進(jìn)行了清潔知識的培訓(xùn)，并根據(jù)崗位的不同加強(qiáng)了實(shí)操培訓(xùn)，是保潔人員迅速掌握保潔用品的使用方法，成為一名合格的寫字樓保潔員。
三、嚴(yán)格的控制耗材的使用，控制成本，增創(chuàng)效益。
到位而引起的損壞。對地毯進(jìn)行勤吸塵多清理，減少對地毯的整體洗護(hù)進(jìn)而延長地毯壽命，保潔人員人人做到人走燈滅，用水完畢龍頭無滴漏，從一點(diǎn)一滴做起，為公司節(jié)約每一滴水，每一度電。
四、形象規(guī)定。
強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己與每一位保潔員，注重以身作則，佩戴工牌統(tǒng)一著裝，做到服裝整潔，精神抖擻，以誠待人，工作期間遇到公司領(lǐng)導(dǎo)與每一位同事都主動打招呼、問好。對每一位保潔人員經(jīng)工作質(zhì)量與工作態(tài)度的進(jìn)行考核，讓每一位保潔人員愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和公司利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，已嶄新的精神面貌把每一天的工作做好。x月的外圍綠化加強(qiáng)管控力度養(yǎng)護(hù)室外草坪及室內(nèi)綠植。
在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定屬于我們自己的一套管理方法，定期做好澆水、施肥、修剪除蟲。室內(nèi)綠植進(jìn)行了更換土壤增加養(yǎng)分，施肥修剪除蟲害，定期挪動，做到讓我們的環(huán)境更美，處處綠意盎然。給大家創(chuàng)造一個(gè)清新怡人的工作環(huán)境。
六、提出多元化服務(wù)方案。
從實(shí)行多元化把服務(wù)以來，保潔隊(duì)伍通過不斷的努力進(jìn)行多種多元化服務(wù)的嘗試，包括對樓層進(jìn)行清潔，對有需求如是服務(wù)的業(yè)主進(jìn)行入室服務(wù)，并保證了不影響日常工作，服務(wù)水平不降低。這與大家的共同努力是分不開的。
七、與物業(yè)管理各部門共同完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的工作。
為了應(yīng)對物業(yè)管理科的檢查，保潔隊(duì)伍與公司各部門對__層-__層的樓層展開清潔，并對__層進(jìn)行墻面粉刷清潔而做了大量保潔工作。確保大廈整體衛(wèi)生無死角，完成了優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)示范大廈的保潔工作。再此感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事的支持。
八、工作中的不足與今后的努力方向。
20__年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)公司所有成員的共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工，更要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
20__年我們保潔隊(duì)伍要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。能做到在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，我認(rèn)為平凡的工作更應(yīng)已無聲處聽驚雷。請大家拭目以待20__我們成績將不止于此，在大家的共努力下，我們的公司會更大、更強(qiáng)。希望大家一起攜手共創(chuàng)屬于我們的未來。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇七
xxxx醫(yī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會成立于xx20xx年9月，自成立以來協(xié)會以校園及社會志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向，以提高青年志愿者素質(zhì)和促進(jìn)社會全面進(jìn)步為目標(biāo)，圍繞青年志愿服務(wù)十大項(xiàng)目，即扶老助殘、愛心救助、暑期服務(wù)、文明宣傳、支教支農(nóng)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急搶救、政務(wù)服務(wù)、安全維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)和組織全校青年志愿者開展志愿服務(wù)，取得了很大進(jìn)展和突破。青年志愿者協(xié)會歷經(jīng)4年的成長，經(jīng)過四年的發(fā)展，我青協(xié)已經(jīng)成為一支隊(duì)伍完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高、活動較有影響力的組織，在我校志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，充當(dāng)著社會與學(xué)校間的紐帶作用。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級團(tuán)組織的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)擴(kuò)大了青年志愿者協(xié)會的規(guī)模，將青協(xié)成員從原有的150多人增加到250多人，雖然人多，但我們?nèi)詧?jiān)定貫徹實(shí)施《青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，并在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂《青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，建立起完善的招募、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，做到有條不紊的組織和舉辦各項(xiàng)活動。并且鼓勵各部積極開展新活動，做到拓寬服務(wù)項(xiàng)目、提高志愿服務(wù)水平。
3月為雷鋒月，我青協(xié)共舉辦5次活動，將雷鋒精神更好的傳播和發(fā)揚(yáng)下去，幫助社會上更多需要愛和關(guān)懷的人們，我們要用愛心照亮生命的通道。傳承閃光品質(zhì)，續(xù)寫身邊感動。
弘揚(yáng)雷鋒精神、共建和諧校園。
3月5日，紀(jì)念一位年輕的戰(zhàn)士用短暫的生命譜寫了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個(gè)中國人心中，激勵著一代又一代的中國人!這正是每個(gè)志愿者應(yīng)秉承的精神品德。為了發(fā)揚(yáng)雷鋒精神;建設(shè)和諧校園;弘揚(yáng)社會新風(fēng)，我青年志愿者協(xié)會，在團(tuán)委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭做文明標(biāo)兵，共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動。
愛心衣加衣、將溫暖傳遞。
為使青海、西藏等西部地區(qū)的人們能夠溫暖的度過一個(gè)冬天，開展了以“愛心衣加衣”為主題的，號召全校師生捐贈衣物的活動。我們在“雷鋒月”貢獻(xiàn)一份力量、我們?yōu)樯鐣瞰I(xiàn)一份愛心，讓青海、西藏的陽光也溫暖起來!
清潔社會暖人心。
為了使我們的'城市變得更加整潔、干凈，為了給市民營造一個(gè)舒適的環(huán)境，展現(xiàn)包醫(yī)人學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱情，踐行志愿者的責(zé)任和義務(wù)，特此舉辦徒步撿垃圾活動。我們用實(shí)際行動感染了市民，增強(qiáng)了市民的環(huán)境保護(hù)意識，也讓大家體會到我們應(yīng)該共同愛護(hù)我們的家園，讓家鄉(xiāng)變的整潔、干凈。
參與志愿服務(wù)，共建綠色地球。
今年，我們共開展兩次植樹活動，通過這樣的活動，把保護(hù)環(huán)境的思想融入到雷鋒精神當(dāng)中，提高了我們保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識，也進(jìn)一步強(qiáng)化了保護(hù)生態(tài)平衡和綠化家園的責(zé)任感。
熄燈一小時(shí)、讓地球享受安寧。
地球一小時(shí)活動首次于x20xx年3月31日在悉尼開展，本活動倡議在每年3月的最后一個(gè)星期六晚8:30—10:30關(guān)燈一小時(shí)，以喚起民眾對氣候變化和節(jié)約資源的意識。我們以自身為出發(fā)點(diǎn)，從自己所在環(huán)境做出根本改變，并且鼓勵在校學(xué)生將節(jié)電行為貫穿于日常生活中。同時(shí)推動全校環(huán)保活動的全面開展，充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，減輕環(huán)境變化對人類的威脅，為保護(hù)地球母親貢獻(xiàn)自己的一份力量。
愛心一幫一、大手拉小手。
我們走進(jìn)固陽清海縣希望小學(xué)，和當(dāng)?shù)氐男W(xué)生愛心結(jié)對，構(gòu)成長期的愛心家教活動，為他們進(jìn)行營養(yǎng)就餐方面的宣講。一樣的藍(lán)天，不一樣的童年!讓我們攜手將愛心傳遞，更好的關(guān)注一些貧困兒童，讓他們困難的生活環(huán)境下有一個(gè)相對幸福快樂的童年以及未來的生活!讓我們從自身做起將愛心傳遞!
溫暖老人、告別孤獨(dú)。
我們以不同形式的活動，如慰問、義診、文藝匯演等。前往各個(gè)敬老院，為老人們送去溫暖，抹去孤獨(dú)。一家人,一份關(guān)心,一點(diǎn)溫暖,作為21世紀(jì)的新青年,我們是社會的主力,更應(yīng)該承擔(dān)起敬老愛老的這份責(zé)任和義務(wù),盡自己的一份責(zé)任,作好一個(gè)榜樣，用自己的一份愛去溫暖老人想家的孤獨(dú)和寂寞,這份愛很厚重,因?yàn)橛星f萬的志愿者已經(jīng)加入這個(gè)愛心的集體中,也呼吁社會上的愛心人士奉獻(xiàn)他們的愛。
凈化心靈-感受佛教文化。
呂祖廟是xxxx市東河區(qū)的一座古老的寺廟，寺院常年為xxxx居民開放，供人們完成上香祈福的美好愿望。同時(shí)，呂祖廟也作為一處景點(diǎn)吸引著外地人前來參觀，上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要，好的環(huán)境才能營造出好的氛圍，我們定期前往打掃，盡我們所能使得寺廟變得清潔，使得祈福上香的人能夠順利祈福，為寺廟做一份貢獻(xiàn)時(shí)還為前來的上香者創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境、提供方便。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇八
辭去炎炎夏日，迎來今秋十月。轉(zhuǎn)眼間到了20xx年底?；仡欉@一年、回想這一年的人和事，確實(shí)是坎坷相伴，有得有失。但不可否認(rèn)的是我們從中學(xué)到了很多很多。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員在不斷地變化著、成長著，共同見證著公司的壯大，并一步步走向成熟。
我是20xx年2月入職的，剛?cè)肼氊?fù)責(zé)公司的技術(shù)支持及技術(shù)培訓(xùn)工作。我們大家憑借著不怕苦累的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們完成了**本田的審核，并取得了優(yōu)異的成績，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及大家的肯定和認(rèn)可，這與各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和重視是分不開的。希望大家之后以更大的熱情投入到日常工作中去。八月份我應(yīng)公司需要及重視，被提升為技術(shù)部長一職。作為一名技術(shù)人，本職工作就是為大家做好技術(shù)支持及服務(wù)工作，服務(wù)好大家。但工作的初期，由于業(yè)務(wù)的不熟悉，出現(xiàn)過很多的紕漏和不足之處。在各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指引及幫助下，有了很大的進(jìn)步提高。并且了解到了之前沒有涉及到的知識。這對將來的工作和生活有很大的幫助。在此再次感謝公司、領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助。
在此期間由于個(gè)人原因請過幾次假，導(dǎo)致在工作上不能持續(xù)有效的進(jìn)行，有不穩(wěn)定的情況和心里。十月雙節(jié)過后，經(jīng)過短暫的洗禮及反思，懷著從新開始的心態(tài)，重新返回工作崗位。在各位領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助下，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對汽車零部件行業(yè)知識及管理方法得到了進(jìn)一步的認(rèn)識和提高。相信不久的將來我會帶領(lǐng)大家成為一名出色且合格的技術(shù)人。
年關(guān)將至，在這個(gè)離年關(guān)不多的時(shí)間，希望大家能犧牲自己工作之外的休息時(shí)間，做到多學(xué)，多想，多練，不怕苦，不怕累的精神，勇于創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)自我。
我希望各位技術(shù)工作者在這非常時(shí)期對自己的工作提出更高的要求及目標(biāo)：
首先，在業(yè)務(wù)方面，要放低姿態(tài)，多學(xué)習(xí)、多詢問，多探討，將業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。
其次，在同事方面，要虛心接受批評，認(rèn)真聽取教育，關(guān)心傾聽同事，加強(qiáng)了解，加深溝通，減少矛盾，合作雙贏。
再次，在公司制度上，要極力配合、服從安排、高姿態(tài)作為，為公司的壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力。
一份耕耘一分收獲，相信在全體技術(shù)員工全力付出之后，公司會取得更大的業(yè)績。
在此我祝愿大家在這離年關(guān)不多的時(shí)間里，勇于創(chuàng)新，走出一條屬于自己，屬于自主品牌技術(shù)工作者不一樣的道路！
工作總結(jié)之家的個(gè)人工作總結(jié)頻道希望在寫作方面解決您的問題，也希望我們的創(chuàng)作和收集整理《部長個(gè)人工作總結(jié)范文簡短1500字精選》內(nèi)容給您帶來幫助。同時(shí)，如您需更多總結(jié)范文可以訪問“部長個(gè)人工作總結(jié)”專題。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇九
12月，是一個(gè)溫馨的季節(jié)，到這里，我們青協(xié)外聯(lián)部為時(shí)半學(xué)年的青協(xié)工作也走到了尾聲……在這個(gè)學(xué)期里，外聯(lián)部在主席團(tuán)師兄師姐的關(guān)心照顧下，在新一界部長和委員們的共同努力下，取得了一定的進(jìn)步。下面針對這學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)，主要分三方面：
在9月份，我們展開了青協(xié)的招新工作，我們在新生軍訓(xùn)期間做好宣傳工作，很快時(shí)間完成招新面試、以任務(wù)考驗(yàn)挑選干事等工作。吸收有能力的，有志于志愿者工作的新干事，使部門辦事能力不斷增強(qiáng)，辦事有效律，有質(zhì)量；為青協(xié)添磚加瓦。
10月份，干事挑選工作結(jié)束，組織部門內(nèi)部首次會議，新干事互相認(rèn)識與交流，了解協(xié)會相關(guān)制度，講解青協(xié)相關(guān)工作情況，協(xié)調(diào)例會時(shí)間。再來就是配合各部門組織迎新晚會，參加迎新晚會，通過干部培訓(xùn)，使他們更好地了解青協(xié)互相協(xié)作的各部門。
11、12月份是我們的廣州亞運(yùn)會，所以各部門工作相對較少，但是我們定期參加原有的志愿服務(wù)，如科學(xué)中心、瀛洲老人院，穗石小學(xué)支教，帶領(lǐng)一定干事參加志愿者活動培養(yǎng)部門干事的志愿服務(wù)能力。主動尋找機(jī)會和校內(nèi)別的青協(xié)和外校的青協(xié)聯(lián)系聯(lián)系，進(jìn)行工作交流，擴(kuò)大我青協(xié)的影響力，留下和其他青協(xié)的合作機(jī)會，但效果不太明顯。
3、開展部門會議，按時(shí)進(jìn)行部門例會，每兩周就會總結(jié)前段時(shí)間的工作；匯報(bào)工作進(jìn)展情況，收集工作資料，總結(jié)并交流工作心得。
4、每次交代干事們一些新任務(wù)，如調(diào)查填表、了解和學(xué)寫策劃書、打電話聯(lián)系其它學(xué)院等等。
學(xué)期是我部門干事進(jìn)入學(xué)生會的第一個(gè)學(xué)期，為了在下一年度干事能夠更好的獨(dú)立開展工作，在部門內(nèi)部考核制度和活動責(zé)任到人制度，記錄干事工作情況，以備進(jìn)行評優(yōu)工作，每個(gè)干事都輪流參加各部門的活動。不僅提高了本部門人員之間的協(xié)調(diào)性，更讓他們都能很好的了解、參與部門活動和工作中去，在活動開展中，注意觀察干事的工作態(tài)度和工作能力，并對他們進(jìn)行指正。經(jīng)過這學(xué)期的鍛煉，希望干事都能夠獨(dú)立的開展活動。
同時(shí)我們部門仍然存在一些缺點(diǎn)和不足，例如部門干事之間的協(xié)調(diào)性不穩(wěn)定，活動影響力還有很大的空間，未能很好的走出校園，開例會遲到缺席等一些現(xiàn)象，但是我們會加強(qiáng)進(jìn)行有針對性的改正。
本學(xué)期的工作都已經(jīng)成為過去，但這幾個(gè)月的一幕幕又仿佛盡在眼前，這是全體成員共同努力的成果，回首過去是為了更好的展望未來，這學(xué)期的優(yōu)點(diǎn)我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，而不足，我們則要堅(jiān)決的改正！我相信，在老師和師兄的支持和青協(xié)理事會的帶領(lǐng)下，下一年度，外聯(lián)部的工作一定會更上一層樓！
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇十
xxxx醫(yī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會成立于xxxx年9月，自成立以來協(xié)會以校園及社會志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向，以提高青年志愿者素質(zhì)和促進(jìn)社會全面進(jìn)步為目標(biāo)，圍繞青年志愿服務(wù)十大項(xiàng)目，即扶老助殘、愛心救助、暑期服務(wù)、文明宣傳、支教支農(nóng)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急搶救、政務(wù)服務(wù)、安全維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)和組織全校青年志愿者開展志愿服務(wù)，取得了很大進(jìn)展和突破。青年志愿者協(xié)會歷經(jīng)4年的成長，經(jīng)過四年的發(fā)展，我青協(xié)已經(jīng)成為一支隊(duì)伍完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高、活動較有影響力的組織，在我校志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，充當(dāng)著社會與學(xué)校間的紐帶作用。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級團(tuán)組織的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)擴(kuò)大了青年志愿者協(xié)會的規(guī)模，將青協(xié)成員從原有的150多人增加到250多人，雖然人多，但我們?nèi)詧?jiān)定貫徹實(shí)施《青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，并在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂《青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，建立起完善的招募、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，做到有條不紊的組織和舉辦各項(xiàng)活動。并且鼓勵各部積極開展新活動，做到拓寬服務(wù)項(xiàng)目、提高志愿服務(wù)水平。
3月為雷鋒月，我青協(xié)共舉辦5次活動，將雷鋒精神更好的傳播和發(fā)揚(yáng)下去，幫助社會上更多需要愛和關(guān)懷的人們，我們要用愛心照亮生命的通道。傳承閃光品質(zhì)，續(xù)寫身邊感動。
弘揚(yáng)雷鋒精神、共建和諧校園。
3月5日，紀(jì)念一位年輕的戰(zhàn)士用短暫的生命譜寫了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個(gè)中國人心中，激勵著一代又一代的中國人!這正是每個(gè)志愿者應(yīng)秉承的精神品德。為了發(fā)揚(yáng)雷鋒精神;建設(shè)和諧校園;弘揚(yáng)社會新風(fēng)，我青年志愿者協(xié)會，在團(tuán)委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭做文明標(biāo)兵，共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動。
愛心衣加衣、將溫暖傳遞。
為使青海、西藏等西部地區(qū)的人們能夠溫暖的度過一個(gè)冬天，開展了以“愛心衣加衣”為主題的，號召全校師生捐贈衣物的活動。我們在“雷鋒月”貢獻(xiàn)一份力量、我們?yōu)樯鐣瞰I(xiàn)一份愛心，讓青海、西藏的陽光也溫暖起來!
清潔社會暖人心。
為了使我們的城市變得更加整潔、干凈，為了給市民營造一個(gè)舒適的環(huán)境，展現(xiàn)包醫(yī)人學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱情，踐行志愿者的責(zé)任和義務(wù)，特此舉辦徒步撿垃圾活動。我們用實(shí)際行動感染了市民，增強(qiáng)了市民的環(huán)境保護(hù)意識，也讓大家體會到我們應(yīng)該共同愛護(hù)我們的家園，讓家鄉(xiāng)變的整潔、干凈。
參與志愿服務(wù)，共建綠色地球。
今年，我們共開展兩次植樹活動，通過這樣的活動，把保護(hù)環(huán)境的思想融入到雷鋒精神當(dāng)中，提高了我們保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識，也進(jìn)一步強(qiáng)化了保護(hù)生態(tài)平衡和綠化家園的責(zé)任感。
熄燈一小時(shí)、讓地球享受安寧。
地球一小時(shí)活動首次于xxx年3月31日在悉尼開展，本活動倡議在每年3月的最后一個(gè)星期六晚8:30—10:30關(guān)燈一小時(shí)，以喚起民眾對氣候變化和節(jié)約資源的意識。我們以自身為出發(fā)點(diǎn)，從自己所在環(huán)境做出根本改變，并且鼓勵在校學(xué)生將節(jié)電行為貫穿于日常生活中。同時(shí)推動全校環(huán)?；顒拥娜骈_展，充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，減輕環(huán)境變化對人類的威脅，為保護(hù)地球母親貢獻(xiàn)自己的一份力量。
愛心一幫一、大手拉小手。
我們走進(jìn)固陽清?？h希望小學(xué)，和當(dāng)?shù)氐男W(xué)生愛心結(jié)對，構(gòu)成長期的愛心家教活動，為他們進(jìn)行營養(yǎng)就餐方面的宣講。一樣的藍(lán)天，不一樣的童年!讓我們攜手將愛心傳遞，更好的關(guān)注一些貧困兒童，讓他們困難的生活環(huán)境下有一個(gè)相對幸?？鞓返耐暌约拔磥淼纳?讓我們從自身做起將愛心傳遞!
溫暖老人、告別孤獨(dú)。
我們以不同形式的活動，如慰問、義診、文藝匯演等。前往各個(gè)敬老院，為老人們送去溫暖，抹去孤獨(dú)。一家人,一份關(guān)心,一點(diǎn)溫暖,作為21世紀(jì)的新青年,我們是社會的主力,更應(yīng)該承擔(dān)起敬老愛老的這份責(zé)任和義務(wù),盡自己的一份責(zé)任,作好一個(gè)榜樣，用自己的一份愛去溫暖老人想家的孤獨(dú)和寂寞,這份愛很厚重,因?yàn)橛星f萬的志愿者已經(jīng)加入這個(gè)愛心的集體中,也呼吁社會上的愛心人士奉獻(xiàn)他們的愛。
凈化心靈-感受佛教文化。
呂祖廟是xxxx市東河區(qū)的一座古老的寺廟，寺院常年為xxxx居民開放，供人們完成上香祈福的美好愿望。同時(shí)，呂祖廟也作為一處景點(diǎn)吸引著外地人前來參觀，上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要，好的環(huán)境才能營造出好的氛圍，我們定期前往打掃，盡我們所能使得寺廟變得清潔，使得祈福上香的人能夠順利祈福，為寺廟做一份貢獻(xiàn)時(shí)還為前來的上香者創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境、提供方便。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
20xx年8月省公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動的通知》(【20xx】339號)。本次活動以防范保險(xiǎn)欺詐犯罪、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為主題，提示保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化反保險(xiǎn)欺詐意識，營造良好的反欺詐外部環(huán)境提升員工反保險(xiǎn)欺詐職業(yè)素養(yǎng)、識別能力及專業(yè)技能，加強(qiáng)公司反保險(xiǎn)欺詐內(nèi)部管控能力。
為貫徹落實(shí)省公司關(guān)于開展反保險(xiǎn)期許宣傳培訓(xùn)月活動的要求，進(jìn)一步提高公司全體員工和全民對反保險(xiǎn)欺詐工作的認(rèn)識，總經(jīng)理室高度重視此次反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動，成立了反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，制定了反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)方案。工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過周密計(jì)劃，精心部署，力求通過一系列行之有效的舉措，確保此項(xiàng)活動扎實(shí)有效開展，取得較好的成效。具體措施如下：
按照總、省公司的要求，十分重視反保險(xiǎn)欺詐工作，長期在大門懸掛防范保險(xiǎn)欺詐犯罪、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳橫幅，積極響應(yīng)總、省公司的號召，堅(jiān)決做好此次反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月活動。
在信息欄里面開辟反保險(xiǎn)欺詐，張貼《反保險(xiǎn)欺詐知識問答》。在柜臺設(shè)立反保險(xiǎn)欺詐咨詢處，并放置反保險(xiǎn)欺詐宣傳畫及手冊，以便客戶宣傳反保險(xiǎn)欺詐知識并解答客戶的相關(guān)問題。
通過設(shè)置反保險(xiǎn)欺詐專欄，不僅在反保險(xiǎn)欺詐宣傳培訓(xùn)月中起到了對公司員工知識培訓(xùn)的作用，更重要的是以一種長期的形式對客戶進(jìn)行反保險(xiǎn)欺詐的教育宣傳。
根據(jù)〔20xx〕194號文件要求，分三批對全休員工進(jìn)行了反保險(xiǎn)欺詐知識培訓(xùn)。培訓(xùn)就反保險(xiǎn)欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細(xì)的介紹，同時(shí)還聯(lián)系日常工作情況就有關(guān)反保險(xiǎn)欺詐內(nèi)容做了交流。員工事后反映，他們一些人沒有想到生活中有這么多的事情和規(guī)定是同反欺詐有關(guān)，表示受益良多，堅(jiān)決支持反欺詐宣傳活動。
總之，通過以上一系列反保險(xiǎn)欺詐宣傳月活動的宣傳，一定程度上使反保險(xiǎn)欺詐工作達(dá)到了家喻戶曉、深入人心，使公眾認(rèn)識到了保險(xiǎn)欺詐是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域一種常見的犯罪現(xiàn)象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟(jì)和社會安全，也威脅國際政治經(jīng)濟(jì)體系的安全，增強(qiáng)了公民的責(zé)任意識，打擊保險(xiǎn)欺詐犯罪已成為共識。
反保險(xiǎn)欺詐工作是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工作，在今后的工作中將嚴(yán)格按照總、省公司的要求，切實(shí)做好反保險(xiǎn)欺詐工作，在業(yè)務(wù)過程中加強(qiáng)監(jiān)督，同時(shí)更大范圍更深入地開展反保險(xiǎn)欺詐宣傳，打擊一切保險(xiǎn)欺詐犯罪活動，維護(hù)社會穩(wěn)定、金融體系穩(wěn)定，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
根據(jù)公司20××年度停車檢修工作計(jì)劃，從xx月xx日至xx月xx日歷時(shí)半月的時(shí)間，部門全體員工在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下安全、高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了確保此次大修工作的順利進(jìn)行，部里成立了以xx為組長的停車檢修工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)各維保單位開展大檢修工作。就儀表專業(yè)而言，我們主要從以下幾方面開展工作：
本著環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本的方針，我們在安全方面配備兼職安全員對班組人員進(jìn)行安全教育及監(jiān)督，確保安全檢修意識得到認(rèn)真落實(shí)。為確保檢修工作分階段有序進(jìn)行并按期合格完成檢修任務(wù)，我們對此次要檢修的`xx項(xiàng)工作依類型進(jìn)行分類，并按大類合理制定檢修統(tǒng)籌計(jì)劃（附件），將所有檢修項(xiàng)目從任務(wù)、時(shí)間、人員逐項(xiàng)落實(shí)，責(zé)任到人。另外，從檢修一開始，我們就把安全工作放在首位，每項(xiàng)作業(yè)都是提前一天申報(bào)計(jì)劃并辦理相關(guān)作業(yè)許可證，作業(yè)前我們對每位作業(yè)人員進(jìn)行作業(yè)安全交底及作業(yè)危險(xiǎn)分析，并且都要確認(rèn)簽字。每項(xiàng)作業(yè)中現(xiàn)場都要指定一位主要負(fù)責(zé)人，以確保作業(yè)人員安全防護(hù)措施、并依照檢修作業(yè)規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保萬無一失，使本次大修工作順利完成。
為了完成好本次檢修，領(lǐng)導(dǎo)小組每天定時(shí)召開檢修協(xié)調(diào)會議，針對檢修項(xiàng)目的技術(shù)狀況和存在問題，逐項(xiàng)進(jìn)行分析研究，分別制定出檢修標(biāo)準(zhǔn)和檢修進(jìn)度。從項(xiàng)目施工、安全責(zé)任及檢修時(shí)間安排和計(jì)劃檢修用時(shí)都做出了詳細(xì)的安排部署。
本次檢修儀表項(xiàng)目共計(jì)xx項(xiàng)，涉及xx裝置xx類xx項(xiàng)，xx裝置xx類xx項(xiàng)（附件）。面對檢修項(xiàng)目工作量大、人員少、時(shí)間緊的情況，在檢修前，我們合理編制好詳細(xì)的檢修施工進(jìn)度表，在確保施工安全的前提下，合理安排每一個(gè)項(xiàng)目的施工方案及作業(yè)時(shí)間。由于是首次檢修，所以對于介質(zhì)特殊的工段，將儀表全部下線對其介質(zhì)接觸面檢查處理，同時(shí)對所有下線的閥門進(jìn)行測繪，做好詳細(xì)的檢修記錄，作為檢修資料保存，為預(yù)知維修、下次檢修及備件國產(chǎn)化提供保障（附件）。
通過全體員工及維保人員的共同努力，20××年停工檢修工作在逐級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人理念的指導(dǎo)下，部門上下以高、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作態(tài)度，實(shí)現(xiàn)了環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本的大修目標(biāo)。檢修結(jié)束后，組織儀表班組人員對現(xiàn)場再一次清查，清理檢修廢棄物，整理現(xiàn)場儀表設(shè)備，做到工完料凈場地清。
在開工前，組織儀表班、dcs班和sis班，與工藝人員共同對兩套裝置所有的控制回路和聯(lián)鎖回路逐一校驗(yàn)，并針對檢修后的設(shè)備性能，在裝置開工水運(yùn)時(shí)進(jìn)行自查自檢，使每個(gè)檢修項(xiàng)目的檢修質(zhì)量有據(jù)可查，從而進(jìn)一步提高了裝置高效長期運(yùn)行的可靠性。
這次檢修工作在部門檢修領(lǐng)導(dǎo)小組的精心組織安排下，通過全體參檢員工的頑強(qiáng)拼搏得以順利完成，為裝置的平穩(wěn)運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
1、認(rèn)真做好了迎新工作及新生的入學(xué)教育工作。成立了系迎新工作領(lǐng)導(dǎo)組，師生共同參與，較好的完成了迎新任務(wù)，20xx級共報(bào)到新生311人。入學(xué)教育由系領(lǐng)導(dǎo)班子和輔導(dǎo)員分別圍繞專業(yè)思想、校規(guī)校紀(jì)、心理健康、組織發(fā)展、安全教育等方面進(jìn)行了專題講座，并召開了新老生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，通過一系列的入學(xué)教育使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣和守紀(jì)習(xí)慣。
2、制定和完善了系學(xué)生管理的相關(guān)制度（學(xué)生量化積分細(xì)則、三好學(xué)生和獎助學(xué)金的推優(yōu)制度等）。通過健全制度使各項(xiàng)管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。加強(qiáng)輔導(dǎo)員的管理，完善制度、明確責(zé)任、強(qiáng)化落實(shí)。
3、認(rèn)真做好了本年度學(xué)生評優(yōu)和特困生推薦工作，做到了客觀、公平、公正，結(jié)果公示。
4、認(rèn)真做好了學(xué)生學(xué)籍注冊工作和欠費(fèi)學(xué)生的學(xué)費(fèi)催繳、貧困生的貸款工作（上期貸款還款率達(dá)97%）。
5、積極組隊(duì)訓(xùn)練參加了校學(xué)生女子籃球、男子排球球類運(yùn)動賽，男子排球賽取得冠軍。
6、圍繞班級特色文化建設(shè)“學(xué)生教育、管理工作創(chuàng)特色創(chuàng)品牌活動”開展了新生素質(zhì)拓展和校規(guī)校紀(jì)法制專題教育活動，形成了團(tuán)結(jié)、和諧、上進(jìn)的班集體。
7、指導(dǎo)團(tuán)學(xué)干部開展了豐富多彩的活動（籃球、排球、乒乓球班級聯(lián)賽、“我的青春我做主”演講比賽、“歌聲飛揚(yáng)、唱響青春”歌唱比賽、三筆字比賽、實(shí)驗(yàn)技能競賽、大學(xué)生才藝大賽等），以活動為載體，加強(qiáng)學(xué)生的思想教育和各項(xiàng)技能的培養(yǎng)，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
8、認(rèn)真開展了班級衛(wèi)生檢查評比工作，以及貧困生勤工崗的衛(wèi)生檢查工作，實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)室外衛(wèi)生整潔的良好局面。
二、工會工作。
1、加強(qiáng)系教職工的思想教育，強(qiáng)化責(zé)任，提高了教書育人、管理育人、服務(wù)育人的意識和能力，進(jìn)一步形成了團(tuán)結(jié)、和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍，為校、系的發(fā)展建設(shè)建言獻(xiàn)策積極提案。
2、關(guān)心教職工的身心健康、生活冷暖，家庭幸福，化解各種問題和矛盾，并慰問了退休的老教師、老同志。
3、舉辦了教工男子、女子乒乓球單打比賽和化學(xué)系教職工“放歌今朝、共創(chuàng)未來”聯(lián)歡晚會，取得了較好的效果，加強(qiáng)了教工的團(tuán)結(jié)友誼和交流，提高了教工的藝術(shù)欣賞了和表現(xiàn)了以及基層單位的集體榮譽(yù)感。
4、認(rèn)真完成了上級工會安排的其他工作。
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青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
“家長進(jìn)課堂”，就是努力挖掘身邊的教育資源，采用走出去、請進(jìn)來的辦法豐富課程內(nèi)容。在邀請家長朋友來學(xué)校進(jìn)行職業(yè)講座的活動中，不僅讓家長更加認(rèn)識了生涯教育的重要性，也充分利用家長資源，使我校的生涯教育活動更加豐富多彩，拉近了孩子、老師、家長心靈的距離。
依托風(fēng)向標(biāo)職業(yè)生涯規(guī)劃社團(tuán)，自20xx年10月15日開始，學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)中心共舉辦了4期家長訪談系列活動，邀請到了各行各業(yè)的家長走近我們的職業(yè)大講堂，并為他們頒發(fā)烏一中學(xué)生“職業(yè)生涯輔導(dǎo)師”證書。我中心開展的職業(yè)大講堂普及講座，希望可以幫助家長與學(xué)生共同認(rèn)識到生涯教育的重要性。
1、家長感嘆。
家長進(jìn)課堂活動，既調(diào)動了家長參與學(xué)校教育的積極性，也調(diào)動了孩子們學(xué)習(xí)的積極性和主動性，深受家長和孩子們的歡迎。
這一活動的開展更好地開發(fā)、利用了家長資源，提高了家長的教育水平，更好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、家長、孩子三方共贏。
2、學(xué)生感嘆。
學(xué)生在這樣的活動中，深感受益。他們提到：‘通過這樣的活動，清楚的認(rèn)識到了自己所處的位置和身上的壓力，讓我們明白了不論何時(shí)何地都要對自己充滿信心，努力執(zhí)著。只要不斷為你的理想拼搏，全世界都會為你讓路。
青協(xié)部的工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
時(shí)光荏苒又是一學(xué)期，一轉(zhuǎn)眼，我們核工程與地球物理學(xué)院青年志愿者協(xié)會又走過了半年，為發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，進(jìn)一步把工作做到實(shí)在，做出我們學(xué)院自己的風(fēng)格，從而把高尚的道德素質(zhì)，先進(jìn)的文化理念和溫暖的人文關(guān)懷帶給真正需要的群體，樹立核地院青志協(xié)的良好形象，我們不斷探索，不斷完善，是核地院青志協(xié)的工作開創(chuàng)了新的局面，先對整個(gè)協(xié)會總結(jié)如下：
1、納新在對我們學(xué)院青協(xié)的宣傳工作后，我們在10月份進(jìn)行了新部員的選拔，為了真正地招到一批熱心肯干，有能力有想法的干事，我們經(jīng)過初選、面試兩重選擇，最后考慮綜合素質(zhì)，在全院180多位熱心的同學(xué)遞交了入會申請中挑選出了81名同學(xué)加入到我們的大家庭中來。至此，青志協(xié)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)基本形成。
2迎新大會10月底，在各部門舉行完見面會，新老部員交流都，我們召開了青志協(xié)舉行了第一次大會，暨迎新大會。通過對青志協(xié)機(jī)構(gòu)的相關(guān)介紹，使新部員更加明確了自己的職責(zé)和責(zé)任，在張江峰書記的帶動下，活動達(dá)到高潮。新部員們對志愿服務(wù)欲欲預(yù)試，迎新大會非常成功。
配合校團(tuán)委青志協(xié)舉辦各種活動，及時(shí)保質(zhì)保量地完成校團(tuán)委分派的任務(wù)以及配合院各部門活動。在過去的半年里，我們有四名新部員參加了學(xué)校的義務(wù)支教隊(duì)，對蓮松中學(xué)的孩子們進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。我們組織我們協(xié)會參觀了八一紀(jì)念館，重溫八一起義，感受革命精神。10月13號，在感恩節(jié)即將來臨之際，我們筑起感恩墻，讓同學(xué)們學(xué)會感恩，懂得感恩。12月5號，為國際志愿者日，這這個(gè)特殊的日子里我院開展回收廢電池活動，增強(qiáng)志愿們愛護(hù)環(huán)境的意識，并且組織全體部員在青春廣場參見志愿者宣誓儀式。在運(yùn)動會期間，我們負(fù)責(zé)方陣和體操，并在大本營對運(yùn)動員們提供支持。在校青協(xié)的安排下，我們組織部員們在圖書館對圖書進(jìn)行整理，這次活動也讓大家在學(xué)會在感受圖書館濃厚的'文學(xué)氣息和涉取知識的同時(shí)也要保護(hù)公共環(huán)境。10月24號，我們和水環(huán)青協(xié)一起攜手在新建縣敬老院關(guān)愛老人奉獻(xiàn)愛心，這次活動的意義在于在享受父母和社會給我們的關(guān)愛的同時(shí)，我們也不能忘記對老人的關(guān)懷，讓尊老愛幼的傳統(tǒng)美德得以流傳。
在完成校青協(xié)安排的的任務(wù)的后，我們整合自己學(xué)院的特色和資源，開展了一些列我們自己的特色志愿服務(wù)。首先，我們向中華義工申請了‘世界糧食日—燭光守夜’分會場。我們結(jié)合我們學(xué)校的特點(diǎn)，排除困難，此次活動取得完美成功。在倡導(dǎo)全校師生節(jié)約糧食反對浪費(fèi)，提高大家對節(jié)約糧食意識，讓每一個(gè)同學(xué)養(yǎng)成節(jié)約糧食的同時(shí)，也對我們協(xié)會有了很好的鍛煉。我們組織部負(fù)責(zé)對整個(gè)活動進(jìn)行策劃，保證了活動的順利進(jìn)行、宣傳部對在、此次活動利用海報(bào)，網(wǎng)絡(luò)，校廣播站，校新聞中心等途徑對此次活動進(jìn)行了大力宣傳，負(fù)責(zé)活動的新聞稿。外聯(lián)部在聯(lián)系校外各商家對我們活動進(jìn)行宣傳，并獲得了兩家商家的贊助，很好的補(bǔ)充來此次活動的各種開銷。文體部對我們的會場進(jìn)行布置，秘書部派發(fā)宣傳單及對中個(gè)活動進(jìn)行記錄。經(jīng)過此次活動我們內(nèi)部分工更加明確，組織愈加的健全，整個(gè)協(xié)會的凝聚力空前強(qiáng)大。
12月9號，為了促進(jìn)部員感情，提高團(tuán)隊(duì)精神，我們在北區(qū)田徑場進(jìn)行了素質(zhì)拓展活動，各部門積極參與，讓大家明白我們在服務(wù)他人的同時(shí)也要對自身神建設(shè)的培養(yǎng)。此次活動得到了張書記的大力支持，讓每個(gè)參與進(jìn)來的人都獲得了獎勵。
12月16號，我們組織成立的微愛行動隊(duì)出現(xiàn)在了洪城大市場，為了能后讓更多的貧困孩子的孩子溫暖的度過這個(gè)冬天，我們青協(xié)部員冒著寒冷，用行動為他們募捐到了一批衣物。之后，我，們在學(xué)校為穆娟娟到的物資籌集運(yùn)費(fèi)以及在學(xué)校募捐到更多的衣服，呼吁東理學(xué)子奉獻(xiàn)自己的愛心。這下衣物伴著大家的關(guān)愛，信心與勇氣，伴著社會的溫暖送給貴州和南昌地區(qū)的一些貧困孩子。
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